Itera is a company specializing in communication and technology. We combine our multidisciplinary strengths to gain deeper insight,

explore new possibilities and bring better solutions to life. Result: We make a difference for businesses and people.   

Oslo

Stavanger

Copenhagen

Kiev

Lviv

Stockholm

Omsætning 2012

450

Ansatte

450Stiftet

1995

Ticker (OSE)

ITE

39%

12%16%3%

30%

Bank / Finans TMTOffentlige SundhedAndre

10.04.2023 / 2

Selected references

Workflow, Selfservice, Portals, System development, Test, Datawarehouse,, Nearshore.

Selfservice, CRM and Mobile solutions

Waypoint, Automated Claims, IF Login, Test as a Service, Nearshore

Netbank, Business consulting Nearshore development, onshore development and project management, design, Test app. maintenance

Internet, Intranet, campaignsites, Business Consulting

Intranet, Internet, Collaboration, Infrastruktur

Internet, Intranet, Infrastruktur, Integration

ESDH, Intranet, BPO, Mobile

Communicationstategy,Mobil & QR codes, Intranet, BPO (BS)

BPO, Sharepoint

Sharepoint dev.

10.04.2023 / 3

PRODUKTIVITET-kan det blive bedre – JA MEGET?

Itera Projekt portal 2014

• Projekter, herunder strategiske koncernprojekter styres forskelligt

• Dokumenter gemmes lokalt, på netværket og/eller en kombination

• Månedsrapportering + ad hoc (”haste”) rapportering

• Manuelle godkendelsesprocedurer

• Manglende overblik over økonomi og fremdrift m.m.

Udfordringer hos (projekt)ledelsen og projektledere

• Standard teknologi

• Skal bruge eksisterende IT-miljø

• Intuitivt, simpelt og brugervenligt

• Understøtte eksisterende projektmodeller

• Skal kunne ændres/tilpasses løbende

• Skal kunne samle alle processer i et projekt

• Skal kunne bruges på tværs af organisationen

• Skal kunne generere et samlet overblik over porteføljen

Kravene til projektværktøjet

Projekt- og porteføljeoverblik

Økonomi

Dokumenthåndtering

Status & fremdrift

Leverandører

Rapportering

TimerDeltagere

Projektmodel

RessourcerWorkflow

KPI’er / nøgletal

Projektplaner

Kravene til projektværktøjet – når vi er færdige

Projekt - Porteføljeoveblik

Klik her for oprettelse af nyt

projekt…

Her udfyldes informationer om projektet

Projektet er oprettet, og

køres nu videre i Projektportalen

Fase-afhængige

dokumenter

Fase-afhængige

dokumenter

Tværgående dokumenter.

Uafhængige af faser i

projektmodellen

Når et dokument er

godkendt, skifter det fra gul trekant til grøn cirkel

Når alle dokumenter er godkendt og evt. status er

oprettet - fasen kan afsluttes

Eksempler fra kundeløsninger

Projektrum

Itera Consulting - projektportal, Demo

Konverteret

Fejl ved konvertering

Afventer

Igangværende

Status for konverteringAkkumuleret omsætning

Klik her for datamateriale

1000000

Projektporteføljen

Samlede udgifter for:

Projektleder Steen Hansen

Klik her for datamateriale

1000

Kampagneområder

TimeforbrugKlik her for opdatering

Klik her for datamateriale

Itera Procesportal 2014SE EntreprenørNet

• SE wants to cover its local area (South Jutland) with up to 100% fiber before 2016• SE uses subcontractors to dig down and install fiber at households and

enterprises • SE had more or less manual procedures to control subcontractors• SE had little control of workflows, processes and invoicing -> many faults etc.• SE wanted more marketcovering for less money in a controlled environment

Background – WHY?

10-04-2023 27

Informations written down at location

Secretary gets informations in hardcopy and types info in

local sys.

Secretary sends

formular to ordering unit

Challenges

•Mutual dependencies•Lots of faults•Manual Approvement procedures – takes time

Before: Templates – both on paper and digital

10-04-2023 28

- WORKPROCESSES IDENTIFIED AND SIMPLIFIED. APPROVEMENTS ARE AUTOMAT. FOLLOWED UP VIA WORKFLOWS

If data are approved they will automatically be distributed to the right systems and stakeholders

Effectiveness-Time-Administration-Logistics-Warehouse -Error sources minimized-Status and progress on the fly

Customer, employee and subcontractor satisfaction significantly up

Information s being directly

typed into new process

system

The formular is received

by the different

departments

The formular is being

rejected / approved

online

Management cockpits

Production and delivery dept.

