PEDOMAN. Pelay. Keperawatan

Embed Size (px)

DESCRIPTION

PEDOMAN. Pelay. Keperawatan

Citation preview

PENDAHULUAN

2013

PEDOMAN PELAYANAN KEPERAWATAN

rs. xxxtahun 2013

PEDOMAN PELAYANAN KEPERAWATAN

BAB I : PENDAHULUAN

LATAR BELAKANG

Berdasarkan VISI Rumah Sakit xxx sebagai Rumah Sakit Pilihan Utama dan MISI, untuk senantiasa menjunjung tinggi etika dalam bekerja, melayani pasien dengan professional dan tulus, menyediakan pelayanan medik spesialistik, menyediakan pelayanan medik dan keperawatan berstandar internasional, mengembangkan kemampuan tehnologi medik mutakhir, meningkatkan kompetensi karyawan, mengupayakan pertumbuhan yang berkesinambungan dan peduli terhadap lingkungan sosial, untuk mencapai visi dan misi Rumah Sakit xxx keperawatan perlu meningkatkan mutu pelayanannya.

Pelayanan Keperawatan sebagai salah satu ujung tombak pelayanan kesehatan Rumah Sakit xxx perlu mengantisipasi dan mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan, peningkatan kualitas sumber daya manusia maupun peralatan medik, peralatan medik / non medik penunjang, dan kesediaan obat obat emergency sesuai perkembangan trend teknologi di bidang kesehatan.

Pelayanan Keperawatan perlu dikelola dengan sistem yang baik dan benar melalui pengelolaan manajemen yang baik oleh para pelaksana yang kompeten di bidangnya. Disamping pengelolaan manajemen yang baik, perlunya koordinasi antar bagian dan upaya untuk terus memberikan pelayanan yang berkaitan dengan kepuasan yang diharapkan pelanggan, maka perlulah disusun Pedoman Pelayanan Keperawatan.

Pedoman Pelayanan Keperawatan Rumah Sakit xxx ini diharapkan menjadi acuan kerja seluruh petugas baik Perawat maupun Bidan yang bekerja di Bagian Keperawatan maupun bagian bagian yang terkait, serta sebagai landasan pelayanan di Bagian Keperawatan Rumah Sakit xxx.

TUJUAN

Memberi bantuan yang paripurna dan efektif kepada semua orang yang memerlukan pelayanan kesehatan, sesuai dengan sistem Kesehatan Nasional.

Menjamin bahwa bantuan diarahkan untuk memenuhi kebutuhan pasien dan mengurangi / menghilangkan kesenjangan.

Mengembangkan Standar Asuhan Keperawatan yang ada.

Menunjang program pendidikan berkelanjutan bagi pertumbuhan dan perkembangan pribadi tenaga keperawatan.

Memberi kesempatan kepada semua tenaga perawatan untuk mengembangkan tingkat kemampuan profesionalnya.

Memelihara hubungan kerja yang efektif dengan semua anggota tim kesehatan.

Melibatkan pasien dalam perencanaan dan pelaksanaan pelayanan kesehatan.

Menciptakan iklim yang menunjang proses belajar mengajar dalam kegiatan pendidikan bagi perkembangan tenaga perawatan.

RUANG LINGKUP PELAYANAN

Ruang rawat inap

Nursing Developman

UGD

Renal Unit

Sitostatika

Kamar bedah

Klinik Spesialis

Klinik Umum

SEE

THC

Infertilitas

BATASAN OPERASIONAL

Semua kegiatan pelayanan keperawatan di rawat inap maupun rawat jalan mulai pasien terdaftar menjadi pasien rumah sakit sampai pasien selesai mendapatkan pelayanan.

