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pág. 06 e 07 CDL entrega todos os prêmios da campanha Natal dos Sonhos 2010. Entrega dos Prêmios pág. 12 Departamento Comercial celebra seu sucesso junto ao associado. pág 03 Empreendedor Individual agora também pode registrar nome fantasia. pág. 10 Conheça o RIC, substituto da carteira de identidade que chega neste mês. Pela primeira vez na história da instituição, duas mulheres assumem juntas as presidências da CDL Executiva e CDL Jovem. Um momento para ficar na memória. Diretores da CDL Executiva e também da CDL Jovem tomaram posse no primeiro café da manhã do ano. Nova diretoria assume os próximos trabalhos da CDL pág. 04 www.cdlbm.com.br Ano XIV - Nº173 Fevereiro / 2011

O Lojista (AnoXIV - Nº173 - fevereiro 2011)

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Publicação mensal da CDL de Barra Mansa - RJ.

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Page 1: O Lojista (AnoXIV - Nº173 - fevereiro 2011)

pág. 06 e 07

CDL entrega todos os prêmiosda campanha Natal dos Sonhos2010.

Entrega dos Prêmiospá

g. 1

2

Departamento Comercial celebra seu sucesso junto ao associado.

pág

03 Empreendedor Individual agora também pode registrar nome fantasia.

pág.

10

Conheça o RIC, substituto da carteira de identidade que chega neste mês.

Pela primeira vez na história da instituição,

duas mulheres assumem juntas as

presidências da CDL Executiva e CDL

Jovem.

Um momento para ficar na memória.

Diretores da CDL Executiva e também da CDL Jovem tomaram posse no primeiro café da manhã do ano.

Nova diretoria assume ospróximos trabalhos da CDL

pág. 04

www.cdlbm.com.br Ano XIV - Nº173Fevereiro / 2011

Page 2: O Lojista (AnoXIV - Nº173 - fevereiro 2011)

2 Informativo do Comércio de Barra Mansa

Palavra daPresidente

Juliana Rolim

Ex

pe

di

en

te

DIRETORIA EXECUTIVA

PresidenteJuliana Lanes Rolim

Vice-PresidentesAlício José V. de Camargo

Xisto Vieira Neto

Diretores:- TesoureirosJosé Romário M. Rocha

Maria Tereza Mohalem

- SecretáriosFrancisco Ramundo

Flora Suarez P. Menezes

- PatrimônioMaria das Graças F. Marcelino

- Produtos e ServiçosJosé Márcio da Silva

- Informática e TelecomunicaçõesAgnaldo S. Raymundo

- ComercialRicardo F. de Castro

- Divulgação e Políticas PúblicasVivaldo Moreira Ramos

- EventosMaria Zélia dos Santos

- Propaganda e PromoçõesThaís de M.O. Coelho

- JurídicoAlmir Esteves Corrêa

- CDL JovemMárcio Melo Viveiros

Conselho FiscalRilmo Vieira de Souza

Jair Francisco Gomes

Márcio D. da Silva

Suplentes do ConselhoMagno Andrade

Paulo Roberto de Castro

Heraldo Vianna Nogueira

Conselho ConsultivoAlberto Aldet

Antônio Feris Filho

Almir Esteves Corrêa

Rilmo Vieira de Souza

Samir Jorge Arbex

Magno Andrade

Jair Francisco Gomes

Luis Antônio Nogueira Feris

DIRETORIA CDL JOVEM

PresidenteCarolina P. dos Santos Ferreira

Coordenador FinanceiroRafael Roxo de Souza

Coordenadora JurídicaHellen Cristina Oliveira Lima

Coordenador de Responsabilidade SocialAndré Oliveira da Silva

Christiane Mohalem Corrêa

Coordenador de MobilizaçãoBeatriz de Paula Viveiros

Luiz Carlos Ribeiro Macedo

Coordenador de CapacitaçãoRenato Teixeira Figueiredo

Leander Golfetto Lopes

Coordenadora de ComunicaçãoRenata Machado de Abreu

Coordenador de SustentabilidadeWallace Rennan Gomes

Iago Victor Silva Pereira

Gerente ExecutivaAucenir Torres (24) 3325.8152

RedaçãoThaís de Mattos

André Oliveira

Jornalista ResponsávelThaís de Mattos

MTb 22776

Revisão deTextoMª Letícia de M. Coelho

Editoração eletrônicaCommunix

Tel: (24) 3324.0684

ImpressãoGráfica Ano Bom

1.700 exemplares

Contato

É chegada a hora de trabalhar!

Em uma avaliação geral do

setor do comércio, 2010 foi um

ano histórico devido ao grande

crescimento que muitos setores

obtiveram, com o expressivo

crescimento da classe C. Agora,

um novo ano começou e com

um novo governo que traz novas

diretrizes e novas expectativas

para toda a população e para

nós, comerciantes. Apesar de es-

tarmos apreensivos com algumas

medidas que ainda serão toma-

das, acreditamos que o mercado,

em 2011, continuará em cresci-

mento.

Vamos trabalhar por isso, va-

mos atuar junto às esferas gover-

namentais e vamos lutar pelo de-

senvolvimento da economia. Se

em cada cidade, a sua CDL fizer

o seu papel, fizer sua represen-

tação, nosso imenso Brasil terá

um movimento lojista unificado

e forte.

Neste pensamento, aproveito

para agradecer a disposição e o

apoio de toda a nova diretoria da

CDL e CDL Jovem, empossadas

em janeiro, pois sem elas não te-

remos vez nem voz.

CDL Barra MansaRua Rotary Club, 26

Ano Bom - Barra MansaCEP: 27323-290

Tel.: (24)[email protected]

Mudanças de governo sempre provocam impacto nas perspecti-vas econômicas. Seja pela mera mudança de estilo do presidente da República ao governar ou por fatores mais objetivos, tais como a recomposição das forças polí-ticas no Congresso Nacional ou ainda dos nomes que possam vir a formar a equipe econômica do Poder Executivo.

