Menuju Era Konvergensi

WAHYU WIJAYADIDirector Corporate Services PT INDOSAT Tbk.

Jakarta, 23 Juni 2008“Membangun Industri Telekomunikasi, Informatika dan

Media Nasional yang Kondusif untuk Investasi”Rakornas Telematika dan Media KADIN Indonesia 2008, Jakarta

Alur Pemikiran

Perubahan kebutuhan Pelanggan dan Industri

Kesiapan Indosat

Peluang & Tantangan Bisnis

Apa itu Konvergensi ?

Konvergensi Industri

Konvergensi : Perspektif Telco

Konvergensi (Digitalisasi)

Network

Content & Application

User Device

IP Based (Digital Network)

Broadband & Wireless

NGN

Ubiquity

Digital content

Digital multimedia, devices (wireless, wireline) capable for all content

Industri (Media, Internet)

Konvergensi layanan(New Medium)

Industri lain

1 , 0

• Jangkauan dan kualitas layanan yang baik, di rumah, di kantor atau dimanapun menggunakan “wireless” device.

• Bekerja menggunakan mobile device yang memiliki kemampuan Bluetooth and Wi-Fi.

• Pengguna lebih melihat “services” ketimbang teknologi.

• Permintaan yang meningkat akan layanan data dan multi-media.

• Kebutuhan Akses kecepatan tinggi dengan mobilitas yang tinggi dimanapun dan kapanpun.

• Permintaan akan content layanan yang bervariasi.

• Kemudahan: Komunikasi personal.• Tarif yang terjangkau dan wajar.

Perilaku dan Ekspektasi Pelanggan

Sumber: Ditjen POSTEL, “Perspektif dan Analisis Persaingan Industri Telekomunikasi“, Mar08,, Internal analysis

Evolusi Teknologi Wireless

Perkembangan teknologi di industri telekomunikasi sangat cepat

Local AreaLocal AreaNetwork Network (~50m)(~50m)

Personal AreaPersonal AreaNetwork Network (~10m)(~10m)

Wide AreaWide AreaNetwork Network (~10km)(~10km)

DigitalDigital

DECT, PHS

Infra Red

WidebandWideband

WiFi

BluetoothWPANZigBee

AnalogAnalog

CT1

“wire”

UMTS, HSPACDMA2000

GSM, PDCTDMA,CDMA

AMPS, NMT, TACS etc

1G 2G 3G 4G

LTE, LTE, WIMAX,WIMAX,

(?)(?)

IP B

ased

Beyond 3G– Digital– Packed switch– All IP based (IPv6)– More advance multimedia

application– User in control– Flexible platform of

complementary access system

– High speed data– Improved QoS– Global coverage– Global roaming

Sumber: Ditjen POSTEL, “Perspektif dan Analisis Persaingan Industri Telekomunikasi“, Mar08,, Internal analysis

Tahapan Perkembangan Industri Telekomunikasi

Sumber: JP Morgan, Media Route Asia, MPA,, Spectrum Value Partner Analysis

Kondisi Pasar

Tantangan

• Monopoli• Coverage rendah • Penetrasi rendah

• Memenuhi permintaan • Keterbatasan investasi

• Convergence (triple/quad play)

• Teknologi NGN/IP • Consulting services • International partnership

Pembangunan

Incr

easi

ng P

enet

ratio

n

Penetrasi Inovasi

FokusOperator

• Liberalisasi• Masuknya Pemain baru • Pertumbuhan yg cepat

• Pertumbuhan melambat

• Kompetisi meningkat

• Pertumbuhan terbatas • Cross-industry

• Akuisisi pelanggan • Speed to market

• Retensi Pelanggan • Content & Applications

• Teknologi baru• Revenue protection

• Peningkatan coverage • Peningkatan kualitas jaringan

• Meningkatan Penetrasi • Brand awareness

• FMC• Penurunan Cost • Bundling • Konsolidasi• Upgrade Jaringan

Laos

Bangladesh

India

Indonesia

PhilippinesThailand

MalaysiaAustralia

SingaporeHong Kong Japan S. Korea

Maturity

Kesiapan IndosatLangkah awal menuju Konvergensi

i-TV Mobile

                i-Movie

                i-Games

                i-Religion

                i-Infotainment

               

i-Sports

               

i-Business

                i-Music

          

     

i-Lifestyle

               

s e r vic e sa n d a pplic a t io n s

IP Ba s e d

Ne xt Ge n e r a t io n

Ne t wo r k

De vic e / Te r m in a l

• Dampak– Merubah bisnis model – Memperoleh kompetensi diluar bisnis inti, misalnya

melalui Kontrak, aliansi, kerjasama Merger dan Akuisisi.