LANDASAN HUKUM

Standar Asuhan Keperawatan, Depkes, 1997

Pedoman Uraian Tugas Tenaga Keperawatan di Rumah Sakit, Depkes, 1999

Instrumen Evaluasi Penerapan Standar Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit, Depkes, 2001

Standar Peralatan Keperawatan dan Kebidanan di Sarana Kesehatan, Depkes, 2001

Pedoman Penanggulangan KLB DBD Bagi Keperawatan di RS Dan Puskesmas, Depkes, 2006Standar Asuhan Keperawatan, Depkes, 1997

Pedoman Uraian Tugas Tenaga Keperawatan di Rumah Sakit, Depkes, 1999

Instrumen Evaluasi Penerapan Standar Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit, Depkes, 2001

Standar Peralatan Keperawatan dan Kebidanan di Sarana Kesehatan, Depkes, 2001

Pedoman Penanggulangan KLB DBD Bagi Keperawatan di RS Dan Puskesmas, Depkes, 2006BAB II : STANDAR KETENAGAAN

KUALIFIKASI SDM

I. Management

Supervisor

Rawat Inap

Pendidikan : D3 Keperawatan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, S2 Keperawatan

Pengalaman Kerja : Sebagai Nurse In Charge minimal 2 tahun, pengalaman sebagai staff Nurse/Midwife/pelaksana minimal 5 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan ICU/ICCU/PICU/NICU, Pelatihan Kardiologi dasar, Pelatihan TOT, Pelatihan Clinical Instructor

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Kamar Bedah

Pendidikan : D3 Keperawatan, DIII Kebidanan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, S2 Keperawatan

Pengalaman Kerja : Sebagai Nurse In Charge minimal 2 tahun, pengalaman sebagai staff Nurse/midwife/pelaksana minimal 5 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan ICU/ICCU/PICU/NICU, Pelatihan Kardiologi dasar/BLS/ACLS, Pelatihan TOT, Pelatihan Clinical Instructor

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

ICU/ICCU/PICU/NICU

Pendidikan : D3 Keperawatan, DIII Kebidanan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, S2 Keperawatan

Pengalaman Kerja : Sebagai Nurse In Charge minimal 2 tahun, pengalaman sebagai staff Nurse/midwife/pelaksana minimal 5 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan ICU/ICCU/PICU/NICU, Pelatihan Kardiologi dasar/BLS/ACLS, Pelatihan TOT, Pelatihan Clinical Instructor

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Maternitas

Pendidikan : D3 Keperawatan, DIII Kebidanan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, S2 Keperawatan

Pengalaman Kerja : Sebagai Nurse In Charge minimal 2 tahun, pengalaman sebagai staff Nurse/midwife/pelaksana minimal 5 tahun

Level : HS1-HS3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan ICU/ICCU/PICU/NICU, Pelatihan TOT, Pelatihan Clinical Instructor

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

UGD

Pendidikan : D3 Keperawatan, DIII Kebidanan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, S2 Keperawatan

Pengalaman Kerja : Sebagai Nurse In Charge minimal 2 tahun, pengalaman sebagai staff Nurse/midwife/pelaksana minimal 5 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan ICU/ICCU/PICU/NICU, Pelatihan Kardiologi dasar/BLS/ACLS, Pelatihan TOT, Pelatihan Clinical Instructor

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Renal Unit & Sitostatika

Pendidikan : D3 Keperawatan, DIII Kebidanan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, S2 Keperawatan

Pengalaman Kerja : Sebagai Nurse In Charge minimal 2 tahun, pengalaman sebagai staff Nurse/midwife/pelaksana minimal 5 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan ICU/ICCU/PICU/NICU, Pelatihan Hemodialisa, Pelatihan Sitostatika, Pelatihan TOT, Pelatihan Clinical Instructor

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Ruang Anak

Pendidikan : D3 Keperawatan, DIII Kebidanan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, S2 Keperawatan

Pengalaman Kerja : Sebagai Nurse In Charge minimal 2 tahun, pengalaman sebagai staff Nurse/midwife/pelaksana minimal 5 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan ICU/ICCU/PICU/NICU, Pelatihan TOT, Pelatihan Clinical Instructor

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Nursing Development

Clinical Instructor

Pendidikan : D3 Keperawatan+ Akta mengajar IV, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, S2 Keperawatan,

Pengalaman Kerja : Sebagai Head Section 2 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan TOT, Pelatihan Clinical Instructor, Pelatihan jenjang karir Keperawatan

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Infection Prevention Controle Nurse

Pendidikan : DIII Keperawatan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, Sarjana Kesehatan Masyarakat/SKM jurusan epidemiologi

Pengalaman Kerja : Sebagai Head Section 2 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan Infection Control

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Ethic & Conselling, Thoughtful Caring & Service Quality

