Manualdel Representante.

Global Studies fue fundada en 1993 por Alicia I. Ciocca. Profesora de

Ingles de Buenos Aires, cuando luego de su primer viaje a Inglaterra,

mas precisamente a la localidad de Bournemouth, y encantada por la

experiencia vivida decide formalizar los viajes para que otras perso-

nas tengan el beneficio de poder vivir una experiencia similarmente

transformadora.

El sueño de toda “teacher” es conocer el Reino Unido y luego de

buscar una excusa para volver, Alicia encontró de esta un modo de

vida. Cambiando la personalidad de jóvenes, adolescentes y adultos

que confiaron en GS y realizaron su anhelo de aprender un idioma

viajando.

Hoy en día Global Studies continua siendo una empresa mayoritaria-

mente familiar y Alicia acompaña ciertos grupos durante el año al

Reino Unido.

En este manual el representante encontrara todo los pasos para poder gestionar

la venta, en todas las etapas, de un cuso de idiomas. Conociendo las diferentes

instituciones, programas y costos lo que le facilitara la venta del mismo.

Es muy importante que el dueño de este instructivo haga de él su biblia perso-

nal y que tenga una comprensión exacta de todos los puntos y pasos antes de

comenzar a ofrecer los servicios de Global Studies.

Contenido

Etapa I – Preguntas comunes -.................................................................................Pagina 2

Etapa II – Certificaciones -..........................................................................................Pagina 3

Etapa III – Países -..........................................................................................................Pagina 3

Etapa IV – Cursos -........................................................................................................Pagina 4

Etapa V – Alojamientos - ......................................................................................................Pagina 7

Etapa VI – Inscripción y formas de pago -...................................................................Pagina 8

En este manual el representante encontrara todo los pasos para poder gestionar

la venta, en todas las etapas, de un cuso de idiomas. Conociendo las diferentes

instituciones, programas y costos lo que le facilitara la venta del mismo.

Es muy importante que el dueño de este instructivo haga de él su biblia perso-

nal y que tenga una comprensión exacta de todos los puntos y pasos antes de

comenzar a ofrecer los servicios de Global Studies.

Contenido

Etapa I – Preguntas comunes -.................................................................................Pagina 2

Etapa II – Certificaciones -..........................................................................................Pagina 3

Etapa III – Países -..........................................................................................................Pagina 3

Etapa IV – Cursos -........................................................................................................Pagina 4

Etapa V – Alojamientos - ......................................................................................................Pagina 7

Etapa VI – Inscripción y formas de pago -...................................................................Pagina 8

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Preguntas básicas:

A la hora de ofrecer o recibir una consulta por un curso de idiomas en el exterior hay

ciertas preguntas que un representante debe hacerse o hacer. Estas preguntas lo

llevaran a identificar el perfil del alumno y así poder asesorar/sugerir el curso mas acorde

a las necesidades del estudiante.

En muy común toparse con consultas del estilo “Me enviarían info de los cursos en

Inglaterra?, Miceaela.” O “ Quiero estudiar ingles en Estados Unidos”…

Debido a la complejidad de cada programa, las leyes de cada país y la variedad de

destinos en necesario tener una idea clara de: Que estamos ofreciendo y a quien.

Aquí unas preguntas que lo ubicaran adecuadamente con el perfil del alumno interesado:

1- ¿Qué preguntas son necesarias antes de concertar una entrevista?

2- ¿A qué País y Ciudad desea viajar? (ver Países y ciudades disponibles)

3- ¿En qué periodo del año?

4- ¿De manera grupal o Individual?

5- ¿Edades de las personas interesadas en viajar?

6- ¿Por cuánto tiempo?

7- ¿Qué tipo de curso? (ver tipo de cursos)

8- ¿Qué tipo de alojamiento? (ver tipo de alojamientos)

Todas estas preguntas nos ayudaran a formar un perfil del postulante y armar un

programa acorde a sus necesidades. Es muy importante poder contestar la mayoría de

ellas antes de poder seguir avanzando.

