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junho de 2012
1º CINFOTEC UNICAMP
Comunicação, Informação e Tecnologia na Unicamp
O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Cenário
Estrutura e Organização
Áreas de atuação
Produção Geral
Programas TI
Formação multiplicadores
PLANES – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
5 PRÓ-REITORIAS
• GRADUAÇÃO – PRG
• PÓS-GRADUAÇÃO – PRPG
• PESQUISA - PRP
• EXTENSÃO E ASSUNTOS COMUNITÁRIOS - PREAC
• DESENVOLVIMENTO UNIVERSITÁRIO - PRDU
Atividade fim
Atividade meio
PRDUPRÓ-REITORIA DE DESENVOLVIMENTO UNIVERSITÁRIO
• AFPU
• Recursos Humanos
• Saúde da Comunidade
• Administração
• Centro de Computação
• Prefeitura do campus
• Projetos e Obras
• Manutenção equipamentos
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Agência para a Formação Profissional da Unicamp (AFPU) é responsável pela execução das ações institucionais destinadas à qualificação profissional dos funcionários da Unicamp, nos diversos aspectos da atividade gerencial e de apoio.
RESOLUÇÃO GR Nº 62/99, de 13-4-99, Artigo 1º
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Quaisquer demandas de curso, treinamento, estágio que se destinem a servidores técnico-administrativos da Universidade deverão ser previamente avaliadas e aprovadas pela AFPU (Agência para Formação Profissional da Unicamp), segundo os critérios e normas da AFPU.
RESOLUÇÃO GR Nº 082/2002, DE 28/11/2002 Artigo 1°, parágrafo 2°
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Planejar e executar ações institucionais destinadas ao desenvolvimento profissional na universidade, por meio de programas sistemáticos de capacitação e qualificação para todos os níveis funcionais.
MISSÃO
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Infraestrutura
• instrutores
• material didático
• certificados
• salas de aula / laboratórios
• estrutura áudio-visual
• rede wireless
• coffee-break
Público alvo
10.300 funcionários
Funcionários Unicamp: 7.990
Funcionários Funcamp: 2.327
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Sala Multiuso – 40 lugares Sala PDG – 36 lugares
Auditório I – 72 lugares Auditório II – 130 lugares
SALAS DE AULA
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA – CCUEC
Parceria AFPU – CCUEC3 laboratórios com 12 máquinas cada
Capacidade de atendimento: 12 a 24 alunos
Atualização constante dos equipamentos - PATC
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
• Papel articulador
• Equipe enxuta – 10 funcionários
• Grupos de Trabalho
• Parcerias
• Instrutores internos
• Formação de multiplicadores formais
• Treinamentos solicitados pela chefia
POLÍTICA DE ATUAÇÃO
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
• GT - PDG – Programa de Desenvolvimento Gerencial
• GTs - PEAC (8) – Programa de Excelência no Atendimento ao Cliente
• GT - NR-10 – Norma Regulamentadora do Ministério do Trabalho e Emprego
• GT - Línguas
• GT - Geinfo
• GT - Revisão de Processos
• GT - TR – Sistema de Treinamento
• GT - Revisão das tabelas de conhecimento do TR
• GT - Análise de demanda de capacitação
• GT - PGR – Plano de Gerenciamento de Resíduos
• GT - PDPU – Processo de Desenvolvimento Profissional da Unicamp
GRUPOS DE TRABALHO
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Qualificação da demanda
• Demanda originada do processo de avaliação de desempenho - no futuro, atrelada ao modelo de gestão por competências
• Demandas pontuais
• Necessidades de qualificação identificadas a partir de diagnósticos organizacionais, reestruturação de áreas, readaptações
• Atendimento à legislação
Representantes de Treinamento das Unidades e Órgãos
• Comunicação entre a AFPU e as U/O
• Identificação, qualificação e priorização da demanda
• Divulgação de treinamentos e inscrições
POLÍTICA DE ATUAÇÃO
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
1 – Eventos
2 – Treinamentos
TIPOS DE ATIVIDADES
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
1.1 Apoio a eventos internosSIMTEC – Simpósio de Profissionais da UNICAMPJornadas / Encontros: Educadores, Enfermagem, BibliotecáriosCONPUESP 2011 – Congresso dos Profissionais da UNICAMP, USP e UNESP1º CINFOTEC - Comunicação, Informação e Tecnologia na Unicamp
1.2 Apoio à participação em eventos externos - nacionais e internacionais
(agência de fomento) – Ex.: GEINFO
• Modalidades:
apresentação de trabalhos oraisapresentação de trabalhos no formato pôsteratualização profissional
• Tipo de apoio: inscrições, diárias e/ou transporte dependendo de análise de pareceristas; integral ou parcial
1.3 Realização de EventosEncontros, Fóruns, Workshops (PEAC – 15/6), Formaturas
1 - EVENTOS
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
PDG – Programa de Desenvolvimento Gerencial – formalização EXTECAMP
Modalidade Especialização – 412h
Modalidade Extensão para Supervisores – 189h
GEPRO – Gestão por Processos – Teoria e Desenvolvimento de Projeto – parceria grupo GEPROOficina para escolha dos projetosCoaching para acompanhamento dos projetos
PEAC – Programa de Excelência no Atendimento ao Cliente
Funcionários que fazem atendimento
Gerentes das áreas de atendimento
Proposta de Trabalho a ser desenvolvida na área de atendimento
Formação de Professores de Educação Infantil – parceria Dedic / DGRH
Programa de Desenvolvimento de Técnicos Administrativos – parceria DGA
2 – TREINAMENTOS / PROGRAMAS
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
TIC – Programas de Atualização na Área de Tecnologia de Informação e Comunicação
Treinamento para Desenvolvedores de Software na Plataforma Web/Java
• analistas de sistemas
• analistas de suporte
Programa de atualização de administradores de redes
Programa de atualização de desenvolvedores de sistemas
2 – TREINAMENTOS / PROGRAMAS - TIC
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
2.2 Cursos específicos avulsos:
Internos – organizados pela própria Agência ou em parceria – Exemplos:
NR-10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade
NR-10 - Capacitação Técnica em Instalações Elétricas
Informática – parceria CCUEC
Inglês – parceria CEL
Redação
Oficinas diversas de atualização em Procedimentos Administrativos: Compras, Licitação, Bolsa Eletrônica de Compras, Nota Fiscal Eletrônica – parceria DGA
Oficinas preparação Gerente Acolhedor – parceria DGRH
Combate a incêndio – parceria Prefeitura do Campus e Polícia Militar
Curso on line de Gerenciamento de Resíduos – parceria Grupo de Gestão Ambiental
2 – TREINAMENTOS
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
2.2 Cursos específicos avulsos (cont.):
In company – Exemplos:
NR-32 – Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Assistência à Saúde
SEP – Sistemas Elétricos de Potência
SICONV – Celebração e Execução de Convênios
Capacitação Técnica para Profissionais que atendem Dependentes Químicos
Formação de Brigada de Emergência
Contratos Administrativos
Orçamentos de obras
2 – TREINAMENTOS
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
2.2 Cursos específicos avulsos (cont.):
Externos – apoio à participação de funcionários, quando necessário
Tipo de apoio: inscrições, diárias, transporte – preferencialmente com contrapartida da Unidade
Apoio a cursos organizados pelas Unidades/Órgãos
Infraestrutura (salas, equipamentos, coffee-break), pagamento professores, material didático, certificados, etc.
Para Público Externos
PDG-Saúde - DRS-Campinas
Em formalização: Área de Prestação de Serviços de Pequena Monta
2 – TREINAMENTOS
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Parceria: CCUEC
Anti-Virus
Auto estudo de Excel e de Word
BrOffice.org (Calc/ Writer/ Impress)
Desenvolvimento de aplicações Web utilizando PHP
Dreamweaver MX
Geração de Imagens - GIMP
GNU / Linux
Informática Básico
Office (Access/ Excel/ Power Point/ Word)
PHP Programação Avançado
Programação Shell Script (a distância)
Windows Server 2003 / 2008
Palestras – temas diversos
CURSOS E PALESTRAS
De 2006 a 2011 – 3773 atendimentos
CURSOS AVULSOS DE INFORMÁTICA
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Período: 2006 a 2008
2 modalidades:
• analistas de sistemas – 3 turmas – 55 alunos – CH 215h
• analistas de suporte – 3 turmas – 37 alunos – CH 100h
PROGRAMA TIC - Treinamento para Desenvolvedores de
Software na Plataforma Web/Java
Parceria CCUEC
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Programa de atualização de administradores de redes
Programa de atualização de desenvolvedores de sistemas
Equipe / Parceiros:
Rubens Queiroz – CCUEC
Sidnei Campos – IFGW
Prof. Paulo Licio Geus – IC
Profa. Ariadne M. B. R. Carvalho – IC
Márcia Santinon – AFPU
Gláucia Lorenzetti – AFPU
PROGRAMAS NA ÁREA DE TIC EM DESENVOLVIMENTO
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