Pendidikan : DIII Keperawatan+Akta Mengajar IV, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan,

Pengalaman Kerja : Sebagai Head Section 2 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan Customer Service Satisfaction, Pelatihan Problem Solving

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Legal & Audit

Pendidikan : DIII Keperawatan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan,

Pengalaman Kerja : Sebagai Head Section 2 tahun

Level : SPV1-SPV3

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Management Kepala Bangsal, Pelatihan Audit Keperawatan

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Manager

Pendidikan : D3 Keperawatan, Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, S2 Keperawatan

Pengalaman Kerja : Sebagai asisten Manager Keperawatan minimal 3 tahun, Sebagai Manager/Coordinator minimal 5 tahun, Sebagai clinical Instructor/Infection Controle Nurse/Supervisor 7 tahun

Level : OIC 1-OIC 2

Sertifikasi : Pelatihan Management Pelayanan keperawatan & Management Umum minimal 2 minggu(80 jam), Pelatihan Clinical Instructor, Pelatihan jenjang karir keparawatan

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

D. Nursing Satf

1. Rawat Inap

Ruang Khusus :

ICU/ICCU/PICU/NICU

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalaman Kerja : 3 tahun di ruang umum

Level : Perawat SN 1 NIC 3

Sertifikasi : BCLS, ICU/CCU/PICU/NICU, CRRT, Kardiologi dasar

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

High Nursing Dependency

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalaman Kerja : 3 tahun di ruang umum

Level : Perawat SN 1 NIC 3

Sertifikasi : BCLS, ICU/ICCU

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Kamar Bedah

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalaman Kerja : 1 tahun di ruang umum/UGD/Poliklinik Bedah

Level : Perawat JN 1 NIC 3

Sertifikasi : BCLS anak & dewasa, bedah mata, Kardiologi dasar, kardiologi lanjut, perawat anastesi, perawat instrumen, perawat sirkuler, perawat perfusi, perawat asisten operasi, mampu oparasional alat : IABP, CRRT, ventilator, defibrilator

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Ruang Umum :

Dewasa

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalaman Kerja : 1 tahun di ruang umum/UGD/Poliklinik Bedah

Level : Perawat JN 1 NIC 3

Sertifikasi : BCLS

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Maternitas

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan, DIII Kebidanan, DIV Kebidanan

Pengalaman Kerja : Fresh Graduade

Level : Bidan JM 1 MIC 3, perawat JN1-NIC3

Sertifikasi : BCLS dewasa & neonatus, APN

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Anak

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalaman Kerja : Fresh Graduade

Level : Perawat JN 1 NIC 3

Sertifikasi : BCLS neonatus

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Rawat Jalan

Ruang Khusus :

Unit Gawat Darurat

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalaman : Fresh Graduade

Level : Perawat JN 1 NIC 3

Sertifikasi : BCLS resusitasi neonatus, PPGD, ATLS, ACLS

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Renal Unit

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalaman : 3 tahun di ruang umum

Level : Perawat SN 1 NIC 3

Sertifikasi : BCLS, HD, CAPD, Re use, CRRT, Apheresis

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Ruang Sitostatika

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalaman : 2 tahun di ruang umum

Level :Perawat JN 3 NIC 3

Sertifikasi : BCLS, pelatihan Sitostatika

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

THC

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalaman Kerja : 3 tahun di ruang umum/ICU/ICCU

Level : Perawat SN 1 NIC 3

Sertifikasi : ICU/ICCU, Kardiologi dasar, Kardiologi lanjut, Kateterisasi jantung, PTCA

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Ruang SEE

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan

Pengalamam Kerja : Fresh Graduade

Level : Perawat JN 1 NIC 3

Sertifikasi : BCLS, ICU/ICCU, Audiometri, Spirometri, EEG

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Ruang Infertilitas

Pendidikan : Sarjana Keperawatan/S1 Keperawatan, DIII Keperawatan, DIII Kebidanan, DIV Kebidanan

Pengalaman Kerja : Fresh Graduade

Level : Perawat JN 1 NIC 3/Bidan JM1-MIC3

Sertifikasi : BCLS

Mengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

Klinik Umum & Klinik Spesialis

Pendidikan : SPK, DIII Keperawatan, DIII Kebidanan, DIV Kebidanan

Pengalaman Kerja : Fresh Graduade

Level : Perawat JN 1 NIC 3

Sertifikasi : BCLSMengikuti Mandatory training Keperawatan yang meliputi :

