liderazgo 1.doc

8/20/2019 liderazgo 1.doc

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UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

ESCUELA DE POST GRADO

TESIS

INFLUENCIA DEL LIDERAZGO EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL

DE LA INSTITUCION EDUCATIVA Nº 7057 DEL DISTRITO DE

VILLA MARÍA DEL TRIUNFO EN EL AÑO 2011

Q S O C O G O


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REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL GRADO DE

DEDICATORIA.


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AGRADECI"IE#TO

A la $niversi%a% C&sar 'alle!o, que con su misi(n orien)a%a al

me!oramien)o %e la cali%a% e%uca)iva ha hecho posile mi valioso logro

pro*esional en el gra%o %e "agis)er en Ciencias %e la E%ucaci(n.

Al %oc)or C&sar Acu+a eral)a- rec)or *un%a%or, a los %is)ingui%os %ocen)es

y au)ori%a%es %e la Escuela %e os)gra%o por sus eperiencias compar)i%as

%uran)e mi *ormaci(n pro*esional.


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RESE#TACI0#

Se+ores miemros %el !ura%o

resen)o la Tesis )i)ula 1I#23$E#CIA DE3 3IDERA4GO E# E3 C3I"A

ORGA#I4ACIO#A3 DE 3A I#STIT$CI0# ED$CATI'A SO5ERA#A ORDE# "I3ITAR

DE "A3TA DE3 DISTRITO DE 'I33A "AR6A DE3 TRI$#2O-3I"A7., con la *inali%a% %e

%e)erminar si el li%erazgo )iene in*luencia en el clima organizacional %e la

Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a

%el Triun*o en el a+o 9:;;. y en cumplimien)o %el Reglamen)o %e Gra%os y T8)ulos

%e la $niversi%a% C&sar 'alle!o para o)ener el gra%o %e "aes)ro en E%ucaci(n.

El %ocumen)o cons)a %e cua)ro cap8)ulos<

El cap8)ulo I presen)a el plan)eamien)o %el prolema, *ormulaci(n %el prolema, !us)i*icaci(n, limi)aciones, an)ece%en)es y o!e)ivos %e la inves)igaci(n.El cap8)ulo II con)iene el marco )e(rico, *un%amen)os )e(ricos %e la e%ucaci(n, los

ins)rumen)os %e ges)i(n las ases )e(ricas, concep)uales y epis)emol(gicas %e la

primera y segun%a variale.

cap8)ulo III se con)empla el marco me)o%ol(gico, las hip()esis, las variales,

l % *i i i( ) l % *i i i( i l l ) % l 8 %i i%i%


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RES$"E#

Es)e )raa!o %e inves)igaci(n In*luencia %el li%erazgo en el Clima organizacional

%e la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7 %el Dis)ri)o %e 'illa

"aria %el )riun*o en el a+o 9:;;.

Es un es)u%io realiza%o a una polaci(n %e ?@ en)re %ocen)es y %irec)ivos cuya

mues)ra es %e ?: %ocen)es ,u)ilizan%o un ins)rummen)o %e 3ire) , es un )ipo %e

inves)igaci(n 5=sico, Dise+o #o Eperimen)al y %e nivel %escrip)ivo-correlacional,

%on%e se %e)ermina el gra%o %e in*luencia en)re 3i%erazgo y Clima organizacional.

la ruea es)a%8s)ica %e Correlaci(n se aprecia que el 'alor p B :.:: :.:@, con

lo cual se a*irma con un ?@ %e proaili%a%. El valor %el Chi cua%ra%o %e la

pruea es)a%8s)ica %e hip()esis es B 9.F?, resul)a superior al valor %e la )ala en

un nivel %e con*ianza %e :.:@ 9.F?H9;.: y con un gl B;J. o%emos a*irmar

con un ?@ %e proaili%a% que el li%erazgo si in*luye signi*ica)ivamen)e sore el

clima organizacional %e la Ins)i)uci(n e%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7

%el %is)ri)o %e 'illa "aria %el Triun*o en el a+o 9:;;.


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A5STRACT

Eas) I am employe% o* inves)iga)ion In*luence o* )he lea%ership a) )he Clima)e

organizacional o* )he E%uca)ional Ins)i)u)ion K Sovereign "ili)ary Or%er o* "al)a K o*

)he Dis)ric) o* 'illa "aria o* )he vic)ory a) )he year 9:;;.

I) is a s)u%y realize% )o a popula)ion o* ?@ e)>een )eachers an% eecu)ives >hose

sample elongs ?: )eachers, using 3ire)Ls ins)rumen), is a 5asic )ype o*

inves)iga)ion, #o) eperimen)al Design an% o* %escrip)ive level - correlacional,

>here )he %egree o* in*luence %eci%es e)>een 3ea%ership an% Clima)e

organiza)ional. )he s)a)is)ical Tes) o* Correla)ion apprecia)es )ha) )he 'alue p B

:.:: :.:@, >i)h >hich i) s)ea%ies i)sel* >i)h ?@ o* proaili)y. The value o* )he

square Chi o* )he s)a)is)ical )es) o* hypo)hesis I) is B 9.F?, )urns ou) )o e superior

)o )he value o* )he )ale in a con*i%ence level o* :.:@ 9.F?H 9;.: an% >i)h a gl

B;J. Me can a**irm >i)h ?@ o* proaili)y )ha) )he lea%ership i* i) in*luences


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INTRODUCCIÓN

3a )esis )i)ula%a 1 I#23$E#CIA DE3 3IDERA4GO E# E3 C3I"A ORGA#I4ACIO#A3 DE

3A I#STIT$CI0# ED$CATI'A 1SO5ERA#A ORDE# "I3ITAR DE "A3TA7 DE3

DISTRITO DE 'I33A "ARIA DE3 TRI$#2O E# E3 AO 9:;;.

3a impor)ancia %el 3i%erazgo y el clima ins)i)ucional se cons)i)uye en un )ema %e

marca%o in)er&s en nues)ros %8as, en )an)o se ha conver)i%o en un elemen)o %e relevan)e

%e impor)ancia es)ra)&gica.

El li%erazgo es una *or)aleza que ien encamina%a con%uce a las ins)i)uciones

e%uca)ivas hacia la ecelencia e%uca)iva, por ello resul)a necesario )ener presen)e el

sen)ir %e las personas que con*luyen en una organizaci(n e%uca)iva, las i%eas que se

*orman sore s8 mismo, qui&nes son, qu& se merecen, qu& son capaces %e realizar, y

hacia %(n%e creen que %een marchar como ins)i)uci(n.

Es)os preconcep)os reaccionan *ren)e a %iversos *ac)ores relaciona%os con el )raa!o

co)i%iano, la i%en)i%a% ins)i)ucional, las relaciones in)erpersonales, la %in=mica

ins)i)ucional, las coinci%encias o %iscrepancias que )engan la reali%a% %iaria con respec)o


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%is)inci(n e in*luencia en el compor)amien)o %e quienes la in)egran epresi(n que se

mani*ies)a en )&rminos %e compromiso con la ins)i)uci(n. Cohesi(n en)re el personal,

par)icipaci(n y ayu%a, con*ianza, responsaili%a%, e)c.

3o epues)o nos permi)e remarcar la impor)ancia %e nues)ro es)u%io el li%erazgo e n el

%esarrollo %e las organizaciones e%uca)ivas, inves)igaci(n que ha si%o es)ruc)ura%a %e la

siguien)e manera<

E% &'()*+%, I presen)a el plan)eamien)o %el prolema, *ormulaci(n %el prolema, !us)i*icaci(n, limi)aciones, an)ece%en)es y o!e)ivos %e la inves)igaci(n.

E% &'()*+%, II con)iene el marco )e(rico, na)uraleza %e la e%ucaci(n, el sis)ema

e%uca)ivo peruano, la ins)i)uci(n e%uca)iva, los ins)rumen)os %e ges)i(n las ases

)e(ricas, concep)uales y epis)emol(gicas %e la primera y segun%a variale.

&'()*+%, III se con)empla el marco me)o%ol(gico, las hip()esis, las variales, la

%e*inici(n concep)ual, %e*inici(n operacional, la me)o%olog8a, su%ivi%i%o en el )ipo

%e es)u%io, el %ise+o %e la inves)igaci(n, el )raa!o %e campo, la polaci(n mues)ra, los

m&)o%os %e inves)igaci(n, las )&cnicas e ins)rumen)os %e recolecci(n %e %a)os, el

m&)o%o %e an=lisis %e %a)os.


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CO#TE#IDO

=gina

De%ica)oria

Agra%ecimien)o

resen)aci(n..

Resumen ..

As)rac) ..

In)ro%ucci(n

I. RO53E"A DE I#'ESTIGACI0# ..I.; lan)eamien)o %el prolema ..

I.9 2ormulaci(n %el prolema I. /us)i*icaci(n ...I.F 3imi)aciones .I.@ An)ece%en)es ...I.J O!e)ivos ...........................................

I.J.; General ..I.J.9 Espec8*icos ....

II. "ARCO TE0RICO ....0


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: Cues)ionario %e li%erazgo y clima organizacional..

:F.- /uicio %e eper)os ..


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Es una *or)aleza que ien encamina%a con%uce a las ins)i)uciones e%uca)ivas

hacia la ecelencia e%uca)iva, por ello resul)a necesario )ener presen)e el sen)ir

%e las personas que con*luyen en una organizaci(n e%uca)iva, las i%eas que se

*orman sore s8 mismo, qui&nes son, qu& se merecen, qu& son capaces %e

realizar, y hacia %(n%e creen que %een marchar como ins)i)uci(n.

Es)os preconcep)os reaccionan *ren)e a %iversos *ac)ores relaciona%os con el

)raa!o co)i%iano, la i%en)i%a% ins)i)ucional, las relaciones in)erpersonales, la

%in=mica ins)i)ucional, las coinci%encias o %iscrepancias que )engan la reali%a%

%iaria con respec)o a las i%eas preconcei%as o a%quiri%as por las personas

%uran)e el )iempo que conviven va con*orman%o el clima ins)i)ucional en las

organizaciones e%uca)ivas.

Ericson ;?Q; A*irma< 13os cen)ros m=s e*icaces no se carac)erizan por una

ins)alaciones comple!as, por unos pro*esores con amplia *ormaci(n, por clases

poco numerosas o por al)os niveles %e apoyo econ(mico, sino por el clima social


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El cap8)ulo I presen)a el plan)eamien)o %el prolema, *ormulaci(n %el prolema,

!us)i*icaci(n, limi)aciones, an)ece%en)es y o!e)ivos %e la inves)igaci(n. Es %ecir la

ma)riz %e consis)encia %el prolema %e inves)igaci(n.

El cap8)ulo II con)iene el marco )e(rico, na)uraleza %e la e%ucaci(n, el sis)ema

e%uca)ivo peruano, la ins)i)uci(n e%uca)iva, los ins)rumen)os %e ges)i(n las

ases )e(ricas, concep)uales y epis)emol(gicas %e la primera y segun%a

variale.

cap8)ulo III se con)empla el marco me)o%ol(gico, las hip()esis, las variales,

la %e*inici(n concep)ual, %e*inici(n operacional, la me)o%olog8a, su%ivi%i%o en

el )ipo %e es)u%io, el %ise+o %e la inves)igaci(n, el )raa!o %e campo, la

polaci(n mues)ra, los m&)o%os %e inves)igaci(n, las )&cnicas e ins)rumen)os

%e recolecci(n %e %a)os, el m&)o%o %e an=lisis %e %a)os.

El Cap8)ulo I' compren%e los resul)a%os %el )raa!o %e campo, es %ecir la


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El es)u%io %el li%erazgo no pue%e *un%amen)arse s(lo en la personali%a% %el l8%er,

se %ee hacer )ami&n %es%e la perspec)iva %e los segui%ores y para que sur!an

l8%eres %ee crearse un amien)e con al)os gra%os %e au)onom8a y )o%os los

grupos %een poseer %i*erenciaci(n in)erna.

El prolema a inves)igar )iene como o!e)ivo, es)alecer la in*luencia %el li%erazgo

en el clima organizacional %e la ins)i)uci(n e%uca)iva #Y U:@U 1Soerana Or%en

"ili)ar %e "al)a7 %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o-3ima en el a+o 9:;;.

