manual calitatii revizie.doc

Vaslui, Str: Cazarmii , Nr:2, Tel:0235-316653 Fax: 0235-361845

Cod fiscal : R-827190 Nr.cont(lei): SV 1979903800 Nr.cont

(valuta) : 2511002 BRD VASLUI;Nr.cont-TREZORERIA

VASLUI :5069827190

E-mail:[email protected]

Societate autorizat pentru execuia lucrrilor de construcii i prestri servicii n construcii nregistrat la Registru comerului sub nr J 37 / 207 din 1991

Activiti producie principale:

- Execuie lucrri de construcii civile, industriale agricole, drumuri;

- Execuie lucrri de instalaii sanitare, electrice, nclzire central i ventilaii la cldiri;

- Lucrri de reparaii, consolidri, modernizri la cldiri existente;

- Confecii n ateliere proprii de producie, tmplrie lemn, blocuri beton celular uor, confecii metalice, armturi oel beton.

Societatea a obinut TROFEUL CALITII ARACO, n anul 1998 pentru lucrri de o calitate deosebit executate la obiectivul Consolidare i modernizare cldire Liceul Mihail Koglniceanu Vaslui

Ediia 1 noiembrie 2003Revizia 1/20 septembrieSC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI

MANUALUL DE MANAGEMENT

AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Pagina de gard

Revizia: 1

Pagina: 1 / 71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1 /18

APROBAT

Director General

Ing. Ilisei Dorin

Data 20. 09. 2004

MANUAL DE MANAGEMENT

AL CALITII

STANDARD APLICABIL : -SR EN ISO 9001: 2001

Data intrrii n vigoare : 20. 09. 2004

Prezentul document este n proprietatea societii SC ANTRECONS ID SRL Vaslui, n conformitate cu legislaia n vigoare orice form de reproducere , utilizare parial sau total a acestuia , este permis numai cu acordul scris al conducerii societii

Nume i prenume

Funcia

Semntura

Data

ntocmit :

Sing. AFLOAREI DUMITRU

ef. comp.CQ

15. 09. 2004

Verificat :

Sing. RUCESCU STELIAN

RMC

18. 09. 2004

Cod formular : PC 05 / PG 01

Ediia / Revizia : 1 / 0

SC ANTRECONS ID SRL Pagina 1 / 2

Vaslui

APROBAT,

MULTIPLICRI I LOCURI

DE DIFUZARE

RMC sing. RUCESCU STELIAN

DATA 20. 09. 2004

LISTA DE DIFUZARE

Denumire document difuzat: - Manual de management al Calitii

Cod document difuzat : MMC 01 - 2003

Emitent : ef compartiment CQ

Ediia / Revizia documentului difuzat : 1 / 1

Nr. ex.

difuzat

D e s t i n a t a r

Retras

Data / Semntura

Revizia ,,0

Loc de difuzare

Nume,

Prenume DataSemntura de primire sau adresa de transmitere

0

1

2

3

4

5

1.

Director

General

ing. Ilisei

Dorin

20 .09

2004

20 .09

2004

2.

Director

Tehnic

sing. Rucescu

Stelian

20 .09

2004

20 .09

2004

3.

Director

Producie

ms.p. Macovei

Dinu

20 .09

2004

20 .09

2004

4.

RMC

Sing. Raucescu Stelian

20 .09

2004

20 .09

2004

5.

Compartiment ec.

contabil ef.

ec. Maftei

Valentina

20 .09

2004

20 .09

2004

6.

Compartiment

CQ

sing. Afloarei

Dumitru

20 .09

2004

20 .09

2004

7.

Compartiment financiar contabilitate

Comp. resurse umane

ec. Nistor

Anca

20 .09

2004

20 .09

2004

8.

Compartiment

tehnic

ing. Mocanu

Dnu

20 .09

2004

20 .09

2004

9

ef baz

Producie

sing. Brte

Sorin

20 .09

2004

20 .09

2004

10

ef punct lucru

ms.p. erban Constantin

20 .09

2004

20 .09

2004

11

ef punct lucru

ing. Florea

Mihi

20 .09

2004

20 .09

2004

Cod formular : LD 01 / PG 01

Ediia / Revizia 1 / 0

SC ANTRECONS ID SRL Pagina 2/ 2

Vaslui

Nr. ex.

difuzat

D e s t i n a t a r

Retras

Data / Semntura

Loc de difuzare

Nume,

Prenume DataSemntura de primire sau adresa de transmitere

0

1

2

3

4

5

12

ef punct lucru

ing. Ivan

Alin

20 .09

2004

20 .09

2004

13

ef punct lucru

ing. Popa

Ionu

20 .09

2004

20 .09

2004

14

ef punct lucru

ms.p. Florescu

Benone

20 .09

2004

20 .09

2004

15

Compartiment

Aprovizionare i depozit

tehn.pr. Macovei

Zamfirica

20 .09

2004

20 .09

2004

16

ef. punct lucru

Instalaii

ms.pr. Botezatu

Ioan

20 .09

2004

20 .09

2004

17

Secretariat tehnic

Ediie documente SMQ

Multiplicare arhivare

tehn. Cimpoeu

Violeta

20 .09

2004

20 .09

2004

18

Of. juridic

jr. Bolea

Romic

20 .09

2004

20 .09

2004

19

SC SUCERT SRL SUCEAVA

21 .07

2004

Adresa nr. 1195/21.07.2004 de transmitere documentatii

20 .09

2004

Not

Exemplarul original din MMC se sfl la compartimentul AQ, pentru difuzare controlat i

revizii

NTOCMIT:

eful compartimentului CQ

sing. Afloarei Dumitru

Cod formular : LD 01 / PG 01

Ediia / Revizia 1 / 0

SC ANTRECONS ID SRL Vaslui Pagina 1 / 1LIST DE CONTROL A REVIZIILOR

Denumire document : Manualul de mamagement al Calitii

Cod document : MMC 01 - 2003

Emitent : ef.compartiment CQ

Ediia pentru care se fac reviziile : 1 / 1

Nr.

revizie

Capitol / pagina /

paragraf / rnd revizuit

Motivul

reviziei

Autor

modificare

Semntura Data

reviziei

0

Elaborare iniial

-

-

-

30.10.2003

1

Toate paginile din manualul MMC de la 1-71

Observatii la documentaia SMQ

RMC

Sing. Raucescu Stelian

15.09.2004

2

3

4

5

6

Cod formular : LCR 02 / PG 01

Edii a / Revizia 1 / 0

SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

CUPRINS

Revizia: 1

Pagina: 2/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 1

CUPRINS

Capitolul 1 Pagina

1.1 Pagina de gard 1

1.2 Lista de difuzare a reviziilor -

1.3 Lista de control a reviziilor -

1.4 Cuprins 2

Capitolul 2 INTRODUCERE - DOMENIUL DE APLICARE

2.1 Scop Domeniul de aplicare a manualului 6

2.2 Prezentarea organizaiei 7

2.3 Organigrama societii 9

Capitolul 3 REFERINE NORMATIVE TERMENI I DEFINIII

3.1 Referine normative 10

3.2 Termeni i definiii 11

- 3.2.1 Termeni- definiii conform standard 11

- 3.2.2 Termeni specifici n construcii 13

3.3 Prescurtri 16

Capitolul 4 SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITII

4.1 Cerine generale 17

fig.1 Interaciunea proceselor sistemului de management al calitii 19

4.2 Cerine referitoare la documentaie

- 4.2.1 Generaliti 20

- 4.2.2 Manualul Calitii 22

- 4.2.3 Controlul documentelor 28

- 4.2.4 Controlul nregistrrilor 30

cod formular PC 06 / PG-01

Ediie / revizie : 1 / 0

SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

CUPRINS

Revizia: 1

Pagina: 3/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 1

Capitolul 5 RESPONSABILITATEA MANAGEMENTULUI Pagina

5.1 Angajamentul managementului 31

5.2 Orientarea ctre client 33

5.3 Politica referitoare la calitate 33

5.4 Planificarea n domeniul calitii 33

5.4.1 Obiectivele Calitii 33

5.4.2 Planificarea sistemului de management al calitii 34

5.5 Responsabilitate, autoritate i comunicare

- 5.5.1 Responsabilitate i autoritate 36

- 5.5.2 Reprezentantul managementului 37

- 5.5.3 Comunicarea intern 37

5.6 Analiza efectuat de management

- 5.6.1 Generaliti 37

- 5.6.2 Elemente de intrare ale analizei 38

- 5.6.3 Elemente de ieire ale analizei 38

Capitolul 6 MANAGEMENTUL RESURSELOR

6.1 Asigurarea resurselor 40

6.2 Resurse umane 40

6.3 Infrastructur 41

6.4 Mediul de lucru 42

Capitolul 7 REALIZAREA PRODUSULUI

7.1 Planificarea realizrii produsului 43

7.2 Procese referitoare la releia cu clientul 43

- 7.2.1 Determinarea cerinelor referitoare la produs 43

- 7.2.2 Amaliza referitoare la produs 43

- 7.2.3 - Comunicarea cu clientul


Ediie / revizie: 1 / 0

SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

CUPRINS

Revizia:

