LYFT FÖRETAGET TILL NÄSTA NIVÅdoc.mediaplanet.com/all_projects/4828.pdf4 · MARS 2010 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER – Molnet är det största

HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANETANNONS ANNONS

Nr. 2 / Mars 2010

CLOUDCOMPUTING

Med dagstidningens räckvidd och facktidningens fokus

Anders Eriksson och Florin Rotar om det största paradigmskiftet sedan PC och internet.

LYFT FÖRETAGET TILL NÄSTA NIVÅ

FOTO

: AN

GE

LIC

A E

NG

STR

ÖM

RE

TUS

CH

: ALE

X M

AK

Cloud ConferenceSveriges största konferens inom molntjänster

Nya möjligheter Skona miljön och spar pengar med unika tjänster

8TIPS

FOTO: SHUTTERSTOCK

2 · MARS 2010 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET

UTMANINGAR

IT-industrins (r)evolution

Cloud Computing är inte en enskild teknik, plattform eller tjänst. Det är helt enkelt nästa steg i evolutionen för IT som vi känner till det.

En mycket kortfat-tad beskrivning och defi nition av Cloud Computing skulle kunna vara; enkel och behovsbaserad tillgång till oänd-

liga IT-resurser med omedelbar leverans. Det fi nns givetvis defi -nitioner för hur detta går till rent tekniskt men det är egentligen in-te lika viktigt. Det intressanta är konceptet som sådant och vad det innebär för samhället i sin helhet.

Konceptet beskrevs egentligen redan 1961 av John McCarthy men då som Utility Computing. Han var övertygad om att det i framtiden skulle gå att köpa IT-tjänster på be-hovsbasis precis som vatten eller elektricitet. I dag bygger vi inte eg-na elkraftverk eller vattenrenings-verk. I morgon bygger vi inte egna serverrum, den tiden är förbi.

Integrerats i våra livDet fi nns i dag en mängd IT-tjänster som successivt inte-

grerats i våra liv. Det kan vara allt från e-post, sök, uppslagsverk till bloggar och sociala nätverk av oli-ka slag. Dessa tjänster är ofta kost-nadsfria och man nyttjar dem vid behov. Om en tjänst inte lever upp till förväntningarna byter man till en annan tjänst. Därmed skapas ett naturligt urval och ständig ut-veckling. Detta är en frukt av Cloud Computing; tjänster som inte har varit möjliga tidigare. Kostnader-na för dessa tjänster med någon som helst skalbarhet hade tidigare blivit för stora.

Cloud Computing är i sig en enorm möjlighet till kostnadsbesparing om man ser hur IT traditionellt använts ute på företagen. Detta märktes när konjunkturen vek och företagen började leta sätt att spa-ra. Från att tidigare hanterat all IT internt så fi ck en del upp ögonen för att tjänsterna nu kan hyras. Re-dan för tio år sedan togs initiativ till hyrmodeller, men då saknades skalbarhet, instegskostnaderna var höga och internet var inte mo-get. Nu är verkligheten dock en an-nan.

Hyra nyckelfärdiga tjänsterNär man köper hus så förvän-tar man sig värdeökning med

tiden. Om man inte är hemmafi x-are och om man tog bort värdeök-ningen och skatteavdragen, skulle det då vara lika intressant att köpa hus? Troligen inte, det hade varit både enklare och bättre att hyra.

Detsamma gäller i högsta grad IT då vi alla är tämligen överens om att IT-utrusting inte stiger i värde med tiden. Cloud Compu-ting har gjort det möjligt att hyra nyckelfärdiga tjänster efter behov och betala för vad man faktiskt an-vänder. Då känns allt annat ganska osmart.

Det fi nns i sig inget strategiskt värde i IT som sådant. Försök mo-tivera varför man ska köpa en upp-skattad mängd servrar och licen-ser med tre till fem års avskrivning när man kanske har aff ärsstrate-gier som ändras var sjätte månad. Sedan tillkommer driftskostna-derna också. Varför påverka balans-

räkningen om man kan byta det helt mot löpande driftskostnad-er vilka återspeglar vad verksam-heten faktiskt använder?

Det är givetvis så att alla funk-tioner inte kan levereras på detta sätt men undantagen är trots allt ganska få. Många försöker dock desperat så frön av tvivel när nya möjligheter gör entré och så har det alltid varit. Utveckling är trots allt en enorm värdeförstö-rare för de som säljer gårdagens lösningar.

Säkrare och grönare ITDet kan debatteras mycket kring hur säkra tjänster base-

rade på Cloud Computing egentli-gen är. Vad man ofta glömmer är dock att jämföra med den verklig-het man har i dag, inte med någon utopi. Statistik visar till exempel att 60 procent av ett företags verk-samhetsdata lagras på oskyddade arbetsstationer och att var tionde bärbar dator stjäls inom 12 måna-der från inköp. Med Cloud Compu-ting kan datan i stället lagras cen-tralt, i säkra datorhallar med rik-tigt skalskydd och övervakning dygnet runt.

Miljöpåverkan är något som de fl esta har förstått vikten av, ändå envisas man att ha lokala servrar som går på tomgång. Med Cloud Computing kan elförbrukning och kylning istället eff ektiviseras och utnyttjas till fullo. Datacenter pla-ceras där el produceras som mest miljövänligt och där naturresur-ser som vatten och vind kan stå för kylningen.

“Du bör fundera över hur du jobbar innan du väljer molntjäns-ten.”

MatsBerglindTeknikchef, Datacom

VI REKOMMENDERAR

SIDA 17

Säker inloggning s. 8Se över säkerheten och var trygg i molnet.

Kostnadseffektivisera s. 22Cloud Computing sänker företagets kostnader och förbättrar rutiner. Michael Abrahamsson

Styrelseordförande EuroCloud Sweden

Standardisera

1Använd Cloud Computing för standardtjänster som

e-posthantering, samarbetsytor, projektplanering, säkerhets-kopiering med mera. Det fi nns ingen ekonomi i att drifta dessa tjänster själv om ni inte har ex-trema behov.

Inga uppgraderingar

2Bygg servermiljön med hjälp av Cloud Computing

och dra nytta av skalbarheten. Inga leveranstider på fl er proces-sorer, mer minne eller extra hårddiskutrymme.

Stora som små

3Cloud Computing ändrar spelplanen så att nya min-

dre aktörer kan erbjuda minst lika bra lösningar som stora eta-blerade aktörer. Utvärdera möj-ligheterna och se vem som kan göra mest för just er verksamhet.

MINA BÄSTA TIPS

CLOUD COMPUTING NR 2, MARS 2010

Redaktionschef: Nadine KissmannFörsäljningschef: Gustaf RydingAffärsutvecklare: Philip DufwaRedigerare: Alex Mak & Martin Bjoringe

Ansvarig för denna utgåva:Projektledare: Linus WennerströmTel: 08-545 953 00 E-post: [email protected]

Distribution: Svenska Dagbladet, mars 2010 Tryckeri: V-Tab Repro: Bert Lindevall

Mediaplanet kontaktinformation: Tel: 08-545 953 00Fax: 08-545 953 01E-post: [email protected]

Vid förfrågningar kontakta:Philip Dufwa

Vi får våra läsare att lyckas!

Mediaplanets affärsverksamhet är att leverera nya kunder till våra annonsörer.Genom intressanta artiklar med hög kvalitet motiverar vi våra läsare att agera.

Vad kan molnet göra för dig och din verksamhet?

Läs om våra kurser och frukostmöten om Cloud Computing på www.dfkompetens.se/cloud

NetSuite - ledande affärssystem på webben!NetSuite är ett webbaserat säljstöds- och affärssystem som kan köras på PC eller Mac och finns tillgängligt på svenska och en rad andra språk. I botten finns kraftfull Oracle-teknologi som borgar för ett tryggt och mycket säkert system.

NetSuites kunder har mellan 5 och 2000 användare och prissättningen gör NetSuite till ett attraktivt system för såväl små som stora företag.

En stark plattform möjliggör storflexibilitet i uppsättningen, vilketgjort att kunder somIDG International Data Groupi Sverige, BBC, Dow Jones m.fl. harvalt att satsa på NetSuite.

m stora företag.

Alterview är svensk huvudleverantör av NetSuite.Vi säljer och implementerar NetSuite hos svenska och nordiska företag.För mer information: www.alterview.se • 08-705 99 71 • [email protected]

BRA AFFÄRER VÄXER INTE I LÅNGBÄNK.SOM ADVOKATBYRÅ är vår främsta uppgift att

konkretisera, förtydliga och alltid leverera resultat.

Vi springer längre och krånglar inte till det. Vi vill mer.

Välkommen till Cederquist.

RÄTT LAG VINNER »WWW.CEDERQUIST.SE

– CRM som begrepp är diffust och systemen är väldigt olika. Därför är det viktigt att ha en nära relation med sin leverantör och inte bara köpa sin CRM-lösning ”från hyllan”, säger Jesper Gustavs-son, vd på CRM Portalen.

CRM Portalen erbjuder sina kunder ett system som kartlägger affärsprocessen och kan användas för att få ordentlig fart på säljandet. Bland an-nat genom ett poängsystem. Poängen baseras inte bara på konkreta försäljningssiffror utan även sådant som leder fram till försäljning.

– Även på måndag morgon så kan man får poäng, förklarar Jesper Gustavsson.

Stora möjligheterCRM Portalen ger stora möjligheter för använ-dning inom fler områden, förutom försäljning. Marknadsföring, support och som traditionellt kundregister – och mycket mer därtill kan inte-greras i systemet.

– Administrationen behövs inte längre. Ingen datorkunnig person som kan sköta allt. Det in-nebär jättelika besparingar. Man slipper skaffa en massa maskiner, göra backup-rutiner och stora personalkostnader. Istället gör man bara en månadsbetalning.

CRM Portalen får fart på försäljningen

Jesper GustavssonVd CRM Portalen

Anders Kingstedt, VD på Ecru Consulting med närmare 20 år i IT-branschen ser stora möjligheter inom Cloud Computing, men poängterar vikten av att ha en tydlig strategi och en handlingsplan, där det finns en tydlig koppling mellan affär, verksamhet och tekniskt stöd i form av IT.

Det vi på Ecru Consulting ser som de största utmaningarna inom ”Molnet” är att se bortom hypen och göra en kontrollerad stegvis övergång till molntjänster, där kun-den tydligt kan se värdegenere-ringen. Det behövs ny kunskap om säkerhet, ensade begrepp och en kompletterad terminologi berättar Anders som är engagerad i förarbe-tet i en arbetsgrupp som leds av SIS kring ”Molnet”, tillsammans med andra tunga aktörer inom branschen.

Ecru Consulting kan med sin erfarenhet bistå kunder genom hela pro-cessen; de agerar beställarstöd vid upphandling, genomför krav och effektanalyser, ser över verksamhetsarkitekturen samt arbetar fram informationsmodeller. Dessa frågeställningar är oerhört centrala och vi på Ecru Consulting hjälper dig som kund förstå vad som är möjligt att genomföra, hur det ska genomföras samt utvärderar effekterna av genomförandet, avslutar Anders Kingstedt.

Ecru Consulting– Strategiska rådgivare inom området ”Cloud Computing”

Gå in på www.ecru.se för att läsa mer om hur vi kan bistå er i satsningar inom Cloud Computing.

Effektiva molntjänster för:■ Ledningssystem■ Dokument- och ärendehantering■ Projekt- och portföljhantering■ Processmodellering

Exempel på kunder är Abigo Medical, Borås Energi & Miljö, Lantmännen,

The Absolut Company, SAPA och Ängelholms Kommun.

Läs mer på www.canea.se


NYHETER

– Molnet är det största paradigm-skiftet sedan persondatorn och in-ternet. Nyttan är så enorm att det ännu är svårt att se hela vidden av hur molnet kommer att föränd-ra näringsliv och samhälle, säger Anders Eriksson, koncernchef Softronic.

Fler inser affärsfördelarna– Företag har börjat inse aff ärsför-delarna med att ha infrastruktu-ren i molnet och använda molnet som plattform för applikationer. Vi är dock än så länge i ett tidigt ske-de av adoptionsprocessen. I dag rör det sig mest om standardise-rade applikationer som mail, CRM och program för samarbeten, säger Florin Rotar, Nordic CTO, Avanade.

– I första hand är det SaaS, Soft-ware as a Service, som snabbt anammas som molntjänster. Vi har företag som tjänar miljoner euro bara på att lägga ut mejlen i

molnet. På nio månader har an-delen av våra aff ärsscenarior som rör molntjänst er ökat från fem till 50 procent inom områdena in-formation worker och CRM. Nästa steg blir molntjänstplattformar dit egna applikationer fl yttas. Om tre år kommer en tredjedel av all IT att fi nnas i molnet och om tio år två tredjedelar, tror Florin Rotar.

Tillgänglig för alla Anders Eriksson understryker att man måste hålla isär den ”hype” som har funnits i media från den praktiska nytta man faktiskt får med molntjänster. Det är hur moln et kan stötta verksamheten som är det riktigt intressanta, in-te bara att slippa administration genom att skicka upp infrastruk-turen i molnet.

