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04.05.13 INFLUENCES « Les secrets de Samsung : l’innovation et l’écoute des clients » p. 2 OSEZ LE TALENT LA VIE EN BOÎTE Dites adieu aux tartines tristes p. 5 ICT & ENGINEERING DOSSIER L’anatomie RH du smartphone p. 3 Diplômes d’ingénieurs, le bon calcul Une insertion rapide, des offres de postes dans de nombreux secteurs d’activité, des salaires attractifs : le marché de l’emploi raffole des ingénieurs. Leur principal atout ? Leur esprit orienté « solutions ». L es ingénieurs seraient-ils l’heu- reuse exception au chômage, y compris chez les jeunes ? À peine sortis d’école, la plupart des quelque 1 224 diplômés annuels en Fédération Wallonie-Bruxelles trouvent un emploi. Très rapidement. Le taux de chômage de la profession s’établit autour de 3,5 %, soit près de 7 points de moins que la moyenne nationale. Seule- ment, l’offre ne rejoint pas la demande. Les entreprises peinent à trouver des profils techniques de haut niveau : des ingénieurs civils, industriels et bache- liers techniques. La pénurie est telle, qu’elles sont de plus en plus souvent amenées à les rechercher à l’étranger. Actuellement, quelque 5 000 postes d’ingénieurs sont à pourvoir en Belgique. Notre pays est toujours confronté à un manque structurel d’ingénieurs. Un cin- quième des postes vacants n’est jamais comblé. Cette pénurie va se maintenir, confie Kathleen Dupont, directrice géné- rale chez USG Innotiv Engineering. Par- mi les postes vacants enregistrés en 2012, seul un tiers a trouvé preneur, indique le baromètre 2013 réalisé par ce cabinet de recrutement. Il existe d’ailleurs un fossé entre les compétences des demandeurs d’emploi et celles attendues par l’entre- prise. Selon les entreprises, la plupart des candidats qui postulent ne disposent pas des compétences techniques et pro- fessionnelles souhaitées. Il n’empêche. Si la tendance au recru- tement est globalement favorable, on observe cependant des variations selon les métiers et les fonctions. Certains secteurs, comme l’informatique et la construction, manquent notoirement d’ingénieurs. L’industrie, l’aéronautique, l’énergie, le secteur électronique et le fer- roviaire éprouvent également de forts be- soins. Dans les usines, il y a un manque récurent d’ingénieurs de maintenance, observe Denis Daviliuc, Executive Mana- ger du département Engineering et Sup- ply Chain chez Michael Page. L’industrie aéronautique, elle aussi, a des besoins très affirmés. Certains prestataires du groupe Airbus recrutent avec une visibi- lité à plus de dix ans sur leur carnet de commandes. Indispensables à l'innovation Nouvelle tendance dans ces secteurs : les métiers de process engineering et de qua- lity management se rapprochent. Toutes les entreprises cherchent à optimiser les process pour réduire le coût, mais en pré- servant un niveau de qualité aigu. Les ingénieurs qui allient ces doubles compé- tences présentent un sérieux atout, sourit Denis Daviliuc. Pas de nouveaux métiers en vue donc, mais une montée en compé- tences. Autres secteurs porteurs : l’agro- alimentaire et la chimie. De même que la fonction d’ingénieur hygiène sécurité en- vironnement, où les diplômés sont moins nombreux que les postes. Les grandes sociétés ont l’obligation d’avoir un conseiller en sécurité de niveau 1. Pour gérer les problématiques légales liées aux rejets de gaz ou au traitement d’effluents, pointe Denis Daviliuc. D’où, l’urgence pour certaines de recruter ces profils. Mais son rôle n’est pas cantonné aux seules fi- lières techniques. D’autres secteurs d’acti- vité, comme la finance, l’audit et le conseil se montrent également très porteurs. Ces sociétés recherchent des candidats qui allient des capacités de communication, de management et de négociation avec beaucoup d’expertise technique et com- merciale, explique Kathleen Dupont. Et d’insister : Quel que soit le nombre d’ingénieurs sur le marché du travail, nous ne pouvons pas imaginer notre société sans technologie. Les nouveaux développements font partie de notre quo- tidien. Inventer de nouveaux matériaux et énergies, organiser des systèmes de transports, construire la voiture du fu- tur, faire communiquer les objets entre eux… Nous avons besoin d’ingénieurs pour faire face à ce flux constant d’inno- vation. Ils déterminent ainsi la prospé- rité d’un pays car, par ses innovations, chaque ingénieur est à l’origine de cinq à dix nouveaux emplois, constate Kath- leen Dupont. Face à ces constats, USG Innotiv Engineering plaide pour que les entreprises fassent des compromis et misent sur le potentiel des candidats en les formant, plutôt qu’en s’abstenant de les recruter. :: rnk Pour réussir son envol, Mecachrome recrute h/f tourneurs & fraiseurs CN Donnez des ailes à vos ambitions… Informations complètes dans l’annonce en page intérieure. SECTEURS AÉRONAUTIQUE - AUTOMOBILE - SPORT AUTO Pour réussir son envol, Mecachrome recrute h/f tourneurs & fraiseurs CN Informations complètes dans l’annonce en page intérieure. Ingénieurs, retrouvez toutes nos offres d’emploi sur references.be/ingenieurs ACTU Microsoft cherche un développeur Jedi Les fans de « Star Wars » en rêvent depuis longtemps. Entre la vidéoconférence et l'ho- lographie en 3D, il n’y aurait plus qu’un pas. Dans une offre d’emploi publiée ce mercredi sur le web, Microsoft cherche un ingénieur en développement software pour rejoindre une unité de R&D très, très particulière. Objectif : développer à court terme le maté- riel et les logiciels nécessaires pour reproduire un double réaliste d’une personne, capable de s’asseoir virtuellement à table, de regarder autour d'elle et de prendre la parole lors d’une réunion à distance. Après votre ava- tar, bientôt votre hologramme sur Skype ? Carte de presse, carte de stress ? Le site d’emploi américain CareerCast vient de publier son classement 2013 des pires et des meilleurs métiers aux États- Unis. Parmi les meilleurs, on retrouve les actuaires, l’ingénieur biomédical, l’ingé- nieur informatique et l’audiologiste. Tous plébiscités pour leurs perspectives d’ave- nir. Les conseillers en investissements financiers se hissent à la 5 e place. Sur deux cents métiers passés au crible, le boulet re- vient aux journalistes : des professionnels soumis à un niveau de stress et d’exigence constants, des journées à rallonge, avec, pour récolte, un salaire de misère... Le job le moins stressant selon les Américains ? Professeur d’université. Codito ergo sum ( je code donc je suis) Le code sera-t-il le nouveau latin du XXI e siècle, un bagage culturel que nous allons tous devoir intégrer ? Au Royaume- Uni, le gouvernement réfléchit à l’intro- duction de compétences informatiques de base aux programmes scolaires. Aux États- Unis, la Maison-Blanche a pris des parti- cipations dans Codecademy, une école du code qui propose des cours gratuits. La question intéresse aussi les milieux aca- démiques: dans « Program or Be Program- med. Ten Commands for a Digital Age » (éd. OR Books, 2010), Douglas Rushkoff souligne l’impact des logiciels et médias digitaux dans nos vies. Avec un constat en forme de provocation : si vous n’êtes pas un programmeur, vous êtes un programmé. 39 810 brut par an C’est, depuis 2013, la rémunération annuelle minimale de l’ingénieur débutant. Elle s’accompagne d’avan- tages extralégaux estimés à un mini- mum de 3 875 net. En Belgique, le salaire moyen de l’ingénieur est au dé- part 20 % supérieur au salaire moyen de l’employé et évolue nettement plus favorablement au cours de la carrière. En fin de carrière, un ingénieur gagne en moyenne 60 % de plus qu’un em- ployé ayant la même ancienneté. 32 % seulement des entreprises trouvent preneurs pour l’ensemble des postes d’ingénieur vacants en leur sein. 94 % des entreprises pensent que la pénu- rie d’ingénieurs va persister, voire augmenter. 66 % des entreprises prévoient une crois- sance de leur population d’ingénieurs grâce à des recrutements supplémen- taires. 74 % des ingénieurs changeraient de tra- vail si cela leur permettait de gagner davantage. 39 % des ingénieurs exercent un métier qui n’est pas lié à leurs études. Les ingénieurs se retrouvent dans des fonctions très divergentes, allant de la production à la vente en passant par la gestion. SOURCE : BAROMÈTRE DES INGÉNIEURS 2013, USG INNOTIV ENGINEERING © LUCASFILMS/FOX © SHUTTERSTOCK

L’anatomie RH du smartphone

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Derrière chaque objet deconsommation, des petitesmains, des cerveaux, des métiers.Si l’étiquette nous dévoile lescaractéristiques technologiquesd’un smartphone, que sait-on desprofessionnels qui l’ont fabriqué ?Cette semaine, Références refait lachaîne et décortique l’anatomie dusmartphone à travers le travail.

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Page 1: L’anatomie RH du smartphone

04.05.13

INFLUENCES

« Les secrets de Samsung : l’innovation et l’écoute des clients »

p. 2

OSEZ LE TALENT

LA VIE EN BOÎTE

Dites adieu aux tartines tristes

p. 5

ICT & ENGINEERING DOSSIER

L’anatomie RH du smartphonep. 3

Diplômes d’ingénieurs, le bon calcul

Une insertion rapide, des offres de postes dans de nombreux secteurs d’activité, des salaires attractifs : le marché de l’emploi raffole des ingénieurs. Leur principal atout ? Leur esprit orienté « solutions ».

Les ingénieurs seraient-ils l’heu-reuse exception au chômage, y compris chez les jeunes ? À peine sortis d’école, la plupart

des quelque 1 224 diplômés annuels en Fédération Wallonie-Bruxelles trouvent un emploi. Très rapidement. Le taux de chômage de la profession s’établit autour de 3,5 %, soit près de 7 points de moins que la moyenne nationale. Seule-ment, l’offre ne rejoint pas la demande. Les entreprises peinent à trouver des profi ls techniques de haut niveau : des ingénieurs civils, industriels et bache-liers techniques. La pénurie est telle, qu’elles sont de plus en plus souvent amenées à les rechercher à l’étranger.

Actuellement, quelque 5 000 postes d’ingénieurs sont à pourvoir en Belgique. Notre pays est toujours confronté à un manque structurel d’ingénieurs. Un cin-quième des postes vacants n’est jamais comblé. Cette pénurie va se maintenir, confi e Kathleen Dupont, directrice géné-rale chez USG Innotiv Engineering. Par-mi les postes vacants enregistrés en 2012, seul un tiers a trouvé preneur, indique le baromètre 2013 réalisé par ce cabinet de recrutement. Il existe d’ailleurs un fossé entre les compétences des demandeurs d’emploi et celles attendues par l’entre-prise. Selon les entreprises, la plupart

des candidats qui postulent ne disposent pas des compétences techniques et pro-fessionnelles souhaitées.

Il n’empêche. Si la tendance au recru-tement est globalement favorable, on observe cependant des variations selon les métiers et les fonctions. Certains secteurs, comme l’informatique et la construction, manquent notoirement d’ingénieurs. L’industrie, l’aéronautique, l’énergie, le secteur électronique et le fer-roviaire éprouvent également de forts be-soins. Dans les usines, il y a un manque récurent d’ingénieurs de maintenance, observe Denis Daviliuc, Executive Mana-ger du département Engineering et Sup-ply Chain chez Michael Page. L’industrie aéronautique, elle aussi, a des besoins très affi rmés. Certains prestataires du groupe Airbus recrutent avec une visibi-lité à plus de dix ans sur leur carnet de commandes.

Indispensables à l'innovationNouvelle tendance dans ces secteurs : les métiers de process engineering et de qua-lity management se rapprochent. Toutes les entreprises cherchent à optimiser les process pour réduire le coût, mais en pré-servant un niveau de qualité aigu. Les ingénieurs qui allient ces doubles compé-tences présentent un sérieux atout, sourit Denis Daviliuc. Pas de nouveaux métiers en vue donc, mais une montée en compé-tences. Autres secteurs porteurs : l’agro-alimentaire et la chimie. De même que la fonction d’ingénieur hygiène sécurité en-vironnement, où les diplômés sont moins nombreux que les postes. Les grandes sociétés ont l’obligation d’avoir un

conseiller en sécurité de niveau 1. Pour gérer les problématiques légales liées aux rejets de gaz ou au traitement d’effl uents, pointe Denis Daviliuc. D’où, l’urgence pour certaines de recruter ces profi ls. Mais son rôle n’est pas cantonné aux seules fi -lières techniques. D’autres secteurs d’acti-vité, comme la fi nance, l’audit et le conseil se montrent également très porteurs. Ces sociétés recherchent des candidats qui allient des capacités de communication, de management et de négociation avec beaucoup d’expertise technique et com-merciale, explique Kathleen Dupont.

Et d’insister : Quel que soit le nombre d’ingénieurs sur le marché du travail, nous ne pouvons pas imaginer notre société sans technologie. Les nouveaux développements font partie de notre quo-tidien. Inventer de nouveaux matériaux et énergies, organiser des systèmes de transports, construire la voiture du fu-tur, faire communiquer les objets entre eux… Nous avons besoin d’ingénieurs pour faire face à ce fl ux constant d’inno-vation. Ils déterminent ainsi la prospé-rité d’un pays car, par ses innovations, chaque ingénieur est à l’origine de cinq à dix nouveaux emplois, constate Kath-leen Dupont. Face à ces constats, USG Innotiv Engineering plaide pour que les entreprises fassent des compromis et misent sur le potentiel des candidats en les formant, plutôt qu’en s’abstenant de les recruter.

