Embed Size (px)
Citation preview
NašSecuritas JAN − MART 2016.BROJ 22
2 Naš Securitas Naš Securitas 3
Poštovane kolege,
Glavni moto Securitasa u cijelom svijetu jeste biti lider u znanju. Securitas u BiH se kontinuiranom edukacijom trudi unaprijediti znanje svih uposlenika. Obaveza nam je da od rukovodilaca u Upravi preduzeća do svakog kolege zaštitara na lokacijama klijenata osiguramo kontinuiranu, inovativnu i korisnu edukaciju. U Securitasu vjerujemo da se u narednom periodu od konkurencije moramo razlikovati kombinacijom sposobnih uposlenika, moderne tehnologije i znanja. Ako tome priključimo studiozne procjene rizika, koje će na najbolji način štititi naše klijente, ali i nas od gubitaka, imamo osnovu za dodatno širenje na tržištu privatne zaštite. Ako imamo na umu da je jedan od strateških ciljeva Securitasa za narednih pet godina digitalizacija u širem smislu riječi, svi moramo biti spremni da se dodatno informiramo i educiramo u oblasti tehničke zaštite i informacijskih tehnologija.
Kolege branch manageri imali su priliku biti na edukaciji o novitetima u tehničkoj zaštiti koju je organizirao naš dobavljač preduzeće Master iz Banje Luke. Valdin Jažić, direktor Agencije Securitas, dio je velikog edukacijskog i razvojnog projekta Securitas Management Training (SMT) 2016. Ovaj projekat ima za cilj edukaciju i razmjenu znanja rukovodilaca naše kompanije iz cijelog svijeta. Za zaštitare u Securitasu BH ove godine Odjel za ljudske resurse organizirat će zajedno s vođama timova kontinuiranu edukaciju iz oblasti koje su važne za obavljanje svakodnevnih zadataka.
Securitas je lider u znanju
2 Naš Securitas Naš Securitas 3
4Kolega Alen Zuhrić – nova snaga u Securitasu
5CEO newsletter
10Edukacija za zaštitare i vođe timova: Plan za 2016. godinu
9Krađe u maloprodaji
6Radnici mjeseca za period januar – mart 2016.
12Probiotici i zdravlje
11Edukacija iz oblasti zaštite od požara
14Izvještaj o dodjeli sredstava Fonda solidarnosti za prvi kvartal 2016.
8Employee survey 2016: anketa za sve uposlenike
Provjera bojevog gađanja
Sadržaj
Predstavljamo
Kolega Alen Zuhrić – nova snaga u SecuritasuKrajem prošle godine rukovodećem timu Securitasa u BiH pridružio se Alen Zuhrić. Kolega je svojim dolaskom donio veliko iskustvo i novu perspektivu, koja će rezultirati unapređenjem procesa u oblasti dojavno-operativnog centra i s tim vezanih segmenata poslovanja. Pred njim je opsežan zadatak transformacije niza procesa u jedinstveni Securitas operativni centar (SOC). Obraćanje kolege Zuhrića:
“Poštovane kolege,
drago mi je što sam dobio priliku da vam u kratkim crtama predstavim ideju Securitas operativnog centra (SOC). Osnovni zadatak SOC-a je spajanje (povezivanje) ljudi, tehnologija, usluga i procesa, te omogućavanje korištenja ključnih informacija kako bismo preduzeli odgovarajuće akcije na unapređenju zaštite naših klijenata 24/7. Securitas operativni centar ima za cilj da vama i našim klijentima pruži što bolju podršku tako što će poboljšati međusobnu komunikaciju kroz četiri osnovne funkcije:
• Podrška klijentima• Operativna podrška i servis• Prikupljanje i analiza podataka• IT struktura i platforme
Smatram da je ključ uspješno obavljenog posla dobra dvosmjerna komunikacija, pa bih želio iskoristiti priliku da vas pozovem da sve ideje i sugestije i, eventualno, zahtjeve za poboljšanje operativnosti naše agencije dostavite na adresu “[email protected]” ili samo nazovete 1303 i mi ćemo se potruditi da one završe na pravom mjestu i dobiju svoj epilog.”