Etapa I Etapa II

Etapa III

Certificaciones de GS:

Global Studies alcanzo durante estos años dos certificaciones que dan crédito al

excelente trabajo y dedicación que se viene realizando desde su fundación en 1993.

ENGLISH UK, PARTNER AGENCY y ICEF.

Esto garantiza un estándar de calidad en nuestro trabajo y asesoramiento.

Certificaciones de Nuestros colegios:

Todas las instituciones con las que GS trabaja están debidamente certificadas y autori-

zadas por los organismos pertinentes dependiendo cada País. En el caso del Reino

Unido: British Council, English UK. En Irlanda, IMEI, ACELS. Etc…

Se verifica: Las instalaciones de los colegios deben ser las adecuadas, mts2 de las aulas,

cantidad máximos de alumnos (12), salidas de emergencia. Se controla que los profeso-

res sean nativos y están calificados para enseñar Ingles a extranjeros. Se chequean

periódicamente los alojamientos, casas de familias. Deben contar con instalaciones

apropiadas. Ser prolijas, dar buena y suficiente comida. Un habitación con una cama,

escritorio a para poder estudiar y ventana.

Países:

Global Studies cuenta con cursos de idioma ingles en colegios y universidades de todo

el Reino Unido, Irlanda, Canadá, Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda, Malta y

Madrid.

Hay cursos para todas las edades y niveles. Ingles general, Exámenes Internacionales.

Negocios, Overseas Teacher training u otros específicos como: Aviación, industria del

vino o petróleo, ingeniería, medicina, etc...

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En este manual nos vamos a concentrar en los cursos mas requeridos por la población

estudiantil de la Argentina y sus detalles.

En caso de requerir detalles sobre otro curso u otra localidad no mencionada en el

presente instructivo, el representante deberá comunicarse con GS vía email solicitando la

información pertinente. GS procesara el pedido y entregara la información requerida en un

periodo de 48HS. Si se necesita con mas urgencia el Representante puede llamar telefóni-

camente.

Los destinos mas solicitados son: Inglaterra, Irlanda, USA y Canadá.

Cursos:

Para una fácil comprensión vamos a separar los cursos según las características y

solicitudes del estudiante o grupo.

NOTA IMPORTANTE: En el Reino Unido un alumno de 16 años es considerado adulto.

Los adultos y los menores no pueden mezclarse en el mismo aula. Los menores están

protegidos por ley. Las escuelas que aceptan menores tienen muchos mas controles

que la de los adultos. En un viaje grupal es muy importante conocer las edades de todos

los integrantes.

ADULTOS > 16 años.

INGLES GENERAL

Los adultos interesados en hacer un curso de Ingles general pueden elegir entre la

siguientes ciudades.

Inglaterra: Londres, Oxford, Cambridge, Bournemouth, Bristol, Brighton

Escocia: Edimburgo

Etapa IV

Irlanda: Dublín, Cork

USA: New York, Boston, Miami, Los Ángeles, San Diego, San Francisco.

TEACHER TRAINING

Inglaterra:

Londres, Oxford, Bournemouth

NEGOCIOS

Inglaterra:

Bournemouth, Londres.

WORK AND STUDY

Irlanda: Los alumnos mayores de 18 de años tienen la posibilidad de trabajar y estudiar

en Irlanda. Esta es una maravillosa oportunidad para poder experimentar como se vive

en otro país y llegar a conocer a fondo la cultura irlandesa. El Gobierno exige un curso de

no menos de 6 meses o 25 semanas, seguro medico y 3000EUR para demostrar

solvencia y las cartas de aceptación para poder tramitar la visa de estudio y trabajo.

