LICEO POLITÉCNICO SARA BLINDER DARGOLTZ

REGLAMENTO DE PRÁCTICA Y TITULACIÓN 2019-2020

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_____________________________________________________________________ Secretaría Ministerial de Educación - Enseñanza Media Técnico Profesional

1

Departamento de Educación Secretaria Ministerial de Educación

Región Metropolitana

NOMBRE ESTABLECIMIENTO

LICEO POLITÉCNICO SARA BLINDER DARGOLTZ __________________________________________________________________________

RBD: ______8617-7______ COMUNA: _________SANTIAGO__________

ACTUALIZACIÓN REGLAMENTO DE PRÁCTICA Y TITULACIÓN 2019-2020

DECRETO EXENTO N° 2.516/2007 y DECRETO EXENTO N° 1.237/2018


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AÑO 2019

INDICE

Pág,

1. ANTECEDENTES ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

3

2. CUADRO DE ESPECIALIDADES Y MENCIONES 4

2. ESPECIALIDADES QUE IMPARTE EL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL 5

3. CRITERIOS Y PROCEDIMIENTO Y EVALUACIÓN PARA ELABORACIÓN PLAN DE PRÁCTICA

6

4. PROCEDIMIENTO DE SUPERVISIÓN Y REGISTRO DEL PROCESO DE PRÁCTICA PROFESIONAL

7

5. CRITERIOS PARA ELABORAR, EVALUAR, SUSCRIBIR Y RENOVAR CONVENIOS 7

6. CRITERIOS PARA SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DE LA PRÁCTICA 8

7. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ESTUDIANTE EN PRÁCTICA Y FUNCIONES DEL PROFESOR TUTOR Y MAESTRO GUÍA DE LA EMPRESA.

8

8. CRITERIOS PARA EL CONTROL DEL PLAN DE PRÁCTICA 9

9. OTROS ASPECTOS 9

ANEXOS 11

PLAN DE PRÁCTICA 12

COPIA REX POR CADA ESPECIALIDAD QUE IMPARTE EL ESTABLECIMIENTO. 53

COPIA DEL CONSEJO ESCOLAR, DONDE DA CUENTA DE LA TOMA DE CONOCIMIENTO DEL REGLAMENTO, CON FIRMAS Y TIMBRE ESTABLECIMIENTO.

71

MODELO DE BITÁCORA DEL ESTUDIANTE, INCLUYENDO HOJA DE ASISTENCIA. 74

MODELO DE INFORME DE SUPERVISIÓN DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL 76

MODELO DE EVALUACIÓN DE EMPRESAS CON LAS QUE EL ESTABLECIMIENTO TIENE CONVENIOS

78

COPIA DE LOS CONVENIOS DEL ESTABLECIMIENTO CON LAS EMPRESAS 80

COPIA DE LA RESOLUCIÓN DEL REGLAMENTO ANTERIOR 135


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1.- ANTECEDENTES ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

NOMBRE LICEO POLITÉCNICO SARA BLINDER DARGOLTZ

RBD 8617-7

DIRECTOR(A)

RICARDO YÉVENES MORALES

DIRECCIÓN

SAN DIEGO 1650

COMUNA SANTIAGO

TELÉFONO FIJO

225561268 – 225545693

TELÉFONO CELULAR

978060106 - 977036394

CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL

[email protected]

CORREO ELECTRÓNICO ALTERNATIVO

[email protected]

mailto:[email protected]


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2.- CUADRO ESPECIALIDADES Y MENCIONES


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3.- ESPECIALIDADES QUE IMPARTE EL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL, NÚMERO DE HORAS DE PRÁCTICA Y Nº REX RECONOCIMIENTO OFICIAL DE LA ESPECIALIDAD.

ESPECIALIDAD (1) MENCIÓN Nº REX DE

RECONOCIMIENTO OFICIAL (2)

HORAS TRADICIONAL

HORAS DUAL

ADMINISTRACIÓN RECURSOS HUMANOS

REX Nº 73 DEL 11/01/2007

450

ATENCIÓN DE ENFERMERÍA ENFERMERÍA REX Nº 1185

DEL 20/04/2012 450

ATENCIÓN DE PÁRVULOS REX Nº 2087

DEL 17/08/2004 450

SERVICIOS DE TURISMO REX Nº 3334

DEL 05/11/2014 450

(1) Anote la especialidad y mención, tal como aparece en el cuadro de las especialidades y menciones (página 2 de este reglamento)

(2) indique el Nº de la (s) resolución(es) de reconocimiento oficial de la SECREDUC, para cada una de las especialidades que dicta el establecimiento.

NOTA debe adjuntar una copia de estas resoluciones en el anexo, al final de este reglamento.

PRACTICA INTERMEDIA: SÓLO SE REALIZA UNA VEZ EGRESADO 3° MEDIO.

ESPECIALIDAD PERÍODO NÚMERO DE HORAS


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4.- CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN, EVALUACIÓN Y APROBACIÓN DEL PLAN DE PRÁCTICA DE CADA ESTUDIANTE (DE ACUERDO AL PERFIL DEL EGRESADO Y REVISADO EN CONFORMIDAD AL PERFIL PROFESIONAL) 4.1.- CRITERIOS

Las competencias específicas de cada especialidad, las cuales están compuestas por los objetivos de aprendizaje (OA) de la especialidad, más los objetivos de aprendizajes genéricos (OAG), los cuales conforman a su vez el perfil de egreso. (estas se extraen del programa de estudio, de acuerdo a la especialidad)

Los objetivos de aprendizajes genéricos (OAG) (ver formato plan de estudios en anexo)

Las tareas a realizar, acorde con el perfil de egreso, para ser explicitadas en su plan de práctica.

4.2.- PROCEDIMIENTO PRÁCTICA TRADICIONAL Y PRÁCTICA ESTRATEGIA DUAL

Toda estudiante tendrá un plan de aprendizaje, documento técnico que será elaborado por el profesor tutor, en conjunto con la estudiante, de acuerdo a sus logros académicos alcanzados en su formación diferenciada Técnico – Profesional. En él se consignará:

Áreas de Competencia y Perfil de Egreso de la especialidad.

Tareas y actividades1 que se espera que el estudiante desarrolle en la empresa.

Los indicadores2 para cada una de las tareas y actividades

Tareas relacionadas directamente con el perfil de egreso (Competencias Específicas)

Duración de la práctica profesional en la empresa, expresadas en horas cronológicas y de acuerdo a las horas pedagógicas, debidamente calendarizadas.

Otras anotaciones que se consideren necesarias.

EVALUACIÓN

a) Área de competencias del perfil de Egreso

b) Competencias expresadas a través de los Objetivos de Aprendizaje genéricos.

NOTA: DEBE PRESENTAR EL PLAN DE APRENDIZAJE POR ESPECIALIDAD Y MENCIÓN Y ANEXARLO A ESTE REGLAMENTO (UTILICE EL FORMATO QUE SE ANEXA)

1 TAREA: secuencias de actividades para conseguir objetivos.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: se refieren a todas aquellas acciones que el estudiante puede llevar a cabo para el cumplimiento de una tarea. 2 INDICADORES: Son enunciados que describen señales o manifestaciones que evidencian con claridad los aprendizajes de los estudiantes

respecto a una capacidad, competencia y/o actitud.


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5.- PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIÓN Y REGISTRO DEL PROCESO DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL, QUE DEBERÁ INDICAR: (MÍNIMO 2 VISITAS)

NÚMERO DE VISITAS DEL PROFESOR TUTOR 2 (*)

NÚMERO DE REUNIONES CON EL MAESTRO GUÍA DEL CENTRO DE PRÁCTICA. 2

NÚMERO DE REUNIONES CON EL MAESTRO GUÍA CON LOS ESTUDIANTES EN PRÁCTICA. 2

NÚMERO DE INFORMES DE SUPERVISIÓN CONSIDERANDO PARTICULARMENTE LOS PERÍODOS DE VACACIONES ESCOLARES

2

(*) Los centros de práctica de la especialidad de Atención de Enfermería exigen, como mínimo, 4 visitas de la Docente Tutor/a.

6.- CRITERIOS PARA ELABORAR, EVALUAR, SUSCRIBIR Y RENOVAR CONVENIOS ENTRE EL ESTABLECIMIENTO Y LAS EMPRESAS. El EE realizará convenios con distintas empresas. Dicho convenio se podrá suscribir, evaluar y renovar con la empresa cada año, en relación a los siguientes criterios:

CRITERIOS INDICADORES

DISPONIBILIDAD DE PROFESORES GUÍAS PARA

ACOMPAÑAR A LOS ESTUDIANTES.

La empresa dispone de profesores guías suficientes para acompañar a los estudiantes en práctica.

DESARROLLO DE ACTIVIDADES ACORDES CON LA ESPECIALIDAD

Y EL PLAN DE APRENDIZAJES.

Los estudiantes desarrollan actividades en la empresa de acuerdo con su especialidad y acordes con su el plan de aprendizajes

DESARROLLO DE TAREAS, ROLES O ACTIVIDADES QUE

ENRIQUEZCA SU PROCESO DE FORMACIÓN.

La empresa propicia que el estudiante pueda desarrollar diferentes tareas, roles o actividades que enriquezca su proceso de formación, en la medida en que la empresa y la especialidad y/o mención lo permita.

CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD.

La empresa debe cumplir con las condiciones de seguridad, acorde con las leyes, tanto en la ley 16744 y otras que correspondan

RESGUARDO DE LA INTEGRIDAD FÍSICA Y/O EMOCIONAL DEL

ESTUDIANTE.

La empresa vela por la integridad física y/o emocional de los estudiantes, no sometiéndolos a situaciones que pongan en riesgo o los dañen.

MONITOREO DE LA PRÁCTICA. La empresa provee al profesor tutor de los tiempos y espacios para monitorear a los estudiantes en práctica en relación a su desempeño, en concordancia con su plan de aprendizaje.

VERIFICACIÓN LABORALES Y NORMAS DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS.

La empresa provee al profesor tutor de los tiempos y espacios para verificar las condiciones laborales, y las normas de seguridad y prevención de riesgos en las cuales deben tener los estudiantes y los documentos obligatorios del Seguro Escolar.

CUMPLIMIENTO DEL CONVENIO. La empresa cumple con todas las cláusulas del convenio de práctica.


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7.- CRITERIOS PARA SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DE LA PRÁCTICA POR RAZONES ATRIBUIBLES A LA

EMPRESA Y/O AL ESTUDIANTE (ESTUDIANTES EMBARAZADAS Y MADRES).


INCUMPLIMIENTO DE PRESCRIPCIONES MÉDICAS O TAREAS NO APTAS PARA LA SALUD DE LA MADRE.

La empresa incumple con las condiciones establecidas por prescripciones médicas y/o le solicita tareas que atentan con la salud de la madre.3

AJUSTES DE HORARIOS DE LA PRÁCTICA DE ESTUDIANTES QUE SON PADRES Y/O MADRES.

La empresa no ajusta los horarios práctica profesional de estudiantes que son madres y/o padres.

INTERRUMCIÓN DEL PROCESO POR RAZONES DE LA EMPRESA.

La empresa interrumpe el proceso de práctica profesional del estudiante, por razones de la misma empresa.4

8.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ESTUDIANTE EN PRÁCTICA Y FUNCIONES DEL PROFESOR TUTOR Y MAESTRO GUÍA DE LA EMPRESA.

ESTUDIANTES PROFESOR TUTOR MAESTRO GUÍA

DERECHOS OBLIGACIONES FUNCIONES a. iniciar su proceso de Práctica. b. recibir orientación con respecto a la empresa en una reunión al inicio del proceso mismo. c. tener un profesor guía. d. ser supervisados. e. estar presente en la evaluación que realiza el maestro guía.

a. entregar toda la documentación requerida para iniciar su proceso de práctica profesional. b. acatar sugerencias realizadas por el profesor tutor y maestro guía durante las supervisiones. c. ejecutar y dar cumplimiento al plan de aprendizaje acordado con el tutor(a) y maestro(a) guía. e. mantener una constante comunicación con el establecimiento, para así poder facilitar cualquier inconveniente que pudiese generarse durante la práctica profesional. f. mantener una conducta intachable en su ambiente laboral, acorde con los valores entregados por el establecimiento.

a. Realizar 2 supervisiones como mínimo en terreno. b. velar el cumplimiento del plan de aprendizaje y plan de rotación. c. velar por la seguridad del alumno tanto emocional como física. d. mantener contacto en el practicante atendiendo sus necesidades y/o consultas relacionadas con la práctica. e. mantener contacto con la empresa vía telefónica y/o vía correo electrónico.

a. velar por el cumplimiento del plan de aprendizaje acordado con el colegio. b. orientar y supervisar el desarrollo de tareas según el perfil de la especialidad del estudiante. c. comunicarse con el colegio en el caso de que el alumno presente algún problema tanto laboral como físico (accidente). d. evaluar al estudiante junto al profesor tutor en presencia del estudiante. e. velar por la seguridad del estudiante. f. velar por el cumplimiento de la ley del código del trabajo.

