8
INFORMASJONSBLAD Mars 2010 -Nå selger vi mobil! Side 3 Spar penger på eFaktura Side 2 Nettvaktene Side 4 og 5 -Her blir det bygging! Side 6

På Linje, mars 2010

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Kundemagasin fra Notodden Energi

Citation preview

Page 1: På Linje, mars 2010

INFORMASJONSBLAD Mars 2010

-Nå selger vi mobil!Side 3

Spar penger på eFakturaSide 2

NettvakteneSide 4 og 5

-Her blir det bygging!Side 6

Page 2: På Linje, mars 2010

Bakgrunnen for at vi i NE ønskerflere kunder over på eFaktura erførst og fremst fordi det er en-klere både for oss og for deg somkunde. Vi slipper å sende ut pa-pirfaktura, noe som sparer ossfor utgifter. Samtidig slipper duå fylle ut den elektroniske gi-roen. I tillegg sparer du miljøetved mindre papirbruk. Med eFaktura har du minst likegod kontroll som tidligere. Visender regningen til nettbankendin i god tid før forfall. Herfremkommer alle tall og spesifi-kasjoner - akkurat som på dentradisjonelle papir-regingen. Duhar alltid regningen tilgjengeligi nettbanken. Her kan du sehvilke regninger som er betalteller ikke, og kan sammenlignemed forrige regning. I nettbanken blir du spurt om duønsker å motta eFaktura og avta-legiro neste gang du betaler enregning fra Notodden Energi.Dermed er det bare å si ja takkneste gang du får spørsmål omdette i nettbanken din. Som eFaktura-kunde må du leseav strømmåleren din på nettet.Dette gjør du ved å logge deg innmed eget kundenummer og pas-

sord på vår hjemmeside på inter-nett. Adressen erwww.notodden-energi.no. Herfinner du også andre opplys-ninger om ditt kundeforhold -blant annet oversikt over tidli-gere forbruk og fakturaer. Fra 2010 går vi i NotoddenEnergi forøvrig over til å sendeseks fakturaer på nettleie i året,istedenfor fire slik det har værttil nå. Som eFaktura-kunde slip-per du dermed å taste KID-num-mer, beløp og forfallsdato seksganger i året. Dessuten sparer dubåde penger og miljøet.

2

Spar penger ved åbli eFaktura-kunde

Omfattende oppgaverE-verkene i Norge har ansvar for mange ogomfattende oppgaver. Notodden Energi erikke noe unntak i denne sammenheng. Ho-vedoppgaven til NE er å betjene, vedlike-holde og oppgradere strømnettet i kommunen- for å sikre en mest mulig stabil strømleve-ranse til bedrifter, hus og hytter. Dette kreverstore ressurser, både i form av penger og men-neskelige kunnskaper. Heldigvis har vi i No-todden Energi dyktige og ansvarsbevissteansatte som ser sin ære i at antall uforutsettestrømbrudd skal være så få som overhodetmulig. I tillegg har denne vinteren, medsammenhengende og til tider streng kulde ogdermed høyt strømforbruk, vist at nettet vårter i stand til å tåle slike påkjenninger.

Men som energiselskap er NE avhengig av enstor årlig inntekt for å kunne opprettholdekvaliteten på nettet. Disse kostnadene er dethver enkelt av oss som må betale, i form av enårlig nettleie. For det sier seg selv at det kos-ter å holde orden på 1.430 kilometer med lin-jer og kabler, samt i overkant av 400nettstasjoner eller transformatorer.

Notodden Energi har imidlertid ikke anled-ning til å bestemme størrelsen på nettleien.Det er Norges vassdrags- og energidirektorat(NVE) som fastsetter hvor mye NE kan krevei nettleie fra sine kunder ut fra gitte forutset-ninger. I denne sammenheng er det viktig å tamed at om lag femti prosent av nettleien gårtil andre netteiere, som for eksempel Stat-nett/Skagerak Nett, eller til staten i form avmoms og avgifter. NE sitter altså igjen medkun halvparten av det du og jeg betaler i nett-leie.

