Ip Office Installation Esm

15-601042 Issue 21a - (11 February 2010)

Instalación de IP Office

IP Office

Instalación de IP Office Página 215-601042 Número 21a (11 February 2010)IP Office

© 2006 Avaya Inc. Reservados todos los derechos.AvisoSi bien es cierto que se hizo todo lo posible para garantizar que la información en este documento fuera completa y exacta almomento de su impresión, Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por ningún tipo de error. Es posible que seincorporen cambios y correcciones a la información en este documento en ediciones futuras.Renuncia sobre la documentaciónAvaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por modificaciones, adiciones ni anulaciones que se realicen en la versiónoriginal publicada de esta documentación, a menos que dichas modificaciones, adiciones o anulaciones fueran realizadas porAvaya.Renuncia relativa a los enlaces o vínculosAvaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de ningún sitio web vinculado y al que se hagareferencia en esta documentación. Avaya tampoco respalda necesariamente los productos, servicios o información que éstosdescriben u ofrecen. No podemos garantizar que estos enlaces o vínculos funcionarán todo el tiempo y no tenemos ningúncontrol en cuanto a la disponibilidad de las páginas vinculadas.LicenciaEL USO O INSTALACIÓN DEL PRODUCTO EVIDENCIA LA ACEPTACIÓN DEL USUARIO DE LOS TÉRMINOSESTABLECIDOS EN LA PRESENTE Y LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA GENERAL DISPONIBLES EN EL SITIO WEB DEAVAYA, EN http://support.avaya.com/LicenseInfo/ (“TÉRMINOS DE LA LICENCIA GENERAL"). SI USTED NO DESEAACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, DEBERÁ REGRESAR EL O LOS PRODUCTOS AL PUNTO DE VENTA DENTRO DE DIEZ(10) DÍAS DE HABERLOS RECIBIDO PARA SU REEMBOLSO O ACREDITACIÓN.Avaya otorga al Usuario Final una licencia dentro de la amplitud de los tipos de licencia descritas a continuación. El númerocorrespondiente de licencias y unidades de capacidad para las que se otorga la licencia será una (1), a menos que seespecifique un número diferente de licencias o unidad de capacidad en la Documentación o en otros materiales disponiblespara el Usuario Final. “Procesador designado” significa un solo dispositivo informático autosoportado. “Servidor” significa unProcesador designado que hospeda una aplicación de software a la que accederán usuarios múltiples. “Software” significa losprogramas de computadora en código objeto, originalmente bajo licencia de Avaya y en última instancia utilizado por elUsuario. Final, ya sea como Producto autosoportado o preinstalado en el Hardware. “Hardware” significa los productos dehardware estándar, originalmente vendidos por Avaya y en última instancia utilizados por el Usuario Final.Tipo(s) de Licencia: Licencia de Sistema(s) Designado(s) o "DS".El Usuario Final podrá instalar y utilizar cada copia del Software en solamente un Procesador designado, a menos que unnúmero diferente de Procesadores designados se indique en la Documentación o en otros materiales a disposición delUsuario Final. Avaya podrá requerir que el o los procesadores se identifique(n) por tipo, número de serie, función clave,ubicación u otra designación específica, o a ser proporcionada por el Usuario Final a Avaya mediante medios electrónicosespecíficamente establecidos para este propósito.Derechos de autorExcepto donde se estipule expresamente lo contrario, el Producto está amparado por los derechos de autor y otras leyesreferentes a los derechos de propiedad exclusiva. La reproducción, transferencia y/o uso no autorizado podrá considerarseuna ofensa tanto criminal como civil, de acuerdo con la ley pertinente.Componentes de otros fabricantesCiertos programas de software o partes del mismo incluidos en el Producto pueden contener software distribuido bajoacuerdos de terceros ("Componentes de terceros"), lo que puede contener términos que amplíen o limiten los derechos deutilizar ciertas partes del Producto ("Términos de terceros"). La información que identifica los Componentes de terceros y losTérminos de terceros que corresponden a los mismos, se puede obtener en el sitio web de Avaya, en:http://support.avaya.com/ThirdPartyLicense/Intervención contra fraude para proteger a AvayaSi usted sospecha que ha recibido un tratamiento injusto a causa de fraude por peaje electrónico y necesita asistenciatécnica, llame a la Línea de Intervención contra el Fraude de Peaje del Centro de Servicio Técnico, al número+1-800-643-2353 para los Estados Unidos y Canadá. Las vulnerabilidades de seguridad sospechada con los Productos deAvaya deberían comunicarse a Avaya enviando un mensaje de correo electrónico a: [email protected] otros números telefónicos de asistencia, consulte el sitio web de Avaya (http://www.avaya.com/support).Marcas comercialesAvaya y el logo de Avaya son marcas comerciales registradas de Avaya Inc. en los Estados Unidos de América y en otrasjurisdicciones. A menos que se estipule de otra manera en este documento, las marcas identificadas con “®,” “™” y “SM” sonmarcas registradas, marcas comerciales y marcas de servicio, de Avaya Inc. El resto de las marcas comerciales pertenecen asus respectivos propietarios.Información sobre la documentaciónPara obtener las versiones más actuales de la documentación, visite el sitio web de asistencia de Avaya(http://www.avaya.com/support) o IP Office Knowledge Base (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/).

Asistencia al cliente de AvayaAvaya proporciona un número telefónico que podrá usar para comunicar problemas o hacer preguntas sobre el centro decontactos. El número telefónico de asistencia es 1- 800- 242- 2121 en los Estados Unidos. Para otros números de teléfono dela asistencia, consulte el sitio Web de Avaya, en http://www.avaya.com/support


Contenido

ContenidoDescripción general del sistema1.

..................................................................... 111.1 Unidades de control

..................................................................... 121.2 Componentes del sistema IP500 V2

..................................................................... 141.3 Componentes del sistema IP500 Office

..................................................................... 161.4 Componentes del sistema IP400 Office

..................................................................... 181.5 Tarjetas de unidades de control

............................................................................ 181.5.1 Tarjetas base IP500

............................................................................ 211.5.2 Tarjetas de troncales IP500

............................................................................ 231.5.3 Tarjetas de troncales IP400

............................................................................ 251.5.4 Otras tarjetas

..................................................................... 271.6 Módulos de expansión externos

............................................................................ 311.6.1 Módulos de expansión externos IP500

............................................................................ 321.6.2 Módulos de expansión externos IP400

..................................................................... 341.7 Cables y fuentes de alimentación

............................................................................ 341.7.1 Fuentes de alimentación

............................................................................ 351.7.2 Cables de alimentación eléctrica

............................................................................ 361.7.3 Fuente de alimentación de reserva

............................................................................ 371.7.4 Cableado y cables

............................................................................ 391.7.5 Puesta a tierra

............................................................................ 401.7.6 Protección contra rayos/Conexiones fuera deledificio

..................................................................... 411.8 Montaje en pared y en bastidor

..................................................................... 431.9 Licencias y llaves de activación de funciones

..................................................................... 451.10 Teléfonos IP Office

..................................................................... 461.11 VoIP

............................................................................ 471.11.1 Canales de compresión de voz

..................................................................... 491.12 Idiomas disponibles

..................................................................... 521.13 Aplicaciones del software IP Office

..................................................................... 551.14 Capacitación

..................................................................... 551.15 Sitios Web

..................................................................... 561.16 Puertos de emergencia y para cortes de energía

..................................................................... 561.17 Versión Partner

Requisitos de instalación2...................................................................... 582.1 Condiciones ambientales

..................................................................... 592.2 Requisitos de espacio

............................................................................ 592.2.1 Unidades de control IP500 e IP500 V2

............................................................................ 602.2.2 Módulos de expansión IP500

............................................................................ 602.2.3 Módulos de expansión y unidades de controlIP400

............................................................................ 612.2.4 Montaje en pared

............................................................................ 622.2.5 Requisitos de espacio para el bastidor

Software de administración IP Office3...................................................................... 673.1 Instalación de las aplicaciones IP Office Admin

..................................................................... 693.2 Conexión de la PC de instalación

..................................................................... 703.3 Inicio de la aplicación Manager

..................................................................... 713.4 Inicio de la aplicación de estado del sistema

..................................................................... 733.5 Inicio de la aplicación Monitor

Instalación de IP500 V24...................................................................... 774.1 Herramientas y equipos requeridos

..................................................................... 784.2 Documentación

..................................................................... 794.3 Desembalaje

..................................................................... 804.4 Preparación de la tarjeta SD

............................................................................ 804.4.1 Actualización del firmware de la tarjeta

............................................................................ 804.4.2 Inserción de un archivo de configuraciónpredeterminado

............................................................................ 814.4.3 Creación de un archivo de configuración

............................................................................ 824.4.4 Inserción de un archivo de licencia

............................................................................ 824.4.5 Inserción de archivos de música de espera

............................................................................ 824.4.6 Inserción de un archivo protector de pantallaen teléfonos de la serie 9600

..................................................................... 834.5 Instalación de tarjeta IP500

............................................................................ 844.5.1 Preparación de la tarjeta auxiliar IP500

............................................................................ 854.5.2 Preparación de la tarjeta legada IP500

............................................................................ 864.5.3 Inserción de la tarjeta IP500

..................................................................... 874.6 Montaje en pared

..................................................................... 894.7 Montaje en bastidor

..................................................................... 914.8 Conexión de módulos de expansión externos

..................................................................... 934.9 Puesta a tierra

..................................................................... 944.10 Inicio del sistema

..................................................................... 954.11 Verificación de los indicadores LED

..................................................................... 964.12 Conexión de teléfonos

Configuración inicial5...................................................................... 995.1 Configuración predeterminada

..................................................................... 1015.2 Cambio de las contraseñas predeterminadas

..................................................................... 1035.3 Cambio de la configuración de dirección IP

..................................................................... 1045.4 Ingreso de licencias

..................................................................... 1055.5 Deshabilitación de troncales no utilizadas

..................................................................... 1075.6 Configuración de la fuente de reloj para troncalesdigitales

..................................................................... 1095.7 Configuración de prefijos de troncales

Procesos adicionales6...................................................................... 1136.1 Desactivación del sistema IP Office

..................................................................... 1156.2 Reinicio del sistema IP Office

..................................................................... 1166.3 Extracción de la tarjeta de memoria

..................................................................... 1186.4 Cambio de componentes

..................................................................... 1206.5 Intercambio de usuarios de extensiones

..................................................................... 1216.6 Cambio de números de extensión

..................................................................... 1236.7 Actualización del software IP Office

............................................................................ 1246.7.1 Uso del Asistente de actualización

............................................................................ 1266.7.2 Utilización de una tarjeta SD

..................................................................... 1276.8 Instalaciones telefónicas fuera del edificio

............................................................................ 1286.8.1 Teléfonos DS

............................................................................ 1296.8.2 Caja de protección para módulos AnalogPhone

............................................................................ 1306.8.3 Montaje en bastidor de cajas de protección

..................................................................... 1316.9 Uso del puerto de salida externo

............................................................................ 1316.9.1 Puerto de conexión

..................................................................... 1326.10 Módulo BRI So8

............................................................................ 1326.10.1 Ejemplo 1: Terminal ISDN

............................................................................ 1336.10.2 Ejemplo 2: Videoconferencia

..................................................................... 1356.11 SNMP

............................................................................ 1366.11.1 Instalación de archivos MIB de IP Office

............................................................................ 1386.11.2 Habilitación de protocolo SNMP y soportepara sondeo

............................................................................ 1386.11.3 Habilitación de envío de trampas SNMP

............................................................................ 1396.11.4 Generación de trampas

..................................................................... 1416.12 Mantenimiento de puerto DTE

............................................................................ 1416.12.1 Configuración del puerto DTE

............................................................................ 1426.12.2 Eliminación de la configuración

............................................................................ 1446.12.3 Definición de configuración de seguridadpredeterminada


............................................................................ 1466.12.4 Eliminación del firmware de operaciones

..................................................................... 1486.13 Botón Reset

..................................................................... 1486.14 Botón AUX

..................................................................... 1496.15 Creación de un enlace WAN

Administración de la tarjeta SD7...................................................................... 1567.1 Inicio desde una tarjeta SD

..................................................................... 1577.2 Creación de una tarjeta SD de IP Office

..................................................................... 1587.3 Visualización del contenido de la tarjeta

..................................................................... 1597.4 Creación de copia de seguridad de la tarjeta SD delsistema

............................................................................ 1597.4.1 Creación de una copia de seguridad de lacarpeta principal

............................................................................ 1607.4.2 Recuperación de archivos desde la carpetade copia de seguridad

............................................................................ 1617.4.3 Creación de copias de seguridad en la tarjetaopcional

............................................................................ 1627.4.4 Recuperación de archivos desde una tarjetaopcional

..................................................................... 1647.5 Actualización del software de la tarjeta

............................................................................ 1657.5.1 Actualización remota a través de laaplicación Manager

............................................................................ 1657.5.2 Actualización local de la tarjeta SD

............................................................................ 1667.5.3 Actualización mediante una tarjeta SDopcional

..................................................................... 1677.6 Extracción de tarjetas SD

............................................................................ 1677.6.1 Apagado de la tarjeta

............................................................................ 1687.6.2 Inicio de la tarjeta

............................................................................ 1697.6.3 Apagado del sistema

Instalación básica de IP5008...................................................................... 1748.1 Herramientas requeridas para IP500

..................................................................... 1758.2 IP500: consulte la documentación

..................................................................... 1768.3 Desembalaje del sistema IP500

..................................................................... 1778.4 Instalación de tarjeta IP500

............................................................................ 1788.4.1 Preparación de la tarjeta auxiliar IP500

............................................................................ 1798.4.2 Preparación de la tarjeta legada IP500

............................................................................ 1808.4.3 Inserción de la tarjeta IP500

..................................................................... 1818.5 Inserción de llave de activación de funciones

..................................................................... 1828.6 Encendido

..................................................................... 1848.7 Verificación del indicador LED de la unidad CPU

..................................................................... 1858.8 Actualización de software principal

..................................................................... 1868.9 Recepción de la configuración

..................................................................... 1878.10 Inserción de licencias

..................................................................... 1888.11 Conexión de módulos de expansión externos


..................................................................... 1928.13 Montaje en pared

..................................................................... 1948.14 Puesta a tierra

Instalación básica de IP4009...................................................................... 1989.1 Desembalaje

..................................................................... 1999.2 Encendido de la unidad de control

..................................................................... 2019.3 Conexión de la PC que ejecuta la aplicaciónManager

..................................................................... 2029.4 Recepción de configuración (versiones anteriores a3.2)

..................................................................... 2039.5 Uso de la aplicación Monitor

..................................................................... 2049.6 Instalación de tarjetas VCM

..................................................................... 2069.7 Instalación de tarjetas de módem

..................................................................... 2089.8 Instalación de tarjetas de troncales


..................................................................... 2139.10 Conexión de módulos de expansión

..................................................................... 2159.11 Conexión de un módulo WAN3

..................................................................... 2179.12 Puesta a tierra

Componentes del sistema10...................................................................... 22210.1 Unidades de control

............................................................................ 22410.1.1 IP500 V2

............................................................................ 22710.1.2 IP500

............................................................................ 23010.1.3 IP412

............................................................................ 23210.1.4 IP406 V2

............................................................................ 23410.1.5 IP406 V1

............................................................................ 23610.1.6 IP403

............................................................................ 23910.1.7 Small Office Edition (SOE)

............................................................................ 24110.1.8 Unidad de control IP401

..................................................................... 24210.2 Tarjetas base IP500

............................................................................ 24510.2.1 Teléfono analógico

............................................................................ 24710.2.2 Estación digital

............................................................................ 24910.2.3 Tarjeta portadora legada

............................................................................ 25010.2.4 VCM

............................................................................ 25210.2.5 Tarjeta de expansión de 4 puertos

............................................................................ 25310.2.6 Tarjeta ETR6

............................................................................ 25510.2.7 Tarjeta combinada ATM

............................................................................ 25710.2.8 Tarjeta combinada BRI

..................................................................... 25810.3 Tarjetas auxiliares de troncales IP500

............................................................................ 26010.3.1 Tarjeta de troncales analógicas

............................................................................ 26110.3.2 Tarjeta de troncales BRI

............................................................................ 26210.3.3 Tarjetas de troncales PRI

..................................................................... 26310.4 Módulos de expansión IP500

............................................................................ 26410.4.1 Analog Trunk 16

............................................................................ 26610.4.2 BRI So8


............................................................................ 27010.4.4 Teléfono

..................................................................... 27210.5 Llaves de activación de funciones

............................................................................ 27210.5.1 Tarjetas SD del sistema IP500 V2

............................................................................ 27210.5.2 Smart Card IP500

............................................................................ 27310.5.3 Llave de activación de funciones parapuerto serial IP400

............................................................................ 27310.5.4 Llave de activación de funciones parapuerto paralelo IP400

............................................................................ 27310.5.5 Llave de activación de funciones parapuerto USB IP400

..................................................................... 27410.6 Tarjetas de troncales IP400

............................................................................ 27610.6.1 Tarjeta de troncales analógicas Universal(ATM4U)

............................................................................ 27710.6.2 Tarjetas de troncales analógicas (ATM4U)

............................................................................ 27710.6.3 Tarjeta de troncales BRI

............................................................................ 27810.6.4 Tarjetas de troncales PRI T1

............................................................................ 27810.6.5 Tarjetas de troncales PRI E1

............................................................................ 27910.6.6 Tarjetas de troncales PRI E1R2

..................................................................... 28010.7 Tarjetas internas IP400

............................................................................ 28010.7.1 Tarjetas de módem

............................................................................ 28010.7.2 Tarjetas de memoria de correo de vozincorporado

............................................................................ 28210.7.3 Módulos de compresión de voz

..................................................................... 28310.8 Módulos de expansión IP400

............................................................................ 28510.8.1 Analog Trunk 16

............................................................................ 28710.8.2 Digital Station V2


............................................................................ 29110.8.4 Phone V2


Contenido

............................................................................ 29310.8.5 Teléfono

............................................................................ 29510.8.6 So8

............................................................................ 29710.8.7 WAN3 10/100

..................................................................... 29910.9 Kits de montaje

............................................................................ 29910.9.1 Kit de montaje en pared IP500

............................................................................ 29910.9.2 Kit de montaje en bastidor IP500

............................................................................ 30010.9.3 Kit de montaje en bastidor IP400

............................................................................ 30010.9.4 Kit de montaje en bastidor para cajas deprotección

..................................................................... 30110.10 Teléfonos

............................................................................ 30210.10.1 1408

............................................................................ 30310.10.2 1416

............................................................................ 30410.10.3 1603

............................................................................ 30610.10.4 1608

............................................................................ 30810.10.5 1616

............................................................................ 31010.10.6 2402

............................................................................ 31110.10.7 2410

............................................................................ 31210.10.8 2420

............................................................................ 31310.10.9 3616

............................................................................ 31410.10.10 3620

............................................................................ 31510.10.11 3626

............................................................................ 31610.10.12 3641

............................................................................ 31710.10.13 3645

............................................................................ 31810.10.14 3701

............................................................................ 31910.10.15 3711

............................................................................ 32010.10.16 3720

............................................................................ 32110.10.17 3725

............................................................................ 32210.10.18 3810

............................................................................ 32310.10.19 3910

............................................................................ 32310.10.20 3920

............................................................................ 32410.10.21 4406

............................................................................ 32510.10.22 4412

............................................................................ 32610.10.23 4424

............................................................................ 32710.10.24 4601

............................................................................ 32810.10.25 4602

............................................................................ 32910.10.26 4610

............................................................................ 33010.10.27 4620

............................................................................ 33110.10.28 4621

............................................................................ 33210.10.29 4625

............................................................................ 33310.10.30 5402

............................................................................ 33410.10.31 5410

............................................................................ 33510.10.32 5420

............................................................................ 33610.10.33 5601

............................................................................ 33810.10.34 5602

............................................................................ 33910.10.35 5610

............................................................................ 34010.10.36 5620

............................................................................ 34110.10.37 5621

............................................................................ 34210.10.38 6408D

............................................................................ 34310.10.39 6416D

............................................................................ 34410.10.40 6424D

............................................................................ 34510.10.41 9620

............................................................................ 34610.10.42 9630

............................................................................ 34710.10.43 9640

............................................................................ 34810.10.44 9650

............................................................................ 34910.10.45 ETR 6D

............................................................................ 35010.10.46 ETR 18D

............................................................................ 35110.10.47 ETR 34D

............................................................................ 35210.10.48 T3 Classic

............................................................................ 35310.10.49 T3 Comfort

............................................................................ 35410.10.50 T3 Compact

..................................................................... 35510.11 Complementos para teléfonos

............................................................................ 35610.11.1 4450

............................................................................ 35710.11.2 BM32

............................................................................ 35810.11.3 EU24

............................................................................ 35910.11.4 EU24BL

............................................................................ 36010.11.5 DSS T3

............................................................................ 36110.11.6 SMB24

............................................................................ 36210.11.7 201B RIM

............................................................................ 36310.11.8 XM24

..................................................................... 36410.12 Aplicaciones

............................................................................ 36410.12.1 ContactStore

............................................................................ 36510.12.2 Customer Call Reporter (CCR)

............................................................................ 36610.12.3 Manager

............................................................................ 36710.12.4 Monitor

............................................................................ 36810.12.5 Portal one-X para IP Office

............................................................................ 36910.12.6 Phone Manager

............................................................................ 37110.12.7 SoftConsole

............................................................................ 37210.12.8 Aplicación de estado del sistema (SSA)

............................................................................ 37310.12.9 TAPI

............................................................................ 37410.12.10 VoiceMail Pro

............................................................................ 37610.12.11 Resumen del sistema operativo

............................................................................ 37810.12.12 Puertos IP Office

..................................................................... 38110.13 Puertos físicos

............................................................................ 38210.13.1 Cables

............................................................................ 38410.13.2 Puerto ANALOG

............................................................................ 38410.13.3 Puerto de audio

............................................................................ 38510.13.4 Puerto BRI (So)

............................................................................ 38610.13.5 Puerto BRI (To)

............................................................................ 38710.13.6 Puerto DCI I/P

............................................................................ 38710.13.7 Puertos DS

............................................................................ 38810.13.8 Puerto EF

............................................................................ 38810.13.9 Puerto DTE RS232

............................................................................ 38810.13.10 Puerto ETR

............................................................................ 38910.13.11 Puerto de expansión

............................................................................ 38910.13.12 Puerto EXT O/P

............................................................................ 39010.13.13 Puerto LAN

............................................................................ 39110.13.14 Puerto PF

............................................................................ 39210.13.15 Puerto Phone (POT)

............................................................................ 39310.13.16 Puerto PRI

............................................................................ 39410.13.17 Puerto WAN

............................................................................ 39510.13.18 Cable WAN V.24

............................................................................ 39610.13.19 Cable WAN V.35

............................................................................ 39710.13.20 Cable WAN X.21

..................................................................... 39810.14 Licencias

............................................................................ 40010.14.1 Licencias de ediciones del sistema

............................................................................ 40110.14.2 Otorgamiento de licencias para troncales

............................................................................ 40210.14.3 Licencias para teléfonos/ extremos

............................................................................ 40410.14.4 Licencias de usuario

............................................................................ 40610.14.5 Licencias de Voicemail Pro

............................................................................ 40910.14.6 Licencias de Customer Call Reporter

............................................................................ 41110.14.7 Licencias de prueba

............................................................................ 41210.14.8 Otras licencias

Condiciones de seguridad11...................................................................... 41411.1 Baterías de litio

..................................................................... 41411.2 Protección contra descargas/Símbolos de peligro


..................................................................... 41511.3 Módulos de interfaz troncal

..................................................................... 41611.4 Información adicional y actualización de productos

..................................................................... 41611.5 Clasificación de seguridad de puertos

..................................................................... 41711.6 Directiva EMC

..................................................................... 41811.7 Instrucciones regulatorios

............................................................................ 41811.7.1 Australia

............................................................................ 41811.7.2 Canadá

............................................................................ 41911.7.3 China

............................................................................ 42011.7.4 la Unión Europea

............................................................................ 42011.7.5 Nueva Zelanda

............................................................................ 42111.7.6 Notificación de la Comisión Federal deComunicaciones (FCC)

............................................................................ 42311.7.7 Cumplimiento de las normas de la FCC

...............................................................................425Index


Descripción general delsistema

Capítulo 1.


Descripción general del sistema:

1. Descripción general del sistemaEsta documentación tiene por fin brindar asistencia para la instalación de los componentes principales de un sistema deteléfonos IP Office de Avaya y describe esos componentes y los factores que deben tenerse en cuenta durante lainstalación.

· IP Office es un sistema combinado de comunicación de voz y datos. En consecuencia, sólo puede ser instalado porpersonas con amplia experiencia en telefonía y redes de datos IP.

· Los responsables de la instalación deben contar con amplia capacitación en los sistemas IP Office. La Universidadde Avaya (UA) ofrece una amplia variedad de cursos de capacitación, entre ellos cursos específicos sobreinstalación e implementación de sistemas IP Office, y cuenta con programas de certificación que ofrecen distintosniveles de acreditación sobre el sistema IP Office.

· Es responsabilidad del instalador garantizar que todas las tareas de instalación se realicen de conformidad con lasnormas y reglamentaciones aplicables a nivel local y nacional, como así también determinar con precisión losrequisitos del cliente con anterioridad a la instalación y garantizar que la instalación cumpla con esos requisitos.

· Lea atentamente la documentación antes de proceder con la instalación. Asimismo, lea atentamente los Boletinestécnicos de Avaya relativos a las versiones más recientes de software y hardware de IP Office para asegurarse deestar informado sobre todo cambio producido en el software o los equipos IP Office.


Documentación adicionalLos componentes que se indican a continuación no forman parte de una instalación IP Office básica, y su instalación yconfiguración se describen en documentación separada. En caso de instalar alguno de estos componentes en un sistemaIP Office, lea atentamente la documentación pertinente.

· Instalación de la versión Partner

· Instalación de Portal one-X para IP Office

· Instalación del teléfono IP serie 4600/5600

· Instalación de correo de voz incorporado

· Instalación de VoiceMail Pro.

· Instalación de ContactStore

· Instalación de Compact DECT.

· Instalación de IP DECT R4.

· Instalación del teléfono IP inalámbrico de la serie3600.

· Manual de instalación de Phone Manager.

· Manual de instalación de SoftConsole.

· Configuración de extensión SIP

· Boletines técnicos de IP Office Lea atentamente el Boletín técnico de IP Office sobre la versión de IP Office que desea instalar. Este boletíncontiene información importante no incluida en el presente manual. Los boletines técnicos de IP Office puedendescargarse del sitio Web de asistencia técnica de Avaya (http://support.avaya.com).

· Licencias de actualización Algunas actualizaciones pueden requerir el ingreso de licencias de actualización.

Disponibilidad de equiposLos códigos SAP y detalles de los artículos específicos se incluyen exclusivamente con fines de referencia. Ladisponibilidad de los artículos en una región específica debe confirmarse según la lista de precios de IP Office de Avayapara esa región. La lista de precios local también puede incluir artículos adicionales relativos a los requisitos deinstalación aplicables a nivel local.

La presente documentación brinda información acerca de los equipos compatibles con la versión 6 de IP Office, incluso siya no se encuentran a la venta.

ReparaciónLos sistemas IP Office no contienen componentes que puedan repararse o reemplazarse de forma independiente. Si sesospecha que existe una pieza defectuosa, será necesario reemplazar toda la unidad.

· Las unidades de control IP400 sólo deben abrirse en los casos específicamente indicados en las instrucciones deinstalación de las tarjetas IP400.

· Las unidades de control IP500 no deben abrirse en ningún caso.

RoHSRoHS es una directiva de la Unión Europea que dispone la eliminación de determinadas sustancias peligrosas de equiposeléctricos y electrónicos. Muchos otros países han aprobado normas similares. Todos los productos de Avaya a nivelglobal cumplen con los requisitos establecidos por la directiva RoHS.

Avaya ha llevado a cabo diversas acciones para cumplir con esta directiva:

· En algunos casos, ha dejado de producir determinados equipos, que ya no se encuentran a la venta.

· En otros, ha fabricado nuevos productos que mantienen su código SAP actual pero que han sido adaptados a fin decumplir con los requisitos de la directiva RoHS.

· En otros casos, los equipos han sido reemplazados por otros que cumplen con la directiva RoHS y tienen un códigoSAP diferente.

· A menos que se indique específicamente lo contrario, los códigos SAP incluidos en el presente documentoidentifican a equipos que cumplen con la directiva RoHS.


Descripción general del sistema:

1.1 Unidades de controlLa unidad de control o de sistema es la base de todo sistema IP Office. Esta unidad almacena la configuración del sistemay controla el funcionamiento de IP Office. Es posible personalizar cada unidad de control mediante la incorporación de tarjetas internas, como por ejemplo tarjetas de troncales. También es posible conectar módulos de expansión externospara agregar puertos para troncales y extensiones adicionales.

La versión 6 de IP Office admite las siguientes unidades de control IP Office:

· Unidad de control IP500 V2 Esta unidad de control cuenta con cuatro ranuras delanteras paratarjetas base IP500 y una fuente de alimentación interna, yrequiere una llave de activación de funciones para la tarjeta SD.Incluye un conmutador LAN Ethernet de dos puertos (de capa 3administrada) en la parte posterior.

· Unidad de control IP500Esta unidad de control cuenta con cuatro ranuras delanteras paratarjetas base IP500 y una fuente de alimentación interna, yrequiere una llave de activación de funciones Smart Card. Incluyeun conmutador LAN Ethernet de dos puertos (de capa 3administrada) en la parte posterior.

· Unidad de control IP412Esta unidad admite 2 tarjetas de troncales IP400 de cualquiertipo. Es posible agregar hasta 12 módulos de expansión externosademás de 2 módulos WAN3 10/100. Incluye un conmutador LANEthernet de dos puertos (de capa 3 administrada).

· Unidad de control IP406 V2 Esta unidad admite hasta 6 módulos de expansión externos y 2módulos WAN3 10/100. Admite 2 tarjetas de troncales IP400 decualquier tipo, aunque sólo una de ellas puede ser una tarjeta detroncales PRI doble. La unidad cuenta con 8 puertos telefónicos DS digitales de Avaya y 2 puertos telefónicos analógicos, ademásde 8 conmutadores LAN Ethernet (de capa 2 no administrada).


1.2 Componentes del sistema IP500 V2A continuación se describen los componentes típicos de un sistema IP Office sobre la base de una unidad de controlIP500 V2.

· Unidad de sistema IP Office IP500 V2 La unidad de control contiene la configuración principal y lleva acabo el enrutamiento y conmutación de las llamadas telefónicas yel tráfico de datos. Cada unidad de control incluye 4 ranuras paratarjetas base opcionales, que permiten agregar puertos deextensión para teléfonos y troncales.

· Llave de activación de funcionesLlave de hardware con numeración única utilizada paravalidar las claves de licencia ingresadas en la configuracióndel sistema para la activación de determinadas funciones.Para funcionar correctamente, las unidades de control IP500V2 requieren la instalación de una llave de hardware, inclusosi no se utilizan funciones con licencia. Las unidades decontrol IP500 V2 utilizan una tarjeta SD de Avaya, que seinserta en una ranura ubicada en la parte posterior de launidad de control. Esta tarjeta también ofrece compatibilidadpara la función de correo de voz incorporado y capacidad dealmacenamiento para archivos de software del sistema.

VK00nDd15SDvXoxkw9cR9x_jOXr_AWz9· Claves de licencia

Algunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingresode una clave en la configuración del sistema. Cada clave consisteen una cadena de 32 caracteres específica para la función que sedesea activar y el número de serie de la llave de activación defunciones instalada en el sistema.

· Tarjetas base IP500La unidad de control IP500 cuenta con ranuras para hasta 4tarjetas base IP500, que permiten agregar puertos de extensiónanalógicos, puertos de extensión digitales, canales de compresiónde voz y algunas tarjetas IP400 legadas.

· Tarjeta base para estación digital IP500

· Tarjeta base para teléfonos analógicos IP500

· Tarjeta base VCM IP500

· Tarjeta portadora legada IP500

· Tarjeta base de expansión de 4 puertos IP500

· Tarjeta base ETR6 IP500

· Tarjetas auxiliares de troncales IP500Es posible incorporar una tarjeta auxiliar IP500 a una tarjeta baseIP500 para agregar distintos tipos de conexiones troncales.

· Tarjeta de troncales analógicas IP500

· Tarjeta de troncales BRI IP500

· Tarjeta de troncales PRI IP500

· Tarjetas combinadas IP500 Se trata de tarjetas base y auxiliares combinadas de formapreliminar que ofrecen 6 puertos para estaciones digitales, 2puertos para teléfonos analógicos, 10 canales VCM, y 4 puertospara troncales analógicas o 4 canales BRI (2 puertas). La tarjetaauxiliar de troncales no puede extraerse ni reemplazarse porningún otro tipo de tarjeta.


Descripción general del sistema: Componentes del sistema IP500 V2

· Tarjetas IP400La tarjeta base portadora legada IP500 permite agregar tarjetasde troncales IP400 y tarjetas VCM IP400 a la unidad de controlIP500.

· Módulos de expansión externos IP500Es posible agregar puertos de extensión analógicos y digitalesadicionales mediante diversos módulos de expansión externosIP500.

· La tarjeta base de expansión de 4 puertos IP500 admitehasta 12 módulos de expansión externos.

· Esta tarjeta admite módulos de expansión externos IP400 conexcepción de los módulos WAN3.

· Fuentes de alimentaciónLa unidad de control IP500 cuenta con una fuente de alimentacióninterna. Cada módulo de expansión externo incluye una fuente dealimentación externa. Algunos teléfonos IP y complementos parateléfonos pueden requerir fuentes de alimentación adicionales.

· Cables de alimentaciónDependiendo de la región en que se ha de utilizar el sistema,deberán adquirirse cables de alimentación específicos para cadaunidad de control, módulo de expansión externo y cualquierteléfono o dispositivo que utilice fuentes de alimentación externas.

· CablesIP Office ha sido diseñado para su conexión a un sistema decableado estructurado con cables CAT3 UTP, que permite latransmisión del tráfico telefónico y de datos en una mismainfraestructura de cableado y facilita el traslado de los equipos.

· Kits de montajeLa unidad de control no requieren ningún tipo de montaje, y losmódulos de expansión externos pueden apilarse sobre la unidad.No obstante, es posible montar la unidad de control y los módulosde expansión externos en un bastidor mediante los kits demontaje en bastidor de compra opcional. Asimismo, el kit demontaje en pared de compra opcional permite montar la unidadde control IP500, aunque no los módulos de expansión externos,en una pared.

· Protectores contra sobretensiones y cajas de protecciónSi la instalación incluye extensiones en otros edificios, se requierela instalación de equipos de protección adicionales, que tambiénpueden resultar necesarios en zonas con alto riesgo de rayos.

· TeléfonosLos sistemas IP Office admiten, además de los teléfonosanalógicos, una amplia variedad de teléfonos IP y digitales deAvaya.

· Discos DVD de aplicacionesLas aplicaciones de IP Office pueden adquirirse en varios discosDVD o bien descargarse de la sección IP Office del sitio Web de asistencia técnica de Avaya (http://support.avaya.com).


1.3 Componentes del sistema IP500 OfficeA continuación se describen los componentes típicos de un sistema IP Office sobre la base de una unidad de controlIP500.

· Unidad de control IP Office IP500La unidad de control contiene la configuración principal y lleva acabo el enrutamiento y conmutación de las llamadas telefónicas yel tráfico de datos. Cada unidad de control incluye 4 ranuras paratarjetas base opcionales, que permiten agregar puertos deextensión para teléfonos y troncales.

· Llave de activación de funcionesLlave de hardware con numeración única utilizada paravalidar las claves de licencia ingresadas en la configuracióndel sistema para la activación de determinadas funciones.Para funcionar correctamente, las unidades de control IP500requieren la instalación de una llave de hardware, incluso sino se utilizan funciones con licencia. Las unidades de controlIP500 requieren una llave Smart Card, que se inserta en unaranura ubicada en la parte posterior de la unidad de control.


Algunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingresode una clave en la configuración del sistema. Cada clave consisteen una cadena de 32 caracteres específica para la función que sedesea activar y el número de serie de la llave de activación defunciones instalada en el sistema.

· Tarjetas base IP500La unidad de control IP500 cuenta con ranuras para hasta 4tarjetas base IP500, que permiten agregar puertos de extensiónanalógicos, puertos de extensión digitales, canales de compresiónde voz y algunas tarjetas IP400 legadas.

· Tarjeta base para estación digital IP500

· Tarjeta base para teléfonos analógicos IP500

· Tarjeta base VCM IP500

· Tarjeta portadora legada IP500

· Tarjeta base de expansión de 4 puertos IP500

· Tarjeta base ETR6 IP500

· Tarjetas auxiliares de troncales IP500Es posible incorporar una tarjeta auxiliar IP500 a una tarjeta baseIP500 para agregar distintos tipos de conexiones troncales.

· Tarjeta de troncales analógicas IP500

· Tarjeta de troncales BRI IP500

· Tarjeta de troncales PRI IP500

· Tarjetas IP400La tarjeta base portadora legada IP500 permite agregar tarjetasde troncales IP400 y tarjetas VCM IP400 a la unidad de controlIP500.


Descripción general del sistema: Componentes del sistema IP500 Office

· Módulos de expansión externos IP500Es posible agregar puertos de extensión analógicos y digitalesadicionales mediante diversos módulos de expansión externosIP500.

· La tarjeta base de expansión de 4 puertos IP500 admitehasta 12 módulos de expansión externos.

· Esta tarjeta admite módulos de expansión externos IP400 conexcepción de los módulos WAN3.

· Fuentes de alimentaciónLa unidad de control IP500 cuenta con una fuente de alimentacióninterna. Cada módulo de expansión externo incluye una fuente dealimentación externa. Algunos teléfonos IP y complementos parateléfonos pueden requerir fuentes de alimentación adicionales.

· Cables de alimentaciónDependiendo de la región en que se ha de utilizar el sistema,deberán adquirirse cables de alimentación específicos para cadaunidad de control, módulo de expansión externo y cualquierteléfono o dispositivo que utilice fuentes de alimentación externas.

· CablesIP Office ha sido diseñado para su conexión a un sistema decableado estructurado con cables CAT3 UTP, que permite latransmisión del tráfico telefónico y de datos en una mismainfraestructura de cableado y facilita el traslado de los equipos.

· Kits de montajeLa unidad de control no requieren ningún tipo de montaje, y losmódulos de expansión externos pueden apilarse sobre la unidad.No obstante, es posible montar la unidad de control y los módulosde expansión externos en un bastidor mediante los kits demontaje en bastidor de compra opcional. Asimismo, el kit demontaje en pared de compra opcional permite montar la unidadde control IP500, aunque no los módulos de expansión externos,en una pared.

· Protectores contra sobretensiones y cajas de protecciónSi la instalación incluye extensiones en otros edificios, se requierela instalación de equipos de protección adicionales, que tambiénpueden resultar necesarios en zonas con alto riesgo de rayos.

· TeléfonosLos sistemas IP Office admiten, además de los teléfonosanalógicos, una amplia variedad de teléfonos IP y digitales deAvaya.

· Discos DVD de aplicacionesLas aplicaciones de IP Office pueden adquirirse en varios discosDVD o bien descargarse de la sección IP Office del sitio Web de asistencia técnica de Avaya (http://support.avaya.com).

· Tarjeta de memoria de correo de voz incorporado Esta tarjeta opcional permite incorporar funciones de correo devoz.


1.4 Componentes del sistema IP400 OfficeA continuación se describen los componentes típicos de un sistema IP Office sobre la base de una unidad de controlIP412 o IP406 V2.

· Unidad de control IP Office IP400La unidad de control contiene la configuración principal y lleva a caboel enrutamiento y conmutación de llamadas telefónicas y tráfico dedatos. Cada unidad de control incluye puertos LAN, ranuras paratarjetas internas adicionales y, en algunos casos, puertos integradospara teléfonos analógicos y digitales. La versión 6 de IP Office escompatible con las siguientes unidades de control IP400:

· IP406 V2Incluye 8 puertos de extensión digital integrados (DS), 2 puertospara teléfonos analógicos y un conmutador LAN Ethernet de 8puertos, con la posibilidad de agregar hasta 6 módulos deexpansión externos.

· IP412Incluye un conmutador Ethernet de dos puertos, con la posibilidadde agregar hasta 12 módulos de expansión externos.

· Tarjetas de troncalesCada unidad de control IP400 admite dos tarjetas de troncales IP400.

· Tarjetas internasLas unidades de control IP400 admiten tarjetas adicionales, quepermiten agregar funciones tales como puertos de módem y canalesde compresión de voz (utilizados para VoIP).

· Tarjeta de memoria de correo de voz incorporadoIP460 V2 admite la función de correo de voz incorporado de IP Officemediante la inserción de una tarjeta de memoria de correo de vozincorporado.

· Módulos de expansión externos IP400Es posible agregar puertos de extensión y para troncales mediantediversos módulos de expansión externos. El número de módulosadmitidos dependerá del tipo de unidad de control y el tipo de módulo.

· Fuentes de alimentaciónTodas las unidades de control y módulos de expansión externos IP400Office incluyen una fuente de alimentación externa. Algunos teléfonosIP y complementos para teléfonos pueden requerir fuentes dealimentación adicionales.

