JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK …/Desain-Alat...ini untuk memenuhi persyaratan lulus di Jurusan Teknik Industri Universitas Sebelas Maret Surakarta. Pada kesempatan ini,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DESAIN ALAT BANTU DUDUK PESINDEN WAYANG KULIT

BERDASARKAN KEINGINAN PENGGUNA MENGGUNAKAN

METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT

Skripsi

NOVI SRI HASTANTINIM. I 0307058

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA2011

Administrator

Note


commit to user viii

KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdullilah penulis panjatkan atas rahmat dan ridho dari Allah SWT,

atas berkah, rahmat, dan ijin-Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir

ini untuk memenuhi persyaratan lulus di Jurusan Teknik Industri Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih atas

bimbingan dan bantuannya yang sangat berharga kepada :

1. Kedua orang tuaku tercinta yang tidak pernah berhenti memberi dukungan,

kasih sayang dan doa. Sungguh bangga dan bahagia menjadi bagian dalam

keluarga kecil dan bahagia ini. Semuga Allah selalu memberikan kemudahan,

kesehatan dan kebahagiaan bagi keluarga ini.

2. Bapak Dr. Cucuk Nur Rosyidi, ST, MT, selaku Ketua Jurusan Teknik Industri

Fakultas Teknik Universitas Sebelas Maret Surakarta dan selaku dosen

pembimbing dua dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. Terima kasih banyak

atas semua bimbingan dan bantuan yang bapak berikan. Semuga yang Kuasa

selalu melimpahkan kebahagiaan untuk bapak.

3. Bapak Irwan Iftadi, ST, M.Eng, selaku dosen pembimbing satu. Terima kasih

banyak atas semua bimbingan, semangat dan dukungan yang bapak berikan.

Semoga Allah senantiasa memberikan berkah dan kebahagiaan untuk bapak.

4. Ibu Rahmaniyah Dwi Astuti, ST, MT dan Bapak Wakhid Ahmad Jauhari, ST,

MT selaku dosen penguji. Terimakasih atas masukannya.

5. Bapak Taufiq Rochman, STP, MT selaku koordinator TA, terimakasih atas

bantuannya, semuga bapak sehat selalu dilancarkan rizkinya.

6. Dik Ari dan dik Rista yang sering kasih suport. Aku sayang kalian, semuga

kalian menjadi anak-anak yang membanggakan orang tua kalian.

7. Endah, Fola, Rokha, Elwin, Wulan, Warih, Yanti, Bayuz, Embun, Tiwi, dan

semua teman-teman Teknik Industri angkatan 2007 Reguler dan Non Reguler,


commit to user ix

terimakasih banyak dukungannya. Aku cinta kalian semua. Mari bersama kita

berjuang.

8. Kakak-kakak angkatan dan adik tingkat Teknik Industri yang telah banyak

membantu selama ini.

9. Buat o’on, terimakasih atas semua ketulusannya. Maaf bila tidak bisa menjadi

seperti apa yang diinginkan.

10. Tante Asih yang udah merelakan laptopnya buat saya. Trimakasih tante.

Semoga tante selalu bahagia.

11. Teman-teman Kos Keong Racun + Cermai Handayani Ninah, Dudud, Dasri,

Shinta, Wulu, Niyem, Uhna, Dik Aning, Rahma, Saras, Lia, Vika, Iind yang

sudah terus menyemangati saya selama ini, membuat berwarna hidup saya. I

luph u puuulllll.

12. Teman-teman BKKT, termakasih semangatnya dan kebersamannya. Salam

Budaya.

13. Teman-teman SKM, terimakasih buat dukungan dan kebersamaannya. Sukses

buat kalian semua.

14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah

membantu dalam penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini.

Penulis menyadari bahwa laporan ini jauh dari sempurna, oleh karena itru kritik

dan saran yang membangun dari semua pihak sangat diharapkan demi perbaikan dan

penyempurnaan laporan ini. Di luar kekurangan tersebut, penulis berharap agar

laporan ini dapat bermanfaat dan berguna bagi pembaca

Surakarta, 1 Agustus 2011

Penulis


commit to user

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii

LEMBAR VALIDASI.......................................................................................... iii

SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ILMIAH...................... iv

SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH................................v

ABSTRAK ............................................................................................................ vi

ABSTRACT......................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR........................................................................................ viii

DAFTAR ISI...........................................................................................................x

DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiv

DAFTAR GAMBAR............................................................................................xv

LAMPIRAN

Lampiran A Hasil Wawancara Dengan Responden

Wawancara Untuk Mendapatkan Voice of Customer...............................L-1

Wawancara Setelah Uji Coba Produk Hasil Rancangan .........................L-2

Lampiran B Alternatif Produk Yang Akan Dirancang Berdasarkan

Atribut

Alternatif Satu ..........................................................................................L-1

Alternatif Dua...........................................................................................L-2

Alternatif Tiga ..........................................................................................L-3

Alternatif Empat .......................................................................................L-4

Lampiran C Foto Hasil Observasi

Foto Hasil Observasi ................................................................................L-1

Lampiran D Kuesioner Penelitian Tingkat Kepentingan, Penilaian dan

Harapan Pengguna

Tingkat Kepentingan ................................................................................L-2

Tingkat Penilaian......................................................................................L-4

Tingkat Harapan ......................................................................................L-6


commit to user

xi

Lampiran E Kuesioner Pemilihan Alternatif

Kuesioner Pemilihan Alternatif................................................................L-1

Lampiran F Pengukuran Antrhopometri

Foto Pengukuran Antrhopometri .............................................................L-1

Lampiran G Hasil Uji Coba Produk Hasil Rancangan

Foto Hasil Uji Coba .................................................................................L-1

BAB I PENDAHULUAN....................................................................................I-1

1.1 Latar Belakang Masalah.................................................................... I-1

1.2 Perumusan Masalah............................................................................. I-4

1.3 Tujuan Penelitian................................................................................. I-4

1.4 Manfaat Penelitian............................................................................... I-4

1.5 Batasan Masalah.................................................................................. I-4

1.6 Asumsi................................................................................................. I-4

1.7 Sistematika Penulisan.......................................................................... I-5

BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................... II-1

2.1 Definisi Pesinden............................................................................... I-1

2.2 Ergonomi.......................................................................................... II-3

2.2.1 Definisi Ergonomi ....................................................................II-3

2.2.2 Tujuan Ergonomi......................................................................II-4

2.2.3 Sikap Duduk.............................................................................II-4

2.3 Anthropometri .................................................................................. II-8

2.3.1 Definisi Anthropometri ............................................................II-8

2.3.2 Teknik Pengukuran Anthropometri........................................ II-9

2.3.3 Anthropometri Perancangan Tempat Duduk..........................II-10

2.3.4 Konsep Persentil.....................................................................II-11

2.4 Quality Function Deployment ........................................................... I-12

2.4.1 Definisi Quality Function Deployment ..................................II-12

2.4.2 Pengumpulan Data Voice of customer ...................................II-15

2.4.3 Penyebaran Kuesioner............................................................II-16

2.4.4 Pengolahan Data House of Quality (HOQ)............................II-17


commit to user

xii

2.5 Pelapis Jok Kursi dan Busa ............................................................... I-21

BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................................................... III-1

3.1 Tahap Identifikasi Masalah ............................................................. III-3

3.1.1 Identifikasi Awal .................................................................... II-3I

3.1.2 Perumusan Masalah................................................................ III-4

3.1.3 Tujuan Penelitian.................................................................... III-4

3.1.4 Manfaat Penelitian.................................................................. III-4

3.1.5 Penentuan Batasan Masalah dan Asumsi ............................... III-5

3.1.6 Studi Lapangan dan Studi Literatur ....................................... III-5

3.2 Tahap Pengumpulan dan Pengolahan Data ................................... III-5

3.2.1 Wawancara dan Diskusi ......................................................... III-5

3.2.2 Penentuan Atribut / Voice of Customer (VOC) ........................III6

3.2.3 Penentuan Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan

Pengguna ...........................................................................................III6

3.2.4 Penentuan Karakteristik Teknis ............................................. III-7

3.2.5 Pembuatan HOQ .................................................................... III-8

3.2.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif .............. III-8

3.3 Perancangan ..................................................................................... III-9

3.3.1 Pengambilan Data Anthropometri.......................................... III-9

3.3.2 Penentuan Persentil ............................................................ III-10

3.3.3 Penentuan Dimensi............................................................... III-10

3.3.4 Pembuatan Prototipe Produk................................................ III-10

3.3.5 Evaluasi Produk Rancangan / Uji Coba Produk................. III-10

3.3.6 Analisa Hasil ........................................................................ III-10

3.3.7 Kesimpulan dan Saran.......................................................... III-11

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA........................ IV-1

4.1 Hasil Wawancara Dan Observasi ..................................................... IV-1

4.1.1 Keluhan Pesinden................................................................... IV-1

4.1.2 Kebutuhan Pengguna (Voice of Customer) / Atribut ............. IV-2

4.1.3 Hasil Wawancara Dengan Ahli Fisioterapi............................ IV-2


commit to user

xiii

4.2 Pengolahan Data Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan...... IV-3

4.2.1 Tingkat Kepentingan Pengguna ............................................. IV-3

4.2.2 Tingkat Penilaian Pengguna................................................... IV-5

4.2.3 Tingkat Harapan Pengguna .................................................... IV-6

4.2.3 Perhitungan GAP.................................................................... IV-7

4.3 Penentuan Karakteristik Teknis ....................................................... IV-8

4.4 House of Quality ............................................................................ IV-10

4.5 Bobot Karakteristik Teknis ............................................................ IV-11

4.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif ...................... IV-12

4.7 Data Anthropometri........................................................................ IV-15

4.8 Prototipe Produk............................................................................. IV-17

4.9 Produk Hasil Rancangan ................................................................ IV-19

4.10 Uji Coba Produk Hasil Rancangan............................................... IV-20

BAB V ANALISIS............................................................................................. V-1

5.1 House of Quality ............................................................................... V-1

5.2 Karakteristik Teknis .......................................................................... V-2

5.3 Data Anthropometri........................................................................... V-2

5.4 Hasil Perancangan ............................................................................. V-3

BAB VI KESIMPULAN dan SARAN............................................................VI-1

6.1 Kesimpulan....................................................................................... VI-1

6.1 Saran................................................................................................. VI-1

DAFTAR PUSTAKA


commit to user

ABSTRACT

Novi Sri Hastanti, 2011. THE DESIGN OF SEAT AUXILIARY FORLEATHER PUPPET SINGER BASED ON THE USER’S DESIRE TO USEQUALITY FUNCTION DEPLOYMENT METHOD. Industrial Engineering, Engineering Faculty, Surakarta Sebelas Maret University.

Leather puppet singer’s seat as the one of equipment for performance is important for the leather puppet singer to help their performance. The function of Leather puppet singer’s seat is used to help them in order that they are not easy to get tired on defend their sit position for 8 hours because if they often change their position, it will become disentangled aesthetics value from their performance. Beside the main function, the others space under leather puppet singer’s seat can be used for the others equipment such as books and make up tools. Meanwhile, the current leather puppet singer’s seats have not yet accommodate the leather puppet singer’s needs and wants. It can be seen from many complaints from users and GAP which the value is negative. Therefore leather puppet singers need a new design for their seat in order that they can feel comfort and can defend their sit position when they are performing. Besides that, this design can be indicated to increasing functional value of leather puppet singer’s seat as the leather puppet singer’s equipment.

Method which used to design leather puppet singer’s seat is Quality Function Deployment (QFD). In this method, a design is based on the voice of customer which got from user’s complaint and do discussion with Physiotherapists to cure user’s complaint which form part of body fatigue. Part of body fatigue usually on sit position such as bottom, knee and back pain.

The result of this re-designed is to make leather puppet singer’s seat with bearing seat length on 31,64 cm, bearing seat width on 21,83 cm, 17,18 cm for height, 26,64 cm for bearing knee width and for bearing knee length on 33 cm. For the specification, the layer in bearing seat is made from tightly woven rubber tires, the middle layer use sponge with 4 cm for thick, the outer layer use seat layer with porous texture in order to make air circulation on the bottom. The bearing knee use sponge with width about 4 cm and use hinge system to decrease the pain on knee. The body of seat is made from wood with drawer system in order can be used for equipment’s space. After try out, user is interviewed and the result can be concluded that the re-designed seat is better than the current seat. And from questioners, satisfied level from user is the value of GAP decreas for all attributes (close to positives) than before. It can be concluded that the leather puppet singer’s wants and needs are almost complete.

Keywords: Seat auxiliary, leather puppet singer, Quality Function Deployment.Xvi + 67; 33 images; 25 tables; 7 attachments; Bibliography: 22 (1987-2010)


commit to user

ABSTRAK

Novi Sri Hastanti, 2011. DESAIN ALAT BANTU DUDUK PESINDENWAYANG KULIT BERDASARKAN KEINGINAN PENGGUNAMENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT, Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Alat bantu duduk pesinden wayang kulit sebagai perlengkapan pentas penting bagi pesinden untuk menunjang pertunjukan. Alat bantu duduk pesindenberfungsi untuk membantu agar tidak cepat lelah bertahan pada posisi duduk simpuh selama 8 jam sehingga tidak sering mengubah posisi duduknya yang akan mengurangi nilai etika. Selain fungsi utama, sisa ruang bagian bawah dari alat bantu tersebut dapat dimanfaatkan sebagai tempat peralatan pesinden seperti buku cakepan dan alat rias. Alat bantu duduk yang sekarang ada, ternyata belum mampu mengakomodasi kebutuhan dan keinginan pengguna. Hal tersebut dapat dilihat dari adanya keluhan pengguna dan GAP yang bernilai negatif. Maka dari itu diperlukan alat bantu duduk baru agar pesinden merasa nyaman sehingga dapat mempertahankan posisi duduk simpuh ketika pentas. Selain itu perancangan ini juga ditujukan untuk menambah nilai fungsi alat bantu duduk sebagai tempat peralatan pesinden.

Metode yang digunakan untuk merancang alat bantu duduk pesindenadalah metode Quality Function Deployment (QFD). Dalam metode ini, perancangan didasarkan pada suara konsumen (voice of customer) yang diperoleh dari keluhan pengguna. Selain itu juga dilakukan diskusi dengan ahli fisioterapi untuk mengatasi keluhan pengguna yang berupa kelelahan pada bagian tubuh yang menjadi tumpuan pada posisi duduk simpuh (pantat, lutut dan punggung bawah).

Hasil perancangan ulang ini adalah alat bantu duduk pesinden dengan panjang bantalan duduk 31.64 cm, lebar bantalan duduk 21.83 cm, tinggi alat bantu duduk 17.18 cm, lebar bantalan lutut 26.64 cm dan panjang bantalan lutut 33 cm. Sedangkan spesifikasinya adalah lapisan dalam bantalan duduk berupa anyaman ban karet rapat, lapisan tengah bantalan duduk menggunakan busa dengan tebal 4 cm, lapisan luar bantalan duduk menggunakan lapisan jok kursi dengan tekstur berpori yang dimaksudkan untuk menambah sirkulasi udara pada bagian bawah pantat. Bantalan lutut menggunakan busa dengan tebal kurang dari 4 cm dengan sistem engsel untuk mengurangi rasa sakit pada bagian lutut. Badan kursi terbuat dari kayu dengan sistem laci sehingga dapat dimanfaatkan sebagai tempat peralatan. Setelah dilakukan uji coba, dilakukan wawancara dan hasilnya dapat disimpulkan bahwa produk hasil rancangan lebih baik dibandingkan dengan produk yang lama. Sedangkan dari pengisian kuesioner tingkat kepuasan pengguna diperoleh nilai GAP yang semakin menurun (mendekati positif) yang artinya bahwa kebutuhan dan keinginan pengguna semakin terpenuhi.

Kata kunci : Alat bantu duduk, pesinden wayang kulit, Quality Function Deploymentxvi + 67; 33 gambar; 25 tabel; 7 lampiran; Daftar Pustaka: 22 (1987-2010)


commit to user

I-1

BAB I

PENDAHULUAN

Bab ini menjelaskan mengenai latar belakang, perumusan masalah, tujuan

penelitian, manfaat dari penelitian, batasan masalah, asumsi yang digunakan

dalam penelitian dan sistematika penulisan.

