9
5/9/2018 NedaAnalizaRadnogMesta-slidepdf.com http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 1/9 UNIVERZITET U PRIŠTINI FILOZOFSKI FAKULTET PRIŠTINA - KOSOVSKA MITROVICA ANALIZA RADNOG MESTA MEDICINSKE SESTRE PREDMET : PSIHOLOGIJA RADA PROFESOR: Prof. Milanko Čabarkapa Kosovska Mitrovica Maj, 2011. godine Stuent: Nea Stojanovid Br. Indeksa: 562

Neda Analiza Radnog Mesta

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Neda Analiza Radnog Mesta

5/9/2018 Neda Analiza Radnog Mesta - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 1/9

UNIVERZITET U PRIŠTINI 

FILOZOFSKI FAKULTET PRIŠTINA - KOSOVSKA MITROVICA

ANALIZA RADNOG MESTA MEDICINSKE SESTRE

PREDMET : PSIHOLOGIJA RADA

PROFESOR: Prof. Milanko Čabarkapa 

Kosovska Mitrovica

Maj, 2011. godine

Stuent: Nea Stojanovid 

Br. Indeksa: 562

Page 2: Neda Analiza Radnog Mesta

5/9/2018 Neda Analiza Radnog Mesta - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 2/9

ANALIZA RADNOG MESTA

OPIS POSLOVA RADNOG MESTA : MEDICINSKA SESTRA 

-  Naziv radnog mesta : meicinska sestra opšteg smera u intervencijama oma Zravlja. 

-  Potrebna stručna sprema : SSS

-  Zadaci i sadržaj posla : Obavljanje zaataka u smislu povezanosti između lekara isestre.avanje različitih oblika terapije po nalogu lekara. Rano mesto zahteva velikuodgovornost, preciznost i znanje.

Odgovornosti:

-  Ogovorna je glavnoj meicinskoj sestri i načelniku za svoj rad-  Ogovorna za poštovanje naloga lekara o načinu i količini orinirane terapije 

-  Odgovara za efikasnost u svom radu

-  Odgovara za kvalitet obavljenog posla

-  Ogovara za ispravnost vođenja meicinske okumentacije 

-  Ogovara za tačnost unetih poataka u elektronsku fakturu

-  Odgovara za ispravnost procesa sterilizacije instrumenata

-  Odgovorna za sigurnost i zdravlje drugih

-  Ogovorna za zaštitu svog zravlja u smislu korišdenja zaštitne opreme i srestava 

-  Odgovorna za korektno odlaganje medicinskog odpada

Sredstva za rad:

-  Meicinski instrumenti, koji se koriste ko manjih hirurških intervencija i reovnog previjanjarazličitih operativnih rana i povrea. 

-  Sanitetski materijal, u smislu - gaza i zavoja različitih veličina i oblika- igala i brizgalica različitih veličina 

-  Ampulirani lekovi, kontrola ispravnosti ampule i roka trajanja i aekvatno čuvanje oređenihampula ( u frižieru ) 

Za ovo rano mesto ne postoji precizan pokazatelj uspešnosti 

-  U okviru ranog mesta postoji vrlo malo mogudnosti a se pokaže inicijativa za unapređenjeposla, jer su svi poslovi i rani zaaci u napre oređeni. Postoji stanar avanja terapije i

načina previjanja o kojeg nije poželjno ostupanje. 

-  Karakteristike rada:

U fizičkom smislu, ra je srenje naporan, zavisi o broja pacijenata, zahteva a se vedi eoranog vremena provoi u stojedem položaju, uz često saginjanje. Ra je naporniji u psihičkomdelu, jer zahteva stalnu koncentraciju pažnje, greške nisu ozvoljene jer mogu biti kobne po zravljepacijenta.

-  Ritam rada  je relativno slobodan, pacijenti ulaze jedan po jedan, sa te strane ne postoji

pritisak na medicinsku sestru, ali je rad u velikoj meri povezan sa radom lekara i ordiniranjem

terapije. Lekar prati proces zarastanja rana, ali je sestra irektno ogovorna za način obrae

rana i primenu medikamenata lokalno.