3os )raa!a%ores %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U, no es a!ena a los prolemas

y se oservan en)re o)ros los siguien)es<

Se aprecia en el royec)o E%uca)ivo Ins)i)ucional , las relaciones in)erpersonales

%e la Ins)i)uci(n E%uca)iva en es)u%io no son ei)osas, armoniosas y e*icien)es,

evi%enci=n%ose la *al)a %e percepci(n en relaci(n con su rol %e l8%eres, por lo que

se in*iere %e*iciencia en la )oma %e %ecisiones , en el apoyo y el es)8mulo que


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convenci%os %e lo que es)=n hacien%o, no olvi%emos un uen equilirio emocional

%e la gen)e garan)iza al)os niveles %e ren%imien)o.

#ues)ra pos)ura en relaci(n con el )ema es como a*ec)a un mal li%erazgo en el

)raa!o %e equipo y &s)e en el clima laoral, en)en%i%o el mal li%erazgo como la

incorrec)a *orma en que se e!erce el po%er %en)ro %e la ins)i)uci(n e%uca)iva, la

incapaci%a% %el l8%er para mo)ivarlo, as8 como para propiciar uenas relaciones

in)erpersonales. #o siempre la in)eracci(n con nues)ros pares y %em=s

compa+eros %e )raa!o son como quisi&ramos. Del )raa!o en s8 van surgien%o

con*lic)os que nos llevan a )omar %ecisiones que a*ec)an %e manera posi)iva o

nega)iva nues)ra relaci(n con los %em=s in)egran)es y a*ec)an a%em=s nues)ra

pro%uc)ivi%a%, cali%a% %el )raa!o y )ra)o hacia nues)ros usuarios. SegPn nues)ro

cri)erio la resoluci(n %e los con*lic)os %epen%en en gran me%i%a %el )ipo %e

li%erazgo que se e!erza. or lo )an)o, con nues)ra inves)igaci(n pre)en%emos

mos)rar la impor)ancia %e un uen li%erazgo y su in*luencia en el clima laoral.

Goncalves ;??? A*irma< 1El clima organizacional es un componen)e


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En es)e sen)i%o, se %es)acan los resul)a%os %el es)u%io realiza%os por George

Z5ishop ci)a%os por Dessler,;??;, quienes re*ieren que la es)ruc)ura

organizacional que incluye la %ivisi(n %el )raa!o, los pa)rones %e comunicaci(n y

los proce%imien)os )iene gran e*ec)o sore la manera como los emplea%os

visualizan el clima %e la organizaci(n. El gra%o en que la empresa sea mec=nica o

urocr=)ica in*luye en esa percepci(n, se+alan%o, a%em=s, que los sis)emas

e%uca)ivos muy urocr=)icos al)amen)e es)ruc)ura%os y cen)raliza%os se ve8an

como climas cerra%os, res)ric)ivos.

Es)a si)uaci(n %el es)u%io en el con)e)o ins)i)ucional, oliga a i%en)i*icar los

es)ilos %e li%erazgo que posen los %irec)ivos para *or)alecer e incen)ivar el uso y

aplicaci(n %e sus po)enciali%a%es y me!orar la ges)i(n. En ese par=me)ro, los

es)ilos %e li%erazgo nos ayu%an a en)en%er los compor)amien)os que se oserva a

%iario en los %ocen)es y alumnos, como se relaciona esos compor)amien)os con la

*orma en que es)=n apren%ien%o los alumnos y el )ipo %e ac)uaciones que pue%en

resul)ar e*icaces en un momen)o %a%o.


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I.9.; rolema general.

[C(mo in*luye el li%erazgo en el clima organizacional %e la ins)i)uci(n e%uca)iva

#Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\

I.9.9 rolemas espec8*icos.

[c(mo In*luye el li%erazgo ins)ruc)ivo en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n

E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\

[C(mo in*luye el li%erazgo )rans*ormacional en el clima organizacional %e la

Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\

[C(mo in*luye el li%erazgo %elega)ivo en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n


[C(mo in*luye el li%erazgo %irec)ivo en el clima organizacional %e la ins)i)uci(n

e%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;\


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e!ecu)ivo o pro*esional )&cnicamen)e e*icien)e con un al)o coe*icien)e emocional,

es una persona que percie m=s h=il, *=cil y r=pi%amen)e que los %em=s, los

con*lic)os en ges)aci(n que )ienen que resolverse.

/us)i*icaci(n Epis)emol(gica.

Des%e el pun)o %e vis)a %e la impor)ancia cien)8*ica, el prolema se incluye en las

corrien)es pe%ag(gicas con)empor=neas en el avance cien)8*ico %el conocimien)o

o corrien)e epis)emol(gicas, es %ecir como una *orma %e en)en%er la cons)rucci(n

%e las in)errelaciones personales en una Ins)i)uci(n e%uca)iva.

En ese sen)i%o, el li%erazgo y las relaciones humanas como pro%uc)o %el

conocimien)o es una cons)rucci(n %e nues)ro pensamien)o su!e)iva y lareali%a% es una cons)rucci(n men)al con la que organizamos nues)ro mun%o

eperimen)al y con*orme a ello perciimos la reali%a% y ac)uamos sore ella. Se

sus)en)a en la )eor8a %el conocimien)o %e la *iloso*8a %e Nan).

Como se pue%e apreciar, la presen)e inves)igaci(n, se enmarca %en)ro %el


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%e su organizaci(n permi)ien%o a%em=s, in)ro%ucir camios plani*ica%os en las

ac)i)u%es y con%uc)as %e los miemros, para as8 alcanzar un aumen)o %e

pro%uc)ivi%a% en la organizaci(n y l(gicamen)e proporcionar a la socie%a% un

servicio e*icien)e y %e cali%a%.

/us)i*icaci(n legal.

En cuan)o a la !us)i*icaci(n norma)iva o !ur8%ico-legal consi%eramos que,me%ian)e 3ey General %e E%ucaci(n #Y 9Q:FF y su mo%i*ica)oria la 3ey #Y 9Q;9,

se es)alecen los lineamien)os generales %e la E%ucaci(n y %el sis)ema e%uca)ivo

peruano, el mismo que propicia un servicio e%uca)ivo nacional %e cali%a% con

equi%a%, en concor%ancia con los gran%es camios sociales, econ(micos,

)&cnicos y cien)8*icos, pro%uci%os en el mun%o %uran)e los Pl)imos a+os. En esesen)i%o, el clima organizacional se incorpora en el T8)ulo I ar). 9Y concep)o %e la

e%ucaci(n, como un proceso %e apren%iza!e y ense+anza que se %esarrolla a lo

largo %e )o%a la vi%a y que con)riuye a la *ormaci(n in)egral %e las personas, al

pleno %esarrollo %e sus po)enciali%a%es, a la creaci(n %e cul)ura, y al %esarrollo


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Decre)o Supremo #Y ::?-9::J-ED, que apruea el Reglamen)o %e las

Ins)i)uciones riva%as %e E%ucaci(n 5=sica y E%ucaci(n T&cnico]ro%uc)iva

3ey #Y 9?:J9, 3ey que mo%i*ica la 3ey %el ro*esora%o en lo re*eren)e a la

Carrera Plica "agis)erial

Decre)o Supremo #Y :;Q-9::U-ED, que apruea el Reglamen)o %e la 3ey #Y

9QUF:, 3ey %el Sis)ema #acional %e Evaluaci(n, Acre%i)aci(n y Cer)i*icaci(n %e la

Cali%a% E%uca)iva.

EI. De la Ins)i)uci(n E%uca)iva Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a.

/us)i*icaci(n me)o%ol(gica.

El conocimien)o %el Clima Organizacional es muy necesaria hoy en %8a para la

mayor8a %e %irec)ivos %e las empresas o ins)i)uciones, ellos es)=n in)eresa%os en

saer cu=l es el nivel %e sa)is*acci(n %e sus emplea%os realizan%o es)u%ios sore

clima organizacional, los cuales uscan un me!oramien)o con)inuo %el amien)e

http://www.minedu.gob.pe/normatividad/decretos/DS-009-2006-ED.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/reglamentos/RegInstEducPrivadas.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/reglamentos/RegInstEducPrivadas.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/leyes/ley_29062.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/leyes/ley_29062.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/decretos/DS-018-2007-ED.phphttp://www.congreso.gob.pe/ntley/Imagenes/Leyes/28740.pdfhttp://www.congreso.gob.pe/ntley/Imagenes/Leyes/28740.pdfhttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/decretos/DS-009-2006-ED.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/reglamentos/RegInstEducPrivadas.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/reglamentos/RegInstEducPrivadas.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/leyes/ley_29062.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/leyes/ley_29062.phphttp://www.minedu.gob.pe/normatividad/decretos/DS-018-2007-ED.phphttp://www.congreso.gob.pe/ntley/Imagenes/Leyes/28740.pdfhttp://www.congreso.gob.pe/ntley/Imagenes/Leyes/28740.pdf


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Como al)erna)iva %e soluci(n nos organizamos %e )al manera que %imos el )iempo

necesario para la e!ecuci(n %e es)e proyec)o y el )raa!o en equipo compar)ien%o

in*ormaci(n y solici)an%o permisos %e ley.

2ac)or Econ(mico.- #os encon)ramos con una limi)aci(n para curir los gas)os

que %eman%an nues)ra inves)igaci(n como sala vir)ual, )ipeos, impresiones,

copias, pasa!es, e)c.

Superan%o gracias al apoyo *inanciero %el la Derrama "agis)erial con un cr&%i)o

%e s^ :::.::.

2ac)or 5iliogr=*ico

3imi)a%o acceso a la in*ormaci(n re*erencia iliogr=*ica oca presencia %e

)raa!os %e inves)igaci(n sore el )ema.

Superan%o es)a limi)aci(n con la in*ormaci(n que se encuen)ra en in)erne) y

capaci)=n%ose en la usca %e las mismas y la a%quisici(n %e )e)os relaciona%os


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la uranizaci(n Dulan)o %e la Regi(n Callao7. Dise+o %e inves)igaci(n< El %ise+o

que emplearemos es %escrip)ivo correlacional, %e cor)e )ransversal. Conclusiones<

3os resul)a%os %e la inves)igaci(n %emues)ran en las I.E. %e la uranizaci(n

Dulan)o no se ha logra%o consoli%ar un sen)i%o %e i%en)i%a% que permi)e

cohesionar el )raa!o ins)i)ucional, uni*icar es*uerzos y compar)ir o!e)ivos

comunes, el @Q %e los su!e)os encues)a%os percie la i%en)i%a% ins)i)ucional en

un nivel e%ucaci(n =sica regular. 3as pun)uaciones o)eni%as a nivel %e las

relaciones in)erpersonales %an que el @?.? %e los en)revis)a%os percie la

%imensi(n en el nivel me%io o regular, lo que signi*ica que en las I.E. es)u%ia%as

no se ha alcanza%o un nivel %e (p)imas relaciones sociales en)re los in%ivi%uos,

que posiili)e un gra)o amien)e %e )raa!o. 3as %i*icul)a%es al relacionarse

generan relaciones con %escon*ianza o a vivir con*lic)os en el proceso %e &s)as.

