MC LCLI M UCHNG 1C S L LUN V TRCH NHIM X HI1.1.Khi nim c bn v trch nhim x hi1.2.Tm quan trng ca trch nhim x hi1.2.1.i vi ni b doanh nghip1.2.1.1.To mi quan h tt vi c ng1.2.1.2.Tng hiu qu u t, gim chi ph vn hnh, sn xut1.2.1.3.n nh nhn s v pht trin ngun nhn lc1.2.1.4.Tng doanh thu1.2.2.i vi bn ngoi doanh nghip1.2.2.1.Ci thin mi trng1.2.2.2.M rng th phn, tng sc cnh tranh1.2.2.3.Nng cao gi tr thng hiu, xy dng hnh nh tt p v cng ty1.2.2.4.Gp phn lm tng gi c phiu ca cng ty trn th trng1.3.Cc kha cnh ca trch nhim x hi1.3.1.Kha cnh kinh t1.3.2.Kha cnh php l1.3.3.Kha cnh o c1.3.4.Kha cnh nhn vn1.4.Mt s tiu chun v trch nhim x hi1.4.1.ISO 260001.4.2.SA 8000KT LUN CHNG 1CHNG 2: THC TRNG CNG TC THC HIN TRCH NHIM X HI TI CC DOANH NGHIP C VN U T NC NGOI TP.HCM T 2008-20132.1.V trch nhim kinh t:2.1.1.Trch nhim kinh t v ngi tiu dng - khch hng2.1.1.1.Cht lng sn phm2.1.1.2.Sn phm an ton2.1.2.Trch nhim kinh t v ngi lao ng2.1.3.Trch nhim kinh t vi cc nh u t2.2.Trch nhim php l2.2.1.Thc hin ngha v ti chnh vi nh nc2.2.2.Thc hin quy nh an ton v sinh thc phm, mi trng2.2.3.Thc hin cc qui nh m bo cht lng sn phm, dch v2.2.4.Tun th cc yu cu an ton lao ng2.3.Trch nhim o c2.3.1.Mi quan h vi ngi lao ng2.3.1.1.iu kin lm vic ca ngi lao ng2.3.1.2.V tuyn dng2.3.1.3.V nng cao trnh cho ngun nhn lc2.3.2.Trong mi quan h vi i tc cung ng nguyn liu v khch hng2.4.Trch nhim nhn vn2.5.nh gi chung v tnh hnh thc hin trch nhim x hi ca cc doanh nghip c vn u t nc ngoi.2.5.1.Nhng im tt2.5.1.1.V trch nhim kinh t2.5.1.2.V trch nhim php l2.5.1.3.V trch nhim o c2.5.1.4.V trch nhim nhn vn2.5.2.Nhng im hn ch2.5.2.1.V trch nhim kinh t2.5.2.2.V trch nhim php l2.5.2.3.V trch nhim o c2.5.2.4.V trch nhim nhn vnKT LUN CHNG 2CHNG 3: CC GII PHP NNG CAO THC HIN TRCH NHIM X HI TI CC DOANH NGHIP C VN U T NC NGOI TP.HCM3.1.nh hng nng cao vic thc hin trch nhim x hi ti cc cng ty c vn u t nc ngoi ti TP.HCM n nm 20203.2.Mc tiu pht trin ca TPHCM n nm 20203.3.Nhng gii php nhm nng cao thc hin trch nhim x hi ti cc cng ty c vn u t nc ngoi ti TP.HCM3.3.1.Tn dng c hi, pht huy cc im mnh, cc u im ang c3.3.2.V trch nhim kinh t3.3.2.1.Vn tin lng3.3.2.2.Chng li hng gi3.3.3.V trch nhim php l3.3.3.1.Tnh trng trn thu3.3.3.2.Tnh trng u t my mc c3.3.4.V trch nhim o c3.3.4.1.Ci thin mi trng lm vic3.3.4.2.u t nhiu hn vo gio dc3.3.4.3.To iu kin cc nh cung cp trong nc cung cp nguyn vt liu:3.3.5.V trch nhim nhn vn3.4.Mt s kin ngh i vi c quan Nh nc3.5.Mt s kin ngh i vi cc thit ch i din, trung gian3.6.Mt s kin ngh i vi cng ng x hiKT LUN CHNG 3KT LUNDANH MC TI LIU THAM KHO