NE er avhengig av alt som kommer inn i nett-leie for å opprettholde kvaliteten på strøm-nettet, og derigjennom sikre en fortsatt stabilog god strømforsyning til husholdninger, fri-tidseiendommer og næringsliv i Notodden.

Med vennlig hilsen

Andreas Fayestyreleder

linjeneMellom

Hvis du velger eFaktura fra NotoddenEnergi (NE) sparer du 300 kroner i åretpå nettleien.

NYE DATOER FOR MÅLERAVLESNINGFra 2010 er det nye datoer for måleravlesning til Notodden Energi,i forbindelse med at det nå sendes ut seks fakturaer i året istedenforfire som tidligere. De nye datoene er: 1. januar, 1. mars, 1. mai, 15.juni, 1. september og 1. november.

Page 3: På Linje, mars 2010

3

Det sier avdelingsleder Jon Veg-heim hos Notodden Energi. Hanleder en Altibox-avdeling som fårstadig flere kunder. NE har nå Alt-ibox-kunder i fem kommuner,nemlig Seljord, Nome, Bø og Sau-herad i tillegg til Notodden.

Til alle-Fram til nå har Altibox bestått avTV, internett og telefoni. Slik erdet fortsatt. Men i tillegg kan vi nåtilby mobil. Og det beste er at dette

kan vi selge til alle - enten de erAltibox-kunder eller ikke. Mobil-tjenestene er nemlig ikke bundetopp til det fiberoptiske bredbåndetog en hjemmesentral slik de andretjenestene er, sier Vegheim.

Smart familie-Vi selger dette på lik linje medandre leverandører, som for ek-sempel Telenor og Netcom. Menvi har meget gode tilbud - blantannet ”Smart familie”, der familie-

medlemmene kan ringe og sendesms gratis til hverandre uavhengigav hvilken leverandør de har, for-teller Vegheim. Han legger til atAltibox-kunder som velger mobil-tjenester fra Notodden Energi vilfå tilgang til en del tjenester somandre ikke kan få.

Utvider tilbudet-Vi ønsker å tilby kundene såmange tjenester som mulig. Der-for utvider vi nå tilbudet medmobil og etter hvert alarm, i tilleggtil de tradisjonelle tjenestene påAltibox. Når det gjelder alarm såvil det bli et helt unikt tilbud, sominkluderer både vann-, brann- oginnbruddsalarm i en og sammepakke - selvsagt til konkurranse-dyktige priser, sier avdelingslede-ren.

7.500 brukere-Når kan folk kjøpe alarm fraNotodden Energi?-Vi har ikke datoen klar for dette,men satser på at det er snakk ombare noen få uker fram i tid. Desom er interessert kan naturligviskontakte oss allerede nå, slik at vifår en viss oversikt over interes-sen, sier Jon Vegheim. Han håper åpassere 3.000 kunder og dermedom lag 7.500 daglige brukere avAltibox fra Notodden Energi iløpet av 2010.

Les av målerenpå internettHusk at du kan lese avstrømmåleren på inter-nett, ved å gå inn påwww.notodden-energi.no.

Nå kommer mobilog alarm!-Fra nå av selger vi mobil - og snartkommer alarm. Og dette kan alle kjøpe- også de som ikke er Altibox-kunder.

MOBIL OG ALARM: Jon Vegheim og Altibox-avdelingen hos NotoddenEnergi utvider tilbudet, og tilbyr nå salg av mobiltjenester - ikke bare tilAltibox-kunder men til alle. Og snart kommer alarm.

Page 4: På Linje, mars 2010

Nettleien dekker blant annet kost-nadene ved å transportere strøm-men trygt hjem til deg. Detinkluderer både utbygging av nyelinjer og kabler, samt vedlikeholdog drift av strømnettet. NotoddenEnergi har folk på jobb døgnetrundt, hele året, for å sikre at alt

4

Nett-vakteneAlle som er til-knyttet strøm-net-tet betaler nettleie.Men hva er detegentlig du betalerfor?

