MANAJEMMANAJEM

ENEN

Mary Parker Follet : Seni utk melaksanakan pekerjaan melalui orang lain; dlm hal ini manajer mencapai tujuan organisasi dg jalan mengatur orang lain utk menjalankan tugas-tugas yg dipandang perlu & tdk menjalankan sendiri. George R Terry : Sebuah proses yg khas, td dr tindakan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan (aktuasi) & pengawasan, yg dilaksanakan utk menentukan & mencapai sasaran yg telah ditetapkan (tujuan) melalui pemanfaatan SDM & sumber daya lain.

Manajemen

Tanpa Manajemen yang baik

- Tujuan tidak tercapai atau dicapai dalam jangka lama. - Prosedur lebih panjang, tidak efisien, tidak efektif dan lebih mahal. - Banyak terjadi penyimpangan, tdk sesuai rencana

Pedoman & upaya untuk melakukan tindakan :

- Apa yang akan dikerjakan - Berapa banyak yg akan dikerjakan, berapa biayanya - Siapa yang akan mengerjakan - Kapan & bagaimana mengerjakannya - Bagaimana implementasinya - Bagaimana pengawasannya

MANAJEMEN

Manajemen sbg Ilmu, Seni & Profesi ILMU : (1). Secara sistematis manajemen berusaha memahami mengapa & bgm org-org bekerja sama utk mencapai sasaran & menjadikan sistem kerjasama lebih berguna bg kemanusiaan, (2). Memenuhi syarat-syarat sbg ilmu pengetahuan, krn telah dipelajari sejak lama & telah disusun mjd serangkaian teori, (3). Dipelajari scr sistematis (runtut) & teori-teori yg ada telah diuji dg pengalaman, (4). Mampu menuntun manajer ttg apa yg hrs dilakukan pd situasi ttt & memungkinkan utk meramal akibat dr tindakan tsb, shg perlu disiplin ilmu lain dlm penerapan.

SENI : Manajemen menyangkut tingkat ketrampilan ttt.

Manajemen memerlukan 3 unsur : pandangan manajer, pengetahuan teknis, & komunikasi yg berhasil. Ketrampilan manajer dpt dikembangkan melalui pendidikan, latihan & pengalaman.

PROFESI : Prinsip-prinsip umum manajemen dilaksanakan para

profesional dlm pengambilan keputusan, mencapai status profesionalismenya melalui prestasi, melindungi klien dg hrs tunduk pd kode etik yg kuat.

Manajemen sbg Ilmu, Seni & Profesi

Mengapa manajemen diperlukan ?

Mencapai tujuan (tujuan organisasi & tujuan pribadi) Menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan yg saling

bertentangan Mencapai efisiensi & efektivitas, yaitu pengukuran

kinerja organisasi/perusahaan dlm pelaks. keg-keg & hasil keg. tsb (prestasi kerja)

Menunjukkan cara-cara ke arah pelaks. pekerjaan yg lebih baik

Mengurangi/mencegah hambatan-hambatan Memberikan kesadaran manusia akan kemampuan yg

dimilikinya Mengantisipasi kondisi-kondisi yg berubah & memberi

pandangan ke depan/imajinasi

EFEKTIVITAS & EFISIENSI (KINERJA)

EFEKTIVITAS : suatu ukuran ttg pencapaian suatu tugas/tujuan (target produksi : kuantitas & kualitas)

EFISIENSI : penggunaan sumber daya yg diperlukan sehubungan dgn pencapaian suatu tujuan; perbandingan antara keluaran (output) dengan masukan (input) yg digunakan BIAYA

EFEKTIVITAS & EFISIENSI (KINERJA)

Efektif (tujuan tercapai), tdk efisien, ada pemborosan sumber daya

Efektif & Efisien, tujuan tercapai, sumber daya dimanfaatkan dgn baik, produktivitas tinggi

Tdk efektif & tdk efisien, tujuan tdk tercapai, ada pemborosan sumber daya

Efisien, tp tdk efektif, tujuan tdk tercapai, meskipun sumber daya dimanfaatkan dgn baik

Tinggi

Rendah

Buruk Baik

Pencapaian Tujuan

Pemanfaatan Sumber Daya

PROSES MANAJEMEN

MANAJEMENAnggota

OrganisasiTujuan

Organisasi/Perush.

