1/30

Mänsklig kommunikation

Mänsklig kommunikation

Peter ParnesLuleå tekniska universitet

19 september 2005

teknikteknikmediemedie

2/30

MedieteknikMänsklig kommunikation

– Emöten– Nätbaserad Utbildning– Ökad gruppkänsla - Ekorridoren – Hur göra emöten bättre?

Avbryt gärna om ni har frågor!

3/30

Mänsklig kommunikation

Ansikte mot ansikte Elektroniskt möteemöte

1995 Programvaruteknik

(CDT)

“Better than being there!”

4/30

Dick Schefströms vision

5/30

Det elektroniska mötet1998 – Marratech avknoppning från

Medieteknik

6/30

Emöten

1. Möten via nätet

2. Nätbaserad utbildning • En till många med frågor tillbaka• Gruppdiskussioner

3. Ekorridor • 24-timmar per dygn• Närvarokänsla inom en grupp

7/30

1: Möten via nätet• Olika mötestyper

• Planerade möten• Projektmöten, Administrativa möten,

Diskussionsmöten

• Spontana möten• En till en • Grupp

• Med eller utan agenda

8/30

Fördelar med möten via nätet

• Folk kan göra annat medan de väntar på att mötet skall börja – Alltid någon viktig som kommer för sent

• Geografiskt oberoende

• Delvis tidsoberoende – inspelning

9/30

Mer fördelar med möten via nätet

• Deltagare kan delta med ”ett öra” – Lätt ta in deltagare som bara deltar under en

del av mötet

• Protokoll som skapas i realtid • Alla kan se att det blir rätt direkt • Tillgängligt direkt efter mötet

• inte X veckor senare!

10/30

Nackdelar med emöten

• Förmedlar inte kroppsspråk

Tekniska problem:

• Datorberoende– Ljud via telefon undantag

• Nätverksberoende

• Hantering av ljud

2: Nätbaserad Utbildning

12/30

Nätbaserad utbildning

• Ha delar/all undervisning på nätet– komplement till klassrumsundervisningen.

• Studenter på distans – Fristående kurser – Program (t.ex. Piteå – Luleå)

• Anonyma frågor – Ökad interaktivitet

• Inspelningen• Central del för t.ex. VoV, IES idag.

13/30

Föreläsning

14/30

Grupparbete

15/30

Laborationsstöd via emöten

• Studenter kontaktar handledare via emöten

• Läraren kan vara mer tillgänglig än om han måste vara fysiskt närvarande i labsalen. – Hjälpen finns där när behovet uppkommer!!

• Tillämpat i flera kurser inom D, Me och MMT med framgång.

16/30

Labstöd

Frågor?

3: Ökad gruppkänsla Ekorridoren

19/30

eKorridoren

20/30

Ekorridoren

• Bättre gruppkänsla– Närmare varandra

• Ej geografisk beroende - frihet– Kontoret, hemmet, flygplatsen, bilen, cykeln – Luleå, Skellefteå, Stockholm, Bryssel, Världen

• Snabb access till deltagare • Tillgänglighet synlig för alla deltagare • Olika ”typer” av deltagare

– Lärare, Doktorander, Studenter, Adm, Sysadm, personer från andra avdelningar

• Video främst för närvaro

21/30

”Nätberoende” * 2

• Måste ha nätaccess – Internet...– Kan vara med via telefon också.

• Försvinner nätet sitter man där som ett fån– Man blir ”beroende” av att se och vara med i

gruppen– Flockdjur

22/30

”Augmented meetings”Utökade möten

• Använda emöten för att utöka fysiska möten

• Alla deltagare använder en dator lokalt och kan dela information, chatta etc. inom mötet.

• Ger ett mervärde för mötet! • Mycket värdefullt på t.ex. konferenser

23/30

Användarmönster

• Deltagare har tillgång till flera olika typer av media– Ljud, bild, chat, text, whiteboard, delade

dokument, delade applikationer med mera– privat ljud & chat

• Olika typer av möten ger olika typer av användarmönster – Möte: ljud, whiteboard, chat, privat chat, video – Ekorridor: video, chat och privat ljud

24/30

Fysiska möten vs. emöten

• Viktigt att inte försöka kopiera fysiska möten till emöten

• Exempel: – Med emöten kan du se ansiktet på ALLA i

mötet • jfr. Sitta runt ett bord)

– Tillgång till information • dela med sig enkelt

25/30

Inspelning!