En cuan)o al servicio e%uca)ivo se oserva que el @F.F %e los en)revis)a%os

percie es)a variale en un nivel me%o o regular lo que signi*ica que no se ha

logra%o o*er)ar un servicio e%uca)ivo %e cali%a% que sa)is*aga las epec)a)ivas %el

alumna%o en )an)o no respon%e a sus in)erese y necesi%a%es. Al e*ec)uar la

correlaci(n en)re I%en)i%a% Ins)i)ucional y Servicio E%uca)ivo se %emues)ra que


22/201

p B :.::: :.:@, po%emos a*irmar con un ?@ %e proaili%a% que el li%erazgo

%e los %irec)ores se relaciona con la cali%a% %e la Ges)i(n e%uca)iva %e las

Ins)i)uciones e%uca)ivas %e la $GE3 :- 3ima, en el perio%o "arzo-"ayo %el

9::?. 3a correlaci(n con!un)a *ue %e :.?F?3a %imensi(n que m=s in*luencia en la

Cali%a% %e la Ges)i(n E%uca)iva, es el e%ag(gico :.J;?, presen)a%o una

correlaci(n parcial %e :.?U. El que nosin*luye es lo Ins)i)ucional p B :.:F;, con

una correlaci(n parcial %e :.FJ;

arra Rivas, Rosiel 9:;: */- %-4/'9;, *','&-,'% 4/% 4-/&*, 3

4//(/, %'8,'% 4/ %, 4,&/*/ %e las Escuelas 5olivarianas %el "unicipio

Tulio 2eres Cor%ero %el Es)a%o "&ri%a. 'enezuela Es)a inves)igaci(n )iene como

prop(si)o analizar el 3i%erazgo Trans*ormacional %el Direc)or y el Desempe+o

3aoral %e los Docen)es %e las Escuelas 5olivarianas %el "unicipio Tulio 2eres

Cor%ero %el Es)a%o "&ri%a. El es)u%io se %esarrolla %en)ro %e la *ase %escrip)iva,

lo cual se plan)ea una serie %e o!e)ivos %e )raa!o para ser %esarrolla%os y

proveer un uen regis)ro %e los hechos que eis)en en la reali%a% para e*ec)os %e

es)e es)u%io se consi%ero el %ise+o )ransaccional o )ransversal cuyo prop(si)o es


23/201

LEÓN VACA P'8%, R-&'4 200= E% /*-%, 4/ %-4/'9;, 4/% 4-/&*, 3 /%

-6/% 4/ 4//(/, 4,&/*/ / %' -*+&&-,/ /4+&'*-6' (8%-&' 4/%

4-*-*, 4/ %' P/%' C'%%',. O!e)ivo general< De)erminar en qu& me%i%a el es)ilo

%e li%erazgo %el %irec)or y el nivel %e %esempe+o %ocen)e en las ins)rucciones

e%uca)ivas pPlicas %el %is)ri)o %e la erla Callao, %ise+o correlacional. or o)ra

par)e se %io a conocer la correlaci(n en)re el es)ilo %e li%erazgo %el %irec)or y el

nivel %e %esempe+o %e los %ocen)es %e las ins)i)uciones e%uca)ivas pPlicas %el

%is)ri)o %e 3a erla %el Callao, %on%e o)uvieron en r B :,Q::? lo que %emos)r( la

eis)encia %e una signi*ican)e correlaci(n. 3os resul)a%os %e los %a)os segPn los

%ocen)es, alumnos, a%minis)ra)ivos y pa%res %e *amilia, se concluy( que en)re el

es)ilo %e li%erazgo %el %irec)or y el nivel %e %esempe+o %ocen)e, eis)e un al)o

gra%o %e correlaci(n %e :,QU9, :,U9;@, :,?9:Q y :,U9F: respec)ivamen)e %e

acuer%o al Coe*icien)e %e earson en las ins)i)uciones e%uca)ivas pPlicas %el

%is)ri)o %e 3a erla, Callao. Se pu%o precisar en)onces que el nivel %e %esempe+o

%ocen)e %epen%e en gran manera %el es)ilo %e li%erazgo %el %irec)or, es %ecir, a

mayores valores en la aplicaci(n %e un uen es)ilo %e li%erazgo %el %irec)or se

o)iene valores al)os en el nivel %e %esempe+o %e los %ocen)es. SegPn los U?;


24/201

es)ilo permi)e poner en pr=c)ica a %irec)ivos y %ocen)es su par)icipaci(n en *orma

mancomuna%a en la )oma %e %ecisiones para op)imizar el nivel %e %esempe+o %e

los %ocen)es me%ian)e la mo)ivaci(n y la priorizaci(n %el aspec)o aca%&mico.

SOTO DE LÓPEZ C',%-' 12 C%-' ,;'-9'&-,'% >+/ &''&*/-9' %'

/&+/%' 8?-&' 4/ %' &+-4'4 4/ B'>+--/*, / + */&/' /*'('@ O!e)ivo

general< De)erminar en qu& me%i%a el clima organizacional que carac)eriza las

escuelas =sicas %e la cui%a% %e 5arquisime)o en su )ercera e)apa, %ise+o cuasieperimen)al. Es)e es)u%io %e na)uraleza %escrip)iva, )uvo como o!e)ivo evaluar

el clima organizacional que carac)eriza las Escuelas 5=sicas %e 5arquisime)o en

su )ercera e)apa, en a)enci(n a las %imensiones comunicaci(n, mo)ivaci(n y

li%erazgo. ara ello se cons)ruy( un ins)rumen)o compues)o por J 8)ems, al cual

se le %e)ermin( la vali%ez %el con)eni%o u)ilizan%o la )&cnica %e cri)erio %eeper)os con la cual se corroor( la represen)a)ivi%a%, vali%ez l(gica, clari%a% y

precisi(n %e los 8)ems. 3os su!e)os %el es)u%io *ueron J? %ocen)es con ; y ;@

a+os %e servicio, que laoran en cinco arroquias %e las Escuelas 5=sicas %e la

Ciu%a% %e 5arquisime)o. Se encon)r( que el )ipo %e comunicaci(n pre%ominan)e


25/201

resul)a%os que o)uvieron revelaron que eis)e un clima organizacional cerra%o,

carac)eriza%o por apa)8a y a!o en)usiasmo en el personal %ocen)e y

a%minis)ra)ivo %el I$TEG igualmen)e, un a!o gra%o %e sa)is*acci(n laoral %e

es)os miemros %e la ins)i)uci(n.

FREDD! E@ NIEVES UPEL 15@ D//(/, 4,&/*/ 3 &%-'

,;'-9'&-,'% / /% %-&/, A;+*) C,4'99- 4/ M''&'3 /*'4, A';+'@

O!e)ivo general< De)erminar en que me%i%a el Desempe+o %ocen)e y climaorganizacional en el liceo Agus)8n Co%azzi %e "aracay, es)a%o Aragua. Dise+o

correlacional, con es)a inves)igaci(n se es)aleci( la relaci(n eis)en)e en)re el

%esempe+o %ocen)e y el clima organizacional en una ins)i)uci(n e%uca)iva pPlica

%el E%o. Aragua. Se seleccion( una mues)ra proail8s)ica al azar simple y

es)ra)i*ica%a aplican%o un proce%imien)o sis)em=)ico y por a*inaci(n proporcional.revio a!us)e, la mues)ra que%( con*orma%a por quince ;@ pro*esores TC,

miemros %el Conse!o T&cnico Asesor, vein)e 9: pro*esores y sesen)a J:

alumnos cursan)es %el Segun%o A+o, %e menci(n %e ciencias, %uran)e el per8o%o

escolar ;??@. Tami&n %esarroll( una inves)igaci(n %e campo no eperimen)al,


26/201

prop(si)o %e es)alecer la relaci(n en)re el clima organizacional y el gra%o %e

sa)is*acci(n %e los %ocen)es y par)icipan)es %el os)gra%o %e la $E3-I5. 3a

me)o%olog8a %e la inves)igaci(n es)= enmarca%a %en)ro %el para%igma

cuan)i)a)ivo, sien%o %e )ipo %escrip)iva correlacional apoya%a en iliogra*8a

especializa%a. 3a recolecci(n %e la in*ormaci(n se hizo a )rav&s %e un

cues)ionario )ipo encues)a con pregun)as cerra%as, u)ilizan%o una escala )ipo

3icer), en %on%e se reca( in*ormaci(n sore la ase %e las %imensiones<

Es)ruc)ura organizacional, li%erazgo, con)rol, comunicaci(n, mo)ivaci(n al logro %e

la variale clima organizacional. De igual mo%o, se es)u%iaron las %imensiones %e

las variales sa)is*acci(n, i%en)i%a% organizacional, relaciones in)erpersonales y

logro %e o!e)ivos pro*esionales. 3a in*ormaci(n e)ra8%a %e los ins)rumen)os se

proceso me%ian)e la es)a%8s)ica %escrip)iva. 3a vali%ez *ue hecha por me%io %e

!uicios %e eper)os. 3a con*iaili%a% se o)uvo por me%io %el coe*icien)e Alpha %e

Cronach. 3a polaci(n %e la inves)igaci(n lo cons)i)uyeron ;;; pro*esores %el

os)gra%o y @?F par)icipan)es %e %i*eren)es suprogramas, %e %on%e o)uvo una

mues)ra %e 9@ %ocen)es y : par)icipan)es. 3os resul)a%os o)eni%os in%icaron

que el clima organizacional %el os)gra%o %e la $E3-I5 genera sa)is*acci(n en


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9. Descriir la in*luencia %el li%erazgo )rans*ormacional en el clima

organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el

Triun*o en el a+o 9:;;.

. Di*erenciar la in*luencia %el li%erazgo %elega)ivo en el clima organizacional %e

la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o

9:;;.

F. Relacionar la in*luencia %el li%erazgo %irec)ivo en el clima organizacional %e

la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o

9:;;

II. "ARCO TE0RICO

9.;. 3A ED$CACIO# E# E3 CO#TEXTO DE EST$DIO

Concep)o %e e%ucaci(n.

#A'ARRO 9::J precisa que< 1 la e%ucaci(n, e)imol(gicamen)e proviene %e los


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implica un %esarrollo genera%o %en)ro %el in%ivi%uo me%ian)e la acci(n e%uca)iva

e)erioriza%a por el compor)amien)o en es)e sen)i%o<

La Ley General de Educación del Perú Nº 28044,, en su Art. 2º dice: “La

educación es un proceso de aprendizaje y enseñanza que se desarrolla a lo largo

de toda la vida y que contribuye a la formación integral de las personas , al pleno

desarrollo de sus potencialidades, a la creación de cultura, y al desarrollo de la

familia y de la comunidad nacional, latinoamericana y mundial. Se desarrolla en

instituciones educativas y en diferentes ámbitos de la sociedad”.

3a e%ucaci(n es el proceso por el cual el e%ucan%o se per*ecciona en su

con%ici(n %e persona, acep)a y comprome)e en la realizaci(n %e una !erarqu8a %e

valores epresa%os en el *in %e la e%ucaci(n.

3a e%ucaci(n es el proceso i%ireccional me%ian)e el cual se )ransmi)en

conocimien)os, valores, cos)umres y *ormas %e ac)uar. 3a e%ucaci(n no s(lo se

pro%uce %e palara< es)= presen)e en )o%as nues)ras acciones, sen)imien)os y

ac)i)u%es, los cuales son %enomina%os en el =mi)o e%uca)ivo como 1curr8culo


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Delors 13a E%ucaci(n Encierra un Tesoro7, para cumplir el con!un)o %e misiones

que le son propias, la e%ucaci(n %ee es)ruc)urarse en )orno a cua)ro

apren%iza!es *un%amen)ales, que en el )ranscurso %e la vi%a ser=n para ca%a

persona, en cier)o sen)i%o, los pilares %e conocimien)o o e!es curriculares

nacionales, que garan)izar= una *ormaci(n in)egral7 7 . ?.

2E#IX 9::Q menciona que< 1la e%ucaci(n peruana )iene a la persona como

cen)ro y agen)e *un%amen)al %el proceso e%uca)ivo. Se sus)en)a en los siguien)es

principios< 3a &)ica, la equi%a%, la inclusi(n, la cali%a%, la %emocracia, la

in)ercul)urali%a%, la conciencia amien)al, la crea)ivi%a% y la innovaci(n7 7 . Q.

2E#IX 9::Q, %esarrolla en ase a la 3ey General %e E%ucaci(n que, los *ines

%e la e%ucaci(n peruana son<

Ar)8culo ?Y.- 2ines %e la e%ucaci(n peruana

2ormar personas capaces %e lograr su realizaci(n &)ica, in)elec)ual, ar)8s)ica,

cul)ural, a*ec)iva, *8sica, espiri)ual y religiosa, promovien%o la *ormaci(n y


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A(/4/ ' &,,&/ , comina%o una cul)ura general su*icien)emen)e amplia con

la posiili%a% %e pro%ucir los conocimien)os en un peque+o nPmero %e ma)erias.

3o que supone a%em=s< apren%er a apren%er para po%er aprovechar las

posiili%a%es que o*rece la e%ucaci(n a lo largo %e la vi%a.

A(/4/ ' '&/ a *in %e a%quirir no s(lo una cali*icaci(n pro*esional sino, m=s

generalmen)e, una compe)encia que capaci)e al in%ivi%uo para hacer *ren)e a gran

nPmero %e si)uaciones y a )raa!ar en equipo. ero, )ami&n, apren%er a hacer en

el marco %e las %is)in)as eperiencias sociales o %e )raa!o que se o*recen a los

!(venes y a%olescen)es.

A(/4/ ' 6-6- K+*, %esarrollan%o la comprensi(n %el o)ro y la percepci(n %e

las *ormas %e in)er%epen%encia-realizar proyec)os comunes y prepararse para

)ra)ar los con*lic)os-respe)an%o los valores %e pluralismo, comprensi(n mu)ua y

paz.