Segundo economistas, a pro-babilidade de uma grande catás-trofe recessiva, mesmo que exista, é pequena. A economia tem con-dições de continuar crescendo, com geração de emprego formal, valorização da economia solidá-ria e da tecnologia social, redu-ção do desemprego, diminuição da pobreza e das desigualdades e a continuidade da mobilidade social ascendente. As projeções do FMI e da Economist Intelligen-ce Unit (EIU) mostram que o PIB Brasileiro deve continuar cres-cendo acima de 4% ao ano.

Todavia, o Brasil tem muitos problemas históricos que, se não solucionados adequadamente, podem comprometer as perspec-tivas futuras do bem-estar e da redução da pobreza. O país está no meio de uma guerra cambial mundial (especialmente entre os gigantes EUA e China) e pode sair chamuscado. As importações brasileiras crescem mais do que as exportações. O crescimento do PIB tem se dado pelo consu-mo da classe média e pela expan-são do crédito, enquanto as taxas de poupança e investimento con-

tinuam baixas e comprometem a expansão futura da produção nacional.

Portanto, o próximo governo, a despeito das condições gerais favoráveis, precisa ter firmeza para fazer uma boa gestão e en-frentar os diversos desafios que podem impedir que o Brasil de-cole rumo a um país mais prós-pero. O crescimento econômico é uma pré-condição para a redu-ção da pobreza e para a melhoria do bem-estar da população, na atual etapa de desenvolvimento do Brasil. Mas o crescimento não pode ocorrer a qualquer custo..

Muitas decisões estão sendo tomadas e, até então, algumas premissas do governo Dilma fo-ram abolidas e modificadas, mas as consequências, benefícios e dificuldades serão as mesmas seja para o empresário de uma grande capital, seja para o em-presário do interior. E é preciso estar atento diariamente a essas notícias.

O aperfeiçoamento da legis-lação de interesse das micro e pequenas empresas é outro de-safio colocado para 2011, uma vez que o Congresso Nacional não aprovou, neste ano, o proje-

to de lei complementar que pre-via diversas modificações para a melhoria do ambiente legal desse segmento.

Entre as influências que che-garão a cada cidade, principal-mente do Sul Fluminense, estão: o início do trabalho no Pré-sal, criação do Trem de Alta Velo-cidade e a regulamentação das novas Emissoras de Cupom Fis-cal – que gera uma preocupação com a arrecadação de impostos. Outra proposta é o aumento para investimentos em infraestrutura, que está sendo priorizado pelo novo governo, o que facilitará o transporte de mercadorias, agili-zando o trabalho de muitos co-merciantes e reduzindo o custo e prazo de entrega dos produtos.

Parecem situações distantes da realidade local, mas muito dinheiro será investido no merca-do, gerando grande impacto no comércio.

Enfim, a segunda década do século XXI pode ser melhor que a primeira. As condições mate-riais estão dadas, mas é preciso haver comprometimento social e político.

Fonte: Portal G1 e textos de José Eustáquio

Diniz Alves, colunista do EcoDebate

Perspectivas econômicas do novo governo e impactos comerciais.

Apesar de as decisões serem para âmbito nacional, cidades e empresários locais devem estar preparados.

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3Informativo do Comércio de Barra Mansa

Dia a dia daPresidente13/01 - Reunião de diretoria14/01 - Entrega dos prêmios da campanha de natal17/01 - Reunião de Produtos e Serviços/ Departamento Comercial19/01 - Reunião de pauta do Café da manhã19/01 - Reunião de pauta do jornal O Lojista24/01 - Reunião de pauta do café da manhã26/01 - Café da manhã na CDL27/01 - Reunião de diretoria28/01 - Encontro Projeto Sebrae - Desenvolvimento de Barra Mansa

CDL 2011 Diretores Tesoureiros

José Romário Morais Rocha Proprietário de A Nossa Lojinha e Doce Mel atua como diretor voluntário na CDL de Barra Mansa desde 2000 e também no Rotary Club Barra Mansa, onde tem grande participação.

Maria Tereza Mohalem CorrêaProprietária da Altec Presentes, atuou há anos na diretoria da CDL, auxiliando a pasta de eventos. Ao todo, somam-se 10 anos de diretora voluntária da CDL. Atualmente contribui na pasta de tesouraria.

José Romário

Maria Tereza

Foi uma longa luta, especial-mente para a CNDL – Confedera-ção Nacional de Dirigentes Lojis-tas – e para a frente parlamentar que luta por melhorias para o se-tor varejista. Mas ,desde junho do ano passado, teve fim os contratos de exclusividade que obrigavam o lojista a ter várias leitoras de car-tão. O resultado já pode ser senti-do nas lojas.

A Redecard e a Cielo dominam 90% do mercado das credencia-doras de cartões, substituindo as populares maquininhas leitoras de cartão que se acumulavam sobre os balcões. Antes, cada uma ope-rava com uma bandeira diferente e exclusiva. Agora, elas operam ba-sicamente com todas as bandei-ras, e a disputa por clientes trouxe muitos benefícios ao lojista.

O primeiro fator foi a redução de 35% nas taxas percentuais co-bradas pelos cartões, chamadas de Taxa de Retenção. Em segui-da, veio a redução e até a isen-ção de algumas taxas de aluguel das máquinas leitoras. De fato, foi instalada uma disputa pela prefe-rência do lojista. Era impensável, há um ano,por exemplo, imaginar o Faustão interromper uma atra-ção de seu programa de domingo para “dar um recado a você, meu amigo lojista.” O investimento é alto porque o poder de escolha do empresário agora é grande.