BLS

IV Therapi

Fire & Safety

PPI

Major Disaster

DISTRIBUSI KETENAGAAN

Sesuai kompetensi

PENGATURAN JAGA

1. Jadwal shift Rawat Inap

- Pagi: 07.00 - 14.00 WIB

- Siang: 14.00 - 21.00 WIB

- Malam: 21.00 - 07.00 WIB

2. Jadwal shift Poliklinik Spesialis

- Pagi: 07.00 - 14.00 WIB

- Middle: 10.00 - 17.00 WIB

- Siang: 13.30 - 20.30 WIB

3. Jadwal shft UGD

- Pagi: 07.00 - 14.00 WIB

- Siang: 14.00 - 21.00 WIB

- Malam: 21.00 - 07.00 WIB

- On Coll: Sewaktu

4. Jadwal Shift Kamar Bedah

- Pagi: 06.00 - 13.00 WIB

- Siang: 13.00 - 20.00 WIB

- Malam: 20.00 - 06.00 WIB

- On Coll: Sewaktu

5. Jadwal Shift Poliklinik Umum

- Pagi: 07.00 - 14.00 WIB

- Siang: 14.00 - 21.00 WIB

Petugas harus datang paling lambat 15 menit sebelum jam kerja dimulai untuk dapat mengikuti serah terima tugas dari yang dinas sebelumnya.

Sebelum serah terima tugas perawat / POS /ADM sudah menggunakan seragam lengkap termasuk name tag.

Petugas Keperawatan tidak diperbolehkan membunyikan HP (HP harus diposisikan silent)

Tidak diperbolehkan menerima tipon, menilpon , SMS , menerima SMS didepan customer (pasien, keluarga, dsb) kecuali untuk keperluan dinas.

Bila pada jam kerja petugas ada keperluan dan harus meninggalkan ruangan , harus ada ijin dari Supervisornya atau PJ Shift .

Sebelum pulang petugas harus menyelesaikan tugas yang menjadi tanggung jawabnya.

BAB III : STANDAR FASILITAS

DENAH RUANG

Terlampir

STANDAR FASILITAS

FASILITAS

Pelayanan Keperawatan di Bidang Rawat Inap Rumah Sakit xxx menyediakan fasilitas sebagai berikut :

Gedung pelayanan Rawat Inap yang berlokasi di dalam Rumah Sakit xxx yang terdiri dari Ruang Ruang Rawat Inap Anyelir, Cempaka, Boegenville dan ICU ICCU, PICU, NICU, HND, Ruang Bersalin dan Neonatus. Kapasitas TT : Total = 324 tt.

Petunjuk arah ke Bagian Rawat Inap dapat dilihat jelas di setiap selasar.

Ruang Perawat dan Kepala Bagian di setiap unit Rawat Inap.

Ruang tunggu keluaraga disetiap Ruang Rawat Inap yang nyaman dan tenang.

Ruang untuk konsultasi pasien / keluarga dengan dokter yang merawat.

Ruang isolasi untuk penyakit menular dan ruang isolasi steril untuk penyakit penyakit khusus sesuai kebutuhan.

Ruang pertemuan untuk Kabag dan Pelaksana, untuk Manager dan Kepala bagian.

Lokasi untuk penyimpanan :

Alat alat steril

Obat obatan

Cairan infus

Alat habis pakai

Alat alat tenun

Alat alat penunjang medis dan non medis

PERALATAN

Dalam menunjang kegiatan pelayanan Keperawatan di Bidang Rawat Inap maka di sediakan berbagai peralatan dan obat obatan antara lain :

Peralatan Linen

Peralatan Medis dan Instrumen.

Alat Rumah Tangga

Alat tulis kantor / alat pencatatan dan pelaporan keperawatan.

Peralatan penunjang medis.

Peralatan PH.

Alat keamanan dan keselamatan kerja serta pemadam kebakaran sesuai standar.

Alat komunikasi langsung untuk intern dan ekstern Rumah Sakit.