GS ofrece el programa en instituciones de primer nivel con las certificaciones IMEI,

ACELS y también Quality English en el caso del curso en la ciudad de Cork. El seguro

medio para todo el año y las cartas de aceptación para que el estudiante pueda tramitar

su visa una vez en Irlanda. Los 3000 euros es un requisito sine qua non para demostrar

solvencia durante los primeros meses hasta que el alumno consiga un empleo. Se

requiere un 85% de asistencia al curso de ingles para mantener la visa.

Durante los primeros 6 meses el alumno podrá trabajar de manera parcial, 20 horas por

semana luego y de acuerdo a las nuevas regulaciones se podrá trabajar de manera

full-time en los meses de Mayo-Junio-Julio-Agosto-Septiembre y del 15 de Diciembre al

15 de enero.

Se puede comenzar en cualquier periodo del año. Las clases comienzan todos los lunes.

12-17 años

SUMMER PROGRAMMES

JUNIORS, Young Learners..

Los programas de verano corren desde Junio a Fines de Agosto. Se dictan en Colegios

con las instalaciones necesarias y Universidades. Son recomendados para Colegios

Irlanda: Dublín, Cork

USA: New York, Boston, Miami, Los Ángeles, San Diego, San Francisco.

TEACHER TRAINING

Inglaterra:

Londres, Oxford, Bournemouth

NEGOCIOS

Inglaterra:

Bournemouth, Londres.

WORK AND STUDY

Irlanda: Los alumnos mayores de 18 de años tienen la posibilidad de trabajar y estudiar

en Irlanda. Esta es una maravillosa oportunidad para poder experimentar como se vive

en otro país y llegar a conocer a fondo la cultura irlandesa. El Gobierno exige un curso de

no menos de 6 meses o 25 semanas, seguro medico y 3000EUR para demostrar

solvencia y las cartas de aceptación para poder tramitar la visa de estudio y trabajo.

GS ofrece el programa en instituciones de primer nivel con las certificaciones IMEI,

ACELS y también Quality English en el caso del curso en la ciudad de Cork. El seguro

medio para todo el año y las cartas de aceptación para que el estudiante pueda tramitar

su visa una vez en Irlanda. Los 3000 euros es un requisito sine qua non para demostrar

solvencia durante los primeros meses hasta que el alumno consiga un empleo. Se

requiere un 85% de asistencia al curso de ingles para mantener la visa.

Durante los primeros 6 meses el alumno podrá trabajar de manera parcial, 20 horas por

semana luego y de acuerdo a las nuevas regulaciones se podrá trabajar de manera

full-time en los meses de Mayo-Junio-Julio-Agosto-Septiembre y del 15 de Diciembre al

15 de enero.

Se puede comenzar en cualquier periodo del año. Las clases comienzan todos los lunes.

12-17 años

SUMMER PROGRAMMES

JUNIORS, Young Learners..

Los programas de verano corren desde Junio a Fines de Agosto. Se dictan en Colegios

con las instalaciones necesarias y Universidades. Son recomendados para Colegios

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Secundarios, grupos grandes o Profesoras que decidan llevar a sus alumnos sin expe-

riencia previa.

Debido a la alta demanda de cursos en este periodo del año, los colegios se ven obliga-

dos a alquilan las instalaciones de Universidades de primer nivel para poder dictar sus

cursos. Las ventajas con la que cuentan estos programas son: Tener todas las activida-

des y residencias dentro del campus universitario. Los alumnos tendrán la posibilidad de

vivir un experiencia única disfrutando las comodidades de una Universidad de elite.

Bournemouth, Londres, Oxford son los destinos mas buscados pero GS tiene una

amplia variedad de programas de veranos en otros destinos también.

Consulta con nosotros en caso de necesitar mas opciones.