A(/4/ ' / para que *lorezca me!or la propia personali%a% y se es)& en


31/201

apren%er %es%e su nacimien)o, en su concep)ualizaci(n ac)ual, el )&rmino proce%e

%e la pr=c)ica %e e%ucaci(n %e a%ul)os, %on%e surgi( como *orma %e respon%er a

una %eman%a crecien)e %e la e%ucaci(n en ese campo. #o os)an)e hoy ha

supera%o las *ron)eras %e e%ucaci(n %e a%ul)os y se aplica como principio

organiza%or %el proceso e%uca)ivo en general.

Cuan%o se hala %e e%ucaci(n permanen)e no se alu%e ni a un sis)ema ni a un

sec)or organiza)ivo, ni se )ra)a )ampoco %e una corrien)e o una )en%encia

e%uca)iva, sino mas ien se hace re*erencia a un principio en el cual se *un%a la

organizaci(n gloal %e un sis)ema e%uca)ivo. As8, el concep)o %e e%ucaci(n

permanen)e se e)ien%e a )o%os los aspec)os %el hecho e%uca)ivo.

De la perspec)iva %e la e%ucaci(n permanen)e, el proceso e%uca)ivo no se limi)a a

la ins)i)uci(n escolar ni se circunscrie a una e)apa %e la vi%a correspon%ien)e al

perio%o %e la escolari%a%, por el con)rario, se e)ien%e %uran)e %o)a la vi%a. Es)e

principio aspira a la *ormaci(n in)egral %el in%ivi%uo %en)ro %e la socie%a%.


32/201

El puelo surge en los a+os ;?@Q-;?@? y los primeros pola%ores )uvieron

un sinnPmero %e %i*icul)a%es.

El :]:?-@? los Srs. "azzi y Casalino logran me%ian)e Resoluci(n #Y ;9 el

%enuncio %e F?: as uica%as en el margen izquier%a %e la carre)era A)ocongo

oy achacu)ec en el Nm. ;J, con el o!e)o %e %e%icarlas a la agricul)ura con

aguas provenien)es susuelo. os)eriormen)e un represen)an)e %e la Cia. San

5osco S.A. se hizo presen)e en la escena %e los hechos argumen)an%o que ha8a

logra%o los %erechos %e %enuncio %e los an)eriores, e inicia las acciones %e ven)a

%e )errenos a las personas in)eresa%as en su a%quisici(n, que en mayor8a

proce%8an %e Surquillo.

Aqu8 se inician los con*lic)os, en)re el represen)an)e %e la Compa+8a SA# 5OSCO

y los nuevos propie)arios uica%os en el Sec)or KAK lo que hoy se llama /os&

Carlos "aria)egui y que en ese en)onces comenzaa a %enominarse KSan

GarielK.

3os con*lic)os llegaron a si)uaciones in)olerales, pu%i&n%ose a%ver)ir una clara y

evi%en)e complici%a% %e algunos persona!es que )en8an cargos o*iciales y que

%aan la raz(n %e la imposici(n y prepo)encia %el alu%i%o Ke!ecu)ivoK, en raz(n %e


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Rese+a is)(rica %e 3a I.E 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7

El origen %e la ac)ual I.E. 1SO""7, comenz( cuan%o *uncionaa en amien)es

que eran o*icinas %e la compa+8a 1San Gariel7 e)rac)ora %e arena, propie)aria

%el )erreno lugar %on%e ac)ualmen)e *unciona la I.E.I. #Y @9 en aquel en)onces

ina%ecua%o para la )area e%uca)iva.

3uego el 9; %e !unio %e ;?JF por R.". #Y F; se crea la Escuela rimaria "i)a

#Y Q@, a!o la Direcci(n %e la se+ora Ene%ina /ara 3lanos %e 5en%ezP

acompa+a%a por las pro*esoras An)onie)a Carnero Carnero, #elly Sulay, "ar8a

Ayll(n %e 4avala, Deme)ria Canales, #ora D8az 3lerena, quienes iniciaron su laor

e%uca)iva con @: alumnos. En ;?JU, la E.. #Y Q@ comienza a *uncionar en el

)urno %e ma+ana, y la a)enci(n era s(lo para mu!eres, an)e la creaci(n %e la

escuela primaria %e varones #Y U?;, en el )urno )ar%e, sien%o su %irec)or el

pro*esor 'ic)oriano "e%ina Ruiz.

En ;?JQ, se creo la Escuela 'esper)ina #Y 9:F, para la e%ucaci(n %e a%ul)os,

sien%o %esigna%o como %irec)or el pro*esor umer)o "on)egaza.


34/201

nues)ra ins)i)uci(n por par)e %e la SO5ERA#A ORDE# "I3ITAR DE "A3TA,

nomencla)ura que conserva has)a la *echa %esign=n%ose, como Direc)or

General, en ese en)onces al Se+or ro*esor /uan A%ri=n '=squez l=ci%o

El a+o ;?? asume, por encargo %e la $SE, la se+ora Gla%ys Carlos ern=n%ez,

quien es)uvo has)a marzo %e ;??@.

El mes %e *erero ;??J por %isposici(n %e la $SE :; asume el cargo como

Direc)or encarga%o el pro*esor Orlan%o Ren& 'ilca aria has)a el ;@ %e mayo %e

;??U, *echa en la cual es reemplaza%o en el cargo %e la Direcci(n General por el

se+or Olimpio Rivera Rosa%o.

El 9: %e Agos)o %e ;?UU, se regulariza la creaci(n y los niveles %e a)enci(n %el

Colegio en E.." y E.S.". %e menores, !(venes y a%ul)os con R.D. $SE #Y :;

9@U:.

or concurso pPlico para Direc)ores a #ivel #acional, el :; %e "arzo %e ;??Q es

nomra%o Direc)or General %e la I.E. 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7, Don

/us)o ip(li)o "anco Caycho, luego ra)i*ica%o en el cargo %e Direc)or en el

recien)e concurso pPlico para Direc)ores, segPn lo %ispues)o por el D.S. #Y :;: ]

9::@ ] ED.


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I#2ES cons)ruya el cerco perim&)rico con la mano %e ora cali*ica%a %el

SE#CICO.

Cae resal)ar que el 9F %e #oviemre %e ;???, la I.E. )uvo el %ign8simo honor %e

reciir la visi)a %el r8ncipe y Gran "aes)re 2RAbA#DREM 5ERTIE, %e la

Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a, an)e el regoci!o y algara8a %e la comuni%a%

mal)ense.

.

Ac)ualmen)e la I.E. 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7, se encuen)ra uica%a en

San Gariel 5a!o, Calle Cesar an%o y /r. Cahui%e Sec)or /os& Carlos

"aria)egui. A)ien%e los niveles %e E..".y E.S."., menores y a%ul)os, o*recien%o

a%em=s el servicio asis)encial %e psicolog8a y en*ermer8a )alleres curriculares %e

%anzas, ingl&s y Aulas %e Innovaci(n e%ag(gica.

or )o%os los an)ece%en)es his)(ricos e ins)i)ucionales, el lema %e la Ins)i)uci(n

E%uca)iva es< TRA5A/O, DISCI3I#A V SO3IDARIDAD porque queremos

impulsar, man)ener y promover el %esarrollo in)egral %e la persona %el e%ucan%o

con e%ucaci(n en valores que propicien el camio %e una ac)i)u% %emocr=)ica, %e


36/201

3a Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana Or%en "ili)ar %e "al)a7 #Y U:@U, se proyec)a

para un perio%o %e me%iano y largo plazo, concen)ran%o sus recursos y es*uerzo,

en hacer que el a+o 9::? sea la con)inui%a% es)ra)&gica %el camino )raza%o en el

a+o 9::Q, logran%o consoli%arnos como l8%eres en ges)i(n e%uca)iva y nos

cons)i)uyamos en una Ins)i)uci(n, reconoci%a por la comuni%a% local, por su

ges)i(n e*icien)e y haer logra%o niveles %e ren%imien)o aca%&mico %e los

alumnos por encima %el prome%io %e la ugel :; man)iene li%erazgo y

compe)i)ivi%a% en)re las ins)i)uciones similares con propues)as innova%oras en los

procesos %e ges)i(n pe%ag(gica con una plana personal %ocen)e y a%minis)ra)ivo

compe)en)e y mo)iva%o que genera un clima organizacional *avorale.


37/201

(R)*+)R*-* +.R*+/..01(+*2

INSTITUCIÓN EDUCATIVA

“/(34R*+* (R54+ -2.*R 54 -*2.*$

5R4116+

/!bdirecci#n

5(14+.4/7rimaria, /ec!nd aria

*!8% 4d!caci#n1 omisiones de "raba 9o

5*7:s

4scol"a3rigadier

7olic;a 4scolar

*20-+(/-!nicipio 4scolar .!"or;a < 54/+*

1(+41onse9o *cad@mico

1omi"@ 4spec ialde 4>al!aci#n1()4R47R(


38/201

(R)*+)R*-* +/..01(+*2


“/(34R*+* (R54+ -2.*R 54 -*2.*$

-+/.4R( 54 4501*1(+

0)42

5R4116+

/!bdirecci#n

Institucionesde la comunidad(particular, estata l)

Parroquiaed de II!EE!

Unidad de Costeo

5(14+.4/7rima ria, /ec!nd aria

*!8% 4d!ca ci#n1 omisiones de "rab a9o

5*7:s

4scol"a3rigadier

7olic;a 4scolar

*20-+(/-!nicipio 4scolar .!"or;a < 54/+*

3rigadas de 5e=% 1i>il


1omi"@ 4specialde 4>al!aci#n1()4R47R(

-+/.4R(/-%B%-%.%

/oberana (rden-ili"ar de -al"a

:ospi"ales(+)s


39/201

(R)*+)R*-* +.4R+/..01(+*2


“/(34R*+* (R54+ -2.*R 54 -*2.*$

5R4116+

-45 0)42 < 5R42/!bdirecci#n

Institucionesde la comunidad(particular, estatal)

Parroquia

ed de II!EE!Unidad de costeo

5(14+.4/7rima ria, /ec!nd aria

*!8% 4d!ca ci#n1o misiones de "rab a9o

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9.;. 'ARIA53E I#DEE#DIE#TE. E3 3IDERA4GO.

Al es)u%iar es)a variale )enemos que hacerlo en el =mi)o e%uca)ivo. De )al

manera que cualquier propues)a me%ianamen)e comple!a sore el li%erazgo en el

=mi)o e%uca)ivo %eiera si)uarlo en)re conceirlo como un ges)or e*icien)e,

i%en)i*icale con a posici(n *ormal ocupa%a por una persona y como )area moral

amplia epresi(n cuali)a)iva %e una organizaci(n %in=mica y comuni)aria, y como

)al una *unci(n %i*usa en)re )o%o el pro*esora%o.

G-8, 9::; A*irma que 1 Es una in)eracci(n en)re miemros %e un grupo. 3os

l8%eres son agen)es %e camio. El li%erazgo ocurre cuan%o un miemro %e un

grupo mo%i*ica la mo)ivaci(n o las compe)encias %e o)ros 7 .:Q.

"cClellan% Z 5urnham 9::F concluyen que el uen %irec)ivo es 1duien en)re

o)ras cosas, ayu%a a los suor%ina%os a sen)irse *uer)es y responsales, los

recompensa a%ecua%amen)e por un uen )raa!o y se cerciora %e que )o%o es)=

organiza%o para que los suor%ina%os sien)an que saen lo que %eer8an es)ar

hacien%o. Sore )o%o los %irec)ivos %een *omen)ar un *uer)e esp8ri)u %e equipo

en)re los suor%ina%os, %e orgullo por )raa!ar *orman%o par)e %e un equipo7


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pensamien)o y la evoluci(n %el li%erazgo pasan por cua)ro eras, las cuales la

analizaremos %es%e %os %imensiones<

A. M'&, %-4/'9;, / + +4, /*'8%/@ 3a era uno *ue una pre-in%us)rial o

pre-urocr=)ica. 3as organizaciones eran peque+as o es)aan %irigi%as por

una sola persona, que, muchas veces, con)ra)aan personas por ser amigos o

parien)es, y no necesariamen)e por sus haili%a%es. Es la era %el li%erazgo %el

gran homre y %el &n*asis %e los rasgos personales %e los li%eres. El l8%er esconcei%o solo como un h&roe capaz %e ver el panorama

5. M-&, %-4/'9;, / + +4, /*'8%/@ 3a !erarqu8a y la urocracia surge en

la era 9. 3as organizaciones empezaron a ser )an gran%es que requer8an %e

reglas y proce%imien)os es)=n%ar para asegurar que las ac)ivi%a%es se

%esarrollaran con e*icacia y e*iciencia me%ian)e la supervisi(n y el con)rol %e

los )raa!a%ores. #o se esperan que los )raa!a%ores piensen por cuen)a

propia, pero se espera que hagan lo que se les man%a, que sigan reglas y

proce%imien)os y que cumplan )areas especi*icas.


