Lytteforståelse og lyttestrategier på arbejdspladsen...2018/11/29 · 1. marts 2018 blev professionshøjskolerne UCC og Metropol til Københavns Professionshøjskole. Lytteforståelse

1. marts 2018 blev professionshøjskolerne UCC og Metropol til Københavns Professionshøjskole.1. marts 2018 blev professionshøjskolerne UCC og Metropol til Københavns Professionshøjskole.

Lytteforståelse og lyttestrategierpå arbejdspladsen

3. december 2018

Charlotte ØhrstrømAdjunkt, ph.d.Videreuddannelsen – Pædagogik og Skole

WORKSHOP A

14.30-16.30

Agenda

3. december 2018

■ Del 1: lytteforståelse på arbejdet –

præsentation af et forskningsprojekt

■ Del 2: lytteforståelse i undervisningen

- øvelser og diskussion om hvad

lytning er og hvordan det trænes

1. marts 2018 blev professionshøjskolerne UCC og Metropol til Københavns Professionshøjskole.3. december 2018

Men først: Lyt til hinanden

Op og stå!

Stil jer på en række efter navn

Ny række: hvor længe i har undervist i dsa

Fordel jer nu i tre grupper efter DU1, DU2, DU3

Tal i gruppen om, hvad I håber at få ud af denne workshop

1. marts 2018 blev professionshøjskolerne UCC og Metropol til Københavns Professionshøjskole.

Det store spørgsmål

Hvordan kan vi støtte kursisterne i at udvikle gode lyttestrategier i forhold til det

sprog de møder på arbejdspladsen?

Det kommer an på…

Hvem vores kursister er

Hvor de arbejder

Hvad vi ved om deres arbejde

Hvad vi som lærere selv ved om lytteforståelse og lytteundervisning

3. december 2018

Hvad tror I?

Skriv det på

jeres ark og

gem til senere


Lytteforståelse på arbejdePh.d.-projekt 2012-2016

Dataindsamling primært hos IBM Danmark vha. kvalitative metoder fokus på voksne learneres erfaringer med at lytte og prøve at forstå dansk på arbejdet

L2 lytteforståelse er primært blevet undersøgt ud fra psykolingvistiske tilgange til SLA med fokus på envejslytning og lytning som en kognitiv færdighed

Lytning i forskellige situationer uden for klasseværelset

Lytteforståelse er kognitvt, individuelt og socialt

Lytteforståelse sker i hovedet på den enkelte lytter vha. generelle kognitive procesesser, individuel og generel viden i forskellige sociale situationer

3. december 2018


4 cases: Internationale medarbejdere på IBM

Maria Pilar Robert Tomasz

Country of Origin Italy Spain South Africa Poland

Age Ca. 38 Ca. 40 Ca. 40 Ca 30

Reason to come

to DK

Job (post doc) Study Job Study

Civil status Italian husband;

pregnant with

second child

Danish husband; 2

children

South African wife;

2 children

Polish girlfriend

Time in Denmark

(all data collected

in 2012)

Nine years Six years this time,

but three years

from 1995-98

Around four years Six years

Danish

Education

2,5 modules 1 module 2,5 modules Passed PD3

CEFR listening

level

A2 B2 B2 C1


Maria

Of course Danish is important, but it is more important to be healthy and have

work and be happy with the family, so if I don’t understand what people are

saying at lunch, then I am sorry it is not my problem. I cannot do much more than

that right now

I am not particularly skilled in languages. It so it took me a while also to get better

in English in the beginning, I was more concentrated on the English than on the

improvement of the Danish so ehm, of course I would like to learn Danish but I

find it hard to understand


Maria

They are too kind with me because they speak a lot of English with me [laughs]. So meetings everywhere everything for me is in English just because I am there (mm),

yeah I try I try to catch up, but if I’m totally lost then I think I do my own thing [laughs] or if I see the discussion the dialog is concluded I start a new subject in English

If I am concentrated to work and there is talking around me then I am blocked because I am doing something else. I am not in a conversation, they are not talking directly to me, it is like music I am not hearing


Pilar

I have this thing that I want my kids to feel Spanish too. So I in a dilemma

[laughs]. Yeah because I want Danish, but at the same time I know, I want them

to know they are Spanish too. They are Danish and they Spanish. So I want

them to learn Spanish

So it’s true in the social part it’s Danish. In the social part, not professional... It’s