3 Si la madre debe interrumpir su práctica profesional, podrá retomar el proceso cuando las condiciones de salud se lo

permitan. 4 El establecimiento deberá reubicar al estudiante para dar cumplimiento a su plan de práctica.


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9.- CRITERIOS PARA EL CONTROL DE LA PRÁCTICA, DEL PLAN DE PRÁCTICA, Y FUNCIONES DEL PROFESOR TUTOR.


PLAN DE

APRENDIZAJE.

El profesor tutor revisa el plan de aprendizaje, junto al estudiante y profesor guía (empresa).

El profesor tutor coteja las actividades del plan de aprendizaje, y las actividades que realiza el estudiante en la empresa.

El profesor tutor evalúa de manera parcial, el cumplimiento de las competencias adquiridas por el estudiante, a través del cumplimiento y desarrollo de las actividades de aprendizaje explicitadas en el plan de aprendizaje.

ACOMPAÑAMIENTO, MONITOREO Y SUPERVISIÓN.

El profesor tutor agenda fechas y horas de visitas en el centro de práctica, vía correo y/o teléfono para monitorear las actividades realizadas por el estudiante en concordancia con su plan de práctica.

El profesor tutor acompaña al estudiante en su proceso de práctica, a través de reuniones y/o encuentros, como mínimo dos veces.

El profesor tutor acompaña al estudiante y evalúa el grado de avance del plan de aprendizaje junto al profesor guía, utilizando un instrumentos de supervisión (hoja de supervisión profesor tutor, bitácora del estudiante) de las tareas según la especialidad.

REVISIÓN PLAN DE APRENDIZAJE Y

ACTIVIDADES FINAL DEL PROCESO.

El profesor tutor revisar plan de aprendizaje y actividades del estudiante-aprendiz para evaluar el término del proceso.

10.- OTROS ASPECTOS QUE NO SE INCLUYEN EN LOS PUNTOS ANTERIORES.

Situación Procedimiento/Remedial

Acusación de robo

- Profesor/a Tutor/a (PT) conversa con el maestro/a guía para recabar detalles y todas las evidencias posibles. - PT conversa con la estudiante para conocer su versión de los hechos. - PT redacta un breve informe con los datos recabados. - PT contacta al apoderado de la practicante. - PT conversa con los docentes que hayan tenido contacto con la estudiante, durante su vida escolar, para indagar acerca de su comportamiento. - Si la empresa o institución decide concluir anticipadamente con la práctica de la estudiante, y no se comprueba la culpabilidad de la misma, se la derivará a otro centro laboral, de lo contrario se le solicitará que ella misma busque una nueva práctica, si es su interés la titulación. - Las horas realizadas se podrán considerar o no de acuerdo a lo que resuelva el/la PT y el encargado de práctica y titulación del establecimiento.

Mala conducta/actitud

- Profesor/a Tutor/a (PT) conversa con el maestro/a guía para recabar detalles y todas las evidencias posibles. - PT conversa con la estudiante para conocer su versión de los hechos. - PT conversa con los docentes que hayan tenido contacto con la estudiante, durante su vida escolar, para indagar acerca de su comportamiento. - PT redacta un breve informe con los datos recabados. - Si la empresa o institución decide concluir anticipadamente con la práctica de la estudiante el liceo, previa escritura de compromisos de cambio por parte de la estudiante, la derivará a otro centro de práctica. Si su actitud negativa no experimenta cambios, será la propia estudiante quien deberá buscar un centro de práctica. - Las horas realizadas se podrán considerar o no de acuerdo a lo que resuelva el/la PT y el encargado de práctica y titulación del establecimiento.


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Inasistencias reiteradas

- PT conversa con la estudiante para conocer las razones y justificativos (especialmente médicos) de sus inasistencias. - PT revisa los registros de asistencia escolar de la estudiante. - PT redacta un breve informe con los datos recabados. - Con el acuerdo de la empresa, el PT da a la practicante un plazo no superior a 2 semanas para que cambie su actitud. Si ello no ocurre, se optará por la salida de la estudiante del trabajo, teniendo que buscar ella misma su nueva práctica.

Acoso sexual por parte de superior

- Profesor/a Tutor/a (PT) conversa con la estudiante para recabar detalles de la situación. - PT conversa con superior a cargo de la estudiante para conocer su versión de lo ocurrido. - Por ser una situación muy delicada, que puede afectar la estabilidad psíquica y emocional de la estudiante, el PT puede determinar, de acuerdo al tiempo laboral realizado, concluir la práctica de la joven o derivarla a otro centro. - Las horas realizadas se descontarán del nuevo período de práctica. - Independientemente de lo anterior, la estudiante, su familia y el liceo podrán interponer una denuncia ante carabineros o la PDI por lo sucedido.

Acusación de maltrato infantil (Esta situación aplica a las estudiantes de la especialidad de Atención de Párvulos).

- Profesor/a Tutor/a (PT) conversa con el maestro/a guía para recabar detalles y todas las evidencias posibles. - PT conversa con la estudiante para conocer su versión de los hechos. - PT redacta un breve informe con los datos recabados. - PT contacta al apoderado de la practicante. - PT conversa con los docentes que hayan tenido contacto con la estudiante, durante su vida escolar, para indagar acerca de su comportamiento. - Si la empresa o institución decide concluir anticipadamente con la práctica de la estudiante, y no se comprueba la culpabilidad de la misma, se la derivará a otro centro laboral, de lo contrario se le solicitará que ella misma busque una nueva práctica, si es su interés la titulación. - Las horas realizadas se podrán considerar o no de acuerdo a lo que resuelva el/la PT y el encargado de práctica y titulación del establecimiento.

Artículo 13: Las situaciones de prácticas profesionales realizadas en condiciones distintas a las definidas en el presente Reglamento, basado en el decreto Nº2516/2007 y Nº1237/2018, serán resueltas por las Secretarias Regionales Ministeriales de educación respectivas, a expresa petición y presentación de antecedentes por parte del director del establecimiento educacional.

_______________ RICARDO YÉVENES MORALES _______________ NOMBRE FIRMA TIMBRE DEL DIRECTOR DEL ESTABLECIMIENTO

Santiago, 03 de abril de 2019.


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ANEXOS


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Plan de Práctica Profesional ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIÓN CON MENCIÓN EN RECURSOS HUMANOS

I. IDENTIFICACIÓN

A: DATOS DE LA EMPRESA

NOMBRE EMPRESA ____________________________________

Rut:

Dirección:

Correo Electrónico:

Teléfono:

B: DATOS DEL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL

I. IDENTIFICACIÓN


NOMBRE DEL LICEO ____________________________________

RBD:

Dirección:


Teléfono:


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II. TAREAS QUE REALIZA LA PRACTICANTE

Áreas de competencia que la estudiante pondrá en práctica y competencias de empleabilidad que se evaluarán durante la práctica profesional.

Escala de 1 a 5 5: EXCELENTE, domina los aprendizajes esperados, cumpliendo con la totalidad a cabalidad los indicadores señalados y las tareas específicas a su cargo. 4: BIEN, alcanza los aprendizajes esperados, cumpliendo con los indicadores señalados y las tareas específicas a su cargo. 3: REGULAR, no alcanza con todos los aprendizajes esperados, cumpliendo con dificultad los indicadores señalados y las tareas específicas a su cargo. 2: INSUFICIENTE, no alcanza todos los aprendizajes esperados, y cumple con dificultad los indicadores señalados y las tareas específicas a su cargo. 1: DEFICIENTE, no alcanza los aprendizajes esperados, y no cumple con los indicadores señalados y las tareas específicas a su cargo.

(1) ANOTE EL ÁREA DE COMPETENCIA (2) ANOTE EL VALOR DE LA EVALUACIÓN DE ACUERDO A LA ESCALA INDICADA.

Tareas relacionadas con el perfil de egreso y áreas de competencia de la especialidad (repita esta tabla todas las veces necesarias)

Áreas de Competencia: UTILIZACIÓN DE INFORMACIÓN CONTABLE.

Perfil de Egreso (OA)

Leer y utilizar información contable básica acerca de la marcha de la empresa, incluida información sobre importaciones y/o exportaciones, de acuerdo a las normas internaciones de contabilidad (NIC) y de información financiera (NIIF) y a la legislación tributaria vigente.

HORAS DE PRACTICA SEMANALES 45 DIARIAS 9

TAREAS REALIZADAS POR EL PRACTICANTE.

ACTIVIDADES Indicadores Nivel de logro

(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Maneja Normas Internacionales de Contabilidad y legislación tributaria, en el registro de las actividades financieras y económicas de una entidad.

1.1. Registra las operaciones de acuerdo a las normas contables internacionales (IFRS) y evalúa sus efectos sobre el resultado económico y financiero de la empresa.

Relaciona los registros contables con la toma de decisiones.

2. Utiliza la información contable de la empresa para evaluar la marcha de la misma, considerando las Normas Internacionales de Contabilidad y la legislación tributaria vigente.

2.1. Realiza análisis de los estados financieros de acuerdo a las características de la empresa, considerando los indicadores apropiados y la normativa contable y tributaria vigente.

Expresa juicios de valor relacionados con los estados financieros de la empresa, de acuerdo a sus particulares características.

Áreas de Competencia: GESTIÓN COMERCIAL Y TRIBUTARIA.


Leer y utilizar información contable básica acerca de la marcha de la empresa, incluida información sobre importaciones y/o exportaciones, de acuerdo a las normas internaciones de contabilidad (NIC) y de información financiera (NIIF) y a la legislación tributaria vigente.




(1 a 5)

Tiempo (horas)


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1. Gestiona la documentación mercantil de las importaciones y/o exportaciones conforme a las disposiciones contables y tributarias vigentes.

1.1. Organiza los antecedentes y documentos mercantiles que respaldan el comercio internacional de bienes y servicios según la normativa legal y a los requerimientos de su jefatura.

Identifica los documentos mercantiles que respaldan el comercio nacional e internacional.

1.2. Completa o elabora, utilizando sistemas, los documentos mercantiles de importaciones y exportaciones, de acuerdo a las normativas legales vigentes.

Identifica la función de los INCOTERMS y la aplica en la elaboración de documentos.

2. Monitorea el cumplimiento de las obligaciones tributarias de la empresa de acuerdo a la normativa tributaria vigente.

2.1. Recopila y organiza la información necesaria para la declaración de impuestos mensual y anual, según las disposiciones tributarias.

Mantiene accesible la documentación tributaria para su operación.

2.2. Calcula los distintos tributos y retenciones que afectan a las operaciones comerciales, de acuerdo a las normas legales vigentes.

Apoya el cálculo de los distintos indicadores tributarios de la empresa.

Áreas de Competencia PROCESOS ADMINISTRATIVOS.


Elaborar un programa de actividades operativas de un departamento o área de una empresa, de acuerdo a orientaciones de la jefatura y/o del plan estratégico de gestión, considerando recursos humanos, insumos, equipamiento, distribución temporal y proyección de resultados.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Analiza disponibilidad de recursos humanos, insumos, equipamiento y tiempos, teniendo en cuenta los requerimientos que señala el plan estratégico y las orientaciones de los superiores.

1.1. Verifica los distintos tipos de recursos disponibles para satisfacer los requerimientos en una unidad de trabajo, según las instrucciones superiores.

Informa los recursos disponibles de la empresa y su relación con los objetivos estratégicos.

2. Reporta a sus superiores los avances y/o retrasos del programa operativo de trabajo de un departamento, utilizando las evidencias, elementos y técnicas apropiadas.

2.1. Redacta reporte ejecutivo y esquematizado de los avances y/o retrasos de un programa operativo de trabajo, en tiempo y forma solicitadas, utilizando software apropiados para ello.

Informa el estado de avance del programa-empresa.

Áreas de Competencia ATENCIÓN DE CLIENTES

Perfil de Egreso (OA) Atender a clientes internos y externos de la empresa, de acuerdo a sus necesidades y demandas, aplicando técnicas de relaciones públicas, de comunicación oral y escrita, en forma presencial o a distancia, vía teléfono, correo electrónico u otro medio.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Realiza la atención de clientes externos de la empresa, considerando sus necesidades y demandas, aplicando las técnicas

1.1. Responde a las demandas de clientes externos aplicando los protocolos definidos según tipo de consulta o demanda,

Utiliza los protocolos de la empresa en la atención de clientes externos.


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apropiadas para las diferentes modalidades de comunicación.

aplicando técnicas de relaciones públicas y de comunicación adecuadas.

1.2. Monitorea y registra el proceso de resolución a problemas y/o reclamos de clientes, de acuerdo a pautas y estándares establecidos para ello.

