Upload
vuthuy
View
214
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Dr Mariusz Maciejczak
Ocena efektywności
działań logistycznych
Opracowanie na podstawie:
• materiałów z konferencji “Zarządzanie Dystrybucją i Magazynowaniem”,
zorganizowanej przez Deloitte&Touche. Warszawa 20-21 czerwca 2002r.
• R.S. Kaplan, R. Cooper: Zarządzanie kosztami i efektywnością. Oficyna
Ekonomiczna, Kraków 2000
• Tomasz Zieliński: Koszty i efektywność procesów w rachunku kosztów działań (ABC).
Czasopismo Logistyka Nr 3/2001 [dostępny w internecie]
• A. Januszewski: Sedno sprawy kosztów według ABC - Analiza kosztów działań ABC.
Magazyn CEO, 2004 [dostępny w internecie]
Sytuacja wyjściowa
• Udział kosztów logistyki w obrocie według różnych badań
waha się w granicach od 6% do 40% [2005r.]
• Programy efektywnej poprawy produktywności w logistyce
prowadzą do redukcji kosztów od 10% do 20% [2005r.]
• EFEKTYWNOŚĆ LOGISTYKI
• Zwiększanie nakładów celem osiągnięcia wyższych
rezultatów, lub
• Redukacja kosztów
• Jednak należy pamiętać, że dążenie do redukcji kosztów ma
tylko wtedy sens, kiedy prowadzi do zwiększenia zysków firmy
Koszty Logistyczne
Przykładowe rodzaje kosztów:
• koszty magazynowania
• koszty transportu
• koszty zarządzania materiałami
• koszty opakowań
• Koszty magazynowania
• koszty osobowe pracowników (zakupy, kontrola zapasów, planowanie, wprowadzanie zamówień, załadunek, fakturowanie)
• automatyzacja logistyki
• Improwizacja, np. zamówienia z ostatniej chwili
Istnieje wiele podziałów kosztów logistyki w zależności od przyjętych kryteriów
Koszty ponoszone przez firmę związane z poruszaniem
dóbr przez firmę i z organizacją tego ruchu.
Charakterystyka kosztów logistycznych
• Rozproszenie wśród wielu grup kosztów
• Wysoki i często rosnący udział w całkowitych kosztach
działania przedsiębiorstwa
• Zmienność wielkości w poszczególnych okresach
• Rozdzielenie odpowiedzialności za ich kształtowanie
• Szeroki zakres rodzajowy - pracochłonność czynności
analitycznych związanych z ustaleniem wielkości tych
kosztów
Przekroje strukturalne kosztów logistyki
i ich powiązania
Koszty materialne
• amortyzacja
• zużycie materiałów,
paliw i energii
• usługi obce materialne
Koszty niematerialne
• koszty pracy
• usługi niematerialne
• koszty kapitału obcego
• wydatki pieniężne z
tytułu podatków i opłat
Pozostałe koszty
• bezpośrednio
kształtujące wyniki
przedsiębiorstwa
Koszty fazy zaopatrzenia
• działu zaopatrzenia
• działu magazynów
• działu transportu
Koszty fazy produkcji
• działu sterowania
produkcją
• działu transportu
wewnętrznego
Koszty fazy dystrybucji
• działu zbytu
• działu transportu
• działu magazynów
Koszty przepływu
fizycznego
Koszty zapasów
Koszty procesów
informacyjnych
Przekrój rodzajowy kosztówPrzekrój według faz przepływu
i miejsc powstawania kosztów
Przekrój według podstawowych
obszarów logistyki
Źródło:”Logistyka w przedsiębiorstwie”, Czesław Skowronek, Zdzisław Sarjusz - Wolski, PWE
Analiza kosztów logistycznych
Np.
• Jakie będą skutki podniesienia poziomu obsługi klienta z 80% do 95%?
• Co jest lepsze: bezpośrednia dostawa czy skorzystanie z centrum dystrybucyjnego?
• Czy możliwe jest zaoszczędzenie na samodzielnym zorganizowaniu transportu od dostawcy?
CELE:
• Poznanie poziomu i struktury kosztów logistyki i ich wpływu na całokształt działalności przedsiębiorstwa
• Ocena racjonalności kształtowania się kosztów
• Planowanie i budżetowanie kosztów
Warunki, jakie powinien spełniać rachunek
kosztów zorientowanych na logistykę
1. Odzwierciedlenie przepływu materiałów i produktów
2. Umożliwienie dokonywania analizy kosztów oraz
przychodów w podziale na rodzaje konsumentów,
segmenty rynku oraz kanały dystrybucyjne
3. Unikanie posługiwania się wartościami średnimi
4. Dostarczenie wiarygodnych informacji dla bardziej
efektywnego wykorzystania środków
Sposoby analizy kosztów firmy
RACHUNEK ZYSKÓW I STRATPrzychód 30,000,000
Koszty:
Bezpośrednie koszty robocizny 6,000,000
Koszty surowców 5,000,000
Koszty ogólne:
Pośrednie koszty robocizny 9,000,000
Materiały 180,000
Ogólne koszty administracji i sprzedaży 820,000
Suma kosztów 21,000,000
ZYSK OPERACYJNY 9,000,000
Koszty działań
Rozwój produktu 400,000
Pozyskanie klientów 500,000
Opracowanie zapytań 400,000
Przetworzenie zamówień 1,500,000
Przetworzenie zapytań klientów 1,350,000
Przyjęcie surowców 750,000
Planowanie produkcji 640,000
Konserwacja sprzętu 1,200,000
Pakowanie i wysyłka produktów 1,000,000
Generowanie sprawozdań 460,000
Obsługa systemu informatycznego 1,100,000
Sprawozdania dla Zarządu 700,000
Suma kosztów 10,000,000
... spójrzmy na firmę od strony działańKoszty pośrednie. produkcjiWynagrodzenia 4,500,000Materiały 50,000Koszty ogólne 350,000
4,900,000
Sprzedaż i Marketing
Dystrybucja i obsługa klienta Inne działy pomocnicze
Zamiast analizować firmę od strony kosztów...