– Den stora nyttan med molnet är att du kan använda applikationer som fungerar likadant och är till-gängliga för alla i verksamhet en, över alla geografi ska gränser och på alla nödvändiga språk. Centralt hanterar man snabbt all föränd-ring, skalar upp och ner allt efter behov och kan fritt fl ytta männis-kor och kontor mellan städer och länder. Eff ekten blir enorm. Allt går mycket snabbare, som samarbete,

inträde på nya marknader, lanse-ringar, fusioner och utveckling av nya aff ärsmodeller, understryker Anders Eriksson.

Enligt Anders Eriksson är de fl esta molntjänster än så länge ru-dimentära. Mest handlar det om infrastruktur, att ladda upp hård-varan i molnet. Samtidigt har man fortfarande samma applikationer som innan. Riktiga molntjänster är aff ärsapplikationer som aff ärs-system, ERP, CRM och skräddar-sydda branschlösningar, men kompletta sådana fi nns med få un-dantag ännu inte klara för molnet.

Behöver skrivas om– Det går inte att ta existeran-de applikationer och direkt lägga dem i molnet. De fl esta applika-tioner har en klient-serverbase-rad arkitektur som först behöver skrivas om till uppåt 50 procent. Vidare levererar många leveran-törer av molntjänster delar av sys-tem, oftast isolerade applikationer, som kräver arbete för att integre-ras med existerande applikationer, något som bör ske vid varje nyin-vestering i molntjänster, säger An-ders Eriksson.

– Nya företag gör i princip rätt i att starta direkt med molntjänst-er. Etablerade företag får gå stegvis fram, till exempel börja med Offi-ce och liknande för att sedan titta på standardiserade ERP-system i molnversion, avslutar Anders Eriksson.

Florin RotarNordic CTO, Avanade

Anders ErikssonKoncernchef, Softronic

FRIGÖR RESURSER SAMTIDIGT SOM DU SPAR KAPITAL

Fråga: ■ Vad är den praktiska nyttan med molntjänster?

Svar: ■ Ingen administration, lägre kostnader, pris efter an-vändning, skalbar hantering av toppbelastningar, gränslöst tillgängliga applikationer och IT som affärsstöd.

HANS HJELMSTAD

[email protected]

INSE AFFÄRSNYTTAN

ONS FRÅN MEDIAPL

INNININSESESESE

1TIPS

Så, glöm allt du tidigare hört om traditionella antiviruslösningar!Skaffa en värdeadderande säkerhetstjänst.

Gå in på: http://cloudprotection.pandasecurity.comeller ring 08-505 532 23 för mer information.

Bättre affärer med antivirus i molnet.Spara tid, pengar och administration!Panda Cloud Protection är en innovativ säkerhetsservice som gör att du får ett komplett, hanteringsfritt skydd från molnet. Det är speciellt anpassat till de behov som du som företagare har på säkerhetslösningar; det är enkelt, lättviktigt och säkert.

PDJ DataTeknik | [email protected] | www.pdj.se | 0250 - 203 22

P DJ atateknik

Skräddarsydda lösningarför dig och ditt företag. Hög tillgänglighet på tjänsterna ochen egen kontaktperson hos oss.

• Hosted Exchange

• Sharepoint

• Säkerhetskopiering

• Dedikerad/virtuell server

• Högkapacitets nerladdning

• FTP-lagring

• Webbhotell

• Ökad lönsamhet och effektivitet • Inga servrar på kontoret • Mobilitet och frihet

Vi förenklar din IT!

Du hittar oss på www.q-app.se+46-8-510 67422

Q-App har lösningen för dig som värderar enkelhet, flexibilitet och säkerhet!

Vi erbjuder en citrixbaserad molntjänst där vi tar hand om din IT!

MARS 2010 · 5HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET

Dahlqvists Bil är en auktoriserad återförsäljare för Ford och Mazda. Företaget är ett anrikt privatägt företag som grundades 1948 och har fullserviceanläggningar i Kris-tianstad, Hässleholm och Ängel-holm. Av 70 anställda har 50 behov av mail. Eftersom det fi nns anlägg-ningar på tre orter, behöver man dessutom ofta resa för att träff as i olika samarbeten.

Slängde ut mailservernStrax före jul 2009 bestämde sig Dahlqvists för att slänga ut den gamla mejlservern och istället satsa på Business Productivity Online Su-ite (BPOS) - ett paket molntjänster för mejl och samarbete. Företaget betalar ett fast abonnemangspris.

– Vi binder inte kapital i ny hård-vara, slipper all administration

med att hantera en egen server och behöver inte bekymra oss om antivirus, uppdateringar och back-up, säger Sten Bengtsson, service-marknadschef och IT-ansvarig på Dahlqvists.

– Drift och tillgänglighet har fungerat utmärkt sedan starten. Hittills har vi framför allt använt Exchange (mailtjänsten i pake-tet) men vi funderar även på att så småningom börja använda andra tjänster i BPOS. Eftersom vi har an-läggningar i tre städer, fi nns det behov för en del medarbetare att kunna samarbeta och träff as ib-land. Därför kommer vi förmodli-gen att snart använda molntjäns-ter för att dela dokument, skicka snabbmeddelanden, videokonfe-rera och dela skrivbord, berättar Sten Bengtsson.

Alltid uppdateradFör mailtjänsten hade Dahl-qvists möjlighet att välja mellan ”deskless”, det vill säga renodlad webbmail, och att medarbetar-na har lokala Outlook-klienter på sina datorer. För Dahlqvists pas-sade det bättre att medarbetarna kunde fortsätta ha lokala Outlook-klienter.

– Alla kan läsa sina mail var som helst, till exempel hemifrån, vid sjukdom eller på resa. Jag och många andra har dessutom kopp-lat mejlen till mobilen och syn-kar med kalender och adressbok i Outlook. Allt fungerar väldigt bra så här långt, avslutar en märkbart nöjd Sten Bengtsson.

Ratta mailen i molnet & ökafl exibiliteten

StenBengtssonServicemarknads-chef och IT-ansva-rig på Dahlqvists

HANS HJELMSTAD

[email protected]

Hos Dahlqvists Bil kände man förra året att deras gamla trotjänare, mailser-vern och domänkontroll-servern, började sjunga på sista versen. Efter noggrann avvägning beslöt man sig för att inte investera i ny hård- och mjukvara. I stället valde Dahlqvists att satsa på Microsofts molntjänstpa-ket för mail och samarbete.

1/3 251 x 110 mm

THIRD PAGEFULL WIDTH

STOR NYTTA MED MOLNETAnders Eriksson och Florin Rotar diskuterar de många fördelarna med molntjänster.FOTO: ANGELICA ENGSTRÖM

EXEMPEL

NYHETER I KORTHET

Martin AnderssonDoktorerat, Han-delshögskolan

MOLNTJÄNST

Kom i gång snabbt på några minuter

– Med molntjänster kan man ■vara igång på minuter. Vanliga tjänster är CRM, projektstyr-ning och resursplanering, sä-ger en Martin Andersson, dok-torerat på Handels och som ut-vecklat molntjänsten Project-Companion för aff ärsorienterad projekthantering.

Martin Andersson menar att förr blev införande av nya app-likationer oftast stora och kom-plicerade IT-projekt. När väl sys-temet var klart hade alla tröttnat för länge sedan. Projekten var därför ofta bortkastade pengar.

– Genom att använda standard-lösningar i molnet slipper man allt tekniskt trassel och all tid och allt arbete som annars måste läg-gas ner på att få tekniken på plats. Glöm dock inte att även standard-lösningar måste konfi gureras en del för att passa den egna verk-samhetens processer och behov. Så se först över aff ärsprocesserna och välj molntjänster som kan ge snabba resultat. Det är först när man använder molntjänsterna på rätt sätt som det betalar sig.

– När företag använder moln-tjänster kan en större andel av verksamhetens IT-resurser använ-das i verksamhetsprojekt i stället för i tekniska IT-projekt. Man kan lägga kraften på att införa tjäns-ten så att den används och ger re-sultat. Det handlar egentligen om klassisk verksamhetsutveckling, avslutar Martin Andersson.

FOTO

: JO

E S

UN

DE

LIN

Lägg din IT i molnet!Nu finns det alternativ för dig som vill spara pengar och minska kostnaderna för din IT-administration – lägg din IT i molnet. Ta reda på vad Microsoft Online Services kan göra för dig och testa gratis i 30 dagar.

Detta ingår i Microsoft Online Services:

Microsoft Exchange Online för e-post, kalendrar och arkivering

Microsoft SharePoint Online för samarbete och hantering av arbetsflöden

Microsoft Office Live Meeting för webbkonferenser, utbildning och evenemang

Microsoft Office Communication Online för enkel kommunikation med andra kontor

Du kan köpa hela paketet eller delar.

Veckans tips!

��

��

Se filmen och lär dig mer om Molnet!

www.facebook.com/microsoftsmb

Testa gratis i 30 dagar

eller köp från

ca 17:-/användare och

månad direkt på

www.microsoft.se/molnet

wwwwww w.w.w faffaafaceceec bobobob okokoko .cc. omomomm/m/m/micicicicrororoososososoftftftftsmsmsmsmb

wwwww.w mimimimicrcrc osossoft.t sese/m/mm/mololololnenenenettt


Det fi nns många juridiska utma-ningar i samband med molntjäns-terna.

– Man kan säga att molntjäns-terna, precis som andra nya tek-niska utmaningar, aktualiserar en mängd juridiska frågor. Det mesta är inget nytt utan frågeställning-ar som funnits ett tag, säger Per Victor, advokat och partner på Ad-vokatfi rman Cederquist.

Molntjänster aktualiserar många liknande juridiska fråge-ställningar som vid outsourcing av IT. När du använder dig av en molntjänst lägger du ju ut en del av din IT på tredje part, men medan outsourcing oftast är en skräddar-sydd lösning är molntjänsten van-ligen en standardiserad tjänst som du tar del av.

Säkerheten viktigIcke desto mindre behöver man som företag ett ordentligt avtal där alla olika aspekter fi nns reglerade. En av de viktigaste frågorna i avta-let är förstås hur säkerheten sköts och vem som är ansvarig om data försvinner. Även hur tillgången till data sker behöver regleras i avtalet. Såväl internetuppkopplingen som själva molnet kan fallera och då gäller det att du som kund har dina rättigheter reglerade i ett avtal. En annan vanlig frågeställning är in-tegriteten. PUL, Personuppgiftsla-

gen, reglerar hanteringen av per-sonuppgifter på nätet.

– Lagen kräver att du upprättar ett avtal om någon annan behand-lar personuppgifter för din räk-ning, berättar Per Victor.

Väljer du att fl ytta hem informa-tionen eller byta leverantör vill du förstås veta att du får loss din in-

formation. Dessutom vill du vara säker på att den raderas när avta-let är avslutat. Ur molntjänstleve-rantörens perspektiv är det vik-tigt att se till att dina kunder inte har rätt att placera olagligt materi-al hos dig och att du, om det skulle ske, inte ska kunna göras ansvarig för det.

– Ta gärna hjälp av en jurist när du upprättar avtalen, säger Per Victor. Det blir några kronor dyrare men det kan du få igen många gånger om ifall det skulle uppstå någon form av problem. Det fi nns många aspekter på molnet som kan va-ra svåra att förutspå utan juridisk rådgivning.

Miljöaspekten centralAllt fl er företag fokuserar på mil-jömedvetna lösningar och då kan molntjänster vara ett bra val. Tan-ken är ju att företagen ska kunna samutnyttja service och datorkraft och därmed också få tillgång till mer kapacitet.

– Rätt använt borde moln-tjänsterna innebära en eff ekti-vare resursanvändning, menar Svante Axelsson, ordförande i Naturskyddsföreningen. Ur en en-ergisynpunkt är det förstås lättare att hålla nere förbrukningen när man samlar resurskrävande ser-vrar på ett ställe.

IT har blivit en stor resursslu-kare, både när det gäller energiför-brukningen och användningen av olika mineraler. En av de stora ut-maningarna framöver är att se till att IT inte äter upp de miljövinster som vi gjort på andra håll i samhäl-let.

– Det är lätt att se att molntjäns-ter har en stor miljömässig poten-tial, men det gäller förstås att vara vaksamma så att miljötänket fi nns med i alla led, säger Svante Axels-son, generalsekreterare på Natur-skyddsföreningen.

S kona miljön och aktualisera juridiken

NYHETER

BENEDIKTA CAVALLIN

[email protected]

Fråga: ■ Juridik och miljö är två viktiga aspekter på molnet. Vad måste man tänka på när man ingår avtal om en tjänst?

Svar: ■ Reglera så mycket som möjligt, så slipper du över-raskningar.

NÅGRA SAKER ATT TÄNKA PÅ

SäkerhetenSe till att din data ■ är skyd-

dad. Skyddet måste förstås bå-de gälla mot förlust och mot att någon utomstående kommer åt din data.

TillgänglighetenSe till att tillgängligheten ■ är

inskriven i avtalet. Leverantören ska garantera att du har tillgång till molnet när du behöver det. Det är ingen god idé att moln-tjänstleverantören lägger in tid för service under tider då du be-höver komma åt tjänsten.

Uppstart och avslutandeSe till att ni tydligt ■ har

reglerat hur såväl uppstarten som avslutandet ska gå till och vem det är som har ansvaret för vad.

Särskilt vanligt är det ■ att företag stöter på problem när de avslutar en tjänst. Se till att du kan kräva att leverantören är dig behjälplig.

RättigheterSe till att du får de ■ rättig-

heter du behöver för att kunna utnyttja molntjänsten fullt ut.