· Cables de alimentaciónDependiendo de la región en que se ha de utilizar el sistema, deberánadquirirse cables de alimentación específicos para cada unidad decontrol, módulo de expansión externo y cualquier teléfono odispositivo que utilice fuentes de alimentación externas.

· CablesIP Office ha sido diseñado para su conexión a un sistema de cableadoestructurado con cables CAT3 UTP, que permite la transmisión deltráfico telefónico y de datos en una misma infraestructura de cableadoy facilita el traslado de los equipos.

· Kit de montaje en bastidor IP400Las unidades de control y módulos de expansión IP400 puedenapilarse sin requerir un soporte adicional. No obstante, tambiénpueden montarse en un bastidor mediante el uso del kit de montajeen bastidor opcional para cada unidad y módulo.

· Protectores contra sobretensiones y cajas de protecciónSi la instalación incluye extensiones en otros edificios, se requiere lainstalación de equipos de protección adicionales, que también puedenresultar necesarios en zonas con alto riesgo de rayos.


Descripción general del sistema: Componentes del sistema IP400 Office

· TeléfonosLos sistemas IP Office admiten, además de los teléfonos analógicos,una amplia variedad de teléfonos IP y digitales de Avaya.


Algunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingreso deuna clave en la configuración del sistema. Cada clave consiste en unacadena de 32 caracteres específica para la función que se deseaactivar y el número de serie de la llave de activación de funciones(consulte más abajo) instalada en el sistema.

· Llave de activación de funcionesLlave de hardware con numeración única utilizada para validar lasclaves de licencia ingresadas en la configuración del sistema para laactivación de determinadas funciones. En la versión 6 de IP Office,sólo se admite la llave de activación de funciones que se conecta conla unidad de control.

· Discos DVD de aplicacionesLas aplicaciones de IP Office pueden adquirirse en varios discos DVD obien descargarse de la sección IP Office del sitio Web de asistenciatécnica de Avaya (http://support.avaya.com).


1.5 Tarjetas de unidades de control1.5.1 Tarjetas base IP500

Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con 4 ranuras para lainserción de tarjetas base. Cada tarjeta base incluye un panel frontalintegrado con puertos para conexiones de cable.

Las ranuras están numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha, Por logeneral pueden utilizarse en cualquier orden; no obstante, de superarse lacapacidad para un tipo específico de tarjeta, se deshabilitará la tarjetainstalada en la ranura con numeración superior.

Tarjeta base para estación digital IP500Esta tarjeta proporciona 8 puertos para estaciones digitales (DS) parala conexión de teléfonos digitales Avaya con excepción de los teléfonosIP.

· Puede agregarse una tarjeta auxiliar de troncales IP500, que utilizarálos puertos de la tarjeta base para la conexión de troncales.

· Máximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500.

· Esta tarjeta no es compatible con los teléfonos de la serie 4400(4406D, 4412D y 4424D), que, no obstante, pueden conectarse a unmódulo de expansión externo.

Tarjeta base para teléfonos analógicos IP500Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que proporcionan 2 u8 puertos para teléfonos analógicos.



· Los puertos para teléfonos analógicos no incluyen capacitor detimbre. De requerirse un capacitor de timbre, la conexión deberárealizarse a través de una toma maestra que contenga capacitoresde timbre.

· Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analógicasIP500, al producirse un corte de energía, ambos puertos seconectarán al puerto para troncales analógicas 12.

Tarjeta base VCM IP500Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que ofrecen 32 o 64 canales de compresión de voz para llamadas VoIP.



Tarjeta base portadora legada IP500Esta tarjeta permite utilizar distintas tarjetas de troncales IP400 ytarjetas VCM IP400. La parte frontal de la tarjeta incluye paneles quepueden retirarse para permitir la conexión de la tarjeta de troncalesinsertada.

· Esta tarjeta no admite tarjetas auxiliares de troncales IP500.


· Tarjetas IP400 compatibles: Tarjetas compatibles:

PRI-T1

PRI-T1 doble

PRI 30 E1 (1.4)

PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble

BRI-8 (UNI)

VCM 4

VCM 8

VCM 16


Descripción general del sistema: Tarjetas de unidades de control

PRI-E1 doble ANLG 4 Uni (sólo EE.UU.) VCM 24

VCM 30

Tarjeta base de expansión de 4 puertos IP500Esta tarjeta admite 4 puertos de extensión adicional para módulos de expansiónexternos. La tarjeta incluye cuatro cables para interconexiones de color amarillo y2 m de longitud.


· Máximo: 1 por unidad de control IP500 (únicamente ranura 4 ubicada en elextremo derecho).

· Módulos de expansión compatibles: A continuación se indican los módulosde expansión externos compatibles:

· Módulo de troncales analógicasIP500

· Módulo BRI So IP500

· Módulo Digital Station IP500

· Módulo Phone IP500

· Módulos IP400 Digital Station V2

· Módulos IP400 Phone V2

Tarjeta combinada BRI IP500Esta tarjeta proporciona 6 puertos para estaciones digitales (1-6), 2puertos para extensiones analógicas (7-8) y 2 puertos para troncalesBRI (9-10, 4 canales). La tarjeta también incluye 10 canales VCM.

· Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500preinstalada.

· Máximo: 2 tarjetas combinadas por unidad de control IP500 V2. Noes compatible con las unidades de control IP500.

Tarjeta combinada ATM IP500Esta tarjeta proporciona 6 puertos para estaciones digitales (1-6), 2puertos para extensiones analógicas (7-8) y 4 puertos para troncalesanalógicas (9-12). La tarjeta también incluye 10 canales VCM.

· Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analógicasIP500 preinstalada.




Tarjeta base ETR6 IP500Esta tarjeta es compatible exclusivamente con unidades de controlIP500 V2 que se ejecutan en el modo de versión Partner, y proporciona6 puertos ETR para la conexión de teléfonos ETR, además de 2 puertospara extensiones analógicas, de uso exclusivo para casos deemergencia con una tarjeta de troncales analógicas.


· Máximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500 V2. No escompatible con las unidades de control IP500.



· Si se instala junto con una tarjeta de troncales analógicas auxiliarIP500, al producirse un corte de energía, los puertos telefónicos 7 y8 se conectarán al puerto para troncales analógicas 12. No obstante,durante el funcionamiento normal, los puertos 7 y 8 no se utilizarán.



1.5.2 Tarjetas de troncales IP500La mayor parte de las tarjetas base IP500 admiten una tarjetaauxiliar IP500 para la conexión de troncales a la tarjeta base.

Cada tarjeta auxiliar dispone de pilares de soporte para suinstalación y una etiqueta a fin de identificar la presencia de estatarjeta para adherir a la parte delantera de la tarjeta base una vezcompletada la instalación.

· Las tarjetas combinadas IP500 disponen de una tarjeta detroncales preinstalada, que no puede ser extraída ni reemplazadapor ninguna otra tarjeta auxiliar de troncal.


Tarjeta auxiliar de troncales analógicas IP500Esta tarjeta permite incorporar 4 troncales analógicas de inicio debucle.


· Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncalesanalógicas IP500, al producirse un corte de energía, ambospuertos se conectarán al puerto para troncales analógicas 12.


Tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500Al instalarse en la tarjeta base, esta tarjeta brinda compatibilidadcon hasta 4 conexiones troncales BRI, cada una con 2 canales B+D.La tarjeta se encuentra disponible en modelos de 2 puertos (4canales) y 4 puertos (8 canales).


· Conexión S-Bus: La tarjeta puede cambiarse de modo To a modoSo. Este modo requiere la instalación de resistencias terminales yconexión mediante cable cruzado ISDN; consulte la sección PuertoBRI (So).

Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U IP500Esta tarjeta permite incorporar hasta 2 conexiones troncales PRI. Latarjeta se encuentra disponible en modelos de puerto único y puertodoble y puede configurarse para troncales PRI E1 PRI, T1 de bitsrobados, T1 PRI o E1R2 PRI.


· El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia por cada puertoIP500 PRI-U instalado. La instalación de canales B adicionales,hasta alcanzar la capacidad máxima de los puertos instalados y elmodo PRI seleccionado requiere la incorporación de licencias PRIUniversal IP500 (Canales adicionales) a la configuración.Estos canales adicionales utilizan las licencias según los canalesadicionales configurados como En servicio desde el puerto 9 de laranura 1 hacia arriba. Los canales D no se ven afectados por laslicencias otorgadas.



1.5.3 Tarjetas de troncales IP400Existe una amplia variedad de tarjetas de troncales IP400 disponibles para distintos tipos de troncales. Estas tarjetaspueden utilizarse en unidades de control IP412 e IP406 V2. Algunas también pueden utilizarse en unidades de controlIP500 e IP500 V2.

· Unidades de control IP500 e IP500 V2 Las tarjetas de troncales IP400 pueden utilizarse en unidades de control IP500 e IP500 v2 si se las instala en una tarjeta portadora legada IP500 base. De esta forma es posible agregar hasta 2 tarjetas a la unidad de control.

· Unidades de control IP400 Es posible instalar hasta 2 tarjetas de troncales IP400 en las unidades IP406 V2 e IP412. A menos que se indiquelo contrario, se recomienda utilizar la ranura B en primer término. Cada tarjeta troncal IP400 incluye pilares deseparación y una placa de apoyo de reemplazo para unidades de control IP412 o IP406 V2.


Los siguientes tipos de tarjetas de troncales IP400 son compatibles con la versión 6 de IP Office:

Tarjetas de troncales IP400 IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

Tarjeta de troncales analógicas (ATM4) Ofrece 4 puertos para troncales analógicas de inicio debucle RJ45. Dependiendo de la región en la que se lautilizará, la tarjeta se encuentra disponible en variosmodelos. Esta tarjeta ha sido reemplazada por la tarjetaATM4U que se menciona a continuación.

Es posible agregar troncales analógicas de inicio de bucle ode inicio a tierra utilizando los módulos de expansiónexternos para troncales analógicas.

Tarjeta de troncales analógicas (ATM4U) Al igual que la tarjeta ATM4, ofrece 4 puertos paratroncales analógicas de inicio de bucle RJ45 pero, adiferencia de ésta, se ofrece un único modelo en todo elmundo. También admite la función de cancelación de ecoregulable en sistemas IP Office 3.1.


Tarjeta de troncales Quad BRI Ofrece 4 puertos para troncales BRI RJ45 (2 B+D) queadmiten ETSI o AusTS013. Los puertos incluyen unaterminales de 100 ohmios.

Tarjetas de troncales PRI T1 simples Admiten troncales PRI (23 B+D) y troncales T1 de bitsrobados (24B) a través de un único puerto RJ45. El modode operación se selecciona en la configuración de IP Office.

Tarjetas de troncales E1 PRI simples Compatibles con troncales PRI (30 B+D) a través de unúnico puerto RJ45. El puerto puede configurarse parafuncionamiento PRI o QSIG.

Tarjetas de troncales E1R2 simples Compatibles con troncales PRI (30 B+D) que utilizanseñalización E1R2. Se ofrecen en versiones para conectorRJ45 o coaxial. La tarjeta portadora IP500 no admitemodelos con conexión coaxial.

Tarjetas de troncales PRI dobles Son similares a las tarjetas PRI simples, pero permiten laconexión de dos troncales PRI. En la unidad IP406 V2,puede instalarse únicamente en la ranura A.



1.5.4 Otras tarjetasEs posible instalar distintas tarjetas internas en las unidades de control IP Office. Las tarjetas compatibles dependerán deltipo de unidad de control específico.

Tarjetas de módem IP400Estas tarjetas proporcionan circuitos de módem para responder llamadas entrantes de módemsanalógicos V.90.

· Para unidades de control que cuentan con troncales analógicas, la primera troncal analógicapuede definirse para responder llamadas de módems analógicos V.32 sin requerir una tarjeta demódem. Mientras permanezca en ese modo, la troncal no podrá utilizarse para llamadas de voz.

Tarjetas de módem Código SAP IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

Tarjeta de módem interna/ Módem12: Proporciona 12 canales de módem V.90,o 4 en la unidad de control IP403.

700343452 – –

Tarjeta de módem 2: Proporciona 2 canales de módem V.90.

700185226 – –

Tarjetas de memoria de correo de voz incorporadoEstas tarjetas proporcionan espacio para el almacenamiento de avisos y mensajes para las opciones deasistente automático y correo de voz incorporado. Las tarjetas utilizadas son tarjetas flash compactascon formato especial.

· La unidad de control IP500 V2 utiliza su llave de activación de funciones SD para el almacenamientode archivos y el servicio de correo de voz incorporado.

Tarjetas de memoria de correo devoz incorporado

Código SAP IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

Tarjeta de memoria IP406 V2: Admite una tarjeta Compact Flash de512 MB, que proporciona hasta 15 horasde almacenamiento de mensajes nocomprimidos.

700343460 – –

· Las tarjetas de memoria insertadas en estas ranuras también pueden utilizarse para almacenar archivos recibidosmediante transferencia TFTP. Por ejemplo, el archivo music-on-hold.wav y los archivos de software para teléfonosAvaya. No obstante, si se utiliza la función de correo de voz incorporado, el espacio de almacenamiento paraarchivos de avisos y mensajes se verá reducido.

· Los sistemas IP Office en los que se ha descargado una fuente interna de música de espera pueden crear unacopia de seguridad de esa música y restaurarla a o desde la tarjeta de memoria.

· Aunque es posible utilizar tarjetas de terceros para el almacenamiento de archivos, sólo las tarjetas Avayaadmiten la función de correo de voz incorporado.


Módulos de compresión de voz IP400Las tarjetas VCM ofrecen canales de compresión de voz para llamadas realizadas entredispositivos IP y no IP, ya sean troncales o extensiones. Avaya ofrece tarjetas VCM condiferentes números de canales de compresión de voz.

· Para las unidades de control IP500 e IP500 V2, es posible agregar canales de compresiónde voz mediante la combinación de módulos IP400 VCM instalados en una tarjetaportadora IP500, tarjetas VCM IP500 y tarjetas combinadas IP500.

Tarjetas VCM Código SAP IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

Función decancelación de eco de 25 ms.

IP400 VCM5* 700185119 – –

IP400 VCM10* 700185127 – –

IP400 VCM20* 700185135 – –

IP400 VCM30 700293939


IP400 VCM4 700359854

IP400 VCM8 700359862

IP400 VCM16 700359870

IP400 VCM24 700359888

Número de tarjetas VCM IP400. 1 2 2 2

Número máximo de canales. 30 60 128 148

· *Si bien continúan siendo compatibles, Avaya ya no ofrece estos módulos a la venta.



1.6 Módulos de expansión externosEstos módulos permiten agregar puertos adicionales a los sistemas IP400 e IP500. El número de módulos de expansiónexternos admitido dependerá del tipo de unidad de control utilizada. Cada módulo utiliza una fuente de alimentación externa que se incluye con el módulo. Es necesario adquirir un cable de alimentación que cumpla con lasespecificaciones locales para la fuente de alimentación.

Sistema IP500 con módulo de expansión externo

Sistema IP400 con módulo de expansión externo

Unidad de control Puertos de expansiónexternos

Compatible conWAN3 10/100

IP406 V2 6

IP412 12

IP500 8 –

" Tarjeta de expansión de 4 puertos 12 –

IP500 V2 8 –

" Tarjeta de expansión de 4 puertos 12 –

· Con excepción del módulo WAN3 10/100, los módulos de expansión externos incluyen un cable parainterconexiones de expansión de color azul y un metro (3'3'') de longitud. Este cable es obligatorio pararealizar conexiones a puertos de expansión ubicados en la parte posterior de la unidad de control.

· Para realizar conexiones a puertos de expansión de una tarjeta de expansión IP500 de 4 puertos, es posibleutilizar un cable para interconexiones de expansión de color amarillo y 2 metros (6'6") de longitud en lugardel cable estándar de color azul. La tarjeta de expansión IP500 de 4 puertos incluye 4 cables de coloramarillo.

· El módulo WAN3 10/100 se conecta mediante un puerto LAN ubicado en la parte delantera de la unidad conuno de los puertos LAN de la unidad de control. Este tipo de módulo de expansión externo no es compatiblecon las unidades de control IP500 e IP500 V2.



Descripción general del sistema: Módulos de expansión externos

Módulos de expansión externos IP500Los módulos de expansión incluyen una fuente de alimentación externa y un cable para interconexiones de 1 m delongitud de color azul, pero no cables específicos para cada región para la fuente de alimentación externa ni cables deextensión para teléfonos.

Modelo País Código SAP IP406V2

IP412 IP500 Tarjetade

expansión +4

puertosIP500

IP500 Tarjetade

expansión +4

puertosIP500

V2

Troncal analógica IPO 500de 16 puertos

EE.UU. 700449473

IPO 500 BRI So8 Todos 700449515

Estación digital

IPO 500 Digital Station 16 Todos 700449499

IPO 500 Digital Station 30 Todos 700426216

Teléfono analógico

IPO 500 Phone 16 Todos 700449507

IPO 500 Phone 30 Todos 700426224

Módulos de expansión externos IP400Los módulos de expansión incluyen una fuente de alimentación externa y un cable para interconexiones de 1 m delongitud de color azul, pero no cables específicos para cada región para la fuente de alimentación externa ni cables deextensión para teléfonos.


IP412 IP500 Tarjetade

expansión +4

puertosIP500

IP500V2

Tarjetade

expansión +4

puertosIP500

V2

Troncal analógica

Módulo de 16 troncalesanalógicas IP400

América delNorte

700211360 – –

Europa 700241680 – –

Nueva Zelanda 700241698 – –

Estación digital

IP400 Digital Station 16 V2 Todos 700359839

IP400 Digital Station 30 V2 Todos 700359847

IP400 Digital Station 16 Todos 700184807 – –

IP400 Digital Station 30 Todos 700184880 – –

Teléfono

IP400 Phone 8 V2 Todos 700359896

IP400 Phone 16 V2 Todos 700359904

IP400 Phone 30 V2 Todos 700359912

IP400 Phone 8 Todos 700184773 – –

IP400 Phone 16 Todos 700184781 – –

IP400 Phone 30 Todos 700184799 – –

S0 (BRI)

IP400 So8 Todos 700185077

WAN

IP400 WAN3 Todos 700185028 – – – –

IP400 WAN3 10/100 Todos 700262009 – – – –


Conexión de módulos de expansión externosLos puertos de expansión integrados de la unidad de control se encuentran ubicados en la parte posterior de la unidad.En las unidades de control IP500 e IP500 V2, es posible agregar 4 puertos de expansión adicionales en la parte delanterade la unidad mediante la instalación de una tarjeta de expansión de 4 puertos IP500.






1.6.1 Módulos de expansión externos IP500Los siguientes módulos de expansión externos IP500 son compatibles con la versión 6 de IP Office. Si bien fuerondiseñados para su uso junto con unidades de control IP500 o IP500 V2, también pueden utilizarse con unidades decontrol IP400.

Cada módulo utiliza una fuente de alimentación externa suministrada junto con el módulo. Es necesario adquirir un cablede alimentación que cumpla con las especificaciones locales para la fuente de alimentación. Para el montaje en bastidor,estas unidades utilizan el kit de montaje en bastidor IP500.

· Módulo de troncales analógicas IP500 Ofrece 16 puertos ANALOG adicionales para la conexión de troncalesanalógicas. Es compatible con troncales de inicio de bucle y de inicio a tierra.

· En la actualidad, este módulo sólo se encuentra disponible en EstadosUnidos.

· Su uso con troncales de inicio a tierra requiere que el módulo de troncales yla unidad de control IP Office estén conectados a tierra.

· Módulo IP500 BRI So8 Ofrece 8 puertos BRI-So ETSI para la conexión de dispositivos ISDN. Estaunidad no es compatible con troncales BRI.

· Módulo IP500 Digital Station Ofrece, según la versión, 16 o 30 puertos DS adicionales para los teléfonosdigitales Avaya compatibles.

· Módulo IP500 Phone Ofrece, según la versión, 8, 16 o 30 puertos PHONE adicionales para teléfonosanalógicos.


1.6.2 Módulos de expansión externos IP400Los siguientes módulos de expansión externos IP400 son compatibles con la versión 6 del sistema IP Office. Conexcepción del módulo WAN3 10/100, estos módulos también pueden utilizarse con unidades de control IP500 e IP500V2.


· Módulo de troncales analógicas IP400 (ATM16) Ofrece 16 puertos ANALOG adicionales para la conexión de troncalesanalógicas. Es compatible con troncales de inicio de bucle y de inicio a tierra.

· Se ofrecen diversos modelos según la región.

· Su uso con troncales de inicio a tierra requiere que el módulo de troncalesy la unidad de control IP Office estén conectados a tierra.

· Módulo IP400 Digital Station Ofrece, según el modelo, 16 o 30 puertos DS adicionales para los teléfonosdigitales Avaya compatibles. Este módulo ha sido reemplazado por el móduloDigital Station V2.

· Módulo IP400 Digital Station V2 Ofrece, según el modelo, 16 o 30 puertos DS adicionales para los teléfonosdigitales Avaya compatibles, y reemplaza al módulo Digital Station anterior.

· Módulo IP400 Phone Ofrece, según la el modelo, 8, 16 o 30 puertos POT adicionales parateléfonos analógicos. Este módulo ha sido reemplazado por el módulo PhoneV2.

· Módulo IP400 Phone V2 Ofrece, según el modelo, 8, 16 o 30 puertos PHONE adicionales parateléfonos analógicos y reemplaza al módulo Phone anterior. Con el sistemaIP Office 3.1, el módulo Phone V2 admite una gama más amplia de opcionesde indicadores de mensaje en espera (MWI) que el módulo Phone V1.

· En las unidades V2, la identificación de puertos para teléfonos analógicosse cambió de POT a PHONE.



· Módulo IP400 So8 Ofrece 8 puertos ETSI BRI-So para la conexión de dispositivos ISDN. Estaunidad no es compatible con troncales BRI.

· Módulo IP400 WAN3 10/100 Ofrece tres puertos adicionales WAN tipo D de 37 vías en su parte posterior,que pueden utilizarse para la conexión de servicios WAN V.24, V.35 y X.21.El módulo se conecta a la unidad de control a través del puerto LAN, y no através de un puerto de expansión.

· El módulo WAN3 ha sido reemplazado por el módulo WAN3 10/100 y noes compatible con la versión 3.2 y posteriores de IP Office.

· Los sistemas IP Office admiten un máximo de 2 módulos WAN3, sinperjuicio del tipo de unidad de control que se utilice.

· Este módulo no es compatible con IP500 e Ip500 V2.


1.7 Cables y fuentes de alimentaciónTodas las unidades de control IP Office y módulos de expansión externos cuentan con una fuente de alimentación internao incluyen una fuente de alimentación externa.

1.7.1 Fuentes de alimentaciónLas unidades de control IP500 e IP500 V2 incluyen una fuente de alimentación eléctrica interna y sólo requieren un cablede alimentación que cumpla con las especificaciones locales.

Las unidades de control IP406 V2 y IP412 y los módulos de expansión externos incluyen una fuente de alimentaciónexterna (PSU) con un cable integral de 1,5 m de longitud para la conexión con la unidad de control o el módulo deexpansión. No se incluye un cable de alimentación para la conexión de la fuente de alimentación al tomacorriente, ya queeste cable varía según la región. Este cable debe ordenarse de forma separada o adquirirse a nivel local.

Se requieren fuentes de alimentación adicionales para los módulos complementarios 4450, EU24, XM24 y T3 DSS y enalgunos casos para los teléfonos IP de Avaya.

Área Tipo Unidad: Tipo de conector

Unidades decontrol ymódulos deexpansiónexternos IPOffice

Fuente dealimentaciónde 40 W

Analog, Digital Station V1, Phone V1. IEC60320 C7

Fuente dealimentacióncon puesta atierra de 60 W

IP406 V2, IP412, IP400 Digital Station V2, IP400 Phone V2,

IP400 So8, IP400 WAN3 10/100,

IP500 Phone 30, IP500 Digital Station 30.

IEC60320 C13

Teléfonos IP ycomplementospara teléfonos

1151D1 Todos los teléfonos con complementos XM24.

Todos los teléfonos con complementos EU24/ EU24BL amenos que utilicen una fuente PoE de clase 3.

Teléfonos IP serie 4600 y 5600 que no utilizan una fuentePoE.

IEC60320 C13

1151D2

1600PWR 5V Fuente de alimentación de clavija utilizada con teléfonosserie 1600 en sistemas IP Office que no utilizan una fuentePoE.

Diferentes modelossegún el país.

· Algunos unidades que anteriormente utilizaban una fuente de alimentación sin puesta a tierra de 40 W ahorautilizan una fuente con puesta a tierra de 60 W. Este cambio incide en las unidades IP412, So8 y WAN3 10/100.

· La unidad 1151D2 es exactamente igual a la unidad 1151D1, con la excepción de que incluye una reserva debatería que se carga durante el funcionamiento habitual y que proporciona un sistema de reserva de 15 minutos acarga máxima (20 watts) y de hasta 8 horas a carga mínima (2 watts).

· Los teléfonos IP de Avaya pueden utilizar una fuente de alimentación a través de Ethernet (PoE) IEEE 802.3af.Para más información, consulte el Manual de instalación del teléfono IP Office.


Descripción general del sistema: Cables y fuentes de alimentación

1.7.2 Cables de alimentación eléctricaCada unidad de control y módulo de expansión requieren un tomacorriente con interruptor a 110-240 V CA, 50-60 Hz. Laconexión desde ese tomacorriente requiere un cable de alimentación que cumpla con las especificaciones locales, que noestá incluido y debe adquirirse de forma separada.

Los cables de alimentación no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos o aperturas decaracterísticas similares. Durante la instalación, deben tomarse medidas de precaución adecuadas a fin de evitar dañosfísicos al cable de alimentación eléctrica, entre ellas el encaminamiento adecuado del cable y la instalación de untomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta una ubicación cercana a un tomacorriente.

Para las regiones que no se indican a continuación, es necesario obtener un cable de alimentación que cumpla con lasespecificaciones locales.

Tipo de cable de alimentación Tipo de clavija de salidade alimentación

Regiones CódigosSAP

Cables de alimentación puestos a tierra(IEC60320 C13)

Unidades de control

· IP500 V2.

· IP500.

· IP406 V2.

· IP412.*

Módulos de expansión externos IP400

· Digital Station V2.

· Phone V2.

· So8.*

· WAN3 10/100.*


· BRI So8.

· Digital Station 16/30.

· Phone 16/30.

CEE7/7 (Schuko) Europa ySudáfrica.

700289762

BS1363 RepúblicaCheca, Irlanda,Reino Unido.

700289747

NEMA5-15P / CS22.2 nº42

América delNorte, Centraly del Sur.

700289770

Cable de alimentación sin puesta a tierra(IEC60320 C7)


· Analog.

· Digital Station V1.

· Phone V1.


· Analog Trunk 16.

CEE7/16 (Europlug) Europa ySudáfrica.

700213382

BS1363 RepúblicaCheca, Irlanda,Reino Unido.

700213374

NEMA1-15 América delNorte, Centraly del Sur.

700213390

Corea. 700254519

*Las unidades más antiguas incluían una fuente de alimentación de 40 W sin puesta a tierra y requerían un cable dealimentación IEC60320 C7.


1.7.3 Fuente de alimentación de reservaSe recomienda el uso de una fuente de suministro continuo de energía (UPS) en todos los sistemas telefónicos. Inclusoen sitios donde los cortes de energía no son habituales, en ocasiones puede resultar necesario interrumpir el suministroeléctrico para realizar tareas de mantenimiento en otros equipos. Asimismo, la mayor parte de las fuentes de suministrocontinuo de energía incluyen una unidad de acondicionamiento de energía eléctrica, que reduce los riesgos desobretensiones y picos de voltaje transitorios.

La capacidad de los sistemas UPS y la carga total de equipos generalmente se expresan en VA. Si la carga de equipos seindica en watts, multiplíquela por 1,4 para obtener la carga en VA.

El cálculo de la capacidad requerida del sistema UPS dependerá de diversos factores.

· ¿Qué equipos conectará a la unidad UPS? No olvide incluir servidores tales como el servicio de correo de voz. Se recomienda que la carga total de unaunidad UPS nueva no supere el 75% de su capacidad a fin de permitir la incorporación de nuevos equipos en elfuturo

· ¿Cuántos minutos de soporte UPS resultan necesarios? El tiempo de ejecución efectivo de la unidad UPS es variable, pues dependerá del porcentaje de la capacidad de launidad representado por la carga total de los equipos. Por ejemplo, una fuente de suministro continuo de energíade 1000 VA de capacidad sólo admitirá una carga de 1000 VA (100%) durante 5 minutos. Aunque esta relación noes lineal, la misma fuente UPS puede admitir una carga de 500 VA (50%) durante 16 minutos. En consecuencia,cuanto menor sea el porcentaje de la capacidad utilizada, mayor será el tiempo de ejecución de la fuente, que porlo general tiene un máximo de 8 horas. Recuerde que para la mayor parte de las unidades UPS, la relación entre eltiempo de descarga y de recarga completa es de 1:10.

· ¿Cuántas tomas de salida tiene la unidad UPS? Puede resultar necesario instalar varias unidades UPS a fin de que todos los equipos cuenten con una toma propia.

El sitio Web http://ups.avayaups.com ofrece una calculadora, en la que puede ingresar los equipos que desea conectar auna unidad UPS. La calculadora le mostrará distintas opciones de sistemas UPS. El sitio utiliza valores VA para lossistemas IP Office más comunes. Sin embargo, de requerir valores más específicos para un sistema determinado, puedeconsultar los valores en la tabla que figura a continuación.

Sistema IP Office típico VA Sistema IP Office típico VA

Sistema IP500 230 Sistema IP406 V2 168

Sistema IP500 V2 230 Sistema IP412 312

Equipos individuales VA Equipos individuales VA

Unidad de control IP406 V2 23 Módulo Phone 8 17

Unidad de control IP412 25 Módulo Phone 16 23

Módulo Analog 16 88 Módulo Phone 30 42

Módulo Digital Station 16 34 Servidor típico 600

Módulo Digital Station 30 42 PC de escritorio típica 400

Module WAN3 17 Fuente de alimentación de amplitudmedia - 6 puertos

150

Module So8 34 Fuente de alimentación de amplitudmedia - 12/ 24 puertos

300

· La fuente de alimentación 1151D2 para teléfonos IP H.323 de Avaya incluye una batería de repuesto que proporcionaun sistema de reserva de 15 minutos a carga máxima (20 watts) y de hasta 8 horas a carga mínima (2 watts).



1.7.4 Cableado y cablesLos sistemas IP Office han sido específicamente diseñados para su uso en un sistema de cableado estructurado RJ45 concables de par trenzado descubierto (UTP) CAT3 y tomas RJ45.

En un sistema de cableado estructurado, los cables se tienden desde un panel de interconexión RJ45 central ubicado enla sala de datos/ comunicaciones hasta las tomas RJ45 individuales en las ubicaciones de los usuarios. Todos los hilos decada cable deben conectarse en línea recta entre el panel de interconexión y las tomas de escritorios a fin de que losdispositivos conectados al panel de interconexión puedan permutarse según el tipo de dispositivo que se conecte a latoma del usuario. Por ejemplo, este sistema permite utilizar la toma de un usuario como puerto telefónico y la de otrousuario como puerto LAN para una computadora sin requerir un nuevo tendido de cables entre el panel de interconexióny la ubicación del usuario.

· Instalaciones de cableado con conexión por desplazamiento del aislante (IDC) tradicional: de resultar necesario, es posible desforrar el extremo de la clavija RJ45 de los cables de IP Office y conectarla alos sistemas de cableado tradicionales mediante bloques de conexión. Este tipo de instalación debe ser realizadapor un técnico experimentado.

· Conexiones troncales: la mayoría de los puertos para troncales de IP Office utilizan conectores RJ45 para cables RJ45 a RJ45. Sinembargo, la conexión del proveedor de línea puede requerir el uso de un tipo de clavija diferente para susequipos.

· Conectores telefónicos RJ11 : muchos teléfonos utilizan tomas RJ11 e incluyen cables RJ11 a RJ11. Aunque las clavijas RJ11 funcionan enmuchos casos con tomas RJ45, este tipo de conexión no es recomendable, dado que no es realmente positiva ypuede desconectarse. Para este tipo de conexiones, Avaya cuenta con un cable RJ45 a RJ11.


Cables IP Office estándarAvaya ofrece los siguientes cables estándar para su uso con sistemas IP Office. Si se utiliza un cable alternativo en lugarde un cable Avaya estándar, es necesario observar la longitud máxima indicada.

Cable Descripción Código SAP Longitudestándar

Longitudmáxima

Cable DTE de 9 vías Conexión al puerto DTE RS232 de la unidadde control. Clavija tipo D de 9 vías para tomatipo D de 9 vías.

– 2m/ 6'6''. 2m/ 6'6''.

Cable de línea DS paracableado estructurado

Conexión de tomas RJ45 a teléfonosanalógicos y estaciones digitales con tomasRJ11.

700047871 4m/ 13'2''. Consulte latabla quefigura acontinuación.

Cable troncal BRI/ PRI Conexión entre puertos troncales BRI/ PRI yel punto terminal de red del proveedor delínea. RJ45 a RJ45. Rojo.

700213440 3m/ 9'10''. –

Cable para interconexionesde expansión

Conexión entre la unidad de control y losmódulos de expansión (con excepción de losmódulos WAN3). RJ45 a RJ45. Azul.

700213457 1m/ 3'3''. 1m/ 3'3''.

Cable LAN Conexión entre puertos LAN de IP Office ydispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.

700213481 3m/ 9'10''. 100m/ 328'.

Cable LAN parainterconexiones

Conexión entre el módulo WAN3 y la unidadde control. En las unidades de control IP412,debe reemplazarse por un cable LANcruzado. Verde.

700213465 1m/ 3'3''. –

Cable LAN cruzado Conexión de dispositivos IP con puertos LANen la unidad de control IP412. Negro

700213473 3m/ 9'10''. 100m/ 328'.

Cable WAN V.24 Clavija tipo D de 37 vías para toma tipo D de25 vías.

700213416 3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''

Cable WAN V.35 Clavija tipo D de 37 vías para toma MRAC de34 vías.

700213424 3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''

Cable WAN X.21 Clavija tipo D de 37 vías para toma tipo D de15 vías.

700213408 3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''

La tabla que figura a continuación indica las distancias máximas totales para extensiones analógicas y estaciones digitalessobre la base del tipo de cable utilizado.

Teléfono

Par trenzado descubierto (UTP) - 50nf/km

CW1308AWG22

(0,65 mm)AWG24

(0,5 mm)AWG26 (0,4mm)

Teléfonos ETR 305m/ 1000'. 305m/ 1000'. 122m/ 400'. 122m/ 400'.

Series 2400 / 5400 1.200m/ 3937'. 1.000 m/ 3280'. 670m/ 2200'. 400m/ 1310'.

Teléfono 4406D 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'.

Teléfono 4412D 1.000 m/ 3280'. 700m/ 2295'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'.

4424D 500 m/ 1640'. 500m/ 1640'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'.

Serie 6400 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'.

Serie T3 (Upn) 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'. –

Teléfonos analógicos 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1640'. 800m/ 2620'.



1.7.5 Puesta a tierraEn la mayor parte de los sistemas de telefonía y de datos, el uso de conexiones a tierra reduce la posibilidad de que seproduzcan inconvenientes. La puesta a tierra reviste especial importancia en edificios que cuentan con múltiples equiposinterconectados mediante extensos tendidos de cable, como por ejemplo redes telefónicas y de datos.

Todas las unidades de control y módulos de expansión externos de IP Office deben contar con conexión a tierra funcional.En algunos casos, como en las troncales de inicio a tierra, no se trata únicamente de una medida de protección, sino deun requisito funcional para la operación del equipo. En otros casos puede tratarse de un requisito regulatorio local o unamedia de seguridad necesaria, por ejemplo en zonas con alta incidencia de rayos.

· ADVERTENCIA Durante el proceso de instalación, pruebe los puntos de puesta a tierra para verificar que estén debidamenteconectados.

Los puntos de puesta a tierra de las unidades de control y los módulos de expansión externos están marcados con el

símbolo o . Las conexionesa tierra con estos puntos deben utilizar un cable compacto de 14 AWG con funda verde(para una puesta a tierra funcional) o funda amarilla (para una puesta a tierra de protección).

· Equipos de protección adicionales: además de la puesta a tierra, se requerirá la instalación de equipos de protección adicionales en las siguientessituaciones: Consulte la sección "Instalaciones telefónicas fuera del edificio".

· En cualquier módulo de expansión telefónica o de estación digital conectado a una extensión ubicada en otroedificio.

· En la República de Sudáfrica, todos los módulos de expansión externos de troncales analógicas (ATM16) ycualquier unidad de control que contenga tarjetas de troncales analógicas (ATM4/ATM4U).


1.7.6 Protección contra rayos/Conexiones fuera del edificioA continuación se describen los únicos casos en los que se permite la conexión de extensiones de cables y dispositivosfuera del edificio principal. En estos casos, será necesario contar con protección adicional mediante conexiones de puestaa tierra de protección y protectores contra sobretensiones.

· ADVERTENCIA La instalación de equipos de protección adicionales no elimina, sino tan sólo reduce la posibilidad de que seproduzcan daños.

· Es necesario mantener separados los distintos tipos de cables, como líneas troncales, extensiones telefónicas yconexiones eléctricas y a tierra.

· El cableado entre distintos edificios debe realizarse mediante canalizaciones con puesta a tierra, idealmente deforma subterránea.

· Es necesario colocar una caja de protección principal en el punto de ingreso de los cables al edificio. Debe tratarsede un sistema de protección de tres puntos (hilo A, hilo B e hilo de puesta a tierra); por lo general la protección serealiza mediante tubos de gas suministrados por la compañía telefónica. El hilo de puesta a tierra debe ser losuficientemente grueso como para proteger simultáneamente a todas las líneas afectadas por el impacto indirectode un rayo.

Tipo de conexión Tipo de dispositivo deprotección

Requisito

Extensiones para teléfonosDS Únicamente puertos DS delmódulo de extensión externo.

ITWLinx towerMAX DS/2 Este dispositivo, anteriormenteconocido como Avaya 146E, admite hasta 4conexiones.

· La conexión entre el módulo de expansión y elteléfono debe contar con un protector contrasobretensiones en cada extremo y un punto deprotección principal en cada edificio.

· La unidad de control y el módulo de expansión IPOffice y los dispositivos IROB deben tener un puntode puesta a tierra de protección en el edificio en elque se encuentran.

· La conexión entre edificios debe realizarsemediante una canalización con puesta a tierra,preferentemente subterránea. El cable no debeestar expuesto en ningún punto.

Extensiones para teléfonosanalógicos Únicamente puertos paramódulos de expansióntelefónicos externos (POT oPHONE).

Caja de protección IP Office Admite una conexión única.Máximo: 16 por módulo deexpansión.

Troncales analógicas ITWLinx towerMAX CO/4x4 Admite hasta 4 líneas de dosvías. (Anteriormente se conocía comoAvaya 146C).

En la República de Sudáfrica, es necesario instalar unprotector contra sobretensiones en las troncalesanalógicas.

En otras regiones con alto riesgo de impacto derayos, se recomienda la instalación de equipos deprotección adicionales en las troncales analógicasentrantes.

Conmutador de salidaexterno

ITWLinx towerMAX SCL/8(Anteriormente denominadoAvaya 146G).

Las conexiones entre un puerto IP Office Ext O/P y undispositivo de relé externo deben contar con unprotector contra sobretensiones.

Los dispositivos towerMAX son suministrados por ITWLinx (http://www.itwlinx.com).



1.8 Montaje en pared y en bastidorLas unidades de control IP Office no requieren un soporte adicional. En sistemas que cuentan con módulos de expansiónexternos, la unidad de control y los módulos pueden apilarse.

Asimismo, algunos sistemas pueden montarse en pared o en bastidor mediante el uso de kits de montaje opcionales.

Unidad de control/ expansión Montaje enpared

Montaje enbastidor

Unidad de control IP500

Unidad de control IP500 V2

Módulos de expansión externos IP500 –

Unidad de control IP412 –

Unidad de control IP406 V2 –

Módulos de expansión externos IP400 –

Montaje en paredLas unidades de control IP500 e IP500 V2 pueden montarse en una pared si no utilizan ningún módulo de expansiónexterno. Además de sujetadores para pared adecuados, se requiere un kit de montaje en pared IP500.

· Kit de montaje en pared IP500 (Código SAP 700430150) Este kit se utiliza para el montaje de unidades de control IP500 o IP500 V2. Se requieren sujetadores de 4,5 mmadicionales adecuados según el tipo de pared. Asimismo, se requiere un margen de seguridad de 500 mmalrededor de la unidad de control.


Montaje en bastidorTodas las unidades de control y módulos de expansión externos de IP Office pueden montarse en bastidores estándar de19". Cada unidad requiere espacio para una ranura 2U en el bastidor. Se requiere un kit de montaje en bastidor IP400 oIP500 por cada unidad de control o módulo de expansión externo utilizado.

Al montar un sistema IP Office en un bastidor, analice las condiciones imperantes en el interior del gabinete. Por ejemplo,la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente y el flujo de aire puede verserestringido. Las condiciones ambientales aplicables a las unidades IP Office también resultan aplicables al interior delgabinete del bastidor.

