Kako tržiti v svetu, kjer marketing ne deluje več www.frodx.com

Fotografija: Robert Monaghan

www.frodx.com

Se še spomnite časov, ko so imele PR-objave in brošure učinek?Prodajalci so zlahka dogovorili sestanek ali zaključili posel.Konkurentov je bilo malo, predvsem so bili lokalni.

Ti časi so mimo, stara pravila ne veljajo več.

Marketing se jeobrnil na glavo.

www.frodx.com

Prodajnega procesa ne vodijo več prodajalci, ampak stranke. Stranka je izobražena, odločena, tudi cene že pozna, ko se obrne na prodajo.

Stranka je v stiku z vašim (in konkurenčnim) marketingom veliko dlje kot s prodajo.

Včasih so rekli, da marketing služi prodaji in da je strankamarketinga prodajni oddelek. Včasih so imeli prav.

Stranke so prevzele nadzor.

www.frodx.com

Družbeni mediji niso nič drugega kot komunikacijski kanal. Samo dodaten kanal za objavo promocijskih vsebin brez vrednosti ne pomaga. E-mail je izjemno orodje, ki ga večina še vedno uporablja (napačno) kot radijski oglas - eno sporočilo na vse znane kontakte. Samo pomislite, koliko komercialnih sporočil preberete sami?

Potreben je strateški premik.

Male prilagoditve vas ne bodo rešile.

www.frodx.com

Pred nekaj leti je bil domet marketinga sorazmeren proračunu.

Veliki so oglaševali na televiziji, srednji v časopisih, mali na lokalnem radiu.

Internet je spremenil vse. Danes imate dostop do enakega števila strank kot Coca Cola.

Resen marketing ni samo za velike.

www.frodx.com

Poleg dostopa do svetovne javnosti imate tudi neverjetno moč usmerjenega komuniciranja.

Danes lahko neposredno nagovarjate nišo ljubiteljev zelenih streh v mestih.

Nagovarjate lahko tudi ozke niše po celem svetu.

www.frodx.com

Vsi imajo dostop do interneta in vsi se sprašujejo enako – kako ujeti še več strank.Še huje, danes se ne bojujete samo s konkurenco. Marketing je bitka za pozornost. V poplavi sporočil in vsebin so vaši konkurenti tudi nogometne tekme, novice, otrok, ki v kuhinji vleče prt z mize, igrice na telefonih. V bitki za pozornost morate premagati vse.

Več priložnostipomeni več konkurence.

www.frodx.com

Na srečo niste zadnji. Številna podjetja še vedno tržijo, kot da se časi niso spremenili.Nagovarjajo stranke, ki komaj čakajo informacije o novem izdelku in novo brošuro. Po telefonu kličejo stranke, ki jih zanima promocijska cena storitve. Nagovarjajo stranke, ki ne obstajajo več. Današnja stranka je pripravljena nameniti pozornost samo par najkoristnejšim virom informacij. Vaše brošure to niso inberejo jih samo še konkurenti. Nova tekma se je že začela.

Vsi rjovijo,nihče ne posluša.

www.frodx.com

Preden pridete do klasičnega izziva – kako prepričati potencialno stranko v dejanje, morate premagati prvo oviro.

Kako stranko prepričati, da se za trenutek ustavi, odloži vse ostaloin me posluša? Včasih je bilo to preprosto, danes se je treba prekleto potruditi.

Današnja borba jeza pozornost.

www.frodx.com

Mmmmm. Hrana. Ne hodi ven. Nimam časa.

Prvi vtis se zgodiv trenutku.

www.frodx.com

Našli ste stranko in ujeli ste njen pogled. Poslali ste e-pošto, obiskala je vašo spletno stran, na sejmu se je ustavila pred pultom. Imate priložnost.

Imate pol sekunde, da stranki sporočite eno od tega:

• Ta stvar je uporabna.

• Ta stvar je zabavna.

Imate pol sekunde.

www.frodx.com

Resno, poglejte takoj. Zdaj, nehajte brati in odprite svojo spletno stran ali natisnjen marketinški dokument. Na hitro preletite vsebino.

Zabavna najbrž ni. Je stranki vsaj na prvi pogled uporabna? Obljubi rešitev njihove največje težave?

Se mi je zdelo, da ne.

Poglejte svojo spletnostran ali brošuro.

www.frodx.com

Vsaka, čisto vsaka vaša marketinška vsebina mora odgovoriti na3 vprašanja. Vsako vprašanje je pogoj za pravico do odgovora na naslednjega.

• Kaj je to in kaj imam jaz od tega? (v eni sekundi)

• Zakaj me mora to zanimati? (do 5 sekund)

• Kje dobim več informacij? (do 15 sekund)

Če ste do tu uspešni, imate pravico do pogovora.

Kaj manjka? Kako sipriborite pozornost?

www.frodx.com

Kot smo povedali, danes stranka vodi nakupni proces. Dovoli vam, da ji govorite prek marketinških vsebin. Prodajalec je včasih opazoval reakcije stranke in vodil pogovor. Danes je nerodno prestopanje stranke in pogledovanje proti vratom zamenjala tipka “Back” v brskalniku. Aktivno zanimanje stranke je danes prenos dokumenta, nakupni trenutek pa ogled cenika na spletni strani.

Reagirate v trenutku, ko stranka na spletni strani razmišlja o nakupu, ali čakate, da vas pokliče sama?

Pogovor se jepopolnoma spremenil.

www.frodx.com

Marketinga ne morete spremeniti čez noč in tudi če začnete danes, ste že v borbi s časom.

Prenesite naš brezplačni vodič.

Vodič vam bo pomagal pri prvih korakih v pravo smer ustvarjanja pogovorov. Naslednji koraki, ki prinesejo oprijemljive prodajne rezultate, bodo segmentacija strank, analitika, e-mail strategija, optimizacija konverzije in uporabniške izkušnje, A/B testiranje ...

OK, super. Kaj pa zdaj?

Marketing ni čaranje,za njim stoji znanost.

Dan Zarella, Social media scientist, HubSpot

Če ste v zgornjih zapisih spoznali sebe, niste sami.

Povabite se na kavo k namin pogovorili se bomo o vaših izzivih.

KLIKNIza kavo!