Para aproveitar melhor o be-nefício da escolha, o lojista deve pechinchar mesmo. Alguns optam por funcionar apenas com uma credenciadora. Outros preferem continuar ainda com as duas, mas

requerem redução nas taxas para isso. As soluções encontradas são muito variadas devido, especial-mente, à diversidade de taxas e sistemas de cobranças efetuados em virtude do volume de vendas e da atividade da empresa. A dica é ligar para a operadora e pedir a redução a um valor mais justo.

O ganho foi grande, mas o varejo no Brasil ainda paga caro. No exterior, o custo do cartão de crédito para o varejista caiu mui-to. De 0,8% a 1,9%, inicialmente, para 0,3% nos dias de hoje. Os cartões de débito cobravam de 0,4% a 0,75%. Hoje a taxa é de 0,2%. Nossas taxas estão muito longe deste patamar. Ainda há muito pelo que lutar.

Concorrência derruba as taxas do cartão de créditoFim da exclusividade entre bandeiras e credenciadoras de cartão de crédito beneficia o varejo.

São 1,3 milhão de empreen-dedores individuais formalizados, desde junho de 2009 até janeiro de 2011. E a expectativa para este ano é de 500 mil a mais nesta lis-ta. O sucesso dos Empreendedores Individuais deve-se principalmente ao grande número de profissionais que, de fato, sempre trabalharam na informalidade porque não podiam arcar com a pesada carga tributária incidente sobre as empresas, mas que agora tem a chance de se lega-lizar. Com a virada do ano, algumas mudanças foram feitas para melho-rar o desempenho do ainda proble-mático registro dos novos empre-sários. Com isso,muitos problemas foram sanados.

Uma das melhorias é a possibili-dade de alteração e baixa do cadas-tro das empresas como a mudança de endereço, a inclusão e a exclusão de atividades exercidas. Os proce-dimentos são gratuitos e realizados via Internet. Outra importante no-vidade é a possibilidade de incluir um nome fantasia à empresa. Antes era permitido que a empresa tivesse apenas o nome do seu dono.

Foi adiado também o prazo para a entrega dos documentos anuais do EI à Receita Federal e ao Minis-tério do Trabalho. A DASN – De-claração Anual do Simples Nacional para o empreendedor individual e a RAIS - Relação Anual de Informa-ções Sociais, com dados sobre os

funcionários contratados, podem, agora, ser entregues até o último dia de fevereiro de cada ano. Antes, o prazo expirava em 31 de janeiro. Caso não apresente os documentos no prazo, o EI pagará multa, cujo valor mínimo será de R$50,00.

O valor do INSS a ser recolhi-do também foi alterado. A con-tribuição foi corrigida segundo o aumento do salário mínimo e subiu de R$ 56,10 para R$ 59,40. Os ou-tros tributos continuam como antes. R$ 1,00 a título de ICMS e R$ 5,00 de ISS. Os prestadores de serviços pagam o INSS e o ICMS, enquanto os empreendedores, voltados ao co-mércio, pagam somente a contribui-ção ao INSS e a alíquota do ISS.

Quem quiser se legalizar em Barra Mansa poderá procurar orien-tação do Escritório do EI aberto na Prefeitura Municipal. Lá são realiza-das as consultas e registros necessá-rios de forma gratuita e simplifica-da. Contudo, seguindo orientações do próprio escritório, para inclusão do nome fantasia deve-se recorrer a um contador. O custo do serviço varia um pouco, mas gira em torno de R$100,00.

Governo adia prazo de entrega dos relatórios anuais do EIReforma no sistema de registro dos Empreendedores Individuais permite ainda alterações cadastrais e

criação de um nome fantasia para sua empresa.

Redução do custo é agora um pré-requisito para o lojista no trabalho com cartões.

Page 4: O Lojista (AnoXIV - Nº173 - fevereiro 2011)

4 Informativo do Comércio de Barra Mansa

O primeiro café da manhã do ano foi marcado pela cerimônia de posse das novas diretorias CDL Executiva e CDL Jovem para o tri-ênio 2011-2013. O evento aconte-ceu no dia 26 de janeiro, na sede da CDL de Barra Mansa com pre-sença de cerca de 150 pessoas, entre elas, empresários, associa-dos, autoridades e imprensa.

Pela primeira vez na história da CDL Barra Mansa, duas mulheres assumem paralelamente as presi-dências, com a responsabilidade de comandar os grupos para os próximos três anos.

O evento contou com a pre-sença do presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio de Janeiro, Jair Francisco Gomes que iniciou a cerimônia empossando a presidente reeleita Juliana Lanes Rolim.

“A CDL é o símbolo de um grande barco e não de uma ca-noa furada. Sei que a Juliana vai conseguir, junto à sua diretoria,

navegar rumo à vitória, trazendo ainda mais conquistas para Barra Mansa”, enfatizou Jair em seu dis-curso.

Após empossada, a presidente destacou os principais projetos re-alizados em sua gestão no primei-ro mandato. Acompanhe as princi-pais realizações:

- criação do Departamento Co-mercial;

- implantação do projeto Cara-vana CDL nos Bairros;

- revisão do Estatuto;- participação em Missões Em-

presariais;- realização de Campanhas

Promocionais em todo o calen-dário comercial, finalizando com uma grande campanha no Natal;

- criação e realização da 1ª Se-mana da Moda;

- promoção de cursos de aper-feiçoamento e capacitação para os associados;

- participação ativa na luta da reforma da lei geral das micro e

pequenas empresas.Após a apresentação dos pro-

jetos, Juliana Rolim deu posse à nova diretoria da CDL Jovem que será comandada pela empresária Carolina Ferreira.

A CDL Jovem tem muitos cases de sucesso e referência de proje-tos que realiza e que servem como exemplos para muitas outras CDLs do Brasil. São anos de trabalho vo-luntário executado paralelamente à diretoria executiva, com o foco nos projetos sociais, de sucessão familiar e agora, como meta, o trabalho intenso na capacitação e treinamento específico para o co-merciante e comerciário de Barra Mansa, por meio de cursos gratui-tos oferecidos pela CDL.

Entre os projetos realizados na última gestão destacam-se: Cam-peonato de Futsal, CDL Jovem Fashion, Curso de Vitrine e Curso de Planejamento Orçamentário.

“Assumir este cargo é um de-safio. Estamos com um grupo de

novos diretores cheios de garra e disposição. Agradeço por essa oportunidade de aprendizado, crescimento pessoal e profissio-nal. Vamos juntos continuar o tra-balho feito em todas as diretorias anteriores, trazendo ainda novos projetos e ideias”, destaca Caroli-na, agradecendo o exemplo que obteve dos pais e de toda a família bem como a força e o incentivo.

Para encerrar e convidar a to-dos para o café, a presidente ex-planou o verso de Fernando Pes-soa homenageando a todos que estão envolvidos direta e indireta-mente com a entidade:

“O valor das coisas não está no tempo em que elas duram,mas na intensidade com que aconte-cem.Por isso existem momentos inesquecíveis,coisas inexplicáveis e pessoas incomparáveis”.

CDL Barra Mansa empossa Diretorias Executiva e CDL JovemPela primeira vez na história da CDL de Barra Mansa, duas mulheres assumem, paralelamente, as presidências da

CDL Executiva e CDL Jovem.

Page 5: O Lojista (AnoXIV - Nº173 - fevereiro 2011)

5Informativo do Comércio de Barra Mansa

As regras para a entrega da de-claração de imposto de renda pes-soa física (IRPF), de 2011 (ano-base 2010) foram publicadas no Diário Oficial da União em 13.12.2010, destacando-se as seguintes:

- o prazo para declaração do imposto de renda vai de 1º de março de 2011 a 29 de abril de 2011;

- a declaração do imposto de renda não mais poderá ser fei-ta em formulários, somente pela internet, através do programa da Receita Federal do Brasil, em seu sítio www.receita.fazenda.gov.br, denominado RECEITANET, ou nas agências do Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal, via dis-quete.

- aquele que estiver apto a declarar o imposto e não o fizer, sujeita-se ao pagamento de multa mínima de R$165,74 (cento e ses-senta e cinco reais, setenta e qua-tro centavos) e máxima de 20% do imposto devido.

São obrigados a declarar o im-posto de renda, de acordo com a Receita, as pessoas físicas que re-ceberam rendimentos tributáveis superiores a R$22.487,25 (vinte e dois mil, quatrocentos e oitenta e sete reais, vinte e cinco centavos), no ano de 2010; os contribuintes que receberam rendimentos isen-tos, não tributáveis ou tributados

exclusivamente na fonte, cuja soma tenha sido superior a R$40.000,00 (quarenta mil reais); todos aqueles que obtiveram, em qualquer mês do ano de 2010, ganho de capital na alienação de bens ou direitos, sujeito à incidência do imposto, ou tenha realizado operações em bolsas de valores, de mercadorias, de futuros e assemelhadas; todos que possuem bens avaliados em mais de R$300.000,00 (trezentos mil reais); aqueles que tiveram, no ano de 2010, receita bruta em va-lor superior a R$112.436,25 (cento e doze mil, quatrocentos e trinta e seis reais, vinte e cinco centavos), oriunda de atividade rural.

As regras e o prazo para a de-claração de imposto de renda das pessoas jurídicas são diferentes e ainda serão publicados no Diário Oficial da União pela Receita Fe-deral do Brasil.

Na internet, o sítio da Receita Federal do Brasil www.receita.fa-zenda.gov.br apresenta melhores informações, que também pode-rão ser obtidas perante os ope-radores especialistas do direito e contabilistas.

Rodrigo Amorim CamargoRonaldo Souza Barbosa & Advogados Associados

Declaração de Imposto de RendaAs pessoas físicas ou jurídicas são obrigadas a descontar certo

percentual de sua renda anual em prol do governo. O produto de tal dedução é o denominado imposto de renda.

Novos Associados

A cada mês, o trabalho da CDL torna-se mais abrangente graças à força de cada empresário que faz parte do nosso

movimento. A partir de agora, estas empresas também fazem parte desta vitória.

Seja bem vindo, você é de casa!

Fla Shop Rede Fla Comércio de Artigos Esportivos Ltda ME

Deminas Dimel Distribuidora de Cereais Ltda

Cesar Miranda Contabilidade César Miranda Serviços Contábeis Ltda

CVR de Miranda C.V.R. de Miranda Digitação ME

Momento Mágico Patrícia Aparecida Fonseca

Valediesel Valediesel Industria e Comércio Ltda

Usiseg Usiseg Usinagem e Calderaria Ltda

Sindpass Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros de Barra Mansa

Tuboscan BM Tuboscan BM Comércio de Tubos e Aço Ltda

Ótica Veneza B M Veneza Ótica Ltda ME

Drog Rio Claro M.G.P. Pinella Medicamentos ME

BM Plásticos BM Plásticos Industria e Comércio Ltda. ME

Olho vivo no leão em 2011!

Coluna Jurídica

Page 6: O Lojista (AnoXIV - Nº173 - fevereiro 2011)

6 Informativo do Comércio de Barra Mansa

No dia 14 de janeiro, a CDL de Barra Mansa entregou os prê-mios aos consumidores contem-plados pela Campanha Natal dos Sonhos 2010.

A entrega foi feita na sede da entidade e contou com a pre-sença de diretores, proprietários e representantes das lojas que premiaram seus clientes.

A alegria no semblante de cada ganhador contagiou a to-dos, no dia. Afinal, é uma re-compensa enorme poder fazer suas compras de Natal, presen-tear e ser presenteado na época mais consumista do ano e ainda iniciar um novo ano com o rece-bimento de mais um produto.

Ainda mais em se tratando de uma TV de LCD de 32 pole-gadas ou um netbook ou ainda um carro OKm!

“Buscamos por prêmios de valores altos e que de fato são sonhos de consumo de grande parte da população. E isso que nosso consumidor gosta, é isso que leva mais uma alegria para

dentro das casas. Ver a alegria deles ao receber esses prêmios é a nossa maior recompensa”, afirma Juliana Lanes Rolim, pre-sidente da CDL Barra Mansa, aproveitando para agradecer a todas as lojas que participaram e investiram nesta Campanha, acreditando na credibilidade de toda a organização e estrutura e apostando no sucesso neste Na-tal de 2010.

A CDL de Barra Mansa afir-ma ter tido um balanço positivo de participações e, por meio dos depoimentos e entrevistas com os lojistas obteve retornos signi-ficativos sobre a divulgação do evento, a aprovação do consu-midor e a satisfação dos associa-dos que participaram. Isso fará com que a entidade já comece a se preparar para a Campanha do Natal 2011, com ainda mais força, mais facilidades para os associados e mais alegria para os consumidores que prestigiam o comércio de Barra Mansa.

Como diz a ganhadora do

carro Okm, da Campanha Natal dos Sonhos 2010, Maria Silene: 2011 será realmente diferente, com mais esperanças de que tudo pode mudar!

A transparência de uma campanha deste porte foi registrada em diversas mídias, entre elas jornais locais, jornal O Lojista e site da CDL Barra Mansa e outdoor divulgado no centro de Barra Mansa.

O resul-tado positivo também foi percebido pe-los empresários que contempla-ram seus clientes e ficaram bastante satisfeitos com os co-mentários de todos na cidade.

Consumidores, lojistas e CDL BM comemoram mais um Natal de prêmios de muito sucesso e satisfação!

Foram 21 consumidores premiados de diversos bairros de Barra Mansa e até mesmo de outras cidades. Uma ampla divulgação para as lojas que premiaram!

Page 7: O Lojista (AnoXIV - Nº173 - fevereiro 2011)

7Informativo do Comércio de Barra Mansa

“2011 será realmente diferente, com mais esperanças de que tudo pode mudar!”

Maria Silene

O que os associados pensaram sobre a campanha de Natal 2010?

“É muito bacana você saber que seu cliente chega à loja, compra um par de sapatos e ga-nha um computador, uma TV ou um carro. Qualquer ação que beneficie nosso consumi-dor é válida de participar. Ganha ele e ganha o lojista” (José Paulo Nogueira – Sapataria Troca o Tênis)

“Participar da campanha é sempre uma ferra-menta de vendas importante. Como sempre participamos, os clientes já chegam no super-mercado nesta época de Natal, procurando os cupons e com a esperança de ganhar. E princi-palmente, eles sabem que é de confiança, que existe mesmo” (Henrique Bortoloso – Bramil Supermercado)

“Foi uma campanha espetacular, muito boa mesmo. A CDL está de parabéns pela orga-nização e para mim foi uma alegria muito grande poder premiar minha cliente com um carro novo,que emocionou a ela e a todos da minha loja que ficou ainda mais conhecida, e comentada em toda a cidade. Ano que vem participarei novamente!” (José Silva de Almei-da – Mobiliária Santa Mônica)

“Sempre participamos das campanhas da CDL de Natal e podendo premiar assim como esta, gera uma divulgação maior para a loja. Queremos até aproveitar esse gancho para as próximas mídias no Natal 2011, pois foi um comentário muito legal aqui no bairro e isso motiva o consumidor a vol-tar em nossa loja e a querer participar e comprar mesmo”. (Paula Gonçalves – Pingo de Gente)

Page 8: O Lojista (AnoXIV - Nº173 - fevereiro 2011)

8 Informativo do Comércio de Barra Mansa

Os deslizamentos que causa-ram uma das maiores tragédias na-turais do Brasil e que começaram no dia 13 de janeiro, afetando três das principais cidades da Região Serrana: Petrópolis,Teresópolis e Nova Friburgo, provocaram a morte de mais de 800 pessoas.

A tragédia deixou marcas que jamais serão apagadas. A enxurrada destruiu sonhos e famílias. Destruiu conquistas e vai demorar um bom tempo para que tudo volte à normali-dade.

A maior parte do comércio dessas ci-dades, principalmen-te em Nova Friburgo, foi atingida e a escas-sez de tudo agrava ainda mais toda essa situação.

Assim como todo o Brasil, a CDL de Barra Mansa se mo-bilizou e, por meio de um mo-vimento em conjunto com as CDLs do Estado e a Federação

das Câmaras de Dirigentes Lojis-tas do Rio, levou para essas lo-calidades, entregando nas sedes de cada CDL,donativos de Barra Mansa.

Um comunicado foi entre-gue em todas as lojas associadas e enviado também por email.

Durante uma semana, um pon-to de recebimento foi instalado na Antiga Loja Biroska (ao lado

da Igreja Metodista Central e do Parque Centenário) no horário de 9h às 18h, inclusive aos sába-dos e domingos. Foram doados diversos produtos: água, col-chonete, material de limpeza e de higiene pessoal, cobertores entre outros que lotaram um ca-

minhão da empresa Trans-porte Generoso a qual, voluntariamente,participou da campanha e abraçou a causa.

“Este é um momento para mostrarmos a nossa solidariedade com o próxi-mo, mostrarmos a força do nosso movimento e a mo-bilização que devemos ter quando a necessidade bate à nossa porta. Espero que essas cidades consigam su-perar essa tragédia e que, o quanto antes, recupere também suas forças, seus negócios, sua rotina”, con-clui Juliana Lanes Rolim.

São milhares de desa-brigados. E para que es-

sas cidades possam se reerguer é necessário que a solidariedade não pare!

Amparo, solidariedade e união à Região Serrana.Como todo o Brasil, a CDL Barra Mansa também se mobiliza para ajudar.