Alen Zuhrić rođen je u Sarajevu 1973. Diplomirao je 2000. godine na Fakultetu kriminalističkih nauka u Sarajevu. Radno iskustvo stjecao je između ostalog u Federalnom MUP-u od 1992. do 2004. radeći više vrsta poslova, od policajca do samostalnog inspektora. Drugu polovinu radnog vijeka proveo je u Raiffeisen banci kao direktor sektora „logistike i sigurnosti“. Osim toga, bio je i predavač na Fakultetu kriminalističkih nauka i aktivno je sudjelovao u Udruženju banaka BiH kroz Komisiju za sigurnost, koja je uspostavila sigurnosne standarde u bankarskom sektoru BiH. Od novembra 2015. pridružio se timu Securitasa BH, s kojim je dugo godina sarađivao.
Securitas u svijetu
6 Naš Securitas Naš Securitas 7
sa gostima hotela je za primjer. Spriječio je krađu vozila gosta hotela na vanjskom parkingu, samim tim rizikujući i svoj život, na čemu smo mu svi, kompletan menadžment i uposlenici Residence Inna, zahvalni. Njemu će biti uručena posebna zahvalnica ispred našeg kolektiva.“
Branch manager sektora Sarajevo 2 izdvojio je zalaganje kolege Admira Šuvalije, koji je svojom profesionalnošću i vještom reakcijom spriječio direktan pokušaj pljačke Intesa SanPaolo banke. S obzirom na učestale pljačke banaka u Sarajevu, izmijenjena
Članovi komisije za odabir radnika mjeseca:
- Edin Hukić, direktor finansija- Mensud Cibra, sektor za rizik- Daniela Gogić, direktorica marketinga
i komunikacija- Lejla Pašalić, rukovoditeljica HR
službe- Sadudin Agović, branch manager
Komisiji je dostavljena dokumentacija sa sljedećim prijedlozima:
Branch Sarajevo 1 je predložio kolegu Adina Čauševića za radnika mjeseca. On je preporučen na osnovu pohvale Mirhe Dedajić iz Residence Inn hotela, gdje kolega obavlja poslove fizičke zaštite. Gđa Dedajić je rekla: “Adinova profesionalnost, odnos s osobljem, a posebno istaknut način komunikacije
Radnik mjeseca
Radnici mjeseca za period januar – mart 2016.
Svakodnevni zadaci uposlenika privatne zaštite su: zaštita imovine od otuđenja ili krađe i zaštita osoba u slučajevima kada im je ugroženo zdravlje ili život. Ono što posebno izdvaja uposlenike Securitasa na međunarodnom i lokalnom tržištu su: poštenje, spremnost i uslužnost.
Slijeva: Adis Lavić, Admir Šuvalija i
Mirza Kadrispahić
uuu
6 Naš Securitas Naš Securitas 7
Radnik mjeseca
su pravila procedura prilikom ulaska klijenata u poslovnice banke, tako da je i kolega Mirza Kadrispahić na objektu Intesa SanPaolo banke imao specifične upute za ulazak klijenata. Nakon što je uočio da poslovnici banke prilazi maskirana i naoružana osoba, uspio je zatvoriti objekat i spriječiti ulazak pljačkaša.
Također, kolega Adis Lavić je na objektu Raiffeisen banke u Sarajevu na sličan način spriječio ulazak naoružane i maskirane osobe u banku. Nepoznati napadač, izrevoltiran neulaskom u objekat, upotrijebio je vatreno oružje u smjeru tog zaštitara, slomivši staklo i ušavši u objekat. Kolega Lavić je uspio zaštititi i osigurati uposlenike. Zahvaljujući njemu, niko nije povrijeđen ili stradao. Rukovodilac brancha Sarajevo 3 predložio je kolege Lavića i Kadrispahića za radnika mjeseca.
Iz Zeničko-dobojskog brancha prijedlog za radnika mjeseca su bili: Amir Dolić, Aldin Dolić i Elmedin Avdić. Za ove kolege stigla je pohvala klijenta Cimos TMD Castinga Zenica. Željeli su im se zahvaliti na profesionalno obavljenom
zadatku. Naime, kolege su spriječile ulazak N.N. osobe u prostor Cimos TMD-a i otuđivanje imovine te firme. Uposlenici su zadržali nepoznatu osobu i predali je policiji.
Prijedloge ovog mjeseca nisu imali voditelji brancheva: Sarajevo 5, Tuzla, Travnik, Hercegovina i Banja Luka.