LUN VN NNG CAO TRCH NHIM X HI CA CC DOANH NGHIP NC NGOI TI VIT NAM vi mc tiu l ra gii php nhm nng cao hiu qu vic thc hin trch nhim x hi ca cc doanh nghip .MC LCDANH MC T VIT TTDANH MC BNGDANH MC BIU LI M U 1CHNG I. 41.1. Khi qut chung v CSR 41.1.1. S ra i v hnh thnh ca CSR 41.1.2. Khi nim Trch nhim x hi ca doanh nghip. 51.1.3. Cc tiu chun c th ca CSR. 61.1.3.1. Bo v mi trng. 61.1.3.2. ng gp cho cng ng x hi. 71.1.3.3. Bo m li ch cho ngi tiu dng. 81.1.3.4. Quan h tt v bo m li ch cho ngi lao ng. 91.1.3.5. CSR vi c ng trong cng ty. 111.1.3.6. CSR vi nh cung cp. 111.2. Cc quan im v CSR 121.2.1. Quan im ca cc nc . 121.2.2. Quan im ca cc cng ty a quc gia: 121.3. Cc trch nhim chnh ca CSR v b quy tc ng x 121.3.1 Cc trch nhim chnh ca CSR theo m hnh kim t thp Caroll. 121.3.2. Mt s b quy tc ng x 151.3.2.1. Tng quan v b tiu chun ISO 9000: 151.3.2.2. Tng quan v b tiu chun ISO 14000: 151.3.2.3. Tng quan v b tiu chun SA 8000. 161.3.2.4. Tng quan v b tiu chun WRAP 18CHNG II. 212.1. Nhng li ch ca vic trin khai hot ng CSR. 212.1.1. i vi doanh nghip: 212.1.1.1. Gim chi ph v tng nng sut 222.1.1.2. Tng doanh thu. 232.1.1.3. Nng cao gi tr thng hiu v uy tn ca cng ty. 232.1.1.4. Thu ht ngun lao ng gii 242.1.1.5. C hi tip cn th trng mi 242.1.1.6. Khai thc cc c hi t vic thc hin trch nhim x hi 252.1.1.7. S trung thnh ca nhn vin v khch hng. 262.1.2. i vi ngi lao ng: 272.1.3. ngha i vi khch hng. 272.2. C hi v thch thc i vi cc doanh nghip nc ngoi khi thc hin CSR Vit Nam 292.2.1. Nhng c hi CSR em li cho cc doanh nghip. 302.2.2. Nhng ro cn v thch thc ca CSR 302.3. Thc trng vic thc hin CSR ca cc Doanh nghip nc ngoi ti Vit Nam 322.3.1. nh gi vic thc hin CSR qua cc tiu chun. 322.3.1.1. Tiu chun bo v mi trng(Environment)-Tham gia vo cc hot ng mi trng cng vi vic ngn chn s m ln ca ton cu l u tin quan trng nht. 332.3.1.2. ng gp cho cng ng x hi 412.3.1.3. Bo m li ch v an ton cho ngi tiu dng. 432.3.1.4. Quan h tt v bo m li ch cho ngi lao ng.(Human Resources)-Cung cp mi trng lm vic ngi lao ng t tt c cc hon cnh u c th pht trin v ng gp cho cng ty. 472.3.2 nh gi chung v vic thc hin CSR ca cc doanh nghip nc ngoi ti Vit Nam. 512.3.2.1. Nhng thnh tu t c. 512.3.2.2. Nhng tn ng v nguyn nhn. 53CHNG III: MT S GII PHP NNG CAO VIC THC HIN CSR CA CC DOANH 1.2.2.i vi bn ngoi doanh nghip1.2.2.1.Ci thin mi trng1.2.2.2.M rng th phn, tng sc cnh tranh1.2.2.3.Nng cao gi tr thng hiu, xy dng hnh nh tt p v cng ty1.2.2.4.Gp phn lm tng gi c phiu ca cng ty trn th trng1.3.Cc kha cnh ca trch nhim x hi1.3.1.Kha cnh kinh t1.3.2.Kha cnh php l1.3.3.Kha cnh o c1.3.4.Kha cnh nhn vn

1.4.Mt s tiu chun v trch nhim x hi1.4.1.ISO 260001.4.2.SA 8000KT LUN CHNG 1

NGHIP NC NGOI TI VIT NAM . 593.1. Xu hng chung ca CSR hin nay. 593.1.1. Cng c pht trin bn vng ca cc doanh nghip. 593.1.2. CSR khng ch l lm t thin. 613.1.3. Vic t nguyn thc hin i vi cc doanh nghip va v nh. 643.2. xut gii php nng cao CSR ca cc doanh nghip nc ngoi ti Vit Nam. 653.2.1. y mnh ton din vic thc hin CSR. 65

Xem thm: http://www.kilobooks.com/nang-cao-trach-nhiem-xa-hoi-cua-cac-doanh-nghiep-nuoc-ngoai-tai-viet-nam-245397#ixzz3Szl1EL00 Follow us: kilobooks.vn on Facebook