Pagina: 4/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 1

7.3 Proiectare i dezvoltare Pagina

- 7.3.5 Verificarea proiectrii 44

- 7.3.6 Validarea proiectrii 44

- 7.3.7 Controlul modificrilor n proiectare 44

7.4 Apovizionare

- 7.4.1 Procesul de aprovizionare 45

- 7.4.2 Informaii pentru aprovizionare 45

- 7.4.3 Verificarea produsului aprovizionat 45

7.5 Producie i furnizare de servicii

- 7.5.1 Controlul produciei i al furnizrii serviciilor 46

- 7.5.2 Validarea proceselor de producie i de furnizare

de servicii 47

- 7.5.3 Identificare i trasabilitate 48

- 7.5.4 Proprietatea clientului 48

- 7.5.5 Pstrarea produsului 48

7.6 Controlul dispozitivelor de msurare i monitorizare 49

Capitolul 8 MSURARE, ANALIZ I IMBUNTIRE

8.1 Generaliti 50

8.2 Monitorizare i msurare

- 8.2.1 Satisfacia clientului 50

- 8.2.2 Audit intern 51

- 8.2.3 Monitorizarea i msurarea proceselor 51

- 8.2.4 Monitorizarea i msurarea produsului 52



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

CUPRINS

Revizia: 1

Pagina: 5/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 1

Pagina

8.3 Controlul produsului neconform 52

8.4 Analiza datelor 52

8.5 mbuntiri

- 8.5.1 mbuntire continu 53

- 8.5.2 Aciune corectiv 54

- 8.5.3 Aciune preventiv 54

Capitolul 9 ANEXE LA MANUALUL DE MANAGEMENT

AL CALITII

9.1 Anexa 1 Lista procedurilor generale PG utilizate n SMQ -la Manualul de proceduri generale

- cod MP PG- SMQ 55

9.2 Anexa 1 1 Lista procedurilor de management al

calitii PMC utilizate n SMQ - la Manualul de proceduri

de management al calitii cod MP PMC - SMQ 56

9.3 Anexa 2 Lista procedurilor tehnice de execuie pe

categorii de lucrri PTE la Manualul de proceduri

tehnice de execuie - cod MP PTE SMQ 59



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Introducere domeniul de

aplicare

Revizia: 1

Pagina: 6/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 2

Capitolul 2 - INTRODUCERE DOMENIUL DE APLICARE

2.1 Scop Domeniul de aplicare a manualului de management al calitii

Scopul prezentului manual este de a furniza informaii cu privire la sistemul de management al calitii aplicabil n cadrul societii SC ANTRECONS ID SRL Vaslui.

Cerinele stabilite de standardul SR EN ISO 9001:2001 pentru sistemul de management al calitii sunt, aplicabile societii SC ANTRECONS ID SRL Vaslui pentru urmtoarele grupe de activiti n construcii :

cod CPSA:

4.5.2 Lucrri de construcii noi reparaii i ntreinere, transformri i consolidri de cldiri de geniu civil

4.5.3 Lucrri de instalaii i izolaii

4.5.4 Lucrri de finisare

Cerinele standardului SR EN ISO 9001 : 2001, aplicabile sistemului propriu de management al calitii , au ca scop:

realizarea n mod consecvent a unor lucrri de construcii i instalaii care s ndeplineasc cerinele clienilor investitori, cerinele legale menionate n proiecte i reglementrile normative n domeniu;

mbuntirea n mod continuu a sistemului de management al calitii ;

orientarea spre creterea satisfaciei clientului de a demonstra potenialilor clieni c avem capabilitate de a executa lucrri la exigenele de calitate cerute;

antrenarea ntregului personal din societate pentru asigurarea calitii lucrrilor;

asigurarea condiiilor de implementare i certificare a sistemului de management a societii.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


aplicare

Revizia: 1

Pagina: 7/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 2

2.2 Prezentarea organizaiei

SC ,,ANTRECONS ID SRL Vaslui funcioneaz din anul 1991

2.2.1 Statul societii :

SC ,, ANTRECONS ID SRL Vaslui , este o societate nregistrat la Registrul Comerului sub nr. J 37/207/1991

Capitalul social, la nivelul anului 2002, este de 8.788. 200.000 lei

Organizaia funcioneaz n baza Regulamentului de organizare i funcionarea (ROF) aprobat de administrator

Sediul societii se afl situat n Str. Cazrmii nr.2 - mun. Vaslui

Telefon 0235 / 316653 Fax. 0235/361845

Numr total de personal n anul 2003, este de 120 persoane din care personalul tehnic 18 persoane

2.2.2 Domeniul de activiti i autorizri la procese principale de producie n construcii i instalaii:

Execuie lucrri de construcii civile, industriale, agricole, drumuri;

Execuie lucrri de reparaii, consolidri, modernizri la cldiri existente;

Execuie lucrri de instalaii sanitare, nclzire, electrice i ventilaii la cldiri;

Realizarea confeciei n ateliere proprii de producie : tmplrie lemn, confecii metalice, blocuri de beton celular uor (BCU) confecii armturi din oel beton .



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


aplicare

Revizia: 1

Pagina: 8/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 2

2.2.3 Lucrri i obiective de investiii mai reprezentative realizate de la nfiinarea societii :

De la nfiinare i pn n prezent SC ANTRECONS ID SRL Vaslui a realizat lucrri de investiii noi ct i lucrri de reparaii i consolidri RK i modernizri la construcii existente, astfel :

Leagnul de copii Vaslui lucrri noi i modernizri la cldirile existente;

Reparaii, consolidri, reconstrucii i modernizri la cldiri colare:

Liceul Mihail Koglniceanu Vaslui;

coal Special Surzi;

coal n sat Ursoaia;

sat Mnjeti com. Muteni de Jos;

sat Ivneti com. Ivneti;

Reabilitare construcii colare din programul finanat cu Banca Modial coli din:

- Racova Grceni, Grceni, Ivneti, Valea-Oanei-Ivneti, Silitea-Pungeti, Stejaru-Pungeti, Deleni, Deleni- Bulboaca, Deleti, Deleti-Fstci, Laza, Laza-Puca, Laza-Valea Trgului, Oeti, Oseti-Buda, Satu Nou-Tanacu, Cnlreti-tefan cel Mare, Chetreti-Blteni, Blteni, Munteni de Jos, Cozmeti-Deleti, Negreti, Lipov-Cpuneni, Lipov-Chioc, Lipov-Fundu Vii, Gura Albeti-Albeti, Rduieti-Deleti;

Execuii lucrri locuine individuale n mun. Vaslui:

- casa Iacob, Panru ;

Reparaii i modernizri la apartamente n blocuri de locuine n mun Vaslui

Lucrri de modernizri la ROMTELECOM Vaslui

Lucrri de extindere i modernizri Hal producie la SC PANCARPROD SRL Vaslui

Reparaii i modernizri Centru de plasament Negreti.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


aplicare

Revizia: 1

Pagina: 9/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 2

2.3 Organigrama societii cu organizarea pentru calitate

APROBAT

Director General

Ing. Ilisei Dorin

Data 20.09.2004

Cod formular : PC 06 / PG - 01

Ediia / Revizia 1/ 0

SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Referine normative,

termeni i definiii

Revizia: 1

Pagina: 10/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 3

Capitolul 3 REFERINE NORMATIVE TERMENI

I DEFINIII

3.1 REFERINE NORMATIVE:

Elaborarea Manualului de management al calitii i a procedurilor se bazeaz pe urmtoarele documente de referin normative:

3.1.1 Referenial de baz standardul

SR EN ISO 9001 : 2001 Sisteme de management al

calitii CERINE

3.1.2 Alte normative :

SR EN ISO 9000 : 2001 Sisteme de management al calitii.

PRINCIPII FUNDAMENTALE I VOCABULAR

SR EN ISO 9004 : 2001 Sisteme de management al calitii.

LINII DIRECTOARE PENTRU MBUNTIREA

PERFORMANELOR

SR. ISO. 10005: 1998 Managementul calitii .

