Upload
vale0312
View
1.061
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
MARKETING TRGOVCA NA PRODAJNOM MJESTU
Antonijo ValidžićKolegij:
Marketing u trgoviniStudij:
VPŠ “Libertas”, MUMT– AG 2009/2010
Sadržaj
Uvod Trgovina u 21.stoljeću Category managment POS marketing ABC analiza Space managment Zaključak
Uvod
Za ovu temu sam se odlučio zbog velikog zanimanja za usavršavanje trgovine na prodajnom mjestu
Želim Vam pokazati kako biti DRUGAČIJI I KONKURENTNIJI NA PRODAJNOM MJESTU
Trgovina u 21. stoljeću
Nezapamćena ekspanzija, internacionalizacija, prodor i međusobnu konkurencija
Glavni igrači-velike "škatulje" ("big box") koje kupcima nude veliki izbor, servise, parkirališta, atrakcije i niže cijene.
S proizvođačima ulaze u zajedničke projekte i to putem category managamenta, a oni koji se u tome nisu snašli, polako ali sigurno ispadaju iz igre.
Manji su jednostavno izbrisani
Category managment
Category management je proces vođenja kategorija kao strateških poslovih jedinica u kojem sudjeluju proizvođač i retailer u cilju stvaranja boljih poslovnih rezultata usredotočujući se na potrebe kupca.
Category management se odnosi na optimizaciju asortimana i layout-a u trgovini (planogram) te optimizaciju cijena i promocija kategorije da bi se poboljšala njena izvedba
POS marketing
Pos marketing(point of sales) obuhvaća sve aktivnosti koje se odigravaju na prodajnom mjestu, usmjerene na postizanje optimalnih rezultata prodaje.
To je novi pojam koji je nastao iz nedavno ustaljenog termina ¨unapređenje prodaje¨
POS marketing svodi se na sljedeće:
1. Inventarizacija2. Logistika3. Slaganje roba4. Postavljanje promidžbenih sredstava5. Vidljivost6. Dodatni oblici oglašavanja7. Stvaranje atmosfere doživljaja na prodajnom
mjestu
1. Inventarizacija
Inventarizacija (¨store check¨) provodi se radi snimanja stanja asortimana, toka kretanja kupaca, utvrđivanja učinkovitosti pojedinih polica, učinkovitosti mjesta na policama, pračenje konkurencije, dobivanja ideja za komuniciranje, za nove proizvode.
2. Logistika
Logistika je dinamički element u POS marketingu koja ima za zadatak optimalno punjenje polica, tj. Da se svi dijelovi jednakomjerno pune, da broj lica proizvoda odgovara obrtaju (ako se npr. jedna juha prodaje tri puta brže od druge, onda bi omjer u izlaganju trebao biti 3:1 da bi se postiglo ravnomjerno pražnjenje)
3. Slaganje robe
Slaganje roba na stalna (klasične police, gondole, ¨trgovina u trgovini¨) i privremena mjesta (displeji, europalete, palete u nizu, tematsko smještanje robe, prodajni otoci, displeji na pultovima, vješalice za police i dr.)
4. Postavljanje promidžbenih sredstava
Postavljanje promidžbenih sredstava na polici koji pomažu prodaji i imaju za cilj stvaranje distinkcije marke u okruženju konkurencije, izazivanje znatiželje potrošača, izazivanje impulzivne i probne kupovine (to su sredstva za zaustavljanje uz policu kao što su svjetlosni efekti, oglašivačke poruke - ¨polica koja govori¨, CD informacije za savjetovanje potrošača i dr.)
5. VidljivostVidljivost se odnosi na zapažanje
marke i proizvoda na prodajnom mjestu, gdje se tome pridaje posebna pozornost. Pod tim se podrazumijeva sljedeće:
okomito slaganje robe radi toga da se kupac zaustavi pred policom i bira unutar marke (¨impact¨)
podešavanje polica i displeja veličini prodavaonicakako bi se marka posebno označila
studij pakiranja koja se izlažu zaokruženo na jednom mjestu, odskaču od drugih i postaju zapaženija
sva sredstva kojima se označava marka i na nju skreče pažnja
6. Dodatni oblici oglašavanja Dodatni oblici oglašavanja na
prodajnom mjestu mogu biti sljedeći:
tematska izlaganja i kooperacija s
drugim markama (npr. Prigodni dani – dani gljiva, smijeha, palačinki, ribolova, vina itd., a u to su uklopljeni proizvodi drugih kompanija koji upotpunjuju ponudu i ugođaj)
degustacije proizvoda dijeljenje uzorka, prospekata nagrade na licu mjesta demonstracije primjene proizvoda
7. Stvaranje atmosfere doživljaja na prodajnom mjestu
Stvaranje atmosfere doživljaja na prodajnom mjestu koja postoje snažni dio identiteta i privlačnosti. Ozračje u prodavaonici može na kupce djelovati impulzivno, ugodno, emocionalno. Ono se ne stvara samo zato da bi se kupce namamilo u posjet, već i zbog toga da bi se što dulje zadržali, osjećali se ugodno i kupovali.