A loja bem mais perto do seu clienteMuito se ouve falar hoje nos pro-

gramas de redes sociais. Especialmen-te Twitter e Facebook. O tema é um fenômeno de público em todo mundo, chegando inclusive a concorrer ao Os-car na condição de favorito. Mas mui-tos ainda se perguntam: Para que serve isso tudo? Vale a pena cadastrar minha loja no Twitter? A julgar pelo desem-penho de quem já entrou nessa, vale a pena sim. E muito.

A primeira dúvida é sobre como funciona cada uma destas redes. O Twitter é basicamente uma “rede de anúncios”. Uma vez que a sua loja, por exemplo, esteja cadastrada, ela pode enviar mensagens curtas a todo o mo-mento. A loja também pode se tornar “seguidora” de fornecedores, órgãos públicos, instituições fiscais, clientes em potencial e até mesmo de seus con-correntes. Assim, ela receberá todas as mensagens enviadas por cada uma des-tas pessoas ou instituições. Com isso, ela tem acesso rápido às últimas altera-ções em legislação, regras tributárias, desejos e aspirações de seus clientes e até mesmo ficar de olho nas últimas promoções de seus concorrentes. Já o Facebook é uma rede similar, porém sem limite de tamanho para as mensa-gens. Nela, é possível enviar fotos de

produtos, cartazes pro-mocionais, vídeos, textos etc. Em tese, a loja pode postar o que ela quiser, e um ponto interessante é que os clientes podem, imediatamente, deixar mensagens gostando ou não dos produtos, ou fa-zendo perguntas sobre o assunto divulgado.

Muitas empresas gran-des já se utilizam destes veículos. No entanto, as pequenas empresas ainda acham que isso não é pra elas. Enganam-se. Uma loja de roupas e acessó-rios, por exemplo, pode divulgar modelos que acabaram de chegar em estoque, inclusive os úl-timos sucessos das nove-las, anunciar promoções, liquidações e ainda fazer enquetes junto ao público sobre o tipo de produtos que eles gos-tariam de ver na loja na próxima esta-ção. Já um escritório de contabilidade, pode manter seus clientes informados sobre novas regras fiscais, prazos, mu-danças na legislação. Tudo de forma simples, rápida e sem custo.

Mas estas ferramentas de marke-ting requerem algum cuidado, claro. Um Twitter morto revela uma loja morta. É necessário acessar diaria-mente para verificar as mensagens dos clientes e também para divulgar men-sagens e ações novas. Neste ponto, o bom senso também ajuda. Enviar uma avalanche de mensagens diariamente pode ser inconveniente. Muitos che-

gam a bloquear estas empresas, pois elas “tomam conta” de suas páginas de recado todos os dias. Assim como todo meio de divulgação da empresa, este também deve ser cuidado, mas com a vantagem de ser um dos veículos mais simples, baratos e eficientes em rela-ção à manutenção. O lojista pode al-terar de qualquer lugar e as novidades são publicadas na hora.

Propaganda via Twitter e Facebook é simples, rápida e barata. Do jeito que o lojista gosta.

Rafael Roxo é o novo Coorde-nador Financeiro da CDL Jovem de Barra Mansa, que administra a verba alocada para a CDL Jovem ao longo do ano. Desde os planeja-mento de finanças, avaliação e mo-nitoramento orçamentário de cada projeto, além de se encarregar da criação de mecanismos para o le-vantamento de fundos.

A CDL Jovem mantém seus projetos essencialmente com re-cursos obtidos a partir da venda de anúncios no informativo O Lojista. Paralelamente, um montante extra de recursos é levantado para exe-cução dos projetos de maior porte, como os programas de captação de patrocínio para o Campeonato CDL Jovem de Futsal. A gestão destes valores fica a cargo do coordena-dor financeiro que também busca parceiros para os projetos.

Rafael Roxo

Até mesmo as instituições públicas, como o governo do estado, já utilizam o twitter para divulgar diversos assuntos à população.

Coordenadoria Financeira

Por dentro da CDL Jovem

Agradecemos aos funcionários da CDL e do Transporte Generoso que voluntariamente se dedicaram com alegria e empenho ao projeto. E também a todos os associados e parceiros que abraçaram a causa.

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9Informativo do Comércio de Barra Mansa

Vantagens em ser um associado CDLVocê realmente sabe o que a CDL Barra Mansa pode fazer por você?

Campanhas de Marketing:Festas e eventos:Locação do salão de festas e

eventos da CDL com desconto ex-clusivo de 30% ao associado CDL.

Treinamento:Cessão do salão de treinamentos da CDL com equipamento audio-

visual e ar climatizado.

Campanhas gratuitas ou com preços extremamente reduzidos para promoção de vendas da loja.

Programas da CDL ao associado:

Consulta de Cheque:

Consulta OK:

SPC Nacional:

Lig-Crédito:

Consulta na base local e nacional dos cheques sem fundo, extraviados e roubados, alertas de extravio ou roubo de documentos e confirma o endereço do cliente pelo número do telefone fornecido.

Verifica o endereço do cliente se-gundo o número de telefone forneci-do por ele.

Verifica a situação do cliente nas bases local e na-cional do Serviço de Proteção ao Crédito, além das últimas consultas realizadas em nome do cliente.

Pesquisa pessoas físicas e jurídicas no SPC Nacional e Serasa, ações, protestos, pendências financeiras, CCF do Banco Central, consultas anterio-res e registros em Barra Mansa.

Educação:

UBMDescontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.

CIEEProgr. de Estágio, acompanhamento in loco e descontos especiais.

CNA40% desconto para associados e seus colaboradores.

Serviços Bancários

SICOOBPacote Exclusivo de Benefícios ao Associado.

Segurança naaprovação de crédito:

Medicina do Trabalho:

SEMART Descontos especiais ao associado.

Software para o Varejo:

SAVDescontos especiais para associados CDL.