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crecien%o y camian%o %e mo%o que pue%a a*ron)ar los nuevos re)os. 3os

li%eres ser=n capaces %e suminis)rar lo que la gen)e quiera con el *in %e

mo)ivar a quienes es)= %irigien%o. Ten%r=n que %esarrollar sus capaci%a%es %e

escuchar para %escriir lo que la gen)e %esea. V )en%r=n que %esarrollar sus

capaci%a%es %e proyec)ar, )an)o a cor)o plazo como a largo plazo, para

conservar un margen %e compe)encia.

ersey Z 5lanchar% ;?? ano)an que 1el li%erazgo es el proceso %e in*luir en las

ac)ivi%a%es %e un in%ivi%uo o un grupo en los es*uerzos hacia la consecuci(n %e

una me)a en una si)uaci(n %a%a7 .?F. En es)a concepci(n, los au)ores

%es)acan que el li%erazgo es un proceso %e in*luencia y que &s)a pue%e ser )an)o

en el campo in%ivi%ual como grupal. Asimismo, se+alan que la *unci(n %el

li%erazgo es la consecuci(n %e me)as las cuales se correspon%en con un

momen)o %a%o. Es)o signi*ica que el li%erazgo es)= supe%i)a%o a las

circuns)ancias %e la si)uaci(n.

or su par)e, 5ennis Z #anus 9::; %escrien el li%erazgo como< 1d la *uerza


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2inalmen)e %e manera general po%emos %ecir que li%erazgo es la *orma %e in*luir

en las personas para que volun)ariamen)e y en *orma en)usias)a logren cumplir

los o!e)ivos )raza%os por el grupo. El li%erazgo es)= asa%o en la au)ori%a% %e la

persona. El l8%er es la persona capaz %e unir a las personas para alcanzar los

o!e)ivos emplean%o el ar)e %e %irigir, mo)ivar y coor%inar con los %em=s con una

visi(n %e *u)uro, u)ilizan%o es)ra)egias para superar %i*icul)a%es y a%ap)=n%ose a

los cons)an)es camios.

9.;.; Carac)er8s)icas =sicas %el l8%er

3os rasgos que %een )ener los li%eres segPn el por)al meicanos.com lecci(n #Y

J %e li%erazgo son los siguien)es<

'isionario.

El l8%er se carac)eriza por su visi(n a largo plazo, por a%elan)arse a los

acon)ecimien)os, an)icipar y %e)ec)ar opor)uni%a%es mucho an)es que los %em=s.

El l8%er no se con)en)a con lo que hay , es una persona incon*ormis)a, crea)iva,

que le gus)a ir por %elan)e.


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%e las mismas y luchar= por ellas. En )al sen)i%o el l8%er %e*ien%e con%e)erminaci(n sus convicciones.

Con)agia en)usiasmo.

el l8%er consigue en)usiasmar a su equipo ellos percien que las me)as quepersigue el l8%er son posi)ivas )an)o para la empresa como para los emplea%os.

El *u)uro que o*rece el l8%er es )an sugeren)e que merece la pena luchar por ello.

Es)a es una %e las carac)er8s)icas *un%amen)ales %el l8%er, el saer con)agiar suen)usiasmo, el conseguir que el equipo le siga, que compar)a sus o!e)ivos.

Sin un equipo que le siga, una persona con las %em=s carac)er8s)icas ser8a unloo soli)ario pero nunca un l8%er el li%erazgo va siempre uni%o a un equipo.

Gran comunica%or.

O)ra cuali%a% que carac)eriza al l8%er son sus %o)es %e uen comunica%or,haili%a% que le va a permi)ir Kven%erK su visi(n, %ar a conocer sus planes %emanera sugeren)e.

Convincen)e.


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Con sus emplea%os, pero )ami&n, y muy especialmen)e, consigo mismo. 3alucha por unas me)as %i*8ciles requiere un nivel %e ecelencia en el )raa!o que

)an s(lo se consigue con un al)o nivel %e eigencia. Si el l8%er *uera eigen)e consus emplea%os pero no consigo mismo no ser8a un l8%er, ser8a un %&spo)a quepon%r8a a )o%a la organizaci(n en su con)ra.

Carism=)ico.

Si a%em=s %e las carac)er8s)icas an)eriores, el l8%er es una persona carism=)ica,

nos encon)rar8amos an)e un l8%er comple)o. El carisma es una haili%a% na)uralpara se%ucir y a)raer a las personas, es au)&n)ico magne)ismo personal. Elcarisma permi)e ganarse al equipo, que se sien)e a)ra8%o por su l8%er. #oos)an)e, hay que se+alar que es per*ec)amen)e posile un l8%er sin carisma. arauna empresa es pre*erile )ener un l8%er sin carisma con un al)o sen)i%o %e lahones)i%a%, que un l8%er carism=)ico que u)ilice la organizaci(n en su propioene*icio.

ones)i%a%.

$nos eleva%os valores &)icos son *un%amen)ales para que el li%erazgo seman)enga en el )iempo y no se )ra)e %e un simple Klu*K pasa!ero. El equipo )ieneque )ener con*ianza plena en su l8%er, )iene que es)ar asolu)amen)e convenci%oque el l8%er va a ac)uar hones)amen)e y no le va a %e!ar en la es)aca%a. Si lossuor%ina%os %e)ec)an que el l8%er no !uega limpio y que )an s(lo le preocupan


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El clima organizacional como segun%a variale %e la inves)igaci(n se en)ien%e

como<

Chiavena)o ;??F A*irma< K$na organizaci(n s(lo eis)e cuan%o %os o m=spersonas se !un)an para cooperar en)re s8 y alcanzar o!e)ivos comunes, que no

pue%en lograrse me%ian)e inicia)iva in%ivi%ualK.J.

De la misma *orma S/' ;??U %e*ine la Cul)ura Organizacional resal)=n%ola K...

como la manera en que las organizaciones hacen las cosas, es)alecen

priori%a%es y %an impor)ancia a las %i*eren)es )areas empresariales7 .;:@.

As8 )ami&n G+/4/9;??Q menciona que 13a Cul)ura Organizacional con%iciona

el compor)amien)o %e las personas %en)ro %e las organizaciones, es ella quien

%e)ermina el Recurso %el umano. Enraizamien)o, arraigo y permanencia...K

.@U.

De la misma *orma hegan;??Q. "enciona que 1en )o%a organizaci(n, el )raa!o

%ee implicar un al)o gra%o %e compromiso y o*recer gran%es sa)is*acciones.

Dee ser re*le!o %e una vi%a agra%aleK .;. Toman%o en consi%eraci(n las


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Es)e )&rmino *ue %e*ini%o por o)ros inves)iga%ores %el )ema como la in)eracci(n %e

valores, ac)i)u%es y con%uc)as compar)i%as por )o%os los miemros %e una

empresa u organizaci(n. A con)inuaci(n se ci)an %iversos inves)iga%ores sore el

)ema que coinci%en en la %e*inici(n %el )&rmino.

Granell ;??U %e*ine el )&rmino como 1... aquello que compar)en )o%os o casi

)o%os los in)egran)es %e un grupo social...7 esa in)eracci(n comple!a %e los grupos

sociales %e una empresa es)= %e)ermina%o por los 1... valores, creencia, ac)i)u%esy con%uc)as7 .9.

Chiavena)o ;?Q? presen)a la cul)ura organizacional como< 1$n mo%o %e vi%a, un

sis)ema %e creencias y valores, una *orma acep)a%a %e in)eracci(n y relaciones

)8picas %e %e)ermina%a organizaci(n7 .FJ9.

'alle ;??@ es)alece que la cul)ura %e una organizaci(n es< 12ru)o %e la

eperiencia %e las personas y %e alguna manera, con*orman las creencias, los

valores y las as unciones %e &s)as7 .?J.

Garc8a Z Dolan ;??U %e*inen la cul)ura como 1 la *orma carac)er8s)ica %e


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percien, por lo )an)o se a*irma que la reacci(n es)ar= %e)ermina%a por la

percepci(n.

roceso Organizacional es Evaluaci(n %el Ren%imien)o, Sis)ema %e

Remuneraci(n, Comunicaci(n Toma %e Decisiones, Ren%imien)o In%ivi%ual,

alcance %e o!e)ivos, sa)is*acci(n, Cali%a% %e )raa!o. Grupo< alcance %e

o!e)ivos, moral, resul)a%os, cohesi(n. Organizaci(n< ro%ucci(n, e*icacia,

sa)is*acci(n, %esarrollo, 3ier) es)alece )res )ipos %e variales que %e*inen las

carac)er8s)icas propias %e una organizaci(n y que in*luyen en la percepci(n

in%ivi%ual %el clima. En )al sen)i%o se ci)a<

'ariales causales< %e*ini%as como variales in%epen%ien)es, las cuales es)=n

orien)a%as a in%icar el sen)i%o en el que una organizaci(n evoluciona y o)iene

resul)a%os. Den)ro %e las variales causales se ci)an la es)ruc)ura organiza)iva y

la a%minis)ra)iva, las %ecisiones, compe)encia y ac)i)u%es.

'ariales In)erme%ias< es)e )ipo %e variales es)=n orien)a%as a me%ir el es)a%o


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Sis)ema III. Consul)ivo.

Sis)ema I'. ar)icipaci(n en grupo.

El clima au)ori)ario, sis)ema I au)ori)ario eplo)a%or se carac)eriza porque la

%irecci(n no posee con*ianza en sus emplea%os, el clima que se percie es %e

)emor, la in)eracci(n en)re los superiores y suor%ina%os es casi nula y las

%ecisiones son )oma%as Pnicamen)e por los !e*es.

El sis)ema II au)ori)ario pa)ernalis)a se carac)eriza porque eis)e con*ianza en)re la

%irecci(n y sus suor%ina%os, se u)ilizan recompensas y cas)igos como *uen)es %e

mo)ivaci(n para los )raa!a%ores, los supervisores mane!an mecanismos %e

con)rol.

En es)e clima la %irecci(n !uega con las necesi%a%es sociales %e los emplea%os,

sin emargo %a la impresi(n %e que se )raa!a en un amien)e es)ale y

es)ruc)ura%o.

El clima par)icipa)ivo, sis)ema III, consul)ivo, se carac)eriza por la con*ianza que

)ienen los superiores en sus suor%ina%os, se les es permi)i%o a los emplea%os


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correspon%en a un clima aier)o con una es)ruc)ura *leile crean%o un clima

*avorale %en)ro %e la organizaci(n.

ara po%er hacer una evaluaci(n %el Clima Organizacional asa%a en la en la

)eor8a an)eriormen)e plan)ea%a, su au)or %ise+o un ins)rumen)o que permi)e

evaluar el clima ac)ual %e una organizaci(n con el clima i%eal. 3ier) %ise+o su

cues)ionario consi%eran%o aspec)os como<

a m&)o%o %e man%o< manera en que se %irige el li%erazgo para in*luir en los

emplea%os, carac)er8s)icas %e las *uerzas mo)ivacionales< es)ra)egias que se

u)ilizan para mo)ivar a los emplea%os y respon%er a las necesi%a%es c

carac)er8s)icas %e los procesos %e comunicaci(n re*eri%o a los %is)in)os )ipos %e

comunicaci(n que se encuen)ran presen)es en la empresa y como se llevan a

cao % carac)er8s)icas %el proceso %e in*luencia re*eri%o a la impor)ancia %e la

relaci(n supervisor ] suor%ina%o para es)alecer y cumplir los o!e)ivos e

carac)er8s)icas %el proceso %e )oma %e %ecisiones per)enencia y *un%amen)aci(n

%e los insumos en los que se asan las %ecisiones as8 como la %is)riuci(n %e


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Sis)ema ; eplo)a%or ] au)ori)arismo se asa en los concep)os %e gerencia %e

la )eor8a X %e "ag Gregor y su li%erazgo %irec)ivo.

Sis)ema 9 5enevolen)e ] Au)ori)ario relaci(n %irec)a suor%ina%o ] l8%er, %on%e

el suor%ina%o es)= rela)ivamen)e ale!a%o %e o)ros asun)os, relaciones con el

)raa!o, ya que el &n*asis es)= en la relaci(n uno ] u no supervisor ]

supervisa%o.