Tempat sampah yang di bedakan antara sampah klinis dan non klinis ( sesuai Prosedur INOS ).

Daftar inventaris alat alat medik dan non medik serta cek list Rutin.

Prosedur pemeliharaan, pencatatan dan pelaporan .

Di dalam perencanaan pengadaan peralatan RS. xxx melibatkan tenaga keperawatan.

BAB IV : TATA LAKSANA PELAYAN

WARD

Pasien Masuk

Semua pasien masuk rawat inap harus membawa surat pengantar dari dokter

Pasien yang akan masuk rawat inap yang belum mempunyai surat pengantar harus melalui UGD

Pasien yang akan masuk Rawat Inap boleh memilih dokter DPJP sesuai dengan kasusnya

Pasien diperiksa oleh dr Inpatien

Pasien melakukan Admisi di TPPRI

Pasien boleh memilih kelas perawatan

Setelah diadmisi pasien dipasang gelang identifikasi

Petugas TPPRI menginformasikan tata tertib RS

Pasien diantar ke Ruang rawat Inap oleh Perawat UGD/doorman

Perawat UGD/Doorman melakukan serah terima pasien dan dokumen rekam medic ke perawat Rawat Inap

Selama dirawat

Pasien diterima oleh perawat rawat inap

Perawat UGD/Doorman melakukan serah terima pasien dan dokumen rekam medic pasien

Perawat mengorientasikan ruangan kepada pasien

Perawat melakukan pengkajian

Perawat menelpon dokter DPJP untuk melaporkan keadaan pasien, apabila belum tersambung, perawat mengulang sampai tiga kali tiap 15 menit. Bila tetap tdk tersambung, informasikan kepada pasien apakah menghendaki untuk pindah dokter DPJP.

Perawat menginformasikan kepada pasien /keluarga tentang hasil menelpon dokter

Perawat memintakan persetujuan tindakan/pengobatan kepada pasien/keluarga apabila : program operasi, mendapatkan obat Antibiotik, obat2 diatas Rp 100.000,- sekali minum, pemeriksaan Diagnostik lebih dari Rp 100.000,-

Bagi pasien perusahaan/Asuransi, perawat menelpon untuk memintakan persetujuan tindakan dan menginformasikan tentang biaya apabila : program operasi, mendapatkan obat Antibiotik, obat2 diatas Rp 100.000,- sekali minum, pemeriksaan Diagnostik lebih dari Rp 100.000,-

Setiap shift perawat melakukan serahterima dengan perawat shift berikutnya dengan jalan berkeliling kekamar pasien, memperkenalkan diri dan menginformasikan nama perawat penanggung jawab pada pasien.

Petugas rawat inap melakukan kebersihan tangan sebelum dan sesudah melakukan tindakan (five moment)

Petugas rawat inap melakukan identifikasi dengan 2 cara : menanyakan nama dan menanyakan tanggal lahir, setiap akan melakukan tindakan.

Petugas rawat inap bekerja sesuai prosedur yang ada

Discharge pasien

Pasien pulang atas pesanan dokter rawat

Petugas administrasi membuatkan billing

Petugas administrasi ruang rawat inap memberikan kartu merah pada pasien/keluarga untuk mengurus pembayaran

Perawat melepas pasien pulang setelah pasien/keluarga menunjukkan kwitansi lunas, dan perawat menyerahkan obat/hasil diagnostic/kartu control dan resume keperawatan.

3 hari kemudian CCN menelpon pasien untuk menanyakan keadaan pasien.

ICU

Sesuai dengan tatalaksana Pedoman Pelayanan ICU

KAMAR BEDAH

Sesuai dengan tatalaksana Pedoman Pelayanan Kamar Bedah

UGD

Sesuai dengan tatalaksana Pedoman Pelayanan UGD

RENAL UNIT

Sesuai dengan tatalaksana Pedoman Pelayanan Renal Unit

Sitostatika

Sesuai dengan tatalaksana Pedoman Pelayanan Sitostatika

BAB V : LOGISTIK

Pengadaan dan penyediaan peralatan, obat, bahan habis pakai dan cairan infus, alat alat penunjang medis / non medis,di sesuaikan dengan standar Buku Pedoman Pelayanan Keperawatan Depkes RI.

