KOMUNIKASI PADA ANAK

Oleh: Ns. Mika Ariani, S.Kep

PENGERTIAN

1. Komunikasi adalah pengiriman pesan atau tukar menukar informasi atau ide/gagasan (Oxford Dictionary)

2. Komunikasi adalah suatu proses ketika informasi disampaikan pada orang lain melalui simbol, tanda atau tingkah laku (Haber, 1987)

3. Komunikasi bisa berbentuk komunikasi verbal, komunikasi non verbal.

UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI

1. Komunikator

2. Pesan

3. Komunikan.

4. Media

5. Respon/Umpan balik

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMUNIKASI

1. Situasi/suasana

2. Waktu

3. Kejelasan pesan

Pedoman khusus berkomunikasi pada anak

Berikan waktu pada anak untuk merasa nyaman dengan perawat

Hindari perluasan yang tiba-tiba atau cepat, senyum lebar, kontak mata yang berlebihan atau sikap tubuh lain yang mungkin terlihat mengancam

Bicara pada ortu bila anak merasa malu

Lanjutan……

Berkomunikasi melalui objek transisi spt: boneka, atau boneka binatang sebelum mengajukan pertanyaan pada anak kecil secara langsung

Beri kesempatan pada anak yang lebih besar untuk berbicara tanpa kehadiran ortu

Pilih posisi setinggi mata anak

Lanjutan………

Bicara dengan tenang, tak terburu-buru dan suara mantap

Bicara secara jelas, spesifik, menggunakan kata –kata sederhana dan kalimat pendek

Nyatakan saran secara positifBeri pilihan hanya bila pilihan itu ada

Lanjutan……..

Bersikap jujur pada anakIzinkan mereka untuk mengekspresikan

masalah dan rasa takutnyaGunakan berbagai teknik komunikasi

KOMUNIKASI PADA ANAK SESUAI TAHAP PERKEMBANGAN

MASA BAYIBelum dapat mengekspresikan pikiran dan

perasaannya dengan kata-kataKomunikasi pada bayi lebih banyak

menggunakan komunikasi non verbal (memberikan sentuhan, mendekap, menggendong, & berbicara dengan lemah lembut)

Lanjutan….

Pada saat lapar, haus, basah dan perasaan tidak nyaman lainnya, bayi hanya bisa mengekspresikannya dengan cara menangis.

Lakukan komunikasi terlebih dahulu dengan ibunya, dan/atau mainan yang dipegangnya.

Tunjukkan bahwa kita ingin membina hubungan yang baik dengannya dan ibunya.

Lanjutan…..

Pada usia 8 minggu: Perkembangan komunikasi pada bayi dapt dimulai dgn kemampuan bayi untuk melihat sesuatu yang menarik, objek atau cahaya shg bayi akan berespons untuk membuat suara-suara.

Pada usia 12 minggu: bayi sudah mulai tersenyum.

Lanjutan……. Pada usia 16 minggu: Bayi sudah mulai

menolehkan kepala pada suara yang asing bagi dirinya.

Pada usia 6 bln : bayi sudah mulai mengucapkan kata-kata awal spt: ba-ba, da-da.

Pada usia 10 bln : bayi bereaksi terhadap panggilan namanya.

Pada usia 1 thn: mengucapkan kata-kat yang spesifik 2 atau 3 kata

Masa Balita (1-5 tahun)Usia 1 thn : Mampu memahami kurang

lebih10 kataUsia 2 thn: Mempunyai perbendaharaan

kata kira-kira 200-300 kata.Usia 3 thn: Mampu menguasai 900 kata.Usia 4 thn : Mempunyai perbendaharaan

kata 1500 kataUsia 5 thn : Menguasai 2100 kata

Lanjutan……

Komunikasi yg dpt dilakukan:Memberitahu apa yang terjadi pada dirinyaMemberi kesempatan pada mereka untuk

menyentuh alat pemeriksaan yang akan digunakan

Menggunakan nada suara

Lanjutan……Bicara lambat, jika tidak dijawab harus

diulang lebih jelas dengan pengarahan yang sederhana

Hindarkan sikap mendesak untuk dijawab spt: kata-kata”jawab dong”

Memberikan mainan saat komunikasi dengan maksud anak mudah diajak komunikasi.

Lanjutan……..

Anak mempunyai perasaan takut terhadap ketidaktahuannya sehingga anak perlu diberitahu terhadap ketidaktahuannya.

Saat menjelaskan gunakan kata-kata yang sederhana, singkat dan gunakan istilah yang dikenalnya

Lanjutan……

Posisi tubuh yang baik saat berbicara padanya adalah jongkok, duduk di kursi kecil, atau berlutut sehingga pandangan mata kita akan sejajar dengannya.

Berikan pujian atas apa yang telah dicapainya atau ditunjukkannya terhadap perawat dan orang tuanya.

Lanjutan…….

Perawat harus konsisten dalam berkomunikasi secara verbal maupun non verbal jadi jangan tertawa atau tersenyum pada saat anak dilakukan tindakan yang menimbulkan rasa nyeri.

Anak usia 5 sampai 8 tahun

Anak usia ini sangat peka terhadap stimulus yang dirasakannya akan mengancam keutuhan tubuhnya

Apabila perawat akan melakukan suatu tindakan, ia akan bertanya mengapa dilakukan, untuk apa, dan bagaimana caranya dilakukan?

Lanjutan……..

Anak membutuhkan penjelasan atas pertanyaannya.

Gunakan bahasa yang dapat dimengerti anak dan berikan contoh yang jelas sesuai dengan kemampuan kognitifnya.

Anak usia 8-12 tahun

Anak usia sekolah sudah lebih mampu berkomunikasi dengan orang dewasa

Perbendaharaan kata sudah lebih banyak dikuasai

Anak sudah mampu berfikir secara konkretApabila akan melakukan tindakan, perawat

dapat menjelaskannya dengan mendemonstrasikan pada mainan anak

Anak usia remaja

Fase remaja adalah masa transisi atau peralihan dari akhir masa kanak-kanak menuju masa dewasa.

Apabila anak merasa cemas atau stres, jelaskan bahwa ia dapat mengajak bicara teman sebayanya atau orang dewasa yang ia percaya.

Lanjutan……..

Menghargai keberadaan identitas diri dan harga dirinya merupakan hal yang prinsip untuk diperhatikan dalam berkomunikasi dengan anak remaja.

Kita harus menghormati privasinya dan beri dukungan pada apa yang telah dicapainya secara positif dengan selalu memberikannya penguatan positif (mis. Memberi pujian)