MERCEDES BENZ

Jika membicarakan mengenai mobil dan mewah dan nyaman, kita pasti langsung mengaitkannya dengan produk mobil yang satu ini, yaitu Mercedes-Benz. Perusahaan multinasional dan multibisnis ini adalah perusahaan tertua di bidang otomotif, dengan inovasi baik dari segi performa serta safety yang begitu mengesankan di banding perusahaan otomotif lainnya. Itulah yang membuat Merceedes-Bnez memiliki pelanggan setianya, meskipun harga yang ditawarkan tidak terbilang murah. Berikut ulasan mengenai Mercedes-Benz, mulai dari pertama perusahaan ini berdiri sampai perkembangannya hingga sekarang.

1. SEJARAH

Mercedes-Benz adalah salah satu perusahaan otomotif terkenal dan tertua di dunia khususnya dibenua Eropa, yang kantor pusatnya berlokasi di Stuttgart, Jerman. Mercedes-benz adalah divisi dari Daimler AG, asal mulanya Mercedes-Benz berasal dai penemuan Karl Bnez atas mobil berbahan bakar bensin pertama di dunia yang dipatenkan bulan Januari 1886, Bnez Patent Motorwagen. Serta jasa dari Gottlieb Daimler serta teknisi Wilhelm Maybach. Mobil-mobil Mercedez pertama kali dijual pada tahun 1901 oleh Daimler Motoren Gesellschaft. Mobil pertama yang memakai merek Mercedez-Benz diproduksi tahun 1926 setelah adanya manager antara perusahaan Benz dengan Daimler menjadi perusahaan Daimler-Benz.

Awal berdirinya perusahaan ini di mulai pada awal tahun 1880-an, ketika Gottlieb Daimler dan Carl Benz menemukan mobil secara terpisah di selatan Jerman. Daimler dan Wilhelm Maybach, yang secara bersama-sama menemukan Mesin empat-tak, bekerja sama di Cannstatt. Benz memiliki tokonya di Mannheim dekat Heidelberg. Pada awal tahun 1900-an, mobil Daimler dibuat di Unterturkheim, dijual dengan sukses oleh agen Austria yang bernama Emil Jellink, yang memasok mobil tersebut dengan nama putrinya, Mercedes.

2. PRODUK MULTIBISNIS MERCEDES-BENZ

Selain memproduksi mobil mewah dengan tingkat kenyamanan, performa, dan keamanan yang tinggi, Mercedez-benz juga memiliki beberapa perusahaan multibisnis yaitu dibidang otomotif pula dengan produk lain yaitu bus dan truk, parfum, serta fashion baik kacamata.

Figure 1.Karl Benz

2.1 PRODUK MOBIL Produk utama yang diproduksi oleh Mercedes-Benz adalah mobil, dimana mobil Mercedes-Benz ini memiliki tingkat keamanan, kenyamanan, dan performa mobil yang tinggi.

Seri Mercedes-Benz :

a. A-CLASS - Hatchbackb. B-CLASS - MPVc. C-CLASS – Sedan, Estate dan Kouped. CL-CLASS - Koupee. CLS-CLASS - Koupe 4 pintuf. E-CLASS - Sedan, Estate, Koupe, dan Cabrioletg. G-CLASS – Cross-country vehicleh. GL-CLASS – Kendaraan Off Roadi. M-CLASS – Sports Utility Vehicle (SUV)j. R-CLASS – Luxury Tourer Vehicle (LTV)k. S-CLASS - Sedanl. SL-CLASS - Roadsterm. SLK-CLASS - Roadstern. SLS-AMG - Koupeo. Viano - Multi Porpose Vehicle (MPV)

2.2 PRODUK BUS DAN TRUKSelain memproduksi mobil, Mercedes-Benz juga bergerak di bisnis pembuatan kendaraan komersial, yaitu truk dan bus. Dimana perakitan mobilnya berbeda dengan perakitan mobil, yang berlokasi di Nigeria, Argentina dan Brasil. Baik dari segi performa, desain eksterior dan interior, kenyamanan, dan keamanan bus dan truk dari Mercedes-Benz sangat tinggi seperti halnya produk utama mereka.

2.3 PARFUMParfum merupakan salah satu produk yang dikeluarkan Mercedes-Benz sebagai pendukung secara tidak langsung dari produk utama mereka.

2.4 FASHION

Dengan bekerja sama dengan beberapa-beberapa perusahaan jam tangan, dan beberapa perancang desainer pakaian, Mercedes-Bens memiliki produk/bisnis lain dimana produk lain tersebut bersifat mendukung/tidak secara langsung mempromosikan produk utama mereka yaitu mobil. Salah satu perusahaan jam tangan ternama yang bekerja sama dengan Mercedes-Bens yaitu TAG Heuer.

Dimana perusahaan jam tangan Swiss tersebut bekerja sama dengan Mercedes-Benz Mclaren untuk mendesain dan memproduksi jam tangan Mercedes-Benz Mclaren.

3. ANAK PERUSAHAAN MERCEDES-BENZ AMGMerupakan anak perusahaan dari Mercedes-Benz yang didirikan pada tahun 1967 sebagai perusahaan mesin balap dengan nama AMG oleh insinyur Hans Werne Aufrecht dan Erhard Melcher di Burgstall an der Murr. Huruf AMG sendri merupakan singakat dari AUrfrecht, Melcher dan Grobaspach.

4. INOVASI PRODUK MERCEDEZ-BENZa. Mesin pembakaran dalam, ditemukan oleh Benz dan Daimler & Maybach tahun 1886b. Penemuan radiator honeycomb yang masih digunakan hingga sekarang.c. Penemuan karburator yang digunakan hingga sekarang.d. Mobil penumpang pertama yang memiliki rem di keempat rodanyae. Sistem konstruksi pengaman mobil dengan crumple zones depan dan belakang.

Penemuan ini dianggap paling penting di konstruksi otomotif khususnya bagian keamanan.

f. Pematenan alat yang dapat menghindari slip pada tahun 1959.g. Merupakan pabrikan pertama yang menggunakan sabuk pengaman pretensioner pada S-

CLASS tahun 1981.h. Transmisi otomatis pertama di dunia dengan 7 percepatan.i. Berbagai macam perangkat keamana lainnya, yang pada sekarang digunakan standar di

hampir semua mobil yaitu crumple zones dan anti-lock.j. Mesin 8 silinder paling bertenaga di dunia.k. Penemuan sistem yang dinamakan Pre-safe, yang berguna untuk mendeteksi adanya

kecelakaan tak terduga dan menyiapkan sistem pengaman mobil sehingga bisa merespon dengan tepat.

l. Dan masih banyak lagi.

5. PEMASARAN MERCEDEZ-BENZPemasaran sangatlah penting dalam perusahaan dengan bertujuan agar perusahaan tersebut dapat mempertahankan kelangsungan perusahaannya, untuk berkembang, dan untuk mendapatkan laba. Proses pemasaran itu dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi , dan tidak berakhir dengan penjualan . Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus, atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan. Disini perusahaan Mercedes Benz, yang kita kenal dengan target market kalangan menengah keatas, bagaimana kita memahami cara perusahaan Mercedes dapat terus berlangsung hingga sekarang, dengan menganalisa marketing mix dimana marketing mix itu merupakan dimana konsep tersebut adalah salah satu kegiatan pemasaran yang sangat menentukan keberhasilan perusahaan dalam mengejar maksimum profit. Sehingga kita mengetahui dengan cara menganalisa perusahaan Mercedes benz tersebut.

a) Analisa ProdukMercedes-Benz merupakan salah satu brand otomotif paling dikenal di dunia yang pertama kali digunakan sebagai merk kendaraan sejak tahun 1926. Mercedes-Benz Mobil Mewah Terbaik Indonesia dengan kualitas produk:

Mercedes Benz dalam klasifikasi produk, Consumer Goodsnya termasuk Specialty Goods, memiliki karakteristik yang unik, mewah, jarang dibeli oleh konsumen, dan dijual ditempat khusus.

Mobil Mercedez Benz lebih mengoptimalkan dari segi rasa kenyamanan bagi para pengendara sekaligus penumpangnya. Dan tentunya penumpang tidak akan merasa bosan sekaligus cepat lelah ketika harus menempuh perjalanan jauh dengan menggunakan mobil Mercedes Benz karena desain interior dan eksterior yang membuat terlihat lebih elegahn dan mewah

Mobil Mercedes Benz mempunyai ciri khas ruang yang lebih besar dan lebar yang tidak kalah dengan jenis mobil eropa lainnya.

Masalah ketangguhan dan kemampuan dari mesin keluaran mobil Mercedes Benz sudah terbukti dan teruji mampu bertahan lebih lama daripada mobil produksi Jepang.

Kelebihan Interior dan eksterior bawaan orisinil mobil mercedes benz terkesan sangat mewah sekaligus memanjakan bagi pemiliknya, dan menciaptakan prestise bagi yang memakainya.

Memiliki berbagai varian produk seperti bus, sedan, kendaraan niaga, van, dan mpv

b) Analisa Place

Mercedes Benz menggunakan jasa perantara pemasarannya yaitu indirect marketing, perusahaan sebagai produsen memakai perantara/bantuan middleman, intermediaries, hingga ke konsumen akhir.

Mercedes Benz menggunakan saluran distribusinya, pada one level channel, berisi satu peramtara penjualan, misalnya pengecer dan distributor.

Mercedes Benz Jumlah perantaranya yaitu distribusi ekslusif, perusahaan menggunakan satu grosir/pengecer untuk satu daerah pasar tertentu.

Mercedes Benz memiliki dealer resmi di Indonesia seperti Jakarta, bandung, Bali, Sulawesi, Sumatra, Kalimantan, dengan Jam Buka:Senin – Jumat : 8:30 pagi – 7:00 malamSabtu – Minggu : 8:30 pagi – 5:00 malamDan disanalah tempat para konsumen membeli produk baru Mercedes Benz, dan tempat untuk service apabila terjadi kerusakan pada produk tersebut.

c) Analisa Price Mercedes Benz memiliki harga berkisar antara Rp. 400.000.000 – Rp.

4.000.000.000 lebih. Mercedes Benz memiliki harga yang relative mahal, karena mobil ini berasal dari eropa, dengan harga yang premium, karena target marget dari Mercedes benz sendiri kalangan menengah keatas, sehingga pricenya dimulai dengan harga 400 jt dengan type B class.

Penetapan harga sebanding dengan hasil interior dan eksterior kenyamanan dan keamanan bagi pemakainya, keunggulan produk Mercedes Benz tidak ada dalam produk lain, kualitas dan layanan yang bertujuan untuk memuaskan konsumen. Mercedes Benz juga memiliki produk yang harganya tidak terlalu tinggi, dan penetapan harga untuk produk premium berkisar 1.000.000.000 lebih.

Rentang harga pada produk Mercedes Benz, apabila dilihat dari perbandingan harga dengan produk mobil lainnya, memang lumayan cukup jauh, itu dikarenakan produk Mercedes Benz mempunyai keunggulan produk yang tidak dimiliki oleh produk lainnya.

Harga produk Mercedes Benz tergantung dari keadaan dolar, jika naik maka hargapun akan naik, jika turun, harga produkpun akan turun.

d) Analisa PromotionCara Promosi produk Mercedes Benz beda dengan mobil mobil lainnya. Promosi perusahaan ini terhadap:

Events and EsperiencesMercedes Benz hadir dalam acara yang dselenggarakan secara khusus seperti pameran , sports, entertainment, fstivals, arts, company museums, street activities, ataupun mensponsori acara tertentu.

Public Relations

Dengan meningkatkan citra perusahaan,kredibilitas tinggi, Mercedes Benz menyelenggarakan seperti, seminars, Charitable donations, Publications, Community relations, and Lobbying.

Personal SellingAgar menciptakan komunikasi 2 arah, membangun prefensi, keyakinan dan \tindakan pembeli. Mercedes Benz menggunakan alat promosi yaitu personal selling, seperti Sales presentations, Sales Meetings, Incentive programs, Fairs and trade shows.

Direct MarketingAgar menciptakan komunikasi 2 arah tetapi alat promosi ini dengan menggunakan media, sifatnya personal, penyampaian secara langsung, dan individual, seperti catalogs, mailings, telemarketing, fax-mail, E-mail, dan voice mail, dan pesan dapat disesuaikan untuk orang yang dituju

e) Analisa Process Kecepatan pembayaran Ketersedian permintaan selera produk kepada konsumen secara keseluruhan

layanan sudah baik dan cepat Ketanggapan pelayanan Pengiriman produk, credit card, card member dan fasilitas layanan yang

berpengaruh pada image perusahaan.

f) Analisa Phisical Evidence Mercedes Benz memiliki: Desain dan tata ruang dealer yang menarik Tersedia sarana tempat parkir Produk lengkap yg berada di dealer Kondisi kebersihan lingkungan Pembayaran dengan atm, cek, giro, kartu kredit Tersedia sarana pengukur suhu ruangan

g) Analisa People Sedia dan siap membantu Keramahan dan kesediaan membantu Uniform yang dikenakan partisipan Simpatik dan ramah dalam pelayanan Dapat memberikan solusi pemecahan masalah

6. ALIANSI MERCEDES BENZSebagai perusahaan global yang terkenal dan besar Mercedez Benz juga melakukan kerjasama dengan perusahaan lain, seperti Mclaren, Nissan dll. Hal ini dilakukan oleh

Perusahaan Mercedez Benz untuk mempermudah kegiatan operasinya dan sekaligus menambah pendapatan selain dari produk utama. Berikut adalah beberapa kerjasama Mercedez dengan perusahaan lain.

6.1 MERCEDES BENZ – NISSANPerusahaan mobil raksasa Jepang, Nissan dan Mercedes-Benz mengumumkan kerjasama untuk membuat mesin di AS, menjadikan hal tersebut kerja sama terbesar mereka di luar Eropa. Kedua perusahaan tersebut akan bekerja sama untuk membuat mesin Mercedez-Benz berbahan bakar bensin empat-silinder di sebuah perusahaan perakitan di Decherd, sebelah selatan Tennessee, AS.Produksi diharapkan akan dimulai tahun 2014, dengan 250.000 mesin dipasarkan setiap tahun ketika perusahaan perakitan memenuhi kapasitas penuh.(http://id.berita.yahoo.com/mercedes-dan-nissan-kerjasama-memproduksi-mesin-072614589.html)

6.2 MERCEDES BENZ - MCLARENAntara tahun 2003 dan 2009, Mercedes-Benz memproduksi mobil sport dalam jumlah terbatas bersama dengan McLaren Automotive. Proyek ini merupakan bentuk kolaborasi tambahan setelah mereka bekerja sama di formula satu (F1) yang sebagian saham timnya dimiliki Mercedes.