Lazer:SESI30% - SESI Clube; 10% - Escola SESI e Consultas Médicas e Odontológicas.

Saúde e Odontologia:

UNIMED Descontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.

UNIODONTO Descontos especiais nas mensalidades ao associado e a seus colaboradores.

Capacitação:

IDEPrimeira Mensali-dade Gratuita ao Associado.

SEBRAEPalestras Gratuitas.

SENACDesconto de 20% - Programas de Qualificação Profissional.

Telefones da CDL: Atendimento Recepção - 3325-8150 Fax - 3325-8160

Consultas Cadastrais URA - Atendimento Automático - 3325-8181 Call Center - 3325-8166

Administração Contas a Pagar - 3325-8154 Contas a Receber e Suporte de Sistema de SPC - 3325-8155 Setor Comercial - 3325-8158 e 3325-8168 Gerência - 3325-8152

Seguro e Previdência

Porto SeguroCondições espe-ciais para associa-dos da CDL e seus funcionários.

MICROLINSPrograma inteligente de seleção de pessoal gratuitamente. E 40% de desconto em cursos.

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10 Informativo do Comércio de Barra Mansa

EspaçoSicomércio

Empresários de Barra Mansa

participam do Fashion Business

O Sicomércio de Barra Mansa, Quatis e Rio Claro organizou uma caravana de empresários para visi-tar a 17ª edição do Senac Fashion Business, no dia 11 de janeiro, na Marina da Glória, no Rio de Janei-ro. O grupo, formado por cerca de 30 empresários, foi conferir de perto as tendências Outono/Inver-no 2011.

Considerada a maior bolsa de negócios da moda da América La-tina, o Senac Rio Fashion Business é realizado pela Dupla Assessoria e a Escala Eventos, com patrocínio do Senac Rio e do Sesc-RJ, que formam o Sistema Fecomércio-RJ, (Federação do Comércio do Estado do Rio de Janeiro), da qual o Sico-mércio é filiado.

- Este é um evento que cresce a cada ano e se tornou uma im-portante bolsa de negócios. É uma oportunidade para fazermos no-vos contatos, negócios e também conferir quais são as tendências da próxima estação. Participar de eventos como este é sempre mo-tivador - destacou o presidente do Sicomércio, Magno Andrade. Ele fez questão de frisar que Barra Mansa foi representada no evento pela Amparo Brasil, que participou do Núcleo Criativo Sul Fluminen-se, um dos doze núcleos que fize-ram parte desta edição.

por Chrystine Mello

Encontro de Folias de Reis em Barra MansaMovimento Nossa Barra Mansa,

através do GT de Cultura, apoiou o evento.

O Movimento Nossa Barra Mansa (MNBM) foi um dos apoia-dores do 1º Encontro de Folias de Reis e São Sebastião. O evento foi realizado em meados de janeiro, na comunidade Água Cumprida, no bairro Vila Nova. Mais de 1,5 mil pessoas assistiram as apresen-tações de seis grupos.

Como é tradicional em encon-tros de folias, o grupo anfitrião “Os Três Reis do Oriente” recebeu as demais folias na entrada da comu-nidade. Antes das apresentações, todos os grupos foram encaminha-dos à bandeira sagrada e fizeram orações. As folias “Jornada Lua Nova”, “Harmonia Santa”, “Jorna-da Estrela Nova Geração”, “Estrela Dourada do Novo Oriente” e “Es-trela Sagrada”.

“Os moradores do bairro, além de prestigiarem as apresentações,

prepararam almoço para os foliões. E, para fechar a noite com chave de ouro, houve uma apresentação de forró para a comunidade se diver-tir ainda mais”, destacou um dos organizadores do evento, Carlos Roberto de Carvalho.

“Esse foi um grande encontro cultural que serviu para preservar uma tradição e o mais importante: promover a integração da popu-lação de Barra Mansa”, destaca a coordenação do MNBM, acres-centando: Estamos cuidando para que momentos como esse estejam sempre presentes na vida dos mo-radores de nossa cidade”.

As reuniões do Grupo de Trabalho de Cultura do MNBM acontecem quinzenalmente às se-gundas-feiras, às 19h, na sede da ACIAP Barra Mansa.

por Flávia Resende

Espaço Aciap

A nova carteira de identidade já está em circulação

Entrou em circulação, neste mês, o RIC – Registro de Identifi-cação Civil, que deverá substituir, ao longo dos próximos anos, a carteira de identidade. Aos pou-cos, as pessoas serão convocadas a trocar seu antigo RG pelo novo documento. O RIC é um cartão de plástico com chip eletrônico interno, similar aos cartões de cré-dito.

O cartão traz na frente o nome, estado civil, a foto do portador e o novo número do RIC. Este novo número tende a substituir todos os outros documentos, no futuro. Ele tem uma base unificada nacional.

Atualmente, cada estado conta com diferentes órgãos de emis-são do RG e não há unidade entre eles, sendo possível haver inclusi-ve números iguais de RG, emitidos por órgãos em estados diferentes. No verso, vem a impressão digital do polegar do portador, os núme-ros do CPF, Título de eleitor e o antigo RG. Uma pequena foto do portador também foi incluída para prevenir fraudes.

A segurança é um dos pontos fortes do novo documento, como mostra o quadro ilustrativo. O chip eletrônico armazena todas as informações civis do cidadão,

incluindo também o PIS/PASEP, carteira de trabalho e carteira na-cional de habilitação. Além disso, as digitais de todos os dedos da mão e também dados como altura e cor dos olhos ficam registrados. Contudo, a inclusão destes e ou-tros dados será gradual. Haverá, agora, um período de experimen-tação do documento junto ao pú-blico. Após este período o prazo para a troca de todos os docu-mentos do país é de 9 anos. Neste primeiro momento, somente as pessoas convocadas pelo governo poderão tirar o novo documento.

