Embed Size (px)
Citation preview
Nowości w kanale partnerskim Microsoft –
cz.1
10:00-10:05 Powitanie i wprowadzenie Justyna Szumieluk
10:05-10:10Partner Transformation – jak Microsoft zmienia działanie kanału partnerskiego w
erze cyfrowej transformacji Justyna Szumieluk
10:10-10:40Microsoft Partner Agreement i Microsoft Customer Agreement – nowe umowy w
świecie Microsoft
Julita Płaksa
Justyna Szumieluk
10:40-10:50 Mandatory Security Requirements – co musisz wiedzieć Konrad Nieboj
10:50-10:55 Jak wykorzystać możliwości Partner Center? Konrad Nieboj
10:55-11:00 Gdzie szukać wsparcia – przydatne kontakty, linki, zasoby Justyna Szumieluk
Partner Transformation – dlaczego?
New investments to accelerate growth
Grow your business Accelerate customer acquisition and value with
increased visibility through improved selling
experiences and new offers
Drive customer successAccelerate customer success and increase
efficiency with new platform and tooling
improvements
• Commercial Marketplace • Co-sell • Lead Generation
• Go-to-market Services • Cloud Solution Provider • ISV Resources
• Business Applications ISV Connect
• Improved Operations and Admin • Simplified Commerce
• Managed Services for Microsoft 365 • Cloud Adoption
Framework • Azure Lighthouse
Improving the buying and selling experience for our customers
Partner InfluenceMicrosoft
Customer
Agreement
Microsoft
Partner
Agreement
Microsoft Partner Agreement – kluczowe zmiany
Microsoft Partner
Agreement - MPA
https://partneruniversity.microsoft.comNajważniejsze aspekty
uregulowane umową
MPA Agreement – MPA
Szkolenia
Compliance
Najważniejsze aspekty
uregulowane umową
MPA Agreement – MPA
Potwierdzenie
zamówienia od
klienta
Najważniejsze aspekty
uregulowane umową
MPA Agreement – MPA
Partner
pośredniczący(additional reseller)
Najważniejsze aspekty
uregulowane umową
MPA Agreement – MPA
Przekazanie
informacji o
cenie specjalnej
Najważniejsze aspekty
uregulowane umową
MPA Agreement – MPA
Audyt
Microsoft Partner Agreement – procedura,
najczęstsze problemy
Microsoft Partner Agreement
https://www.partner.microsoft.com/en-
US/resources/collection/indirect-
reseller-onboarding-for-mpa-in-csp#/
Microsoft Customer Agreement
One Microsoft agreement that all customers sign,
replacing complexity, renewal cycles, and
paperwork with a fully digital process
The Microsoft Cloud Agreement will remain available as an option for purchasing during a transition period after the new
agreement launches in CSP.
Customer must sign Microsoft Customer Agreement
Customer should sign Microsoft Customer Agreement; option
to sign Microsoft Cloud Agreement
Customer should sign Microsoft Customer Agreement; option
to sign Microsoft Cloud Agreement
Customer must sign Microsoft Customer Agreement
October 1, 2019 Transition period purchasing January 31, 2020
Mandatory Security Requirements – co
musisz wiedzieć
Greater security and privacy are among Microsoft’s top priorities
Cybersecurity is the new battlefieldIdentity is central to digital transformation and protecting your business
81%
of breaches are caused
by credential theft
80%
of employees use non-
approved apps for work
Security requirements: activation of MFA rollout summary
Why • With the increasing risks of security in the industry, we are introducing new partner security requirements to
help protect the partners in the Cloud Solution Provider and Advisor program, and their customers.
Which Partners
• All partners participating in the CSP program: Direct bill partners / Indirect providers / Indirect resellers
• All Advisor program partners (new)
Requirements
• Enable Multi-Factor Authentication (MFA) for all users in all partner tenants when signing into Microsoft
commercial cloud services or transacting in CSP through Partner Center portal or APIs.
Timeline
If not?
• Partners who do not abide by these security practices may lose their ability to transact in the Cloud Solution
Provider program or manage customer tenants leveraging delegate admin rights.
• Partners have to implement security requirements till 29th February to continue delivering CSP
services
Administrator to meet all requirements outlined in Partner Security
Requirement. This may be fulfilled through one of the following ways:
1. Implementing manually with AD Basic (at no costs)
2. Implementing the security defaults (at no costs)
3. Implementing Azure AD Premium to ensure that MFA is enforced for each user
4. Implementing a third-party solution to ensure MFA is enforced for each user
Administrator
enforces MFA
Partners need to ensure all user accounts, including service accounts, in all Azure Active Directory
Advisor and CSP tenants have enforced MFA.
To learn more, please refer to partner security requirements: step-by-step guide.
Each end user enables MFA
Enable Multi-Factor Authentication (MFA) for all user accounts in partner tenants
1.Requiring all users and admins to register
for MFA
2.Challenging users with MFA - mostly
when they show up on a new device or
app, but more often for critical roles and
tasks
3.Disabling authentication from legacy
authentication clients, which can’t do MFA.
Jak wykorzystać możliwości Partner Center?
Przeglądaj zakładkę Referrals
Act Now
Silna skłonność do zakupu
produktu, wykazywane zamiary,
dobre dopasowanie produktu
Evaluate
Bardzo dobre dopasowanie
produktu, ale potrzebne działania
marketingowe
Nurture
Potencjalna potrzeba danego
produktu, ale klient nie jest obecnie
gotowy
Educate
Klient nie wykazał chęci zakupu ani
potrzeby konkretnego produktu
Wsparcie, materiały, kontakty
Podstawowe źródło odpowiedzi
na pytania dot. MPN, Incentives,
IUR, licencjonowanie itp.
https://partner.microsoft.com/pl-
pl/support
Należy wybrać odpowiednią sekcję,
kategorię i temat. W zależności od
wybranego tematu dostępne są
opcje: czatu, FAQ, złożenia ticketu.
Materiały i czat w j. angielskim
Infolinia +48 801-67-46-36 lub
+48 (22) 594-19-97
Obsługa w j. angielskim
Problemy krytyczne,
uniemożliwiające pracę Partnera
zgłaszane na adres:
Informacje o zakresie wsparcia
https://support.microsoft.com/en-
us/help/3121537/using-technical-
presales-and-deployment-services
Zakładanie ticketów
https://partner.microsoft.com/en-
US/support
Lub przez Partner Center
Dashboard → MPN → Benefits →
Technical benefits → Submit
technical presales and deployment
request.
CEE Partner Concierge
Kontakt w j. angielskim
Podstawowe źródło odpowiedzi
na pytania dot. MPN, Incentives,
licencjonowanie itp.
https://partner.microsoft.com/en-
US/support
Należy wybrać odpowiednią sekcję,
kategorię i temat. W zależności od
wybranego tematu dostępne są
opcje: czatu, FAQ, złożenia ticketu.
Materiały i czat w j. angielskim
Pierwsze źródło
kontaktu: Support
Agents
Pytania dot.
programów
motywacyjnych oraz
eskalacje dotyczące:
warunków programu,
płatności, POE,
dostępu do systemów,
DPOR/CPOR/PAL
SLA: 24 godziny
SLA: 24 godziny
SLA: 24 godziny
Team Eskalacyjny
Gdy pierwsza ścieżka
nie rozwiąże problemu
SLA: 72 godziny
Biblioteka zasobów
Instrukcja migracji i akceptacji MPA
FAQ
Biblioteka zasobów
Przewodnik po MCA
FAQ
Biblioteka zasobów
Instrukcja aktywacji MFA
FAQ
Partner Security Requirements
Instrukcja MFA/Security Defaults
FAQ
