1 Manfaat e-BusinessBagi Perusahaan atau pebisnis perorangan

1 Memperpendek jarak 2 Perluasan pasar 3 Perluasan jaringan mitra kerja 4 Biaya terkendali 5 Efisien 6 Cash flow terjamin

Bagi konsumen1 Efektif 2 Biaya terkendali 3 Aman secara fisik 4 Harga murah 5 Fleksibel

KEUNTUNGAN E-Business

BAGI PERUSAHAAN

bullMemperpendek jarak

bullEkspansi

bullPerluasan Jaringan Mitra Bisnis

bullEfisien

bullRevenue Stream (Aliran Pendapatan) Baru yang lebih menjanjikan

bullDapat Meningkatkan Market Exposure (Pangsa Pasar)

bullMenurunkan Biaya Operational (Operational Cost)

bullMelebarkan jangkauan (Global Reach)

bullMeningkatkan Customer Loyalty

bullMeningkatkan supplier management

bullMemperpendek waktu produksi

bullMeningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)

2 Karakteristik e-bussines-searchability dan transparencyPelanggan dapat mencari keutusan terbaik dalam pasar terbuka-tdk terbatas(limitess shelf space)

Tidak ada batasan barang jasa yg dapat di tampilkan-interactivity-networkjaringan luas dan global-tidak dijual secara fisik(non physicality)

Jenis E-Business Karakteristik

1B2C (Business to Consumers - Antara organisasi dengan perorangan- Nilai uang yang dilibatkan lebih kecil- Transaksi tidak sering terjadi-Secara relatif sederhana

2 B2B (Business to Business) 3 B2G (Business to

government) 4 B2E (Business to education)

- Antar organisasi - Nilai uang yang dilibatkan lebih besar -Hubungan yang kuat dan berkelanjutan -Pemberian kredit oleh penjual ke pelanggan -Lebih kompleks

3 Segment pasarinformasi-beritadatabase onlinesearch enginecommunication komunikasi-emailvideo konferens(conferencing)pemasaran langsungtransaksi-telebankingpemesanan elektronikteleshoppinghiburan-musikvideo

4 penggerak

-harga u transaksi lebih murah

-memungkinkan masuk pasar baru atau ganti pasar tradisional

-perubahan dlm hubungan transaksi dgn costumer

kapan sajadimana sajaapa saja

-mempunya metode yg berbeda

-infrastruktur teknologi lebih baik

Faktor-Faktor Penggerak e-BusinessJika dikaji secara sungguh-sungguh perkembangan dari implementasikonsep dasar e-Business di sebuah industri atau negara sangatditentukan oleh desakan faktor dari luar (external driving forces) Palingtidak ada empat faktor desakan yang saling berkonvergensi satudengan lainnya yang secara signifikan akan menentukan percepatanimplementasi konsep e-Business yaitu masing-masing1048707 Customer expectations1048707 Competitve imperatives1048707 Deregulation dan1048707 TechnologyBab 13 E-Commerce Dan E-Business 3431371 Customer ExpectationsParadigma baru menekankan pentingnya pelanggan ditempatkansebagai titik awal atau acuan dari penyusunan konsep bisnis sebuahperusahaan Dewasa ini seorang pelanggan tidak cukup dapatdipuaskan dengan baiknya kualitas sebuah produk yang ditawarkanPelanggan bersangkutan mengharapkan adanya pelayanan pra danpasca jual yang baik1372 Competitive ImperativeGlobalisasi telah membentuk sebuah arena persaingan dunia usahayang sangat ketat Hampir semua perusahaan di dunia dapatmelakukan kompetisi secara terbuka di lingkungan pasar bebas Tentusaja hal ini menimbulkan dampak yang sangat besar bagi keberadaansebuah perusahaan Pelanggan akan dengan mudahnya membandingbandingkankualitas produk dan pelayanan antar perusahaan dari harike hari Dengan prinsip selalu mencari yang murah lebih baik danlebih cepat maka secara tidak langsung perusahaan dipaksa untukmenyusun dan mengembangkan sebuah model dan strategi bisnisyang tepat1373 DeregulationHarus diakui pula bahwa secara makro deregulasi yang dilakukanoleh pemerintah maupun negara-negara lain (disamping keberadaanlembaga-lembaga dan komunitas dunia semacam WTO APECAFTA dan lain-lain) telah turut mewarnai bentuk dunia usaha dimasa mendatang terutama yang berkaitan dengan konsepperdagangan bebas antar negara dan industri Ditiadakannya pajakmasuk produk-produk impor dibebaskannya kuota ekspor produkdisatukannya berbagai mata uang asing (single currency) dialirkannyainformasi secara bebas tentu saja telah memaksa lingkungan duniausaha menjadi lebih efisien dari masa ke masa1374 TeknologiFaktor terakhir dan menentukan dalam mengimplementasikan konsepe-Business adalah kemajuan teknologi informasi yang didominasi344 Pengenalan Teknologi Komputer dan Teknologioleh percepatan perkembangan teknologi komputer dan

telekomunikasi Fungsi dari teknologi informasi tidak hanya kritikalbagi perkembangan e-Business (enabling function) tetapi justru telahmenjadi penggerak dari dimungkinkannya pengembangan modelmodelbisnis baru yang tidak terpikirkan sebelumnya

5bidang fungsional pendukung -sdm-peraturanperundangan public-pemasaran dan periklanan-layanan2 pendukung-kemitraan usaha

Tidak ada batasan barang jasa yg dapat di tampilkan-interactivity-networkjaringan luas dan global-tidak dijual secara fisik(non physicality)

Jenis E-Business Karakteristik

1B2C (Business to Consumers - Antara organisasi dengan perorangan- Nilai uang yang dilibatkan lebih kecil- Transaksi tidak sering terjadi-Secara relatif sederhana

2 B2B (Business to Business) 3 B2G (Business to

government) 4 B2E (Business to education)

- Antar organisasi - Nilai uang yang dilibatkan lebih besar -Hubungan yang kuat dan berkelanjutan -Pemberian kredit oleh penjual ke pelanggan -Lebih kompleks

3 Segment pasarinformasi-beritadatabase onlinesearch enginecommunication komunikasi-emailvideo konferens(conferencing)pemasaran langsungtransaksi-telebankingpemesanan elektronikteleshoppinghiburan-musikvideo

4 penggerak

-harga u transaksi lebih murah

-memungkinkan masuk pasar baru atau ganti pasar tradisional

-perubahan dlm hubungan transaksi dgn costumer

kapan sajadimana sajaapa saja

-mempunya metode yg berbeda

-infrastruktur teknologi lebih baik

Faktor-Faktor Penggerak e-BusinessJika dikaji secara sungguh-sungguh perkembangan dari implementasikonsep dasar e-Business di sebuah industri atau negara sangatditentukan oleh desakan faktor dari luar (external driving forces) Palingtidak ada empat faktor desakan yang saling berkonvergensi satudengan lainnya yang secara signifikan akan menentukan percepatanimplementasi konsep e-Business yaitu masing-masing1048707 Customer expectations1048707 Competitve imperatives1048707 Deregulation dan1048707 TechnologyBab 13 E-Commerce Dan E-Business 3431371 Customer ExpectationsParadigma baru menekankan pentingnya pelanggan ditempatkansebagai titik awal atau acuan dari penyusunan konsep bisnis sebuahperusahaan Dewasa ini seorang pelanggan tidak cukup dapatdipuaskan dengan baiknya kualitas sebuah produk yang ditawarkanPelanggan bersangkutan mengharapkan adanya pelayanan pra danpasca jual yang baik1372 Competitive ImperativeGlobalisasi telah membentuk sebuah arena persaingan dunia usahayang sangat ketat Hampir semua perusahaan di dunia dapatmelakukan kompetisi secara terbuka di lingkungan pasar bebas Tentusaja hal ini menimbulkan dampak yang sangat besar bagi keberadaansebuah perusahaan Pelanggan akan dengan mudahnya membandingbandingkankualitas produk dan pelayanan antar perusahaan dari harike hari Dengan prinsip selalu mencari yang murah lebih baik danlebih cepat maka secara tidak langsung perusahaan dipaksa untukmenyusun dan mengembangkan sebuah model dan strategi bisnisyang tepat1373 DeregulationHarus diakui pula bahwa secara makro deregulasi yang dilakukanoleh pemerintah maupun negara-negara lain (disamping keberadaanlembaga-lembaga dan komunitas dunia semacam WTO APECAFTA dan lain-lain) telah turut mewarnai bentuk dunia usaha dimasa mendatang terutama yang berkaitan dengan konsepperdagangan bebas antar negara dan industri Ditiadakannya pajakmasuk produk-produk impor dibebaskannya kuota ekspor produkdisatukannya berbagai mata uang asing (single currency) dialirkannyainformasi secara bebas tentu saja telah memaksa lingkungan duniausaha menjadi lebih efisien dari masa ke masa1374 TeknologiFaktor terakhir dan menentukan dalam mengimplementasikan konsepe-Business adalah kemajuan teknologi informasi yang didominasi344 Pengenalan Teknologi Komputer dan Teknologioleh percepatan perkembangan teknologi komputer dan

telekomunikasi Fungsi dari teknologi informasi tidak hanya kritikalbagi perkembangan e-Business (enabling function) tetapi justru telahmenjadi penggerak dari dimungkinkannya pengembangan modelmodelbisnis baru yang tidak terpikirkan sebelumnya

5bidang fungsional pendukung -sdm-peraturanperundangan public-pemasaran dan periklanan-layanan2 pendukung-kemitraan usaha

-mempunya metode yg berbeda

-infrastruktur teknologi lebih baik

Faktor-Faktor Penggerak e-BusinessJika dikaji secara sungguh-sungguh perkembangan dari implementasikonsep dasar e-Business di sebuah industri atau negara sangatditentukan oleh desakan faktor dari luar (external driving forces) Palingtidak ada empat faktor desakan yang saling berkonvergensi satudengan lainnya yang secara signifikan akan menentukan percepatanimplementasi konsep e-Business yaitu masing-masing1048707 Customer expectations1048707 Competitve imperatives1048707 Deregulation dan1048707 TechnologyBab 13 E-Commerce Dan E-Business 3431371 Customer ExpectationsParadigma baru menekankan pentingnya pelanggan ditempatkansebagai titik awal atau acuan dari penyusunan konsep bisnis sebuahperusahaan Dewasa ini seorang pelanggan tidak cukup dapatdipuaskan dengan baiknya kualitas sebuah produk yang ditawarkanPelanggan bersangkutan mengharapkan adanya pelayanan pra danpasca jual yang baik1372 Competitive ImperativeGlobalisasi telah membentuk sebuah arena persaingan dunia usahayang sangat ketat Hampir semua perusahaan di dunia dapatmelakukan kompetisi secara terbuka di lingkungan pasar bebas Tentusaja hal ini menimbulkan dampak yang sangat besar bagi keberadaansebuah perusahaan Pelanggan akan dengan mudahnya membandingbandingkankualitas produk dan pelayanan antar perusahaan dari harike hari Dengan prinsip selalu mencari yang murah lebih baik danlebih cepat maka secara tidak langsung perusahaan dipaksa untukmenyusun dan mengembangkan sebuah model dan strategi bisnisyang tepat1373 DeregulationHarus diakui pula bahwa secara makro deregulasi yang dilakukanoleh pemerintah maupun negara-negara lain (disamping keberadaanlembaga-lembaga dan komunitas dunia semacam WTO APECAFTA dan lain-lain) telah turut mewarnai bentuk dunia usaha dimasa mendatang terutama yang berkaitan dengan konsepperdagangan bebas antar negara dan industri Ditiadakannya pajakmasuk produk-produk impor dibebaskannya kuota ekspor produkdisatukannya berbagai mata uang asing (single currency) dialirkannyainformasi secara bebas tentu saja telah memaksa lingkungan duniausaha menjadi lebih efisien dari masa ke masa1374 TeknologiFaktor terakhir dan menentukan dalam mengimplementasikan konsepe-Business adalah kemajuan teknologi informasi yang didominasi344 Pengenalan Teknologi Komputer dan Teknologioleh percepatan perkembangan teknologi komputer dan

telekomunikasi Fungsi dari teknologi informasi tidak hanya kritikalbagi perkembangan e-Business (enabling function) tetapi justru telahmenjadi penggerak dari dimungkinkannya pengembangan modelmodelbisnis baru yang tidak terpikirkan sebelumnya

5bidang fungsional pendukung -sdm-peraturanperundangan public-pemasaran dan periklanan-layanan2 pendukung-kemitraan usaha

telekomunikasi Fungsi dari teknologi informasi tidak hanya kritikalbagi perkembangan e-Business (enabling function) tetapi justru telahmenjadi penggerak dari dimungkinkannya pengembangan modelmodelbisnis baru yang tidak terpikirkan sebelumnya

5bidang fungsional pendukung -sdm-peraturanperundangan public-pemasaran dan periklanan-layanan2 pendukung-kemitraan usaha