Ghid pentru planurile calitii.

ISO 19011, privind auditurile calitii i de mediu

SR EN ISO 10013 : 1997 Ghid pentru elaborarea manualelor calitii



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Referine normative,

termeni i definiii

Revizia: 1

Pagina: 11/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 3

3.2 TERMENI I DEFINIII:

3.2.1 Termeni definiii conform standard SR EN ISO 9000 : 2001

Pentrul scopul prezentului manual se aplic termenii i definiiile din acest standard, cei mai uzuali folosii n documentaia SMQ sunt :

SISTEME DE MANAGEMENT AL CALITII = sisteme prin care se stabilete o politic i obiective n domeniul calitii i se ndeplinesc acele obiective.

POLITICA N DOMENIUL CALITII = intenii generale i orientri ale unei organizaii legate de calitate aa cum sunt exprimate oficial de managementului executiv (cu putere executiv)

OBIECTIVE N DOMENIUL CALITII = ceva cutat sau avut n vedere referitor la calitate.

MANAGEMENT = activiti coordonate pentru a conduce i a menine sub control o organizaie.

MANAGEMENTUL CALITII = activiti coordonate pentru a conduce i menine sub control o organizaie n ceea ce privete calitatea.

Not : - activiti coordonate, care presupun conducerea i meninerea sub control a calitii sunt:

stabilirea politicii n domeniul calitii;

stabilirea obiectivelor n domeniul calitii;

planificarea n domeniul calitii;

controlul calitii;

asigurarea calitii;

mbuntirea calitii.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Referine normative,

termeni i definiii

Revizia: 1

Pagina: 12/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 3

PLANIFICAREA N DOMENIUL CALITII = parte a managementului calitii focalizat pe obiectivele cadru n domeniul calitii i care specific procesele operaionale i resursele aferente pentru a ndeplini obiectivele n domeniul calitii

CONTROLUL CALITII = parte a managementului calitii, focalizat pe ndeplinirea cerinelor n domeniul calitii.

CERIN N DOMENIUL CALITII = cerine pentru caracteristici eseniale ale unui produs, proces sau sistem .

ASIGURAREA CALITII = parte a managementului calitii, focalizat pe furnizarea ncrederii c cerinele n domeniul calitii sunt ndeplinite.

MBUNTIREA CALITII = parte a managementului calitii, focalizat pe creterea eficacitii i eficienei.

EFICACITATE = msur a ntinderii pe care activitile planificate sunt realizate i sunt obinute rezultatele planificate.

EFICIEN = relaie ntre rezultatul obinut i resursele utilizate.

INFRASTRUCTUR = sistem de faciliti sau echipamente ale unei organizaii.

MEDIU DE LUCRU = totalitatea condiiilor n care lucreaz o persoan

CLIENT = organizaie sau persoan care primete un produs.

PROCES = sistem de activiti care utilizeaz resurse pentru a transforma datele de intrare n date de ieire.

PRODUS = rezultat al unui proces.

SERVICIU = produs imaterial care rezult din una sau mai multe activiti realizate la interfaa dintre furnizor i client.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Referine normative,

Termeni i definiii

Revizia: 1

Pagina: 13/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 3

FURNIZOR = organizaie sau persoan care furnizeaz un produs

ORGANIZAIE = grup de persoane i faciliti mpreun cu un aranjament ordonat al responsabilitilor i al autoritilor i al legturilor (relaiilor) dintre acestea .

Not: n proceduri se menioneaz i ali termeni folosii pe problematica i specificul activitilor ce se detaliaz.

3.2.2 TERMENI SPECIFICI UTILIZATI IN CONSTRUCTII

Sunt preluai din Regulamentele normele tehnice de aplicare a prevederilor Legii 10/1995 privind calitatea n construcii.

Termeni uzuali folosii:

EXIGENE ESENIALE cerine obligatorii care trebuie satisfcute de o construcie (lucrare) pentru a fi conform cu specificaiile reglementrilor tehnice aplicabile.

Not : n sensul prevzut de legea 10/1995 sunt grupate 6 cerine eseniale, respectiv : rezisten i stabilitate, sigurana n exploatare, sigurana la foc, igiena, sntatea oamenilor, refacerea i protecia mediului, izolaie termic, hidrofug, protecia mpotriva zgomotului.

LUCRARE CATEGORII DE LUCRRI = o construcie cu tot ce cuprinde n alctuirea ei, respectiv a mai multor pri de lucrare definite categorii de lucrri.

Nota 1 : Lucrare de construcie i/sau instalaie este rezultatul mai multor procese de execuie la mai multe categorii de lucrri.

Exemple de categorii de lucrri : zidrii, betoane, cofraje, instalaii, etc.,care alctuiesc elemente de construcii i/ sau instalaii.

Nota 2 : Lucrarea, respectiv construcia cu instalaiile aferente este asimilat cu termenul de produs.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Referine normative,

termeni i definiii

Revizia: 1

Pagina: 14/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 3

UNITATE DE CONSTRUCII = termen utilizat pentru organizaia cu profil de activitate n construcii

PROGRAM ( PLAN ) DE ASIGURAREA CALITII = document al sistemului de conducere i asigurare a calitii, care enun dispoziiile specifice ale acestuia, luate pentru definirea i obinerea calitii cerute i care precizeaz regulile practice, resursele i secvenele planificate ale activitilor legate de calitatea unui produs, lucrare sau serviciu, ce fac obiectul unui contract.

Not : n SMQ la unitatea de construcie programul de asigurare a calitii este conceput la organizarea participrii la licitaii a noi obiective de investiii ca Program al Calitii la execuia lucrrilor aferente obiectivului ce urmeaz a se contracta.

PROCEDURA TEHNIC DE EXECUIE = documentul care descrie activitile necesare pentru executarea diverselor lucrri i operaiuni din cadrul procesului de producie, inclusiv responsabilitile i controalele aferente.

AUTOCONTROLUL = controlul intern efectuat de ctre persoanele executante asupra propriilor operaiuni, cu corectarea imediat, de ctre acestea, a erorilor comise.

Not : Coordonarea autocontrolului la lucrri n execuie se face de ctre eful punctului de lucru, care asigur n permanen supravegherea tehnic i rspunde de calitatea lucrrilor.

eful punctului de lucru este responsabilul cu calitatea la lucrrile ce le coordoneaz.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Referine normative,

termeni i definiii

Revizia: 1

Pagina: 15/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 3

FAZ DE EXECUIE DETERMINANT = faz de excuie a lucrrilor n care se identific puncte obligatorii de oprire a execuiei i solicitarea verificrii de ctre proiectant, responsabilul tehnic cu execuia atestat, dirigintele de antier ( inspector de antier) i dup caz i inspector ISC, pentru obinerea acordului, autorizrii continurii lucrrilor dac sunt ndeplinite condiiile de calitate.

VERIFICRI LUCRRI ASCUNSE = verificri a lucrrilor la anumite stadii fizice, nainte de a se realiza alte lucrri, n succesiunea tehnologic de execuie, prin care s-ar ascunde (acoperi) lucrrile anterior executate.

RECEPIE CALITATIV = faz de verificri a calitii lucrrilor sau materialelor pentru a se stabili dac se ndeplinesc condiiile de calitate prescrise.

RECEPIA LA TERMINAREA LUCRRILOR = recepia ce se efectueaz de ctre comisia de recepie a investitorului pe asamblu lucrrilor la obiectivul de investiii la terminarea tuturor lucrrilor, unui obiect, pri de construcie independent care poate fi utilizat separat.

RECEPIA FINAL = recepie ce se efectueaz de ctre comisia de recepie a investitorului dup expirarea perioadei de garanie .

CARTEA TEHNIC A CONSTRUCIEI = document n care sunt prezentate toate documentele prin care se certific calitatea execuiei lucrrilor, pe fazele de execuie, calitatea materialelor, produselor, echipamentelor ce se introduc n lucrri, documentaia de execuie, instruciuni pentru exploatarea construciei .



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Referine normative,

termeni i definiii

Revizia: 1

Pagina: 16/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 3

Cartea tehnic a construciei se compune din asamblu de documente referitoare la proiectarea, execuia, recepia, exploatarea, ntreinerea i urmrirea n timp a construciei .

NORME TEHNICE SPECIFICE = reglementri tehnice prin normative republicane, publicate n Buletinul Construciilor.

