Lokal undervisningsplan IBC Grundforløb 1 og 2...af livslang læring. Undervisningen er helhedsorienteret ved enten at tage udgangspunkt i helheder, som eleverne ... 3For at se de

Lokal undervisningsplan IBCGrundforløb 1 og 2

IBC International Business CollegeEUD og EUX Business


1


Indholdsfortegnelse1. Generelt for IBCs erhvervsuddannelser 2

1.1 Praktiske oplysninger 2

1.2 Skolens pædagogiske og didaktiske grundlag 3

1.3 Overordnet bestemmelse om elevernes arbejdstid 4

1.4 Overordnede bestemmelser om vurdering af elevernes kompetencer 5

1.5 Generelle eksamensregler 6

1.6 Overgangsordninger 8

2. Fagretninger 8

2.1 Praktiske oplysninger 9

2.2 Pædagogiske, didaktiske og metodiske grundlag 10

2.3 Kriterier for vurdering af elevernes kompetencer og forudsætninger 10

2.4 Undervisningen i grundforløbets 1.og 2. del 10

2.5 Ny mesterlære 11

2.6 Overordnet bedømmelsesplan 12

2.7 Eksamensregler. Prøveformen i grundfag er case-eksamen. 13

2.8 Samarbejde med det faglige udvalg, praktikvirksomheden og elev 14

2.8.1 Samarbejdet med Det Lokale Uddannelsesudvalg 14

2.9 Fremgangsmåde ved vurdering af elevens egnethed ved optagelse til skolepraktik. 14

2.10 Skolens kriterier og fremgangsmåde ved optagelse af elever i uddannelser

med adgangsbegrænsning. 14

2.11 Lærerkvalifikationer, ressourcer og udstyr 15

3. Læringsaktiviteter 15


2


1. Generelt for IBCs erhvervsuddannelser IBC udbyder erhvervsuddannelser inden for området: Kontor, handel og forretningsservice

Denne lokale undervisningsplan dækker erhvervsuddannelserne på International Business College – IBC. Undervisningsplanen er udfærdiget af skolen i samarbejde med det lokale uddannelsesudvalg. Den indeholder den overordnede beskrivelse af, hvordan IBC tilrettelægger undervisningen, når planen er godkendt i det lokale uddannelsesudvalg.

Undervisningsplanen revideres løbende, og sker som minimum ved ændringer i love og bekendtgørel-ser, ved ændringer i uddannelsens gennemførelse samt ved andre ændringer af forhold, der er omtalt i den lokale undervisningsplan.

Medvirkende ved udarbejdelsen af den lokale undervisningsplan:

Uddannelseschef Bodil Kirkegaard Johansen, Hovedforløbet

Uddannelseschef Poul-Flemming Øgendahl, Aabenraa

Uddannelseschef Michael Lauridsen, Kolding

Uddannelseschef Helle Peterson, Fredericia/Middelfart

1.1 Praktiske oplysningerDen lokale undervisningsplan er inddelt i følgende tre niveauer:

1. Et skoleniveau, hvor der beskrives forhold, der gælder for IBC’s ungdomsuddannelser og hoved forløbet2. Et fagretningsniveau for grundforløbets første og anden del ved de merkantile erhvervsuddannelser på IBC3. Et niveau med beskrivelser af de konkrete læringsaktiviteter.

Juridisk grundlagUddannelsen tilrettelægges således, at den i videst muligt omfang er egnet til at

1. motivere unge til at gennemføre uddannelse,2. give grundlag for unges fremtidige arbejdsliv, herunder etablering af selvstændig virksomhed,3. bidrage til at udvikle de unges interesse for og evne til aktiv medvirken i et demokratisk samfund og bidrage til deres personlige udvikling,4. imødekomme arbejdsmarkedets behov for erhvervsfaglige og generelle kvalifikationer vurde- ret under hensyn til den erhvervsmæssige og samfundsmæssige udvikling, herunder udviklingen i erhvervsstruktur, arbejdsmarkedsforhold, arbejdspladsorganisation og teknologi, samt for en innovativ og kreativ arbejdsstyrke,5. give de uddannelsessøgende viden om internationale forhold og viden som grundlag for arbejde og uddannelse i udlandet, og6. give de uddannelsessøgende grundlag for videreuddannelse.


3


(Lov om erhvervsuddannelser1 )

Det juridiske grundlag, der relaterer til IBCs erhvervsuddannelser består primært af følgende love, bekendtgørelser og interne styringsredskaber (de mest overordnede nævnes først):

• Love og regler på erhvervsuddannelsesområdet2

• Uddannelsesordninger http://www.eud-adm.dk3 • Den lokale undervisningsplan (dette dokument) • Elevens personlige uddannelsesplan

1.2 Skolens pædagogiske og didaktiske grundlagDet overordnede mål med erhvervsuddannelser på IBC er, at eleverne bliver kompetente til at va-retage et job inden for det område, som de uddanner sig til. Det betyder, at eleverne skal have viden om og færdigheder i faget. I undervisningen er der en sammenhæng mellem kompetenceudvikling og dannelse, der sammen medvirker til, at eleven bliver faglig, personlig og social kompetent. Dette sker blandt andet igennem undervisningsdifferentiering, hvor der fokuseres på at gøre eleverne så dygtige som de kan blive. Vi uddanner eleverne til fremtiden igennem en træning i at tilegne sig viden og være nysgerrig, engageret og have vilje til at lære nyt. IBC træner eleverne i at forstå, hvor vigtigt det er hele tiden at holde sig ajour med sit fag både i og uden for skolen og forstå vigtigheden af livslang læring.

Undervisningen er helhedsorienteret ved enten at tage udgangspunkt i helheder, som eleverne kender eller ved at pege frem mod helheder, som eleverne skal lære at kende. Underviserne søger at skabe sammenhæng mellem de dele, der undervises i og den helhed, som de enkelte dele indgår i. Det gør undervisningen praksisrelateret og dermed meningsfuld for eleverne. Undervisningen skal samtidig være anvendelsesorienteret igennem praktiske opgaver og eksempler med udgangspunkt i elevernes virkelighed.

Erhvervsuddannelserne er baseret på et vekseluddannelsesprincip og omfatter altovervejende praksisrelateret undervisning, der knytter sig til specifikke erhvervsfag. På IBC inddrager vi prak-sisnære cases og virksomheder i undervisningen, hvor det er muligt. Vi søger at skabe en progressi-on fra grundforløb til hovedforløb, hvor eleverne oplever, at undervisningen tager udgangspunkt i præcist det, der er relevant for eleven. Progressionen kommer også til udtryk i de arbejdsformer, der anvendes. Eleverne får både lærerstyret oplæg og arbejder med opgaver, cases og problembaserede opgaver.

Underviserne er kompetente praktikere med den relevante uddannelse til at varetage den teoreti-ske del af en erhvervsuddannelse. IBC lægger vægt på, at både det teoretiske og det praktiske aspekt er i spil ved rekruttering og efteruddannelse af undervisere. Der er lagt vægt på professionalisme i undervisningen og underviser, elev og evt. virksomhed er fælles om uddannelse

1Se venligst https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=167575 (01-06-2015). 2Se venligst http://www.uvm.dk/Uddannelser/Erhvervsuddannelser/Love-og-regler-om-erhvervsuddannelserne

(01-06-2015).3For at se de relevante uddannelsesordninger skal man klikke på ”Find EUD-uddannelsesordning”. Herefter kan man

definere søgningen på de uddannelsesordninger, man ønsker at se. Til sidst klikkes på ”Vis udskrift”.


4


af eleven. IBC lægger stor vægt på ligeværdighed i undervisningen, hvor elev og underviser er fælles om elevens læring, og hvor underviseren er en autoritet uden at være autoritær.

For at sikre optimale forhold for eleverne i deres læringsproces har IBC fokus på læringsmiljøet. Der er udviklet separate ungemiljøer og voksenmiljøer for at skabe en kultur, der fordrer læring og som tilgo-deser eleverne trivsel på skolen. Trivsel og motivation er altafgørende for, at eleverne lærer optimalt, Vores læringsmiljøer har dette fokus.

1.3 Overordnet bestemmelse om elevernes arbejdstidIBC har tilrettelagt elevernes arbejdstid efter hovedbekendtgørelsens § 17 og § 61.

På grundforløbet fremgår det af § 17,at skolen skal gennemføre lærerstyret undervisning med et gen-nemsnitligt minimumstimetal på 25 klokketimer pr. uge fra august 2015 og 26 klokketimer pr. uge fra august 2016 for den enkelte elev.

Ved lærerstyret undervisning forstås undervisning, der

1) er skemalagt,

2) er tilrettelagt af læreren,

3) er obligatorisk for eleven,

4) hvor læreren umiddelbart er fysisk eller digitalt tilgængelig

5) hvor læreren er aktivt opsøgende i forhold til elevernes læring

De enkelte afdelinger har forskellige lektionslængder, men alle steder svarer det til 25 skemalagte klok-ketimer fra 1. august 2015 på såvel første som anden del i grundforløbet.

Langt størstedelen af lektioner anvendes til grundfag, valgfag og uddannelsesspecifikke fag, en del af dem i tværfaglige forløb. De resterende lektioner er tilrettelagt som kontaktlærertimer, feedbacktid, processkrivning, lærerstyret lektiecafe, bevægelsestid og praktiktid.

Eleverne skal have 45 minutters bevægelse om dagen i gennemsnit, der tilrettelægges som en integre-ret del af undervisningen.

Af § 61. stk. 2 fremgår det, at skoleundervisningen skal gennemføres, så elevens arbejdstid for undervis-ningsforløb og projekter, herunder hjemmearbejde, svarer til arbejdstiden for en fuldtidsbeskæftiget på arbejdsmarkedet.

Elevens hjemmearbejde kan ud over almindelige lektier omfatte færdiggørelse af opgaver samt forbe-redelse til elevstyrede læringsprocesser. Eleverne har mulighed for at arbejde på skolen hver dag indtil klokken 17:00, fredag dog indtil klokken 16.00. Den nærmere beskrivelse af forventet arbejdstid, herun-der hjemmearbejde, er beskrevet for den enkelte læringsaktivitet.

1.4 Overordnede bestemmelser om vurdering af elevernes kompetencerDet fremgår af hovedbekendtgørelsens § 61 at undervisningen gennem undervisningsdifferentiering m.v. skal tage hensyn til den enkelte elevs faglige og personlige


5


forudsætninger for at lære. Eleverne skal inddrages i tilrettelæggelsen af undervisningen, herunder valg af konkret indhold i overensstemmelse med elevens personlige uddannelsesplan.

Af § 46 fremgår det, at skolen skal beskrive kriterier for skolens vurdering af elevernes kompetencer og forudsætninger ved udarbejdelse af elevens personlige uddannelsesplan og uddannelsesbog. Kompe-tencevurderingen skal være afsluttet senest to uger efter, at eleven har påbegyndt uddannelse på IBC.

Elever, der starter på grundforløbets 1. del på IBC, bliver kompetencevurderet kort efter skolestart. Ele-ver, der går fra grundforløbets 1. del til grundforløbets 2. del, vil i forbindelse hermed få opdateret deres uddannelsesplan.

Elever, der starter direkte på grundforløbets 2. del på IBC, bliver kompetencevurderet umiddelbart skolestart.

I det omfang, det er relevant, gennemføres desuden realkompetencevurderinger (RKV) af eleverne. Vurderingen af relevansen for eventuelle realkompetencevurderinger bygger på vejlednings- og kon-taktlærersamtaler og screening af elevernes faglige kompetencer.

Alle elever over 25 år realkompetencevurderes.

De første vejledningssamtaler gennemføres typisk 1-2 måneder, før eleverne starter på IBC. Skolen gen-nemfører derefter kompetencevurdering af eleverne inden for de 2 første ugers undervisning. Kom-petenceafklaringen kan for ledige også tilkøbes af jobcentrene, således at det bliver et særskilt forløb inden påbegyndelse af uddannelsen.

Kompetencevurderingen indgår i grundlaget for udarbejdelsen af uddannelsesplanen. Følgende for-hold indgår i vurderingen:

• Vurdering af elevens reelle kompetencer – det eleven kan

Formelle kompetencer defineret som det, eleven har papir på.

Ikke-formelle kompetencer defineret som det, der kan dokumenteres, for eksempel i forbindelse med job og beskæftigelse i foreningsliv.

Uformelle kompetencer defineret som det, eleven har tilegnet sig andre steder, eksempelvis fra medier og litteratur, ophold i udlandet og. Lign.