Wynagrodzenia 1,200,000Materiały 60,000Koszty ogólne 150,000
1,410,000
Wynagrodzenia 1,000,000Materiały 30,000Koszty ogólne 120,000
1,150,000
Wynagrodzenia 1,100,000Materiały 40,000Koszty ogólne 200,000
1,340,000
ANALIZA KOSZTÓW DZIAŁAŃ
ACTIVITY BASED COSTING - ABC
ABC – Rachunek kosztów działań
Opublikowane w 1985 r. przez Roberta Kaplana wyniki badań świadczą, że w
przemyśle amerykańskim od ponad stu lat koszty pośrednie wciąż rosną (od 40
do 70%), podczas gdy udział płac bezpośrednich w ogólnej sumie kosztów
wydatnie maleje (z 55 do 25%).
Nieuzasadnione jest zatem dalsze stosowanie płac bezpośrednich jako
podstawy rozliczania kosztów pośrednich (jak w tradycyjnym rachunku kosztów),
tym bardziej, że należy się spodziewać utrzymania wzrostowej tendencji
kosztów pośrednich.
Tradycyjny rachunek
kosztów:
cel: sprawozdawczość
obligatoryjna
alokacja kosztów według
sztucznych kryteriów
koncentracja na
strukturach
organizacyjnych
Metoda ABC:
cel: dostarczanie przesłanek do właściwej
alokacji zasobów
określa prawdziwy łańcuch przyczynowo-
skutkowy zaczynając od klientów poprzez
produkty i usługi oraz działania z nimi
związane, a kończąc na wykorzystanych
zasobach
koncentracja na działaniach i procesach
Podejmowanie błędnych decyzji z powodu braku właściwych
informacji o kosztach
Podejmowanie SKUTECZNYCH decyzji na podstawie WŁAŚCIWYCH informacji o
kosztach
Czym różni się metoda ABC od
tradycyjnego rachunku kosztów?
Zalety ABC
• Bardziej realistyczne ujecie łańcucha kosztów -szczególnie w przedsiębiorstwach logistycznych, gdzie koszty pośrednie są proporcjonalnie znaczne.
• Zakłada, że to działania a nie produkty powodują koszty, zaś produkty ostatecznie koszty te absorbują.
• Zwraca uwagę na rzeczywiste zachowanie się kosztów i precyzyjnie wykazuje działania nie dodające wartości do produktu.
• Jest elastyczny na tyle, aby odnosić koszty nie tylko na produkty ale również na inne obiekty kalkulacji: procesy, segmenty rynku, klientów i obszary odpowiedzialności.
Problemy z ABC
• Identyfikacja i dobór czynników kosztotwórczych, oddających kompleksowość działalności.
• Założenie proporcjonalności pomiędzy czynnikiem kosztotwórczym, a wielkością kosztów pośrednich.
• Problem z kosztami wspólnymi, które trudno rozdzielić na konkretne działania, a nawet jest to często niemożliwe.
Zdefiniować działania
Zdefiniować koszty działań
Zdefiniować produkty, usługi i klientów
Przydzielić koszty do
produktów, usług i
klientów
• Przygotować
listę działań
• Podzielić
działania na
grupy
• Zdefiniować
koszty w oparciu
o dane z działu
księgowego i
rozmowy z
pracownikami
• Zdefiniować
nośniki kosztów
związane z
zasobami
• Zdefiniować
produkty (usługi)
oferowane przez
firmę i klientów
zaopatrywanych w
te produkty
(usługi)
• Zdefiniować
działania
niezbędne do
wytworzenia
produktów (usług)
lub związane z
określonym
klientem
• Zdefiniować
nośniki kosztów
poszczególnych
działań
Cztery etapy wprowadzania metody ABC
22
Od ABC do VBM
VBM
ABM
ABC
Etap 2
Mierniki
Etap 3
Zarządzanie
Etap 4
Modyfikacja
Piramida informacji zarządczej
Zarządzanie poprzez wartość
firmy (Value Based Management)
określa elementy - nośniki
wartości, na których szczególnie
należy się skupić aby zwiększać
wartość firmy
Zarządzanie działaniami
(Activity Based Management)
wspomaga VBM umożliwia
bezpośrednią integrację z ABC i
efektywne zarządzanie
poszczególnymi działaniami,
a w szczególności tymi, które
wnoszą wartość dodaną
Rachunek kosztów działań
(Activity Based Costing) jest
fundamentem VBM
umożliwiającym przypisanie
kosztów do aktywności,
produktów i klientów i
dodatkowo umożliwia
określenie elementów nie
wnoszących wartości
dodanej
Activity Based
Scorecard
Strategiczna Karta Wyników
(Activity Based Scordcard)
integruje ABM i ABC oraz
bezpośrednio wiąże zasoby i
działania firmy z realizacją
strategii firmy, a także określa
różnicę pomiędzy obecnymi
efektami działań a wynikami
oczekiwanymi
Etap 1
Zdefiniowanie
ERP
23
Podstawowe mierniki wartości tworzonej
przez logistykę
• Wskaźniki satysfakcji klienta (customer satisfaction)
• Wartość dodana dla klienta (customer value added)
• Analiza kosztu posiadania (total cost of ownership)
• Analiza zyskowności (profitability analysis)
• Strategiczny model zysku (strategic profit model)
• Wskaźniki wartości dla akcjonariuszy (sharholder value)