I BEREDSKAP: Notodden Energi har ansatte i beredskap hele døgnet, året rundt, for å sikre en mest mulig stabilstrømforsyning. Her er det montør Vidar Lindestad og lærling John David Rønningen som er i ferd med å reparereen høyspentkabel på Tuven. (Foto: Jan Underdal)

MANGE KILOMETER: Notodden Energi har ansvar for 1.430 kilometermed linjer og kabler. Det sier seg selv at det krever store ressurser å vedlik-holde og oppgradere dette. Her holder montør Hans Olav Kaasa på med mer-king av høyspentlinja ved Tinnsjøen, ikke langt fra kommunegrensa til Tinn.

Page 5: På Linje, mars 2010

Notodden Energi sine nett-leieinntekter går kun til dentradisjonelle driften av e-ver-ket.

NE har ikke anledning til å brukeav disse inntektene til å finansiereandre satsingsområder, som foreksempel utbygging av fiberoptiskbredbånd (Altibox).

Monopol-Det er viktig å understreke at vårtmonopol som netteier er helt at-skilt fra de andre virksomhetsom-rådene, sier NE sin admini -strerende direktør Olav Forberg.

-Norges vassdrags- og energidirek-torat (NVE) bestemmer hva e-ver-kene kan kreve inn fra hver enkeltnettkunde, nettopp fordi vi harmonopol. Disse pengene har vi rettog slett ikke lov til å bruke på annetenn strømnettet, samt utgifter knyt-tet opp mot måling og lokalt eltil-

syn - altså tradisjonelle e-verks-oppgaver, forteller NE-sjefen.

Lånefinansiert-Derfor er satsingen på Altibox lå-nefinansiert. Det er med andre ordikke nettkundene som finansiererdenne satsingen. Det har vi kort oggodt ikke anledning til å gjøre, ogdet ville også vært helt feil, sierForberg.

De kontrollerer også at nettselska-pene ikke tar inn mer fra kundeneenn de har lov til. Halvparten avnettleien består av offentlige avgif-ter som Notodden Energi er pålagtå kreve inn.

Enovataten skal ha forbruksavgift, avgifttil Enova og 25 prosent moms.Statnett tar også betalt i leie forsine hovednett. Det er den kraftigeprisøkningen fra Statnett som erhovedårsaken til at nettleien økermer enn normalt for husstander og

bedrifter både i Notodden og ellersi landet i 2010.

RimeligNorge har likevel en rimelig nett-leie sammenlignet med andre eu-ropeiske land, til tross for storegeografiske utfordringer. På Euro-pakommisjonens oversikt er detbare Storbritannia som har laverenettleie enn oss. Strømkunder iTyskland, Italia og Luxembourgmå faktisk betale dobbelt som myei nettleie som norske strømkunder.

5

NVE bestemmer nettleienDet er myndighetene ved Norges vassdrags- og ener-gidirektorat (NVE) som bestemmer hvor høy nett-leien skal være.

ADSKILT: Inntektene fra nettleiengår uavkortet til den tradisjonelledriften av e-verket, forsikrer admi-nistrerende direktør Olav Forberg hosNotodden Energi.

Uavhengig Altibox-satsing

fungerer som det skal - og for åvære kjapt på plass hvis noeikke fungerer.

Sjelden feil-De aller fleste av kundene våreopplever sjelden eller aldristrømbrudd. Men av og til skjerdet, spesielt i områder som erutsatt for tordenvær. Når strøm-men går, er målet vårt alltid årette feilen så raskt som overho-det mulig. Derfor har vi til en-hver tid to medarbeidere påvakt, klare til å rykke ut, fortel-ler nettsjef Ole-Johan Sveva.Han er blant annet ansvarlig foret strømnett som består av 1.430kilometer med linjer og kabler.