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ACTU

Microsoft cherche un développeur Jedi

Les fans de « Star Wars » en rêvent depuis longtemps. Entre la vidéoconférence et l'ho-lographie en 3D, il n’y aurait plus qu’un pas. Dans une offre d’emploi publiée ce mercredi sur le web, Microsoft cherche un ingénieur en développement software pour rejoindre une unité de R&D très, très particulière. Objectif : développer à court terme le maté-riel et les logiciels nécessaires pour reproduire un double réaliste d’une personne, capable de s’asseoir virtuellement à table, de regarder autour d'elle et de prendre la parole lors d’une réunion à distance. Après votre ava-tar, bientôt votre hologramme sur Skype ?

Carte de presse, carte de stress ?Le site d’emploi américain CareerCast vient de publier son classement 2013 des pires et des meilleurs métiers aux États-Unis. Parmi les meilleurs, on retrouve les actuaires, l’ingénieur biomédical, l’ingé-nieur informatique et l’audiologiste. Tous plébiscités pour leurs perspectives d’ave-nir. Les conseillers en investissements fi nanciers se hissent à la 5e place. Sur deux cents métiers passés au crible, le boulet re-vient aux journalistes : des professionnels soumis à un niveau de stress et d’exigence constants, des journées à rallonge, avec, pour récolte, un salaire de misère... Le job le moins stressant selon les Américains ? Professeur d’université.

Codito ergo sum (je code donc je suis)Le code sera-t-il le nouveau latin du XXIe siècle, un bagage culturel que nous allons tous devoir intégrer ? Au Royaume-Uni, le gouvernement réfl échit à l’intro-duction de compétences informatiques de base aux programmes scolaires. Aux États-Unis, la Maison-Blanche a pris des parti-cipations dans Codecademy, une école du code qui propose des cours gratuits. La question intéresse aussi les milieux aca-démiques: dans « Program or Be Program-med. Ten Commands for a Digital Age » (éd. OR Books, 2010), Douglas Rushkoff souligne l’impact des logiciels et médias digitaux dans nos vies. Avec un constat en forme de provocation : si vous n’êtes pas un programmeur, vous êtes un programmé.

39 810 € brut par anC’est, depuis 2013, la rémunération annuelle minimale de l’ingénieur débutant. Elle s’accompagne d’avan-tages extralégaux estimés à un mini-mum de 3 875 € net. En Belgique, le salaire moyen de l’ingénieur est au dé-part 20 % supérieur au salaire moyen de l’employé et évolue nettement plus favorablement au cours de la carrière. En fi n de carrière, un ingénieur gagne en moyenne 60 % de plus qu’un em-ployé ayant la même ancienneté.

32 % seulement des entreprises trouvent preneurs pour l’ensemble des postes d’ingénieur vacants en leur sein.

94 % des entreprises pensent que la pénu-rie d’ingénieurs va persister, voire augmenter.

66 % des entreprises prévoient une crois-sance de leur population d’ingénieurs grâce à des recrutements supplémen-taires.

74 % des ingénieurs changeraient de tra-vail si cela leur permettait de gagner davantage.

39 % des ingénieurs exercent un métier qui n’est pas lié à leurs études. Les ingénieurs se retrouvent dans des fonctions très divergentes, allant de la production à la vente en passant par la gestion.

SOURCE : BAROMÈTRE DES INGÉNIEURS 2013, USG INNOTIV ENGINEERING

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Page 2: L’anatomie RH du smartphone

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De l'anonymat des semi-conducteurs au succès planétaire des Galaxy, Samsung a investi en fanfare le monde du high-tech. Si la marque est désormais partout respectée, qui est-elle en tant qu’employeur ? Rencontre avec Peter Vanhecke, le nouveau Managing Director pour la Belgique et le Luxembourg.

Créée en mars 1938, Samsung n'était qu'une poissonnerie dans un pays du tiers-monde. Septante-cinq ans plus tard, le

groupe est un des principaux chaebols, ces conglomérats coréens constitués de différentes sociétés que lient des relations financières complexes. On ne peut com-prendre l’intensité de ce développement sans bien connaître la culture coréenne : miné par les guerres, pris en étau par la Chine et le Japon, le pays a une revanche à prendre sur le monde. Au cours des trois derniers mois de l'année écoulée, le géant coréen a enre-gistré un profit opé-rationnel de 8,3 mil-liards de dollars. Soit près de 100 millions de dollars par jour. Même si le groupe est présent dans les semi-conducteurs, les écrans plats pour PC et tablettes, les téléviseurs et l’élec-troménager, ce sont les smartphones qui tirent les profits. En 2013, plus de deux tiers du résultat opé-rationnel du groupe proviennent de cette activité. Devançant la marque à la pomme, le coréen pourrait vendre quelque 300 millions de smart-phones cette année, estime la banque JP Morgan. Les deux géants se battent pour le leadership sur un marché de près de 300 milliards de dollars où ils se partagent 95 % des profits dégagés. Et ce quasi-duopole promet de continuer à régner sur le marché. Comment et par qui est fabriqué le dernier smartphone de Samsung ? La prudence est de mise. Le secret industriel est bien gardé au sein de la forteresse de Suwon, à 45 km au sud de Séoul, où 30 000 employés pré-parent les technologies du futur. C’est là-bas qu’ont été pensés les smartphones et tablettes Galaxy qui ont amené Samsung, « trois étoiles » en coréen, au firmament de l’électronique. Malgré les précautions déployées pour conserver ces secrets de fabrique, Peter Vanhecke, Managing Director Belgique et Luxembourg chez Samsung, accepte de lever un coin de voile sur son entreprise, son management et ses métiers.

En 2012, Samsung est devenu le plus grand vendeur de téléphones portables, ravissant à Nokia, ex-fleuron des télécommunications finlandais, et à Apple, leurs précieux titres. Aujourd’hui,

Samsung s’attribue 30 % des parts de marché. À quoi tient cette ascension fulgurante ?À notre esprit d’innovation. Nous croyons sincèrement que seul celui qui saura initier des ruptures technologiques va conquérir des parts prédominantes sur les différents marchés. Dans l’électronique, si vous n’apportez pas de changements, vous vous momifiez. Nous avons donc une croyance très forte en la R&D. L’autre raison, c’est que dès le départ, nous avons diversifié nos gammes de produits. Nous ne sommes pas élitistes. Et estimons que l’innovation consiste aussi à faire profiter un maximum de personnes des nouvelles technologies, quel que soit leur budget.

Quels sont les métiers-clés du smartphone, depuis sa conceptualisation à sa production ? Un smartphone ne se définit pas seule-ment par le hardware. Tout le concept relève d’un bon alliage avec le contenu.

Chez Samsung, la chaîne commence d’abord par l’innovation produit. Nous menons des recherches au plus près des consommateurs pour nous imprégner de leurs besoins et de leurs habitudes, afin de détecter les tendances. Et ce, en tenant compte des spécificités régionales. Toute la magie consiste ensuite à rassembler ces tendances, sous forme d’un concept universel. Actuellement, nous avons six centres de recherche et de développe-ment dans le monde, qui emploient près de 50 000 salariés. Plus de 6 % du chiffre d’affaires de Samsung est investi dans la R&D. Après l’étape d’intelligence design, on passe à l’étude de faisabilité. C’est là qu’interviennent les ingénieurs. Dans un smartphone, il faut pouvoir insérer toute la technologie d’un PC. Les deux tiers des composants du Galaxy S4 proviennent de nos propres usines : écrans, micropro-cesseurs et mémoires sont faits maison. Après la programmation de l’OS, tous les appareils sont testés localement. En Belgique, une équipe de huit ingénieurs en télécommunication effectue les essais sur les réseaux des différents opérateurs

mobiles. Enfin, trois à quatre mois avant le lancement du produit, nous présentons notre appareil à nos principaux parte-naires business. Ce n’est qu’après leur va-lidation et la finishing touch, que l’assem-blage est lancé. Le design final intervient toujours en fin de processus. Pour éviter les fuites sur internet.

Samsung Electronics Benelux vient tout juste de rénover sa structure organisationnelle, en scindant un grand nombre de responsabilités. Quels effets cela a-t-il sur vos recrutements en Belgique ? La filiale belge intervient surtout sur les ventes et le marketing, les ressources humaines et le corporate marketing. Cela signifie que nous avons aussi besoin de profils financiers, puisque nous gérons autant les factures belges que luxem-bourgeoises. Nous avons aussi un service après-vente en Belgique, avec des techni-ciens et des électroniciens spécialisés. Car nous préférons traiter nos produits loca-lement, plutôt que de les renvoyer dans leur pays d’origine. Pour chaque famille de produits, nous avons engagé des Pro-duct Managers. Il s’agit principalement d’ingénieurs, capables d’entrer en négo-ciation avec les retailers, les opérateurs et d’autres partenaires. La dernière famille de métiers concerne les Content Mana-gers. Pour nos smart TVs, nos tablettes et nos smartphones, nous avons l’habitude de développer des applications avec des contenus adaptés aux couleurs locales. Que ce soit à travers le marketing ou le contenu, il faut adapter l’offre au pays et travailler sur la convergence de tous les produits entre eux.

En Corée, la culture d’entreprise de Samsung est très particulière, car fondée sur l’engagement collectif. Ce fonctionnement vertical se retrouve-t-il dans votre management belge ?Comme tout grand groupe multinational, chez Samsung, nous travaillons en silos. Chaque division est extrêmement auto-nome, comme si nous avions plusieurs entreprises dans l’entreprise. D’ailleurs, pour toutes nos disciplines, nous recher-chons des gens avec un esprit d’intra-preneur. Des gens capables de prendre l’initiative et de contribuer eux-mêmes à l’innovation. Cela génère une saine concurrence en interne. En Belgique, l’organisation est sans doute plus hiérar-chisée qu’aux Pays-Bas. Mais c’est pure-ment culturel. Nous avons un capitaine de navire, qui transmet ses objectifs. Et une fois que les rôles sont connus et que chacun respecte ses responsabilités, l’en-treprise peut fonctionner sereinement.

Si Steve Jobs postulait pour vous aujourd’hui, l’auriez-vous recruté ?C’était un bon inventeur et un homme de talent. Alors oui, probablement l’au-rions-nous recruté ! Mais pour nous, l’innovation ne consiste pas seulement à inventer de nouveaux produits. Elle impose de remettre chaque jour l’ouvrage sur le métier. Ce que nous attendons de nos collaborateurs, c’est qu’ils puissent contribuer – à leur échelle – à améliorer toute la chaîne du travail. Nous avons une culture d’ouverture et du best practice. En d’autres termes, si quelqu’un en interne a une bonne idée, il est invité à la partager avec le top management. Pas seulement en Belgique, mais partout dans le monde, jusqu’en Corée. :: Rafal Naczyk

INSIDEUn mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via [email protected] !

Bart Van de Vel, Facebook BeneluxProfesseur de publicité et de communication, Bart Van de Vel a rejoint l’équipe Benelux de Facebook en tant que Client Partner. Également expert indépendant en communication, Bart Van de Vel a précédemment travaillé pour Bartology et Think Media, notamment.

Actu et mouvements des Talents

Ann Maes, Ogilvy PRAnn Maes a rejoint l'agence de communication Ogilvy PR pour y exercer la fonction de Managing Director. Ann Maes rejoint de la sorte une entreprise pour laquelle elles avait déjà travaillé, avant de rejoindre Leads United et TBWA par le biais de l'agence Pride qu'elle avait cofondée, notamment.

Sarah De Donder, ManpowerGroup BeluxSarah De Donder a rejoint le comité de direction de ManpowerGroup Belux en charge des ressources humaines des marques Manpower, Experis et ManpowerGroup Solutions. Titulaire d’un master en sciences commerciales et financières, et d’une spécialisation en ressources humaines, Sarah De Donder a précédemment travaillé chez Kellogs et Pfizer, notamment.

Ce qui m’a surtout attirée chez ManpowerGroup, c’est la manière dont les collaborateurs agissent pour créer des solutions répondant à un large spectre de besoins dans le domaine des ressources humaines, en s’adaptant aux cultures d’entreprise de chaque client. Cela implique une vision très forte sur les enjeux présents et futurs du monde du travail.

Sarah De DonDer

« Les secrets de Samsung : l’innovation et l’écoute des clients »

InfluencesDites-le en images. Des idées ? Un crayon !, par Guillaume Lagane et Bernard Lebelle, éd. Eyrolles, Collection Efficacité professionnelle, 104 p., 20 €.

Qui n'a jamais vécu ce moment de flot-tement où l'idée est là, mais où les mots ne suffisent pas à la faire comprendre aux autres ? Combien de fois avez-vous eu, seul ou à plusieurs, une vision précise sans pouvoir pleinement la partager, la rendre tangible et accessible à tous ?, interrogent les auteurs. Savoir représen-ter visuellement ses idées et faire parler l'information n'est pas un don réservé aux dessinateurs, mais bien le fruit de l'apprentissage d'une technique qui a fait ses preuves : la facilitation graphique.

L’avis de la rédaction Si tout le monde connaît le fameux adage de Napoléon Bonaparte : Un bon croquis vaut mieux qu'un long discours, rares sont celles et ceux qui sont réellement capables d'en exploiter toute la puis-sance. L'objectif de ce livre est de vous rendre capable de visualiser et d'analy-ser une situation en quelques coups de crayon et de trouver, grâce à vos croquis, les solutions aux problèmes rencontrés. Et ce, par le biais d'une méthode pas à pas, expliquant les fondements de la facilitation graphique jusqu'à sa mise en œuvre pratique.

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Architecte, Ville de Bruxelles

recruteur Le Forem est un acteur incontournable dans le domaine de l’emploi, de la formation et des ressources humaines en Wallonie. Il facilite l’adaptation et l’insertion des travailleurs et des demandeurs d’emploi dans le marché de l’emploi, aide les employeurs à trouver les bonnes compétences, notamment.

Fonction En tant qu’adjoint(e) de l’administratrice générale, vous êtes chargé(e) de l’assister dans la gestion quotidienne de l’organisme et l’accompagnement de sa transformation : mise en œuvre du projet d’entreprise en veillant à traduire les objectifs

politiques en objectifs stratégiques et opérationnels.

ProFil Diplôme donnant accès au niveau A, ou lauréat d’un concours d’accession au niveau A ou à un niveau équivalent, ou agent du niveau A des services du Gouvernement ou d’un organisme auquel est applicable le décret du 22 janvier 1998 relatif au statut du personnel de certains organismes d’intérêt public relevant de la Région wallonne. Huit ans d’expérience professionnelle dans le niveau A ou dans un niveau équivalent.

contact [email protected] ; www.selor.be ; candidature jusqu’au 31 mai 2013.

recruteur Les compétences du service Gestion du patrimoine du département Commerce et Régie foncière des propriétés communales de la Ville de Bruxelles comprennent l’entretien et la gestion technique du patrimoine privé, ainsi que sa rénovation et sa modernisation.

Fonction L’architecte est responsable de la gestion et du développement du patrimoine privé de la Ville. Il aura notamment le privilège de s’occuper de la rénovation du Palais de la Bourse. Dans le cadre de sa mission, une connaissance approfondie de la

législation sur les marchés publics et ses applications est requise.

ProFil Connaissance technique, théorique et pratique en matière de construction, des aspects pratiques de sécurité et de coordination de chantiers, de la réglementation concernant l’urbanisme et l’environnement, de la loi et de la réglementation sur les marchés publics. Bonne connaissance écrite et orale du néerlandais.

contact [email protected] ; candidature jusqu’au 24 mai 2013.

Administrateur général adjoint, Forem

Peter Vanhecke a accepté de lever un coin de voile sur son entreprise, son management et ses métiers.

1 COMPEtItIVE & INNOVAtIVE COMPANy

Active via ses marques Belfius Assu-rances, Les AP Assurances, Corona Direct et Elantis, Belfius Insurance est une entité solide en pleine crois-sance, qui propose des emplois variés, la participation à des projets d’envergure et de réelles opportuni-tés d’évolution.

2 tALENtED & ENGAGED PEOPLE

Belfius Insurance valorise l’expé-rience acquise et les compétences, mais aussi les valeurs d’esprit d’équipe, de souci de la clientèle et de sens du résultat. Nous re-cherchons avant tout des talents capables d’évoluer avec nous et de représenter un avantage compétitif à court et plus long terme.

3 StIMULAtING & FLExIBLE ENVIRONMENt

Société de taille moyenne, Belfius Insurance offre de nombreuses opportunités de mobilité interne et d’épanouissement à son millier de collaborateurs, dans un cadre de travail flexible (travail à domicile, horaires flottants...) favorisant un bon équilibre entre vies profession-nelle et privée.

3 raisons de travailler pour

BELFIUS INSURANCE

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Page 3: L’anatomie RH du smartphone

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L’anatomie RH du smartphone

Derrière chaque objet de consommation, des petites mains, des cerveaux, des métiers. Si l’étiquette nous dévoile les caractéristiques technologiques d’un smartphone, que sait-on des professionnels qui l’ont fabriqué ? Cette semaine, Références refait la chaîne et décortique l’anatomie du smartphone à travers le travail.

Le smartphone est un appareil photo décent, un lecteur vidéo de poche, un moyen d’accéder à internet, de communiquer avec les

autres et accessoirement, il peut servir à téléphoner. Qui peut se passer de lui ? En une décennie, cet allié agaçant est devenu indispensable. En tout cas pour les mana-gers et des centaines de professions. Au commencement, pourtant, il n’y avait que lui : le BlackBerry. Research in Motion (RIM), son fabricant, disposait d’une telle avance technologique que le monde de l’entreprise adhérait sans réfléchir. Les choses ont bien changé. Windows, Apple et Android se sont peu à peu invitées dans la bataille. L’an passé, la domination de l’iPhone a été mise à mal par des smart-phones sous Android plus grands, plus fins et plus performants. S’ajoute désor-mais à cette bataille Windows Phone 8. Alors qu’en surface, l’épure domine, le paysage économique se complexifie. Et avec lui, l’expertise de l’ouvrage. Combien de métiers pour conceptualiser, fabriquer et vendre un de ces téléphones « intelli-gents » ? Voici quelques éléments de ré-ponse, en suivant les cinq étapes de la vie d’un smartphone.

1LA R&DL'innovation n'a rien à voir avec le nombre de dollars que vous investissez en R&D. Ce n'est pas une question d'argent mais de per-

sonnes que vous faites travailler, et com-ment vous les dirigez. La citation revient à Steve Jobs, fondateur d'Apple. Steve Jobs n'était pas un inventeur, mais un innova-teur, ce qui est plus difficile : on peut vivre toute sa vie sur une invention, alors que l'innovation impose une constante remise en question. La bataille fait rage dans l'industrie du smartphone. Entre Apple et Samsung, les deux groupes qui dominent ce marché gigantesque et s'arrogent 95 % des profits de l'industrie. La tension

montera encore d'un cran cette année. Et pour cause : la division téléphones mobiles de Samsung pourrait dépasser la barre des 100 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 2013. Les profits dégagés per-mettent d'investir dans la R&D, véritable moteur de cette compétition mondiale. Les cycles de renouvellement produits se font de plus en plus rapides. Avec la sor-tie d’un nouveau modèle (haut de gamme) par an, il faut compter six mois pour conceptualiser un smartphone. Mais les innovations se font rares : Sur le marché des smartphones, la nouvelle règle du jeu est de pénétrer le marché plutôt que d’in-nover, relève la société de conseil KPMG. La première génération de smartphones à écran tactile serait-elle déjà arrivée à maturité ? Pour éviter l'essoufflement des ventes, les constructeurs devront dégai-ner une vraie rupture technologique, une innovation majeure. Comme de nouvelles générations d’écrans ou de batteries. À ce titre, les sociétés mobilisent des ingénieurs en électronique et en informatique, mais aussi des docteurs en sociologie, des neu-rocognivistes, des consultants et des ana-lystes de tendances… Chez Samsung, une équipe de deux cents personnes va vivre chaque année dans les pays cibles, juste pour s’imprégner des besoins des consom-mateurs. Avec pour objectifs de détecter les tendances locales, de les compiler et d’en extraire des concepts traduisibles techniquement.

2LE GRAPHIC DESIGNLe design, ce n'est pas un « petit plus », une apparence, un emballage. Dans les smart-

phones, l'intérieur est comme l'extérieur, incroyablement épuré. Après le décès de Steve Jobs, le chef designer d'Appel, Jona-than Ive, est resté en place. À moins de 45 ans, il a travaillé quinze ans de façon quasi fusionnelle avec le fondateur d’Apple. Une plaisanterie, à Cupertino, était de dire qu'ils partageaient le même cerveau. Aujourd’hui encore, presque tous les choix pour le design et l’ergonomie de l’iPhone lui incombent. Mais la marque à la pomme mobilise des équipes entières de Product Designers et d’ergonomistes… En Corée, il y a même des écoles de design Sam-sung. Particularité : dans un smartphone, l’expérience utilisateur et ce qui apparaît à l’écran compte autant que la coque en plastique ou en métal chromé. Designers

d’interaction et designers d’interfaces viennent donc renforcer les équipes stra-tégiques et créatives déjà en place. Avec deux fonctions-clés : celle d’UI Designer (User Interface) et d’UX Designer (User eXperience). Késako ? L'UI Designer est en charge de la conception générale de l'interface, de la clarté de la navigation jusqu'à la qualité des contenus. L'UX Designer, quant à lui, a une fonction plus stratégique. Son but : injecter du story tel-ling dans une expérience d'utilisation, afin de faire naître une émotion chez l'utilisa-teur. Aux États-Unis, cette dynamique a pris de l’ampleur : une étude de Qconnect montre que la demande des experts UX a augmenté de + 25 % entre 2010 et 2011 et + 70 % entre 2011 et 2012.

3LE DéVELOPPEMENtOn ne compte plus que deux grands systèmes opération-nels (OS) dans l'univers actuel des smartphones : Android de

Google et iOS, celui d'Apple, qui sont par-venus à « éduquer » les consommateurs sur la manière de se servir d'un appa-reil tactile. Avec un simple glissement de doigt. L’un et l’autre trustaient respective-ment l’an dernier 70 % et 16 % du marché des smartphones. L'air de rien, cela érige une véritable barrière à l'entrée pour les concurrents comme BlackBerry, Micro-soft et son Windows 8 ou Facebook, qui se lance à peine dans la bataille avec Home, une « superapplication » qui remplace la page d'accueil des smartphones Android. De nouveaux venus veulent bousculer la hiérarchie des fournisseurs d'OS dans le mobile. Deux acteurs du logiciel libre : Mozilla (avec des Firefox Phone low-cost chez les chinois ZTE, Huawei et TCL et le coréen LG) et Ubuntu, mais aussi Sam-sung avec Tizen. Le coréen part avec une idée différente de Google et Apple : son système d'exploitation sera ouvert et basé sur le web, c'est-à-dire sur le HTML5, le langage du Net. Des batteries d'ingé-nieurs planchent sur le projet, aux côtés de salariés d'Intel, partenaire, sous l'œil bienveillant des opérateurs, surtout les asiatiques et les européens. Un sys-tème d'exploitation demande d'énormes moyens en hommes et en R&D. Pour que les constructeurs de terminaux l'intègrent dans leurs smartphones, que les fabricants de puces puissent développer les produits adéquats, il faut qu'ils connaissent les spécificités de l’OS des mois à l'avance,

confie David Hernie, Technical Specialist au Microsoft Innovation Center. La Bel-gique compte quatre cents développeurs d’apps et le secteur se professionnalise rapidement, selon Agoria. Aujourd’hui, les développeurs doivent avoir un profil

polyvalent et être capables de supporter plusieurs OS, poursuit David Hernie. Il n’y a plus de clivage entre la tablette et le smartphone. Le vrai shift de compétences ne repose pas sur la technique ou le code, mais sur les notions de design. Enfin, pour tous les développeurs mobiles, les compétences dans le cloud sont devenues essentielles.

4 L'ASSEMBLAGELa majorité des sociétés sont fabless, sans usines. Elles sous-traitent l'ensemble de leur fabrication à des parte-

naires, ce qui lui permet de se concen-trer sur l'innovation, le design et le mar-keting. Un modèle choisi par la plupart des acteurs. Tous, à de rares exceptions près – comme Samsung, qui conserve sa production sur son site coréen –, n'ont aucun outil industriel. Le modèle est devenu classique dans le secteur : Apple, Nokia ou encore le spécialiste des puces pour téléphones Qualcomm ne possèdent aucune usine en propre. Avec 1,2 million d’employés, dont 1 million exerçant dans 13 usines implantées en Chine, la société Foxconn concentre 45 % de la produc-tion mondiale de smartphones. Elle fait l’objet de critiques récurrentes. Et pour cause : les suicides y sont fréquents et les conditions de travail sont déplorables.

Pour répondre scrupuleusement aux critères d’Apple, Foxconn serait en effet tenu de respecter pas moins de 141 étapes dans l’assemblage de l’iPhone 5. Chaque exemplaire d’iPhone requiert 24 heures pour être produit. Les ouvriers œuvrant

sur son assemblage sont en moyenne payés 1,78 $ (1,35 €) de l’heure, selon un analyste de la société Asymco. Concrè-tement, la main-d’œuvre utilisée repré-sente entre 2 % et 5 % du prix final du smartphone.

5 LE MARkEtINGPlus que sur l'innovation, au-jourd'hui, c'est sur le marke-ting que les constructeurs de smartphones mettent l'accent.

Pour preuve : les dépenses marketing de Samsung (11,6 milliards de dollars sur un an) dépassent le montant de ses investis-sements en recherche et développement (10,3 milliards de dollars). Le marketing du smartphone répond à une logique propre : un mélange de pull (satisfaire la demande telle qu'elle existe ou qu'on la pressent), et de push : susciter le besoin, proposer au client des fonctions dont il ne soupçonnait pas l'existence avant d'acheter le produit et dont il ne pourra plus se passer. Outre des profils de « créa-tifs », les pure players intègrent de plus en plus d’ingénieurs dans leurs équipes marketing.

:: Rafal Naczyk

« L'innovation n'a rien à voir avec le nombre de dollars que

vous investissez en R&D. Ce n'est pas une question

d'argent mais de personnes que vous faites travailler, et comment vous les dirigez »

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Ergonomes, développeurs d’applications, UI designers… L’avènement du smartphone a fait naître de nouvelles professions. De la R&D à sa commercialisation, ces métiers ne sont plus de simples « hobbys » partagés par quelques geeks.

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Page 4: L’anatomie RH du smartphone

DOSSIER

Du premier portable au smartphone : 40 ans de R&DLe premier appel passé via un télé-phone portable a 40 ans. S’il est com-munément admis qu’en 1973, Marty Cooper, ingénieur chez Motorola, marquait l’histoire des télécommuni-cations en coupant pour la première fois le cordon en faveur des ondes radio, les expérimentations préalables qui ont façonné sa réfl exion semblent tombées dans l’oubli. Elles en sont pourtant la clé de voûte, trouvant leurs origines dans l’après-guerre, au gré des initiatives de la société American Tele-phone & Telegraph (AT&T) autour de la 0G (« zéro G »), qui préexistait aux ré-seaux cellulaires. C’est près de 40 ans plus tard, en 1983, qu’est intervenu le lancement commercial du premier té-léphone (trans)portable, toujours sous l’impulsion de Motorola : vendu 3 995 $ (3 030 €), le modèle 8000x offrait 35 minutes d’autonomie. Depuis lors, les réseaux sans fi l sont montés en débit, ont gagné en portée, en stabilité ou encore en sécurité. Le hardware a pris des couleurs en parallèle, certains

produits marquant l’Histoire par leur popularité (l’increvable Nokia 3310 et ses coques interchangeables) ou le franchissement d’un cap technolo-gique (le Bluetooth sur l’Ericsson T39, le smartphone avant l’heure avec l’IBM Simon). Accompagnant l’avènement de l’iPhone (2007) et de son premier concurrent sous Android (le HTC Dream, en 2008), la carte SIM s’est métamorphosée en parallèle, depuis la livraison, en 1991, d’une première four-née de 300 exemplaires à un opéra-teur télécoms fi nlandais. Aujourd’hui, la tendance est aux écrans de plus en plus grands. L’avenir appartient aux « phoneblets », qui sont à la fois des téléphones et des tablettes, munis d’un stylet. Et, dans peu de temps, aux écrans souples. Les smartphones à écrans fl exibles sont prêts en labo-ratoire. Mais le processus industriel semble plus diffi cile et de tels produits ne devraient pas se trouver dans les magasins avant l’année prochaine.

:: rnk

PARTS DE MARCHÉ DESFABRICANTS DE SMARTPHONES

SAMSUNG29 %

4,9 %

4,5 %4,3 %

AUTRE35,5 %

APPLE21,8 %

HUAWEI SONY ZTE

70,7 millions

Le marché est largement occupé par Samsung avec 70,7 millions de smartphones, contre 37,4 millions d’iPhone pour Apple. LG arrive en troisième position (10,3 millions) suivi des chinois Huawei (9,9 millions) et ZTE (9,1 millions). Ces deux derniers sont parvenus en très peu de temps à faire sortir du top 5 des constructeurs historiques comme BlackBerry, Nokia ou HTC.

2014201320122011201020092008

139172

297

472

717

834

1000

Les ventes de smartphones dans le mondeEn millions d'unités

un marché de plus de

300 milliards

de dollars en 2012

400 développeurs d’applications mobiles sont

actifs en Belgique

1 milliard de smartphones devraient trouver preneurs en 2013

ingénieurs en informatique, développeurs, spécialistes du cloud

économistes, marketers, Business Developpers, ingénieurs

UX Designers, UI Designers, Product Designers, ergonomistes…

ingénieurs en électronique et en informatique, docteurs en sociologie, neurocognivistes, analystes de tendances

DÉVELOP-PEMENT

ingénieurs et techniciens de

production, ouvriers, techniciens de

maintenance

ASSEM-BLAGE

MAR-KETING

R&D

DESIGNIl faut

200 ingénieurs

6 mois de travail

pour fabriquer un smartphone

de

216,2millions

de smartphones auraient été vendus au cours du premier trimestre 2013. Un chiffre qui représente 51,6 % du marché total des mobiles (418,6 millions d’unités) pour ces trois mois.

2013 sera l’année des smartphones.

Pour la première fois de l’Histoire, les ventes

de smartphones dépassent les ventes

de téléphones mobiles.

152 millions

L’année dernière, un peu plus de 152 millions de smartphones s’étaient

écoulés durant la même période.

La 4G, créatrice d’emplois ?Aujourd’hui, c’est autour de la 4G que se mène la bataille. Sujet phare du Mo-bile World Congress (MWC), la grand-messe du secteur des télécoms, elle ne sera « massivement » disponible qu’à la fi n de l’année, mais fait déjà vibrer les acteurs du secteur, opérateurs comme constructeurs. L’enjeu : rendre l’« ultra-haut débit mobile » désirable auprès du grand public. À cet égard, les usages

sont prometteurs : vidéo, jeux, téléchar-gements, mais aussi médias sociaux couplés à de la vidéo. Avec pour pro-messe, une vitesse cinq fois supérieure en réception et dix fois supérieure en émission par rapport à la 3G+, le standard actuel. D’ici dix ans, tous les « mobinautes » basculeront sur la 4G. À la fi n 2016, 912 millions de personnes l’utiliseront dans le monde, prédit l’Ins-titut de l’audiovisuel et des télécoms en Europe (Idate) dans un rapport publié lors du salon MWC. Actuelle-ment, 305 opérateurs mobiles, répar-tis dans 104 pays, investissent dans le

déploiement des réseaux de 4e généra-tion. En Belgique, l’opérateur Proximus (Belgacom) a lancé offi ciellement la 4G dans huit grandes villes : Hasselt, Anvers, Gand, Louvain, Liège, Namur, Mons et Wavre. Mais il s’agit encore d’un marché de niche, dont l’essor pourrait être freiné à cause des dan-gers pour la santé, réels ou suppo-sés, des ondes électromagnétiques. Si la capitale et certaines grandes villes comme Charleroi n’en sont pas encore équipées, les perspectives d’emploi sourient déjà aux ingénieurs et aux techniciens pour déployer ces nouvelles infrastructures. Aux États-Unis, un rapport de Deloitte intitulé « The Impact of 4G Technology on Commercial Interactions, Economic Growth, and U.S. Competitiveness » affi rme que pour la transition à la 4G, les opérateurs de télécommunications sans fi l pourraient générer une aug-mentation du PIB comprise entre 73 et 151 milliards de dollars et la création de 371 000 à 771 000 emplois. Cette em-bellie pourrait aussi toucher l’Europe. Car d’ici 2020, le trafi c de données mobiles sera 33 fois supérieur à celui de 2010, affi rme la Commission euro-péenne. Ce qui nécessite d’adapter la technologie et surtout d’optimiser son utilisation. Déjà, le développement des futurs réseaux de technologie mobile, dits « 5G », pointe le bout du nez. Au programme : la multiplication des appareils connectés, en ajoutant aux tablettes et smartphones les voitures, réfrigérateurs, ou encore les systèmes de contrôle de consommation d’éner-gie et d’eau à domicile.

« La transition à la 4G pourrait

générer la création de

771 000 emplois »

SOURCES : DELOITTE, IDC, GARTNER, IHS ISUPPLI

1996Motorola StarTAC

Le StarTAC de Moto-rola fut le premier modèle de portable à clapet. Il arrive sur le marché européen en 1997, adapté pour le réseau GSM. Sa petite taille et son poids (88 g) sans commune mesure avec les ap-pareils de l'époque lui ont assuré un im-mense succès et une place dans l'histoire des portables.

1997Siemens C25

À l'aube de l'an 2000, le marché des por-tables explose véri-tablement. Siemens introduit le C25 sur le marché belge. Le nombre d’utilisateurs de GSM passe de 520 000 en 1998 à 5,5 millions en 2000.

2002BlackBerry

5810RIM se lance en 2002 sur le marché des smartphones avec sa gamme BlackBerry. Orientés messa-gerie, ces produits seront plébiscités par les dirigeants de grands groupes nord-américains avant de séduire des millions de cadres à travers le monde.

2003Nokia 1100

Le téléphone 1100 de Nokia devient le premier best-seller de l’ère mobile. Avec plus de 200 millions d'exemplaires vendus sur le globe, il séduit par sa fi abilité, sa prise en main et bien entendu, le jeu du serpent.

2007Apple iPhone

Steve Jobs a présenté le premier iPhone au public le 9 janvier 2007. Il s’est vendu à plus de 200 000 exemplaires en moins de trois semaines. Son développement a pris deux ans et demi. Avec un coût de R&D estimé à 150 millions de dollars.

2012Samsung

Galaxy Note IILes smartphones s’apparentent de plus en plus à des « pho-neblets », des ordina-teurs de poche, munis d’un stylet.

L’HISTOIRE DU SMARTPHONE

1973DynaTAC

8000xLe premier télé-phone mobile de l’Histoire a été créé par Martin Coo-per, ingénieur chez Motorolla. Avec une autonomie de 35 minutes, pour 10 heures de char-gement, le Dyna-TAC était considéré à l’époque comme un pur concentré de technologie. Ce n’est que dix ans plus tard, en 1983, qu’il fut commer-cialisé. Son prix ? 3 995 $ (3 030 €).

1992IBM Simon

Le premier smart-phone et téléphone à écran tactile, l'IBM Simon, fut conçu en 1992. Équipé d’un traitement de texte, il peut recevoir des fax et servir de PDA. Mais à l'époque, la télépho-nie mobile en est à ses balbutiements.

400 développeurs d’applications mobiles sont

actifs en Belgique

Page 5: L’anatomie RH du smartphone

Vous en avez assez des cantines bondées et des éternelles tartines au jambon fromage ? Avec un peu de fantaisie et quelques recettes simples, transformez votre pause déjeuner en un shoot de bonheur printanier. Pas d’idées ? Voici trois recettes simples, saines et rapides. À réaliser à partir de produits du terroir.

II fut un temps où l’on mangeait des sandwichs divins, emballés avec amour dans du papier alu. Où l’on picorait, le menton plongé dans une salade com-

posée. Avec pour décor, une cantine d’école. Aujourd’hui, nous sommes de plus en plus

nombreux à apporter notre repas de midi au bureau. Manque de temps, absence de can-tine ou ras-le-bol du sempiternel sandwich industriel : en deux ans, la proportion des salariés du secteur privé qui déjeunent sur leur lieu de travail est passée de 22 % à 28 % (et même à 35 % chez les femmes). Pour une question de goût, mais aussi de budget, plus d’un tiers (35 %) des salariés préparent leur déjeuner pour l’emporter au travail, révèle une étude Harris Interactive. Tous les salariés ne jouissent pas des services d’une cantine sur leur lieu de travail. Dans ce cas, ils sont 46 % à apporter, au moins une fois par semaine, leur déjeuner au bureau. Près de la moitié de ces boîtes à emporter (49 %) sont préparées à la maison. L’intérêt

de ces lunchs ? Leur goût (93 %), leur pra-ticité (90 %) et leur coût (72 %). Pour tous les nomades vivant à 100 à l’heure, mais qui souhaitent manger équilibré et sainement, la « boîte à lunch » et sa sœurette japo-naise, la « boîte à bento », redeviennent des accessoires incontournables. Il n’empêche. Toutes les « gamelles » ne se valent pas. Pour éviter de succomber à la « malbouffe », le chef du BE Café Marché Jourdan, Marc Pâquet, a mijoté pour nos lecteurs trois recettes à base de produits locaux, faciles à préparer et à emporter dans une boîte-dé-jeuner. Voici comment, en quelques coups de couteau, réconcilier repas pris sur le pouce, équilibre alimentaire... et gastrono-mie. :: rnk

Pain à la carotte

FILEtS DE HARENG AU FENOUIL, MARINADE À L’ANCIENNE

INGRéDIENtS• 3 fi lets de hareng au vinaigre• 1/4 de fenouil• 30 g de tomates confi tes• 1 c à c d’aneth• 1 c à s d’huile d’olive• sel et poivre• 1/2 jus de citron• garniture de salade et tomate

PROGRESSION• Tailler le fenouil en petits dés et le cuire dans

de l’eau bouillante salée• Tailler les tomates confi tes et 2 fi lets de hareng

en petits dés• Saler, poivrer• Ajouter le fi let de citron, l’huile et l’aneth ciselé• Mélanger• Réaliser une vinaigrette classique avec de la

moutarde à l’ancienne

DRESSAGE SUR ASSIEttE• Placer ce mélange sur un lit de salade et dans un cercle• Disposer harmonieusement les quartiers de tomates et le 3e fi let de hareng

tronçonné• Mettre la vinaigrette à part dans un petit pot

POMMES DE tERRE NICOLA, MAQUéE DE BRABANt, SAUMON FUMé

INGRéDIENtS• 200 g de pommes

de terre Nicola• 30 g d’échalote• 1 œuf• 5 g de sel• 2 g de poivre• 60 g de saumon fumé• 60 g de maquée de Brabant

DRESSAGESUR ASSIEttE

• Tailler le sushi de pomme de terre en grosses tranches

• Disposer harmonieusement avec une tranche de saumon fumé

• Finir par de la salade en garniture

tARtINE À LA CAROttE, MAQUéE DE BRABANt, LéGUMES DU MARCHé EN SALADE

INGRéDIENtS• tranche de pain

à la carotte• 30 g de maquée

de Brabant• radis• ciboulette• bouquet de brocolis• carotte• mange-tout• légumes selon marché• jus de citron• fl eur de sel et poivre

INGRéDIENtS• 600 g de farine complète• 900 g de farine blanche• 9 dl de jus de carotte

• 1,5 c à s de sel• 1 dl d’huile d’olive• 1,5 cube de levure

RECEttE• Mélanger les deux farines et le sel dans une

terrine• Diluer la levure dans le jus de carotte• Ajouter l’huile d’olive au mesureur• Mélanger à la cuillère et ensuite pétrir• Tracer un X sur la boule de pain• Laisser monter à température ambiante• Débarrasser la boule de pain, la retravailler à

nouveau et la façonner• Débarrasser sur une plaque farinée• Laisser à nouveau monter à température

ambiante• Enfourner 25 min à 180 °C

DRESSAGE SUR ASSIEttE

• Faire un trait de crème balsamique au pinceau

• Poser la tartine de carotte à la maquée de Brabant en biais

• Disposer harmonieuse-ment les légumes, les radis crus et cuits plus la ciboulette

• Finir par un peu de fl eur de sel

PROGRESSION• Réaliser le pain à la carotte (voir recette

en annexe)• Griller la tartine sur une face et la tailler

en longs rectangles• Assaisonner la maquée de sel, poivre et

jus de citron, puis l’étaler sur la tartine avec une poche à douille cannelée

• Blanchir les légumes, les assaisonner et ajouter un léger fi let d’huile d’olive

• Blanchir quelques radis à l’anglaise puis les émincer

• Tailler la ciboulette en bâtonnets

PROGRESSION• Râper les pommes de terre et en extraire le jus

amidonné, saler et poivrer• Ajouter l’échalote ciselée et l’œuf, mélanger• Réaliser une galette de 1/2 cm d’épaisseur sur

une feuille Silpat et enfourner• Masquer avec le fromage blanc

assaisonné• Masquer avec les tranches de saumon fumé• Rouler comme un sushi • Égaliser les bouts

Dites adieu aux tartines tristes lA VIe en BOÎTe

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LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

VALORISEZ VOtRE ENGAGEMENt CItOyENConstruire un « CV citoyen » consiste à mettre en avant son parcours profes-sionnel, mais aussi ses engagements personnels, associatifs, humanitaires, ses valeurs et ses talents acquis dans d’autres expériences. Il consiste aussi à présenter des idées et potentiels non révélés par le parcours scolaire, des valeurs et une capacité d’engagement pour le collectif.

IDENtIFIEZ VOS ALtER-COMPétENCESTout engagement au-delà de l’expé-rience professionnelle génère des compétences qui méritent d’être prises en compte. Un expert en informatique peut avoir appris à s’exprimer en public en étant militant. Une responsable d’association de parents peut avoir développé des compétences relation-nelles et managériales dans la gestion de projets (amicaux, associatifs, etc.).

SORtEZ DU CONFORMISMEIl faut identifi er des actions tournées vers les autres, dans lesquelles vous donnez votre temps et votre énergie, démontrant ainsi des valeurs humaines et des aptitudes auxquelles l’entreprise sera sensible. Car elles sont de plus en plus nombreuses à considérer que le lien social est facteur de performance.

EN PRAtIQUELe CV est rédigé de façon classique avec les activités extraprofessionnelles présentées au même titre que celles du champ professionnel, c’est-à-dire sous forme de compétences. Seulement, plutôt que de parler de loisirs, par-lez d’« expériences extraprofession-nelles ». Enfi n, le CV citoyen est aussi un moyen de lutter contre la déshuma-nisation du processus d’embauche, en particulier contre le tri informatisé de CV par mots-clés. N’hésitez donc sur-tout pas à l’envoyer par la poste. :: rnk

comment construire un « cV citoyen » ?Comment parler de son engagement dans une association de quartier, valoriser une activité bénévole ou un tour du monde, sans que cela ne soit perçu comme une rupture dans sa carrière ou un désengagement du monde professionnel ? À travers un « CV citoyen ». À glisser en complément de votre CV traditionnel.

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Page 6: L’anatomie RH du smartphone

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Page 7: L’anatomie RH du smartphone

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économique, droit du travail, droit de la sécurité sociale et droit des contrats- vous êtes capable de traduire des textes du néerlandais en français- vous assistez à des réunions et vous en faites rapport

- vous avez un diplôme de master en droit- vous donnez facilement des informations juridiques tant verbalement

que par écrit- vous êtes capable de traiter des dossiers de manière indépendante- vous avez le sens de l’initiative- vous êtes francophone et avez une très bonne connaissance du néerlandais- vous rédigez facilement- vous avez quelques années d’expérience

Nous vous offrons - un environnement jeune et dynamique- une bonne atmosphère de travail- une rémunération compétitive complétée d’avantages extralégaux et d’une

formation permanente- notre bureau est facilement accessible par les transports en commun

(train ou métro)

Vous êtes intéressé ?Adressez votre lettre de sollicitation et votre curriculum vitae par mail à[email protected] ou par courrier à

SNI - A l’attention de Christine MattheeuwsBoulevard Bischoffsheim 33

1000 Bruxelles

Pour son bureau de Bruxelles (Auderghem), afin de poursuivre son développement à long terme et suite à l’attribution de plusieurs marchés importants, GREISCH-BGROUP recherche :

Un TECHNICIEN DESSINATEUR PROJETEUR EXPERIMENTE (H/F)

AYANT :• Une expérience de 10 ans en bureau d’études en stabilité.

Cette expérience devra concerner en priorité le domaine du bâtiment. Une polyvalence avec le génie civil sera considérée comme un plus.

• Une parfaite connaissance du dessin sur AutoCad.• Outre les compétences techniques, le souci de la qualité, de

la rigueur et de la recherche du mieux.• De l’autonomie, des prises d’initiatives et une approche prag-

matique des problématiques techniques. • Les capacités de conduite et de coordination d’une équipe de

dessin.• Les aptitudes nécessaires à la communication interne et

externe.

LE BUREAU GREISCH OFFRE :• Un emploi stable (CDI) au sein d’une équipe professionnelle.• Un package salarial attractif. • La garantie d’un travail motivant et varié.

Votre lettre de motivation et CV sont à envoyer à [email protected]

COMMISSION COMMUNAUTAIRE FRANÇAISEAppel aux candidatures en vue de l’attribution d’un mandat de (m/f)

ADMINISTRATEURGÉNÉRAL DE RANG 16

Le Collège de la Commission communautaire française procède à l’appel auxcandidats pour un emploi d’Administrateur général de rang 16 attribué par mandat au sein des services du Collège de la Commission communautaire française.

La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat.

Cet emploi est ouvert simultanément à tout le personnel du secteur public, aux membres du personnel d’une assemblée parlementaire et aux membres du personnel des Conseils des Commissions communautaires.

Les candidats doivent :

candidats internes (membres du personnel statutaire des services du Collège de la Cocof) : être des agents de niveau 1 qui comptent au moins douze années d’ancienneté de niveau 1 ou qui disposent d’une expérience d’au moins six ans dans une fonction dirigeante;

autres candidats : être belge, être d’une conduite répondant aux exigences de la fonction, jouir des droits civils et politiques, être porteur d’un diplôme donnant accès au niveau 1 et compter au moins six années d’expérience dans une fonction de direction.

Par expérience dans une fonction dirigeante ou dans une fonction de direction,on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé.

Pour plus d’informations, notamment, sur les conditions d’admissibilité, l’acte decandidature et le dépôt des candidatures, consultez l’appel à candidatures publié au Moniteur belge du 2 mai 2013

ou contactez Madame Joëlle BORIAU, secrétaire de la Commission de sélection : [email protected]

ou Madame Marie WATILLON, secrétaire suppléante de la Commission de sélection :[email protected]

COMMISSION COMMUNAUTAIRE FRANÇAISEAppel aux candidatures en vue de l’attribution d’un mandat de (m/f)

DIRECTEURS D’ADMINISTRATIONDE RANG 15

Le Collège de la Commission communautaire française procède à l’appel auxcandidats pour 5 emplois attribués par mandat au sein des services du Collège de la Commission communautaire française, à savoir :

l’Enseignement et de la Formation professionnelle;

Affaires budgétaires et patrimoniales;

Affaires culturelles, du sport et du tourisme;

l’Aide aux personnes handicapées;

Ressources humaines.La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat.Ces emplois sont ouverts simultanément à tout le personnel du secteur public, aux membres du personnel d’une assemblée parlementaire et aux membres du personnel des Conseils des Commissions communautaires.Les candidats doivent :

candidats internes (membres du personnel statutaire des services du

ans dans une fonction dirigeante;autres candidats : être belge, être d’une conduite répondant aux exigences

de direction.Par expérience dans une fonction dirigeante ou dans une fonction de direction, on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans uneorganisation du secteur privé.Pour plus d’informations, notamment, sur les conditions d’admissibilité, l’acte de

Moniteur belge du 2 mai 2013

[email protected]

[email protected]

Page 8: L’anatomie RH du smartphone

www.references.be 74 MAI 2013

Qui sommes-nous ?L’ ASBL Accueil et Solidarité fait partie du secteur associatif non-marchand et s’inscrit dans le réseau médico-social de la Mutualité chrétienne de la Province de Namur.Elle offre des lits de maisons de repos, des lits de maisons de repos et de soins, des lits de court-séjour, des résidences-service, des appartements de mise en autonomie, des places d’hébergement pour personnes handicapées physiques adultes, des places en centre de soins de jour et des places en centre d’accueil de jour.Ses activités sont réparties sur cinq sites (Bouge, Gembloux, Longchamps, Salzinnes et Seilles). Cette asbl compte environ 450 membres du personnel.

Votre fonctionSous la responsabilité du Conseil d’Administration,

vous assumez la responsabilité de la gestion journal-

ière de l’organisation, ce qui implique :

Assurer la coordination de l’ensemble des entités

existantes et à venir

Définir les stratégies de développement de l’asbl,

sur base d’une analyse financière et des besoins

sociétaux et environnementaux, dans le respect

des contraintes légales

Superviser les directeurs de site, assurer leur

développement, définir avec eux les résultats de

chaque entité et les priorités d’action

Assumer la direction de l’un des 5 sites : supervi-

sion du personnel, supervision de l’activité, gestion

des priorités, gestion comptable…

L’asbl ACSOL recrute un DIRECTEUR GÉNÉRAL (H/F)

Votre profil Vous disposez d’une formation de type universitaire ou enseigne-

ment supérieur. Vous disposez en outre du diplôme de gestionnaire de

maison de repos.

Vous avez une expérience professionnelle pertinente dans le secteur

médico-social.

Vous avez des compétences comptables et de gestion financière.

Vous avez des aptitudes en Gestion des Ressources Humaines (y

compris en législation sociale).

Vous possédez des capacités réelles de leadership (prise de décision,

délégation, coaching, esprit d’écoute, communication, concertation,

gestion des conflits, stratégie, …) et d’animation de réunion.

Vous êtes capable de produire des solutions créatives et

d’accompagner des processus de changement.

Vous avez des compétences de communication en public et vous

maîtrisez les différentes techniques de présentation.

Nous vous offrons Un contrat à temps plein à durée indéterminée, à partir du 1er octobre 2013

Une fonction exigeante offrant des responsabilités importantes.

Une rémunération attractive en rapport avec la fonction et les responsabilités.

Intéressé(e) ?Les candidatures manuscrites dûment motivées, accompagnées d’un curriculum

vitae détaillé, doivent être envoyées par voie postale à l’adresse suivante pour

le 31 mai 2013 au plus tard :

ASBL Accueil et SolidaritéA l’attention de Jocelyne VAN LIERDE, présidente

Rue Godfrind, 101 à 5300 SEILLES

Pour tout renseignement complémentaire sur l’asbl, les personnes peuvent prendre contact avec Alain REMY, directeur général de l’ASBL (Tél : 085 82 37 37 - e-mail : [email protected]).

Pour tout renseignement sur la fonction, les personnes peuvent prendre contact avec Delphine MATHIEUX, directrice du secteur Médico-social, Socio-éducatif

et Politique de santé à la Mutualité chrétienne de la Province de Namur (Tél : 081 24 49 58 - e-mail : [email protected]).

Plus de 1.550 salariés travaillent au CHU Ambroise Paré et à l’hôpital psychiatrique du Chêne aux Haies. Organisation publique, nous sommes l’un des principaux employeurs de la région de Mons. Nous connaissons un important développement quantitatif et qualitatif, axé sur de nombreux projets.

Services où les postes sont vacants: • L’unité de défense sociale (site Chêne aux Haies) • Les équipes mobiles de psychiatrie dans le cadre du projet 107 Région Hainaut (site extra-hospitalier à Mons) • La nouvelle unité orthopédique (site Ambroise Paré) • La nouvelle unité de revalidation orthopédique (site Ambroise Paré).

Votre mission: • Organiser, coordonner et évaluer les activités des équipes et du service • Suivre, soutenir et superviser les membres de l’équipe • Evaluer la qualité et la continuité des soins • Initier, élaborer et adapter les procédures et méthodes de travail • Accompagner et faciliter les processus de changement • Collaborer au développement de la politique infi rmière et paramédicale au sein de l’institution et l’appliquer dans son équipe.

Vos compétences: • Capacité à gérer une équipe pluridisciplinaire, sens de la communication et du dialogue • Esprit critique, d’initiative et d’anticipation, sens des responsabilités • Connaissance de l’outil informatique • Organisation, disponibilité et capacité d’adaptation • Discrétion, loyauté, droiture.

Votre profi l: Vous êtes dans les conditions légales d’exercice de la fonction: • être titulaire d’un titre de bachelier en soins infi rmiers ou d’un titre équivalent • être titulaire d’une formation spécifi que de cadre en soins de santé ou un master en santé publique.

Nous vous offrons: • Un contrat temps plein à durée indéterminée dans un cadre de travail stable et dynamique • La possibilité d’appartenir à une communauté d’hommes et de femmes dynamiques et motivés par une médecine de pointe au service de tous • Des possibilités de formations et de carrière au sein de projets d’avenir ambitieux • Un salaire et des avantages intéressants • Des aides concrètes pour concilier votre vie professionnelle et privée • Un lieu de travail agréable et aisément accessible.

Intéressé(e)? Besoin d’un renseignement? Prenez contact, avant le 24/05/2013, avec Madame Laura Descamps, Attachée aux Ressources Humaines, par courrier au Boulevard Kennedy 2, 7000 Mons ou par courriel via [email protected] hôpitaux accordent une attention particulière à la diversité de nos équipes. Nous nous engageons à traiter votre candidature sans aucune discrimination liée à l’âge, au sexe, à l’origine ethnique ou au handicap.

CHU AMBROISE PARÉ

MATÉRIEL DE POINTE

OPPORTUNITÉ D’ÉVOLUTIONCHÈQUES-REPAS ENVIRONNEMENT AGRÉABLE

PLURALISME ET NON DISCRIMINATION

CDI estimation de salaire sur simple demande

CRÈCHE D’ENTREPRISEconvivialité

[email protected] AMBROISE PARE CARRIERES CHU AMBROISE PARÉ, MONS

Unissons nos compétences

Nous recherchons actuellement (h/f)

4 INFIRMIER(E)S EN CHEF

Il est porté à la connaissance des personnes intéressées que la VILLE DE CHATELET procède à un examen de recrutement

D’UN SECRÉTAIRE COMMUNAL (Echelle bérémique : Classe 19 – min. : 37.729,92 €/an - max. : 55.590,48 €/an à l’indice 138,01) .

Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae et d’une copie du diplôme exigé, doivent être adressées au Collège communal de la Ville de Châtelet pour le vendredi 07 juin 2013 au plus tard soit :

par envoi recommandé, rue Gendebien 55, 6200 Châtelet

par remise d’un écrit ou au courriel [email protected] contre accusé de réception.

Tout renseignement complémentaire peut être obtenu en téléphonant au service de la Gestion du personnel-GRH (071/24.32.29).

La Secrétaire communale f.f., Le Bourgmestre,(S) CLERICK N. (S) VANDERLICK D.

Les conditions de recrutement sont notamment les suivantes :

1. Être belge

2. Jouir de ses droits civils et politiques et être de conduite irréprochable

3. Avoir satisfait aux obligations des lois sur la milice

4. Être âgé de 24 ans minimum, le maximum étant fixé en fonction du nombre d’années de services requis pour l’obtention d’une pen-sion de retraite, la condition d’âge devant être remplie le jour de la nomination

5. Satisfaire à l’examen de recrutement (disponible sur le site www.chatelet.be)

6. Sont dispensés de l’épreuve écrite visée au point 5, les candidats qui sont lauréats de l’épreuve écrite d’un examen organisé, depuis moins de cinq ans, par une commune d’un nombre égal ou supérieur d’habitants en vue de pourvoir à la fonction de Secrétaire communal.

7. Être titulaire d’un diplôme ou certificat exigé pour le recrutement aux emplois du niveau I dans les administrations de l’Etat (disponible sur le site www.chatelet.be)

8. Être porteur du diplôme ou certificat délivré à l’issue d’une cession complète de cours de sciences administratives

9. Sont dispensés du diplôme ou du certificat délivré à l’issue d’une session complète de cours de sciences administratives, les candidats porteurs d’un des diplômes suivants:

docteur ou licencié ou master en droit licencié ou master en sciences administratives licencié ou master en notariat licencié ou master en sciences politiques licencié ou master en sciences économiques licencié ou master en sciences commerciales diplômé, après un cycle de cinq ans, par la section des sciences administratives de l’Institut d’enseignement supérieur Lucien Cooremans à Bruxelles et du “Hoger Instituut voor Bestuurs-en Handelswetenschappen” à Ixelles ou par le “Provinciaal Hoger Instituut voor Bestuurswetenschappen” à Anvers.

licencié dont le diplôme scientifique a été délivré par l’Université coloniale de Belgique à Anvers ou par l’Institut universitaire des territoires d’Outre-mer à Anvers, si les études ont comporté au moins quatre années. Sont également dispensés du même diplôme ou certificat, les candidats porteurs d’un diplôme ou certificat pris en considération pour l’admission aux emplois du niveau 1 dans les administrations de l’Etat, pour autant que ce titre ait été délivré au terme d’études comportant au moins soixante heures de droit public, administratif et ou civil.

10. Justifier d’une expérience utile de minimum 5 ans dans une entreprise ou administration publique (état, région, province, commune)

Page 9: L’anatomie RH du smartphone

8 4 MAI 2013 www.references.be

DOSSIER ICT & ENGINEERING

FI ENGINEERINGdans le cadre de son développement recrute :

Architectes/Gestionnaires de chantiers

Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs

Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : [email protected] - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be

MARIEMONT VILLAGE,un village ouvert à tous.

Maison de repos et de soins pionnière dans la prise en charge de la personne âgée, Mariemont Village propose une importante chaîne de services(cantous, MR-MRS, accueil et soins de jour, résidences service).

En vue de coordonner ses équipes soignantes, nous recherchons un(e)

DIRECTEUR (TRICE) DES SOINS INFIRMIERSET PARAMÉDICAL (h/f)

Profi l Titulaire du diplôme d’infi rmier A1 avec une formation de niveau universitaire en santé publique ou une école des cadres Expérience utile de 5 à 10 ans en tant que personnel soignant dont 2 à 3 ans dans une fonction de cadre infi rmier (gériatrie et/ou MR/MRS de préférence). Rigueur, proactivité, dynamisme, capacité d’écoute et diplomatie sont des termes qui vous défi nissent. Solides connaissances informatiques (Ms Word, Ms Excel, etc.). Familiarisé(e) avec les grilles d’évaluation des profi ls des résidents.

Description de la fonctionVous pouvez consulter la description complète sur notre site : www.mariemontvillage.be

Notre offreUn contrat à durée indéterminée temps plein assorti d’avantages extralégaux.

Intéressé(e) Pour plus d’informations concernant l’offre et l’institution, consultez notre site : www.mariemontvillage.beVeuillez adresser votre lettre de candidature accompagnée d’un curriculum vitae par e-mail à l’attention de Mr Goblet Valery – Directeur Général à l’adresse : [email protected]

DIPLÔME

MISSION

TÂCHES PRINCIPALES

PROFIL

OFFRE

RENSEIGNEMENTS

POSTULER pour le 24 mai 2013 au plus tard

La Ville de Bruxelles sélectionne les candidats sur base de leurs compétences et ne fait pas de distinction d’âge, de sexe, d’origine ethnique, de croyance, de handicap ou de nationalité.

ARCHITECTE (H/F)pour le Service Gestion du Patrimoine

La Ville de Bruxellesest à la recherche d’un

Senior Packaging Print Production ManagerSenior Packaging Print Production Manager Skills Extensive field experience (minimum 5 years) in Packaging Printing Industry.

Expertise in Packaging Printing Techniques (Flexo, Roto, Offset…).

Advanced level of English (commercial and technical).

Flexible (frequent international travel)

Advanced skills/usage of Adobe CS5 (Illustrator, Photoshop, Acrobat, etc),

Artpro, Esko, etc.

Advanced knowledge in color management, color profiling and color proofing

(all systems).

Based in Belgium

Missions Quality Control of Production Artwork Files for all Packaging Printing

Techniques and various Printer Suppliers.

Close Collaboration with the Studio Managers (Brussels/Budapest).

Technical Relations and Assistance to the Printer Suppliers (and clients) +

Possible First Run Attendance.

Send CV to: [email protected]

is recruiting:

Expérience de minimum 5 ans en Packaging:

Production, prépresse, différentes techniques d’impression (Flexo, Roto, Offset,...)

Excellente maîtrise des programmes Adobe Illustrator CS5, Photoshop CS5, Acrobat Suite (MAC OSX - version anglaise).

Une expérience en Artpro & Esko Flexo tools est un plus. Flexibilité, méthode, respect des timings et capacité de travail en équipe sont des qualités indispensables.

Disponibilité dès juillet 2013.

16c Boulevard Général Wahis1030 Bruxelles

Web: www.kcp.be Envoie CV:

[email protected]

Operateur DTP expérimenté (M/F)Freelance ou CDD

recherche:

MATERNITÉCLINIQUE PÉDIATRIQUECLINIQUE D’EICHHÔPITAL MUNICIPALWWW.CHL.LU

CENTRE HOSPITALIER DE LUXEMBOURG

Le Centre Hospitalier de Luxembourg recrute pour son service de soins intensifs medico-chirurgicaux

UN INFIRMIER SPÉCIALISÉ EN SOINS INTENSIFS ET AIDE MÉDICALE URGENTE M/Fsous contrat à durée indéterminée, temps plein

Le CHL est un hôpital aigu de 600 lits avec des missions d’enseignement et de recherche. Le service des soins intensifs polyvalents compte 18 lits en chambres individuelles.

Vous êtes détenteur du diplôme d’infi rmier et êtes autorisé à exercer votre profession par le ministère de la santé du Grand-Duché de Luxembourg. Vous avez suivi la spécialisation en SIAMU et vous pouvez vous prévaloir d’une expérience professionnelle de 2 ans au moins dans un service de réanimation. Vos compétences techniques et relationnelles vous permettent d’assurer la surveillance et la prise en charge globale de nos patients.

Intéressé ? Envoyez votre Curriculum Vitae accompagné d’une lettre de motivation à [email protected], ou par courrier au Centre Hospitalier de Luxembourg, département RH, 4 rue Barblé, L-1210 Luxembourg. Un profi l plus complet est disponible sur notre site www.chl.lu

INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE

Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège Rue Basse-Wez, 301 4020 Liège www.isosl.be

L’Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège (ISoSL) est une Institution de référence dans le secteur des soins de santé de la Province de Liège et regroupe 36 sites d’exploitation et plus de 2000 lits. ISoSL occupe plus de 2.700 collabo-rateurs issus de disciplines variées. Travailler au sein d’ISoSL, c’est assurer un rôle utile au bien-être de la population en offrant des soins et des services de qualité tant dans le domaine hospitalier que dans le domaine de l’hébergement. Nous cherchons aujourd’hui un :

Administrateur système (h/f)Votre fonction :

Votre profil :

Aptitudes personnelles :

Nous vous offrons :

Tout renseignement peut être obtenu auprès de Monsieur Philippe MEYERS, Directeur informatique

Les candidatures seront adressées, 24 mai 2013 au plus tard, à l’attention de Monsieur Philippe MEYERS, Directeur Informatique d’ISoSL, rue Professeur Mahaim, 84 à 4000 LIEGE.

Des informations pertinentes surle marché du recrutement ? Références.

Dès samedi dans votre journal Le Soir

Page 10: L’anatomie RH du smartphone

www.references.be 94 MAI 2013

DOSSIER ICT & ENGINEERING

Service publicde Wallonie (SPW)

N° Vert : 0800 1 1901 (informations générales)Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

Pour voir les appels détaillés et pour postuler valablement, vistez notre site: http://recrutement.wallonie.be

Dans le cadre du plan Marshall 2.vert, et plus particulièrement du lancement d’un vaste programme d’optimisation de la gestion desaides octroyées en matière de Recherche et Développement (aides à la recherche et pôles de compétitivité), le Gouvernement wallon recherche:

1 ARCHITECTE IT D’ENTREPRISE (M/F) 1 ANALYSTE (INGÉNIERIE DES EXIGENCES) (M/F)Pour tous les emplois : Diplômes : p

Diplômes de niveau universitaire ou enseignement supérieur de type long équivalent reconnu et délivré par les universités belges eteuropéennes suivants : Ingénieur civil, Ingénieur industriel en électricité �nalité informatique, maître en informatique, en informatique et sciences humaines, en sciences mathématiques,…

ARCHITECTE IT D’ENTREPRISEExpérience: p

Expérience de minimum 8 années (idéalement 10, avec valorisa-

tion possible de 10 ans maximum) dans le domaine de l’architecture

d’entreprise appliquée à des organisations et systèmes d’information

de taille importante (> 1000 utilisateurs).

Expérience avérée en tant qu’architecte principal d’au moins une

solution informatique élaborée et intégrée répondant à des besoins

variés et complexes

Compétences:p

Bonne connaissance des cadres courants d’architecture d’entreprise, et des méthodologies et outils a�érents, en particulier TOGAF ;

Maîtrise des concepts et des technologies d’intégration d’entreprise (Web Services, EAI) ;

Maîtrise des architectures SOA et de leurs technologies standards (WS-*, SOAP, REST, JAX-*, SAML, BPEL, BPM, OSGi) ;

Bonne connaissance des projets de développements J2EE n-tiers etweb n-tiers ;

Bonne connaissance des outils SOA courants (ServiceMix, FuseESB, Oracle SOA Suite) ;

Expérience en modélisation UML et BPMN ;Plus enclin à travailler en mode «top-down» qu’en mode «bottom-up»D’un naturel «schématisateur», «modélisateur», «organisateur»Orienté «résultats» et «clients»...

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : le 21 mai 2013

ANALYSTE ((INGENIERIE DES EXIGENCES))Expériencep :

Expérience de minimum 8 années (idéalement 10, avec valorisation

possible de 10 ans maximum) dans l’ingénierie des exigences.

Expérience de minimum 2 ans en gestion de projets de déve-

loppements (gestion de planning, de budget, des ressources, de la

sous-traitance…)

Compétences:p

Bonne connaissance dans les méthodes, techniques et outils de cap-ture, d’élicitation, de consolidation et de gestion des exigences

Bonne connaissance du formalisme, des outils de modélisation des processus et des fonctionnalités d’une application informatique (Pour leformalisme / méthode de représentation: UML (ou Merise), BPMN et pour les outils: Entreprise Architect ou progiciel similaire)

Connaissance et expérience de la technique des cas d’utilisation (use case)

Expérience dans un (si possible plusieurs) domaine métier et un (si possible plusieurs) domaine fonctionnel (tels que GED, CMS, collaboratif, informatique décisionnelle, applications transactionnelles spéci�ques, domaine de compétences fonctionnelles SPW, …)

Connaissance et expérience dans un type (si possible plusieurs) de cycle de vie de développement logiciel (tel que RUP, Agile, V Model, Waterfall,…)

Expérience de la gestion de projet et connaissance théorique et pratique d’au moins une méthode reconnue de gestion de projet

Gestion de développements applicatifsRéalisation d’études (analyse des besoins, étude de faisabilité, analyse

fonctionnelle, …) ...

Nous vous o�rons :1 contrat d’expert à durée indéterminée 1 rémunération attractive chèques-repas, assurance, hospitalisation, prime de �n d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ...

Pour tout renseignement complémentaire concernant le profi l de compétences et la monographie de fonctions ainsi que sur le traitement veuillez consulter le site : www.ville.namur.be section emploi.

Le service des Relations humaines de la Ville de Namur procèderaprochainement à la sélection pour le service urbanisme d’un(e)

D’UN INGÉNIEUR CIVILPOUR LE DÉPARTEMENT DES VOIES PUBLIQUES

Profi l de compétences

Monographie de fonctions

Nous vous offrons

Intéressé(e) ?

Administration communaleService des Relations humaines

5000 Namur

L’IDEA, Intercommunale de Développement Economique et d’Aménagement du territoire de

la région Mons-Borinage-Centre, est une intercommunale multi-sectorielle active dans des

domaines d’intérêt général tels que le développement régional, l’assainissement des eaux

usées, la géothermie, le démergement et la distribution d’eau, etc. Par ses activités multidiscipli-

naires, l’IDEA contribue au développement économique et à l’amélioration du cadre de vie des

habitants de ses 27 communes associées.

L’IDEA recrute actuellement dans le cadre du développement de ses activités :

UN INGÉNIEUR INDUSTRIEL EN CONSTRUCTION, disposant d’un diplôme d’ingénieur industriel en construction.

Vos missions : élaborer des projets de construction et diriger des dossiers de travaux.

UN INGÉNIEUR INFORMATIQUE, disposant d’un master en sciences informatique ou un diplôme d’ingénieur

avec une expérience de dix ans dans le domaine informatique.

Vos missions : assurer la maintenance des logiciels informatiques, paramétrer des logiciels,

paramétrer l’application ERP SAP, superviser l’administration des réseaux et des serveurs, …

UN GÉOMÈTRE-EXPERT, disposant d’un diplôme d’ingénieur industriel en construction, option géomètre ou licencié en

géographie option géométrologie. Etre assermenté.

Vos missions : identifi er, délimiter, mesurer, évaluer, implanter la propriété immobilière

publique ou privée, bâtie ou non, tant à la surface qu’en sous-sol.

Date limite de dépôt de candidature pour ces 3 postes à pourvoir : 27 mai 2013.

UN STAGIAIRE ARCHITECTE, disposant d’un diplôme d’ingénieur industriel en construction, option géomètre ou licencié en

géographie option géométrologie. Etre assermenté.

Vos missions : identifi er, délimiter, mesurer, évaluer, implanter la propriété immobilière

publique ou privée, bâtie ou non, tant à la surface qu’en sous-sol.

Date limite de dépôt de candidature : le 17 juin 2013.

Toutes les informations détaillées quant à ces fonctions, aux profi ls requis et aux modalités

de dépôt de candidature figurent sur le site internet ou sont disponibles auprès de

l’Intercommunale IDEA : Rue de Nimy, 53 à 7000 Mons – 065/37.58.09.

Plus d’infos :

www.idea.be

The Breast International Group (BIG), a non-profit organization for academic breast cancer research groups, is seeking a

LEGAL ADVISORAs legal advisor, you will collaborate with a team (senior legal advisor, project manager, managing director, scientific director, etc.) in managing the day-to-day contracts process in an efficient and timely manner.

Duties and Responsibilities

related to breast cancer research including, without limitation, confidentiality agreements, letters of intent, clinical study agreements (e.g., with pharmaceutical companies, association members and partners, individual hospitals, vendors), consortium agreements, services agreements, grant agreements, as well as other related documents.

aspects of different study start-up activities.-

loped or conducted (e.g., informed consent, governance).

(e.g., insurance, statutes, etc).

Qualifications

management in the clinical research or related field.

independence.

What is offered

Part-time can also be considered. A stimulating international environment and a competitive salary and benefits

Please send your CV and letter of motivation to : Breast International Group-aisbl

121 Blvd de Waterloo, 7th FloorB-1000 [email protected]

www.breastinternationalgroup.org

Page 11: L’anatomie RH du smartphone

10 4 MAI 2013 www.references.be

Le « Séminaire Saint-François-Xavier » asbl engage,

sous contrat à durée indéterminée, de jour et à temps plein,

Un(e) infirmier(ère) bachelier(ère) ou breveté(e)MISSION : prendre en charge, en équipe, les soins infirmiers

au sein d’une communauté de religieux âgés vivant

à Woluwé Saint-Pierre (Montgomery).

Une expérience en milieu gériatrique et/ou psycho-gériatrique

représenterait, sans être une condition, un atout.

Adressez lettre de motivation et CV à Bernard CORDEMANS,

rue M. Liétart, 31/2, à 1150 Bruxelles ou à [email protected]

INFORMATIONS complémentaires au 02/738.08.91

du lundi au vendredi de 10 h 30 à 14 h 30

(absent du 29.03.2013 au 17.04.2013 )

www.azimut.cc

gestionnaire de dossiers de créateurs d’entreprisespour les régions de Charleroi et Namur.

Expérience min. 10 ans en entrepriseet accompagnement de projets à vocation économique et

commerciale. Plus d’infos sur notre site

Envoi CV et Motivation à [email protected] pour le 20 mai 13

Azimut scrl/asbl recrute

UN ACCOMPAGNATEUR

COMMERCIAL (m/f)

ENVIE DE SIMPLIFIER LA VIE DES USAGERS, DE CONSTRUIRE LE SERVICE PUBLIC DE DEMAIN ?

Le Commissariat EASI-WAL, en charge de la simplification administrative et de l’e-gouvernement en Wallonie, recherche (H/F)

• 1 juriste « vie privée »Rejoignez l’équipe pluridisciplinaire mise en place et posez votre candidature pour le 21 mai 2013 au plus tard.

Plus d’infos sur http://easi.wallonie.be ou http://recrutement.wallonie.be

L’École Européenne de Bruxelles 1,, recherche pour une entrée en service en septembre 2013

des assistants de maternelle,des assistants SEN

(Special Educational Needs)et des titulaires de classe ainsique des professeurs de langue

étrangère pour le cycle maternel et primaire si l’effectif permet

la création du poste.

Toute candidature est à envoyer par courrier avant le 20 mai 2013.

Veuillez visiter notre site pour de plus amples informations :

www.eeb1.eu

Rossel, groupe leader en médias d’information est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite, l’internet et l’e-commerce. 3.400.000 lecteurs par jour, 2.800.000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteurs uniques par jour sur nos sites, 495 M de chiffre d’affaires consolidé, 10�% de rentabilité opérationnelle, 3500 employés sont quelques chiffres représentatifs de l’activité du groupe.

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LEADER EN MÉDIAS D’INFORMATION

Vos missions

Vous opérez au sein du département contrôle de gestion pour contribuer activement au pilotage des sociétés et entités du groupe dans une

la direction financière dans l’élaboration et le suivi des tableaux de

collaboration avec les départements comptables afi n de faire évoluer les

Vous collectez les informations quantitatives et qualitatives nécessaires

sous Business Objects.

Votre profi l

avez une bonne résistance au stress, une grande rigueur ainsi que l’esprit

recrute

Nous vous o� rons de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défi s. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un package salarial compétitif avec une palette d’avantages extralégaux (GSM, assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, etc.).

Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une

Catherine Delpérée, directrice des ressources

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VOTRE CAMPAGNE 360° GRÂCE AU MÉDIAMIX DE RÉFÉRENCES

OSEZ LE TALENT

Mebruke Ergin 02 481 15 00

Cécile Knockaert 02 481 15 86

Ana Alonso 0474 98 83 78

Christine François 0474 94 06 62

Jean-Sébastien Delporte 0474 43 01 20

Nadia Leroy 0475 51 92 97

Page 12: L’anatomie RH du smartphone

www.references.be 114 MAI 2013

UN GESTIONNAIRE DE PROJETDANS LE CADRE DE LA CRÉATION D’UNE CENTRALE DE MARCHÉS

L’Enseignement catholiquerecrute

Infos :enseignement.catholique.be

Le SeGEC offres d’emploi

À l’initiative du Secrétariat général de l’Enseignement catholique en Communautés française et germanophone (SeGEC) qui souhaite compléter ses services d’aide à la gestion aux pouvoirs organisateurs, l’ASBL Centrale de marchés del’Enseignement catholique a été créée. Celle-ci recrute un gestionnaire de projet pour une entrée en fonction immédiate.

Suivre activement pour compte de l’administration générale et ses

services les politiques gouvernementales, tant fédérales que des en-

tités fédérées, particulièrement dans les domaines du transfert des

compétences fédérales, des politiques de formation et de l’enseigne-

ment, de la mobilité interrégionale, des politiques de l’emploi dans

leurs applications et notamment pour l’IFAPME.

Concevoir, constituer et instruire, d’initiative ou à la demande de

l’Administrateur général, des dossiers transversaux qui s’inscrivent

notamment dans la mise en œuvre du contrat de gestion conclu

entre l’IFAPME et le Gouvernement wallon, dans l’application des

plans d’actions liés aux déclarations des politiques gouvernemen-

tales et au Plan Marshal 2.Vert de la Région wallonne.

Analyser des thématiques liées entre autres au champ d’activité de

l’IFAPME, au contexte socio-économique, au paysage institutionnel

et à leurs évolutions tant juridiques, qu’institutionnelles et écono-

miques.Merci d’envoyer votre lettre de motivation accompagnée de votre Curriculum Vitæ ainsi qu’une copie de votre diplôme (en n’oubliant pas de mentionner le poste pour lequel vous postulez) uniquement par courrier postal adressé à

IFAPMEM. Jacques BOUNAMEAUX, Administrateur général, Place Albert 1er, 31 6000 Charleroi

CLÔTURE DES CANDIDATURESle lundi 6 mai 2013 (cachet postal faisant foi).

Le profi l de la fonction peut-être consulté sur le site Internet de l’IFAPME : www.ifapme.be/emplois

Contact : M. J.BOUNAMEAUX, Administrateur généralSecrétariat : 071/23.22.05

CANDIDATURES

www.ifapme.be reseau.ifapme

TITRES ET COMPÉTENCES REQUISES

Diplôme universitaire (master) donnant accès

à un emploide niveau A en Région wallonne.

Expérience d’au moins 6 ans dans une fonction

similaire impliquant notamment le traitement de

dossiers transversaux et à caractère stratégique.

Profi l complet de la fonction sur

www.ifapme.be/emplois

@IFAPME

Institut wallon de Formation en Alternance et des indépendants et Petites et Moyennes Entreprises

L’IFAPME est un organisme d’intérêt public subventionné par la Région wallonne.

L’IFAPME propose, sur le principe de la formation en alternance et dans une multitude de secteurs professionnels, une offre de formations diverses basées sur trois formules :

l’apprentissage ;la formation de chef d’entreprise ;la formation continue.

Dans un souci permanent d’établir la proximité avec son public, les Services décentralisés de l’IFAPME et ses Centres de formation tissent partout en Wallonie un véritable réseau destiné à la formation en alternance.

MODALITÉS D’ENGAGEMENT

Contrat d’emploi à durée indéterminée

Résidence administrative : Charleroi

Echelle barémique : grade d’expert -

A5 Région wallonne

Octroi de chèques repas

Assurance hospitalisation

Assurance Omnium et indemnité kilomé-

trique pour les déplacements professionnels

Sous l’autorité de l’Administrateur général

Pour exercer au sein de l’Administration générale une fonction d’appui et accompagner la mise en œuvre du Contrat de gestion 2012-2017 de l’IFAPME

UN EXPERT - CHARGÉ DE MISSION (H/F)

Merci d’envoyer votre lettre de motivation accompagnée de votre Curriculum Vitæ ainsi qu’une

CANDIDATURES

TournaiBraine-Le-Comte

La LouvièreMons

Charleroi

Wavre

Gembloux

Namur

Dinant

Villers-Le-Bouillet

Libramont

Arlon

Liège

Verviers

linkedin.com/company/ifapme

Suivre l’évolution de dispositifs de formation, d’emploi et d’entrepreneuriat.

Venir en appui de la coordination des représentations externes assurées

par les collaborateurs de l’Institut en favorisant les fl ux d’informations.

Collaborer étroitement avec les directions et services de

l’IFAPME afi n d’assurer le fl ux d’information réciproque

entre l’Administrateur général et ces directions et services,

qu’ils soient supports ou opérationnels.

Participer à des réunions techniques avec des

organismes tiers. Contribuer à la bonne gestion

des relations fonctionnelles et institutionnelles

entre les différentes instances de l’Institut, le

réseau des Centres de formation IFAPME, les

partenaires et les autorités régionales.

NAMUR

Ce recrutement est confié en exclusivité au cabinet Hudson

La Ligue Belge de la Sclérose en Plaques Communauté Française est une association sans but lucratif dont le siège social se situe dans les environs de Namur. Elle a pour mission l’amélioration des conditions des patients ainsi que le développement de l’autonomie de ces derniers. Doté de son propre personnel de gestion, d’assistance sociale et d’ergothérapie, la Ligue encadre aussi 300 bénévoles en région wallonne et à Bruxelles. La Ligue est actuellement à la recherche d’un (h/f) :

La Ligue Belge de la Sclérose en Plaques

Intéressé(e) ? Envoyez sans tarder votre lettre de candidature accompagnée d’un C.V., en mentionnant la référence BE672142, à Hudson, attn Jean-Luc Laurent, 1, Rue Emile Francqui, 1435 Louvain-La-Neuve, tél. +32 10 49 53 03, e-mail [email protected], be.hudson.com. Votre candidature sera traitée rapidement et en toute confidentialité.

Directeur Général Votre fonction : Notre offre :

Votre profil :

Ligue Belge de laSclérose en PlaquesCommunauté Française ASBL

Page 13: L’anatomie RH du smartphone

12 4 MAI 2013 www.references.be

Forum JUMP 2013 : nouvelles alliances entre les hommes et les femmes pour plus d’égalité et de performance

PUBLIREPORTAGE REF & CO

La 7e édition du Forum JUMP – l’événement annuel incontournable en Europe consacré à l’égalité professionnelle et à la carrière des femmes – a rassemblé ce 25 avril dernier quelque 500 participants au Résidence Palace à Bruxelles pour parler des nouvelles alliances entre les hommes et les femmes pour plus d’égalité et de performance.

C ette année, le Forum JUMP était organisé avec le soutien de la Chancellerie du Pre-

mier Ministre : Je me réjouis à l’idée que le Forum JUMP ait pu contri-buer non seulement à des chan-gements de mentalité, mais à des progrès concrets pour que chaque femme soit réellement l’égale de l’homme, y compris sur le lieu de travail, déclare le Premier Ministre, Elio Di Rupo.

Le thème de cette édition était plus particulièrement consacré à l’impli-cation des hommes dans les pro-

grammes d’égalité et aux nouvelles façons de travailler avec eux pour assurer un meilleur équilibre entre les genres sur le marché du travail par une gestion des talents plus inclusive et performante.

Parmi ses invités de marque, le Forum JUMP 2013 accueillait Michael Kimmel, sociologue amé-ricain et expert de renommée internationale dans le domaine des études des masculinités. Il est l’auteur de plus d’une vingtaine d’ouvrages qui font aujourd’hui référence à travers le monde, dont le dernier en date est déjà un best-seller : Guy’s Guide to Feminism. En tant qu’homme blanc de classe moyenne, Michael Kimmel a long-temps considéré n’avoir ni race ni genre : Les hommes pensent à tort incarner l’objectivité. Pour eux les problèmes de genre concernent les femmes et les minorités. Mais c’est

une erreur. Le genre, tout comme la couleur de peau, est un élément fon-damental dans la construction de notre identité.

Tant que les hommes penseront que ce sujet ne les concerne pas, voire qu’ils ont surtout à y perdre, l’égalité professionnelle ne pourra pas avancer. Les hommes présents au Forum ont ainsi eu l’occasion de signer la charte « Pour l’égalité des femmes et des hommes, les hommes s’engagent » de l’Institut pour l’Égalité des Femmes et des Hommes et d’affirmer ainsi leur soutien et leur participation à la création d’une société plus égalitaire.

Les enjeux de la mobilisation des hommes en faveur de l’égalité professionnelle

L’implication des hommes est une condition sine qua non pour réus-

sir l’égalité entre les femmes et les hommes. Bien sûr, les quotas peuvent aider au rééquilibre des genres aux postes de pouvoir, mais modifier la culture d’une orga-nisation ne pourra se faire que si certains hommes persuadent les autres – en particulier les dirigeants – de se mobiliser et d’admettre que la mixité à tous les niveaux et dans tous les métiers est essentielle à la performance de l’entreprise et que tout le monde y gagne également en terme de bien-être au travail.

La présence récente mais massive des femmes dans les entreprises et l’avènement des valeurs dites féminines portées par les hommes comme par les femmes, pourraient dessiner un nouveau modèle de ci-vilisation plus inclusif, responsable et durable.

C’est le pari de JUMP !

Du 4 au 9 mai 2013, retrouvez-nous sur la page Facebook de References.be,devenez fan et participez à notre concours Train Your Career.

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Page 14: L’anatomie RH du smartphone

www.references.be 134 MAI 2013

Appel aux candidatures en vue de l’attribution de mandats de

Directeur chef de service (rang A4) (m/f)

au Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC)Le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale procède à l’appel aux candidats pour vingt emplois attribués par mandat

au sein du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC).

Les 20 emplois concernés sont :

Secrétariat général- Directeur Chef de service Gestion des Ressources- Directeur Chef de service Représentation et Projets transversaux - Directeur Chef de service Expertise, Monitoring et Contrôle

Administration de l’Équipementet des Déplacements (Bruxelles Mobilité)- Directeur Chef de service Stratégie, Taxis et Centre de Mobilité- Directeur Chef de service Projets et Travaux- Directeur Chef de service Programme- Directeur Chef de service Voiries- Directeur Chef de service BELIRIS

Administration de l’Aménagement du territoireet du Logement- Directeur Chef de service Développement Habitat- Directeur Chef de service Développement urbain

Administration des Pouvoirs locaux- Directeur Chef de service Finances locales- Directeur Chef de service Gouvernance et développement local

Administration de l’Économie et l’Emploi- Directeur Chef de service Économie- Directeur Chef de service Emploi - Directeur Chef de service Commerce extérieur et des Investissements étrangers

Administration des Finances et du Budget- Directeur Chef de service Agence de la Dette

- Directeur Chef de service Budget, Contrôle budgétaire et Contrôle de gestion

Administration de la Fiscalité régionale

La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat.

Ces emplois sont ouverts simultanément aux agents statutaires et aux membres du personnel contractuel du secteur public, aux membres du personnel d’une assemblée parlementaire et aux membres du personnel des Conseils des commissions communautaires.

Les agents statutaires du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale ainsi que les agents statutaires de l’IBGE, du CIRB, du SIAMU, de l’IRSIB (INNOViris), de la SLRB, de l’ORBEm (Actiris) ou de la Société régionale du Port de Bruxelles, dits

d’au moins 6 ans dans une fonction dirigeante.

dirigeante.

Par expérience dans une fonction dirigeante on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé.

Pour plus d’informations notamment sur les conditions d’admissibilité, l’acte de

www.brujob.be

MINISTÈRE DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE

Appel aux candidatures du rôle linguistique français en vue de l’attributionde mandat de

Directeur général de rang A5 (m/f)

Administration de l’Équipement et des Déplacements (Bruxelles Mobilité)du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC)

Le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale procède à l’appel aux candidats pour un emploi attribué par mandat au sein de l’Administration de l’Équipement et des Déplacements (Bruxelles Mobilité) au Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale (MRBC).

La durée du mandat est de 5 ans. Le mandataire est évalué durant l’exercice de son mandat.

Cet emploi est ouvert simultanément aux candidats internes (les membres du personnel statutaire du ministère et des organismes d’intérêt public, tel que prévu à l’article 30 bis de l’arrêté précité) et aux candidats externes (tous les autres candidats).

Les candidats internes doivent :

Les candidats externes doivent :

Par expérience dans une fonction dirigeante on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé.

Consultez également notre site : www.brujob.be

MINISTÈRE DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE

Page 15: L’anatomie RH du smartphone

14 4 MAI 2013 www.references.be

www.uc.be [email protected]

Account Advisorpassionné(e) de communication RH

Inspiring PeopleQu’il s’agisse d’Employer Branding, de campagne de recrutement, de communication interne ou d’activation via les médias sociaux, pour Universal Communication, l’humain doit être au cœur de la communication. Clients, candidats ou collègues, les gens nous inspirent et nous aimons les inspirer.

Le super job, tout le monde en rêve. Vous aussi ? Alors, Universal Communication vous donne un petit coup de pouce. Situé à Hoeilaart, notre bureau est un pionnier dans le domaine de la communication en Ressources Humaines. Nos clients : d’importantes entreprises belges et internationales. En tant que futur (m/f) Account Advisor parfait bilingue, vous assurez surtout le suivi de nos projets francophones. À cette fin, vous collaborez étroitement avec l’Account Director avec qui vous échangez et mettez en place des actions. Une journée de travail typique ? Variée et passionnante : vous appelez, conseillez et inspirez les clients, vous négociez avec les médias online

et print, vous briefez vos collègues et coordonnez les campagnes. Bref, vous mettez tout en œuvre pour offrir à nos clients un service impeccable dans le respect scrupuleux des délais fixés.

Naturellement, une mission de cette importance exige une réelle affinité avec le monde de la communication et des Ressources Humaines, une grande résistance au stress et un sens aigu du détail. Sans oublier votre connaissance des langues (fr/nl/ang) qui est essentielle.

Le job vous inspire ? À vous d’inspirer notre équipe et d’adresser votre candidature par e-mail à Valérie Bilteryst : [email protected] (02 676 44 34).

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Business Unit Manager Nadia Leroy

RédactionDirecteur de rédaction Didier HamannRédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffi ange Collaborateurs Benoît July

Rédaction References.beMagali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo,Patricia Kempeneers

PublicitéAccount Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85

Sales AssistantsMebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86

Fax général 02 482 03 77

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00 Online Sales Director Nancy Werbrouck Internet Sales Manager Kim Claesen

Internet Account ManagersSylvie De Vocht, Karl Van Lathem,Isabelle Vansteelandt Tél. 02 482 03 50

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard

Back-Offi ce ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Direction Vacature et Jobscareer Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

Références SA 86 C bte101 avenue du Port1000 BruxellesTél. 02 481 15 24

Page 16: L’anatomie RH du smartphone

www.references.be 154 MAI 2013

Mecachrome, acteur incontournable de l’aéronautique, recrute 150 collaborateurs

MECACHROME est un groupe international de 2000 collaborateurs. Leader dans la conception, l’ingénierie, la fabrication et l’assemblage de composants complexes de haute précision dans l’aérospatiale, l’aéronautique, l’automobile, le sport auto, la défense et l’énergie.Mecachrome est situé dans les régions Centre, Pays de la Loire et Midi-Pyrénées. Le groupe est également présent à l’international, notamment au Canada, au Maroc et en Tunisie.

Entretien avec Philippe Duret, DRH de Mecachrome

PUBLI-RÉDACTIONNELPUBLI RÉDACTIONNEL

Nicolas Pinau : Bonjour M. Duret,recrutez-vous en ces temps di� ciles ?

M. Duret - E� ectivement, nous recrutons pour accompagner notre forte croissance dans le domaine aéronautique sur nos métiers de pro-duction. Nous allons embaucher des opérateurs commande numérique, des ajusteurs monteurs, ainsi que des tourneurs expérimentés.De plus, et pour renforcer notre encadrement tant en production que dans les fonctionssupport, nous recherchons également des ingénieurs et des techniciens a� n de renforcer nos capacités en matière d’industrialisation.

NP : Rencontrez-vous des problèmes pour attirer les pro� ls recherchés ?

M.D - Oui, car l’ensemble de nos emplois sont des emplois qualifiés en situation de pénurie, ce qui peut sembler paradoxal dans un pays qui compte plus de 3 millions de chômeurs. Cette situation n’est pas propre à Mecachrome, elle concerne l’ensemble des entreprises dans l’industrie aéronautique. En cause, la mauvaise image des industriels vis-à-vis du public largement relayée par les médias qui évoquent le plus souvent les plans sociaux et les fermetures d’usines.Je rassure nos futurs collaborateurs, notre secteur se porte bien et continue sa croissance.

Concernant les postes d’opérateurs commande numérique, d’ajusteurs monteurs et de tour-neurs expérimentés, le marché français est confronté à une forte pénurie. C’est pourquoi nous étendons nos o� res d’emploi au Portugal, à l’Espagne et à la Belgique.

NP : Pour toutes ces personnes qui viennent en France, l’intégration n’est-elle pas compliquée ?

M.D - Pour aider les futurs salariés à changer de région ou de pays, Mecachrome prend en charge les frais de déménagement. Nous les accompagnons dans leur recherche d’un logement à proximité de leur lieu de travail.Une prime d’installation est versée en fonctionde la composition familiale.Pour ces postes en 3 x 8, des primes conven-tionnelles sont attribuées ainsi que des primes propres à Mecachrome en supplé-ment des dispositions conventionnelles, ainsi qu’un 13ème mois. De plus, travail ler chez Mecachrome offre différents avantages tel que destickets restaurant, une mutuelle d’entreprise(participation employeur 60%), un inté-ressement, PEE, PERCO, une 6ème semaine de congés payés, un comité d’entreprise…En ces temps difficiles, cela n’est pasnégligeable.

Pour plus de renseignements, vous pouvez aller sur le site Mecachrome :www.mecachrome.com ou nous contacter par mail [email protected]

NP : La pratique du Français doit-elle être obligatoire ?

M.D - Quelques rudiments de Français sont nécessaires mais le langage technique est universel.De plus après quelques mois chez nous, le français devient plus simple en pratique.

NP : Quelles sont les qualités deMecachrome qui incitent à postuler chez vous ?

M.D - Avoir la possibilité de travailler sur des produits de haute technologie tels que des pièces complexes à destination de l’aéronautique, du spatial et de la formule 1. Mecachrome, c’est également une entreprise industrielle qui va de l’avant et qui progresse.Si vous avez une bonne expérience pratique de nos métiers, vous nous intéressez.

NP : Combien de personnes allez-vous recruter ?

M.D - En France, nous prévoyons 150 recru-tements en 2013 pour l’ensemble du groupe.

NP : Proposez-vous des formations ?M.D - Oui, par l’intermédiaire de notre centre de formation MK FORMATION, nous avons la possibilité de former des demandeurs d’emploià nos métiers tels que l’usinage (tourneurs / frai-seurs) et les travaux mains (ajustage / montage et chaudronnerie). Nous utilisons également notre centre de formation pour élever la qua-li� cation de notre personnel.L’encadrement n’est pas oublié pour autant car nous avons lancé un vaste programme de formation au management sur 2013 et 2014 pour 150 managers.

NP : Quelles sont les possibilitésd’évolution ?M.D - Nous o� rons des possibilités d’évolu-tion tant en France qu’à l’international pour nos fonctions d’expertise et d’encadrement. Le personnel ouvrier béné� ce également de possibilités de promotion et de changement de quali� cation par un système d’examens professionnels qui se met en place progres-sivement sur l’ensemble des unités du groupe.

Pour plus de renseignementswww.mecachrome.com

ou postuler :[email protected]

Donnez à vos ambitions…

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Perspectives d’évolution & mobilité internationale

F R A N C E & I N T E R N AT I O N A LC E N T R E - P AY S D E L A L O I R E - M I D I - P Y R É N É E S

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Page 17: L’anatomie RH du smartphone

16 4 MAI 2013 www.references.be

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A1

Je suis responsable du budget pour la logistique de l’Audi A1.

Pour que Audi Brussels puisse produire chaque jour 520 A1,

il nous faut 5 500 mètres cubes de pièces des quatre coins du

monde. Je suis fi er de pouvoir contribuer à la rentabilité de l’usine

et à maintenir les coûts de fabrication de l’A1 de façon effi ciente.

Une mission ambitieuse que j’aime relever ! Je suis également

extrêmement fi er qu‘Audi Brussels ait été élu Employer of the

year 2013. Cela nous donne chaque jour une motivation

supplémentaire pour avancer.

Julien Descamps,

Gestionnaire des coûts en

logistique chez Audi Brussels