3.2.3 PRESCURTRI:

SMQ Sistem de management al calitii

CQ Controlul Calitii

MMC Manual de management al calitii

MP Manual de proceduri

PG Procedur general

PMC Procedur de management a calitii

PO Procedur operaional

PTE Procedur tehnic de execuie - pe categorii de lucrri

PA Procedur administrativ

PAQ Programul calitii ntocmit la documentaia de licitaie la obiective

PQ Planul calitii

PCC Planul de control al calitii

PL Procedur de lucru

SLVC Schema logic de verificare a calitii

CT Cartea tehnic a construciei

BC Buletinul construciilor

SR Standard Romn

EN Norme Europene

ISO Organizaia Internaional de Standardizare

SC - Societate comercial

SRL Societate cu rspundere limitat

RMC Reprezentantul managemetului cu calitatea

CDQ Consiliul director de calitate

SPL ef punct de lucru

DS Dispoziie de antier

FN Fi de neconformitate



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Sistem de management

al calitii

Revizia: 1

Pagina: 17/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

Capitolul 4 SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITII

4.1 CERINE GENERALE:

Societatea a stabilit, documentat, implementat i menine un SMQ al crui eficacitate este mbuntit continuu n conformitate cu cerinele Standardului Internaional SR EN ISO 9001 : 2001. Sistem de Management al Calitii CERINE.

Procesele necesare SMQ ului i aplicabile societii sunt urmtoarele:

A. Procese de management:

controlul documentelor;

controlul nregistrrilor;

politica calitii;

obiectivele calitii i a strategiilor;

planificarea SMQ;

analiza managementului.

B. Procese de management al resurselor

competen contientizare i instruire.

C. Procese centrale de realizare de performan

procese de producie la realizarea produsului, a obiectivelor de investiii contractate pe categorii de lucrri i stadii fizice.

planificarea realizrii produsului Programe i Planul Calitii

Procese referitoare la relaia cu clientul:

determinarea cerinelor referitoare la produs

analiza cerinelor referitoare la produs

analiza proiectelor primite de la clieni

Procese de aprovizionare:

selectarea subcontractanilor

verificarea produsului aprovizionat

Procese de control a produciei i furnizrii serviciului

identificarea i trasabilitatea

pstrarea produsului



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 18/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

Procese de control a dispozitivelor de msurare i monitorizare.

D. Procese de monitorizare i msurare

satisfacia clientului;

audituri interne;

controlul neconformitilor;

aciuni corective;

aciuni preventive;

mbuntire continu.

Identificarea proceselor necesare n SMQ, din cadrul societii se realizeaz conform procedur PMC-01, activitile ce se desfoar n cadrul acestor procese sunt prezentate n documentaia aferent sistemului de management al calitii:

Conducerea acestor procese de management al calitii se realizeaz n conformitate cu cerinele Standardului Internaional SR EN ISO 9001: 2001, Sisteme de management al calitii CERINE.

Interaciunea proceselor sistemului de management al calitii se prezint n Figura1- anexat, la care sunt grupate cerinele :

5. RESPONSABILITATEA MANAGEMENTULUI

6. MANAGEMENTUL RESURSELOR

7. REALIZAREA PRODUSULUI

8. MSURARE, ANALIZ I MBUNTIRE



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 19/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

Fig. 1 INTERACIUNEA PROCESELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITII



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 20/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

Prin procedurile documentate n SMQ se aplic metode adevate i resurse care asigur realizarea controlului pentru toate procesele care se desfoar n cadrul unitii .

Toate aceste procese sunt administrate dup cerinele standardului SR EN ISO 9001:2001

Sunt identificate, n cadrul sistemului propriu de management a calitii, procese utilizate din afara unitii, procese care influeneaz conformitatea n execuia lucrrilor la obiectivele de investiii contractate.

Astfel de procese sunt identificate la:

monitorizarea i msurarea produsului, respectiv a controlului din exterior exercitat la lucrri n fazele de execuie prestabilite n vederea autorizrii continurii lucrrilor;

controlul produsului neconform, respectiv a controlului cu proiectanii experii tehnici i laboratoarele autorizate din afara unitii pentru efectuarea analizelor i ncercrilor la lucrri unde se constat neconformiti i stabilirea soluiilor pentru remedierea defectelor critice i /sau majore.

Controlul asupra acestor procese externe se realizeaz conform cu procedura PMC-02

4.2 CERINELE REFERITOARE LA DOCUMENTAIE:

4.2.1 GENERALITI

Documentele sistemului de management al calitii, aplicabile n unitate sunt prezentate n Figura nr.2 Documentaia sistemului de management a calitii.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 21/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

Politica i obiectivele privind

calitatea

Programe de implementare

Politica / Atingere obiective (adoptate

n analizele efectuate de management)

Fig.2 Documentaia sistemului de management al calitii



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 22/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

Documentele Sistemului, aplicabile societii sunt identificate n Lista documentelor sistemului de management al calitii n vigoare.Cod formular LD 03 / PG 01 anex la procedura general PG 01- controlul documentelor .

nregistrrile cerute de standardul SR EN ISO 9001 : 2001 ce furnizeaz dovezi ale implementrii, meninerii i mbuntirii SMQ sunt identificate n Lista nregistrrilor calitii n vigoare cod formular LIC 01 / PG 02 de la procedura general PG 02 - controlul nregistrrilor.

4.2.2. MANUALUL CALITII, este organizat ca Manual de management al calitii - cod MMC 01 -2003

- MMC descrie organizarea , responsabilitile i procedurile utilizate pentru managementul proceselor din cadrul sistemului de management al calitii adoptat de societate, pentru urmtoarele activiti n construcii, de execuie lucrri la obiective:

Lucrri de construcii noi, - construcii civile, industriale i agricole

Lucrri de reparaii, transformri i consolidri construcii existente - construcii civile, industriale i agrotehnice

Lucrri de drumuri

Lucrri de construcii pentru reele locale de ap i canalizare

Lucrri de construcii a slilor de sport i recreere

Lucrri de instalaii la cldiri :

instalaii sanitare

instalaii de nclzire central

instalaii electrice

instalaii de ventilare, climatizare i nclzire cu aer cald

- Lucrri reele termice



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 23/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

CATEGORII DE LUCRRI N CONSTRUCII ca procese principale de producie ce se execut, cu formaii de lucru specializate, la realizarea obiectivelor contractate:

Lucrri de terasamente;

Consolidri i mbuntiri ale terenurilor;

Fundaii;

Lucrri de beton i beton armat;

Lucrri de cofraje;

Zidrie i perei;

Tencuieli;

Placaje;

Zugrveli i vopsitorii;

Pardoseli;

Scri, balcoane, parapete;

Izolaii hidrofuge, termice, protecie anticoroziv;

Tmplrie i dulgherie;

Geamuri;

nvelitori i tinichigerii;

Sobe, couri i ventilaii naturale;

Construcii din oel;

Confecii produse n ateliere proprii;

Instalaii sanitare;

Instalaii electrice;

Instalaii de nclzire.

SCOPUL MANUALULUI :

Scopul manualului de management al calitii este de a da posibilitatea personalului din societate i a altor persoane interesate s neleag tehnicele i procedurile de baz pentru meninerea condiiilor de calitate impuse de cerinele Standardului SR EN ISO -9001 : 2001 . Acest nivel al calitii este necesar pentru a da asigurri c lucrrile executate de societatea SC ANTRECONS ID SRL Vaslui sunt conforme cu specificaiile din documentaiile de execuie, date de clienii investitori, precum i normele tehnice specifice n vigoare.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 24/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

Prevederile acestui manual se aplic att n situaii contractuale ct i necontractuale n toate compartimentele societii a cror activiti influeneaz calitatea lucrrilor.