Fungsi Manajemen : - Planning- Organizing- Staffing- Actuating- Controlling

FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN

Menetapkan tujuan (jk pendek, menengah & panjang), strategi, kebijaksanaan, rencana, prosedur & metode.

Menetapkan apa yg akan dikerjakan & alat apa yg akan digunakan utk mencapai tujuan

Meramalkan sejauh mana tujuan dpt dicapai dgn sumber daya yg ada (Men, Machine, Money, Method, Material & Market)

Menetapkan standar & ukuran pencapaian tujuan Menetapkan anggaran utk melaksanakan rencana Fokus : What, Why, Who, Whom, When, Where &

How (6W, 1H)

PERENCANAAN (PLANNING)

Menetapkan sumber daya & kegiatan Merancang & mengembangkan kelompok/

unit kerjaMenetapkan posisi, tugas/wewenang,

delegasi wewenang & tangg. jawabMenetapkan pembagian kerja/spesialisasiMenetapkan koordinasi antar

bidang/tingkatan (hubungan atasan & bawahan, satu level)

PENGORGANISASIAN (ORGANIZING)

Memperoleh SDM yg tepat pd waktu & posisi/ tugas yg tepat

Menetapkan jumlah & kualifikasi SDM sesuai kebutuhan tugas/unit kerja, & krn perubahan perencanaan & tujuan, pengunduran diri, pensiun, meninggal dunia, dll

Menetapkan rekruitmen, seleksi, induksi & orientasi, latihan & pengembangan, pemindahan & pemisahan, sistem penggajian & penilaian prestasi

PENGADAAN SDM (STAFFING)

Meyakinkan staf ttg hasil-hasil yg diharapkan organisasi

Mengarahkan apa, bgm & kapan melakukan tugasMembantu staf utk mengembangkan diri

(pengetahuan & ketrampilan)Memotivasi staf utk bekerja sebaik mungkinMeningkatkan kerjasama stafMenciptakan suasana kerja yg kondusifMenetapkan pola komunikasi organisasi (internal)

PENGARAHAN (DIRECTING/ACTUATING)

Menentukan sejauh mana tugas telah dilaksanakan (kesesuaian dg rencana) & kemajuan yg dicapai dlm mencapai tujuan

Membandingkan standar & pengukuran Menentukan tindakan lanjut berdasar hasil

yg dicapai, ada penyimpangan ?,

tindakan koreksi/ penyesuaian ? Menetapkan pelaporan thd pekerjaan staf.

PENGAWASAN (CONTROLLING)

Melaksanakan kegiatan di luar kegiatan rutin Menemukan ide baru/modifikasi (kreatif) Katalisator & stimulator utk merangsang

kreatifitas Merangsang adanya riset & pengembangan Perencanaan yg penuh pemikiran & ide baru.

PEMBAHARUAN (INOVATION)

Hubungan organisasi dg pihak lain (eksternal)

Menetapkan pola komunikasi organisasi (eksternal)

REPRESENTASI (REPRESENTATION)

KOMUNIKASI (COMMUNICATION)

Sarana utk memadukan aktivitas-aktivitas yg terorganisasi (koordinasi)

Sarana utk memodifikasi/ merubah perilaku, mempengaruhi perubahan, membuat informasi lebih produktif

Sarana utk mencapai tujuan organisasi Sarana utk menjalin jaringan dgn pihak lain

(internal & eksternal)

KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP)

Kemampuan yg dipunyai seseorang utk mempengaruhi orang lain agar bekerja, utk mencapai tujuan.Ciri-ciri & sifat kepemimpinan mempengaruhi karakter pemimpin (manajer) dlm memimpin bawahan/karyawanModel/gaya kepemimpinan yg efektif mempengaruhi pola kepemimpinan seorang pemimpinKemampuan pemimpin dlm pengambilan keputusan

PENGAMBILAN KEPUTUSAN(DECISION MAKING)

Proses memilih & menentukan satu diantara berbagai alternatif pemecahan masalah

Kemampuan manajer dlm memilih & menentukan alternatif terbaik & menguntungkan dari berbagai alternatif yg ada

Kemampuan manajer utk mempertimbangkan berbagai alternatif & informasi yg lengkap & valid terkait pemecahan masalah dlm organisasi

Kemampuan manajer utk mengambil keputusan berdasar resiko & ketidakpastian

Kemampuan manajer utk mengambil keputusan ttg hal yg rutin & tdk rutin