Kit de montaje en bastidor IP500· Kit de montaje en bastidor IP500 (SAP 700429202)

Este kit contiene todos los componentes necesarios para el montajeen bastidor de una unidad de control IP500 V2, una unidad decontrol IP500 o un módulo de expansión externo IP500, e incluyetornillos para fijar las ménsulas al módulo, pernos para fijar elmódulo al bastidor y soporte para cables.


Este kit contiene todos los componentes necesarios para el montajeen bastidor de una unidad de control o un módulo de expansiónindividual, e incluye tornillos para fijar las ménsulas al módulo ypernos para fijar el módulo en el bastidor.

Kit de montaje en bastidor para cajas de protección· Kit de montaje en bastidor para cajas de protección (SAP

700293905) Para extensiones telefónicas analógicas fuera del edificio, esnecesario utilizar cajas de protección. Esta ménsula permite montaren bastidor hasta 8 cajas de protección IP Office y reducir el númerode conexiones con el punto de puesta a tierra del bastidor. Este kites de uso obligatorio si se utilizan más de 3 cajas de protección yadmite un máximo de 16 cajas de protección por módulo deexpansión externo.


Descripción general del sistema: Montaje en pared y en bastidor

1.9 Licencias y llaves de activación de funcionesA continuación se indican los tipos de llaves de activación de funciones compatibles con la versión 6 de IP Office. Elnúmero de serie está impreso en la llave y tiene el prefijo SN o FK.

· Tarjeta SD IP500 V2 de AvayaSe inserta en la ranura System ubicada en la parte posterior de la unidad de control IP500 V2. Esta tarjetase requiere incluso si no se utiliza ninguna licencia de IP Office.

· Smart Card IP500 Se inserta en una ranura dedicada ubicada en la parte posterior de la unidad de control IP500. Esta tarjetase requiere incluso si no se utiliza ninguna licencia de IP Office.

· Llave de activación de funciones para puerto serial Se conecta directamente al puerto serial DTE ubicado en la parte posterior de las unidades de controlIP406 V2 e IP412. Esta llave sólo se requiere si se utilizan licencias de IP Office.

Algunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingreso de una clave de licencia en la configuración delsistema. Estas claves son códigos de 32 caracteres basados en la función que se desea activar y el número de serie dela llave de activación de funciones instalada en el sistema IP Office.

· En los sistemas IP406 V2 e IP412, la llave de activación de funciones es un dispositivo que se conecta al puertoserial de la unidad de control. Esta llave sólo se requiere para acceder a funciones que se habilitan mediantelicencia.

· En los sistemas IP500 e IP500 V2, la llave de activación de funciones consiste en una tarjeta (Smart Media o SDrespectivamente) que se inserta en la unidad de control, y se requiere aunque no se utilicen funciones conlicencia.

· Ejemplo 1: Habilitación de funciones En el ejemplo anterior, el sistema IP Office cuenta con una licencia de Perfil de usuario avanzado válida para 20instancias. Es decir, esta licencia permite definir el perfil de hasta 20 usuarios IP Office como Usuarios avanzadospara que puedan acceder a funciones no disponibles para otros usuarios.

· Ejemplo 2: Habilitación de aplicaciones y funciones En el ejemplo anterior, el sistema IP Office también cuenta con una licencia Preferred Edition (Voicemail Pro)que activa diversas funciones, tales como soporte para la aplicación IP Office Voicemail Pro y 4 puertos entre elsistema IP Office y el servidor de correo de voz. También se han agregado puertos adicionales mediante unalicencia de Puertos de correo de voz adicionales de Preferred Edition.


Al ingresar una clave de licencia en la configuración de IP Office, se mostrará la siguiente información.

· Estado Hasta tanto el archivo de configuración se reenvíe al sistema IP Office, el estado será Desconocido.

· Desconocido Este estado se muestra en el caso de licencias recientemente incorporadas a la configuración que se muestraen IP Office Manager. Una vez que la configuración se ha reenviado a IP Office y cargado nuevamente en laaplicación, se mostrará uno de los siguientes estados:

· Válido Ya es posible configurar y utilizar las funciones con licencia.

· No válido No se reconoció la licencia por no coincidir con el número de serie de la llave de activación.

· Inactivo La licencia es válida, pero deben cumplirse otros requisitos antes de poder utilizarla.

· Obsoleto La licencia es válida, pero no puede utilizarse con la versión de software que se ejecuta en el sistema IPOffice.

· Vencido Se ha superado la fecha de caducidad de la licencia.

· Licencia El nombre de la función que requiere la licencia, que puede ser diferente del nombre RFA utilizado para efectuar elpedido.

· Casos Dependiendo de la licencia, puede tratarse del número de puertos habilitados o el número de usuarios que puedenutilizar simultáneamente la función con licencia. En ocasiones el número de instancias se especifica en el nombrede la licencia.

· Vence La mayor parte de las licencias no cuentan con una fecha de vencimiento definida. No obstante, puede otorgarseun período de prueba para algunas funciones, en cuyo caso la licencia correspondiente tendrá fecha devencimiento.


Descripción general del sistema: Licencias y llaves de activación de funciones

1.10 Teléfonos IP OfficeLa versión 6 de IP Office admite los siguientes teléfonos y complementos, aunque su disponibilidad está sujeta a lasrestricciones aplicables a nivel local.

Las estaciones digitales se conectan con IP Office a través de puertos DS.

Serie Estaciones digitales (DS) compatibles con IP Office Región

1400 1408, 1416

2400 2402, 2410, 2420. Global

4400 4406D, 4412D+, 4424D+ (No compatibles con los puertos DS de las unidades de control IP500 eIP500 V2)

América del Norte

5400 5402, 5410, 5420. Global

6400 6408D, 6416D+M, 6424D+M. Global

T3 (Upn) T3 Compact, T3 Classic, T3 Comfort. Europa, OrienteMedio y África

– Teléfono inalámbrico 3810. América del Norte

Los teléfonos IP se conectan al sistema IP Office a través del cable LAN o WAN RJ45.

Serie Teléfonos IP compatibles con IP Office Región

1600 1603IP/SW, 1608, 1608-i, 1616, 1616-i Global

3600 3616, 3620, 3626, 3641, 3645

4600 4601, 4602, 4602SW, 4610, 4610SW, 4620, 4620SW, 4621SW, 4625.

5600 5601, 5602, 5602SW, 5610, 5620, 5621.

9600 9620L, 9620C, 9630, 9640, 9650, 9650C

ETR ETR 6D, ETR 18D, ETR 34D (modelos Refresh y Euro de todos los equipos) América del Norte

Softphone Aplicación Avaya IP Office SIP SoftPhone Global

T3 (IP) T3 IP Compact, T3 IP Classic, T3 IP Comfort. Europa, OrienteMedio y África

Extensiones SIP Estos teléfonos se conectan mediante licencias de extremo IP. –

Otros Otros teléfonos softphone y hardphone IP requieren el ingreso de unalicencia de extremo IP. Avaya sólo garantiza la capacidad de realizar yresponder llamadas.

–

Los dispositivos y teléfonos analógicos se conectan con los puertos PHONE del sistema IP Office. No obstante, debido a laamplia variedad de dispositivos y teléfonos analógicos existentes, Avaya no puede garantizar su correcto funcionamiento.El responsable de la instalación y mantenimiento del sistema IP Office deberá probar y verificar el adecuadofuncionamiento del dispositivo analógico específico.

Serie Teléfonos analógicos recomendados para IP Office Región

Serie 6200 6211, 6219, 6221. América del Norte

Interquartz Gemini 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV. Europa, OrienteMedio, África yAsia-Pacífico

Serie Teléfonos DECT compatibles con IP Office Región

IP DECT 3701, 3711: conexión mediante estaciones base IP DECT. Global

DECT R4 3720, 3725: conexión mediante estaciones base DECT unificadas. Global

PARTNER DECT 3910, 3920: conexión con puertos ETR de la unidad de control IP500 V2. América del Norte


1.11 VoIPIP Office es un sistema telefónico unificado que combina aspectos de los sistemas telefónicos PBX tradicionales y de lossistemas de telefonía y datos IP. Este sistema opera en varios niveles.

· Los usuarios individuales pueden controlar el funcionamiento de su teléfono mediante aplicaciones que se ejecutanen su PC.

· El tráfico de datos puede dirigirse desde la interfaz LAN hacia una interfaz troncal telefónica, por ejemplo unaconexión de acceso telefónico con un proveedor ISP.

· El tráfico de voz puede direccionarse a través de enlaces de datos internos y externos. Esta opción se conocecomo Voz sobre IP (VoIP).

El modo de funcionamiento VoIP puede incluir troncales IP entre los sistemas del cliente y/ o entre teléfonos IP H.323 dedistintos usuarios. En ambos casos, es necesario tener en cuenta los siguientes factores:

· La unidad de control IP Office debe contar con canales de compresión de voz. Estos canales se utilizan siempreque un dispositivo IP (troncal o extensión) necesite establecer una comunicación con un dispositivo no IP (troncalo extensión) o con un dispositivo que utiliza un códec diferente.

· La evaluación de la red es un requisito obligatorio para todos los sistemas que utilizan VoIP. De surgir problemastécnicos con el uso de VoIP, Avaya puede solicitar el acceso a los resultados de la evaluación de red y negarse abrindar asistencia técnica si los resultados no están disponibles o resultan poco satisfactorios.

La evaluación de red incluye la determinación de los siguientes aspectos:

· Una auditoría de red a fin de evaluar los equipos existentes y evaluar sus prestaciones, incluida la capacidad parasatisfacer las necesidades de datos y de voz actuales y futuras.

· La determinación de los objetivos de la red, incluidos el tipo de tráfico predominante, la elección de tecnologías yel establecimiento de objetivos de calidad de voz.

· La evaluación debe brindar la certeza de que la red instalada tendrá la capacidad requerida para el tráfico de datosy voz previsto y que es compatible con búfers de fluctuación y H.323, DHCP, TFTP en aplicaciones H.323.

· A continuación se brinda una descripción general de los objetivos previstos de la evaluación de red:

Prueba Objetivo de evaluación mínimo

Latencia Menos de 150 ms.

Pérdida depaquete

Menos del 3%.

Duración Estadísticas de monitoreo una vez por minuto duranteuna semana completa.


Descripción general del sistema: VoIP

1.11.1 Canales de compresión de vozLas llamadas desde y hacia dispositivos IP pueden requerir la conversión del audio al formato de códec utilizado por eldispositivo IP. En los sistemas IP Office, esta conversión se realiza mediante canales de compresión de voz. Estos canalesson compatibles con los códecs comunes de audio IP G711, G723 y G729a.

En las unidades de control IP400, es posible agregar canales mediante la instalación de módulos de compresión de vozIP400 (VCM). En las unidades de control IP500, es posible agregar canales mediante tarjetas VCM IP500, tarjetascombinadas IP500 y/ o módulos de compresión de voz IP400.

Los canales de compresión de voz se utilizan de la siguiente forma:

Tipo de llamada Uso del canal de compresión de voz

Dispositivo IP adispositivo no IP

Estas llamadas requieren un canal de compresión de voz durante toda la llamada. Si no hayun canal disponible, la persona que llama recibirá tono de ocupado.

Dispositivo IP adispositivo IP

Los tonos de progreso de llamada (por ejemplo, tono de marcado, tono de marcadosecundario, etc.) no requieren canales de compresión de voz, con excepción de los casosque se indican a continuación:

· La confirmación de código de acceso, el campo ARS activo y los tonos de entrada decódigo de cuenta requieren un canal de compresión de voz.

· Los dispositivos que utilizan G723 requieren un canal de compresión de voz paratodos los tonos excepto el de llamada en espera.

Cuando se conecta una llamada:

· Si los dispositivos IP utilizan el mismo códec de audio, no se utilizará ningún canal decompresión de voz.

· Si los dispositivos utilizan códecs de audio diferentes, se requerirá un canal decompresión de voz para cada uno de ellos.

Dispositivo no IP adispositivo no IP

No se requiere ningún canal de compresión de voz.

Música de espera Se proporciona desde el bus TDM de IP Office y, por lo tanto, requiere un canal decompresión de voz si se reproduce en un dispositivo IP.

Recursos paraconferencias ydispositivos IP

Los recursos para conferencias son administrados por el chip de conferencias que seencuentra en el bus TDM de IP Office. Por lo tanto, se requiere un canal de compresión devoz por cada dispositivo IP que participe en una conferencia, incluidos los servicios queutilizan recursos para conferencias, tales como los servicios de escucha de llamadas,intrusión, grabación de llamadas y monitoreo silencioso.

Llamadas de búsquedaa dispositivo IP

La versión 4.0 y posteriores de IP Office sólo utilizan G729a para llamadas de búsqueda; enconsecuencia, sólo requieren un canal, pero admiten búsquedas únicamente en dispositivoscompatibles con G729a.

Servicios de correo devoz y dispositivos IP

Las llamadas a los servidores de correo de voz IP Office se manejan como llamadas de datosdesde el bus TDM. Por lo tanto, las llamadas desde un dispositivo IP al correo de vozrequieren un canal de compresión de voz.

Llamadas de fax Son llamadas de voz, pero tienen un rango de frecuencia levemente más amplio que lasllamadas de voz orales. IP Office sólo admite la función de fax a través de IP entre sistemasIP Office si se selecciona la opción Transporte fax. Actualmente esta función no escompatible con T38.

Llamadas de fax T38 IP Office 5.0 y posteriores es compatible con fax T38 en troncales SIP y extensiones SIP.Cada llamada de fax T38 utiliza un canal VCM.

Dentro de una red de comunidad pequeña, una llamada de fax T38 puede convertirse enuna llamada a través de una línea SCN H323 mediante el protocolo Soporte de transportefax de IP Office. Esta conversión utiliza 2 canales VCM.

Para utilizar la conexión de fax T38, la Clasificación del equipo de una extensión analógicaconectada a un fax puede configurarse como Aparato de fax. Asimismo, se encuentradisponible una nueva función de código de acceso Marcar Fax.

Nota: Para que se apliquen las condiciones antes mencionadas, los dispositivos IP T3 deben configurarse con un tamañode paquete de 20 ms. Si no se modifica la configuración de tamaño de paquete de 10 ms, se requerirá un canal decompresión de voz para todos los tonos y para las llamadas desde medios no directos.


Medición de uso de canalesLa aplicación de estado del sistema IP Office permite visualizar el uso del canal de compresión de voz. En la sección Recursos, la aplicación muestra el número de canal en uso. También muestra la frecuencia con que los canalesdisponibles resultaron insuficientes y la última vez que se produjo ese evento.

En las tarjetas VCM IP500, los indicadores LED (1 a 8) ubicados en la parte delantera de la tarjeta también indican elnivel de uso del canal.


Descripción general del sistema: VoIP

1.12 Idiomas disponiblesAl abrir por primera vez una configuración del sistema nueva o predeterminada en Manager, será necesario verificar y,de corresponder, modificar el valor definido en el campo Región (Sistema | Sistema | Región). El valor Región delsistema permite definir factores tales como los patrones de timbre predeterminados y la configuración de la pantalla delllamador. Este valor también determina el idioma que utilizará el servidor de correo de voz para los avisos.

La tabla que se muestra a continuación indica los valores de configuración local compatibles con diversas funciones,aunque no necesariamente supone la admisión, disponibilidad o aprobación de IP Office en ese país.

La tabla que se muestra a continuación indica los valores de configuración local de las funciones indicadas para lasversiones 4.0 y posteriores de IP Office. Es importante aclarar que la mención de una región no necesariamente implicala admisión, disponibilidad o aprobación de IP Office en ese país.

Región Idioma Telefonía

Pantalladel

teléfono

Aplicaciones Correo de voz

Manager CustomerCall

Reporter

PhoneManager

SoftConsole

one-XPortal

Correo devoz

incorporado

VoiceMailPro

Argentina Español(Américalatina)

Australia Inglés(ReinoUnido)

Bélgica Holandés

Bélgica Francés

Brasil Portugués(Brasil)

Canadá Francés(Canadá)

- - - - -

Chile Español(Américalatina)

-

China Mandarín - - -

Colombia Español(Américalatina)

-

Dinamarca Danés - - -

Finlandia Suomi - -

Francia Francés

Alemania Alemán

Grecia Griego - - - - - - -

Hong Kong Cantonés - - - - - - -

Hungría Húngaro - - - - - - - -

Islandia Islandés - - - - - - - -

India Inglés(ReinoUnido)

-

Italia Italiano

Corea Coreano - - - -

México Español(Américalatina)

Países Bajos Holandés

NuevaZelanda

Inglés(ReinoUnido)

Noruega Noruego - -

Perú Español(Américalatina)

-

Polonia Polaco - - - - - - -

Portugal Portugués - - -

Rusia Ruso - -

ArabiaSaudita

Inglés(ReinoUnido)

-


Región Idioma Telefonía

Pantalladel

teléfono

Aplicaciones Correo de voz

Manager CustomerCall

Reporter

PhoneManager

SoftConsole

one-XPortal

Correo devoz

incorporado

VoiceMailPro

Singapur Inglés(ReinoUnido)

Sudáfrica Inglés(ReinoUnido)

España Español - -

Suecia Sueco - - -

Suiza Francés - - -

Taiwán Mandarínestándar

- - - - -

Turco Inglés EU

Reino Unido Inglés(ReinoUnido)

EE.UU. Inglés EU

Venezuela Español(Américalatina)

-


Descripción general del sistema: Idiomas disponibles

· Región: País representado por la región.

· Idioma: Idioma utilizado por el sistema de correo de voz en esa región.

· Manager: Indica que la aplicación IP Office Manager puede ejecutarse en el idioma específico de la región. Manager utilizaráel idioma más afín a los valores de configuración regional de la PC en que se ejecuta (francés, alemán, portugués(Brasil), holandés, italiano, español (México) o inglés (EE.UU.)); de no encontrar un valor acorde, utilizará laconfiguración predeterminada, es decir, inglés (Reino Unido). De resultar necesario, el sistema permite anular elidioma utilizado en las pantallas de la aplicación.

· Telefonía: IP Office ofrece valores de configuración de telefonía predeterminados que coinciden con los valorespredeterminados habituales de la región específica.

· Pantalla del teléfono: Indica que es posible enviar mensajes de pantalla desde IP Office a los teléfonos Avaya en el idioma utilizado enesa región. Es importante destacar que para estos mensajes es posible utilizar los parámetros regionales delusuario en lugar de los parámetros regionales del sistema. Algunos teléfonos permiten seleccionar el idioma de losmenús del software del teléfono.

· Correo de voz: Estas columnas indican las regiones en las que los servidores de correo de voz Avaya IP Office puedenproporcionar avisos en el idioma específico. En todos los casos, el sistema permite establecer parámetrosregionales del usuario diferentes, que se utilizarán en lugar de los parámetros regionales del sistema.

· EVM: Indica que el servicio de correo de voz incorporado se encuentra disponible en el idioma de la región, y quelos avisos se mostrarán en el idioma específico. Si el idioma utilizado en la región no se encuentra disponible,el servicio de correo de voz incorporado buscará la opción más afín utilizando los primeros dos caracteres dela región.

· VM Pro: Indica que Voicemail Pro se encuentra disponible en el idioma de la región, y que los avisos se mostrarán enel idioma específico. Si el idioma utilizado en la región no se encuentra disponible, o de no contar con losavisos necesarios, Voicemail Pro intentará hallar la mejor coincidencia utilizando una secuencia de regionesalternativas. Por ejemplo, si el idioma Francés (Canadá) no se encuentra disponible, el sistema intentaráutilizar Francés, luego Inglés (EE.UU.) y por último Inglés (Reino Unido). Los idiomas disponibles puedenseleccionarse durante la instalación de Voicemail Pro.


1.13 Aplicaciones del software IP OfficeLas aplicaciones IP Office se encuentran disponibles en una serie de discos DVD que pueden adquirirse a un precionominal a fin de cubrir los gastos de procesamiento y entrega del pedido. También es posible descargar paquetes deinstalación separados de las distintas aplicaciones IP Office desde el sitio Web de asistencia técnica de Avaya: http://support.avaya.com.

Título Discos Descripción Código SAP

DVD de aplicaciones deadministración y para el usuariode IP Office 6

1 Este DVD contiene los paquetes de instalación de lasprincipales aplicaciones de administración y para el usuariode IP Office, además de documentación sobre el sistema.

700480569

Voicemail Pro ScanSoft TTS DVD 2 Contiene motores de texto a voz para su uso junto con lasfunciones TTS de Voicemail Pro. Admite los mismos idiomasque los avisos pregrabados de Voicemail Pro con excepcióndel húngaro.

–

· Avaya permite realizar copias de los discos DVD de IP Office antes indicados en tanto su contenido permanezcaintacto, sin cambios ni incorporaciones. Avaya no asumirá ningún tipo de responsabilidad por cualquier daño oinconveniente que surja en relación con el uso de tales copias.

Aplicaciones de programaciónLas aplicaciones que se indican a continuación permiten realizar tareas de programación y mantenimiento de un sistemaIP Office, y por lo general se ejecutan en una PC conectada con un sistema IP Office a través de su interfaz LAN. Estasaplicaciones pueden encontrarse en el disco DVD de IP Office Administrator y no requieren licencias adicionales.

Debido a la naturaleza de las aplicaciones, si se instalan en una PC en el sitio del cliente, debe tratarse de una PC segurao la PC de un usuario de confianza. Si junto con el sistema IP Office también se instalará una PC que actuará comoservidor de correo de voz, las aplicaciones de programación y mantenimiento pueden instalarse en la misma PC.

Los responsables de mantenimiento también pueden ejecutar estas aplicaciones de forma remota si se establece una rutapara conexiones de datos entre el sistema IP Office del cliente y la ubicación del responsable de mantenimiento.

· IP Office Manager Esta herramienta permite acceder a la totalidad de la configuración de IP Office. El sistema permite definirdistintos niveles de acceso y controlar qué partes de la configuración pueden ser visualizadas y modificadas por elusuario de la aplicación. Asimismo, Manager permite actualizar los archivos de software utilizados por un sistemaIP Office.

· Aplicación de estado del sistema Esta aplicación, que se ejecuta como una aplicación Java, permite inspeccionar el estado actual de las líneas yextensiones de IP Office y visualizar los registros de alarmas y eventos recientes.

· SNMP MIBs No es una aplicación en sí, sino archivos que permiten a aplicaciones SNMP de terceros (como Castlerock y HPOpenView) controlar el estado del sistema IP Office. Si se configura el sistema en el modo SNMP, IP Office tambiénpuede enviar alertas sobre posibles problemas. Los sistemas IP Office también permiten enviar las mismas alertasa direcciones Syslog o de correo electrónico SMTP.

· Monitor (SysMon) Monitor es una herramienta que permite realizar un seguimiento minucioso de toda actividad producida en elsistema IP Office. En consecuencia, la interpretación de los seguimientos de esta herramienta requiere un amplioconocimiento de los protocolos de telefonía y de datos. No obstante, los responsables de la instalación ymantenimiento de sistemas IP Office deben saber cómo ejecutar esta aplicación de resultar necesario, dado queAvaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuados por Monitor para resolver problemas técnicos.


Descripción general del sistema: Aplicaciones del software IP Office

Aplicaciones del usuarioIP Office ofrece una serie de aplicaciones que funcionan junto con los teléfonos de los usuarios. Estas aplicaciones secargan desde el disco DVD de aplicaciones de IP Office. Algunas de estas aplicaciones requieren el ingreso de una licenciaen la configuración del sistema IP Office para habilitar funciones o definir el número de usuarios simultáneos.

· one-X Portal para IP Office Esta aplicación se instala en un servidor conectado a IP Office. Los usuarios pueden acceder a one-X portal desdesu propia PC mediante un explorador Web. La aplicación permite al usuario controlar sus teléfonos y acceder a susmensajes de correo de voz, registros de llamadas y directorios telefónicos.

· Phone Manager Phone Manager es una aplicación que permite al usuario controlar y monitorear su propio teléfono en su PC. En losteléfonos que cuentan con la función de manos libres, esta aplicación puede utilizarse para realizar y responderllamadas. Durante su uso, Phone Manager lleva un registro de las llamadas realizadas, respondidas y perdidas.Asimismo, es posible configurar esta aplicación para que muestre el estado de otros usuarios del sistema. PhoneManager también permite al usuario acceder a los valores de configuración de IP Office vinculados con elfuncionamiento de su teléfono, por ejemplo los números de destino de remisión de llamadas, y modificarlos. PhoneManager puede funcionar en distintos modos:

· Phone Manager Lite Se trata del modo predeterminado de Phone Manager. Este modo no requiere el ingreso de licencias, y puedeser instalado para cualquier usuario de IP Office.

· Phone Manager Pro Los usuarios configurados para el modo Phone Manager Pro pueden acceder a una amplia variedad defunciones adicionales. Phone Manager Pro requiere el ingreso de licencias en el sistema IP Office. Estaslicencias también controlan el número de usuarios que pueden utilizar la aplicación Phone Manager Pro deforma simultánea. Una vez ingresada la licencia, el software Phone Manager del usuario cambiaráautomáticamente del modo Lite al modo Professional Edition.

· Phone Manager Pro PC Softphone Es el modo PC softphone de ejecución de la aplicación Phone Manager. En este modo, el usuario actúa comouna extensión VoIP, y puede realizar llamadas mediante el altavoz y el micrófono de su PC. Este modorequiere el ingreso de licencias adicionales a las licencias Phone Manager Pro.

· TAPILink Lite La interfaz de programación de aplicaciones telefónicas (TAPI) de Microsoft permite a las aplicaciones compatiblesinteractuar con teléfonos IP Office compatibles mediante la instalación de un controlador TAPI para IP Office.TAPILink Lite no requiere el ingreso de licencias en la configuración del sistema IP Office y permite a lasaplicaciones compatibles con TAPI (por ejemplo, Outlook) realizar y responder llamadas. Los datos de voz setransmiten mediante el teléfono físico del usuario.

· SoftConsole Esta aplicación, que requiere licencia, está destinada a recepcionistas y operadores del sistema telefónico. Laaplicación muestra detalles de las llamadas y permite consultar rápidamente el estado del destino solicitado paratransferir la llamada. El usuario de SoftConsole puede acceder a información detallada acerca del estado de losusuarios y grupos del sistema IP Office. El sistema admite licencias para hasta 4 usuarios de SoftConsole.

Aplicaciones de correo de vozEl sistema IP Office es compatible con diversas aplicaciones que permiten grabar y reproducir mensajes de correo de voz.

· Correo de voz incorporado Esta aplicación es compatible con todos los sistemas IP Office versión 6. La aplicación de correo de vozincorporado ofrece funciones básicas de buzón de correo de voz, asistentes automáticos y avisos para grupos debúsqueda. Las unidades de control IP406 V2 e IP412 requieren la incorporación de una tarjeta de memoria Avayapara almacenar los mensajes de correo de voz y avisos. En las unidades de control IP500 e IP500 V2, el correo devoz incorporado se incluye en la tarjeta SD de Avaya instalada de forma predeterminada.

· Voicemail Pro Esta aplicación de correo de voz se ejecuta en un servidor conectado a IP Office. La aplicación requiere el ingresode varias licencias en la configuración de IP Office para controlar las funciones que ofrece y el número deconexiones simultáneas admitidas. Voicemail Pro puede personalizarse a fin de ofrecer servicios especiales.

· ContactStore para IP Office Voicemail Pro permite grabar llamadas de forma manual y automática. Esas grabaciones se colocan en buzones.Contact Store permite redirigir estas grabaciones hacia una base de datos ubicada en la PC que ejecuta estaaplicación, donde se las guardará y donde podrán buscarse de forma separada de los mensajes de usuarios. Estaaplicación requiere el ingreso de una licencia en la configuración de IP Office.


Aplicaciones de registro de llamadasExiste una amplia variedad de aplicaciones de terceros que pueden utilizarse en sistemas telefónicos para llevar a caboun registro y contabilización de llamadas. IP Office cuenta con una salida SMDR para estas aplicaciones.

· Salida SMDR En IP Office versión 4.2 y posteriores, la unidad de control puede generar registros SMDR y enviarlos directamentea una dirección IP específica.

Aplicaciones de centro de atención telefónica· Customer Call Reporter

Esta aplicación se instala en un servidor conectado a IP Office. Los usuarios pueden acceder a la aplicación desdesu PC mediante un explorador Web. La aplicación obtiene datos de las llamadas administradas por los grupos yagentes CCR del sistema IP Office y los guarda en una base de datos MS-SQL. La aplicación admite hasta 150agentes y 75 supervisores.

Aplicaciones CTI· TAPILink Pro

TAPILink Pro utiliza el mismo software que TAPILink Lite y, además de todas las funciones de este software,también ofrece integración con aplicaciones CTI de terceros. De este modo, un único servidor puede controlar ysupervisar cualquier número de dispositivos telefónicos. La aplicación requiere el ingreso de una licencia CTI LinkPro. TAPILink Pro también permite controlar y monitorear grupos. De este modo, es posible notificar a unaaplicación cuando una llamada ingresa en una cola y redireccionarla hacia otra ubicación.

· Controlador TAPI WAV Este controlador ofrece soporte basado en software para procesamiento de voz. La clave de licencia de CTI LinkPro RFA también permite habilitar 4 puertos de procesamiento de voz; asimismo, pueden adquirirse puertosadicionales en grupos de 4. El controlador TAPI-WAV sólo debe utilizarse con TAPI 2.1; para TAPI 3.0, IP Office escompatible con la interfaz de proveedor de servicios de medios (MSP) definida por Microsoft en TAPI 3.0.

· DevLink Pro Además de la interfaz SMDR ofrecida en IP Office SMDR (que se describe más abajo), esta aplicación ofrece unflujo de eventos en tiempo real. Este flujo se realiza mediante el registro de una llamada, que se emite toda vezque se produce un cambio en el extremo de una llamada (por lo general existen dos extremos, pero en algunoscasos, como en las llamadas en conferencia, pueden existir más).


Descripción general del sistema: Aplicaciones del software IP Office

1.14 CapacitaciónLa Universidad de Avaya ofrece una amplia variedad de cursos de capacitación relativos a IP Office y sus aplicacionesvinculadas, incluidos los cursos necesarios para permitir a los usuarios obtener la certificación en el sistema IP Office y alos distribuidores de IP Office convertirse en socios autorizados de Avaya.

Puede encontrar información más detallada sobre los cursos ofrecidos en el sitio Web de la Universidad de Avaya (http://www.avaya-learning.com). El sitio brinda información sobre los cursos disponibles y permite a los usuarios registrarse enel curso de su interés, e incluye cursos y evaluaciones en línea. El acceso al sitio requiere la configuración de un nombrede usuario y contraseña a fin de que Avaya pueda realizar un seguimiento del registro de capacitación personal de cadausuario.

1.15 Sitios WebExisten diversos sitios Web que brindan información de utilidad sobre el sistema IP Office:

· Avaya (http://www.avaya.com) Sitio Web oficial de Avaya. La página de inicio también brinda acceso a los sitios Web de Avaya específicos paracada país.

· Avaya Enterprise Portal (http://partner.avaya.com) Sitio Web oficial para todos los asociados de negocios de Avaya. El sitio exige registrarse con un nombre deusuario y contraseña. Luego de acceder al portal, el usuario puede personalizarlo y seleccionar los tipos deproductos e información que desea ver y recibir por correo electrónico.

· Asistencia técnica de Avaya (http://support.avaya.com) Contiene documentación y materiales de referencia para los distintos productos de Avaya, entre ellos el sistema IPOffice. En este sitio podrá encontrar copias de las imágenes del CD de IP Office y archivos .bin actualizados delsoftware principal.

· Avaya IP Office Knowledge Base (http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase) Acceso a una versión actualizada de la base de conocimientos de IP Office.

· Universidad de Avaya (http://www.avaya-learning.com) Este sitio permite acceder a una amplia variedad de cursos de capacitación de Avaya. El sitio incluye cursos enlínea, evaluaciones de los cursos y acceso a información sobre cursos presenciales. Los usuarios deben registrarsepara poder acceder a sus registros de capacitación.

· Avaya Community (http://www.aucommunity.com) Foro de discusión oficial de los usuarios de productos Avaya. Sin embargo, el foro no incluye ningún área separadapara la discusión de temas relacionados con IP Office.

· Otros sitios Web no oficiales Existe una gran cantidad de foros Web de terceros donde se discuten temas relacionados con IP Office. Estos forospueden constituir un fuente de información de suma utilidad acerca del sistema IP Office. Algunos de estos forosexigen que el usuario se registre como miembro. Los siguientes sitios no son foros oficiales de Avaya y sucontenido no es controlado ni aprobado por Avaya:

· Tek-Tips (http://www.tek-tips.com)

· IP Office Info (http://www.ipofficeinfo.com)

· Yahoo Groups (http://groups.yahoo.com/group/ipoffice)

· PBX Tech (http://www.pbxtech.info/forumdisplay.php?f=8)


1.16 Puertos de emergencia y para cortes de energíaLos sistemas IP Office pueden ofrecer dos tipos de puertos para extensiones analógicas en caso de corte de energía:

Tipo Descripción Proveedor:

Puertos deconmutación paracortes de energía

Durante el funcionamiento habitual de IPOffice, estos puertos pueden utilizarse comoconexión telefónica analógica normal.

Si se produce un corte de energía, el puertose conectará de forma directa a un puertopara troncales analógicas.

· Tarjeta para teléfonos analógicos de 8puertos IP500 Si se instala una tarjeta base para teléfonosanalógico de 8 puertos IP500 en una tarjetaauxiliar para troncales analógicas IP500, alproducirse un corte de energía, el puerto deextensión 8 se conectará al puerto paratroncales analógicas 12.

· Tarjeta combinada ATM IP500 Con esta tarjeta, al producirse un corte deenergía el puerto de extensión 8 seconectará al puerto para troncalesanalógicas 12.

Puertos de emergenciaexclusivos para cortesde energía

No es posible utilizar estos puertos durante elfuncionamiento normal de IP Office.

Si se produce un corte de energía, el puertose conectará de forma directa a un puertopara troncales analógicas.

· Tarjeta auxiliar de troncales analógicasIP500 Sin importar el tipo de tarjeta IP500utilizada, al producirse un corte de energía,los pines 4 y 5 del puerto 12 se conectarána los pines 7 y 8.

· Módulo de expansión externo ATM16IP400 Este módulo de expansión externo cuentacon dos puertos, PF1 y PF2, en su parteposterior. De producirse una falla eléctrica,el puerto PF1 se conectará de forma internacon el puerto ANALOG 1 del módulo, y elpuerto PF2 se conectará de forma internacon el puerto ANALOG 2 del mismo módulo.

· Tarjeta ETR6 IP500 En esta tarjeta, los puertos 7 y 8 no seutilizan en condiciones normales. Noobstante, en caso de que el sistema cuentecon una tarjeta auxiliar de troncalesanalógicas IP500, al producirse un corte deenergía ambos puertos se conectarán alpuerto para troncales analógicas 12.

Estos puertos sólo funcionan con troncales analógicas de inicio de bucle. Todos los teléfonos conectados a estos puertosdeben estar claramente identificados como extensiones para uso en caso de falla de energía de conformidad con losrequisitos regulatorios vigentes a nivel local y nacional.

1.17 Versión PartnerEl procedimiento de instalación de sistemas IP500 V2 que se ejecutan en modo Partner se describe en un manual deinstalación separado. Estos sistemas son compatibles únicamente con los equipos que se indican a continuación:

Tarjetas base IP500 Tarjetas auxiliares IP500 Módulos de expansión Teléfonos

Máximo 4 Máximo 4 Máximo 1 Máximo 48

· Digital Station 8 (máx. 3)

· Phone 2

· Phone 8

· ETR6 (máx. 3)

· Tarjeta combinada ATM4

· ATM4 Uni

· PRI 1 Uni (máx. 1)

· Digital Station 16

· Phone 16

· 1408

· 1416

· ETR 6D

· ETR 18D

· ETR 34D

· 3910

· 3920

· Teléfonos analógicos.


Requisitos de instalación

Capítulo 2.


2. Requisitos de instalación2.1 Condiciones ambientalesLa ubicación planeada debe cumplir con los siguientes requisitos: Si la instalación se realiza mediante montaje enbastidor, se aplicarán los siguientes requisitos al interior del bastidor:

1.o Temperatura: 0° C a 40°C / 32° F a 104° F.

2.o Humedad: 10% a 95% sin condensación.

3.o Asegúrese de que no haya materiales inflamables en el área.

4.o Verifique que no existan posibilidades de inundación.

5.o Compruebe que no sea necesario trasladar primero otras máquinas o equipos.

6.o Verifique que no haya exceso de polvo en el ambiente.

7.o Cerciórese de que el área no sufra cambios rápidos de temperatura y humedad.

8.o Verifique la posible proximidad de campos magnéticos potentes, fuentes de frecuencia de radio y otros tiposinterferencias eléctricas.

9.o Asegúrese de que no existan químicos corrosivos o gases.

10.o Verifique que no se produzcan ni que exista la posibilidad de que se produzcan vibraciones excesivas, enespecial en las superficies de montaje.

11.o Si los teléfonos se instalan en otro edificio, asegúrese de que se instalen las conexiones a tierra y los sistemasde protección adecuados (consulte la sección Instalación de teléfonos fuera del edificio).

12.o Verifique que la iluminación sea la adecuada para la instalación, la programación y el mantenimiento futuro delsistema.

13.o Asegúrese de que el espacio para trabajar resulte suficiente para la instalación y el mantenimiento futuro delsistema.

14.o Cerciórese de que las actividades que se realicen en áreas cercanas al sistema, por ejemplo el acceso y elmantenimiento de otro equipo, no ocasionen ningún tipo de problemas.

15.o Si alguna de las unidades de IP Office cuenta con orificios de ventilación, los orificios no deben obstruirse nibloquearse.

16.o Para las instalaciones sin soporte adicional o montadas en bastidor, la superficie de apoyo debe ser horizontal yplana.

Montaje en pared Además de los requisitos antes mencionados, los siguientes requisitos se aplican a las unidades IP Office montadas enpared.

1.Las unidades deben montarse únicamente en superficies de pared permanentes.

2.La superficie debe ser vertical y plana.

3.La unidad debe estar orientada de acuerdo con lo expuesto en la sección Montaje en pared de IP500.

4.Es necesario utilizar los kits de montaje en pared de Avaya apropiados.

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES Cuando utilice equipos telefónicos, observe las siguientes precauciones de seguridad básicas para reducir el riesgo deincendios, descargas eléctricas y lesiones a personas:

1.No utilice el producto cerca de una fuente de agua, como una bañera, lavatorio, pileta de cocina, tina de lavaderoo piscina, ni en un sótano con humedad excesiva.

2.Evite utilizar los teléfonos (con excepción de los teléfonos inalámbricos) durante una tormenta eléctrica pues,aunque mínimo, existe el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica por causa de los rayos.

3.No utilice el teléfono para informar de una fuga de gases mientras permanece en un área cercana a la fuga.

4.Utilice únicamente los cables y baterías indicados en este manual.


Requisitos de instalación: Condiciones ambientales

2.2 Requisitos de espacioLas unidades de control y los módulos IP Office pueden apilarse o instalarse en un sistema en bastidor de 19". Lainstalación en bastidor requiere el uso de un kit de montaje en bastidor para cada unidad de control y módulo deexpansión.

Si no se utilizan módulos de expansión externos, las unidades de control IP500 e IP500 V2 pueden montarse en paredmediante un kit de montaje en pared.

· Margen de seguridad entre cables Es indispensable dejar un margen de seguridad en la parte delantera y posterior de todos los módulos parapermitir el acceso a los cables y la conexión de la llave de activación de funciones .

· En los sistemas IP400, deje un margen de seguridad mínimo de 75 mm (3 pies).

· En los sistemas IP500 y IP500 V2, deje un margen de seguridad mínimo de 90 mm (3,5 pies).

· Margen de seguridad adicional Verifique que la posición de los módulos no bloquee el flujo de aire y que se cumplan otros requisitos relativos a condiciones ambientales, en especial en las unidades de control IP500 e IP500 V2, que tienen ranuras deventilación laterales.

· Acceso a cables Los cables de alimentación no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos oaperturas de características similares. Durante la instalación, deben tomarse medidas de precaución adecuadas afin de evitar daños físicos al cable de alimentación eléctrica, entre ellas el encaminamiento adecuado del cable y lainstalación de un tomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta una ubicación cercana a untomacorriente.

2.2.1 Unidades de control IP500 e IP500 V2Si las unidades se montan en una pared, se requiere un margen de seguridad de 500 mm en todos sus laterales. Lasranuras de ventilación ubicadas en los laterales y la parte posterior de la unidad no deben obstruirse ni bloquearse.


2.2.2 Módulos de expansión IP500Las dimensiones que se indican a continuación corresponden a todos los módulos de expansión externos IP500.

2.2.3 Módulos de expansión y unidades de control IP400Las dimensiones que se indican a continuación corresponden a unidades de control y módulos de expansión externosIP400.


Requisitos de instalación: Requisitos de espacio

2.2.4 Montaje en paredLas unidades de control IP500 e IP500 V2 pueden montarse en una pared si no utilizan ningún módulo de expansiónexterno. Además de sujetadores para pared adecuados, se requiere un kit de montaje en pared IP500.