Manualul este organizat pe structura cerinelor standardului SR EN ISO-9001:2001 i se dezvolt cerinele aplicabile n urmtoarea form:

COPERTA cu denumirea manualului i principalele informaii despre societate

PAGINA DE GARD

LISTA DE DIFUZARE LA DESTINATARI

LISTA DE CONTROL A REVIZIILOR

1) CUPRINS

2) INTRODUCERE DOMENIUL DE APLICARE

2.1 Scop Domeniul de aplicare a manualului

2.2 Prezentarea organizaiei

2.3 Organigrama societii

3) REFERINE NORMATIVE TERMENI - DEFINIII

3.1 Referine normative

3.2 Termeni i definiii

3.2.1 Termeni definiii conform standard

3.2.2 Termeni specifici n construcii

3.3 Prescurtri

4) SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITII

4.1 Cerine generale

4.2 Cerine referitoare la documentaie

4.2.1 Generaliti

4.2.2 Manualul Calitii

4.2.3 Controlul documentelor

4.2.4 Controlul nregistrrilor



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 25/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

5) RESPONSABILITATEA MANAGEMENTULUI

5.1 Declaratia de politica a calitatii a Directorului General

5.2 Orientarea ctre client

5.3 Politica referitoare la calitate

5.4 Planificarea n domeniul calitii

5.4.1 Obiectivele calitii

5.4.2 Planificarea sistemului de management al calitii

5.5 Responsabilitate, autoritate i comunicare

5.5.1 Responsabilitate i autoritate

5.5.2 Reprezentantul managementului

5.5.3 Comunicare intern

5.6 Analiza efectuat de management

5.6.1 Generaliti

5.6.2 Elemente de intrare a analizei

5.6.3 Elemente de ieire a analizei

6) MANAGEMENTUL RESURSELOR

6.1 Asigurarea resurselor

6.2 Resurse umane

6.3 Infrastructura

6.4 Mediul de lucru

7) REALIZAREA PRODUSULUI

7.1 Planificarea realizrii produsului

7.2 Procese referitoare la relaie cu clientul

7.2.1 Determinarea cerinelor referitoare la produs

7.2.2 Analiza cerinelor referitoare la produs

7.2.3 Comunicarea cu clientul

7.3 - Proiectarea i dezvoltarea Capitol parial aplicat n SMQ

7.3.4 Analiza proiectrii a proiectelor puse la dispoziie de clieni;

7.3.5 Verificarea proiectrii la proiecte puse la dispoziie de clieni

7.3.6 Validarea proiectrii - la proiectele iniiale i modificrile la proiecte pe parcursul execuiei lucrrilor;

7.3.7 Controlul modificrilor la proiecte.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 26/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

7.4 Aprovizionarea

7.4.1 Procesul de aprovizionare

7.4.2 Informaii pentru aprovizionare

7.4.3 Verificarea produsului aprovizionat

7.5 Producie i furnizare de servicii

7.5.1 Controlul produciei i al furnizrii serviciului

7.5.2 Validarea proceselor de producie i furnizare deservicii

7.5.3 Identificare i trasabilitate

7.5.4 Proprietatea clientului

7.5.5 Pstrarea produsului

7.6 Controlul dispozitivelor de msurare i monitorizare

8) MSURARE. ANALIZ I MBUNTIRE

8.1 Generalitii

8.2 Monitorizare i msurare

8.2.1 Satifacerea clientului

8.2.2 Audit intern

8.2.3 Monitorizarea i msurarea proceselor

8.2.4 Monitorizarea i msurarea produsului

8.3 Controlul produsului neconform

8.4 Analiza datelor

8.5 mbuntire

8.5.1 mbuntire continu

8.5.2 Aciune corectiv

8.5.3 Aciune preventiv

9) ANEXE la Manualul Calitii

- Anexa 1 cu 6 proceduri generale cerute de Standardul SR EN ISO 9001-2001 i anume:

PG-01 Controlul documentelor

PG-02 Controlul nregistrrilor

PG-03 - Auditul intern

PG-04 Controlul produsului neconform

PG-05 Aciune corectiv

PG-06 Aciune preventiv



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 27/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

Toate cele 6 proceduri sunt constituite n Manualul de proceduri generale cod MP-PG-SMQ

- Anexa 1-1 - cu 18 proceduri operaionale i de management al calitii organizate n Manualul de Proceduri de Management al calitii - cod MP PMC - SMQ

- Anexa 2 cupriznd proceduri de lucru i tehnice de execuie pe categorii de lucrri, organizate n Manualul de proceduri tehnice de execuie cod MP PTE - SMQ

Toate aceste documente se menin sub control pentru planificarea, operarea i controlul proceselor ce se desfoar n cadrul societii, conform clauzei 4.2.3. din SR EN ISO 9001: 2001 .

Manualul de management al calitii intr n vigoare dup aprobarea de ctre Directorul General al societii.

Reprezentantul managementului cu calitatea (RMC), n cadrul societii, rspunde de elaborarea Manualului Calitii, este format i instruit n sensul cunoaterii prevederilor referitoare la managementul calitii din referinele normative.

Dup aprobare, gestiunea manualului calitii, respectiv difuzarea, modificarea, evidena, retragerea sau distrungerea se face de ctre eful compartimentului CQ

Difuzarea manualului la destinatarii care au funcii n SMQ din cadrul societii, se face de ctre eful CQ, prin exemplare copiate n regim controlat , originalul se pstraz la compartimentul CQ.

Difuzarea se face prin lista de difuzare MMC la destinatari formular cod LD 01/PG01 existent n coninutul manualului, n care se menioneaz : exemplar nr., destinatar, compartiment i funcia , data difuzrii i semntura destinatarului sau adresa de transmitere

cnd MMC se transmite n afara societii, retras data i semntura.

Cu aprobarea Directorului General al societii pot fi difuzate copii ale manualului calitii, acesta n special pentru participri la licitaii de obiective investiii noi, atunci cnd documentaia de licitaii o cere.

Modificarea manualului calitii este efectuat de ctre eful compartimentului CQ i poate fi determinat de :

revizuirea standardului de referin;

de rezultatele analizelor periodice efectuate de management;

de apariia unor modificri funcionale sau organizatorice



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 28/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

de rezultatul auditului extern efectuat de ctre organismul de certificare.

Manualul calitii modificat este supus aceleai aprobri, verificri i se difuzeaz la fel ca i documentul iniial.

De asemenea manualul calitii poate fi modificat:

o revizie, n cazul n care manualul este modificat parial, respectiv anumite rnduri, paragrafe sau pagini;

o nou editare, n cazul n care sunt mai multe modificri i toate paginile sunt reeditate.

Coninutul modificrilor respective a reviziilor se face prin lista de control a reviziilor existente n formularul cod LCR 02/ PG-01 n care se menioneaz:

numr revizie ;

denumire document;

cod document;

ediia pentru care se fac reviziile;

data reviziei;

capitole, pagina, rnd de revizuit;

motivul reviziei;

autor modificare i semntur.

4.2.3. CONTROLUL DOCUMENTELOR

Societatea a stabilit i menine procedura general, cod PG-01, pentru controlul tuturor documentelor, datelor care sunt n legtur cu condiiile cerinele din standardul SR EN ISO 9001 : 2001, inclusiv, n msur n care este aplicabil, pentru controlul documentelor de provenien extern, cum ar fi ;proiecte puse la dispoziie de ctre clieni, formulare tipizate n domeniul construcii - montaj, programe de control la lucrri prin verificri din exterior, etc.

Procedura PG-01 definete controalele necesare n SMQ pentru realizarea cerinelor menionate la cap. 4.2.3 din standardul SR EN ISO 9001:2001,privind:

Identificarea (codificarea) documentelor necesare;

Verificarea i aprobarea documentelor nainte de folosirea n SMQ;

Reverificarea , actualizarea documentelor dup efectuarea unor modificri i reaprobarea documentelor;



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 29/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

Verificarea disponibilitilor documentelor aplicabile la punctele de utilizare;

Asigurarea ca documentele s fie lizibile i identificate cu uurin;

Circulaia documentelor folosite n SMQ pentru a se asigura c documentele de provenien extern s fie identificate i distribuia lor s fie controlat;

Administrarea i controlul documentelor pentru a se preveni utilizarea neintenionat a documentelor depite.

Difuzarea documentelor se face controlat de ctre eful compartimentului CQ printr-o list de difuzare pentru fiecare document, n care sunt nscrise locurile de difuzare, precum i numerele exemplarelor difuzate. Pe baza acelorai liste de difuzare se asigur retragerea prompt a documentelor perimate din toate punctele unde acestea se gsesc i nlocuirea lor cu ultima revizie valabil, Cod formular LD-01/PG-01

Modificarea documentelor SMQ este efectuat de ef compartiment CQ i poate fi determinat:

de revizuirea Standardului de referin;

de rezultatele anlizei periodice efctuate de management;

de apariia unor modificri funcionale sau organizatorice;

de rezultatul auditului extern efectuat de client sau organismul de certificare.

Documentele sistemului de management al calitii modificate sunt supuse acelorai funcii care le-au aprobat i verificat iniial i se difuzeaz asemeni documentului iniial. Funciile desemnate au acces la informaii de baz, adecvate, pe care i fundamenteaz anliza i aprobarea . Modificrile documentelor SMQ pot fi:

o revizie n cazul n care documentele sunt modificate parial ( sunt modificate numai anumite rnduri, paragrafe sau pagini);

o nou ediie n cazul n care documentele sunt reeditate(sunt efectuate mai multe modificri i toate paginile sunt reeditate).

Coninutul acestor modificri este descris ntr-o List de control a reviziilor, cod formular LCR 02/PG-01.