UNDVIK ÖVER-RASKNINGARUNNDVDVVVDVIKKIKIKIKIK ÖÖÖÖÖÖÖ ÖVVEVEVEVERR-

2TIPS

Per VictorAdvokat och partner, Advokatfi rman Cederquist

Svante AxelssonGeneralsekreterare, Naturskyddsföreningen

Digitala identiteter

1Den vanligaste orsaken till att känslig informa-tion hamnar i orätta

händer är att någon kommer över kontouppgifter med endast lösenord. Digitala identiteter med certifi kat minskar drama-tiskt den risken.

Central in- & utloggning

2De största riskerna fi nns i sårbarheter hos applikationerna. Om

kontrollen av användarna cen-traliseras minskas riskerna. Det kan ske genom att besök till molntjänster tvingas gå genom en central in- och utloggnings-tjänst.

Kryptera

3Var uppmärksam om känslig information kommer att lagras ex-

ternt. Känslig information som placeras i molnet bör skyddas genom kryptering. Hanteringen av krypteringsnycklarna blir då viktig, till exempel bör nycklar-na backas upp centralt.

Utnyttja tjänsterna

4Säkerhet finns som molntjänster. Många fö-retag tycker det är

krångligt och kostsamt att ha en egen säkerhetsavdelning. Då kan man köpa säkerhetstjäns-terna som molntjänster.

SÄKERHETSTIPS

4Per-ArneEkfeldtProfessional Service Manager

BENEDIKTA CAVALLIN

[email protected]

Kursen visar dig hur din organisation bäst nyttjar sociala medier ur

ett verksamhetsperspektiv. Bland annat går vi grundligt igenom de

sociala mediernas sex viktigaste användningsområden.

Sociala medier: Ett verktyg för verksamhetsutveckling

NyKurs!

www.nfi .se info@nfi .se 08-6151960

Kursschemat innehåller endast ett urval av våra kurser.

Fullständigt schema hittar du på www.nfi .se

Kursschema

Kursnamn Apr Maj JunMolntjänster i praktiken: Upphandling och införande 4-5

Sociala medier: Ett verktyg för verksamhetsutveckling 17-18

SharePoint för administratörer och redaktörer 31- -1

Intensivkurs för testledare 28-29

Systemförvaltning i praktiken 6-7 14-15

ISTQB Foundation 21-23 24-26

Kravhantering vid systemutveckling 25-26

Testdesign för programvara 8-9

Usability Design 27-28

Informationsbehandling med SQL: Grundkurs 25-26

Grundkurs i C# och .NET Framework 19-21 14-16

Att beställa, ta emot och acceptanstesta IT-system 17-18

Test i agila projekt 15-16

Utbildning

Under två intensiva kursdagar får du lära dig allt du behöver veta

för att praktiskt komma igång med molntjänster. Kursen behandlar

bland annat säkerhet, strategier, standardlösningar och SLA.

NyKurs!Molntjänster i praktiken: Upphandling och införande

SKATTEVERK

ET

GO

DKÄND KASSA

…Begreppen är många och besluten blir allt mer komplexa.

Itera Networks har 20 års erfarenhet av att optimera nordiska företags IT-plattformar till verksamhetens behov oaktat vad tjänsterna benämns.

Kontakta oss för en dialog om hur Ert verksamhetsstöd kan optimeras och integreras till molnbaserade tjänster.

[email protected]

En enkel analys kan ge Er snabba kostnads- och konkurrensfördelar.

CLOUD COMPUTING

OUTSOURCING

ONDEMAND

BPOS

ARBETSPLATS SOM TJÄNST …

ASP


Logga in säkert och enkelt

Vi människor är bekväma av oss och använder helst samma lösen-ord överallt, vilket gör systemen sårbara. Vill man ha reda på ett lö-senord är det lätt att kartlägga en människas olika aktiviteter. Nå-gonstans har vi nog använt vårt lö-senord i ett sammanhang som inte är helt säkert.

– Säkerhet går ofta stick i stäv med användarvänlighet, konsta-terar Jim Carlsson, vd för Nordic Edge. Utmaningen ligger i att hitta ett inloggningssystem som är sä-kert, samtidigt som det medför ett minimum av besvär.

Få koden till mobilenAnvändarnamn och lösenord räck-er alltså inte för att göra inlogg-ningen säker. Den måste också innehålla antingen något som är specifi kt för vår fysiska identitet – exempelvis ett tumavtryck – eller en kod som vi får genom en dosa eller i mobilen.

– En vanlig lösning är att en kod skickas som ett SMS till din mobil i samma stund som du skriver in användarnamn och lösenord. Ge-nom att lägga till en faktor på det

här sättet blir det nämligen nästan omöjligt för obehöriga att ta sig in i systemet, berättar Jim Carlsson.

Loggar du in i datasystemet på en stor arbetsplats behöver du kun-na komma åt alla program i syste-met på samma gång och byter du lösenord ska du ha kvar samma be-

hörighet. Användarna ska inte be-höva logga in i varje program.

Jim Carlsson har under snart ett decennium arbetat med system för att hantera och administrera an-vändare i stora nätverk. Tanken är att det ska fungera lika lätt om du jobbar på ett företag som använder

sig av molntjänster på nätet. Man pratar om ”singel-sign-on”, det vill säga en inloggning som bara sker vid ett tillfälle.

– De olika tjänsterna ska kunna kommunicera med varandra så att du inte ska behöva logga in sepa-rat på varje sida, säger Jim Carls-son. Allt fl er företag börjar bli med-vetna om fördelarna med att lägga ut åtminstone en del av sitt IT-sys-tem i molnet, men förutsättning-en för att molntjänsterna ska bli framgångsrika är förstås att det in-te försvårar för de anställda.

Checklistor ska underlättaAtt användarvänligheten är viktig vittnar även Inger Gran om. Hon är föreningsdirektör i Datafören-ingen som tagit initiativ till sam-manslutningen Cloud Sweden, en intresseorganisation som bland annat ska verka för att molntjäns-terna kvalitetssäkras. Cloud Swe-den kommer också att ge råd och stöd till företag som funderar på att anlita molntjänster.

– Vi ska sammanställa ett antal checklistor med vad man bör tän-ka på för att det ska fungera så bra som möjligt, berättar Inger Gran. Till att börja med måste företaget bestämma sig för hur behovet ser ut och vilken säkerhetsklass man vill ligga i. Det fi nns ju ingen an-ledning att ha säkerhet som en bank om man säljer kosmetika.

Jim Carlsson Vd, Nordic Edge

Inger GranFöreningsdirektör, Dataföreningen

SÄKRARE INLOGGNINGVissa leverantörer av nättjänster använder sig av BankID, som genere-rar engångskoder, för att göra inloggningen säker för sina kunder.FOTO: SHUTTERSTOCK

NYHETER

BENEDIKTA CAVALLIN

[email protected]

Fråga: ■ Kan vi lita på att molntjänsterna inte försämrar säkerheten?

Svar: ■ Är man ovarsam med lösenord kan det vara ett pro-blem, men det fi nns metoder som gör inloggningen säker.

SHOWCASE

FÖRBÄTTRASÄKERHETEN

N MEDIAPLANET

FÖFÖÖÖRBRBRBBRBRBÄÄÄTÄTÄTÄTÄTÄTTTRTRTRTRTRAAAÄ

3TIPS

FAKTA

Kod till mobilen ■ är den vanli-gaste typen av säker inloggning. I samma stund som du loggar in på nätet skickas en kod till din mobil. När du skrivit in koden får du tillgång till tjänsten.

Vissa företag har ■ verksam-het i områden där GSM-nätet inte är tillräckligt utbyggt. Därför är en kod via sms inte någon bra lösning för dem, men då fi nns det i stället en programvara som kan laddas ner i mobilen. Lik-som bankdosorna visar den se-dan en kod som kan användas för att logga in.

De flesta av oss ■ betalar räk-ningar på nätet och har en Bank-ID och en dosa som genererar engångskoder så att inloggning-en blir säker. Vissa leverantörer av nättjänster använder sig av dessa BankID för att göra inlogg-ningen säker för sina kunder.

Tumavtryck eller så ■ kallad ögonscanning är två metoder som lätt kan identifi era en per-son, men tekniken är ännu så länge dyr och defi nitivt inget för den som vill kunna vara mobil och logga in på en molntjänst från olika platser.

– Netsuite skapades med kunden i fokus, säger Martin Painter, Channel Development Director på EMEA.

Det är ingen ovanlighet att varje avdelning på ett företag har sina egna dataprogram. Mark-nadsföringsavdelningen sitter med en typ av program, med-an ekonomiavdelningen har ett helt annat program och säljarna använder sig av ett tredje. För-delarna är förstås många med att ha informationen tillgänglig och många företag har spende-rat en förmögenhet på att få de olika dataprogrammen att kom-municera med varandra, dock ofta med bristande resultat.

– Netsuite innehåller sam-ma funktioner som en lång rad olika dataprogram och all in-formation fi nns samlad på ett och samma ställe, säger Martin Painter. Säljaren kan till exem-pel se om en kund har felanmält produkten, eller inte betalat sina räkningar, marknadsföringsav-delningen kan lätt ta reda på vil-ka befi ntliga kunder som fi nns i en stad, exempelvis.

Netsuite startade 1998 och idén var redan från början att bygga ett system som skulle kunna er-sätta administrativa mjukvaru-program för små och medelstora företag. Utöver ekonomi, mark-nadsföring och CRM fi nns ock-så funktioner för personaladmi-nistration och en portal där kun-derna kan betala sina räkningar. Netsuite har hela tiden varit web-baserat och Martin Painter har många exempel på fördelar.

– Du kommer åt uppgifterna var du än befi nner dig och olika kontor kan lätt kommunicera med varandra, säger han. Sam-tidigt är förstås säkerheten lika hög eller högre än om du haft alltihop liggande i din egna da-tor eller server.

AFFÄRSSYSTEM

Allt i ett med Netsuite Allt på samma ställe och informationen lättåtkom-lig. Netsuite är ett webba-serat affärssystem som ersätter en lång rad mjuk-varuprogram.

BENEDIKTA CAVALLIN

[email protected]

Insikt och innovation om Windows Azure. www.modul1.se/azureFunderar du på att ta klivet ut i molnet? – Ta först del av vår erfarenhet.

MartinPainterChannel Develop-ment Director på EMEA

UTAN PRESTANDA I NÄTET LEVERERAR HELLER INTE MOLNET PRESTANDA

MED EXTREME NETWORKS KOMMER

DU TILL MOLNET SNABBARE

UTAN ETT STÖRNINGSFRITT NÄT EXISTERAR INGET MOLN

KONTAKTPERSON: TYKE PÅLSSON | [email protected] | 08 – 5065 5840

Umeå universitet söker...

Rekryteringarna är avsedda att stärka och bredda pågående forskning och utveckling av programvaror för grid och cloud computing, främst inom samarbetsprojekt med internationellt ledande industriella och akademiska partners

Läs mer på: www.jobb.umu.se

inom Grid och Cloud Computing:3 post-doc forskare3 doktorander2 systemutvecklare

Nexus arbetar med säker information och e-kommunikation.

Våra kunder är företag och organisationer för vilka IT och Internet

är nödvändigt i samband med hantering av känslig information.

Nexus erbjuder en bred portfölj med integrerade produkter,

utvecklade utifrån 25 års erfarenhet. För våra molntjänster

använder vi egenutvecklade produkter. Det gör det möjligt att

ge den mest avancerade supporten, något som är nödvändigt för

kritiska system inom IT-säkerhet.

För mer information besök nexussafe.com.

nexussafe.com [email protected] Göteborg Berlin Paris

Var redo!

Läckan kostade demöver 130 mkr.�� !�� "��#� ��$�� %%�

111��

öööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööööövvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvveeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr ��

��

�� !��

�� mmmkkkkrrr

��

mmmmkkkkkkkrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr....................... ��

�� %%��%%��%%��%�� %�

��

� � � � �� "��"��"��"�""" ��

Identitetsstölder tar upp allt mer resurser av polisens arbete. Polisen vet inte om den här typen av brott ska klassas som ekono-miska brott eller brott mot privatperson.

Rikspolisen är bekymrade över den ökande mängden identitetsstölder som drabbar allt fler privatpersoner. Än så länge har inte

Identitets-stölder är största hotet

��

teteteeisissispepepepepeepbbbbb

ooooolllllldededededeivivviv

dddtttttttöööö

��

rrrrr rrrrooooooooo

� ��

��

��

��

�� #� ��#� ��#� ��#� ��$��$��$��

��

��

��

��

��

�� !��!!��!��!��!��!!��!��!!��!��!��!�� !��!!��!��!��!��!!!��!��!!�!��!!!!��!��!�!!!�� !!��!��!��!��

��

��

IIIIdIdIdIddentiIdendentientidentiIIIIdIdIdIddeIdentidentiIIIIddeIIIIdIdIIIdeIIdeeIIIIII ntiII tttttttaaaav polav polav v polv polv polav poaaaavavaaaaa polpolpolpoaav pavvv iiiiiihhähähär tyhär tyr tyr tyyr tyhhä tyhäär tytytyhähhhhh r tyä yh ypppppppppmmmmiskmiska miska miskamiskamiskamiskai kkmmmiskamismmiskmmmmmmmmm kmmm bbbbb

RRikspoRikspoRikRikRikspoRikspoRiksRikspoRR kspoRikRikspoRikspkspoRikspoRRRRRRmmängdmängmängmänmängdmängdmängddmmmmämmmämäm

pppp

flflflfler prfler prfler prfler prfler prfler prfler prfler prflflflfler prflflflflflerer prflflflfleflflflflfl iiiigggg

IIIIdddd

ssssssssssssssssssssssssssssstttttttt��

ääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääärrrrrrääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääääärrrrrrrhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhooooooooooo

Skimming, phishing eller grooming? IT-brotten kostar oss miljarder.�� "�� #�� $��

!��"��#�� $��


Så fi ck Previa ordning på programvarulicenserna

Previa är ett företag som erbju-der företagshälsovård och fi nns på runt 130 olika platser i Sverige. I en så stor organisation fi nns ett behov av att hålla ordning på alla licenser som hör till den program-vara man köper till sina datorer.