Registra el seguimiento de las distintas situaciones y acciones asociadas a un problema.

2. Realiza la atención de clientes internos de la empresa, considerando los flujos de procesos internos, las necesidades y demandas, utilizando los medios de comunicación definidos formalmente y aplicando técnicas de comunicación apropiadas.

2.1. Responde a las necesidades de los clientes internos de acuerdo a los protocolos establecidos, utilizando técnicas de relaciones públicas, de comunicación oral y/o escrita adecuadas, sin importar el rango o grado de la persona.

Utiliza los protocolos de la empresa en la atención de clientes internos.

2.2. Sistematiza necesidades y demandas de clientes internos, para buscar soluciones a situaciones que generan retrasos o conflictos, utilizando formatos y técnicas de comunicación pertinentes.

Registra el seguimiento de las distintas situaciones y acciones asociadas a un problema interno.

Áreas de Competencia ORGANIZACIÓN DE OFICINAS.

Perfil de Egreso (OA) Organizar y ordenar el lugar de trabajo, de acuerdo a técnicas y procedimientos que permitan disponer y recuperar información u objetos de manera oportuna para el desarrollo de las tareas.


TAREAS REALIZADAS POR EL PRACTICANTE


(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Organiza el lugar de trabajo para disponer oportunamente de información y/o materiales para el desarrollo de las tareas, según el tipo de oficina.

1.1. Propone formas de organización de distintos tipos de oficina, considerando el propósito de esta y el tipo de información que maneja.

Expresa su opinión respecto a la organización de la oficina.

1.2. Aplica técnicas de reciclaje para la eliminación de residuos, de acuerdo a indicaciones de jefatura y normas ambientales.

Propone formas de reciclar lo que se desecha.

Áreas de Competencia APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA.

Perfil de Egreso (OA) Utilizar los equipos y herramientas tecnológicas utilizadas en la gestión administrativa, considerando un uso eficiente de la energía, de los materiales y de los insumos.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Utiliza equipos y herramientas Tecnológicas existentes para el desarrollo de la gestión administrativa de acuerdo a estándares de eficiencia en el uso de materiales y de energía.

1.1. Maneja equipos tecnológicos necesarios para desempeñar sus funciones, teniendo en cuenta las demandas de la administración actual y los requerimientos de la organización.

Utiliza con eficiencia los distintos equipos asociados a sus tareas.

2. Utiliza internet y herramientas de comunicación social para el procesamiento y difusión de

2.1. Utiliza buscadores en línea, aplicando variadas estrategias de exploración para la obtención de

Utiliza con eficiencia y eficacia buscadores para la realización de


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información según sea necesario para la organización.

información requerida por sus superiores.

sus tareas.

3. Maneja a nivel intermedio software de propósito general, para desarrollar las tareas administrativas con eficiencia y eficacia.

3.1. Elabora documentos e informes con el procesador de textos Word, de manera ordenada considerando los criterios definidos para ello.

Maneja, a nivel de usuario, el Word.

3.2. Diseña informes, planillas de cálculo y bases de datos con el programa Excel, de acuerdo a requerimientos específicos de calidad y tiempo.

Maneja, a nivel usuario y de manera efectiva, el Excel.

Áreas de Competencia LEGISLACIÓN LABORAL.

Perfil de Egreso (OA) Realizar llenado y tramitación de contratos de trabajo, remuneraciones y finiquitos, de acuerdo a la legislación vigente y a las normas internacionales de contabilidad (NIC).




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Elabora y formaliza los distintos tipos de contratos de trabajo, considerando las cláusulas que deben contemplar de acuerdo a las instrucciones de la jefatura y la legislación vigente.

1.1. Redacta distintos tipos de contratos de trabajo, considerando la legislación vigente y las instrucciones de jefatura.

Identifica los distintos tipos de contrato, de acuerdo a la legislación laboral vigente.

2. Elabora y tramita los documentos del término de una relación laboral, aplicando el marco legal actual.

2.1. Elabora el finiquito según las características del contrato y legislación laboral vigente.

Identifica las distintas particularidades de cada finiquito, según el tipo de contrato, y realiza los cálculos correspondientes.

2.2. Tramita el finiquito, de acuerdo a los procedimientos establecidos por jefatura resguardando el cumplimiento de las normas contables y laborales.

Identifica el procedimiento de tramitación de cada finiquito.

Áreas de Competencia CÁLCULO DE REMUNERACIÓN, FINIQUITOS Y OBLIGACIONES LABORALES.

Perfil de Egreso (OA) Calcular remuneraciones y finiquitos, obligaciones tributarias y previsionales del personal de una empresa, de acuerdo a los contratos de trabajo, la legislación vigente y las NIC.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Calcula las remuneraciones de un trabajador o trabajadora, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

1.1. Calcula los ingresos imponibles de un trabajador o trabajadora, asignaciones, descuentos previsionales e impuesto único, atendiendo a los procedimientos establecidos por jefatura y respetando el marco legal.

Aplica correctamente la legislación laboral vigente en el cálculo de remuneraciones.

2. Calcula los montos de finiquitos, de acuerdo a las formalidades contractuales y a la normativa vigente.

2.1. Calcula indemnizaciones, vacaciones proporcionales y los descuentos que correspondan, según las condiciones de término

Aplica correctamente la legislación laboral vigente en el cálculo de los finiquitos.


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de contrato y disposiciones legales establecidas.

3. Determina el monto de las obligaciones previsionales y tributarias que debe cumplir el o la empleadora, de acuerdo a las disposiciones legales.

3.1. Calcula el total de las cotizaciones previsionales a pagar a cada institución conforme a los montos establecidos por ley y a las instrucciones de jefatura.

Aplica correctamente la legislación laboral vigente en el cálculo de las cotizaciones previsionales.

Áreas de Competencia DESARROLLO Y BIENESTAR DEL PERSONAL

Perfil de Egreso (OA) Ingresar, archivar y presentar información sobre bienestar y desarrollo de personas, ascensos, promociones, transferencias, capacitación, desempeños, evaluaciones, entre otros, para la toma de decisiones de las jefaturas.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Ingresa en el sistema información fidedigna de cada trabajador, sobre bienestar, desarrollo profesional, capacitación y/o evaluación de desempeño, respetando legislación vigente e instrucciones de jefatura.

1.1. Registra la información de las y los trabajadores en los sistemas correspondientes a bienestar, desarrollo profesional, capacitación y/o evaluación de desempeño.

Completa base de datos con información de acuerdo a lo solicitado por la jefatura.

2. Archiva documentación que respalda la información registrada en el sistema sobre bienestar, desarrollo profesional, Capacitación y/o evaluación de desempeño de trabajadores, respetando legislación vigente e instrucciones de jefatura.

2.1. Ordena y organiza documentos de las y los trabajadores según el modelo de clasificación definido, considerando legislación vigente e instrucciones de superiores.

Mantiene organizada y de fácil acceso, información de los funcionarios.

3. Tramita formularios y documentos necesarios para bienestar, desarrollo profesional, capacitación y/o evaluación de desempeño de trabajadores, respetando legislación vigente, de acuerdo a peticiones de trabajadores y/o jefatura correspondiente.

3.1. Confecciona utilizando sistemas informáticos o manualmente, formularios y documentos necesarios para la obtención de beneficios, según legislación vigente y requerimiento del o la trabajadora o jefatura correspondiente.

Completa base de datos con información de acuerdo a lo solicitado por la jefatura.

3.2. Presenta formularios y/o documentos, de acuerdo a las normativas exigidas, en las instituciones correspondientes y en los plazos definidos.

Tramita información de bienestar, capacitación o desarrollo profesional de funcionarios.

Áreas de Competencia DOTACIÓN DE PERSONAL.

Perfil de Egreso (OA) Ejecutar tareas sistemáticas de descripción de cargos, de reclutamiento y de selección de personal, de acuerdo a las necesidades de una empresa, a los procedimientos establecidos y a la normativa vigente.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Realiza tareas para apoyar el proceso de reclutamiento y selección de personal, de acuerdo a los procesos

1.1. Ejecuta tareas administrativas para atraer postulantes al puesto de trabajo, según el tipo de reclutamiento

Implementa los medios, encargados por la jefatura, para atraer postulantes a un puesto


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establecidos por la jefatura y la normativa vigente.

establecido por la jefatura y respetando la legislación vigente.

de trabajo.

1.2. Prepara la documentación necesaria para las fases de selección de personal, de acuerdo a las instrucciones de jefatura.

Organiza la documentación para la selección laboral.

1.3. Coordina entrevistas y pruebas de selección de los postulantes seleccionados, según instrucciones de superiores.

Organiza las entrevistas para la selección laboral.

1.4. Informa los resultados a las y los participantes del proceso de selección, según protocolos e instrucciones de su jefatura.

Comunica, por los medios establecidos por la institución, los resultados del proceso de selección de personal.

PERFIL DE EGRESO DE LA ESPECIALIDAD. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE GENÉRICOS DE LA FORMACIÓN

TÉCNICO-PROFESIONAL (COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD)

Escala: E: excelente – B: bueno – S: suficiente – I: insuficiente.

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD

COMPORTAMIENTO DEL ESTUDIANTE EN PRÁCTICA OBSERVACIONES NIVEL DE LOGRO DE LA COMPETENCIA

E B S I

Se comunica oralmente y por escrito con claridad, utilizando registros de habla y de escritura pertinentes a la situación laboral y a la relación con los interlocutores.

Lee y utilizar distintos tipos de textos relacionados con el trabajo realizado (especificaciones técnicas, normativas diversas, legislación laboral, y noticias y/o artículos, etc.)

Realiza las tareas designadas de manera prolija, cumpliendo plazos establecidos y estándares de calidad, y buscando alternativas y soluciones cuando se presentan problemas pertinentes a las funciones desempeñadas.

Trabaja eficazmente en equipo, coordinando acciones con otros in situ o a distancia, solicitando y prestando cooperación para el buen cumplimiento de sus tareas habituales o emergentes.

Trata con respeto a subordinados, superiores, colegas, clientes, personas con discapacidades, sin hacer distinciones de género, de clase social, de etnias u otras.

Respeta y solicita respeto de deberes y derechos laborales establecidos, así como de aquellas normas culturales internas de la organización que influyen positivamente en el sentido de pertenencia y en la motivación laboral.

Participa en diversas situaciones de aprendizaje, formales e informales, para desarrollar mejor su trabajo actual o bien para asumir nuevas tareas o puestos de trabajo, en una perspectiva de formación permanente.

Maneja tecnologías de la información y comunicación para obtener y procesar información pertinente al trabajo, así como para comunicar resultados, instrucciones e ideas.

Utiliza eficientemente los insumos para los procesos productivos y disponer cuidadosamente los desechos, en una perspectiva de eficiencia energética y cuidado ambiental.


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Emprende iniciativas útiles en los lugares de trabajo y/o proyectos propios, aplicando principios básicos de gestión financiera y administración para generarles viabilidad.

Previene situaciones de riesgo y enfermedades ocupacionales, evaluando las condiciones del entorno del trabajo y utilizando los elementos de protección personal según la normativa correspondiente.

Tomar decisiones financieras bien informadas y con proyección a mediano y largo plazo, respecto del ahorro, especialmente del ahorro previsional, de los seguros, y de los riesgos y oportunidades del endeudamiento crediticio así como de la inversión.

Este plan de Práctica profesional es acordado en la ciudad de___________________________________, a_____ de ___________de 201_______________, entre quienes aquí firman:

Practicante Nombre:________________________________

RUT:_______________

Profesor Tutor Nombre:________________________

RUT: ______________

Maestro Guía

Nombre:_____________________________

RUT:_____________

En caso de accidente avisar a:__________________________________________________________ Al teléfono:__________________________________________________________________


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Plan de Práctica Profesional ESPECIALIDAD DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA CON MENCIÓN EN ENFERMERÍA

I. IDENTIFICACIÓN


NOMBRE EMPRESA ____________________________________

Rut:

Dirección:


Teléfono:


I. IDENTIFICACIÓN


NOMBRE DEL LICEO ____________________________________

RBD:

Dirección:


Teléfono:


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Áreas de Competencia APLICACIÓN DE CUIDADOS BÁSICOS.

Perfil de Egreso (OA) Aplicar cuidados básicos de enfermería, higiene y confort a personas en distintas etapas del ciclo vital, de acuerdo a principios técnicos y protocolos establecidos, brindando un trato digno, acogedor y coherente con los derechos y deberes del paciente.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Atiende integralmente y con los cuidados básicos de enfermería a las y los pacientes y a su familia según la etapa del ciclo vital, considerando las necesidades básicas, los derechos del paciente y la calidad de la atención en salud.

1.1. Brinda atención y cuidados de enfermería a cada paciente y a su familia según la etapa del ciclo vital y de acuerdo a su condición de salud, considerando sus costumbres y tradiciones.