Pentru meninerea sub control a documentelor SMQ, acestea prezint urmtoarele elemente de control:

identificarea prin cod ;

identificarea ediiei i a reviziei n vigoare;

data intrrii n vigoare;



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1


al calitii

Revizia: 1

Pagina: 30/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 4

numele, prenumele i semntura celor care le-au elaborat, verificat i aprobat

exemplar numr . viznd cod destinatar.

4.2.4. CONTROLUL NREGISTRRILOR

Societatea a stabilit i menine procedura general Controlul nregistrrilor cod PG-02 n care se definete controlul necesar pentru identificarea, depozitarea, protejarea, regsirea, durata de pstrare i eliminarea nregistrrilor.

Toate nregistrrile utilizate care formeaz dovezi ale conformitii cu cerinele i ale funcionrii eficace a SMQ sunt identificate, colectate, indexate, pstrate n conformitate cu specificaiile procedurii PG-02 Controlul nregistrrilor, asigurndu-se n acest fel lizibilitatea, regsirea prompt, pstrarea adecvat i prevenirea deteriorrii, distrungerii sau pierderii acestora.

Prin procedura PG-02 sunt stabilite nregistrrile necesare pentru a furniza dovezi ale conformitii cu cerinele i a funcionrii eficace a SMQ, n toate compartimentele, astfel:

- la analizele efectuate de management, nregistrri n registru cod RA- CDQ, complectat i gestionat de ctre ef compartiment CQ;

- la toate compartimentele sunt identificate toate nregistrrile necesare ce se menin i se comunic conform procedurii documentate;

-la antiere, puncte de lucru, toate nregistrrile calitii se organizeaz pe contracte la obiective de investiii i se predau la cartea tehnic a construciei, ce se ntocmete conform procedur cod PMC-12

-Arhivarea documentelor care se constituie n nregistrri a calitii se face conform procedur PO ARH-SMQ.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Responsabilitatea

managementului

Revizia: 1

Pagina: 31/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 5

Capitolul 5 RESPONSABILITATEA MANAGEMENTULUI

5.1. DECLARATIA DE POLITICA A CALITATII A DIRECTORULUI GENERAL

n cadrul SC ,, Antrecons ID SRL Vaslui m angajez s asigur dezvoltarea, implementarea i mbuntirea continu a unui sistem de management a calitii care rspunde cerinelor standardului SR EN ISO 9001: 2001, a legii 10/1995 privind calitatea n construcii precum i a tuturor reglementrilor normative specifice, n care scop:

Urmresc satisfacerea cerinelor clienilor notri prin realizarea tuturor lucrrilor la exigenele de calitate dorite i termenele angajate contractual;

Am dispus nfinarea unui Consiliu Director pentru calitate i un colectiv de lucru permanent n scopul organizrii manageriale pentru proiectare i implementare i mbuntirea continu a eficacitii sistemului de management al calitii n toate compartimentele.

Deleg competene i rspunderi pentru calitate la personalul tehnic din societate n care scop :

am numit ca reprezentant al managementului cu calitatea pe domnul sing. Rucescu Stelian care va urmri ca toate procesele necesare sistemului de management al calitii din organizaie s fie stabilite, implementate i meninute, urmrind n permanen contientizarea la toi angajaii a cerinelor clienilor notri investitori.

am ca ef a compartimentului de control calitate pe domnul sing. Afloarei Dumitru, care va coordona activitatea de control tehnic de calitate n antiere, la punctele de lucru, n atelierele din baza proprie de producie, urmrind ncadrarea tuturor lucrrilor n limitele admisibile de calitate cerute de normele tehnice specifice pe categorii de lucrri.

Asigur numirea de responsabili tehnici cu execuia i efi de puncte de lucru la toate lucrrile contractate, care s urmreasc prin supraveghere tehnic competena respectarea tehnologiilor de lucru performante , verificarea i certificarea pe faze de execuie a calitii lucrrilor;

Asigur colaborarea i conlucrarea cu reprezentanii clienilor notri , respectiv: proiectanii i inspectorii de antier, n realizarea tuturor programelor de verificri a calitii pe faze de execuie la lucrri



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Responsabilitatea

managementului

Revizia: 1

Pagina: 32/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 5

Angajez asigurarea tuturor resurselor necesare n organizarea pentru buna funcionare a tuturor compartimentelor , prin care s creez un mediu adecvat asigurrii calitii lucrrilor.

Promovez implicarea tuturor angajailor n realizarea obiectivelor calitii;

Vor conduce analizele managementului privind calitatea i voi lua decizii n sensul mbuntirii continue a funcionrii sistemului de management al calitii n organizaie;

Aceast declaraie se constituie n angajament al Directorului General i se comunic la toi angajaii prin afiare la toate locurile de munc

Director General

Ing. ILISEI DORIN



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Responsabilitatea

managementului

Revizia: 1

Pagina: 33/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 5

5.2. ORIENTAREA CTRE CLIENT

Cerinele clienilor investitori sunt identificate n cadrul realitilor contractuale (prin determinarea i analiza cerinelor), iar controlul proceselor ulterioare este menit s asigure satisfacerea acestor cerine. Satisfacerea clientului este permanent monitorizat n cadrul proceselor de msurare.

5.3. POLITICA N DOMENIUL CALITII

n cadrul SC ANTRECONS ID SRL Vaslui politica referitoare la calitate este adecvat scopului activitii organizaiei, prin:

angajamentul conducerii la cel mai nalt nivel pentru documentarea, implementarea i mbuntirea continu a eficacitii sistemului de mangement al calitii;

asigurarea unui cadru organizat, documentat prin proceduri, pentru stabilirea i analizarea obiectivelor calitii,conform cu procedura PMC-03;

aplicarea eficace a sistemului de management al calitii n scopul asigurrii calitii lucrrilor la obiectivele de investiii i implicit ctigrii ncrederi clienilor;

delegarea competenelor i responsabilitilor la personalul tehnic din organizaie la meninerea SMQ n toate compartimentele, n mod documentat conform cu procedura PMC 04;

n analizele managementului, se adopt msuri de mbuntire continu a SMQ i adecvarea politicei calitii pentru a fi realist i realizabil n vederea atingerii obiectivelor stabilite;

politica calitii este comunicat n cadrul firmei i neleas de ctre toi cei implicai n SMQ.

5.4. PLANIFICAREA N DOMENIUL CALITII

- 5.4.1OBIECTIVELE CALITII

Obiectivele calitii sunt stabilite, n urma anlizelor efctuate de management,

pentru funciile relevante i nivelurile relevante n cadrul societii.

Obiectivele calitii sunt exprimate n termeni msurabili i trateaz n special urmtoarele aspecte:

sistemul de management al calitii privit ca un ntreg;



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Responsabilitatea

managementului

Revizia: 1

Pagina: 34/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 5

procesele sistemului de mangement al calitii,

produsul, respectiv procesele de producie n execuia lucrrilor la obiectivele de investiii contractate cu clienii investitori.

OBIECTIVELE STRATEGICE, n domeniul calitii sunt:

Execuia n mod conscvent a lucrrilor la obiectivele de investiii

contractate n condiii prin care s se asigure calitatea conform cu cerinele exprimate de clienii investitori n documentaii, precum i cerinele legale i de reglementare aplicabile;

mbuntirea continu a sistemului de management al calitii i

orientarea spre creterea satisfaciei clienilor investitori;

Certificarea sistemului propriu de management al calitii, implementat n conformitate cu cerinele standardului SR EN ISO 9001:2001 pn la data de 30.10.2004.

ALTE OBIECTIVE ALE CALITII pentru anul 2004

Asimilarea de tehnologii noi performante n execuia lucrrilor de construcii i instalaii care s conduc la creterea productivitii muncii cu 10% mai mult fa de anul 2003;

Creterea rspunderii pentru calitatea lucrrilor executate care s conduc la scderea, fa de anul 2003 a volumului de refaceri lucrri la lucrri de structuri cu 50% iar la lucrri de finisaje de 80%;

Pn la 30.05.2004 se va asigura dotare de laborator grad III la atelier producie BCU

Diminuarea pierderilor la materiale introduse n lucrri prin asigurarea dotrilor i condiiilor tehnice adecvate pentru manipulare, trasport i depozitare, astfel nct s se reduc pierderile cu cel puin 70% fa de anul 2003;

Creterea ratei profitului net cu 5% pentru anul 2004 n raport cu 2003;

Realizarea unei cifre de afaceri de 140 miliarde lei pn la 31.12.2004.

De urmrirea realizrii obiectivelor calitii se ocup n permanen Reprezentantul managementului cu calitatea.