– Om vi till exempel har köpt 50 licenser för ett program, men bara är 40 personer som använder det, har vi ett program som snabbt kan upptäcka detta, säger Johan Lind-gren, service manager på Previa.

Det kan också slå åt andra hål-let. Kanske är licenserna för få och även då kan man snabbt få infor-mation om detta. På så vis kan fö-retaget vara säkra på att man är

”korrekt licensierade”. Är licenser-na för många fi nns dessutom stora besparingar att göra genom att in-te betala för fl er licenser än de man använder.

Ytterligare besparingar kan gö-ras då det utomstående företaget som sköter driften av programmet kan komma med förslag på alter-nativ programvara. På marknaden fi nns ju olika program som liknar varandra.

– Har vi olika licenser för mjuk-vara som gör ungefär samma sak så kan man byta till ett alternativ som är billigare, säger Cilla Waern-Ljungström som administrerar programmet hos Previa.

Möjlighet att flytta licenserI hur hög grad de olika licenserna används inom företaget kartläggs också.

– Om vi har tio licenser för ex-empelvis Microsoft Offi ce, men upptäcker att bara sju av dessa an-vänds, då får vi information så att vi kan sluta betala för de resteran-

de tre. Det fi nns också möjlighet att fl ytta licenser från användare som inte behöver dem till någon som gör det, säger Cilla Waern-Ljungström.

Vilka programvarulicenser som fi nns i företaget, om de är aktu-ella och i vilken grad de används kartläggs alltså. I en organisation som Previas, med stor geografi sk spridning, hade det varit svårt att få överblick över licenserna, bara genom att fråga runt i organisatio-nen.

– När vi är så utspridda som vi är inom Previa kan vi omöjligt hålla reda på sådant utan programmet, säger Johan Lindgren.

I systemet fi nns också kostna-

den för varje licens angiven. Detta gör att man får koll på kostnaden för all programvara.

Kommer alltid åt systemetProgrammet som håller reda på programvarulicenserna ligger inte hos Previa själva utan fi nns ”i mol-net” hos ett annat IT-företag. Vil-ket knappast har inneburit någon skillnad för Johan Lindgrens möj-lighet att få tillgång till det.

– Jag kommer ju alltid åt det än-då. Jag kan ta mig in i systemet hemifrån. Vi hade kunnat välja att sköta det själva, men det är mycket smidigare att köpa tjänsten.

Överlag har Previa en slimmad IT-organsiation på bara några per-soner. Detta möjliggörs genom att man köper in så mycket IT-tjäns-ter utifrån. Hela driften ligger även den outsourcad hos ytterligare ett företag, vilka har ansvaret för att allt ska fungera.

NYHETER

KRISTIAN TIGER

[email protected]

Fråga: ■ Hur kan man i en stor organisation hålla reda på alla programvarulicenser?

Svar: ■ Det fi nns program som ger organisationen bra kontroll över licenserna. Driften av dessa program kan också läggas ut på ett utomstående företag.

Cilla Waern-LjungströmAdministrerar pro-gram för licenser hos Previa

FOTO: PREVIA

Atea är Nordens och Baltikums ledande obundna leverantör av it-infrastruktur. Vi bistår våra kunder med specialistkompetens, produkter och lösningar. I Sverige fi nns vi nära dig på ett trettiotal orter över hela landet, från Malmö i söder till Luleå i norr. Ateakoncernen har omkring 4 400 medarbetare, är noterade på Oslobörsen och har en årlig omsättning på 15 miljarder norska kronor. www.atea.seOFFICI E LL SPONSOR

TI LL SVE NSK FR I I DROTT

Har du kontroll över vilka licenser ni äger och vilka som används? Nu fi nns stöd för detta. En tjänst från Atea baserad på Snow Softwares licenshanteringsverktyg,ger dig effektiv kontroll på dina licenser. Kan enkelt användas med befi ntligt inventeringsverktyg, till exempel Microsoft SMS eller SCCM.

Tjänsten hjälper dig att:

• få kontroll på dina licenser• mäta nyttjandegraden • rapportera över- och underskott• spara pengar

För mer information kontakta [email protected], 08-477 47 83 alternativt Atea Licens Business Support, [email protected], 020-44 66 05. www.atea.se/licens

Licenstjänsti molnet

RolfWallentinProact

FOTO: LINKEDIN

AKRIVERING & BACKUP

Kostnadseffektiv lagring med Cloud Storage

Lagring i molnet, Cloud Stora- ■ge, är på frammarsch, men molntjänster kan dessutom an-vändas till arkivering av äldre fi ler och till att ta backup, som snabbt kan återställa systemet vid ett haveri.

– Till att börja med måste man göra en analys av vilka typer in-formation som fi nns inom orga-nisationen och bestämma sig för vad som ska långtidslagras och vad som behöver vara snabbt åt-komligt, säger Rolf Wallentin på Proact.

Automatisk backup– Molntjänster kan vara ett kost-nadseff ektivt sätt att ta back-up som oftast sker automatiskt. Väljer du att köpa detta som en tjänst behöver du inte ta ansvar för att spara information en. Det sker helt automatiskt genom att dina servrar ansluter till molnet och kontinuerligt tar backup.

HÅLL REDA PÅ LICENSERNA

N MEDIAPLANET

HÅÅÅLLLLLLL RRRRR REDEDEDEDEDEDAAAAA PÅPÅPÅ

4TIPS

Om du är smart

Med elva års erfarenhet kan vi tryggt påstå att vi kan erbjuda ett molnbaserat affärssystem av

högsta kvalité. Säkerheten kan du lugnt lämna till oss. Vi ser till att allt data stannar inom våra

väggar, och att ditt företag till fullo kan utnyttja de skalfördelar som finns av en centraliserad och

professionell drift. Med på köpet får ni också en grönare IT-verksamhet, en koncentration av rätt

kompetens, en garanterat hög tillgänglighet och ett mer flexibelt och mobilt affärsstöd. Det enda

som behövs är en vanlig uppkoppling mot internet. Enklare och smidigare kan det knappast bli.

Få full koll - släpp allt!

www.unit4agresso.se

är det dumt att bara gå halvvägs

Intranät

Extranät

AffärslösningarKonsulttjänster

Externwebb SharepointMolntjänster }

www.bool.se / 046 -88 88 150 / [email protected]

Gå in på www.absaloncrm.com och testa 30 dagar kostnadsfri�!

Absalon Interna�onal utvecklar branschspecifika CRM-lösningar som bygger på Microso� Dynamics CRM. Huvuddelen av våra kunder återfinns inom tjänsteori-enterade och �llverkande företag. Våra kunder är både interna�onella koncerner som mindre specialis�öretag.

Absalon är den enda branschlösningen i Norden som är cer�fierad för Microso� Dynamics CRM, vilket innebär a� vi uppnår de högsta kraven som Microso� ställer för produkter utvecklade av partners.

Vår lösning: - Möter de krav som är specifika för di� företag och bransch.

- Är testad och fullt integrerad med Microso� Dynamics produkter.

- Används och rekommenderas av andra företag som liknar di�

Lite Annorlunda! Mycket Bättre!

HOSTED MS EXCHANGE, HOSTED MS DYNAMICS CRM, HOSTED MS SHAREPOINT, SPAMTVÄTT, PATCHTJÄNSTER, VPS, MS LIVEMEETING.

Malmö – Eslöv – Helsingborg

[email protected] Tel 0413-192 70

www.cygrids.com

Leverantör av hosting och molntjänster till Dig som kräver det lilla extra!


PROFIL

HansJuhlin

■ Yrke: CIO, IT-ansvarig på T-Emballage.

Bor: ■ Vetlanda.Familj: ■ Hustru

Katarina, och 2 barn plus 2 bonusbarn och 3 barnbarn.

Fritidsintres- ■sen: Sommar-huset på Sturkö.

Fråga: Hur fl yttar man fokus i IT från att kapa kostnader till att låta IT och aff ären leva ihop för ökad kundnytta? Svar: T-Emballage har integrerat aff ärssystem och system för dokument-hantering samt lagt ut drift och utveckling som on demand-tjänster.

I Vetlanda, mitt i företagsamhetens Småland, fi nns ett handels- och gros-sistföretag som vet det mesta om för-packningslösningar och logistik.

T-Emballage började en gång i tiden med att leverera emballage och förpack-ningar till industrin. När hustillverka-re sedan hörde av sig, tog T-Emballage även in byggfolier i sortiment et. I dag är företaget en heltäckande leveran-tör av kundanpasssade lösningar med förpackningar och byggmaterial, ofta inklusive lagerhållning och logistik-tjänster.

Information samlad och tillgänglig– I början av 2000-talet såg vi över vår organisation och defi nierade bland annat vad ett aff ärssystem ska vara och uträtta. Vi kom fram till att all aff ärs-information måste fi nnas i eller vara tillgängligt från aff ärssystemet, säger Hans Juhlin, CIO på T-Emballage. T-Emballage har i dag 10 000 kvadrat-meter uppvärmd lageryta med 12 000 pallplatser. Varje enskild produkt har sin givna exakta plats och uni-ka streckkod. För att hantera alla in-

formations- och varufl öden, använ-der företaget truckterminalsystem, lagerplatssystem, aff ärssystem och dokumenthanteringssystem. Det krä-ver ordning och reda samt samverkan mellan system.

Strukturera all information – För att aff ärssystemet skulle innehålla all aff ärsinformation behövde vi inklu-dera vårt dokumenthanteringssystem i aff ärssystemet. Vi ville skapa en hel-het genom att strukturera information som inte hanterades av aff ärssystemet. Exempel på sådan information är pro-totyper och produkter under utveck-ling. Vi ville också ha en databasfunk-tionalitet över hela linjen omfattande allt, berättar Hans Juhlin.

– Det gick inte att göra med vårt affärssystem vid den tidpunkten. I stället integrerade vi ett system för dokumenthantering med aff ärssyste-met. Vi har själva hårdvaran i huset för att optimera drift och säkerhet, men köper drift, uppgraderingar och ut-veckling av existerande moduler. Som on demand-tjänster.

Fast pris för on demand-tjänster Tidigare hade T-Emballage anlitat tim-

debiterande konsulter för all hand-påläggning vid uppgraderingar och underhåll av IT-miljön. Hans Juhlin fi ck dock en känsla av att varje konsult var rädd om sina egna timmar. Risken fanns att konsulten själv utförde upp-gifter hon eller han var överkvalifi ce-rad för och inte anlitade kollegor vid överbelastning.

– Nu betalar vi ett fast pris per månad. Det är ett win-win-upplägg för både oss och våra partners som levere-rar on demand-tjänsterna för aff ärs-system och dokumenthanteringssys-tem. Upplägget frigör resurser. Andelen av IT-budgeten som går till utveckling och kundnytta är nu över 50 procent.

Vi får snabbare leveran-ser och rätt per-

soner gör

rätt saker. Vår lösning är också sådan att vi kan outsourca allt om vi skulle vilja, berättar Hans Juhlin.

Kontroll på flödenHans Juhlin understryker att T-Em-ballage inte bara är ett handelsföretag mitt i värdekedjan, utan även i högsta grad ett logistikföretag. Han menar att on demand-tjänsterna och integratio-nen av aff ärssystem och system för dokumenthantering har gett företaget full kontroll över fl ödena av informa-tion och varor. Rätt information kom-mer i rätt tid till rätt person, automati-serat och kvalitetssäkrat.

– Som IT-ansvarig får man ju alltid försvara kostnader för IT. Nu när vi kan hålla driftkostnader nere, kan vi lägga mer resurser på att använda it för att skapa intäkter. Vi har kunnat gå från ett kostnadsfokus till att använda it som motor för en riktig ”nyttoexpansi-on”. Grundpelare är just att kunna han-tera aff ärsinformation så att den fi nns lätttillgänglig och kan användas rätt för att skapa allt mer värde och nytta för kunderna, avslutar Hans Juhlin.

Nyttoexplosion med affärssystem som molntjänst

HANS HJELMSTAD

[email protected]

LEDARE TILL LEDARE

VETLANDA

INSPIRATION

Affärssystem på ett

helt nytt sätt

Läs mer om SYSteams erbjudande om affärsystem som tjänst på www.systeam.se

eller kontakta Stefan Ramsö via mail; [email protected]

Erbjuds för närvarande för Jeeves, Pyramid och Dynamics AX

Fem delar i ett paket:Modernt affärssystemProblemfri driftStrategisk rådgivningUppgraderingar ingårFast månadskostnad

1

2

3

4

5

s-r-

turkö.

