Embed Size (px)
DESCRIPTION
GV: ThS . Nguyễn Thanh Mai. NGHIÊN CỨU MARKETING. 1. 2. 3. NGHIÊN CỨU FASHIONMARKETING. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU. TRIỂN KHAI NGHIÊN CỨU. Contents. 1. NGHIÊN CỨU FASHION MARKETING. 1.1 Khái niệm - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
LOGO
NGHIÊN CỨU MARKETING
GV: ThS. Nguyễn Thanh Mai
Contents
NGHIÊN CỨU FASHIONMARKETING1
QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU2
TRIỂN KHAI NGHIÊN CỨU3
1. NGHIÊN CỨU FASHION MARKETING
1.1 Khái niệm
Là quá trình _________ và _________ có hệ thống
các thông tin (dữ liệu) về các vấn đề liên quan đến
hoạt động ___________________
thu thập phân tích
Fashion Marketing
?
B
E
C
D
AKHÁCH HÀNG
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
XU HƯỚNG
MÔI TRƯỜNG BẢN THÂN
1. NGHIÊN CỨU FASHION MARKETING
1.2 Mục tiêu và ý nghĩa
Xử lý thông tin
Thu thập thông tin
Lập kế hoạch
Xác định mục tiêu
2. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
Báo cáo kết quả 5
4
3
2
1
KHÁCH HÀNG.
YÊU CẦU
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
3. TRIỂN KHAI NGHIÊN CỨU
Chi tiết xem mục WebQuest trên: maidesigner.webnode.vn
LOGO
TIÊU DÙNG THỜI TRANG
GV: ThS. Nguyễn Thanh Mai
Phần 4: Tiêu dùng thời trang
4.1 Khái niệm và phân loại nhu cầu
4.2 Hành vi tiêu dùng
4.3 Yếu tố ảnh hưởng
4.1 Khái niệm và phân loại nhu cầu
Marketing hướng tới thỏa mãn ______của thị trường. Vì ______ chính là động lực thôi thúc con người hành động nói chung và _______ nói riêng
nhu cầunhu cầu
tiêu dùng
4.1 Khái niệm và phân loạiTháp nhu cầu
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự nhiên
Nhu cầu tự khẳng định mình
4.1 Khái niệm và phân loại nhu cầuTháp nhu cầu
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự nhiên
Nhu cầu tự khẳng định mình 5
4
3
2
1
Phân loại nhu cầu theo_____________ và ___________________:
• Cầu âm• Không có cầu• Cầu tiềm tàng• Cầu suy giảm• Cầu không đều theo thời gian• Cầu đầy đủ• Cầu vượt cung• Cầu không lành mạnh
mức độ nhu cầunhiệm vụ của Marketing
4.1 Khái niệm và phân loại nhu cầu
4.1 Khái niệm và phân loại nhu cầuLoại cầu Dấu hiệu phân biệt Nhiệm vụ của MarketingCầu âm Khách hàng không thích sản
phẩmTìm nguyên nhân vì sao khách hàng không thích sản phẩm
Không có cầu Khách hàng thờ ơ, không quan tâm
Thông qua chương trình xúc tiến làm khách hàng hiểu SP có đáp ứng nhu cầu của họ
Cầu tiềm tàng Nhu cầu chưa được thỏa mãn Phát hiện và tạo SP thỏa mãn nhu cầu đó
Cầu suy giảm Nhu cầu đang giảm dần Xác định nguyên nhân suy giảm, đề ra chiến lược mở rộng nhu cầu
Cầu không đều
Nhu cầu thay đổi theo thời gian (lúc nhiều, lúc ít)
Dàn đều nhu cầu bằng chiến lược xúc tiến, giá linh hoạt, …
Cầu đầy đủ Doanh nghiệp hài lòng với mức cầu hiện có
Duy trì, đồng thời thường xuyên đo lường mức độ hài lòng.
Cầu vượt cung Mức cầu vượt khả năng cung cấp của doanh nghiệp
Giảm bớt cầu ở thị trường có lợi nhuận thấp
Cầu không lành mạnh
Nhu cầu có hại đến sức khỏe, tâm lý, văn hóa…
Giảm nhu cầu bằng chiến lược giá cả, xúc tiến, hạn chế nguồn cung
Là toàn bộ hành động mà người ________ bộc lộ ra trong quá trình điều tra, mua sắm, sử dụng, đánh giá hàng hóa và dịch vụ nhằm thỏa mãn _______ của họ.
tiêu dùng
nhu cầu
4.2 Hành vi tiêu dùng
Mô hình hành vi tiêu dùng
4.2 Hành vi tiêu dùng
Các yếu tố kích thích
• Giá cả• Sản phẩm• Phân phối• Xúc tiến• Môi trường
Đặc tính NTD
Nhận thức NTD
• Lựa chọn sp• Lựa chọn số
lượng• Lựa chọn
thương hiệu• Lựa chọn
phương thức mua
Ý thức NTD Phản ứng NTD
Văn hóa (bản sắc, truyền thống, thói quen…) Xã hội (giai tầng, đẳng cấp, địa vị, tôn giáo…) Tính chất cá nhân (tuổi, tình trạng kinh tế,
nghề nghiệp, lối sống…) Tâm lý (động cơ, tri giác, lĩnh hội, niềm tin,
thái độ…)
4.3 Yếu tố ảnh hưởng
