13
i LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN PUBLIC RELATIONS SEBAGAI FASILITATOR COMMUNICATION DALAM MELAKUKAN PUBLIKASI PT. RUMAH ATSIRI INDONESIATUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Sebutan Ahli Madya (A.Md) Bidang Komunikasi Terapan OLEH MONICA INDRIASANA AYUNINGTIAS D1613058 PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user

LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

i

LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA

“PERAN PUBLIC RELATIONS SEBAGAI FASILITATOR

COMMUNICATION DALAM MELAKUKAN PUBLIKASI PT. RUMAH

ATSIRI INDONESIA”

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna

Memperoleh Sebutan Ahli Madya (A.Md) Bidang Komunikasi Terapan

OLEH

MONICA INDRIASANA AYUNINGTIAS

D1613058

PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 2: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

ii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 3: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

iii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 4: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

iv

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 5: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

v

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, dengan

segala kebenaran dan keagunganNya, dengan segala rahmat dan berkatNya yang

diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan

Laporan Tugas Akhir ini dengan judul “PERAN PUBLIC RELATIONS

SEBAGAI FASILITATOR COMMUNICATION DALAM MELAKUKAN

PUBLIKASI PT. RUMAH ATSIRI INDONESIA” .

Adapun tujuan Kuliah Kerja Media ini adalah supaya penulis mampu

menerapkan ilmu yang sudah dipelajari ketika dibangku perkuliahan, serta

mempunyai gambaran nyata tentang dunia kerja Public Relations yang penulis

pelajari saat melaksanakan Kuliah Kerja Media di PT. Rumah Atsiri Indonesia.

Laporan Tugas Akhir ini juga merupakan salah satu syarat guna memperoleh

gelar Ahli Madya (A.Md) konsentrasi program studi Public Relations di Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakata.

Dalam menyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, penulis

mendapatkan bimbingan, dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Penulis

menyadari dalam melaksanakan Kuliah Kerja Media dan penyusunan Laporan

Tugas Akhir banyak sekali mengalami hambatan dan kendala. Dengan

kerendahan hati, penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada :

1. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 6: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

vi

2. Bapak Mahfud Anshori, S.sos , M.Si, selaku Ketua Program Diploma III

Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas

Maret

3. Dra. Hj. Sofiah, M.Si selaku dosen pembimbing, terima kasih atas waktu

dan bimbingan yang diberikan kepada penulis hingga terselesaikannya

Tugas Akhir ini.

4. Ibu Ir. Joelia Mintarga selaku pimpinan utama PT. Rumah Atsiri Indonesia

5. Ibu Sri Rejeki Swandayani selaku pembimbing penulis pada saat

melaksanakan Kuliah Kerja Media

6. Seluruh staf PT. Rumah Atsiri Indonesia yang senantiasa membantu dan

membimbing penulis selama melaksanakan Kuliah Kerja Media.

Penulis menyadari bahwa Laporan Tugas Akhir ini sangat jauh dari

sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat

membangun demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini, dan semoga Laporan

Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca.

Surakarta, Juni 2016

Penulis

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 7: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Laporan Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :

1. Papah, Mamah dan Kakakku tercinta yang selalu mendukung penulis baik

moral maupun materil.

2. Yustinus Ivan DD yang senantiasa memberikan dukungannya kepada

penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir.

3. Sahabat-sahabatku program jurusan Public Relations B khususnya Marlia,

Umi, Nandya, Herlin, Atik, Lusi yang telah membantu dan memberikan

dukungan semangat kepada penulis.

4. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah

banyak membantu dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 8: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... iv

KATA PENGANTAR ..................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii

RINGKASAN ................................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ........................................................................................ 1

B. Tujuan Kuliah Kerja Media ..................................................................... 4

C. Manfaat Kuliah Kerja Media ................................................................... 6

D. Tata Laksana Kuliah Kerja Media ........................................................... 6

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 9: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

ix

BAB II KERANGKA TEORI & FOCUS OF INTEREST

A. Definisi Public Relations ..................................................................... 8

B. Fungsi Public Relations ....................................................................... 12

C. Peranan Public Relations ..................................................................... 15

D. Aktivitas Public Relations ................................................................... 17

E. Media Public Relations ....................................................................... 18

F. Kegiatan Public Relations ................................................................... 20

BAB III PROFIL PERUSAHAAN

A. Sejarah Berdirinya Perusahaan .......................................................... 25

B. Visi dan Misi ...................................................................................... 26

C. Struktur Organisasi ............................................................................. 28

D. Fasilitas .............................................................................................. 36

E. Bisnis Unit ......................................................................................... 42

F. Konsep ............................................................................................... 43

BAB IV PELAKSANAAN MAGANG

A. Peran Public Relstions Sebagai Fasilitator Communication PT. Rumah

Atsiri Indonesia .................................................................................. 48