CHNG II. 212.1. Nhng li ch ca vic trin khai hot ng CSR. 212.1.1. i vi doanh nghip: 212.1.1.1. Gim chi ph v tng nng sut 222.1.1.2. Tng doanh thu. 232.1.1.3. Nng cao gi tr thng hiu v uy tn ca cng ty. 232.1.1.4. Thu ht ngun lao ng gii 242.1.1.5. C hi tip cn th trng mi 242.1.1.6. Khai thc cc c hi t vic thc hin trch nhim x hi 252.1.1.7. S trung thnh ca nhn vin v khch hng. 262.1.2. i vi ngi lao ng: 272.1.3. ngha i vi khch hng. 272.2. C hi v thch thc i vi cc doanh nghip nc ngoi khi thc hin CSR Vit Nam 29

LI M UTrong bi cnh kinh t ton cu nh hin nay Vit Nam, doanh nghip khng th ch kinh doanh sn phm dch v m cn cn phi quan tm n vic thc hin trch nhim x hi, v iu khng ch gip nng cao kh nng cnh tranh ca doanh nghip trn con ng hi nhp m cn l ng lc gp phn thc y tng trng v thnh vng quc gia. Trch nhim x hi ca doanh nghip, c vit tt CSR (Corporate Social Responsibility) c khai thc nhiu gc nhn khc nhau. C n v th cho l thc hin cng tc t thin, ti tr x hi, chnh sch an ton lao ng, nhng n v khc li hiu l vn ha doanh nghip, bo v mi trng, sn xut sch. D kha cnh no th th CSR cng mang n cho doanh nghip nhiu li ch trong vic gia tng hnh nh thng hiu i vi s nhn bit ca cng chng. Trong phm vi hot ng sn xut, lm tt CSR l bc m cho qu trnh nghin cu pht trin sn phm bn vng. CSR khuyn khch doan nghip lm tt hn vai tr hin ti chia s cc vn x hi. Trc nhng quan tm v i hi ca ngi tiu dng, c bit l cc t chc phi chnh ph, nhng doanh nghip khng thc hin trch nhim x hi c th s khng cn c hi tip cn th trng.i vi cc doanh nghip nc ngoi khi vo Vit Nam, h ng nhin c th trng gc ca mnh cc nc khc, th CSR khng phi l mt khi nim mi m, tuy nhin khng phi doanh nghip no cng nhn thc ng v CSR khin cho vic thc hin CSR vn cn tng i kh khn. Mt s doanh nghip ngh rng thc hin CSR l iu ch cn lm khi h c mt thj phn rng ln, th trng v doanh thu n nh.

CSR c th xoay chuyn nhiu gc nhn, cch ngh v ng dng khc nhau mi doanh nghip. i vi cc doanh nghip nc ngoi khi thm nhp vo th trng Vit Nam th iu ny li tr nn quan trng v quyt nh rt ln n s pht trin ca h. CSR va l trch nhim v va l ngha v ca cc doanh nghip. Khng h n gin khi to mt thng hiu tt, mt ting tm nh tin cy khi ch da vo sn phm ca mnh, cc doanh nghip nc ngoi tm ti v thc hin trch nhim x hi khi u t ti Vit Nam, vi mong mun cng cho doanh nghip phng hng hot ng v xut ng vi tinh thn thng hiu trch nhim. Chnh v vy em quyt nh la chn ti kha lun: Nng cao trch nhim x hi ca cc doanh nghip nc ngoi ti Vit Nam c th nghin cu su sc hn v vn ny.Mc tiu nghin cuTrn c s nghin cu l thuyt v thc tin v vic thc hin trch nhim x hi ca cc doanh nghip nc ngoi Vit Nam, em hng ti mc tiu l ra gii php nhm nng cao hiu qu vic thc hin trch nhim x hi ca cc doanh nghip .i tng v phm vi nghin cui tng ca ti l thc trng qu trnh thc hin trch nhim x hi doanh nghip.Phm vi nghin cu ca ti gii hn cc doanh nghip nc ngoi hot ng ti Vit Nam.Phng php nghin cu:Ngi vit s dng 2 nhm phng php nghin cu:Phng php thu thp: cc ngun ti liu sch bo, tp ch, trang web, bo co ca cc t chc quc tPhng php quan st, tng hp, so snh, phn tch v t duy logic.B cc ca kha lunNgoi Li m u, Danh mc ti liu tham kho, Ph lc v Kt lun kha lun c chia lm 3 chng chnhChng I: C s l lun v trch nhim x hi ca doanh nghipChng II: Thc trng vic thc hin trch nhim x hi ca cc doanh nghip nc ngoi ti Vit NamChng III: Mt s gii php nng cao vic thc hin trch nhim x hi ca cc doanh nghip nc ngoi ti Vit NamDo cn nhiu hn ch v kin thc, kh nng phn tch v ngun s liu nn chc chn bi kha lun ny ca em s cn c nhiu thiu st. V vy, em rt mong s nhn c cc ng gp ca thy c bi kha lun ny c th hon thin hn. Em xin chn thnh cm n Thc S Nguyn Thu Trang nhit tnh ch bo cho em thc hin kha lun ny. Trch t: http://www.kilobooks.com - Th vin in t Vit Nam400