O modelo é muito seguro,

mas também polêmico. Apesar de ser amplamente usado em al-guns países da Europa, o sistema de registro unificado foi proibido em outros países, por ser conside-rado invasão de privacidade. Por aqui, isso é realmente algo com o que se preocupar, tendo em vista que já houve na rua 25 de Março, em São Paulo, camelôs vendendo CD ROMs com dados roubados do Governo Federal, tais como declarações de renda e dados pre-videnciários de milhares de contri-buintes.

Com novos sistemas de segurança e identificação eletrônica, é preciso preparar a equipe da loja para utilizar o novo documento.

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11Informativo do Comércio de Barra Mansa

Bola da VezBola da Vez“Muitas coisas acontecem alheias a nossa vontade

e muitas outras continuarão acontecendo se continuarmos alheios”

Café da CDLFlumisul 2011

ANÚNCIO GRÁFICA ANO BOM

O escritório da Flumisul - Feira Internacional de Negócios do Sul Fluminense – está a todo vapor para a realização do evento este ano. Já estão confirmados gran-des patrocinadores e as vendas dos estandes já acontecem des-de o ano passado. As empresas interessadas em reservar seus estandes, podem entrar em con-tato com a equipe, pelo telefone: 24 3324-2641.A Flumisul é considerada a maior feira de negócios do interior do estado e, este ano, fará a sua 13ª edição. Mais uma vez, a CDL promoverá com o apoio da Pre-feitura, a Semana da Moda, reali-zada no ano passado com suces-so e prometendo ser, desta vez, ainda melhor.

Esperamos por você, no tra-dicional café da manhã da CDL que será realizado no dia 23 de fevereiro, na sede da entidade, às 7h30.

Conselho Consultivo da CDL presente na posse da nova diretoria da CDL BM.

Público lota o salão e prestigia as diretorias.

O prefeito José Renato prestigia a posse das novas presidentes.

As novas presidentes recebem o presidente executivo e a presidente da CDL Jovem de Volta Redonda.

Representantes de instituições bancárias também parabenizam Juliana Rolim.

A nova presidente da CDL Jovem, Carolina Ferreira, recebe familiares na cerimônia de posse.

Diretoria da CDL BM presente na posse de Ricardo Rocha - novo presidente CDL Três Rios.

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12 Informativo do Comércio de Barra Mansa1212 Informativo do Comércio de Barra Mansa

O Departamento Comercial da CDL comemora o desempenho em 2010, com um aumento recorde no número de associa-dos da CDL após seu plano de expansão.

O departamento do associado, trazendo cada vez mais associados

O departamento comercial foi criado na CDL de Barra Mansa com um objetivo claro: Ser o elo mais próximo e forte entre a entidade e seu associado. Agora, com um tra-balho aprimorado e cuidadoso, ce-lebra o sucesso no alcance de suas metas em 2010 e se prepara para os novos desafios em 2011.

Durante todo o ano passa-do, uma comissão formada por diretores e funcionários da CDL trabalharam,junto ao departamento comercial, para aproximar a CDL de seu associado. Visitas diárias identifi-cando diversos perfis de associados e suas necessidades, avaliações de seus pedidos e potenciais e desen-volvimento de produtos e serviços de forma que eles pudessem aten-der plenamente ao empresário. Um número grande de variáveis a serem avaliadas, mas que valeu a pena.

Desde a implantação do novo sistema de trabalho, registrou-se um aumento significativo de associados na CDL de Barra Mansa, mesmo quando era grande a preocupação em outras CDLs do país, devido à queda recorrente neste número. Um ponto chave desse sucesso foi perceber que vários segmentos em-presariais podem ganhar com a CDL e não somente os lojistas. É cada vez maior o número de prestadores de serviço e profissionais liberais as-

sociados, surgindo agora, também, um programa especial para atender à demanda de uma recém-criada categoria empresarial, o Empreen-dedor Individual.

Associados cada vez mais curio-sos e perspicazes, com grande inte-resse em conhecer mais a CDL. Este é o perfil encontrado pela equipe do departamento comercial. Dentre os serviços mais utilizados, o SPC con-tinua em destaque. “É, sem dúvida, o ponto de maior interesse, pois traz uma segurança ao empresário,

fazendo com que ele se sinta mais seguro, protegido e muito confiante ao vender. Os convênios também têm sua parcela de interessados”, destaca Carlos Proence, Promotor de Vendas da CDL.

O contato direto com o asso-ciado também é muito importante. Diariamente o promotor de vendas visita várias lojas, esclarecendo mui-tas questões. Entre as sugestões que mais agradam destaca-se a mudan-ça de hábito ao trocar as consultas pelo telefone para as de via Internet.

Além de reduzir muito o custo do serviço, são mais rápidas, completas e extremamente discretas, garantin-do assim um relacionamento mais harmônico com o cliente.

Este é um exemplo do funda-mento essencial do trabalho no departamento, como ressalta Xisto Neto, vice-presidente da CDL. Ele é um dos responsáveis pela comissão de trabalho e que também direcio-na as ações do departamento: “O maior benefício e também seu prin-cipal objetivo, é o de se fixar, não apenas nas rotinas do dia a dia, mas também avaliar as novas demandas, melhorar os serviços existentes e procurar novos nichos de mercado, onde a CDL possa trabalhar. Acima de tudo, é importante estar próxi-mo do associado, mostrando a ele todas as vantagens de trabalharmos juntos.”

Agora, com a chegada de 2011, a comissão se reúne novamente. É o momento em que se define as novas metas de trabalho.Contudo, a equipe do departamento continua à disposição do empresariado. Para esclarecer dúvidas, sugerir novas questões ou até solicitar uma visita à sua empresa, basta entrar em conta-to pelo telefone (24) 3325-8150 ou via e-mail no endereço [email protected].

Domingos Guimarães, Fabiana Martins e Carlos Proence. A equipe do departamento comercial sempre preparada para atender ao associado.