• TCP/IP básico: IPv4, protocolos ARP/ RARP, IP (v4 e v6), UDP, TCP, DHCP, NTP)
• DNS: Conceitos, Bind
• Autenticação de usuários em sistemas UNIX-Like: Local, LDAP, Kerberos, Radius
• NFS: Conceitos, implementações, segurança
• Correio eletrônico: postfix, POP/IMAP, webmail, controle de SPAM/Virus, segurança
em correio eletrônico
• Sistema de impressão: cups, contabilidade de impressão, quotas, integração com
windows
• Integração de sistemas unix-like e windows: SAMBA
• SQUID, proxy reverso
• Servidor web: LAMP (apache, mysql, php), ferramentas CMS
• Gerenciamento de redes: SNMP, ferramentas do tipo nagios, zabbix
PROGRAMA DE ATUALIZAÇÃO DE ADMINISTRADORES DE REDES
Parceria: CCUEC e IC – coordenação: Prof. Paulo Licio de Geus
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
• Firewall: ipfw, iptables, NAT, implementações
• Ferramentas de segurança: nmap, tripwire/aide, nessus/openvas, IDS, IPS
• Ferramentas e conceitos para Backup: bacula, udpcast, clonezilla e outros
• Rede sem fio 802.11 g/n
• Projeto de Redes com cabeamento estruturado
• Especificação de equipamentos e regras de compra via pregão/ BEC
• Construção de Clusters de máquinas virtuais com Linux, KVM e GANETI
• Ferramentas Livres para administração de redes e servidores
• Administração Básica de Servidores FreeBSD
• Programação Bash
• Treinamento Windows 2008 Server
• Administração de laboratórios de ensino (criação de imagens, configuração de
servidores, programas de gerenciamento e manutenção)
PROGRAMA DE ATUALIZAÇÃO DE ADMINISTRADORES DE REDES
Parceria: CCUEC e IC – coordenação: Prof. Paulo Licio de Geus
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
CURSOS REALIZADOS 2010 - 2012 ATENDIDOS
CLUSTER – KVM 36
FreeBSD 60
WINDOWS 2008 SERVER 106
OpenLDAP24 + 12 (turma noturna
início 12/6)
SNMP 12
Bacula (in company) 10 (início 18/6)
Em planejamento 2º semestre: Zabbix, Cabeamento estruturado, TCP/IP básico
PROGRAMA DE ATUALIZAÇÃO DE ADMINISTRADORES DE REDES
Parceria: CCUEC e IC – coordenação: Prof. Paulo Licio de Geus
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
• Conceitos de Orientação a Objetos
• CVS e Gerenciamento de Controle de Versões
• Desenvolvimento de aplicações web utilizando Programação PHP
• Ferramentas de teste
• Java
• Programação Shell Script (a distância)
• Struts e JSTL
• Visão Geral do Processo
• GWT - Google Web Toolkit
• MS Project
CURSOS REALIZADOS 2009 - 2011 ATENDIDOS
Programação PHP 55
Programação Shell Script (a distância) 23
PROGRAMA DE ATUALIZAÇÃO DE DESENVOLVEDORES DE SISTEMAS
Parceria: CCUEC e IC – coordenação: Profa. Ariadne M. B. R. Carvalho
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
• Formalização pela Extecamp - Escola de Extensão da Unicamp
• Cursos com carga horária mínima de 30h
• Cada 180h pode ter reconhecimento como um curso extensão para efeito de validação de títulos durante o processo de avaliação de desempenho
FORMALIZAÇÃO DOS PROGRAMAS
Parceria: CCUEC, IC e EXTECAMP
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
• Cadastro de Instrutores para ministrar treinamentos na área de TI
(Administração de Redes/ Desenvolvimento de Sistemas/ Banco de Dados/ Ferramentas Gráficas e Editoração Eletrônica/ Web Designer e Microinformática)
• Preparação de multiplicadores
- Patrocínio de cursos externos - in company
• Instrutores internos
- valorização profissional - recebem remuneração - tem que ter liberação da chefia da área- não pode estar de férias- deve fazer reposição das horas
POLÍTICA DE IDENTIFICAÇÃO E FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
Levantamento de Instrutores para ministrar treinamentos na área de TI Unidade / Órgão (nov/2011)
UnidadeInstrutores
cadastrados
CCUEC 12
HC 5
DGRH 4
DGA 3
GR 3
FOP 2
CAISM 2
FT 2
IFGW 2
BCCL 1
CEB 1
CEMEQ 1
CENAPAD 1
COCEN 1
UnidadeInstrutores
cadastrados
COTUCA 1
EXTECAMP 1
FCM 1
FEC 1
FEEC 1
IA 1
IFCH 1
IC 1
IEL 1
PREFEITURA 1
PG 1
GGBS 1
FEM 1
DLIE 1
TOTAL 54
POLÍTICA DE IDENTIFICAÇÃO E FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES
1º CINFOTEC - O papel da AFPU na Capacitação do Profissional de TI da Unicamp – junho/2012
TemasInstrutores cadastrados
Administração de Redes 53
Desenvolvimento de Sistemas 54
WEB 32
Microinformática 66
Levantamento de Instrutores para ministrar treinamentos
na área de TI por tema (nov/2011)
POLÍTICA DE IDENTIFICAÇÃO E FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES