LAPORAN PRAKTIKUM

PSIT 1

MODUL 1

PENELITIAN PASAR

Kelompok : D-21 Tgl. Praktikum : 26 Maret 2013

Nama : 1. Yuliana Rachmawaty Hari Praktikum : Selasa

2. Ari Kurniawan Dikumpulkan tgl : 2 April 2013

Kelas : D Yogyakarta,.........................................2013

Asisten : P-33

Kriteria Penilaian Asisten

(....................................)

Format

Laporan :

(maks 20)

Isi : (maks 40)

Analisa : (maks 40)

TOTAL :

LABORATORIUM PSIT

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS TEKONOLOGI INDUSTRI

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

2013

BAB I

PENELITIAN PASAR

1.1 Tujuan Praktikum

1. Memahami konsep analisis pasar

2. Mampu menganalisis pasar atas suatu produk tertentu

3. Memahami konsep HOQ

4. Mampu menyusun HOQ berdasarkan identifikasi kebutuhan pelanggan

1.2 Tugas Praktikum

1. Mendeksripsikan salah satu merk produk yang dipilih antara lain daerah atau luas di

mana produk tersebut dijual, saluran distribusi dan sistem penjualan dibandingkan

dengan kompetitor.

a. Spesifikasi produk pesaing

Gambar 1. Nissan “March”

Nissan March telah menjadi fenomena yang menarik di dunia otomotif Indonesia

saat ini, kehadiran mobil jenis hatchback ini telah berhasil merebut perhatian publik.

Memiliki performa mesin yang baik serta efisien dalam penggunaan bahan bakar,

menjadikan mobil “March” sebagai salah satu “City Car” yang sangat digemari oleh

publik di Indonesia, terutama bagi mereka yang membutuhkan mobilitas yang tinggi.

b. Spesifikasi Produk yang Dikembangkan

Gambar 2. Diamond “Athar”

Diamond “Athar” akan menjadi fenomena yang menarik di dunia otomotif

Indonesia saat ini. Kehadiran mobil jenis city car ini akan berhasil merebut perhatian

publik. Diamond “Athar” menawarkan keunggulan-keunggulan dari sebuah city car

yang diatas kompetitornya.

Tabel 1.1 Perbandingan Produk yang Dikembangkan dan Produk Pesaing

Spesifications Diamond “Athar” Nissan “March”

Dimension

Length x widht x height (mm) 3700 x 1600 x 1500 3780 x 1665 x 1525

Curb weight (kg) 950 945

Fuel Tank (km/l) 12,5 12,4

Engine

Machine capacity (cc) 1400 1200

Transmission 5 Speed 4 Speed

Brakes

System ABS ABS

Exterior

Wiper Variable intermitten & mist wipe Variable intermitten & mist wipe

Door Outside Handle Body color metallic Body color

Door Mirror Electric, body color Electric, Body Color

Interior

Spesifications Diamond “Athar” Nissan “March”

Color Black interior color Black interior color

Front Seat Slide & reclining & lifter (driver) Slide & reclining & lifter (driver)

Power Window With + One touch up/down, anti-

pinch (driver)

With + One touch up/down, anti-

pinch (driver)

Audio System AM FM CD MP3 Player + aux

jack, 4 Speaker (Fr: 2, Rr: 2) +

touchscreen and compatible with

smartphone

AM FM CD MP3 Player + aux

jack, 4 Speaker (Fr: 2, Rr: 2)

Front Door Bottle Holder 2 pcs 2 pcs

Air Conditioner (AC) Automatic Manual (Type : MT/AT)

Automatic (Type: XS)

GPS With -

Starter Push Starter Manual with key

Safety Feature

Alarm With With

Air Bag 2 air bag 2 air bag

Color

Dashboard color Two tone Black interior color

Body color 6 variants 6 variants

Price Rp 160.000.000,- Rp 158.000.000,-

2. Menganalisis mengenai keadaan persaingan dengan produk lain, harga penjualan yang

terbentuk, dan strategi pemasaran para pesaing.

a. Produk yang dikembangkan Diamond “Athar”

1. Keadaan persaingan

Diamond “Athar” memiliki desain yang stylist dan elegant, konsumsi

bahan bakar yang irit dan ramah lingkungan apalagi dengan target pasar untuk

anak muda yang pastinya memikirkan akan kebutuhan bahan bakar yang

hemat akan membuat konsumen tertarik kepada mobil ini. Selain itu, “Athar”

juga memiliki ruangan kabin yang ditata dengan sangat baik dan memberikan

kesan luas kepada penumpangnya.

Sebagaimana yang kita tahu, bahwa kecelakaan tidak dapat diprediksi.

Dengan safety seatbelt system yang kami kembangkan yaitu pre-tensioner

yang menggunakan piston akan membuat driver dan penumpang lebih aman

menjadi goal utama kami dalan pengembangan produk Diamond “Athar”.

Serta dengan adanya system active head rest, saat terjadi tabrakan belakang

system akan bergerak maju untuk menopang kepala dan mengurangi cedera

yang berlebih pada leher karena kepala yang tersentak.

2. Harga penjualan

Diamond “Athar” dilengkapi dengan desain interior terkini dimana

dahsboard color yang two tone dan audio system touchscreen menyebabkan

harga yang kami tawarkan lebih sedikit bersaing dari pesaingnya Nissan

“March” yaitu Rp 160.000.000,-. Tetapi, kami yakin dengan fasilitas yang

kami tawarkan tidak akan mengurungkan niat para konsumen unttuk memiliki

mobil ini.

3. Strategi Pemasaran

Mobil terbaru kami ini cocok untuk kalangan muda, aktif, dinamis dan

senang mengekspresikan diri karena gampang dimodifikasi serta kebutuhan

sparepart yang mudah ditemukan. Oleh karena itu dengan desain mobil

“Athar” yang stylist dan elegant sangat cocok dengan kalangan biasa –

menengah. Konsep mobil yang kami tawarkan “EASY !” yaitu, Economical,

Agile (Cerdas), and Smart for You. Harga yang kami tawarkan sesuai

dengan fasilitas yang konsumen dapatkan. Desain mobil yang sangat

compatible sesuai dengan zamannya serta bisa dihubungkan dengan

smartphone dimana teknologi smartphone sedang marak dan menjadi

kebutuhan penting yang tidak bisa ditinggalkan bagi konsumen sehingga kami

merancang audio system touchscreen pada dashboard, dan dilengkapi GPS

system sehingga membuat mobil ini menjadi lebih cerdas (agile). Bagi

konsumen yang mengikuti trend teknologi, sangat cocok memiliki “Athar”

karena smart system yang ditawarkan membuat konsumen juga lebih smart.

b. Produk pesaing Nissan “March”

1. Keadaan persaingan

Kelebihan “March” yang paling menonjol adalah kendaraan ini easy to

drive (mudah dikendarai) dan lincah dalam bermanuver. March juga memiliki

kabin yang lega, serta desain modern dan stylish. Di samping itu biaya

perawatannya ringan (low cost maintanance), irit bahan bakar, ramah

lingkungan, dan harganya yang terjangkau.

2. Harga penjualan

Dengan harga Rp 158.200.000,- cukup bersaing dengan merek lainnya.

Karena harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas yang ditawarkan

membuat minat konsumen untuk memiliki Nissan “March” cukup tinggi.

Terbukti dengan penghargaan yang didapatkan yaitu Car of the Year 2011 dan

Special Award The Most Efficient Car dari tabloid Otomotif.

3. Strategi Pemasaran

Sebagaimana yang kita ketahui, dimana Nissan March menjadikan anak muda

kalangan biasa – menengah sebagai target pasar utama mobil tersebut. Nissan

sendiri, mempunyai konsep SMART Campaign yang merupakan aktivitas

public relations dan promosi terpadu dari Nissan yang diharapkan dapat

meningkatkan pola pikir konsumen untuk lebih pintar dalam memilih

kendaraan yang paling sesuai untuk mendukung kehidupan mereka sehari-

hari. SMART campaign terdiri dari SMART Technology melalui penawaran

fitur dan tekhnologi terdepan dari rangkaian line-up Nissan kepada konsumen,

SMART driving melalui edukasi cara berkendara yang irit, ramah lingkungan,

dan nyaman kepada konsumen, dan SMART package melalui penawaran

program pembelian yang fleksibel kepada konsumen. SMART campaign =

Pilihan cerdas.

3. Susunan Customer Requirement HOQ sebagai berikut:

Tabel 1.2 Customer Requirement dari HOQ

No. Customer Requirement Technical Requirement

1 Design Variasi body mobil

Lampu tambahan

2 Feature

Electric window roof

Compatible with smartphone

Air Conditioner (AC)

3 Quality

Tipe Mesin

Kulit jok

Cat

4 Safety Seatbelt

5 Price Terjangkau

1.3 Output

1.3.1 A. Deskripsi Produk

Berbagai inoviasi yang dikembangakan oleh manusia tak lepas dari suatu

pikiran yang akhirnya manusia memutuskan untuk membuat alat transportasi yang

sesuai dengan zamannya dan kebutuhannya. Dengan semakin banyaknya jenis – jenis

produk mobil baru yang dibuat dan dikeluarkan di pasaran, banyak calon pembeli

yang merasa cukup kesulitan untuk memilih jenis mobil yang paling sesuai dan paling

cocok untuk mereka.

Sebelumnya mobil keluarga merupakan pilihan utama yang biasanya menjadi

keputusan akhir calon pembeli. Selain itu, mobil keluarga selalu dibuat hanya dengan

memikirkan besarnya muatan yang bisa diangkut. Sebuah city car (juga dikenal

sebagai mobil perkotaan atau mobil mini) adalah mobil kecil dimaksudkan untuk

digunakan terutama di daerah perkotaan. Sejumlah mobil kecil dan ringan yang dijual

sebelum tahun lima puluhan, tetapi tidak secara khusus dikenal sebagai mobil kota

seperti mobil – mobil VW di jamannya. Pada akhir tahun 1980-an, perkembangan

tumbuh begitu cepat dan banyak yang membuat pembeli menginginkan mobil dengan

empat kursi saja.

City car atau urban car merupakan mobil yang desain mesin dan bodinya

memang diperuntukkan bagi jalan raya di kota-kota besar. Kemacetan yang dihadapi

setiap hari, menyebabkan mobil mungil yang hemat bahan bakar menjadi alternatif.

Mobil dengan ukuran mungil ini memang cocok untuk solusi sarana transportasi di

tengah maraknya kemacetan lalu lintas. Apalagi modelnya yang stylist dan diimbangi

dengan warna-warni yang menarik serta interior memikat.

Karena bentuknya yang mungil membuat mobil ini sangat lincah dan nyaman

dikendarai di dalam kota yang lalu lintasnya padat, mudah mencari tempat untuk

parkir, konsumsi bahan bakarnya juga relatif hemat. Namun, untuk bepergian ke luar

kota mobil ini memiliki banyak keterbatasan. Walaupun sanggup dipacu dalam

kecepatan tinggi, tetapi tidaklah senyaman mobil-mobil yang memiliki kapasitas

mesin yang lebih besar. Kelebihan lain dari city car adalah kemudahan untuk

melakukan parkir dan juga karena body nya yang mungil, membuat pengemudi

leluasa di jalan kota.

Di Indonesia, city car sudah semakin menjamur. Apalagi untuk kalangan anak

muda, city car sudah semakin populer keberadannya karena itulah, saat ini city car

dibuat dengan desain interior dan eksterior yang menarik dan menawan. Berikut ini

adalah hal – hal yang harus anda perhatikan saat ingin membeli produk city car masa

kini.

a. Design

1. Body city car aerodinamis

Dalam sebuah desain kendaraan pengembangan sisi aerodinamis sangatlah

pentin karena dapat mempengaruhi konsumsi bahan bakar dari setiap mobil secara

signifikan dan dari segi aerodinamis yang baik dalam membelah udara juga

diklaim mampu meningkatkan performa kendaraan, stabilitas mobil meningkat,

sehingga mobil lebih melekat (menapak) pada jalanan dan stabil ditikungan dan

sistem pendingin juga lebih bagus.

Untuk desain Diamond “Athar” kami buat lebih unik, karena terdapat alur dan

lekukan guna menunjang aerodinamisnya, serta buritan dengan bokong yang juga

terkesan lebih membulat.

b. Quality

1. Mesin

Performa dan kenyamanan mobil saat dikendarai dapat ditentukan dengan

jenis mesin mobil yang mereka beli. Oleh karena itu Diamond “Athar” dilengkapi

dengan ukuran mesin 1.400 cc. Biasanya ukuran mesin pada city car adalah 1.200

cc. Dengan kapasitas mesin mobil yang lebih besar diharapkan dapat memberikan

performa yang baik.

Keawetan mesin menjadi pertimbangan penting bagi para calon pembeli.

Dengan awetnya suatu produk, menunjukkan kualitas yang dihasilkan dari sebuah

produk. Selain itu, kemudahan mendapatkan sparepart atau suku cadang mesin

juga berpengaruh.

2. Sistem rem ABS

Dengan sistem rem ABS, dapat memberikan stabilitas saat pengereman

sekaligus memungkinkan pengemudi tetap bisa mengendalikan mobil. Bila tidak

dilengkapi ABS, pada pengereman keras, roda mobil bisa terkunci, menyebabkan

mobil tergelincir dan tidak bisa dikendalikan lagi.

c. Comfortable (kenyamanan)

1. Tempat duduk

Posisi tempat duduk ini akan bisa menentukan kenyamanan dan kemudahan

para pengemudi. Kenyamanan dan ketenangan pengemudi akan menentukan

keamanan dalam perjalanan. City car yang nyaman memiliki pengatur kursi

pengemudi yang bisa membantu anda mengatur posisi kursi pengemudi dengan

lebih mudah. Desain kursi yang ergonomis baik pada pengemudi dan penumpang

akan memberikan nilai lebih pada sebuah city car. Dengan digital system yang

friendly user juga menjadi suatu penunjang kepuasan tersendiri bagi konsumen.

2. Shockbreaker

Shockbreaker merupakan salah satu komponen mobil yang menentukan

kenyamanan dalam berkendara. Shockbreaker yang digunakan kendaraan roda

empat adalah sebagai salah satu penunjang kendaraan agar penumpang merasa

tetap nyaman disaat kendaraan melewati jalanan yang rusak dan bergelombang.

d. Safety (kemanan)

1. Air Bag

Selain kenyamanan, fitur keamanan yang ada pada mobil yang ingin anda

beli akan sangat penting. Kantung udara yang ada dalam mobil harus sensitive

dan bisa mengembang secara otomatis segera setelah benturan terjadi. Dengan

kesensitifan yang baik dari kantung udara ini, keamanan pengemudi akan lebih

bertambah. Pada Diamond “Athar” kami memberikan 2 air bag di front seat.

2. Seatbelt (sabuk pengaman)

Sabuk pengaman adalah komponen yang sangat penting untuk bisa

memberikan keamanan dan perasaan nyaman para pengendara saat mengemudi.

Safety seatbelt system yang kami kembangkan yaitu pre-tensioner dengan

menggunakan piston sehingga membuat driver dan penumpang lebih aman. Pada

saat terjadi tabrakan, sensor pre-tensioner seatbelt akan dengan seketika

mengencangkan seatbelt untuk menhindari cedera berlebih kepada penumpang.

3. Active Head Rest

Saat terjadi tabrakan belakang, Active Head Rest akan bergerak maju untuk

menopang kepala dan mengurangi cedera yang berlebih pada leher karena kepala

yang tersentak.

B. Target Pasar

Strategi penentuan target pasar dimaksudkan untuk mengarahkan kegiatan

pemasaran pada target yang dipilih atas dasar kebutuhan dan karakteristik tertentu.

Dalam menganalisis target pasar dimaksudkan untuk menentukan target atau sasaran

pasar pada segmen yang dipilih. Alasan mendasar dalam menentukan target pasar

bahwa konsumen mempunyai perbedaan kebutuhan dalam setiap produk dan oleh

karenanya konsumen akan memberi reaksi yang berbeda untuk setiap produk yang

ditawarkan. Untuk memperoleh manfaat maksimum yaitu dengan cara

mengembangkan produk yang dapat memenuhi kebutuhan segmen pasar tertentu

dibanding dengan memperkenalkan satu jenis produk untuk konsumsi massal. Seperti

halnya dengan city car yang kami produksi merupakan bentuk inovasi dan

pengembangan dari produk-produk yang sudah beredar di pasaran sebelumnya.

Target pasar yang kami tentukan pada produk city car, yaitu terpusat pada

kalangan biasa dan menengah kisaran umur 17 – 30 tahun disamping itu harga city

car juga yang sudah sesuai dengan kebutuhan yang diinginkan oleh konsumen pada

umumnya sehingga membuat city car menjadi mobil yang semakin dipertimbangkan

di pasaran Indonesia saat ini.

1.3.2 Kuisioner 1

Kuisioner 1 ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan konsumen. Di bawah ini

adalah hasil tentang apa saja yg dibutuhkan oleh konsumen pada umumnya.

Tabel 1.3 Rekapan kuisioner 1

Data Responden Hasil Kuesioner 1

No Karakteristik Responden

1 Feature 10

2 Desain 15

3 Kualitas 6

4 Harga 6

5 Bahan Bakar 6

6 Safety 6

7 Ramah Lingkungan 4

8 Awet 1

1.3.3 Kuisioner II

Kuisioner 2 ini bertujuan untuk mencari Importance ranting dari aspek-aspek yang

diinginkan konsumen. Dari berbagai aspek yang diinginkan konsumen, kami merata2 dan

hasilnya kami mengambil 5 aspek. Berdasarkan kuisioner 2 yang telah kami rekap maka

diketahui seperti table dibawah ini.

Tabel 1.4 Rekapan Kuisioner 2

Data Responden Hasil Kuisioner 2

No Karakteristik STP TP CP P SP

1 Design

1 5 8 1

2 Feature

7 8

3 Quality

5 7 3

4 Safety

4 8 3

5 Price

1 9 4 1

Keterangan :

STP = Sangat tidak penting TP = Tidak penting CP = Cukup penting

P = Penting SP = Sangat Penting

1.3.4 Kuisioner 3

Kuisioner 3 ini adalah penilaian bobot. Berdasarkan kuisioner 3 yang telah kami

rekap maka diketahui seperti tabel dibawah ini.

Tabel 1.5 Rekapitulasi Kuisioner 3

Data Responden Hasil Kuisioner 2

NO. Karakteristik Diamond “Athar” Nissan “March”

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 Design

2 30 12 5

8 21 16

2 Feature

2 15 36

8 33

3 Quality

9 40 10

6 30 8

4 Safety

6 20 40

8 15 20 5

5 Price

15 36 5

12 12 20

1.3.5 House Of Quality (HOQ)

1.4 Hasil dan Pembahasan HOQ

House Of Quality (HOQ) merupakan Voice of Customer yang perlu didengar

perusahaan karena voice of customer merupakan cara sistematis untuk masuk dalam

desain, proses dan produksi bahkan sampai pelayanan. HOQ merupakan rumah pertama

dan bagian terlengkap dari pengembangan produk karena terdapat WHAT’s (customer

requirement/voice of customer), HOW’s (merupakan technical requirement), matriks

hubungan, competitive assesment, dan important rating.

1.4.1 Menentukan costumer needs

Customer needs sering juga disebut dengan voice of customer (VOC). Item ini

mengandung hal-hal yang dibutuhkan oleh konsumen dan masih bersifat umum,

sehingga sulit untuk langsung diimplementasikan. Costumer needs dapat dilakukan

melalui penelitian terhadap keinginan konsumen.

Berdasarkan kuisioner Costumer needs yang didapatkan sebagai berikut:

- Feature (fitur) - Fuel (bahan bakar)

- Design (desain) - Safety (keamanan)

- Quality (kualitas) - Ramah Lingkungan

- Price (harga) - Long Lasting (awet)

1.4.2 Menentukan importance rating

Merupakan tingkat kepentingan dari VOC dan diperoleh dari hasil perhitungan

kuisioner yang disebarkan kepada pelanggan. Berdasarkan Hasil Perhitungan Kuisioner

2, didapatkan Importance Rating nya sebagai berikut:

Tabel 1.6 Importance Rating

Costumer Requiremant IR

Design 6

Feature 6

Quality 7

Safety 7

Price 6

1.4.3 Menentukan Technical Requirement

Technical requirement merupakan penerjemah kebutuhan komsumen dalam

bentuk teknis agar sebuah produk dapat dibentuk secara langsung. Pada bagian ini

terdapat target spesifikasi yang akan ditetapkan berdasarkan kemampuan perusahaan

yang telah ditetapkan melalui customer needs nya. Berikut adalah Technical

Requirement.

Tabel 1.7 Technical Requirement

No. Customer Requirement Technical Requirement

1 Design

Desain Dashboard

Variasi Body Mobil

Lampu tambahan

2 Feature

Electric window roof

Kompatibel ke Smartphone

Air Conditioner (AC)

3 Quality

Tipe Mesin

Kulit jok

No. Customer Requirement Technical Requirement

Cat

4 Safety Seatbelt

Sistem Pengereman

5 Price Terjangkau

1.4.4 Menentukan Relationship

Relationship ditentukan oleh tiga kunci utama seperti yang ditunjukkan dalam

tabel berikut:

Tabel 1.8 Relationsip

No Hubungan Bobot Simbol Keterangan

1 STRONG 9 Memberi Pengaruh yang besar pada kepuasan

konsumen

2 MEDIUM 3 Memberi Pengaruh yang cukup berarti pada

kepuasan konsumen

3 WEAK 1 Memberi sedikit Pengaruh pada kepuasan

konsumen

Berikut adalah hubungan antara Customer Requirement dengan Technical

Requirement. Hasil selengkapnya ada pada Grafik HOQ.

Tabel 1.9 Relationship

No. Customer Requirement Technical Requirement Relationship

1 Design Variasi body mobil Medium

Lampu tambahan Medium

2

Feature

Electric window roof Strong

Compatible with Smartphone Medium

Air Conditioner (AC) Weak

3

Quality

Tipe Mesin Medium

Kulit jok Medium

Cat Weak

4 Safety Seatbelt Strong

Sistem Pengereman Medium

5 Price Terjangkau Medium

1.4.5 Menentukan Target (HOW MUCH)

Tabel 1.10 Target

No. Technical Requirement Target (goal)

1 Variasi Body Mobil Bodykit

2 Lampu tambahan Fog lamp

3 Electric window roof Sunroof

4 Compatible with Smartphone Android, BB, iphone, windows

5 Air Conditioner (AC) Warm air

6 Tipe Mesin i-VTEC

7 Kulit jok Leather

8 Cat Anti gores

9 Seatbelt Pre-tensioner menggunakan piston

10 Sistem Pengereman Sistem ABS

11 Terjangkau 160.000.000

1.4.6 Tahapan Pembuatan HOQ

1. Membuat Matriks Korelasi 1

Tabel 1.11 Matriks Korelasi 1

Customer Requirements IR Nomer urut kebutuhan teknis

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Design 7

Feature 7

Quality 6

Safety 6

Price 6

Target / goal

Bodykit

Fog l

amp

Sunro

of

An

dro

id, B

B, ip

hone,

win

dow

s

War

m a

ir

i-V

TE

C

Lea

ther

Anti

gore

s

Pre

-ten

sioner

Men

ggunak

an p

isto

n

Sis

tem

AB

S

Rp 1

60.0

00.0

0

Kepentingan 18 18 108 18 6 21 21 7 117 21 18

2. Membuat Matriks Korelasi 2

Tabel 1.12 Matriks Korelasi 2

3. Membuat Analisis tentang Competitive Technical Assesment

Tabel 1.13 Competitive Technical Assesment

Competitive Assesment Goal Improvement Ratio

Sales

Point

Row

Weight Action

1 2 3 4 5

4 1 7 B

4,25 1,25 10,5 C

4,5 1,5

9 B

4,5 1,5 9 A

4 2 12 A

2. Analisis terhadap HOQ

Analisis dilakukan untuk melihat tindakan apa yang harus dilakukan

oleh perusahaan untuk pengembangan produk dan pasar. Analisis dapat

dilakukan pada dua bagian, yaitu:

a. Analisis terhadap kompetitor

Dari tabel analisis terhadap kompetitor dapat dilihat bahwa VOC yang

harus diperhatikan lebih dahulu adalah VOC ke 4 dan 5 (kategori A)

dimana pada VOC ini kompetitor berada di depan produk sehingga

dibutuhkan inovasi baru agar dapat melampaui kemampuan kompetitor.

Karena harga yang kami tawarkan pada Diamond “Athar” sedikit lebih

mahal dibandingkan Nissan “March” oleh karena itu, kami memberikan

fasilitas yang pastinya lebih baik dari produk pesaing.

b. Analisis terhadap aspek teknis

Dari tabel relasi antara Customer Requirement dan Technical Requirement

dapat dilihat bahwa kepentingan terbesar terdapat pada teknis: harga yang

tidak terlalu jauh dari Nissan “March” tetapi masih terjangkau. Sebagai

pelengkap, kami memberikan feature berupa electric window roof,

compatible with smartphone, Air Conditioner (AC). Goal utama kami,

yaitu pada safety seatbelt system yang kami kembangkan yaitu pre-

tensioner dengan menggunakan piston sehingga membuat driver dan

penumpang lebih aman. Pada saat terjadi tabrakan, sensor pre-tensioner

seatbelt akan dengan seketika mengencangkan seatbelt untuk menhindari

cedera berlebih kepada penumpang.

3. Kesimpulan

Diamond “Athar” merupakan kendaraan pribadi yang sangat recommended.

Harga yang bersaing namun tetap terjangkau. Intinya, produk Diamond

“Athar” sesuai dengan kalangan anak muda. So “EASY !” (Economical,

Agile (Cerdas), and Smart for You).