Xem thm: http://www.kilobooks.com/nang-cao-trach-nhiem-xa-hoi-cua-cac-doanh-nghiep-nuoc-ngoai-tai-viet-nam-245397#ixzz3SzsviSxl Follow us: kilobooks.vn on Facebook

MC LCLI M UCHNG 1C S L LUN V TRCH NHIM X HI1.1.Khi nim c bn v trch nhim x hi1.2.Tm quan trng ca trch nhim x hi1.2.1.i vi ni b doanh nghip1.2.1.1.To mi quan h tt vi c ng1.2.1.2.Tng hiu qu u t, gim chi ph vn hnh, sn xut1.2.1.3.n nh nhn s v pht trin ngun nhn lc1.2.1.4.Tng doanh thu1.2.2.i vi bn ngoi doanh nghip1.2.2.1.Ci thin mi trng1.2.2.2.M rng th phn, tng sc cnh tranh1.2.2.3.Nng cao gi tr thng hiu, xy dng hnh nh tt p v cng ty1.2.2.4.Gp phn lm tng gi c phiu ca cng ty trn th trng1.3.Cc kha cnh ca trch nhim x hi1.3.1.Kha cnh kinh t1.3.2.Kha cnh php l1.3.3.Kha cnh o c1.3.4.Kha cnh nhn vn1.4.Mt s tiu chun v trch nhim x hi1.4.1.ISO 260001.4.2.SA 8000KT LUN CHNG 1CHNG 2: THC TRNG CNG TC THC HIN TRCH NHIM X HI TI CC DOANH NGHIP C VN U T NC NGOI TP.HCM T 2008-20132.1.V trch nhim kinh t:2.1.1.Trch nhim kinh t v ngi tiu dng - khch hng2.1.1.1.Cht lng sn phm2.1.1.2.Sn phm an ton2.1.2.Trch nhim kinh t v ngi lao ng2.1.3.Trch nhim kinh t vi cc nh u t2.2.Trch nhim php l2.2.1.Thc hin ngha v ti chnh vi nh nc2.2.2.Thc hin quy nh an ton v sinh thc phm, mi trng2.2.3.Thc hin cc qui nh m bo cht lng sn phm, dch v2.2.4.Tun th cc yu cu an ton lao ng2.3.Trch nhim o c2.3.1.Mi quan h vi ngi lao ng2.3.1.1.iu kin lm vic ca ngi lao ng2.3.1.2.V tuyn dng2.3.1.3.V nng cao trnh cho ngun nhn lc2.3.2.Trong mi quan h vi i tc cung ng nguyn liu v khch hng2.4.Trch nhim nhn vn2.5.nh gi chung v tnh hnh thc hin trch nhim x hi ca cc doanh nghip c vn u t nc ngoi.2.5.1.Nhng im tt2.5.1.1.V trch nhim kinh t2.5.1.2.V trch nhim php l2.5.1.3.V trch nhim o c2.5.1.4.V trch nhim nhn vn2.5.2.Nhng im hn ch2.5.2.1.V trch nhim kinh t2.5.2.2.V trch nhim php l2.5.2.3.V trch nhim o c2.5.2.4.V trch nhim nhn vnKT LUN CHNG 2CHNG 3: CC GII PHP NNG CAO THC HIN TRCH NHIM X HI TI CC DOANH NGHIP C VN U T NC NGOI TP.HCM3.1.nh hng nng cao vic thc hin trch nhim x hi ti cc cng ty c vn u t nc ngoi ti TP.HCM n nm 20203.2.Mc tiu pht trin ca TPHCM n nm 20203.3.Nhng gii php nhm nng cao thc hin trch nhim x hi ti cc cng ty c vn u t nc ngoi ti TP.HCM3.3.1.Tn dng c hi, pht huy cc im mnh, cc u im ang c3.3.2.V trch nhim kinh t3.3.2.1.Vn tin lng3.3.2.2.Chng li hng gi3.3.3.V trch nhim php l3.3.3.1.Tnh trng trn thu3.3.3.2.Tnh trng u t my mc c3.3.4.V trch nhim o c3.3.4.1.Ci thin mi trng lm vic3.3.4.2.u t nhiu hn vo gio dc3.3.4.3.To iu kin cc nh cung cp trong nc cung cp nguyn vt liu:3.3.5.V trch nhim nhn vn3.4.Mt s kin ngh i vi c quan Nh nc3.5.Mt s kin ngh i vi cc thit ch i din, trung gian3.6.Mt s kin ngh i vi cng ng x hiKT LUN CHNG 3KT LUNDANH MC TI LIU THAM KHO