Komisija je donijela zaključak da su kolege koje su brzo i promišljeno reagovale u skladu s procedurama prilikom pokušaja ulaska pljačkaša u banke pokazale zavidnu spremnost i hrabrost. Direktno su se suočili s naoružanim napadačima, sačuvali prisebnost i samim tim svoj i živote osoblja i klijenata u bankama. Odluka komisije je da radnici mjeseca za period januar – mart 2016. godine trebaju biti: Mirza Kadrispahić, Adis Lavić i Admir Šuvalija.
Zadovoljstvo nam je u ovom broju predstaviti i kolege koje su za svoj ukupni rad u na objektima Hypo Alpe Adria banke dobile posebne zahvalnice direktora Kovačeviča. Posebno im se klijent Hypo Alpe Adria Bank želio zahvaliti zbog brze reakcije u slučaju poplave u direkciji banke u Mostaru. Kolege koje su dobile pohvalnicu su: Mihreta Munjić, Mirzet Delić, Kenan Hodžić, Dejan Ćorić, Marko Lazić i Ivica Čordašić.
Čestitamo kolegama
Mihreta Munjić, Mirzet Delić, Kenan Hodžić, Dejan Ćorić, Marko Lazić i Ivica Čordašićppp
8 Naš Securitas Naš Securitas 9
Securitas u svijetu
Securitas u BiH
Employee survey 2016: anketa za sve uposlenike
Drage kolege,
u okviru aktivnosti Odjela ljudskih resursa, ovim putem vas obavještavamo da će se od 26.10. do 15.11.2016. održati online anketa za sve uposlenike. Kao i 2014. godine, svi aktivni uposlenici će na kućnu adresu dobiti pozivno pismo i korisničke podatke kako bi mogli pristupiti popunjavanju ankete. Ovim putem naglašavamo da je anketiranje na dobrovoljnoj osnovi, ali i da je to način da ocijenite rad vaših neposrednih rukovodilaca, kao i ostale uslove. Napominjemo da je anketa anonimna i da je vaš glas važan. U narednim brojevima Našeg Securitasa pripremit ćemo vam sve detaljne informacije.
U 2016. godini Odjel ljudskih resursa će u saradnji s timom za provjeru Black Wolf organizovati provjeru svih certificiranih uposlenika u agencijama Securitas i AWG Gama Sigurnost, koja je u okviru redovnih planiranih zakonskih testiranja. Mjesta provjere bojevog gađanja bit će organizovana na nivou brancheva, i to u grupama kako bi svi predviđeni uposlenici
U većim gradskim centrima postoje streljane u kojima možete odvojiti nekoliko sati svog vremena i vježbati gađanje iz vatrenog oružja. Jedna od takvih je, naprimjer, u Olimpijskom kompleksu Zetra u Sarajevu, koja je otvorena od 8 do 22 sata svaki radni dan.
mogli biti prisutni. Tom prilikom uposlenici će dobiti teoretsku i praktičnu obuku iz bojevog gađanja. Ovom prilikom se zahvaljujemo kolegama u organizaciji na njihovom angažmanu. Svi ostvareni rezultati sa svih provjera unose se u bazu podataka za sve uposlenike kako bi se pratio njihov kontinuitet u radu, što, eventualno, može poslužiti za dalju selekciju ili kategorizaciju. Samim tim, molimo sve da ozbiljno i profesionalno pristupe testiranju.
Provjera bojevog gađanja
8 Naš Securitas Naš Securitas 9
Podsjetimo se
Najveći dio poslova fizičke zaštite na globalnom nivou i u Bosni i Hercegovini počiva na pozicijama zaštitara u maloprodaji. Riječ je okruženjima koja su izuzetno izložena gubicima prouzrokovanim provalama, razbojništvima, razbojničkim krađama i sličnim krivičnim djelima. Prevencija tih djela predstavlja najveći izazov za maloprodaju i smanjenje gubitaka.
Ne postoji jednostavan način prevencije krađa u trgovinama, ali postoji potreba za popularizacijom i promocijom prevencije gubitaka kao djelatnosti koja se na adekvatan način suprotstavlja takvim izazovima. Glavni uzroci gubitaka u maloprodaji su “krađe” u širem smislu riječi, a riječ je o “unutrašnjim krađama”, kod kojih su počinitelji vlastiti djelatnici, te o “vanjskim krađama”, koje počine kupci, posjetioci, dostavljači, serviseri/monteri i sl.
Različiti su načini za praćenje nepoštenih posjetilaca i uposlenika u maloprodaji. Najčešći je postavljanje videonadzora, zatim magnetne zaštite na proizvode i portale na ulazu/izlazu te pozicioniranje zaštitara u prodavaonicama i na izlazima. Često se i od prodavača očekuje da obrate pažnju na posjetioce i kolege te prijave sumnjive situacije.