Danish. That’s true if you want to be integrate it’s true that you need to

understand


Pilar

I think colleagues when they are Danish they speak Danish with each other

(yeah). You know sometimes when you are sitting in a room you can listen that

the way that they talk is in Danish. But in somehow sometimes I just go to the for

example they can have an informal meeting and I just go there and they skift

they change to English and sometimes I try to follow in Danish and no no jeg kan

forstå and try I can try to be more integrate to that

For example with bosses it they speaking Danish to you, and perhaps you feel a

bit like you know oh my goodness perhaps he expect that my Danish is really

good, and perhaps you know it’s true I’m a bit shy and I say perhaps I am going

to speak Danish and he doesn’t understand me or I don’t understand him well


Robert

I really want to be comfortable in Danish. My grandparents where originally from

England and moved to South Africa, and they lived in South Africa from 1948, so

more than 50 years, and they couldn’t speak Afrikaans(…)I just thought there is

something wrong with that picture. So I don’t want to be living in this country,

yeah, and after 50 years not be able to speak and write and talk in Danish

So all my colleagues by now there is no mercy, so they just carry on in Danish.

There are lots of times when I can pick up if they are talking about summer

holiday or talking about something that’s been very topical as in something that’s

been on the news or, but then sometimes I’m just totally lost and then I switch off

and I carry on with lunch until I am specifically asked something


Robert

Yeah so what we normally do, is that I will introduce myself in Danish and say my

Danish is at a point where I understand but to answer in Danish is too difficult, and

that I am quite OK that they do the whole meeting in Danish and if I am unsure about

something I will ask. I like to believe that I get 90% of what is said but there are times

that I have misunderstood something…. It will be maybe the finer description of a

particular system that I thought I understood but there will be one or two parts of it

that I didn’t get (…) so I’ll do a walk through with the sales guy to make sure that I

understood everything and that yeah there wasn’t anything key that I missed


Tomasz

dengang var faktisk ikke nogen krav til at tale dansk. Det var faktisk kun min

manager der var dansk. Så jeg begyndte at lære dansk faktisk først for tre år

siden. Det var faktisk meget vigtigt for mig hvis jeg gerne ville skifte job fra

studentjob til fuldtid at jeg taler dansk så


Tomasz

C: Ville du snakke mere hvis det var på engelsk

T: Ja det synes jeg. Problemet er at jeg kan ikke finde ordene når jeg skal hurtigt

C: Ville du tage mere initiativ hvis det var på engelsk

T: Jeg synes det faktisk bare kommer når jeg kan sige noget så siger jeg det

C: Okay så du hører meget bare efter hvad de andre siger

T: Ja

C: Så det er ikke så meget dig der sætter dig ned og siger nu skal I høre

T: Nej


Tomasz

C: Men så ved du altid om det er et ord eller om det er noget information?

T: Ja det kan man faktisk finde ud af, fordi det kan også være det er flere ord

som jeg ikke kan forstå i en sætning, men man kan se fra den struktur design

hvis jeg kender den sætning før eller den subject. Så selvfølgelig hvis jeg ikke

kan forstå ordet men hvis jeg kan forstå mening og kan finde ud af noget, men

hvis jeg ikke kan forstå den mening i hele subject


Opsamling på learneres oplevelser: Lytteforståelse er komplekst

Learnere er meget forskellige og de lytter alt efter deres evne til at forstå, deres

sociale muligheder og deres individuelle præferencer og erfaringer Niveau i

kontekst

Forskellige lyttere oplever forskellige ting som problematiske, men mangel på

viden (om sprog, hvad emnet er, om emnet, om personerne) giver alle lyttere

problemer nogle gange

Ting som forstyrrer lytteforståelsen, forstyrrer learnere på lavt niveau mere, fordi

de generelt kæmper med at opfatte lyd og genkende ord

Learneres holdninger til deres egne evner og de sociale situationer, de er i,

påvirker deres handlinger


Diskutér i grupper

Hvilke pointer bed du mærke i i oplægget om lytteforståelsepå arbejde?

Hvordan kan du relatere det til din praksis?

Notér til sidst, hvad du tager med dig på notatarket


Pause!