2.2.5 Requisitos de espacio para el bastidorTodas las unidades de control y módulos de expansión externos de IP Office pueden montarse en bastidores estándar de19". Cada unidad requiere espacio para una ranura 2U en el bastidor. Se requiere un kit de montaje en bastidor IP400 oIP500 por cada unidad de control o módulo de expansión externo utilizado.

Al montar un sistema IP Office en un bastidor, analice las condiciones imperantes en el interior del gabinete. Por ejemplo,la temperatura dentro del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente y el flujo de aire puede verserestringido. Las condiciones ambientales aplicables a las unidades IP Office también resultan aplicables al interior delgabinete del bastidor.





Kit de montaje en bastidor para cajas de protección· Kit de montaje en bastidor para cajas de protección (SAP



Requisitos de instalación: Requisitos de espacio

Posicionamiento del módulo de bastidorLos puertos de expansión integrados de la unidad de control se encuentran ubicados en la parte posterior de la unidad.En las unidades de control IP500 e IP500 V2, es posible agregar 4 puertos de expansión adicionales en la parte delanterade la unidad mediante la instalación de una tarjeta de expansión de 4 puertos IP500.





Software de administraciónIP Office

Capítulo 3.


3. Software de administración IP OfficeAntes de instalar un sistema IP Office, el usuario debe estar familiarizado con el uso de las siguientes aplicaciones IPOffice, que deben estar disponibles en la PC de instalación.

Aplicación Descripción

Manager IP Office Manager permite acceder a la totalidad de la configuración de IP Office. El sistemapermite definir distintos niveles de acceso y controlar qué partes de la configuración pueden servisualizadas y modificadas por el usuario de la aplicación. Asimismo, Manager permite actualizarlos archivos de software utilizados por un sistema IP Office.

Estado delsistema

La aplicación de estado del sistema (SSA) es una herramienta de elaboración de informes queofrece una amplia variedad de información acerca del estado actual de un sistema IP Office. Laaplicación permite elaborar informes acerca de los recursos y componentes disponibles en elsistema además de información detallada acerca de las llamadas en curso. La aplicación registraasimismo detalles del número de alarmas generadas y la fecha y hora de las alarmas másrecientes.

De resultar necesario realizar un escalamiento diagnóstico, la aplicación de estado del sistemapuede mostrar una vista instantánea del estado del sistema IP Office, incluida una copia de suconfiguración actual. La aplicación de estado del sistema sólo puede ser utilizada por un usuario deservicio de IP Office con nombre y contraseña válidos que haya sido configurado para el acceso alestado del sistema en la configuración de seguridad de IP Office.

Monitor IP Office Monitor (también conocida como System Monitor) es una herramienta que permiterealizar un seguimiento minucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. Enconsecuencia, la interpretación de los seguimientos de esta herramienta requiere un amplioconocimiento de los protocolos de telefonía y de datos. No obstante, los responsables de lainstalación y mantenimiento de sistemas IP Office deben saber cómo ejecutar esta aplicación deresultar necesario, dado que Avaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuados porMonitor para resolver problemas técnicos.


Software de administración IP Office:

3.1 Instalación de las aplicaciones IP Office AdminLa suite de aplicaciones IP Office Administration es un grupo de aplicaciones destinadas a losresponsables de la instalación y mantenimiento de IP Office.

· o System Monitor - Instalar

· o Manager - Instalar

· o Aplicación de estado del sistema - Instalar

· o Versión anterior de System Monitor - Opcional Esta versión de la aplicación System Monitor sólo se requiere en caso de que necesitecontrolar el funcionamiento de sistemas IP Office que ejecutan versiones anteriores a 4.0de IP Office.

Requisitos· o DVD de aplicaciones de la versión 6 de IP Office (700480569)

La suite de aplicaciones de administración de IP Office también puede descargarse del sitio Web de soporte técnicode Avaya (http://support.avaya.com).

· o Requisitos para PC con sistema Windows A continuación se indican los requisitos mínimos aplicables para la instalación de IP Office Manager. De instalarseotras aplicaciones en la PC, deberán cumplirse los requisitos individuales relativos a esas aplicaciones.

Requisito Mínimo Recomendado

Procesador Procesador Pentium de 600MHz, AMD Opteron,AMD Athlon 64 o AMD Athlon XP.

Procesador Pentium de 800 MHz, AMDOpteron, AMD Athlon 64 o AMD Athlon XP.

RAM 128MB 256MB

Espacio libre endisco duro

1 GB - 800 MB para .NET2, 200 MB paraManager.

1,4 GB - 800 MB para .NET2, 600 MB paratoda la suite IP Office Admin.

Pantalla 800 x 600 - 256 colores 1024 x 768 - Color de alta densidad (16 bits)

Sistemaoperativo

Compatible con Windows XP Pro, Windows Vista, Windows 7, Windows 2003 y Windows2008.

· Compatible con versiones de 32 bits y 64 bits.

· Windows Vista: compatible únicamente con las versiones Business, Enterprise yUltimate.

· Windows 7: compatible únicamente con las versiones Professional, Enterprise yUltimate.


Instalación de las aplicaciones IP Office Admin1.En el panel de control de Windows, seleccione la opción Agregar o quitar programas para comprobar si la PC

tiene instalada otra versión de la suite IP Office Admin.

· En caso afirmativo, si la versión instalada es anterior a IP Office 3.2, elimine la suite IP Office Admin mediantela opción Agregar o quitar programas.

· Por el contrario, si el sistema instalado es IP Office 3.2 o una versión posterior, es posible actualizar elsistema sin desinstalar la versión anterior. Sin embargo, si el sistema cuenta con una llave de activación defunciones USB, deberá quitarla antes de actualizar el sistema. Una vez finalizada la actualización, vuelva ainsertarla y reinicie la PC.

2.Inserte el DVD de la suite de aplicaciones de administración de IP Office. Seleccione la opción correspondiente a lasuite de aplicaciones IP Office Administration. Se mostrará una ventana con carpetas, que mostrará los archivos deinstalación de la suite.

3.Haga doble clic sobre setup.exe.

4.Seleccione el idioma que desea utilizar para el proceso de instalación. Esta selección no determinará el idioma queManager utilizará durante su ejecución. Haga clic en Siguiente >.

5.Seleccione las personas que podrán ejecutar las aplicaciones de la suite Admin. Haga clic en Siguiente>.

6.De resultar necesario, seleccione el destino donde se instalarán las aplicaciones. Avaya recomienda aceptar eldestino predeterminado. Haga clic en Siguiente >.

7.La siguiente pantalla se utiliza para seleccionar cuáles aplicaciones de la suite deben instalarse: Haciendo clic encada una de ellas se visualiza una descripción de la aplicación. Haga clic en , que figura junto a cada aplicación,para modificar la selección de instalación. Una vez seleccionadas las instalaciones requeridas, haga clic en Siguiente>.

8.Verifique que haya seleccionado como mínimo las aplicaciones System Monitor y Manager. Haga clic enSiguiente>.

9.Haga clic en Instalar.

10.Puede resultar necesario instalar componentes de Windows .Net2. En ese caso, se mostrarán los cuadros dediálogo pertinentes; siga las indicaciones para instalar los componentes .Net.

11.De resultar necesario, reinicie la PC.


Software de administración IP Office: Instalación de las aplicaciones IP Office Admin

3.2 Conexión de la PC de instalaciónDurante la instalación, se recomienda iniciar la unidad de control IP Office sinconectarla a ninguna red para garantizar que los valores predeterminados de IPOffice coincidan con una configuración de dirección IP conocida.

Esta sección describe el procedimiento necesario para realizar una conexióndirecta entre la PC de instalación y la unidad de control IP Office.

Requisitos

· o PC de administración de IP Office PC con sistema Windows y la suite de aplicaciones IP OfficeAdministrator instalados.

· o Cable LAN.

· o Las unidades de control IP Office IP406 V2, IP500 e IP500 V2pueden utilizar un cable LAN RJ45 a RJ45 estándar.

· o La unidad de control IP412 requiere un cable LAN cruzado RJ45 aRJ45.

Conexión directa a una unidad de control IP Office predeterminada1.La dirección predeterminada para un puerto LAN de la unidad de control IP Office es 192.168.42.1/255.255.255.0.

Para conectar una PC de forma directa, modifique las propiedades TCP/IP del puerto LAN de la PC del siguientemodo:

Dirección IP fija 192.168.42.203

Máscara de subred 255.255.255.0

Gatewaypredeterminado

192.168.42.1.

· Si bien es posible configurar la PC como cliente DHCP, esta configuración no es recomendable para llevar acabo funciones más avanzadas como la actualización de firmware.

2.Conecte el cable LAN entre el puerto LAN de la PC y el puerto LAN o LAN 1 de la unidad de control IP Office.

3.Verifique que el indicador LED de color naranja ubicado sobre el puerto LAN de IP Office esté encendido. Es posibleque el LED de color verde emita una luz intermitente, que indica el tráfico en la conexión LAN.

4.Para verificar la conexión antes de ejecutar la aplicación Manager o de estado del sistema:

· Seleccione Inicio | Ejecutar e ingrese cmd.

· Se abrirá una ventana de comandos; en la ventana, ingrese ping 192.168.42.1. Se mostrarán una serie derespuestas ping del sistema IP Office, que confirmarán que se ha establecido una comunicación básica entre laPC que ejecuta la aplicación Manager y el sistema IP Office.

· Si no se obtuvieron respuestas, ingrese ipconfig. Los resultados mostrarán la configuración de la dirección IPde la PC que tiene instalada la aplicación Manager tal como se indica más arriba. En ese caso, ingrese exit yverifique la conexión del cable.

5.Ya puede iniciar las aplicaciones Manager, Estado del sistema o System Monitor.


3.3 Inicio de la aplicación ManagerIP Office Manager permite acceder a la totalidad de la configuración de IP Office.El sistema permite definir distintos niveles de acceso y controlar qué partes de laconfiguración pueden ser visualizadas y modificadas por el usuario de laaplicación. Asimismo, Manager permite actualizar los archivos de softwareutilizados por un sistema IP Office.

Requisitos

· o PC de administración de IP Office PC con sistema Windows y la suite de aplicaciones IP Office Administratorinstalados.

· o Cable LAN.



1.Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Manager.

2.Si la PC tiene instalado un programa de firewall, es posible que el sistema le pregunte si desea que este programatenga acceso a la red. Seleccione Sí o Aceptar.

3.En la barra de menú, seleccione Archivo | Abrir configuración.

4.Se mostrará la ventana Seleccionar IP Office. Luego de unos segundos, se mostrará una lista en la que estaráincluida la unidad de control. El nombre predeterminado utilizado para una unidad de control IP Officerecientemente instalada es su dirección MAC.

· Si no se encontró el sistema buscado, es posible modificar la dirección utilizada para la búsqueda. Ingrese oseleccione la dirección requerida en el campo Dirección de difusión y, a continuación, haga clic enActualizar para efectuar una nueva búsqueda.

5.Marque la casilla de verificación que figura junto al nombre del sistema y, a continuación, seleccione Aceptar.

6.Se mostrará la solicitud de nombre y contraseña. El nombre y la contraseña deben coincidir con alguno de losvalores definidos en la configuración de seguridad. El nombre y contraseña predeterminados para acceder a latotalidad de la configuración de seguridad son Administrator y Administrator.


Software de administración IP Office: Inicio de la aplicación Manager

3.4 Inicio de la aplicación de estado del sistemaLa aplicación de estado del sistema (SSA) es una herramienta de elaboración deinformes que ofrece una amplia variedad de información acerca del estado actualde un sistema IP Office. La aplicación permite elaborar informes acerca de losrecursos y componentes disponibles en el sistema además de informacióndetallada acerca de las llamadas en curso. La aplicación registra asimismodetalles del número de alarmas generadas y la fecha y hora de las alarmas másrecientes.

De resultar necesario realizar un escalamiento diagnóstico, la aplicación deestado del sistema puede mostrar una vista instantánea del estado del sistema IPOffice, incluida una copia de su configuración actual. La aplicación de estado delsistema sólo puede ser utilizada por un usuario de servicio de IP Office connombre y contraseña válidos que haya sido configurado para el acceso al estadodel sistema en la configuración de seguridad de IP Office.

Requisitos


· o Cable LAN.



1.La aplicación de estado del sistema puede iniciarse de diversas formas.

· En una PC que tenga instalada la aplicación de estado del sistema, seleccione Inicio | Programas | IPOffice | Estado del sistema.

· Si la aplicación Manager se encuentra instalada y en ejecución, seleccione Archivo | Avanzada | Estado delsistema.

· En las unidades de control IP500 V2, inicie un explorador Web e ingrese la dirección IP de la unidad decontrol. Seleccione el enlace de acceso a la aplicación de estado del sistema.

2.Una vez iniciada, la aplicación de estado del sistema le solicitará los detalles del sistema IP Office con el que sedesea establecer una conexión.

· Dirección IP de la unidad de control Ingrese la dirección IP de la interfaz LAN de la unidad de control IP Office o utilice el cuadro desplegable paraseleccionar una dirección usada anteriormente.

· Puerto TCP de base de servicios Debe coincidir con la configuración del puerto TCP de base de servicios del sistema IP Office establecido en laconfiguración de seguridad del sistema. El valor predeterminado es 50804.

· Dirección IP local Si la PC tiene más de una dirección IP asignada a su tarjeta de red o múltiples tarjetas de red, el usuariopuede seleccionar la dirección que se utilizará de resultar necesario. De este modo, la aplicación de estado delsistema podrá ejecutarse en una PC que ya ejecuta una conexión SSI con el sistema IP Office para laaplicación IP Office Customer Call Reporter.


· Nombre de usuario/ contraseña Ingrese un nombre de usuario y contraseña suministrados para su utilización en SSA. Debe tratarse delnombre de un usuario de servicio de IP Office que haya sido configurado para el Acceso al estado del sistemaen la configuración de seguridad de IP Office. Consulte la sección Asignación de configuración de seguridad.

· Autoreconexión Si se selecciona esta opción, en el caso de perder la conexión con IP Office, SSA intentará establecer unanueva conexión utilizando las mismas configuraciones.

3.Ingrese los detalles requeridos para IP Office y haga clic en Inicio de sesión.


Software de administración IP Office: Inicio de la aplicación de estado del sistema

3.5 Inicio de la aplicación MonitorIP Office Monitor (también conocida como System Monitor) es una herramientaque permite realizar un seguimiento minucioso de toda actividad producida en elsistema IP Office. En consecuencia, la interpretación de los seguimientos de estaherramienta requiere un amplio conocimiento de los protocolos de telefonía y dedatos. No obstante, los responsables de la instalación y mantenimiento desistemas IP Office deben saber cómo ejecutar esta aplicación de resultarnecesario, dado que Avaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuadospor Monitor para resolver problemas técnicos.

Requisitos


· o Cable LAN.



1.Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Monitor.

2.Si System Monitor se ha ejecutado con anterioridad, intentará establecer una conexión con el sistema que hamonitoreado previamente. En caso contrario, o si desea monitorear un sistema diferente, utilice los pasos que seindican a continuación:

3.Seleccione Archivo | Seleccionar unidad.

4.Ingrese la dirección IP de IP Office y la contraseña de la unidad de control IP Office que desea monitorear.

· IP Office Manager permite definir una Contraseña de System Monitor para que esta aplicación puedaacceder a un sistema IP Office. Si IP Office no tiene una Contraseña de System Monitor definida, SystemMonitor utilizará la Contraseña del sistema de IP Office. La Contraseña de System Monitor y la Contraseñadel sistema se encuentran definidas en la configuración de seguridad del sistema IP Office.

· En el sistema IP Office, verifique que el Tipo de unidad de control esté definido en IP Office.

5.Haga clic en Aceptar.


Instalación de IP500 V2

Capítulo 4.


4. Instalación de IP500 V2Esta sección describe los lineamientos básicos del proceso de instalación, dado que los requisitos y procesos puedendiferir en cada caso específico.

· En este procedimiento, todos los componentes de hardware del sistema IP Office se instalan y conectan sinencenderlos hasta el final del proceso. A continuación, la unidad de control actualizará todos los componentesconectados, incluidos los teléfonos, a la versión apropiado de firmware.

· Al encenderse, el sistema no estará conectado a la red de datos del cliente. De este modo se garantiza que launidad de control mantenga la configuración de dirección IP conocida predeterminada (a menos que haya cargadoanteriormente la tarjeta SD del sistema con un archivo de configuración con valores diferentes).

Proceso Descripción

Herramientas ypiezasrequeridas

Verifique que cuente con todas las herramientas y piezas adicionalesnecesarias.

Documentación Lea atentamente toda la documentación relevante antes de realizar esteprocedimiento.

Desembalaje Compruebe que se hayan entregado todos los equipos necesarios y que losequipos no presenten daños.

Preparación dela tarjeta SD

Si desea reducir el tiempo de instalación, actualice y cargue el archivo deconfiguración y otros archivos con anterioridad.

Instalación delas tarjetas base

Instale todas las tarjetas auxiliares de troncales y tarjetas IP400 legadas enlas tarjetas base IP500. Inserte las tarjetas en la unidad de control.

Montaje enpared

Si va a realizar un montaje en pared, coloque las ménsulas y fije la unidadde control a la pared.

Montaje enbastidor

Si va a realizar un montaje en bastidor, coloque las ménsulas y fije launidad de control al bastidor.

Conexión demódulos deexpansiónexternos

Conecte los módulos de expansión externos a la unidad de control.

Puesta a tierra Conecte los cables de puesta a tierra requeridos a la unidad de control y losmódulos de expansión externos.

Inicio delsistema

Inserte la tarjeta SD del sistema y enciéndalo.

Conexión deteléfonos

Conecte los teléfonos digitales Avaya.


Instalación de IP500 V2:

4.1 Herramientas y equipos requeridosA continuación se ofrece un resumen general de las herramientas requeridas. Se requeriránherramientas adicionales para realizar montajes en bastidor o en pared y conexiones de cables atierra que cumplan con los requisitos locales.

· Herramientas requeridas

· o Destornillador de punta plana de 5 mm.

· o Destornillador en cruz.

· o Pulsera antiestática y punto de puesta a tierra.

· o Cable LAN Ethernet RJ45 a RJ45.

· o Destornillador en cruz M4.

· o Herramientas adecuadas para fijar un cable de horquilla.

· o Para montajes en pared, taladros y herramientas para fijar el montaje en pared.

· Piezas adicionales requeridas Además de los equipos IP Office que pueden adquirirse de Avaya, se requerirán los siguientes artículos:

· o Cable de cobre compacto de 14 AWG para la puesta a tierra de las unidades de control y módulos deexpansión.

· o Funda que cumpla con los requisitos locales para cables de puesta a tierra. (por lo general es verde parauna puesta a tierra funcional y verde/ amarillo para una puesta a tierra de protección).

· o De realizar un montaje en pared, se requerirán accesorios y sujetadores de 4,5 mm adicionales adecuadossegún el tipo de pared.

· o Sujetacables y etiquetas para ordenar e identificar los cables.

· Requisitos de PC

1.o PC con sistema Windows y suite de aplicaciones IP Office Admin instalados y puerto LAN Ethernet RJ45.

2.o Lector de tarjetas SD.


4.2 DocumentaciónAntes de proceder con la instalación, lea atentamente todas las secciones de este manual yla documentación de instalación de cualquier otro equipo o aplicación que forme parte delsistema IP Office.



Otros manuales de instalación de Avaya IP OfficeLos componentes que se indican a continuación no forman parte de una instalación IP Office básica, y su instalación yconfiguración se describen en documentación separada. En caso de instalar alguno de estos componentes en un sistemaIP Office, lea atentamente la documentación pertinente.













Sitios Web informativosLa documentación de IP Office se encuentra disponible en los siguientes sitios Web:




Instalación de IP500 V2: Documentación

4.3 DesembalajePara desembalar cualquier equipo proporcionado por Avaya o susrevendedores o distribuidores, es necesario observar el procedimiento quese indica a continuación:

Información requerida

· o Lista de verificación de equipos. Lista de verificación de las piezas y equipos solicitados para lainstalación.

Procedimiento

1.o Verifique la existencia de posibles daños Antes de desembalar el sistema, compruebe que no se hayan producido daños durante el transporte. Si algúnequipo presenta daños, infórmelo de inmediato a la empresa de transporte.

2.o Compruebe que se hayan entregado las piezas correctas Coteje todas las cajas con el comprobante de envío para verificar que haya recibido las piezas correctas.Comunique cualquier error u omisión al proveedor del equipo.

3.o Conserve toda la documentación y material de embalaje Al desembalar los equipos, conserve todo el material de embalaje. Las devoluciones por fallas se aceptan sólo si seha conservado el embalaje original. Si la instalación se realizará por etapas, el embalaje original le permitiráguardar adecuadamente los equipos para su traslado al sitio de instalación definitivo.

4.o Verifique que se cumplan las medidas de protección antiestática necesarias Asegúrese de que durante la manipulación de equipos con placas de circuitos eléctricos expuestos se observen entodo momento las medidas de protección antiestática requeridas.

5.o Verifique todas las piezas Realice una inspección visual de todos los artículos y cerciórese de que se incluyan todos los accesorios ydocumentos necesarios. Comunique cualquier error u omisión al proveedor del equipo.

6.o Revise toda la documentación Lea y conserve toda la documentación suministrada junto con los equipos.


4.4 Preparación de la tarjeta SDLas unidades de control IP500 V2 no tienen instalado ningún firmware ni configuración. Al encenderse por primera vez, launidad de control cargará e instalará el firmware necesario desde la tarjeta SD del sistema insertada y creará unaconfiguración predeterminada que coincidirá con las tarjetas instaladas en la unidad de control y los módulos deexpansión externos conectados.

Antes de instalar la tarjeta SD del sistema, el usuario puede realizar una serie de acciones para preconfigurar el sistemaIP Office.

· Actualizar el firmware de la tarjeta

· Agregar un archivo de configuración

· Agregar un archivo de licencia

· Agregar archivos de música de espera

· Agregar un archivo protector de pantalla en teléfonos de la serie 9600

La sección Administración de la tarjeta SD describe otras acciones que pueden ejecutarse en las tarjetas SD.

4.4.1 Actualización del firmware de la tarjetaEste proceso creará la estructura de carpetas en la tarjeta SD y copiará los archivos de firmware necesarios desde laaplicación Manager a la tarjeta SD, incluidos los archivos binarios para el sistema IP500 V2 y cualquier teléfono o módulode expansión externo que corresponda, como así también los archivos de avisos necesarios para el funcionamiento delservicio de correo de voz incorporado.

Este proceso permite actualizar una tarjeta SD existente a fin de que coincida con el conjunto de archivos instalados en laaplicación Manager. La ranura para tarjetas SD del sistema de IP500 V2 sólo admiten tarjetas con clave de activaciónSD de Avaya con el formato correcto (consulte Aplicación de formato a una tarjeta SD de IP Office).

El proceso demandará aproximadamente 15 minutos.

1.Una vez iniciado, no interrumpa el proceso de ningún modo, como por ejemplo extrayendo la tarjeta SD. Elproceso demandará aproximadamente 15 minutos.

2.Inserte la tarjeta SD en el lector de tarjetas de la PC que ejecuta la aplicación Manager.

3.En IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Recrear tarjeta SD de IP Office.

4.Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law o IP Office Partner Version. Esta selección determinará laopción de funcionamiento predeterminada de los sistemas IP Office cuando la tarjeta esté insertada en la ranurapara tarjetas SD del sistema. .

5.Busque la ubicación de la tarjeta y haga clic en Aceptar.

6.Manager comenzará a crear carpetas en la tarjeta SD y a copiar los archivos requeridos en las carpetas. El procesodemandará aproximadamente 15 minutos. No extraiga la tarjeta SD durante el proceso. Aguarde hasta que labarra de estado ubicada en la parte inferior de la aplicación muestre el mensaje "Listo".

4.4.2 Inserción de un archivo de configuración predeterminadoLa aplicación IP Office Manager permite crear un archivo de configuración de IP Office. En las unidades de control IP500V2, el archivo de configuración de IP Office predefinido puede guardarse en la tarjeta SD del sistema. Al iniciarse, elsistema IP Office utilizará ese archivo.

1.Con IP Office, cree una configuración fuera de línea según los requisitos del cliente y los equipos que se instalaránen el sistema.

2.Designe al archivo de configuración con el nombre config.cfg.

3.Con un lector de tarjetas, copie el archivo en la carpeta /system/primary de la tarjeta de memoria SD delsistema.


Instalación de IP500 V2: Preparación de la tarjeta SD

4.4.3 Creación de un archivo de configuraciónLa aplicación IP Office Manager permite crear una nueva configuración sin necesidad de conectarse a un sistema IPOffice. Durante el proceso, podrá especificar la región donde se encuentra el sistema, el tipo de tarjetas de troncales queutiliza y el tipo de unidad de control y módulos de expansión que desean incluirse.

De este modo, podrá crear una configuración antes de instalar el sistema. Para unidades de control IP500 V2, el archivode configuración puede guardarse en la tarjeta SD del sistema antes de instalarla en el sistema. Para las restantesunidades de control de IP Office, la configuración puede cargarse mediante la aplicación Manager luego de la instalacióninicial del sistema.

· La configuración creada debe resultar adecuada para los equipos físicos del sistema IP Office en los que secargará. En caso contrario, el sistema IP Office puede reiniciarse y experimentar otros problemas.

· La herramienta de creación de configuración incluye todas las unidades de control, módulos de expansión externosy tarjetas de troncales compatibles con la versión 6 de IP Office. El usuario deberá verificar que los equipos IPOffice se ajusten a las especificaciones locales.

1.Inicio de IP Office Manager sin ninguna configuración cargada

2.En la vista simplificada, haga clic en Crear una configuración fuera de línea.

3.Seleccione el tipo de configuración que desea crear. Si selecciona la opción Configuración PARTNER, sólo semostrarán los equipos y los valores de configuración compatibles con los sistemas IP Office que se ejecutan enversión Partner.

4.Al finalizar, haga clic en Aceptar.

5.Manager creará y cargará la configuración. Si escogió la opción Configuración PARTNER, Manager cambiará almodo de administración de versión Partner; de lo contrario, utilizará el modo de configuración de IP Office.

6.Edite la configuración según los requisitos del cliente, incluso mediante la importación de información desdearchivos CSV predefinidos.

7.Al finalizar, seleccione Archivo | Guardar configuración como.


4.4.4 Inserción de un archivo de licenciaEn las unidades de control IP500 V2, si la tarjeta SD cuenta con un archivo de licencia denominado keys.txt que IPOffice utiliza al iniciarse, IP Office combinará las licencias incluidas en ese archivo con su configuración.

Los archivos deben ser archivos de texto sin formato (UTF8) que contengan alguna de la siguiente información:

· Un nombre y clave de licencia separados porcomas en cada línea.

Teleworker, uAuToY@9VvVV@VOzIgeegwLXL2sAs1Z5Mobile Worker, NvWO_iVY5KJpZMNeY89IB1sIj0_QUCDmPower User, 9IJQW3yuPsbxjGS2XcMa16_J9H8cSeZ9System Advanced, JAWZaw@YtK37vcnXkqM4mDYDIdSMd9_1

· Una clave de licencia en cada línea. uAuToY@9VvVV@VOzIgeegwLXL2sAs1Z5NvWO_iVY5KJpZMNeY89IB1sIj0_QUCDm9IJQW3yuPsbxjGS2XcMa16_J9H8cSeZ9JAWZaw@YtK37vcnXkqM4mDYDIdSMd9_1


4.4.5 Inserción de archivos de música de esperaDe forma predeterminada, IP Office carga un archivo de música que se utiliza como música de espera interna. En lossistemas IP500 V2, es posible cargar un archivo en la tarjeta SD del sistema antes de instalarla en IP Office.

El archivo debe llamarse holdmusic.wav y ser de uno de los siguientes formatos:

Propiedad Valor

Tipo de archivo WAV

Tasa de bits 128 kbp/s

Tamaño de muestra desonido

16 bits

Canales 1 (mono)

Tasa de muestra desonido

8 kHz

Formato de audio PCM

Longitud Hasta 90 segundos.

1.El nombre del archivo debe ser holdmusic.wav.


3.Si IP Office está configurado o se lo configurará para admitir archivos de música de espera adicionales (con unmáximo de 3 archivos adicionales), copie los archivos en la misma ubicación. El nombre de los archivos adicionalesdebe coincidir con los especificados en la configuración del sistema IP Office.

4.4.6 Inserción de un archivo protector de pantalla en teléfonos de la serie 9600Los teléfonos de la serie 9600 pueden mostrar una imagen como protector de pantalla luego de un período específico deinactividad. Las tarjetas incluyen un archivo predeterminado, 96xxiposs.jpg.

El sistema permite reemplazar este archivo por otro que muestre el nombre de su empresa. En los teléfonos de la serie9600, si desea que la imagen se desplace por la pantalla, el tamaño del archivo deberá ser menor al de la pantalla.


Instalación de IP500 V2: Preparación de la tarjeta SD

4.5 Instalación de tarjeta IP500Las tarjetas base IP500 y las tarjetas auxiliares de troncales deben instalarseantes de encender la unidad de control. Verifique que los las tarjetas seinserten según la configuración diseñada o predefinida.

1.Instalación de tarjetas auxiliares de troncales IP500 en las tarjetasbase.

2.Instalación de tarjetas legadas IP400 en una tarjeta portadora legada.

3.Instalación de tarjetas IP500 en la unidad de control.

· Advertencias

· Es indispensable tomar medidas de protección antiestática adecuadas antes de manipular placas de circuitos.

· En ningún caso instale o extraiga una tarjeta de la unidad de control mientras esté conectada a la fuente dealimentación.

· Comentarios generales

· Las tarjetas pueden colocarse en cualquier orden en cualquiera de las ranuras disponibles. La única excepciónes la tarjeta de expansión de 4 puertos IP500, que sólo puede instalarse en la ranura 4 ubicada en el extremoderecho.

· Se recomienda colocar las tarjetas de izquierda a derecha.

· Para algunos tipos de tarjetas, existen restricciones respecto del número máximo de tarjetas admitidas. Alsuperar el límite establecido, se deshabilitará la tarjeta de ese tipo ubicada más a la derecha.

· Utilice las etiquetas suministradas para identificar la tarjeta instalada en la unidad de control.


4.5.1 Preparación de la tarjeta auxiliar IP500Las tarjetas auxiliares de troncales IP500 pueden instalarse en cualquier tarjeta base IP500 con excepción de la tarjetaportadora legada IP500. Para las tarjetas combinadas IP500, la tarjeta auxiliar de troncales se encuentra preinstalada yno puede modificarse.

Advertencias

1.Es indispensable tomar medidas de protección antiestáticaadecuadas al manipular placas de circuitos.

Piezas y equipos requeridos

1.o Tarjeta base IP500 (con excepción de la tarjeta portadoralegada IP500).

2.o Tarjetas auxiliar de troncales IP500

3.o 3 pilares de separación Se incluyen junto con la tarjeta auxiliar de troncales.

Herramientas requeridas.

1.o Destornillador de punta plana de 5 mm.

2.o Pulsera antiestática y punto de puesta a tierra.

Procedimiento: Instalación de una tarjeta auxiliar de troncalesIP500

1.Verifique que se hayan suministrado las tarjetas correctas.

2.Use una pulsera antiestática conectada a un punto de puesta atierra adecuado.

3.En la tarjeta base, identifique la posición de los 3 orificios paralos pilares plásticos de la tarjeta IP500, que se encuentran en elmismo borde que el conector de tarjetas.

4.Ajuste los pilares separadores a la tarjeta base IP500.

5.Si el bloque de conexión de la tarjeta base tiene una coberturametálica con presilla, retírela.

6.Aplique una presión mínima y verifique que los pines seencuentren correctamente ubicados; a continuación, coloque latarjeta de troncales sobre el bloque de conexión y los pilares deseparación.

7.Cerciórese de que el conector de la tarjeta haya quedado fijadoen la posición correcta.

8.Con los tornillos y arandelas suministrados, fije los pilaresmetálicos de separación a la tarjeta base.

9.La tarjeta auxiliar de troncales incluye una serie de etiquetas.Adhiera la etiqueta apropiada a la parte delantera de la tarjetabase.


Instalación de IP500 V2: Instalación de tarjeta IP500

4.5.2 Preparación de la tarjeta legada IP500Es posible utilizar una tarjeta portadora legada IP500 para instalar tarjetas VCM o de troncales IP400 en una unidad decontrol IP500 o IP500 V2. Es posible insertar hasta 2 tarjetas portadoras legadas IP500.

PRI-T1

PRI-T1 doble

PRI 30 E1 (1.4)

PRI-E1 doble

PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble

BRI-8 (UNI)

ANLG 4 Uni (sólo EE.UU.)

VCM 4

VCM 8

VCM 16

VCM 24

VCM 30

Advertencias



1.o Tarjeta portadora IP500

2.o Tarjeta IP400 La tabla que figura a continuación indica las tarjetas admitidas.Sólo se admiten las tarjetas indicadas. Las tarjetas incluyen 2pilares de separación plásticos. Las tarjetas de troncales tambiénincluyen una placa de soporte de repuesto, que no resultanecesaria en la instalación inicial.

Herramientas requeridas



Procedimiento: Instalación de una tarjeta portadora



3.En la tarjeta portadora, identifique la posición de los orificios delos pilares de separación y el bloque puente para la tarjeta IP400.Los orificios de las clavijas se identifican como VCM o TRUNK.

4.Si se instalará una tarjeta de troncales IP400, identifique lospaneles plásticos extraíbles de la parte delantera de la tarjetaportadora que deben retirarse para realizar las conexiones de loscables de la troncal y retírelos cuidadosamente.

5.Ajuste los pilares separadores a la tarjeta portadora IP500.

6.Aplique una presión mínima y verifique que los pines seencuentren correctamente ubicados; a continuación, coloque latarjeta IP400 sobre el puente y los pilares de separación.


4.5.3 Inserción de la tarjeta IP500Una vez agregadas las tarjetas auxiliares de troncales o las tarjetas legadas IP400 necesarias, puede insertar la tarjetabase IP500 en la unidad de control.

· Advertencias

· Es indispensable tomar medidas de protección antiestática adecuadas al manipular placas de circuitos.





Instalación de una tarjeta IP500

1.Compruebe que la unidad de control se encuentre apagada.

2.Con un destornillador de punta plana, retire la cubierta de la ranura que se encuentra en la parte delantera de launidad de control y que se utilizará para la instalación de las tarjetas. Si bien esta cubierta no volverá a serutilizada, es necesario conservarla hasta finalizar el proceso de instalación.

3.Apoye la tarjeta sobre la parte inferior de la ranura y comience a deslizarla hasta insertarla en la unidad decontrol. Cuando haya insertado la mitad de la tarjeta, compruebe que sus rieles se hayan acoplado a los bordes dela ranura; para hacerlo, intente rotar suavemente la tarjeta. Si la tarjeta rota, retírela y comience a insertarlanuevamente.

4.La tarjeta debe deslizarse sin dificultades hasta estar casi totalmente insertada. En ese punto, presione la base dela parte delantera de la tarjeta para finalizar su inserción.

5.Fije la tarjeta con un destornillador de punta plana.


Instalación de IP500 V2: Instalación de tarjeta IP500

4.6 Montaje en paredLa unidades IP500 e IP500 V2 pueden montarse en una pared. Para hacerlo, serequiere el Kit de montaje en pared IP500 (SAP 700430150), además deaccesorios y sujetadores de 4,5 mm adecuados según el tipo de pared. El kit demontaje en pared incluye dos ménsulas, una superior y inferior.

Además de las condiciones ambientales aplicables a los sistemas IP Office, esnecesario tener en cuenta los siguientes factores adicionales al montar una unidaden pared:

· La superficie de la pared debe ser plana, vertical y no estar sujeta avibraciones.

· Las ménsulas deben utilizarse según las instrucciones indicadas, y laménsula más profunda, que tiene forma de bandeja, debe colocarse en laparte inferior de la unidad de control que se monta en la pared.

· Utilice únicamente los tornillos (M3 de 6 mm) incluidos en el kit de montajepara fijar las ménsulas a la unidad de control.



Instalación de IP500 V2: Montaje en pared

4.7 Montaje en bastidorDe resultar necesario, la unidad de control y las unidades deexpansión externas del sistema IP500 pueden montarse enbastidores de 19". Para ello, se requiere un kit de montaje enbastidor IP500 (SAP 700429202) para cada unidad.

El kit incluye lo siguiente:

· Una ménsula de montaje y tornillos para fijarla a la unidad.

· Tornillos y pernos para sujetar el bastidor.

· Soportes y sujetacables para ordenar los cables.

Tal como se muestra en el siguiente diagrama, la ménsula demontaje en bastidor puede utilizarse en distintas posiciones. Esposible montar en bastidor unidades de expansión externas IP400que se utilicen junto con un sistema IP500; en ese caso, serequerirá un kit de montaje en bastidor IP400 separado.

Condiciones ambientales Además de las condiciones ambientales aplicables a los sistemas IP Office, es necesario tener en cuenta los siguientesfactores adicionales al montar una unidad en un bastidor:

1.Posicionamiento del bastidor: verifique que se cumplan las instrucciones de seguridad del fabricante del bastidor.Por ejemplo, compruebe que se haya bajado la altura de las patas del bastidor y que se hayan colocado ménsulasde fijación para evitar caídas.

2.Temperaturas ambiente elevadas: si la instalación incluye varias unidades o se realiza en un bastidor cerrado, latemperatura en el interior del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente. En consecuencia, verifiqueque la instalación del equipo se realice en un entorno que no supere la temperatura ambiente máxima (Tma)especificada por el fabricante.

· o Temperatura de funcionamiento: 0° C (32° F) a 40°C (104° F).

· o Humedad de funcionamiento: 10% a 95% sin condensación.

3.Escasa ventilación: para no comprometer el funcionamiento correcto del equipo, la instalación en bastidor debegarantizar un adecuado flujo de aire. Es menester garantizar una correcta ventilación. En las unidades de controlIP500, las ranuras de ventilación laterales no deben obstruirse ni bloquearse.

4.Carga mecánica: al montar un equipo en un bastidor, la carga mecánica debe estar balanceada a fin de evitar lascondiciones riesgosas.

5.Sobrecarga de circuitos: preste especial atención a la conexión del equipo al circuito de suministro eléctrico y alefecto que la sobrecarga de circuitos puede ocasionar en el sistema de protección contra sobretensiones y elcableado de suministro eléctrico. Asimismo, al evaluar el circuito, tenga en cuenta la potencia nominal indicada enlas placas de identificación de los equipos.

6.Puesta a tierra confiable: los equipos montados en el bastidor deben contar en todo momento con una puesta atierra confiable. Preste especial atención a las conexiones que no se realicen de forma directa al circuito derivado(por ejemplo, la utilización de tomacorrientes múltiples).

7. Utilice únicamente los tornillos (M3 de 6 mm) incluidos en el kit de montaje para fijar las ménsulas a la unidadde control.


· Utilice únicamente los tornillos (M3 de 6 mm) incluidos en el kit de montaje para fijar las ménsulas a la unidadde control.


Instalación de IP500 V2: Montaje en bastidor

4.8 Conexión de módulos de expansión externosLos módulos de expansión externos deben conectarse antes de encender la unidadde control. Verifique que los módulos estén conectados según la configuracióndiseñada o predefinida.

Los módulos de expansión externos se conectan a la unidad de control IP Officemediante un cable para interconexiones de expansión. Cada módulo cuenta con uncable de conexión de expansión y una fuente de alimentación. Es necesarioadquirir un cable de alimentación que cumpla con las especificaciones locales parala fuente de alimentación.





· o Suficiente espacio de instalación sobre la unidad de control IP Office existente o debajo de ella.

· o Tomacorriente con interruptor.

· o Puerto EXPANSION disponible en la unidad de control.

· o Requisitos de puesta a tierra

· o Puesta a tierra funcional La puesta a tierra funcional:

· o se recomienda para todos los módulos.

· o es obligatoria para los módulos de troncales analógicas.

· o Puesta a tierra de protección La puesta a tierra de protección mediante un protector contra sobretensiones:

· o es obligatoria para todos los módulos de troncales analógicas en la República de Sudáfrica.

· o es obligatoria para todos los módulos Phone y Digital Station conectados a extensiones fuera deledificio.

· o es obligatoria para todos los módulos Digital Station V2 y Phone V2.


· o PC que ejecuta la aplicación Manager.

· o Herramientas para montaje en bastidor (opcional).


· o Módulo de expansión externo. Cada módulo incluye una fuente de alimentación externa adecuada y un cable para interconexiones de color azulde 1 m de longitud. La tarjeta de expansión de cuatro puertos IP500 incluye cables para interconexiones de coloramarillo y de 2 m de longitud, que sólo deben ser utilizados con esa tarjeta.

· o Cable de alimentación para la fuente de alimentación.

· o Kit de montaje en bastidor (opcional).

· o Etiquetas para la identificación de cables.


Procedimiento

1.No conecte módulos de expansión externos a una unidad de control encendida.

2.Si el sistema IP Office se montará sobre un bastidor, fije el kit de montaje en bastidor al módulo de expansión.

3.Conecte la fuente de alimentación del módulo de expansión externo, pero no encienda la unidad.