Pozicija zaštitara u maloprodaji, kao i sve druge, regulisana je radnim procedurama
koje su sastavni dio ugovora i kao takve dogovorene s klijentom. Kao i na ostalim zaštitarskim pozicijama, osim konstantne budnosti i spremnosti, zaštitar u maloprodaji mora razviti osjećaj za mjeru u praćenju osoba i komunikaciji sa posjetiocima u slučaju sumnjivih radnji. Od njega se očekuje da prati sve posjetioce na neupadljiv, ali efikasan način. Bilo koji kupac ili posjetilac u maloprodaji može se smatrati osobom koja potencijalno može izvršiti krađu proizvoda u štićenom objektu. Osobe koje pri ulasku nose velike torbe, voze kolica za prijevoz ili kolica s djecom, imaju veliku, široku odjeću i sl. imaju i sredstva koja olakšavaju iznošenje neplaćenih skrivenih artikala. Također treba obratiti pažnju na kupce koji se dugo zadržavaju u prodajnim prostorima, ali i one koji dolaze u grupama, pri čemu pojedinci dugo razgovaraju s prodavačima, dok ostali razgledaju izložene proizvode u nepreglednim dijelovima prodajnog prostora.
Jedna četvrtina zaštitara na pozicijama fizičke zaštite Securitasa radi u maloprodajnim objektima. Efikasnim radom naših kolega čuvamo povjerenje klijenata koji su iz sektora maloprodaje, a posebno čuvamo ugled i vrijednost brenda s obzirom na to da veliki broj posjetilaca ima priliku vidjeti i ocijeniti rad zaštitara u maloprodaji.
Krađe u maloprodaji
Ključ uspješnog zaštitarskog rada u maloprodaji je u konstantnoj budnosti i pažnji.
10 Naš Securitas
• Situaciona vježba (razbojništvo, krađa, požar...)• Fizička zaštita u transportu, mobilnoj intervenciji i
manifestacijama• Zaštita od požara• Osnove korištenje sistema tehničke zaštite
Neke teme će se ponavljati tokom predavanja, što im daje na značaju, pa molimo kolege da s maksimalnim stepenom ozbiljnosti pristupe radu s obzirom na to da će se tokom 2016. godine u procesu interne kontrole provjeravati znanje i rad zaštitara fizičke zaštite na terenu.
Prema Planu za 2016. godinu, edukaciju zaštitara će obavljati vođe tima, i to na mjesečnom nivou. Teme koje će vođe timova prezentovati i koristiti usaglasili su i odobrili direktori operative i članova Tima za edukaciju. Jednomjesečene edukacije su obavezne za sve zaštitare. Tim za edukaciju će vršiti provjeru znanja zaštitara na terenu.
Kako bi vođe timova bile adekvatno obučene i educirane da obavljaju prezentacije i prenose znanja zaštitarima, kvartalno će imati trening iz raznih oblasti, koji će voditi kvalificiran kadar, koji će ujedno prisustvovati i pojedinim edukacijama za zaštitare kako bi bili sigurni da je znanje koje trebaju usvojiti na edukacijama kvalitetno i adekvatno preneseno. Odjel ljudskih resursa će pratiti teme, mjesta i vrijeme održavanja svih edukacija te prisustvovati pojedinim. Također, stojimo na raspolaganju svim vođama timova u vezi s organizacijom i ostalim potrebama u vidu što kvalitetnijeg održavanja treninga. Teme koje svi uposlenici moraju zajedno sa svojim vođama timova obraditi su:
• Procedure rada i ovlaštenje zaštitara• Higijena i izgled zaštitara i radnog
mjesta, održavanje i čuvanje MTS-a• Međuljudski odnosi, odnos prema
klijentu i trećim osobama• Primopredaja i upotreba vatrenog
oružja i fizičke sile• Krizna situacija, reakcije zaštitara,
komunikacija i pisanje izvještaja
Edukacija
Edukacija za zaštitare i vođe timova: Plan za 2016. godinu
Opću edukaciju za sve novozaposlene kolege također
će vršiti vođe timova i saradnji s Odjelom ljudskih resursa.