6.3 MERCEDEZ BENZ – PEBBLEPerusahaaN Mercedes-Benz, mengumumkan kerjasama strategisnya dengan smartwatch Pebble. Dalam kerjasamanya, Mercedez-Benz akan mengintegrasikan smartwatch Pebble dengan kendaraan Mercedes untuk menyediakan kesadaran diagnostik kendaraan yang ditingkatkan, serta pemberitahuan multisensor. Peluncuran tersebut bersamaan dengan diumumkannya versi update dari aplikasi Digital

DriveStyle Mercedes-Benz, dimana update tersebut memungkinkan aplikasi tersebut bisa berkomunikasi dengan Pebble.Dalam keterangannya, disebutkan bahwa Pebble akan berfungsi sebagai display kedua untuk smartphone. Piranti ini akan membuka sejumlah fitur menarik, misalnya saat pengemudi sedang berada jauh dari kendaraan, dia bisa mereview informasi penting dari kendaraannya seperti level bahan bakar, status penguncian pintu, serta lokasi kendaraan cukup dengan menggunakan jam Pebble. Pengecekan tersebut bisa dilakukan bahkan saat pengemudi sedang berada di luar kendaraannya sehingga mereka bisa senantiasa mengontrol kondisi mobil.(http://www.jagatreview.com/2014/01/mercedes-dan-pebble-luncurkan-aplikasi-untuk-mobil/)

6.4 MERCEDES BENZ – PERTAMINAPT Mercedez Benz Indonesia mempercayakan Produk Pertamina Dex sebagai bahan bakar salah satu mobilnya yang baru diluncurkan, yaitu ML 250 CDI. Bahkan, Mercedes-Benz hanya merekomendasikan BBM keluaran Pertamina ini sebagai satu-satunya yang tepat dipakai untuk SUV bermesin diesel keluarannya ini. Penggunaan Pertamina Dex ini untuk ML 250 CDI ini sampai dituangkan dalam perjanjian kerja sama yang membuat Pertamina menjadi penyedia BBM untuk seluruh kendaraan bermesin diesel dari Mercedes-Benz Indonesia. Kerjasama strategis ini sekaligus mempertegas pengakuan dari brand kendaraan mewah kelas dunia akan kualitas terbaik yang dimiliki Pertamina Dex.(http://the-marketeers.com/archives/hanya-pertamina-dex-yang-direkomendasikan-untuk-suv-diesel-mercedes-benz.html)

7. KESIMPULANStrategi yang digunakan Mercedes-Benz untuk mempertahankan pangsa pasar mereka sampai selama ini, adalah dengan meningktakan penjualan mereka dengan menggunakan iklan/promosi. Dimana pihak perusahaan bekerja sama dengan beberapa pihak untuk menciptakan citra mobil yang berfokus pada gaya hidup manusia pada masa sekarang. Yaitu dengan cara mengadakan Fashion Show, dimana terdapat desainer-desainer ternama dan model-model ternama untuk mempromosikan mobil mereka. Selain itu perusahaan Mercedes-Benz juga mengikuti ajang F1, dimana ajang balap mobil F1 itu sangat terkenal dan digandrungi hampir di seluruh dunia. Ditambah dengan adanya produk parfum pria dan wanita yang elegan, membuat Mercedes-Benz menjadi suatu merk exclusive. Selain itu dengan adanya multibisnis Mercedes-Benz berupa truk dan bus, juga meningkatkan dari segi financial mereka. Karena performa dan kualitasnya sangat bagus, kita dapat lihat hampir seluruh bus malam, pariwisata, dan umum menggunakan produk mereka. Serta banyak perusahaan-perusahaan yang membeli truk/kontainer mereka untuk kegiatan operasional.Dan strategi mereka yang mendasar adalah dari inovasi-inovasi diatas, dimana mereka mengedapankan dari segi kemanaan yang merupakan salah satu unsure penting dalam sebuah kendaraan. Selain itu performa mesin yang sangat tinggi, dengan desain ekstrior dan interior yang sporty, mewah, dan elegan membuat mobil ini memiliki daya tarik tersendiri. Dan tidak kalah juga dari segi kenyamanan dan teknologi canggih yang diusung oleh Mercedes-Benz.

Daftar Pustaka

http://id.wikipedia.org/wiki/Mercedes-Benz

http://id.wikipedia.org/wiki/Mercedes-AMG