Page 3: Neda Analiza Radnog Mesta

5/9/2018 Neda Analiza Radnog Mesta - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 3/9

 

Uslovi u kojima medicinska sestra radi

1.  unutra ( u prostoriji) x

2.  spolja ( na otvorenom ) 0

3.  toplo x

4.  hladno 0

5.  nagle promene temperature 0

6.  vlažno  0

7.  suvo x

8. 

prašina  09.  prljavo 0

10. mirisi 0

11. buka 0

12. prikladno svetlo x

13. prikladna ventilacija 0

14. vibracije 0

15. mehaničke povree  0

16. pokretni predmeti 0

17. skučenost prostora  0

18. rad na uzdignutom mestu 0

19. opasnost od opekotina 020. električne povree  0

21. eksplozivi 0

22. razna zračenja  0

23. toksična atmosfera  0

24. rad u timu 0

25. rad u prisustvu drugih X

26. radi sasvim sam 0

27. monotoni rad 0

28. rad u smenama X

Page 4: Neda Analiza Radnog Mesta

5/9/2018 Neda Analiza Radnog Mesta - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 4/9

 

PSIHIDKE I PSIHOFIZIČKE FUNKCIJE KOJE RA ZAHTEVA 

1.  lokalizacija zvuka 0

2.  razlikovanje visine i inteziteta zvuka 0

3.  oržavanje ravnoteže  0

4.  vid na blizinu XX

5.  vid na daljinu 0

6.  indirektno gledanje 0

7.  adaptacija na tamu ( vid u sumraku ) 0

8.  razlikovanje svetlina 0

9.  razlikovanje boja 0

10.  tačno i brzo prepoznavanje premeta ioblika

0

11.  pipanje ( taktilna osetljivost) XX

12.  mišidna osetljivost  0

13.  prosuđivanje ualjenosti  0

14.  prosuđivanje smera i brzine kretanja  0

15.  opšta brzina raa  0

16.  brzo razumevanje signala i zapovesti 0

17.  brzo reagovanje XX

18.  razgovetan govor XX

19.  lakoda verbalnog izražavanja  X

20.  opšta snalažljivost (inteligencija)  XXX

21.  Smisao za tehničke i mehaničkeprobleme

0

22.  Računanje  0

23.  Crtanje 0

24.  Opšta telesna spretnost  XX

25.  Spretnost ruku XXX

26.  Emocionalna otpornost XXX

27.  Inicijativa i samostalnost u radu XX

Page 5: Neda Analiza Radnog Mesta

5/9/2018 Neda Analiza Radnog Mesta - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 5/9

 

TELESNE AKTIVNOSTI KOJE RA UKLJUČUJE 

1.  Hodanje X

2.  Skakanje 0

3.  Trčanje  0

4.  Balansiranje 0

5.  Uspinjanje 0

6.  Puzanje 0

7.  Stajanje X

8.  Okretanje X

9.  Sagibanje X

10.  Čučanje  0

11.  Klečanje  0

12.  Sedenje X

13.  Dohvatanje 0

14.  Dizanje predmeta 0

15.  Nošenje  0

16.  Bacanje 0

17.  Guranje 0

18.  Vučenje  0

19.  Rad rukama X

20.  Rad prstima X

21.  Okulomotorna

koordinacija

X

22.  Koordinisano-

nezavisni rad ruku

0

Page 6: Neda Analiza Radnog Mesta

5/9/2018 Neda Analiza Radnog Mesta - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 6/9

 

-  Glavni uzroci neuspeha ili slabijeg uspeha u radu su neznanje i

neogovornost prilikom obavljanja posla i nekorektno ponašanje u ophođenju sa

pacijentima i kolegama. Najviše se greši usle neovoljne koncentracije pri obavljanju

ranih zaataka, što izaziva nezaovoljstvo i negativne komentare pacijenata. 

-  Glavne konfliktne situacije u koje radnici dolaze za vreme obavljanja

posla su najviše u komunikaciji sa pacijentima prilikom trijaže i u onosu sa kolegama, jer je

u pitanju timski ra i potrebno je međusobno poštovanje i uvažavanje tuđeg mišljenja u

postizanju što podsticajnije atmosfere na radnom mestu. 