1.1 Latar Belakang

Pesinden wayang kulit adalah orang yang berperan dalam menyanyikan

lagu-lagu iringan wayang. Tempat duduk pesinden dalam pakeliran wayang kulit

selalu berada di sebelah kanan dalang. Posisi duduk pesinden ketika pentas adalah

duduk simpuh. Posisi tersebut harus dipertahankan dalam jangka waktu kurang

lebih 8 jam (kira-kira pukul 20.00 sampai 04.00). Pada saat pentas mereka

mengenakan pakaian adat jawa (kebaya) dengan rambut disanggul. Posisi duduk

simpuh dan pemakaian pakaian adat kebaya oleh pesinden ketika pentas,

merupakan adat atau kebiasaan yang turun-temurun yang telah dilakukan sejak

dulu dan diakui sebagai kebudayaan orang Jawa.

Bertahan pada posisi duduk simpuh ternyata membuat pesinden mengalami

beberapa masalah seperti panas pada bagian pantat, lelah dan pegal-pegal

terutama pada punggung bawah, kesemutan pada kaki dan sakit pada lutut

sehingga mereka sering mengubah posisi duduknya. Jika masalah tersebut tidak

segera diatasi akan menimbulkan cedera dan kelelahan pada otot. Selain itu

mengubah posisi duduk seperti itu dapat mengurangi nilai etika ketika pentas.

Pesinden yang banyak gerak ketika pentas menurut persepsi masyarakat Jawa

dikatakan kurang sopan. Ketika sudah di atas panggung pesinden harus menjaga

sikap dan bicara, karena mereka menjadi pusat perhatian. Jika terlalu banyak

gerak untuk mengubah posisi duduknya, akan sangat menggangu dari segi

visualnya. Untuk mengatasi masalah tersebut mereka berupaya dengan

memanfaatkan pengganjal duduk. Pengganjal duduk yang telah digunakan berupa

kursi kecil yang dibungkus dengan kain dengan ukuran panjang 27 cm lebar 20

cm dan tinggi 18 cm.


commit to user

I-2

Kelebihan alat bantu duduk yang sekarang digunakan adalah bentuknya

sederhana dan mudah dibawa kemana-mana dengan cara dijinjing seperti tas.

Akan tetapi, keinginan dan kebutuhan pengguna berkaitan dengan keluhan panas

pada pantat dan sakit pada bagian lutut belum teratasi dengan menggunakan alat

bantu yang sekarang ada. Selain fungsi utama sebagai pengganjal duduk, alat

bantu duduk pesinden dapat berfungsi sebagai tempat perlengkapan pesinden

terutama buku cakepan sinden. Buku cakepan adalah buku pedoman pesinden

yang digunakan pesinden sebagai acuan untuk menyanyi. Berisi notasi dan syair

lagunya. Tidak hanya buku cakepan saja, jika ruang yang tersisa masih cukup

biasanya dimanfaatkan sebagai tempat rias dan sandal pesinden. Namun hal

tersebut dilakukan hanya untuk memanfaatkan sisa ruang bagian bawah kursi,

artinya ruang yang tersisa tersebut pada awalnya tidak dibuat untuk kepentingan

tempat menyimpan peralatan pesinden.

Pemanfaatan pengganjal duduk yang sudah dilakukan oleh kebanyakan

pesinden ternyata belum dapat memenuhi tujuan pemakaian alat tersebut. Hal ini

terbukti dari adanya keluhan-keluhan yang masih dirasakan oleh pesinden ketika

menggunakan pengganjal duduk tersebut. Keluhan yang dirasakan adalah keluhan

yang sama ketika mereka berupaya menggunakan alat bantu duduk yang sekarang

ada yaitu panas pada bagian pantat, lelah dan pegal-pegal terutama pada

punggung bawah, kesemutan pada kaki dan sakit pada lutut. Bagi pesinden senior,

beberapa diantara mereka dapat bertahan sampai pertunjukan selesai. Tetapi

setelah itu tetap dirasakan adanya keluhan berupa punggung yang terasa pegal dan

lelah. Sedangkan bagi pesinden junior alat bantu duduk yang sudah ada tidak

begitu membantu untuk mengurangi rasa pegal dan lelah. Paling lama setelah

setengah jam mereka akan mengubah posisi duduknya. Hal tersebut dikarenakan

mereka belum terbiasa duduk simpuh. Perbedaan ini hanya menunjukkan

kemampuan bertahan untuk tidak merubah posisi duduk saja. Untuk keluhan yang

dirasakan pada dasarnya sama antara pesinden junior dan senior.

Posisi duduk dapat dibedakan menjadi posisi duduk di kursi pada umumnya

dan posisi duduk di lantai seperti sila dan simpuh. Posisi duduk di lantai dapat

dibedakan berdasar postur tubuh condong ke depan, condong ke belakang, dan

tegak (Sukania, 2002 ). Posisi duduk di lantai dengan badan tegak memberikan


commit to user

I-3

tekanan kompresi yang kecil pada punggung, namun demikian sikap ini

membutuhkan kerja statis sejumlah otot untuk mengkompensasi pelvis atau

panggul ke belakang. Selain itu posisi duduk dilantai terutama duduk bersila

memberikan beban otot terutama otot punggung bagian bawah (otot erector

spinae) yang lebih besar dibanding duduk di kursi. Akibatnya otot menjadi tegang

dan lama-lama akan menimbulkan kelelahan pada otot (Tri Nur, 2008 ).

Berdasarkan uraian sebelumnya, maka diperlukan suatu rancangan alat

bantu duduk pesinden yang dapat mengurangi keluhan yang timbul. Perancangan

alat bantu duduk tersebut memerlukan peran ilmu ergonomi. Ilmu ergonomi disini

diperlukan untuk pembelajaran tentang aspek manusia dan lingkungannya yang

meliputi aspek fisiologi, engineering dan desain. Aspek fisiologi akan membahas

tentang keluhan-keluhan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Aspek

engineering akan membahas tentang bagaimana menyikapi keluhan-keluhan

tersebut agar dapat dikurangi. Sedangkan aspek desain akan membahas tentang

bagaimana menghasilkan rancangan alat bantu yang mampu mengurangi keluhan-

keluhan yang ada. Menurut Nurmianto (1996) ergonomi tidak hanya dapat

diterapkan dalam dunia industri saja tetapi juga dapat diterapkan dalam bidang

fisiologi, psikologi, perancangan, analisis, sintesis, evaluasi proses kerja dan

produk bagi wiraswastawan, manajer, pemerintah, militer, dosen dan mahasiswa.

Untuk memperoleh data keluhan dan kebutuhan pengguna terhadap produk

alat bantu duduk pesinden digunakan metode Quality Function Deployment

(QFD). Metode QFD adalah metode perancangan produk yang melibatkan

pengguna dalam menentukan desain produk agar sesuai dengan keinginan

pengguna. Suara konsumen akan diterjemahkan dalam karakteristik teknis pada

proses perencanaan desain produk. QFD dapat diterapkan dalam ergonomi untuk

membantu memfokuskan suatu perancangan produk yang berorientasi pada

manusia. Dalam penelitian Marsot (2004) tentang penerapan metode QFD dalam

ergonomi untuk perancangan boning knive dilakukan wawancara dengan 196

operator produk dan manager tempat pemotongan daging untuk mendapatkan data

keluhan dan kebutuhan pengguna. Selain itu dilakukan pengambilan gambar

ataupun video ketika boning knive digunakan oleh operator. Dari hasil wawancara

dan pengambilan gambar dapat dirumuskan voice of customer yang berupa


commit to user

I-4

keluhan pengguna. Dari hasil penelitian tersebut dihasilkan produk boning knive

dengan blade yang dapat dilepas, handle yang sesuai dengan dimensi pengguna

dan mudah digerakan ketika memotong daging. Demikian juga dalam penelitian

ini, voice of customer diperoleh dari keluhan pesinden sebagai pengguna alat

bantu duduk yang akan dirancang. Voice of Customer diperoleh dari hasil

wawancara, pengambilan foto dan video terhadap sebelas responden. Sesuai

dengan prinsip ergonomi, karakteristik teknis dibuat berdasarkan pada aspek

manusia yang mengacu pada daftar keluhan pengguna.

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang, maka dapat dirumuskan pokok permasalahan

dari penelitian tugas akhir ini, yaitu “Bagaimana merancang alat bantu duduk

pesinden untuk memenuhi kebutuhan sesuai dengan keinginan pengguna?”

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian tugas akhir ini adalah

menghasilkan rancangan alat bantu duduk pesinden untuk memenuhi kebutuhan

sesuai dengan keinginan pengguna.

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah memperoleh alat bantu

duduk pesinden yang lebih nyaman digunakan dan dapat dimanfaatkan sebagai

tempat peralatan pesinden.

1.5 Batasan Masalah

Batasan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah pesinden yang

diamati adalah pesinden yang berumur 19 – 50 tahunan.

1.6 Asumsi

Untuk memudahkan pengolahan data, asumsi yang digunakan adalah:

1. Lama duduk pesinden yang diamati rata-rata sama yaitu sekitar delapan jam.

2. Uji coba dilakukan selama satu jam


commit to user

I-5

1.7 Sistematika Penulisan

Dalam penulisan tugas akhir ini diberikan uraian setiap bab yang berurutan

untuk mempermudah pembahasannya. Dari pokok-pokok permasalahan dapat

dibagi menjadi enam bab seperti dijelaskan di bawah ini:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini menguraikan tentang latar belakang masalah, perumusan masalah,

tujuan penelitian, manfaat penelitian, batasan masalah, asumsi dan sistematika

penulisan.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini berisi tentang teori, landasan konseptual dan informasi yang

diambil dari berbagai literatur. Berdasarkan teori tersebut, keilmiahan penelitian

dapat dibuktikan. Tinjauan pustaka berisi tentang definisi pesinden, definisi

ergonomi, sikap duduk dan anthropometri, penerapan metode QFD.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini berisi uraian tahapan yang dilakukan dalam melakukan penelitian

yaitu identifikasi masalah meliputi identifikasi awal, perumusan masalah,

penetapan tujuan, manfaat penelitian, penentuan batasan dan asumsi, studi

literatur dan lapangan. Pengumpulan dan pengolahan data meliputi wawancara

dan diskusi, penentuan VOC / atribut, penentuan tingkat kepentingan, penilaian,

harapan, GAP, penentuan karakteristik teknis dan bobotnya, pembuatan HOQ,

pengembangan alternatif dan pemilihan alternatif. Tahap perancangan meliputi

pengambilan data anthropometri, penetapan persentil, penetapan dimensi produk

yang akan dirancang, pembuatan prototipe, evaluasi produk rancangan, analisis

hasil, kesimpulan dan saran.

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

Bab ini menjelaskan hasil wawancara dan diskusi yang menghasilkan

data keluhan pengguna dan data atribut (VOC). Kemudian dilakukan pengolahan

data kuesioner untuk mengetahui tingkat kepentingan, penilaian dan harapan


commit to user

I-6

pengguna yang selanjutnya dihitung GAPnya. Seteah itu ditentukan karakteristik

teknis untuk merespon keinginan pengguna dan semua data yang telah terkumpul

dipaparkan pada house of quality. Informasi yang diperoleh dari house of quality

dijadikan acuan untuk mengembangkan alternatif produk yang akan dirancang.

Selain itu juga dilakukan wawancara dengan ahli fisioterapi untuk mendukung

proses pengembangan alternatif produk. Kemudian dilakukan pemilihan alternatif

produk terbaik, pengambilan data anthropometri, dan dilanjutkan pada

perancangan alat.

BAB V ANALISIS DAN INTERPRETASI HASIL

Bab ini berisi tentang analisis dan interpretasi hasil terhadap

pengumpulan dan pengolahan data sebelumnya. Analisis dalam penelitian ini

adalah hasil uji coba alat kepada pelanggan dan pengisian angket tentang

kepuasan pengguna berdasar pada daftar keluhan.

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini membahas kesimpulan dari hasi pengolahan data dengan

memperhatikan tujuan yang ingin dicapai dari penelitian dan kemudian

memberikan saran perbaikan yang mungkin dilakukan.

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


commit to user

II-1

BAB II

LANDASAN TEORI

Bab ini berisi tentang literatur-literatur yang digunakan sebagai acuan

dalam penelitian. Landasan teori ini membahas tentang definisi pesinden,

ergonomi, sikap duduk dan anthropometri, serta metode Quality Function

Deployment.

2.1 Definisi Pesinden

Seni pertunjukan wayang kulit merupakan gabungan komponen-komponen

penting yang ada di dalamnya. Komponen-komponen yang ada dalam pertunjukan

wayang kulit antara lain dalang, niyaga, wiraswara, dan gamelan. Dalang adalah

orang yang memainkan peran tokoh-tokoh wayang. Bisa dikatakan dalang adalah

pemegang kunci utama pertunjukan wayang kulit. Niyaga adalah orang yang

memainkan alat musik gamelan. Wiraswara adalah orang yang membantu vokal

dalam seni wayang kulit, baik itu vokal untuk suara wayang (senggakan) ataupun

vokal gending atau lagu-lagu iringan wayang.

Gambar 2.1. Pagelaran Wayang Kulit Daerah Jatipuro Karanganyar

Wiraswara dibedakan menjadi pria dan wanita. Wiraswara wanita inilah yang

biasanya disebut sinden. Sinden tidak hanya menyanyikan lagu-lagu iringan

wayang kulit, kadang-kadang sinden juga diminta untuk menyanyikan lagu sesuai

permintaan dalang. Para pesinden mengenakan pakaian kebaya adat jawa serta

rambut yang disanggul. Memang sudah tradisi masyarakat bahwa busana pesinden

adalah kebaya adat jawa.


commit to user

II-2

Masyarakat Jawa terkenal dengan budayanya yang halus, baik itu tutur kata

maupun cara berpakaiannya. Biasanya ketika berada diantara suku-suku adat yang

lain, suku adat Jawa akan mudah dikenali dari kehalusan budayanya tersebut.

Itulah alasan pesinden mengenakan kebaya dengan duduk simpuh ketika pentas.

Sesuai dengan pakaian adat Jawa untuk perempuan yaitu kebaya, sedangkan untuk

laki-laki disebut beskap. Mereka ingin menunjukkan bahwa budaya orang Jawa

adalah budaya luhur yang dimiliki oleh orang-orang yang halus, halus cara

bicaranya, halus cara berpakaiannya dan halus budi pekertinya.

Tempat pesinden biasanya berada di sebelah kanan dalang. Posisi duduk

pesinden ketika pentas adalah duduk dengan melipat kedua kaki ke belakang

sampai bersinggungan dengan paha atau dalam bahasa jawa dikatakan timpuh.

Posisi sedemikian rupa harus dipertahankan selama beberapa jam (untuk pesinden

wayang kulit harus dipertahankan sampai pertunjukan selesai kurang lebih

delapan jam).

Untuk membantu agar tidak cepat lelah bertahan pada posisi duduk timpuh,

kebanyakan dari mereka menggunakan pengganjal duduk. Pengganjal duduk yang

biasanya digunakan berupa kursi plastik kecil dibungkus dengan kain bludru yang

dihias dengan payet. Kursi plastik tersebut berukuran panjang 25 cm, lebar 19 cm,

tinggi 15 cm. Setelah dibungkus dengan kain bludru menjadi panjang 27 cm,

lebar 20 cm, tinggi 18 cm. Pengganjal duduk tersebut biasanya juga dimanfaatkan

sebagai tempat menyimpan salah satu perlengkapan sinden seperti buku, tempat

rias ataupun sandal sesuai dengan luas ruang yang tersisa.

Gambar 2.2. Pesinden Wayang Kulit


commit to user

II-3

Gambar 2.3. Kursi Duduk Pesinden (kiri: sebelum dibungkus kain bludru, kanan:

setelah dibungkus kain bludru)

Bagi pesinden yang sudah senior, beberapa diantara mereka bisa bertahan

sampai pertunjukan selesai karena sudah terbiasa, akan tetapi setelah itu

punggung akan terasa pegal dan lelah. Bagi mereka pesinden junior paling

lama setelah setengah jam mereka akan mengubah posisi duduknya. Untuk

sebuah pertunjukkan wayang kulit sikap pesinden tersebut dapat dikatakan

kurang baik dari segi etika.

2.2 Ergonomi

2.2.1 Definisi Ergonomi

Ergonomi adalah desain tempat kerja, peralatan dan perlengkapan, serta

lingkungan kerja agar sesuai dengan manusianya (Niebel and Freivalds, 2009).

Menurut Nurmianto (1996) ergonomi berasal dari bahasa Latin yaitu ergon (kerja)

dan nomos (hukum alam) dan dapat didefinisikan sebagai studi tentang aspek-

aspek manusia dalam lingkungan kerjanya yang ditinjau secara anatomi, fisiologi,

psikologi, engineering, manajemen dan desain / perancangan. Didalam ergonomi

dibutuhkan studi tentang sistem dimana manusia, fasilitas kerja dan

lingkungannya saling berinteraksi dengan tujuan utama yaitu menyesuaikan

suasana kerja dengan manusianya.