Naš Securitas 11
Edukacija
Tokom 2016. održat će se edukacija iz oblasti zaštite od požara u organizaciji Odjela ljudskih resursa i saradnju INZA-e. Zaštita od požara je trening koji se sastoji od teoretskog i praktičnog dijela. Obavezan je za sve uposlenike. Planirano je da tokom godine terenski obiđemo sve branch office i na taj način
okupimo uposlenike kojima ćemo održati prezentaciju i obuku iz navedene oblasti. S obzirom na to da je ova edukacija obavezna za sve uposlenike, u saradnji s vođama timova ćemo vršiti organizaciju i koordinaciju kako bismo je što efikasnije proveli. Prethodnih godina edukaciju iz oblasti zaštite od požara smo imali u okviru opće edukacije, a od ove godine, te naredne svake druge, provodit ćemo je zasebno.
Ponavljanje je majka znanja.
Edukacija iz oblasti zaštite od požara
12 Naš Securitas Naš Securitas 13
Kao što nam je poznato da postoje bakterije koje uzrokuju zdravstvene probleme, isto tako postoje i one koje su od velike pomoći ljudima, a prvenstveno su to bakterije koje se nalaze u crijevima, a koje drugačije nazivamo probioticima. Ove vrste bakterija pomažu organizmu da lakše apsorbuje vitamine i minerale iz hrane, koji su ujedno od ključnog značaja za normalan rad organizma.
Zdravlje
Probiotici i zdravlje
Probiotici i prebiotici
Kako bismo ostali zdravi, vitki i vitalni, te se odupirali svakodnevnim izazovima koji stoje pred čovjekom današnjice, neophodno je stalno održavati ravnotežu dobrih bakterija u našim crijevima. Danas je gotovo nemoguće djelovati na tu ravnotežu bez dodatnog unošenja u naš organizam pojedinih pripravaka hranom ili u obliku zasebnih preparata. Probiotici su živi mikroorganizmi (najčešće iz rodova Lactobacillus, Bifidobacterium i Bacillus) koji pozitivno utječu na održavanje mikrobiološke i imunološke ravnoteže u crijevu. Prebiotici predstavljaju nerazgradive sastavnice hrane (naprimjer inulin, oligofruktoza ili arabinoksilani)
Probiotici su živi mikroorganizmi koji pozitivno utječu na održavanje mikrobiološke i imunološke ravnoteže u crijevu. Naš organizam je mjesto na kojem živi čitav jedan bakterijski sistem koji nazivamo mikrobiota i koji uveliko utječe na naš život, fiziologiju i metabolizam. Štaviše, tih malih, jednoćelijskih organizama ima deset puta više nego naših ćelija.
Korisna simbioza
Uspostavljanje ekološkog sistema crijevne mikroflore započinje rođenjem, razvija se tokom cijelog djetinjstva te nastavlja i u odrasloj dobi. Specifičnost razvoja čovjeka kao domaćina, te njegove mikroflore s druge strane, jeste upravo u simbiotskom odnosu koji obim sistemima osigurava dodatne prednosti u preživljavanju. Mikroorganizmi dobivaju stanište i hranjive tvari, dok domaćin dobiva dodatni metabolički kapacitet. Bakterije crijeva, naime, pregrađuju i čine dostupnima inače neprobavljive polisaharide, reguliraju pohranu masti, biosintezu pojedinih vitamina, a djeluju i na učinkovitiji metabolizam pojedinih lijekova. Moguće je sažeti tri nivoa djelovanja mikrobiote na domaćina:
• djelovanje na regulaciju i razvoj funkcije imunološkog sistema
• aktivnost crijevne mikrobiote u zaštiti od infekcija
• djelovanje na energetsku ravnotežu organizma (što u konačnici regulira i samu tjelesnu masu)
12 Naš Securitas Naš Securitas 13
Zdravlje
koje potiču rast i/ili aktivnost povoljnih crijevnih bakterija. Simbiotici su mješavine prebiotika i probiotika koje poboljšavaju implementaciju i preživljavanje probiotika po ulasku u probavni trakt selektivnim poticanjem rasta i metabolizma korisnih grupa bakterija. Brojna istraživanja pokazala su važnost crijevne mikroflore u održavanju zdravlja, ali i u sprečavanju razvoja mnogih bolesti.
Prehrana s velikim udjelom vlakana osigurat će zdrav i snažan razvoj crijevne flore. Tu na scenu stupaju prebiotici. Od probiotika ih razlikuje samo jedno slovo, no riječ je o dva različita pojma, a jedni bez drugih ne mogu.