Aplica procedimientos de cuidados básicos según instrucciones institucionales.

1.2. Realiza los procedimientos de enfermería a cada paciente de acuerdo a las necesidades básicas alteradas y a los estándares de calidad de la institución.

Aplica procedimientos de enfermería de acuerdo a los protocolos instruidos.

2. Ejecuta los procedimientos de higiene y confort a pacientes pediátricos y adultos, de acuerdo al plan de atención de enfermería, respetando la privacidad, el pudor y el protocolo establecido.

2.1. Realiza los procedimientos de higiene y confort a cada paciente, de acuerdo al plan de atención de enfermería y a las necesidades alteradas.

Aplica correctamente los procedimientos de higiene y confort.

2.2. Refiere oportunamente a la o el profesional a cargo las alteraciones detectadas, los factores de riesgo presentes y la tasa de adhesión de la o el paciente al tratamiento.

Informa de cualquier anomalía en los procedimientos o resultados referidos al paciente.

2.3. Registra diariamente los procedimientos de enfermería

Registra, ordenada y oportunamente, los


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realizados a cada paciente, de acuerdo al sistema establecido y a las normas de la institución.

procedimientos realizados a cada paciente.

3. Realiza las actividades y tareas de prevención de alteración de las necesidades básicas, considerando las normas de calidad de atención y los derechos de las y los pacientes.

3.1. Instruye a las y los pacientes y a sus familias sobre acciones de autocuidado, la prevención de enfermedades y la promoción de la salud, para favorecer su recuperación.

Informa, oportunamente, acciones de autocuidado referidos al paciente.

Áreas de Competencia MEDICIÓN Y CONTROL DE PARÁMETROS BÁSICOS EN SALUD.

Perfil de Egreso (OA) Medir, controlar y registrar parámetros de salud de los pacientes, como peso, talla, temperatura, signos vitales y presión arterial, aplicando instrumentos de medición apropiados.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Controla los signos vitales de acuerdo a la indicación profesional, al plan de atención y necesidad de la o el paciente, considerando los principios de asepsia, antisepsia y seguridad.

1.1. Controla los signos vitales a pacientes pediátricos y adultos, de acuerdo al plan de atención, respetando las normas y el protocolo establecido.

Controla, con precisión y de acuerdo a protocolos institucionales, los signos vitales de los pacientes.

1.2. Informa oportunamente a la o el profesional sobre alteraciones detectadas en los signos vitales de cada paciente, de acuerdo a las normas.

Comunica cualquier alteración detectada en la toma de signos vitales.

1.3. Registra los parámetros medidos de acuerdo a la norma del establecimiento.

Registra, ordenada y oportunamente, los signos vitales.

2. Efectúa control de antropometría a pacientes pediátricos y adultos, cumpliendo las normas establecidas y el protocolo definido en el establecimiento.

2.1. Realiza el control antropométrico a pacientes pediátricos y adultos, ajustándose al protocolo y resguardando su seguridad.

Aplica el protocolo institucional para el control antropométrico.

2.2. Registra los parámetros medidos de acuerdo a la norma del establecimiento.

Registra, ordenada y oportunamente, el control antropométrico.

Áreas de Competencia PROMOCIÓN DE LA SALUD Y PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD.

Perfil de Egreso (OA) Aplicar estrategias de promoción de salud, prevención de enfermedades, hábitos de alimentación saludable para fomentar una vida adecuada para la familia y comunidad de acuerdo a modelos definidos por las políticas de salud.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Realiza acciones de prevención de enfermedades en distintos grupos etarios, y promueve el modelo de salud familiar desde su nivel de competencias y de acuerdo a lo establecido por el MINSAL.

1.1. Elabora folletería y otros medios de apoyo para difundir los programas de prevención de enfermedades y promoción de la salud del MINSAL.

Entrega información escrita acerca de autocuidado y prevención de enfermedades.

1.2. Dicta charlas en la comunidad sobre estrategias de prevención y promoción de la salud, dando ejemplos de estilos

Expone, a la comunidad, temáticas de prevención y autocuidado.


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de vida saludable.

Áreas de Competencia HIGIENE Y BIOSEGURIDAD DEL AMBIENTE.

Perfil de Egreso (OA) Mantener las condiciones sanitarias y de seguridad en las dependencias donde se encuentran las personas bajo su cuidado, de acuerdo a las normas sanitarias y de seguridad vigentes.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Aplica los procedimientos de aseo e higiene diariamente en la unidad de paciente y en su entorno más inmediato, de acuerdo a las normas sanitarias básicas de los centros de salud.

1.1. Ejecuta las técnicas de limpieza y desinfección de la unidad de paciente de acuerdo a las normas sanitarias y a estándares del establecimiento.

Aplica las técnicas de limpieza del entorno del paciente.

1.2. Utiliza, diariamente y durante la atención de cada paciente, las barreras protectoras y las medidas de aislamiento establecidas en el plan de atención.

Utiliza barreras protectoras de aislamiento, adecuadas al paciente.

1.3. Informa oportunamente a la o el profesional de los riesgos detectados en el o la paciente y en su entorno inmediato (ambiente clínico).

Comunica, efectiva y oportunamente, los riesgos ambientales asociados al paciente.

2. Mantiene un ambiente clínico seguro para pacientes durante el proceso de atención, aplicando las normas de seguridad de la institución.

2.1. Aplica las medidas de seguridad y prevención de riesgos en el desarrollo de los procedimientos que realiza a cada paciente, de acuerdo a las normas de la institución.

Aplica protocolos de seguridad en el desarrollo de procedimientos.

2.2. Utiliza los elementos de seguridad en la atención de cada paciente y previene accidentes de acuerdo a lo establecido en la institución.

Emplea los elementos de seguridad adecuados a cada procedimiento.

2.3. Informa a su superior sobre los elementos de riesgo y las alteraciones detectadas en la unidad y en los elementos utilizados en la atención de pacientes.

Comunica, efectiva y oportunamente, los elementos de riesgo en la atención de pacientes.

Áreas de Competencia SISTEMAS DE REGISTRO E INFORMACIÓN EN SALUD.


Registrar información, en forma digital y manual, relativa al control de salud de las personas bajo su cuidado, y relativa a procedimientos administrativos de ingreso, permanencia y egreso de establecimientos de salud o estadía, resguardando la privacidad de las personas.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Registra en forma digital o manual la información relativa al control de salud de las personas bajo su cuidado, según las normas vigentes.

1.1. Registra los datos de pacientes en el sistema manual o digital, de acuerdo al protocolo.

Completa, en los medios a su disposición, los datos del control de salud de los pacientes.


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1.2. Ingresa los controles de salud y procedimientos realizados a cada paciente, en forma veraz y ordenada, de acuerdo a las normas.

Registra, de manera veraz y ordenada, la información relativa a los controles de salud.

2. Registra la información relativa a los procedimientos administrativos de ingreso, permanencia y egreso de sus pacientes.

2.1. Ingresa al sistema de registro cada uno de los procedimientos realizados durante la atención que competen a su rol.

Completa, en los medios a su disposición, los procedimientos realizados al paciente.

2.2. Aplica las TIC para el registro de datos y de atenciones a la o el paciente y para comunicarse con quien corresponda, de acuerdo a las normas de la institución.

Maneja, óptimamente, los sistemas informáticos para el registro de datos y procedimientos administrados al paciente

Áreas de Competencia PREVENCIÓN Y CONTROL DE INFECCIONES INTRAHOSPITALARIAS.

Perfil de Egreso (OA) Contribuir a la prevención y control de infecciones en las personas bajo su cuidado, aplicando normas de asepsia y antisepsia.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Brinda cuidados de enfermería respetando las normas de asepsia y antisepsia, barreras protectoras y de aislamiento, durante el proceso de atención de pacientes.

1.1. Aplica las medidas de control de las infecciones asociadas a la atención de salud (IAAS), en la atención de pacientes, de acuerdo a lo establecido por la institución.

Implementa, adecuada y oportunamente, las medidas de control de las IAAS.

1.2. Utiliza las barreras protectoras en la atención, de acuerdo al diagnóstico de cada paciente.

Utiliza, adecuada y oportunamente, las barreras protectoras.

1.3. Informa a cada paciente y a su familia sobre el uso de las barreras protectoras y responde sus inquietudes y dudas.

Comunica, verbalmente y por escrito, la utilidad de las barreras protectoras.

1.4. Informa a la o el profesional los signos de infección detectados durante la atención de la o el paciente.

Comunica, oportuna y completamente, las incidencias de infección durante cada procedimiento.

2. Realiza el lavado, preparación y esterilización de materiales e instrumental, de acuerdo a la normativa vigente y a lo determinado por el establecimiento.

2.1. Descontamina y lava el instrumental y los materiales empleados durante la atención, de acuerdo a las normas establecidas.

Aplica los protocolos de desinfección institucional del instrumental y materiales.

2.2. Registra e informa a la o el profesional los materiales descartados y las alteraciones observadas durante el proceso de esterilización.

Comunica los materiales descartados del proceso de esterilización.


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Áreas de Competencia TÉCNICAS BÁSICAS DE ENFERMERÍA Y DEL PROGRAMA NACIONAL DE INMUNIZACIONES


Realizar acciones de apoyo al tratamiento y rehabilitación de la salud a pacientes pediátricos y adultos, ambulatorios y hospitalizados, como controlar signos vitales, tomar muestras para exámenes de laboratorio, administrar medicamentos por diferentes vías (intramuscular, endovenosa, piel y mucosas), hacer curaciones básicas, de acuerdo con protocolos establecidos y las indicaciones de profesionales del área médica.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Ejecuta las indicaciones médicas para el tratamiento y rehabilitación de la salud de pacientes pediátricos y adultos hospitalizados, de acuerdo a los protocolos establecidos.

1.1. Revisa diariamente el plan de tratamiento médico y de atención de enfermería establecido en la ficha de la o el paciente.

Monitorea, sistemáticamente, el plan de tratamiento médico del paciente.

1.2. Controla los signos vitales, de acuerdo a las normas establecidas, procurando establecer una comunicación empática con el o la paciente e indicando acciones para la prevención de enfermedades y promoción de la salud de acuerdo a las indicaciones de los o las profesionales responsables del área.

Monitorea, sistemáticamente y de acuerdo a protocolo interno, los signos vitales.

1.3. Realiza la toma de las muestras de los exámenes de laboratorio de acuerdo a la indicación médica y a las normas del laboratorio.

Aplica el protocolo para la toma de muestras.

1.4. Administra los medicamentos a pacientes adultos y pediátricos por vía natural y parenteral, aplicando los principios de asepsia y antisepsia, y respetando los protocolos de la institución.

Aplica el protocolo para la administración de medicamentos.

1.5. Realiza curaciones básicas de acuerdo a los protocolos establecidos, aplicando los principios de asepsia y antisepsia.

Aplica el protocolo para las curaciones de heridas.

1.6. Cumple las indicaciones médicas, de acuerdo a los protocolos establecidos y respetando los principios de asepsia y antisepsia.

Actúa de acuerdo a las indicaciones de su jefatura.

2. Aplica acciones de vacunación, de acuerdo al Programa Nacional de Inmunizaciones, resguardando el bienestar de las personas y el cumplimiento de las normas y protocolos del Ministerio de Salud, siempre bajo la supervisión de un o una profesional del área de la salud.

2.1. Chequea la ficha clínica, carné de salud o de vacunaciones de la persona a vacunar, verificando la presencia de un adulto a cargo en caso de que se trate de un menor de edad, de acuerdo los procedimientos establecidos por el Ministerio de Salud y bajo la supervisión de una o un profesional del área.

Revisa, de manera detallada, las condiciones particulares de cada paciente, antes de la vacunación.


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2.2. Aplica la vacuna y/o asiste en la aplicación, seleccionando la vía de administración y el sitio anatómico y la técnica adecuada en el caso de aquellas cuya vía de administración es parenteral, según el tipo de vacuna, edad y condición general de la persona a vacunar, considerando el procedimiento establecido por el Ministerio de Salud y bajo la supervisión de una o un profesional del área.

Implementa el procedimiento de vacunación establecido por el MINSAL.

2.3. Registra la información de la vacunación en los soportes pertinentes de acuerdo a los procedimientos establecidos por el Ministerio de Salud y bajo la supervisión de una o un profesional del área.

Registra los datos de vacunación de los pacientes en los soportes habilitados para ello.

3. Colabora con el equipo de salud en situaciones de emergencia médica en pacientes hospitalizados, de acuerdo al protocolo definido.

3.1. Detecta en los y las pacientes hospitalizados signos de alarma y de emergencia médica y los informa de acuerdo a protocolos internos.

Identifica y comunica signos de alarma en pacientes hospitalizados.

3.2. Colabora de manera integrada con el equipo en atención de primeros auxilios de acuerdo a la indicación recibida.

Trabaja en equipo en la atención de primeros auxilios.