5.4.2PLANIFICAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITII

Planificarea SMQ are n vedere cuprinderea aciunilor referitoare la ndeplinirea obiectivelor calitii, politica n domeniul calitii, identificarea, definirea i realizarea proceselor i resurselor necesare pentru realizarea obiectivelor, dac integritatea SMQ este meninut cnd au loc schimbri, dac este elaborat documentaia necesar.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Responsabilitatea

Managementului

Revizia: 0

Pagina: 35/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/

Capitolul: 5

n scopul satisfacerii cerinelor specificate pentru procesele de producie n realizarea lucrrilor la obiectivele de investiii contractate, pe linia planificrii se iau n considerare urmtoarele activiti:

Elaborarea planului calitii la fiecare lucrare contractat conform procedur cod PMC 15 ;

Identificarea i asigurarea proceselor, resurselor i a competenilor necesare realizrii calitii cerute;

Elaborarea de proceduri documentate cu procesele de producie, pe categorii de lucrri conform procedur cod PMC-11;

Stabilirea criteriilor de acceptare, la execuia lucrrilor pe faze de execuie conform procedur PTE 01 1;

Menionarea de nregistrri prin care s fie aduse dovezi obiective asupra modului de realizare a calitii cerute, nregistrri organizate pe obiecte i obiective de investiii la cartea tehnic a construciei ce se fac conform procedur PMC-12 .



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Responsabilitatea

managementului

Revizia: 1

Pagina: 36/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 5

5.5 RESPONSABILITATE, AUTORITATE I COMUNICARE

5.5.1 RESPONSABILITATE I AUTORITATE

Organigrama societii SC ,, ANTRECONS ID SRL Vaslui a fost aprobat de

Directorul General la data de 20.09.2004 i este prezentat la capitolul 2.3. n

Manual

Compartimentele care influeneaz calitatea sunt prezentate cu linie dubl, iar

interdependena dintre acestea este prezentat cu linie simpl de legtur.

Directorul general are autoritatea i responsabilitatea de a documenta,

implementa i menine sistemul propriu de management al calitii: n acest sens desemneaz personalul din cadrul societii care rspunde de conducerea , execuia i verificarea activitilor ce influeneaz calitatea n realizarea lucrrilor la obiectivele de investiii contractate, asigurnd autoritatea i libertatea organizatoric a acestora.

Responsabilitile, autoritile, interdependena i ierarhia tuturor funciilor care conduc, execut i verific activitile ce influeneaz calitatea sunt prezentate n fia postului document cod FP PA 03.

Pentru funciile principale din SMQ, implicate n asigurarea calitii, respectiv : Directorul General, Reprezentantul managementului cu calitatea (RMC), efii compartimentelor: - tehnic, controlul calitii, resurse umane, aprovizionare, antiere puncte de lucru, ateliere de confecii sunt stabilite autoritile, responsabilitile, interdependena n procedura PMC 04.

n aceast procedur sunt definite responsabilitile i autoritatea, pe funciile din SMQ, pentru:

Iniierea aciunilor de prevenire a apariiei neconformitilor referitoare la sistemul calitii, la execuia lucrrilor aferent obiective de investiii contractate (produse) i la execuia proceselor de producie pe categorii de lucrri;

Identificarea i nregistrarea aspectelor legate de calitate la sistemul calitii, produse, procese;

Iniierea, recomandarea sau furnizarea de soluii pe linia mbuntirii calitii pe ci prestabilite;

Verificarea implementrii soluiilor de mbuntire;

Controlarea identificarea prelucrarea i tratarea neconformitilor, n aa fel pn cnd deficiena sau starea necorespunztoare este corectat.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Responsabilitatea

managementului

Revizia: 1

Pagina: 37/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 5

5.5.2. REPREZENTANTUL MANAGEMENTULUI

n SMQ este numit ca reprezentant al managementului cu calitatea (RMC) sing RUCESCU STELIAN care are i alte atribuii, respectiv: Director Tehnic i responsabil tehnic cu execuia atestat

RMC are desemnat autoritatea de a lua legtura cu pri externe, din afara societii, n aspectele legate de SMQ, respectiv pentru : formare instruire autorizate, relaii cu organe de inspecie i control, organisme de certificare i autorizare.

n procedura PMC 04 sunt prezentate n detaliu responsabilitile RMC

Responsabilitile principale ale RMC sunt:

a se asigura c procesele necesare n SMQ sunt stabilite, implementate i meninute;

a se asigura c n cadrul societii este promovat contientizarea cerinelor clienilor;

urmrirea realizrii la termenele stabilite a obiectivelor calitii.

5.5.3. COMUNICAREA INTERN

n cadrul societii informaiile referitoare la procesele i eficacitatea SMQ sunt communicate angajailor prin mai multe forme i anume:

la personalul implicat direct cu funcii n SMQ, prin procedurile SMQ la activitile n care au responsabiliti;

la restul personalului, comunicarea intern se face prin afiare, discuii de grup, instruiri.

5.6. ANALIZA EFECTUAT DE MANAGEMENT

5.6.1 Generaliti

Analizele sistemului de management al calitii se realizeaz n Consiliul Director pentru calitate n frecven planificat de cel puin odat la trimestru n perioada de implementare SMQ , conform procedur PO 5.6 de analize efectuate de management

n aceste analize se face evaluarea oportunitilor de mbuntire i necesitatea de schimbare n sistemul de management al calitii .

nregistrrile acestor analize se fac n procese verbale meninute n Registru cod RA-CDQ-5.6, care este complectat de ctre RMC .

Aceste intruniri sunt prezidate de Directorul General.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Responsabilitatea

managementului

Revizia: 1

Pagina: 38/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 5

5.6.2 Elemente de intrare a analizei efectuate de management include informaii referitoare la :

Stadiul elaborrii documentaiei la SMQ;

Obiectivele msurabile propuse la analiza anterioar i modul cum au fost ndeplinite;

Rapoarte ale auditurilor interne efectuate n compartimentele din cadrul societii;

Stadiul implementrii aciunilor corective i preventive iniiate;

Costuri datorate neconformitilor, a defectelor de calitate nregistrate n execuia lucrrilor ;

Reclamaii primite de la clienii investitori;

Rezultatele auditurilor externe efectuate n cadrul societii de ctre clienii sau organisme de certificare;

Constatri ale personalului CQ n verificrile efectuate pe linia controlului tehnic de calitate;

Orice problem referitoare la calitatea lucrrilor aferente obiectivelor de investiii contractate, sau la funcionarea SMQ, semnalat de personalul de inspecie sau de personalul de execuie;

Propuneri pentru obiectivele msurabile care ar trebui realizate n urmtoarea perioad de timp, precum i propuneri de aciuni corective i preventive..

5.6.3 Elemente de ieire a analizei efectuate de management sunt :

- stabilirea de obiective msurabile n domeniul calitii ce ar trebui realizate n urmtoarea perioad;

- Decizii i aciuni referitoare la:

aciuni corective i preventive necesare;

modificri ale documentaiei sistemului calitii;

creterea frecvenei auditurilor interne;

creterea frecvenei punctelor de inspecie i ncercare stabilite;



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Responsabilitatea

managementului

Revizia: 1

Pagina: 39/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 5

mbuntirea activitii de instruire a personalului;

aciuni de mbuntirea calitii produsului, a lucrrilor, n raport cu cerinele clienilor investitori;

necesitatea de resurse;

alte msuri ce se consider a fi necesare pentru a se asigura o mbuntire a funcionrii sistemului calitii i respectarea cerinelor standardelor aplicabile.

Toate deciziile luate n analizele efectuate de management sunt urmrite a fi puse n aplicare de ctre reprezentantul managementului cu calitatea.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Managementul

Resurselor

Revizia: 1

Pagina: 40/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 6

Capitolul 6 MANAGEMENTUL RESURSELOR

6.1. ASIGURAREA RESURSELOR

Managementul societii determin i aigur resurse adecvate inclusiv cele referitoare la personal, infrastructur, mediul de lucru conform procedur PO- 6.1 de asigurare resurse , pentru:

a) a implementa i menine SMQ i s mbunteasc continuu eficacitatea lui;

b) a crete satisfacia clienilor prin mplinirea cerinelor lor.