Probiotici se, naime, mogu razmnožavati samo u odgovarajućem ambijentu i
uz odgovarajuće izvore hrane. Prebiotici, pak, nisu živi mikroorganizmi, poput probiotika, već neprobavljivi sastojci nekih namirnica koje konzumiramo. Riječ je o oligosaharidima, neprobavljivim ugljikohidratima (čovjek nema enzime potrebne za njihovu razgradnju), kao što su celuloza ili pektin, koji su prisutni u voću, povrću te općenito u mnogim namirnicama biljnog porijekla. U našem organizmu ti šećeri postaju hrana za “dobre” bakterije (primjerice bifidobakterije i laktobacile) te potenciraju njihovu aktivnost, a time i razmnožavanje.
Koktel bakterija – lijek budućnosti
Možemo očekivati da će jedan od novih načina propisivanja lijekova i pomoćnih tvari u vrlo bliskoj budućnosti uključivati i “koktel” osobi prilagođenih (pojedinačnih, personaliziranih) dobrih bakterija kao vrlo moćno sredstvo za postizanje ravnoteže organizma tokom bolesti, što je, zasigurno, najbolja komplementacija alopatskoj terapiji.
Izvor: plivazdravlje
Inicijativa
14 Naš Securitas
U posljednjem broju Našeg Securitasa informisali smo Članove Fonda solidarnosti o aktivnostima Komisije za upravljanje navedenim Fondom i stanjem s uplatama i isplatama prikupljenih sredstava u toku 2015. godine. U tom izvještaju prezentirano je stanje zaključno s 11.12.2015.
Do kraja godine prikupljeno je još 727 KM, a istovremeno u vidu jednokratne pomoći isplaćeno 1.300 KM, tako da je u prošloj godini prikupljeno ukupno 22.916 KM, a članovima Fonda isplaćeno 24.825 KM.
Izvještaj o dodjeli sredstava Fonda solidarnosti za prvi kvartal 2016.
Iako je u 2015. prikupljeno manje sredstava nego u 2013. (32.873 KM) i 2014. godini (23.761 KM), Komisija je racionalnim upravljanjem sredstvima pozitivno riješila skoro isti broj zahtjeva kao u prethodne dvije godine (2013. – 47; 2014. – 42). Pomoć je dodijeljena u 47 slučajeva, od čega je 14.825 KM dodijeljeno za 25 slučajeva liječenja članova Fonda ili članova njihove uže porodice, a 10.000 KM za 20 slučajeva smrti člana porodice.
Značajno je istaći da je krajem 2015. godine došlo do zaustavljanja negativnog trenda u opadanju broja članova Fonda i smanjenja uplata novčanih sredstava, odnosno uslijedila je nakon dužeg vremena izvjesna stabilizacija kako u broju onih koji dobrovoljno uplaćuju sredstva tako i u visini uplaćenih sredstava.
U 2016. godini, tačnije do 15. marta, u blagajnu Fonda je uplaćeno 5.498 KM, a istovremeno isplaćeno 4.650 KM za 10 slučajeva (četiri slučaja smrti člana porodice, šest slučajeva liječenja članova Fonda ili članova njihove uže porodice.
Od svog osnivanja (februar 2013) do 15.3.2016. prikupljeno je ukupno 83.700 KM, a u vidu jednokratne bespovratne pomoći članovima Fonda isplaćeno ukupno 80.425 KM. Pomoć je dodijeljena za 65 slučajeva liječenja članova Fonda ili članova njihove uže porodice, 51 slučaj smrti člana porodice i četiri slučaja uništenja ili oštećenja imovine člana Fonda usljed elementarne ili druge nepogode.
Kolega Hasan Kurtović se zahvalio svim kolegama članovima Fonda solidarnosti na pomoći koja mu je pružena tokom njegovog liječenja.
16 Naš Securitas Naš Securitas PB
Poštenje | Spremnost | Uslužnost
IMPRESUM:Urednik: Daniela Gogić, Tekstovi: Daniela Gogić, Lejla Pašalić, Ismet Đonlagić, Fotografije: Arhiv Securitasa, Lejla Pašalić, Daniela Gogić, Armin Gazić, Muamer Mujkić, Lektura i korektura: Damir Muharemović, Dizajn: Nelmedin Kolubara, Štampa: Suton d.o.o. Izdavač: Securitas BH, Tiraž: 1.900Svaka neovlaštena upotreba tekstova ili fotografija objavljenih u časopisu Naš Securitas je kažnjiva zakonom.