1. marts 2018 blev professionshøjskolerne UCC og Metropol til Københavns Professionshøjskole.3. december 2018

Gode lyttere = gode strategier

Lytter forskelligt alt efter situation og

formål

Øver sig og tror på, de selv kan gøre

noget for at træne deres

lytteforståelse

Er god til at dæmpe nervøsitet

og/fjerne negative tanker om egen

præstation

Lader sig ikke slå ud af ikke at forstå

alt


Lyttestrategier

Kognitive lyttestrategier:

Top-down lytning: Lytte efter overordnet tema og indhold, bruge konteksten til at

gætte og udlede betydning (resten af lytteteksten eller viden om verden om fx

teksttyper)

Bottom-up lytning: Lytte efter specifikke ord, detaljer eller information, bruge

intonation, pauser og tryk

Metakognitive lyttestrategier: planlægge, monitorere, evaluere og problemløse

Sociale og affektive lyttestrategier: Bede om hjælp til forståelse fx gentagelse

eller uddybning; forsøge at styre nervøsitet fx


Den typiske lytteundervisning

• Fokuserer på produktet af lytningen, altså det rigtige svar

• Læreren, der gør det meste af arbejdet!

• Learnerne indtager en passiv lytterolle meget ulig hvordan, man lytter uden for klassen

• Learnere ved derfor ikke, hvad de skal gøre, når de lytter, selvom de måske efter noget tid ved, hvordan de skal løse lytteforståelsesøvelser!

• Lærerne ved ikke, hvilke lytteproblemer deres kursister reelt oplever


En anden slags lytteundervisning

• Fokuser på HVORDAN, man lytter ikke på, hvad man forstår

• Undgår for specifikke spørgsmål til indholdet før øvelsen. Lad learnere gøre mere af forarbejdet

• Lader lytterne opdage, hvad de forstår og ikke forstår, og hvordan de gør

• Lader dem diskutere, hvilke problemer de oplevede, hvilke strategier de brugte og hvad de vil gøre næste gang

• Træner at lytte modsat teste at lytte


Planning

Monitoring, Evaluation and

Planning

Monitoring, Evaluation and

Problem-solving

Monitoring and Problem-solving Evaluation and

Planning

Key Metacognitive Processes

First ListenContextualization Second Listen Third Listen (with or without transcript)

Stages in the metacognitive pedagogical sequence for listening instruction

Vandergrift oplæg KU 2011


To overordnede mål med lytteøvelser

1.Træne AT lytte

Brug gerne svære lyttetekster til at træne strategier og proces og ikke at forstå alt

Brug gerne autentiske lytteøvelser eller faciliter autentiske lyttesituationer

2. Lære sprog VIA lytning

Relevant og ikke for svært indhold og ordforråd, som skal trænes og huskes

En let lytteøvelse kan bruges til at give learnerne selvtillid og øve ordgenkendelse

En niveautilpasset lytteøvelse kan bruges til at træne perceptionsfærdigheder fx sammenhæng mellem skrift og lyd

Adapteret lyd og transskriptioner kan være nyttige


Diskutér i grupper

Hvilke pointer bed du mærke i

i oplægget om lytteforståelse i

undervisningen?

Hvilke ideer får du til at

arbejde med lyttestrategier i

din praksis?

Notér på arket hvad du tager

med dig

3. december 2018


Afrunding

Vi lytter forskelligt alt efter, hvem vi er, hvad vi gerne vil forstå og hvorfor

Lytteforståelse kan og skal trænes lige som andre færdigheder

Lytteforståelse skal trænes på en måde så det kan bruges i sammenhænge uden for klassen

Udvælg lytteøvelser ud fra, hvad de skal bruges til

Spørgsmål eller

kommentarer?

Skriv gerne til

[email protected]

mailto:[email protected]


tjek ud i gruppen:

Tag en runde:

Gå tilbage til dit indledende spørgsmål -

hvad vil du svare nu?

Skriv selv:

Hvad vil du gå hjem og prøve af?

Noter evt. også andre konkrete ideer

Tak for

i dag!

Documents

Lytteforståelse og lyttestrategier på arbejdspladsen...2018/11/29 · 1. marts 2018 blev professionshøjskolerne UCC og Metropol til Københavns Professionshøjskole. Lytteforståelse