B. Kendala, Solusi, dan Kemajuan .......................................................... 64

BAB V KESIMPULAN & SARAN

A. Kesimpulan ........................................................................................ 68

B. Saran .................................................................................................. 71

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 10: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

x

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 73

LAMPIRAN ................................................................................................... 74

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 11: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 ................................... Desain Bangunan PT. Rumah Atsiri Indonesia

Gambar 3.2 ................................... Desain Bangunan PT. Rumah Atsiri Indonesia

Gambar 3.3 ................................... Desain Bangunan PT. Rumah Atsiri Indonesia

Gambar 3.4 ................................... Desain Bangunan PT. Rumah Atsiri Indonesia

Gambar 4.1 ................................... Contoh Update pada Sosial Media

Gambar 4.2 ................................... Contoh Update pada Sosial Media

Gambar 4.3 ................................... Contoh Slide Presentasi

Gambar 4.4 ................................... Contoh Slide Presentasi

Gambar 4.5 ................................... Contoh Slide Presentasi

Gambar 4.6 ................................... Contoh Press Release

Gambar 4.7 ................................... Contoh Proposal

Gambar 4.8 ................................... Contoh Foto-foto kegiatan CSR

Gambar 4.9 ................................... Contoh Gambar Timeline

Gambar 4.10 .................................. Contoh Ms. Excel Data Dokumen Perusahaan

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 12: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 ................................................................................... Struktur Organisasi

Tabel 3.2 ................................................................................... Content / Fasilitas

Tabel 3.3 ................................................................................... Program / Aktivitas

Tabel 3.4 ................................................................................... Event

Tabel 3.5 ................................................................................... Bisnis Unit

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 13: LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA PERAN … · pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator

xiii

RINGKASAN

Monica Indriasana Ayuningtias, D1613058, Hubungan Masyarakat, Peran

Public Relations Sebagai Fasilitator Communication Dalam Melakukan

Publikasi PT. Rumah Atsiri Indonesia, 2016.

Dalam melaksanakan KKM penulis tertarik untuk bergabung dan

bekerjasama dengan PT. Rumah Atsiri Indonesia, karena PT. Rumah Atsiri

Indonesia merupakan salah satu perusahaan baru yang saat ini divisi public

relations sedang aktif-aktifnya dalam melakukan pemberitaan dan publikasi untuk

mengenalkan perusahaan ini kepada para khalayak atau konsumen. Karena itu

penulis sangat tertarik untuk bergabung diperusahaan ini supaya dapat

mengaplikasikan secara langsung teori-teori public relations yang penulis

dapatkan pada saat perkuliahan.

Peranan praktisi public relations dalam organisasi merupakan salah satu

kunci untuk memahami fungsi public relations, selain itu juga merupakan kunci

untuk pengembangan peranan praktisi PRO dan pencapaian profesional dalam

public relations. Salah satu peran public relations adalah sebagai fasilitator

communication, Praktisi public relations bertindak sebagai komunikator atau

mediator untuk membantu pihak manajemen dalam hal untuk mendengar apa

yang diingikan dan diharapkan oleh publiknya sekaligus harus mampu

menjelaskan kembali keinginan, kebijakan dan harapan organisasi kepada

publiknya. Pelaksanaan KKM memberikan banyak pengalaman bagi penulis

khususnya dalam ilmu public relations. Selama 2 bulan penulis berkesempatan

untuk belajar mengenai tugas seorang praktisi public relations di PT. Rumah

Atsiri Indonesia membuat penulis menjadi lebih mengerti bagaimana

mengaplikasian ilmu yang penulis dapatkan pada perkuliahan di perusahaan

secara langsung.

Peran penulis pada saat melaksanakan KKM adalah menjadi mediator

antara pihak internal dengan pihak eksternal, membuat hingga menyajikan

presentasi, membuat artikel dan mengelola sosial media untuk kepentingan

pemberian informasi kepada publik, seluruh kegiatan yang penulis lakukan adalah

sesuai dengan peran public relations sebagai fasilitator communication.

Seorang praktisi public relations salah satu perannya adalah fasilitator

communication yang bertindak sebagai komunikator atau mediator untuk

membantu pihak manajemen dalam hal untuk mendengar apa yang diinginkan dan

diharapkan oleh publiknya. Oleh karena itu melalui fasilitator communication PT.

Rumah Atsiri Indonesia akan lebih mudah mengetahui keinginan publiknya

terhadap perusahaan. Sebagai perusahaan yang akan segera melakukan soft

opening, seharusnya sistem dalam melakukan publikasi atau pengenalan

perusahaan terhadap masyarakat lebih ditingkatkan, serta dalam memberikan

tugas kepada karyawannya harus sesuai dengan divisi masing-masing sehingga

pekerjaan dapat segera terselesaikan.

Kata Kunci : peran fasilitator communication untuk melakukan publikasi.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user