Sis)ema consul)ivo, li%erazgo par)icipa)ivo %on%e el l8%er consul)a con su

gen)e a nivel in%ivi%ual para proce%er a )omar %ecisiones.

Sis)ema F par)icipa)ivo o %e grupos in)erac)ivos asa%o en la )eor8a %e "ag

Gregor %on%e se hace &n*asis en la in)eracci(n %e equipos en )o%os los procesos

cr8)icos %e la organizaci(n.

El mo%elo %e 3ier) es u)iliza%o en una organizaci(n que cuen)an con in pun)o %e

par)i%a para %e)erminar a el amien)e que eis)e en ca%a ca)egor8a el que


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El cues)ionario %e alpin Z Cro*)s ci)a%os por Dessler,;?? asa%o en ocho

%imensiones, las cuales *ueron %e)ermina%as a )rav&s %e un es)u%io realiza%o en

una escuela pPlica, %e esas ocho %imensiones, cua)ro apoyaan al cuerpo

%ocen)e y cua)ro al compor)amien)o %el Direc)or es)as %imensiones son<

%esempe+o, implicaci(n %el personal %ocen)e en su )raa!o, os)=culos

sen)imien)o %el personal %ocen)e al realizar las )areas ru)inarias, in)imi%a%<

percepci(n %el personal %ocen)e %e relaciona%o con la posiili%a% %e sos)ener

relaciones amis)osas con sus iguales esp8ri)u< sa)is*acci(n %e las necesi%a%es

sociales %e los %ocen)es ac)i)u% %is)an)e< compor)amien)os *ormales e in*ormales

%el %irec)or %on%e pre*iere a)enerse a las normas es)aleci%as an)es %e en)rar a

una relaci(n con sus %ocen)es impor)ancia %e la pro%ucci(n compor)amien)os

au)ori)arios y cen)ra%os en la )area %el %irec)or con*ianza, es*uerzos %el %irec)or

para mo)ivar al personal %ocen)e y consi%eraci(n< re*eri%o al compor)amien)o %el

%irec)or que in)en)a )ra)ar al personal %ocen)e %e la manera m=s humana.

De los mo%elos presen)a%os para me%ir el clima organizacional, se in*iere que las

%imensiones u)iliza%as por los %is)in)os ins)rumen)os var8an %e un au)or a o)ro y


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To%a organizaci(n %ee consi%erar lo que implica la e*iciencia y e*icacia %en)ro %e

ella a *in %e lograr sus o!e)ivos@

3a e*iciencia %e*ini%a por Chiavena)o ;??F re*iere< 1Es la relaci(n en)re cos)os y

ene*icios, %e mo%o que es)= en*oca%a hacia la Psque%a %e la me!or manera

como las cosas %een hacerse o e!ecu)arse con el *in %e que los recursos se

u)ilicen %el mo%o m=s racional posile. or o)ro la%o el ya preci)a%o au)or %e*ine la

e*icacia como< 1... la capaci%a% %e sa)is*acer una necesi%a% social me%ian)e el

suminis)ro %e pro%uc)os...7 .9Q.

Chiavena)o ;??F a*irma< 1... 3a e*icacia se re*iere a c(mo hacer (p)imas las

*ormas %e ren%imien)o, lo cual es)= %e)ermina%o por la cominaci(n %e la

e*iciencia empresarial como sis)ema con el logro %e con%iciones ven)a!osas en la

o)enci(n %e las en)ra%as que necesi)a...7 .9?.

Chiavena)o ;??F. 13a e*iciencia usca el me!oramien)o me%ian)e soluciones

)&cnicas y econ(micas, en cuan)o la e*icacia usca que el ren%imien)o en la


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L-4/'9;,.- son las %is)in)as cuali%a%es que posee un l8%er para in*luir en las

personas en *orma ins)ruc)iva, )rans*ormacional, %elega)ivo, y %irec)ivo que %een

%e ser consi%era%as para )raa!ar en equipo con la *inali%a% %e alcanzar los

o!e)ivos comunes

C%-' ,;'-9'&-,'%.-Es el con!un)o %e con%iciones que %ee %e eis)ir en)re

los in)egran)es %e una organizaci(n, como son con*ianza, comunicaci(n,

mo)ivaci(n e inclusi(n para lograr las me)as )raza%as por la ins)i)uci(n

.9.9. De*inici(n operacional %e la %imensiones

L-4/'9;, -*+&*-6,@

ara Salazar 9::F la impor)ancia %e a)en%er a lo e%uca)ivo, se re*le!a

inicialmen)e en la noci(n %e li%erazgo ins)ruc)ivo. A *inales %e los U: y en los Q:, y

con una marca%a in*luencia %e la inves)igaci(n sore escuelas e*icaces, se

insis)i( en que los es*uerzos para me!orar la cali%a% %e la ense+anza y el

apren%iza!e har8an %e *ocalizarse en los %irec)ores, consi%era%os como l8%eres


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manera el li%erazgo es)ric)amen)e pe%ag(gico o ins)ruc)ivo se ir= %eslizan%o hacia

un li%erazgo %e )ipo )rans*ormacional, o el li%erazgo mPl)iple %e una organizaci(n.

L-4/'9;, *','&-,'%@

"ar)8nez ;??@ 1El l8%er )rans*ormacional en*a)iza lo que )P pue%es hacer por )u

pa8s y el l8%er )ransaccional se cen)ra en lo que )u pa8s pue%e hacer por )i7 .;;J.

5ass ;?Q@1As8 vis)o, el li%erazgo )rans*ormacional es aquel que mo)iva a las

personas a hacer m=s %e lo que ellas mismas esperan y como consecuencia, se

pro%ucen camios en los grupos, las organizaciones y la socie%a% 1los que

represen)an a su vez, un ene*icio para la colec)ivi%a%7 .9:.

5ass ;?Q@ consi%era que < 1es)ilo %e li%erazgo )rans*orma%or por cuan)o )iene

relaci(n con las necesi%a%es humanas, y espec8*icamen)e con las que se uican

en el %ominio %el crecimien)o personal, au)oes)ima y au)orrealizaci(n7 .9;.

5ass;?Q@ 13os l8%eres )rans*ormacionales a )rav&s %e la in*luencia e!erci%a en


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crecimien)o personal, a )rav&s %el compromiso que a%quiere la persona con el

logro %el o!e)ivo grupal. Es)e camio %a como resul)a%o que las personas %en)ro

%e la organizaci(n que )ienen po)encial para conver)irse en l8%eres au)o %irigi%os,

au)o regula%os, au)o ac)ualiza%os y au)o con)rola%os7.;.

L-4/'9;, 4/%/;'*-6,@

ascual ;?? la con%uc)a %irec)iva %e 1De!ar acer7 provoca al)os niveles %e

insa)is*acci(n en los pro*esores, lo que se )ra%uce en %esalien)o laoral7 .;;F.

Es aquel me%ian)e el cual el l8%er permi)e al segui%or un %espliegue )o)al %e

inicia)iva )an)o en el proceso %e plani*icaci(n, como en el proceso %e %irecci(n,

supervisi(n y con)rol.

"e%ian)e es)e es)ilo el l8%er %e%ica la oservaci(n y veri*icaci(n para hacer

simples sugerencias, una vez que haya proporciona%o lineamien)os generales

para la e!ecuci(n. Cuan%o se u)iliza el es)ilo Delega)ivo, el l8%er %elega la

au)ori%a% para la )oma %e la %ecisi(n a un sual)erno o grupo %e sual)ernos. Sin

emargo, el l8%er con)inua sien%o responsale por el resul)a%o %e las %ecisiones


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a+o 9::U-9::Q1para que haya comunicaci(n se necesi)a una in)enci(n,

mani*es)a%a como un mensa!e que va a )rasmi)irse. 'a %e un origen el emisor a

un recep)or. El mensa!e se co%i*ica se convier)e en una *orma sim(lica y se

)rasmi)e por ora %e algPn me%io canal al recep)or, quien re)ra%uce %eco%i*ica

el mensa!e envia%o por el emisor. El resul)a%o es una )rans*erencia %e signi*ica%o

%e una persona a o)ra7 .;9F.

Gonzal&z Z Olivares, 9:: re*iere< 1%isciplina cuyo o!e)o %e es)u%io es la *orma

en que se %a el *en(meno %e la comunicaci(n %en)ro %e las organizaciones, y

en)re las organizaciones y su me%io7 .@;.

Roins, 9::F. 1Tami&n menciona que uno %e los )emas a )ra)ar %en)ro %e la

comunicaci(n organizacional son los rumores. son %e car=c)er in*ormal, es)o no

quiere %ecir que no sean una *uen)e impor)an)e %e in*ormaci(n. 3os rumores

poseen )res carac)er8s)icas la primera que no los con)rola la a%minis)raci(n

segun%o, que la mayor8a %e los emplea%os les conce%en m=s cre%iili%a% que a

los comunica%os *ormales emi)i%os por la %irecci(n )ercero, sirven a los in)ereses


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camio social 3a par)icipaci(n es un proceso que implica )rans*ormaciones

sociales signi*ica)ivas re*eri%as a < movilizaci(n, in)egraci(n, %is)riuci(n equi)a)iva

y !us)a %el pro%uc)o social, camio %e es)ruc)uras men)ales y ma)eriales7.

Se %es)aca )ami&n como una con%ici(n relevan)e para la implemen)aci(n %el

proceso %e par)icipaci(n, la organizaci(n %e la polaci(n en socie%a%es

in)erme%ias.Se pue%e %e*inir a la par)icipaci(n como< $n proceso social por me%io %el cual la

polaci(n organiza%a acce%e conscien)emen)e a la )oma %e %ecisiones en las

cuales es)= involucra%a, con miras al ien comPn.

3a par)icipaci(n compren%e< $n proceso, porque implica una acci(n en la

his)oria, una sucesi(n %e acciones en el )iempo y en el espacio. Social , porque se

re*iere a las relaciones reciprocas %e los seres humanos. Din=mico, porquerequiere movimien)o, no es es)=)ico, )iene *uerza ac)iva que se renueva

con)inuamen)e

C,-'9'

SegPn 3a >e especializa%a en %e*iniciones %e*inicioes com %e*ine la con*ianza


62/201

a un impor)an)e nPmero %e *en(menos )ales como las eperiencias vivi%as, el

con)e)o %e crianza, la personali%a%, el me%io amien)e que lo ro%ea, e)c.

Sin emargo, el )&rmino con*ianza )ami&n se aplica a nivel social porque la

misma es una vir)u% que el ser humano es)alece no s(lo sore s8 mismo sino

)ami&n sore o)ros. As8, la con*ianza en los compa+eros y pares es uno %e los

elemen)os =sicos y m=s impor)an)es para el %esarrollo %e un nivel %e

convivencia a%ecua%a.

M,*-6'&-

Noon)z ;??;la %e*ine< 1...)o%o )ipo %e impulsos, %eseos, necesi%a%es,

aspiraciones y *uerzas similares. 3os geren)es mo)ivan a sus suor%ina%oscuan%o con su accionar es)imulan en los emplea%os impulsos y %eseos que los

in%ucen hacia un ac)uar %esea%o7 p.FJJ.

SegPn la revis)a clima organizacional Depar)amen)o A%minis)ra)ivo %e la 2unci(n


63/201

I. 3i%erazgoins)ruc)ivo

;.;. li%erazgoins)ruc)ivo ;[email protected].?.;:.

#unca;

Rarasveces

9 Algunas

veces A

menu%oF

Siempre@

II. 3i%erazgo)rans*ormacional

9.;. li%erazgo)rans*ormacional.

;;,;9,;,;F,;@,;J,;U,;Q,;?,9:

III. 3i%erazgo%elega)ivo

.;. 3i%erazgo%elega)ivo

9;,99,9,9F,9@,9J,9U,9Q,9?,:

IV. li%erazgo%irec)ivo.

F.;. 3i%erazgo%irec)ivo.

;,9,,F,@,J,U,Q,?,F:

Cua%ro #Y :@< Dimensiones e in%ica%ores %e la variale %epen%ien)e<

D-/-,/ I4-&'4,/ Í*/ Í4-&/

I. Comunicaci(n ;.;. Cominicacion

;[email protected].?.;:.