• Vurdering af elevens forudsætninger for at gennemføre uddannelsen,


6


Herunder om uddannelsen stiller for store boglige krav til eleven, om eleven er flytbar i forbindelse med skoleskift, om sprogkundskaberne er gode nok. Denne vurdering har primært sigte på at afklare, om uddannelsen er den rigtige for eleven.

• Vurdering af elevens behov for tiltag,

Der skal sikre elevens mulighed for at gennemføre den ønskede uddannelse, herunder specialpæda-gogisk støtte, længere tid, tilvalg af faglig/almen karakter og brug af øvrige støttemuligheder. Denne vur-dering har primært sigte på at afklare, om eleven har behov for supplerende kvalificering for at kunne gennemføre uddannelsen.

1.5 Generelle eksamensreglerReglerne baserer sig på Undervisningsministeriets hovedbekendtgørelse om eud nr. 1010 af 22.09.2014 samt bekendtgørelse om prøver og eksamen nr. 41 af 16.01.14 og bekendtgørelse om karakterskala nr. 262 af 20.03.07.

Der anvendes caseeksamen i grundfag på IBC, og eksamen er individuel.

Karakterer afgives efter 7-trins-skalaen.

Karakterer afgives ved terminer fastsat af skolen, afsluttende bedømmelse, prøver og eksamen.

Karakter Definition Uddybende forklaring

12 For den fremragende præstation Karakteren 12 gives for den fremragende præstation, der demonstrerer udtømmende opfyldelse af fagets mål, med ingen eller få uvæsentlige mangler

10 For den fortrinlige præstation Karakteren 10 gives for den fortrinlige præstation, der demonstrerer omfattende opfyldelse af fagets mål, med nogle mindre væsentlige mangler

7 For den gode præstation Karakteren 7 gives for den gode præstation, der demonstrerer opfyldelse af fagets mål, med en del mangler

4 For den jævne præstation Karakteren 4 gives for den jævne præstation, der demonstrerer en mindre grad af opfyldelse af fagets mål, med adskillige væsentlige mangler

02 For den tilstrækkelige præstation Karakteren 02 gives for den tilstrækkelige præstati - on, der demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål

00 For den utilstrækkelige præstation Karakteren 00 gives for den utilstrækkelige præsta- tion, der ikke demonstrerer en acceptabel grad af opfyldelse af fagets mål

-3 For den ringe præstation Karakteren -3 gives for den helt uacceptable præsta- tion


7


Bedømmelsen ”Bestået/Ikke bestået” anvendes i enkelte fag og faglige områder – se bedømmelsesplan for de enkelte forløb. Der skal være opnået ”Bestået” ved alle prøver mv., hvor bedømmelsen ”Bestået/Ikke bestået” er anvendt.Hvis der er beståkrav ved en eksamen, prøve eller en standpunktsbedømmelse, er kravet opfyldt, hvis eleven opnår mindst karakteren 02 eller opnået bedømmelsen ”Bestået”. Indgår der flere karakterer i faget, er beståelseskravet først opfyldt hvis gennemsnittet er mindst 2,0. Kravet om et gennemsnit på mindst 2,0 kan ikke opfyldes ved afrunding. Der kan endvidere i reglerne for den enkelte uddannelse være fastsat krav om, at der ved en eller flere prøver mv., som indgår i gennemsnittet, skal være opnået mindst en bestemt karakter i skalaen.

Sygeeksamen og reeksamenVed dokumenteret sygdom har eleven ret til en ny prøve. Den nye prøve skal afholdes hurtigst muligt og senest når den pågældende prøve i faget igen afvikles på skolen. Det påhviler eleven at dokumente-re og betale for lægeattest eller andet, der dokumenterer sygdom på tidspunktet for prøven.Hvis en elev af andre årsager end sygdom udebliver fra en prøve eller kommer for sent, afgør skolen om eleven tilbydes en reeksamination. En reeksamination afvikles efter samme regler som en sygeek-samen.

KlageEventuel klage vedrørende eksamen skal indgives til skolens ledelse senest 14 dage efter at bedømmel-sen af prøven er gjort bekendt. Eleven kan klage over eksaminationsgrundlaget, prøveforløbet og/eller over bedømmelsen. En klage skal være skriftlig og begrundet. Skolen forelægger klagen til bedømmer-ne, som har 14 dage til at indgive svar til skolen. På baggrund heraf afgiver skolen sit skriftlige og begrun-dede svar til klageren. Dette svar skal afgives hurtigst muligt og senest 2 mdr. efter klagens modtagelse.Eleven kan klage over skolens afgørelse. Denne klage sendes til skolen og skal være indgivet senest 14 dage efter skolens afgørelse er blevet eleven bekendt. Skolen afgiver en udtalelse på baggrund af elevens klage. Eleven har inden for en uge mulighed for at kommentere på skolens udtalelse. Klage, skolens svar, udtalelse og evt. kommentar sendes til Kvalitets- og Tilsynsstyrelsen senest 14 dage efter den dag klagens afgørelse er meddelt klageren.

MeritreglerBekendtgørelse om merit i de gymnasiale uddannelser nr. 130 af 21.02.2011 med nødvendige justerin-ger fnder anvendelse på spørgsmål om undervisnings- og prøvemerit for elever på det studiekompe-tencegivende forløb. Skolen kan give fuld merit for de fag på gymnasialt niveau, som er placeret på det studiekompetencegivende forløb.

Der henvises i øvrigt til skolens eksamensinformation, der findes på IBCs hjemmeside under EUD og EUX – Info til censorer.


8


1. 6 OvergangsordningerElever, der har påbegyndt et grundforløb før 01.08.15 har ret til at fortsætte deres uddannelsesforløb efter de hidtidige regler.

Elever, der er påbegyndt uddannelsen før 01.08.15, har mulighed for overgå til de nye uddannelser, hvis de opfylder adgangskravene. Det vil i den forbindelse være mulighed for at blive opkvalificeret i sko-lens kompetencecentre. Elever, der overgår til ny ordning, bibeholder muligheden for at gå i lære i de retninger, som deres HG-bevis giver adgang til.

Elever, der har påbegyndt uddannelsen før 01.08.15 og har afbrudt uddannelsen enten i løbet af grund-forløbet eller i løbet af hovedforløbet skal begynde efter de nye regler.Disse bestemmelser gælder for alle elever, også voksne over 25 år.

2. FagretningerIBC udbyder erhvervsuddannelser inden for hovedområdet kontor, handel og forretningsservice.

Det fremgår af §20, at skolen skal oprette en eller flere fagretninger inden for de hovedområder, som den udbyder. IBC udbyder følgende fagretninger

• Administration og ledelse• Finans• Handel og ledelse• Eventkoordinator• Butik og e-handel

Eleverne skal have valgt retning senest ved uddannelsens start. Eleverne kan melde sig til en fagret-ning ved indskrivning eller senest på første skoledag.

En fagretning skal ifølge hovedbekendtgørelsens §20 være styrende for holddannelsen og undervis-ningens organisering i projekter og skal som udgangspunkt rette sig mod flere konkrete erhverv.

Alle fagretninger på IBC retter sig mod det merkantile hovedområde. Der kan som følge af skæve til-meldingstal eller pædagogiske overvejelser (eksempelvis om elevernes alder) finde samlæsning sted i forskellige grund- og valgfag med elever fra forskellige fagretninger.

EUX eleverne vil kunne vælge mellem fagretningerne:


9


• Administration og ledelse• Finans• Business og ledelse• Eventkoordinator• Butik og e-handel

EUD eleverne vil kunne vælge mellem:

• Butik og e-handel • Business-to-business• Eventkoordinator

Udformning af den pædagogiske toning på de forskellige GF2-forløb udarbejdes decentralt i samarbej-de mellem den pædagogiske ledelse og de enkelte lærerteams på de forskellige afdelinger.

2.1 Praktiske oplysningerPå alle 3 EUD-EUX afdelinger på IBC er der adskilte unge- og voksenmiljøer. I voksenmiljøet findes også kompetencecentret, der bl.a. tager sig af 10- og 5 ugers forløbene for EUD-S og HHX-elever.

I god tid inden skolestart indkaldes alle elever til en vejledningssamtale, der har til formål at hjælpe eleven med afklaring f.eks. i forhold til fagretning eller kompetencevurdering samt afdække specielle behov hos eleven, der kræver ekstra støtte.

Alle elever over 25 år skal realkompetencevurderes.

Navn, telefonnr. og e-mailadresse på vejledere findes på IBCs hjemmeside.

Elevernes primære kontaktpersoner efter start på uddannelsen er deres kontaktlærer. Alle klasser har en fast kontaktlærer, der har opmærksomhed på klassens trivsel i forbindelse med kontaktlærertimer og –samtaler.

2.2 Pædagogiske, didaktiske og metodiske grundlagUdgangspunktet for undervisningen på både grundforløb 1 og 2 er, at eleverne skal blive så dygtige, som de overhovedet kan. Ved at opleve forskellige undervisningsformer og metoder bliver den enkelte elev tilgodeset i forhold til læringskanal.

Motivation hos eleven er en forudsætning for læring. Det er derfor nødvendigt, at skoledagen byder på varieret og differentieret undervisning, og at både undervisning og opgaver opleves meningsfyldte af eleven. Det sker blandt andet ved, at underviserne anvender aktuelt og praksisrelateret undervis-ningsmateriale og at eleverne gives en aktiv rolle i undervisningen. Midtvejsevalueringer af elevens præstationer er også med til at motivere og skabe retning for eleven. Både på grundforløb 1 og 2 gennemføres tematiserede og tværfaglige forløb.

Læringsmiljøet skal sammen med undervisningen bidrage til, at eleven tør udfordres personligt, so-cialt og fagligt i et trygt og dermed risikofrit læringsrum.


10


Al undervisning tager, så vidt det er muligt, afsæt i praksis, og der er i undervisningen indlagt praktik-forløb, virksomhedsbesøg og gæstelærere. Dette beskrives nærmere under 2.4.

Bevægelse forsøges indlagt i hvert modul som et naturlig del af undervisningen, dvs. som en læringsak-tivitet, hvor det er muligt.

På IBC findes der som nævnt separate undervisningsmiljøer for unge og voksne, men der kan i visse tilfælde forekomme samlæsninger i grundfag, valgfag og det uddannelsesspecifikke fag.

2.3 Kriterier for vurdering af elevernes kompetencer og forudsætningerAlle elever inviteres til en vejledningssamtale 1 – 2 måneder før skolestart. Her afdækkes om eleven har særlige behov, og om specielle støtteordninger skal iværksættes. Har eleverne specielle forudsætnin-ger, videregives denne viden til kontaktlæreren.

Inden for de to første uger af grundforløb 1 gennemfører kontaktlæreren en samtale med eleven, hvor de i fællesskab udarbejder elevens uddannelsesplan, herunder drøfter, hvilke kompetencer, der er nødvendige i forhold til elevens uddannelsesønske, og hvor vidt de er realistiske for eleven. Valgfaget vælges i forhold til at understøtte forudsætninger og uddannelsesønske.

Inden overgangen fra grundforløb 1 til 2 får eleverne en sidste vejledning omkring fagretningsmulig-heder.

2.4 Undervisningen i grundforløbets 1.og 2. delPå grundforløb 1 tilrettelægges undervisningen i erhvervsfag i lærerteams. Der arbejdes tematiseret og praksisrelateret ud fra en merkantil baggrund. I ca. 15 af ugerne på grundforløb 1 er EUD-eleverne i prak-tik i en butik eller virksomhed 1 gang om ugen. I forbindelse med praktikken fører eleverne en elek-tronisk logbog for at sikre den nødvendige progression, og stillede opgaver tager ofte udgangspunkt i praktikstedet. Skolen har en bank af praktikvirksomheder, men eleverne kan også selv finde et praktik-sted. Der indgås en praktikaftale mellem elev, virksomhed og skole, og en praktiklærer er ansvarlig for den kontinuerlige opfølgning.Dansk og valgfag er delvis integreret i de tematiserede forløb.

På grundforløb 2 på både EUD & EUX afvikles grundfagene som en blanding af traditionel undervis-ning og tematiserede projektforløb. Semestret er overordnet inddelt i følgende 3 temaer:

• Opstart af virksomhed• Virksomhedens drift og funktioner• Virksomheden.dk

På grundforløb 2 har vi på IBC valgt at lægge det uddannelsesspecifikke fag på den samme faste uge-dag på alle afdelinger. Denne koordinering muliggør ”små” fagretninger som finans og eventkoordina-tor, idet det giver mulighed for at lave web-baseret undervisning på tværs af afdelingerne.Også i de uddannelsesspecifikke fag har det praksisrelaterede høj prioritet. Der er to undervisere pr. fag, og de er alle specialister inden for det pågældende område. I løbet af semestret indlægges der


11


virksomhedsbesøg inden for alle grene af specialet. Derved får eleverne de bedst mulige forudsætnin-ger for at vælge elevplads inden for det område, der tiltaler dem mest. Beskrivelsen af de forskellige uddannelsesspecifikke fag findes som bilag til denne undervisningsplan.