Áreas de Competencia ATENCIÓN EN SERVICIOS DE URGENCIA Y PRIMEROS AUXILIOS.


Monitorear e informar al personal de salud el estado de pacientes que se encuentran en condiciones críticas de salud o con procedimientos invasivos, conforme a procedimientos establecidos y las indicaciones entregadas por el profesional médico o de enfermería.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Vigila el contexto clínico de pacientes en estado crítico o que han sido sometidos a procedimientos invasivos, de acuerdo a los estándares vigentes y a las indicaciones entregadas, e informa sobre posibles alteraciones a los o las profesionales.

1.1. Observa permanentemente el estado de los y las pacientes que se encuentran en condiciones críticas o con riesgo vital.

Monitorea, sistemáticamente, la evolución de sus pacientes.

1.2. Informa al o a la profesional sobre alteraciones en el estado de salud de los y las pacientes, de acuerdo a los protocolos de la institución.

Comunica, oportunamente, diferencias en los estados de salud de los pacientes.

2. Colabora con el equipo de salud para brindar atención de urgencia a pacientes hospitalizados y externos, de acuerdo a los estándares de la institución.

2.1. Cumple las indicaciones médicas y de enfermería, respetando las precauciones universales, los protocolos y las normas de seguridad de la o el paciente, y reportando a los y las profesionales mediante los registros e instancias establecidas.

Actúa de acuerdo a los protocolos institucionales respecto a las atenciones de urgencia.


_________________________________________________________________________________


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2.2. Realiza la atención básica de primeros auxilios, de acuerdo al tipo de daño o lesión (contusión, heridas, hemorragias, quemaduras, lesiones de partes duras, intoxicaciones, obstrucción de vías aérea, convulsiones, asfixia, paros cardiorrespiratorio), considerando los protocolos definidos.

Actúa de acuerdo a los protocolos institucionales respecto a las atenciones de urgencia.

2.3. Mantiene el control de sus tareas durante la atención de urgencia, cumpliendo los protocolos definidos.

Logra un buen control emocional ante las emergencias.

Áreas de Competencia PREPARACIÓN DEL ENTORNO CLÍNICO.


Preparar las instalaciones, equipos, instrumentos e insumos para la atención de salud de acuerdo al tipo de procedimiento a realizar y a las indicaciones entregadas por los profesionales clínicos, teniendo en consideración principios de asepsia y antisepsia, de seguridad y prevención de riesgos biomédicos.




(1 a 5)

Tiempo (horas)

1. Colabora con la instalación de la unidad de paciente con los equipos, materiales e insumos requeridos para la hospitalización según la patología diagnosticada.

1.1. Implementa la unidad de paciente con los equipos, materiales e insumos requeridos para su atención, según el cuadro diagnosticado.

Apoya la instalación de la unidad de paciente.

1.2. Avisa al o a la profesional a cargo sobre los deterioros detectados en la unidad y en el equipamiento del servicio.

Comunica, oportunamente y por escrito, las incidencias en los equipos, materiales e insumos.

PERFIL DE EGRESO DE LA ESPECIALIDAD. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE GENÉRICOS DE LA FORMACIÓN TÉCNICO-PROFESIONAL (COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD)




E B S I





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RUT:_______________


RUT: ______________

Maestro Guía Nombre:_____________________________

RUT:_____________



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Plan de Práctica Profesional ESPECIALIDAD DE ATENCIÓN DE PÁRVULOS

I. IDENTIFICACIÓN


NOMBRE EMPRESA ____________________________________

Rut:

Dirección:


Teléfono:


I. IDENTIFICACIÓN


NOMBRE DEL LICEO ____________________________________

RBD:

Dirección:


Teléfono:


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Áreas de Competencia: MATERIAL DIDÁCTICO Y DE AMBIENTACIÓN.

Perfil de Egreso (OA) Preparar, utilizar y almacenar material didáctico y de ambientación educativa para el apoyo a las actividades con los párvulos, aplicando criterios pedagógicos, estéticos y de equidad en materia de género, etnia y cultura.




(1 a 5) Tiempo (horas)

1. Diseña y confecciona material didáctico para el desarrollo de las experiencias educativas, de acuerdo a criterios pedagógicos y de equidad, establecidos en la planificación acordada con la educadora o el educador, respetando normas de higiene y seguridad.

1.1. Selecciona los recursos necesarios para la preparación del material didáctico de acuerdo a la planificación educativa, resguardando criterios de estética, la pertinencia cultural y las normas de higiene y seguridad.

Relaciona los materiales a utilizar con las temáticas y características de la actividad.

1.2. Aplica técnicas plásticas y de manualidades en la preparación de materiales educativos según los requerimientos de planificación, considerando principios pedagógicos y estéticos y las variables de género y pertinencia cultural.

Utiliza conocimientos en manualidades y estética para realizar material educativo.

2. Fomenta la ambientación conjunta de los espacios educativos de interior y exterior con los niños y las niñas o sus familias, utilizando una variedad de técnicas plásticas y considerando criterios y principios pedagógicos y estéticos acordados con la

2.1. Selecciona elementos didácticos para ambientar el espacio, respondiendo a las características y necesidades de aprendizaje de niños y niñas, resguardando su participación y la de sus familias y potenciando diversas posibilidades de desplazamiento y juego.

Utiliza criterios pedagógicos para la selección de material didáctico.


_________________________________________________________________________________


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educadora o el educador, además del cuidado de los recursos naturales y las normas de higiene y seguridad.

2.2. Ambienta el espacio exterior e interior permitiendo la participación activa de la comunidad educativa, incluyendo principios de respeto a la diversidad y considerando criterios de valor estético, género y pertinencia cultural.

Logra contextualizar los aprendizajes con una adecuada ambientación.

Áreas de Competencia: EXPRESIÓN MUSICAL PARA PÁRVULOS.


Realizar y evaluar actividades educativas con párvulos de los distintos niveles, creando ambientes pedagógicos adecuados a sus necesidades y a su desarrollo cognitivo, emocional, social y psicomotor, de acuerdo a las Bases Curriculares de la Educación Parvularia y a las orientaciones e instrumentos recibidos de las educadoras.





1. Fomenta la expresión creativa mediante actividades pertinentes a las características de las niñas y los niños menores de seis años relacionadas con la música como parte de los lenguajes artísticos, considerando los principios pedagógicos y resguardando la seguridad e higiene.

1.1. Organiza el espacio y los recursos de aprendizaje de acuerdo a la experiencia educativa y al resguardo del bienestar integral de los niños y las niñas, facilitando su autonomía.

Logra ambientar el espacio y recursos para el aprendizaje.

1.2. Ofrece diversas experiencias de aprendizaje a las niñas y los niños, promoviendo la expresión musical como parte de la integralidad del aprendizaje, considerando diferentes tipos de expresión musical (danza, folclore, entre otros).

Logra la expresión musical de los párvulos a través de la danza, folklore, etc.

1.3. Utiliza instrumentos musicales de percusión, viento o cuerda u otros en interpretaciones sencillas, de acuerdo a lo planificado con el educador o la educadora y a las características de desarrollo y aprendizaje del niño o la niña.

Interpreta un instrumento musical en actividades de aprendizaje.

2. Colabora en la evaluación de experiencias educativas musicales aplicadas a los niños y las niñas, considerando Aprendizajes Esperados e indicadores establecidos en los instrumentos de evaluación.

2.1. Observa y registra evidencias de aprendizaje musical de los párvulos, individuales y grupales, en experiencias intencionadas y emergentes, acorde con procedimientos pertinentes consensuados con la educadora o el educador, en un marco de respeto de los derechos de los niños y las niñas.

Registra, en formatos evaluativos institucionales, los hitos en la participación artística de los niños/as.

Áreas de Competencia: RELACIÓN CON LA FAMILIA.

Perfil de Egreso (OA) Comunicarse en forma efectiva y afectiva con los niños y las niñas, con sus familias o adultos responsables, de manera individual y colectiva, creando ambientes cordiales y de preocupación por el bienestar del párvulo.



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1. Participa en actividades individuales o colectivas con las familias, aplicando estrategias de Comunicación efectiva y positiva, en un ambiente de respeto por la diversidad sociocultural, cumpliendo normas establecidas y resguardando el bienestar integral de las niñas y los niños.

1.1. Organiza el espacio físico, el mobiliario y los recursos de apoyo, antes y después de la actividad con las familias, verificando la cantidad y calidad de los recursos y las medidas de seguridad, de higiene ambiental y de prevención de riesgos, en un marco de apertura y respeto por la diversidad.

Logra crear un ambiente adecuado para las actividades con las familias.

1.2. Realiza actividades individuales o grupales con las familias en distintas situaciones educativas para los niños y las niñas, respetando los diversos tipos de familias y sus características socioculturales.

Colabora, activamente, con las actividades realizadas con las familias.

1.3. Aplica técnicas de comunicación oral, escrita y corporal, según la actividad con las familias, como entrevistas, reunión de apoderados, talleres u otras.

Apoya la comunicación con los apoderados/as, en distintas actividades planificadas.

2. Recepciona y despide a los niños y las niñas en un ambiente grato y seguro, de acuerdo a su edad, grado de madurez y autonomía, respetando la diversidad sociocultural de las familias en estas y otras instancias de encuentro y comunicación.

2.1. Utiliza comunicación oral y corporal afectiva y efectiva con los niños, las niñas y sus familias en la recepción y despedida, considerando la etapa evolutiva y nivel de aprendizaje de los párvulos, la diversidad sociocultural de las familias y las orientaciones establecidas en la planificación, acordadas con la educadora o el educador.

Demuestra afectividad y efectividad en la interacción de la recepción y despedida, tanto de niños/as como sus familias.

2.2. Atiende educativamente al grupo de niños y niñas con estrategias metodológicas precisas durante los momentos de recepción y despedida individual.

Maneja aspectos formativos en los momentos de recepción y despedida de los niños/as.

3. Colabora con el registro y la actualización de los antecedentes de las niñas, los niños y sus familias, en forma manual y digital, utilizando procedimientos pertinentes y resguardando la confidencialidad y normativas de la institución.

3.1. Registra información y antecedentes de los niños, las niñas y sus familias, en un formato dado o elaborado, manual o digital, y actualiza dichos datos periódicamente y en acuerdo con el educador o la educadora.

Maneja aspectos administrativos del registro de información de los/as niños/as y sus familias.

3.2. Archiva documentos relevantes referentes a las niñas, los niños y sus familias, resguardando la confidencialidad y actualización de datos.

Mantiene ordenados y en su totalidad los documentos referidos a los niños/as y sus familias.

Áreas de Competencia: SALUD EN PÁRVULOS.

Perfil de Egreso (OA) 7. Controlar peso y talla de los niños y las niñas, de acuerdo al manual de salud, e informar a los educadores para que estos efectúen las acciones correctivas en caso de que se requiera.


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8. Detectar síntomas de enfermedades más comunes, maltratos y abusos, atender en situación de accidente menor y suministrar medicamentos a niños y niñas menores de seis años, según el manual de salud, primeros auxilios y prescripción médica, además de informar oportunamente a educadoras y personal especializado sobre los hechos acontecidos.





1. Colabora en el control de peso, talla y registro de vacunas de niños y niñas menores de seis años, promoviendo interacciones positivas y condiciones de bienestar integral, aplicando técnicas de medición e indicaciones consensuadas con la educadora o el educador, en un contexto respetuoso de sus derechos, y favoreciendo la vinculación de la familia con el centro de salud correspondiente.

1.1. Resguarda el bienestar integral del párvulo, considerando el contexto circundante, los niveles de desarrollo y aprendizaje de niños y niñas menores de seis años, las condiciones de seguridad, la higiene, ventilación y temperatura del lugar (antes y después del control de peso y talla), según las normas acordadas con la educadora o el educador.

Provee las mejores condiciones ambientales y de contexto para el registro antropométrico.

1.2. Registra manual o digitalmente, en formato previamente acordado con el educador o la educadora, las vacunas y las medidas antropométricas del niño o la niña entregadas por el especialista en el centro de salud correspondiente y considerando el Manual de Salud.

Registra, sin errores u omisiones, las vacunas y medidas antropométricas.

2. Detecta, registra y comunica los síntomas de las enfermedades más comunes en niños y niñas menores de seis años y evidencias de maltrato o abuso infantil, mediante la observación permanente de sintomatología de enfermedades y conductas infantiles, velando por el bienestar integral de los infantes.

2.1. Detecta, mediante la observación permanente y diaria, síntomas de enfermedad en niños y niñas, aplicando algún medio de verificación si es pertinente (por ejemplo, el control de la temperatura), e informa a quien corresponda, cuidando así el bienestar de los párvulos.

Mantiene una atención constante de los/as niños/as para identificar cambios en su salud.