4.Conecte el cable para interconexiones de expansión entre el puerto EXPANSION del módulo y el puertoEXPANSION de la unidad de control. Indique el puerto utilizado en la etiqueta del cable y en todo otro registro delsistema.


Instalación de IP500 V2: Conexión de módulos de expansión externos

4.9 Puesta a tierraEn la mayor parte de los sistemas de telefonía y de datos, el uso de conexiones a tierra reduce la posibilidad de que seproduzcan inconvenientes. La puesta a tierra reviste especial importancia en edificios que cuentan con múltiples equiposinterconectados mediante extensos tendidos de cable, como por ejemplo redes telefónicas y de datos.



· Equipos de protección adicionales: además de la puesta a tierra, se requerirá la instalación de equipos de protección adicionales en las siguientessituaciones:

· En cualquier módulo de expansión telefónica o de estación digital conectado a una extensión ubicada en otroedificio. Consulte la sección "Instalaciones telefónicas fuera del edificio".






· o Cable de cobre compacto de 14 AWG para puesta a tierra.

· o Funda de cable que cumpla con los requisitos locales. (por lo general es verde para una puesta a tierra funcionaly verde/ amarillo para una puesta a tierra de protección).

Los puntos de puesta a tierra de las unidades de control y los módulos de expansión están marcados con el símbolo o

. Las conexionesa tierra con estos puntos deben utilizar un cable compacto de 14 AWG con funda verde (para unapuesta a tierra funcional) o funda amarilla (para una puesta a tierra de protección).

Unidades de control IP500/ IP500 V2En las unidades de control IP500, el punto de puesta a tierra se encuentra ubicado arriba del puerto DTE RS232.

Módulos de expansión externos

En los módulos de expansión, el punto de puesta a tierra es un tornillo de 4 mm de longitud ubicado en el extremoderecho de la parte posterior del módulo.

· Algunos módulos más antiguos no cuentan con un tornillo de puesta a tierra dedicado. En esos casos, es posibleutilizar el tornillo de fijación central de la tapa (de 3 mm de longitud) como punto de puesta a tierra alternativo.Asimismo, deberá utilizarse una arandela dentada para garantizar un correcto contacto.


4.10 Inicio del sistema1.Con la unidad de control IP500 V2 apagada o desconectada, inserte la

tarjeta SD del sistema de Avaya en la ranura SD del sistema ubicada enla parte posterior de la unidad de control.

2.Encienda los módulos de expansión externos.

3.Encienda la unidad de control IP500 V2.

4.La unidad de control comenzará a cargar el firmware desde la tarjeta SDdel sistema, que actualizará los componentes instalados en la unidad decontrol.

5.Este proceso demorará aproximadamente un minuto. Para indicar lafinalización del proceso, el indicador LED1 de cada tarjeta base emitiráuna luz intermitente cada 5 segundos. El indicador LED9 de cada tarjetabase instalada en una tarjeta auxiliar de troncales también emitirá unaluz intermitente cada 5 segundos.

6.La unidad de control comenzará a actualizar los módulos de expansiónexternos. Al iniciarse el proceso de actualización, el indicador LED centralde color rojo comenzará a emitir una luz intermitente de color rojo. Alfinalizar el proceso, el indicador LED emitirá una luz verde constante.

Durante el inicio normal del sistema, los indicadores LED ubicados en la parte posterior de la unidad de controlatravesarán la secuencia que se indica a continuación:

LED 4 4 12 5 2 5 5 10 10 Finalizado

CPU Naranja

Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde Verde

Rojo

SD delsistema

Naranja

Desactivado

Verde Verde Verde Desactivado

Verde Verde Verde Verde

Flash

SD opcional

Si seencuentrainstalada.

Naranja

Desactivado

Verde Verde Verde Desactivado

Desactivado

Verde Verde Verde

En la parte delantera de la unidad de control, el indicador LED1 de cualquier tarjeta base IP500 instalada se utilizará delmodo que se indica a continuación. El indicador LED9 también se utiliza para todas las tarjetas auxiliares de troncalesinstaladas.

LED 30 30 Finalizado

LED1/ LED9 Rojo Rojo Rojo

Intermitencia rápida Intermitencia cada 5segundos


Instalación de IP500 V2: Inicio del sistema

4.11 Verificación de los indicadores LED

Indicadores LED de la unidad de control

LED Descripción

SD opcional · Desactivado = Apagado de tarjeta.

· Luz verde encendida = tarjeta presente.

· Luz verde intermitente = tarjeta en uso.

· Luz naranja fija = reinicio inminente.

· Luz roja intermitente = tarjeta inicializándose oapagándose.

· Luz roja con destellos rápidos = tarjeta llena

· Luz roja fija = error/ tipo incorrecto de tarjeta.

SD delsistema

CPU · Luz intermitente roja/ verde = Iniciando.

· Luz verde encendida = el módulo funcionacorrectamente.

· Luz roja encendida = no hay software.

· Luz roja intermitente = error/apagado.

Indicadores LED de la tarjeta base

Tarjeta base Uso de indicadores LED 1 a 8

Todas las tarjetas · El indicador LED1 indica el estado de la tarjeta base:

· Luz roja encendida = error

· Luz roja con intermitencia lenta =inicializando.

· Luz roja con intermitencia rápida cada5 segundos = la tarjeta funcionacorrectamente.

· Luz roja con intermitencia rápida =sistema apagado.

Tarjeta base parateléfonos analógicosIP500

Los indicadores LED de estado no se utilizan para extensiones telefónicas analógicas.

Tarjeta base paraestación digital IP500

· Luz verde encendida: teléfono detectado.

Tarjeta VCM IP500 · Los indicadores LED 1 a 8 no están etiquetados, y se utilizan para mostrar el uso delcanal de compresión de voz. Cada indicador LED encendido representa un 12,5% decapacidad disponible del canal de compresión de voz que se encuentra en uso(capacidad total de la tarjeta, y no capacidad con licencia).

Tarjeta de expansión de 4puertos IP500

Los indicadores LED 1 a 8 se utilizan para los puertos de expansión ubicados en la parteposterior de la unidad de control. Los indicadores LED 9 a 12 se utilizan para los puertosde expansión propios de la tarjeta.

Color Acción Significado

Desactivado

Desactivado No se detectó ningún módulo.

Verde Activo Se encontró un módulo de expansión.

Rojo Intermitente Inicializando.

Rojo Activo Error.

Naranja Luz intermitenteregular

La tarjeta base funcionacorrectamente.

Tarjeta combinada IP500 Indicadores LED 1 a 6



Indicadores LED de tarjetas auxiliares de troncales

Tarjeta auxiliar detroncales

Uso de indicadores LED 9 a 12

Todas las tarjetas · El indicador LED 9 indica el estado de la tarjeta auxiliar.



· Luz roja con intermitencia rápida cada5 segundos = la tarjeta funcionacorrectamente.


Tarjeta auxiliar detroncales analógicas

· Luz verde encendida: Tarjeta instalada.

· Luz verde intermitente: Troncal en uso.

Tarjeta auxiliar detroncales BRI

· Desactivado: No se detectó ninguna troncal.

· Luz verde encendida: troncal detectada.

· Luz verde intermitente: troncal en uso.

Tarjeta auxiliar detroncales PRI




· Luz roja/verde con intermitencia rápida (puerto 9) o luz verde con intermitencia rápida(puerto 10): Señal de indicación de alarma (AIS) desde el extremo remoto de la troncal.

· Luz roja con luz verde intermitente (puerto 9) o luz verde intermitente (puerto 10): Puerto en modo de bucle de retorno (definido mediante IP Office System Monitor).

Indicadores LED del módulo de expansión externo· Luz verde encendida = el módulo funciona correctamente.

· Luz roja intermitente = el módulo se está iniciando.

· Luz roja encendida = error.

4.12 Conexión de teléfonosConecte los teléfonos analógicos a los puertos telefónicos. Cerciórese de que los teléfonos conectados a puertosespeciales para cortes de energía se encuentren debidamente identificados.

Conecte los teléfonos digitales Avaya a los puertos DS apropiados. Al iniciar la unidad de control IP500 V2, luego decargar el firmware de la unidad y de los módulos de expansión externos, se cargará el firmware correspondiente a losteléfonos digitales.

No es necesario conectar los teléfonos Avaya H323 en esta etapa del procedimiento, ya que su actualización se realizarácuando se los conecte a un sistema IP500 V2 en ejecución. Consulte el Manual de instalación del teléfono IP Office H323.


Configuración inicial

Capítulo 5.


5. Configuración inicialLa presente sección describe los cambios de configuración básicos requeridos para todos los sistemas IP Office.

· Configuración predeterminada

· Cambio de las contraseñas predeterminadas

· Cambio de nombre de sistema y configuración de dirección IP/ DHCP

· Ingreso de licencias

· Configuración de troncales

· Eliminación de troncales no utilizadas Desactivación de las troncales y canales troncales no disponibles.

· Selección de fuente de reloj para líneas digitales Modificación de la troncal digital utilizada para suministrar a IP Office una señal de reloj para la sincronizaciónde llamadas.

· Ingreso de prefijos de troncal En sistemas que requieren el marcado de un prefijo para acceder a números externos, verifique que seagregue el mismo prefijo a los números entrantes para permitir la devolución de llamadas.


Configuración inicial:

5.1 Configuración predeterminadaA menos que haya cargado un archivo de configuración en la tarjeta SD del sistema para la unidad de control IP500 V2,el sistema IP Office utilizará la configuración predeterminada.

A continuación se indican los valores de configuración básicos predeterminados para un sistema IP Office.

Configuración de la red LAN1 LAN2/ WAN

Dirección IP 192.168.42.1. 192.168.43.1

Máscara IP 255.255.255.0 255.255.255.0

Modo DHCP Servidor Servidor

Número de direcciones IP deDHCP

200. 200.

· Extensiones y usuarios Se creará un usuario de forma automática por cada puerto de extensión física detectado en el sistema. Asimismo,se asignarán a los usuarios números de extensión a partir del 201. Los nombres de usuario tomarán la formaExtn201, Extn202, ....

· Grupo de búsqueda Se creará un grupo de búsqueda 200, que se denominará Principal, y se designarán como miembros a losprimeros 10 usuarios ingresados en ese grupo de búsqueda.

· Rutas de llamadas entrantes Se crearán dos rutas predeterminadas para llamadas entrantes. Las llamadas de voz se enrutarán hacia el grupode búsqueda Principal, en tanto las llamadas de datos lo harán hacia el marcado entrante del usuario RAS.

· Códigos de acceso predeterminados Las unidades de control IP400 se fabrican en dos modelos, uno compatible con la ley A y otro compatible con laley Mu. En las unidades de control IP500 e IP500 V2, la compatibilidad con la ley A o la ley Mu estará determinadapor la llave de activación de funciones instalada en la unidad de control. Dependiendo del modelo específico, seagregarán a la configuración predeterminada códigos de acceso y valores de configuración predeterminadosdiferentes.

· Ley A o ley Mu La modulación por impulsos codificados (PCM) es un método que posibilita la codificación de voz como datos. Enlos sistemas de telefonía existen dos métodos de codificación PCM ampliamente utilizados: la ley A y la ley Mu(tambien conocida como ley µ). La ley A es un sistema comunmente utilizado en America del Norte y algunas otrasregiones, en tanto la ley Mu se utiliza en el resto del mundo. Además de establecer el sistema de codificación PCMadecuado para la región, la definición inicial de la ley A o la ley Mu de un sistema IP Office incide en una ampliavariedad de valores de configuración regionales, tales como los valores de configuración de línea.

· En los sistemas IP Office IP400, las unidades de control se ofrecen en modelos compatibles con la ley A o conla ley Mu.

· En los sistemas IP500 e IP500 V2, los valores de codificación predeterminados estarán definidos por el tipo dellave de activación de funciones instalada de forma inicial.

· Valores de configuración de dirección DHCP/IP predeterminados Al encender una unidad de control IP Office predeterminada, el sistema solicitará información sobre la dirección IPdesde un servidor DHCP de la red. Esta operación se realizará independientemente de que el cable LAN esté o noconectado.

· Si un servidor DHCP responde dentro de un plazo aproximado de 10 segundos, la unidad de control quedarápredeterminada como cliente DHCP y utilizará la información de la dirección IP suministrada por el servidorDHCP.

· Si ningún servidor DHCP responde, la unidad de control quedará predeterminada como servidor DHCP para lared LAN con los valores de configuración que se indican a continuación:

· Para el puerto LAN1, se asignará la dirección IP 192.168.42.1 y la máscara IP 255.255.255.0, y admitirá200 clientes DHCP con direcciones definidas dentro del rango 192.168.42.2 / 192.168.42.201, la máscaraIP 255.255.255.0 y la dirección de gateway predeterminada 192.168.42.1 (la dirección LAN1 de la unidadde control).

· Si el puerto LAN2 es compatible, se le asignará la dirección IP 192.168.43.1 y la máscara IP255.255.255.0.

· Es importante destacar que IP Office no verifica la validez de estas direcciones ni su disponibilidad en lared.

· Este modo de operación se mantendrá cada vez que se encienda la unidad y hasta tanto se guarde una nuevaconfiguración en uno de los siguientes casos:

· Cuando la unidad cree automáticamente una copia de seguridad a medianoche.

· Si la configuración se combina mediante IP Office Manager.

· En caso de reinicio flexible mediante IP Office Manager.


· Si se realiza una actualización del software.


Configuración inicial: Configuración predeterminada

5.2 Cambio de las contraseñas predeterminadasAntes de intentar cambiar un valor de configuración diferente de los indicados a continuación, lea atentamente la secciónModo de seguridad de IP Office del Manual de IP Office Manager.

De resultar necesario, es posible 's restaurar la configuración de seguridad predeterminada del sistema IP Office.

Cambio de la configuración de seguridad1.Inicie la aplicación Manager y conéctese con el sistema IP Office.

2.Seleccione Archivo | Avanzada | Configuración seguridad.

3.Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta que tenga acceso a la configuración de seguridad delsistema IP Office. Los valores predeterminados (que se modificarán como parte de este procedimiento) son security y securitypwd.

4.Haga clic en Sistema y, a continuación, seleccione la ficha Interfaces no aseguradas.

· Manager utiliza la Contraseña del sistema para actualizar el sistema IP Office de forma remota. Lacontraseña predeterminada es password. Haga clic en el botón Cambiar e ingrese una nueva contraseña.Haga clic en Aceptar.

· Haga clic en Aceptar.

5.Seleccione Usuarios de servicio. Se mostrará una lista con las cuentas de usuarios de servicios existentesen la configuración de IP Office.

6.Los usuarios de servicio predeterminados, Administrador, Manager y Operador, utilizan el mismo valor comocontraseña (Administrator, Manager y Operator). Para cada uno de estos usuarios de servicio:

· Haga clic en el nombre del usuario de servicio. En la ficha Detalles usuario servicio, haga clic en Cambiar eingrese una nueva contraseña. Haga clic en Aceptar.



7.Haga clic en la ficha General . Se mostrará la configuración de seguridad general en el área de pantallaprincipal.

· Haga clic en Cambiar e ingrese una nueva contraseña para el administrador de seguridad.

8.Haga clic en Archivo | Configuración para salir del modo de configuración de seguridad y regresar a laconfiguración de IP Office.

Cambio de contraseña de usuario remotoLa configuración de IP Office contiene un usuario cuya contraseña se utiliza de forma predeterminada para el accesomediante marcado remoto a la red de IP Office. Es necesario cambiar la contraseña de este usuario.

1.Inicie la aplicación Manager y conéctese con el sistema IP Office.

2.Haga clic en Usuarios; en la lista de usuarios, haga clic en Remote Manager.

3.En la ficha Usuario, ingrese una nueva contraseña para el usuario y, a continuación, presione Aceptar.

4.Haga clic en para guardar la configuración actualizada en el sistema IP Office.


Configuración inicial: Cambio de las contraseñas predeterminadas

5.3 Cambio de la configuración de dirección IPDe forma predeterminada, el nombre del sistema IP Office coincide con su dirección MAC. Este valor puede modificarsepor uno que resulte más distintivo.

Al encender un sistema IP Office nuevo o predeterminado, la unidad de control realizará una solicitud DHCP de losvalores de configuración de la dirección IP de cada una de sus interfaces LAN (LAN1 y LAN2).

· Si IP Office recibe una respuesta de un servidor DHCP, se configurará como cliente DHCP utilizando los detalles dedirección proporcionados por el servidor DHCP.

· Si IP Office no recibe una respuesta de un servidor DHCP, se configurará como cliente DHCP y utilizará la siguienteinformación sobre dirección predeterminada:


Dirección IP 192.168.42.1. 192.168.43.1

Máscara IP 255.255.255.0 255.255.255.0



200. 200.

Si los valores de configuración de la dirección IP y el modo DHCP no resultan adecuados para la red del cliente, deberánser modificados. Importante: para cambiar la configuración de la dirección de IP Office, deberá reiniciar el sistema.


2.Seleccione Sistema.

3.En la el campo Nombre de la ficha Sistema, ingrese un nombre distintivo para el sistema IP Office. Haga clic enAceptar.

4.Haga clic en la ficha LAN1.

5.En la subficha Config. LAN, cambie la dirección IP, Máscara IP y modo DHCP según los requisitos del cliente. Hagaclic en Aceptar.

6.Repita el mismo proceso en la ficha LAN2.

7.Haga clic en para guardar la configuración actualizada en el sistema IP Office.

8.Una vez reiniciado el sistema IP Office, a menos que Manager PC utilice una dirección de cliente DHCP, cambie ladirección de la PC a fin de que coincida con la dirección definida.


5.4 Ingreso de licenciasPara unidades de control IP500 V2, los archivos de licencia pueden cargarse de forma preliminar en la tarjeta SD delsistema. Al encender la unidad de control, estas licencias se combinarán con la configuración. Asimismo, en todas lasunidades de control es posible ingresar las licencias en la configuración mediante la aplicación IP Office Manager.

Inserción de una llave de activación de funciones en el puerto serial de una unidadIP412 o IP406 V2Las unidades IP500 e IP500 V2 deben tener conectada en todo momento una llave de activación de funciones. Noobstante, esta llave es opcional para las unidades de control IP412 e IP406 V2 y sólo debe insertarse si la configuracióncontiene licencias.

1.Conecte la llave de activación de funciones para puerto serial al puerto DTE de 9 pines de la unidad de control IPOffice.



4.El campo Dirección IP del servidor de licencias permite definir la ubicación de la clave de activación defunciones. Para una llave de licencia de puerto serial, defina la dirección en 0.0.0.0.


6.Haga clic en para enviar la configuración a IP Office. Reinicie el sistema IP Office de inmediato.

Ingreso de licencias1.Inicie la aplicación Manager y conéctese con el sistema IP Office.


3.El campo Número de serie de la llave de hardware mostrará el número de serie de la llave de activación defunciones detectada. Verifique que el número coincida con el de las licencias emitidas.


5.Seleccione Licencia.

6.Para agregar una licencia, haga clic en y seleccione Licencia. Ingrese la nueva licencia y haga clic en Aceptar.Se recomienda copiar las licencias del archivo suministrado, que contiene una lista con todas las claves de licenciade 32 caracteres, a fin de evitar posibles errores al escribir las claves.

7.El Estado de la nueva licencia indicará Desconocido, y se mostrará el nombre específico de la licencia. Si elnombre es No válido, probablemente la clave de la licencia se ha ingresado incorrectamente.

8.Haga clic en para enviar la configuración a IP Office. Se mostrará un menú que indicará si resulta necesario ono reiniciar el sistema.

9.Utilice la aplicación Manager para recibir nuevamente la configuración y verificar el estado de la licencia, quedeben figurar como válida.


Configuración inicial: Ingreso de licencias

5.5 Deshabilitación de troncales no utilizadasCada tarjeta de troncales IP Office proporciona un número definido de puertos para troncales, y los puertos paratroncales digitales admiten un número determinado de canales digitales. De forma predeterminada, la configuración de IPOffice incluirá valores para todos los canales y troncales admitidos.

Si se utiliza un número de troncales o canales troncales inferior al máximo admitido por la tarjeta, será necesariodeshabilitar los canales y troncales no utilizados.

· En caso contrario, se producirán problemas en las llamadas salientes. Por ejemplo, si un sistema tieneinstalada una tarjeta troncal ATM4 pero cuenta con sólo dos troncales analógicas conectadas, se produciránerrores en el 50% de los intentos de llamada salientes a menos que se deshabiliten las dos troncales no utilizadas.

1.En la configuración de IP Office, seleccione Línea.

2.Respecto de cada línea, defina las líneas o canales no conectados o usados en Fuera de servicio. La ubicación de laconfiguración relevante variará según el tipo específico de troncal.

· Troncales analógicas Defina el Tipo de troncal en Fuera de servicio.

· Troncales BRI, E1 PRI, S0 y QSIG Defina el número de canales a fin de que coincida con el número de canales efectivamente suscritos.


· Troncales T1, T1 PRI y E1R2 Seleccione la ficha Canales. Seleccione los canales no utilizados y, a continuación, haga clic en Editar.

· Para T1, defina el campo Tipo en Fuera de servicio.

· Para T1 PRI, defina el campo Admin en Fuera de servicio.

· Para troncales E1R2, defina el Tipo de señalización de líneas en Fuera de servicio.


Configuración inicial: Deshabilitación de troncales no utilizadas

5.6 Configuración de la fuente de reloj para troncales digitalesPara garantizar la sincronización de la señalización de las llamadas, las troncales digitales requieren que los sistemastelefónicos de cada extremo de la troncal compartan una señal de reloj. IP Office puede obtener y utilizar la señal de relojde cualquiera de sus troncales digitales. En general el sistema utiliza la señal de reloj suministrada por una troncal digitalde la central telefónica, por tratarse de la fuente de reloj más precisa y confiable.

Para hacerlo, la configuración de Calidad del reloj en cada línea de la configuración de IP Office debe definirse decualquiera de los siguientes modos:

· Red: si se encuentra disponible, la señal de reloj de esta troncal debe utilizarse como fuente de reloj de IP Office para lasincronización de llamadas. Si se definen como Red distintas fuentes de troncales, de forma predeterminada IPOffice utilizará una de las opciones que se indican a continuación:

· Alternativa Si se encuentra disponible, la señal de reloj de esta troncal puede utilizarse como fuente de reloj en caso de queninguna de las troncales definidas como Red estén suministrando una fuente de reloj.

· Inadecuada La fuente de reloj de esta troncal no se utilizará en ningún caso como fuente de reloj de IP Office.

Si no existe ninguna fuente de reloj disponible, IP Office puede utilizar su propio reloj interno.

En el ejemplo que se indica a continuación, el primer sistema IP Office está configurado para utilizar la troncal de redpública como fuente de reloj y para ignorar la posible fuente de reloj de la troncal QSIG. El otro sistema IP Office utilizala señal de reloj recibida del primer sistema IP Office en su troncal QSIG como fuente de reloj. En consecuencia, ambossistemas IP Office utilizan la fuente de reloj de la red pública.

Prioridad de fuentes múltiplesSi existen distintas troncales con la misma configuración que proporcionan señales de reloj, la troncal utilizada estarádeterminada por el siguiente orden de prioridad:

· Unidades de control IP500 e IP500 V2: Las troncales se utilizarán en el orden de las ranuras 1 a 4 y luego según elpuerto en cada ranura.

· Unidades de control IP421 e IP406 V2: Se usarán en primer lugar los puertos 1 a 4 de la ranura B y a continuación lospuertos 1 a 4 de la ranura A.

Visualización de la fuente de reloj actualLa fuente de reloj utilizada por un sistema IP Office se muestra en la página Recursos de la aplicación de estado delsistema de IP Office.


Configuración de la calidad de un reloj de troncal


2.Para cada línea digital, seleccione la línea y, en la ficha Línea, seleccione si la troncal es adecuada o no paraproporcionar la fuente de reloj. En las troncales E1R2, la configuración de Calidad del reloj puede definirse en laficha Avanzada.

3.Verifique que sólo se haya definido una troncal como Red, preferentemente una troncal digital con conexióndirecta con la central telefónica.

4.El sistema permite definir otra troncal como Alternativa en caso de que se pierda la conexión con la troncal dered seleccionada. En lo posible, debe tratarse de una troncal de un proveedor diferente para reducir la posibilidadde que se produzca una falla simultánea en ambas fuentes.

5.Verifique que las restantes troncales digitales se hayan definido como Inadecuadas.


Configuración inicial: Configuración de la fuente de reloj para troncales digitales

5.7 Configuración de prefijos de troncalesSi se ha definido un prefijo para las llamadas salientes, es necesario agregarlo a la configuración de la troncal. El prefijose utiliza de la siguiente manera:

· En las llamadas entrantes, el prefijo se agrega a cualquier ICLID entrante recibido con la llamada. De este modo,el ICLID podrá ser utilizado por los teléfonos y aplicaciones IP Office para devolver llamadas.

· En las llamadas salientes, los códigos de acceso utilizados para enrutar la llamada hacia una troncal deberáneliminar el prefijo de marcado.


2.Ingrese un prefijo para cada línea. La ubicación de la configuración relevante variará según el tipo específico detroncal.

· Troncales analógicas

· Troncales T1 y T1 PRI


· Troncales BRI, E1 PRI, S0 y QSIG

Prefijos de troncales SIPPara la versión 6 de IP Office, los campos de prefijo Prefijo, Prefijo nacional, Código de país y Prefijo internacionalpueden encontrarse en los valores de configuración de línea SIP. Estos campos se utilizan en el siguiente orden:

1.Si un número entrante (de la persona que llama o a quien se llama) comienza con el símbolo +, este símbolo seráreemplazado por el Prefijo internacional.

2.Si se ha definido el Código de país y un número entrante comienza con ese Código de país o con el Prefijointernacional y el Código de país, se los reemplazará por el Prefijo nacional.

3.Si se ha definido el Código de país y el número entrante no comienza con el Prefijo nacional o el Prefijointernacional, se agregará el Prefijo internacional.

4.Si el número entrante no comienza con el Prefijo nacional o el Prefijo internacional, se agregará el Prefijo.

Por ejemplo, si la línea SIP está configurada con los siguientes prefijos:

· Prefijo de línea: 9

· Prefijo nacional: 90

· Prefijo internacional: 900

· Código de país: 44

Número recibido Procesamiento Númeroresultante

+441707362200 Siguiendo la regla 1 anterior, el símbolo + es reemplazado por el Prefijointernacional (900), y el resultado es el número 900441707362200.

El número ahora coincide con el Prefijo internacional (900) y elCódigo de país (44). Si se sigue la regla 2 anterior, se los reemplazarápor el Prefijo nacional (90).

901707362200

00441707362200 Siguiendo la regla 2 anterior, el Prefijo internacional (900) y elCódigo de país (44) serán reemplazados por el Prefijo nacional (90).

90107362200

441707362200 Siguiendo la regla 2 anterior, el Código de país (44) será reemplazadopor el Prefijo nacional (90).

901707362200

6494770557 Siguiendo la regla 3 anterior, se agregará el Prefijo internacional(900).

9006494770557


Procesos adicionales

Capítulo 6.


6. Procesos adicionalesLa presente sección describe los siguientes procesos de instalación adicionales:

· Desactivación del sistema IP Office

· Reinicio del sistema IP Office

· Extracción de la tarjeta de memoria

· Cambio de componentes

· Intercambio de usuarios de extensiones

· Cambio de números de extensión

· Actualización del software IP Office

· Extensiones fuera del edificio

· Uso del puerto de salida externo

· Módulos BRI So8

· SNMP

· Mantenimiento de puerto DTE

· Uso del botón Reset

· Uso del botón AUX

· Creación de un enlace WAN


Procesos adicionales:

6.1 Desactivación del sistema IP OfficeLos sistemas que ejecutan la versión 6 de IP Office pueden apagarse para la realización de tareas de mantenimiento, yasea de forma indefinida o durante un período luego del cual el sistema IP Office se reiniciará de forma automática.

Durante el proceso de apagado, la configuración actual de la memoria RAM de la unidad de control se copiará a lamemoria no volátil de la unidad de control. En los sistemas IP500 V2, esta memoria se encuentra en la tarjeta SD delsistema.

En las unidades de control que cuentan con tarjetas de memoria, estas tarjetas pueden apagarse y reiniciarse de formaseparada del sistema.

· ADVERTENCIA Mientras el sistema permanezca apagado, no podrá realizar ni recibir llamadas. Al apagarse el sistema, todas lasllamadas de usuarios y los servicios en ejecución se interrumpirán de forma abrupta.

· Mientras el sistema permanezca apagado, el indicador LED de la CPU y los indicadores LED 1 y 9 de la tarjeta baseIP500 (si se ha instalado una tarjeta auxiliar de troncales) emitirán una luz roja intermitente a intervalos rápidos.

· Para reiniciar un sistema que ha sido apagado por un período indefinido o para reiniciarlo antes de la horaprogramada, apague y encienda el sistema nuevamente.

Apagado del sistema mediante la aplicación IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Shutdown del sistema.

2.En el menú Seleccionar IP Office, se mostrará el menú Modo de shutdown del sistema.

3.Seleccione el tipo de apagado deseado. De seleccionar la opción Indefinido, el sistema sólo podrá reiniciarse si selo apaga y enciende nuevamente. Si se opta por un apagado Sincronizado, el sistema IP Office se reiniciará unavez transcurrido un período definido.

Apagado del sistema mediante la aplicación de estado del sistema1.Inicie la aplicación Estado del sistema para acceder al estado de IP Office.

2.En el panel de navegación, seleccione Sistema.

3.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Shutdown del sistema.

4.Seleccione si el apagado se realizará por un período específico o de forma indefinida.

Apagado del sistema mediante un teléfono del sistemaEste proceso puede ser ejecutado por un usuario configurado como usuario de Teléfono del sistema que utilice unteléfono de la serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (con excepción de los modelos XX01, XX02 e XX03). El Código Login del usuario permite restringir el acceso a las funciones de administración del sistema en el teléfono.

A diferencia de los usuarios de la aplicación Manager, el usuario de un teléfono del sistema no puede seleccionar laopción de apagado por un período indefinido, sino tan sólo un apagado sincronizado durante un período de entre 5minutos y 24 horas.

1.Seleccione Funciones | Usuario del teléfono | Admin. sistema.

2.Ingrese su código de inicio de sesión de usuario de IP Office.

3.En el menú, seleccione Shutdown del sistema.

4.Seleccione el período de entre 5 minutos y 24 horas durante el que desea apagar el sistema.

5.Presione Hecho y, a continuación, Confirmar para iniciar el proceso de apagado del sistema.


Apagado del sistema mediante el botón AUX de IP500 V2Si presiona el botón AUX durante un período de entre 5 y 10 segundos, la unidad de control IP500 V2 se apagará y elvalor del temporizador de reinicio se definirá en 10 minutos.


Procesos adicionales: Desactivación del sistema IP Office

6.2 Reinicio del sistema IP OfficePuede utilizar la aplicación IP Office Manager para reiniciar un sistema IP Office.

1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Reiniciar.

2.Con el menú Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office. Ingrese un nombre de usuario yuna contraseña válidos.

3.A continuación podrá seleccionar el tipo de reinicio deseado.

· Reiniciar Seleccione en qué momento tendrá lugar la operación de reinicio.

· Inmediato Envíe la configuración y, a continuación, reinicie el sistema IP Office.

· Cuando esté libre Envíe la configuración, y, a continuación, reinicie el sistema IP Office cuando no existan llamadas encurso. Este modo puede combinarse con las opciones de Restricción de llamadas.

· Sincronizado Es similar a la opción Cuando esté libre, con la diferencia de que el sistema esperará un períodoespecífico luego del cual aguardará hasta que no haya ninguna llamada en curso. Este período seespecifica en la opción Hora de reinicio. Este modo puede combinarse con las opciones de Restricciónde llamadas.

· Hora de reinicio Este valor se utiliza si se ha seleccionado el modo de reinicio Sincronizado. y permite establecer la hora dereinicio del sistema IP Office. Si este valor se define después de medianoche, se cancelará la creación de lacopia de seguridad diaria de IP Office.

· Restricción de llamadas Este valor se utiliza si se ha seleccionado el modo de reinicio Cuando esté libre y restringe el envío orecepción de nuevas llamadas.



6.3 Extracción de la tarjeta de memoriaAntes de extraer una tarjeta de memoria de un sistema IP Office en ejecución, es necesario apagar la tarjeta. En casocontrario, pueden producirse daños en los archivos guardados.

Al apagar la tarjeta de memoria, se deshabilitarán todos los servicios proporcionados por la tarjeta, incluido el servicio decorreo de voz incorporado. En los sistemas IP500 V2, las funciones con licencia de la tarjeta de memoria seguiránhabilitadas durante un plazo de hasta 2 horas.

Para reiniciar los servicios de la tarjeta, puede reinsertarla o utilizar el comando Inicio.

Apagado de tarjeta mediante la aplicación IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Comandos de tarjeta de memoria |

Shutdown.

2.Con el menú Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office que contiene la tarjeta de memoria.


· En la parte posterior de la unidad de control, compruebe que el indicador LED correspondiente a la tarjeta dememoria se encuentre apagado.

· Ya puede extraer la tarjeta y realizar las tareas de mantenimiento necesarias.

Apagado de la tarjeta mediante la aplicación de estado del sistema1.Inicie la aplicación Estado del sistema para acceder al estado de IP Office.


3.Seleccione Tarjetas de memoria.

4.Seleccione Tarjeta del sistema o Tarjeta opcional.

5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Shutdown.



Apagado de la tarjeta mediante un teléfono del sistemaEste proceso puede ser ejecutado por un usuario configurado como usuario de Teléfono del sistema que utilice unteléfono de la serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (con excepción de los modelos XX01, XX02 e XX03). El Código Login del usuario permite restringir el acceso a las funciones de administración del sistema en el teléfono.



3.En el menú, seleccione Tarjeta de memoria.

4.Seleccione Sistema para la tarjeta SD del sistema o bien Opción para la tarjeta SD opcional.

5.Seleccione Shutdown.




Procesos adicionales: Extracción de la tarjeta de memoria

Reinserción de una tarjetaAl reinsertar una tarjeta de memoria en un sistema encendido, la tarjeta comenzará a funcionar de forma automática. Noobstante, si se ha apagado la tarjeta sin extraerla, podrá activarse mediante la aplicación Manager sin que sea necesarioreiniciar el sistema.

Inicio de tarjeta mediante la aplicación IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Comandos de tarjeta de memoria |

Inicio.



Inicio de la tarjeta mediante la aplicación de estado del sistema3.Inicie la aplicación Estado del sistema para acceder al estado de IP Office.




5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Inicio.






5.Seleccione Inicio.


6.4 Cambio de componentesCon excepción de las tarjetas de memoria (consulte Extracción de la tarjeta de memoria), las tarjetas y los módulos deexpansión externos deben agregarse o extraerse únicamente con el sistema IP apagado.

En las secciones que figuran a continuación, el término "componente" puede hacer referencia a una tarjeta incorporada alsistema IP Office o a un módulo de expansión externo.

Es importante destacar que para los puertos de extensión, en la configuración de IP Office existirá de formapredeterminada una entrada de extensión y una entrada de usuario. Es posible eliminar entradas de extensión sineliminar la entrada correspondiente del usuario a fin de conservar la configuración del usuario y permitir la vinculacióndel usuario con una extensión diferente cambiando el número de extensión de base de esa extensión para que coincidacon el ID de extensión del usuario.

Reemplazo por componentes del mismo tipoSi el componente se reemplazará por otro del mismo tipo, no se requerirán cambios de configuración.

1.Desactivación del sistema IP Office.

2.Extraiga la tarjeta o el módulo de expansión externo. IMPORTANTE: la ranura para tarjetas o el puerto deexpansión utilizados como reemplazo deben instalarse en la misma posición.

3.Instale el componente de reemplazo mediante el proceso aplicable según el tipo de componente (Instalación detarjetas IP500, Conexión de módulos de expansión externos).

4.Reinicie el sistema IP Office.

Reemplazo por componentes de mayor capacidadSi el componente se reemplazará por un componente del mismo tipo pero de mayor capacidad, al reiniciarse IP Officecreará de forma automática entradas de configuración para las nuevas troncales o extensiones/ usuarios.



3.Instale el componente de reemplazo mediante el proceso aplicable según el tipo de componente (Instalación detarjetas IP500, Conexión de módulos de expansión externos).


5.Utilice la aplicación Manager para configurar las nuevas troncales o extensiones/ usuarios.

Reemplazo por componentes de menor capacidadSi el componente se reemplazará por un componente del mismo tipo pero de menor capacidad, al reiniciarse IP Officeserá necesario editar la configuración para eliminar las entradas redundantes.



3.Instale el componente de reemplazo mediante el proceso adecuado según el tipo de componente (Instalación detarjetas IP500, Conexión de módulos de expansión externos).


5.Utilice Manager para eliminar de la configuración las troncales o extensiones/ usuarios no admitidos por elcomponente instalado.


Procesos adicionales: Cambio de componentes

Incorporación de un nuevo componenteSi se incorporará un nuevo componente a una ranura o puerto disponible, al reiniciarse IP Office creará de formaautomática entradas de configuración para las nuevas troncales o extensiones/ usuarios.


2.Instale el componente de reemplazo mediante el proceso adecuado según el tipo de componente (Instalación detarjetas IP500, Conexión de módulos de expansión externos).


4.Utilice la aplicación Manager para configurar las nuevas troncales o extensiones/ usuarios.

Eliminación permanenteSi el componente se eliminará de forma permanente, será necesario editar la configuración para eliminar las entradas deextensiones/ usuarios o troncales redundantes.


2.Extraiga la tarjeta o el módulo de expansión externo.


4.Utilice Manager para eliminar de la configuración las troncales o extensiones/ usuarios relacionados con elcomponente que desea eliminar.

5.En la sección Unidad de control de la configuración, borre la entrada correspondiente al componente eliminadodel sistema.

Reemplazo por componentes de diferente tipoSi se reemplazará un componente por otro de diferente tipo, el proceso deberá dividirse en dos etapas. En primer lugar,elimine el componente existente mediante el procedimiento Eliminación permanente descrito anteriormente, modifiquela configuración y reinicie al sistema. A continuación, instale el nuevo componente mediante el procedimiento Incorporación de un nuevo componente que se indica más arriba.


6.5 Intercambio de usuarios de extensionesSi bien el ejemplo que se indica a continuación describe un proceso de intercambio de extensiones entre 2 usuarios, elmismo método puede utilizarse para intercambiar usuarios múltiples en la configuración y efectivizar los intercambiosmediante una combinación simple de los cambios efectuados.

En este ejemplo, el usuario A (202) y el usuario B (203) desean intercambiar extensiones.

1.Cargue la configuración de IP Office y, a continuación, seleccione Extensión.

2.Busque la extensión con Extensión de base definida en 202, que corresponde al usuario A.

· Si el panel de grupo se encuentra visible en IP Office Manager (Ver | Panel de grupo), mostrará los detallesde la extensión (ID, Módulo, Puerto y Extensión de base).

3.Seleccione la extensión y cambie el valor de su Extensión de base a 203, que corresponde al usuario B. Si laaplicación IP Office Manager está definida para validar ediciones, mostrará un mensaje que indicará que estecambio entra en conflicto con la configuración de una Extensión de base existente. Ignore la advertencia por elmomento. Haga clic en Aceptar.

4.Busque la otra Extensión de base, que está definida en 203 y que corresponde al usuario B.

5.Seleccione la extensión y cambie el valor de su Extensión de base a 202, que corresponde al usuario A. Si elpanel de error se encuentra visible (Ver | Panel de error), el mensaje de conflicto de extensiones desaparecerá.Haga clic en Aceptar.

6.Envíe la configuración al sistema IP Office.

7.En cada una de las extensiones, marque el código de acceso de cierre de sesión definido en el sistema IP Office. Elvalor predeterminado es *36.

· Si se definió el valor Inicio de sesión forzado para alguno de los usuarios, el usuario deberá completar elproceso de inicio de sesión en su nueva extensión utilizando su código de inicio de sesión.


Procesos adicionales: Intercambio de usuarios de extensiones

6.6 Cambio de números de extensiónUn sistema IP Office nuevo o predeterminado numera cada extensión de forma sucesiva, siguiendo el orden de módulosy puertos y comenzando por el número 201. Asimismo, se crea una entrada de extensión y una entrada de usuarioasociada en la configuración. Al detectar un nuevo módulo de expansión de extensiones, se produce un proceso similar.

· Diferencias entre extensiones y usuarios Es importante comprender que en IP Office el "número de extensión" es una configuración personal de cadausuario. Por ejemplo, cuando un usuario inicia sesión en un teléfono, ese teléfono adquirirá de forma temporaria elnúmero de extensión y la configuración de ese usuario hasta que finalice la sesión. El conjunto de valores Extensión de base de las extensiones de la configuración IP Office indica el usuario vinculado de formapredeterminada con la extensión, y no el número de extensión de ese puerto.

Renumeración de todas las extensiones y usuariosEl procedimiento que se expone a continuación permite incrementar o reducir en un número definido los números deextensión de todos los usuarios. Mediante este procedimiento se ajustarán todas las configuraciones vinculadas con esosnúmeros, incluidas las de Extensión de base, aunque no se modificarán los números de extensión de los grupos debúsqueda.

1. ADVERTENCIA Dado que este procedimiento modifica la configuración de la extensión, será necesario reiniciar el sistema al enviarla configuración a IP Office.

