MANAJEMEN STRES

• Menurut Ivancevich dan Matteson, tahun 1980 (dalam Kreitner dan Kinicky, 2005) stres didefinisikan sebagai suatu respon adaptif, dihubungkan oleh karakteristik dan atau proses psikologis individu yang merupakan suatu konsekuensi dari setiap tindakan eksternal, situasi atau peristiwa yang menempatkan tuntutan psikologis dan atau fisik khusus pada seseorang.

Penyebab Stres

• Sumber stres atau yang disebut dengan stressor adalah faktor-faktor lingkungan yang menimbulkan kondisi stres.

• stressor adalah suatu prasyarat untuk mengalami respon stres.Diketahui bahwa terdapat empat jenis stressor, yaitu:

• Stressor Individual• Stressor Kelompok• Stressor Organizational• Stressor Lingkungan

Dampak dan akibat dari stress dikelompokkan menjadi tiga gejala, yaitu :

Gejala Fisiologis

Gejala Psikologis

Gejala Perilaku

Gejala Fisiologis, meliputi sakit kepala, tekanan darah tinggi,

dan sakit jantung.

Gejala Psikologis, meliputi kecemasan,

depresi, dan menurunnya tingkat

kepuasan kerja.

Gejala Perilaku, meliputi perubahan

produktivitas, kemangkiran dan

perputaran karyawan.

Manajemen Stres atau Cara Mengatasi Stress

Ada dua pendekatan dalam manajemen stres, yaitu:

1. Pendekatan Individual- Penerapan manajemen waktu- Penambahan waktu olah raga- Pelatihan relaksasi- Perluasan jaringan dukungan social

2. Pendekatan Organisasional

- Menciptakan iklim organisasional yang mendukung.

- Adanya penyeleksian personel dan penempatan kerja yang lebih baik.

- Mengurangi konflik dan mengklarifikasi peran organisasional.

- Penetapan tujuan yang realistis.

- Pendesainan ulang pekerjaan.

- Perbaikan dalam komunikasi organisasi.

- Membuat bimbingan konseling