Upload
radiccci
View
276
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
1/96
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
2/96
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
3/96
KAKO POSTATI DRUTVENOODGOVORNO PREDUZEE
PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
4/96
Rukovodilac programa
Tarik ZAIMOVI
Koordinator projekta
Vanja JANKOVI
Recenzenti
Christine McNab
Urednici
Sandra KASALO FAZLI
Vanja JANKOVI
Savjetnica za drutveno odgovorno poslovanje
Emira MEANOVI
Autori
Aldin MEEDOVIAleksandra MARTINOVI
Miralem POROBI
Nikolina OBRADOVI
Emira MEANOVI
Sandra KASALO FAZLI
Vanja JANKOVIPrijevod
Sanja Haller
Graki dizajn korica / Tehniko ureenje i obrada
TRIPTIH
Bez obzira to je publikacija ovog izvjetaja podrana od strane Razvojnog programa Ujedinjenih
nacija (UNDP), miljenja izraena u izvjetaju ne odraavaju zvanine stavove Razvojnog
programa Ujedinjenih nacija (UNDP).
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
5/96
PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Sadraj
PREDGOVOR 5
UVOD ili TA VAS EKA U PRIRUNIKU 7
GLOBALNI SPORAZUM UN-a 13
ta je Globalni sporazum? 1
Implementacija 10 principa 17
Uee preduzea u globalnom sporazumu 19
Mjerenje i izvjetavanje 25
Prednosti uea preduzea u globalnom sporazumu UN-a 26
LJUDSKA PRAVA 29
1 ta su to ljudska prava? 29
2 Zato su ljudska prava vana? 29
Ljudska prava i kompanija - troak ili korist? 0
4 Ljudska prava - pogled iznutra (BiH) 5
5 Zakonski okvir za zatitu ljudskih prava u Bosni i Hercegovini 40
6 elite znati vie o ljudskim pravima u poslovnom sektoru
- preporuujemo: 41
RADNA PRAVA 43
1 ta su to radna prava? 4
2 Zato su vana radna prava? 4
Radna prava i kompanija - troak ili korist? 44
4 Radna prava - pogled iznutra (BiH) 48
5 Zakonski okvir za zatitu radnih prava u Bosni i Hercegovini 56
6 elite znati vie o radnim pravima - preporuujemo: 56
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
6/96
4 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
ZATITA OKOLINE / OKOLIA 57
1 ta je to zatita okoline / okolia? 57
2 Zato je zatita okoline / okolia vana? 57
Zatita okoline / okolia i kompanija - troak ili korist? 584 Zatita okolia - pogled iznutra (BiH) 6
5 Zakonski okvir za zatitu okolia u Bosni i Hercegovini 69
6 elite znati vie o zatiti okolia - preporuujemo: 69
A N T I K O R U P C I J A 7 1
1 ta je to antikorupcija? 71
2 Zato je antikorupcija vana? 71
Antikorupcija i kompanijski interes 72
4 Antikorupcija - pogled iznutra (BiH) 76
5 Zakonski okvir za antikorupciju u Bosni i Hercegovini 79
6 elite znati vie o anti-korupciji preporuujemo: 79
AKCIONI PLAN GLOBALNI SPORAZUM 81
Kako poeti 81
Stvaranje timova 82
Implementacija 8
Izvjetavanje 86
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
7/96
5PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
PREDGOVOR
Za Ujedinjene nacije neosporna je injenica da su meunarodni ciljevi poput
mira, sigurnosti, odrivog razvoja, ljudskih prava i smanjenja siromatva
meusobno povezani Njihovo ostvarenje utie na sve segmente drutva i
zahtijeva kompleksna i rjeenja koja ukljuuju meusobnu saradnju Dok vlade
imaju primarnu odgovornost za ispunjenje ovih ciljeva, u interesu je biznisa da
bude dio rjeenja, radije nego dio problema
Sa velikim zadovoljstvom vam predstavljamo prvi prirunik za implementaciju
principa UN Globalnog sporazuma u Bosni i Hercegovini On je namjenjenprvenstveno poslovnom sektoru, ali takoe nudi inormacije svim interesnim
skupinama koje e, nadamo se, imati koristi od inormacija koje su prezentirane
ovdje
Prirunik je napravljen kako bi vam pruio podrku tokom vaeg puta ka
postajanju odgovornim preduzeem, te kako bi se uveale koristi koje nudi
uee u UN Globalnom sporazumu Provee vas kroz kljune elemente
uea u inicijativi i pomoi vam da razvijete strateki pristup prema drutveno
odgovornom poslovanju
Na lokalnu mreu Globalnog sporazuma gledamo kao na vaan okvir za
iniciranje i izgradnju konstruktivne veze izmeu biznisa i drugih sektora,
ukljuujui vladu, civilno drutvo i UN, u podrci kod susretanja sa razvojnim
izazovima u zemlji
Nadamo se da e sadraj ovog prirunika inspirisati dalje aktivnosti i podstaipreduzea u Bosni i Hercegovini da se prikljue UN Globalnom sporazumu radi
zajednikog cilja stvaranja ukljuive i odrive globalne ekonomije
Christine McNab
Rezidentni Predstavnik UNDP-a
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
8/96
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
9/96
7PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
UVOD ili TA VAS EKA UPRIRUNIKU
Skeptici drutvene odgovornosti preduzea stoje na stajalitu da je uloga
uspjenih kompanija da prave prot, a ne da spaavaju Planetu1
Istina je - nema dvojbe kako je primarna kompanijska obaveza da bude
ekonomski i pravno odgovorna, pojednostavljeno, da bude posveena rastu
prota te da radi u skladu sa zakonom
No, prot i zakon ne smiju biti jedine njene obaveze
UNDP Bosne i Hercegovine izradio je ovaj prirunik u namjeri da ohrabri
kompanije da u svoje poslovne prakse integriraju temeljne drutvene
vrijednosti, a na tragu inicijative Ujedinjenih nacija
Pozitivno i proaktivno djelovanje poslovnog sektora u seri ljudskih prava, prava
radnika, zatite okoline i borbe protiv korupcije - i to iznad nivoa koji propisuje
zakon - postalo je ustaljenom praksom u razvijenom svijetu, prvenstveno jer sepokazalo kako od ove poslovne logike koristi imaju svi ukljueni
Poslodavci u Bosni i Hercegovini, u istraivanju2 koje je u maju 2008 godine
proveo UNDP, ustvrdili su da im je potrebna dodatna edukacija iz oblasti DOP-a
(55,9% ispitanika) Veina ispitanika izjavila je da njihove kompanije nisu bile
ukljuene u DOP aktivnosti, ali da bi to eljele, dok je svega 29% ispitanih bh
kompanija potvrdilo da su angairaneu ovom polju
Kompanije su, prema ovom istraivanju, pokazale visok nivo zainteresiranosti
za DOP, te uvjerenje da je ono vano za uspjeno poslovanje Ispitanici su
prepoznali armaceutsku kompaniju Bosnalijek, Coca-Cola Hellenic BiH i UNDP
kao one od kojih se, u naoj zemlji, moe uiti implementacija i promoviranje
DOP-a Dodatni primjeri koje smo naveli u ovom priruniku, poput Grupe Bobar,
Violete, Energoinvesta, irbegovi Grupe i drugih bosanskohercegovakih
preduzea, ohrabruju u uvjerenju da, i pored barijera kao to su nedostatak
1 Wol, M, Sleep-walking with the enemy, Financial Times, London, 2001
2 UNDP Study on Corporate Social Responsibility, Sarajevo, 2008
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
10/96
8 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
inormacija, znanja te vladine inicijative i podrke poslovni sektor u BiH ima
potencijal za provedbu koncepta drutveno odgovornog poslovanja
Jer, ponavljamo, od drutvene odgovornosti kompanije koristi imaju svi
ukljueni
Guru moderne ekonomije Philip Kotler pokuao je objasniti znaaj drutvene
odgovornosti kompanije usporeujui je sa znaajem tjelovjebi za zdravlje
ovjeka: Ako svaki dan vjebate, zasigurno ete izgledati bolje, osjeat ete se
bolje i na kraju, ivjet ete due Slinu korist imat e sve kompanije koje odlue
participirati u drutevnoj odgovornosti Kompanije e izgledati bolje svojim
potencijalnim kupcima, investitorima, medijima Njihovi uposlenici, vlasnici i
lanovi Uprave osjeat e se bolje A mnogi tvrde da kompanija sa dobromreputacijom u drutvenoj odgovornosti - opstaje due na tritu
Drutveno odgovorno poslovanje (DOP) danas ima takav znaaj da Velika
Britanija ve ima ministra za DOP, a Evropska unija je 2005 godinu proglasila
godinom drutveno odgovornog poslovanja te jasno dala do znanja da od
svih buduih potencijalnih lanica oekuje da jasno razumiju i uvode principe
drutvene odgovornosti
U Bosni i Hercegovini svjesnost o vanosti drutvene odgovornosti jo je
daleko od eljenog nivoa, ali poeci su tu U decembru 2007 godine Fondacija
za razvoj zajednica Mozaik organizirala je prvo bh takmienje za Drutveno
odgovorno preduzee godine - DOBRO08 Od 10 prijava pristiglih od
preduzea koja vjeruju da su usvojila i provela u poslovne lozoje principe
drutvene odgovornosti, devet kompanija ulo je u ui izbor za tri kategorije
takmienja: korporativna lantropija, dobrotvorni marketing i odgovorneposlovne prakse Za ukupnog pobjednika takmienja Drutveno odgovorno
preduzee - DOBRO08 izabrana je kompanija Bosnalijek
Termin drutveno odgovorno preduzee prijevod je engleskog termina
Corporate Social Responsibility (CSR)
Ralanjujui ovu novu kovanicu ekonomskog rjenika, uz pojam drutvo i
preduzee, moda bi dodatno trebalo pojasniti pojam odgovornost
Kotler, P, Corporate Social Responsibility Doing the most good job or your company
and your cause, 2006
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
11/96
9PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Odgovornost: onapodrazumijeva postupanje i djelovanje u okviru odreenih
usvojenih normi, obiaja / kodeksa ili vaeih zakona prema kojima kompanija
djeluje te odreuje:
1 ekonomsku dimenziju odgovornosti (kao pro-prot organizacije)
2 normativnu dimenziju odgovornosti (kao pravni entitet)
posebnu etiku odgovornost (kao organizacija / grupa ljudi)
4 odgovornost za diskrecionu praksu (lantropski motivi)
Svaka kompanija, bez obzira da li ona bila mala ili velika, ovisi o razliitim
interesnim grupama (stakeholders) koje direktno utjeu na kompanijski rast
Ne postoji kompanija koja bi ostala ravnoduna na pitanja ovih najznaajnijihinteresnih grupa:
Zaposleni da li za vae preduzee vrijedi raditi?
Potroai i dobavljai da li je vae preduzee respektabilan partner za
poslovnu saradnju?
Investitori i fnansijeri da li je vae preduzee vrijedno podrke?
Zajednica da li vae preduzee obraa panju na lokalna pitanja i pomae
ih rijeiti?
Povjerenje koje preduzee gradi sa svojim interesnim grupama vano je i
radi uspjenog zajednikog uestvovanja u socijalnom dijalogu, posebno
na nacionalnom nivou Ono, takoer, daje legitimitet u procesu lobiranja za
zakonodavne i regulativne prijedloge kojima se ureuju uvjeti poslovanja
Nijedno preduzee, veliko ili malo, nije izdvojeno iz drutva. I u svom uspjehu
i u neuspjehu, preduzea i drutvo su meusobno povezani i ovisni.
U sklopu aktivnosti UNDP-a BiH, a na tragu inicijative Globalnog sporazuma,
grupa autora izradila je prirunik ija je namjera da bh preduzeima i
svim drugim zainteresiranim stranama olaka uvoenje modela drutvene
odgovornosti u njihove interne poslovne prakse
Na Svjetskom ekonomskom orumu u Davosu, u januaru 1999 godine, generalni
sekretar UN-a Ko Annan pozvao je lidere iz poslovnog svijeta da prihvate i
primijene set univerzalnih principa u svojoj seri utjecaja
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
12/96
10 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
Ovaj prirunik podijeljen je u etiri kljune oblasti i 10 principa preporuenih
od UN-a
U svakom od poglavlja pitanje kompanijska drutvena odgovornost bit e
tretirano na slian nain Pored uvodnih, opih napomena zbog ega je vano
potovati ljudska prava, motivirati svoje zaposlenike, brinuti o ekologiji ili se
odupirati svim oblicima korupcije - dobit ete i jasne upute kroz Akcioni plan
kako ove pozitivne principe inkorporirati u svoje korporacijske vrijednosti
Jednom kad provedete Akcioni plan, trebate znati i kako izvjetavati, pa je
posebno poglavlje posveeno ovoj temi
Kako svaki od ovih principa ima temelje i u aktuelnom bh zakonodavstvu,
preporuili smo vam izakone koji se na njih odnose
U primjerima dobre praksemoi ete se upoznati sa bosanskohercegovakim
kompanijama koje ve imaju izgraene strategije drutveno odgovornog
poslovanja
Tu je i DOP-test. Ako su vai odgovori DA na sva pitanja iz sve etiri oblasti,
onda je vrlo izvjesno da radite u kompaniji koja strateki provodi drutvenu
odgovornost Ukoliko preovladavaju odgovori sa NE, onda je dobro da ste seodluili konsultirati ovaj prirunik
Namjera nae publikacije je da bude vodi poslovnom ovjeku u trenutku kad
osjeti da njegova kompanija treba pridonijeti vie bh drutvu No, bez obzira
na entuzijazam koji su autori ovog prirunika imali dok su radili na njemu, sva
reerentna znanja ne mogu, dakako, stati u jednu knjigu Stoga su na kraju
svakog poglavlja ponueni dodatni dokumenti, publikacije ili web-stranice
kao mogua mjesta detaljnijih inormacija
Na kraju ove publikacije pronai ete uputstvo kako se moete prikljuiti mrei
Globalnog sporazuma u Bosni i Hercegovini. Iskreno se nadamo da ete pristupiti
ovom svjetskom pokretu za koji smo uvjereni da moe napraviti promjene.
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
13/96
11PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Prirunik se u svom nastajanju oslanjao, uz ostale izvore, na etiri dragocjene
publikacije:
- UN Global Compact - Booklet or inspiration, Kopenhagen, 2005
- UNDP Prirunik za drutveno odgovorno poslovanje asno do pobjede,Zagreb, 2005
- UN Global Compact operational guide or Medium scale entrerprises,
Global Compact Oce, NYC, 2007
- Ater the signature, a Guide to engagement in the UN Global Compact,
Global Compact Oce, NYC, 2007
Grupa autora koja je izradila bosanskohercegovaku verziju prirunika odrutveno odgovornom poslovanju vjeruje da e vam njegov sadraj biti
poticajan i koristan Bez obzira koliko veliko (ili koliko malo) je vae preduzee,
te bez obzira do koje ste mjere do sada bili angairani u polju drutvene
odgovornosti - nadamo se da e vam pomoi da poveate svoj angaman
Mi vam, pritom, elimo trajni uspjeh
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
14/96
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
15/96
1PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
GLOBALNI SPORAZUM UN-a
ta je Globalni sporazum?
U januaru 1999 godine tadanji generalni sekretar UN-a Ko Annan je tokom
odravanja Svjetskog ekonomskog oruma u Davosu, godinjeg sastanka
svjetskih politikih i poslovnih lidera, prezentirao ideju o partnerstvu izmeu
Ujedinjenih nacija i biznisa Ovo partnerstvo, nazvano Globalni sporazum
(Global Compact), u obzir uzima tekoe pojedinih svjetskih ekonomija kada se
suoavaju sa monim trinim snagama, ograniene eekte globalizacije u smislu
socijalnog napretka, te porast i progres opozicije procesima globalizacije
Prema rijeima Koja Annana, kompanije imaju ogroman utjecaj, veliki
domaaj i mogu postavljati veoma dobre primjere.
Odluimo da ujedinimo snagu trita sa autoritetom
univerzalnih ideja.
Uskladimo kreativnost privatnog preduzetnitva sa potrebama
ugroenih i zahtjevima buduih generacija
Ko Annan, Svjetski ekonomski orum, Davos, 1999
Zvanino pokrenut 2000 godine, UN-ov Globalni sporazum je dobrovoljna
meunarodna inicijativa koja podstie preduzea svih veliina da ugrade
ekoloke i drutveno odgovorne prakse i politike i da izvjetavaju o njima
Sutina ove inicijative jesu deset univerzalnih principa koji obuhvataju sljedee
aspekte u poslovanju:
o potivanje ljudskih prava
o potivanje radnih standarda
o zatitu okoline i
o antikorupciju
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
16/96
14 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
Globalni sporazum promovira odgovorno upravljanje preduzeem, kako bi
ista postala odgovor na brojne izazove koje namee globalizacija Koristei
prednosti i snagu kolektivne akcije, Globalni sporazum nastoji da preduzea
usvoje 10 principa u svoje poslovne aktivnosti irom svijeta, te da se ukljue u
aktivnosti koje podravaju ire ciljeve UN-a
Kao najvea globalna inicijativa za drutveno odgovorno poslovanje sa preko
000 lanica iz preko 120 zemalja, Globalni sporazum na prvom mjestu radi na
izgradnji i doprinosu drutvene legitimnosti preduzea i trita
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
17/96
15PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
DESET PRINCIPA GLOBALNOGSPORAZUMA
Ljudska prava:
Princip 1 - Preduzea trebaju podrati i potovati meunarodno denirana
ljudska prava
Princip 2 - Osigurati da preduzea ni na koji nain ne uestvuju u krenju
ljudskih prava
Radna prava:
Princip 3 Preduzea trebaju podrati slobodu udruivanja i prepoznati
pravo kolektivnog pregovaranja
Princip 4 - Eliminirati sve oblike prisilnog i prinudnog rada
Princip 5 - Zabraniti rad djece i
Princip 6 - Eliminirati diskriminaciju u smislu zaposlenja i zanimanja
Zatita okolia:
Princip 7 - Preduzea trebaju podrati oprezan pristup izazovima zatite
okoline
Princip 8 - Poduzeti inicijative za promociju vee odgovornosti prema okoliu
i
Princip 9 - Ohrabriti razvoj i koritenje tehnologija koje ne ugroavaju i tite
okoli
Antikorupcija:
Princip 10 - Preduzea se trebaju boriti protiv korupcije u svim njenim
oblicima, ukljuujui iznuivanje i potkupljivanje
Ljud
skaprava
Princip2
Ljudskaprava
Princip1
Radnaprava
Princip4
Radnaprava
Princip
Radnaprava
Princip6
Radnaprava
Princip5
Zatitaokolia
Princip8
Zatitaokolia
Princip7
Antikorupcija
Princip10
Zatitaok
olia
Princip
9
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
18/96
16 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
19/96
17PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Implementacija 10 principa
Razumijevanje principa je jedna stvar, a njihova implementacija sasvim druga,
te postoji mnogo razliitih naina njihove primjene Globalni sporazum ne
predstavlja jasno deniran menadment-sistem niti standard Prije moemorei da on predstavljaset vrijednostikoji preduzea trebaju provesti u akciju
Mnoga preduzea u praksi provode odreene drutveno odgovorne
aktivnosti, iako ih tako ne nazivaju Za ova preduzea vaan zadatak je da
sistematiziraju postojee napore i promoviraju inicijative i prakse koje postoje
Jedan od vanih savjeta kod implementacije principa Globalnog sporazuma je
da panju i sredstva treba usmjeriti na podruja koja e izazvati najvee eekte i
poboljanja Neovisno o veliini preduzea Globalni sporazum moe doprinijeti
ispunjenju ovog zadatka
Preduzea koja su potpisala Globalni sporazum treba da rade na implementaciji
njegovih principa Mala, jednako kao i velika preduzea esto nisu sigurna u
vezi sa ispravnim pristupom u ovoj situaciji, jerpraksa drutvene odgovornosti
donosi poslovnu dobit samo ukoliko je preduzee provodi na djelotvoran
nain Ona ne podrazumijeva rasipanje sredstava ili loa ulaganja iskljuivo radidobijanja politikih bodova Naprotiv, zasniva se na odabiru onih aktivnosti
koje e postii najvei uinak za konkretno poduzee, na proesionalnom
upravljanju tim aktivnostima, te na izvjetavanju javnosti o tome ta
inite Implementacija principa Globalnog sporazuma treba biti shvaena kao
dugotrajni proces konstantnog unapreenja odgovornog poslovanja
Kljuni aktori uspjeha u implementaciji principa su sljedei:
o svako preduzee zahtijeva individualan pristup u izradi programa drutvene
odgovornosti;
o nije mogue, niti realno implementirati svih 10 principa istovremeno,
potrebno je identicirati oblasti koje su prioritetne i na njih se okusirati;
o principe ne treba tretirati kao dodatak, ve kao integralni dio poslovne
strategije i operacija, oni treba da se proimaju kroz sve dijelove preduzea
i njegove aktivnosti;
o od strane najvieg rukovodstva treba postojati jasna i odluna posveenost
inicijativi;
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
20/96
18 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
o inormiranost i ukljuenost menadmenta kao i svih zaposlenih u drutveno
odgovorne aktivnosti je neophodna za uspjeh;
o stvaranje poslovnog okruenja koje je pogodno za stvaranje novih ideja i
poslovnih inovacija je od velike vanosti;
o postavljanje mjerljivih ciljeva i transparentan sistem izvjetavanja o
napredovanju neophodni su za uspjeno provoenje principa;
o otvorenost i spremnost na uenje i prilagoavanje novim inicijativama
stvorit e atmoseru pogodnu za drutveno odgovorno poslovanje;
o otvorenost za dijalog sa drugim interesnim grupama, poput nevladinih
organizacija, sindikata, lokalnih zajednica, akademija i drugih vano je za
preduzee koje nastoji unaprijediti svoju odgovornost
DHL u BiH kao dio globalne mree duan je provoditi u djelo
i ivjeti 7 vrijednosti, od kojih je jedna da prihvata drutvene
odgovornosti :
Mi smo predani cilju koji generie prednosti za zajednicu u
kojoj radimo
Mi potujemo tradiciju, strukturu i vrijednosti zemalja u kojim
poslujemo
Zatita okolia je dio nae zajednike strategije
Mi promoviemo predanost naih uposlenih prema drutvuOva kao i sve ostale vrijednosti se nalaze na na raunarima
svakog uposlenika DHL-a, kao i na posteri u prostorijama
kompanije DHL ima i lm snimljen na ovu temu i sa njim je
upoznat svaki uposlenik DHL-a u svijetu, pa i u BiH
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
21/96
19PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Implementacija, kao to je spomenuto, predstavlja dugotrajan proces stalnog
unapreenja Ne postoji jedan ispravan nain u implementaciji principa
unutar preduzea i njegovog upravljakog modela Postoji, zapravo, nekoliko
upravljakih pristupa i modela koji mogu pomoi u procesu Ovaj prirunik
nudi smjernice, ali i konkretne korake u postizanju odgovornog poslovanja
Uee preduzea u globalnom sporazumu
Sutinski i najvaniji nain uea preduzea u inicijativi Globalnog sporazuma
jeste uiniti principe integralnim dijelom poslovnih strategija i operacija
Meutim, Globalni sporazum nudi preduzeima brojne mogunosti da se
ukljue u aktivnosti koje maksimiziraju vrijednosti i benecije uea kroz:
1 Partnerske projekte
2 Lokalne mree
Podizanje svijesti i promociju
4 Edukaciju i dijalog o politikama i
5 Kolektivne akcije
Naravno, preduzea koja su ukljuena u inicijativu su na razliitim nivoima
drutveno odgovornog ponaanja Mala i velika preduzea e stoga imati
razliite prioritete kada budu odluivali od koje oblasti treba krenuti Takoer,
ona nee istom brzinom usvajati principe Globalnog sporazuma Nije rijetkost
da su upravo mala i srednja preduzea lideri u odgovornom upravljanju Nepostoje, dakle, unaprijed denirana oekivanja ukoliko se govori o nainu
i brzini usvajanja principa Od preduzea se oekuje da budu ukljuena i
aktivna.
1. Partnerski projekti
Pored toga to od preduzea trai da implementiraju principe, Globalni
sporazum podstie partnerstva radi postizanja irih ciljeva UN-a, posebno
Milenijumskih razvojnih ciljeva (wwwunorg/milleniumgoals) Zajedno ova dva
komplementarna cilja Globalnog sporazuma interna implementacija deset
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
22/96
20 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
principa i uee u partnerskim projektima - predstavljaju model drutveno
odgovornog poslovanja koji promovira Globalni sporazum Partnerski odnosi
izmeu preduzea, civilnog drutva i vladinih institucija najproduktivniji su
kada su voeni univerzalnim vrijednostima, poput onih koji su ugraeni u
principe ove inicijative
Osnovni princip partnerstva je jednostavan identifcirati zajedniko interesno
podruje izmeu privatnog i javnog sektora i kombinirati vjetine i ekspertizu
privatnog sektora sa legitimitetom i razumijevanjem razvojnih pitanja koje
posjeduje javni sektor Partnerstva se okusiraju na one oblasti gdje preduzea i
javne institucije mogu doprinijeti i stvoriti takozvanu win-win situaciju gdje su
svi uesnici projekta na dobitku Ove oblasti su najee zdravstvo, edukacija
te razvoj lokalnih zajednica
Partnerstvo omoguava prevazilaenje problema koji su previe kompleksni za
jednu organizaciju ili sektor i moe uiniti uloene napore eektivnijim tako to
kombinira resurse i sposobnosti na inovativan nain
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
23/96
21PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Linden doo, Pogodakba, Kimtec doo,
Logosot Sarajevo, UTIC, FTV, Radio Stari
Grad, Ministarstvo obrazovanja i nauke
Kantona Sarajevo,
Vrijeme je za napredakLinden je preduzee ija je djelatnost odnosi sa javnou i
oglaavanje
Firma je realizirala akciju Internetizacije i razvoja Internet
sadraja u BiH Svim srednjim kolama na raspolaganje su
stavljeni web-adresa (domain), prostor za pohranu podataka
(hosting) i struna pomo (consulting) za izradu kolskihweb-prezentacija Srednje kole su web adrese i prostor za
pohranu web prezentacija dobile u trajno vlasnitvo Sve
nagrade obezbijeene su u saradnji sa rmama Kimtec iz
Viteza, te sarajevskim Logosotom Znaajnu podrku pruio
je Univerzitetsko teleinormatiki centar (UTIC), dok su medijski
partneri bili Federalna televizija i Radio Stari Grad Projekat je
podran i od strane Ministarstva obrazovanja i nauke KantonaSarajevo Ovom akcijom bh internet prostor obogaen je sa 13
kvalitetnih stranica razvijenih u domenu obrazovanja, segmentu
bh virtuelnog prostora, odakle internetizacija i treba da pone
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
24/96
22 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
Postoje tri osnovna tipa partnerstva:
o Politiki dijalog predstavlja tip partnerstva gdje poslovni sektor zajedno sa
drugim partnerima uzima aktivnu ulogu u rjeavanju odreenih problema
est oblik ove vrste partnerstva jeste uee preduzea u ormulaciji
zakona te uee u dijalogu i kolektivnim akcijama radi stvaranja povoljnog
poslovnog okruenja
o Socijalno investiranje i flantropija oblikuju partnerstva gdje poslovni
sektor nudi najee nansijsku podrku, doprinosi u vidu besplatnih
ekspertskih usluga i volonterizma zaposlenih ili donira svoje proizvode i
usluge
o Partnerstvo vezano za osnovnu djelatnost preduzea podrazumijeva
saradnju u kreiranju radnih mjesta i podsticanje preduzetnitva, doprinos
ekonomskom rastu, implementaciju drutvenih, okolinih i etikih
standarda
2. Lokalne mree
Globalni sporazum je organiziran kao mrea preduzea, poslovnih udruenja,organizacija civilnog drutva, udruenja radnika, akademija i drugih interesnih
grupacija koje imaju direktnog ili indirektnog interesa u poslovanju preduzea
One predstavljaju klastere svojih lanova koji se udruuju i kreiraju feksibilne
upravljake i koordinacione strukture iji je cilj da unaprijede implementaciju
principa Globalnog sporazuma unutar odreenog geograskog ili industrijskog
konteksta Lokalne mree imaju veliku ulogu u uspostavljanju inicijative unutar
odreenog nacionalnog, kulturnog i jezikog konteksta
Za Globalni sporazum se esto kae da je globalna inicijativa jer je lokalan
u veem dijelu svijeta Lokalne mree postoje u oko 120 zemalja, od Azije,
Srednjeg Istoka, Arike, do Evrope i Amerike Unutar naeg regiona otvorene
su mree u Albaniji, Hrvatskoj, Srbiji, Crnoj Gori i Makedoniji Lokalna mrea
Globalnog sporazuma u Bosni i Hercegovini je aktivirana u septembru 2005
godine
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
25/96
2PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
3. Promocija inicijative i podizanje svijesti
Od preduzea koja su potpisnici Globalnog sporazuma oekuje se da javno
promoviraju inicijativu i njegove principe putem javnih govora, pres-izjava,
svojih web-stranica, pisanih izvjetaja i drugih sredstava komunikacije
Preduzee je u mogunosti da promovira Globalni sporazum tako to, recimo,
procjenjuje i trenira svoje dobavljae o implementaciji principa iz oblasti
ljudskih prava Takoer, publiciranje i distribucija Izvjetaja o progresu (IoP)
moe pronai svoj put do velikog broja partnera i interesnih grupa to pozitivno
utjee na reputaciju organizacije i brenda
Koritenje loga Globalnog sporazuma
GS podstie svoje lanice da koriste logo inicijative i na ovaj nain promoviraju
svoje uee Upotreba loga Globalnog sporazuma je dozvoljena i prihvatljiva u
kontekstu promocije drutveno odgovornih aktivnosti odreenog preduzea,
ali ne u kontekstu gdje bi bilo mogue doi do zakjuka da Kancelarija Globalnog
sporazuma podrava ili garantira za odreene proizvode, usluge ili aktivnosti
nekog preduzea Za ovakve svrhe, ukljuujui i komercijalne svrhe, razvijen
je logoWe support Global Compact(Mi podravamo Globalni sporazum),
koji moe biti koriten i u reklamama proizvoda ili usluga, ali koritenje mora
zadovoljiti izvjesne kriterije ukljuujui proporcionalnost i nepostojanje
implikacija da Globalni sporazum garantira za odreeni proizvod ili uslugu
U svakom sluaju, logo Globalnog sporazuma zahtijeva pismeno odobrenje od
Kancelarije Globalnog sporazuma u skladu sa politikom o upotrebi loga koju
moete nai na: http://wwwunglobalcompactorg/AboutTheGC/gc_logo_
policzhtml
4. Edukacija i dijalog o politikama
Svake godine odravaju se brojni skupovi irom svijeta sa ciljem uenja i
razvoja praktinih rjeenja na postojee probleme Dijalog o politikama i
edukacija uesnika organiziraju se na lokalnom ili na globalnom nivou ili na
nivou regiona
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
26/96
24 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
5. Kolektivne akcije
Preduzea esto biraju da uu u kolektivne akcije sa drugim preduzeima
Kolektivne akcije mogu biti eektan nain podizanja nivoa uticaja lokalnih
preduzea u odreenim oblastima, koji nadilazi mogunosti samo jednog
preduzea Svijest da druga preduzea u jednom sektoru ili na jednoj lokaciji
posluju uzimajui u obzir potrebe drutva i okoline podie nivo meusobnog
povjerenja Udruivanje snaga sa drugim preduzeima moe takoer doprinijeti
u identikaciji i razvoju inovativnih rjeenja na kljune probleme
Bihpak Kolektivna akcija privrednika na iznalaenju
zakonske osnove za probleme odlaganja ambalae(Coca-Cola Hellenic B-H, Bihaka pivovara Biha, Bimal
Brko, Sarajevski kiseljak, Prerada i promet mlijeka
Tuzla, Vitinka Kozluk, DK TRADE Sarajevo -lanica
grupacije DrogaKolinska, Ilidanski dijamant, Mercator
BH, Sarajevska pivara, Teloptic, Zvijezda i Klas)
Svjesni da nakon konzumiranja proizvoda na tritu nastaje tzvambalani otpad, za koji takoer postoji odgovornost i potreba
za zbrinjavanjem, trinaest velikih bh privrednih subjekata
iz oblasti proizvodnje hrane i pia, te sektora trgovine je na
osnivakoj skuptini 24 oktobra 2007 osnovalo Asocijaciju
za upravljanje ambalaom i ambalanim otpadom Bihpak
Bihpak e zajedno sa svim ostalim zainteresiranim stranama
aktivno raditi na pronalaenju odrivog i dugoronog rjeenja zaupravljanje ambalanim otpadom, koje mora biti zasnovano na
odgovarajuem zakonskom rjeenju
Djelovanje Bihpaka e ii u dva smjera: omasovljenje lanstva,
jer je Asocijacija otvorena za svakog ko svoj proizvod u ambalai
stavlja na trite Bosne i Hercegovine, bez obzira da li se radi o
proizvoaima ambalae, puniocima te ambalae, distributerima,
uvoznicima, te trgovini Drugi smjer djelovanja Bihpaka je radza resornim entitetskim ministarstvima na kreiranju adekvatne
zakonske osnove za rjeenje ovog pitanja
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
27/96
25PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Mjerenje i izvjetavanje
Mjerenje
Mjerenje rezultata drutveno odgovornih aktivnosti od velike je vanosti u
ukupnom procesu poslovanja u skladu sa drutvenim i ekolokim standardima, te
podrava lozoju Globalnog sporazuma koja zagovara stalno unapreenje
Proces stalnog unapreenja perormansi zahtijeva procjenu aktuelnih
aktivnosti preduzea, naina postizanja postavljenih ciljeva te identikaciju
buduih ciljeva Zbog ovoga je neophodna sistematska identikacija indikatora
perormansi U ovom smislu, najrazvijeniji okvir izvjetavanja o drutvenojodgovornosti je okvir koji je razvila Inicijativa Globalnog izvjetavanja (GRI
- Global Reporting Initiative; wwwglobalreportingorg) Iako GRI upute ne
odraavaju jedini nain pripreme Izvjetaja o progresu, one nude globalno
priznata uputstva i uivaju preporuke Globalnog sporazuma Vie o mjerenju
i indikatorima perormansi moete pronai na kraju ovog prirunika, u dijelu
Akcioni plan
Izvjetavanje
Izvjetavanje o drutveno odgovornim aktivnostima jedan je od kljunih
zadataka u ovom procesu, prenoenje poruke o utjecaju preduzea na drutvo
i okruenje dio je sveobuhvatnog procesa komuniciranja Jasno je da od malih
preduzea ne treba oekivati da izvjetavaju o drutvenoj odgovornosti na
isti nain na koji to ine velike organizacije, no, beneti od izvjetavanja suzajedniki:
Interni:
Motiviranje organizacije da denira i unkcionira u skladu sa odrivom
vizijom i strategijom;
Motiviranje organizacije da integrira odrive i drutveno odgovorne
aktivnosti unutar osnovnih aktivnosti i djelatnosti preduzea;
Podrka u identikaciji poslovnih rizika i mogunosti;
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
28/96
26 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
Podravanje interne razmjene inormacija i uenje kroz povezivanje
razliitih odjela preduzea (npr ljudski resursi, kvalitet i zatita okolia;
zdravlje i sigurnost i sl);
Stimuliranje internog progresa i doprinoenje stalnom unapreenju
zahvaljujui mjerenju rezultata aktivnosti prema indikatorima
Eksterni:
Demonstriranje aktivnog uea u inicijativi Globalni sporazum;
Poboljanje reputacije preduzea i brenda radi vee transparentnosti i
stvaranja povjerenja;
Poboljanje veza sa interesnim grupacijama
Vano je primijetiti da interni kao i eksterni beneti uobiajeno ne odraavaju
i krajnje koristi ka kojima preduzea tee U svakom sluaju, spomenute koristi
predstavljaju korak ka poveanju prodaje, umanjenju trokova i veem broju
investitora Vie o izvjetavanju moete pronai na kraju ovog prirunika u
dijelu Akcioni plan
Prednosti uea preduzea u globalnomsporazumu UN-a
Ugradnja odgovornih poslovnih principa e uvijek koristiti vaem preduzeu
Donijet e utedu i utjecati na reputaciju kratkorono ili pak dugorono, u
ovisnosti o oblasti u kojoj se djeluje i metoda koje se koriste Upravljanjepreduzeem na drutveno odgovoran nain moe utjecati na poveanje
konkurentnosti preduzea na tritu na sljedee naine:
o smanjenjem upotrebe materijala, energije i vode;
o motiviranjem zaposlenika na vei uinak;
o unapreenjem operativne ekasnosti;
o unapreenjem veza sa grupama koje su vane za preduzee;
o poveanjem reputacije preduzea;
o unapreenjem prodaje i izgradnjom poslovanja
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
29/96
27PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Pored ovoga, uee u Globalnom sporazumu donosi brojne koristi, kako za
poslovni sektor tako i za ostale lanove. Rije je o sljedeem:
o zagovaranjem inicijative te promoviranjem opih principa i drutveno
odgovornog poslovanja unapreuje se odrivost i postie ukljuivost svjetske
privrede;
o mogunost sticanja znanja o praktinim rjeenjima savremenih problema
vezanih uz globalizaciju, korporativno upravljanje, drutveno odgovorno
poslovanje i odriv razvoj, i to uz uestvovanje svih zainteresiranih strana,
stvarajui meusektorska partnerstva;
o upravljanje rizicima zauzimanjem proaktivnog stava prema kljunim
pitanjima, kao i upravljanje trokovima poslovanja kroz rjeavanje problema
koji direktno poveavaju trokove, kao npr korupcija, unitavanje okolia,
neadekvatna zdravstvena zatita zaposlenika, lo edukacijski sistem, itd;
o olakan pristup meunarodnim poslovnim mreama i povezivanje s
kljunim interesnim grupacijama posredstvom UN-a;
o razmjena dobrih praksi i povezivanje sa drugim kompanijama i lanovima,
te poboljan pristup poslovnim prilikama
Takoer:
o pokazalo se da kompanije koje ne izvjetavaju o implementaciji principa
Globalnog sporazuma zauzimaju nii rang na nansijskim tritima;
o interesne grupacije se danas sve manje zadovoljavaju prosjenou, a trae
izvrsnost u poslovanju koja se protee na podruja kao to su ljudska i
radna prava, prava potroaa, unapreenje i zatita okolia, i dr
Sve navedene koristi, u konanici, utjeu na podizanje ugleda preduzea /
proizvoda, morala i produktivnosti radnika te ekasnost poslovanja
Ovaj prirunik e vam pomoi ne samo da shvatite Globalni sporazum i njegovu
lozoju, ve e takoer provesti ovu globalnu inicijativu u lokalne uvjete
istiui koji su to prioriteti i izazovi koji se postavljaju pred preduzea u Bosni i
Hercegovini
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
30/96
28 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
31/96
29PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Ljudskaprava
Princip1
LJUDSKA PRAVA
Princip 1 - Preduzea trebaju podrati i potovati meunarodnodenisana ljudska prava
Princip 2 - Osigurati da preduzea ni na koji nain ne uestvuju u
krenju ljudskih prava
1. ta su to ljudska prava?Ljudska prava se odnose na pravni, ideoloki, lozoski i politiki koncept
prema kojem svako ljudsko bie samim inom roenja, bez obzira na svoj
spol, porijeklo ili dravljanstvo, stie odreen broj neotuivih prava Svi ljudi
roeni su slobodni, s jednakim dostojanstvom i pravima4 U osnovna ljudska
prava spadaju dostojanstvo ovjeka, pravo na razvoj linosti, jednakost pred
zakonom, ravnopravnost, sloboda religije i rasuivanja, sloboda miljenja,sloboda tampe i inormacija, sloboda uenja, sloboda okupljanja, sloboda
ujedinjavanja, sloboda kretanja, pravo privatnog vlasnitva, pravo na
nasljedstvo, kao i druga prava koja se zasnivaju na temeljnim vrijednostima
koja su zajednika razliitim kulturama svijeta
2. Zato su ljudska prava vana?
Ljudska prava i njihovo potivanje predstavljaju jedan od temeljnih principa
koncepta drutveno odgovornog poslovanja Sama ljudska prava zasnovana
na zajednikim i univerzalnim vrijednostima pojedincu garantiraju slobodu
voenja dostojanstvenog i neovisnog ivota Ista predstavljaju bazu za
izgradnju stabilnih, miroljubivih i pravednih drutvenih zajednica Sa aspekta
naeg prirunika svakako su najinteresantnija prava slobode izbora zanimanja
i slobode rada, koja takoer spadaju u osnovna ljudska prava Samopotivanje
4 Opta deklaracija o ljudskim pravima Ujedinjenih nacija, 1948
Ljudskaprava
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
32/96
0 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
ljudskih prava predstavlja osnovu za odrivi razvoj drutvenih zajednica
Meutim, treba istai da o ljudskim pravima ne postoji opi konsenzus Svjedoci
smo postojanja niza sporova izmeu pojedinaca, organizacija i drava o
opsegu i praktinoj primjeni ljudskih prava Ljudska prava, za razliku od ostalih
podruja obraenih u ovom priruniku, predstavljaju relativno novu oblast zaposlovni sektor Stoga treba naglasiti da su mjere koje se predlau u nastavku,
kao i pitanja vezana za njihovu primjenu jo u ranoj azi razvoja
3. Ljudska prava i kompanija - troak ili korist?
Imajui u vidu brojnost i sloenost razvojnih izazova sa kojima se suoava ne
samo Bosna i Hercegovina, ve i cijeli region, sve manju meunarodnu pomo,
kao i ogranieno iskustvo u izgradnji uspjenih meusektorskih partnerskih
odnosa, potivanje ljudskih prava predstavlja izuzetno vaan preduvjet za
izgradnju snanijeg, produktivnijeg i odrivog drutva Pitanje ljudskih prava je u
direktnoj vezi sa poslovnim uspjehom Bez obzira da li se radi o transnacionalnoj
kompaniji, ili malom preduzeu ije je cjelokupno poslovanje i dobavljaki
lanac vezan za samo jednu zemlju, ono to sva preduzea preduzimaju na
podruju ljudskih prava moe utjecati na njihove poslovne rezultate
Sljedea podruja su usko povezana sa ljudskim pravima, a ujedno predstavljaju
i podrujaod posebnog interesa za poslovni sektor:
Zaposlenici zdravstvena zatita, radno vrijeme, primjerena plaa,
antidiskriminacijska politika pri zapoljavanju i u radnom odnosu, sloboda
udruivanja i organiziranja, poslovne prakse koje spreavaju spolno
uznemiravanje, rad nacrno itd
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
33/96
1PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Ljudskaprava
Princip1
Bosnalijek - Anketa o zadovoljstvu
zaposlenih u svrhu unapreenja
poslovnih procesa
Bosnalijek je vodea armaceutska kua u Bosni i Hercegovini
sa bogatom tradicijom u proizvodnji i prodaji armaceutskih
proizvoda, sa intenzivnim aktivnostima na medunarodnom
tritu Nain i dinamika ispitivanja zadovoljstva zaposlenih u
Bosnalijeku propisani su internim dokumentom, standardnom
operativnom procedurom, skraeno SOP Posljednje anketiranje
provedeno je u maju 2007 godine Anketu je proveo i obradio
sektor Ljudski potencijali
Meu najznaajnijim rezultatima ankete izdvojeni su sljedei:
Zaposlenici su najvie zadovoljni poslovanjem Bosnalijeka, a
najmanje visinom trenutne plate;
Usmena komunikacija je prepoznata kao najbolji oblik
komunikacije za iznoenje miljenja i davanje prijedloga;
Pozitivni pomaci koje su zaposlenici prepoznali u proteklom
periodu su: unapreenje tehnologije, poveanje plaa, ulaganje
u inrastrukturu i poboljanje uvjeta rada;
Vie od polovine zaposlenika nikada ne razmilja o odlasku iz
Bosnalijeka;
Aspekti posla koji zaposlenike najvie veu za Bosnalijek su:
dobar odnos sa kolegama, godine provedene u Bosnalijeku,sigurnost posla i zadovoljstvo poslom
Veoma je vano realno sagledati nivo zadovoljstva zaposlenika,
to je ujedno i jedna od kljunih odrednica sistema kvaliteta
prema ISO standardu 9001:2000, te kontinuirano teiti njegovom
unapreenju kako bi se odrao visok nivo motivacije i radnog
uinka
Ljudskaprava
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
34/96
2 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
Politiko ureenje rad preduzea u nedemokratskim reimima, mito i
korupcija, upotreba sigurnosnih snaga u konfiktnim podrujima, sloboda
izraavanja Veza izmeu preduzea i ljudskih prava ne sastoji se ipak samo u
potivanju zakona Nije dovoljno da preduzea vode rauna o tome kako se
odnose prema vlastitim zaposlenicima i lokalnim zajednicama u kojima poslujuNaprotiv, preduzea trebaju znati i kako se njihovi dobavljai odnose prema
svojim zaposlenicima, te kako prenijeti inormacije nadlenim vlastima kada su
ljudska prava ugroena Dakle, radi se o jednom integralnom pristupu u zatiti
i potivanju ljudskih prava u svim oblastima u koje je kroz svoje poslovanje
ukljueno odreeno preduzee
Energoinvest obaveze ugovaraa/
podugovaraa sa aspekta zdravlja,
sigurnosti i okoline
Energoinvest dd Sarajevo je multidisciplinarna ininjering
kompanija, sa dominantnom izvoznom orijentacijom Prilikom
ugovaranja i podugovaranja Energoinvest od druge strane trai
potpisivanje dokumenta o obavezama ugovaraa/podugovaraasa aspekta zdravlja, sigurnosti i okoline prilikom realizacije
ugovora Dokument obavezuje na nekoliko mjera, meu kojima
su i sledee:
- Ugovara/podugovara mora osigurati da su njegovi radnici
obueni za siguran rad, primjenu mjera zatite na radu, pravilno
koritenje line zatitne opreme, ispravno rukovanje materijalom
i opremom i pravilno reagiranje u vanrednim situacijama;
- Ugovara/podugovara mora pravilno oznaavati, uvati
i odlagati njegov otpadni materijal u skladu sa zakonskim
zahtjevima i Energoinvestovim procedurama i uputama;
- Ugovara/podugovara mora minimizirati utjecaj buke,
smrada, praine i kretanje vozila na gradilitu i u njegovoj blizini;
Ovlateno lice Energoinvesta ima pravo vriti inspekciju iprekinuti aktivnosti koje nisu u skladu sa zakonskim zahtjevima i
zahtjevima Ugovora
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
35/96
PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Ljudskaprava
Princip1
Drutvena zajednica marginalne ili ranjive grupe (nacionalne manjine,
invalidi, itd), zatita potroaa, zdravstvena zatita i sigurnost ire zajednice,
zatita okolia
irbegovi Grupa - Interna i eksternakomunikacija u svrhu unapreenja
odnosa
irbegovi Grupa je internacionalna graevinska kompanija,
lider svoje regije sa tradicijom dugom 17 godina Jedan od
brojnih drutveno odgovornih aspekata irbegovi Grupe jeste
komunikacija sa internim i eksternim grupama radi unapreenjaodnosa
Interna komunikacija unutar irbegovi Grupe postala je
okus preduzea proteklih godina Preusmjerenje sredstava od
marketinga i oglaavanja ka internom PR-u i HRM-u odluka je
koja je donesena u 2007 godini Preduzee je takoe pokrenulo
Novosti, inormativni magazin za zaposlene i prijatelje irbegovi
Grupe kako bi oni bili inormisani o aktivnostima menadmentaEksterna komunikacija jedan je od vanijih aspekata odgovornog
poslovanja preduzea Preko Udruenja poslodavaca i
samostalnih privrednika opine Graanica, irbegovi Grupa je
ukljuena u reviziju i poboljanje postojee strategije ove opine
Na doradi Strategije je direktno ukljueno troje uposlenika
preduzea, a neki od projekata ukljuuju: izgradnju petlje Lipinac
magistralni put, poboljanje inrastrukture opine Graanica,
izmjetanje zelene pijace iz centra grada, izgradnju Doma mladih,
toplikaciju opine i druge
Reputacija i imid
Sama oblast ljudskih prava je usko povezana sa pitanjima zaposlenih, imovine,
robnih marki i reputacije Potroai u mnogim zemljama danas sve vie trae
dokaze o tome da proizvodi koje kupuju nisu plod izrabljivanja radnika
Istovremeno, drutveno odgovorni ulagai, individualni i institucionalni, donose
Ljudskaprava
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
36/96
4 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
svoje odluke o investiranju primjenjujui etike principe Velikim preduzeima,
s internacionalnim robnim markama, ovi trendovi mogu u velikoj mjeri utjecati
na poslovanje Drutvo ih moe ocijeniti direktno ili indirektno odgovornim
za krenje ljudskih prava Stoga ak mogu biti izloena bojkotima od strane
potroaa, javnim protestima, pogoranim odnosima s vladama zemalja ukojima imaju svoje podrunice, te padu vrijednosti dionica
Banjaluka Trnica Odgovoran odnos
prema okruenju
U okviru dva takmienja za drutveno najodgovornije preduzee
organizavana u BiH, Banjaluka Trnica je osvojila zapaenamjesta Drutveno odgovorne aktivnosti koje utiu na reputaciju
ali i pozitivno poslovanje predzea su izmeu ostalog: osnivanje
ondova za pomo u sluajevima lijeenja i stipendiranja
zaposlenih, redovna edukacija zaposlenih kroz treninge i
seminare, redovni sistematski zdravstveni pregledi te certikacija
poslovnih procesa prema meunarodnim standardima (ISO
9001, ISO 14001) Preduzee se poslovnom politikom opredijeliloza Odgovoran odnos prema okruenju i svake godine izdvaja
do 2% od ukupnog prihoda preduzea u svrhu pomoi
ugroenim grupama, podrci kulturnim i sportskim drutvima
i maniestacijama kao i drugim vrstama donacija u lokalnoj
zajednici Preduzee je na ovaj nain u toku protekle godine
pomoglo vie od 800 pojedinaca i organizacija
Vea produktivnost i kvalitet
Preduzea koja imaju integriranu zatitu ljudskih prava u svoje poslovanje i koja
podravaju drutveno korisne projekte imaju veu produktivnost, postiu vei
kvalitet, te u konanici imaju manje izostanaka radnika sa posla injenica je
da potivanje ljudskih prava predstavljajedan od najboljih naina privlaenja
i zadravanja kvalitetne radne snage, posebno visokoobrazovanih i strunih
osoba, i veina dananjih menadera zna da je to izuzetno znaajan benet za
jedno preduzee
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
37/96
5PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Ljudskaprava
Princip1
Ljudska prava predstavljaju relativno noviju disciplinu za poslovni sektor,
te su i pitanja i mjere koje se direktno odnose na zatitu ljudskih prava
u poslovnom sektoru jo u ranoj azi razvoja Za bosanskohercegovaka
preduzea opredijeljena za zatitu ljudskih prava izuzetno je vano da se, pored
upoznavanja sa relevantnim ustavnim rjeenjima o kojima takoer govorimou sklopu ovog prirunika, upoznaju i sa ostalim zakonima relevantnim za ovu
oblast (dravna i entitetska legislativa koja se odnosi na prava nacionalnih
manjina, ravnopravnost spolova, rad, zatitu potroaa, itd)
4. Ljudska prava - pogled iznutra (BiH)
Kakvo je stanje u Bosni i Hercegovini u pogledu potivanja ljudskih prava u
poslovnom sektoru?
U Bosni i Hercegovini je kod zapoljavanja prisutna diskriminacija po etnikoj,
spolnoj i drugim osnovama, to se direktno kosi sa jednim od osnovnih
ljudskih prava, a to je ravnopravnost5 Treba istai da je ova vrsta krenja
ljudskih prava podjednako rasprostranjena kako u privatnom, tako i u javnomsektoru Povratnici se, kada je rije o zapoljavanju, esto navode kao jedna
od najugroenijih kategorija stanovnitva U mjestima povratka zaposleno je u
prosjeku samo od 0,8 do 1,0 odsto povratnika6 Iako je donesen Zakon o lokalnoj
upravi i samoupravi, taj zakon se ne potuje i u praksi je gotovo nemogue
povratnicima dobiti posao u javnim institucijama kao to su opina, pota,
sud, zdravstvo i tako dalje, jer su ta mjesta rezervirana za veinski konstitutivni
narod
Prema podacima Agencije za statistiku, ene ine 51,6% od ukupnog broja
stanovnitva u BiH, a samo je njih 4,9% zaposleno7 Neka od provedenih
istraivanja pokazala su da su ene za iste poslove slabije plaene od svojih
mukih kolega Poslodavci u nerijetkim sluajevima ne potuju norme Zakona o
radu i Kolektivni ugovor o radu, te onemoguuju enama koritenje potpunog
5 Helsinki komitet za ljudska prava u Bosni i Hercegovini: Izvjetaj o stanju ljudskih pravau BiH Analiza za period januar-decembar 2006
6 ibn
7 ibn
Ljudskaprava
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
38/96
6 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
porodiljskog bolovanja ili odsustva sa posla zbog bolesti djece, a i daju otkaze za
vrijeme trajanja trudnoe Smatra se da ene u Bosni i Hercegovini znatno bre
dobijaju poslove, posebno u mlaoj starosnoj dobi, ali isto tako se suoavaju
sa brzim nezakonitim otkazima Ugovora o radu8 Stoga ene poinju raditi u
sivoj ekonomiji, i zaraivati za prehranjivanje porodice, ime sebe dovode ujo nepovoljniji poloaj, nemaju obavezno zdravstveno osiguranje, ksirano
radno vrijeme, utvrenu cijenu rada, a ni sindikalno nisu organizirane
Vano i relevantno je istai da veliki broj poslodavaca u privatnom sektoru
ormalno ne prijavljuje svoje radnike, ime izbjegavaju plaanje poreza i
doprinosa na njihova primanja Preciznije reeno, postoje neregistrirani,
neormalni dijelovi ekonomije koji imaju paradoksalno dvostruku ulogu -
djeluju kao nevidljivi amortizeri socijalnih problema, omoguujui velikom
broju ljudi da zaradi, i sa druge strane, kao generatori siromatva jer se za
zaposlenost u njima ne plaaju porezi i doprinosi, ime se umanjuju sredstva
ne samo budeta, ve i socijalnih ondova (penzije, zdravstvo, socijalna zatita
itd)9 Na ovaj nain osobe koje rade za takve poslodavce ostaju bez penzijskog,
zdravstvenog i socijalnog osiguranja
Princip 1 - Preduzea trebaju podrati i potivati meunarodno deniranaljudska prava
Ovaj princip govori da preduzea trebaju potivati prava svih interesnih
grupacija u svojoj oblasti djelovanja, ali injenica je da bosanskohercegovaka
preduzea nisu dovoljno upoznata sa meunarodno deniranim ljudskim
pravima injenica je takoer da u BiH ne postoje posebna istraivanja i podaci
koji se posebno okusiraju na stanje ljudskih prava u poslovnom sektoru
Na meunarodnom nivou postoji set standarda koji se odnose na oblast
ljudskih prava, na koje bi, izmeu ostalog, i bosanskohercegovaka preduzea
trebala obratiti posebnu panju Za poslovni sektor najvanije je sljedee:
Opta deklaracija o ljudskim pravima Ujedinjenih nacija (1948), koja
od svakog pojedinca i organizacije u drutvu trai potivanje u njoj
sadranih standarda, koji obuhvataju pravo na ivot i slobodu, pravo na
linu sigurnost, pravo na pravine uvjete rada i jednaku platu za jednak
8 ibn
9 UNDP: Izvjetaj o humanom razvoju, 200
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
39/96
7PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Ljud
skaprava
Princip2
posao Ova deklaracija predstavlja najire prihvaeni meunarodni okvir za
promicanje i zatitu ljudskih prava
Osam temeljnih konvencija Meunarodne organizacije rada(International
Labour Organization, ILO), kojima se garantiraju radna prava
Evropska konvencija za zatitu osnovnih ljudskih prava i sloboda , koja je
ve spomenuta Ovdje je bitno jo jednom napomenuti da je trenutni Ustav
BiH u svoja rjeenja duboko inkorporirao ovu konvenciju, te je to ujedno
i razlog vie za bosanskohercegovaka preduzea da ovom dokumentu
posvete posebnu panju
Meunarodni pakt o ekonomskim, socijalnim i kulturnim pravima.
Svima je poznato da drave raticiraju UN-ove konvencije, koje ine sastavni
dio meunarodnog prava, a ne preduzea Meutim, preduzea treba da prate
ta drava raticira u oblasti ljudskih prava, te da rade na potivanju takvih
dokumenata
Ohrabrujua je injenica da ljudska prava svakim danom sve vie dobijaju na
znaaju u poslovnom sektoru Moda se razlog za to moe traiti i u tendenciji
drutva da sve vie prati ta preduzea rade i kako posluju Utjecaj etikihulagaa takoer dobija na znaaju, a grupe za pritisak su sve prisutnije
Jedan od najveih paradoksa ovog historijskog razdoblja je da, dok napredak
tehnologije preobraava na svijet, potreba za ouvanjem ljudske dimenzije
rada i osjeajem drutvene odgovornosti preduzea raste gotovo jednakom
brzinom Usklaivanje ekonomskog rasta sa zatitom ljudskih prava predstavlja
jedan od najveih izazova s kojim se danas suoavamo10
Princip 2 - Osigurati da preduzea ni na koji nain ne uestvuju u krenju
ljudskih prava
Preduzea bi trebala osigurati da ne uestvuju u krenju ljudskih prava, te
unaprijediti svoj doprinos u obezbjeenju potivanja ljudskih prava svojih
interesnih grupacija Da bi odreeno preduzee doprinijelo unapreenju
ljudskih prava, prvenstveno je potrebno da denira podruje svog utjecaja
Zatim je potrebno identifcirati mogue rizike i prijetnje, teprioritete budueg
djelovanja Sljedei korak predstavlja izrada strategije unapreenja ljudskih
10 Robinson, M, Svjetski ekonomski orum Davos, 2000
Ljudskaprava
Princip1
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
40/96
8 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
prava Ovdje je neophodno denirati i odgovornosti rukovodstva i integrirati
ljudska prava u cjelokupno poslovanje preduzea
Slika 1 Poslovni sektor kao partner u razvoju sera utjecaja preduzea11
Kao to se vrlo jasno vidi na slici 1, preduzea kroz svoja poslovanja imaju
direktan i indirektan utjecaj na vie podruja, to u konanici ima dosta utjecaja
na stanje ljudskih prava Preduzea, prije svega, imaju utjecaj i to najjai na
svoj interni okvir, dakle, na samo preduzee Kljuna grupa koja se nalazi u
centru utjecaja preduzea jesu zaposlenici,zatim slijede dobavljai(u ovaj
segment svakako moemo ukljuiti i poslovne partnere, kooperante, sindikate,
vanjskotrgovinske komore itd), lokalna zajednica i konano drutvo u cjelini
Moemo se zapitati koliko preduzea u BiH zaista primjenjuje nadzor sistema
dobavljaa? Takoer, moemo postaviti i pitanje potivanja regulative o zatiti
ljudskih prava, zdravlja i sigurnosti Veina bosanskohercegovakih preduzea
nije svjesna implikacija svog poslovanja na uu i iru drutvenu zajednicu,
kao ni znaaja potivanja ljudskih prava u okvirima njihovog poslovanja
Mnoga bosanskohercegovaka preduzea ne prijavljuju svoje radnike, ime
kre njihova prava na socijalno, zdravstveno i penziono osiguranje, te na taj
nain u svom uem okviru ne djeluju u skladu sa zakonom, kao i sa principima
Globalnog sporazuma
Ukratko, bosanskohercegovaka preduzea trebaju aktivnije raditi na
integriranju ljudskih prava u svoje poslovanje, to predstavlja njihov dugoroni
interes u cilju postizanja odrivog biznisa u danas izuzetno turbulentnom
poslovnom okruenju
11 A Guide or Integrating Human Rights into Business Management, Business Leaders
Initiatives on Human Rights
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
41/96
9PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Ljud
skaprava
Princip2DOP test - da li je moja kompanija, sa aspekta ljudskih prava,
drutveno odgovorna?
1 Da li je menadment preduzea upoznat sa meunarodnom i
domaom regulativom iz oblasti ljudskih prava? DA NE
2 Da li je Vae preduzee upoznato sa principima Globalnog sporazuma u
oblasti ljudskih prava?
Da li je potivanje regulative o zatiti ljudskih prava, zdravlja i sigurnosti
integrirano u poslovanje Vaeg preduzea?
4 Da li preduzee posveuje panju obrazovanju kadrova iz oblasti
ljudskih prava?
5 Da li uzimate u obzir status ljudskih prava kao aktora u redovnom
donoenju odluka u Vaem preduzeu?
6 Da li je Vae preduzee uspostavilo ormalne postupke rjeavanja albi
zaposlenika u odnosu na uvjete rada, uz zatitu dostojanstva i privatnosti
zaposlenih?
7 Da li Vae preduzee radi na unapreenju sistema zapoljavanja,
penzionisanja i motivacije zaposlenih?
8 Da li Vae preduzee ima usvojen interni kodeks poslovanja?
9 Da li Vai poslovni partneri i dobavljai potuju ljudska prava?
10 Vrite li nadzor dobavljaa sa aspekta potivanja ljudskih prava?
Broj odgovora DA ukazuje na stepen integriranja ljudskih prava u poslovanje
preduzea. to je broj pozitivnih odgovora vei, to je situacija u Vaem preduzeu
blia punom implementiranju principa drutvene odgovornosti. Ukoliko ste na
neka od pitanja odgovorili sa NE, preporuujemo Vam poglavlje na kraju ovog
prirunika u kojem ete dobiti praktine upute kako da potivanje ljudskih prava
postane dio Vae poslovne flozofje.
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
42/96
40 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
5. Zakonski okvir za zatitu ljudskih prava u Bosni iHercegovini
Drava Bosna i Hercegovina se u svom Ustavu obavezala na primjenu najvieg
nivoa meunarodno priznatih osnovnih ljudskih prava i sloboda U ovom
kontekstu kao osnova slui Evropska konvencija za zatitu osnovnih ljudskih
prava i sloboda donesena 1950 godine i drugi meunarodni standardi U okviru
pomenutog, veliki znaaj ima i Aneks VI Daytonskog mirovnog sporazuma
(Ustava BiH) Ovaj aneks, koji zvanino nosi naziv Sporazum o ljudskim
pravima, u potpunosti je posveen zatiti osnovnih ljudskih prava
Aneksom VI se naglaava obaveza primjene meunarodnih standarda u oblastizatite osnovnih ljudskih prava sadranih u ve pomenutoj Evropskoj konvenciji,
kao i popis osnovnih ljudskih prava na ijem potivanju treba posebno insistirati,
uspostavljaju se dva operativna dijela (Ombudsman i Dom za ljudska prava),
te predvia obaveza podsticanja rada nevladinih i meunarodnih organizacija
za zatitu i unapreenje ljudskih prava Nadgledanje provoenja pomenutih
obaveza je povjereno Komisiji OSCE-a za ljudska prava, Visokom komesaru UN-a i
drugim nevladinim i regionalnim misijama ili organizacijama U kljune domaeorgane vlasti vane za zatitu ljudskih prava spadaju: Institucija ombudsmena,
Komisija za ljudska prava, Ustavni sud i Ministarstvo za ljudska prava i izbjeglice
Treba napomenuti i to da je ovaj segment u reormskom procesu
Kao to je i navedeno, Ustav Bosne i Hercegovine tretira ljudska prava i
osnovne slobode Meutim, BiH se takoer obavezala da potuje niz razliitih
meunarodnih sporazuma o ljudskim pravima i podlijee odredbama
meunarodnih sporazuma, navedenih u Aneksu VII Daytonskog sporazuma
Osnovni meunarodni dokumenti ove vrste su:
Evropska konvencija o zatiti osnovnih ljudskih prava i sloboda i njeni
protokoli;
Meunarodni pakt o graanskim i politikim pravima;
Meunarodni pakt o ekonomskim, socijalnim i kulturnim pravima;
Okvirna konvencija o nacionalnim manjinama;
Meunarodna konvencija o eliminaciji svih oblika rasne diskriminacije
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
43/96
41PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Ljud
skaprava
Princip2
6. elite znati vie o ljudskim pravima u poslovnomsektoru - preporuujemo:
UN Global Compact: wwwunglobalcompactorg
Agencija za ravnopravnost spolova BiH: wwwarsbihgovba Razvojni program Ujedinjenih nacija: wwwundporg
Commission or Racial Equality: wwwcregovuk
Equal Opportunities Commission: wwweocorguk
Ethical Trading Initiative (ETI): wwwethicaltradeorg
European Commission: wwweuropaeuint
Fondacija za razvoj zajednica: wwwmozaikba
Helsinki komitet za ljudska prava u Bosni i Hercegovini: wwwbh-hchrorg Human Rights Watch: wwwhrworg
Komisija za ljudska prava pri Ustavnom sudu BiH: wwwhrcba
Ministarstvo za ljudska prava i izbjeglice BiH: wwwmhrrgovba
Ofce o the UN High Commissioner or Human Rights: wwwohchrorg
Razvojni program Ujedinjenih nacija u Bosni i Hercegovini: wwwundpba
Razvojni program Ujedinjenih nacija u Hrvatskoj (DOP): wwwdrustvena-
odgovornostundphr
Standard za drutvenu odgovornost: wwwsa8000org
The International Labour Organisation (ILO): wwwiloorg
Udruenje Vaa prava BiH: wwwvasapravaorg
Universal Declaration o Human Rights: wwwunorg/Overview/rightshtml
Ustavni sud BiH: wwwccbhba
Business in the Community: wwwbitcorguk
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
44/96
42 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
45/96
4PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Radnaprava
Princip
RADNA PRAVA
Princip 3 - Preduzea trebaju podrati slobodu udruivanja iprepoznati pravo kolektivnog pregovaranja
Princip 4 - Eliminisati sve oblike prisilnog i prinudnog rada
Princip 5 - Zabraniti rad djece i
Princip 6 - Eliminisati diskriminaciju u smislu zaposlenja i zanimanja
1. ta su to radna prava?
Pod radnim pravom podrazumijevamo kodeks normi i pravnih propisa koji
se odnose na reguliranje rada i radnih odnosa Pored domaeg radnog prava,
za svaku dravu je znaajno i meunarodno radno pravo Ono predstavlja
jedan pravi meunarodni corpus iuris socijalne pravde Najznaajniji i ujednonajbrojniji akti meunarodnog radnog prava su konvencije i preporuke
Meunarodne organizacije rada
2. Zato su vana radna prava?
Principi radnog prava predstavljaju jezgro u pogledu minimuma prava koja se
smatraju osnovnim za osobe u radnom odnosu Osnov se nalazi u univerzalnim
i neprolaznim principima: da sloboda udruivanja i izraavanja predstavlja
temelj prosperiteta, da siromatvo i rad djece predstavlja opasnost za razvoj
svih, da prisilan rad i diskriminacija na radnom mjestu imaju duboke negativne
posljedice, kako za preduzea tako i za drutvo u cjelini Osnovne postavke
radnog prava su temeljene na principima univerzalnog mira, unapreenja
ekonomskog i socijalnog razvoja, te ideji socijalne pravde Drutva i drave
u kojim se ne potivaju radna prava boluju od izraenih socijalnih problema
i nestabilnosti koji uvjetuju opu politiku nestabilnost i time nepovoljno
okruenje za poslovne investicije i ekonomski razvoj
Radnaprava
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
46/96
44 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
3. Radna prava i kompanija - troak ili korist?
Princip 3 - Kompanije moraju podrati pravo radnika na udruivanje i
pravo na kolektivno pregovaranje
U dananjem vremenu globalizacije poslovni subjekti se sueljavaju sa mnogim
neizvjesnostima Postojanje kulture dijaloga i pregovaranja izmeu poslodavca
i radnika, odnosno radnikih predstavnika ili sindikata ima mnoge prednosti
i doprinosi izgradnji povjerenja i osjeaja sigurnosti, kako za radnike tako i
poslodavce u vremenu promjena i nesigurnosti koje se u dananjem vremenu
globalizacije deavaju gotovo preko noi
Pravo radnika na udruivanje i kolektivno pregovaranje predstavlja model za
izgradnju povjerenja izmeu ove dvije, na prvi pogled suprotstavljene strane
s jedne strane, poslodavca za kojeg se smatra da je motiviran prvenstveno
ostvarivanjem prota i s druge strane, radnika koji ele to bolje uvjete na
radu Interesi ove dvije strane samo prividno mogu izgledati suprotstavljene
Sutinski, interes poslodavca i radnika je isti, a to je ostvarivanje to veeg
prota od poslovne aktivnosti, jer nivo poslovne dobiti esto determinira iznos
plaa, nivo i obim novih poslovnih investicija, itd Brojne studije su pokazale
da dinamika koja rezultira iz slobode udruivanja rezultira u poboljanju
uvjeta rada i time poveanju produktivnosti, dohotka i prota za sve u procesu
proizvodnje
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
47/96
45PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Radnaprava
Princip
Podizanje svijesti potroaa u oblasti
radnih prava
Sindikat radnika trgovine Bosne i Hercegovine je u okviru
novogodinje kampanje pokrenuo akciju sa krajnjim ciljem da
se javnost, odnosno potroai u Bosni i Hercegovini educiraju o
odgovornostima poslodavaca sa aspekta radnih prava Kampanje
ovog tipa imaju utjecaja na stvaranje drutveno odgovornogkupca, kategorije koja u zemljama razvijenih ekonomija igra
veliku ulogu i snaan je pokreta drutveno odgovornog
poslovanja
Radnaprava
Princip
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
48/96
46 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
Princip 4 - Eliminiranje svih oblika prisilnog rada
Prinudni rad ili rad pod prisilom je rad ili usluga iznuena pod prijetnjom ili
prisilom; to je rad na koji osoba nije dobrovoljno pristala ili ponudila svoje usluge
Razni oblici prisilnog rada su prisutni kako u razvijenim tako i nerazvijenim
zemljama svijeta, mada esto u razliitom obliku
Jedan od najznaajnijih negativnih eekata rada pod prisilom je injenica da
takav rad liava drutvo mogunosti da razvije ljudske resurse za moderno
trite rada; ono ne doprinosi razvoju radnih vjetina kod zaposlenika i
negativno utjee na motiviranost za usavravanjem na poslu i openito
obrazovanjem Rad pod prisilom ima za posljedicu loe meuljudske odnose u
kompaniji; esto uzrokuje latentno destruktivno ponaanje od strane radnika,tako da rad po prisilom za samog poslodavca moe esto prouzrokovati vie
tete nego koristi Neminovna posljedica rada pod prisilom je nizak nivo
motiviranosti za rad od strane pojedinca, to unazauje razvoj ljudskih resursa
i time nivo produktivnosti Dodatno, degradirani ljudski kapital i ugroena
socijalna stabilnost neminovno kreiraju okruje nesigurno za investicije
Openito se smatra da kompanije koje posluju legalno uglavnom ne koriste
praksu uvjetovanja ili prisiljavanja svojih zaposlenika na rad Meutim, ovekompanije esto mogu doi u nezgodnu poziciju i gubitak reputacije kod svojih
klijenata i ire javnosti u sluajevima kad se otkrije da imaju ugovorne odnose
sa kompanijama (esto iz treeg svijeta) koje koriste praksu prisilnog rada
Kompanije koje ne koriste rad pod prisilom zadovoljavaju jedan od osnovnih
uvjeta da budu istinski respektirane od strane graanstva i ire druvene
zajednice Eliminiranje rada pod prisilom doprinosi razvoju boljih meuljudskihodnosa izmeu poslodavca i radnika, to je temelj napretka svakog preduzea
Doprinosi poveanju produktivnosti usljed vee motiviranosti radnika
za pozitivnim iskazivanjem na radnom mjestu i spremnosti na struno
usavravanje
Princip 5. Eliminiranje djeijeg rada
Naalost, u mnogim nerazvijenim zemljama svijeta je prisutan problem radadjece, koja esto rade u nehumanim uvjetima dugi niz sati za nisku ili nikakvu
plau u uvjetima tetnim za njihovo zdravlje, ziki i mentalni razvoj Djeca
koja moraju raditi su uskraena za iskustvo normalnog djetinstva, mogunost
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
49/96
47PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Radnaprava
Princip
kolovanja i esto gubitak digniteta Djeca bez zavrene osnovne kole esto
do kraja ivota ostanu nepismena i nikad ne steknu vjetine neophodne za
dobivanje normalnog zaposlenja Ona nikad do kraja ne mogu razviti radne
vjetine, ostaju nekvalicirani, to e im onemoguiti razvijanje sposobnosti
za radna mjesta u budunosti Konvencije MOR-a o zabrani rada djece suopeprihvaeni principi u zapadnim visokorazvijenim zemljama svijeta Svaka
kompanija, koja i na neposredan nain sarauje sa kompanijama iz treeg
svijeta, za koju se otkrije da koristi rad djece na izrabljivaki nain naii e na
osudu javnosti Gubitak kredibiliteta i reputacije e se neminovno odraziti
na protabilnost kompanije i vrijednost njenih dionica na tritu vrijednosnih
papira
Princip 6 - Eliminiranje diskriminacije u pogledu zapoljavanja i izbora
zanimanja
Gledajui iz isto poslovne perspektive, svaka diskriminacija prilikom
zapoljavanja ili na radnom mjestu nema nikakvog smisla, jer je svakom
poslodavcu u interesu da na radnim mjestima ima to kompetentnije i
motiviranije radnike Stoga je eliminiranje diskriminacije prilikom zapoljavanja
i izbora zanimanja od interesa za sve poslovne subjekte
Openito, diskriminirajua praksa u zapoljavanju i zanimanju umanjuje
izbor kvalitetnih radnika sa vjetinama, to negativno utjee na poslovanje i
protabilnost kompanije, a time usporava ekonomski rast za drutvo u cjelini
Diskriminacija negativno utjee i na pojedinca, koji zbog diskriminacije gubi
motivaciju za rad i razvijanje vjetina na radnom mjestu i esto umanjuje
njegov angaman u iroj drutvenoj zajednici U pravilu, preduzea u kojimpostoji diskriminacija boluju od problema loih meuljudskih odnosa
meu zaposlenicima, to neminovno rezultira negativnim rezultatima
rada Ova preduzea imaju nisku produktivnost rada i nisku ili ak negativnu
protabilnost Na kraju, diskriminacija teti reputaciji kompanije i izolira je
od ire drutvene zajednice, to moe bitno umanjiti njenu protabilnost i
vrijednost na berzi
Uvoenje antidiskriminacijske prakse i procedura ima dalekosene pozitivne
eekte na poslovanje preduzea Pored toga to poslodavac ima garanciju da
zapoljava najboljeg radnika za dato radno mjesto, antidiskriminacijska praksa i
Radnaprava
Princip4
Radnaprava
Princip6
Radnaprava
Princip5
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
50/96
48 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
procedure doprinose izgradnji povjerenja izmeu radnika i poslodavca i izgradnji
ukupnih meuljudskih odnosa u kompaniji U pravilu, ova preduzea imaju
motivirane radnike, visoku produktivnost rada i privlana su za mlade
visokokvalifcirane radnike koji na poetku svoje karijere trae radno
mjesto na kojem se mogu iskazati. Nediskriminirajua praksa doprinosiizdradnji ugleda i kredibiliteta poslodavaca, kako kod radnika tako i
ire drutvene zajednice, i time doprinosi izgradnji ukupnog pozitivnog
imida kompanije.
4. Radna prava - pogled iznutra (BiH)
Princip 3 - Privredni subjekti trebaju podrati pravo radnika na
udruivanje i pravo na kolektivno pregovaranje
Kada se pomene problem radnih prava, onda se prvenstveno misli na
ostvarivanje prava osoba u radnom odnosu sa poslodavcem, odnosno onih
koji su ugovorno vezani za odreenog poslodavca ili kompaniju Openito se
smatra da su radnici koji su ugovorno vezani za odreenog poslodavca ustvari
jednim dobrim dijelom ve ostvarili svoja prava, za razliku od onih koji rade
nacrno, odnosno nisu prijavljeni od strane poslodavca i samim tim su uskraeni
za ostvarivanje osnovnih prava vezanih za penzijsko, zdravstveno osiguranje,
pravo na plaeni godinji odmor, pravo na plaeno bolovanje i ostalo
U Tabeli 1 su dati podaci o broju slubeno zaposlenih i broju prijavljenih
nezaposlenih radnika u Bosni i Hercegovini za zadnjih pet godina Uzimajuiu obzir demograske procjene Agencije za statistiku BiH (200) za populaciju
radno sposobne ivotne dobi izmeu 15 i 65 godina starosti, te ukupan broj
radno aktivnog stanovniva (zbir zaposlenih i nezaposlenih radnika), iz tabele
se vidi da je stopa participacije radne snage u BiH dosta niska, to ukazuje na
injenicu da veliki broj ljudi iz takozvane demograske radne rezerve ivi i
radi izvan sistema slubene ekonomije
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
51/96
49PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Radnaprava
Princip
Tabela1:Za
poslenostinezaposlenostuBiH(20022007)
2002
200
2004
2005
2006
2007
Populacija
od15do65godinastaro
stiiliradni
kontingen
t
2660821
2660821
2660821
2660821
2660821
2660821
Ukupanbrojradnoaktivnih(zaposleni+
nezaposle
ni)
107955
109650
112291
1150027
1178702
119576
Stopaparticipacijeradnesnage
40,5%
41,1%
42,2%
4,2%
44,2%
44,9%
Brojzapos
lenih
67660
64046
68984
64988
65426
675761
Registriran
anezaposlenost
441875
459604
48407
50609
52476
519615
Prosjena
plaa(KM)
440
480
504
55
586
661
Izvor:Central
nabankaBiHiAgencijazarad
izapoljavanjeBiH
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
52/96
50 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
Iz tabele se vidi da Bosna i Hercegovina ima veliki broj zvanino nezaposlenih,
te ogroman broj radno neaktivnih (vie od 50% ljudi od ukupne populacije
od 15 do 65 godina) ljudi koji nisu slubeno zaposleni, niti se vode na nekom
od zavoda za zapoljavanje kao nezaposleni injenica je da usljed problema
uzrokovanih ratnom destrukcijom, ekonomskom tranzicijom, sporom ineekasnom privatizacijom, ormalna ekonomija u Bosni i Hercegovini jo
uvijek nema potencijal da apsorbira ogroman broj nezaposlenih, tako da oni
zaposlenje nalaze u neormalnoj ili sivoj ekonomiji gdje su uskraeni za osnovna
radnika prava
Bosna i Hercegovina kao lanica Meunarodne organizacije rada je
raticirala najznaajnije konvencije iz oblasti radnog prava i u znaajnoj mjeri
harmonizirala entitetsko zakonodavstvo iz ove oblasti No, implementacija
ovih zakona je jo uvijek nedosljedna, to je jednim dijelom uzrokovano
nepostojanjem adekvatnih institucionalnih mehanizama i slabim kapacitetom
nadlenih institucija u uvjetovanju primjene zakonskih propisa, i s druge
strane, opeloom ekonomskom situacijom u zemlji koja se maniestira kroz
ve pomenuti rast sive ekonomije i takozvanog rada nacrno
U Bosni i Hercegovini ne postoji tradicija niti stvarna kultura sidikalnogpregovaranja Uprkos mogunosti samoorganiziranja i postojanja naslijeene
sindikalne strukture, veina sindikalnih organizacija postoji i djeluje kao recidiv
socijalizma - iz vremena kada su sindikalne organizacije imale specinu ulogu
determiniranu od strane drave Savez sindikata BiH (SSBiH) koji djeluje na
teritoriji Federacije BiH je pravni sljedbenik Saveza sindikata SRBiH SSBiH je
organiziran u 22 podrune jedinice koje zastupaju interese radnika iz raznih
sektora ekonomije i vlade Sa svojih 150000 lanova, ovo je najvea sindikalna
organizacija u zemlji Savez sindikata Republike Srpske (SSRS) djeluje na
podruju Republike Srpske i organiziran je u preko 14 regionalnih ureda
SSRS je zvanini predstavnik radnika i njihovih interesa na nivou Republike
Srpske Sindikat Brko Distrikta (SBD) je oormljen 2001 godine uz prethodnu
saglasnost SSBiH i SSRS, s ciljem zastupanja interesa radnika u Brko Distriktu
Konederacija sindikata BiH je oormljena 2005 godine od strane entitetskih
sindikalnih organizacije s ciljem zatite radnikih prava na dravnom nivou i
saniranja negativnih posljedica ekonomske tranzicije
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
53/96
51PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Radnaprava
Princip
Glavne zajednike karakteristike ovih krovnih sindikalnih organizacija je
njihova birokratiziranost i neimanje aktivnog lanstva koje bi makar u maloj
mjeri moglo utjecati na izbor i politiku svog vodstva Ove organizacije nemaju
bazu u preduzeima, tako da nije iznenaujue da rijetko uspijevaju zatititi
interese svojih lanova i ostalih radnika
Radnici u Bosni i Hercegovini zasad, uglavnom, istiu zahtjeve koji su vezani
za ostvarenje osnovnih ekonomskih i socijalnih prava, prvenstveno onih koja
se tiu plaa i osiguranja Mnogi primjeri trajkova, trajka glau i blokiranja
prometnica od strane radnika upravo ukazuju na nepostojanje dijaloga i kulture
pregovaranja izmeu radnikih predstavnika i poslodavaca, kao i neadekvatnu
zatitu radnika od strane zvaninih sindikalnih organizacija
Uloga sindikata u uslovima trinog naina poslovanja sigurno bi trebala biti
aktivnija kada je u pitanju ostvarivanje prava zaposlenih u radnom odnosu
Kako je navedeno u analizi organizacije Udruenja Vaa prava u BiH (2006),
sindikat ne koristi propisima obezbijeena sredstva, pri emu vri slab pritisak
na organe vlasti, kako izvrne tako i zakonodavne, ali i na udruenja poslodavaca
sa ciljem da svojim lanovima, ali i drugim zaposlenicima, obezbijedi to bolje
uvjete rada i kvalitetniju zatitu12
Iako se mogu uoiti odreeni pomaci u poboljanju uvjeta rada i ostvarivanju
prava iz radnog odnosa, bar kada je u pitanju segment kolektivnog ugovaranja,
moe se rei da postignuti rezultati, prije svega, predstavljaju meusobni
kompromis drave s jedne, i udruenja poslodavaca s druge strane, dok je
uloga radnikih sindikata vie svedena na retoriku U vezi sa ovim, nuna bi bila
reorganizacija sindikata, te izgradnja kulture dijaloga, kolektivnog zastupanja
i pregovaranja, kako od strane radnikih predstavnika i sindikata, tako i od
strane poslodavaca i drave Samo se putem istinski otvorenog, konstruktivnog
dijaloga i izgradnjom kulture pregovaranja moe postii ekonomsko-socijalni
napredak, te zadovoljiti interesi radnika i poslodavaca
12 Udruenje Vaa prava u Bosni i Hercegovini: Analiza propisa i stanja u oblasti radnog
prava
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
54/96
52 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
Princip 4 - Eliminiranje svih oblika prisilnog rada
Postoje mnogi oblici prisilnog rada U Bosni i Hercegovini nisu evidentirani
klasini oblici prisilnog rada, ropstva ili rad djece pod prisilom u iznimno
nehumanim uvjetima koji se susreu u nekim azijskim i arikim zemljama
Meutim, dosta rairen oblik prisilnog rada u javnom i privatnom sektoru je
takozvani prekovremeni rad, koji se esto trai od zaposlenika na nain da se
zaposlenik ne usuuje odbiti da radi prekovremeno zbog bojazni od mogueg
otkaza Tako, mnogi radnici, esto preko svoje volje, rade vie od 40 sati
sedmino, a da im prekovremeni rad nije ni plaen Meutim, prema pozitivnom
zakonodavstvu, zaposlenik ima pravo na poveanu plau za prekovremeni
rad najmanje 0 posto od bruto satnice, za noni rad najmanje 0 posto, radna dan sedminog odmora najmanje 20 posto, te rad u dane praznika, koji
su po zakonu neradni, najmanje 50 posto od bruto satnice Ovaj problem je
zanemaren od strane radnikih sindikata i nadlenih inspekcija rada koji bi
trebali raditi na identiciranju, a nadlene radne inspekcije na sankcioniranju
neplaenog prekovremenog rada
Vano je pomenuti da nae radno zakonodavstvo nije u potpunosti usaglaeno
sa konvencijama Meunarodne organizacije rada (Konvencija 29 o prinudnomradu i Konvencija 105 o ukidanju prinudnog rada), kojim se zabranjuju svi
oblici prinudnog ili obaveznog rada u svim njegovim oblicima Naime, lanom
2 stav 1 Zakona o radu Federacije BiH (Slubene novine FBiH 4/99, 2/00 i
29/0) i lanom 4 Zakona o radu Republike Srpske (Slubeni glasnik RS 8/00,
40/00,47/02,8/0,66/0 i 20/07) u sluaju vie sile (poar, potres, poplava) i
iznenadnog poveanja posla, i u drugim sluajevima neophodne potrebe,
zaposlenik, na zahtjev poslodavca, obavezan je da radi due od punog radnog
vremena, odnosno da radi prekovremeno, a najvie deset sati sedmino Ova
odredba Zakona o radu se najee zloupotrebljava od strane poslodavaca
na nain da se od zaposlenika esto zahtijeva da radi due od punog radnog
vremena, pravdajui to iznenadnim poveanjem posla U ovakvim sluajevima
gdje je radno zakonodavstvo ostavilo mogunost manipulacije u vremenu
velike nezaposlenosti, odnosno manjka radnih mjesta i bojazni od gubitka
zaposlenja, poslodavac moe lako zloupotrebljavati propise i rad van zvaninog
radnog vremena, i to lako pravdati pred inspekcijom rada
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
55/96
5PRIRUNIK GLOBALNOG SPORAZUMA ZA BOSNU I HERCEGOVINU
Radnaprava
Princip
Princip 5 - Ukidanje rada djece
U Bosni i Hercegovini nisu evidentirani sluajevi izrabljivakog rada djece u
kompanijama, kako je to sluaj u mnogim nerazvijenim zemljama u svijetu
Konvencije Meunarodne organizacije rada preporuuju da najnie godinedjeteta za zapoljavanje ili rad ne smiju biti nie od godina starosti kako bi se
zavrilo zakonski obavezno obrazovanje U Bosni i Hercegovini zaposlenik ne
moe biti mlai od 15 godina i oni do svoje 18 godine, prema zakonu, uivaju
posebne uvjete Samo osobe starije od 18 godina mogu raditi na opasnim
ili teim poslovima U donjoj tabeli su saete glavne inormacije o vrsti rada
i najnioj dobnoj granici za odreenu kategoriju posla prema preporukama i
Konvencijama Meunarodne organizacije rada
Razvijene zemlje Zemlje u razvoju
Laki poslovi 1 godina Laki poslovi 12 godina
Regularni poslovi 15 godina Regularni poslovi 14 godina
Opasni poslovi 18 godina Opasni poslovi 18 godina
Princip 6 - Eliminiranje diskriminacije u pogledu zapoljavanja i izbora
zanimanja
Diskriminacija na etnikoj, rodnoj i dobnoj osnovi su najuestaliji vidovi
diskriminacije prilikom zapoljavanja u Bosni i Hercegovini Etnika diskriminacijaima svoje korijene u ratnim sukobima i prisutna je i u javnom i privatnom sektoru
U nekim sluajevima diskriminacija djeluje kao rezultat smiljene politike,
ili usljed nezainteresiranosti nadlenih da putem adekvatnog oglaavanja
inormiraju pripadnike svih etnikih grupa o natjeaju za posao U mnogim
izvjetajima se navodi da su povratnici najugroenija skupina to se tie etnike
diskriminacije prilikom zapoljavanja, posebno u javnim institucijama1 Vano
je pomenuti da je problem diskriminacije na etnikoj osnovi manje prisutan u
1 Bosna i Hercegovina: Izvjetaj o implementaciji meunarodnog ugovora o ekonomskim,
socijalnim i kulturnim pravima, 2004
Radnaprava
Princip4
Radnaprava
Princip6
Radnaprava
Princip5
7/22/2019 kao postati csr preduzece.pdf
56/96
54 KAKO POSTATI DRUTVENO ODGOVORNO PREDUZEE
privatnom sektoru Meutim, rodna i dobna diskriminacija je vie zastupljena u
privatnom sektoru nego prilikom zapoljavanja u javnim institucijama
Diskriminacija na rodnoj i dobnoj osnovi kao i diskriminacija osoba sa
invaliditetom je vie posljedica uvrijeenih predrasuda i nepostojanja adekvatne
politike od strane institucija vlasti kako bi se cijelo drutvo senzitiviralo o ovim
problemina
Anex IV Daytonskog mirovnog sporazuma, koji predstavlja Ustav BiH, kao
i entitetski ustavi (lan II4 Ustava BiH, lan IIA2 Ustava FBiH, lan 1 i 10
Ustava RS) zabranjuju nejednak tretman, odnosno diskriminaciju na temelju
rase, boje koe, spola, jezika, religije, politikih ili drugih uvjerenja, drutvenog
statusa ili pripadnosti sindikatu Zakoni o radu takoer zabranjuju sve oblikediskriminacije prilikom zapoljavanja i na radnom mjestu Uprkos eksplicitnim
zakonskim odredbama koje zabranjuju otkazivanje ugovora o radu eni za
vrijeme trudnoe (lan 5 Zakona o radu FBiH i lan 71 Zakona o radu RS)
i diskriminaciju prilikom zapoljavanja, ena za vrijeme trudnoe rijetko
dobije zaposlenje Evidentno je da nepostojanje adekvatnog inspekcijskog
nadzora i rijetko sankcioniranje poslodavaca zbog diskriminacije preputa
implementaciju antidiskriminirajuih odredbi Zakona o radu samo savjestiposlodavca
7/22/2019 kao