ORGANIZATIONAL COMMITMENT EMPLOYEE 2020. 1. 9.¢  ANALISIS PENGARUH JOB SATISFACTION TERHADAP ORGANIZATIONAL

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of ORGANIZATIONAL COMMITMENT EMPLOYEE 2020. 1. 9.¢  ANALISIS PENGARUH JOB SATISFACTION...

  • Team project ©2017  Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

     

     

     

     

     

    Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

    Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

  • ANALISIS PENGARUH JOB SATISFACTION TERHADAP

    ORGANIZATIONAL COMMITMENT DAN EMPLOYEE IDENTIFICATION

    TELAAH PADA KARYAWAN BANK XXX

    SKRIPSI

    Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar

    Sarjana Ekonomi (S.E.)

    Nama : Devie Siauw Meiline

    NIM : 14130110169

    Program Studi : Manajemen

    Fakultas : Bisnis

    UNIVERISTAS MULTIMEDIA NUSANTARA

    TANGERANG

    2019

    Analisis pengaruh job..., Devie Siauw Meiline, FB UMN, 2019

  • Scanned by CamScanner Analisis pengaruh job..., Devie Siauw Meiline, FB UMN, 2019

  • Scanned by CamScanner

    Analisis pengaruh job..., Devie Siauw Meiline, FB UMN, 2019

  • iv

    KATA PENGANTAR

    Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas

    berkat dan kasih-Nya yang mampu menghantarkan penulis untuk menyelesaikan

    praktek dan laporan kerja magang yang berjudul "Analisis Pengaruh Job

    Satisfaction Terhadap Organizational Commitment dan Employee Identification

    Telaah Pada Karyawan Bank XXX” ini dengan baik dan sesuai dengan batas

    waktu yang telah ditentukan. Laporan skripsi ini penulis buat sebagai upaya

    pemenuhan salah satu syarat kelulusan di Universitas Multimedia Nusantara.

    Skripsi yang dibuat penulis juga tidak terlepas dari bantuan, bimbingan

    dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin

    menyampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu

    proses penyusunan laporan ini, khususnya kepada :

    1. Keluarga yang terkasih, Mami, Papi, Ce Deske, Ko David dan seluruh

    keluarga besar yang selalu memanjatkan doa-doa dan harapan,

    memberikan kepercayaan dan dukungan secara materil maupun moril,

    yang menjadikan penulis lebih termotivasi untuk menyelesaikan laporan

    kerja magang ini dengan hasil yang baik.

    2. Ibu Santi Rimadias, selaku pembimbing skripsi yang selalu memberikan

    bantuan, kritik, saran dan dukungan selama proses pembuatan laporan

    kerja magang ini, sehingga penulis mampu menyelesaikan laporan ini

    tepat waktu.

    3. Bapak Johny Natu Prihanto, selaku dosen yang membantu membimbing

    skripsi, memberikan bantuan, kritik, saran dan dukungan selama proses

    Analisis pengaruh job..., Devie Siauw Meiline, FB UMN, 2019

  • v

    pembuatan laporan kerja magang ini, sehingga penulis mampu

    menyelesaikan laporan ini tepat waktu.

    4. Bapak Mohammad Annas, Ketua Program Studi Manajemen, yang

    selalu memberikan dukungan, yang memotivasi penulis untuk

    menyelesaikan laporan kerja magang ini dengan baik.

    5. Seren Sita, Calvin Suganda, Angela selaku partner skripsi; Elsafira

    Ismaya, Trinita, Didit Ardiansah, Adrian Winata, Jourdan Japutra yang

    selalu memberikan semangat dan dukungan pada saat penulis

    melaksanakan praktek kerja magang.

    6. Sahabat-sahabat penulis, yaitu, Seren Sita, Adrian Winata, Angela,

    Calvin Suganda, Reinaldo, Frenky, Eggie yang selalu mampu

    menyediakan ruang bagi penulis disaat jenuh, memberikan semangat,

    kritik, serta bantuan yang bermanfaat, sehingga penulis mampu

    menyelesaikan laporan skripsi ini tepat waktu.

