RG-13

UJIAN BULANAN4M AR KAH

100%

Kemahiran Hidup

1. Antara cara-cara yang berkesan untuk mempromosikan jualan adalah dengan A

meletakkan harga yang tinggi.B memalsukan jenama barang.C menyiarkan iklan dalam media massa.D membungkus barang secara ala kadar.

2. Pilih pernyataan yang tidak benar. ALetakkan reja kayu di tempat yang disediakan.

B Peralatan dan bahan perlu digunakan dengan betul.

C Buka tingkap dan pintu selepas melakukan kerja.

D Sebarang kecederaan atau kemalangan perlu diberitahu kepada guru.

3. Formula yang betul untuk mengira baki wang pembeli dengan tepat ialah A jumlah harga barang

_ jumlah kos

jualanB jumlah harga barang

_ jumlah wang

yang diberikanC jumlah wang yang diberikan

_ jumlah

harga barangD jumlah wang yang diberikan

_ jumlah

kos barang

4. Kerugian akan dialami oleh peniaga jika Ahasil jualan melebihi kos pembelian.

B jumlah perbelanjaan melebihi jumlah pendapatan

C perbelanjaan kurang daripada pendapatan.

D jumlah pelanggan yang membeli tidak berkurangan.

5. Setiap penjual perlu mengamalkan etika seperti A bercakap dengan tegas dan tidak

bertolak ansur.B memulangkan lebihan wang baki yang

tersalah kira.C memberi diskaun kepada pelanggan

yang tetentu sahaja.

D tidak membenarkan kanak-kanak memasuki kedainya.

6. Susunkan cara penggunaan alat pemadam api dengan betul.I Tekan tuas

II Tanggalkan pin picuIII Halakan muncung penyembur ke punca

apiIV Letakkan alat di atas tempat yang rataA IV, III, II, dan I C IV, I, II, dan IIIB IV, II, III, dan I D IV, I, III, dan II

7. Promosi dapat didefinisikan sebagai Amemperkenalkan sesuatu barang kepada orang ramai.

B menambahkan stok barang. C menyediakan jadual kerja.D memberi diskaun kepada pelanggan.

8. Peniaga yang bijak menguruskan jualannya akan melaksanakan perkara-perkara yang berikut kecuali A tidak sanggup menerima rungutan

pembeli.B mengira jumlah harga dengan cepat. C pandai mengambil hati pelanggan.D memberikan layanan yang baik kepada

semua pelanggan.

9. Apakah maklumat yang terdapat dalam kad inventori?I Nama barang

II Nama pembekalIII TarikhIV Ciri-ciri pelangganA I, II, dan III C I, II, dan IVB II, III, dan IV D I, III, dan IV

10. Yang manakah bukan tujuan pembungkusan barang? A Barang mudah disusunB Menarik perhatian penggunaC Sebagai satu cara pengiklananD Harga barang dapat dinaikkan

Pilih jawapan yang betul.

RG-14

Isi tempat kosong dengan jawapan yang betul.

ramah simpanan merekod rosak mempromosikan

tepat hutang risiko terima kasih baki stok

11. Perancangan adalah penting sebelum memulakan perniagaan supaya peniaga tidak menanggung ____________________ kerugian.

12. Semasa ____________________ jualan, peniaga berusaha untuk menarik perhatian pelanggan supaya membeli barang yang ditawarkan.

13. Seseorang peniaga perlu menunjukkan sikap yang ____________________ semasa melayan pelanggan.

14. Pergerakan keluar masuk stok dapat dikawal dengan cara ____________________ barang.

15. Ucapan ____________________ hendaklah dilafazkan oleh peniaga kepada semua pelanggannya sama ada yang membeli barang atau tidak.

16. ____________________ sendiri merupakan salah satu daripada sumber yang dapat dijadikan modal untuk memulakan perniagaan.

17. Wang baki yang diserahkan kepada pelanggan mestilah ____________________ .

18. Antara ciri-ciri pembungkusan yang baik adalah dengan menggunakan bahan yang tidak mudah ____________________ .

19. ____________________ merupakan salah satu daripada maklumat yang terdapat dalam kad inventori.

20. Pembayaran ____________________ kepada pembekal termasuk dalam perbelanjaan yang perlu dikeluarkan oleh peniaga.

21. Langkah keselamatan perlu diamalkan semasa menjalankan aktiviti di bengkel.

22. Kemalangan kecil yang berlaku di bengkel tidak perlu dilaporkan kepada guru.

23. Azhar sukar memberikan senyuman kepada pelanggan yang datang ke kedainya.

24. Penggunaan mesin kira dapat mempercepatkan pengiraan jumlah harga barang yang dibeli oleh pelanggan.

25. Barang yang dipesan oleh pelanggan hendaklah disediakan dengan cepat dan betul.

26. Maklumat tentang sesuatu barang atau perkhidmatan dapat diperkenalkan kepada pengguna menerusi promosi.

Tandakan pada pernyataan yang betul dan pada pernyataan yang salah.

RG-15

Tanda SIRIM

Jujur dan amanah

Jenama

Secara komisen

Rungutan dan cadangan pelanggan

Kerugian

Etika jualan

Bekas kotak

Sampel

Rekod perniagaan

Dapat dielakkan jika peniaga telah merancang perniagaannya terlebih dahulu

Nama sesuatu produk

Tanda yang menunjukkan bahawa sesuatu barang itu menepati piawaian yang ditetapkan

Sifat yang dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada peniaga

Diberi secara percuma kepada pengguna semasa promosi

Amalan yang sihat ketika melayan pelanggan

Perlu diambil perhatian untuk membaiki mutu perkhidmatan dalam perniagaan

Bahan yang sesuai digunakan untuk membungkus barang jualan yang mudah pecah

Untuk memudahkan peniaga mengetahui jumlah pendapatan dan perbelanjaan

Contoh bentuk perniagaan yang tidak mendatangkan risiko kepada peniaga

Padankan A dengan B.

A

31.

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

39.

40.

B

27. Pembungkusan yang menarik tidak akan dapat mempengaruhi minat pengguna untuk membeli sesuatu barang.

29. Pendapatan dalam peniagaan adalah bermaksud jumlah keuntungan hasil daripada jualan barangan.

30. Peniaga akan mendapat keuntungan sekiranya kos jualan melebihi jumlah pendapatan.

28.Pengguna tidak boleh memulangkan barang yang baru dibeli kepada penjual semula apabila mendapati barang tersebut telah rosak atau telah melepasi tarikh luput.