-  Glavne opasnosti po mentalno i fizičko zdravlje medicinske sestre su

rad pod stalnim stresom, koji proizilazi prvenstveno iz velike odgovornosti prema zdravlju

drugih , kao i prema svom sopstvenom zdravlju, jer je rizik od posekotina, uboda i alergija

veliki. alje stresogeno eluje i velika nevna frekvencija pacijenata , što zahtevaemocionalnu stabilnost i komunikacijske veštine me.sestre. U sklopu reovne eukacije ne

postoje antistres program niti obuka u smislu poboljšanja komunikacijskih veština. Postoji

velika potreba za ovakvim vidovima edukacije, jer medicinska sestra ima veliku odgovornost

prilikom trijaže I posreovanja na relaciji lekar-pacijent. Radna atmosfera je u glavnom

napeta, što o meicinske sestre traži emocionalnu otpornost I visoku samokontrolu. Rano

mesto meicinske sestre zahteva permanentnu stručnu eukaciju, ali isto tako I razne oblike

psiholoških eukacija I raionica. Najvede potrebe za eukovanjem sestara su za jačanje

selfa, samokontrole, asertivnosti I za različitim oblicima antistres programa I programa

opuštanja I prevazilaženja trenutne krize. Veoma su izražene potrebe za unapređivanjem

komunikacije I zauzimanjem ispravnog stava prema različitim pacijentima. Svakodnevno se

me.sestra srede sa agresivnim, neurotičnim, epresivnim teško obolelim ljuima, kao i sa

pacijentima koji boluju o različitih psihičkih oboljenja ( bolesti zavisnosti I psihoze najviše .)

S obzirom a sestra koja je završila srenju školu opšteg smera nije imala komunikologiju u

nastavi, neophono je a znanja stiče eukacijama. a bi problem bio vedi, u omu zravlja

ne postoji stalno zaposlen psiholog, koji bi radio samo sa zaposlenima I pravio edukativne

programe Iz svoje oblasti I obavljao analizu radnih mesta , kao I kvalitetnu profesionalnu

selekciju.Zato se ešava a se pojeine sestre postavljaju na rana mesta koja im u opšte ne

ogovaraju, a mogle bi biti maksimalno angažovane I prouktivne na ogovarajudem

radnom mestu. Dodatni stres za medicinsku sestru je da stalno prekida svoj posao, kako bikoleginici, koja je nezainteresovana a nauči posao iz ana u an pokazivala kako se

obavljaju neke radnje ili intervencije. S obzirom da ne postoji pokazatelj kvaliteta rada

medicinskih sestara ( zvaničan ) , nezainteresovanost I nera koleginica eluje jako

negativno na motivaciju I stepen rane angažovanosti . Pošto se me.sestra hijerarhijski

nalazi između lekara I pacijenata, vrlo često je izložena neprijatnim situacijama u smislu izl iva

nezaovoljstva jenih I rugih I javnim kritikama, često neopravanim. 

-  Glavni uzroci zadovoljstva koje medicinska sestra ima na poslu

proizilaze isključivo iz unutrašnje motivacije same sestre. Ne postoje oatne novčane

stimulacije, javne pohvale , niti bilo kakvo ovajanje savesnog i požrtvovanog ranika onezainteresovanog i nemotivisanog. Javlja se problem isti kao u rugim javnim službama, a

Page 7: Neda Analiza Radnog Mesta

5/9/2018 Neda Analiza Radnog Mesta - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 7/9

de ranik obiti platu svakako, zaraio je ili ne. Ljubav prema poslu može prouzrokovati

najviše zaovoljstva, jer je lepa reč i zahvalnost pacijenta za korektno urađenu intervenciju

najveda satisfakcija za obavljen posao. 

POŽELJAN PROFIL PSIHOLOŠKIH OSOBINA ZA RANO MESTO 

OSOBINE STEPEN ZNAČAJNOSTI INTELEKTUALNI STATUS 

VERBALNA SPOSOBNOST 1 2 3 4 5 

PERCEPTIVNA SPOSOBNOST 1 2 3 4 5

SPACIJALNA SPOSOBNOST 1 2 3 4 5

SHVATANJE MEHANIČKIH ONOSA  1 2 3 4 5

SOCIJALNA INTELIGENCIJA 1 2 3 4 5

NUMERIČKE SPOSOBNOSTI  1 2 3 4 5

KONCENTRACIJA PAŽNJE 1 2 3 4 5 

PAMDENJE 1 2 3 4 5

OSOBINE LIČNOSTI  

EMOCIONALNA STABILNOST 1 2 3 4 5

 