UpIT-budge

ch kundnytta Vi får

ser s

soon”. Grutera aff ärlätttillgför attför k

FOTO: SHUTTERSTOCK


SAMVERKAN MELLAN SYSTEMEN12 000 pallplatser kräver ordning och reda samt samverkan mellan system. För att hantera alla informations- och varuflöden, använder T-Emballage truckterminalsystem, lagerplatssystem, affärssystem och dokumenthanterings-system. FOTO: SHUTTERSTOCK

Driver Du många projekt?Är Du intresserad av a� få överblick över alla projekt och stöd för a� leverera projekten i �d, inom budget och med hög kvalitet, så a� Du får nöjdare kunder och lönsammare affärer?

Kontakta oss inom 7 dagar så får Din organisa�on använda ProjectCompanion året ut via webben för totalt 9995 kr exkl moms.

OBS! Det här är e� lämpligt �llfälle a� ta kontrollen över alla dina projekt!

Anmäl di� intresse viaSMS 070 744 22 98 eller påwww.projectcompanion.com

NEC levererar KST - Kommunikation Som Tjänst - enligt konceptet Cloud Computing.

NEC tillhandahåller tjänsterna via så kallad Hosting som inbegriper dynamiskt skalbara, redundanta och virtualiserade resurser.

KST-lösningarna erbjuder ett brett tjänsteutbud såsom telefoni, integration av mobiltelefoner, videokonferens, kontaktcenter och Unified Communications som kan levereras över dedikerade nätverk (WAN) och som webbapplikationer över Internet.

NEC bidrar också till utvecklingen av tjänster inom Cloud Computing med sin långa erfarenhet av installationer av nya tjänster hos telekomoperatörer över hela världen samt erfarenhet av att integrera IT och nätverksteknik, inklusive byggandet av datacenter och tjänsteplattformar.

För mer information: www.nec-unified.com

BOKFÖRING

Med bokföringen i molnet Antalet företag som kör sin bokföring på nätet växer kraftigt just nu. Det är inte längre något kon-stigt att både program och data ligger lagrade centralt i stället för på den egna, sällan säkerhets-kopierade, hårddisken under skrivbordet.

Utöver de självklara fördelarna med molntjänster – större säker-het, inga programinstallationer, full mobilitet och så vidare – så följer ett antal nya möjlighet er som man inte tänker på lika ofta.

Med bokföringen i molnet kan man även öka automatiken och slippa rutinmässig inmat-ning på ett sätt som inte är möj-ligt med lokalt installerade pro-gram.

Spara tidBokföringen kan till exempel kopplas mot internetbanken och därmed slipper man tids-ödande avstämningsarbete vid bokslut och kvartalsrapporter. Man kan också enkelt automa-tisera avprickningen av kund-inbetalningar utan krånglig fi lö-verföring – ett arbete som annars kan vara oerhört tids ödande för företag med många faktur or.

Utnyttja ”halva” revisornBokföring på nätet ger också företagaren själv makten över hur mycket eller lite hon vill göra själv respektive ta hjälp med. Valet mellan att ”köra själv” och ”lämna bort” sin bokföring har helt plötsligt kompletterats med ett antal mellanlägen där man kan göra det enkla själv och ta hjälp med svårare moment vid till exempel bokslut.

MAGNUS NILSELID

VD, SpeedLedger


INSPIRATION

BESÖK KONFERENSENPå mässan Virtualiserings-forum i Kista, kommer Cloud Conference att utgö-ra ett av de mer innovativa och spännande inslagen.FOTO: SHUTTERSTOCK

På den kommande mässan i Kis-ta, Virtualiseringsforum, kommer Cloud Conference att utgöra ett av de mer innovativa och spännan-de inslagen. Konferensen kommer primärt att behandla Cloud Com-puting – molntjänster.

Andreas Namslauer är projekt-ledare på Conductive och en av initiativtagarna till samma kon-ferens.

– Alla företag som är intressera-de av kostnadseff ektiva och fl exi-bla IT-lösningar borde gå på kon-ferensen. Mycket av diskussionen runt molntjänster handlar om hur man ska göra rent praktiskt och om det verkligen ger någon nytta. Konferensen ger deltagarna möj-lighet att lyssna på företag som vågat satsa på molntjänster, vad som har funkat och vad som har varit mindre bra. Dessa case till-sammans med presentationer av olika leverantörslösningar ger en bra överblick och förståelse för vad molntjänsterna kan tillföra företag i dag, säger Andreas Nam-slauer.

Samma molntjänster kan en-kelt beskrivas som en teknologi som gör det möjligt för respektive

företag att via internet tillhanda-hålla stora skalbara resurser som processorkraft, lagring och funk-tioner – ett eff ektivt sätt att tillgo-dose slutanvändarens IT-behov via webbläsaren.

Ansvarar för driftMed molntjänster så är det appli-kationsleverantören som instal-lerar applikationen på sin server samt ansvarar för drift och under-håll av både servrar och applikatio-

ner i ett externt data center. Hård-varan och systemmjukvaran som möjliggör processen är sedermera det som kallas för molnet.

Enkla webbgränssnitt– I stället för att ägna massor av tid åt upphandlingsmaterial, kapaci-tetsplanering, leveranstider och driftsättningar med mera så sker hela proceduren på några minut-er via enkla webbgränssnitt. Fram-gångsreceptet blir snarare att for-

mulera hela behovsbilden för att därefter defi niera rätt tjänsteni-vå i all den enkelhet som förknip-pas med molnet och molntjänster, berättar Predrag Mitrovic, Chief Inspiration Offi cer på MyNethouse.

Predrag som även är en av initi-ativtagarna till Cloud Sweden – en oberoende intresseorganisation på området, är övertygad om att de fördelar som molntjänster medför kommer att innebära att samma typ av tjänster är här för att stanna.

Molnets fördelar– Enkelhet, snabbhet, innovations-grad och enklare ekonomisk prog-nostisering är bara några konkreta exempel på molnets fördelar. Den ideala bilden är att kunden slipper investera i datahallar, hårdvara, li-censprogram, stora uppdateringar mellan versioner och en hel mängd andra kapitalaktiviteter.

En tes som stärks efter att Andre-as har fått sia om hur molntjänster kommer att utvecklas i takt med de företag som nyttjar dem.

– När man använder molntjäns-ter får man helt enkelt en större fl exibilitet. Det blir lätt för före-tag att anpassa sin IT efter beho-ven och man kommer att kunna utnyttja resurserna mycket bättre. Instegskostnaderna vid nya sats-ningar blir lägre när man slipper investera i dyr programvara och hårdvara som snabbt blir omoder-na, avslutar Andreas Namslauer.

Andreas NamslauerProjektledare, Conductive

Predrag MitrovicTillika Chief Inspiration Offi cer MyNethouse

Fråga: ■ Vilka typer av företag är mest lämpade att besöka molntjänstkonferensen?

Svar: ■ Alla företag som är intresserade av kostnadseffek-tiva och effektiva IT-lösningar.

MATTIAS NYBERG

[email protected]

MÄSSA

KISTA

FAKTA

Förenklat kan ■ man säga att molntjänster innebär att respek-tive företag eller organisation hämtar sin datakapacitet på nätet. Därmed så slipper man investera i kostsamma servrar och programvaror – var på företaget i fråga som använd-er molntjänster frigör tid för kärn affären samt undviker dyra nyinvesteringar.

En annan av ■ molntjänster-

nas främsta fördelar är de miljö-vinster som uppstår då den tota-la datorkraften samlas i färre och större enheter som kan utnyttjas betydligt mer effektivt i jämförel-se med lokala servrar. Lägg där till att molntjänster ger access till en snabb upp- och nedskalning varpå företaget i fråga inom lop-pet av några minuter kan utnyttja en ökad serverkapacitet om ändamålet kräver det.

För dig som vill investera i ett bättre affärsklimat

Många pratar om grön IT, gör ni också det?Har ni frågor så har vi svaren på hur vi gör det i molnet!

www.sineqra.com [email protected] 08-410 819 00

VIRTUALISERINGSFORUM

Ta del av det som händer på området

■ Virtualiseringsforum går av sta-peln på Kistamässan den 27 och 28 april. Mässan har successivt växt och rymmer i dag Virtualise-ringsforum, Cloud Conference samt Open Source Forum.

Därmed utgör mässan Sveri-ges kanske främsta mötesplats för det mest aktuella inom kost-nadseff ektiv IT. Under två full-späckade dagar kommer över 50 aktuella presentationer att alterneras med möjligheten att fördjupa sig inom de ämnesom-råden man är intresserad av.

Den gemensamma nämna-ren för presentationerna kom-mer i år att utgöras av hur man som företagare kan skapa lätt-administrerade samt säkra och kostnadseffektiva IT-miljöer. Programmet innehåller innova-tiva och världsledande Key Note Speakers samt åtskilliga presen-tationer med case, olika leveran-törslösningar inom exempel-vis molntjänster samt konkreta workshops, (Deep Dive Techni-cal), som utförs på plats.

Virtualiseringsforum vänder sig till alla typer av företag och or-ganisationer som är intressera-de av kostnadseff ektiva, lättad-ministrerade samt fl exibla och skalbara IT-lösningar.

Vad är den praktiska ■nyttan med molntjänster?– Bolagen får mer tid över att fo-kusera på sin kärnverksamhet. Man kommer åt sina applika-tioner via internet vilket inne-bär att man jobbar lika säkert på kontoret såväl som utanför ar-betsplatsen.

Varför bör man investera ■i webbaserade program?– Företagen strävar efter att kun-na vara så eff ektiva som möjligt. Därmed blir köp av mjukvaror bara fl er och fl er. Fördelen med internetbaserade program är priset, åtkomst av mjukvaran via webb samt att mjukvaran upp-graderas utan extra kostnad.

NYHETER I KORTHETEFFEKTIVA IT-LÖSNINGAR

EFEFFFEFEEFEFEFEKTKTKTKTKTKTIVIVIVIVIVAAA Ö

5TIPS

KowakenGhirmaiSales Manager,Remotia

FRÅGOR & SVAR

Enklare, billigare och mer flexibelt med

serverkraft i molnet

Enklare, billigare och mer flexibelt med

serverkraft i molnet

Det handlar helt enkelt om att köpa serverka-pacitet i form av proces-sorer, minne och lagring-

sutrymme virtuellt i stora datorhallar istället för att skaffa sig en egen server. Cloud computing, eller drift i molnet på svenska, är tjänster som det är både enklare och snabbare att komma igång med och kan anpassas precis efter dina behov. Ökar trafiken på din hemsida eller drar du igång ett projekt av något slag är det lätt att utöka din kapacitet med ett knapptryck i webbläsaren. Lika enkelt minskar du kraften när kampanjen är avslutad, eller när pro-jektet är klart. Då du bara betalar för de timmar du använder kraften får du en helt annan ekonomi i din drift.

- Du köper datorkraft ”on demand”, säger Johan Christenson. Du bokar bara upp dig för just så mycket som du behöver och du betalar bara för det du använder. Man kan likna det vid din el-leverantör. Strömmen finns där när du behöver den men du betalar bara för det som du använder.

Just flexibiliteten är ett viktigt argu-ment för cloud computing. Det är lätt att skala upp och ner, både vertikalt och på bredden. Det innebär att du en-kelt både kan öka kraften i en specifik

server eller exempelvis klona en server och växa på bredden med flera maski-ner som kan skapas med automatik på minutrar. Detta, i kombination med att du bara betalar för det du använder per timme, är ett par av anledningarna till att den här lösningen många gånger blir billigare än att ha egna servrar.

Först i SverigeI november, 2009, lanserade City Network den första cloud computing- tjänsten i Sverige. Företaget är fort-farande ensamt i landet om att erbjuda serverkapacitet, tillgång till proces-sorer och lagring av information som en molntjänst. Teoretiskt sett går det förstås lika bra att använda drift i mol-net någon annanstans i världen men det finns en rad fördelar med att anlita en regional aktör. Behöver du teknisk support av något slag är det förstås bra att kunna få den på svenska av per-soner som förstår dig och dina behov. Självklart ger de kortare avstånden en

något förbättrad prestanda. Dessutom kan det förstås kännas skönt att veta det är svenska lagar som gäller kring säkerhet och offentlighet.

- Att kunderna ska kunna känna tillit är något vi jobbar väldigt hårt med, säger Johan Christenson. De ska veta var vi finns och vara trygga med att vi tillhandahåller det vi lovat. Då är det förstås en fördel om vi har kontor och vår personal i Sverige. Lika viktigt är de SLA (service level agreement) som vi ger våra kunder. Som enda svenska företag garanterar vi 100 procent upp-tid. Skulle vi mot förmodan ha nertid som inte är planerat – måste vi kred-itera våra kunder. Vi erbjuder en lokal tjänst med bättre garantier och lägre pris för samma kraft jämfört med tex Amazons EC2.

Hittills har över 100 svenska företag valt att drifta sina tjänster via molntjänsten City Cloud hos City Network och det är allt från större bloggar som kräver egna servrar till omfattande tjänster som drivs av flera hundra servrar. Ytterligare 400 företag testar idag City Cloud.