Få avbruddI vinter har det vært svært få avNotodden Energi sine nett-kunder som har opplevd av-brudd - til tross for langvarigeperioder med sprengkulde, og etrekordhøyt strømforbruk. Årsa-ken til den stabile leveringen erførst og fremst et linjenett somer godt vedlikeholdt. I løpet av2010 planlegger NotoddenEnergi å bruke om lag 6,5 milli-oner kroner til å bygge ut ogfornye strømnettet.

BeredskapI tillegg til dette kommer utgif-ter til vedlikehold, linjeryddingog beredskap døgnet rundt. Detlokale elektrisitetstilsyn (DLE)med to medarbeidere er ogsåunderlagt nettavdelingen. No-todden Energi har også egenmåleravdeling med to ansatte.Kostnadene til alt dette dekkesav nettleien.

For mer informasjon om nett-leie, sjekk www.notodden-energi.no eller www.nve.no.

Page 6: På Linje, mars 2010

Et garasjebygg er allerede i ferdmed å reise seg på baksiden avNotodden Energi sin nåværendebygningsmasse. I tillegg skal NEbygge et nytt administrasjonsbyggi to etasjer, kostnadsberegnet tilrundt 30 millioner kroner.

Trenger mer plassBakgrunnen for utbyggingen er atselskapet har behov for mer plass.Antall ansatte har økt siden sistNE bygde ut i Lienveien, i 1992.Blant annet holder Altibox-avde-lingen i dag til i brakker på parke-ringsplassen, noe som ikke er

holdbart i lengden. Det nye kon-torbygget får en grunnflate på 437kvadratmeter, og skal bygges i toetasjer. Det skal også settes opp etmellombygg for å knytte det nå-værende bygget til det nye. Ny-bygget vil inneholde bådekontorer, møterom og kantine.

Et års byggetid–Vi satser på å komme i gang medbyggingen i løpet av inneværendeår, sier prosjektleder AsbjørnKasin. Det er beregnet omtrent et års byg-getid, så det er fortsatt en stund til

NE får løst plassbehovet, leggerhan til. Kasin forteller videre atplanleggingen og forarbeidene ergodt i rute.

RealistiskProsjektlederen mener derfor deter realistisk å ha målsetting om åta i bruk de nye lokalene i løpet av2011. –Vi bygger for framtiden, og tarhøyde for at Notodden Energi vilvokse også i tida framover, sierAsbjørn Kasin.

6

Stor byggeaktiviteti LienveienDet blir stor byggeaktivitet i Lienveien de kommende må-nedene.

GARASJEBYGG: Om kort tid vil et nytt garasjebygg stå klart i Lien-veien 39. Johannes Skinnarland (innfelt) er leid inn som konsulent fraNE sin side i forbindelse med byggearbeidene.

ADMINISTRASJONSBYGG: I løpetav året starter arbeidene med et nytt ad-ministrasjonsbygg

Page 7: På Linje, mars 2010

- Stort sett er folkfornøyde med at vikommer, og de ersom regel gladefor at feil blir på-pekt.

- Det handler jo tross alt om sik-kerhet, forteller tilsynsingeniøreneRune Skagemo og Henning Oter-holt ved Det lokale elektrisitetstil-syn (DLE) hos Notodden Energi.

PålagtDe aller fleste netteiere i Norge erpålagt å føre tilsyn med blantannet elektriske anlegg i privatbo-liger, hytter og bedrifter, og No-todden Energi er ikke noe unntak.DLE er faglig underlagt Direkto-ratet for samfunnssikkerhet og be-redskap (DSB), mens arbeids-giveransvaret ligger hos den re-spektive netteier. Det er netteiersom skal sørge for at DLE har denødvendige ressursene til å utførede pålagte oppgavene.