2.2. Informa a quien corresponda irregularidades en la salud de los párvulos, de acuerdo a protocolos establecidos por la institución y las orientaciones de la educadora o el educador, en el marco de los derechos de los niños y las niñas.

Comunica, oportunamente a su superior, cualquier irregularidad detectada en la salud de los/as niños/as.

2.3. Observa detalladamente y escucha el relato de los párvulos durante la jornada diaria, identificando evidencias de maltrato o abuso infantil, e informa oportuna y claramente a la educadora o el educador y al personal especializado si tiene alguna duda respecto de la vulneración de los derechos de algún niño o alguna niña del

Mantiene una atención constante de los/as niños/as para identificar posibles maltratos o abuso infantil, dando cuenta de ello a su superior.


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grupo.

3. Atiende, oportunamente, a los niños y las niñas menores de seis años en situación de accidente, aplicando técnicas de primeros auxilios en un contexto de promoción del bienestar integral, acogiendo afectivamente al párvulo e informando verazmente y con detalle la situación a la educadora o el educador, a la familia –si corresponde– y a otros integrantes de la comunidad educativa –si es necesario–, y fomenta posteriormente la prevención de la misma situación.

3.1. Aplica técnicas de primeros auxilios, según la evaluación de la gravedad del accidente de la niña o el niño, en un marco de interacciones positivas, y con acciones pertinentes a la edad y el nivel de aprendizaje de los infantes.

Implementa acciones adecuadas de primeros auxilios, manteniendo la calma.

3.2. Informa y registra la situación del accidente, en forma veraz y oportuna, según el procedimiento acordado con la educadora o el educador, el formato y la normativa de la institución; además, toma los resguardos necesarios para evitar que se repita y comparte estas consideraciones con la familia y otros agentes de la comunidad.

Comunica y registra, detallada y oportunamente, las acciones de primeros auxilios realizadas.

4. Promueve y modela hábitos de vida saludable como parte del fomento del bienestar integral de los niños y las niñas.

4.1. Desarrolla, con los niños y las niñas y otros integrantes de la comunidad, actividades de aprendizaje que promueven hábitos de vida saludable, para fortalecer un proceso progresivo de autocuidado por parte de los párvulos, en acuerdo con la educadora o el educador.

Participa en actividades conjuntas para fortalecer hábitos de vida saludable.

4.2. Relaciona estilos de vida saludable con las actividades de la jornada diaria para propiciar la autonomía de los niños y las niñas al iniciar acciones que le significan una mejor salud.

Vincula lo que se realiza diariamente con lo que debe ser un estilo de vida saludable.

Áreas de Competencia: RECREACIÓN Y BIENESTAR DE LOS PÁRVULOS.

Perfil de Egreso (OA) Atender a niños y niñas menores de seis años en las horas de descanso y de recreación, generando alternativas de uso del tiempo libre y propiciando el descanso de cada uno, de acuerdo a las necesidades de cada niño y niña.





1. Ofrece una variedad de actividades recreativas con una intención pedagógica clara y pertinente para niños y niñas menores de seis años, de acuerdo con los principios pedagógicos, en diversidad de espacios, considerando sus posibilidades motrices e intereses, el uso de recursos de apoyo, el contacto con la naturaleza y la protección del medioambiente, resguardando su seguridad.

1.1. Prepara material de apoyo y la ambientación para la actividad lúdica, de acuerdo al enfoque de corporalidad y movimiento propio del nivel de educación parvularia, consistente con el propósito de aprendizaje de la experiencia, la seguridad y el reciclaje de los recursos.

Logra el ambiente inicial y materiales para la actividad lúdica.

1.2. Utiliza variados recursos materiales e implementos en diversas experiencias recreativas, de acuerdo a las posibilidades motrices de los niños y las niñas, cumpliendo con los criterios de

Selecciona los materiales e implementos más adecuados para la actividad lúdica.


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seguridad y de cantidad acordados con el educador o la educadora y establecidos por normas institucionales.

1.3. Soluciona problemáticas de comportamiento de los niños y las niñas en las actividades recreativas, aplicando estrategias de manejo de conflicto que potencien el carácter lúdico de la actividad.

Apoya la atención, escucha y participación en la actividad lúdica.

1.4. Ejecuta acciones de cuidado y protección de los recursos naturales y el medioambiente, durante actividades recreativas (de interior y de exterior) ofrecidas a los párvulos acordes a su edad y nivel de aprendizajes.

Implementa acciones planificadas de juego-cuidado del medio ambiente.

2. Acompaña y atiende en momentos de descanso y sueño a niños y niñas menores de seis años de acuerdo al principio de bienestar, considerando las necesidades individuales, una ambientación pertinente, prevenir riesgos y resguardar la seguridad.

2.1. Organiza, ordena y limpia el espacio físico y los recursos, con ayuda de los niños y las niñas y en consenso con el educador o la educadora, antes y después del momento de descanso o sueño, según el principio de bienestar y las normativas de higiene y seguridad vigentes, considerando la ventilación, la temperatura ambiental y la iluminación del recinto.

Realiza, junto a los niños/as, el orden y limpieza necesarios para el antes y después del descanso o sueño.

2.2. Observa y acompaña a los niños y las niñas que descansan y duermen, e informa a la educadora o el educador las alteraciones del sueño observadas o hechos relevantes acontecidos.

Se mantiene atenta a cualquier novedad durante el descanso o sueño, para actuar y reportar.

Áreas de Competencia: ACTIVIDADES EDUCATIVAS PARA PÁRVULOS.







1. Colabora en la planificación e implementación de estrategias metodológicas efectivas, y que favorecen interacciones positivas y afectivas, adecuadas a las experiencias de aprendizaje del niño o la niña, considerando sus procesos de desarrollo, el referente curricular y las redes de apoyo vigente, además de resguardar el bienestar integral de los párvulos en un enfoque de respeto a sus derechos.

1.1. Aporta ideas para el diseño de estrategias metodológicas, considerando los procesos de mediaciones pertinentes al nivel de desarrollo y aprendizaje de los niños y las niñas y los referentes curriculares vigentes.

Sugiere actividades considerando la planificación existente.

1.2. Colabora en la implementación de estrategias metodológicas que potencien el carácter lúdico de la enseñanza, considerando las diversas formas de interacción afectiva y positiva

Apoya en la implementación de actividades educativas basadas en el juego.


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que establecen las niñas y los niños con los adultos y con la comunidad.

1.3. Comunica a los párvulos instrucciones verbales claras y precisas que favorezcan las interacciones positivas y cálidas, considerando el volumen de la voz y sugerencias de mediación pertinentes a procesos educativos propios de este nivel educativo.

Transmite y refuerza las instrucciones tendientes a la realización de actividades en un ambiente de sana convivencia.

1.4. Realiza experiencias de aprendizaje inclusivas, potenciando su carácter lúdico de acuerdo a los principios pedagógicos y las especificaciones técnicas de la planificación (inicio, desarrollo y cierre), en un marco de desarrollo progresivo de autonomía.

Contribuye a integrar a todos/as lo/as niños/as en la realización de las actividades.

1.5. Desarrolla actividades educativas referidas a los tres ámbitos de aprendizaje y a sus respectivos núcleos, mediando de forma pertinente y desafiante, según los requerimientos de las Bases Curriculares vigentes.

Ayuda a mediar los aprendizajes de acuerdo a las BCEP.

2. Colabora en la evaluación de actividades educativas realizadas por las niñas y los niños, considerando Aprendizajes Esperados e indicadores establecidos en los instrumentos de evaluación.

2.1. Registra aspectos cualitativos o cuantitativos del proceso de aprendizaje de los niños y las niñas y aspectos de la enseñanza, según los requerimientos de los instrumentos de evaluación, considerando un enfoque inclusivo.

Registra, de manera anecdótica, aspectos académicos y formativos en la realización de las actividades de aprendizaje.

2.2. Aplica instrumentos cuantitativos y cualitativos de registro evaluativo, de acuerdo a lo establecido en la planificación y al nivel de desarrollo y aprendizaje de los niños y las niñas.

Apoya la evaluación de los aprendizajes a través del registro en diversos instrumentos de evaluación institucional.

Áreas de Competencia: EXPRESIÓN LITERARIA Y TEATRAL CON PÁRVULOS.







1. Ofrece instancias pedagógicas de carácter integral de fomento de la literatura con recursos pertinentes a niños y niñas menores de seis años, aplicando metodología acorde a las

1.1. Prepara el espacio físico y los recursos de aprendizaje de experiencias educativas que incluyen el uso de variados textos literarios en formato impreso o digital.

Apoya la creación del ambiente y los recursos para la lectura.


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características de los párvulos, según criterios acordados con la educadora o el educador y principios pedagógicos.

1.2. Lee o narra diversos textos literarios, tales como cuentos, leyendas y fábulas, y genera un repertorio amplio que le permita aportar a la experiencia educativa que se ofrece a los niños y las niñas.

Logra la atención de los/as niños/as en la narración de distintos textos infantiles.

2. Ofrece experiencias pedagógicas que favorecen la expresión creativa infantil, aplicando técnicas teatrales según los intereses y las posibilidades artísticas de niños y niñas menores de seis años e implementando los principios pedagógicos en un ambiente de resguardo de la higiene y la seguridad.

2.1. Prepara y organiza el espacio físico colaborando en la organización de la escenografía, el uso o diseño del vestuario y maquillaje, según los requerimientos de la experiencia pedagógica, considerando los principios pedagógicos y resguardando las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos.

Apoya la creación del ambiente y facilita los recursos para las presentaciones teatrales infantiles.

2.2. Media la participación activa de las niñas y los niños en diversas expresiones dramáticas (obras de teatro, títeres, musicales), facilitando esta instancia mediante el lenguaje oral o corporal.

Ayuda a mediar la participación de los/as niños/as en presentaciones teatrales.

3. Colabora en la evaluación de experiencias educativas literarias y teatrales aplicadas a los niños y las niñas, considerando Aprendizajes Esperados e indicadores establecidos en los instrumentos de evaluación.

3.1. Registra aspectos cualitativos o cuantitativos del proceso de aprendizaje de experiencias educativas literarias y teatrales de los niños y las niñas y aspectos de la enseñanza, según los requerimientos de los instrumentos de evaluación, considerando un enfoque inclusivo.

Registra, de manera anecdótica, aspectos académicos y formativos en la realización de actividades literarias y teatrales de aprendizaje.

3.2. Aplica instrumentos cuantitativos y cualitativos de registro evaluativo de experiencias educativas literarias y teatrales, de acuerdo a lo establecido en la planificación, a la etapa del desarrollo y el nivel de aprendizaje de los niños y las niñas.

Apoya la evaluación de los aprendizajes a través del registro en diversos instrumentos de evaluación institucional.

Áreas de Competencia: ALIMENTACIÓN DE LOS PÁRVULOS.

Perfil de Egreso (OA) Alimentar a niños y niñas menores de seis años, de acuerdo a su edad, a sus requerimientos dietéticos y a los horarios convenidos, favoreciendo una alimentación saludable y la autonomía en la ingesta de alimentos.





1. Alimenta a niños y niñas menores de dos años favoreciendo gradualmente su autonomía, en un ambiente de bienestar integral que releva las interacciones positivas, previniendo situaciones de

1.1. Organiza el espacio físico, verificando la iluminación, la ventilación y la temperatura, de acuerdo a las normas higiénicas y de seguridad.

Contribuye a la generación de condiciones óptimas para el espacio de alimentación.

1.2. Controla la temperatura de las preparaciones, según

Comprueba la temperatura de los


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maltrato o vulneraciones de derechos, resguardando las condiciones de salud, higiene y seguridad y considerando los procedimientos SEDILE.

mecánica de comprobación. alimentos.

1.3. Alimenta o apoya la alimentación del niño o la niña, generando un ambiente afectivo y tranquilo, estableciendo interacciones positivas orientadas al desarrollo de un vínculo de apego seguro y considerando su propio ritmo y volumen de ingesta.

Apoya la alimentación de los/as niños/as.

1.4. Cuida y corrige su posición postural y la del niño o la niña, de acuerdo a principios ergonométricos, de autocuidado y a las normas de seguridad y prevención de riesgos.

Colabora con la formación actitudinal y postural del niño/a en la alimentación.

2. Apoya a niños y niñas de entre dos y seis años en la alimentación autónoma, sana y equilibrada, en un ambiente de bienestar integral, considerando requerimientos dietéticos y características de desarrollo y aprendizaje, y previniendo situaciones de maltrato o vulneraciones de derechos.

2.1. Controla el aseo personal y la posición postural de niños y niñas, antes, durante y después de la actividad alimentaria, de acuerdo a principios ergonométricos y de autocuidado.

Colabora en el control del aseo y autocuidado personal durante todo el proceso alimenticio.

2.2. Apoya la ingesta alimentaria autónoma de la niña o el niño, resguardando los patrones de deglución, los requerimientos dietéticos y las porciones indicadas por el o la especialista.