2.Seleccione Herramientas | Renumerar extensión.

3.Ingrese el número que se utilizará para modificar la numeración actual de extensiones y usuarios.


5.Si no desea realizar otros cambios, envíe la configuración a IP Office y seleccione los valores apropiados parareiniciar el sistema.


Cambio del número de extensión de un usuario individual

1.Seleccione Usuario. Busque y seleccione al usuario específico.

a. En la ficha Usuario, cambie el número que figura en el campo Extensión por el número que desea utilizar.

b.Haga clic en otro campo. Si aparece un mensaje de error, probablemente se deba a la existencia de unconflicto con el número de extensión de un usuario existente.

· En ese caso, haga clic en Cancelar. Se conservará el número de extensión original del usuario.

· Si desea modificar la otra entrada, haga clic en Aceptar y, a continuación, proceda a modificar la otraentrada.

· Al seleccionar Aceptar, Manager propagará automáticamente los cambios a todos los grupos debúsqueda, rutas de llamadas entrantes, botones de usuario, botones de aspecto de puente y botones deaspecto de cobertura de llamada vinculados con el número de extensión original del usuario.

2.Si el usuario tiene una extensión vinculada definida como Extensión de base, la configuración no se actualizaráde forma automática. Si el usuario debe permanecer vinculado con esa extensión de forma predeterminada, seránecesario actualizar la extensión de forma manual a fin de que coincida con el nuevo número de extensión delusuario.

a. Seleccione Extensión.

b.Modifique el número de Extensión de base para que coincida con la extensión del usuario vinculada con esepuerto de extensión de forma predeterminada.

c. Haga clic en Aceptar. La aplicación Manager probablemente mostrará un mensaje de error de validación dadoque un mismo usuario está vinculado con dos extensiones. Ignórelo hasta completar todas las modificacionesnecesarias.

3.Si desea cambiar las extensiones de varios usuarios, repita el procedimiento según resulte necesario.

4.Haga clic en para volver a validar la configuración y verifique que no existan conflictos entre los usuarios y susextensiones vinculadas.

5.Al finalizar todos los cambios necesarios, envíe la configuración a IP Office y seleccione la configuración apropiadapara reiniciar el sistema.


Procesos adicionales: Cambio de números de extensión

6.7 Actualización del software IP OfficeLa aplicación IP Office Manager instalada incluye archivos de software IP Office para las unidades de control, módulos deexpansión externos y teléfonos apropiados para la versión del software IP Office específica. El sistema IP Office puedeactualizarse de dos formas:

· Mediante el Asistente de actualización de IP Office Manager El Asistente de actualización forma parte de IP Office Manager y permite actualizar todos los sistemas IP Office.

· Actualización de la tarjeta SD del sistema Para las unidades de control IP500 V2, el software de la tarjeta SD del sistema puede actualizarse de diversasformas. Una vez reiniciado, el sistema utilizará el nuevo software.

ADVERTENCIAS

· Consulte los Boletines técnicos de IP Office Antes de continuar con el procedimiento, consulte el último Boletín técnico de IP Office, pues puede contenerinformación sobre cambios producidos con posterioridad a la publicación de este documento. Los boletines seencuentran disponibles en http://support.avaya.com.

· Módulos WAN3 10/ 100 Actualice cada módulo WAN3 10/ 100 de forma separada únicamente después de haber actualizado la unidad decontrol y cualquier otro módulo de expansión aplicable.

· Actualización de sistemas con versiones anteriores a 2.1 En los sistemas IP Office con versión 2.0 o anterior, el proceso de actualización debe realizarse desde una PC condirección IP fija ubicada en la misma subred y segmento LAN que IP Office.

· Actualización por etapas Debido a la necesidad de ajustar la asignación de memoria interna y el almacenamiento de la configuración, esposible que la unidad de control deba efectuar algunas actualizaciones por etapas. La tabla que se muestra acontinuación indica las rutas de actualización requeridas.

Unidad de control Archivo .bin Sólo novalidado

Validado

IP406 V2 ip406u.bin – 2.1 > 3.0 > 3.0(999) > 3.1 > 3.1(999) > 3.2 > 6.0.

IP412 ip412.bin 1.3 > 2.1 2.1 > 3.0 > 3.1 > 3.2 > 6.0.

IP500 ip500.bin – 4.0.0 > 6.0.

IP500 V2 ip500v2.bin – 6.0

· Múltiples aplicaciones Manager Si se ejecuta más de una copia de la aplicación Manager, es posible que IP Office solicite archivos BIN a unaaplicación Manager diferente de la que inició el proceso de actualización. Antes de actualizar un sistema IP Office,verifique que sólo exista una instancia de la aplicación Manager en ejecución.

· Otras aplicaciones IP Office Para actualizar el software principal de la unidad de control IP Office, puede resultar necesario actualizar otrosprogramas vinculados. Por lo general IP Office resulta compatible con la versión anterior de la mayor parte de lasaplicaciones IP Office; no obstante, pueden existir excepciones en una versión específica del software principal IPOffice. Estas excepciones se detallan en el Boletín técnico de la versión específica del software principal IP Office.


6.7.1 Uso del Asistente de actualización1.Asegúrese de tener una copia de seguridad de la configuración de IP Office antes de ejecutar esta acción. Si no

puede descargar una copia de la configuración mediante Manager, busque en el directorio de la aplicación lasconfiguraciones descargadas con anterioridad.

a.Utilice la aplicación Manager para descargar una copia actualizada de la configuración. Si no resulta posible,busque una copia anterior de la configuración en la carpeta de la aplicación Manager.

b.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Abrir configuración.

c. Con el menú Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office. Haga clic en Aceptar.

d.En el sistema IP Office, ingrese el nombre y la contraseña de una cuenta de usuario de servicio. Haga clic en Aceptar. La aplicación Manager mostrará la configuración recibida del sistema IP Office.

· Si aún no existe, se creará una entrada BOOTP en la aplicación Manager para el sistema IP Office.

· De este modo podrá confirmar que se ha establecido una comunicación básica entre el sistema IP Office yla PC que tiene instalada la aplicación Manager antes de continuar con el siguiente procedimiento.

e.Seleccione Archivo | Guardar configuración como... para guardar una copia del archivo de configuraciónen la PC.

2.Seleccione Archivo | Avanzada | Actualización. Se iniciará el Asistente de actualización, que buscará losmódulos IP Office utilizando la Dirección de difusión. Modifique esta dirección según corresponda; a continuación,si no se muestran las unidades de control previstas, haga clic en Actualizar.

2.La información presentada dependerá del tipo de unidad de control específica.

· Unidades de control IP500 V2 Se mostrará la versión actual del archivo .bin de IP Office guardado en la memoria de la unidad de control,esté o no siendo utilizado por otro módulo del sistema.

· Otras unidades de control Para la unidad de control y cada módulo de expansión externo presente en el sistema, se mostrará la versiónactual del software instalado.

3.En la columna Disponible, Manager indicará las versiones de software disponibles. Si Manager detecta que existeuna versión posterior disponible, el cuadro de selección que figura junto a esa fila se marcará de formaautomática.

· Si alguno de los módulos tiene instalada una versión del software anterior a 2.1, se requerirá unaactualización sin marcar la opción Validar. En ese caso, continúe con el proceso de actualización medianteuna PC con una dirección IP fija en el mismo dominio LAN y segmento LAN físico que la unidad de control IPOffice y únicamente actualice el sistema anterior a 2.1.

· Si la actualización debe realizarse en varias etapas, utilice los pasos adicionales que se indican a continuaciónpara seleccionar el software intermedio adecuado:

· Haga clic con el botón derecho del mouse sobre el asistente de actualización y, a continuación, haga clicen Seleccionar directorio. Busque y seleccione el directorio que contiene el archivo .bin para la versióndel software intermedio.


Procesos adicionales: Actualización del software IP Office

· El asistente de actualización mostrará que sólo la unidad de control tiene una actualización de softwaredisponible.

4.Marque las casillas de verificación correspondientes a los módulos que desea actualizar.

· En los sistemas que incluyan módulos WAN3, desmarque los módulos WAN3. Cada módulo WAN3 debeactualizarse por separado una vez que la unidad de control y los módulos del sistema hayan sido actualizados.

5.Para las unidades de control IP500 V2, se recomiendan otras opciones adicionales disponibles.

· Copia de seguridad de archivos de sistema Si se selecciona esta opción, antes de realizar la actualización, los archivos que se encuentran en la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema se copiarán a la carpeta /backup.

· Cargar archivos del sistema Si selecciona esta opción, todos los archivos de software guardados en Manager se copiarán a la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema. Además del software de la unidad de control y del módulo, se incluiránlos archivos de software para teléfonos. Después de reiniciar el equipo y de resultar necesario, el teléfono seactualizará utilizando esos archivos.

6.Seleccione Actualización El programa le solicitará la contraseña del sistema para cada sistema. Ingrese lacontraseña y haga clic en Aceptar. Los pasos siguientes dependerán de las opciones de actualizaciónseleccionadas. No cancele el procedimiento ni cierre el asistente de actualización durante la ejecución de estosprocesos.

· Actualización validada Si utiliza la opción Validado, se llevarán a cabo las siguientes acciones:

a. El asistente de actualización verificará la cantidad de memoria RAM libre disponible en la unidad decontrol para almacenar provisoriamente los nuevos archivos BIN. Si la memoria disponible resultainsuficiente, el sistema le indicará al usuario que continúe con una actualización fuera de línea o quecancele la actualización.

· Si se opta por realizar una actualización fuera de línea, IP Office se reiniciará en modo fuera de línea.Puede resultar necesario utilizar la opción Actualizar dentro del Asistente de actualización paraestablecer una nueva conexión después de reiniciar el equipo. A continuación, el usuario podráintentar realizar una nueva actualización validada para verificar la cantidad de memoria RAMdisponible para la transferencia de los archivos BIN. Si la memoria aún resulta insuficiente, el usuariopodrá optar entre realizar una actualización no validada o cancelar la operación.

b.Los archivos bin requeridos se transferirán al sistema y se guardarán en la memoria temporal.

c. Para unidades de control IP500 V2, se llevarán a cabo las operaciones de creación de copia de seguridady carga de archivos del sistema.

d.Una vez transferidos todos los archivos, el asistente de actualización le preguntará si desea continuar conel procedimiento de actualización. Seleccione Sí para continuar.

e.Cada módulo seleccionado para su actualización eliminará su software principal instalado, se reiniciará ycargará el nuevo archivo de software transferido. Este proceso puede demandar varios minutos para cadaunidad.

· Actualización no validada Este método de actualización debe evitarse a menos que resulte absolutamente necesario. Sólo se requierepara sistemas IP Office con una versión de software anterior a 2.1 y debe realizarse únicamente desde una PCcon la aplicación Manager y con una dirección IP fija que se ejecute en el mismo segmento LAN y subred queel sistema IP Office. Durante la actualización, las unidades y módulos eliminarán su software actual ysolicitarán el nuevo archivo de software a Manager.

7.Una vez finalizado el proceso, verifique que el asistente de actualización muestre que se han actualizado lasunidades y módulos seleccionados. Puede resultar necesario seleccionar Actualizar para actualizar la informaciónmostrada en el asistente.

8.Repita el proceso según resulte necesario. Por ejemplo, si realiza una actualización de una unidad de control envarias etapas o si el sistema cuenta con módulos WAN3 que se actualizan por separado.


6.7.2 Utilización de una tarjeta SDAdemás del Asistente de actualización de IP Office tradicional, las unidades de control IP500 V2 pueden actualizarsecargando el grupo de archivos de firmware requeridos en la tarjeta SD del sistema y reiniciando el sistema.



· ADVERTENCIA Al ejecutar estos procesos, el sistema IP Office se reiniciará y se desconectarán las llamadas activas y los serviciosque se encuentren en ejecución.

Este proceso puede realizarse de diversos modos:

Método Descripción Ubicación Archivosde

software

Avisos decorreo de

vozincorporado

Aplicación Manager En IP Office Manager, el contenido de la tarjeta secompara con los archivos que la aplicación tienedisponibles y, de resultar necesario, realiza lasactualizaciones que correspondan.

Local oRemota

Actualización detarjeta SD delsistema

En este método, la tarjeta SD del sistema se apaga yextrae de la unidad de control. El contenido de latarjeta se actualiza mediante IP Office Manager.

Local

Actualización desdetarjeta SD opcional

Este método utiliza una tarjeta SD con la versiónrequerida del software IP Office. La tarjeta se insertaen la unidad de control y, a continuación, el usuarioutiliza la aplicación de estado del sistema, Manager oun teléfono del sistema para transferir el software a latarjeta SD del sistema.

Local –


Procesos adicionales: Actualización del software IP Office

6.8 Instalaciones telefónicas fuera del edificioA continuación se describen los únicos casos en los que se permite la conexión de extensiones de cables y dispositivosfuera del edificio principal. En estos casos, será necesario contar con protección adicional mediante conexiones de puestaa tierra de protección y protectores contra sobretensiones.

· ADVERTENCIA La instalación de equipos de protección adicionales no elimina, sino tan sólo reduce la posibilidad de que seproduzcan daños.

· Es necesario mantener separados los distintos tipos de cables, como líneas troncales, extensiones telefónicas yconexiones eléctricas y a tierra.

· El cableado entre distintos edificios debe realizarse mediante canalizaciones con puesta a tierra, idealmente deforma subterránea.

· Es necesario colocar una caja de protección principal en el punto de ingreso de los cables al edificio. Debe tratarsede un sistema de protección de tres puntos (hilo A, hilo B e hilo de puesta a tierra); por lo general la protección serealiza mediante tubos de gas suministrados por la compañía telefónica. El hilo de puesta a tierra debe ser losuficientemente grueso como para proteger simultáneamente a todas las líneas afectadas por el impacto indirectode un rayo.

Tipo de conexión Tipo de dispositivo deprotección

Requisito

Extensiones para teléfonosDS Únicamente puertos DS delmódulo de extensión externo.

ITWLinx towerMAX DS/2 Este dispositivo, anteriormenteconocido como Avaya 146E, admite hasta 4conexiones.

· La conexión entre el módulo de expansión y elteléfono debe contar con un protector contrasobretensiones en cada extremo y un punto deprotección principal en cada edificio.

· La unidad de control y el módulo de expansión IPOffice y los dispositivos IROB deben tener un puntode puesta a tierra de protección en el edificio en elque se encuentran.

· La conexión entre edificios debe realizarsemediante una canalización con puesta a tierra,preferentemente subterránea. El cable no debeestar expuesto en ningún punto.

Extensiones para teléfonosanalógicos Únicamente puertos paramódulos de expansióntelefónicos externos (POT oPHONE).

Caja de protección IP Office Admite una conexión única.Máximo: 16 por módulo deexpansión.

Troncales analógicas ITWLinx towerMAX CO/4x4 Admite hasta 4 líneas de dosvías. (Anteriormente se conocía comoAvaya 146C).

En la República de Sudáfrica, es necesario instalar unprotector contra sobretensiones en las troncalesanalógicas.

En otras regiones con alto riesgo de impacto derayos, se recomienda la instalación de equipos deprotección adicionales en las troncales analógicasentrantes.

Conmutador de salidaexterno

ITWLinx towerMAX SCL/8(Anteriormente denominadoAvaya 146G).

Las conexiones entre un puerto IP Office Ext O/P y undispositivo de relé externo deben contar con unprotector contra sobretensiones.

Los dispositivos towerMAX son suministrados por ITWLinx (http://www.itwlinx.com).


6.8.1 Teléfonos DSDe requerirse extensiones para teléfonos digitales en otro edificio, es necesario utilizar equipos de protección de campofuera del edificio (o protectores IROB). Para teléfonos conectados a puertos DS de IP Office, debe utilizarse el módulotowerMAX DS/2, un dispositivo compatible suministrado por ITWLinx. Anteriormente Avaya denominaba 146E IROB aeste dispositivo IROB.

· PRECAUCIÓN Los puertos DS ubicados en la parte delantera de las unidades de control IP406 V2 no deben utilizarse paraextensiones instaladas fuera del edificio principal.

Los protectores deben instalarse de conformidad con las instrucciones suministradas junto con los equipos. Los puntos depuesta a tierra de la unidad de control IP Office y los módulos DS deben conectarse apropiadamente mediante un cablede 18 AWG con funda verde y amarilla.

Por lo general los 2 puertos RJ45 EQUIPMENT del protector IROB se conectan de forma directa con los 2 puertos RJ45LINE. De este modo se permite el uso del cableado estructurado RJ45 existente, mediante los pines 4 y 5, sin necesidadde tender nuevos cable para hasta dos conexiones DS. Sin embargo, cada uno de estos puertos puede utilizarse paraconectar una segunda extensión mediante los pines 3 y 6.

LINE Señal EQUIPMENT

1 No se utiliza. 1

2 No se utiliza. 2

3 Hilo B II (Opcional) 3

4 Hilo B I 4

5 Hilo A I 5

6 Hilo A II (Opcional) 6

7 No se utiliza. 7

8 No se utiliza. 8


Procesos adicionales: Instalaciones telefónicas fuera del edificio

6.8.2 Caja de protección para módulos Analog PhoneDe requerirse extensiones telefónicas analógicas en otro edificio, es imprescindible utilizar cajas de protección paramódulos Phone de IP Office y conexiones a tierra de protección.

· PRECAUCIÓN Los puertos PHONE (POT) ubicados en la parte delantera de las unidades de control no deben utilizarse paraextensiones instaladas fuera del edificio principal.

· Es importante utilizar las cajas de protección IP Office específicas, que han sido especialmente diseñadas para losvoltajes de señalización utilizados por el sistema IP Office:

· Para los módulos Phone V1, utilice únicamente cajas de protección para módulos Phone de IP Office.

· Para los módulos Phone V2, utilice únicamente las cajas de protección para módulos Phone V2 de IP Office.

· No utilice ninguna otra caja de protección para teléfonos analógicos.

· En caso de que se requieran más de tres cajas de protección en un edificio, es necesario realizar un montaje enbastidor con un kit de montaje en bastidor para cajas de protección.

· Es posible utilizar un máximo de 16 cajas de protección por módulo telefónico.

· La caja de protección para módulos Phone no se conecta con el capacitor de timbre en los módulos Phone V1.

Edificio principal Caja de protección Edificio secundario

· RJ11 Conecte el puerto PHONE (POT) al módulotelefónico con el cable suministrado junto conla caja de protección.

· RJ45 Conecte la caja de protección del edificiosecundario mediante un sistema deprotección principal en ambos edificios.

· RJ11 Conexión al teléfono analógico. Noincluye cable.

· RJ45 Desde el edificio principal medianteprotección principal en ambosedificios.

· Tornillo central Conéctelo a la puesta a tierra de proteccióndel edificio principal (o terminal de tierra delkit de montaje en bastidor para cajas deprotección). Utilice un cable de 18 AWG(mínimo) con funda verde y amarilla.

· Tornillo derecho Conéctelo al punto de puesta a tierra delmódulo telefónico mediante un cable a tierrasuministrado junto con la caja de protección.

· Tornillo central Conéctelo a la puesta a tierra deprotección del edificio principal.Utilice un cable de 18 AWG (mínimo)con funda verde y amarilla.

· Tornillo derecho No se utiliza.

1.Los siguientes cables deben mantenerse separados, es decir, no deben formar parte del mismo manojo:

· Cables a tierra que conectan la caja de protección con los módulos telefónicos.

· Cables internos, por ejemplo cables de extensión que se conectan directamente con los módulos telefónicos.

· Cables de conexión directa entre el teléfono externo y las cajas de protección.

Cajas de protección IP Office Código SAP

Caja de protección para módulos Phone IP400 (81V) Para su uso con el módulo Phone V1. Incluye cable RJ45 a RJ11 y uncable a tierra funcional.

700293897

Caja de protección para módulos Phone V2 IP400 (101V) Para su uso junto con el módulo Phone V2. Incluye cable RJ45 a RJ11 yun cable a tierra funcional.

700385495

Kit de montaje en bastidor para cajas de protección 700293905


6.8.3 Montaje en bastidor de cajas de protecciónSi se utilizan más de 3 cajas de protección para módulos Phone, es necesario montarlas en bastidor. El kit de montaje enbastidor para cajas de protección (código SAP 700293905) admite hasta 8 cajas de protección para teléfonos.

1.Desenrosque los dos tornillos ubicados de forma diagonal en la parte delantera de cada caja de protección y utilicelos mismos tornillos para fijar la caja al fleje del montaje en bastidor.

2.Cada caja de protección incluye un cable compacto de puesta a tierra de color verde conectado al tornillo depuesta a tierra funcional. Retire y deseche el cable. Conecte un cable con puesta a tierra de color verde/amarillo altornillo de puesta a tierra de protección ubicado en el centro del punto ubicado en la parte posterior de la caja deprotección.

3.El fleje del montaje en bastidor tiene pilares roscados puestos a tierra M4. Utilice tornillos y arandelas M4 paraconectar el otro extremo del cable de puesta a tierra de la caja de protección al pilar de puesta a tierra ubicado enese lateral del fleje del montaje en bastidor.

4.Utilice un cable 14 AWG con funda verde y amarilla para conectar uno de los pilares de puesta a tierra a la puestaa tierra de protección del edificio.

5.Utilice un cable 14 AWG con funda verde y amarilla para conectar el otro pilar de puesta a tierra al módulo Phone.

6.Verifique que los siguientes cables no estén enrutados en el mismo manojo:

· Cable a tierra desde la caja de protección al módulo Phone.

· Cables internos, por ejemplo cables que se conectan directamente con el módulo Phone.

· Cables de conexión directa entre el teléfono externo y las cajas de protección.


Procesos adicionales: Instalaciones telefónicas fuera del edificio

6.9 Uso del puerto de salida externoTodas las unidades de control IP Office cuentan con un puerto EXT O/P que se encuentra en la parte posterior de launidad de control, junto a la toma de entrada de energía eléctrica.

El puerto puede utilizarse para controlar hasta dos dispositivos externos, como por ejemplo conmutadores de relé deentrada de puertas. Estos conmutadores por lo general se utilizan para activar relés en sistemas de entrada de puertas.No obstante, en tanto se cumplan los criterios de voltaje, corriente máxima y, de corresponder, protección, tambiénpueden utilizarse con otros fines.

Los conmutadores pueden cerrarse, abrirse o pulsarse (cerrarse durante 5 segundos y luego abrirse) de diversas formas:

· Mediante códigos de acceso de IP Office.

· Mediante la ficha Puerta en la aplicación Phone Manager Pro.

· Mediante la opción Liberar puerta en la aplicación IP Office SoftConsole.

· Mediante la acción Abrir puerta en Voicemail Pro.

Códigos de acceso predeterminados A continuación se indican los códigos de acceso predeterminados en la configuración de IP Office para la operación deconmutadores de salida externos, que utilizan las funciones de código de acceso Relé activo (cerrado), Relé inactivo(abierto) y Relé pulso.

Estado Conmutador 1 Conmutador 2

Cerrado *39 *42

Abrir *40 *43

Pulso *41 *44

6.9.1 Puerto de conexiónEstos puertos se encuentran en la parte posterior de todas las unidades de control IP Office y se utilizan para conectarrelés de conmutación externos. El puerto se conecta mediante una toma estéreo de 3,5 mm.

IP Office puede abrir (alta resistencia), cerrar (baja resistencia) o pulsar (cerrar durante 5 segundos y luego abrir) dosconmutadores en el mismo puerto. Los conmutadores pueden operarse de forma separada. Estos conmutadores seutilizan para la activación de relés externos como sistemas de apertura de puertas.

· PRECAUCIÓN: En las instalaciones en las que este puerto se conecta a un dispositivo externo al edificio, la conexióndebe realizarse mediante un protector contra sobretensiones towerMAX SCL/8, y la unidad de control IP Office debecontar con protección a tierra adecuada.

EXT O/P Pin Descripción

1 Conmutador 1.

2 Conmutador 2.

3 0 voltios (puesta a tierra/chasis)

· Capacidad de conmutación: 0,7A.

· Voltaje máximo: 55 V C.C.

· Resistencia en estado activo: 0,7 ohmios.

· Corriente de cortocircuito: 1A.

· Capacidad de circuito de corriente inverso: 1,4A.

· Asegúrese de que los pines 1 y 2 tengan siempre voltaje positivo con respecto al pin 3.

Las tomas de audio estéreo de 3,5 mm por lo general se venden como módulos cerrados precableados cerrados. Puederesultar necesario utilizar un multímetro para determinar las conexiones de una toma disponible. Por lo general el tipo deblindaje del cable es 3 (para ambos relés).


6.10 Módulo BRI So86.10.1 Ejemplo 1: Terminal ISDNEn este ejemplo, las llamadas de DID 123456 se enrutan hacia el primer puerto del módulo de expansión So8, que hasido configurado como ID de grupo de líneas 701.

1.Configuración de una ruta de llamadas entrante El destino es un código de acceso que dirige la llamada hacia el ID de grupo de líneas que contiene las líneas So. La Capacidad del portador se ha establecido en Cualquiera a fin de permitir la transmisión tanto de voz como de datosen esa ruta.

· ID de grupo de líneas: 0

· Número entrante: 123456

· Destino: 123456

· Capacidad del portador: Cualquiera

2.Creación de un código de acceso al sistema:se trata del destino utilizado en la ruta de llamadas entrantes.

· Código de acceso: 123456

· Número de teléfono: 123456


· Función: Marca

3.Envíe la configuración a la unidad de control.

Toda llamada que esté ingresando al sistema en DID 123456 se dirigirá directamente al primer puerto.

Si desea asignar un DID desde su grupo principal a puertos individuales y evitar cargos de red al realizar llamadas entreellos, puede utilizar como base el procedimiento que se indica a continuación:

1.Si tiene rangos DID, por ejemplo: 7325551000 a 7325551099, y desea asignar el rango 7325551000-19 al puerto 1,el rango 7325551020-20 al puerto 2, etc.:

2.Configure la ruta de llamadas entrantes: En este ejemplo, se utiliza # en lugar de "n" para evitar problemas con "Principal". El signo menos significa que elnúmero se procesa desde la izquierda y, por lo tanto, el sistema esperará hasta que haya ingresado el númerocompleto.


· Número entrante: -100x

· Destino: #

3.Repita este procedimiento para la ID grupo de líneas 702, etc.

4.Cree códigos de acceso, por ej.

· Código de acceso: 100x

· Número de teléfono: .


· Función: Marca

Las llamadas S0 marcadas sin ingresar el código de área se administrarán de forma local y sin cargos de red. Lasllamadas a las que se haya antepuesto el código de área se realizarán por medio de la red.


Procesos adicionales: Módulo BRI So8

6.10.2 Ejemplo 2: VideoconferenciaEn el presente ejemplo, las llamadas se enrutan hacia un módulo Polycom Viewstation conectado a un puerto S0 delsistema IP Office.

Los valores que se indican a continuación se utilizaron en 4 canales de datos entrantes de una línea PRI:

· Número de línea: 5

· Asignación de canal: 23 -> 1

· Tipo de conmutador: 5ESS

· Subtipo de línea: PRI

· Proveedor: AT&T

· Canales: 1-4

· Grupo de líneas entrantes: 95

· Grupo de líneas salientes: 95

· Dirección: Bidireccional

· Portador: Datos

· Servicio: Accunet (esto es importante)

· Admin: En servicio

Para enrutar una llamada de video entrante en las líneas PRI antes configuradas hacia un módulo SO8, es necesariorealizar el siguiente procedimiento:

1.Crear un código de acceso de marcado que tenga al puerto SO como grupo de líneas de destino. En el ejemplo que semuestra a continuación se utilizaron los siguientes valores:


· Número: .

· Función: Marca

· Grupo de líneas: 601 (número del puerto SO8)

2.Crear un enrutamiento de llamadas entrantes que direccione las llamadas apropiadas hacia ese código de acceso. En elejemplo que se muestra a continuación se utilizaron los siguientes valores:

· Grupo de líneas: 95 (identifica a las llamadas utilizando las líneas PRI configuradas anteriormente)

· Destino: 1500 (el código de acceso antes creado)

· Portador: Cualquiera

También se requiere un código de acceso para permitir que el dispositivo de video instalado en el puerto S0 realicellamadas salientes a las líneas PRI.

1.En el ejemplo que se muestra a continuación se utilizaron los siguientes valores:

· Código: 91N;

· Número: N

· Función: Marca

· Grupo de líneas: 95


Configuración del módulo Polycom Video En el ejemplo anterior se utilizaron los módulos Polycom Viewstation 128, Viewstation 256 y Viewstation MP.

El módulo Polycom debe tener software compatible con la red 'ETSI ISDN estándar' (red ISDN europea) y su protocolo deconmutación ISDN debe definirse como 'Standard ETSI Euro-ISDN'

A continuación se indica la configuración utilizada durante las pruebas:

Características Admin/Software and Hardware/Software

· Polycom View Station 512 MP.

· Interfaz NTSC UIS.

· View Station PVS 1419.

· Software: 7.0.1.

· Interfaz de red: Interfaz S/T.

· Versión ISDN: IEUS v18:a00320

Admin/General Setup Admin/Video Network/ISDN Video Network

· País: EE.UU.

· Idioma: Inglés (EE.UU.)

· Respuesta automática: Sí

· Permitir marcado: Sí

· Permitir configuración de usuario: Sí

· Tiempo máximo de llamada: 480.

· Código de país: 1

· Código de área: 732

· Número A: en blanco

· Número B: en blanco

· Protocolo de conmutación ISDN: ETSI Euro-ISDN estándar.

Configuración de usuarios Admin/Video Network/IMUX

· Respuesta automática: Sí

· PIP: Auto

· Control a distancia de cámara cercana:Sí

· Modo MP: Auto

· Números: en blanco

· SPID: en blanco

· Calidad de audio: 168 KB/s

· Marcado avanzado: Canales de marcado en paralelo

Información del sistema Admin/Software and Hardware/Hardware

· Versión: 7.0.1

· Modelo: VS: 512

· Cámara: NTSC

· Interfaz de comunicación de video: ISDN_Quad_BRI

· Tipo de interfaz de red: Interfaz S/T

Admin/Video Network Admin/Video Network/Call Preference

· Configuración multipunto: Auto · Llamadas de video ISDN (H:320): Sí


Procesos adicionales: Módulo BRI So8

6.11 SNMPEl protocolo SNMP (Protocolo de gestión de red simple) es un protocolo de red estándar que permite controlar yadministrar dispositivos de datos a través de una red.

Es posible crear un agente SNMP en dispositivos de red tales como enrutadores y hubs. A continuación, una aplicación deadministración de SNMP (como por ejemplo CastleRock o HP OpenView) puede establecer una comunicación con esosdispositivos.

Esta comunicación puede ser de uno de los siguientes tipos:

· Sondeo: Compatible con IP Office versión 2.0 y posteriores Algunas aplicaciones de administración de SNMP envían mensajes de sondeo a la red. A continuación, graban lasrespuestas de cualquier dispositivo con protocolo SNMP activado (agentes). De esta forma, el administrador puedecrear un mapa de red y generar una alarma en caso de que los dispositivos anteriormente presentes norespondan.

· La mayoría de las aplicaciones de administración de SNMP también permiten realizar un sondeo simple dedirección IP para ubicar dispositivos que no utilizan el protocolo SNMP. No obstante, este método de sondeono permite identificar el tipo de dispositivo u otro tipo de información.

· Sondeo de SNMP, incluida información acerca del dispositivo de respuesta. Por ejemplo, la respuesta de unaunidad de control IP Office incluye el tipo de unidad de control, la versión de software, información de tabla deenrutamiento, hora de activación, etc.

· Trampas: Compatible con IP Office versión 2.0 y posteriores Al producirse determinados eventos, el agente SNMP de un dispositivo puede enviar detalles del evento aladministrador SNMP. Estos procedimientos de denominan 'trampas' SNMP, y se muestran en el registro de eventosdel administrador SNMP. La mayor parte de los administradores SNMP pueden configurarse para generar alertasadicionales en respuesta a trampas específicas.

· Administración: No compatible con IP Office versión 2.0 y posteriores Algunos agentes SNMP permiten administrar dispositivos y realizar cambios de configuración mediante una interfazcon el administrador SNMP.

Se ha evaluado el funcionamiento de IP Office SNMP con las aplicaciones Castle Rock SNMPc-EE 5.1.6c y HP OpenViewNetwork Node Manager 6.41.


6.11.1 Instalación de archivos MIB de IP OfficePara permitir la comunicación sin restricciones entre un agente SNMP y un administrador SNMP, el administrador SNMPdebe cargar archivos de base de información de gestión (MIB) específicos para el dispositivo agente SNMP y las funcionesque ofrece. Estos archivos MIB contienen detalles de la información que el agente puede suministrar y las trampas quepuede enviar. Para obtener más información acerca de la estructura de los archivos MIB de IP Office, grupos MIB de esosarchivos y trampas de eventos, consulte el "Manual de instalación de IP Office".

Los archivos MIB necesarios para el funcionamiento de IP Office se encuentran en la carpeta \AdminCD\smnp_mibsdel disco DVD de IP Office. Los archivos efectivamente requeridos y el método de carga dependerán de la aplicación deadministración SNMP que se utilice. A continuación se brinda información acerca de las dos aplicaciones de administraciónde SNMP evaluadas.

HP Open View Network Node Manager1.Copie los siguientes archivos MIB a la carpeta MIBs de la aplicación.

Archivo MIB Fuente

a. rfc2737-entity-mib.mib Carpeta snmp_mibs\standard del CD de instalación de OpenView.

b. avayagen-mib.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice del DVD de IP Office Admin.

c. ipo-prod-mib.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice del DVD de IP Office Admin.

d. ipo-mib.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice del DVD de IP Office Admin.

e. inet-address-mib.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\Standard del DVD de IP Office Admin.

f. rfc2213-integrated-services-mib.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\standard del CD de instalación deOpenView.

g. diffserv-dscp-tc.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\Standard del DVD de IP Office Admin.

h. diffserv-mib-hpov.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\Standard del DVD de IP Office Admin.

i. ipo-phones-mib.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice del DVD de IP Office Admin.

2.Inicie la consola de Open View Network Node Manager.

3.Seleccione Options (Opciones) y, a continuación, Load/Unload MIBs: SNMP (Cargar/Descargar MIBs: SNMP).

4.Seleccione Load (Cargar) y, a continuación, seleccione todos los archivos MIB antes indicados.

5.Seleccione Compile (Compilar).


Procesos adicionales: SNMP

CastleRock SNMPc 5.1.6c y versiones anteriores1.Copie los siguientes archivos MIB a la carpeta MIBs de la aplicación, que generalmente se encuentra en C:\Program

Files\SNMPc Network Manager\mibfiles.

Archivo MIB Fuente

a. ENTITY-MIB Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\Standard del DVD de IP Office Admin.

b. AVAYAGEN-MIB.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice del DVD de IP Office Admin.

c. IPO-PROD-MIB.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice del DVD de IP Office Admin.

d. IPO-MIB.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice del DVD de IP Office Admin.

e. INET-ADDRESS-MIB.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\Standard del DVD de IP Office Admin.

f. INTEGRATED-SERVICES-MIB Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\Standard del DVD de IP Office Admin.

g. DIFFSERV-DSCP-TC.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\Standard del DVD de IP Office Admin.

h. DIFFSERV-MIB.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\Standard del DVD de IP Office Admin.

i. IPO-PHONES-MIB.mib Carpeta \AdminCD\snmp_mibs\IPOffice del DVD de IP Office Admin.

2.En SMNPc, seleccione Config | MIB Database (Configuración | Base de datos MIB).

3.Seleccione Add (Agregar) y, a continuación, seleccione los archivos MIB anteriores en el orden en que se indican.

CastleRock SNMPc V5.0.1Las instrucciones de instalación de archivos MIB antes descritas se aplican a CastleRock SNMPc V5.0.8 y versionesposteriores. Para la versión 5.0.1 de CastleRock, deberá observarse el siguiente procedimiento:

1.Copie todos los archivos MIB estándar y de IP Office desde el disco DVD de aplicaciones de IP Office Administratoral directorio de archivos mib SNMPc.

2.En el directorio SNMPc, abra los archivos STANDARD.mib y SNMPv2-SMI.mib con el Bloc de notas.

3.En el archivo SNMPv2-SMI.mib, busque la definición del valor zeroDotZero y cópielo al portapapeles.

4.En el archivo STANDARD.MIB, busque la sección SNMPv2-SMI y pegue la definición del valor zeroDotZero desde elportapapeles antes del final de la sección (justo antes de la instrucción END).

5.Guarde el archivo STANDARD.MIB modificado.

6.Agregue el archivo MIB SNMP-FRAMEWORK-MIB.mib a la base de datos MIB siguiendo las instrucciones indicadasen la guía de instalación de IP Office.

7.Agregue todos los archivos MIB según las instrucciones indicadas en la guía de instalación de IP Office en el ordenen que aparecen.

8.Compile los archivos MIB que están listos para ser utilizados.

Este procedimiento es necesario dado que el archivo IPO-PHONES-MIB.mib se basa en el archivo DIFFSERV-MIB.mib parala definición de la convención de texto de IndexInteger. El archivo DIFFSERV-MIB requiere la definición de la convenciónde texto zeroDotZero, que normalmente se encuentra en el archivo SNMPv2-SMI.mib. No obstante, al incluir el archivoSNMPv2-SMI.mib en la lista de compilación de archivos MIB se producirá un error debido a la existencia de conflictos conlas definiciones internas aparentes de SNMPc y la sección SNMPv2-SMI de su archivo STANDARD.mib. Para resolver esteproblema, la definición requerida del valor zeroDotZero debe guardarse en la sección SNMPv2-SMI del archivoSTANDARD.mib de SNMPc.


6.11.2 Habilitación de protocolo SNMP y soporte para sondeoA fin de que un administrador SNMP puede detectar y sondear una unidad de control IP Office, su agente SNMP debeestar habilitado y ubicado en la misma comunidad de lectura que el administrador SNMP.

1.En la aplicación Manager, reciba la configuración de la unidad de control.

2.En el panel Árbol de configuración, haga doble clic sobre Sistema y, a continuación, seleccione la ficha SNMP.

3.Marque la opción SNMP activado.

4.En Puerto SNMP, ingrese el número de puerto UDP utilizado por el agente SNMP de IP Office para escuchar yresponder al tráfico SNMP. Por lo general el valor predeterminado es 161.

5.En Comunidad (sólo lectura), ingrese la comunidad de acceso de lectura a la que pertenece el dispositivo. Elnombre de esta comunidad debe coincidir con el utilizado por la aplicación de administración SNMP al enviarsolicitudes al dispositivo. La comunidad pública frecuentemente se utiliza para establecer la comunicación y acontinuación se cambia (tanto en el extremo del administrador como en el del agente SNMP) por cuestiones deseguridad.


7.Envíe la configuración al sistema IP Office y, a continuación, seleccione Reiniciar.

8.Una vez reiniciado el sistema, el administrador SNMP detectará la unidad de control.

9.La respuesta de la unidad de control incluirá detalles del tipo de unidad de control y la versión actual del softwareprincipal.

6.11.3 Habilitación de envío de trampas SNMPEn la aplicación Manager, reciba la configuración de la unidad de control.

1.En el panel Árbol de configuración, haga doble clic sobre Sistema y, a continuación, seleccione la ficha SNMP.

2.Marque la opción SNMP activado.

3.En Destino de trampa 1 o Destino de trampa 2, ingrese la siguiente información:

· Ingrese la Dirección IP de la PC que ejecuta la aplicación de administración del protocolo SNMP.

· Ingrese el Puerto que debe utilizarse para enviar los mensajes de trampa, es decir, el puerto UDP utilizado porIP Office para enviar mensajes de trampa SNMP. El valor predeterminado es 162..

· Defina la Comunidad que utilizarán el agente y el administrador SNMP. La comunidad pública frecuentementese utiliza para establecer la comunicación y a continuación se cambia (tanto en el extremo del administradorcomo en el del agente SNMP) por cuestiones de seguridad.

4.Seleccione los Eventos que deben enviarse:

· Genérico: Eventos como un reinicio flexible (o arranque en caliente), reinicio duro (o arranque en frío), enlacesascendentes/descendentes (transición en el estado de una interfaz de retransmisión de tramas o PPP) odisparidad entre comunidades SNMP.

· Entidad: Fallas, errores y cambios de estado en las interfaces troncales y módulos IP Office. Nota: No incluye WAN3,Modem2 y ATM4.

· Licencia: Cambios de estado en la comunicación con Feature Key Server.

· Cambio de teléfono: Cambios en el tipo de teléfono DS o IP conectado a un puerto.


5.Envíe la configuración al sistema IP Office y, a continuación, seleccione Reiniciar.



6.11.4 Generación de trampasTrampas SNMP genéricas RFC1215

Trampa Cause

warmStart Reinicio flexible.

coldStart Reinicio imprevisto, como por ejemplo en caso de corte de corte de energía.

linkDown Transición de una interfaz (PPP o Retransmisión de tramas) de estadooperativo activo a inactivo.

linkUp Transición de una interfaz (PPP o Retransmisión de tramas) de estadooperativo inactivo a activo.

authenticationFailure Solicitud SNMP con comunidad no coincidente para el tipo de operación.

IPO-MIB

Trampa Cause

ipoGenEntityFailureEvent Una entidad física tiene fallas de funcionamiento

ipoGenEntityOperationalEvent Una entidad física vuelve a funcionar luego de una falla. .

ipoGenEntityErrorEvent Error transitorio detectado para una entidad física.

ipoGenEntityChangeEvent Se ha detectado un evento de cambio (no error) en una entidad física.

ipoGenLKSCommsFailureEvent Pérdida de comunicación con un servidor de claves de licencia configurado.

ipoGenLKSCommsOperationalEvent Se ha establecido o restablecido una comunicación con el servidor de clavesde licencia configurado.

ipoGenLKSCommsErrorEvent No se utiliza actualmente.

ipoGenLKSCommsChangeEvent No se utiliza actualmente.

ipoGenVMSCommsFailureEvent Pérdida de comunicación con el sistema de correo de voz.

ipoGenVMSCommsOperationalEvent Enlace con el sistema de correo de voz establecido o restablecido.

ipoGenVMSCommsErrorEvent No se utiliza actualmente.

ipoGenVMSCommsChangeEvent No se utiliza actualmente.

ipoGenDSCommsFailureEvent Pérdida de comunicación con el servidor Delta.

ipoGenDSCommsOperationalEvent Comunicación con el servidor Delta establecida o restablecida.

ipoGenDSCommsErrorEvent No se utiliza actualmente.

ipoGenDSCommsChangeEvent No se utiliza actualmente.

Las trampas mencionadas anteriormente se generan para las siguientes entidades físicas:

Módulos de expansión

Trampa Teléfono Estacióndigital

Troncalanalógica

S08 WAN3

ipoGenEntityFailureEvent –

ipoGenEntityOperationalEvent –

ipoGenEntityErrorEvent –

ipoGenEntityChangeEvent –

Donde:

· Las trampas ipoGenEntityFailureEvent e ipoGenEntityOperationalEvent se emiten en relación con la desconexión oreconexión de un cable de conexión o cambios en la alimentación.


· La trampa ipoGenEntityErrorEvent se emite para errores de comunicación transitorios en el cableado con un módulo deexpansión.

· La trama ipoGenEntityChangeEvent se emite de hallarse diferencias entre los módulos de expansión detectados al inicioy los módulos presentes en la configuración del sistema.

Interfaces troncales

Trampa Analógico BRI E1 E1R2 PRI T1



· Donde las trampas ipoGenEntityFailureEvent e ipoGenEntityOperationalEvent se emiten en relación con cambios deestado en el enlace.

Módulos integrados

Trampa Módem Compresor devoz



· Donde las trampas ipoGenEntityFailureEvent e ipoGenEntityOperationalEvent se emiten para los módulos decompresión de voz en relación con problemas de acceso a datos que dan lugar a una nueva carga del código.

IPO-PHONES-MIB:

Trampa Cause

ipoPhonesChangeEvent Al producirse un cambio en el tipo de teléfono de extensión IP o DS luego de uninicio normal. No se emitan trampas para extensiones PHONE (POT), dado que noes posible establecer la existencia o inexistencia de esos teléfonos; enconsecuencia, el valor ipoPhonesType para esas extensiones es siemprepotPhone.



6.12 Mantenimiento de puerto DTEEl puerto DTE ubicado en la parte posterior de las unidades de control IP Office por lo general no se utiliza durante laconfiguración del sistema. No obstante, en algunos casos extremos, el puerto DTE puede utilizarse para restablecer laconfiguración predeterminada del sistema o para eliminar el software principal de resultar necesario.

· ADVERTENCIA En vista de su naturaleza, los procedimientos que se describen en esta sección deben realizarse únicamente siresulta absolutamente necesario volver a poner un sistema en funcionamiento. Asegúrese de contar en todos loscasos con una copia de seguridad de la configuración del sistema.

· Los puertos DTE de los módulos de expansión IP Office no se utilizan con fines de mantenimiento o para larealización de pruebas diagnósticas.

6.12.1 Configuración del puerto DTEEstos puertos se encuentran ubicados en la parte posterior de todas las unidades de control y módulos de expansiónexternos de IP Office. Los puertos DTE ubicados en los módulos de expansión externos no se utilizan.

Los puertos DTE RS232 ubicados en las unidades de control pueden utilizarse para el mantenimiento del sistema y laconexión de adaptadores de terminal seriales. En las unidades de control de IP400, el puerto también puede utilizarsepara la conexión de la llave electrónica con clave de licencia de IP Office.

También se requiere un programa de terminales asíncronas como HyperTerminal. Para realizar operaciones a través deun puerto serial de la PC, deberá definir las siguientes configuraciones:

Bits por segundo 38,400 Paridad Ninguno Control de flujo Ninguno

Bits de datos 8 Bits de parada 1 Valores | Emulación TTY

Cables DTE Estos cables se utilizan para el mantenimiento y realización de pruebas diagnósticas del sistema con el asesoramiento deAvaya. También pueden utilizarse para la conexión de adaptadores de terminal seriales RS232 a la unidad de control IPOffice. El cable requerido dependerá de la unidad de control IP Office utilizada y es un "cable serial en línea recta entreconector hembra DB9 y conector macho DB9".

Puerto DTE RS232 de 9vías de IP Office

Señal Adaptador para PC/terminal

3 Recepción de datos 3

2 Transmisión de datos 2

7 RTS (petición de envío) 7

8 CTS (listo para enviar) 8

6 DSR (conjunto de datospreparado)

6

5 Puesta a tierra 5

1 DCD (detector de portadora dedatos)

1

4 DTR (terminal de datospreparada)

4

9 RI (indicador de timbre) 9


6.12.2 Eliminación de la configuraciónLos procedimientos que se describen a continuación permiten borrar la configuración guardada en la memoria de launidad de control IP Office, que incluye la configuración actual utilizada en la memoria RAM y la copia de seguridad de laconfiguración guardada en la memoria no volátil. Al finalizar este procedimiento, IP Office se reiniciará y restablecerá su configuración predeterminada.

Este proceso debe ejecutarse desde una PC con dirección IP fija conectada de forma directa a la unidad de control IPOffice y con el sistema IP Office desconectado de cualquier red. Al finalizar este procedimiento, se restablecerá ladirección IP predeterminada de la unidad de control, es decir 192.168.42.1.

· No realice ninguno de estos procedimientos a menos que resulte absolutamente necesario. La aplicaciónManager permite establecer los valores de configuración predeterminados de IP Office. Para hacerlo, seleccione elcomando Archivo | Avanzada | Borrar configuración.

Eliminación de la configuración mediante depuraciónEste proceso permite borrar los valores de configuración de IP Office sin modificar su configuración de seguridad y su usoes más sencillo que el procedimiento mediante cargador inicial.

1.Asegúrese de tener una copia de seguridad de la configuración de IP Office antes de ejecutar esta acción. Si nopuede descargar una copia de la configuración mediante Manager, busque en el directorio de la aplicación lasconfiguraciones descargadas con anterioridad.








2.Conecte el cable serial entre la PC y el puerto DTE de la unidad de control IP Office.

a. Inicie el programa de terminal en su PC. Verifique que se haya configurado de la forma indicada en la sección Configuración del puerto DTE. En una sesión de HyperTerminal, se mostrará un resumen de los valores deconfiguración actuales en la base de la pantalla.

b. Ingrese AT (en letras mayúsculas). La unidad de control responderá Aceptar.

c. Ingrese AT-DEBUG. La unidad de control responderá con la fecha y hora y mostrará el mensaje debienvenida para indicar que está lista para aceptar comandos.

3.Para borrar la configuración actual de la memoria RAM, ingrese eraseconfig. Al finalizar el procedimiento, semostrará nuevamente el mensaje de comando de bienvenida (Hello>).

4.Para borrar la copia de seguridad de la configuración guardada en la memoria Flash no volátil, ingrese erasenvconfig. Al finalizar el procedimiento, se mostrará nuevamente el mensaje de comando de bienvenida (Hello>).

5.Para reiniciar el sistema IP Office, ingrese reboot. IP Office se reiniciará con la configuración predeterminada.

6.Cierre la sesión del programa de terminal.

7.Ya puede usar la aplicación Manager para modificar y luego cargar un archivo de configuración antiguo o recibir yeditar la configuración predeterminada de la unidad de control.


Procesos adicionales: Mantenimiento de puerto DTE

Eliminación de los valores de configuración y la configuración de seguridad mediante elcargador inicialEste procedimiento permite definir los valores de configuración y la configuración de seguridad de IP Office que seutilizarán de forma predeterminada.


f. Utilice la aplicación Manager para descargar una copia actualizada de la configuración. Si no resulta posible,busque una copia anterior de la configuración en la carpeta de la aplicación Manager.

g.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Abrir configuración.

h.Con el menú Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office. Haga clic en Aceptar.

i. En el sistema IP Office, ingrese el nombre y la contraseña de una cuenta de usuario de servicio. Haga clic en Aceptar. La aplicación Manager mostrará la configuración recibida del sistema IP Office.



j. Seleccione Archivo | Guardar configuración como... para guardar una copia del archivo de configuraciónen la PC.



b.Organice las ventanas a fin de visualizar el programa de terminal y el registro TFTP de la aplicación Managerde forma simultánea.

c. Apague la unidad de control IP Office.

d.Encienda la unidad de control y presione la tecla Esc una vez por segundo hasta recibir un mensaje delcargador. A continuación se muestra un ejemplo:

P12 Loader 2.4CPU Revision 0x0900

e. Ingrese AT (en letras mayúsculas). La unidad de control responderá Aceptar.

f. En caso contrario, verifique la configuración del programa de terminal y repita el procedimiento anterior.

3.Continúe con el procedimiento de eliminación de datos.

· Para borrar el registro de alarma, ingrese AT-X1.

· Para borrar la configuración actual, ingrese AT-X2. La respuesta común es Sector 2 Erase (NV Config) y, acontinuación, OK. Ingrese AT-X3. Por lo general la respuesta es Sector Erases (Config) seguida de unaserie de respuestas OK.

4.Apague la unidad de control y enciéndala nuevamente. En el programa de terminal, se mostrarán distintosmensajes a medida que la unidad de control ejecuta diversas tareas de inicio.




6.12.3 Definición de configuración de seguridad predeterminada

Procedimiento: Definición de configuración de seguridad predeterminadaEste proceso permite establecer los valores de configuración predeterminados de IP Office sin modificar su configuraciónde seguridad.


2.Inicie el programa de terminal en su PC. Verifique que se haya configurado de la forma indicada en la sección Configuración del puerto DTE. En una sesión de HyperTerminal, se mostrará un resumen de los valores deconfiguración actuales en la base de la pantalla.

3.Ingrese AT (en letras mayúsculas). La unidad de control responderá Aceptar.

4.Ingrese AT-SECURITYRESETALL.

5.El sistema le solicitará que confirme la dirección MAC de la unidad de control antes de continuar. Ingrese ladirección pertinente.

6.Al finalizar la acción, la unidad de control indicará Aceptar.


8.Ya puede utilizar la aplicación Manager para recibir y editar la configuración de seguridad predeterminada de launidad de control.

Definición de los valores de configuración y la configuración de seguridadpredeterminados mediante el cargador inicialEste procedimiento permite definir los valores de configuración y la configuración de seguridad de IP Office que seutilizarán de forma predeterminada.

















3.Para borrar la configuración actual de la memoria RAM, ingrese AT-X3. Por lo general la respuesta es SectorErases (Config) seguido de una serie de respuestas OK.

4.Para borrar la copia de seguridad de la configuración guardada en la memoria no volátil, ingrese AT-X2. Larespuesta común es Sector 2 Erase (NV Config) y, a continuación, OK. Sólo IP Office 403: En las unidades decontrol IP Office 403, ingrese también AT-X4.



5.Apague la unidad de control y enciéndala nuevamente. En el programa de terminal, se mostrarán distintosmensajes a medida que la unidad de control ejecuta diversas tareas de inicio.




6.12.4 Eliminación del firmware de operacionesAl borrar el firmware cargado por la unidad de control, la unidad de control comenzará a realizar solicitudes BOOTP parabuscar un archivo de firmware sustituto. La aplicación Manager puede actuar como servidor BOOTP y responder a lassolicitudes de la unidad de control con el archivo apropiado entre los instalados con Manager.

A diferencia de otras unidades de control, al borrar el firmware cargado por una unidad de control IP500 V2, la unidadbuscará un firmware sustituto en sus tarjetas SD antes de enviar una solicitud BOOTP a la aplicación Manager.

Los procesos que se indican a continuación deben ejecutarse desde una PC con dirección IP fija conectada de formadirecta a la unidad de control IP Office y con el sistema IP Office desconectado de cualquier red. Durante el proceso, ladirección IP de la unidad de control puede restablecerse a un valor predeterminado en el intervalo 192.168.42.1 a192.168.42.10. En ese caso, puede resultar necesario modificar la entrada BOOTP en la aplicación Manager para quecoincida con la dirección utilizada por el sistema.

· No realice ninguno de estos procedimientos a menos que resulte absolutamente necesario. Por lo general elsoftware IP Office puede actualizarse con la aplicación Manager.

· Este procedimiento permite eliminar el software operativo. Antes de llevar a cabo este procedimiento, esimprescindible conocer las direcciones MAC e IP del sistema y contar con una copia de seguridad de suconfiguración y el archivo .bin adecuado según el tipo de unidad de control y la versión de software utilizados.

· Si el sistema tiene instalado un firewall que bloquea TFTP y/ o BOOTP, se producirá un error en el proceso.

Eliminación del software principal mediante depuración1.Ejecute la aplicación Manager.

· En las entradas BOOTP, verifique que exista una entrada que coincida con la dirección MAC, la dirección IP yel archivo .bin utilizados por el sistema. Si la configuración se ha cargado desde el mismo sistema IP Office,por lo general esta entrada se creará de forma automática. .

· Si la entrada no existe, créela de forma manual. Los primeros dos datos pueden obtenerse de los valoresde configuración de la unidad de control guardados en el archivo de configuración. Cierre y reinicie laaplicación Manager.

· En Archivo | Preferencias verifique que Manager esté definido en 255.255.255.255. Asimismo, compruebeque la casilla de verificación Activar servidor BootP se encuentre marcada.

· Seleccione Ver | Registro TFTP.

· Verifique que el archivo .bin requerido se encuentre en el directorio de trabajo de la aplicación Manager.



b. Ingrese AT (en letras mayúsculas). La unidad de control responderá Aceptar.

c. Ingrese AT-DEBUG. La unidad de control responderá con la fecha y hora y mostrará el mensaje debienvenida para indicar que está lista para aceptar comandos.

3.Para borrar la configuración actual en la memoria RAM, ingrese upgrade.

4.IP Office borrará su software actual y enviará una solicitud BootP a la red para encontrar un nuevo software. Laaplicación Manager responderá a la solicitud y comenzará a transferir el software vía TFTP.



Eliminación del software principal mediante el cargador inicial2.Ejecute la aplicación Manager.

· En las entradas BOOTP, verifique que exista una entrada que coincida con la dirección MAC, la dirección IP yel archivo .bin utilizados por el sistema. Si la configuración se ha cargado desde el mismo sistema IP Office,por lo general esta entrada se creará de forma automática. .

· Si la entrada no existe, créela de forma manual. Los primeros dos datos pueden obtenerse de los valoresde configuración de la unidad de control guardados en el archivo de configuración. Cierre y reinicie laaplicación Manager.

· En Archivo | Preferencias verifique que Manager esté definido en 255.255.255.255. Asimismo, compruebeque la casilla de verificación Activar servidor BootP se encuentre marcada.

· Seleccione Ver | Registro TFTP.

· Verifique que el archivo .bin requerido se encuentre en el directorio de trabajo de la aplicación Manager.









3.Ingrese AT-X. La unidad de control responderá con Multi-Sector Erase.

4.A continuación, la unidad de control solicitará el archivo .bin que necesita. En las unidades de control IP500 V2, elarchivo se buscará en la tarjeta SD del sistema. En las restantes unidades de control, se obtendrá de la aplicaciónManager y se mostrará en el registro TFTP.

5.Si la transferencia de archivos no se inicia, verifique que la dirección IP que se muestra en el registro TFTPcoincida con la entrada BOOTP. De resultar necesario, modifique la entrada BOOTP.

6.Al finalizar el proceso, el sistema se reiniciará.


6.13 Botón ResetLas unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con un botón Reset. Si se lo presiona cuando la unidad de control seestá iniciando, el proceso de inicio se detendrá hasta que se suelte el botón. Si se presiona este botón durante elfuncionamiento normal de la unidad, el efecto dependerá de cuánto tiempo se mantenga el botón presionado y estaráindicado por el LED de la CPU.

Duración (ensegundos)

LED DE LA CPU Acción Resumen

0 a 5. Desactivado Ninguno Ninguno.

5 a 10. Naranja Reiniciar cuando estélibre

Reiniciar cuando esté libre con restricción de llamadasentrantes/ salientes. Si la unidad se reinicia con el botónReset, este proceso se registrará en la pista deauditoría.

10 a 30. Naranjaintermitente

Borrar configuración/ Reinicio inmediato

Borrar configuración, registro de alarma y pista deauditoría. Reinicio inmediato sin esperar la finalizaciónde las llamadas activas. Consulte Eliminación de laconfiguración para más información.

30 a 40. Rojo Borrar todo. Borrar configuración, registro de alarma y softwareprincipal. Consulte la sección Eliminación del softwareoperativo para más información.

Más de 40. Verdeintermitente

Ninguno Ninguno.

6.14 Botón AUXLas unidades de control IP500 V2 cuentan con un botón AUX que puede utilizarse del siguiente modo:

Si se presiona durante el proceso de reinicio, la unidad de control omitirá el inicio desde la carpeta /primary de latarjeta SD del sistema.

Si se presiona durante 5 a 10 segundos durante la ejecución de un sistema, la unidad de control se apagará por 10minutos.


Procesos adicionales: Botón AUX

6.15 Creación de un enlace WANA continuación se expone un procedimiento simplificado para la creación de un enlace de datos entre el Sitio A y el SitioB a través de puertos WAN.

En el Sitio A, en la dirección IP 192.168.43.1.

1.Creación de un servicio normal El nombre del servicio permite identificar el servicio específico y puede consistir en cualquier tipo de texto. Elnombre de la cuenta y la contraseña ingresados para el servicio se presentan en el extremo remoto y, por lotanto, deben coincidir con el nombre de usuario y la contraseña configurados en el Sitio B. La opción Contraseñacifrada sólo puede utilizarse si el extremo remoto también admite el protocolo de autenticación CHAP.

2.Creación de un usuario En la ficha Marcado entrante, marque la casilla Marcado entr. activo. Esta cuenta de usuario se utiliza paraautenticar la conexión desde el Sitio B. Tenga en cuenta que si el servicio y el usuario tienen el mismo nombre,estos dos formularios de configuración se enlazarán de forma automática y se transformarán en un servicioIntranet. La contraseña de usuario se muestra en la parte inferior de la ficha Servicio como Contraseña entrante.

3.Configuración de servicio RAS Si se utilizará el protocolo de autenticación CHAP en este enlace, debe seleccionar la opción Contraseña cifrada enel servicio y en el servicio RAS. El nombre del servicio RAS debe coincidir con el nombre del servicio del Sitio B.Tenga en cuenta que si la configuración del servicio RAS recibe el mismo nombre que el servicio y el usuario, selos enlazará de forma automática y se transformarán en un servicio WAN. Compruebe que la opción Contraseñacifrada no esté seleccionada cuando utilice un servicio WAN.

4.Edición del puerto WAN Nota: no cree un puerto WAN nuevo, pues se lo detectará de forma automática. Si no se muestra ningún puertoWAN, conecte el cable WAN, reinicie la unidad de control y reciba la configuración. De esta manera se agregará elformulario de configuración del puerto WAN.

5.Creación de una ruta IP En el campo Dirección IP, ingrese la dirección de red del extremo remoto, en lugar de ingresar la dirección IP de launidad de control. En Destino, seleccione el servicio creado anteriormente.

En el Sitio B, en la dirección IP 192.168.45.1

1.Repita el procedimiento anterior, modificando los detalles que correspondan para crear una ruta desde el Sitio B alSitio A.


Administración de la tarjetaSD

Capítulo 7.


7. Administración de la tarjeta SDLa unidad de control IP500 V2 cuenta con dos ranuras para tarjetas SD, identificadas comoSystem SD y Optional SDrespectivamente, que se utilizan de la siguiente manera:

· Tarjeta SD del sistema La ranura System SD debe contar en todo momento con una tarjeta SD del sistema, que contiene copias delfirmware y la configuración de IP Office, y que se utiliza como memoria no volátil de la unidad de control IP500V2.

· Todas las tarjetas SD del sistema Avaya tienen un número de serie que representa una clave de activaciónúnica que permite generar y validar las licencias ingresadas en la configuración de IP Office.

· La tarjeta también guarda los avisos necesarios para el funcionamiento del correo de voz incorporado ypermite guardar mensajes de correo de voz incorporado.

· Antes de cualquier apagado o reinicio programado del sistema IP Office, la configuración que se ejecuta en lamemoria RAM del sistema IP Office se copiará a la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema.

· Con posterioridad al reinicio del sistema, el software ubicado en la carpeta principal se cargará en la unidad decontrol IP500 V2 y, de corresponder, en los teléfonos y módulos de expansión externos.

· Con posterioridad al reinicio del sistema, el archivo de configuración guardado en la carpeta principal, deexistir, se cargará en la unidad de control IP500 V2. Si este archivo no se encuentra presente, el sistemagenerará un archivo de configuración predeterminado.

· Una vez al día (aproximadamente entre las 00.00 y las 00.30), IP Office copiará la configuración que seejecuta en su memoria RAM en la carpeta principal de la tarjeta.

· Los cambios de configuración efectuados con IP Office Manager se escribirán primero en la copia del archivode configuración guardado en la tarjeta, y luego se combinarán en la configuración que se ejecuta en lamemoria RAM del sistema IP Office.

· En las tarjetas instaladas en la ranura para tarjetas SD del sistema, se ignorará la configuración de bloqueo deescritura.

· Tarjeta SD opcional No es necesario instalar una tarjeta en esta ranura para el funcionamiento normal de IP Office. La ranura puedeutilizarse para llevar a cabo diversas tareas de mantenimiento.

· Al insertar una tarjeta con el software o la configuración de IP Office actualizados, los archivos se transferirána la tarjeta SD del sistema para actualizar IP Office.

· El contenido completo de la tarjeta SD del sistema puede copiarse a la tarjeta SD opcional durante laejecución del sistema IP Office.

· En las tarjetas insertadas en la ranura para tarjetas SD opcionales, se respetará la configuración de bloqueode escritura.

Extracción dela tarjeta

Cuando el sistema está en ejecución, es necesario apagar las tarjetas antes de extraerlas. Si bien losindicadores LED de la ranura para tarjetas muestran cuando se están escribiendo datos en una tarjeta,el hecho de que el indicador LED no parpadee no garantiza que la tarjeta esté apagada. Al apagar latarjeta, se desactivará la función de correo de voz incorporado. Luego de extraer la tarjeta SD delsistema, las funciones que requieren el número de serie de la llave de activación seguirán habilitadasdurante un plazo de hasta 2 horas.


Administración de la tarjeta SD:

Mantenimiento de tarjetasEl sistema permite realizar diversas acciones en las tarjetas SD mediante la aplicación IP Office Manager, la aplicación deestado del sistema IP Office o un teléfono configurado como Teléfono del sistema.

Acción Descripción Manager Estadodel

sistema

Teléfonode

sistema

Minutos

Apagar/ Reiniciar Cuando el sistema está en ejecución, esnecesario apagar las tarjetas antes deextraerlas. Si bien los indicadores LED de laranura para tarjetas muestran cuando seestán escribiendo datos en una tarjeta, elhecho de que el indicador LED no parpadeeno garantiza que la tarjeta esté apagada. Alapagar la tarjeta, se desactivará la funciónde correo de voz incorporado. Luego deextraer la tarjeta SD del sistema, lasfunciones que requieren el número de seriede la llave de activación seguirán habilitadasdurante un plazo de hasta 2 horas.

–

Crear copia deseguridad

Este proceso permite copiar el contenido dela carpeta /primary de la tarjeta SD delsistema en la carpeta /backup de latarjeta.

6

Recuperar Este proceso permite copiar el contenido dela carpeta /backup de la tarjeta SD delsistema en la carpeta /primary de latarjeta; a continuación, será necesarioreiniciar el sistema IP Office.

6

Copiar Este proceso permite copiar todos losarchivos de la tarjeta SD del sistema a latarjeta SD opcional.

90

Actualizar binarios Este proceso permite copiar archivos desoftware guardados en la carpeta /primaryde la tarjeta SD opcional en la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema; acontinuación, será necesario reiniciar elsistema IP Office.

– – 5

Actualizarconfiguración

Este proceso permite copiar el archivo deconfiguración guardado en la carpeta /primary de la tarjeta SD opcional en lacarpeta /primary de la tarjeta SD delsistema; a continuación, será necesarioreiniciar el sistema IP Office.

– – 5segundos

Cargar archivos delsistema

Este proceso permite cargar un conjunto deprogramas IP Office y avisos de correo devoz incorporado en la tarjeta SD delsistema.

– – 40

Ver archivos Este proceso permite visualizar las carpetasy archivos guardados en las tarjetas dememoria de la unidad de control.

– – –

Las acciones que se indican a continuaciónpueden ejecutarse en tarjetas en un lectorpara tarjetas SD de una PC que ejecuta laaplicación IP Office Manager.

Dar formato Este proceso permite dar nuevo formato auna tarjeta para utilizar IP Office sin eliminarel número de serie de la clave de activación.

· El proceso eliminará todos los archivosguardados en la tarjeta.

– 1


Recrear Este proceso permite crear una estructura decarpetas en una tarjeta de memoria y copiaren ellas un conjunto de archivos de softwareIP Office.

– – 15


Administración de la tarjeta SD:

Especificación de tarjetasEl sistema admite la inserción de tarjetas de terceros en la ranura Optional SD en tanto cumplan o superen losestándares que se indican a continuación:

· SDHC 4GB mínimo Clase 2+. Formato FAT32 de partición simple.

Carpetas de la tarjeta SDLa tarjeta SD del sistema contiene las siguientes carpetas:

· /primary Contiene los archivos de firmware de la unidad de control IP Office, los módulos de expansiónexternos y los teléfonos compatibles. También puede incluir archivos de música de espera yarchivos de claves de licencias. Al iniciarse, el sistema IP Office utiliza principalmente los archivosde esta carpeta, que también contiene una copia guardada de la configuración de IP Office.

· /backup Contiene una copia de la carpeta principal en un momento previo determinado. El sistemapermite invocar una copia de seguridad de los principales contenidos de esta tarjeta ya sea deforma manual (mediante la aplicación Manager o de estado del sistema), o bien como parte de laactualización del software IP Office con Manager.

· /lvmail Contiene los avisos del sistema utilizados por el correo de voz incorporado. Es importantedestacar que los saludos y mensajes de correo de voz se guardan en una subcarpeta de lacarpeta /dynamic.

· La subcarpeta /AAG se utiliza para guardar saludos del asistente automático de correo devoz incorporado.

· /doc Contiene la documentación relativa a instalación inicial del sistema IP Office y Avaya IP OfficeEssential Edition, versión Partner.

· /dynamic Contiene los archivos usados por IP Office que se conservan luego de un reinicio del sistema.

· La subcarpeta /lvmail se utiliza para guardar mensajes de buzón de usuario y de grupo,anuncios y grabaciones de nombres. Sin importar la capacidad de la tarjeta, la capacidad dealmacenamiento para el buzón de correo de voz estará limitada a 15 horas.

· /temp Contiene los archivos usados por IP Office que se eliminarán al reiniciar el sistema.

La tarjeta SD opcional puede contener un conjunto similar de carpetas, que se utilizan como copia de seguridadadicional o como fuente para la actualización de los contenidos de la tarjeta SD del sistema.


7.1 Inicio desde una tarjeta SDAl encenderse, la unidad de control IP500 V2 busca un archivo ip500V2.bin válidopara cargarlo en el siguiente orden.

1.Carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema.

2.Carpeta /backup de la tarjeta SD del sistema.

3.Carpeta /primary de la tarjeta SD opcional.

4.Carpeta /backup de la tarjeta SD opcional.

· De no encontrar ningún archivo, realizará solicitudes BOOTP a la red. IP OfficeManager puede dar respuesta a la solicitud BOOTP. Consulte Eliminación defirmware de operaciones.

Una vez encontrado un archivo ip500v2.bin, la unidad de control de IP Office cargará el firmware y continuará con elproceso de inicio del siguiente modo:

· La carpeta desde la que se cargó la unidad de control se utilizará para cargar archivos de firmware adicionalespara los módulos de expansión externos y, de resultar necesario, los teléfonos.

· La carpeta desde la que se cargó el archivo de unidad de control se utilizará para el archivo de configuración. Si lacarpeta no contiene un archivo de configuración, se creará un archivo de configuración predeterminada, que seguardará en esa carpeta.

· La tarjeta desde la que se cargó el archivo de la unidad de control se utilizará para todas las otras operaciones dearchivo, incluido, de corresponder, el servicio de correo de voz incorporado.

El siguiente procedimiento resultará de aplicación para iniciar un sistema IP500 V2 utilizando un software diferente delguardado en la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema:

· Se mostrará una alarma en la aplicación de estado del sistema. También se generará una alarma en caso de quela tarjeta instalada en cualquiera de las ranuras no resulte compatible. Las alarmas pueden enviarse por correoelectrónico, SNMP o Syslog.

· El menú Seleccionar IP Office de IP Office Manager indicará que el sistema IP Office se está ejecutando mediantesoftware opcional o de copia de seguridad.

· La configuración podrá leerse, pero no modificarse.

Omisión de la carpeta principal de la tarjeta SD del sistemaEl usuario puede forzar a la unidad de control a pasar por alto la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema aliniciarse. Para hacerlo, deberá presionar el botón Aux al encender la unidad de control.

Este procedimiento puede resultar necesario si, con posterioridad a una actualización del sistema IP Office, se determinaque es necesario deshacer la actualización y restaurar la configuración y el software guardados como copia de seguridad.El botón Aux permite restablecer la operación del sistema utilizando la carpeta /backup mientras el instalador restaurael contenido de la carpeta /primary a una versión anterior.


Administración de la tarjeta SD: Inicio desde una tarjeta SD

7.2 Creación de una tarjeta SD de IP OfficeLos procesos que se indican a continuación pueden aplicarse a las tarjetas SD IP Office de Avaya y a tarjetas SD deterceros que se utilicen en la ranura para tarjetas SD opcionales del sistema.

La tarjeta debe tener el siguiente formato. En la ranura SD del sistema, utilice únicamente tarjetas SD de Avaya conclave de activación de funciones.

· SDHC 4GB mínimo Clase 2+. Formato FAT32 de partición simple.

· ADVERTENCIA Para dar formato a las tarjetas SD de Avaya, utilice únicamente los comandos de formato de IP Office Manager yla aplicación de estado del sistema de IP Office. Cualquier otro método de aplicación de formato borrará de latarjeta la clave de activación de funciones de IP Office.

Creación de una tarjeta en una PC localEstos procesos pueden ejecutarse en una tarjeta SD insertada en un lector de tarjetas de la PC que ejecuta la aplicaciónIP Office Manager. A continuación, esa tarjeta podrá utilizarse en la ranura para la tarjeta SD del sistema de un sistemanuevo o en la ranura para tarjetas SD opcionales de un sistema existente para actualizar el sistema.

Aplicación de formato a una tarjeta SDPara dar formato a las tarjetas SD de Avaya, utilice únicamente las opciones de formato provistas por las aplicaciones IPOffice. .

· ADVERTENCIA: Se borrarán todos los archivos Tenga en cuenta que al dar formato a la tarjeta se borrarán todos los archivos y carpetas guardados. Luego deaplicar formato a una tarjeta, puede descargar los archivos y carpetas necesarios para el funcionamiento de IPOffice desde la PC que ejecuta la aplicación Manager mediante el comando Recrear tarjeta SD de IP Office.

1.Inserte la tarjeta SD en la ranura del lector de la computadora que ejecuta la aplicación Manager.

2.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Formato tarjeta SD de IP Office.

3.Seleccione IP Office A-Law, IP Office U-Law o IP Office Partner Version. Esta selección únicamentedeterminará la etiqueta que se mostrará al consultar los detalles de la tarjeta, aunque no afectará su formato.Seleccione la etiqueta que coincida con el grupo de archivos que guardará en la tarjeta.


5.La barra de estado ubicada en la parte inferior de la aplicación Manager mostrará el progreso del proceso deformato.

6.Al completar el procedimiento de formato, puede usar el comando Recrear tarjeta SD de IP Office para guardarlos archivos y carpetas de IP Office en la carpeta desde la PC que ejecuta la aplicación Manager.

Recreación de una tarjeta SD de IP OfficeEste proceso creará la estructura de carpetas en la tarjeta SD y copiará los archivos de firmware necesarios desde laaplicación Manager a la tarjeta SD, incluidos los archivos binarios para el sistema IP500 V2 y cualquier teléfono o módulode expansión externo que corresponda, como así también los archivos de avisos necesarios para el funcionamiento delservicio de correo de voz incorporado.

Este proceso permite actualizar una tarjeta SD existente a fin de que coincida con el conjunto de archivos instalados en laaplicación Manager. La ranura para tarjetas SD del sistema de IP500 V2 sólo admiten tarjetas con clave de activaciónSD de Avaya con el formato correcto (consulte Aplicación de formato a una tarjeta SD de IP Office).

El proceso demandará aproximadamente 15 minutos.








7.3 Visualización del contenido de la tarjetaIP Office Manager permite al usuario visualizar las carpetas y archivos contenidos en la tarjeta SD del sistema y en latarjeta SD opcional. El usuario podrá utilizar varios comandos para cargar y descargar archivos en y desde estastarjetas.

1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrada.

2.Con el menú Seleccionar IP Office, busque y seleccione el sistema IP Office.

3.Se mostrarán los archivos guardados en las tarjetas de memoria.


Administración de la tarjeta SD: Visualización del contenido de la tarjeta

7.4 Creación de copia de seguridad de la tarjeta SD del sistemaEl sistema permite crear dos niveles diferentes de copias de seguridad:

· Copia de seguridad de la carpeta principal de la tarjeta SD del sistema Se copiará a la carpeta de copia de seguridad el contenido de las carpeta principal de la tarjeta. Estos archivospodrán recuperarse de resultar necesario. Ambas acciones pueden ejecutarse de forma remota.

· Copia de seguridad de toda la tarjeta SD del sistema Se copiará a la tarjeta SD opcional el contenido de la totalidad de la tarjeta SD del sistema. Si bien este procesopuede realizarse de forma remota, el contenido sólo podrá volver a copiarse de forma manual mediante un lectorde tarjetas.

Las operaciones de creación, recuperación y copia de archivos de respaldo no podrán ejecutarse si la tarjeta de destinono tiene espacio suficiente.

7.4.1 Creación de una copia de seguridad de la carpeta principalEste proceso permite copiar el contenido de la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema en la carpeta /backup.Los archivos con nombres coincidentes serán reemplazados.

Este proceso demorará aproximadamente 6 minutos.

Uso de la aplicación IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrada.



4.Seleccione Archivo | Copia de seguridad de archivos de sistema.

· El contenido de la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema se copiará a la carpeta /backup. El procesodemandará aproximadamente 6 minutos.

Uso de la aplicación de estado del sistema1.Inicie la aplicación Estado del sistema para acceder al estado de IP Office.


3.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Copia de seguridad de archivos del sistema.


Uso de un teléfono del sistemaEste proceso puede ser ejecutado por un usuario configurado como usuario de Teléfono del sistema que utilice unteléfono de la serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (con excepción de los modelos XX01, XX02 e XX03). El Código Login del usuario permite restringir el acceso a las funciones de administración del sistema en el teléfono.




4.Seleccione Copia de seguridad del sistema.



7.4.2 Recuperación de archivos desde la carpeta de copia de seguridadEl contenido de la carpeta /backup de la tarjeta SD del sistema puede copiarse a la carpeta /primary. Los archivos connombres coincidentes serán reemplazados. A continuación, el sistema IP Office se reiniciará utilizando los archivosguardados en la carpeta /primary.





4.Seleccione Archivo | Copia de seguridad de archivos de sistema.

· El contenido de la carpeta /backup de la tarjeta SD del sistema se copiará a la carpeta /primary. El procesodemandará aproximadamente 6 minutos.

· Una vez finalizado, el sistema IP Office se reiniciará.



3.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Recuperación de archivos del sistema.







4.Seleccione Recuperación del sistema.




Administración de la tarjeta SD: Creación de copia de seguridad de la tarjeta SD del sistema

7.4.3 Creación de copias de seguridad en la tarjeta opcionalEste proceso permite copiar todos los archivos de la tarjeta SD del sistema a la tarjeta SD opcional, incluidas lascarpetas /primary y /backup y los archivos de correo de voz incorporado, entre ellos los archivos de mensajes.Durante el procedimiento, se sobrescribirán todos los archivos o carpetas guardados en la tarjeta SD opcional que tengannombres coincidentes.

El proceso consiste en una copia simple. Asimismo, si durante el proceso se produce una modificación en un archivo, nose lo copiará nuevamente. Es posible que no se copien los archivos agregados durante la ejecución del procedimiento(por ejemplo los mensajes de correo de voz).

Este proceso demorará al menos 90 minutos y puede requerir un plazo mayor según la cantidad de datos a copiar, porejemplo, si el sistema IP Office utiliza el servicio de correo de voz incorporado para tomar mensajes.




4.Seleccione Archivo | Copiar tarjeta del sistema.

· El contenido de la tarjeta SD del sistema se copiará a la tarjeta SD opcional. Este proceso demorará al menos90 minutos, aunque puede demandar mucho más tiempo.




4.Seleccione Tarjeta del sistema.

5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Copiar tarjeta del sistema.






4.Seleccione Copiar.



7.4.4 Recuperación de archivos desde una tarjeta opcionalEs posible copiar el contenido de la carpeta /primary de la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary de la tarjeta SDdel sistema. Los archivos con nombres coincidentes serán reemplazados. A continuación, el sistema IP Office se reiniciaráutilizando los archivos guardados en la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema.

El proceso de recuperación estará dividido en dos etapas: el copiado de los archivos de configuración desde la tarjeta SDopcional y el copiado de los archivos de software desde esta tarjeta. De este modo, los archivos de software podráncopiarse desde la tarjeta SD opcional sin afectar la configuración existente del sistema.


7.4.4.1 Recuperación de una configuración desde una tarjeta opcional

Los procesos que se indican a continuación permiten copiar el archivo de configuración (config.cfg) y el archivo delicencias (keys.txt). Estos procesos demorarán algunos segundos.


Copia de la configuración desde un archivo de la tarjeta SD opcional mediante IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrada.



4.Seleccione Archivo | Actualizar configuración.

· Se copiarán el archivo de configuración (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt)) de la carpeta /primary de la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema. Este proceso demoraráalgunos segundos.


Copia de un archivo de configuración desde la tarjeta SD opcional mediante un teléfono delsistemaEste proceso puede ser ejecutado por un usuario configurado como usuario de Teléfono del sistema que utilice unteléfono de la serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (con excepción de los modelos XX01, XX02 e XX03). El Código Login del usuario permite restringir el acceso a las funciones de administración del sistema en el teléfono.




4.Seleccione Actualizar config...

· Se copiarán el archivo de configuración (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt)) de la carpeta /primary de la tarjeta SD opcional a la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema. Este proceso demoraráalgunos segundos.



Administración de la tarjeta SD: Creación de copia de seguridad de la tarjeta SD del sistema

7.4.4.2 Recuperación de software desde una tarjeta SD opcional

Estos procesos permiten copiar todos los archivos de una carpeta con excepción del archivo de configuración (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt). Estos procesos demandarán aproximadamente 5 minutos. No obstante, losprocesos no recuperarán los avisos de correo de voz incorporado (consulte la sección Actualización de software delsistema).




Copia de archivos de software desde la tarjeta SD opcional mediante IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrada.



4.Seleccione Archivo | Actualizar binarios.

· Se copiarán los archivos de software (todos los archivos de la carpeta con excepción del archivo deconfiguración (config.cfg) y el archivo de licencias (keys.txt)) de la carpeta /primary de la tarjeta SDopcional a la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema. El proceso demandará aproximadamente 5minutos.


Copia de archivos de software desde la tarjeta SD opcional mediante un teléfono del sistemaEste proceso puede ser ejecutado por un usuario configurado como usuario de Teléfono del sistema que utilice unteléfono de la serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (con excepción de los modelos XX01, XX02 e XX03). El Código Login del usuario permite restringir el acceso a las funciones de administración del sistema en el teléfono.




4.Seleccione Actualizar binarios...




7.5 Actualización del software de la tarjetaAdemás del Asistente de actualización de IP Office tradicional, las unidades de control IP500 V2 pueden actualizarsecargando el grupo de archivos de firmware requeridos en la tarjeta SD del sistema y reiniciando el sistema.




Este proceso puede realizarse de diversos modos:

Método Descripción Ubicación Archivosde

software

Avisos decorreo de

vozincorporado

Aplicación Manager En IP Office Manager, el contenido de la tarjeta secompara con los archivos que la aplicación tienedisponibles y, de resultar necesario, realiza lasactualizaciones que correspondan.