Gjort i en handvändningAtt installera en ny server var tidigare något som kunde ta veckor. Servern

skulle beställas och den skulle kon-figureras med resten av IT-miljön in-nan den var klar att använda. Idag kan servern vara beställd och klar att använda på tio minuter. Behöver du klona en maskin tar det ungefär lika lång tid. Det sparar enormt mycket tid inom organisationen utöver de be-sparingar som effektiviteten i tjänsten i sig skapar. Genom API kan kunder automatisera skalning upp och ner och skapa extrem effektivitet.

- Att drifta din IT miljö i vår tjänst City Cloud är oerhört simpelt, säger Johan Christenson. Du registrerar dig och får lösenord och användarnamn. Sedan är det i princip bara 4-5 klick för att du skall ha igång din första server. För kunderna innebär detta enorma besparingar. Både vad gäller tid och pengar.

Ledande drift i SverigeCity Network har under nästan 10 år levererat kvalificerade driftstjänster i Sverige. Idag har över 10 000 svenska företag och personer valt att lägga sin drift hos City Network. Tjänsterna varierar från drift i molnet via City Cloud till dedikerade servrar och co-location till domän- och webbhotell-stjänster.

>>

”

För mer information om City Cloud gå till www.citycloud.seBesök City Network på www.citynetwork.se

Följ City Network på Twitter: www.twitter.com/citynetworkBli fan på Facebook: www.facebook.com/citynetwork (Vinn en Nexus One!)

city cloudYour data center in a browser


EXPERTPANELEN

Molntjänster där man kan dela på informationen mellan kollegor på företaget och sam-arbetspartners, till exempel Google Wave som är ett stort steg i rätt riktning. Den gör det möjligt att diskutera, videokon-ferera, dela dokument, bilder med mera.

De största avgörande fakto-rerna just nu är förtroende och tillförlitlighet. Efter det kom-mer pris kontra funktionalitet. Jag tror att många kunder kan tänka sig en viss begränsning i funktionalitet om det innebär ett mycket lägre pris samtidigt som enkelheten som du får med molntjänster behålls.

Resurshanteringen är nog den viktigast enskilda fördelen för företagen när de väljer att abonnera på en molntjänst. Man får större kontroll på licenser, bättre säkerhet och dynamisk tillgång till allt från lagring till processorkraft. Möjligheten att köra program som MS Offi ce eller Open Offi ce i sina egna ses-sioner, Virtual Applications, ut-an ytterligare fj ärrskrivbord är också mycket viktigt för använ-daren då förståelse är A och O.

Mail och grupptjänster och aff ärssystem.

Molntjänster där du kan ut-veckla och installera dina egna applikationer samt tjänster för färdiga standardapplikationer i molnet. Bättre integrerade och förenklade tjänster för att jobba tillsammans, till exem-pel e-post, webb-möten, chat-forum och sociala medier.

Nyttan kan förenklat jämfö-ras med elnätet. I stället för att alla företag ska ha ett eget kraft-aggregat, köper vi el från elleve-rantörer, något som var otänk-bart i början av 1900-talet. De-finitionerna är i dag många, men det skall vara en tjänst där fl era kunder använder samma infrastruktur och man betalar för hur mycket man använder tjänsten.

En abonnerad tjänst där man arbetar med mot en extern mil-jö som ger högre tillgänglighet, dynamiska resurser och säker-het. Det blir lättare att budgete-ra då kostnaderna är tydligt spe-cifi erade. Arbetsstationerna får längre livslängd och licenshan-teringen är övervakad. Det är i vissa fall även möjligt att abon-nera på licenser under en kor-tare period. Man betalar för de resurser man använder, varken mer eller mindre.

En funktion/tjänst som nås från vilken internetkopplad da-tor som helst, och samtidigt är byggd för att köras via internet så att hastigheten hålls uppe. Slipp all hantering av backup, server, uppdateringar, få en fast månadskostnad i stället för IT-driften.

En applikation som du kan använda när som helst och från vilken plats som helst i världen, med vilken dator eller mobil-telefon som helst och där du betalar för utnyttjande.

Fråga 1:Vilka typer av molntjänster anser du kommer bli viktigast för företagen i framtiden?

Fråga 2:Hur defi nierar man en moln-tjänst och dess nytta för den oinvigde företagaren?

Fråga 3:Vilka avgörande faktorer bör spela in när man som kund står inför val av molntjänst-leverantör?

Jesper TohmoTeknikchef, Nordic Edge

Niclas NilssonUtvecklings & Informations-chef, Red Cloud

Lennart SamsonVD, Specter

FOTO: LISA NESTORSSON

Daniel Akenine Teknikchef Microsoft och representant för SIS molnetgrupp

Vill ni fokusera på er verksamhet?Låt Softronic ta hand om er IT!

Konsulter Utveckling Förvaltning

www.softronic.se

Outsourcing

Avtalen för molntjänsterna ska innehålla den fl exibilitet som bör vara resultatet av en molnsatsning. Utbudet bör in-te vara för begränsat. Se till att alltid ha någon att vända dig till vid frågor eller fel, vissa leve-rantörer har tyvärr ingen kund-tjänst. Sist men inte minst borde du försäkra dig om att det fi nns goda rutiner kring säkerhet, att din information säkerhestko-pieras och att du enkelt kan få tillbaka den.

Förutom att tjänsten passar kundens behov är det viktigt att leverantören kan visa en sä-ker infrastruktur, det vill säga att backup, drift med mera sköts på ett säkert sätt. Backup bör ske helst i realtid. En gång per dygn är för sällan. Att leverantören kan visa att de aktivt utveck-lar sin tjänst, och är lyhörda för kund behov.

Stabilitet, trygghet, tillförlit-lighet, förtroende och enkelhet.


SPRIDNING MELLAN TJÄNSTERNA– Undersök gärna hur leverantö-ren skött sig tidigare och kolla om tjänsten verkligen motsvarar dina behov, tipsar Joachim Carlsson på IT Byrån.FOTO: HÅKAN LINDGREN

I vissa sammanhang kan moln-tjänster vara en utmärkt lösning. Som småföretagare slipper du ta ansvar för drift och underhåll och kan tryggt förvänta dig att tjäns-terna levereras som de ska. Man vinner också fördelar i kostnadsbe-räkning och budgetering. Säg den ekonomichef som inte vill veta vad IT egentligen kostar. Men tjänster-na kan se ut på många olika sätt och service, juridiska avtal, med mera skiljer sig mycket åt mellan olika leverantörer. Innan du lägger ut funktioner i molnet är det alltså viktigt att du noga tänker igenom

vilka behov du har och hur tjäns-terna ska se ut för att passa dig.

Lusläs serviceavtalet– Du bör fundera över hur du job-bar. Är du ute på fältet mycket och behöver kunna komma åt infor-mationen från andra platser är för-stås molntjänster en utmärkt lös-ning, men har du tunga projekt som exempelvis bildbearbetning kanske du inte skall lägga den de-len i molnet, säger Mats Berglind, teknikchef på DataCom.

Serviceavtalet är något man bör läsa extra noga, menar Mats

Berglind. Vissa leverantörer har mycket servicetid inskrivet i kon-traktet vilket kan innebära att till-gängligheten minskar. Som kund måste man också fundera över hur det egna systemet är uppbyggt och hur de olika delarna hänger ihop.

Är det administrativa systemet integrerat med kunder och leve-rantörer ställer det större krav än annars. Dock är en kombination av egen IT-miljö och molntjäns-ter, ofta mycket eff ektiva ur kost-nads- och driftsynpunkt. E-post, virusskydd och spam är ofta gan-ska enkla att placera i molnet lik-som övervakning och support på distans och projekthantering av olika slag.

– Sammanfattningsvis kan man väl säga att när det gäller stan-dardpaketen av olika program så lönar det sig att anlita molntjäns-ter, säger Mats Berglind. Behöver

man däremot länka programmen med varandra eller installera olika applikationer, ja då blir det genast mycket dyrare. Då kanske det inte alltid lönar sig med molntjänster för hela sin miljö.

Ung marknadÄven Joachim Carlsson på IT By-rån betonar hur viktigt det är att inte hoppa på första bästa erbju-dande.

– Spridningen mellan tjänster-na är enorm och marknaden är än så länge ganska ung. Därför kan man som företagare behöva vara lite extra noggrann när man väl-jer. Undersök gärna hur leverantö-ren skött sig tidigare och kolla om tjänsten verkligen motsvarar dina behov.

Småföretagarens behov styr valet av molntjänst

BENEDIKTA CAVALLIN

[email protected]

Fråga: ■ Vad ska man tänka på när man väljer molntjänster till sitt företag?

Svar: ■ Du får vad du betalar för. Börja med att kartlägga be-hovet hos företaget och välj en tjänst som motsvarar det.

NYHETER

KARTLÄGG BEHOVET

KAKAAARTRTTRTRTRT ÄÄLÄLÄLÄLÄLÄLÄGGGGGGGG

6TIPS

Många företag har idag ett behov av IT-stöd och möts av ord som IT On Demand, SaaS, cloud, outsourcing eller IT-drift. Vi kallar det ”making IT easier”.

IT-tjänster från en enda leverantör som ansvarar för och koordinerar hela leveransen. Utan att ni ska behöva fundera på eller ta ansvar för bakomliggande teknik gör vi IT-tjänsterna enkelt tillgängliga över Internet. Och det fi nns ett supportnummer för alla typer av frågor.

Det här är egentligen inte så konstigt för oss.

Vi har gjort det sedan 1997 – www.telecomputing.se/cloud

Låt oss göra det enkelt

INFRASTRUKTUR

Molntjänster kan bli öarMed molntjänster kan in-formationen i företaget bli svår att överblicka. Bokfö-ringen ligger hos en leve-rantör, säljsystemet hos en annan och löneadmi-nistrationen hos en tred-je. Dessutom saknas det ofta inbördes kommuni-kation mellan dessa olika program.

– Informationen blir som öar på internet, säger Johan Bendz, CTO på Itera Networks. Det krävs integration mellan dessa öar och med företagens interna system för att få dem att fungera ihop.

Itera Networks har hjälpt kun-derna med IT-drift sedan 1989. På senare tid har intresset för drift i molnet vuxit, men de fl es-ta företag behöver någon form av övergripande infrastruktur kring molntjänsterna.

Unison standardTjänsterna ska integreras med de övriga systemen i IT-miljön och de ska kunna kommunicera med varandra. Företag behöver också en unison standard vad gäller policys, informationshan-tering och licensregler.

Att plocka hem information från molntjänsterna har också visat sig kunna vara ett poten-tiellt problem. När kunderna av någon anledning vill fl ytta sin information, till den egna mil-jön eller till en annan leverantör av molntjänster, krävs ofta hjälp av en tredje part.

– Det är inte helt ovanligt att bokföringen eller någon annan information är låst i molnet, be-rättar Johan Bendz. Många kun-der behöver då hjälp för att frigö-ra eller göra en backup på infor-mationen.

BENEDIKTA CAVALLIN

[email protected]

MatsBerglindTeknikchef, DataCom

FOTO: MARIA BONDESSON


I 40 kommuner runt om i lan-det använder elever med läs- och skrivsvårigheter virtuella skriv-bord. Det enda eleven behöver ha är internetuppkoppling och en da-tor med webbläsare. Eleverna log-gar in på webbplatsen elevskriv-bordet.se där det också fi nns all-män information.

– Elevskrivbordet har blivit en stor framgång. Vi har allt från en elev i Arvidsjaur till hundratals elever i skolor i Stockholm, säger Bo Hamberg, vd på Sweden Assis-tive Solutions, företaget som har tagit fram denna molntjänst.

Perfekt samverkan– Våra användare är beroende av sitt stöd och ingen kedja är star-kare än sin svagaste länk. Det be-tyder att alla delar måste samver-ka perfekt i en sådan här tjänst. Det ställer stora krav på kvalitet och stabilitet på allt som levereras. Därför samarbetar vi mycket nära med vår driftpartner som sköter om grundinfrastrukturen. Så här långt har vi inte haft någon nedtid

alls, fortsätter Bo Hamberg entusi-astiskt.

Det började med att hela tea-met för Elevskrivbordet arbetade i Stockholms Stad med att ta fram och förmedla kompensatoriska IT-verktyg för elever med läs- och skrivsvårigheter. Program instal-

lerades på särskilda bärbara dato-rer till eleverna i gymnasieskolor-na. Man märkte dock snart att lös-ningen blev omständlig och dyrt.

Fick projektmedel– År 2004 började dock ny teknik komma fram som kunde göra elev-

skrivbord oberoende av särskilda datorer, intranät och tekniker. Vi visade ett första utkast av vår idé för vår dåvarande chef som stöt-tade oss att gå vidare, berättar Bo Hamberg och fortsätter:

– Vi sökte och fi ck projektmedel på 5,9 miljoner kronor, satte ihop ett projektteam med alla nödvän-diga kompetenser och kunde efter ett år släppa den första skarpa ver-sionen av ett elevskrivbord som molntjänst.

Stort intresseEtt stort intresse från andra kom-muner och möten med bland an-nat SKL, Sveriges Kommuner och Landsting, Hjälpmedelsinstitutet och Specialpedagogiska Institu-tet (numera Specialpedagogiska skolmyndigheten) ledde till att Bo Hamberg och hans kollegor i tea-met övertalades att starta eget bo-lag för att utveckla ett nationellt elevskrivbord.

