BESZÁLLÍTÓI FÓRUM2003. március 27.

�1. SZAKMAI SZEKCIÓ�Beruházás, karbantartás, indirekt és segédanyagok,

kútmunkálatok, töltőállomás építés

M O L-csoport B eszállító i Fórum

2003. március 27.

6. S Z A K M A I S ZE K C IÓTöltőállomás-hálózat, shop áruk

Értékesítés és ÜzletfejlesztésBenkő Ákos, MOL

S h op stra tég ia

S tra tég ia i cé lok:

� A sho p n e fize tés i h elyszín , h anem célá llom ás legyen .� E m elt színvonalú , d inam ikus, fia ta los , rendezett környezet.� Igényes áruk ínála t.� E xtra szo lg álta tások vá lasztéka .

koncepció

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

S hop24 koncepció :

� Rendezett, modern belső design.� Aktív kiszolgálás.� Sztenderd kommunikációs felületek a shop-okban� Választékoptimalizálás (alapos szortiment)� Friss termékek értékesítése (péksütemények, szendvicsek,

frissen főzött kávé)� Új, egyedi szolgáltatások (MIC, lottózó, Postasarok, MOL

TOP, fotó szolgáltatás, biztosítás), cél: kereszteladások, új ásprémium vevők megnyerése, megtartása

� Hideg zónák csökkentés a shop területén

S h op stra tég ia B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

M O L 2000

K assza1 K assza2

K ávé au tom ataÚ

jság

ok, m

aga z

ino k

H idegzóna

H idegzóna

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

K ávé au tom ata Újságok, m

agazinkKas

sza

M osdó

S h op24

H idegzón a

H idegzón a

H ideg zónacsökkent

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

A z átép ítés eredm ényei

• Átlátható, egységeskommunikációs eszközökkel(A/3 plakáttartó) egybeépítettbútorzat

• Akciós gondolavégkorszerűsítése

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

A z átép ítés eredm ényei

A prémiumáruknakmegfelelőkihelyezés

Értékesíthetőreklámfelületekkialakítása a belsőtérbenBelső diafríz

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

� M agas m inőségű ,vá logato tt, „shop-idegen ”term ékek m eg jelen ítésekiem elt he lyen .

� A term ékek havontacserélődn ek.

� A kihe lyezett term ékek egytém a köré csoportosu ln ak.

� M erchand is ing csapatközrem űköd ik a p ro fik ihelyezésben .

A z á tép ítés eredm ényei

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

• Lottózó (idei év elejétől)• 10 lottózó országszerte, a töltőállomások

munkatársai üzemeltetik• Teljeskörű szolgáltatást biztosít (online játékok,

sorsjegyek)• Jól ismert márka, a felnőtt lakosság 70% játszik

szerencsejátékot• Kereszteladások, jutalék

Ú j fe jlesztések

• Posta szolgáltatás 4 töltőállomáson• Hosszabb nyitva tartás, mint általában (06-

20, 0-24 óra)• Szolgáltatás portfolió megegyezik a posták

szolgáltatásával• Könnyű megközelíthetőség, rövidebb

várakozási idő, szolgáltatási központ(üzemanyag, shop, posta, MIC)

• Kereszteladások lehetősége, új célcsoport(autóval nem rendelkező vásárlók)

Posta Sarok Lottózó

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

Ú j fe jlesztések

• In form ációs érin tő képernyős term iná lok m agyar,

ném et és ango l nye lvű m enüvel

• A m agas m inőségű techn ika lehetővé teszi

többek között:

• útvonaltervező program használatát,

• akc iós ,

• utazási,

• autószerv iz ,

• turisztika i,

• idő já rás i és

• egyéb hasznos in fo rm ációk m egszerzését.

• ingyenes sm s és e -m ail-kü ldésére is van

lehetőség .

M O L In fo C orner M IC

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

S tratég ia i szem léle tvá ltás , e lvárások

� E -beszerzés� K iszállítás i te jesítés

� terü le ti szin ten nagyob b , m in t 90%� tö ltőállom ási szin ten nag yobb m in t 95%

� R egio nális k iterjesztés

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ

Regionális kiterjesztés

M O L - LS ZD stra tég ia

B E S ZÁ LLÍTÓ I FÓ R U M 6 . S ZE K C IÓ