Subcontrators

Solution

Results For customer (SE) - ROI ”few” years - 100´s of mill. DKK run thru system till now - SE local area is EU´s most fibercovered today due to BizzProcessOptimization - System fully integrated into existing IT-platform/infrastructure - Easy to

- use- maintain- scale

Future/ongoing- Going Mobile- BI/middle and topmanagement reporting- Better purchase management- Ressource- and projectportefolio optimization- Optimize subcontractor contracts

Etablering og kundetilslutninger (Fiberen trækkes fra vejen ind til kunden.)

Etablering (ENTA 1)

Tilslutning (ENTA 2)

ENTA 1 - Etableringsprojekter

Sønderjylland er opdelt i en række zoner. Økonomien i de enkelte zoner sammenlignes løbende, og de mest rentable igangsættes.

Etableringsprojekterne forbinder byerne, og fiberen graves ned i vejene Projekterne graves i etaper, med ugentlig rapportering

En zone undersøges

SE Admin

SE’s administratorer kan oprette nye projekter ved brug af wizard”.

På basis af projektnummer, overføres informationer som navn, start- og slutdato, graveentrepre-nør etc. fra andre fagsystemer:• Økonomi• Salgssystem• GIS

Til sidst skal der vælges den ønskede prisliste, samt tilknyttes en blæseentreprenør.

SE Admin

Graveentreprenøren indtaster hver uge en rapport, der beskriver fremdriften i projektet.

Fra entreprenørens forside, kan man nemt få overblik over igangværende projekter. Fremdrift (%), Omkostninger etc.

Der vælges et projekt.

Graveentreprenør

Fra projektforsiden kan man se de generelle projektinformationer, ugerapporter, samlede omkostningsfordeling, samt links til kundetilslutninger og dokumenter.

Graveentreprenør

Hver uge indrapporterer graveentreprenøren den gravede strækning.

Hvis der ikke er indsendt en ugerapport for den forgangne uge, fremsendes automatisk en reminder til entreprenør samt godkender.

Graveentreprenør

Uge 1

Uge 2

INDTASTNING AF RAPPORTBrugeren skal angive både gravning og håndtering, samt eventuelle ekstra arbejder.

Strækningen der er gravet i løbet af ugen, opdeles i mindres strækningen, der alle beskrives detaljeret:Hvilket underlag er der gravet i, kombination af dybde/bredde. eventuelle tillæg i forbindelse med strækningen etc.

Der indtastets linjer for alle linjeejere

Graveentreprenør

TABELLERDer er to tabeller på siden. Den øverste lister alle linjer i den gravede strækning. Der kan ses detaljer, samt pris, for den enkelte delstrækning.

Tabellen under lister alle de ekstra arbejder, der måtte være opstået under gravningen.

Graveentreprenør

DOKUMENTERI forbindelse med gravningen er det nødvendigt at opdatere den tekniske dokumentation, samt sende eventuelle fakturabilag for ekstra arbejder.

Ved projektets afslutning overføres de automatisk til SE’s SharePoint ECM løsning.

OMKOSTNINGER:Nederst på siden kan fordelingen af materialer og udgifter på de enkelte linjeejere nemt ses.

Graveentreprenør

Entreprenøren

10.04.2023

Tilslutning - Stamdata

/ 33

Tilslutning - Graverapport

Tilslutning - Dokumenter Tilslutning - Historik

10.04.2023

SE godkender – Opfølgning (1.godkender)

/ 34

10.04.2023

Tilslutning – Godkendelse af faktura (2.godkender)

/ 35

Ledelsesoverblik

• Grafer• Statistikker• GeoFlow

Potentiale i kommuner? – andre steder? JA

R

R

R

R

R

R

R

RR

R

R

X- 24.000 sommerhuse kloakeres

- 11 renseanlæg nedlægges

- 1 nyt renseanlæg etableres

R

R

R

R

R

R

R

RR

R

R

X

X

X

X

X

X

X

XX

X

X

- 100 km transportledninger og 15 hovedpumpestationer etableres

R

- 11 Blå Flag i 2011 = 6. plads Potentiale for 1. plads!

- Overblik over rækkefølge og konsekvens for byer der skal saneres/separeres

Reduktion af miljøbelastning fra spildevandshåndtering uden for kloakeret opland. - Et af de mest ambitiøse spildevandsprojekter i Danmark – Og så er det selvfinansierende!

Kontakt os

Kim Ullum HansenKonsulent- og projektchef+45 27 53 33 01KUH@iteraconsulting.dk

Henrik SølverDirector Sales- & Businessdevelopment+45 27 53 33 02HS@itera.dk