Komunikasi Bisnis ( Kombis ) - Pengertian Komunikasi

Embed Size (px)

Citation preview

KOMUNIKASI Komunikasi adalah proses dimana seseorang/kelompok/organisasi mengirimkan pesan kepada orang/kelompok/organisasi lain. Pihak yang mengirimkan pesan disebut pengirim pesan(sender), sedangkan pihak yang menerima pesan disebut penerima pesan(receiver). Komunikasi terbagi dua, yaitu: 1. Komunikasi verbal, yaitu komunikasi yang disampaikan melalui katakata baik yang diucapkan maupun ditulis. Komunikasi verbal dapat dibagi menjadi 2 : 1. Media oral adalah kata-kata yang diucapkan. Contoh dari media oral adalah pembicaraan melalui telepon dan komunikasi tatap muka. Cara komunikasi seperti ini lebih baik digunakan untuk menyampaikan pesan yang ambigu dan tidak rutin. Selain itu cara komunikasi seperti ini dapat dilakukan menggunakan banyak media serta paling cepat untuk mendapatkan timbal balik dari penerima pesan.

2. Media tertulis adalah kata-kata yang dituliskan pada suatu media. Contoh dari media tertulis adalah surat dan selebaran. Cara komunikasi seperti ini lebih baik digunakan untuk menyampaikan pesan yang membutuhkan kejelasan dan rutin terjadi. Selain itu cara komunikasi seperti ini dapat dilakukan dengan menggunakan media yang lebih sedikit daripada oral serta timbal balik yang diterima juga lebih lambat.

1 gudang-enambelas.blogspot.com adonramadhan.wordpress.com

2. Komunikasi tidak verbal(non-verbal), disampaikan selain menggunakan kata-kata.

yaitu

Komunikasi

yang

Komunikasi tidak verbal(non-verbal) dapat dibagi menjadi: 1. Penampilan/penampakan. Komunikasi melalui penampilan/penampakan yang kita miliki(sebagai misal : bahasa tubuh, pakaian yang dikenakan, dll).

2.

Ruang Sebagian orang percaya bahwa makin besar ruang yang dimiliki seseorang maka makin besar pula kekuasaannya. Hal ini dapat berarti bahwa seorang manajer pada suatu perusahaan harus memiliki ruangan kantor yang lebih besar daripada ruangan kantor yang dimiliki oleh pegawai-pegawainya. Ruang yang dimaksud disini tidak hanya berarti luasnya ruangan namun juga berarti bagaimana tatanan ruang itu. Tatanan ruang yang berbeda juga menggambarkan jabatan seseorang di perusahaan.

2 gudang-enambelas.blogspot.com adonramadhan.wordpress.com

contoh lain dari komunikasi adalah:

3 gudang-enambelas.blogspot.com adonramadhan.wordpress.com