Indtil videre udbydes minimum dansk og tysk som valgfag på GF2. Dansk af hensyn til elever, der kommer direkte ind på GF2 og tysk af hensyn til vores geografiske beliggenhed og ønske fra det lokale uddannelsesudvalg. Derudover er der også mulighed for at anvende valgfaget som støttetimer til ele-vers boglige eller praktiske læring eller som timer til talentsporet.

På det studiekompetencegivende forløb er den praksisnære tilgang ligeledes i fokus. Ud over de obli-gatoriske fag gives der valgmulighed mellem VØ B og Matematik B, Afsætning B, Erhvervsret C, Tysk C, Innovation og Markedskommunikation.

2.5 Ny mesterlæreNy mesterlære inklusive eventuel skoleundervisning, varer normalt 1 år, regnet fra begyndel-sestids-punktet i henhold til uddannelsesaftalen og frem til kompetencevurderingen jf. § 13 stk. 4.

Undervisningen og vejledningen af ny mesterlæreelever forgår i et samspil mellem kompetence-cen-trene, vejlederne. IBC skal i ny mesterlære vejlede virksomheden og eleven efter behov samt medvir-ke ved den løbende bedømmelse af eleven. Såfremt bedømmelse giver anledning hertil, skal skolen medvirke til revision af uddannelsesplanen, jf. § 56, stk. 1, og tilbyde eventuel undervisning, som måtte være nødvendig, for at eleven kan nå målene for den grundlæggende praktiske oplæring i henhold til uddannelsesplanen.

IBC foretager sammen med praktikvirksomheden kompetencevurdering af eleven ved afslutningen af forløbet. Ved kompetencevurderingen afprøves, om eleven har opnået de nødvendige kompetencer. Ved bedømmelsen anvendes betegnelserne »godkendt« eller »ikke godkendt«.

Som led i kompetencevurderingen løser eleven en praktisk opgave, udarbejdet af praktikvirksom-heden og IBC i fællesskab. Den praktiske opgave tager udgangspunkt i den grundlæggende praktiske oplæring. Opgaven løses så vidt muligt i virksomheden, men kan eventuelt løses på skolen efter aftale mellem elev, virksomhed og IBC.

Overordnet2.6 BedømmelsesplanBedømmelsesplanen skal sikre, at skolens elever kender deres faglige standpunkt og derigennem på-virke egen faglige udvikling samt sikre, at skolen opfylder de krav, der stilles til den løbende og afslut-tende bedømmelse af eleven.

Bedømmelsesplanen er opdelt i to overordnede elementer:

• En løbende bedømmelse der skal sikre, at den enkelte elev kan reflektere over egen faglig ud vikling og understøtte progressionen i læringen samt danne grundlag for elevens valg af uddannelse• En afsluttende bedømmelse der udgør den endelige vurdering af elevens opfyldelse af fagets faglige mål.


12


Den afsluttende bedømmelse foretages, når de fastsatte undervisningsdele er gennemført. De fast-satte mål fremgår af de enkelte fag og faglige elementer. Ved den afsluttende bedømmelse fastsæt-tes en afsluttende karakter, der kan være en standpunktskarakter eller en eksamens- eller prøveka-rakter. Standpunktskarakteren udtrykker elevens afsluttende standpunkt i forhold til de fastsatte mål for undervisningen på det tidspunkt, karakteren gives. Karakteren kan udtrykkes ved 7-trins skalaen eller ved bestået/ikke bestået.

Når der er aflagt prøve, træder prøvekarakteren i stedet for den tilsvarende standpunktskarakter og indgår i beregning af eventuelle gennemsnit. Grundforløbsprøven er undtaget herfra.

Standpunktskarakteren meddeles eleven ved afslutningen af undervisningen og inden elevens deltagelse i eventuel prøve.

I tilfælde af, at en elev afslutter uddannelsen eller en skoleperiode før et fag er afsluttet, kan skolen give en vurdering.

Skolen opfatter evaluering og bedømmelse som en væsentlig del af undervisningen. Det er et red-skab til at vurdere den enkelte elevs udvikling og undervisningen helt generelt. Formålet er til en-hver tid at understøtte elevens udvikling og muligheder samt vejlede denne i forhold til uddannelse. I de generelle evalueringer indgår foruden faglige mål også engagement, studieaktivitet, indstilling og vilje samt evne til personlig udvikling.

Endvidere indgår bedømmelsesplanen som et delelement i skolens kvalitetsarbejde. Den løbende såvel som afsluttende bedømmelsen udgør et væsentlig bidrag til vurderingen af elevernes lærings-tilvækst og derfor til vurderingen af det didaktiske fundament, indholds- og metodevalg.

Klage over løbende bedømmelse skal indgives skriftligt til skolen senest 7 dage efter bekendtgørel-se. Skolen vil normalt behandle klagen indenfor 14 dage. Skolen afgørelse kan ikke ankes.

Klage over afsluttende bedømmelse skal indgives skriftligt til skolen senest 7 dage efter bekendtgø-relse. Klagen forelægges bedømmeren til udtalelse. Skolen vil normalt behandle klagen inden for 14 dage. Skolens afgørelse kan ikke ankes.

Klage over prøver og eksamen – se under eksamensregler.

2.7 EksamensreglerPrøveformen i grundfag er case-eksamen.

I grundforløbets første del (GF1) er der prøve i et grundfag. Hvis eleven har flere end et grundfag trækkes der lod blandt elevens grundfag.

I grundforløbets anden del (GF2) er der prøve i et grundfag samt en grundforløbsprøve i det uddan-nelsesspecifikke fag. Der trækkes lod blandt elevens grundfag jf. UVMs trækningsliste.

Prøven i grundfag er en case-eksamen på baggrund af den af ministeriet udvalgte case-virksomhed og case-historie. Prøven består af en arbejdsdag for eleven, hvor opgaverne til prøven udleveres. 2-4 dage efter case-arbejdsdagen går eleven til den individuelle mundtlige prøve.

Eleven har alle hjælpemidler til rådighed på case-arbejdsdagen. Skolens lærere må ikke yde vejled-ning på eller efter arbejdsdagen.


13


Ved eksaminationen afgør censor, hvilke opgaver, der skal eksamineres i. Censor kan stille spørgs-mål. Censor afgør mængden af tid til hver opgave.

Eksaminator leder eksaminationen, som er en samtale mellem elev og eksaminator. Eksaminator afdækker elevens faglige bredde og dybde gennem uddybende eksamination. Eksaminator og cen-sor drøfter præstationen, tager noter som opbevares i et år efter eksamen og begge giver feedback til eleven efter præstationen, som bedømmes med en karakter efter 7-trins skalaen.

I det uddannelsesspecifikke fag på GF2 afgiver lærerne en karakter for forløbet, og selve grundfor-løbsprøven vurderes bestået/ikke bestået. Oplægget til grundforløbsprøven kan være enten en synopsis eller en rapport. Det vil fremgå af den enkelte eksamensopgave, om det skriftlige materiale udgør eksaminationsgrundlag eller bedømmelsesgrundlag. Eleverne skal kende de mål, som skolen vurderer væsentlige fra undervisningens begyndelse.

Alle eksaminationer varer 30 min. inklusive votering.

Adgang til prøve har elever, som har gennemført undervisningsforløbet og afleveret de krævede opgaver og projekter afhængigt af fag.

En eksaminand kan deltage i samme prøve to gange, hvis begrundet i særlige forhold kan institutio-nen give lov til yderligere en prøvegang.

For at gå videre på hovedforløbet i handel, butik og e-handel samt eventkoordinator skal eleven have bestået det uddannelsesspecifikke fag og opnået et gennemsnit på 02 i grundefagene.

Prøver i det studiekompetencegivende år (EUX)

I det studiekompetencegivende år skal eleven gennemføre 6 prøver i fag på gymnasialt niveau, skriftlige eller mundtlige. Fagene afgøres ved lodtrækning. Også her anvendes case-eksamen i grundfagene. Herudover er der mundtlig prøve med udgangspunkt i det skriftlige eksamensprojekt samt en større skriftlig opgave, der skal afleveres.

2.8 Samarbejde med det faglige udvalg, praktikvirksomheden og elevDette punkt henhører til LUP’en for hovedforløb, og vi henviser derfor til denne.

2.8.1 Samarbejdet med Det Lokale UddannelsesudvalgDet afholdes 4-6 årlige møder i det lokale uddannelsesudvalg. Møderne foregår på skift på de for-skellige skoler og ude i A- og B-repræsentanternes virksomheder. I udvalget er grundforløbets un-dervisere og chefer repræsenteret, herudover tillidsrepræsentanter, skolepraktikkonsulenten og hovedforløbet.

Mødeemnerne kan være udviklingen af uddannelserne, reformen og dens konsekvenser, pædago-giske tiltag, herunder faglige oplæg om de pædagogiske retninger med efterfølgende diskussion.

Den lokale undervisningsplan godkendes af LUU.


14


2.9 Fremgangsmåde ved vurdering af elevens egnethed ved optagelse til skolepraktik. Eleven informeres i løbet af grundforløbet om EMMA-kriterierne, der skal være opfyldt for, at eleven er berettiget til en skolepraktikplads. EMMA er en forkortelse for egnethed, geografisk mobil, fagligt mobil samt aktivt søgende. Dvs. man skal have bestået grundforløbet, være klar til søge elevplads i hele landet, være fleksibel i forhold til uddannelsesvalg samt være registreret på praktikpladsen.dk, hvor man skal være aktiv synlig.

På grundforløbet opfordres eleven løbende til at være aktivt søgende og synlig på Praktik-pladsen.dk. Søger eleven om optagelse i Praktikcentret indkaldes eleven til en samtale, hvor det drøftes, om EMMA-kriterierne er opfyldt.

2.10 Skolens kriterier og fremgangsmåde ved optagelse af elever i uddannelser med adgangsbegrænsning. Det findes på nuværende tidspunkt ikke uddannelser med adgangsbegrænsning på det merkantile område.

2.11 Lærerkvalifikationer, ressourcer og udstyrVed ansættelsen af lærere lægges der vægt på, at de ud over formelle kompetencer også har er-hvervserfaring. Lærere, der underviser på det studiekompetencegivende forløb på EUX på A- og B-niveauer, har enten kvalifikationer på kandidatniveau eller en HD inden for det specifikke område kombineret med erhvervserfaring. Det gælder også C-niveauer fra den gymnasiale fagrække.

Senest 4 år efter ansættelsen skal læreren have være i gang med eller have gennemført en erhverv-spædagogisk diplomuddannelse eller lignende samt fagdidaktiske kurser i sine undervisningsfag.

3.0 LæringsaktiviteterGrundforløb 1De enkelte kompetencemål i fagene under erhvervsfagene 1-2-3 har vi på IBC valgt at samle til nye enheder med en merkantil indpakning. Fordelingen af kompetencepindene fremgår af bilag 1 og 2.

Det betyder, at eleverne har følgende fag på skemaet:

GF1 EUD GF1 EUXKarriere 1 Karriere 1

Salg Salg

Handel Handel

Event Event

Karriere 2 Kontor

Finans

Karriere 2


15


Inden for disse fag arbejder eleverne med små tematiserede cases. Et eksempel herpå er karriere 2. Dette fag ligger sidst i forløbet, og her trænes eleverne i at skrive ansøgninger, der retter sig mod den retning, de har valgt. Herudover arbejdes der med de forskellige aspekter omkring det at være medarbejder i en virksomhed.

Dele af grundfagene dansk, engelsk og samfundsfag er indlagt, hvor det skønnes hensigtsmæssigt.

GF1EUD-eleverne er desuden i praktik i en virksomhed en dag om ugen i 15 af ugerne. Dette er be-skrevet nærmere i pkt. 2.4.

Grundforløb 2På GF2 arbejdes der også med en tematiseret struktur:

• Opstart af virksomhed• Virksomhedens drift og funktioner• Virksomheden.dk• Jobdating

Undervisningen er en blanding af traditionel og casebaseret undervisning. I forløbet præsenteres eleverne for 2 muligheder at arbejde på. Den traditionelle undervisning kan danne fundamentet for den casebaserede del så man går fra dele til helhed, eller den omvendte model – man har en case (helhed) og for at løse den, har man brug for viden fra forskellige fag.