5x1 – 10x1

En los últimos años estos programas se han vuelto muy populares a la hora de formar

grupos. Lo que se ofrece es la posibilidad de 1 liberado cada 5 alumnos o 10 respectiva-

mente. Esto le da la ventaja a la líder del grupo de cubrir sus gastos y acompañar a sus

alumnos en el viaje de estudio. De esta manera los padres y alumnos se sentirán mas

confiados al saber que la organizadora/líder/teacher acompañara a su grupo.

Características: Se pueden armar un programa 5x1 o 10x1 en cualquier ubicación,

siempre y cuando, se tengan en consideración los puntos explicados con anterioridad.

Los lideres están liberados de: Ticket aéreo, Traslados, Alojamiento y excursiones. En el

caso de 10 x 1 se podría arreglar también, una compensación económica por cada

alumno, para gastos extras del viaje.

VIAJES GRUPALES DE GLOBAL STUDIES

TODAS LAS EDADES Y NIVELES

GS organiza 2 viajes grupales al año. En el mes de Enero y Julio. El destino

elegido es Bournemouth. Ciudad residencial muy hermosa, tranquila y económi-

ca a 2 horas de Londres.

Las instalaciones del colegio son aptas para recibir estudiantes de todas las

Secundarios, grupos grandes o Profesoras que decidan llevar a sus alumnos sin expe-

riencia previa.

Debido a la alta demanda de cursos en este periodo del año, los colegios se ven obliga-

dos a alquilan las instalaciones de Universidades de primer nivel para poder dictar sus

cursos. Las ventajas con la que cuentan estos programas son: Tener todas las activida-

des y residencias dentro del campus universitario. Los alumnos tendrán la posibilidad de

vivir un experiencia única disfrutando las comodidades de una Universidad de elite.

Bournemouth, Londres, Oxford son los destinos mas buscados pero GS tiene una

amplia variedad de programas de veranos en otros destinos también.

Consulta con nosotros en caso de necesitar mas opciones.

5x1 – 10x1

En los últimos años estos programas se han vuelto muy populares a la hora de formar

grupos. Lo que se ofrece es la posibilidad de 1 liberado cada 5 alumnos o 10 respectiva-

mente. Esto le da la ventaja a la líder del grupo de cubrir sus gastos y acompañar a sus

alumnos en el viaje de estudio. De esta manera los padres y alumnos se sentirán mas

confiados al saber que la organizadora/líder/teacher acompañara a su grupo.

Características: Se pueden armar un programa 5x1 o 10x1 en cualquier ubicación,

siempre y cuando, se tengan en consideración los puntos explicados con anterioridad.

Los lideres están liberados de: Ticket aéreo, Traslados, Alojamiento y excursiones. En el

caso de 10 x 1 se podría arreglar también, una compensación económica por cada

alumno, para gastos extras del viaje.

VIAJES GRUPALES DE GLOBAL STUDIES

TODAS LAS EDADES Y NIVELES

GS organiza 2 viajes grupales al año. En el mes de Enero y Julio. El destino

elegido es Bournemouth. Ciudad residencial muy hermosa, tranquila y económi-

ca a 2 horas de Londres.

Las instalaciones del colegio son aptas para recibir estudiantes de todas las

edades y niveles. Adultos y menores se encuentran en edificios separados pero

en la misma dirección.

Cualquiera puede unirse a nuestros viajes. Individuos o grupos.

El primer día se toma un examen para luego ubicar a los alumnos en el curso que

corresponde según sus niveles. El mismo es de modalidad part-time. Durante las

mañana de 9 a 1230 y luego durante las tardes se realizan actividades y/o excursiones.

Las actividades suelen ser: Teatro, Quizz, Juegos en la playa *para los menores en

verano, deportes, cinema, salidas el centro de la ciudad, noche de bowling,

noche de pub, etc.

Excursiones más comunes: Londres, Oxford, Bath, Stonhenge, Salisbury, Portmouth,

Jurassic Coast, Christchurch, Rain Forest.

Excursiones a otros países mas comunes (optativas): Paris y Euro-Disney, Ámsterdam

y Brujas, Edimburgo y Dublín.