#unca;

Rarasveces


64/201

I#'ESTIGACI0# DESCRITI'A

H/?4/9 200 ."uy *recuen)emen)e el prop(si)o %el inves)iga%or es %escriir

si)uaciones y even)os. Es)o es, %ecir c(mo es y se mani*ies)a %e)ermina%o

*en(meno. 3os es)u%ios %escrip)ivos uscan especi*icar las propie%a%es

impor)an)es %e personas, grupos, -comuni%a%es o cualquier o)ro *en(meno que

sea some)i%o a an=lisis7 p.@:.

H/?4/9 200 &-*' ' Danhe ;?QJ. 1"i%en y evalPan %iversos aspec)os,

%imensiones o componen)es %el *en(meno o *en(menos a inves)igar. Des%e el

pun)o %e vis)a cien)8*ico, %escriir es me%ir7 p.@9.

Es)o es, en un es)u%io %escrip)ivo se selecciona una serie %e cues)iones y semi%e ca%a una %e ellas in%epen%ien)emen)e, para as8 -y valga la re%un%ancia-

%escriir lo que se inves)iga.

H/?4/9 200 a*irma que 1Descrie si)uaciones o even)os. Especi*ica


65/201

Es)a inves)igaci(n, %e acuer%o con S=nchez Z Reyes ;?QU1es)= in)eresa%a en la

%e)erminaci(n %el gra%o %e relaci(n eis)en)e en)re %os o m=s variales %e in)er&s

en una misma mues)ra %e su!e)os o el gra%o %e relaci(n eis)en)e en)re %os o

m=s *en(menos o even)os oserva%os7 p.@Q.

..9. Dise+o

El %ise+o %e la inves)igaci(n correspon%e a la no eperimen)al ] )ransversal

#o eperimen)al

3a inves)igaci(n no eperimen)al es aquella que se realiza sin manipular

%eliera%amen)e variales. Es %ecir, es inves)igaci(n %on%e no hacemos variar

in)encionalmen)e las variales in%epen%ien)es. 3o que hacemos en la

inves)igaci(n no eperimen)al es oservar *en(menos )al y como se %an en su

con)e)o na)ural, para %espu&s analizarlas.

Nerlinger ;?U? menciona< 13a inves)igaci(n no eperimen)al o epos)-*ac)o es

cualquier inves)igaci(n en la que resul)a imposile manipular variales o asignar


66/201

%on%e<

" B Traa!a%ores %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U ]SO"".

O B 3i%erazgo

Oy B Clima organizacional

r B Relaci(n %e las variales

TRA#S'ERSA3

H/?4/9 200 .3os %ise+os %e inves)igaci(n )ranseccional o )ransversal

recolec)an %a)os en un solo momen)o, en un )iempo Pnico. Su prop(si)o es

%escriir variales, y analizar su inci%encia e in)errelaci(n en un momen)o %a%o.

Es como )omar una *o)ogra*8a %e algo que suce%e. or e!emplo, inves)igar el

nPmero %e emplea%os, %esemplea%os y suemplea%os en una ciu%a% en cier)o

momen)o. O ien, %e)erminar el nivel %e escolari%a% %e los )raa!a%ores %e un

sin%ica)o en un pun)o en el )iempo. O )al vez, analizar la relaci(n en)re la

au)oes)ima y el )emor %e logro en un grupo %e a)le)as %e pis)a en %e)ermina%o

momen)o. O ien, analizar si hay %i*erencias en con)eni%o %e seo en)re )res


67/201

/ERWR$ICOS F Q

DOCE#TES Q@ UJ

AD"I#ISTRATI'OS @ ;;

TOTA3 ?@ ;::

2$E#TE< EI I.E. #Y. U:@U 1SO""7

3a polaci(n para la cual son v=li%as las conclusiones %el es)u%io, es)= cons)i)ui%a por la

)o)ali%a% %e< Direc)ivos, !er=rquicos, %ocen)es y a%minis)ra)ivos que laoran en la

Ins)i)uci(n E%uca)iva #acional 1Soerana or%en "ili)ar %e "al)a7.

"$ESTRA<

El )ipo %e mues)reo es no proail8s)ica y se encues)aron a )o%os la polaci(n es

es)u%io.

H/?4/9 200 re*iere< 1En las mues)ras %e es)e )ipo, la elecci(n %e los

su!e)os no %epen%e %e que )o%os )ienen la misma proaili%a% %e ser elegi%os,

sino %e la %ecisi(n %e un inves)iga%or o grupo %e encues)a%ores7 p.?J.


68/201

3a segun%a *ase ha si%o %e gaine)e que consis)e en la revisi(n %e *uen)es

iliogr=*icas y a la elaoraci(n %el proyec)o y %e los ins)rumen)os %e reco!o %e

in*ormaci(n.

3a )ercera *ase es %e campo para realizar la pruea pilo)o %e la a%minis)raci(n

%e los ins)rumen)os. Gaine)e para a!us)e %e ins)rumen)os. Campo para aplicar

los ins)rumen)os. Gaine)e< An=lisis e in)erpre)aci(n %e resul)a%os, y re%acci(n %el

in*orme preliminar y *inal.

.J. T&cnicas e ins)rumen)os %e recolecci(n %e %a)os

T&cnica< Encues)a.

3as )&cnicas %e recolecci(n %e %a)os son las %is)in)as *ormas o maneras %eo)ener la in*ormaci(n. Son e!emplos %e )&cnicas la oservaci(n %irec)a, la

encues)a en sus %os mo%ali%a%es en)revis)a o cues)ionario, el an=lisis

%ocumen)al, an=lisis %e con)eni%o, e)c. En es)a inves)igaci(n se aplico una

encues)a a la polaci(n en es)u%io 3os %irec)ivos, %ocen)es y a%minis)ra)ivos %e


69/201

Casi siempre Fsiempre @

Se realiz( la pruea pilo)o %e la a%minis)raci(n %el ins)rumen)o. Realizaci(n

%e encues)a ilo)o o pre cues)ionario, para vali%ar las pregun)as, op)imizar el

ins)rumen)o.

'ali%aci(n %el ins)rumen)o %e me%ici(n<

Se recii( el apoyo %e )res especialis)as %e %i*eren)es =reas< De inves)igaci(n

e%ucacional, en)re ellos con)amos con los maes)ros "g. /uan Carri(n 3e(n, "g.

"arilP Alania Amrosio y "g. An)onia "on)es Con)reras %ocen)es %e la Escuela

%e os)gra%o %e la $niversi%a% C&sar 'alle!o )o%os ellos con amplia eperiencia

en )emas %e inves)igaci(n y %ocencia, quienes apor)aron para me!orar el

con)eni%o %e los ins)rumen)os %e inves)igaci(n.

En)rega %e una car)a, solici)an%o su vali%aci(n. Den)ro %e es)e marco se le

a%!un)( como aneo la ma)riz %e consis)encia %e la vali%aci(n y evaluaci(n, ma)riz


70/201

El ins)rumen)o *ue vali%a%o por !uicio %e eper)os o)enien%o un nivel %evali%aci(n %e ?9 sore el cues)ionario propues)o, hai&n%ose a!us)a%o el

cues)ionario %e acuer%o a las recomen%aciones %e los eper)os.

Se aplico el so*)>are ssps versi(n ;U para comproar la *iaili%a%.

'ariale in%epen%ien)e-3i%erazgo

Al*a %e Cronach # %e elemen)os

,Q;J F:

'ariale %epen%ien)e Climaorganizacional

Al*a %e Cronach # %e elemen)os


71/201

me%io %e &s)a.

n B #Pmero )o)al %e*recuencias.

9

DES'IACI0#ESTA#DAR"$ESTRA3 ARADATOS AGR$ADOS

( )

"

#

#

−

−

=∑

∑

n

n

fX fX

s

s B Desviaci(n es)=n%armues)ral

X B un)o me%io %e unaclase

* B 2recuencia %e clase

n B #Pmero )o)al %eoservaciones en lamues)ra.

I'. RES$3TADOS


72/201

El li%erazgo no in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y

U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.

ipo)esis Al)erna)iva ;

El li%erazgo si in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y

U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;

9.- Tipo %e ruea Es)a%8s)ica

Se sugiere la pruea %el Chi cua%ra%o

.- #ivel %e signi*icaci(n

Sea B :,:@ y ;9 Gl gra%os lier)a%

F.- Dis)riuci(n mues)ral

3a %is)riuci(n mues)ral con B :,:@ y ;9 Gl se o)iene el valor cr8)ico B

9;.:


73/201

T'8%' 4/ &,*-;/&-' %-4/'9;, 4-/&*-6,


74/201

El valor %el Chi cua%ra%o %e la pruea es)a%8s)ica %e hip()esis es B 9.F?, resul)a

superior al valor %e la )ala en un nivel %e con*ianza %e :.:@ 9.F?H9;.: o sea

que el Chi cua%ra%o calcula%o es superior. or lo )an)o se rechaza la hip()esis

nula o y se acep)a la hip()esis al)erna)iva %e inves)igaci(n ;. Es)o quiere

%ecir que si eis)e in*luencia marca%a en)re las variales 3i%erazgo %irec)ivo y

clima organizacional

5 GRADO DE RE3ACIO# Coe*icien)e %e con)ingencia

M/4-4' -*-&'

'alor Sig. aproima%a

#ominal por nominal Coe*icien)e %e con)ingencia ,F@@ ,:9F

# %e casos v=li%os ?:


75/201


76/201

SegPn el an=lisis porcen)ual pre%omina el siempre in*luye el li%erazgo %irec)ivo al

a veces in*luye sore clima organizacional

D CO#C3$SIO#.

Consi%eran%o<

;.- ue, el X o)eni%o in%ica la eis)encia %e una relaci(n en)re las variales

3i%erazgo %irec)ivo y clima organizacional

9.- ue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o se epresa en un F@.

.- ue, el an=lisis porcen)ual re*uerza la relaci(n encon)ra%a, por lo que se

pue%e concluir que %el li%erazgo %irec)ivo in*luye en el clima organizacional %e

la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el a+o 9:;;7.

A 'ERI2ICACIO# DE 3AS IOTESIS ESEC62ICAS

H1. El li%erazgo )rans*ormacional in*luye en el clima organizacional %e la

Ins)i)uci(n E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;

;.- lan)eamien)o %e la ip()esis Es)a%8s)icas


77/201

3a %is)riuci(n mues)ral con B :,:@ y ? Gl se o)iene el valor cr8)ico B

;J.?9

@.-Regi(n %e Rechazo

3a regi(n %e rechazo lo cons)i)uyen )o%os los valores Xj ;J.?9 para los cuales laproaili%a% %e come)er el error )ipo ;, es menor a igual a B :,:@.

J.- es)a%8s)ico %el Chi cua%ra%o . &-#&+'4'4, &, ,*'/ (#17

'alor gl Sig. asin)()ica ila)eralChi-cua%ra%o %e earson 9@,F9a ? ,::

Raz(n %e verosimili)u%es 9;,JQ: ? ,:;:

Asociaci(n lineal por lineal J,@U9 ; ,:;:


a. ? casillas @J. )ienen una *recuencia espera%a in*erior a @. 3a *recuencia m8nima espera%a es ..


78/201

GRA2ICA<

R. Acep)aci(n R. Rechazo

cr), n )[email protected].

;J.?9

RES$"E#<

• Cr8)ico B ;J.?9 SegPn )ala

• oserva%a B [email protected] resul)a%o %el Chi cua%ra%o por *(rmula

U.- Decisi(n


79/201


#ominal por nominal Coe*icien)e %e con)ingencia ,FJ? ,::


El valor C es igual a FJ lo que nos a*irmar que la relaci(n en)re las variales3i%erazgo y clima organizacional es %e FJ

C A#A3ISIS ORCE#T$A3

lima organizacional

+!nca

asin!nc

a * >ecesasi

siempre /iempre


80/201

En cuan)o a los encues)a%os que epresan Casi #unca sore li%erazgo

)rans*ormacional son : con respec)o a los que epresan sore clima

organizacional un : los que epresan Casi nunca, F los que epresan A

veces, un : los que epresan casi siempre y *inalmen)e un : los que epresan

sore clima organizacional.