For at kunne tilgodese de ”små” uddannelsesspecifikke fag som eventkoordinator og finans, har vi valgt at placere de uddannelsesspecifikke fag en fast dag om ugen, således at elevernes på alle 3 afdelinger kan samlæses vha. web-udstyr. Det er et krav til underviserne, at der i faget indlægges virksomhedsbesøg inden for alle grene af fagretningen, således at eleverne har det bedst tænkelige grundlag til at vælge elevplads ud fra. Fagbeskrivelserne for de enkelte uddannelsesspecifikke fag er vedhæftet som bilag 3 til og med 7.

Det studiekompetencegivende forløbDette forløb er under udvikling, de første hold begynder medio januar 2016.


16

Bilag

IBC Aabenraa Kolding Fredericia/Middelfart 2015

Det uddannelsesspecifikke fag salg i uddannelsen til Butik og e-handel

Vejledende uddannelsestid

5 uger.

1. Fagets formål og profil

1.1 Fagets formål

Formålet med faget er, at eleven udvikler kompetence til at vælge og anvende uddannelsens anerkendte metoder til at løse arbejdsopgaver i konkrete og overskuelige praktiske sammenhænge. End videre er det formålet, at eleven udvikler kompetence til at indgå i og dokumentere arbejdsprocesser, der er typiske for uddannelsen. Eleven lærer at anvende eksisterende faglig dokumentation.

Eleven lærer gennem praktisk metodelære at forstå og anvende relevante arbejdsmetoder. Tilegnelse af uddannelsesspecifikke metoder er genstanden for undervisningen. Eleven skal kunne anvende forskellige arbejdsprocesser og arbejdsmetoder og kunne vælge hensigtsmæssige metoder. Eleven kan anvende almindeligt anerkendte værktøjer inden for uddannelsen.

Eleven lærer at beskrive og evaluere egne arbejdsprocesser gennem løsning af grundlæggende praktiske problemstillinger i forhold til uddannelsen. Eleven lærer at forstå og anvende faglig dokumentation og faglig kommunikation til at præcisere, erkende og evaluere egen faglig læring. Eleven udvikler kompetence til at kunne anvende fagudtryk og forstå almindeligt anvendte faglige begreber. Tilegnelse af faglige udtryk og begreber giver eleven grundlag for at kommunikere med andre fagpersoner om løsning af faglige problemstillinger.

Eleven udvikler kompetence til at arbejde konstruktivt i grundlæggende og relevante arbejdsprocesser.

Eleven lærer om Detailhandlen gennem praktiske projekter. Faget skal give eleven grundlag for at overveje og vurdere nye idéer og alternative muligheder for opgaveløsning i relevante undervisningsprojekter.

Eleven udvikler kompetence til at tilrettelægge og følge en arbejdsplan og lærer at samarbejde med andre om løsning af praktiske opgaver. Eleven lærer at udføre den nødvendige koordinering af de enkelte elementer i en arbejdsproces.

1.2 Fagets profil

Faget er praksisrettet, og man benytter praksisnære opgaver, der er relateret til detailhandlen. Det tilstræbes at lave undervisningen praksisnær, ved at besøge forskellige detailforretninger og løse konkrete opgaver ud fra dette.

Fagets formål er, at eleven opnår indsigt og færdigheder inden for de krævede kompetencer, der knytter sig til områderne: Butiksdrift, butiksøkonomi, performance, visuel merchandicing, innovation/iværksætteri samt afsætning via elektroniske medier.

2. Faglige mål og fagligt indhold

2.1. Faglige mål

Kompetence nr. 1: Butiksdrift Viden - Eleven skal have grundlæggende viden på følgende udvalgte områder inden for detail-handelsfaget

• Arbejdsopgaver i forbindelse med salgsklar butik • Butikskoncepter og trends • Space management • Sammenhænge mellem afsætningskanaler og konkurrencesituationen • Værdikæden

• Afgrænsede dele af detailhandelslovgivningen. Færdigheder - Eleven skal have færdigheder i at anvende følgende grundlæggende metoder og redskaber til løsning af enkle opgaver under overholdelsen af relevante forskrifter:

• Klargøring af butikken til salg • Skelnen mellem forskellige butikskoncepter og forklaring af trends påvirkning af koncept-udviklingen • Forklaring af principperne i space management • Anvendelse af viden om afsætningskanalers påvirkning på konkurrencesituationen på et gi-vent marked • Forklaring af koblingen imellem værdikæden og butikskoncepter • Analyse af udvalgte dele af detailhandelslovgivningens påvirkning på kunderne og butikken

Kompetence nr. 2: Butiksøkonomi

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau, at kunne anvende principper om godt købmandskab og anvende viden om den økonomiske sammenhæng i butikken i arbejdet med avance, omsætning, svind, omkostninger, kalkulation og prisfastsættelse.

Viden - Eleven skal have grundlæggende viden på følgende udvalgte områder inden for detail-handelsfaget: • Begrebet forretningsforståelse i en detailvirksomhed og de elementer, der indgår heri • Data til udvikling af kunderettede tilbud • Digitalisering af forretningsprocesser • Prisstrategier og deres påvirkning på fortjenesten • Frem- og tilbagegående kalkulation af priser og omkostninger.

Færdigheder - Eleven skal have færdigheder i at anvende følgende grundlæggende metoder og redskaber til løsning af enkle opgaver under overholdelsen af relevante forskrifter:

• Forklaring af koblingen imellem forskellige forretningskoncepter og fortjeneste og omkostninger ved koncepterne • Forklaring af hvordan en detailhandel kan udvikle kunderettede tilbud med anvendelse af data • Skelnen imellem forskellige forretningskoncepters anvendelse af prisstrategier • Udførelse af frem- og tilbagegående kalkulationer.

Kompetence nr. 3: Performance Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau, at kunne præsentere et produkt, et koncept eller lignende over for en forsamling.

Viden - Eleven skal have grundlæggende viden på følgende udvalgte områder inden for detail-handelsfaget: • Opbygningen af en præsentation • Kropssprog og stemmeføring som elementer i at skabe en øget troværdighed.


• Udarbejdelse af en præsentation • Gennemførelse af en forberedt præsentation • Forklaring af hvordan forskellige virkemidler, kropssprog, stemmeføringer og andet påvirker tilhørernes opfattelse af

ideen/produktet/konceptet • Kropssprogets anvendelse til at øge tilhørernes interesse i ideen/produktet/konceptet • Anvendelse af stemmeføring aktivt ved præsentation.

Kompetence nr. 4: Salg

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau at kunne Være bevidst om salgsproces-sen og egen medvirken heri samt om betydningen af kundeservice som en central del af det daglige arbejde i detailhandelen.

Viden - Eleven skal have grundlæggende viden på følgende udvalgte områder inden for detail-handelsfaget: • Forskellige faser af salgsprocessen ved personligt salg • Forskellige kundetyper • Konflikters opståen og håndtering • Kundeservice i detailhandelen.


• Anvendelse af de forskellige faser af salgsprocessen ved personligt salg

• Begrundelse for hvordan salgsprocessen skal tilrettelægges i forhold til forskellige kunde-typer • Forklaring af konflikthåndtering • Forklaring af god kundeservice.

Kompetence nr. 5: Visual merchandising

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau at kunne Være bevidst om metoder til varepræsentation og salgslokalets indretning.

Viden - Eleven skal have grundlæggende viden på følgende udvalgte områder inden for detail-handelsfaget: • Grundprincipper for visual merchandising • Principperne for indretning af et salgslokale • Grundprincipperne inden for opstillingsprincipper.


• Anvendelse af grundprincipperne i visual merchandising til indretning af salgslokalet • Udarbejdelse af en opstilling ud fra grundprincipperne inden for opstillingsprincipper.

Kompetence nr. 6: Innovation/iværksætteri

Viden - Eleven skal have grundlæggende viden på følgende udvalgte områder inden for detail-handelsfaget: • Indholdet og opbygningen af en innovativ arbejdsproces • De forskellige arbejdsopgaver der indgår i udvikling og gennemførelse af en event/oplevelse i detailhandel • Events/oplevelser indgåelse i en detailvirksomheds salg og markedsføring • Opbygning af et butikskoncept, og sammenhængen imellem målgruppe og sortiment, beliggenhed, afsætningskanaler,

markedsføring/hjemmeside, prispolitik samt servicekoncept • Forudsætninger, der skal være til stede for at starte en ny butik.


• Gennemførelse af innovativ arbejdsproces • Planlægning og udførelse af en mindre event i detailvirksomheden • Forklaring af detailhandelens fokus på oplevelser/events

• Udarbejdelse af et butikskoncept ud fra givne produkter til givne målgrupper

• Forklaring af faserne i etablering af en butik.

Kompetence nr. 7: Afsætning via elektroniske medier

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau, at kunne afgøre valg af afsætningskanal ud fra givne produkter og en given målgruppe og være bevidst om sammenhængen imellem den fysiske butik og digitale svindkanaler.

Viden - Eleven skal have grundlæggende viden på følgende udvalgte områder inden for detail-handelsfaget: • Fordele og ulemper ved afsætning igennem forskellige elektroniske kanaler • Multikanalmarkedsføring • Forskellige e-handelsplatforme • Fordele og ulemper ved anvendelse af forskellige sociale medier i en afsætningssituation.

Færdigheder - Eleven skal have færdigheder i at anvende følgende grundlæggende metoder og redskaber til løsning af enkle opgaver under overholdelsen af relevante forskrifter: • Forklaring af hvordan afsætning igennem elektroniske kanaler kan kombineres med afsætning fra en fysisk butik

• Forklaring af fordele ved multikanalmarkedsføring • Forklaring af den stigende anvendelse i e-handel ud fra forbrugernes købsadfærd og trends • Forklaring af sammenhængen imellem anvendelse af forskellige sociale medier, sortiment og målgruppe.

2.2 Certifikater, eleven gennem undervisning i dette fag skal have opnået (evt. have opnået kompetence svarende til):

Der findes ingen certifikater til faget.

2.3 Fagligt indhold

Til opnåelse af fagets mål arbejdes der med relevante opgaver inden for de 7 kerneområder, samt virksomhedsbesøg hos relevante detailvirksomheder.

3. Tilrettelæggelse

3.1. Didaktiske principper

Undervisningen tager udgangspunkt i erhvervsfaglige emner og problemstillinger, således at eleven udfordres fagligt i emner knyttet til den valgte uddannelse. Undervisningens bærende element er faglige eksperimenter, cases og værkstedsarbejde. Digitale medier skal inddrages, hvor det er relevant, og hvor det støtter elevens målopfyldelse.

Undervisningen tilrettelægges på grundlag af anvendelsesorienterede faglige problemstillinger.

Det problemorienterede, induktive og kollaborative undervisningsprincip har en central plads i tilrettelæggelsen af undervisningen. Undervisningen skal tilrettelægges med fokus på elevens undersøgende, eksperimenterende og reflekterende praksis. Undervisningen skal støtte elevens indlæring på tværs af fag, understøtte elevens faglige nysgerrighed.

Undervisningen tilrettelægges så den understøtter elevens faglige progression og medvirker til at udvikle elevens faglige og personlige identitet.

3.2. Arbejdsformer

Undervisningen tilrettelægges helhedsorienteret og praksisbaseret med anvendelse af varierede arbejdsformer, der styrker elevens læring. Digitale medier og værktøjer inddrages systematisk.

Undervisningen organiseres om cases og projekter, der fremmer innovativ refleksion og opgaveløsning. I undervisningen anvendes forskellige arbejdsformer, der vælges i forhold til uddannelsens erhvervsfaglige karakteristika, samspil mellem fag og styrkelse af elevens læring.

3.3. Samspil med andre fag

Undervisningen i det uddannelsesspecifikke fag tilrettelægges i sammenhæng med undervisningen i de øvrige fag på grundforløbets 2. del.

3.4. Den konkrete tilrettelæggelse af undervisningen i faget

Undervisningen foregår som et mix af klasseundervisning, individuel tilegnelse af stoffet samt gruppearbejde. Der arbejdes i moduler af 60/65 minutter (fire ad gangen).

4. Dokumentation

Eleven udarbejder dokumentation af forskellige og relevante processer og produkter, f.eks. temaopgaver, port folio, billeder eller anden faglig dokumentation. I dokumentationen kan indgå et fagligt produkt.

4.1. Krav til elevens dokumentation

Læringen dokumenteres med skriftlige og mundtlige opgaver samt fremlæggelser ved hjælp af elektroniske medier (audio, video). Det er et krav, at elevens arbejde viser, at denne på tilfredsstillinde vis har opnået fagets videns-, færdigheds- og kompetencemål.

5. Evaluering og bedømmelse

5.1. løbende evaluering

Eleven skal i løbet af undervisningen opnå en klar opfattelse af fagets mål samt af egne udfordringer og egne handlemuligheder i forhold til at kunne opfylde målene. Dette skal ske gennem individuel vejledning og feedback i forhold til de læreprocesser og produkter, som indgår i undervisningens aktiviteter. Desuden inddrages aktiviteter, som stimulerer den individuelle og fælles refleksion over udbyttet af undervisningen. Grundlaget for evalueringen er de faglige mål.

5.2. Afsluttende standpunktsbedømmelse

Der gives en afsluttende standpunktskarakter efter 7-trins skalaen. Standpunktskarakteren udtrykker elevens opfyldelse af fagets mål.

5.3. Afsluttende prøve

Ved afslutningen af undervisningen afholdes en prøve, grundforløbsprøven. Det er prøvens formål at bedømme elevens opfyldelse af de krav, som er fastsat for den pågældende uddannelse i medfør af § 3, stk. 2, i hovedbekendtgørelsen.

Opgaven skal være praktisk funderet, men behøver ikke at bestå af en praktisk udført opgave. Prøven bedømmes bestået/ ikke bestået.

Eleven medbringer bøger og andet materiale udleveret i undervisningen samt egne noter. Skolen fastsætter, hvilke digitale læremidler eleven har adgang til under prøven.

Prøven er individuel og varigheden er 30 min. inkl. votering.

5.3.1 Eksaminationsgrundlag:

Eksaminationsgrundlaget er med baggrund i en rapport, der bliver udarbejdet i ugen op til eksamen, bestående af opgaver sammensat fra 4 - 6 hovedområder jf. bekendtgørelsen.

5.3.2 Bedømmelsesgrundlag

Vægtning af det skriftlige/visuelle arbejde vil fremgå af den enkelte eksamensopgave. Det skriftlige/visuelle arbejde vil aldrig kunne vægte mere end 1/3.

5.3.3 Bedømmelseskriterier

Kriterierne for at bestå eksamen, er at eleven udviser den taksonomiske forståelse (viden/forståelse) for de områder af det uddannelsesspecifikke fag, den pågældende bliver eksamineret i til eksamen.

Side 1

IBC Aabenraa, Kolding & Fredericia/Middelfart

De uddannelsesspecifikke fag handel i uddannelsen til Eventkoordinator

Faget skal beskrive den viden, de metoder og processer, den faglige dokumentation og kommunikation eleven skal lære i den pågældende uddannelses grundforløb (del 2).

Faget skal danne grundlag for, at eleven kan opnå det niveau af viden, færdigheder og kompetencer, det faglige udvalg har fastsat som overgangskrav til skoleundervisningen i hovedforløbet. Fagbeskrivelsen skal derfor beskrive, hvordan de fastsatte overgangskrav omsættes til undervisning.


5 uger


1.1 Fagets formål

Formålet med faget er, at eleven udvikler kompetence til at vælge og anvende uddannelsens anerkendte metoder til at løse arbejdsopgaver i konkrete og overskuelige praktiske sammenhænge. Endvidere er det formålet, at eleven udvikler kompetence til at indgå i og dokumentere arbejdsprocesser, der er typiske for uddannelsen. Eleven lærer at anvende eksisterende faglig dokumentation.



Eleven udvikler kompetence til at arbejde innovativt i grundlæggende og relevante arbejdsprocesser.

Eleven lærer om innovationsprocesser gennem praktiske projekter. Faget skal give eleven grundlag for at overveje og vurdere nye idéer og alternative muligheder for opgaveløsning i relevante undervisningsprojekter.


Side 2

1.2 Fagets profil

Uddannelsen har som overordnet formål, at eleverne opnår viden og færdigheder

inden for:

udvikling af events inden for oplevelsesområdet,

administration og koordination med hensyn til planlægning, gennemførelse og evaluering af events (oplevelser).

Faget har til formål at eleven opnår de centrale kompetencer,

som kræves for at indgå i arbejdet i praktikvirksomheden.


2.1. Faglige mål

Kompetencer:

Kompetence i kommunikation:

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau, at kunne

planlægge og udføre mundtlig og skriftlig kommunikation selvstændigt

i forhold til afgrænsede arbejdsprocesser.

Eleven skal kunne udpege forskelle i anvendelse af sproget og

personlig fremtræden i forhold til kommunikationskanaler, målgrupper

og kommunikationssituationer.

Kompetence i projektstyring:

Eleven skal have kompetence til på et grundlæggende niveau at kunne

planlægge og udføre alle elementer i en afgrænset udviklingsopgave

selvstændigt ud fra en helhedsforståelse samt involvere relevante

partnere og følge op på målet i forhold til det opnåede resultat

Kompetence i udvikling og forretningsforståelse:

Eleven skal have kompetence til på et grundlæggende niveau at kunne

udvikle en idé fra start til slut under hensyntagen til målgruppens behov

og forventninger og de økonomiske rammer for opgaven. Dette skal

ske selvstændigt og med inddragelse af andre.

Side 3

Grundlæggende viden:

Grundlæggende viden om kommunikation:

Målgrupper for kommunikation og betydningen af

sprognormer i forhold til mundtlig og skriftlig

kommunikation

Kommunikationskanaler og teknologiske værktøjer i

forhold til formidling og ønsket effekt

Kommunikationssituationer

Grundlæggende viden om projektstyring:

Faser i et udviklingsprojekt

Administrative, økonomiske, juridiske og sikkerheds-

mæssige aspekter ved en eventopgave

Projektstyring og kvalitetssikring

Grundlæggende viden om udvikling og forretningsforståelse:

Idéudviklingsprocessens faser

Projektøkonomi, budgetter, nøgletal og generelle

principper for forretningsdrift

Relevante salgs- og kommunikationskanaler og

redegørelse for valg af kanal i forhold til en konkret

eventopgave

Grundlæggende færdigheder:

Grundlæggende færdigheder i kommunikation:

Udføre en mundtlig præsentation af en konkret opgave ved hjælp

af it-værktøjer i forhold til målet for kommunikationen og i forhold

til målgruppen

Opstilling af korte tekster i forhold til en konkret eventopgave.

Begrunde valg af sproglig norm, målgruppe og

kommunikationskanal

Side 4

Grundlæggende færdigheder i projektstyring:

Udarbejdelse af begrundede alternative løsningsmodeller

for opgaver ud fra virksomhedens eller kundernes

forventninger til service og kvalitet

Udarbejdelse af projektplaner og præsentationer ved

hjælp af it-værktøjer

Grundlæggende færdigheder i udvikling og forretningsforståelse:

Anvendelse af kreative metoder til idéudvikling og

forklaring af det forretningsmæssige potentiale i en

eventidé

Udarbejdelse af budgetter og andre beregninger til

synliggørelse af omkostninger og indtægter ved en

eventopgave

Udarbejdelse af en simpel salgs- og markedsføringsplan i

forbindelse med gennemførelsen af en eventopgave

2.2 Certifikater, eleven gennem undervisning i dette fag skal have opnået

Der kræves ingen certifikater i dette fag.

2.3 Fagligt indhold

Ud fra en givet opgaveformulering er det elevens opgave at være innovativ og kreativ i løsningen af opgaven. Der skal opstilles såvel valg af målgruppe, markedsføringsforslag, markedsføringsplan, budget. Det vil styrke opgaven, hvis der opstilles (og evt gennemføres) en markedsundersøgelse. Opgaven skal dokumentere en hensigtsmæssigt anvendelse af it-værktøjer.





Side 5



3.2. Arbejdsformer


Undervisningen organiseres om cases og projekter, der fremmer innovativ refleksion og opgaveløsning. I undervisningen anvendes forskellige arbejdsformer, der vælges i forhold til ’’uddannelsens erhvervsfaglige karakteristika, samspil mellem fag og styrkelse af elevens læring.


Undervisningen i det uddannelsesspecifikke fag tilrettelægges i sammenhæng med undervisningen i de øvrige fag i grundforløbets 2. del.


Undervisningen foretages gennem en praktisk, gennemgående case. Eleverne undervises i de elementer af grundfagene, de har brug for, for at kunne løse case-opgaven. Der undervises i faglige begreber og termer.

4. Dokumentation

Eleven udarbejder dokumentation af forskellige og relevante processer og produkter, f.eks. temaopgaver, synopsis, port folio, eller anden faglig dokumentation. I dokumentationen kan indgå et fagligt produkt.


Elevens dokumentation består af den synopsis, der afleveres inden eksamen





Side 6






Varigheden af prøven er ca 20 minutter, hvortil kommer tid til votering og bedømmelse, i alt 30 min.


Eksaminationsgrundlaget er med baggrund i en rapport eller synopsis, der er udarbejdet i en projektperiode på en uge svarende til 25 klokketimer. Rapporten kan være udarbejdet af en gruppe af 3 max. personer. Eksamensopgaven skal være udfærdiget således, at eleverne har mulighed for at komme ind på væsentlige områder i faget.


Vægtningen mellem det skriftlige og mundtlige fremgår af den enkelte eksamensopgave. Det skriftlige kan dog aldrig vægte mere end 1/3.


Der bedømmes for korrekt anvendelse af terminologi (fagudtryk). Forkert anvendelse af rette fagterminologi er en uvæsentlig mangel.

Der bedømmes for brug af det rette sprog i forhold til modtageren af budskabet. Forkert valg af sprog er en væsentlig mangel.

Der bedømmes for opstilling af budget for eventen. Et misforstået budget, der ikke skelner mellem omkostninger/indtægter er en væsentlig mangel. Mindre fejlkonteringer eller fejlskøn er ikke-væsentlige fejl.

Det bedømmes for præsentations-/markedsføringsmateriale og forklaring af dette vha relevante modeller. Manglende markedsføringsmateriale er en væsentlig fejl.

Der bedømmes for en realistisk tidsplan i forhold til eventen.


De uddannelsesspecifikke fag finans i uddannelsen til EUX Finans


5 uger


1.1 Fagets formål







1.2 Fagets profil

Faget er praksisrettet, og man benytter praksisnære opgaver, der er relateret til den finansielle branche, herunder især indenfor hovedområderne Bank og realkredit, Liv og pension samt Skadesforsikring.

Det tilstræbes at aflægge besøg hos repræsentanter for den finansielle branche med henblik på at løse konkrete opgaver og give eleverne en bred orientering om fagets muligheder.

Fagets formål er, at eleven opnår indsigt og færdigheder inden for de krævede kompetencer, der knytter sig til flg. områder: Kommunikation, sagsbehandling, digital databehandling, Handelsregning og kvalitet og service. Desuden er formålet med faget at skabe en grundlæggende forståelse for den finansielle sektors rolle i samfundet, både historisk og i samtiden, og at skabe en grundlæggende forståelse for samspillet mellem etik og værdiskabelse i den finansielle sektor.


2.1. Faglige mål

Eleven har grundlæggende viden på følgende udvalgte områder inden for finansuddannelsen jfr. bekendtgørelsens §3 stk. 2:

1) Finansielle virksomheders handels- og logistikfunktioner.

2) Handelens betydning nationalt og internationalt.

3) Finansielle institutioner og finansielle markeder, både i Danmark og internationalt.

4) Virksomheders og husholdningers kapitalfremskaffelse og kapitalanvendelse.

5) Finansielle produkter.

6) Forretningsforståelse.

7) Kundeadfærd.

8) Kvalitative og etiske normer i relation til økonomi og rådgivning i finansielle virksomheder.

9) Betydningen af personlig fremtræden.

10) Egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given

virksomhed.

11) Grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold.

12) Intern og ekstern virksomhedskommunikation.

13) Virksomhedsrelevante teknologiske værktøjer, med fokus på værtøjer til

informationssøgning og værktøjer til løsning af aktuelle problemstillinger samt værktøjer til

præsentation af løsningsforslag.

Her kan både anvendes online værktøjer og værktøjer fra Microsoft Office eller tilsvarende

14) Samfunds- og virksomhedsøkonomiske begreber og problemstillinger og deres indbyrdes

samspil.

Eleven har færdigheder i på et grundlæggende niveau at kunne anvende følgende grundlæggende metoder og redskaber til løsning af enkle opgaver inden for finansuddannelsen under overholdelsen af relevante forskrifter, jfr. bekendtgørelsens §3 stk. 3:

1) Analyse af konkrete finansielle problemstillinger og opstilling af alternative løsningsmodeller.

2) Medvirken ved typiske opgaver i relation til finansielle virksomheders handels- og

logistikfunktioner.

3) Løsning af salgs- og kundeserviceopgaver ved anvendelse af viden om kundeadfærd,

kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden.

4) Struktureret arbejde med finansielle virksomheders administrative og økonomiske opgaver ud

fra kvalitative og etiske normer.

5) Metoder til udvikling af nye forretningsområder.

6) Tilpasning af kommunikation sprogligt, kulturelt og it-mæssigt til en finansiel virksomheds

forskellige kommunikationssituationer og -kanaler.

7) Konkrete beregninger ved brug af it-værktøjer i relation til rådgivning af privat- og

erhvervskunder i en finansiel virksomhed.

Jfr. bekendtgørelsens §3 stk. 4 har eleven kompetence til på et grundlæggende niveau at kunne:

1) prioritere og tage ansvar for planlægning, udførelse og afslutning af arbejdsopgaver i en

finansiel virksomhed,

2) arbejde selvstændigt og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede

mål i en finansiel virksomhed,

3) samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage

medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces,

4) anvende forretningsforståelse i løsningen af konkrete finansielle opgaver,

5) beskrive egen rolle og egne indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder

i en finansiel virksomhed,

6) udvise jobparathed gennem demonstration af kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner

og -forhold,

7) vurdere og vælge virksomhedsrelevante teknologiske værktøjer, herunder it, og anvende

dem rationelt og hensigtsmæssigt ved opgaveløsning og

8) anvende finansfaglige udtryk og begreber.

Eleven har færdigheder i at kunne korrigere for følgende fejl eller afvigelser fra en plan eller standard:

Fejl i databehandling.

Fejl i serviceopgaver.

Fejl i forhold til sprogrigtighed, grammatik og retskrivning.



2.3 Fagligt indhold

Til opnåelse af fagets mål arbejdes der med relevante opgaver inden for kerneområderne Rentedannelse, Finansielle institutioner og produkter, Finansielle investeringer, Finansiering af virksomhederne og Finansiering af husholdningerne. Desuden arbejdes der så vidt muligt med virksomhedsbesøg indenfor et eller flere af de specifikke specialer inden for finansuddannelsen, Bank og realkredit, Liv og pension samt Skadesforsikring.







3.2. Arbejdsformer






Undervisningen foregår som et mix af klasseundervisning, individuel tilegnelse af stoffet samt gruppearbejde.

4. Dokumentation

Eleven udarbejder dokumentation af forskellige og relevante processer og produkter, f.eks. temaopgaver, synopsis, portfolio, eller anden faglig dokumentation. I dokumentationen kan indgå et fagligt produkt.


Læringen dokumenteres med skriftlige og mundtlige opgaver samt fremlæggelser ved hjælp af elektroniske medier (præsentationsværktøjer, audio og video). Det er et krav, at eleven gennem sit arbejde viser en tilfredsstillende opnåelse af fagets videns-, færdigheds- og kompetencemål.










Prøven er individuel og dens varighed er 30 min. inkl. votering.

5.3.1 Eksaminationsgrundlag

Eksaminationsgrundlaget er med baggrund i en rapport, der er udarbejdet i en projektperiode på en uge svarende til 25 klokketimer. Rapporten kan være udarbejdet af en gruppe af 3 max. personer. Eksamensopgaven skal være udfærdiget således, at eleverne har mulighed for at komme ind på væsentlige områder i faget.




Eleven skal demonstrere taksonomisk forståelse (viden og færdigheder) inden for de områder fra faget, der er valgt i opgaven – og det gælder både mundtligt og skriftligt, hvis det skriftlige indgår som en del af bedømmelsesgrundlaget.


De uddannelsesspecifikke fag handel i uddannelsen til EUD Business to Business og EUX Handel og ledelse


5 uger.


1.1 Fagets formål

Formålet med faget er, at eleven udvikler kompetence til at vælge og anvende uddannelsens anerkendte metoder til at løse arbejdsopgaver i konkrete og overskuelige praktiske sammenhænge. endvidere er det formålet, at eleven udvikler kompetence til at indgå i og dokumentere arbejdsprocesser, der er typiske for uddannelsen. Eleven lærer at anvende eksisterende faglig dokumentation.




Eleven lærer om handel gennem praktiske projekter. Faget skal give eleven grundlag for at overveje og vurdere nye idéer og alternative muligheder for opgaveløsning i relevante undervisningsprojekter.


1.2 Fagets profil

Faget er praksisrettet, og man benytter praksisnære opgaver, der er relateret til handel.

Fagets formål er, at eleven opnår indsigt og færdigheder inden for de krævede kompetencer, der knytter sig til områderne: Digital databehandling, kommunikation og formidling i B2B, Handelsregning, Salg og Service og forståelse af værdi og forsyningskæder


2.1. Faglige mål

Kompetence nr. 1. Digital Databehandling

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau, at kunne selvstændigt planlægge og udføre digital databehandling i forhold til afgrænsede arbejdsprocesser og udpege forskelle i virksomheders behov for og behandling af data. Viden – Eleven skal have grundlæggende viden om handelsfaget vedrørende:

Virksomhedens anvendelse af digital databehandling i forhold til f.eks. kunder, produkter, serviceydelser m.v. Digitalisering af arbejdsprocesser Datadisciplin samt metoder/værktøjer til kvalitetssikring og -udvikling af digitale processer Almindeligt forekommende værktøjer/programmer til databehandling i en handelsvirksomhed, som fx CRM-systemer.

Færdigheder – Eleven skal have grundlæggende færdigheder i: Indhentning af data til brug for en afgrænset opgave og anvendelse af digitale værktøjer til at indsamling af data,

behandling og præsentation af dem Udarbejdelse af forslag til digitalisering af dele af en arbejdsproces ved anvendelse af gængse digitale

programmer/værktøjer.

Kompetence nr. 2. Kommunikation og formidling i B2B

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau, at kunne selvstændigt planlægge og udføre formidling i forhold til afgrænsede opgaver inden for salg, indkøb og logistik og udpege forskelle i anvendelse af metoder og værktøjer i forhold til kulturer, virksomhedskoncepter, kommunikationskanaler og målgrupper.

Viden – Eleven skal have grundlæggende viden om handelsfaget vedrørende: Virksomhedens koncepter i relation til hvordan der kommunikeres med kunder og samarbejdspartnere

Virksomhedens basale digitale kommunikationsbehov og mest anvendte kommunikationskanaler

Forskellige kulturer og normer i international handel

Virksomhedens målgrupper for kommunikation og betydningen af sprogpolitik/normer i forhold til talesprog og i forhold til

breve/mails

Virksomhedens kommunikationsstrategi i forhold til professionelle kunders behov for information om produkter,

leveringstider, services.

Færdigheder – Eleven skal have grundlæggende færdigheder i:

Mundtlig præsentation af en afgrænset opgave inden for salg, indkøb eller logistik i forhold til et opstillet mål for formidlingen

Udarbejdelse korte tekster i forhold til en konkret salgs- eller markedsføringsaktivitet og begrundelse for valg af sproglig norm i forhold til tekstens indhold og målgruppe for teksten samt kommunikationskanal.

Kompetence nr. 3 Handelsregning

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau, at kunne selvstændigt i ukendte situationer afgøre om et tiltag, fx et salgs- eller markedsføringsinitiativ, ud fra kalkulation er rentabelt eller ej, og herunder forklare hvorfor tiltaget enten skal gennemføres eller ej.

Viden – Eleven skal have grundlæggende viden om handelsfaget vedrørende: Forskellige regneteknikker, som anvendes i en priskalkulation og demonstration af forståelse af tal og resultater

Virksomhedens forskellige prisstrategier i forhold til fx kundegrupper.


Beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler Begrundelse af hvad godt købmandsskab vil være i forhold til en konkret opgave.

Kompetence nr 4. Salg og Service

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau, at kunne selvstændigt planlægge og udføre salg og serviceopgaver ud fra en viden om strategi, kundeadfærd, præferencestruktur, kulturelle normer og værdier samt mulige kommunikationskanaler.

Viden – Eleven skal have grundlæggende viden om handelsfaget vedrørende: Virksomhedens strategiske mål med salg og servicefunktioner

Kvalitetskrav i forhold til salg og servicefunktioner, herunder såvel skrevne som uskrevne normer

Begreberne strategi, kundeadfærd, præferencestruktur, kulturelle normer og værdier

Forskellige salgskanalers styrker og svagheder

Betydningen af relations opbygning i forhold til kunder og leverandører

Forskellige metoder/værktøjer til at planlægge og udføre salg og serviceopgaver.


Planlægning af en konkret afgrænset salgsopgave i forhold til forskellige former for salg

Skelnen mellem forskellige typer af services, som typisk gives i en handelsvirksomhed, som fx eftersalgsservice,

reklamationshåndtering eller salgssupport

Planlægning af en konkret afgrænset salg-/serviceopgave i forhold til kundeadfærd, kultur, normer, værdier m.v.

Kompetence nr. 5. Forståelse af værdi og forsyningskæder:

Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau, at kunne selvstændigt i ukendte situationer tage ansvar for afgrænsede opgaver inden for en virksomheds salgs-, kundeservice-, indkøbs-eller logistikfunktion ud fra en helhedsforståelse af de værdi- og forsyningskæder som virksomheden indgår i.

Viden – Eleven skal have grundlæggende viden om handelsfaget vedrørende:

Virksomhedens handelsfunktioner, som f.eks. salg, kundeservice, indkøb, logistik

Konkrete funktioners bidrag til virksomhedens overordnede rolle i værdi- og forsyningskæder i forhold til virksomhedens

rolle i værdi- og forsyningskæder.


Skelnen mellem forskellige opgavers placering i virksomhedens værdi-og forsyningskæde

Udførelse af afgrænsede arbejdsopgaver, som knytter sig til salg, kundeservice, indkøb og logistik og forklaring af, hvordan

disse opgaver bidrager til værdiskabelse i virksomheden

Forklaring af et produkts vej gennem værdi- og forsyningskæden.

Færdigheder – Eleven skal have færdigheder i at korrigere:

Fejl i databehandling

Fejl i serviceopgaver

Fejl i forhold til sprogrigtighed, grammatik og retskrivning



2.3 Fagligt indhold

Til opnåelse af fagets mål arbejdes der med relevante opgaver inden for de fem kerneområder







3.2. Arbejdsformer






Undervisningen foregår som et mix af klasseundervisning, individuel tilegnelse af stoffet samt gruppearbejde. Der arbejdes i moduler af 60/65 minutter (fire ad gangen).

4. Dokumentation

Eleven udarbejder dokumentation af forskellige og relevante processer og produkter.


Læringen dokumenteres med skriftlige og mundtlige opgaver samt fremlæggelser. Det er et krav, at elevens arbejde viser, at denne på tilfredsstillinde vis har opnået fagets videns-, færdigheds- og kompetencemål.










Prøven er individuel og varigheden er 30 min. inkl. votering.






Eleven skal demonstrere taksonomisk forståelsen (viden og færdigheder) inden for de områder fra faget, der er valgt i opgaven – og det gælder både mundtligt og skriftligt, hvis det skriftlige indgår som en del af bedømmelsesgrundlaget.

IBC Aabenraa Kolding Fredericia/Middelfart

Det uddannelsesspecifikke fag kontor i uddannelsen til Administration og ledelse


5 uger.


1.1 Fagets formål







1.2 Fagets profil

Faget er praksisrettet, og man benytter praksisnære opgaver, der er relateret til både private og offentlige virksomheder. Det tilstræbes at aflægge repræsentanter for samtlige hovedforløb (der hører under kontoruddannelser med specialer (administration, advokatsekretær, lægesekretær, offentlig administration, rejseliv, revision, spedition og shipping, økonomi)) besøg under forløbet med henblik på at give eleverne en bred orientering om fagets muligheder.

Fagets formål er, at eleven opnår indsigt og færdigheder inden for de krævede kompetencer, der knytter sig til områderne: kommunikation, databehandling samt kvalitet og service.


2.1. Faglige mål

Kommunikation: Eleven skal have kompetence til på et grundlæggende niveau, at kunne selvstændigt planlægge og udføre mundtligt og skriftlig kommunikation i forhold til afgrænsede administrative arbejdsprocesser og udpege forskelle i anvendelse af sproget i forhold til kulturer, sprogpolitik/-normer, kommunikationskanaler og målgrupper.

Databehandling: Eleven skal have kompetence til på et grundlæggende niveau, at kunne selvstændigt planlægge og udføre digital databehandling i forhold til afgrænsede administrative arbejdsprocesser og udpege forskelle i virksomheders/institutioners behov for og behandling af data og innovere digitalisering af afgrænsede arbejdsprocesser.

Kvalitet og service: Eleven skal have kompetence til på et grundlæggende niveau, at kunne selvstændigt planlægge og udføre digital databehandling i forhold til afgrænsede administrative serviceopgaver ud fra en helhedsforståelse og udpege forskelle i anvendelse af forskellige servicekoncepter, kvalitetskoncepter og normer.

Eleven har grundlæggende viden på følgende udvalgte områder inden for kontoruddannelsen med specialer: Kommunikation: Virksomhedens/institutionens basale kommunikationsbehov under hensyn til virksomhedens strategi/koncept for

kommunikation både internt og i forhold til omverden Virksomhedens anvendelse af forskellige kommunikationskanaler/-platforme Sprogrigtighed, grammatik og retstavning i typiske erhvervsmæssige tekster Målgrupper for kommunikation og betydningen af sprogpolitik, herunder særligt i forhold til breve/mails.

Databehandling: Virksomhedens/institutionens administrative funktioner som f.eks. økonomi, HR, sagsbehandling, kunde-/borgerservice,

salg, indkøb, og logistik Virksomhedens/institutionens anvendelse af digital databehandling i forhold til f.eks. kunder/borger, produkter,

serviceydelser m.v. Digitalisering af administrative arbejdsprocesser, herunder viden om den offentlige digitaliseringsstrategi og viden om

digitalisering i forhold til udvikling af forretning Datadisciplin samt metoder og værktøjer til kvalitetssikring og -udvikling af digitale administrative processer Værktøjer/programmer til data- og tekstbehandling, herunder særligt regneark. Kvalitet og service: Virksomhedens/institutionens strategiske mål med service- og kvalitetskrav, herunder såvel skrevne som uskrevne normer Administration som en både ekstern og intern servicefunktion Helhedsforståelse/forretningsforståelse i forhold til service og kvalitet Personlig fremtræden Forskellige metoder/værktøjer til kvalitetssikring.

Eleven har færdigheder i at anvende følgende grundlæggende metoder og redskaber til løsning af enkle opgaver under overholdelsen af relevante forskrifter:

Kommunikation:

Mundtlig præsentation af en afgrænset administrativ opgave i forhold til et opstillet mål for formidlingen og under hensyntagen til målgruppen

Formulering af korte tekster i forhold til en konkret administrativ opgave og begrundelse for valg af sproglig norm i forhold til tekstens indhold og målgruppe for teksten samt kommunikationskanal

Databehandling:

Behandling af data inden for en afgrænset administrativ opgave og anvendelse af digitale værktøjer til at indsamling, behandling og præsentation af data, herunder vurdering og valg af funktioner i regneark til behandling og præsentation

Udarbejdelse af forslag til digitalisering af dele af en arbejdsproces ved anvendelse af gængse digitale programmer/værktøjer

Optimering af digitale processer med henblik på brugervenlighed og service Kortlægning af flow af data i en virksomhed/institution og i en værdi- og forsyningskæde.

Kvalitet og service:

Vurdering af servicekoncepters betydning for kunde-/borgerservice og udførelse af en konkret afgrænset serviceopgave inden for et givet servicekoncept under hensyntagen til forskellige normer, kulturer og værdier hos kunder/borger

Vurdering af kvalitetskoncepter for administrative arbejdsprocesser og udførelse af en konkret afgrænset serviceopgave inden for et givet kvalitetskoncept.

Eleven har færdigheder i at kunne korrigere for følgende fejl eller afvigelser fra en plan eller standard:

Fejl i databehandling. Fejl i serviceopgaver. Fejl i forhold til sprogrigtighed, grammatik og retskrivning.

Eleven har kompetence til at kunne:

Se ovenstående.



2.3 Fagligt indhold

Til opnåelse af fagets mål arbejdes der med relevante opgaver inden for de tre kerneområder og virksomhedsbesøg til de otte specifikke specialer inden for kontoruddannelsen.







3.2. Arbejdsformer






Undervisningen foregår som et mix af klasseundervisning, individuel tilegnelse af stoffet samt gruppearbejde. Der arbejdes i moduler af 65 minutter (fire ad gangen).

4. Dokumentation

Eleven udarbejder dokumentation af forskellige og relevante processer og produkter, f.eks. temaopgaver, synopsis, port folio, eller anden faglig dokumentation. I dokumentationen kan indgå et fagligt produkt.


Læringen dokumenteres med skriftlige og mundtlige opgaver samt fremlæggelser ved hjælp af elektroniske medier (audio, video). Det er et krav, at elevens arbejde viser, at denne på tilfredsstillinde vis har opnået fagets videns-, færdigheds- og kompetencemål.










Prøven er individuel og dens varighed er 30 min. inkl. votering.






Eleven skal demonstrere taksonomisk forståelsen (viden og færdigheder) inden for de områder fra faget, der er valgt i opgaven. Hvis rapportens kvalitet og resultatet af den mundtlige fremstilling giver udtryk for, at eleven opfylder hovedparten af målpindene (kommunikation, digitalisering og kvalitet og service), anses eleven for at være bestået.

GF1

Karriere 1

Salg

B2B

Event

Karriere 2

Dansk

Praktik

Erh

vervsfa

g 1

- E

rh

vervsin

tro

du

kti

on

-

2 u

gers v

arig

hed

1.

Udfø

re e

nkle

erh

verv

sfa

glige a

rbejd

sopgaver

eft

er

instr

uktion

X

X

2.

Anvende f

ors

tåels

e f

or

bæ

redygtighed

X

3.

Anvende f

ors

tåels

e f

or

arb

ejd

sm

iljø

X

4.

Anvende f

ors

tåels

e f

or

sik

kerh

ed o

g e

rgonom

i i en a

rbejd

spro

ces

X

5.

Følg

e o

g indgå i e

nkle

arb

ejd

spro

cesser,

der

indgår

i flere

erh

verv

sfa

glige u

ddannels

er

X

X

Erh

vervsfa

g 2

- A

rb

ejd

sp

lad

sku

ltu

r 1

,5 u

ges v

arig

hed

1.

Anvende f

ors

tåels

e f

or

hvord

an e

n p

roduktiv o

g inklu

dere

nde a

rbejd

spla

dskultur

kan

skabes

X

X

2.

Anvende f

ors

tåels

e f

or

sam

arb

ejd

e o

g s

am

spils b

ety

dnin

g i e

n a

rbejd

spro

ces

X

X

3.

Pla

nlæ

gge o

g t

ilre

ttelæ

gge e

nkle

arb

ejd

spro

cesser

X

4.

Dis

kute

re a

rbejd

spsykolo

gis

ke e

mner

og inte

rkulture

lle fakto

rers

indflydels

e p

å

menneskers

adfæ

rd

X

5.

Reflekte

re o

ver

egen r

olle o

g e

gen d

eltagels

e i s

am

arb

ejd

e o

m a

rbejd

sopgaver

X

X

6.

Forh

old

e s

ig h

ensig

tsm

æssig

t til enkle

og o

vers

kuelige e

ksem

ple

r på s

am

spille

t m

ellem

den e

nkelte m

edarb

ejd

er

og v

irksom

heden

X

X

Erh

vervsfa

g 2

- P

rakti

kp

lad

ssø

gn

ing

1 u

ges v

arig

hed

1.

Beskri

ve f

ors

kellig

e t

yper

af vir

ksom

heder

og p

raktikm

uligheder.

Heru

nder

fors

kellig

e

aft

ale

form

er

X

2.

Beskri

ve e

gne k

om

pete

ncer

og s

ætt

e p

ers

onlige u

ddannels

esm

ål

X

3.

Læ

gge m

ålr

ett

et

pla

n for

pra

ktikpla

dssøgnin

g

X

4.

Anvende f

ors

kellig

e m

eto

der

og v

ærk

tøje

r til at

dokum

ente

re o

g f

orm

idle

sin

e

kom

pete

ncer,

ved s

kri

ftlige a

nsøgnin

ger

og m

undtlig

e s

am

tale

r.

X

H

eru

nder

anvende o

bligato

riske it-

væ

rktø

jer

X

5.

Anvende v

ærk

tøje

r til at

opbygge n

etv

ærk

X

6.

Evalu

ere

egen p

raktikpla

dssøgnin

g i forh

old

til u

ddannels

esønsker,

egne k

om

pete

ncer

og

eft

ers

pørg

sle

n p

å a

rbejd

sm

ark

edet

X

Karriere 1

Salg

B2B

Event

Karriere 2

Dansk

Praktik

Erh

vervsfa

g 2

- S

am

fun

d o

g s

un

dh

ed

1,5

ug

es v

arig

hed

1.

Form

idle

og d

iskute

re g

rundlæ

ggende s

am

fundsfo

rhold

og a

ktu

elle s

am

fundsm

æssig

e

pro

ble

mstillin

ger

X

2.

Reflekte

re o

ver

egen r

olle o

g indflydels

esm

uligheder

i sam

fundet

X

3.

Bearb

ejd

e e

nkle

og o

vers

kuelige e

ksem

ple

r på s

am

spille

t m

ellem

sam

fundsudvik

lingen o

g

udvik

lingen i v

irksom

hedern

e.

X

H

eru

nder

de s

undheds-

og m

iljø

mæ

ssig

e a

spekte

r

4.

Reflekte

re o

ver

egen r

olle o

g indflydels

esm

uligheder

på a

rbejd

sm

ark

edet

ud f

ra v

iden o

m

vir

ksom

heder

og o

rganis

ationer

X

sam

t dere

s r

egule

ring i d

et

fagre

tslige s

yste

m

5.

Fork

lare

bety

dnin

gen a

f fa

kto

rer,

der

påvir

ker

den e

nkeltes levevilkår

og s

undhed.

X

X

Heru

nder

pri

vatø

konom

iske f

orh

old

og liv

stils

fakto

rer

som

pers

onlig h

ygie

jne,

kost

og

fysis

k f

orm

.

6.

Fors

tå f

orh

old

, der

påvir

ker

seksualite

ten,

heru

nder

seksuel sundhed,

præ

vention,

kro

p,

køn o

g identite

t

X

X

Erh

vervsfa

g 3

- A

rb

ejd

sp

lan

læg

nin

g o

g s

am

arb

ejd

e 1

ug

es v

arig

hed

Niv

eau 1

1.

Pla

nlæ

gge,

koord

inere

og u

dfø

re e

n a

rbejd

spro

ces

X

X

2.

Fork

lare

hvord

an f

ors

kellig

e p

lanlæ

gnin

gsvæ

rktø

jer

og m

eto

der

kan a

nvendes

X

X

3.

Anvende p

lanlæ

gnin

gsvæ

rktø

jer

og m

eto

der

X

X

4.

Fork

lare

fors

kellig

e t

yper

af

sam

arb

ejd

spro

cesser

X

X

5.

Sam

arb

ejd

e m

ed a

ndre

om

løsnin

g a

f opgaver

X

X

6.

Fungere

fors

kellig

t i sam

arb

ejd

ssituationer

X

X

Erh

vervsfa

g 3

- F

ag

lig

do

ku

men

tati

on

1 u

ges v

arig

hed

Niv

eau 1

1.

Fork

lare

og a

nvende e

ksis

tere

nde faglig d

okum

enta

tion i e

n p

raktisk a

rbejd

spro

ces.

X

f.

eks.

følg

e e

t dia

gra

m,

anvende s

tatistik,

følg

e e

n v

ejlednin

g

2.

Udarb

ejd

e r

ele

vant

faglig d

okum

enta

tion s

om

arb

ejd

ssedle

r, e

genkontr

ol o.l.

X

3.

Dokum

ente

re o

g f

orm

idle

egne a

rbejd

spro

cesser,

meto

der

og r

esultate

r.

X

Karriere 1

Salg

B2B

Event

Karriere 2

Dansk

Praktik

4.

Evalu

ere

egne o

g a

ndre

ele

vers

arb

ejd

spro

cesser,

meto

der

og r

esultate

r

X

Erh

vervsfa

g 3

- k

om

mu

nik

ati

on

1 u

ges v

arig

hed

Niv

eau 1

1.

Fors

tå o

g a

nvende faglige u

dtr

yk o

g b

egre

ber

X

2.

Analy

sere

, beskri

ve o

g k

om

munik

ere

faglige forh

old

, der

er

rele

vante

i forh

old

til

fagre

tnin

gen

X

3.

Søge o

g a

nvende r

ele

vante

info

rmationer

og p

rocedure

beskri

vels

er

X

4.

Væ

lge k

om

munik

ationsfo

rmer

og m

eto

der,

der

er

afp

asset

modta

gere

n.

X

X

Erh

vervsfa

g 3

- in

no

vati

on

1 +

1 u

ges v

arig

hed

Niv

eau 1

1.

Skeln

e m

ellem

innovation o

g u

dvik

ling s

am

t m

ellem

fors

kellig

e t

yper

af in

novation

X

2.

Anvende innovative m

eto

der

i opgavelø

snin

g

X

3.

Anvende innovationsre

dskaber

og indgå i innovationspro

cesser

ved løsnin

g a

f en p

raktisk

opgave

X

Niv

eau 2

4.

Afp

røve e

gne ideer

eller

fors

lag t

il æ

ndri

nger

af

arb

ejd

spro

cesser

X

5.

Dis

kute

re fors

lag t

il n

ye m

eto

der

eller

ændri

nger

af

eksis

tere

nde m

eto

der

til lø

snin

g a

f

faglige p

roble

mstillin

ger

X

Erh

vervsfa

g 3

- m

eto

delæ

re -

1 u

ges v

arig

hed

Niv

eau 1

1.

Væ

lge o

g p

raktisk a

nvende d

e f

aglige a

rbejd

sm

eto

der,

der

er

mest

hensig

tsm

æssig

e i e

n

giv

en s

ituation

X

2.

Fork

lare

og s

keln

e m

ellem

fors

kellig

e fagm

eto

der

og d

ere

s r

ele

vans i k

onkre

te

sam

menhæ

nge

X

X

3.

Dis

kute

re fors

kellig

e f

agm

eto

der

i fo

rhold

til p

ara

metr

e s

om

miljø

, sik

ker

og k

valite

t

X

4.

Dokum

ente

re e

gne a

rbejd

spro

cesser

og m

eto

der

X

X

5.

Anvende e

valu

eri

ngsvæ

rktø

jer

til evalu

eri

ng a

f egen p

raktiske a

rbejd

spro

ces

X

X

K/EF1/Intro

Salg

B2B

Event

Kontor

Finans

K2

1.

X

2.

X

3.

X

4.

X

5.

X

1.

x

2.

x

3.

x

4.

x

5.

x

6.

X

1.

x

2.

x

3.

x

4.

x

5.

x

6.

x

Beskri

ve fors

kellig

e t

yper

af vir

ksom

heder

og p

raktikm

uligheder.

Heru

nder

fors

kellig

e a

ftale

form

er

Beskri

ve e

gne k

om

pete

ncer

og s

ætt

e p

ers

onlige u

ddannels

esm

ål

Læ

gge m

ålr

ett

et

pla

n for

pra

ktikpla

dssøgnin

g

Anvende fors

kellig

e m

eto

der

og v

ærk

tøje

r til at

dokum

ente

re o

g form

idle

sin

e k

om

pete

ncer,

ved

skri

ftlige a

nsøgnin

ger

og m

undtlig

e s

am

tale

r. H

eru

nder

anvende o

bligato

riske it-

væ

rktø

jer

Anvende v

ærk

tøje

r til at

opbygge n

etv

ærk

Dis

kute

re a

rbejd

spsykolo

gis

ke e

mner

og inte

rkulture

lle fakto

rers

indflydels

e p

å m

enneskers

adfæ

rd'

Reflekte

re o

ver

egen r

olle o

g e

gen d

eltagels

e i s

am

arb

ejd

e o

m a

rbejd

sopgaver

Forh

old

e s

ig h

ensig

tsm

æssig

t til enkle

og o

vers

kuelige e

ksem

ple

r på s

am

spille

t m

ellem

den e

nkelte

medarb

ejd

er

og v

irksom

heden

Anvende fors

tåels

e for

hvord

an e

n p

roduktiv o

g inklu

dere

nde a

rbejd

spla

dskultur

kan s

kabes

Anvende fors

tåels

e for

sam

arb

ejd

e o

g s

am

spils b

ety

dnin

g i e

n a

rbejd

spro

ces

Pla

nlæ

gge o

g t

ilre

ttelæ

gge e

nkle

arb

ejd

spro

cesser

Erh

vervsfa

g 2

- A

rb

ejd

sp

lad

sku

ltu

r v

arig

hed

1,5

ug

e

Erh

vervsfa

g 1

- E

rh

vervsin

tro

du

kti

on

varig

hed

2 u

ger

Udfø

re e

nkle

erh

verv

sfa

glige a

rbejd

sopgaver

eft

er

instr

uktion

Anvende fors

tåels

e for

bæ

redygtighed

Anvende fors

tåels

e for

arb

ejd

sm

iljø

Anvende fors

tåels

e for

sik

kerh

ed o

g e

rgonom

i i en a

rbejd

spro

ces

Følg

e o

g indgå i e

nkle

arb

ejd

spro

cesser,

der

indgår

i flere

erh

verv

sfa

glige u

ddannels

er

Erh

vervsfa

g 2

- P

rakti

kp

lad

ssø

gn

ing

1 u

ge

Evalu

ere

egen p

raktikpla

dssøgnin

g i forh

old

til u

ddannels

esønsker,

egne k

om

pete

ncer

og

eft

ers

pørg

sle

n p

å a

rbejd

sm

ark

edet

K/EF1/Intro

Salg

B2B

Event

Kontor

Finans

K2

1.

x

2.

x

3.

x

5.

xX

6.

x

1.

x

2.

x

3.

x

4.

x

5.

x

6.

x

7.

8.

9.

Erh

vervsfa

g 3

- A

rb

ejd

sp

lan

læg

nin

g o

g s

am

arb

ejd

e v

arig

hed

1 u

ge

Pla

nlæ

gge,

koord

inere

og u

dfø

re e

n a

rbejd

spro

ces

Fork

lare

hvord

an fors

kellig

e p

lanlæ

gnin

gsvæ

rktø

jer

og m

eto

der

kan a

nvendes

Anvende p

lanlæ

gnin

gsvæ

rktø

jer

og m

eto

der

Fork

lare

fors

kellig

e t

yper

af sam

arb

ejd

spro

cesser

Sam

arb

ejd

e m

ed a

ndre

om

løsnin

g a

f opgaver

Fungere

fors

kellig

t i sam

arb

ejd

ssituationer

Niv

eau 2

Niv

eau 1 Anvende d

ialo

g o

g a

rgum

enta

tion i a

rbejd

et

Vurd

ere

og d

iskute

re p

lanlæ

gnin

g a

f fo

rskellig

e a

rbejd

spro

cesser

Identificere

fors

kellig

e s

am

arb

ejd

sre

lationer,

heru

nder

roller

og k

onflik

ttyper

Form

idle

og d

iskute

re g

rundlæ

ggende s

am

fundsfo

rhold

og a

ktu

elle s

am

fundsm

æssig

e

pro

ble

mstillin

ger

Reflekte

re o

ver

egen r

olle o

g indflydels

esm

uligheder

i sam

fundet

Fors

tå forh

old

, der

påvir

ker

seksualite

ten,

heru

nder

seksuel sundhed,

præ

vention,

kro

p,

køn o

g

identite

t

Reflekte

re o

ver

egen r

olle o

g indflydels

esm

ulg

heder

på a

rbejd

sm

ark

edet

ud fra

vid

en o

m

vir

ksom

heder

og o

rganis

ationer

4.

Erh

vervsfa

g 2

- S

am

fun

d o

g s

un

dh

ed

varig

hed

1,5

ug

e

Bearb

ejd

e e

nkle

og o

vers

kuelige e

ksem

ple

r på s

am

spille

t m

ellem

sam

fundsudvik

lingen o

g

udvik

lingen i v

irksom

hedern

e.

Heru

nder

de s

undheds-

og m

iljø

mæ

ssig

e a

spekte

r

Fork

lare

bety

dnin

gen a

f fa

kto

rer,

der

påvir

ker

den e

nkeltes levevilkår

og s

undhed.

Heru

nder

pri

vatø

konom

iske forh

old

og liv

stils

fakto

rer

som

pers

onlig h

ygie

jne,

kost

og fysis

k form

.

K/EF1/Intro

Salg

B2B

Event

Kontor

Finans

K2

1.

x

2.

x

3.

x

4.

x

5.

6.

1.

x

2.

x

3.

x

4.

x

Niv

eau 2

5.

6.

7.

Vurd

ere

fors

kellig

e s

am

arb

ejd

s-

og k

om

munik

ationsfo

rmer

Analy

sere

fors

kellig

e k

om

munik

ationspro

cesser

på b

aggru

nd a

f gru

ndlæ

ggende

kom

munik

ationsm

eto

der.

F.e

ks.

Afs

ender,

modta

ger,

envejs

- og t

ovejs

kom

munik

ation

Niv

eau 2 Skeln

e m

ellem

kom

munik

ation i fors

kellig

e m

edie

r, f.e

ks.

Sm

s,

tale

og s

kri

ftlig k

om

munik

ation

Væ

lge k

om

munik

ationsfo

rmer

og m

eto

der,

der

er

afp

asset

modta

gere

n.

Dokum

ente

re o

g form

idle

egne a

rbejd

spro

cesser,

meto

der

og r

esultate

r.

Evalu

ere

egne o

g a

ndre

ele

vers

arb

ejd

spro

cesser,

meto

der

og r

esultate

r

Vurd

ere

fors

kellig

e form

er

for

faglig d

okum

enta

tions a

nvendelighed i fors

kellig

e faglige

sam

menhæ

nge

Gennem

egen faglig d

okum

enta

tion fore

slå

ændri

nger

til bru

g a

f væ

rktø

jer,

faglige m

eto

der,

mate

riale

r m

.v.

Niv

eau 1

Erh

vervsfa

g 3

- k

om

mu

nik

ati

on

varig

hed

1 u

ge

Fors

tå o

g a

nvende faglige u

dtr

yk o

g b

egre

ber

Analy

sere

, beskri

ve o

g k

om

munik

ere

faglige forh

old

, der

er

rele

vante

i forh

old

til fagre

tnin

gen

Søge o

g a

nvende r

ele

vante

info

rmationer

og p

rocedure

beskri

vels

er

Erh

vervsfa

g 3

- F

ag

lig

do

ku

men

tati

on

varig

hed

1 u

ge

Fork

lare

og a

nvende e

ksis

tere

nde faglig d

okum

enta

tion i e

n p

raktisk a

rbejd

spro

ces.

F.e

ks følg

e e

t

dia

gra

m,

anvende s

tatistik,

følg

e e

n v

ejlednin

g

Udarb

ejd

e r

ele

vant

faglig d

okum

enta

tion s

om

arb

ejd

ssedle

r, e

genkontr

ol o.l.

Niv

eau 1

K/EF1/Intro

Salg

B2B

Event

Kontor

Finans

K2

1.

x

2.

x

3.

x

4.

x

5.

x

1.

x

2.

x

3.

x

4.

x

5.

x

6.

7.

Indgå i e

n d

ialo

g o

m fors

kellig

e a

rbejd

sm

eto

ders

anvendelighed i fors

kellig

e a

rbejd

sm

æssig

e

sam

menhæ

nge

Dis

kute

re v

alg

te a

rbejd

sm

eto

der

i en g

iven a

rbejd

spro

ces,

heru

nder

fore

slå

ændri

nger

eller

andre

meto

der.

Fork

lare

og s

keln

e m

ellem

fors

kellig

e fagm

eto

der

og d

ere

s r

ele

vans i k

onkre

te s

am

menhæ

nge

Dis

kute

re fors

kellig

e fagm

eto

der

i fo

rhold

til p

ara

metr

e s

om

miljø

, sik

ker

og k

valite

t

Dokum

ente

re e

gne a

rbejd

spro

cesser

og m

eto

der

Anvende e

valu

eri

ngsvæ

rktø

jer

til evalu

eri

ng a

f egen p

raktiske a

rbejd

spro

ces

Dis

kute

re fors

lag t

il n

ye m

eto

der

eller

ændri

nger

af eksis

tere

nde m

eto

der

til lø

snin

g a

f fa

glige

pro

ble

mstillin

ger

Erh

vervsfa

g 3

- m

eto

delæ

re v

arig

hed

1 u

ge

Væ

lge o

g p

raktisk a

nvende d

e faglige a

rbejd

sm

eto

der,

der

er

mest

hensig

tsm

æssig

e i e

n g

iven

situation

Niv

eau 1Skeln

e m

ellem

innovation o

g u

dvik

ling s

am

t m

ellem

fors

kellig

e t

yper

af in

novation

Anvende innovative m

eto

der

i opgavelø

snin

g

Afp

røve e

gne ideer

eller

fors

lag t

il æ

ndri

nger

af arb

ejd

spro

cesser

Niv

eau 2

Erh

vervsfa

g 3

- in

no

vati

on

varig

hed

1 u

ge

Niv

eau 1 Anvende innovationsre

dskaber

og indgå i innovationspro

cesser

ved løsnin

g a

f en p

raktisk o

pgave

Niv

eau 2

Documents

Lokal undervisningsplan IBC Grundforløb 1 og 2...af livslang læring. Undervisningen er helhedsorienteret ved enten at tage udgangspunkt i helheder, som eleverne ... 3For at se de