Tujuan penyerasian ini adalah untuk mencapai produktivitas dan efisiensi

yang setinggi-tingginya. Hal ini terkait dengan penggunaan teknologi yang tepat,

sesuai dan serasi dengan jenis pekerjaan. Penerapan ergonomi pada umumnya

merupakan perancangan produk (design) atau perancangan ulang (redesign)

(Nurmianto, 1996).


commit to user

II-4

Disamping itu ergonomi juga memberikan peranan penting dalam

meningkatkan faktor keselamatan dan kesehatan kerja misalnya desain suatu

sistem kerja untuk mengurangi rasa nyeri dan ngilu pada sistem kerangka dan otot

manusia, desain stasiun kerja untuk alat peraga visual (visual display unit station).

Hal itu adalah untuk mengurangi ketidaknyamanan visual dan postur kerja, desain

suatu perkakas kerja untuk mengurangi kelelahan kerja (Nurmianto, 1996).

2.2.2 Tujuan Ergonomi

Menurut Tarwaka (2010) tujuan ergonomi secara umum adalah:

1. Meningkatkan kesejahteraan fisik dan mental melalui upaya pencegahan cedera

dan penyakit akibat kerja, menurunkan beban kerja fisik dan mental,

mengupayakan promosi dan kepuasan kerja.

2. Meningkatkan kesejahteraan sosial melalui peningkatan kualitas kontak sosial,

mengelola dan mengkoordinir kerja secara tepat guna dan meningkatkan

jaminan sosial baik selama kurun waktu usia produktif maupun setelah tidak

produktif.

Usia produktif adalah usia dimana seseorang dapat memanfaatkan

kemampuan kerjanya secara optimal. Batas atas usia produktif menurut surat

keputusan Badan Pelaksana Kegiatan Usaha Hulu Minyak dan Gas Bumi adalah

58 tahun.

Sedangkan menurut Niebel and Freivalds (2009) tujuan ergonomi adalah

meningkatkan produksi dan efisiensi proses, yang kedua mengurangi resiko

cedera pada manusianya.

2.2.3 Sikap Duduk

Duduk memerlukan sedikit energi dari pada berdiri, karena hal itu dapat

mengurangi banyaknya beban otot statis pada kaki. Namun sikap duduk yang

keliru akan menjadi penyebab adanya masalah-masalah punggung. Tekanan pada

bagian tulang belakang akan meningkat pada saat duduk, dibandingkan dengan

saat berdiri ataupun berbaring. Jika diasumsikan tekanan tersebut sekitar 100%,

maka cara duduk yang tegang atau kaku (erect posture) dapat menyebabkan

tekanan mencapai 140%. Sikap duduk yang tegang lebih banyak memerlukan

aktivitas otot atau urat saraf belakang dari pada sikap duduk yang condong

kedepan (Nurmianto, 1996).


commit to user

II-5

Posisi duduk dapat dibedakan menjadi posisi duduk di kursi pada

umumnya dan posisi duduk di lantai seperti sila dan simpuh. Posisi duduk di

lantai dapat dibedakan berdasar postur tubuh condong ke depan, condong ke

belakang, dan tegak (Sukania, 2002). Posisi duduk di lantai dengan badan tegak

memberikan tekanan kompresi yang kecil pada punggung, namun demikian sikap

ini membutuhkan kerja statis sejumlah otot untuk mengkompensasi pelvis

(pinggul) ke belakang. Selain itu posisi duduk dilantai terutama duduk bersila

memberikan beban otot terutama otot punggung bagian bawah (otot erector

spinae) yang lebih besar dibanding duduk di kursi. Akibatnya otot menjadi tegang

dan lama-lama akan menimbulkan kelelahan pada otot (Tri Nur, 2008 ).

Perlunya dirancang kursi rendah adalah membiarkan kaki untuk istirahat

langsung di atas lantai dan menghindari tekanan pada sisi bagian bawah paha.

Kebanyakan dari berat badan dipindahkan melalui Ischial Tuberositas yaitu tulang

yang menonjol pada bagian pantat. Sedangkan berat kaki ditopang oleh seluruh

kaki. Suatu berat yang minimum seharusnya dapat diatasi oleh sisi bagian dalam

paha, akan tetapi kompresi yang ditimbulkan akan menghentikan aliran darah dan

menyebabkan kaki terasa kesemutan. Terlalu rendahnya sebuah tempat duduk

akan dapat menimbulkan masalah-masalah baru pada tulang belakang

(Nurmianto, 1996).

Ischial Tuberositas adalah tulang duduk yang menonjol ketika kita berada

pada posisi duduk. Tulang tersebut berfungsi untuk menopang berat tubuh.

Gambar 2.4 Ischial TuberositasSumber: http://mysurysy.blogspot.com/2010/10/sistem-gerak-pada-manusia.html


commit to user

II-6

Berikut ini adalah bagian-bagian yang harus diperhatikan jika terdapat

keluhan pada punggung bawah:

Gambar 2.5 Bagian Tubuh Yang Perlu Diperhatikan Bila Terjadi Keluhan Punggung Bagian Bawah

Sumber: Burnside and Mc. Glyn (1987)

Gejala nyeri punggung dapat bervariasi pada tiap orang, meliputi sakit dan

kaku pada otot, kebas (mati rasa), serta kesemutan. Nyeri punggung dapat

menjalar ke bagian tubuh lain, seperti bokong, tungkai, dan kaki. Selain posisi

duduk, lama duduk juga akan berpengaruh pada masalah punggung. Berdasarkan

penelitian Diana Samara (2004) duduk terlalu lama mengakibatkan ketegangan

dan keregangan ligamentum dan otot tulang belakang sehingga mengakibatkan

nyeri pada punggung bawah (NPB). Nyeri punggung bawah berkaitan dengan

lama duduk lebih dari empat jam.

Berdasar penelitian Sumekar dan Natalia (2010) rasa nyeri pada bagian

punggung bawah ketika duduk terlalu lama disebabkan karena kontraksi otot yang

terus – menerus dan terjepitnya pembuluh darah karena otot tidak dapat

melakukan pemulihan sehingga aliran darah terhambat. Terjepitnya pembuluh

darah menyebabkan aliran darah kurang lancar, jaringan kekurangan oksigen dan

nutrisi. Hal tersebut menyebabkan otot menjadi tegang dan terasa nyeri. Perlu

adanya sistem sirkulasi udara pada bagian yang bersentuhan dengan tempat duduk

agar jaringan tetap bisa bernafas dan mengurangi rasa sakit tersebut.

Prosesus spinosusus

Muskulus Latisimus Dorsi

Muskulus Erektor Spinosusus

Muskulus Gluteus Maksimus

Spina Iliaka Posterior Superior

Sakrum

Koksigis

Tuberositas Iskium


commit to user

II-7

Berdasarkan ilmu ergonomi, posisi duduk yang benar adalah duduk dengan

sandaran dan posisi kepala tegak. Bekerja dalam posisi duduk dengan sandaran

memberikan keuntungan yakni mengurangi kelelahan pada kaki, mengurangi

pemakaian energi dan mengurangi beban kerja otot punggung bawah. Sandaran

punggung harus sesuai pada daerah lumbar yang dapat membantu memperlambat

timbulnya kelelahan dan menambah kestabilan ketika duduk di lantai (Sukania,

2002 ; Nurmianto, 1996 ; Panero and Zelnik, 1979 ).

Hasil penelitian Branton dalam Panero and Zelnik (1979) menyatakan bahwa

sistem penyangga dua titik yang dibentuk oleh tuberositas tidaklah stabil. Alas

duduk saja tidak cukup untuk menjaga keseimbangan. Secara teoritis telapak kaki

dan punggung harus dapat bersentuhan dengan permukaan lain selain alas duduk

agar dapat memperoleh keseimbangan. Penambahan penyangga lumbar dapat

mengurangi usaha otot yang diperlukan untuk menjaga suatu sikap duduk yang

kaku atau tegang. Sandaran punggung yang dirancang dengan baik akan

berpengaruh besar dalam meningkatkan kenyamanan. Bentuk sandaran punggung

sedapat mungkin mendekati bentuk (kontur) tulang punggung khusunya lumbar.

Sikap duduk dalam kaitannya dengan aktivitas bernyanyi sangat berpengaruh

pada kualitas suara. Menurut Listya (2007) untuk menghasilkan bunyi yang indah,

vokal manusia seperti halnya instrumen musik pada umumnya memiliki empat

elemen pokok penghasil bunyi, yaitu :

a. paru-paru sebagai sumber tenaga

b. larynx sebagai penggetar

c. pharynx sebagai ruang pemantul tenggorokan, rongga mulut, dan rongga hidung

sebagai ruang resonator.

Posisi duduk yang benar ketika bernyanyi adalah duduk dengan posisi badan

tegak. Posisi punggung haruslah lurus sehingga tulang belakang akan terangkat.

Pada saat mengambil nafas rongga perut bergerak mengembang ke segala arah

terutama ke samping dan ke belakang. Pengambilan nafas dapat dilakukan dengan

menggunakan mulut dan hidung secara bersamaan. Pada waktu menghirup udara,

posisi dada tetap dalam keadaan rata dan terasa bergerak melebar ke samping

sementara bahu sama sekali tidak bergerak naik, ke depan ataupun ke belakang.


commit to user

II-8

Otot tulang belakang dan tulang belakang berfungsi menahan agar rongga

perut yang mengembang tersebut tidak segera mengendur. Pangkal tulang

belakang (daerah ekor) bergerak ke bawah sedalam-dalamnya dan tetap

dipertahankan demikian selama proses menahan udara. Bernyanyi harus dilakukan

dengan rileks dan hindari ketegangan pada otot bagian manapun (Listya, 2007).

2.3 Anthropometri

2.3.1 Definisi Anthropometri

Anthropometri adalah satu kumpulan data numerik yang berhubungan

dengan karakteristik fisik tubuh manusia meliputi ukuran, bentuk dan kekuatan

serta penerapan dari data tersebut untuk penanganan masalah desain (Nurmianto,

1996). Sedangkan menurut Tarwaka (2010) anthropometri adalah studi tentang

pengukuran yang sistematis dari fisik tubuh manusia, terutama mengenai dimensi

bentuk dan ukuran tubuh yang dapat digunakan dalam klasifikasi dan

perbandingan antropologis.

Setiap desain produk, baik produk yang sederhana maupun produk yang

sangat komplek, harus selalu berpedoman kepada anthropometri pemakainya.

Menurut Tarwaka (2010) kriteria anthropometri untuk penerapan ergonomi

dibedakan menjadi anthropometri statis dan anthropometri dinamis.

Anthropometri statis adalah pengukuran yang dilakukan pada saat tubuh dalam

keadaan posisi statis atau diam. Anthropometri statis ini meliputi dimensi otot

rangka atau skeletal yaitu antara pusat sendi (siku dengan pergelangan tangan)

atau dimensi kontur yaitu dimensi permukaan tubuh (kedalam atau tinggi duduk).

Beberapa contoh pengukuran anthropometri statis adalah tinggi dan berat badan,

tinggi siku duduk dari tempat duduk, panjang, lebar, tinggi dan tebal anggota

tubuh tertentu.

Sedangkan anthropometri dinamis dilakukan pada saat tubuh sedang

melakukan aktivitas fisik. Pengukuran tersebut antara lain meliputi jangkauan,

lebar jalan lalu lalang untuk orang yang sedang berjalan. Anthropometri dinamis

termasuk juga pengukuran kisaran gerakan untuk variasi sendi, tenaga injak pada

kaki kekuatan jari menggenggam.


commit to user

II-9

2.3.2 Teknik Pengukuran Anthropometri

Teknik pengukuran anthropometri harus dilakukan dengan benar karena

digunakan sebagai acuan untuk merancang. Alat –alat yang dapat dipakai untuk

pengukuran anthropometri antara lain:

1. Anthropometer

2. Batang pengukur lengkung anthropometer

3. Jangka lengkung yang dapat diregangkan

4. Jangka sorong

5. Pita ukur anthropometer

6. Sliding weight scale: mengukur berat badan dan tinggi badan secara

manual

7. Digital weight scale: mengukur berat badan dengan hasil digital

Gambar 2.6 Anthropometer Gambar 2.7 Batang pengukur

lengkung

Gambar 2.8 Jangka Lengkung Gambar 2.9 Tempat Alat Ukur

Sumber: Panero dan Zelnik (1979)


commit to user

II-10

2.3.3 Anthropometri Perancangan Tempat Duduk

Berikut ini anthropometri yang diperlukan untuk perancangan tempat

duduk:

Gambar 2.10 Anthropometri Perancangan Kursi Sumber: Panero dan Zelnik (1979)

Keterangan :

A = Tinggi lipatan dalam lutut

B = Jarak pantat-lipatan dalam lutut

C = Tinggi siku posisi istirahat

D = Tinggi bahu

E = Tinggi duduk normal

F = Rentang antar siku

G = Rentang panggul

H = Rentang bahu

I = Tinggi lumbar

Dalam penelitian Sukania (2002), anthropometri yang digunakan untuk

perancangan kursi duduk sila adalah:

1. Jarak lutut ke lutut : menentukan lebar alas duduk bagian depan

2. Lebar pinggul : menentukan lebar sisi belakang pinggul

3. Jarak pantat ke ujung jari kaki: kedalaman alas

4. Tinggi pusar : tinggi sisi bagian bawah sandaran

5. Tinggi bagian bawah tulang belikat : tinggi sisi bagian atas sandaran

6. Tinggi bagian bawah tulang belikat dikurangi tinggi pusar : panjang sandaran


commit to user

II-11

2.3.4 Konsep Persentil

Pada perancangan produk perlu pengukuran yang tepat agar hasil suatu

produk sesuai dengan ukuran dimensi tubuh penggunanya. Dengan adanya variasi

yang cukup luas pada ukuran tubuh manusia secara perorangan, maka besar nilai

rata-rata menjadi tidak begitu penting bagi perancang, hal yang justru harus

diperhatikan adalah rentang nilai yang ada. Secara statistik ukuran tubuh manusia

pada suatu populasi tertentu akan terkonsentrasi pada nilai tengah dan suatu

bagian kecil dari suatu ekstrim akan berada di kedua sisi kurva distribusi (Panero

dan Zelnik, 1979).

Oleh karena itu sebaiknya dilakukan perancangan dengan tujuan dan data

yang berasal dari segmen populasi di bagian tengah grafik. Berdasarkan hal

tersebut maka sebagian besar data anthropometri dinyatakan dalam persentil. Arti

dari persenti sendiri adalah dapat digambarkan dengan satu populasi dibagi dalam

seratus kategori prosentase yang diurutkan dari ukuran terkecil sampai terbesar

dari ukuran tubuh tertentu. Definisi persentil sebenarnya sederhana saja. Misal

data berat badan pilot dengan persentil pertama menunjukkan data sejumlah pilot

yang berat badannya lebih besar daripada 1% data para pilot yang disebutkan

paling kecil berat badannya, dan dilain pihak merupakan data berat badan dari

setiap pilot yang kurang berat badannya dari 99% pilot dengan berat badan yang

terbesar (Panero dan Zelnik, 1979).

Pada setiap ukuran tubuh seseorang hanya ada satu ukuran persentil saja.

Misalnya seseorang pada ukuran tinggi tubuhnya memakai persentil 95 %, maka

untuk tinggi lutut bisa saja memakai persentil 40 %, dan panjang lengannya

memakai persentil 60 %. Perhitungan dengan persentil dilakukan dengan

penambahan nilai standar deviasi (SD). Dalam statistik standar deviasi merupakan

ukuran sebaran statistik yang sering digunakan untuk mengetahui sebaran data.

Tabel 2.1 Percentil and Calculation

PERCENTILE CALCULATION

99,5 th X + 2.58 � x

99 th X + 2.32 � x

97.5 th X + 1.95 � x


commit to user

II-12

95 th X + 1.65 � x

PERCENTILE CALCULATION

90 th X + 1.28 � x

80 th X + 0.84 � x

75 th X + 0.67 � x

70 th X + 0.52 � x

50 th X

30 th X – 0.52 � x

25 th X – 0.67 � x

20 th X – 0.84 � x

10 th X – 1.28 � x

5 th X – 1.65 � x

3 th X - 1.88 � x

2.5 th X – 1.95 � x

1 st X – 2.32 � x

0.5 X – 2.58 � x

Sumber: Tarwaka (2010)

Contoh penerapan perhitungan persentil, misalnya tinggi badan seorang pria

dewasa terdistribusi normal dengan mean X adalah 1745 mm dan SD 69 mm.