Sjelden feilfritt- I løpet av et år gjennomfører vi igjennomsnitt 450 kontroller avprivatboliger, hytter og nærings-virksomheter, sier de to DLE-an-satte ved Notodden Energi. Itillegg har de ansvaret for å kon-trollere installatørene i kommu-nen, og sørge for generellinformasjon til blant annet skoler.- Er det mange feil ved de elek-triske anleggene rundt omkring?- Det er sjelden vi ikke finner noenfeil på et anlegg. Men samtidig erdet ikke ofte at det er veldig al-vorlige ting som blir avdekket.Gjennomsnittet på hvert anlegg

ligger på 3-5 feil, forteller Ska-gemo og Oterholt. Når de finnerfeil eller avvik, blir eieren varsletom disse, og eieren får også på-legg om å utbedre feilene. Hvisikke dette blir gjort innen rimeligtid, kan eieren bli ilagt mulkt. Iverste fall kan anlegget bli frako-blet.

Kan få mulkt- Hva slags feil er det som blir av-dekket?- Det er gjerne de samme tingenesom går igjen, for eksempel jor-ding som mangler, eller at arbeidsom er gjort ikke kan dokumente-res. Det skal foreligge samsvar-serklæring, det vil si at arbeid medelektriske installasjoner skal utfø-res av faglærte personer og arbei-

det skal dokumenteres, sier Oter-holt og Skagemo, som legger til atDSB anbefaler tilsyn av el-anleggminimum hvert tiende år.

7

Kontrollerer el-anleggene

KONTROLLERER:RuneSkagemo fra Det lokaleelektrisitetstilsyn (DLE)kontrollerer at el-anleggeti boliger, hytter og næ-ringsvirksomheter følgerforskriftene.

Det lokale elektrisitetstilsyn (DLE)• er en del av e-verket/nettselskapet. • utfører tilsyn etter rammer fra Direk-

toratet for samfunnssikkerhet og be-redskap (DSB), og er pålagt årapportere til regionen om planlagte til-synsaktiviteter og resultater.

• er faglig underlagt regionen i det områ-det e-verket/nettselskapet ligger.

• fører tilsyn med alle elektriske lavspen-ningsinstallasjoner som er tilknyttete-verkets/nettselskapetsforsyningsanlegg.

• fører tilsyn med omsetningen av elek-trisk utstyr innenfor e-verkets/nettsel-skapets forsyningsområde.

Page 8: På Linje, mars 2010

Ansv. redaktør:Olav Forberg

Redaksjon:Per Thorstensen

Utgitt av:Notodden EnergiPostboks 1033671 Notodden

Telefon:35 02 50 50

Layout/trykk:Telemark Trykk AS

Det sier nettsjef Ole-Johan Svevahos Notodden Energi (NE). Hanforteller at det stadig ringer folk tilNE for å fortelle om gatelys langsfor eksempel E 134 som ikke vir-ker. Men da har de altså ringt tilfeil instans.

Ikke rart-Det er kanskje ikke så rart at en-kelte tror at vi har ansvaret for ga-telysene langs eruopaveien, mendet stemmer altså ikke. Mesta harfor tiden avtale om drifting ogvedlikehold av dette.

Vi har imidlertid en løpende avtalemed kommunen om vedlikehold

og reparasjon av deres gatelys for-teller Sveva.

Ta kontakt-Når det gjelder gatelysene langsEuropaveien så er dette helt ogholdent vegvesenet og Mesta sittansvar. Derfor må folk ta kontaktmed dem hvis de oppdager feil pågatelysene her, forteller Sveva.Han legger til at NE gjerne vil viteom feil på gatelys på de øvrigeveiene i Notodden, altså de gate-lysene som eies av kommunen.

Dagtid

35 02 50 50Kveldstid

40 40 57 00eller

40 40 57 01

Vakt-Telefon

-Gatelyslangs E 134 erikke NEsitt ansvar-Notodden Energi erikke ansvarlige forgatelys langs E 134.Feil på gatelys langseuropaveien må der-for meldes til Mestaeller Statens vegve-sen.

IKKE ANSVARLIGE: Notodden Energi er ikke ansvarlige for gatelysenelangs E 134.