Ayuda al niño/a a desarrollar su autonomía alimenticia.

Áreas de Competencia: HIGIENE Y SEGURIDAD DE LOS PÁRVULOS.


5. Mudar a niños y niñas menores de dos años y apoyar a vestirse y desvestirse en forma autónoma a mayores de dos años, resguardando principios de salud, seguridad e higiene de los párvulos y aplicando principios ergonométricos. 6. Promover hábitos de salud, higiene y autocuidado en niños y niñas menores de seis años, utilizando las técnicas señaladas en el manual de salud y en el programa de prevención de riesgos y evacuación de la institución.





1. Muda a niñas y niños menores de dos años según necesidad y orientaciones pedagógicas, aplicando técnicas y normativas de higiene y seguridad ambiental y corporal, en el marco de interacciones que favorecen su bienestar integral.

1.1. Organiza el espacio físico y materiales, antes y después de la actividad, verificando el orden, la temperatura, la higiene y la seguridad, de acuerdo a las normas establecidas.

Contribuye a la generación de condiciones óptimas para el espacio de muda.

1.2. Muda al niño o a la niña en un ambiente afectivo y tranquilo, estableciendo interacciones positivas que fortalezcan el vínculo de apego seguro.

Realiza la muda demostrando afectividad y seguridad.

1.3. Finaliza la muda limpiando, ordenando y disponiendo de los desechos, según las medidas de higiene ambiental y personal.

Limpia y ordena el espacio de muda.

2. Apoya a niños y niñas de entre dos y seis años en el aprendizaje de vestirse y desvestirse, considerando su grado de

2.1. Propicia el desarrollo autónomo y respetuoso de los momentos de vestir y desvestir en un clima afectivo y tranquilo,

Contribuye a desarrollar la autonomía del niño/a en su vestir y desvestir.


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autonomía y respetando su intimidad y las normas de higiene y seguridad, en el marco de interacciones positivas y fomento del bienestar integral.

utilizando interacciones verbales claras y precisas que consideren la edad y las necesidades emergentes de la niña o el niño.

2.2. Colabora en el cambio de vestimenta del niño o de la niña, propiciando su participación gradual de acuerdo a su edad, grado de autonomía, pertinencia a su contexto cultural e historia familiar, y según el Objetivo de Aprendizaje establecido en la planificación.

Apoya al niño/a en su cambio de vestimenta.

3. Atiende y apoya a las niñas y los niños menores de dos años en el aprendizaje del control de esfínteres según hábitos de salud y autocuidado, considerando el grado de madurez y autonomía del párvulo y normas de higiene y seguridad, y resguardando su bienestar integral.

3.1. Selecciona y organiza los materiales para la actividad de control de esfínteres, según los requerimientos de la planificación, y verifica la iluminación, ventilación y temperatura del espacio, de acuerdo a la planificación y las normas de higiene y seguridad.

Contribuye en la generación de óptimas condiciones para el control de esfínteres.

3.2. Aplica estrategias metodológicas para apoyar la autonomía en el control de esfínteres, de acuerdo a las orientaciones sugeridas en la planificación.

Utiliza estímulos positivos que contribuyan al control de esfínteres.

3.3. Informa a la educadora o el educador y a la familia los logros del niño o de la niña, según las indicaciones establecidas en el plan de seguimiento del control de esfínteres.

Transmite a la familia y educadora los progresos en el control de esfínteres.

4. Apoya el aseo personal de niños y niñas menores de seis años con respeto por su intimidad, de acuerdo a su necesidad y grado de autonomía, Considerando orientaciones pedagógicas y normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos, en el marco de interacciones positivas y fomento del bienestar integral.

4.1. Selecciona eficientemente los insumos necesarios para el aseo personal de los niños y las niñas, de acuerdo a la actividad higiénica y a las necesidades especiales de cada uno.

Determina los artículos óptimos para el aseo personal de los/as niños/as.

4.2. Aplica estrategias metodológicas para potenciar la formación de hábitos higiénicos, según el nivel de autonomía del niño o de la niña y los principios de autocuidado.

Estimula la realización de acciones que fortalezcan los hábitos de higiene.

4.3. Permite el uso progresivo de los elementos de aseo personal (cepillo y pasta dental, peineta, jabón, colonia, etc.), de acuerdo al grado de autonomía de la niña o el niño y a las indicaciones de la planificación.

Favorece el uso paulatino de insumos de aseo, de acuerdo al progreso en autonomía de cada niño/a.

5. Aplica programa de prevención de riesgos y evacuación con niñas y niños menores de seis años, resguardando la integridad de los párvulos y de los adultos responsables y considerando las características de desarrollo y

5.1. Aplica las normas de prevención de riesgos en el desarrollo de las experiencias educativas, de acuerdo a las sugerencias propuestas en la planificación.

Demuestra dominio en el conocimiento y aplicación de normas de prevención de riesgos.

5.2. Realiza con los niños y las Apoya la


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aprendizaje de dichos infantes. niñas ejercicios de simulacros, de acuerdo al plan de evacuación y seguridad consensuado en el establecimiento, respetando las características e intereses de los infantes y la didáctica propia del aprendizaje en la educación parvularia.

implementación del Plan Cooper y colabora con la evaluación del mismo tras los simulacros.





E B S I













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RUT:_______________


RUT: ______________


RUT:_____________



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Plan de Práctica Profesional ESPECIALIDAD DE SERVICIOS DE TURISMO

I. IDENTIFICACIÓN


NOMBRE EMPRESA ____________________________________

Rut:

Dirección:


Teléfono:


I. IDENTIFICACIÓN


NOMBRE DEL LICEO ____________________________________

RBD:

Dirección:


Teléfono:


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Áreas de Competencia: SISTEMAS DE RESERVAS.

Perfil de Egreso (OA) Tomar reservas de distintos tipos de servicios y programas turísticos a nivel nacional, ingresando los datos en sistemas digitales, de acuerdo a los requerimientos del turista, a la normativa legal y a los estándares de calidad vigentes.





1. Realiza reservas de servicios turísticos, utilizando sistemas digitales, aplicando un lenguaje técnico y teniendo en cuenta los estándares de la industria.

1.1. Maneja diversos softwares de reservas utilizados en las principales empresas de servicios turísticos, identificando las diferencias y funcionalidades que ellos tienen.

Opera, con fluidez y confianza, softwares de servicios turísticos.

1.2. Utiliza terminología turística español-inglés, presente en los softwares de reservas utilizados en las empresas de servicios turísticos.

Maneja el idioma, terminología y códigos de los softwares de reservas.

2. Ejecuta reservas aéreas en línea, de acuerdo a los requerimientos del cliente.

2.1. Busca y asigna vuelos en la plataforma del software de reservas, teniendo en cuenta la disponibilidad en línea, considerando los requerimientos manifestados por el cliente.

Opera, con fluidez y seguridad, software de reservas de vuelos.

2.2. Tarifica o valoriza la reserva aérea mediante el software o plataforma de reserva, aplicando conversión de monedas, porcentajes de descuento, impuestos -cuando corresponda-, para dar a conocer al cliente el valor a pagar.

Logra la valorización económica de las reservas a través del software correspondiente.


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2.3. Emite documentos de reservas y ventas de servicios turísticos, de acuerdo a lo solicitado por el cliente.

Imprime y/o envía, por medios electrónicos, reservas y servicios turísticos.

2.4. Explica al cliente su itinerario, hora de presentación en el aeropuerto (de acuerdo al huso horario de cada país), valores a pagar y restricciones de la tarifa, considerando la normativa legal y los estándares de calidad vigentes.

Informa al cliente, oportuna y completamente, su itinerario de viaje.

3. Atiende al cliente entregando información obtenida en base al software en línea, sobre destinos turísticos nacionales e internacionales, de acuerdo a lo solicitado.

3.1. Informa al cliente sobre la documentación de viaje específica requerida (pasaporte, visas y vacunas, entre otras), hoteles, arrendadoras de vehículos y servicios turísticos en general diferencias horarias y condiciones climáticas presentes, de acuerdo al destino turístico y zona geográfica seleccionada por el cliente, considerando continentes y países involucrados en el detalle de la información.

Comunica al cliente, oportuna y completamente, los documentos, requisitos y servicios del paquete turístico.

Áreas de Competencia: ATENCIÓN TURÍSTICA AL CLIENTE.


Atender a los turistas de acuerdo a sus necesidades, deseos y demandas, aplicando un trato amable y técnicas de comunicación efectiva, interactuando en idioma inglés básico cuando fuese necesario, orientando e informando de manera clara y precisa sobre los servicios turísticos.





1. Gestiona las respuestas y soluciones a los requerimientos de los turistas, teniendo en cuenta sus necesidades, deseos, características (género, grupo etario, cultura, entre otros) y los servicios disponibles.

1.1. Resuelve demandas o necesidades de los clientes de manera oportuna y directa, teniendo en cuenta los servicios disponibles, y en idioma inglés cuando sea necesario.

Se mantiene atento/a a resolver necesidades de los clientes.

1.2. Deriva a los clientes, cuando corresponda, con el departamento o persona pertinente a la situación, para la resolución de sus necesidades o problemas.

Resuelve situaciones de los clientes a través de la acertada derivación de los mismos.

1.3. Registra el tipo de demandas y necesidades de los clientes, en los formatos definidos por el establecimiento, ya sea digital o manual, con el fin de sistematizar los eventos recurrentes.

Mantiene un registro de necesidades manifestadas e informa de su contenido a sus superiores.

2. Orienta e informa a los clientes sobre ofertas turísticas, de manera oportuna, clara y veraz, según las necesidades y en idioma inglés, si fuese necesario.

2.1. Explica los servicios turísticos presentados en el programa turístico y en la publicidad, utilizando técnicas de comunicación efectiva, resguardando la actualización permanente de la información,

Informa, de manera clara, completa y actualizada, los servicios de la oferta turística.


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de acuerdo a las preferencias manifestadas por el cliente.

Áreas de Competencia: PATRIMONIO, CULTURA Y ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE CHILE.


Orientar e informar al turista sobre atractivos turísticos de la zona, seleccionando información relevante sobre aspectos históricos, culturales, geográficos, económicos, de contingencia, sociales, flora y fauna, de acuerdo a las necesidades, deseos y demandas del turista, a requerimientos sanitarios, disposiciones legales vigentes, medidas de protección del ambiente y del patrimonio nacional según corresponda, respetando los protocolos existentes y utilizando técnicas de comunicación.





1. Programa paquetes turísticos para diferentes escenarios geográficos, históricos y culturales, respetando los protocolos existentes en materias legales del patrimonio cultural y de protección del medio ambiente, utilizando técnicas de comunicación efectiva en español e inglés.

1.1. Diseña, en español e inglés, paquetes turísticos, considerando diversos escenarios geográficos, culturales e históricos con mayor demanda o flujo turístico.

Elabora un paquete turístico de acuerdo a las instrucciones de la jefatura.

1.2. Utiliza redes sociales, plataformas virtuales, medios escritos y radiales para la difusión del programa turístico diseñado tanto en español e inglés.

Difunde, a través de las distintas redes sociales y página web institucional, el paquete turístico creado y aceptado.

2. Informa al turista sobre aspectos territoriales del destino turístico: Configuración geográfica, climática, flora, fauna y sus principales atractivos, de acuerdo al tipo de turista y a los requerimientos planteados.

2.1. Orienta a los turistas respecto de destinos turísticos patrimoniales nacionales, tanto natural como cultural, indicando las normas de seguridad, las medidas de protección del ambiente y del propio patrimonio, respetando los protocolos y la legislación vigente.

Difunde los distintos patrimonios turísticos nacionales.

2.2. Responde consultas, aclara dudas o profundiza explicaciones ante la demanda de los turistas integrantes del grupo, utilizando un lenguaje y un tono de voz adecuado.

Contribuye a dar respuesta a las consultas de los/as turistas.

Áreas de Competencia: PREVENCIÓN Y SEGURIDAD EN PROGRAMAS TURÍSTICOS.


Manejar situaciones imprevistas, tales como asistir al turista en caso de pérdidas o robo, enfermedad o accidente, extravío, descontrol conductual por motivos diversos, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos, resguardando la seguridad individual y del grupo, utilizando técnicas de comunicación efectiva en inglés y español.





1. Soluciona problemas de los clientes en situaciones imprevistas, surgidas en la prestación de un servicio turístico, de acuerdo a las normas de la autoridad pertinente, comunicándose en inglés o español, proyectando seguridad y

1.1. Aplica diversos procedimientos de solución, de acuerdo al imprevisto presentado y a las normas de la autoridad pertinente, utilizando técnicas de comunicación efectiva, resguardando la seguridad individual y del grupo, en caso

Se mantiene atento/a a solucionar problemas de los turistas, de acuerdo a los protocolos correspondientes.