Färdig efter intensivt arbeteI maj 2007 var den nya helhetslös-ningen klar efter ett intensivt ar-bete där allt omdesignades och all mjukvara anpassades till den se-naste tekniken och VDI-miljön.

I molntjänsten ingår alla licen-ser, senaste versioner av program, backup, antivirus, lagring, fi lmade användarhandledningar och stöd för olika kringutrustningar.

Molntjänst hjälper elever läsa och skriva

NYHETER

HANS HJELMSTAD

[email protected]

Fråga: ■ Kan man lägga IT-drift och applikationer i molnet och ändå garantera ständig och säker tillgång för använ-darna?

Svar: ■ Via internet och från valfri dator kan en elev med läs- och skrivsvårigheter an-vända ett eget skrivbord med program och kompensatoriska hjälpmedel.

VAR INNOVATIV MED MOLNETVAR INNONOVVATIV

7TIPS

Hitta rätt väg

1Vad är rätt väg för din organi-sation? Hur ser organisatio-

nen ut och vilka behov fi nns i dag och framöver? Vad passar att an-vända som molntjänster? Vilken sårbarhet fi nns i dag och vad behö-ver åtgärdas? Finns det några ris-ker med en molntjänst och kan de överbryggas? Har vi kompetens själva eller behöver vi hjälp?

Se över kostnader

2 Se över kostnader för existe-rande IT-miljön. Se över all tid

och alla resurser som går åt för att få allt att fungera i dag. Saknas än-

då funktionalitet? Vad kostar det i dag med alla licenser, utbildning-ar, drift, uppdateringar, infrastruk-tur, hårdvara, support och perso-nal? Det kan fi nnas stora pengar att tjäna på att lägga IT-drift och applikationer i molnet.

Tänk på helheten

3Helheten måste fungera. Det gäller att få varje enskilt pro-

gram att fungera i VDI-/molnmiljö samtidigt som alla program måste fungera tillsammans. Nya patchar bör först testas i labbmiljö, sedan i pre-produktionsmiljö och först därefter släppas i skarp drift.

”Våra användare är beroende av sitt stöd och ingen kedja är starkare än sin svagaste länk.”Bo HambergVd på Sweden Assistive Solutions

TIPS

Börja enkeltBörja med enkla moln-tjänster som mejl eller sä-

kerhetskopiering. Utöka sedan efterhand med andra tjänster. Välj molntjänster för sådant det är skönt att slippa hantera själv. Följ upp hur leverantören mot-svarar dina förväntningar av tjänsten. Avsätt tid för test och samarbeta tätt med leverantör innan tjänsten körs skarpt.

Fördelar med molnetFöretagen binder inte kapi-tal och slipper kostnader

för hårdvara, licenser och IT-administration. Allt ska helt en-kelt bara fungera. Med en moln-tjänst för mejl får man till exem-pel full kontroll av mejlhante-ringen och synkning med mobi-ler och mejlklienter. Det är fram-för allt små och medelstora före-tag som nu snabbt kan komma igång med mejl, webb, lagring och CRM. Klientbackup är också en tjänst som efterfrågas allt mer på grund av det ökande mo-bila arbetet.

MISSA INTE!DanielJacobssonPDJ Datateknik

Kontaktinformation:Web: www.deltamanagement.se Mail: [email protected]: 08-501 125 00

IT-drifttjänster med:• Högsta kvalitet• Flexibilitet• Personlighet

Delta Management erbjuder IT-drifttjänster till er med särskilt höga krav på service, kvalitet och flexibilitet.

Vi hjälper er med allt ifrån infrastruktur (IaaS), backup och lastbalansering till proaktiv drift av operativsystem och applikationer.

Vi samarbetar även med produktbolag som vill erbjuda sina applikationer som tjänster (SaaS).

Viktigast av allt - hos oss är kunderna nöjda!

Power OfficeIT-drift med kostnadskontroll

Våra paketlösningar för drift och support gör det lätt att välja rätt servrar, klienter och infrastruktur. Kan kombineras med tjänster

för bl.a områdena dokumenthantering och videokonferens.

IT Services Office Solutions Production Printing Managed Document Services

020-32 11 [email protected]

Moving Ideas Forward.

Ring 020-IT IT IT.

Information och lagring i molnet

Cloud StorageCloud Backup/RecoveryCloud ArchiveCloud Disaster/Recovery

Bättre tillgänglighet för invånarna, större effektivitet och minskade kostnader för kommunen. Det är bara några av de fördelar som Nacka, Täby och Upplands Väsby kommun vinner genom Pulsen Combine – ett helt nytt IT-system för vård och omsorg.

– Precis som bankerna har öppet för kunden 24 timmar om dygnet kommer nu socialtjänsten att kunna erbjuda samma sak för kommunens alla invånare, säger Yvonne Liberg på Pulsen.

Samarbetet med Socialstyrelsen är helt nytt, men Pulsen har flera års djup erfarenhet av den här typen av tjänster.

– Att ta hand om molntjänster är inget nytt för oss, men applikationsmässigt är den här tjänsten helt nydanande, säger Björn Lundgren, Teknisk chef på Pulsen.

Till Socialtjänstens huvuduppgifter hör att ge bistånd till alla som behöver det. Genom Pulsen Combine har man nu tagit ett radi-kalt nytt grepp kring dessa processer.

– Vi har tidigare arbetat med verksam-hetssystem som enbart stödjer kommunens processer inom kommunen. Nu handlar det även om invånarna – våra slutanvändare, vilket är både nytt och häftigt.

– Hemtjänsten är ett bra exempel där man

kan använda e-tjänster som ett komplement till besök. En anhörig kan tillsammans med den äldre fylla i exakt vilka behov man har och vilken hjälp man behöver. Detta ger mer kontroll och makt åt den enskilde invå-naren, säger Yvonne Liberg som är ansva-rig för utvecklingen av tjänsten.

– Administrationen tar idag för mycket tid från kärnverksamheten och handläg-garna hinner inte träffa alla sina klienter. Ungefär tre dagar i veckan ägnar sig hand-läggarna åt administration, bara en dag träf-far man klienter och en dag går åt till annat, som möten och liknande.

Genom att mer av administrationen för-flyttas till den enskilde individen, och att myndighetskontakten förenklas, frigörs per-sonal från rutinuppgifter och handläggarna får mer tid till utredning och klientkontakt.


Anders Jehander är vd för Bool Nordic AB som levererar kundan-passade lösningar för informa-tionsdelning och informations-spridning inom företag baserat på Microsoft Sharepoint.

Samarbetet mellan innehållsle-verantörer och hostingleverantör har visat sig vara framgångsrikt.

– Som kund behöver man inte fundera på dyra hårdvaruinveste-ringar. Man kan fort komma igång med arbetet och får tillgång till en väldigt kraftfull lösning, säger An-ders Jehander.

Kompetenta verktygÄven om dessa lösningar passar al-la typer av företag tror Anders Je-hander att många mindre företag kanske förbiser möjligheterna och felaktigt tror att det inte är något för dem. Man får kompetenta verk-tyg till rimlig kostnad,

– I ett företag med säljare som of-ta jobbar utanför kontoret och säl-lan träff as är det kanske vanligt att allt sköts via e-post. Man tänker in-te på vinsterna med en gemensam plattform för att dela dokument och prislistor som gör att säljarna alltid har tillgångz till de senaste uppdaterade dokumenten.

Sebastian Merlöv är vd på Ab-salon International. Företaget er-bjuder sina kunder branschspeci-fi ka CRM-lösningar; ofta på Cyg-rids plattform. Även han framhål-ler de vinster som går att få genom att få sina tjänster från ”molnet”, eller ”på kran” som han säger.

– Man har kunnat dra ner både utvecklingstid och löpande kost-nader rejält. Dessutom har kun-

derna fått en lösning de anser är bättre, säger han.

Ta ställning till avtalAtt innehåll och drift kommer från två håll kan enligt Sebasti-an Merlöv potentiellt innebära ansvarsproblem, men går att und-vika.

– Vem är ansvarig om problem uppstår – innehålls- eller driftle-

verantören? Vi klargör relationen med driftleverantören och kun-den behöver bara ta ställning till ett cloudavtal. De ska veta vad de köper och det ska inte fi nnas glipor mellan olika avtal, säger han.

Utnyttja tjänsten fullt utTydlighet i avtalet gör köpproces-sen enkel för kunden:

– Genom tydliga avtal kan kun-den känna sig trygg och ha vet-skapen om att kunna utnyttja tjänsten fullt ut utan att ev oför-utsedda kostnader ska behöva dy-ka upp.

Cygrids är en hostingleverantör och erbjuder bland annat en platt-form åt Cloud Computing.

– Med vår SaaS-plattform kan vi skikta lösningar till olika kunder eller partners så att de kan få unika anpassningar” säger Mikael Zan-der, marknadschef på Cygrids.

Tydliggör driftsåtagandetHan påpekar vikten av att ha en hög tekniskt kompetens för att tillsammans med partners kunna diskutera olika lösningar.

Driftsåtagandet måste också tydliggöras gentemot partnern.

– Vår kontakt med kunden sker ofta genom partners. På detta sätt så har all fokus på kundens aff ärs-nytta och vi, tillsammans med vår partner, löser den tekniska biten.

– Att kunna samarbeta på detta sätt ger kunden men även oss ett stort mervärde. Ett win-win-win för alla, avslutar Mikael Zander.

NYHETER

KRISTIAN TIGER

[email protected]

Fråga: ■ Blir det inte problema-tiskt att ha skilda leverantörer för driften respektive innehållet när det gäller cloud computing?

Svar: ■ Nej, det behöver det in-te alls bli. Klargörs rollerna tydligt redan från början kan lösningen tvärtom bli mycket bra.

SHOWCASE

KLARGÖR ROLLERNA

8TIPS

– Som kund kan du fokusera på kärnverksamheten, inte på att vara IT-expert, säger Bengt Hö-jer, chef för Agressos Driftservi-ce och molnexpert om fördelar-na med molntjänster.

Vissa saker bör man enligt Bengt Höjer dock vara medveten om. Det fi nns fl era poänger med en leverantör i samma land.

– Vill jag vara ett nummer i mängden hos ett jätteföretag i ett främmande land, eller ha tryggheten hos ett företag i Sve-rige där man förstår mina pro-blem? frågar han retoriskt.

Lokala skillnaderAffärssystem skiljer sig mel-lan länder. De är anpassade för bland annat lokala betalningar och elektroniska fakturerings-format. I värsta fall känner ett företag långt borta att de inte be-höver ta samma hänsyn till dig som kund. Juridiska aspekter gör dessutom ofta en lokal leve-rantör nödvändig.

– Viss information får inte lig-ga utomlands. Lagar kring ex-empelvis personuppgifter gör att dessa ofta måste fi nnas i Sve-rige eller EU.

Undvik fallgroparAtt undvika fallgropar handlar främst om sunt förnuft. Bengt Höjer tycker att man inte ska ställa frågor ur ett tekniskt, utan sitt eget perspektiv: ”vad ska jag använda tjänsterna till?”

– Har leverantören kompeten-sen att leverera det jag behöver? Äger jag min data? Var fi nns den? Vem har tillgång till den?

Inlåsningseff ekter är vanliga. Måste man fortsätta att använ-da en tjänst för att ha tillgång till sina dokument? Är systemet kompatibelt och integrerbart med andra system man vill kun-na använda?

Att anlita en expert några tim-mar för att gå igenom vad man bör tänka på och att i övrigt hö-ra efter i sitt nätverk kan vara ett sätt att undvika dåliga köp.

BengtHöjerChef för Agressos Driftservice och molnexpert

FOTO: UNIT4 AGRESSO AB

��

��

��

Drift och innehåll från olika håll – ett lyckat koncept

FAKTA

MolntjänsterEn molntjänst ■ levereras över

Internet från en extern leveran-tör. Tillgång med vanlig webblä-sare är oftast möjlig. Man beta-lar för utnyttjandet i form av ”pay per use”, ”per user” eller i form av ett abonnemang. Tjänsten är skalbar och fl exibel.

Det finns flera ■ olika begrepp för molntjänst. Bland annat kan de kallas ASP (Application Ser-vice Provider) och SaaS (Soft-ware as a Service).

Innan ett företag ■ skaffar en molntjänst kan det vara värt att tänka på fl era saker. Man bör

göra en riskanalys, kolla upp leverantören och ta referen-ser. Man bör bland annat ock-så ta reda på vilken säkerhets-nivå som tillämpas, vilka lagar och regler som gäller, om man själv och kunderna påverkas av FRA-lagen och vem som äger informationen och hur man går tillväga om man vill byta leve-rantör. En plan för exit bör fi n-nas

De fördelar ■ en molntjänst har är att den är enkel och snabb, skalbar och fl exibel. Dessutom är den mycket kost-nadseffektiv.

Anders JehanderVd, Bool Nordic AB

Sebastian MerlövVd, Absalon International

Mikael ZanderMarknadschef, Cygrids

20 · MARS 2010 HELA DENNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET

ROLLERNAKLKLLKLARARARARARAR ÖGÖGÖGÖGÖGÖGÖRRRR

TIPS

FRAMGÅNGSRIKT SAMARBETESamarbetet mellan innehållsle-verantörer och hostingleverantör har visat sig vara framgångsrikt.

– Som kund behöver man inte fundera på dyra hårdvaruinveste-ringar, säger Anders Jehander.FOTO: SHUTTERSTOCK

RÄTT LEVERANTÖR

Stora fördelar med tjänster i molnet

MISSA INTE!