Resursele implicate n activiti de producie prin asigurarea calitii, precum i analizele i auditurile interne presupun:

- asigurarea de personal instruit i autorizat pentru activiti n domeniul calitii;

- asigurarea de personal calificat pentru execuia i verificarea calitii lucrrilor;

- elaborarea de proceduri documentate pentru efectuarea activitilor cu influien asupra calitii proceselor de producie pe categorii de lucrri;

- asigurarea standardelor i reglementrilor naionale i internaionale aplicabile pentru tehnologia actual;

- alocarea de timp suficient pentru efectuarea lucrrilor pentru toate categoriile de personal;

- asigurarea de hard i soft performant;

- asigurarea de materiale i echipamente necesare desfurrii corespunztoare a proceselor de execuie;

-asigurarea de cldiri, spaii de lucru i utiliti asociate necesare desfurrii corespunztoare a tuturor activitilor.

6.2. RESURSE UMANE

- 6.2.1 GENERALITI

Pentru activiti de conducere, execuie i verificare sunt desemnate persoane instruite care corespund cerinelor din fia postului pentru fiecare dintre aceste funcii. n funcie de condiiile specificate referitoare la desfurarea proceselor, se asigur resurse umane, materiale i financiare care s permit ndeplinirea cerinelor sus menionate.

- Reprezentantul managementului cu calitatea are instruirea i certificarea ca manager calitate.

- coordonarea tehnic a lucrrilor n execuie se face cu responsabili tehnici cu execuia atestai de MLPTL.

- personalul tehnic din compartimentul CQ este autorizat de ctre Inspectoratul de Stat n Construcii.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Managementul

Resurselor

Revizia: 1

Pagina: 41/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 6

- 6.2.2 COMPETEN, CONTIENTIZARE I INSTRUIRE

n cadrul societii organizarea aciunilor de contientizare i instruire pe linia asigurrii calitii se face conform procedura PMC-05, n care se detaliaz:

determinarea competenei la personalul care desfoar activiti ce influeneaz calitatea execuiei lucrrilor;

aciuni de instruire i formare profesional cu personalul muncitor implicat direct n execuie;

specializarea i autorizare a unor categorii de muncitori pentru execuia unor procese speciale cum sunt: lucrri de suduri, turnri betoane;

forme de instruire a formaiilor de lucru pentru cunoaterea procedeelor i procedurilor specifice de lucru la obiective n execuie;

organizarea unor programe de instruire i perfecionare a personalului implicat n activiti de producie, verificri i inspecii n asigurarea calitii lucrrilor.

Pentru activitile de instruire se menin nregistrrile adecvate referitoare la studii, instruire, abiliti i experien profesional.

6.3. INFRASTRUCTUR

n cadrul societii se asigur infractructura necesar pentru execuia lucrrilor de construcii i instalaii n conformitate cu cerinele specificate, astfel:

- la antiere, punctele de lucru i ateliere se asigur dotarea necesar organizrii de antier, specific la fiecare execuie de lucrare, prin asigurare cldiri, spaii pentru depozitare materiale, magazii,vestiare, birouri cu utiliti aferente;

- pentru formaiile de lucru se asigur dotarea cu utilaje i mijloace de mic mecanizare i transport, scule i dispozitive de lucru adecvate tehnologiilor i categoriilor de lucrri ce le execut;

- pentru personalul din compartimentele ce pregtesc i monitorizeaz activitile de producie se asigur spaii i echipamente adecvate de lucru inclusiv hardware ct i software.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Managementul

Resurselor

Revizia: 1

Pagina: 42/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 6

6.4. MEDIUL DE LUCRU

Munca se desfoar ntr-un mediu de lucru adecvat, ferit de externaliti perturbatoare (zgomot, frig, poluare) iar responsabilitatea pstrrii igienei i cureniei la locul de munc revine fiecrui angajat.

Se asigur echipamente de protecie pentru fiecare muncitor, adecvate lucrrilor ce le execut, precum i instructaje individuale de protecie a muncii i PSI la angajare i la locul de munc.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Realizarea

Produsului

Revizia: 1

Pagina: 43/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 7

Capitolul REALIZAREA PRODUSULUI

7.1. PLANIFICAREA REALIZRII PRODUSULUI a execuiei lucrrilor la obiectivele de investiii contractate

La planificarea realizrii obiectelor i obiectivelor de investiii contractate sunt dezvoltate urmtoarele aspecte:

- definirea cerinelor pentru produs i a obiectivelor calitii, care se face prin documentaia de ofertare, n care este cuprins i Programul calitii ntocmit conform procedur PMC-06, documentat pe specificul lucrrilor respective

-determinarea fazelor, activitilor de verificare, monitorizate, inspecii i ncercri precum i criterii de acceptare a lucrrilor ce se execut la obiecte-obiective de investiii prin Planuri a calitii, pe specificul lucrrilor, intocmite conform procedurii PMC-15.

-stabilirea graficelor de ealonare a execuiei lucrrilor i alocarea de resurse necesare la termenele stabilite prin relaii contractuale cu clientul i diveri furnizori acceptai.

7.2. PROCESE REFERITOARE LA RELAIA CU CLIENTUL

- 7.2.1 Determinarea cerinelor referitoare la produs, respectiv la lucrrile obiectivelor de investiii nainte de contractare cu clientul.

Aceasta se realizeaz n etapa de ntocmire a ofertelor, conform procedur PMC-06 .

n aceast etap de determinare a cerinelor referitoare la produs se au n vedere cerinele legale i de reglementare menionate n proiectele puse la dispoziie de clieni.

- 7.2. 2 Analiza cerinelor referitoare la produs, respectiv la contractarea lucrrilor la obiectivele de investiii.

Aceast analiz se face nainte de a ne prezenta cu oferte, comenzi sau contracte, prin studiul documentaiei puse la dispoziie de ctre clieni, la care se urmrete urmtoarele aspecte:

- cerinele referitoare la execuia lucrrilor s fie definite complet n proiecte documentaii la nivel de detalii de execuie.

Atunci cnd se identific neclariti, neconcordane n proiect se fac obieciuni la documentaii pentru definirea clar a unor cerine.

- analiza capabilitii societii de a executa lucrrile, respectiv de a ndeplini cerinele definite de clieni prin proiecte;



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Realizarea

produsului

Revizia: 1

Pagina: 44/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 7

- analiza situaiei n care clienii modific cerinele stabilite iniial prin renunri la unele lucrri sau solicitri de lucrri suplimentare.

n aceste situaii se fac acte adiionale la contractele ncheiate iar personalul din compartimentul tehnic este contientizat cu privire la modificarea cerinelor, conform cu prevederile procedura PMC-07.

Atunci cnd clientul nu furnizeaz nici o declaraie documentat a cerinelor, acestea sunt acceptate de societate nainte de acceptarea lor.

- 7.2. 3 Comunicare cu clientul

n SMQ sunt implementate o serie de modaliti de comunicare cu clienii investitori conform procedur PO 7.2 procedur referitoare la relatia cu clientul prin care se detaliaz:

- comunicrile privind execuia contractului, conform graficului de ealonare;

- analize, verificri, inspecii mpreun cu reprezentanii clientului, respectiv proiectantul i dirigintele de antier(inspectorul de antier) pe faze de execuie stabilite n Planul Calitii;

- tratarea cererilor de ofert, a contractelor sau comenzilor, inclusiv amendamentele la acestea;

- rezolvarea unor reclamaii ale clientului.

7.3. PROIECTARE I DEZVOLTARE

n SMQ aceste cerine nu sunt aplicabile, societatea nu are n profil activitate de proiectare lucrri de construcii - instalaii.

Prin obligaiile menionate de Legea 10 / 1995 privind calitatea n construcii n calitate de constructori, prin obligatiile ce le au responsabili tehnici cu executia

Se analizeaz parial capitolele:

7.3.5 Verificarea proiectrii;

7.3.6 Validarea proiectrii;

7.3.7 Controlul modificrilor n proiectare.

Sunt luate n analiz proiectele puse la dispoziie de ctre clieni n sensul verificrii acestora dac indeplinesc condiiile legale de a fi puse n practic, respectiv dac sunt complete, dac au identificate cerinele clientului, dac sunt verificate de ctre verificatori de proiecte atestai, cum se realizeaz situaiile de modificri la proiectele date n execuie. n procedura PMC- 08 se menioneaz n detaliu cum se in sub control aceste aciuni n SMQ.



SC

ANTRECONS ID

SRL VASLUI


AL CALITII

Cod : MMC-01-2003

Ediia : 1

Realizarea

produsului

Revizia: 1

Pagina: 45/71

Copie : controlat

Exemplar nr. 1/18

Capitolul: 7

7.4. APROVIZIONARE

- 7.4.1 Procesul de aprovizionare

n cadrul societii se asigur ca produsele i serviciile achiziionate s fie n conformitate cu necesitile de aprov

Documents

manual calitatii revizie.doc