– “Intellectual Property”– Munculnya area baru /”grey area” pada regulasi– Penggunaan database pelanggan secara intensif– Masuknya pendapatan dari berbagai sumber

Value Chain di Era Konvergensi

• Penggerak – “Pelanggan Digital” yang membutuhkan content dan

aplikasi yang sesuai dengan kebutuhannya kapanpun dan dimanapun

– “Real-time enterprise” yang membutuhkan akses “real-time” terhadap informasi.

Inisiatif Operator

3. Merespon perubahan prilaku pelanggan→ Akses untuk komunikasi dan

entertainment kapanpun dan dimanapun.

• Mendorong pertumbuhan melalui bundling jasa

→ Menciptakan jasa & format content yang baru

→ Investasi jaringan (3G, IMS, NGN, dll.)

• Kemitraan untuk penyelenggaraan jasa baru

→ Akses kepada brands, content, jaringan

Sumber: PricewaterhouseCoopers, Internal Analysis

Peluang

• Jasa Baru• Bisnis Model Baru• Content Lokal

• Kemitraan, Ecosystem, Sinergi

Tantangan

• Lisensi vs Bisnis Model baru– Sektor telekomunikasi – Sektor Penyiaran/Media dan

IT→ Perlu adanya kerangka

regulasi yang konvergen

• Interkoneksi vs NGN→ Interkoneksi ke depan vs

konvergensi industri

• Spektrum vs kebutuhan bandwith ke depan– Keseimbangan antara BHP

vs tarif ke pelanggan– Perlu memperhatikan

alokasi spektrum untuk evolusi teknologi ke depan

• Penomoran vs kebutuhan addresing– Sistem Penomoran yang

ada perlu ditata dan disiapkan untuk mengantisipasi era konvergensi (ENUM)

• Penyiapan Infrastruktur Operator– Migrasi dari TDM ke IP

based– Penyiapan Platform – Transformasi dari Bit Pipe

ke Content

• Intellectual Property – Penyiapan Regulasi– Penyiapan Platform & Model

Bisnis

The Real Challenge:

• New type of Competitor• New type of ways to compete• New type of doing business• New type of ways to organize things• New type of People & Talent

Traditional Telco

Convergency Telco

Beyond Convergency??

Google Type of Co.

Skype Type of Co.

Microsoft Type of Co.

Beyond Convergency

Perkembangan Teknologi :

• Nano Technology• Bio Technology• Neuro Technology• Fuel Technology• IT Technology

Menimbulkan berbagai kecenderungan baru di dunia

Internet Future

Internet Futures

Map

Always On

Smart Wireless

Boardband

PervasiveMedia Rich

Always On

Media Rich

Smart

Always On

Media Rich

Wireless BoardbandSmart

Always On

Media Rich Pervasive

Wireless BoardbandSmart

Always On

Media Rich

Smart

Always On

Media Rich

Wireless BoardbandSmart

Always On

Media Rich Pervasive

Wireless BoardbandSmart

Always On

Media Rich

Top Future Internet Trends 2020

• The net will be wireless and pervasive, with access anytime, anywhere

• Every manufactured product, object, and material will be online

• The telephone and TV will be fully integrated into the Internet

• Real-time access to 80% of all information in the world will be provided free

• All e-mail will be multimedia, audio- and video-streaming- enabled

• Real-time videoconferencing will be widely available

• All merchants, banks, and consumers will be linked

• The Net will be a vibrant trading market of more than three billion people

Beyond Convergency

8 INNOVATIONS THAT WILL ROCK THE WORLD IN 2025

• Teleportation of objects around the planet

• Specialized DNA for sale online

• Space tourism to the moon and Mars

• Manipulating matter to make smart products

• Four billion people doing internet commerce

• Hydrogen engines for transportation

• Cybernetic health enhancement of humans

• Domestic robots

Are we ready to transform ??

• Big & Strong Is Not Enough• Sadarilah bahwa : “We are creating Legacy”• Manage & Lead what we have & the

direction

» Our Assets» Our Structures & Processes» The Way We See Competitive Landscape» Our Relationships» The People & Mindset

COMPANY COMPANY

ENVIRONMENT CHANGES

SUCCESS FORMULA

ACTIVE INERTIA

ENVIRONMENT ASSUMED

THE ACTIVE INERTIA TRAP

COMMITMENTS

Kesimpulan

• Pada era konvergensi, permintaan jasa dari pelanggan yang makin beragam dan perkembangan teknologi, mendorong para pelaku untuk harus terus berinovasi.

• Regulasi perlu disiapkan untuk mengantisipasi era konvergensi yang sedang berkembang.

• Untuk mengembangkan industri di era konvergensi diperlukan visi dan strategi yang tepat dari semua konstituen, khususnya regulator, pelaku bisnis dan konsumen, untuk menciptakan ekosistem bisnis yang dapat terus bertumbuh secara berkesinambungan.

• Be prepare and ready to transform at any point in time !

Terima Kasih