EKSTROVERZIJA 1 2 3 4 5

SARADLJIVOST 1 2 3 4 5 

SAVESNOST 1 2 3 4 5 

ŽELJA ZA POSTIGNUDEM 1 2 3 4 5

SMISAO ZA GRUPNI RAD 1 2 3 4 5

PRECIZNOST 1 2 3 4 5 

BRZINA U RADU 1 2 3 4 5

INICIJATIVA 1  2 3 4 5

ORGANIZATORSKE SPOSOBNOSTI 1 2 3 4 5

ANALITIČNOST  1 2 3 4 5

ODGOVORNOST 1 2 3 4 5

EMPATIČNOST 1 2 3 4 5 

Page 8: Neda Analiza Radnog Mesta

5/9/2018 Neda Analiza Radnog Mesta - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 8/9

SPRETNOST 1 2 3 4  5 

VISOK NIVO MORALNOSTI 1 2 3 4 5

IZGLED 1 2 3 4 5

Za radno mesto medicinske sestre u intervencijama Doma zdravlja najbitnije sposobnosti su

koncentracija pažnje i perceptivna sposobnost, jer ona mora a obavlja svoj posao sa punompažnjom uz stalno pradenje pacijenta za vreme trajanja intervencije i opažanje eventualnihneželjenih promena. Verbalne sposobnosti su potrebne samo u smislu uspostavljanja komunikacije sa pacijentom i

objašnjavanja načina i trajanja terapije, akle nisu o posebne važnosti. Nije potrebna posebna sposobnost pamdenja, jer se ranje obavljaju na stanaran način bez čestihpromena.

Od osobina ličnosti za obavljanje posla najbitnije su emocionalna stabilnost, savesnost,

preciznost,ogovornost i empatičnost. Me sestra u svom poslu često se srede sa neraspoloženim, agresivnim pacijentima, mora da ima

visok nivo tolerancije na frustraciju i da ume da uspostavi kontakt, smiri pacijenta i objasni mu

pozitivno ejstvo koje de primenjena terapija imati na njegovo zravlje.Veliku ulogu u pravilnompristupu pacijentu ima i empatičnost, koja bi trebalo a bue i preuslov za upis u školu. Sestratreba a razume kako se pacijent oseda, a prihvati njegovo trenutno stanje i a mu pomogne a

 što bezbolnije prođe kroz proces lečenja. Savesnost, preciznost i odgovornost su najbitnije za tačnost izvođenja posla. Meicinskoj sestrigreške nisu ozvoljene, naročito u primeni orinirane terapije. Tu je ogovornost najveda zasigurnost i zdravlje pacijenta.

Samo u retkim situacijama se zahteva brzo reagovanje, kada pacijentu pozli u toku davanja terapije,

kao neželjeno ejstvo samog leka. U samom poslu važnije je a se intervencija orai precizno isavesno nego brzo.

Sestra je uvek eo tima, ali je kaa rai u intervencijama bez vede potrebe za tiskim raom, jersamo izvršava naloge lekara za davanje terapije.

Spretnost je osobina koja se može, i kaa nije naročito izražena, kompenzovati izvesnom rutinom uobavljanju posla. Za svaku intervenciju postoje standardi davanja od kojih nesme da bude

odstupanja.

Izgled medicinske sestre je bitan u smislu urenosti. Ovo rano mesto porazumeva nošenjeuniforme, pa je samo poželjno a bue čista i urena, nije o značaja za kvalitet obavljenog posla ali je kompletna ili ne. Pacijenti de uvek imati korektniji onos prema urenoj, uniformisanoj sestri.

Bilo bi poželjno( što u konkretnom primeru nije slučaj), a svo zaposleno osoblje nosi beževe saimenom, što bi sprečilo mnoge pacijente a koriste mnogo ( često neprimerenih) opisnih prieva zamedicinske sestre.

Page 9: Neda Analiza Radnog Mesta

5/9/2018 Neda Analiza Radnog Mesta - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/neda-analiza-radnog-mesta 9/9