Simplify Your Businessu• •


PROFESSIONELL INSIKT

Billigare, bättre och snabbare med molnet

Mycket har hänt på bara ett år. I dag är molnet etablerat och tjänsterna mogna tack vare billigare och mer tillgänglig datakommunikation, bättre produkteroch att ledande IT-företag nu storsatsar på teknik för molnet. Särskilt mindre företag får tillgång till tjänster som tidigare varit oåtkomliga för dem.

Det senaste året har sett en dramatisk utveckling på om-rådet för moln-tjänster. Privat ser vi en ren explosi-on i antalet använ-

dare av sociala medier. På företags-sidan anlitar allt fl er företag moln-tjänster för mejl, databaser, CRM, kampanjsajter och backup. De stora IT-företagen satsar nu också stort på färdiga tjänster och platt-formar för molnet.

Få lägre kostnad– Vi ser en acceptans på markna-den som inte fanns för något år se-dan. Allt fl er företag börjar förstå vad molntjänster är, framför allt betydelsen av tillgängligheten och den lägre kostnaden man får tack vare skalfördelarna, säger Daniel Scandurra, konsultchef på Ricoh Sverige AB.

Skalfördelarna kommer från att många företag kan dela på kost-naden för all den teknik och kom-petens som fi nns hos den externa molnleverantören. Förutom att in-te själva behöva bekymra sig om kylning, redundans, säkerhet och backup, kan företag mycket snab-bare implementera nya funktio-ner och tjänster tack vare molnet. Vidare blir IT en fast kostnad som går att budgetera och göra progno-ser för.

– I dag kan även små och medelsto-ra företag få tillgång till avance-rade tjänster som kräver personal med hög kompetens och avance-rad teknik, saker företagen själva inte har råd att hålla sig med, säger Mia Hussner, CIO och ansvarig för hosting på Ricoh Sverige.

Många leverantörer har specia-liserat sig på en viss typ av moln-tjänst, till exempel CRM i form av färdigkonfi gurerade system som kan köras från dag ett. Man kan även köpa molntjänster som till-lägg till befi ntliga system, till ex-empel moduler till aff ärssystem. Företag som ska byta lokal kan väl-ja molntjänster för mejl, kalender, fi ldelning och plattform för vissa aff ärssystemmoduler.

– Just friheten att välja vilka mo-duler du vill köra i molnet är en för-del. Du behöver då bara köra bilen och inte bry dig om hur alla mo-duler plockas ihop för att motorn i bilen ska fungera. Allt kan ligga i molnet, till och med kompletta stora aff ärssystem. Jag ser ingen gräns för vad som är möjligt, säger Mia Hussner.

Handlat flera molntjänsterONE Contact är ett exempel på fö-retag som stegvis har infört allt fl er molntjänster i sin verksamhet. Företaget, som har kontor i Barce-lona, Malmö, Stockholm och Åre, började med att lägga mejlhante-

ringen med 500 mejlboxar i mol-net.

– Det har gett oss högre tillgäng-lighet, lägre kostnader och inte minst en bra fl exibilitet genom skalbarhet upp och ner allt efter belastning, säger Martin Sjöström, CIO, One Contact.

– Nu har vi även handlat upp molntjänster för virtuella servrar, backup och lagring och tittar dess-utom på en ny telefonilösning. Det är bra med molntjänster eftersom tekniken blir allt mer komplex och det är svårt och dyrt att hänga med om man ska behålla driften internt. Med molntjänster kan man som företag dessutom skaf-fa sig IT-lösningar man förut in-te kom åt därför att de var för tek-niskt komplicerade och dyra. Jag ser en oerhört intressant framtid där vi kommer att få se massor av nya spännande molntjänster, tror Martin Sjöström.

Strategiskt beslut– När ett företag tittar på moln-tjänster är det viktigt att fatta stra-tegiska IT-beslut där man ser till helheten. Därför bör även en leve-rantör av molntjänster kunna job-ba strategiskt. Som slutkund mås-te man förstå behoven hela vägen, från centralt ställe i molnet där all kraft fi nns och ända ut till varje användares tangentbord, under-stryker Daniel Scandurra.

“Just friheten att välja vilka mo-duler du vill köra i molnet är en fördel.” Mia Hussner

FRIHET ATT VÄLJA

MartinSjöströmCIO, ONE Contact

MiaHussnerCIO och ansvarig för hosting på Ricoh Sverige

DanielScandurraKonsultchef på Ricoh Sverige AB

Ta steget ut i molnet!

Ring: 08-594 608 00 • [email protected] • www.hermelin.se

Med Hermelins Internet-plattform har ni tillgång till era dokument, mejl och affärsapplikationer direkt via Internet. Utan egen server.

Kontakta oss innan den 31 maj så bjuder vi på ett testkonto i sju dagar.

LABEL XXXX

Gör en riskanalys innan du väljer moln Molntjänstleverantörer behöver ha god koll på säkerheten, för att behålla kunderna. Å andra sidan är de attraktiva byten för brottslingar. Går det att lita på säkerheten?

Innan man väljer att anlita en molntjänst bör man göra en or-dentlig riskanalys och bedöm-ning av den typ av tjänst som ska läggas i molnet. Det fi nns en rad saker att ta ställning till.

– Till att börja med måste du förstås välja en leverantör som du känner att du litar på, säger Per Hägerö, teknisk chef på före-taget Portwise. Kanske behöver du ta reda på vem hos leverantö-ren som har tillgång till din data och om systemet delas av fl era företag eller organisationer.

Användarvänlighet viktigtMånga företag har råkat ut för svårigheter om de velat byta leverantör av molntjänster. Ex-empelvis har det varit svårt att få loss data som man lagt in i sys-temet. Därför bör man vara noga med att kolla allt sådant i förväg.

– Vi ska komma ihåg är att slut-användaren normalt sett inte är intresserad av tekniken, säger Per Hägerö. De vill bara komma åt sina applikationer och tjänst-er på enklast möjliga sätt. Därför måste tjänsterna vara så använ-darvänliga som möjligt.

Behovet av säkerhet måste alltså ställas mot kundernas önskan att lätt kunna ta del av tjänsterna. Ett sätt att lösa säker-heten i det fallet är en så kallad gateway – där kunderna loggar in på fl era sidor samtidigt.

BENEDIKTA CAVALLIN

[email protected]

Is NOW the right time to

move your enterprise

applications to the cloud? Be IT progressive

The Avanade AdvantageAvanade is one of the few organisations that can

offer a complete portfolio of Cloud services on

the Microsoft platform:

CRM in the cloudAvanade Online Services is a proven and all

inclusive Cloud-based CRM solution based on

Microsoft Dynamics CRM which also includes

customizations, integration, migration, main ten-

ance, support and upgrades.

Azure Solutions ExampleOrigin Digital is a global service provider of

online video and its suite of services enable the

capture, conversion and control of digital media,

helping some of the world’s largest companies

to manage the delivery of their video content to any

device, in any format, anywhere.

Origin Digital collaborated with Accenture and

Avanade to use Azure to improve the response

time for processing client jobs, decreasing hardware

costs, increasing flexibility and dynamically scaling

encoding capacity, one of its most processing-

intensive services.

Our services for Information Worker in the

Cloud with BPOS Example Konecranes, a global industrial manufacturer with

sales over $2.5B and operations in over 400 locations

in 20 countries had an operating problem. The

organisation had multiple email systems, and the

web conferencing and video conferencing solution

wasn’t cost effective. For a company operating in so

many locations, these tools are business critical.

Avanade consolidated the email systems down to

one, hosted online through Microsoft cloudbased

services, generating massive savings.

Why choose Microsoft cloud-based services? Focus on what really counts: business agility and

innovation

Dramatic cost reduction with predictable and

easy payment options

For more information visitwww.thecloudadvantage.com

or contact CTO Florin Rotar

[email protected]

phone +46 (0)76 843 1249

A Path to the CloudPaving the way for

infostructure transformation

I den globala lågkonjunkturens kölvatten söker företagen nya innova-

tiva sätt att minska kostnaderna och differentiera sig från konkurren-

terna. Men med det stora utbudet av ny teknologi och nya tjänster på

marknaden blir investeringsbesluten allt svårare.

Capgemini möter dessa utmaningar genom att fokusera på den

grundläggande designen, konstruktionen och driften av din informa-

tionsstruktur, eller infostructure. Vårt Infostructure Transformation

Services (ITS) –erbjudande hjälper dig att se vilka möjligheter det finns

när det gäller att utnyttja kraften i molnet, Cloud Computing.

www.se.capgemini.com

T O G E T H E R. F R E E Y O U R E N E R G I E S

– För att komma igång och realisera applikationer krävs vanligen bara en kort utbildningsperiod på några få dagar, webbläsare och uppkoppling. Huru-vida plattformen ska ligga i ett publikt eller privat moln är upp till kunden, säger Magnus Håkansson, affärsutvecklingschef på IS Tools.

Att inte bara programmerare kan skapa applika-tioner för den egna organisationen, enkelheten och möjlighet att i driftläge under framtagandet löpande prova applikationen inom företaget gör processen mycket snabb. Det handlar snarare om dagar än månader.

– Marknaden har tidigare varit präglad av uppdel-ning i fack med specifika namngivna lösningar för respektive affärs- och processägare i en organisation. IS Tools PaaS-lösning visar att det finns ett fack som går på tvärs och är gränsöverskridande, säger Mag-nus Håkansson.

så kallade statiska affärsapp-likationer som exempelvis ett bokföringssystem med en IS Tools lösning är ingen större idé. Däremot lämpar det sig väl för exempelvis projekthantering, samarbetslösningar och hantering av komplexa af-färsprocessflöden. Men egentligen sätter fantasin

gränserna. Detta kan vara en utmaning att få möjliga användare att förstå.

Att enkelt skapa applikationer för dynamiska affärs-processer på kort tid och som direkt kan användas i stora och globala företag innebär enorma besparin-gar i tid och pengar. Beroende på om det placeras i ett publikt eller privat moln är kapitalinvesteringen noll eller mycket låg. Med ett privat moln kan detta ske utan förändring eller utökad risk jämfört med om företaget kör egna servrar eller så kallade ”dedi-cerade” servrar externt (outsourced hosting).

stor del av informationshanter-ingen på att Excelark återkommande skickas runt för att medarbetarna ska mata in, sammanställa och få information. Vilket kan fungera i ett tidigt skede. Allt eftersom affärsprocessen och behovet av infor-mationsmängd förändras blir det ofta oöverblickbart och en ineffektiv arbetsprocess med ”ett eget liv” och färdriktning uppstår.

– Det är ett enkelt och bra exempel på när en tillämpning kan placeras i en IS Tools-lösning, direkt realisera förbättringar och innebära startpunkten för ett företag att ta till sig fördelarna med molnet, säger Magnus Håkansson.

®

Det är svårt att ta miste på hennes entusi-asm. Louise Öström är ny Nordenchef för CA, ett företag som står väl rustad

inför de förändringar som cloud computing kommer att innebära för näringslivet.

– Vi befinner oss alldeles i början av ett paradigmskifte av samma omfattning som när PC:n kom eller när Internet slog igenom på bred front, säger Louise Öström. Kunderna förväntar sig minskade kostnader, komplex-itet och serverförbrukning. Det innebär att vi måste leverera de bästa verktygen så att ser-vicenivåer upprätthålls och fördelarna med cloud computing klargörs på ett tydligt sätt.

CLOUD COMPUTING är det överlägset mest diskuterade ämnet i IT-branschen idag. Den allmänna slutsatsen är att molnet, särskilt i form av infrastrukturtjänster, kommer att spela en allt viktigare roll i företagens IT-verk-samhet under de kommande åren. Men denna förändring kommer inte att ske plötsligt, utan kommer att vara en stegvis övergång. Det första steget på vägen är virtualisering.

Många företag använder virtualisering i sina datacenter för att minska kostnaderna,

men endast ett fåtal har börjat att utnyttja potentialen i att kunna leverera infrastruktur som tjänst till organisationen. Men allt efter-som företag blir mer förtrogna i automatiser-ing, hantering och säkerhet för virtualiserade miljöer kommer de att kunna distribuera da-torkraft där det behövs, genom att skapa ett flexibelt och kostnadseffektivt ”internt moln”. Med ökad tillförlitlighet till det interna mol-net blir det slutgiltiga steget att styra efterfrå-gan till det externa molnet när och på vilket sätt det än behövs.

FÖR CA ÄR LÄGET MYCKET LOVANDE. CA har lösningar som kan kontrollera åtkomst till både molnbaserade och interna servrar och program med full effektivitet och kan hjälpa IT-avdelningar stå väl förberedda när molnen börjar visa sig vid horisonten.

Louise avslutar; när företag får större för-troende för och mer kunskap i att distribuera och hantera infrastrukturtjänster, kommer de att kunna gå vidare från det första virtualiser-ingsstadiet till att fullständigt kunna utnyttja cloud computings alla kostnads-, effektivitets- och miljöfördelar.

Utnyttja alla fördelar

www.ca.com/se | 08-6222200 | CA, Sveavägen 159, 104 30 Stockholm

Documents

LYFT FÖRETAGET TILL NÄSTA NIVÅdoc.mediaplanet.com/all_projects/4828.pdf4 · MARS 2010 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER – Molnet är det största