1

Øivind Revang

1

Endringsledelse og ledelsesendring

Øivind Revang Frokostmøte partnerforum

23. April 2013 08:15-09:00

Øivind Revang

2

På partnerforums frokostmøte spør vi:

1.  Hva er nyttige rammeverk for håndtering av styrt endring?

2.  Hvordan sikrer man at man når ut med informasjon ved store endringer og implementeringer?

3.  Hvordan kan man bygge en kapasitet som letter arbeidet med planlegging, organisering og evaluering av endringer?

4.  Eller er det de antakelsene slike spørsmål bygger på som er hovedproblemet?

2

Øivind Revang

3

Formuler i en setning:

Hva legger du i uttrykket endringsledelse?

Øivind Revang

4

Endringsledelse

Omhandler styrt endring av organisasjoner

Organisere og arbeide på nye måter

3

Øivind Revang

5

  Samfunnsutviklingen   Bransjen/konkurransearenaen/Institusjonelle aspekter   Krav til organisasjonen

  Konsekvenser for den enkelte

Identifisering av endringsbehov

Øivind Revang

6

Endringsledelse

En styrt prosess!

Tine opp Flytte Fryse (stabilisere)

FRA: TIL:

4

Øivind Revang

7

Nyttig rammeverk for håndtering av styrt endring

Ønsket fremtid Nåsituasjon

Intellektuell forståelse

Praktisk forståelse

Tine opp Flytte Fryse (stabilisere)

Øivind Revang

8

Det organisatoriske isfjell

Strategi Struktur Systemer

- Tenkemåter - Interesser - Følelser -  Motivasjon -  Verdier og normer - Kompetanse mm.

5

Øivind Revang

9

Systemer

Struktur Strategi

Vaner

Interesser

Kompetanse

Verdier

Holdninger Normer

A) Vedtak og formelle policies

Tenkemåter

Kultur

B) Ledelsesstyrte påvirkning prosesser

•  Organisatorisk treghet •  Motvilje mot adferdsendring

Organisasjonsendring?

Øivind Revang

10

2. Hvordan sikrer man at man når ut med informasjon ved store endringer og implementeringer?

Om du går med på at Endringsledelse er en

STYRT ORGANISATORISK PROSESS

Hva kan du da informere om?

6

Øivind Revang

11

“Vision without action is a daydream.

Action without vision is a nightmare”.

Japanese proverb

Øivind Revang

12

Visjons/strategidrevet endring:

Visjon

Ønsket fremtid Nåsituasjon

<GAP>

Strategi

7

Øivind Revang

13

Et eksempel fra offentlig sektor:

MÅL:

IMPLEMEN TERING:

Øivind Revang

14

Eksempel på GAP

https://www.politi.no/vedlegg/lokale_vedlegg/kripos/Vedlegg_54.pdf

8

Øivind Revang

15

Instrumentell endringsledelse

Drifts- prosesser (indre effektivitet) Endrings- prosesser (ytre effektivitet)

Management Lederskap

Instrumentell endringsledelse

“Driftsledelse” Skape oppslutning om eksisterende retning

Skape oppslutning om ønsket retning

Øivind Revang

16

Underveisledelse:

Visjon

Ønsket fremtid Nåsituasjon Endringsrommet

•

•

•

•

Bedre faglig styring Bedre økonomisk st Bedre samarbeid Likeverdig tilbud • •

Instrumentell underveisledelse: krever milepeler og styringsindikatorer som

“navigasjonsinstrumenter”

9

Øivind Revang

17

Eksempelets makt:

Øivind Revang

18

Symbolsk ledelse – (eksempelets makt)

10

Øivind Revang

19

3. Hvordan kan man bygge en kapasitet som letter arbeidet med

planlegging, organisering og evaluering av endringer?

Øivind Revang

20

Change & exchange

STRUKTUR

BYTTE- PROSESSER

ENDRINGS-/ FORNYELSES- PROSESSER

OMGIVELSER/MARKED/PUBLIKUM

(Forbedring) Endring

11

Øivind Revang

21

Endringsnivåer (læringsnivåer)

Er målingene relevante?

Første ordens endring/læring: (mer av det samme)

Annen ordens endring/læring

Måler vi i dag det som gir resultater i morgen, eller gjør vi mer av det samme?

Hvor godt gjør vi det

Øivind Revang

22

4. Eller er det de antakelsene slike spørsmål bygger på som er

hovedproblemet?

12

Øivind Revang

23

Paradigmatisk endring

et humoristisk eksempel.

Øivind Revang

24

Paradigmatisk endring:

13

Øivind Revang

25

Utviklingsbehov:

“Landskap”: Hva vi ser

Språk: Hva vi sier

Mindset: Hvordan vi tenker

“Verktøykassa”: Hvordan vi handler

Øivind Revang

26

Paradigmatiske antakelser

Management antakelsen: Noen planlegger andre gjør (implementerer) Noen tenker for så å informerer andre som skal ”gjøre” Kapasitet i linjeorganisasjonen er kilden til endringskraft

Men: •  Man administrerer ikke endring, man leder den •  Mange utfordringer ligger mellom eksisterende enheter •  Byråkratier endres kun når det er krise

14

Øivind Revang

27

Oppsummering

1)   Bærekraftig modeller: Fra ide til handling 2)   Kommunikasjon:

a) Visjon (for endringen)

b) Eksempelets makt

3) Endring krever dedikerte personer og enheter 4) Reell endring er (ofte) et paradigmeskift

Øivind Revang

28

Å slippe tak i fortiden: