Lo sviluppo del fenomeno turistico in Cina OGGI · I turisti cinesi sono turisti fedeli e il 70% delle turiste cinesi lascia ... Nel 2011 i cinesi sono diventati il mercato n.1 per

Lo sviluppo del fenomeno turistico in CinaOGGI

ALCUNI INDICATORI SOCIALI ED ECONOMICI RILEVANTI:

PIL 2010: +10,3% (+9,2% rispetto al 2009)●

Aumento dei prezzi al consumo che hanno originato tensioni sui salari●

Aumento dei prezzi al consumo anche nel settore dei servizi (turismo) dovuto principalmente all'aumento del costo del lavoro

●

Situazione demografica: le Nazioni Unite stimano che la manodopera non specializzata a basso costo di stia esaurendo.

●

La popolazione invecchia rapidamente a causa principalmente della politica del cd. “figlio unico” e all'aumento dell'aspettativa di vita

●

Popolazione: 1334 milioni●

Struttura demografica: 0-14 anni → 18,5% 15-64 anni → 73% over 65 anni → 8,5%●

Età media: 34,2 anni

Lo sviluppo del fenomeno turistico in CinaOGGI

Da grande fabbrica planetaria a gigantesca società di consumo

Oggi in Cina ci sono 900milioni di cellulariSi stima che nel 2013 si arriverà al miliardo

●

I cinesi hanno superato i russi nella classifica dei turisti che spendono di più in Italia

●

Molti giovani organizzano le vacanze in internet. La Cina possiede la più estesa rete internet al mondo. Il 96% delle grandi città è collegato alla

banda larga e il 99% dei villaggi ha un accesso a internet●

Ci sono più blogger in Cina che in Europa e negli USA messi insieme●

I turisti cinesi sono turisti fedeli e il 70% delle turiste cinesi lascia feedback negativi o positivi al ritorno da un viaggio

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Nel 2011 i cinesi sono diventati il mercato n.1 per le Maldive●

The Economist, “A new Gran Tour”, dicembre 2010

Lo sviluppo del fenomeno turistico in CinaPeriodo 1978-1985

La domanda di turismo Le decisioni politiche Outputs Conseguenze

Previste:

Impreviste:

Riforma delle imprese

La politica turistica e lo Stato

Leaders: DENG XIAO PING e CHEN YUN

Inefficace amministrazione centrale del settore turistico

Separazione delle funzioni legate alle aziende alle funzioni governative

Amministrazione del turismo diventa una funzione governativa

Cambiamento radicale della politica governativa in materia di turismo

Insufficienti infrastrutture e facilities

Introduzione di investimenti stranieri soprattutto nel comparto alberghiero

Incremento delle infrastrutture turistiche & facilities (hotels, compagnie aeree e agenzie di viaggio)

Aumento delle entrate legate al settore turistico

La natura stessa del turismo suddivisa tra esclusivamente politica e polico-economica

Orientamento no-profit della politica dei prezzi

Decentralizzazione degli investimenti e delle operazioni legate al settore turistico

Indicazioni per una politica dei prezzi flessibile e profit oriented

“Disordine” nell'industria nascente

Gestione inefficace e qualità scadente

Riforma dei meccanismi della formazione dei prezzi

Successo della Riforma delle Imprese soprattutto nel comparto alberghiero

Diversi tipi di istituzioni educative

“Red & Professional” Education Policy

Lo sviluppo del fenomeno turistico in CinaPeriodo 1986-1991


Previste:

2 obiettivi: Impreviste:

Promozione del turismo


Cambiamento dell'atteggiamento del Governo cinese nei confronti del turismo

I principali obiettivi sono stabiliti dal “Piano turistico nazionale 1986-2000”:

Ruolo di coordinamento del Governo

Coordinamento tra gli Enti preposti allo sviluppo dell'Aviazione e del Turismo

La natura stessa del turismo suddivisa tra fenomeno politico-economico e principalmente economico

1) Migliorare il livello qualitativo del servizio 2) Sviluppare le infrastrutture

Nascita della ristorazione di massa e sviluppo di attrazionei turistiche

Recupero, promozione e sviluppo di attrazioni

Sviluppo del turismo come industria sempre più importante

Entro il 1990: raggiungere 5 milioni di arrivi Riforma del comparto aereo: 6

compagnie aeree gestite da 6 amministrazioni regionali

Aeroporti trasferiti sotto il controllo dei governi locali

Obiettivi non raggiunti a causa della Protesta di Piazza Tienanmen (15 aprile – 4 giugno 1989)

Entro il 2000: raggiungere 10-12 milioni di arrivi

Intensificazione di progetti educativi sul turismo

Inizio delle attività per il nuovo sistema di educazione e training

Persistenza di uno scarso livello qualitativo

Regolamentazione in materia di agenzie di viaggio e dell'industria alberghiera

Riduzione dei problemi legati al “disordine” nell'industria nascente

Lo sviluppo del fenomeno turistico in CinaPeriodo 1992-oggi


Settore ancora in crescita

Nascita di 12 resort


Il turismo si apre ulteriormente a investimenti stranieri

Espansione delle zone destinate agli investimenti stranieri

Nascita di joint venture nel comparto aereo e riorganizzazione delle agenzie di viaggio

L'industria del turismo gradualmente entra a far parte nell'economia di mercato

Cambio dell'atteggiamento del Governo nei confronti del turismo:

Il turismo entra nei meccanismi del turismo internazionale

Pianificazione e costruzione di resort

Gli investimenti stranieri come motore per lo sviluppo di resort

Il turismo si sviluppa con il modello dell'Economia di Mercato Socialista

Aumento il turismo cinese di Oltreoceano

Decentramento della politica dei prezzi

Regolamentazione del turismo basata su politiche di mercato

Multinazionali del comparto turistico possono lavorare in un ambiente di libero mercato

Intensificazione della promozione turistica su scala mondiale

Introduzione e Implementazione di nuove linee guida su tour e viaggi organizzati

Concessione garantita dei visti per i viaggi Oltreoceano

Nascita del progetto “Quality Deposit System” per le agenzie di viaggio

Promozione stimolata dalla crescita dell'industria turistica nel Paese

...ancora alcuni dati

1978 1985 1991 1996 1997

Arrivi di visitatori 1.809.221 17.833.097 33.349.757 51.127.516 57.587.923...di cui stranieri 229.646 1.370.462 2.710.103 6.744.334 7.428.006

Entrate (miliardi USD) 262,90 1.250,00 2.844,97 10.200,46 12.074,14

Numero di hotel 137 710 2.130 4.418 5.201

Numero di AAVV NA NA 1.561 4.252 4.986

Numero di impiegati NA 168.357 708.263 1.196.749 1.359.400

Fonte: CNTA – Summary of China tourism statistics

Lo sviluppo del fenomeno turistico in CinaOGGI – analisi dell'outgoing

● Volume complessivo dell'outbound: nel 2009 47.656.300 viaggi (+3,95 rispetto al 2008)

● Partenze per pubblico servizio: 5.446.600 viaggi nel 2009

● Partenze per motivi privati (leisure/business: 42.209.700 viaggi nel 2009

● Volume dell'outgoing organizzato tramite TO: 12.346.800 viaggi nel 2009

Hong KongMacaoGiapponeCoreaVietnamTaiw anUSARussiaSingaporeTailandiaMalesiaAustraliaBirmaniaIndonesiaGran BretagnaGermaniaFranciaCambogiaItaliaLaosFilippineMongoliaAltri paesi

Lo sviluppo del fenomeno turistico in CinaOGGI – analisi dell'outgoing verso l'Italia

Anno 2006 Anno 2007 Anno 2008Germania 195.535 188.487 168.738Francia 166.014 167.617 142.702Gran Bretagna 118.577 132.508 114.426Italia 82.908 119.764 117.974

Share 10,74% Share 14,03% Share 16,02%+44,45% sul 2006 - 1,5% sul 2007

Spagna 30.943 39.024 40.052

La crescita del turismo individuale è percentualmente molto significativa e dimostra come la destinazione italiana cresca di interesse nelle fasce della popolazione cinese di alto reddito, non condizionata da difficoltà economiche, e con maggiore disponibilità di tempo libero.

I viaggi d'affari, pur diminuendo nella loro rilevanza complessiva, continuano a coprire oltre il 20% dell'interomovimento turistico verso l'Italia, una quota anomala in Paesi turisticamente “maturi” e quindi indicedello stadio ancora in via di forte evoluzione dell'outbound cinese verso le mete classiche del turismo.

L'economicità del viaggio costituisce un aspetto prevalente nelle politiche degli operatori cinesiin quanto la crescita dell'outbound è stata generata sia da un miglioramente progressivo degli indici economici del Paese ma anche dal migliorato rapporto di cambio tra la valuta cinese e quella europea, che nel corso del 2010 si è svalutata di oltre il 10% rispetto alla prima


Per quanto riguarda i luoghi di generazione del movimento turistico outbound verso l'Italia, il movimento“pacchettizzato” continua a concentrarsi sempre più su Pechino, mentre la crescita risulta essere relativamente più bassa nella zona di Shangai e Canton.

Per quanto riguarda la stagionalità, i viaggi registrano una “stagionalizzazione” particolarmente marcata,con picchi legati alle vacanze scolastiche estive e alle principali festività nazionali.



I dati degli arrivi cinesi in Italia danno la fotografia della “crisi relativa” che ha caratterizzato il mercatoturistico cinese nel biennio 2008/2009, soprattutto in termini di generazione di arrivi.

Dal 2007 al 2009 è migliorato l'indice di permanenza media in Italia.Nel 2007: 1,49Nel 2009: 1,60

I dati ISTAT confermano che l'outgoing cinese verso l'Italia preferisce forme di turismo di qualità(nel 2009 il 64% degli arrivi e il 56% delle presenze si sono registrati in strutture alberghiere di 4 e 5 stelle)E' da ritenere, considerato il fatto che i vantaggi della crescita economica cinese di riversano soprattutto sulle classi già privilegiate, che questo trend continuerà ancora a lungo.

Infine, la distribuzione dei flussi turistici risulta estremamente polarizzata verso quattro destinazioni principali(Lazio, Lombardia, Toscana e Veneto), mentre il resto dell'Italia continua a costituire una risorsa turisticainesplorata.

I principali target di riferimento del mercato cinese risultano essere:

Punti di forza

AnalisiStrengths

WeaknessesOpportunities

Threats

della destinazione

Italia

Punti di debolezza

AnalisiStrengths


Threats

della destinazione

Italia

Opportunità

AnalisiStrengths


Threats

della destinazione

Italia

Minacce

AnalisiStrengths


Threats

della destinazione

Italia

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Lo sviluppo del fenomeno turistico in Cina OGGI · I turisti cinesi sono turisti fedeli e il 70% delle turiste cinesi lascia ... Nel 2011 i cinesi sono diventati il mercato n.1 per