Al finalizar el curso se les entrega a los alumnos un certificado con el nivel alcanzado

según los estándares de la comunidad europea.

En todo momento los alumnos están acompañados por miembros responsables y

calificados de GS.

edades y niveles. Adultos y menores se encuentran en edificios separados pero

en la misma dirección.

Cualquiera puede unirse a nuestros viajes. Individuos o grupos.

El primer día se toma un examen para luego ubicar a los alumnos en el curso que

corresponde según sus niveles. El mismo es de modalidad part-time. Durante las

mañana de 9 a 1230 y luego durante las tardes se realizan actividades y/o excursiones.

Las actividades suelen ser: Teatro, Quizz, Juegos en la playa *para los menores en

verano, deportes, cinema, salidas el centro de la ciudad, noche de bowling,

noche de pub, etc.

Excursiones más comunes: Londres, Oxford, Bath, Stonhenge, Salisbury, Portmouth,

Jurassic Coast, Christchurch, Rain Forest.

Excursiones a otros países mas comunes (optativas): Paris y Euro-Disney, Ámsterdam

y Brujas, Edimburgo y Dublín.

Al finalizar el curso se les entrega a los alumnos un certificado con el nivel alcanzado

según los estándares de la comunidad europea.

En todo momento los alumnos están acompañados por miembros responsables y

calificados de GS.

Etapa V

Alojamientos:

Existe distintos tipos de alojamientos dependiendo el perfil de los alumnos/grupo o

requisitos de cada individuo. Nos vamos a concentrar en los mas comunes que son:

casas de familia y Residencias.

Casas de familia, permite el intercambio cultural y poder practicar el idiomas con la

familia. Incluye desayuno y cena en todos los casos. Las familias esta cuidadosamente

seleccionadas e inspeccionadas.

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Residencias: Las residencias tienen la ventaja de concentrar a todo el alumnado en un

solo lugar. Dependiendo al programa pueden ser en el campus de la universidad, con o

sin comidas.

En todos los casos los colegios pueden también reservar hostels/hoteles o estudios

(departamentos chicos) aunque esto no es lo mas recomendable.

Etapa VI

Inscripción y Formas de pago

Se debe completar como primer paso el formulario de inscripción con todos los

detalles del alumno y el programa seleccionado. Al mismo tiempo y en todos los

casos, el alumno debe pagar una matricula acorde al programa definida en la etapa

PRECIOS Y COMISIONES. El formulario debe ser escaneado digitalmente y enviado por

correo electrónico a info@globalstudies.com.ar . Se recomienda el uso del sistema

Edvisor para todos los representantes. De esta manera tendrán la posibilidad de:

Consultar precios, emitir presupuestos, ingresar inscripciones nuevas y emitir facturas

temporarias para el pago de la matricula y cobro de comisiones.

El saldo pendiente del programa debe transferirse de manera personal. Esto significa

que GS emitirá una factura con el saldo pendiente del Programa a nombre del alumno.

El alumno o un familiar directo ,desde el Banco donde opera habitualmente, pedirá un

formulario para transferencias al exterior para un curso de estudio. El código a utilizar

es el 962 “Becas y Gastos de Estudio”. De esta manera se puede transferir el dinero

(saldo pendiente del curso), al tipo de cambio oficial y sin pagar el 35%.

Tarjetas de crédito: Es posible usar tarjetas de crédito + intereses, según cada caso y +

35% de impuestos.

En caso de contratar el servicio aéreo se especificaran los detalles en cada caso

directamente con nuestro operador de viaje. Se aceptan, Tarjetas/depósitos/

Transferencia y efectivo.

www.globalstudies.com.arInfo@globalstudies.com.ar

+54.11.5239.5482/83

Av Alicia Moreau de Justo 740Piso 3 Of 1 / Puerto Madero Dock 5-Bs. As. Argentina-