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confianza. que fuese necesario.

1.2. Deriva al cliente a la repartición pública correspondiente, teniendo en cuenta el problema a solucionar y la legislación vigente.

Resuelve situaciones de los clientes a través de la acertada derivación de los mismos.

1.3. Realiza seguimiento y levanta un acta de la eventualidad presentada, utilizando procedimientos de administración básica, de acuerdo a procedimientos definidos, dejando registro por escrito de la eventualidad presentada, su solución y seguimiento, para la mejora del servicio.

Monitorea la solución de los inconvenientes y realiza un registro de lo acontecido.

1.4. Asiste al cliente en situaciones como pérdida de documentos, robo, enfermedad o accidentes eventuales durante el recorrido, entre otras, cautelando la correcta entrega del servicio turístico pactado.

Apoya al turista en episodios de pérdidas, enfermedades o robos.

1.5. Maneja y controla situaciones con clientes difíciles, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos.

Aplica, adecuadamente, los protocolos de trato con turistas difíciles.

2. Previene situaciones de riesgo y analiza los procedimientos frente a emergencias en actividades extra e intramuros.

2.1. Clasifica lugares, ambientes naturales y físicos de acuerdo al nivel de riesgo, tanto para el cliente como para sí mismo.

Determina condiciones de seguridad para el turista.

2.2. Selecciona los procedimientos necesarios que permiten prevenir riesgos a partir de la planificación del programa turístico y espacios físicos a recorrer.

Determina las acciones de prevención de riesgos y las transmite.

3. Aplica técnicas básicas de primeros auxilios, de acuerdo a la situación.

3.1. Aplica las técnicas de primeros auxilios que se deben seguir según la emergencia, desde las más simples (insolaciones, fatiga, desmayos, sangramientos leves, etc.), mediana complejidad como Reanimación cardiopulmonar (RCP) y maniobra de Heimlich hasta las más complejas y que requieran de asistencia de personal calificado (quemaduras, hemorragias, intoxicaciones, etc.).

Aplica, correctamente y con seguridad, las acciones y técnicas de primeros auxilios, así como las derivaciones ante situaciones de alto riesgo.

3.2. Informa oportunamente a la autoridad correspondiente la ocurrencia de accidentes de mediana gravedad y graves, solicitando los apoyos correspondientes.

Comunica, oportunamente a la autoridad correspondiente, la ocurrencia de accidentes.


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Áreas de Competencia: INGLÉS PARA LA COMUNICACIÓN ORAL EN TURISMO.

Perfil de Egreso (OA) Comunicarse en inglés básico con los turistas, atendiendo sus necesidades y requerimientos.





1. Interactúa en idioma inglés en diversas situaciones comunicativas en la recepción y atención inicial de los turistas o clientes, considerando sus características y los servicios contratados.

1.1. Recepciona a los turistas en diversos escenarios, como en hoteles, restaurantes, agencias de turismo, atractivos turísticos, presentándose y presentando a otros clientes, turistas o equipo de trabajo.

Recibe comentarios positivos de su interacción con turistas.

1.2. Responde y ofrece información relacionada con los destinos turísticos, tarifas, tipos de cambio, medios de transporte y trayectos según las necesidades del cliente.

Informa, de manera completa, distintos destinos turísticos y sus características.

1.3. Guía a un grupo de turistas, entregando informaciones e instrucciones del circuito, utilizando lengua inglesa.

Se comunica, adecuadamente, en inglés durante el desarrollo de circuitos turísticos.

1.4. Interactúa en conversaciones telefónicas en las que soluciona situaciones imprevistas para los pasajeros y usuarios del turismo.

Se comunica, adecuadamente por teléfono, para dar solución a problemas y deja registro de ello.

Áreas de Competencia: PATRIMONIO, CULTURA Y ATRACTIVOS TURÍSTICOS DEL MUNDO.


Orientar e informar al turista sobre atractivos turísticos de la zona, seleccionando información relevante sobre aspectos históricos, culturales, geográficos, económicos, de contingencia, sociales, flora y fauna, de acuerdo a las necesidades, deseos y demandas del turista, a requerimientos sanitarios, disposiciones legales vigentes, medidas de protección del ambiente y del patrimonio nacional según corresponda, respetando los protocolos existentes y utilizando técnicas de comunicación efectiva en español e inglés básico.





1. Informa al turista sobre aspectos territoriales del destino turístico internacional: Configuración geográfica, climática, flora, fauna y sus principales atractivos, de acuerdo al tipo de turista y a los requerimientos planteados.

1.1. Señala a los turistas la configuración geográfica, climática, flora y fauna de los destinos turísticos, considerando el tipo de turistas, los intereses y necesidades que estos manifiesten.

Informa, clara y completamente, de las características turísticas de diferentes paquetes turísticos internacionales.

1.2. Utiliza mapas geográficos en la entrega de información, proponiendo rutas turísticas internacionales, de acuerdo a las necesidades y características del cliente, considerando factores de tiempo, clima y medios de transporte.

Informa, clara y completamente, de las características geográficas y medios de transporte de diferentes destinos turísticos.


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2. Informa al turista sobre aspectos históricos, sociales, culturales y económicos del destino internacional seleccionado, de acuerdo al tipo de turista y a los requerimientos planteados.

2.1. Relata a los turistas aspectos históricos, sociales, culturales y económicos del destino internacional seleccionado, adecuando las explicaciones a las condiciones actuales.

Informa, clara y completamente, de los aspectos históricos y económicos de diferentes destinos turísticos.

2.2. Responde consultas, aclara dudas o profundiza explicaciones ante la demanda de los turistas integrantes del grupo, utilizando un lenguaje y un tono de voz adecuado.

Responde, de manera clara y oportuna, a dudas de los turistas.

Áreas de Competencia: CONDUCCIÓN DE GRUPOS TURÍSTICOS.


Conducir grupos de turistas a través de las rutas establecidas y en distintos entornos, usando técnicas de comunicación efectiva en inglés o español, la tecnología, implementos y equipos de seguridad, de acuerdo al tipo de programa, con un trato respetuoso, amable y acorde a las características de cada grupo, aplicando normas de cuidado del medio ambiente, de seguridad y de prevención de riesgos.





1. Planifica rutas turísticas en distintos entornos, considerando las características del grupo, las normas de seguridad y de prevención de riesgos a aplicar.

1.1. Selecciona rutas turísticas, de acuerdo a características del grupo, condiciones climáticas, accesibilidad y tiempo disponible.

Identifica las mejores rutas turísticas de acuerdo a las necesidades de los guiados/as.

1.2. Formula un itinerario turístico viable, considerando las características del grupo, expectativas del cliente, normas de seguridad y prevención de riesgos, de acuerdo a la zona geográfica determinada para visitar.

Elabora un itinerario de acuerdo a la ruta turística definida.

1.3. Prepara equipos, tecnología e implementos de seguridad, considerando las características del grupo, normas de cuidado del medio ambiente y naturaleza de la ruta a ejecutar.

Gestiona las condiciones para que el itinerario se cumpla óptimamente.

2. Conduce a los clientes, aplicando técnicas y procedimientos de guiado, de acuerdo a los estándares de la industria, utilizando técnicas de comunicación efectiva en inglés o español.

2.1. Selecciona técnicas de guiado apropiadas al tipo de programa turístico y al tipo de cliente para una óptima prestación del servicio.

Determina la mejor técnica de guiado de acuerdo al grupo correspondiente.

2.2. Aplica hoja de ruta y timing, de acuerdo al programa y a estándares de la industria, considerando las distancias a recorrer entre cada sitio de interés visitado.

Implementa, adecuadamente, el programa turístico.

2.3. Reestructura el itinerario, frente a condiciones emergentes aleatorias, no contempladas en el programa inicial.

Flexibiliza y adecua, con propiedad, el itinerario de acuerdo a emergencias.

3. Aplica técnicas de animación turística, de acuerdo a los estándares de la industria,

3.1. Organiza distintas actividades de animación turística según el tipo de cliente,

Estructura actividades de animación turística de acuerdo al grupo a


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usando técnicas de comunicación efectiva en inglés o español.

previniendo problemas y riesgos en las distintas alternativas.

guiar.

3.2. Conduce, modera y anima grupos organizados de personas, considerando el perfil del cliente, el contexto, y los estándares de la industria.

Implementa actividades de animación turística de acuerdo al grupo a guiar.

4. Utiliza elementos tecnológicos para la comunicación y atención en ruta.

4.1. Clasifica y selecciona los medios de comunicación a distancia, según el tipo de atractivo o programa turístico.

Elige, con criterios funcionales, los medios con que realizará el guiado.

4.2. Utiliza y practica el uso de la tecnología de la comunicación a distancia (GPS, radio comunicador, etc.).

Implementa, con propiedad, la tecnología seleccionada para guiar.

Áreas de Competencia: ELABORACIÓN DE PROGRAMAS TURÍSTICOS.


Elaborar propuestas de programas turísticos básicos, de acuerdo a los contextos locales, a los atractivos existentes y a las características de los turistas a quienes se orienta, e incorporando información relevante (costos, accesos, transportes, alojamientos, servicios de alimentación, actividades posibles de realizar, entre otros), considerando las normativas y regulaciones vigentes.





1. Organiza programas turísticos según la demanda turística, considerando el tipo de ofertas del lugar, los atractivos turísticos, las normativas y regulaciones vigentes.

1.1. Selecciona distintos atractivos turísticos para crear un programa turístico, planificando los distintos servicios y actividades, en función de las características del grupo y el tiempo establecido.

Determina, de acuerdo a características de los turistas, distintos destinos turísticos para un programa.

1.2. Construye el itinerario del programa turístico, de acuerdo a las características y distancias de los lugares turísticos, tipo de servicios requeridos y las necesidades e intereses del cliente, considerando las normativas y regulaciones vigentes.

Elabora un programa turístico, considerando las características de los lugares e intereses de los turistas.

2. Calcula el valor final de un programa turístico, aplicando variables de precios en el coste de los servicios turísticos, considerando la duración y el tipo de servicio turístico.

2.1. Establece los precios de los programas según el número de personas, el tipo de hoteles, la cantidad y tipo de servicios, temporadas y duración.

Determina los valores del programa turístico, ajustados a competitividad y mercado.

2.2. Costea servicios turísticos de un programa turístico, considerando los impuestos asociados a cada uno de los servicios turísticos.

Determina, ajustados a competitividad, servicios complementarios.

2.3. Calcula el valor final del precio al público de un programa turístico, y detalla los costos y servicios involucrados.

Determina los costos finales del programa turístico, considerando competitividad.


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Áreas de Competencia: INGLÉS PARA LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN TURISMO.

Perfil de Egreso (OA) Comunicarse en inglés básico con los turistas, atendiendo sus necesidades y requerimientos.





1. Lee y comprende información general, específica y vocabulario del área de textos técnicos turísticos en idioma inglés, para desarrollar material de comunicación, de acuerdo a los estándares de la industria

1.1. Completa registros y fichas, de acuerdo a la información turística recepcionada, mediante avisos publicitarios (eventos especiales, atractivos turísticos, alojamiento, viajes, etc.).

Lee, comprende y registra información turística, de acuerdo a datos pesquisados.

1.2. Extrae información general y detalles de textos descriptivos, como folletos o artículos acerca de lugares turísticos, instalaciones y equipamiento turístico en general.

A partir de información publicitaria, descifra detalles de textos turísticos.

2. Elabora textos informativos simples y complejos, breves y extensos en inglés (como e-mails, indicaciones, explicaciones, notas o referencias).

2.1. Registra información de un pasajero en inglés, en formularios y vouchers, consignando los antecedentes de identificación del cliente, su procedencia, entre otros datos relevantes en la atención turística.

Determina, correctamente, los antecedentes y procedencia de un pasajero extranjero.

2.2. Redacta y envía e-mails en los que dan indicaciones, ofrecen disculpas, hacen una confirmación de una reserva o de un servicio turístico, cotizan servicios turísticos u otros.

Elabora y envía información, a través de medios electrónicos, a turistas.

2.3. Elabora trípticos informativos, folletos o flyers con información relevante de un programa turístico, atractivo turístico, servicios hoteleros o de alimentación.

Difunde, a través de medios clásicos y electrónicos, un programa turístico.

3. Diseña un programa turístico en idioma inglés, considerando todas las etapas y que incorpore los intereses de los clientes.

3.1. Elabora y evalúa un programa con los distintos servicios y actividades, los costos relacionados, considerando el tipo de cambio, las características del grupo y el tiempo establecido, utilizando idioma inglés.

Crea un programa turístico completamente en inglés.

3.2. Comunica la programación de las explicaciones informativas ofertadas, utilizando idioma inglés.

Difunde, en inglés, su programa turístico en inglés


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LICEO POLITÉCNICO SARA BLINDER DARGOLTZ