Perencanaan pengadaan peralatan RS disusun secara berkala setiap tahun oleh Kepala Bagian, disetujui oleh Manager Keperawatan dan Manager Logistik, disesuaikan dengan perencanaan anggaran pendapatan tahunan RS.

Rencana kebutuhan peralatan harus dilampiri jumlah dan kondisi peralatan yang sudah ada.

Kebutuhan peralatan diusulkan berdasarkan kesepakatan antara manager rawat inap, manager logistik dan manager akuntansi yang disetujui oleh Dirut.

Penawaran peralatan dilakukan oleh manager logistik dan pemilihan peralatan oleh bagian yang membutuhkan.

Pengelolaan pengadaan dan penyediaan peralatan, obat, bahan habis pakai dan cairan infus, alat alat penunjang medis / non medis sesuai dengan prosedur yang berlaku di RS. xxx di lengkapi dengan Surat Permintaan Barang ke gudang medis dan Instalasi Farmasi serta Bukti Penerimaan Barang apabila barang telah terima.

BAB VI : KESELAMATAN PASIEN

Rumah sakit senantiasa melindungi pasien dengan jalan :

Melaksanakan identifikasi dengan menanyakan nama dan tanggal lahir pasienKomunikasi yang efektif dengan SBARPemberian obat dengan 6 benarMemastikan sisi yang dioperasi benar dengan site surgery sebelum pasien di operasi dan melakukan TTOMelaksanakan pencegahan infeksi nosokomial dengan melakukan hand higiene sebelum dan sesudah menyentuh pasien.Mencegah pasien jatuh dengan mengkaji resiko jatuh pasien memberikan tanda resiko jatuh dan menginformasikan resiko jatuh pada pasien dan keluarga.BAB VII : KESELAMATAN KERJA

Menurut undang-undang keselamatan kerja tahun 1970 , syarat2 keselamatan kerja meliputi seluruh aspek pekerjaan yang berbahaya dengan tujuan :

Mencegah dan mengurangi kecelakaan

Mencegah, mengurangi dan memadamkan kebakaran

Mencegah ,mengurangi bahaya ledakan

Memberi kesempatan atau jalan menyelamatkan diri pada waktu kebakaran atau kejadian lain yang berbahaya

Memberi pertolongan pada kecelakaan

Memberi pertolongan pada pekerja

Mencegah dan mengendalikan timbul atau menyebar luasnya suhu, kelembaban, debu,kotoran , asap ,uap , gas , hembusan angin, cuaca, sinar atau radiasi,suara dan getaran.

Mencegah dan mengendalikan timbulnya penyakit akibat kerja, baik fisik/ psikis, keracunan, infeksi dan penularan

Menyelenggarakan penyegaran udara yang cukup

Memelihara kebersihan, kesehatan dan ketertiban

Memperoleh kebersihan antara tenaga kerja, alat kerja, lingkungan, cara dan proses kerjanya

Mengamankan dan memperlancar pengangkutan orang, binatang, tanaman atau barang

Mengamankan dan memelihara segala jenis bangunan

Mengamankan dan memelihara pekerjaan bongkar muat, perlakuan dan penyimpanan barang

Mencegah terkena aliran listrik

Menyesuaikan dan menyempurnakanpengamanan pada pekerjaan yang bahaya kecelakaannya menjadi bertambah tinggi

BAB VIII : PENGENDALIAN MUTU

Ada penilaian mutu pelayanan Keperawatan dengan Audit Keperawatan Angket pasien / keluarga. Cek idikator mutu untuk Dicubitus Plebitis, infeksi luka operasi.Pembahasan Kasus.Ada notulen pertemuan staf menyangkut evaluasi dan pengendalian mutu.Ada program evaluasi kegiatan dan pelayanan di Keperawatan di Bidang Rawat Inap.Ada data yang sudah dianalisis tentang kejadian di Bidang Rawat Inap.Adanya kotak saran.BAB IX : PENUTUP

Pedoman ini disusun sebagai acuan para perawat untuk melaksanakan tugasnya baik dirawat inap maupun rawat jalan.

List:/Bk. Pedoman Pelayanan Keperawatan/F:Kep/P.104

List:/ Bk. Pedoman Pelayanan Keperawatan/F:Kep/P.I04