• Alla möten kan arkiveras! – Ger en komplett kopia av mötet (alla media) – Indexering (automatisk)

• Tillgång för studenter– Tentaplugg– Tentarättning

• Gamla kurser– Egen utbildning – Reklam via gratis föreläsningar (rekrytering)– Överföring mellan lärare

26/30

Hur kan emöten göras bättre?

• Förbättrad gruppkänsla• Användarvyn:

– Vad uppfattar en användare som bättre? • Ljud-, bildkvalitet • Nya mediakällor

• Hur kan kommunikation anpassas bättre till olika nätverksförhållanden? – ABC, varierande bandbredd med mera

• Hur anpassa till nya enheter?– Fasta, mobila, ”andras enheter”

27/30

Mobila emöten

28/30

Bättre emöten

• Bildkvalitet mycket överskattat– Flera undersökningar visar att video är inte så

viktigt som många tror • Initialt viktig, sedan används inte lika mycket • Inte vara perfekt bild.

– Beror såklart på typ av möte!

• Ljud viktigast!!

29/30

Sammanfattning

• Emöten

• Nätbaserad Utbildning

• Ökad gruppkänsla - Ekorridoren

• Hur göra emöten bättre?

30/30

Frågor?

Peter Parnes, PhD

Peter.Parnes@ltu.se

070 6614567

http://media.csee.ltu.se/

teknikteknikmediemedie

Peter Parnes

32/30

Peter Parnes• Gift (Johanna), barn (Tovah 5)

• Intressen– Cykling – Fotografering – Läsa – Resa – Natur – Datorspel – Geomag

33/30

Hålltider

• 1971 Malmö • 1990 Luleå – D • 1991 Ludd • 1993 LCnet• 1993 Pr-utskottet TKL • 1994 HIP/DIP • 1995 CDT, doktorand • 1996 USA, konkurs • 1998 Marratech• 1999 PhD • 2002-2004 t.f. ämnesföreträdare medieteknik• 2004 Docent (ansökan 2002)

34/30

Grundutbildning

• Undervisar 3 (6) kurser – Plus gästföreläsningar

• Experimentera med GU – Välja laborationer – Hemtentamen – Betygsättning på alla moment

• Nätbaserat lärande – Första kursen på Internet 1996 (SMD074)

35/30

Tillämpad forskning

• Scenariodriven forskning tillsammans med ”slutkund”

• Resultat: – Akademiska resultat – Prototyper (körbara mjukvarusystem)

• Resultaten skall användas!– ”Leva som vi lär!”

Det skall bara fungera!!!

36/30

Forskningsfinansiering

• 1996-

• Bryssel

• Vinnova

• Företag

• Mål1

• CDT/CDH

37/30

Diverse

• 5 patent

• Grundat Marratech– Chefsforskare idag

• God ekonomisk insikt– Företagsmässigt – Akademiskt

• Ledarskapsutbildning vid LTU

38/30

Exhibitionist

• Exhibitionism på nätet Blog:

Fotoalbum:

And that is Peter Parnes!

Medieteknik

41/30

Medietekniks framtid

• Ljus framtid! • Multimedia området attraktivt • Väldigt brett område • Tillämpningsområden

– Distribuerat arbete • “CWE – Collaborative Work Environments”

– Film– Upplevelse– Spel

42/30

Distribuerat arbete

• “CWE – Collaborative Work Environments”• Tillämpbart på nästan alla arbetsområden• ”Politiskt korrekt”

– Stort område inom 6:e och 7:e ramprogrammet– CWE workshops de mest populära under 2004/2005 i

Bryssel (gällande finansiering)

• EU och världen blir globaliserad – Även anställda

• Medieteknik@LTU Call5– 4 IP, 2 STREP, 1 CRAFT

43/30

Film

• Fysiskt beroende produktion – Mycket resande – Långa perioder från hemorten

• Hur skapa film på distans?

• ”Virtual Film Crew”

44/30

Upplevelse

• Stor industri idag

• Distans?– Upplevelse av snö och is i Tokyo mitt i

sommaren? • Ishotellet

– Uppleva känslan av ett riktigt garveri i Stockholm?

• Bölebyn

45/30

Spel

• Större industri än film – 20-30 bolag i Sverige

• Seriösa tillämpningar– EUs E-inclusion och E-democracy– Utbildning – Visualisering