Tinggi 95 persentilnya adalah sebagai berikut:

= X + 1.65 SD

= X + 1.65 (69)

= 1859 mm

2.4 Quality Function Deployment

2.4.1 Definisi Quality Function Deployment

Pada rancang bangun suatu produk industri, upaya yang harus dilakukan

adalah penyesuaian interaksi antarmanusia sebagai pengguna dengan peralatan

atau produk itu sendiri. Penjelasan tersebut dalam kaitannya dengan penggunaan

ergonomi. Untuk melaksanakan hal-hal tersebut terdapat dua pendekatan yang

dapat dijalankan yaitu dengan pendekatan konseptual artinya menerapkan upaya

tersebut pada saat tahapan desain. Pendekatan yang kedua adalah dengan


commit to user

II-13

memanfaatkan prinsip-prinsip ergonomi tentang kemampuan gerakan-gerakan

manusia pada saat pengoperasian. Dapat disimpulkan bahwa tujuan dari

pendekatan atau pemanfaatan ergonomi ini lebih banyak untuk menjembatani

antara inovasi atau ide-ide desain yang lepas begitu saja dengan permintaan pasar

yang ada (Tahid dan Nurcahyahie, 2007).

Keberhasilan suatu produk yang dikembangkan tergantung dari respon

konsumen. Produk hasil pengembangan dikatakan sukses bila mendapat respon

positif dari konsumen yang diikuti dengan keinginan dan tindakan untuk membeli

produk. Mengidentifikasikan kebutuhan konsumen merupakan fase yang paling

awal dalam mengembangkan produk, karena tahap ini menentukan arah

pengembangan produk (Ulrich and Eppinger, 2001).

Quality Function Deployment (QFD) adalah suatu proses dimana kebutuhan,

keinginan dan nilai-nilai konsumen diterjemahkan ke dalam ketentuan-ketentuan

teknis. QFD pertama kali dikembangkan di perusahaan Jepang pada tahun 1970

an. Salah seorang tokoh penemu metode ini adalah Dr. Yoji Akao (Marsot, 2004).

Kemudian metode ini diadopsi oleh Toyota. Pada tahun 1986 konsep metode ini

dibawa ke Amerika Serikat oleh Ford Motor Company dan Xerox . Semenjak itu

metode QFD digunakan oleh perusahaan-perusahaan di Jepang, Amerika Serikat

dan Eropa (Wasserman, 1993).

Berdasarkan definisinya QFD merupakan praktek untuk merancang suatu

proses sebagai tanggapan terhadap kebutuhan pelanggan atau Voice of Customer

(VOC). QFD menerjemahkan apa yang dibutuhkan pelanggan menjadi apa yang

dihasilkan organisasi. Fokus utama dari QFD adalah melibatkan pelanggan pada

proses pengembangan produk sedini mungkin. Filosofi yang mendasarinya adalah

bahwa pelanggan tidak akan puas dengan suatu produk meskipun suatu produk

yang telah dihasilkan dengan sempurna bila mana memang tidak menginginkan

atau membutuhkannya. QFD memungkinkan organisasi untuk memprioritaskan

kebutuhan pelanggan, menemukan tanggapan inovatif terhadap kebutuhan

tersebut, dan memperbaiki proses hingga tercapai efektivitas maksimum. QFD

juga merupakan praktek menuju perbaikan proses yang dapat memungkinkan

organisasi untuk melampaui harapan pelanggannya.


commit to user

II-14

Validitas dari metode QFD dapat dikatakan sudah teruji untuk

menggambarkan apa yang menjadi keinginan pengguna terhadap suatu produk.

Selain itu dapat diintegrasikan dalam bidang ergonomi. Dimulai dengan analisis

yang didalamnya terdapat ahli ergonomi yang nantinya akan mengintegrasikan

kebutuhan pengguna dalam VOC (Marsot, 2004).

Berikut ini diagram tahapan pengembangan produk dengan metode QFD

secara lebih jelasnya:

Mulai

Penetapan suara konsumen

Menentukan hubungan antara

customer need dan technical respon

Membangun Respon teknis

Membangun matrik perencanaan

Menentukan korelasi antar respon teknis

Menentukan arah perbaikan

Benchmarking

Analisi hasil pengolahan datan

Penentuan target

Usulan Perbaikan

Selesai

Gambar 2.11 Diagram Proses Metode QFDSumber: Wirawan dan Nurkertamanda (2009)


commit to user

II-15

2.4.2 Pengumpulan Data Voice of Customer

Tahap awal yang dilakukan dalam metode QFD adalah identifikasi

kebutuhan pelanggan. Proses identifikasi kebutuhan pelanggan meliputi

pengumpulan data mentah dari pelanggan, interpretasi data mentah menjadi

kebutuhan pelanggan, membuat hierarki kebutuhan pelanggan, menetapkan

kepentingan relatif setiap kebutuhan.

Pada dasarnya langkah awal dari metode QFD adalah untuk mendapatkan apa

yang menjadi kebutuhan dan keinginan pengguna terhadap suatu produk atau jasa.

Kebutuhan dan keinginan pengguna itulah yang disebut dengan voice of customer.

Menurut Ulrich and Eppinger (2001) tujuan dari identifikasi kebutuhan pelanggan

adalah meyakinkan bahwa produk telah difokuskan terhadap kebutuhan

pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang tersembunyi dan tidak

terucapkan (eksplisit), menjadi basis untuk menyusun spesifikasi produk,

menjamin tidak ada kebutuhan pelanggan yang terlupakan.

Pengumpulan data yang dilakukan harus mencakup kontak langsung dengan

pengguna. Menurut Ulrich and Eppinger (2001) metode yang dapat digunakan

antara lain:

a. Wawancara: Satu atau beberapa orang tim pengembang berdiskusi mengenai

kebutuhan dengan pelanggan. Wawancara biasanya dilakukan pada

lingkungan pelanggan dan berlangsung sekitar satu sampai dua jam.

b. Kelompok Fokus: Diskusi ini biasanya dilakukan dengan bantuan moderator.

Pelanggan yang berjumlah delapan sampai dua belas orang ditempatkan pada

suatu ruangan.

c. Observasi Produk Pada Saat Digunakan: Mengamati pelanggan menggunakan

produk atau melakukan pekerjaan yang sesuai dengan tujuan produk tersebut

diciptakan, dapat memberikan informasi kebutuhan pelanggan yang penting.

Dokumen hasil interaksi dengan pelanggan dapat berupa rekaman suara,

catatan, rekaman video, foto. Sebagai patokan penentuan responden, sebagian

besar produk sepuluh kali wawancara dianggap masih kurang sedangkan 50 kali


commit to user

II-16

wawancara dianggap terlalu banyak. Wawancara dapat dilakukan secara berurutan

dan dapat dihentikan ketika tidak ada lagi kebutuhan baru yang diperoleh dari

tambahan wawancara (Ulrich and Eppinger, 2001 ; Marsot, 2004).

Setelah data kebutuhan dan keinginan pelanggan terkumpul, kemudian akan

dilakukan penyebaran kuesioner untuk mengetahui tingkat kepentingan, penilaian

dan harapan pelanggan terhadap berbagai macam atribut kebutuhan yang telah

diperoleh sebelumnya. Kemudian akan dibuat karakteristik teknis untuk merespon

suara konsumen. Karakteristik teknis ini sering disebut dengan voice of

engineering. Langkah selanjutnya adalah mencari hubungan antara VOC dan

VOE serta mencari bobot masing-masing kebutuhan.

2.4.3 Penyebaran Kuesioner

Kuesioner adalah salah satu alat pengumpul data yang merupakan alat

komunikasi antara peneliti dengan responden, berupa daftar pertanyaan yang

dibagikan oleh peneliti untuk diisi oleh responden, yang kemudian akan diubah

dalam bentuk angka, analisa statistik, dan uraian serta kesimpulan hasil penelitian.

Dalam metode QFD, kuesioner digunakan untuk mengetahui tingkat

kepentingan pengguna, tingkat penilaian pengguna dan tingkat harapan pengguna.

Tingkat kepentingan pengguna adalah persepsi pengguna terhadap atribut-atribut

dari suatu produk berdasarkan penting tidaknya atribut tersebut untuk

perancangan. Untuk mengetahui tingkat kepentingan atribut, digunakan skala 1-5

dengan keterangan sebagai berikut:

1 = Tidak Penting, artinya atribut suatu produk dianggap tidak penting dalam

perancangan.

2 = Kurang Penting, artinya atribut suatu produk dianggap kurang penting dalam

perancangan.

3 = Cukup Penting, artinya atribut suatu produk dianggap cukup penting dalam

perancangan.

4 = Penting, artinya atribut suatu produk dianggap penting dalam perancangan.

5 = Sangat Penting, artinya atribut suatu produk dianggap penting dalam

perancangan.

Selanjutnya adalah kuesioner tingkat penilaian pengguna. Tingkat

penilaian pengguna adalah persepsi pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden


commit to user

II-17

yang sudah ada berdasarkan kepuasan pengguna saat memakainya. Untuk

mengetahui tingkat penilaian, digunakan skala 1-5 dengan keterangan sebagai

berikut:

1 = Tidak Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada

dianggap tidak bagus.

2 = Kurang Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada

dianggap kurang bagus.

3 = Cukup Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada

dianggap cukup bagus.

4 = Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada dianggap

bagus.

5 = Sangat Bagus, artinya atribut yang ada pada produk yang sekarang ada

dianggap sangat bagus.

Sedangkan kuesioner tingkat harapan pengguna adalah harapan pengguna

terhadap alat bantu duduk pesinden. Untuk mengetahui tingkat harapan,

digunakan skala 1-5 dengan keterangan sebagai berikut:

1 = Tidak Diinginkan, artinya suatu atribut tidak diinginkan dalam perancangan

suatu produk.

2 = Kurang Diinginkan, artinya suatu atribut kurang diinginkan dalam

perancangan suatu produk.

3 = Cukup Diinginkan, artinya suatu atribut cukup diinginkan dalam


4 = Diinginkan, artinya suatu atribut diinginkan dalam perancangan suatu

produk.

5 = Sangat Diinginkan, artinya suatu atribut sangat diinginkan dalam


2.4.4 Pengolahan Data House of Quality (HOQ)

Struktur dasar quality function deployment ini meliputi konstruksi dari satu

atau lebih matriks yang kadangkala disebut dengan tabel-tabel kualitas. Bagian

pertama dari matriks-matriks tersebut adalah yang disebut house of quality

(HOQ), yang merupakan alat pokok yang digunakan di dalam quality function

deployment. House of quality adalah sebuah matriks yang menunjukkan hubungan


commit to user

II-18

antara kebutuhan-kebutuhan pengguna dan sifat-sifat rekayasa teknik. Dengan

menggunakan alat ini, perusahaan akan mampu menyesuaikan kebutuhan para

pelanggan dengan desain dan kendala-kendala fabrikasi.

Pengolahan data berupa pembuatan House of Quality (HOQ). Adapun tahap

pembuatan HOQ adalah sebagai berikut:

1. Matriks perencanaan: berisi informasi tingkat kepentingan kebutuhan

pelanggan, customer satisfaction performance , tingkat harapan dan perhitungan

GAP.

a. Tingkat kepentingan: menyatakan seberapa penting tiap kebutuhan bagi

pelanggan. Rumusnya adalah sebagai berikut:

DKepentingan = …………………… 2.1

DKepentingan i = derajat kepentingan responden ke-i

n = jumlah responden

b. Customer satisfaction performance

Merupakan persepsi pelanggan terhadap seberapa baik produk yang ada

saat ini dalam memuaskan pelanggan. Tingkat kepuasan diperoleh dengan

menggunakan rumus sebagai berikut:

DKepuasan = ……………………..2.2

DKepuasan i = derajat kepuasan responden ke-i

n = jumlah responden

c. Harapan Pengguna

Merupakan harapan pengguna terhadap produk yang akan dirancang

berdasarkan atribut yang telah dibangun.

n

Σ D Kepentingan i=1

n

n

Σ D Kepuasani=1

n


commit to user

II-19

DHarapan = ……………………2.3

d. GAP merupakan selisih nilai penilaian dengan harapan pengguna terhadap

atribut suatu produk. Rumus yang digunakan adalah sebagai berikut:

GAP = …………2.4

2. Penentuan Karakteristik Teknis : langkah yang harus ditempuh oleh pihak

perancangan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.

3. Hubungan What da How

Matriks hubungan what dan how merupakan matrik hubungan antar voice of

customer dan karakteristik teknisnya. Hubungan tersebut menunjukkan

seberapa jauh pengaruh respon teknis dalam menangani dan mengendalikan

kebutuhan pengguna. Untuk mempermudah menggambarkan matrik maka

digunakan simbol-simbol. Simbol-simbol tersebut adalah sebagai berikut:

Tabel 2.2 Simbol Matriks Hubungan

Simbol Pengertian Nilai Numerik

Kosong

Tidak ada hubunganHubungan lemahHubungan sedangHubungan kuat

0139

Sumber: Wasserman (1993)

4. Hubungan antar karakteristik teknis :

Matrik hubungan antar karakteristik teknis biasa disebut korelasi teknis.

Matriks korelasi ini berfungsi untuk mengetahui sejauh mana atribut teknis

yang satu mempengaruhi atribut teknis yang lain.

n

Σ D Harapani=1

n

n

Σ DKepuasani=1

n

Σ D Harapani=1

-


commit to user

II-20

Tabel 2.3 Simbol Korelasi Teknis

Simbol Pengertian

+

Kosong

-

Pengaruh positif sangat kuat

Pengaruh positif kuat

Tidak ada pengaruh

Pengaruh negatif kuat

Pengaruh negatif sangat kuat

Sumber: Wasserman (1993)

5. Penentuan bobot karakteristik teknis

Perhitungan bobot karakteristik teknis dilakukan dengan rurmus :

iii HKtBt …………………………..………………..2.5

Bti = Bobot karakteristik teknis i.

Kti = Tingkat kepentingan teknis yang memiliki korelasi dengan karakteristik

teknis i.

Hi = Nilai numerik korelasi antara kebutuhan konsumen (what) dengan

karakteristik teknis i (how).

Gambar 2.12 House of QualitySumber: Franceschini (2002)

Menurut Tjiptono dalam penenlitiannya Indah (2006) kelebihan dari

metode QFD adalah dapat mengurangi waktu desain sebesar 40 % dan biaya

desain sebesar 60 % secara bersamaan dengan dipertahankan dan ditingkatkannya


commit to user

II-21

kualitas desain. Selain itu ada beberapa manfaat yang dapat diperoleh dari QFD

yaitu fokus pada pelanggan, efisiensi waktu, orientasi pada kerja sama tim, dan

orientasi pada dokumentasi. Adapun manfaat dari metode QFD adalah

memusatkan rancangan produk dan jasa baru pada kebutuhan pelanggan, dan

mengutamakan kegiatan-kegiatan desain dengan memastikan bahwa proses desain

dipusatkan pada kebutuhan pelanggan yang paling berarti sehingga tidak

memakan waktu yang lebih banyak bila dibandingkan dengan proses rancang

ulang produk secara keseluruhan.

2.5 Pelapis Jok Kursi dan Busa

Pada dasarnya prinsip pelapis jok kursi sama dengan pelapis jok yang

biada dipakai pada jok motor. Jenis pelapis jok kursi dan busa sangat berpengaruh

pada kenyamanan pengguna. Berkendara pada jarak yang jauh akan menyebabkan

rasa tidak nyaman pada bagian pantat, dan menimbulkan rasa nyeri pada

punggung. Maka dari itu harus dilakukan pemilihan pelapis jok dan busa yang

dapat mengurangi ketidaknyamanan tersebut. Pelapis jok yang banyak dikagumi

masyarakat saat ini adalah jenis pelapis dengan tekstur berpori karena akan

membantu mengatur sirkulasi udara pada bagian bawah pantat sehingga pantat

tidak terasa panas. Efeknya adalah mengurangi ketegangan otot pada daerah

sekitar pantat sehingga tidak terasa nyeri (detik.com, 2010).

Bahan pembungkus jok yang pertama adalah jenis laminating. Laminating

adalah produk yang terdiri dari dua atau lebih barang berupa lembaran yang

disatukan menggunakan bahan perekat. Laminating dapat terdiri dari berbagai

macam jenis bahan, antara lain kain tricot, kain jersey, busa ( PU foam), lembaran

Texon, EVA, PVC, dan lain-lain. Gambarnya adalah sebagai berikut:

Gambar 2.13 LaminatingSumber:http://www.indonetwork.co.id/tradeoffers/Kebutuhan_Industri/0/laminating.html


commit to user

II-22

Bahan pembungkus jok yang kedua adalah jenis sintetis. Kelebihan dari

bahan sintesis adalah harga lebih murah, mudah dibersihkan tidak mudah kotor

(tidak mudah menyerap debu atau kotoran lain). Sedangkan kelemahannya adalah

tidak tahan lama, menyimpan suhu panas sehingga suhu panas pada permukannya

bertahan lama dan sering terasa mengganggu kenyamanan dan cepat kendor.

Gambarnya adalah sebagai berikut:

Gambar 2.14 Jok Bahan Sintetis Sumber: http://www.motodream.net/content/read/plus-minus-

material-jok-motor-part-1/Pembungkus jok yang nyaman digunakan adalah jok yang memiliki pori-

pori pada permukaannya karena dapat membantu memberikan efek dingin pada

daerah pantat. Hal ini karena adanya sirkulasi udara yang ditimbulkan oleh pori-

pori tersebut. Berikut beberapa gambar pembungkus jok motor berpori:

Gambar 2.15 Pelapis Jok Pori Besar Gambar 2.16 Pelapis Jok Pori Kecil

Gambar 2.17 Pelapis Jok Biasa


commit to user

III-1

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini menguraikan dan menjelaskan secara sistematis mengenai

langkah-langkah yang dilakukan dalam penelitian. Adapun langkah-langkah

yang dilakukan dalam penelitian ditunjukan pada gambar. 3.1

Identifikasi Awal

Perumusan Masalah

Penetapan Tujuan Penelitian

Manfaat Penelitian

Penentuan Batasan Masalah dan Asumsi

Studi Literatur dan Studi Lapangan

A

Gambar 3.1 Metodologi Penelitian

Identifikasi Masalah


commit to user

III-2

Wawancara dan diskusi

Penentuan Atribut (VOC)

Penentuan Tingkat Kepentingan, Harapan, Penilaian Konsumen, GAP

A

Penentuan Karakteristik Teknis, Pembuatan Matriks dan Bobot

Pembuatan House of Quality

Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif

A


Pengumpulan dan pengolahan

data


commit to user

III-3

Pengambilan data Anthropometri

Penetapan Persentil

A

Penetapan Dimensi Produk Yang Akan dirancang

Pembuatan Prototipe

Evaluasi Produk Rancangan / Uji Coba Produk

Analisis Hasil

Kesimpulan dan Saran


3.1 Tahap Identifikasi Masalah

Tahap identifikasi masalah dilakukan untuk memperoleh masalah yang

akan diangkat dalam penelitian. Langkah-langkah yang ada pada tahap

identifikasi masalah dijelaskan pada subbab berikut ini:

3.1.1 Identifikasi Awal

Identifikasi awal bertujuan untuk memperoleh gambaran permasalahan

langsung dilapangan. Identifikasi awal dilakukan dengan mengkaji pentingnya

alat bantu duduk bagi pesinden, mengamati pesinden secara langsung ketika

menggunakan alat bantu duduk (ketika pentas) dan tanya jawab dengan beberapa

pesinden berkaitan dengan alat bantu duduk pesinden.

Dari proses identifikasi awal diperoleh informasi bahwa alat bantu duduk

pesinden berfungsi untuk membantu bertahan pada posisi duduk simpuh selama ±

8 jam. Disamping fungsi utama tersebut, alat bantu duduk pesinden juga dapat

Perancangan


commit to user

III-4

dimanfaatkan untuk tempat perlengkapan pesinden terutama buku cakepan sinden

dan alat lain seperti make up.

Selain itu diperoleh informasi alasan pemakaian alat bantu duduk

pesinden:

1. Membantu pesinden untuk bertahan pada posisi duduk simpuh selama kurang

lebih delapan 8 jam.

2. Membantu agar tidak cepat capek pada punggung bawah dan rasa panas pada

pantat.

Identifikasi awal juga memberikan informasi bahwa alat bantu duduk

pesinden yang sudah ada sekarang, ternyata belum dapat memenuhi tujuan

pemakaian alat tersebut. Hal ini didukung dengan adanya keluhan-keluhan saat

memakai alat bantu duduk yang sekarang ada.

3.1.2 Perumusan Masalah

Langkah ini bertujuan untuk merumuskan masalah yang akan dibahas

dalam penelitian. Berdasarkan informasi yang diperoleh dari identifikasi awal,

rumusan masalah yang akan dibahas lebih lanjut adalah bagaimana mendesain

rancangan alat bantu duduk pesinden yang mampu mengurangi keluhan pada

punggung, pantat dan kaki dan dapat dimanfaatkan sebagai tempat perlengkapan

sinden sesuai dengan keinginan pengguna.

3.1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ditetapkan agar penelitian yang dilakukan dapat

menjawab dan menyelesaikan rumusan masalah yang dihadapi. Tujuan penelitian

yang ditetapkan dari hasil perumusan masalah adalah menghasilkan rancangan

alat bantu duduk pesinden yang mengurangi keluhan punggung, pantat dan kaki

sesuai dengan keinginan pengguna.

3.1.4 Manfaat Penelitian

Penelitian tidak hanya berhenti pada tahap memberikan solusi terhadap

masalah, tetapi harus dapat memberikan manfaat. Manfaat yang diperoleh dari

penelitian ini adalah memperoleh alat bantu duduk pesinden yang lebih nyaman

dan dapat digunakan sebagai tempat peralatan pesinden.


commit to user

III-5

3.1.5 Penentuan Batasan Masalah dan Asumsi

Batasan masalah digunakan untuk membatasi pembahasan dalam penelitian

ini, sehingga lebih fokus dan terarah pada tujuan yang ingin dicapai. Batasan

masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian dilakukan pada

pesinden wayang kulit yang masih berumur 19-50 tahunan. Hal ini dikarenakan

kebanyakan pesinden pada umumnya berumur antara rentang waktu tersebut. Sulit

ditemukan pesinden diluar rentang umur tersebut.

Asumsi digunakan sebagai acuan untuk mempermudah dalam pengolahan

data. Asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah lama duduk pesinden

yang diamati rata-rata sama sekitar delapan jam dan uji coba selama satu jam.

3.1.6 Studi Lapangan dan Studi Literatur

Studi lapangan dilakukan untuk memperdalam gambaran mengenai

permasalahan yang dibahas dalam penelitian. Studi lapangan dilakukan dengan

observasi atau pengamatan langsung pagelaran wayang kulit di daerah Jatipuro,

Karanganyar; Ngawen, Gunung Kidul, dan Trucuk, Klaten. Hasilnya berupa foto

dan video tentang posisi duduk pesinden. Studi literatur digunakan untuk

mendukung dan memperkuat hasil studi lapangan. Studi literatur dilakukan

dengan mencari dan mengumpulkan informasi yang terkait dari buku, penelitian

terkait sebelumnya, dan dari internet.

3.2 Tahap Pengumpulan dan Pengolahan Data

Data yang diperoleh berupa data primer, yaitu data yang diperoleh secara

langsung dari objek yang diteliti. Data yang dikumpulkan digunakan untuk

menunjang penelitian mengenai desain alat bantu duduk pesinden. Langkah-

langkah dalam pengumpulan dan pengolahan data adalah sebagai berikut:

3.2.1 Wawancara dan Diskusi

Wawancara dan diskusi dilakukan untuk mendapatkan informasi tentang

keluhan dan kebutuhan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Wawancara

dan diskusi dilakukan langsung kepada pesinden. Diskusi dan wawancara

dilakukan dengan sebelas pesinden dengan rincian enam orang pesinden umur 19-

20 tahun (Mahasiswi Institut Seni Surakarta), dua orang pesinden umur 30-an,

satu orang pesinden umur 40-an, dan dua orang pesinden umur 50-an yang


commit to user

III-6

semuanya berasal dari daerah Klaten. Hal ini dikarenakan terbatasnya jumlah

pesinden sehingga tidak mungkin ditemukan pada suatu kawasan tempat tertentu

saja. Diskusi dan wawancara dilakukan dengan tanya jawab yang berjalan

sewajarnya dan pengambilan foto ataupun video. Wawancara dan diskusi

berlangsung kurang lebih satu jam.

Dari hasil wawancara diperoleh informasi tentang keluhan pengguna ketika

menggunakan alat bantu duduk yang sudah ada. Selain itu juga diperoleh

informasi tentang keinginan dan kebutuhan pengguna terhadap alat yang akan

dirancang.

3.2.2 Penentuan Atribut / Voice of Customer (VOC)

Langkah ini bertujuan untuk menentukan atribut-atribut alat bantu duduk

pesinden wayang kulit berdasar data keluhan dan kebutuhan pengguna. Hasil

wawancara dan diskusi yang berupa data mentah dicatat dan dirangkum yang

nantinya akan digunakan sebagai acuan dalam membreakdown kebutuhan

pengguna terhadap produk alat bantu duduk pesinden. Penentuan atribut ini

dilakukan oleh peneliti dengan mengacu pada data hasil wawancara dan diskusi

sebelumnya. Atribut atau VOC yang berhasil dirumuskan berjumlah sembilan

kebutuhan pengguna.

3.2.3 Penentuan Tingkat Kepentingan, Penilaian, Harapan Pengguna dan

GAP

Langkah ini bertujuan untuk mengetahui seberapa penting suatu atribut

dalam mendesain suatu produk, mengetahui penilaian pengguna terhadap produk

yang sudah ada sekarang berdasar atribut, dan mengetahui harapan pengguna

terhadap produk yang akan didesain berdasar atribut.

Untuk mendapat informasi mengenai tingkat kepentingan, penilaian dan

harapan pengguna digunakan suatu alat yaitu kuesioner. Kuesioner dirancang

dengan memasukan atribut-atribut sebagai option pertanyaan dan skala 1-5 untuk

memberi skor pada pertanyaan-pertanyaan tersebut sesuai ketentuan yang ada

pada Bab II.

Langkah selanjutnya adalah penyebaran kuesioner. Penyebaran kuesioner

dilakukan pada sampel responden yang diwawancara, jadi tidak menggunakan

perhitungan tertentu untuk menentukan jumlah responden. Hal ini dikarenakan


commit to user

III-7

perancangan produk alat bantu duduk pesinden merupakan perancangan alat yang

khusus atau spesifik untuk populasi yang jumlahnya terbatas, bukan merupakan

produk masal yang nantinya digunakan secara universal. Selain itu ditemukan

tipe-tipe keluhan yang sama dari kesebelas pesinden yang diwawancara, dan

apabila diteruskan dengan pencarian responden lagi maka akan didapat data yang

sama.

Setelah penyebaran kuesioner, maka dilakukan penghitungan tingkat

kepentingan, penilaian dan harapan pengguna terhadap masing-masing atribut

kebutuhan untuk membuat matrik perencanaan.

1. Tingkat kepentingan : persepsi pengguna terhadap atribut-atribut dari alat bantu

duduk pesinden berdasarkan penting tidaknya atribut tersebut untuk

perancangan. Dihitung dengan menggunakan rumus 2.1.

2. Penilaian : persepsi pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden yang sudah

ada berdasarkan kepuasan pengguna saat memakainya. Dihitung dengan

menggunakan rumus 2.2.

3. Harapan : harapan pengguna terhadap alat bantu duduk pesinden. Dihitung

dengan menggunakan rumus 2.3.

4. Gap : selisih antara tingkat penilaian dengan harapan pengguna. Dihitung

dengan menggunakan rumus 2.4.

3.2.4 Penentuan Karakteristik Teknis, Matrik Korelasi, Bobot

Karakteristik teknis adalah respon teknis yang harus dilakukan oleh peneliti

untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna terhadap alat bantu duduk

pesinden. Karakteristik teknis ditentukan berdasarkan diskusi antara peneliti

dengan ahli fisioterapi, pembuat alat bantu duduk yang sudah ada, bengkel vespa

dan berdasarkan refensi-referensi yang diperoleh dari studi literur. Karakteristik

ditentukan berdasarkan komponen dari produk alat bantu duduk pesinden dan

diperoleh sepuluh karakteristik teknis.

Matrik perencanaan berisi informasi tingkat kepentingan kebutuhan

pelanggan, tingkat kepuasan pelanggan, harapan pengguna, GAP, bobot

karakteristik teknis. Selain itu juga bersisi hubungan What dan How yaitu korelasi

antara suara konsumen dengan karakteritik teknis yang digambarkan dengan

simbol seperti pada tabel 2.1 dan hubungan antar karakteristik teknis yang satu


commit to user

III-8

dengan yang lain yang digambarkan dengan simbol-simbol pada tabel 2.2.

Simbol-simbol tersebut digunakan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh

mengetahui sampai dimana atribut teknis yang satu mempengaruhi atribut teknis

yang lain

3.2.5 Pembuatan House of Quality (HOQ)

House of Quality adalah rumah kualitas yang berisi informasi tentang

hubungan kebutuhan dan keinginan pengguna dengan karakteristik teknisnya yang

ditampilkan secara detail. HOQ dibuat untuk menunjukan hubungan antara voice

of customer dan voice of engineering, maupun voice of engineering dengan voice

of engineering.

Hubungan antara voice of customer dan voice of engineering ditunjukkan

dengan simbol-simbol yang menyatakan bahwa hubungan tersebut lemah, sedang,

kuat atau tidak ada hubungan. Begitu juga dengan hubungan antar voice of

engineering, ditunjukkan dengan simbol-simbol yang menyatakan bahwa

hubungan tersebut positif sangat kuat, positif kuat, tidak ada hubungan, negatif

kuat dan negatif sangat kuat. Selain menunjukkan hubungan tersebut, HOQ juga

menunjukkan bobot karakteristik teknis dan GAP atau selisih tingkat penilaian

pengguna dengan harapan pengguna. Perancangan produk alat bantu duduk

pesinden diprioritaskan pada karakteristik teknis yang memiliki bobot tinggi dan

nilai GAP yang paling negatif.

3.2.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif

Pengembangan konsep rancangan bertujuan untuk memberikan alternatif

model produk yang akan dirancang. Pengembangan konsep produk dilakukan oleh

peneliti berdasar informasi yang ada pada HOQ dan diskusi dengan ahli

fisioterapi. Pengembangan konsep rancangan mengacu pada karakteristik yang

memiliki bobot tinggi. Karakteristik yang menjadi fokus utama dalam membuat

alternatif produk adalah lapisan dalam dudukan anyaman karet, lapisan tengah

dudukan busa, lapisan luar dudukan bahan jok berpori, dan bantalan lutut

menggunakan material yang lunak (busa). Keempat karakteristik teknis tersebut

yang akan menjadi pembeda antara alternatif satu dengan alternatif yang lain.


commit to user

III-9

Dari beberapa alternatif konsep rancangan produk, akan dipilih satu yang

paling mengakomodasi keluhan dan kebutuhan pengguna. Pemilihan alternatif -

alternatif tersebut dilakukan dengan cara memberikan penilaian masing-masing

alternatif berdasar karakteristik teknisnya melalui kuesioner. Sebelum pengisian

kuesioner, peneliti memberikan penjelasan kepada responden bahwa kuesioner

pemilihan tersebut digunakan untuk memilih alternatif produk yang sesuai dengan

keinginan pengguna untuk mengatasai keluhan yang diperoleh pada tahap

wawancara sebelumnya. Kuesioner yang digunakan berisi daftar karakteristik

teknis dan skala 1-5 untuk memberi skor apakah karakteristik teknis sudah

terealisasi pada produk yang baru.

3.3 Perancangan

3.3.1 Pengambilan Data Anthropometri

Data anthropometri adalah data tentang dimensi tubuh manusia.

Pengambilan data anthropometri bertujuan untuk mendapatkan dimensi produk

yang akan dirancang agar sesuai dengan dimensi tubuh pengguna. Pengambilan

data anthropometri dilakukan pada dimensi-dimensi tertentu yang mendukung

untuk perancangan alat bantu duduk pesinden. Data anthropometri tersebut adalah

rentang panggul untuk menentukan panjang tempat duduk dan jarak antar lutut

untuk menentukan lebar bantalan lutut. Untuk menentukan dimensi tinggi kursi

mengacu pada ketinggian pantat dari lantai ketika pesinden berada pada posisi

duduk simpuh yang menurut mereka nyaman. Dimensi lebar tempat duduk

ditentukan berdasar jarak dua titik sentuh bagian pantat dan paha dengan kursi

ketika pesinden duduk simpuh. Panjang bantalan lutut ditentukan oleh jarak ujung

lutut dengan ujung kursi bagian depan.

Alat yang digunakan adalah anthropometer. Responden diminta untuk

berposisi duduk simpuh ketika menggunakan alat bantu duduk pesinden kemudian

diukur data anthropometrinya. Pengukuran data anthropometri dilakukan pada

sebelas pesinden yang diwawancara sebelumnya. Hasilnya adalah data ukuran

anthropometri pesinden ketika menggunakan alat bantu duduk pesinden.


commit to user

III-10

3.3.2 Penentuan Persentil

Penentuan persentil dalam perancangan adalah untuk menghasilkan dimensi

alat yang dapat digunakan oleh pengguna pada umunya. Hal ini dikarenakan

ukuran tubuh masing-masing individu tidaklah sama persis. Maka diperlukan

suatu toleransi untuk mengakomodasinya. Persentil yang biasa digunakan adalah

persentil besar (95%), persentil kecil (5%) dan persentil normal (50%). Panjang

tempat duduk dan lebar tempat duduk menggunakan persentil 95% untuk

mengakomodasi ukuran yang besar. Panjang bantalan lutut menggunakan ukuran

maksimal untuk mengakomodasi ukuran terbesar akan tetapi tidak bermasalah

pada ukuran yang lebih kecil. Lebar bantalan lutut menggunakan persentil 99%

untuk mengakomodasi ukuran yang besar. Sedangkan untuk tinggi tempat duduk

menggunakan persentil 50% untuk mengakomodasi ukuran tinggi pesinden yang

kecil dan besar agar sama-sama merasa nyaman.

3.3.3 Penentuan Dimensi

Penentuan dimensi bertujuan untuk menentukan ukuran produk yang akan

dirancang berdasar perhitungan persentil agar sesuai dengan ukuran tubuh

pengguna. Hasil dari penentuan dimensi adalah daftar dimensi produk yang akan

dirancang.

3.3.4 Pembuatan Prototipe Produk

Pembuatan prototipe produk dilakukan berdasarkan dimensi yang telah

ditentukan pada langkah sebelumnya. Sehingga nantinya dapat dihasilkan produk

yang sesuai keinginan, kebutuhan dan dimensi yang tepat bagi penggunanya.

3.3.5 Evaluasi Produk Rancangan / Uji Coba Produk

Langkah ini dilakukan untuk mengetahui apakah produk yang baru sudah

sesuai dengan tujuan yang akan dicapai. Evaluasi produk dilakukan dengan uji

coba produk kepada pengguna. Selain itu dilakukan dengan pengisian kuesioner

tentang kepuasan pengguna terhadap produk baru. Kuesioner yang digunakan

pada tahap evaluasi ini sama dengan kuesioner yang digunakan untuk mengetahui

penilaian pengguna terhadap produk yang sudah ada.

3.3.6 Analisis Hasil

Analisis hasil dilakukan apakah hasil pengolahan data sesuai dengan tujuan

dalam penelitian ini. Pada tahap ini dilakukan analisis dan interpretasi hasil


commit to user

III-11

terhadap pengumpulan dan pengolahan data sebelumnya. Selain itu juga analisis

terhadap produk baru yang dirancang.

3.3.7 Kesimpulan dan Saran

Pada tahap ini akan membahas kesimpulan dari hasil pengolahan data

dengan memperhatikan tujuan yang ingin dicapai dari penelitian dan kemudian

memberikan saran perbaikan yang mungkin dilakukan untuk penelitian

selanjutnya.


commit to user

IV-1

BAB IV

PENGOLAHAN DATA

4.1 Hasil Wawancara Dan Observasi

Tujuan memakai alat bantu duduk pesinden adalah untuk mengurangi rasa

cepat lelah dan rasa pegal -pegal terutama pada bagian punggung dan kaki (betis

dan telapak kaki), rasa panas pada bagian pantat. Pesinden menggunakan alat

bantu duduk kurang lebih selama 8 jam (20.00 – 04.00). Kelebihan produk yang

sudah ada adalah mudah dibawa kemana – mana, terdapat ruang kosong yang

dapat digunakan untuk menyimpan salah satu perlengkapan sinden seperti buku,

tempat rias sesuai dengan luas ruang yang tersisa.

Kekurangan dari produk yang sudah ada adalah bagi mereka pesinden

yang sudah terbiasa memakai, dapat bertahan sampai pertunjukan selesai. Akan

tetapi setelah itu punggung akan terasa pegal dan lelah. Sedangkan bagi mereka

pesinden yang belum terbiasa memakai, alat bantu duduk yang sudah ada tidak

begitu membantu untuk mengurangi rasa lelah tersebut. Paling lama setelah

setengah jam mereka akan mengubah posisi duduknya. Untuk sebuah

pertunjukkan wayang kulit sikap pesinden tersebut dapat dikatakan kurang baik

dari segi etika. Selain itu bagian dalam produk yang digunakan sebagai tempat

peralatan belum begitu rapi atau terpisah, karena memang hanya memanfaatkan

ruang yang tersisa.

4.1.1 Keluhan Pesinden

Keluhan pengguna diperoleh berdasarkan hasil wawancara kepada

responden secara langsung. Wawancara berlangsung selama kurang lebih satu jam

untuk sekali wawancara. Berikut hasil wawancara tentang keluhan pengguna

ketika menggunakan alat bantu duduk yang sudah ada:

Tabel 4.1 Keluhan Pengguna

No Anggota Tubuh Keluhan

1. Pantat Pantat terasa panas ketika duduk

terlalu lama, pantat terasa lelah

2. Punggung bawah Punggung bawah pegal-pegal, terasa

nyeri dan sakit


commit to user

IV-2

3. Kaki Bagian lutut sakit karena bertumpu

pada benda keras, kaki kesemutan,

kaki terasa lelah

4.1.2 Kebutuhan Pengguna (Voice of Customer) / Atribut

Voice of Customer atau kebutuhan pengguna terhadap produk diperoleh

dengan cara membreakdown hasil wawancara tentang keluhan pengguna. Data

mentah dari hasil wawancara akan diolah lagi sehingga menghasilkan VOC. Data

hasil pengolahan keluahan pengguna menjadi atribut adalah sebagai berikut:

Tabel 4.2 VOC atau Atribut Produk

No. Produk yang diinginkan

1. Mengurangi rasa panas pada pantat

2. Mengurangi rasa pegal – pegal pada punggung bawah

3. Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama

4. Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku,

baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan

5. Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama

6. Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki

7. Mengurangi rasa lelah pada betis

8. Mengurangi rasa sakit pada lutut

9. Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah

4.1.3 Hasil Wawancara Dengan Ahli Fisioterapi

Selain dilakukan wawancara dengan pengguna, juga dilakukan wawancara

dengan seorang ahli fisioterapi dari Orthopedi Soeharso Surakarta untuk

mengetahui penyebab keluhan dan solusinya. Hasil wawancara ini akan menjadi

acuan dalam menentukan karakteristik teknis. Hasil wawancara dengan ahli

fisioterapi dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel 4.3 Penyebab dan Solusi Keluhan Pesinden

No. Keluhan Penyebab dan Solusinya

1. Pantat terasa lelah

dan panas

Adanya penekanan pada pantat

Bantalan duduk terbuat dari gabus berpori


commit to user

IV-3

2. Punggung terasa

pegal- pegal ataupun

nyeri

Otot punggung yang tegang akibat penekanan

pada pantat

Perkecil tekanan pada pantat (bantalan berpori,

menambah dimensi tinggi tempat duduk)

Menggunakan korset (sikap tubuh tetap tegak

tetapi otot rileks)

3. Kaki kesemutan Aliran dan sirkulasi darah tidak lancar otot

kaku akibat terjadinya penekanan pada pantat.

Perkecil tekanan pada pantat (menambah

dimensi tinggi tempat duduk)

4. Betis dan lutut sakit Aliran dan sirkulasi darah tidak lancar, otot

kaku akibat terjadinya penekanan pada pantat.

Perkecil tekanan pada pantat (menambah

dimensi tinggi tempat duduk)

4.2 Pengolahan Data Tingkat Kepentingan, Penilaian dan Harapan

Voice of Customer atau atribut yang diperoleh dari hasil wawancara dan

observasi digunakan untuk memperoleh data tingkat kepentingan, penilaian dan

harapan pengguna terhadap produk alat bantu duduk pesinden. Semua atribut

dimasukan dalam kuesioner dan disebarkan kepada sebelas responden yang

diwawancara sebelumnya. Penyebaran kuesioner hanya dilakukan kepada sebelas

responden karena perancangan produk alat duduk pesinden ini merupakan

perancangan produk yang spesifik untuk kalangan pesinden muda ISI Surakarta

dan pesinden senior kawasan Trucuk yang jumlahnya terbatas.

4.2.1 Tingkat Kepentingan Pengguna

Tingkat kepentingan pengguna merupakan persepsi pengguna terhadap

atribut-atribut dari alat bantu duduk pesinden berdasarkan penting tidaknya atribut

tersebut untuk perancangan. Berdasarkan persepsi pengguna, diperoleh rata-rata

tingkat kepentingan masing-masing atribut dan peringkat tiap atribut berdasarkan

tingkat kepentingannya. Secara lebih detail tingkat kepentingan atribut alat bantu

duduk pesinden wayang kulit dapat dilihat pada tabel berikut:


commit to user

IV-4

Tabel 4.4 Skor Tingkat Kepentingan Pengguna Terhadap Atribut

1 2 3 4 5 6 7 8 91 3 4 5 4 3 4 4 3 22 5 5 5 2 4 5 5 5 43 4 4 5 3 4 4 4 4 44 5 4 5 3 5 5 4 4 45 5 5 4 4 5 5 3 4 26 4 3 4 3 4 3 3 3 17 5 5 5 4 4 5 4 4 38 4 4 5 3 4 4 4 4 39 4 3 4 2 5 5 4 5 2

10 5 4 4 3 3 4 4 4 211 4 4 4 2 4 4 4 4 2

Rata-rata 4.36 4.09 4.55 3.00 4.09 4.36 3.91 4.00 2.64Peringkat 2 4 1 8 5 3 7 6 9

Responden

AtributNO

Tabel 4.5 Tingkat Kepentingan Pengguna Terhadap Atribut

No Atribut Tingkat Kepentingan Peringkat1 Mengurangi rasa panas pada pantat 4.4 22 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 4.1 43 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 4.5 1

4Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan 3.0 8

5 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 4.1 56 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 4.4 37 Mengurangi rasa lelah pada betis 3.9 78 Mengurangi rasa sakit pada lutut 4.0 69 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 2.6 9

Contoh Perhitungan:

1. Atribut ke 1:

3+5+4+5+5+4+5+4+4+5+4 = 4.36

11

2. Atribut ke 2:

4+5+4+4+5+3+5+4+3+4+4 = 4.09

11

Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut yang

memiliki tingkat kepentingan paling tinggi adalah atribut ke tiga yaitu

“memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama” dengan nilai

tingkat kepentingan sebesar 4.55.


commit to user

IV-5

4.2.2 Tingkat Penilaian Pengguna

Penilaian atribut merupakan persepsi pengguna terhadap alat bantu duduk

pesinden yang sudah ada berdasarkan kepuasan pengguna saat memakainya.

Berdasarkan persepsi pengguna, diperoleh rata-rata tingkat kepuasan terhadap

masing-masing atribut dan peringkat tiap atribut berdasarkan tingkat kepuasan

pengguna. Secara lebih detail penilaian atribut alat bantu duduk pesinden wayang

kulit dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel 4.6 Skor Penilaian Pengguna Terhadap Atribut

1 2 3 4 5 6 7 8 91 2 2 3 3 2 3 3 3 32 2 3 3 3 3 2 3 3 33 3 3 3 3 2 2 3 2 34 3 2 2 3 3 3 3 2 35 2 2 2 3 2 3 3 2 36 2 2 2 3 3 2 3 2 37 2 3 2 3 3 3 2 2 38 2 2 3 4 3 3 3 3 39 2 2 3 4 2 3 3 2 3

10 2 2 3 3 3 3 3 2 311 2 2 3 3 3 3 3 3 3


Responden

NOAtribut

Tabel 4.7 Penilaian Pengguna Terhadap Atribut

No Atribut Tingkat Penilaian Peringkat1 Mengurangi rasa panas pada pantat 2.2 92 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 2.3 83 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 2.6 6



Contoh Perhitungan:

1. Atribut ke 1:

2+2+3+3+2+2+2+2+2+2+2 = 2.18

11

2. Atribut ke 2:

2+3+3+2+2+2+3+2+2+3+2 = 2.27

11


memiliki tingkat penilaian paling tinggi adalah atribut keempat yaitu


commit to user

IV-6

“memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju,

sandal) dengan ruang yang dikhususkan” dengan nilai tingkat penilaian sebesar

3.18. Artinya kebutuhan tersebut mendapat penilaian paling baik dari pengguna

dibandingkan kebutuhan yang lain pada produk alat bantu duduk pesinden yang

sudah ada sekarang.

4.2.3 Tingkat Harapan Pengguna

Data ini merupakan harapan pengguna terhadap alat bantu duduk

pesinden. Tingkat harapan pengguna menunjukan seberapa besar pengguna

mengharapkan suatu atribut ada pada produk yang akan dirancang.

Tabel 4.8 Skor Harapan Pengguna Terhadap Produk

1 2 3 4 5 6 7 8 91 5 4 5 4 4 4 3 4 22 5 5 5 5 5 5 5 5 43 4 4 4 4 4 4 4 4 44 5 4 4 3 4 4 4 4 35 5 5 4 3 5 4 3 4 36 3 3 4 3 4 3 3 3 37 5 5 5 4 5 5 5 5 48 4 3 3 4 4 3 3 3 39 5 4 4 3 4 3 4 4 2

10 4 4 4 3 4 4 4 4 311 4 4 4 4 4 4 4 4 4


NOAtribut

Responden

Tabel 4.9 Harapan Pengguna Terhadap Produk

No Atribut Tingkat Harapan Peringkat1 Mengurangi rasa panas pada pantat 4.5 12 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 4.1 43 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 4.2 3



Contoh Perhitungan:

1. Atribut ke 1:

5+5+4+5+5+3+5+4+5+4+4 = 4.45

11


commit to user

IV-7

2. Atribut ke 2:

4+5+4+4+5+3+5+3+4+4+4 = 4.09


memiliki tingkat harapan paling tinggi adalah atribut ke satu yaitu “mengurangi

rasa panas pada pantat” dengan nilai tingkat harapan sebesar 4.45. Artinya

pengguna mengharapkan atribut tersebut ada pada produk yang akan dirancang.

4.2.4 Perhitungan GAP

GAP merupakan selisih antara tingkat penilaian dan harapan pengguna.

Nilai yanng semakin negatif menunjukan bahwa kebutuhan pengguna belum

terpenuhi pada atribut tersebut. Nilai GAP dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel 4.10 GAP

No Atribut Penilaian Harapan GAP1 Mengurangi rasa panas pada pantat 2.18 4.45 -2.272 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 2.27 4.09 -1.823 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 2.64 4.18 -1.554 Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan 3.18 3.64 -0.455 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 2.64 4.27 -1.646 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 2.73 3.91 -1.187 Mengurangi rasa lelah pada betis 2.91 3.82 -0.918 Mengurangi rasa sakit pada lutut 2.36 4.00 -1.649 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 3.00 3.18 -0.18

Berikut ini adalah grafik GAP atribut alat bantu duduk pesinden:

-3.00

-2.00

-1.00

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

1 2 3 4 5 6 7 8 9

penilaian

harapan

gap

Gambar 4.1 Grafik Tingkat GAP Atribut

1. Atribut ke 1:

Peniaian – Harapan = 2.18 – 4.45 = -2.27

2. Atribut ke 2



commit to user

IV-8


memiliki GAP paling tinggi adalah atribut ke satu yaitu “mengurangi rasa panas

pada pantat” dengan nilai tingkat harapan sebesar -2.27. Artinya atribut tersebut

belum terpenuhi pada yang sekarang ada.

4.3 Penentuan Karakteristik Teknik

Karakteristik teknis dikembangkan berdasarkan komponen produk. Secara

keseluruhan dihasilkan sepuluh karakteristik teknis seperti pada tabel dibawah ini:

Tabel 4.11 Karakteristik Teknis

No. Komponen Karakteristik teknis Keluhan

1. Bantalan duduk 1. Lapisan dalam anyaman

karet

2. Lapisan tengah busa

dengan ketebalan

tertentu

3. Lapisan luar bahan

lapisan jok dengan

permukaan berpori

4. Bantalan

mengakomodasi ukuran

pantat.

1. Mengurangi rasa

panas pada pantat

2. Mampu mengurangi

rasa cepat lelah

ketika duduk lama

3. Memungkinkan dapat

duduk nyaman dalam

waktu yang lama

2. Kursi 1. Kursi dari kayu

2. Dimensi tinggi kursi

agar mengurangi

tekanan

1. Mampu mengurangi

rasa cepat lelah

ketika duduk lama

2. Mengurangi rasa

panas pada pantat

3. Memungkinkan dapat

duduk nyaman dalam

waktu yang lama


commit to user

IV-9

No. Komponen Karakteristik teknis Keluhan

3. Sandaran

Punggung

1. Sandaran punggung

mengakomodasi ukuran

lumbar.

2. Bahan sandaran

punggung busa dengan

tebal tertentu

Mengurangi rasa pegal-

pegal pada punggung

bawah

4. Bantalan Lutut 1. Mengakomodasi ukuran

kaki simpuh

2. Menggunakan material

yang lunak (busa)

Mengurangi rasa sakit

pada lutut

Untuk karakteristik teknis no.3 yaitu sandaran punggung tidak

direalisasikan dalam perancangan. Hal ini dikarenakan dari hasil diskusi dengan

ahli fisioterapi bahwa posisi duduk pesinden yang sedemikian rupa tidak

memungkinkan jika alat bantu duduk pesinden diberi sandaran punggung. Dari

hasil diskusi disarankan pesinden memakai korset atau penyangga punggung saja

agar tidak cepat lelah. Selain itu berdasarkan artikel yang ditulis oleh Listya tentang

konsep melatih vokal, bahwa posisi duduk yang benar ketika menyanyi adalah

duduk tegak dengan posisi punggung lurus. Posisi punggung tersebut berfungsi

untuk mempertahankan rongga perut mengembang ketika mengambil nafas.


commit to user

IV-11

House of Quality adalah bagan yang menampilkan hubungan antara suara

konsumen dan karakteristik teknisnya. Misalnya suara konsumen no.1 yaitu

“mengurangi rasa panas pada pantat” memiliki hubungan dengan simbol

berdasarkan pada tabel 2.1 dengan karakteristik “lapisan dudukan anyaman

karet”. Artinya suara konsumen no.1 memiliki hubungan kuat dengan

karakteristik “lapisan dudukan anyaman karet”. Begitu seterusnya sampai semua

suara konsumen dihubungkan dengan karakteristik teknisnya.

Selain itu dari bagan tersebut dapat diketahui hubungan antar karakteristik

teknis serta bobot masing-masing karakteristik teknis. Misalnya karakteristik

teknis “lapisan dudukan anyaman karet” dengan “lapisan tengah dudukan busa

dengan ketebalan tertentu” memiliki hubungan dengan simbol yang artinya

kedua karakteristik tersebut memiliki hubungan pengaruh positif sangat kuat.

Bobot karakteristik lapisan dudukan anyaman karet dan lapisan tengah dudukan

busa berongga adalah 14,61.

House of Quality juga menampilkan tingkat penilaian pengguna terhadap

produk yang sekarang ada dan tingkat harapan pengguna terhadap produk yang

akan dirancang. Misalnya untuk suara konsumen no.1 “mengurangi rasa panas

pada pantat” tingkat penilaiannya adalah 2,2 dan tingkat harapannya adalah 4,5.

4.5 Bobot Karakteristik Teknis

Bobot teknis dipakai untuk menganalisa karakteristik teknis yang memiliki

point tertinggi hingga terendah. Tujuan menentukan bobot teknis yaitu agar tim

pengembang dapat lebih memfokuskan pada karakteristik teknis yang memiliki

respon tinggi dalam memenuhi kebutuhan konsumen (customer requirement).

Penghitungan bobot teknis diperoleh dengan persamaan sebagai berikut :

iii HKtBt

Dimana :

Bti = Bobot karakteristik teknis i.

Kti = Tingkat kepentingan teknis yang memiliki korelasi dengan

karakteristik teknis i.

Hi = Nilai numerik korelasi antara kebutuhan konsumen (what) dengan

karakteristik teknis i (how).


commit to user

IV-12

Tabel 4.12 Bobot Karakteristik Teknis

No. Karakteristik Teknis Bobot %1 Lapisan dalam dudukan anyaman karet 133.64 14.612 Lapisan tengah dudukan busa dengan tebal tertentu 133.64 14.613 Lapisan luar dudukan bahan lapisan jok permukaan berpori 133.64 14.614 Bantalan mengakomodasi ukuran pantat 82.91 9.065 Kursi dari kayu 50.73 5.556 Dimensi tinggi kursi mengurangi tekanan 102.27 11.187 Sandaran punggung mengakomodasi ukuran lumbar 71.45 7.818 Bahan sandaran punggung busa denga tebal tertentu 81.82 8.949 Bantalan lutut mengakomodasi ukuran kaki simpuh 49.64 5.43

10 Bantalan lutut menggunakan material yang lunak (busa) 75 8.20

1. Atribut ke 1:

(4.36 *9) + (4.09*9) + (4.55*9) + (4.09*3) + (4.36*1) = (133.64 / 914.73) *

100 = 14.61 %

2. Atribut ke 4

(4.36 *3) + (4.09*3) + (4.55*9) + (4.09*3) + (4.36*1) = (82.91 / 914.73) * 100

= 9.06 %


memiliki bobot paling tinggi adalah atribut ke satu, ke dua dan ketiga yaitu

“lapisan dalam dudukan anyaman karet”, “lapisan tengah dudukan busa

berongga”, dan “lapisan luar dudukan jok berongga” dengan nilai bobot yang

sama yaitu sebesar 14.61 % . Artinya atribut tersebut perlu mendapat perhatian

atau fokus yang lebih disbanding atribut yang lain.

4.6 Pengembangan Alternatif dan Pemilihan Alternatif

Pengembangan konsep produk dilakukan oleh peneliti berdasar informasi

yang ada pada HOQ dan diskusi dengan ahli fisioterapi. Proses pengembangan

konsep rancangan didasarkan pada karakteristik yang memiliki bobot tinggi dan

atribut dengan nilai GAP yang negatif yaitu mengurangi rasa panas pada pantat,

mengurangi pegal-pegal pada punggung bawah dan mengurangi rasa sakit pada

lutut . Sedangkan karakteristik teknis dengan bobot tertinggi adalah lapisan dalam

bantalan duduk anyaman karet, lapisan tengah bantalan duduk busa dengan

ketebalan tertentu, dan lapisan luar dudukan bahan jok dengan tekstur berpori.

Dari proses pengembangan alternatif, diperoleh empat alternatif produk yang akan

ditawarkan kepada pengguna.


commit to user

IV-13

Tabel 4.13 Alternatif Produk

No. Alternatif Lapisan Dalam Lapisan Tengah Lapisan Luar Bantalan Lutut

1. Alternatif 1 anyaman ban

karet renggang

busa dengan

tebal kurang dari

4 cm

Jok kursi

dengan

tekstur biasa

busa tebal

kurang dari 4

cm dengan

sistem laci


karet rapat

busa dengan

tebal kurang dari

4 cm

Jok kursi

dengan

tekstur

berpori

busa tebal

kurang dari 4

cm dengan

sistem laci


karet renggang

busa dengan

tebal 4 cm

Jok kursi

dengan

tekstur biasa

busa tebal

kurang dari 4

cm dengan

sistem engsel


karet rapat

busa dengan

tebal 4 cm

Jok kursi

dengan

tekstur

berpori

busa tebal

kurang dari 4

cm dengan

system engsel

Dari keempat alternatif yang ada, kemudian ditentukan satu alternatif

terpilih dengan kuesioner. Sebelumnya peneliti memberikan penjelasan kepada

responden bahwa kuesioner pemilihan tersebut digunakan untuk memilih

alternatif produk yang sesuai dengan keinginan pengguna untuk mengatasai

keluhan yang diperoleh pada tahap wawancara sebelumnya. Penentuan alternatif

yang terpilih didasarkan pada bobot karakteristik teknis yang ada pada HOQ dan

berdasarkan skor nilai yang diberikan oleh pengguna terhadap karakteristik

tersebut. Skor nilai yang digunakan adalah 1-5 dengan keterangan sebagai berikut:

1 = Tidak bagus, artinya solusi tersebut tidak bagus untuk mencapai tujuan.

2 = Kurang bagus, artinya solusi tersebut kurang bagus untuk mencapai tujuan.

3 = Cukup bagus, artinya solusi tersebut cukup bagus untuk mencapai tujuan.

4 = Bagus, artinya alternatif solusi tersebut bagus dalam pencapaian tujuan.


commit to user

IV-14

5 = Sangat bagus, artinya solusi tersebut sangat bagus untuk mencapai tujuan

tertentu.

Alternatif yang memiliki nilai paling tinggi adalah alternatif yang terpilih.

Berikut ini hasil pengolahan data pemilihan alternatif:

Tabel 4.14 Penilaian Pengguna Terhadap Alternatif

K1 K2 K3 K4 K1 K2 K3 K4 K1 K2 K3 K4 K1 K2 K3 K41 4 2 2 4 3 2 3 4 4 4 2 3 4 4 3 3

2 2 2 2 1 5 2 3 1 2 5 2 1 5 5 3 13 2 2 2 3 4 3 3 3 2 5 2 4 4 5 3 44 3 3 2 3 4 3 4 3 3 4 2 4 4 4 4 45 4 3 3 3 2 3 4 3 4 4 3 3 2 4 4 36 4 2 2 4 3 2 3 4 4 4 2 3 3 4 3 37 4 2 3 4 2 2 4 4 4 4 3 3 2 4 4 38 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 49 1 2 2 1 3 2 3 1 1 3 2 3 3 3 3 310 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 311 4 3 2 4 3 3 3 3 4 4 2 3 3 5 3 3

Jumlah 33 26 25 32 35 27 37 31 34 44 25 34 37 45 37 34

Alternatif 3 Alternatif 4Responden

Alternatif 1 Alternatif 2

Keterangan:

K1, K2, K3, K4 menunjukkan karakteristik nomer satu, dua, tiga dan empat.

Tabel 4.15 Alternatif Terpilih

1 2 3 41 Lapisan dalam dudukan anyaman karet 14.61 482.11 511.33 496.72 540.55

2 Lapisan tengah dudukan busa denga tebal tertentu 14.61 379.84 394.45 642.81 657.423 Lapisan luar dudukan bahan lapisan jok berpori 14.61 365.24 540.55 365.24 540.554 Bantalan lutut menggunakan material yang lunak (busa) 8.20 262.37 254.17 278.77 278.77

Jumlah 1489.6 1700.5 1783.5 2017.3

Bobot Alternatif

No. Karakteristik teknis

Untuk mendapatkan alternatif terpilih dilakukan perhitungan nilai masing-

masing karakteristik teknis yang ada pada setiap alternatif. Perhitungan didapat

dengan cara mengkalikan bobot suatu karakteristik yang diperoleh dari HOQ

dengan total skor suatu karakteristik teknis dari penilaian pengguna pada tabel

4.14. Nilai total semua pengkalian karakteristik dan bobot terbesar adalah

alternatif terpilih. Contoh perhitungannya untuk alternatif satu adalah sebagai

berikut:

1. Lapisan dalam dudukan anyaman karet (K1) = 14.61*33 = 482.11

2. Lapisan tengah dudukan busa berongga (K2) = 14.61*26 = 379.84

3. Lapisan luar dudukan bahan pelapis jok berpori (K3) = 14.61*25 = 365.24

4. Bantalan lutut menggunakan material yang lunak (busa) (K4) = 8.20*32 =

262.37

Total skor untuk alternatif 1 = 482.11 + 379.84 + 365.24 + 262.37 = 1489.6


commit to user

IV-15

Dari keseluruhan perhitungan skor tiap alternatif, diperoleh hasil total skor

terbesar adalah alternatif empat sebesar 2017.3, yaitu alat bantu duduk pesinden

dengan anyaman ban karet rapat untuk lapisan dalam, busa dengan tebal 4 cm

untuk lapisan tengah, lapisan jok kursi dengan tekstur berpori untuk lapisan luar,

dan busa dengan tebal kurang dari 4 cm dengan sistem engsel untuk bantalan

lutut.

4.7 Data Anthropometri

Pengukuran data anthropometri dilakukan pada sebelas responden. Berikut

ini adalah tabel data anthropometri yang diperlukan untuk perancangan alat bantu

duduk pesinden:

Tabel 4.16 Data Anthropometri

No. Antrhopometri Yang Diukur Dimensi Alat Bantu Duduk Pesinden

1. Rentang panggul Panjang bantalan duduk

2. Jarak titik sentuh pantat dan

paha pada bantalan duduk

Lebar bantalan duduk

3. Ketinggian pantat dari lantai

pada posisi tinggi yang

dirasa nyaman

Tinggi tempat duduk

4. Jarak lutut ke lutut Lebar bantalan lutut

5. Jarak ujung depan kursi ke ujung lutut

Panjang bantalan lutut

Tabel 4.17 Hasil Pengukuran Data Anthropometri

A B C D E1 27 20 17 20 302 30 23 22 25 253 29,5 16 17 22 264 27 17 16 20 255 28,5 19 14 20 226 29 16 16 19 297 32 18 16 21 258 26 20 18 28 339 28 17 16 20 30

10 30 16 17 21 2511 27 23 20 25 28

Rata-rata 28.44 18.64 17.18 21.9 27.1STD 1.944 2.618 2.183 2.84 3.18

Ukuran Anthropometri (Cm)Responden


commit to user

IV-16

Tabel 4.18 Keterangan Kode

Kode KeteranganA Rentang PanggulB Jarak titik sentuh pantat pada bantalan dudukC Ketinggian pantat dari lantai pada posisi yang dirasa nyamanD Jarak lutut ke lututE Jarak ujung depan kursi ke ujung lutut

Setelah data anthropometri diukur, kemudian dilakukan perhitungan

persentilnya. Persentil yang digunakan adalah 95% untuk panjang tempat duduk,

lebar tempat duduk, panjang bantalan lutut, lebar bantalan lutut agar dapat

mengakomodasi ukuran yang besar. Persentil 5% untuk tinggi tempat duduk agar

dapat mengakomodasi ukuran yang kecil. Hasil perhitungan persentil dapat dilihat

pada tabel sebagai berikut:

Tabel 4.19 Perhitungan Persentil

No. Keterangan Persentil Nilai Persentil X Hasil Terendah Tertinggi1 Rentang Panggul 95% X+ 1.65*STD 28.44 31.64 26 322 Jarak titik sentuh pantat pada bantalan duduk 95% X+ 1.65*STD 18.64 21.83 16 233 Ketinggian pantat dari lantai pada posisi yang dirasa nyaman 50% X 17.18 17.18 14 224 Jarak lutut ke lutut 99% X+ 1.32*STD 21.91 26.43 19 285 Jarak ujung depan kursi ke ujung lutut Ukuran Tertinggi 27.09 33.00 22 33

Contoh perhitungan dimensi produk dengan persentil:

1. Rentang panggul (95%) = 28.44+ 1.65*1.944 = 31.64 cm

Ukuran panjang bantalan duduk produk yang akan dibuat adalah 31.64 cm.

Allowance ukuran tubuh yang terkecil ± 5 cm, sedangkan ukuran tubuh yang

terbesar ± 0.4 cm. Allowance tersebut tidak begitu berpengaruh pada kenyaman

pantat pesinden ketika duduk.

2. Jarak titik sentuh pantat pada bantalan duduk (95%) = 18.64 + 1.65*2.6 =

21.83 cm. Ukuran lebar bantalan duduk produk yang akan dibuat adalah 21.83

cm. Allowance ukuran tubuh yang terkecil ± 5 cm, yang terbesar ± 2 cm.

Allowance tersebut tidak begitu berpengaruh pada kenyaman pantat pesinden

ketika duduk. Karena pada dasarnya, tidak semua space lebar bantalan duduk

digunakan, biasanya akan ada space yang tersisa dan pesinden tidak

mempermasalahkan hal tersebut. Akan tetapi dengan menggunakan persentil

yang sesuai diharapkan dapat meminimalkan space yang tersisa.

3. Ketinggian pantat dari lantai pada posisi pas (pesinden merasa nyaman) (50%)

= 17.18 cm. Ukuran tinggi alat bantu yang akan dibuat adalah 17.18 cm. Tinggi


commit to user

IV-17

kursi sangat berpengaruh pada kenyamanan pengguna, maka digunakan ukuran

rata-rata agar ukuran kecil dan besar merasa nyaman.

4. Jarak Lutut ke Lutut (99%) = 26.43 cm. Ukuran lebar bantalan lutut produk

yang akan dibuat adalah 26.43 cm. Allowance ukuran tubuh yang terkecil ± 7

cm, sedangkan allowance ukuran tubuh yang terbesar ± 2 cm tidak begitu

bermasalah. Untuk biaya pembuatannya juga tidak bertambah secara

signifikan.

5. Jarak Ujung Depan Kursi ke Ujung Lutut (menggunakan ukuran maksimal) =

33 cm. Ukuran panjang bantalan lutut produk yang akan dibuat adalah 33 cm.

Panjang bantalan lutut digunakan ukuran terbesar untuk mengantisipasi rasa

tidak nyaman jika ukurannya kurang. Untuk biaya pembuatannya juga tidak

bertambah secara signifikan.

4.8 Prototipe Produk

Pembuatan prototipe produk berdasarkan pada alternatif yang terpilih yaitu

alternatif keempat yaitu alat bantu duduk pesinden dengan spesifikasi anyaman

ban karet rapat untuk lapisan dalam, busa agak tebal untuk lapisan tengah, lapisan

jok berpori untuk lapisan luar, dan busa tipis dengan sistem engsel untuk bantalan

lutut. Berikut ini adalah gambar prototipe produk:

Gambar 4.3 Gambar 3D


commit to user

IV-18

Gambar 4.4 Gambar 3D Laci dan Bantalan Lutut Terbuka

Gambar 4.5 Gambar 3D Laci dan Bantalan Lutut Terbuka

Gambar 4.6 Gambar 2D Tampak depan


commit to user

IV-19

Gambar 4.7 Gambar 2D Tampak Atas

Gambar 4.8 Gambar 2D Tampak Samping

4.9 Produk Hasil Rancangan

Gambar 4.9 Tampak Depan


commit to user

IV-20

Gambar 4.10 Tampak Samping

Gambar 4.11 Tampak Atas

Gambar 4.12 Laci dan bantalan lutut terbuka

4.10 Uji Coba Produk Hasil Rancangan

Uji coba dilakukan untuk mengetahui apakah produk yang baru sudah

sesuai dengan tujuan yang akan dicapai. Evaluasi produk dilakukan dengan uji

coba produk kepada pengguna. Uji coba dilakukan selama satu jam untuk masing-

masing alat bantu duduk yang lama dan hasil perancangan. Istirahat dilakukan

secukupnya disela pergantian uji coba produk lama dengan produk hasil

rancangan. Satu jam dianggap sudah mewakili delapan jam dikarenakan keluhan-

keluhan ketika duduk simpuh dirasakan oleh pengguna kurang lebih setelah ½

jam, sehingga dianggap dalam waktu satu jam dapat dirasakan efek dari

penggunaan alat bantu duduk pesinden. Setelah itu dilakukan wawancara dengan


commit to user

IV-21

responden mengenai uji coba tersebut. Selain itu dilakukan pengisian kuesioner

tentang kepuasan pengguna terhadap produk baru. Kuesioner yang digunakan

pada tahap evaluasi ini sama dengan kuesioner yang digunakan untuk mengetahui

penilaian pengguna terhadap produk yang sudah ada. Hasil wawancara dan

pengisian kuesioner tingkat kepuasan pengguna terhadap produk hasil rancangan

ditunjukkan pada tabel berikut:

Tabel 4.20 Hasil Wawancara Setelah Uji Coba

No Komponen Produk Komentar

1. Bantalan duduk Bantalan duduk lebih nyaman

digunakan, tidak licin dan lebih

empuk, tiga orang mengatakan busa

bantalan duduk kurang tebal.

2. Laci tempat peralatan Laci tempat peralatan dapat

dimanfaatkan sebagai tempat rias

dan buku cakepan, mudah dibuka

jika ingin mengambil barang dari

dalam laci.

3. Bantalan Lutut Bantalan lutut mengurangi rasa sakit

pada lutut, tiga orang mengatakan

busa bantalan lutut kurang tebal.

4. Bahan kerangka dari kayu dua orang responden mengatakan

bahan dari kayu membuat produk

alat bantu pesinden hasil rancangan

lebih berat, sedangkan sembilan

responden lainnya tidak merasa

terganggu dengan berat tersebut.

Dari hasil wawancara dapat disimpulkan bahwa produk hasil rancangan

lebih baik dibandingkan dengan produk yang lama. Walaupun masih terdapat

beberapa kritik dari responden mengenai ketebalan busa dan bahan yang

digunakan untuk membuat kerangka alat bantu duduk pesinden. Dari sebelas

responden tiga orang mengatakan bahwa busa pada bantalan lutut dan bantalan


commit to user

IV-22

duduk kurang tebal. Sedangkan delapan orang lainnya sudah merasa cukup

dengan ketebalan yang sudah diterapkan pada rancangan. Selain itu dari sebelas

responden dua orang mengatakan bahwa alat bantu duduk pesinden hasil

rancangan lebih berat dibandingkan dengan alat bantu duduk yang lama. Hal ini

dikarenakan bahan yang digunakan untuk badan alat bantu duduk berupa kayu.

Tabel 4.21 Tingkat Penilaian Produk Hasil Rancangan

1 2 3 4 5 6 7 8 91 3 2 4 4 2 4 3 3 32 3 3 3 3 3 2 3 4 33 3 3 3 3 3 2 3 2 34 4 3 3 4 3 3 3 3 35 3 2 2 3 2 3 3 4 36 3 3 3 3 2 3 3 3 37 3 2 2 3 4 3 2 3 38 4 3 3 4 4 3 3 3 49 3 3 4 3 2 3 4 2 3

10 4 3 3 3 3 3 3 3 311 3 2 3 3 3 3 3 4 3


Responden

NOAtribut

Contoh Perhitungan:

1. Atribut ke 1:

3+3+3+4+3+3+3+4+3+4+3 = 3.27

11

2. Atribut ke 2:

2+3+3+3+2+3+2+3+3+3+2 = 2.64

11

Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa atribut

yang memiliki tingkat penilaian paling tinggi adalah atribut pertama yaitu

“mengurangi rasa panas pada pantat” dengan nilai tingkat penilaian sebesar 3.27.

Artinya kebutuhan tersebut mendapat penilaian paling baik dari pengguna

dibandingkan kebutuhan yang lain pada produk alat bantu duduk pesinden yang

hasil rancangan.


commit to user

IV-23

Tabel 4.22 GAP Setelah Perancangan

No Atribut Penilaian Harapan GAP1 Mengurangi rasa panas pada pantat 3.27 4.45 -1.182 Mengurangi rasa pegal-pegal pada punggung bawah 2.64 4.09 -1.453 Memungkinkan dapat duduk nyaman dalam waktu yang lama 3.00 4.18 -1.184 Memungkinkan sebagai tempat salah satu peralatan sinden (rias, buku, baju, sandal) dengan ruang yang dikhususkan3.27 3.64 -0.365 Mampu mengurangi rasa cepat lelah ketika duduk lama 2.82 4.27 -1.456 Mengurangi kesemutan dan lelah pada kaki 2.91 3.91 -1.007 Mengurangi rasa lelah pada betis 3.00 3.82 -0.828 Mengurangi rasa sakit pada lutut 3.09 4.00 -0.919 Perlu ditambah penopang buku pada sisa ruang bagian bawah 3.09 3.18 -0.09

Gambar 4.14 Grafik GAP menggunakan tingkat penilaian setelah perancangan

1. Atribut ke 1:


2. Atribut ke 2


Dari hasil perhitungan secara keseluruhan dapat diketahui bahwa nilai GAP

tetinggi adalah -1.45 pada atribut kedua dan kelima sedangkan GAP terendah

adalah -0.09 pada atribut kesembilan.


commit to user

V-1

BAB V

ANALISIS DAN INTERPRETASI HASIL

Bab ini membahas tentang analisis dari hasil penelitian dan output yang

didapatkan. Analisis yang akan dibahas adalah bab ini adalah analisis house of

quality, analisis karakteristik teknis, analisis data anthropometri, dan analisis hasil

perancangan. Analisis dan interpretasi hasil dalam penelitian ini diuraikan pada

sub bab berikut.

5.1 House of Quality

Pembuatan HOQ pada desain alat bantu duduk pesinden ini dilakukan sampai

pada tahap pembobotan karakteristik teknis saja. Hal ini dikarenakan kajian utama

dalam penelitian ini lebih ditekankan pada ergonomi. Metode quality function

deployment digunakan untuk mendapatkan suara konsumen atau pengguna dan

karakteristik teknis untuk menyikapi suara konsumen tersebut.

Dengan pengolahan data metode quality function deployment sampai pada

pembobotan karateristik teknis, informasi tentang kebutuhan pengguna dan respon

teknis yang akan dilakukan pengembang produk sudah dapat terpenuhi. Dengan

kata lain data yang akan diambil dari metode quality function deployment dirasa

sudah cukup. Maka dari itu pemakaian metode quality function deployment

dilakukan sampai pada tahap pembobotan karakteristik teknis saja.

Tahap perancangan selanjutnya didasarkan pada kajian ergonomi dengan

mengacu pada teori anthropometri pengguna agar diperoleh hasil rancangan yang

sesuai dengan dimensi tubuh pengguna. Perpaduan ilmu ergonomi dengan metode

quality function deployment dalam penelitian ini diharapkan dapat membantu

menghasilkan rancangan alat bantu duduk pesinden yang ergonomis dan sesuai

dengan keinginan pengguna.


commit to user

V-2

5.2 Karakteristik Teknis

Dalam penelitian ini karakteristik teknis dikembangkan berdasarkan

komponen produk. Karakteristik teknis yang dihasilkan adalah sepuluh

karakteristik teknis. Tidak semua karakteristik yang telah dibuat terealisasi dalam

perancangan. Hal tersebut dikarenakan adanya saran dan pertimbangan dari

seorang ahli terhadap karateristik teknis tersebut.

Karakteristik teknis yang tidak terealisasi adalah adanya penambahan

sandaran punggung pada alat bantu duduk pesinden. Berdasarkan saran dari ahli

fisioterapi, tidak perlu adanya sandaran punggung pada alat bantu duduk

pesinden. Hal tersebut dikarenakan kondisi dan posisi duduk yang tidak

memungkinkan untuk ditambah sandaran punggung. Disarankan agar tidak cepat

lelah pesinden hendaknya memakai korset ketika pentas.

Selain itu berdasarkan literatur, posisi duduk ketika menyanyi harus

dilakukan dengan punggung yang lurus dan tegak. Sehingga tidak memungkinkan

adanya penambahan sandaran punggung pada perancangan alat bantu duduk

pesinden yang baru. Maka dari itu karakteristik teknis untuk komponen sandaran

punggung tidak direalisasikan pada perancangan.

5.3 Data Anthropometri

Dalam perancangan alat bantu duduk pesinden ini diperlukan lima data

ukuran tubuh pengguna untuk menentukan dimensi alat bantu duduk pesinden.

Pada penelitian ini tidak semua ukuran tubuh pengguna yang diambil terdaftar

dalam bank data anthropometri. Dari kelima ukuran tubuh yang diambil hanya

hanya dua yang terdaftar dalam bank data anthropometri yaitu rentang panggul

untuk menentukan dimensi panjang bantalan duduk dan jarak lutut ke lutut untuk

menentukan lebar bantalan lutut.

Sedangkan ukuran yang tidak terdaftar adalah jarak titik sentuh pantat dan paha

pada bantalan duduk untuk menentukan dimensi lebar bantalan duduk, ketinggian

pantat dari lantai pada posisi tinggi yang pas untuk menentukan dimensi tinggi

tempat duduk, dan jarak ujung depan kursi ke ujung lutut untuk menentukan

dimensi panjang bantalan lutut. Pengambilan ukuran tubuh yang tidak terdaftar

dalam bank data anthropometri dikarenakan posisi duduk pesinden merupakan


commit to user

V-3

posisi duduk yang tidak biasa atau tidak umum dilakukan oleh kebanyakan orang.

Sehingga perlu dilakukan pengambilan ukuran tubuh yang berbeda untuk

menentukan dimensi alat bantu duduk yang dirancang.

Akan tetapi pengambilan data anthropometri tersebut tetap dilakukan dengan

mengacu pada posisi duduk pesinden agar hasilnya sesuai dengan ukuran tubuh

pengguna. Pengambilan ukuran tubuh dilakukan ketika responden berposisi duduk

simpuh menggunakan alat bantu duduk pesinden. Kemudian diukur dimensi tubuh

yang dapat dipakai untuk menentukan dimensi produk yang akan dirancang.

5.4 Hasil Perancangan

Setelah alat bantu duduk pesinden yang baru selesai dirancang, langkah

selanjutnya adalah uji coba alat bantu tersebut kepada pengguna. Tidak semua

responden yang melakukan uji coba menggunakan alat bantu duduk tersebut

selama delapan jam, karena pertimbangan waktu. Responden hanya menggunakan

alat bantu duduk masing-masing untuk alat bantu duduk yang lama satu jam dan

alat bantu duduk hasil rancangan selama satu jam. Kemudian responden diminta

untuk memberi komentar dan penilaian menggunakan kuesioner tingkat penilaian

pengguna.

Dari hasil wawancara masih ditemukan beberapa komentar dari pengguna yang

merasa belum puas terhadap hasil produk rancangan. Akan tetapi prosentasenya

lebih sedikit dibanding dengan responden yang menyatakan puas terhadap produk

hasil rancangan. Dari sebelas responden tiga orang mengatakan bahwa busa pada

bantalan lutut dan bantalan duduk kurang tebal. Sedangkan delapan orang lainnya

sudah merasa cukup dengan ketebalan yang sudah diterapkan pada rancangan.

Selain itu dri sebelas responden dua orang mengatakan bahwa alat bantu duduk

pesinden hasil rancangan lebih berat dibandingkan dengan alat bantu duduk yang

lama.

Hasil pengisian kuesioner tingkat penilaian pengguna terhadap alat bantu

duduk pesinden hasil perancangan menunjukkan tingkat penilaian yang lebih

besar. Sehingga akan menurunkan nilai selisihnya dengan harapan pengguna, atau

dengan katJika dilihat dari garfik tingkat kepuasan pengguna, nilai tingkat


commit to user

V-4

kepuasan pengguna terhadap produk hasil rancangan lain akan menurunkan GAP.

Berikut ini adalah perbandingan nilai GAP sebelum dan sesudah perancangan:

-3.00

-2.00

-1.00

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

1 2 3 4 5 6 7 8 9

penilaian

harapan

gap

Grafik 5.1 GAP sebelum perancangan Grafik 5.2 GAP ssetelah perancangan

Dari kedua grafik di atas, diperoleh nilai GAP yang menurun (mendekati

nilai positif). Jika nilai GAP semakin menurun, artinya keinginan dan kebutuhan

semakin terpenuhi. Dari hasil uji coba alat bantu duduk pesinden diperoleh nilai

GAP yang semakin menurun dibandingkan dengan nilai GAP sebelum

perancangan. Dengan demikian kebutuhan pengguna alat bantu duduk pesinden

dapat lebih terpenuhi dengan menggunakan alat bantu duduk pesinden hasil

perancangan.


commit to user

VI-1

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

Inti dari hasil penelitian akan dituangkan dalam kesimpulan dan masukan

untuk penelitian selanjutnya serta masukan perbaikan untuk perancangan tertuang

dalam saran penelitian.

6.1 Kesimpulan

Hasil penelitian mengenai perancangan dan pengembangan alat bantu

duduk pesinden dapat disimpulkan sebagai berikut :

1. Hasil perancangan ulang ini adalah alat bantu duduk pesinden dengan

panjang bantalan duduk 31.64 cm, lebar bantalan duduk 21.83 cm, tinggi alat

bantu duduk 17.18 cm, lebar bantalan lutut 26.64 cm dan panjang bantalan

lutut 33 cm. Sedangkan spesifikasinya adalah bantalan duduk dari anyaman

ban karet rapat untuk lapisan dalam, busa dengan tebal 4 cm untuk lapisan

tengah, lapisan jok kursi dengan tekstur berpori untuk lapisan luar, dan

bantalan lutut dari bahan busa dengan tebal kurang dari 4 cm dengan sistem

engsel.

2. Alat bantu duduk pesinden hasil rancangan dapat memenuhi keinginan dan

kebutuhan pengguna, hal tersebut dapat dilihat dari nilai GAP yang semakin

menurun. Bantalan duduk dengan bahan berpori dapat menambah sirkulasi

uara di bagian bawah pantat sehingga mengurangi rasa panas, dan

penambahan bantalan lutut dengan bahan busa sehingga mengurangi rasa

sakit pada lutut.

6.2 Saran

Saran yang diberikan pada penelitian ini untuk memperbaiki alat bantu

duduk pesinden wayang kulit adalah, untuk hasil penelitian yang lebih baik, perlu

dilakukan uji terhadap data anthropometri yang tidak terdaftar dalam bank data

antropometri yaitu jarak dua titik sentuh pantat pada bantalan duduk, ketinggian

pantat dari lantai sampai pada posisi duduk yang sesuai dengan pengguna, dan

jarak ujung depan kursi sampai pada ujung lutut.

Documents

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK …/Desain-Alat...ini untuk memenuhi persyaratan lulus di Jurusan Teknik Industri Universitas Sebelas Maret Surakarta. Pada kesempatan ini,