mr.sc. Enisa Hodžićmr.sc. Enisa HodžićJP Elektroprivreda BiH d.d.-SarajevoJP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo

2

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom okruženju

Kvalitet- temeljni oslonac konkurentskih prednosti JP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo

Zaključci

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom okruženju

Objektivno je moguć brži razvoj EE sektora i korištenje međunarodnih finansijskih izvora

Disharmonija nadležnosti i kompetencija u energetskom sektoru BiH s jedne strane i preuzetih međunarodnih obaveza BiH u procesu integracija i ispunjenja obaveza s druge strane proizvodi veliko kašnjenje.

Zemlje iz bivše Jugoslavije postižu brži napredak u reformama energetskog sektora, jer nisu opterećene unutrašnjim strukturnim i drugim problemima kao BiH.

3

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom okruženju

BiH raspolaže značajnim primarnim energetskimresursima, što se vidi iz slijedećeg: Procijenjeni hidro potencijal iznosi oko 6.800 MW,

od čega je iskorišteno tek oko 35% kapaciteta, odnosno oko 38% u odnosu na maksimalno moguću proizvodnju električne energije što je najniža iskorištenost hidro potencijala u Evropi,

Bilansne rezerve uglja, prema nekim dokumentima, iznos blizu 4,0 milijarde tona.

4

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom okruženju

potrošnja primarne energije u BiH je 1990. godine iznosila oko 7,8 Mtoe, a 2005. godine oko 5,1 Mtoe. Potrošnja finalne energije u BiH je bila oko 4,8 Mtoe 1990. godine, i oko 3,3 Mtoe 2005 godine.

Vrijednost tržišta energije u 2006. godini je iznosila oko 5 mlrd KM, a GDP oko 18 mlrd KM, pa je odnos troškova za energiju i GDP oko 28%. U razvijenim zemljama taj odnos je 6÷7%, što govori o mogućnostima povećanja GDP i efikasnog trošenja energije.

Mtoe-milion tona ekvivalenta nafte1 Mtoe = 11, 63 TWh

5

BiH-potpisnica međunarodnih ugovora i sporazuma, kao što su npr.: Ugovor o Energetskoj zajednici zemalja JI Evrope, 2005. god., Ugovor o energetskoj povelji (ECT ratificiran 2000. god.) Okvirna Konvencija o klimatskim promjenama i Kyoto Protokol, Direktive EC –unutrašnje tržište el. energije, i dr...- rezulat su konkurentne i tržišno orjentirane kompanije

Nove poslovne filozofije i menadžment programi - povećanje efikasnosti i fleksibilnosti kompanija koje će se naći na liberaliziranom tržištu električne energije.

Jedan od modela je implementacija sistema upravljanja u skladu sa međunarodnim standardima ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001, i dr.., koji je primijenjen u JP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo

6

Elektroenergetski sektor BiH u izmijenjenom okruženju

Kvalitet- temeljni oslonac konkurentskih prednosti JP Elektroprivreda BiH d.d.-SarajevoDjelatnost - proizvodnja, distribucija, snabdijevanje i

trgovina električnom energijom, te proizvodnju uglja. Dioničarski kapital -2, 237 milijardi KM, ukupni prihod za 2009. godinu je iznosio cca 944 miliona

KM, 5007 zaposlenih (broj zaposlenih u Koncernu EP BiH

nakon pridruživanja rudnika je cca 15100). Osnovni podaci o Društvu govore da je JP Elektroprivreda

BiH d.d.-Sarajevo najveća i najuspješnija kompanija u BiH i u regionu.

7

Električna energija je industrijski proizvod. Evropska legislativa -bavi se problematikom kvalitetaAspekti kvaliteta:

- kontinuitet isporuke, - karakteristike napona napajanja (visina napona i frekvenca), - komercijalni kvalitet (kvalitet usluge).

Kontinuitet i napon -zahtjev za kvalitet sa internog aspekta, -zadovoljenje specificiranih standarda kvaliteta, kroz interne dokumente (npr. Opšti uslovi za isporuku električne energije) ili kroz dokumente ustanovljene od strane vanjskih institucija (npr. evropska norma EN 50 160 – Karakteristike napona u elektrodistributivnim mrežama).

8

Aspekti kvaliteta električne energije

Problematika kvaliteta električne energije u ovom smislu nije još uvijek jako aktuelizirana u našem okruženju, ali će vrlo brzo ovo postati bitno pitanje koje će donijeti promjene u dosadašnjim odnosima isporučilac – kupac električne energije.

Potrošačeva percepcija kvaliteta električne energije, ogleda se kroz kvalitet usluge tj. kroz komercijalnu dimenziju kvaliteta u smislu gornje definicije.

9

Uvođenje sistema upravljanja kvalitetom - 1998.godine

Politikom kvaliteta posebno su istaknuti ciljevi: - zadovoljstvo kupaca i zaposlenih, - transparentnost prema javnosti, - optimizacija procesa i troškova poslovanja.

Poticaj nije bilo tržište, nego spoznaja menadžmenta da sistem kvaliteta može podići nivo efikasnosti u smislu pronalaženja unutrašnjih rezervi u pojedinačnim funkcijama i procesima.

Odlukom menadžmenta priprema SUK za certificiranje bila donešena za Elektroprenos, Elektrodistribucija Tuzla i Termoelektrana Kakanj.

10

Te projekte smo uspješno realizirali u periodu od 1999. do 2002. godine.

Uslovi iz Licenci za obavljanje elektroprivrednih djelatnosti su zahtijevali certifikaciju svih podružnica u kojima realizujemo djelatnosti,

Zaključno sa 2008. sve podružnice JP Elektroprivreda BiH d.d.-Sarajevo-nosioci certifkata ISO 9001 za izgrađene SUK,

Podružnice proizvodnje električne energije nosioci i certifikata za intergrirane sisteme upravljanja ISO 9001 i ISO 14001.

11

Realizacija projekata -vertikalno vođenje projekata-uloga Vladajućeg Društva-instruktivna ili savjetnička.

Sistemom kvaliteta se upravlja iz organizacijske jedinice za kvalitet koja je pozicionirana uz Upravu

Podružnice (elektrane i elektrodistributivna preduzeća) sisteme grade i održavaju uz pomoć pripadajućih Sektora za sisteme upravljanja-upravljanje kvalitetom, okolinski aspekti i sigurnost i zaštitu zdravlja.

Statutarnim i organizacionim promjenama iz 2008. prvi put je bilo moguće svih 27 zahtjeva standarda ISO 9001 primijeniti i u Vladajućem društvu.

Uprava donijela odgovarajuće odluke i SUK Vladajućeg društva je certificiran 25.02.2010.

12

Izazov u narednom periodu-proširenje područja certifikacije na zavisna društva u Koncernu EP BiH.

Osnovni zahtjev vlasnika i Uprave je prenošenje tehničko-tehnološke discipline iz Elektroprivrede BiH na rudnike (kao zavisna društva u okviru Koncerna), a kao model za taj transfer prepoznat je sistem upravljanja kvalitetom.

U proteklom razdoblju 2010. smo na osnovi početne analize stanja pokrenuli projekte za implementaciju SUK prema zahtjevima ISO 9001 u pet od sedam pridruženih rudnika.

April i maj 2010. - Odluke o integraciji sistema upravljanja kvalitetom prema ISO 9001 sa sistemom upravljanja sigurnošću i zaštitom zdravlja prema OHSAS 18001 i sistemom sigurnosti informacija prema ISO 27001

13

ZAKLJUČCIPrimjena upravljanja kvalitetom u Elektroprivredi BiH,

čiji je većinski vlasnik FBiH (upravlja preko Vlade Federacije BiH), ne zavisi samo od angažiranosti Uprave i zaposlenih i raspolaganja resursima, već od niza aktivnosti koje je potrebno poduzeti u društvu i to sa tog vlasničkog nivoa.

Privredni uspjeh cjelokupne ekonomije mora biti zasnovan na realnim činjenicama i kretanjima, prije svega u području društvene svijesti i politike, a zatim u jasnim ciljevima, ulaganjima i naporima da se politike provedu, a ciljevi realizuju.

14

Očekivanje da će se efikasno upravljanje kvalitetom pojaviti kaoključni faktor konkurentnosti elektroprivrednih kompanija u BiH jeuslovljeno nizom aktivnosti koje moraju biti provedene u BiH, kao štosu:Donošenje dugoročne politike, jasnih ciljeva kvaliteta u privredi i

društvu,Poticanje organiziranja vladinih i nevladinih organizacija koje će se

uključiti u planiranje, implementaciju i upravljanje sistemima kvaliteta,

Poticanje primjene svjetskih tehničkih i tehnoloških dostignuća,Ulaganja u edukaciju i studijska putovanja i rad u najrazvijenijim

zemljama svijeta,Ulaganja u propagandu za stvaranje svijesti o kvalitetu,Stavljanje kvaliteta ispred profita, kao realne šanse da participiramo

na regionalnim tržištima,Stavljanje sigurnosti i zadovoljstva kupca i korisnika u prvi plan.

15