62
Merancang Strategi bersaing

Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Merancang Strategi bersaing

Page 2: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Analisis Pesaing

1.  Identifying the company’s competitors 2.  Determining competitors’ objectives 3.  Identifying competitors’ strategies 4.  Assessing competitors’ strengths and

weaknesses 5.  Estimating competitors’ reaction patterns 6.  Selecting competitors to attack and to

avoid

Page 3: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Inventec

§  Berpusat di Taiwan §  Salah satu manufaktur komputer notebook,

PC dan server terbesar di dunia §  Produksi di Cina dan menjadi pemasok bagi

HP dan Toshiba. §  Telepon selular dan pemutar MP3

Page 4: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(1) Identifikasi Perusahaan – Perusahaan Pesaing

•  Siapakah pesaing itu?

Page 5: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(1) Identifikasi Perusahaan – Perusahaan Pesaing

•  Sudut Pandang Industri –  Perusahaan yang menawarkan produk

pengganti erat 1 sama lain.

Page 6: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(1) Identifikasi Perusahaan – Perusahaan Pesaing

•  Sudut Pandang Pasar –  Perusahaan yang memenuhi kebutuhan

pelanggan yang sama.

“kemampuan menulis”

“sarapan pagi” Energen Sereal

Page 7: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(2) Menentukan Tujuan Para Pesaing

•  Profitabilitas saat ini (model jangka pendek)

•  Pertumbuhan pangsa pasar (model maksimalisasi pangsa pasar)

•  Arus kas •  Kepemimpinan teknologi •  Kepemimpinan layanan

Page 8: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(3) Identifikasi Strategi para Pesaing

•  Strategi suatu perusahaan sangat ditentukan oleh strategi pesaing terdekatnya.

•  Strategic Group –  sekelompok perusahaan yang menggunakan

strategi yang sama atau mirip.

Page 9: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(4) Identifikasi Kekuatan & Kelemahan Pesaing

Kesadaran Pelanggan

Kualitas Produk

Ketersediaan Produk

Bantuan Teknis

Staf Penjualan

Pesaing A E E P P G

Pesaing B G G E G E

Pesaing C F P G F F

Catatan : E = Excellence, G = Good, F = Fair, P = Poor

Page 10: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(4) Identifikasi Kekuatan & Kelemahan Pesaing

1.  Pangsa pasar (share of market) 2.  Pangsa pikiran (share of mind) 3.  Pangsa hati (share of heart)

Page 11: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(4) Identifikasi Kekuatan & Kelemahan Pesaing

1.  Winning the next market Women Vs Men ?

2.  Winning the next mind Youth Vs Senior ?

3.  Winning the next heart Netizen Vs Citizen ?

Page 12: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(4) Identifikasi Kekuatan & Kelemahan Pesaing

Pesa

ing Pangsa Pasar (%) Pangsa Pikiran (%) Pangsa Hati (%)

2000 2001 2002 2000 2001 2002 2000 2001 2002

A 50 47 44 60 58 54 45 42 39

B 30 37 37 30 31 35 44 47 53

C 20 19 19 10 11 11 11 11 8

Page 13: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(5) Mengamati Rencana Ekspansi Pesaing

Pengguna Individual

Komersial & Industri

Pendidikan

PC

Aksesoris Piranti Keras

Piranti Lunak

DELL

Page 14: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

(6) Memilih Pesaing

•  Kuat – Lemah •  Dekat – Jauh •  “Baik” – “Buruk”

Page 15: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Peran Perusahaan dalam Pasar Sasaran

•  Leaders •  Challengers •  Followers •  Nichers

Page 16: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi
Page 17: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi
Page 18: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Market Leader

•  Memperluas Total Pasar –  Pelanggan Baru –  Penggunaan Baru –  Lebih Banyak Penggunaan

•  Mempertahankan Pangsa Pasar

Page 19: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Market Leader

•  Memperluas Total Pasar – Pelanggan Baru

•  Strategi penetrasi pasar •  Strategi segmen pasar baru •  Strategi ekspansi geografis

Page 20: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Market Leader

•  Memperluas Total Pasar –  Penggunaan Baru

Page 21: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Market Leader

•  Memperluas Total Pasar –  Lebih Banyak Penggunaan

•  Jumlah konsumsi – Kemasan atau rancangan ulang produk. (Ultra milk – kemasan meningkatkan penjualan)

•  Frekuensi konsumsi – Program pemasaran mengkomunikasikan ketepatan dan keunggulan penggunaan merek secara lebih sering dalam situasi tertentu. (Sosro, kit-kat, sprite)

Page 22: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Market Leader

•  Memperluas Total Pasar •  Lebih Banyak Penggunaan

•  Strategi à memberikan info yang lebih baik kepada konsumen tentang : – Kapan harus mengganti produk (catridge printer)

–  Tingkat kinerja saat ini (Gillete)

Page 23: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Market Leader

•  Mempertahankan Pangsa Pasar –  Inovasi berkelanjutan (industri telepon selular) –  Ipad, Samsung Galaxy S4

Page 24: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Mempertahankan Pangsa Pasar (Strategi Bertahan)

•  Pertahanan Posisi •  Pertahanan Sisi •  Pertahanan Preemtif •  Pertahanan Serangan Balik •  Pertahanan Mobile •  Pertahanan Kontraksi

Page 25: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Bertahan – Pertahanan Posisi

•  Menduduki ruang pasar yang paling diinginkan dalam pikiran konsumen.

•  Pepsodent à gigi lebih putih •  Pampers à permukaan tetap kering

Page 26: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Bertahan – Pertahanan Sisi

•  Membangun “pos-pos luar” untuk melindungi garis depan.

•  Basis Invasi untuk melakukan serangan balik.

•  IM3 Indosat – AS Telkomsel

Page 27: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Bertahan – Pertahanan Preemtif

•  Bentuk pertahanan Agresif. – Menyerang musuh sebelum musuh mulai

menyerang.

•  Bentuk : -  Bergerilya -  Membanjiri pasar -  Tekanan Psikologis Contoh: Bank Mandiri

Page 28: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Bertahan – Pertahanan Preemtif

Page 29: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Bertahan – Pertahanan Serangan Balik

•  Membangun Serangan Balik

•  Bentuk penyerangan kembali : -  Secara frontal -  Bergerak ke rusuk si penyerang

Frontal : XL Vs Telkomsel Rusuk : Android Vs Apple

Page 30: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Bertahan – Pertahanan Mobile

•  Pemimpin meluaskan daerahnya ke wilayah baru yang nanti dapat berfungsi sebagai pusat pertahanan atau penyerangan di masa datang.

•  Perluasan Pasar (market broadening) •  Diversifikasi Pasar

Page 31: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Pertahanan Mobile – Perluasan Pasar

Page 32: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Pertahanan Mobile – Diversifikasi Pasar

Page 33: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Bertahan – Pertahanan Kontraksi

•  Pertahanan Mundur •  Melepas daerah lemah & memperkuat

daerah potensial

Page 34: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Bertahan – Pertahanan Kontraksi

•  Telkom menjual 98,75% sahamnya di Telkomvision dan CT Corp membeli 80% saham tsb senilai US$100 juta.

•  Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi dan PT Anugrah Damai Pratama. Tahun 2000, 35 % - 65 % hingga tahun 2007 kepemilikan penuh diambil oleh Unilever.

Page 35: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Challengers

•  Menentukan Sasaran / Lawan Strategis -  Market Leader -  The same size firms -  Small Firms

Page 36: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Challengers

•  Memilih Strategi Serangan Umum -  Serangan Frontal -  Serangan Sisi -  Serangan Pengitaran -  Serangan Melewati -  Perang Gerilya

Page 37: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Stra. Serangan Umum – Serangan Frontal

•  Menyerang kekuatan musuh bukan kelemahannya.

•  Penyerang frontal harus meyakini kekuatan sumber dayanya.

•  Yang kuat akan keluar sebagai pemenang.

Page 38: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Stra. Serangan Umum – Serangan Frontal

pelopor minuman berenergi rasa buah

Page 39: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Stra. Serangan Umum – Serangan Sisi

•  Serangan Rusuk •  Memusatkan serangan pada

kelemahan lawan. •  Alternatif titik penyerangan:

-  Geografi / Segmen (Independent News & Media – perusahaan media Irlandia)

-  Potential Need (Google – Wikipedia - ChachaWEB)

Page 40: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Stra. Serangan Umum – Serangan Pengitaran

•  Usaha untuk meraih bagian besar daerah musuh melalui serangan kilat terpadu.

•  Bentuk :

-  Perluasan saluran distribusi -  Membanjiri pasar dengan produk

Page 41: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Stra. Serangan Umum – Serangan Melewati

•  Serangan menghindar / tidak langsung •  Menyerang pasar yang lebih mudah. •  Bentuk : -  Diversifikasi produk yang tidak

berkaitan/ pasar geografis baru -  Leapfrogging technology.

Page 42: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Serangan Melewati – Diversifikasi Produk

•  Pepsi (Aquafina) Vs Coke (Dasani) th 1997 – mengeluarkan produk air mineral

•  Membeli The Quaker Oats Company th 2000 – pemilik pasar minuman olah raga Gatorade

•  Membeli Raksasa Jus Jeruk tropicana - (2 kali pangsa pasar Minute Maid Coke)

Page 43: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Serangan Melewati – Leapfrogging technology

Telkom Group

Page 44: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Stra. Serangan Umum – Perang Gerilya

•  Melakukan serangan-serangan kecil & berkala terhadap berbagai daerah musuh.

•  Tujuan: – mengganggu & menurunkan semangat musuh

dan akhirnya mendapat tempat permanen.

•  Bentuk : – potongan harga, serangan promosi gencar,

tuntutan hukum.

Page 45: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Samsung Galaxy Tab Vs Ipad Apple

Samsung Galaxy Tab di Jerman Sudah diblokir 15 April 2011

Page 46: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Challengers

•  Strategi penyerangan khusus : – Diskon harga – Barang lebih murah – Barang prestis – Perluasan produk – Inovasi produk

Page 47: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Challengers

•  Strategi penyerangan khusus : – Pelayanan yang ditingkatkan – Inovasi Distribusi – Periklanan intensif

Page 48: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Challengers

•  Indofood

•  Wingsfood

Page 49: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

•  “Innovative Imitation” •  Strategi peniruan produk bisa sama

menguntungkan dengan strategi inovasi produk.

Strategi Kompetitif Perusahaan Followers

Page 50: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Follower

•  Pemalsu – Counterfeiter

» Pemalsuan marak di Asia

Page 51: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Follower

•  Pengklon – Cloner

Page 52: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Follower

•  Peniru – Imitator

Page 53: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Follower

•  Pengadopsi – Adapter

S&S Cycle – pemasok utama mesin lengkap dan suku cadang motor utama di lebih dari 15

perusahaan motor penjelajah termasuk Harley.

Page 54: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Nicher

Page 55: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Nicher

Tugas Ceruk : 1.  Menciptakan ceruk 2.  Memperluas Ceruk 3.  Melindungi Ceruk

ceruk tunggal – multi ceruk

Page 56: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Nicher

1)  Spesialis pengguna akhir Mengkhususkan diri untuk melayani satu jenis pelanggan akhir. (aplikasi student version / teacher edition)

2)  Spesialis tingkat vertikal Megkhusukan diri pada tingkat vertikal tertentu

dari rantai nilai produksi – distribusi. (rantai pakaian)

Page 57: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Nicher

3)  Spesialis ukuran pelanggan Berkonsentrasi untuk menjual kepada

pelanggan kecil, pelanggan menengah atau pelanggan besar

Page 58: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Nicher

4)  Spesialis pelanggan khusus Membatasi penjualannya ke satu atau

beberapa pelanggan. (koreografi – artis)

Page 59: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Nicher

5) Spesialis geogafis Perusahaan hanya menjual di lokasi, wilayah,

atau daerah tertentu. Contoh: kimono, baju bulu

6)  Spesialis produk atau lini produk Perusahaan hanya melaksanakan atau

memproduksi satu lini produk atau satu produk. Contoh: olloclip lense, photojojo

Page 60: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Nicher

7)  Spesialis fitur produk Mengkhusukan diri dalam memproduksi jenis

produk atau fitur produk tertentu.

Page 61: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Nicher

8)  Spesialis Job-Shop Menyesuaikan produknya untuk pelanggan

perorangan (pesanan sesuai model)

9) Spesialis harga-kualitas

Beroperasi di pasar barang berkualitas rendah atau tinggi.

Page 62: Merancang Strategi bersaing · PDF fileStrategi Kompetitif Perusahaan ... (Sosro, kit-kat, sprite) ... • Kecap Bango PT Anugrah Indah Pelangi

Strategi Kompetitif Perusahaan Nicher

10) Spesialis Jasa Perusahaan menawarkan satu jasa atau lebih

yang tidak disediakan oleh perusahaan lain. (Jasa belanja)

11) Spesialis saluran Mengkhususkan diri untuk melayani satu saluran distribusi saja.