En cuan)o a los encues)a%os que epresan A 'eces sore li%erazgo

)rans*ormacional son : con respec)o a los que epresan #unca sore clima

organizacional, un ; los que epresan Casi nunca, ;; los que epresan A

veces, un ;F los que epresan casi siempre y *inalmen)e un ;9 los que

epresan siempre sore clima organizacional

En cuan)o a los encues)a%os que epresan Casi Siempre sore li%erazgo

)rans*ormacional : con respec)o a los que epresan nunca sore clima

organizacional, un : los que epresan Casi nunca, 9 los que epresan A

veces, un F los que epresan casi siempre y *inalmen)e un ;: los que


81/201


pue%e concluir que Carac)er8s)icas %el li%erazgo )rans*ormacional in*leye en el

clima organizacional %e la Ins)i)ucion E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a

en el a+o 9:;;.

H2@El li%erazgo ins)ruc)ivo in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n

E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;.

;.- lan)eamien)o %e la ip()esis Es)a%8s)icas.

ipo)esis #ula o<

El li%erazgo ins)ruc)ivo no in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n



El li%erazgo ins)ruc)ivo si in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n

E%uca)iva #Y U:@U %el %is)ri)o %e 'illa "ar8a %el Triun*o en el a+o 9:;;

.


82/201

J.- es)a%8s)ico %el Chi cua%ra%o con so*)>are es)a%8s)ico spss-;U

P+/8' 4/ &-#&+'4'4,

'alor glSig. asin)()ica

ila)eral

Chi-cua%ra%o %e earson 9@,9U@a ;9 ,:;F

Raz(n %e verosimili)u%es 9Q,F9J ;9 ,::@

Asociaci(n lineal por lineal ,@F: ; ,FJ


a. ;F casillas U:.: )ienen una *recuencia espera%a in*erior a @. 3a *recuencia m8nimaespera%a es .:F.

2recuencias oserva%as y *recuencias espera%as

T'8%' 4/ &,*-;/&-' L-4/'9;, -*+&*-6, 3 &%-' ,;'-9'&-,'%


83/201

cr), n )[email protected].

9;.:

RES$"E#<

• Cr8)ico B 9;.: SegPn )ala

• oserva%a B [email protected] resul)a%o %el Chi cua%ra%o por spss ;U

U.- Decisi(n

Si el valor o)eni%o es igual a [email protected] y la proaili%a% asocia%a :.:@, el valor

se uica en la regi(n %e rechazo por lo )an)o %e los resul)a%os o)eni%os se


84/201


#ominal por nominal Coe*icien)e %e con)ingencia ,FJQ ,:;F


El valor C es igual a FJ lo que nos a*irmar que la relaci(n en)re las variales3i%erazgo Ins)ruc)ivo y clima organizacional es %e FJ.

c A#A3ISIS ORCE#T$A3

lima organizacional

+!ncaasi

n!nca*

>eces

asisiempr

e /iempre .o"alflasD + D + D + D + D +


85/201

En el presen)e cua%ro se oserva que los encues)a%os que epresan #unca

in*luye el li%erazgo ins)ruc)ivo son : con respec)o a los que epresan #unca

in*luye sore clima organizacional, un : los que epresan Casi nunca, : los

que epresan A veces, un : los que epresan casi siempre y *inalmen)e un :

los que epresan in*luye sore clima organizacional

En cuan)o a los encues)a%os que epresan Casi #unca in*luye el li%erazgo

ins)ruc)ivo son : con respec)o a los que epresan nunca in*luye sore clima

organizacional un 9 los que epresan Casi nunca, : los que epresan A

veces, un 9 los que epresan casi siempre y *inalmen)e un : los que epresan

in*luye sore el clima organizacional.

En cuan)o a los encues)a%os que epresan A 'eces in*luye el li%erazgo ins)ruc)ivo

son : con respec)o a los que epresan #unca in*luye sore climaorganizacional, un : los que epresan Casi nunca, los que epresan A

veces, un J los que epresan casi siempre y *inalmen)e un ; los que epresan

siempre in*luye sore clima organizacional


86/201


87/201

F.- Dis)riuci(n mues)ral

3a %is)riuci(n mues)ral con B :,:@ y ;J Gl se o)iene el valor cr8)ico B

9J.:.


3a regi(n %e rechazo lo cons)i)uyen )o%os los valores Xj 9J.: para los cuales la

proaili%a% %e come)er el error )ipo ;, es menor a igual a B :,:@.

J.- es)a%8s)ico %el Chi cua%ra%o con so*)>are es)a%8s)ico spss ;U

P+/8' 4/ &-#&+'4'4,

'alor gl Sig. asin)()ica ila)eral

Chi-cua%ra%o %e earson @,9UUa ;J ,::F

Raz(n %e verosimili)u%es @ @F9 ;J ::


88/201

B @.9Q

GRA2ICA<

R. Acep)aci(n R. Rechazo

cr), n )[email protected]

9J.:

RES$"E#<


89/201

5 GRADO DE RE3ACIO# Coe*icien)e %e con)ingencia


#ominal por nominal Coe*icien)e %e con)ingencia ,@; ,::F


El valor C es igual a @ lo que nos a*irmar que la relaci(n en)re las variales3i%erazgo %elega)ivo y clima organizacional es %e :.@



90/201

que epresan A veces, un : los que epresan casi siempre y *inalmen)e un :;

los que epresan que in*luye sore clima organizacional

En cuan)o a los encues)a%os que epresan Casi #unca in*luye el li%erazgo

%elega)ivo son ? con respec)o a los que epresan nunca in*luye sore clima

organizacional un J los que epresan Casi nunca, J los que epresan A

veces, un ; los que epresan casi siempre y *inalmen)e un ; los que epresan

in*luye sore el clima organizacional.

En cuan)o a los encues)a%os que epresan A 'eces in*luye el li%erazgo %elega)ivo

son 9 con respec)o a los que epresan #unca in*luye sore clima

organizacional, un ? los que epresan Casi nunca, J los que epresan A

veces, un : los que epresan casi siempre y *inalmen)e un los que epresansiempre in*luye sore clima organizacional

En cuan)o a los encues)a%os que epresan Casi Siempre in*luye el li%erazgo

%elega)ivo : con respec)o a los que epresan nunca in*luye sore clima


91/201

;.- ue, el o)eni%o in%ica la eis)encia %e una relaci(n en)re las variales

3i%erazgo %elega)ivo y clima organizacional9.- ue, el gra%o %e relaci(n encon)ra%o se epresa en un @.


pue%e concluir que %el li%erazgo %elega)ivo in*luye en el clima organizacional %e

la Ins)i)uci(n E%uca)iva 1Soerana or%en mili)ar %e "al)a en el a+o 9:;;.

H @ El li%erazgo %irec)ivo in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n


;.- lan)eamien)o %e la ip()esis Es)a%8s)icas.

ipo)esis #ula o<

El li%erazgo %irec)ivo no in*luye en el clima organizacional %e la Ins)i)uci(n




92/201


3a regi(n %e rechazo lo cons)i)uyen )o%os los valores Xj 9;.: para los cuales la

proaili%a% %e come)er el error )ipo ;, es menor a igual a B :,:@.

J.- es)a%8s)ico %el Chi cua%ra%o con so*)>are spss ;U

P+/8' 4/ &-#&+'4'4,

'alor glSig. asin)()ica

ila)eral

Chi-cua%ra%o %e earson 9,F?:a ;9 ,:9F

Raz(n %e verosimili)u%es 9F,@9 ;9 ,:;Q Asociaci(n lineal por lineal F,JJQ ; ,:;


a. ;; casillas @@.: )ienen una *recuencia espera%a in*erior a @. 3a *recuencia m8nimaespera%a es .99.


93/201

cr), n )B9.F?

9;.:

RES$"E#<

• Cr8)ico B 9;.: SegPn )ala

• oserva%a B 9.F? resul)a%o %el Chi cua%ra%o por *(rmula

U.- Decisi(n

Si el valor o)eni%o es igual a 9.F? y la proaili%a% asocia%a :.:@, el valor

se uica en la regi(n %e rechazo por lo )an)o %e los resul)a%os o)eni%os se

rechaza la hip()esis nula y se acep)a la hip()esis al)erna %e inves)igaci(n.


94/201

El valor C es igual a FJ lo que nos a*irmar que la relaci(n en)re las variales

3i%erazgo %irec)ivo y clima organizacional es %e FJ


lima organizacional

+!nca

asin!nca * >eces

asisiempr

e /iempre .o"alflas D + D + D + D + D +

+!nca ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' 'asin!nca ' ' 3 3 1 1 1 1 ' ' 5

* >eces 2 2 2 2 6 5 6 5 3 1 15


95/201

En cuan)o a los encues)a%os que epresan A 'eces in*luye el li%erazgo %irec)ivo

son 9 con respec)o a los que epresan #unca in*luye sore clima

organizacional, un 9 los que epresan Casi nunca, J los que epresan A

veces, un J los que epresan casi siempre y *inalmen)e un los que epresan

siempre in*luye sore clima organizacional

En cuan)o a los encues)a%os que epresan Casi Siempre in*luye el li%erazgo

%irec)ivo : con respec)o a los que epresan nunca in*luye sore climaorganizacional, un Q los que epresan Casi nunca, ;: los que epresan A

veces, un Q los que epresan casi siempre y *inalmen)e un U los que epresan

siempre in*luye sore clima organizacional.

En cuan)o a los encues)a%os que epresan Siempre in*luye el li%erazgo %irec)ivoson ; con respec)o a los que epresan #unca in*luye sore clima organizacional

un F los que epresan Casi nunca, ;@ los que epresan A veces, un los

que epresan casi siempre y *inalmen)e un ;U los que epresan siempre in*luye

sore clima organizacional


96/201


97/201

mien)ras que el 9,:: %e los %ocen)es mani*ies)an que &'- +&' pres)an

ayu%a a los %em=s, y el :,:: %e los %ocen)es mani*ies)an que +&' pres)an

ayu%a a los %em=s para ges)ionar %e manera e*icien)e.

En*a)izo la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer 0*R +E '2

ITEM f hi hi%

NUNCA 0.0 0.0 0.0

CASI NUNCA 11.0 0.1 12.2A VECES 7.0 0.1 7.8

CASI SIMPRE 47.0 0.5 52.2

SIEMPRE 25.0 0.3 27.8

n 90.0 1.0 100.0


98/201

edico "iempo de enseFar G capaci"ar al eH!ipo de pro=esores 0*R +E '3 .- f Ii IiD+0+* 9%' '%1 1'%'

*/ +0+* 29%' '%3 32%2* B/ 3'%' '%3 33%3*/ /-7R 14%' '%2 15%6/-7R 8%' '%1 8%9 n 9'%' 1%' 1''%'


99/201

Inci)o al res)o a hacer m=s %e lo que )en8an previs)o

C$ADRO #Y :F .- f Ii IiD+0+* 3%' '%' 3%3*/ +0+* 6%' '%1 6%&* B/ 4'%' '%4 44%4*/ /-7R 33%' '%4 36%&/-7R 8%' '%1 8%9 n 9'%' 1%' 1''%'


100/201

roporciono a los %em=s nuevas *ormas %e en*ocar los prolemas

C$ADRO #Y :@

f Ii IiD

+0+* '%' '%' '%'

*/ +0+* 3%' '%' 3%3* B/ 49%' '%5 54%4

*/ /-7R 32%' '%4 35%6

/-7R 6%' '%1 6%&

n 9'%' 1%' 1''%'


101/201

En*a)izo la impor)ancia %e )ener un *uer)e sen)i%o %el %eer

C$ADRO #Y :J f Ii IiD+0+* 1%' '%' 1%1*/ +0+* 3%' '%' 3%3* B/ 2'%' '%2 22%2

*/ /-7R 43%' '%5 4&%8/-7R 23%' '%3 25%6 n 9'%' 1%' 1''%'


102/201

De%ico )iempo %e ense+ar y capaci)ar al equipo %e pro*esores

0*R +E '& f Ii IiD+0+* 14%' '%2 15%6*/ +0+* 19%' '%2 21%1* B/ 29%' '%3 32%2*/ /-7R 19%' '%2 21%1

/-7R 9%' '%1 1'%' n 9'%' 1%' 1''%'


103/201

Comunico regularmen)e los *racasos con el *in %e superarlos.

C$ADRO #Y :Q f Ii IiD

+0+* 5%' '%1 5%6

*/ +0+* &%' '%1 &%8

* B/ F:%' '%4 44%4

*/ /-7R 28%' '%3 31%1

/-7R 1'%' '%1 11%1

n 9'%' 1%' 1''%'


104/201

ago ver al res)o los prolemas %es%e muy %is)in)os =ngulos.

0*R +E '9

f Ii IiD+0+* '%' '%' '%'*/ +0+* 12%' '%1 13%3* B/ 2&%' '%3

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liderazgo 1.doc