    7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, namun turut

    memberikan doa, bantuan dan dukungan bagi penulis untuk

    menyelesaikan laporan kerja skripsi ini. Terima kasih.

    Analisis pengaruh job..., Devie Siauw Meiline, FB UMN, 2019

  • Scanned by CamScanner Analisis pengaruh job..., Devie Siauw Meiline, FB UMN, 2019

  • vii

    ABSTRAK

    Sektor perbankan memegang peranan penting dalam peningkatan pertumbuhan

    ekonomi nasional, karena memungkinkan masyarakat untuk melakukan

    investasi, distribusi, serta konsumsi barang dan jasa. Salah satu tantangan dari

    industri perbankan adalah mulai bangkitnya perusahaan teknologi keuangan

    (Fintech), dan sulitnya mencari sumber daya manusia yang berkualitas,

    tangguh dan adaptif. Selain itu, data penelitian Gallup tahun 2016 juga

    menunjukkan tingkat engagement karyawan di Indonesia yang memiliki nilai

    rendah, yaitu hanya sekitar 13%, di mana 87% lainnya merasa tidak engage

    dengan perusahaan.

    Tujuan penelitian ini adalah untuk membuktikan adanya pengaruh dari variabel

    job satisfaction terhadap organizational commitment dan employee

    identification telaah pada karyawan Bank XXX di Jakarta.

    Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan teknik sampling non-

    probability, khususnya judgemental sampling. Pengumpulan data diperoleh

    dari proses penyebaran kuesioner kepada 127 karyawan Bank XXX yang

    berhasil memenuhi kriteria yang ditentukan penulis sebelumnya. Data yang

    terkumpul kemudian dianalisis dan diolah menggunakan Structural Equation

    Modeling (SEM).

    Hasil yang ditemukan melalui penelitian ini adalah adanya pengaruh positif dan

    signifikan dari job satisfaction terhadaporganizational commitment, pengaruh

    positif dan signifikan dari job satisfaction terhadap employee identification, dan

    pengaruh positif dan signifikan dari organizational commitment terhadap

    employee identification di Bank XXX yang berpusat di Jakarta

    Kata Kunci : job satisfaction, organizational commitment, employee

    identification.

    Analisis pengaruh job..., Devie Siauw Meiline, FB UMN, 2019

  • viii

    ABSTRACT

    The banking industry plays an important role in increasing national economic

    growth, because it allows people to invest, distribute, and consume goods and

    services. Some of the challenges that the industy have are the emergence of

    financial technology companies, and the difficulty of finding the qualified,

    resilient and adaptive human resources for the company. In addition, the

    Gallup research data of 2016 also shows the low level of employee engagement

    in Indonesia, which is only about 13%, where 87% of others feel not engage

    with the company.

    The purpose of this research is analysis of the effect of job satisfaction on

    organizational commitment and employee identification on bank XXX

    employees in Jakarta.

    This research use descriptive method with non-probability sampling technique,

    using judgmental sampling. Data collection was obtained from the process of

    distributing questionnaires to 127 employees of XXX Bank, that successfully

    met the criteria determined by the author prior the data collection process.

    Then, the collected datas are analyzed and processed using Structural

    Equation Modeling (SEM).

    The result of this research is there are some positive and significant influence

    from job satisfaction to organizational commitment, positive and significant

    influence from job satisfaction to employee identification, and positive and

    significant influence from organizational commitment to employee

    identification on XXX Bank in Jakarta.

    Keyword : job satisfaction, organizational commitment, employee

    identification.

    Analisis pengaruh job..., Devie Siauw Meiline, FB UMN, 2019

  • ix

    DAFTAR ISI

    LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN SKRIPSI ............................................. ii

    LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT .................... iii

    KATA PENGANTAR .......................................................................................... iv

    ABSTRAK ........................................................................................................... vii

    ABSTRACT ......................................................................................................... viii

    DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix

    DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii

    DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiii

    BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1

    1.1 Latar Belakang .............................................................................................. 1

    1.2 Rumusan Masalah dan Pertanyaan Penelitian ............................................... 8

    1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 8

    1.4 Manfaat penelitian .............................................

View more >