Local oRemota

Actualización detarjeta SD delsistema

En este método, la tarjeta SD del sistema se apaga yextrae de la unidad de control. El contenido de latarjeta se actualiza mediante IP Office Manager.

Local

Actualización desdetarjeta SD opcional

Este método utiliza una tarjeta SD con la versiónrequerida del software IP Office. La tarjeta se insertaen la unidad de control y, a continuación, el usuarioutiliza la aplicación de estado del sistema, Manager oun teléfono del sistema para transferir el software a latarjeta SD del sistema.

Local –


Administración de la tarjeta SD: Actualización del software de la tarjeta

7.5.1 Actualización remota a través de la aplicación ManagerEste proceso permite copiar todos los archivos del sistema no presentes o una versión diferente de la actualmenteguardada en la tarjeta SD del sistema, incluidos los archivos de software IP Office y los archivos de avisos de correo devoz incorporado.

1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrada.



4.Seleccione Archivo | Copia de seguridad de archivos de sistema. El contenido de la carpeta /primary de latarjeta SD del sistema se copiará a la carpeta /backup. El proceso demandará aproximadamente 6 minutos.

5.Seleccione Archivo | Cargar archivos del sistema. Los archivos del sistema guardados en la aplicación Managerse cargarán en la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema. incluidos los archivos de software IP Office y losarchivos de avisos de correo de voz incorporado. Dependiendo de los archivos que deban actualizarse, esteproceso puede demorar hasta 40 minutos.

7.5.2 Actualización local de la tarjeta SDSi tiene acceso físico a la unidad de control IP500 V2, puede seguir el procedimiento que se indica a continuación, queincluirá un reinicio sincronizado para permitir la actualización de la tarjeta durante el horario habitual de operacionesseguido de un reinicio fuera del horario normal de actividades.

Si la tarjeta se utiliza para correo de voz incorporado, este servicio no estará disponible mientras la tarjeta permanezcaapagada. No obstante, aunque la tarjeta esté apagada, las funciones que se activan mediante licencia continuaránhabilitadas por un plazo de hasta 2 horas.

1.Apague la tarjeta de memoria SD del sistema y extráigala de la unidad de control.

2.Siga el proceso indicado para recrear la tarjeta SD. Este proceso permite sobrescribir los archivos de software dela tarjeta y guardar los archivos disponibles en IP Office Manager sin afectar ningún otro archivo, como porejemplo el archivo de configuración. El proceso demandará aproximadamente 15 minutos.

3.Al finalizar el proceso de recreación, reinserte la tarjeta en la ranura para tarjetas SD del sistema de la unidad decontrol.

4.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Reiniciar.

5.Con el menú Seleccionar IP Office, seleccione el sistema IP500 V2 y haga clic en Aceptar.

6.Seleccione el tipo de reinicio que desea ejecutar y haga clic en Aceptar.

7.Durante el proceso de reinicio, el sistema cargará los archivos de software en la carpeta principal de la tarjeta SDdel sistema.


7.5.3 Actualización mediante una tarjeta SD opcionalEste método permite utilizar una tarjeta SD opcional como fuente para la actualización de la tarjeta SD del sistema.Mediante este proceso sólo se actualizarán los archivos de software, sin afectar los avisos de correo de voz incorporado.







7.Inserte la tarjeta en la ranura para tarjetas SD opcionales de la unidad de control.

8.Siga uno de los procesos que se indican a continuación para copiar el software desde la tarjeta SD opcional a latarjeta SD del sistema. Para cada uno de estos procesos, el sistema IP Office se reiniciará.

Copia de archivos de software desde la tarjeta SD opcional mediante IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Administración de archivos integrada.



4.Seleccione Archivo | Actualizar binarios.



Copia de archivos de software desde la tarjeta SD opcional mediante un teléfono del sistemaEste proceso puede ser ejecutado por un usuario configurado como usuario de Teléfono del sistema que utilice unteléfono de la serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (con excepción de los modelos XX01, XX02 e XX03). El Código Login del usuario permite restringir el acceso a las funciones de administración del sistema en el teléfono.




4.Seleccione Actualizar binarios...




Administración de la tarjeta SD: Actualización del software de la tarjeta

7.6 Extracción de tarjetas SD

Extracción dela tarjeta

Cuando el sistema está en ejecución, es necesario apagar las tarjetas antes de extraerlas. Si bien losindicadores LED de la ranura para tarjetas muestran cuando se están escribiendo datos en una tarjeta,el hecho de que el indicador LED no parpadee no garantiza que la tarjeta esté apagada. Al apagar latarjeta, se desactivará la función de correo de voz incorporado. Luego de extraer la tarjeta SD delsistema, las funciones que requieren el número de serie de la llave de activación seguirán habilitadasdurante un plazo de hasta 2 horas.

Los procesos que se indican a continuación permiten extraer tarjetas SD instaladas en unidades de control IP500 V2 ytarjetas de memoria Compact Flash instaladas en unidades de control IP406 V2.

7.6.1 Apagado de la tarjetaAntes de extraer una tarjeta de memoria de un sistema IP Office en ejecución, es necesario apagar la tarjeta. En casocontrario, pueden producirse daños en los archivos guardados.

Al apagar la tarjeta de memoria, se deshabilitarán todos los servicios proporcionados por la tarjeta, incluido el servicio decorreo de voz incorporado. En los sistemas IP500 V2, las funciones con licencia de la tarjeta de memoria seguiránhabilitadas durante un plazo de hasta 2 horas.

Para reiniciar los servicios de la tarjeta, puede reinsertarla o utilizar el comando Inicio.

Apagado de tarjeta mediante la aplicación IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Comandos de tarjeta de memoria |

Shutdown.





Apagado de la tarjeta mediante la aplicación de estado del sistema1.Inicie la aplicación Estado del sistema para acceder al estado de IP Office.




5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Shutdown.








5.Seleccione Shutdown.




7.6.2 Inicio de la tarjetaAl reinsertar una tarjeta de memoria en un sistema encendido, la tarjeta comenzará a funcionar de forma automática. Noobstante, si se ha apagado la tarjeta sin extraerla, podrá activarse mediante la aplicación Manager sin que sea necesarioreiniciar el sistema.

Inicio de tarjeta mediante la aplicación IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Comandos de tarjeta de memoria |

Inicio.



Inicio de la tarjeta mediante la aplicación de estado del sistema1.Inicie la aplicación Estado del sistema para acceder al estado de IP Office.




5.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Inicio.






5.Seleccione Inicio.


Administración de la tarjeta SD: Extracción de tarjetas SD

7.6.3 Apagado del sistemaLos sistemas que ejecutan la versión 6 de IP Office pueden apagarse para la realización de tareas de mantenimiento, yasea de forma indefinida o durante un período luego del cual el sistema IP Office se reiniciará de forma automática.

Durante el proceso de apagado, la configuración actual de la memoria RAM de la unidad de control se copiará a lamemoria no volátil de la unidad de control. En los sistemas IP500 V2, esta memoria se encuentra en la tarjeta SD delsistema.

En las unidades de control que cuentan con tarjetas de memoria, estas tarjetas pueden apagarse y reiniciarse de formaseparada del sistema.

· ADVERTENCIA Mientras el sistema permanezca apagado, no podrá realizar ni recibir llamadas. Al apagarse el sistema, todas lasllamadas de usuarios y los servicios en ejecución se interrumpirán de forma abrupta.

· Mientras el sistema permanezca apagado, el indicador LED de la CPU y los indicadores LED 1 y 9 de la tarjeta baseIP500 (si se ha instalado una tarjeta auxiliar de troncales) emitirán una luz roja intermitente a intervalos rápidos.

· Para reiniciar un sistema que ha sido apagado por un período indefinido o para reiniciarlo antes de la horaprogramada, apague y encienda el sistema nuevamente.

Apagado del sistema mediante la aplicación IP Office Manager1.En la aplicación IP Office Manager, seleccione Archivo | Avanzada | Shutdown del sistema.

2.En el menú Seleccionar IP Office, se mostrará el menú Modo de shutdown del sistema.

3.Seleccione el tipo de apagado deseado. De seleccionar la opción Indefinido, el sistema sólo podrá reiniciarse si selo apaga y enciende nuevamente. Si se opta por un apagado Sincronizado, el sistema IP Office se reiniciará unavez transcurrido un período definido.

Apagado del sistema mediante la aplicación de estado del sistema1.Inicie la aplicación Estado del sistema para acceder al estado de IP Office.


3.En la parte inferior de la pantalla, seleccione Shutdown del sistema.

4.Seleccione si el apagado se realizará por un período específico o de forma indefinida.

Apagado del sistema mediante un teléfono del sistemaEste proceso puede ser ejecutado por un usuario configurado como usuario de Teléfono del sistema que utilice unteléfono de la serie 1400, 1600, 2400, 4600, 5400, 5600 o 9600 (con excepción de los modelos XX01, XX02 e XX03). El Código Login del usuario permite restringir el acceso a las funciones de administración del sistema en el teléfono.

A diferencia de los usuarios de la aplicación Manager, el usuario de un teléfono del sistema no puede seleccionar laopción de apagado por un período indefinido, sino tan sólo un apagado sincronizado durante un período de entre 5minutos y 24 horas.



3.En el menú, seleccione Shutdown del sistema.

4.Seleccione el período de entre 5 minutos y 24 horas durante el que desea apagar el sistema.

5.Presione Hecho y, a continuación, Confirmar para iniciar el proceso de apagado del sistema.


Apagado del sistema mediante el botón AUX de IP500 V2Si presiona el botón AUX durante un período de entre 5 y 10 segundos, la unidad de control IP500 V2 se apagará y elvalor del temporizador de reinicio se definirá en 10 minutos.


Administración de la tarjeta SD: Extracción de tarjetas SD


Instalación básica de IP500

Capítulo 8.


8. Instalación básica de IP5008.1 Herramientas requeridas para IP500

A continuación se ofrece un resumen general de las herramientas requeridas. Se requeriránherramientas adicionales para realizar montajes en bastidor o en pared y conexiones de cables atierra que cumplan con los requisitos locales.





· o Cable LAN Ethernet RJ45 a RJ45.



· o Para montajes en pared, taladros y herramientas para fijar el montaje en pared.

· Piezas adicionales requeridas Además de los equipos IP Office que pueden adquirirse de Avaya, se requerirán los siguientes artículos:

· o Cable de cobre compacto de 14 AWG para la puesta a tierra de las unidades de control y módulos deexpansión.

· o Funda que cumpla con los requisitos locales para cables de puesta a tierra. (por lo general es verde parauna puesta a tierra funcional y verde/ amarillo para una puesta a tierra de protección).

· o De realizar un montaje en pared, se requerirán accesorios y sujetadores de 4,5 mm adicionales adecuadossegún el tipo de pared.

· o Sujetacables y etiquetas para ordenar e identificar los cables.


Instalación básica de IP500: Herramientas requeridas para IP500

8.2 IP500: consulte la documentaciónAntes de proceder con la instalación, lea atentamente todas las secciones de este manual yla documentación de instalación de cualquier otro equipo o aplicación que forme parte delsistema IP Office.



Otros manuales de instalación de Avaya IP OfficeLos componentes que se indican a continuación no forman parte de una instalación IP Office básica, y su instalación yconfiguración se describen en documentación separada. En caso de instalar alguno de estos componentes en un sistemaIP Office, lea atentamente la documentación pertinente.













Sitios Web informativosLa documentación de IP Office se encuentra disponible en los siguientes sitios Web:




8.3 Desembalaje del sistema IP500Para desembalar cualquier equipo proporcionado por Avaya o susrevendedores o distribuidores, es necesario observar el procedimiento quese indica a continuación:



Procedimiento








Instalación básica de IP500: Desembalaje del sistema IP500

8.4 Instalación de tarjeta IP500Las tarjetas base IP500 y las tarjetas auxiliares de troncales deben instalarseantes de encender la unidad de control.

1.Instalación de tarjetas auxiliares de troncales IP500 en las tarjetasbase.

2.Instalación de tarjetas legadas IP400 en una tarjeta portadora legada.

3.Instalación de tarjetas IP500 en la unidad de control.

· Advertencias



· Comentarios generales

· Las tarjetas pueden colocarse en cualquier orden en cualquiera de las ranuras disponibles. La única excepciónes la tarjeta de expansión de 4 puertos IP500, que sólo puede instalarse en la ranura 4 ubicada en el extremoderecho.

· Se recomienda colocar las tarjetas de izquierda a derecha.

· Para algunos tipos de tarjetas, existen restricciones respecto del número máximo de tarjetas admitidas. Alsuperar el límite establecido, se deshabilitará la tarjeta de ese tipo ubicada más a la derecha.

· Utilice las etiquetas suministradas para identificar la tarjeta instalada en la unidad de control.


8.4.1 Preparación de la tarjeta auxiliar IP500Las tarjetas auxiliares de troncales IP500 pueden instalarse en cualquier tarjeta base IP500 con excepción de la tarjetaportadora legada IP500. Para las tarjetas combinadas IP500, la tarjeta auxiliar de troncales se encuentra preinstalada yno puede modificarse.

Advertencias



1.o Tarjeta base IP500 (con excepción de la tarjeta portadoralegada IP500).

2.o Tarjetas auxiliar de troncales IP500

3.o 3 pilares de separación Se incluyen junto con la tarjeta auxiliar de troncales.




Procedimiento: Instalación de una tarjeta auxiliar de troncalesIP500



3.En la tarjeta base, identifique la posición de los 3 orificios paralos pilares plásticos de la tarjeta IP500, que se encuentran en elmismo borde que el conector de tarjetas.

4.Ajuste los pilares separadores a la tarjeta base IP500.

5.Si el bloque de conexión de la tarjeta base tiene una coberturametálica con presilla, retírela.

6.Aplique una presión mínima y verifique que los pines seencuentren correctamente ubicados; a continuación, coloque latarjeta de troncales sobre el bloque de conexión y los pilares deseparación.

7.Cerciórese de que el conector de la tarjeta haya quedado fijadoen la posición correcta.

8.Con los tornillos y arandelas suministrados, fije los pilaresmetálicos de separación a la tarjeta base.

9.La tarjeta auxiliar de troncales incluye una serie de etiquetas.Adhiera la etiqueta apropiada a la parte delantera de la tarjetabase.


Instalación básica de IP500: Instalación de tarjeta IP500

8.4.2 Preparación de la tarjeta legada IP500Es posible utilizar una tarjeta portadora legada IP500 para instalar tarjetas VCM o de troncales IP400 en una unidad decontrol IP500 o IP500 V2. Es posible insertar hasta 2 tarjetas portadoras legadas IP500.

PRI-T1

PRI-T1 doble

PRI 30 E1 (1.4)

PRI-E1 doble

PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble

BRI-8 (UNI)


VCM 4

VCM 8

VCM 16

VCM 24

VCM 30

Advertencias



1.o Tarjeta portadora IP500

2.o Tarjeta IP400 La tabla que figura a continuación indica las tarjetas admitidas.Sólo se admiten las tarjetas indicadas. Las tarjetas incluyen 2pilares de separación plásticos. Las tarjetas de troncales tambiénincluyen una placa de soporte de repuesto, que no resultanecesaria en la instalación inicial.




Procedimiento: Instalación de una tarjeta portadora



3.En la tarjeta portadora, identifique la posición de los orificios delos pilares de separación y el bloque puente para la tarjeta IP400.Los orificios de las clavijas se identifican como VCM o TRUNK.

4.Si se instalará una tarjeta de troncales IP400, identifique lospaneles plásticos extraíbles de la parte delantera de la tarjetaportadora que deben retirarse para realizar las conexiones de loscables de la troncal y retírelos cuidadosamente.

5.Ajuste los pilares separadores a la tarjeta portadora IP500.

6.Aplique una presión mínima y verifique que los pines seencuentren correctamente ubicados; a continuación, coloque latarjeta IP400 sobre el puente y los pilares de separación.


8.4.3 Inserción de la tarjeta IP500Una vez agregadas las tarjetas auxiliares de troncales o las tarjetas legadas IP400 necesarias, puede insertar la tarjetabase IP500 en la unidad de control.

· Advertencias

· Es indispensable tomar medidas de protección antiestática adecuadas al manipular placas de circuitos.





Instalación de una tarjeta IP500

1.Compruebe que la unidad de control se encuentre apagada.

2.Con un destornillador de punta plana, retire la cubierta de la ranura que se encuentra en la parte delantera de launidad de control y que se utilizará para la instalación de las tarjetas. Si bien esta cubierta no volverá a serutilizada, es necesario conservarla hasta finalizar el proceso de instalación.

3.Apoye la tarjeta sobre la parte inferior de la ranura y comience a deslizarla hasta insertarla en la unidad decontrol. Cuando haya insertado la mitad de la tarjeta, compruebe que sus rieles se hayan acoplado a los bordes dela ranura; para hacerlo, intente rotar suavemente la tarjeta. Si la tarjeta rota, retírela y comience a insertarlanuevamente.

4.La tarjeta debe deslizarse sin dificultades hasta estar casi totalmente insertada. En ese punto, presione la base dela parte delantera de la tarjeta para finalizar su inserción.

5.Fije la tarjeta con un destornillador de punta plana.

6.Encienda nuevamente la unidad de control. De forma inicial, cada tarjeta mostrará un indicador LED de color rojo(o dos, si se instala una tarjeta auxiliar) mientras la unidad de control se reinicia. Luego de aproximadamente 30segundos, los indicadores LED comenzarán a emitir una luz roja intermitente, que indicará que la tarjeta se estáiniciando. Cuando el proceso de inicio finalice satisfactoriamente, los indicadores LED comenzarán a emitir una luzintermitente cada 5 segundos.

7.Ejecute la aplicación de estado del sistema IP Office y verifique que se hayan reconocido todas las tarjetas.

8.A continuación, podrá utilizar la aplicación IP Office para configurar las extensiones y las líneas troncales. Para lastarjetas base VCM IP500, es necesario agregar a la configuración licencias de canal VCM para habilitar canalesadicionales a los 4 de base.


Instalación básica de IP500: Instalación de tarjeta IP500

8.5 Inserción de llave de activación de funcionesLa unidad de control IP500 utiliza una llave de activación de funciones Smart Card. Además deotorgar licencias de funciones, la llave de activación de funciones de la unidad de control IP500permite determinar diversos valores de configuración del sistema, tales como el funcionamientosegún la ley A o la Ley Mu, los códigos de acceso predeterminados y la configuración detroncales.

Advertencias

1.La llave de activación de funciones debe estar instalada en las unidades de control IP500tanto al inicio del sistema como durante su funcionamiento, incluso si la unidad no utilizaninguna función que requiera licencia.

2.Para evitar daños a la tarjeta y el lector de tarjetas, no retire la cubierta de la ranura para lallave de activación de funciones.

3.Es indispensable tomar medidas de protección antiestática adecuadas antes de manipularplacas de circuitos.

4.La unidad de control IP Office debe estar apagada y desconectada durante esteprocedimiento.

Piezas requeridas

· Llave de activación de funciones de IP500 La llave específica dependerá de la región en la que se utilizará el sistema. La lista que se indica a continuacióndescribe los requisitos habituales, y puede no resultar de aplicación en todos los casos. Verifique que el númerode serie de la llave, que se muestra en la tarjeta, esté registrado.

· o Ley Mu: Se utiliza en América del Norte y Corea.

· o Ley A: Se utiliza en todas las otras regiones.

Herramientas requeridas:


Procedimiento

1.Ubique la ranura para la llave de activación de funciones que se encuentra en la parte posterior de la unidad decontrol IP500. La ranura se encuentra junto a la toma de entrada de energía y está protegida por una cubiertametálica.

2.Retire los tornillos de la tapa y gírela hasta dejar libre la ranura para la llave de activación de funciones.

3.Inserte la llave de activación de funciones. La tarjeta debe estar cara arriba e insertarse en la dirección indicadapor la flecha que se muestra en la tarjeta.

4.Gire la ranura hasta su posición original y coloque los tornillos nuevamente.


8.6 EncendidoEste procedimiento permite iniciar una nueva unidad de control IP Office noconectada a ninguna red LAN. En este escenario, la unidad de control IP Officeutilizará sus valores de configuración predeterminados.

Objetivo: activar la unidad de control IP Office con un conjunto de valorespredeterminados conocidos.

Advertencias

1.Al encender por primera vez la unidad de control, no conecte los puertos LAN oWAN a ninguna red.

2.El cable de alimentación debe conectarse directamente desde la unidad decontrol al tomacorriente con interruptor. El cable no debe fijarse de ningúnmodo ni encaminarse mediante ninguna estructura permanente.



· o Unidad de control IP Office.

· o Cable de alimentación específico según la región.

Procedimiento

1.Conecte el cable de alimentación desde el tomacorrientes a la toma de entrada de energía ubicada en la parteposterior de la unidad de control.

· Los cables de alimentación no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos oaperturas de características similares. Durante la instalación, deben tomarse medidas de precauciónadecuadas a fin de evitar daños físicos al cable de alimentación eléctrica, entre ellas el encaminamientoadecuado del cable y la instalación de un tomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta unaubicación cercana a un tomacorriente.

2.Encienda la unidad de control.

3.Las nuevas unidades de control IP Office 500 cuentan con un software de base versión 4.0.0. El indicador LED dela unidad CPU de estas unidades emitirá una luz roja intermitente hasta que la unidad se actualice a la versiónrequerida de software principal IP Office.

4.Los indicadores LED de las unidades CPU ya actualizadas atravesarán varios ciclos, durante los cuales la luzcambiará de rojo a verde hasta que la luz verde permanezca fija. Durante ese período, es posible que otrosindicadores LED emitan una luz intermitente dado que la unidad está realizando un ciclo de autocomprobación.


Instalación básica de IP500: Encendido



Dirección IP 192.168.42.1. 192.168.43.1

Máscara IP 255.255.255.0 255.255.255.0



200. 200.




















8.7 Verificación del indicador LED de la unidad CPUSi el sistema funciona correctamente, el indicador LED de la unidad CPUubicado en la parte posterior de la unidad de control IP500 emitirá una luz decolor verde.

· Nota: las nuevas unidades de control IP Office 500 cuentan con un softwarede base versión 4.0.0. El indicador LED de la unidad CPU de estasunidades emitirá una luz roja intermitente hasta que la unidad seactualice a la versión requerida de software principal IP Office.

Secuencia de encendido normal: al encender la unidad de control, la secuencia normal para el indicador LED dela unidad CPU será la siguiente:

1.Luz roja constante durante 3 segundos.

2.El indicador LED se apaga durante 10 segundos.

3.Luz intermitente roja/ verde durante 4 segundos.

4.La luz verde constante indica que el sistema se inició de formasatisfactoria. Tenga en cuenta que las tarjetas IP500 ubicadas en laparte delantera de la unidad de control pueden continuar con su propioproceso de inicio.

· Luz ROJA intermitente: si se produce un error, el indicador LED de la unidad CPU mostraráuna luz roja intermitente. El error probablemente se deba a la faltade una tarjeta con clave de activación de funciones.


Instalación básica de IP500: Verificación del indicador LED de la unidad CPU

8.8 Actualización de software principalLas nuevas unidades de control IP500 incluyen una versión básica de software(4.0.0), que permite a la red LAN conectarse con la unidad de control paraactualizarla a la versión de software IP Office requerida.

Objetivo: actualizar la unidad de control al software IP Office 4.0.


· o Contraseña del sistema: en sistemas nuevos o predeterminados, lacontraseña es password.


· o PC con aplicación Manager: el Asistente de actualización formaparte de la aplicación Manager.

ADVERTENCIAS

· Consulte los Boletines técnicos de IP Office Antes de continuar con el procedimiento, consulte el último Boletín técnico de IP Office, pues puede contenerinformación sobre cambios producidos con posterioridad a la publicación de este documento. Los boletines seencuentran disponibles en http://support.avaya.com.

· Múltiples aplicaciones Manager Si se ejecuta más de una copia de la aplicación Manager, es posible que IP Office solicite archivos BIN a unaaplicación Manager diferente de la que inició el proceso de actualización. Antes de actualizar un sistema IP Office,verifique que sólo exista una instancia de la aplicación Manager en ejecución.

Procedimiento: Procedimiento de actualización

1.En IP Office Manager, haga clic en para recibir la configuración desde el sistema IP Office. Si aún no existe, secreará una entrada BOOTP en la aplicación Manager para el sistema IP Office, que confirmará que se haestablecido comunicación entre la PC que ejecuta la aplicación Manager y el sistema IP Office.

2.Seleccione Archivo | Guardar configuración como... para guardar una copia del archivo de configuración en laPC. Es necesario realizar este procedimiento antes de actualizar un sistema IP Office.

3.Seleccione Archivo | Avanzada | Actualización.

4.Se iniciará el Asistente de actualización, que buscará la unidad IP Office utilizando la Dirección de difusión.Modifique esta dirección según corresponda; a continuación, si no se muestran los módulos previstos, haga clic enActualizar.

5.Para cada unidad detectada, el Asistente de actualización mostrará el tipo de módulo, la versión actual delsoftware instalada en la unidad y la versión de software del archivo .bin que Manager tiene disponible.

6.Si Manager detecta que existe una versión posterior disponible para las unidades y los módulos, la casilla deverificación que figura junto a la unidad o módulo se marcará de forma automática.

7.Marque las casillas de verificación correspondientes a los módulos que desea actualizar. Si existe una versión desoftware posterior para un módulo, es posible que la casilla de verificación ya se haya marcado de formaautomática.

8.Seleccione Actualización.

9.Se le solicitará la contraseña del sistema. Ingrésela y, a continuación, haga clic en Aceptar.

10.Los archivos bin requeridos se transferirán al sistema y se guardarán en la memoria temporal.

11.Una vez transferidos todos los archivos, el asistente de actualización le preguntará si desea continuar con elprocedimiento de actualización. Seleccione Sí para continuar.

12.Cada módulo seleccionado para su actualización eliminará su software principal instalado, se reiniciará y cargaráel nuevo archivo de software transferido. Este proceso puede demandar varios minutos para cada unidad. Nocancele el procedimiento ni cierre el asistente de actualización durante la ejecución de este proceso.

13.Una vez finalizado el proceso, verifique que el asistente de actualización muestre que se han actualizado lasunidades y módulos seleccionados. Puede resultar necesario seleccionar Actualizar para actualizar la informaciónmostrada en el asistente.


8.9 Recepción de la configuraciónEl proceso que se muestra a continuación se aplica a sistemas que ejecutan una versión3.2 o posterior de IP Office.

Objetivo: recibir una configuración desde un software IP Office versión 3.2 oposterior.


· o Nombre de usuario del servicio y Contraseña Los valores predeterminados para acceder a la configuración son Administrador yAdministrador. No obstante, estos valores deben haber sido modificados durante elproceso de configuración; consulte la sección Configuración de seguridad.

Procedimiento: Recepción de la configuración


2.Haga clic en en la barra de herramientas principal, o bien seleccione Archivo | Abrir configuración en labarra de menús.

3.Se mostrará la ventana Seleccionar IP Office. que, luego de unos segundos, mostrará la unidad de control que seestá por configurar. El nombre predeterminado es la dirección MAC de la unidad de control.

· Si no se encontró el sistema buscado, es posible modificar la dirección utilizada para la búsqueda. Ingrese oseleccione la dirección requerida en el campo Dirección de difusión y, a continuación, haga clic en Actualizarpara efectuar una nueva búsqueda.


5.Se mostrará la solicitud de nombre y contraseña. El nombre y la contraseña deben coincidir con alguno de losvalores definidos en la configuración de seguridad. El nombre y contraseña predeterminados para acceder a latotalidad de la configuración de seguridad son Administrator y Administrator.

6.Al finalizar la recepción de la configuración de forma satisfactoria, se mostrará el árbol de configuración completoen el panel izquierdo. Si no hay ninguna configuración cargada, el panel de navegación sólo mostrará BOOTP yOperador.

Configuración predeterminada de IP Office A continuación se indican los valores de configuración predeterminados básicos para un sistema IP Office.

Sistema Nombre Dirección MAC de la unidad de control.

Contraseña del sistema Contraseña

Dirección IP del servidor delicencias

255.255.255.255

LAN1 LAN1 LAN2/ WAN

Dirección IP 192.168.42.1. 192.168.43.1

Máscara IP 255.255.255.0 255.255.255.0



200. 200.

· Extensiones y usuarios Se creará un usuario de forma automática por cada puerto de extensión física detectado en el sistema. Asimismo, seasignarán a los usuarios números de extensión a partir del 201. Los nombres de usuario tomarán la forma Extn201,Extn202, ....

· Grupo de búsqueda Se creará un grupo de búsqueda 200, que se denominará Principal, y se designarán como miembros a los primeros 10usuarios ingresados en ese grupo de búsqueda.

· Rutas de llamadas entrantes Se crearán dos rutas predeterminadas para llamadas entrantes. Las llamadas de voz se enrutarán hacia el grupo debúsqueda Principal, en tanto las llamadas de datos lo harán hacia el Marcado entrante del usuario RAS.


Instalación básica de IP500: Recepción de la configuración

8.10 Inserción de licenciasPara activar distintas funciones de IP Office, se utilizan claves de licencia consistentes en cadenasde 32 caracteres sobre la base de la función que se desea activar y el número de serie de la llavede activación de funciones instalada en el sistema IP Office.

El sistema permite agregar licencias a la configuración de IP Office de forma individual. No obstante, el archivo de clavesde licencia que Avaya envía desde su sitio Web de pedidos genera un archivo License.csv que contiene todas las licenciassolicitadas y que puede importarse a la configuración.


· o Documentación sobre claves de licencias Verifique que se hayan incluido todas las licencias requeridas y que el número de serie de la llave de activación defunciones utilizada para generar las claves de licencias coincida con el de la llave de activación de funcionesinstalada.

Importación de un archivo License.csv

1.Copie el archivo License.csv a la PC que ejecuta la aplicación Manager.

2.Inicie Manager para recibir la configuración del sistema IP Office.

3.Seleccione Archivo | Importar/Exportar | Importar....

4.Haga clic en el botón que se encuentra junto a Buscar y seleccione la carpeta que contiene el archivo de la licencia.

5.El archivo debe figurar como Disponible junto con una indicación de la cantidad de licencias que contiene.Seleccione la casilla de verificación que figura junto al nombre del archivo y, a continuación, presione Aceptar.

6.Haga clic en para enviar la configuración a IP Office.

7.Utilice Manager para recibir nuevamente la configuración y verificar el estado de las licencias, que deben figurarcomo válidas.

Inserción manual de licencias El procedimiento que se indica a continuación permite copiar y pegar manualmente claves de licencia en la configuración.El proceso de copiado y pegado evita errores en el ingreso de la clave.

1.Inicie Manager para recibir la configuración del sistema IP Office.

2.Seleccione Licencia.

3.Para agregar una licencia, haga clic en y seleccione Licencia. Ingrese la nueva licencia y haga clic en Aceptar.

4.El Estado de la nueva licencia indicará Desconocido, y se mostrará el nombre específico de la licencia. Si elEstado es Desconocido y el nombre No válido, probablemente la clave de la licencia se ha ingresadoincorrectamente.

5.Repita el mismo proceso con las restantes licencias.

6.Haga clic en para enviar la configuración a IP Office.

7.Utilice Manager para recibir nuevamente la configuración y verificar el estado de las licencias, que deben figurarcomo válidas.


8.11 Conexión de módulos de expansión externosLos módulos de expansión externos se conectan a la unidad de control IP Officemediante un cable para interconexiones de expansión.

Objetivo: conectar los módulos de expansión externos y reiniciar la unidad decontrol para que los reconozca.

Cada módulo cuenta con un cable de conexión de expansión y una fuente dealimentación.

Es necesario adquirir un cable de alimentación que cumpla con las especificacioneslocales para la fuente de alimentación y cables para los puertos ubicados en laparte delantera del módulo.







· o Puerto EXPANSION disponible en la unidad de control.













Instalación básica de IP500: Conexión de módulos de expansión externos


· o Módulo de expansión externo. Cada módulo incluye una fuente de alimentación externa adecuada y un cable para interconexiones de color azulde 1 m de longitud. La tarjeta de expansión de cuatro puertos IP500 incluye cables para interconexiones de coloramarillo y de 2 m de longitud, que sólo deben ser utilizados con esa tarjeta.




Procedimiento

1.Apague la unidad de control IP Office.

2.Conecte la fuente de alimentación del módulo de expansión externo.

3.Conecte el cable para interconexiones de expansión entre el puerto EXPANSION del módulo y el primer puertoEXPANSION disponible de la unidad de control.

4.Indique el puerto utilizado en la etiqueta del cable y en todo otro registro del sistema.

5.Encienda el módulo. Aguarde hasta que el indicador LED central ubicado en la parte delantera del módulo cambiede color rojo a verde.


7.Una vez reiniciada la unidad de control, utilice la aplicación Manager para recibir la configuración del sistema.

8.En el panel que se muestra a la izquierda, haga clic en Unidad.

9.Verifique que la lista de unidades que se muestra en el panel derecho sea correcta.

10.Los módulos de expansión externos deben actualizarse a la versión de software de la unidad de control. Parahacerlo, repita el proceso de actualización de IP Office (consulte K. Actualización del software principal).


8.12 Montaje en bastidorDe resultar necesario, la unidad de control y las unidades deexpansión externas del sistema IP500 pueden montarse enbastidores de 19". Para ello, se requiere un kit de montaje enbastidor IP500 (SAP 700429202) para cada unidad.

El kit incluye lo siguiente:

· Una ménsula de montaje y tornillos para fijarla a la unidad.

· Tornillos y pernos para sujetar el bastidor.

· Soportes y sujetacables para ordenar los cables.

Tal como se muestra en el siguiente diagrama, la ménsula demontaje en bastidor puede utilizarse en distintas posiciones. Esposible montar en bastidor unidades de expansión externas IP400que se utilicen junto con un sistema IP500; en ese caso, serequerirá un kit de montaje en bastidor IP400 separado.

Condiciones ambientales Además de las condiciones ambientales aplicables a los sistemas IP Office, es necesario tener en cuenta los siguientesfactores adicionales al montar una unidad en un bastidor:

1.Posicionamiento del bastidor: verifique que se cumplan las instrucciones de seguridad del fabricante del bastidor.Por ejemplo, compruebe que se haya bajado la altura de las patas del bastidor y que se hayan colocado ménsulasde fijación para evitar caídas.

2.Temperaturas ambiente elevadas: si la instalación incluye varias unidades o se realiza en un bastidor cerrado, latemperatura en el interior del bastidor puede ser superior a la temperatura ambiente. En consecuencia, verifiqueque la instalación del equipo se realice en un entorno que no supere la temperatura ambiente máxima (Tma)especificada por el fabricante.

· o Temperatura de funcionamiento: 0° C (32° F) a 40°C (104° F).

· o Humedad de funcionamiento: 10% a 95% sin condensación.

3.Escasa ventilación: para no comprometer el funcionamiento correcto del equipo, la instalación en bastidor debegarantizar un adecuado flujo de aire. Es menester garantizar una correcta ventilación. En las unidades de controlIP500, las ranuras de ventilación laterales no deben obstruirse ni bloquearse.

4.Carga mecánica: al montar un equipo en un bastidor, la carga mecánica debe estar balanceada a fin de evitar lascondiciones riesgosas.

5.Sobrecarga de circuitos: preste especial atención a la conexión del equipo al circuito de suministro eléctrico y alefecto que la sobrecarga de circuitos puede ocasionar en el sistema de protección contra sobretensiones y elcableado de suministro eléctrico. Asimismo, al evaluar el circuito, tenga en cuenta la potencia nominal indicada enlas placas de identificación de los equipos.

6.Puesta a tierra confiable: los equipos montados en el bastidor deben contar en todo momento con una puesta atierra confiable. Preste especial atención a las conexiones que no se realicen de forma directa al circuito derivado(por ejemplo, la utilización de tomacorrientes múltiples).

7. Utilice únicamente los tornillos (M3 de 6 mm) incluidos en el kit de montaje para fijar las ménsulas a la unidadde control.


Instalación básica de IP500: Montaje en bastidor

· Utilice únicamente los tornillos (M3 de 6 mm) incluidos en el kit de montaje para fijar las ménsulas a la unidadde control.


8.13 Montaje en paredLa unidades IP500 e IP500 V2 pueden montarse en una pared. Para hacerlo, serequiere el Kit de montaje en pared IP500 (SAP 700430150), además deaccesorios y sujetadores de 4,5 mm adecuados según el tipo de pared. El kit demontaje en pared incluye dos ménsulas, una superior y inferior.

Además de las condiciones ambientales aplicables a los sistemas IP Office, esnecesario tener en cuenta los siguientes factores adicionales al montar una unidaden pared:

· La superficie de la pared debe ser plana, vertical y no estar sujeta avibraciones.

· Las ménsulas deben utilizarse según las instrucciones indicadas, y laménsula más profunda, que tiene forma de bandeja, debe colocarse en laparte inferior de la unidad de control que se monta en la pared.

· Utilice únicamente los tornillos (M3 de 6 mm) incluidos en el kit de montajepara fijar las ménsulas a la unidad de control.


Instalación básica de IP500: Montaje en pared





· Equipos de protección adicionales: además de la puesta a tierra, se requerirá la instalación de equipos de protección adicionales en las siguientessituaciones:

· En cualquier módulo de expansión telefónica o de estación digital conectado a una extensión ubicada en otroedificio. Consulte la sección "Instalaciones telefónicas fuera del edificio".










Unidades de control IP500/ IP500 V2En las unidades de control IP500, el punto de puesta a tierra se encuentra ubicado arriba del puerto DTE RS232.

Módulos de expansión externos

En los módulos de expansión, el punto de puesta a tierra es un tornillo de 4 mm de longitud ubicado en el extremoderecho de la parte posterior del módulo.



Instalación básica de IP500: Puesta a tierra


Instalación básica de IP400

Capítulo 9.


9. Instalación básica de IP4009.1 Desembalaje

Para desembalar cualquier equipo proporcionado por Avaya o susrevendedores o distribuidores, es necesario observar el procedimiento quese indica a continuación:



Procedimiento








Instalación básica de IP400: Desembalaje

9.2 Encendido de la unidad de controlEste procedimiento permite iniciar una nueva unidad de control IP Office no conectada a ninguna red LAN. En esteescenario, la unidad de control IP Office utilizará sus valores de configuración predeterminados.

Objetivo: activar la unidad de control IP Office con un conjunto de valores predeterminados conocidos.



· o Unidad de control IP Office.

· o Cable de alimentación específico según la región.

Procedimiento

1.Extraiga la unidad de control de la caja y verifique su estado. Compruebe que también se haya incluido la fuentede alimentación externa.

2.Conecte la fuente de alimentación externa a la unidad de control.

3.Conecte el cable de alimentación desde la fuente de alimentación externa al tomacorrientes.

· Los cables de alimentación no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos oaperturas de características similares. Durante la instalación, deben tomarse medidas de precauciónadecuadas a fin de evitar daños físicos al cable de alimentación eléctrica, entre ellas el encaminamientoadecuado del cable y la instalación de un tomacorriente cerca del equipo o el traslado del equipo hasta unaubicación cercana a un tomacorriente.


5.Observe el indicador LED central ubicado en la parte delantera de la unidad de control. De forma inicial, este LEDemitirá una luz roja. Luego de aproximadamente 10 segundos, el color del indicador cambiará a verde. Duranteese período, es posible que otros indicadores LED emitan una luz intermitente dado que la unidad está realizandoun ciclo de autocomprobación.



Dirección IP 192.168.42.1. 192.168.43.1

Máscara IP 255.255.255.0 255.255.255.0



200. 200.





















Instalación básica de IP400: Encendido de la unidad de control

9.3 Conexión de la PC que ejecuta la aplicación ManagerLa PC que ejecuta la aplicación Manager se conectará a la nueva unidad de control IP Office en esta etapa delprocedimiento. Para hacerlo, será necesario definir una dirección IP fija para la PC que se encuentre en el mismo rangode subred que la dirección predeterminada de la unidad de control IP Office (192.168.42.1/255.255.255.255).

Objetivo: realizar la conexión física entre la PC que ejecuta la aplicación Manager e IP Office sin necesidad de ajustarni configurar ningún equipo.



· o Cable LAN.

· o Unidades de control IP Office IP406 V2 e IP500: Puede utilizarse un cable LAN RJ45 a RJ45 estándar.

· o Unidad de control IP412: Se requiere un cable LAN cruzado RJ45 a RJ45.

Procedimiento: Conexión directa a una unidad de control IP Office predeterminada

1.Verifique que las propiedades TCP/IP de la conexión de área local de la PC que ejecuta la aplicación Manager seencuentren definidas del siguiente modo:

· Dirección IP fija: 192.168.42.203

· Máscara de subred: 255.255.255.0

· Gateway predeterminado: 192.168.42.1.

2.Conecte el cable LAN entre el puerto LAN de la PC y el puerto LAN 1 de la unidad de control IP Office.

3.Verifique que el indicador LED de color naranja ubicado sobre el puerto LAN de IP Office esté encendido. Es posibleque el LED de color verde emita una luz intermitente, que indica el tráfico en la conexión LAN.

4.Seleccione Inicio | Ejecutar e ingrese cmd.

5.Se abrirá una ventana de comandos; en la ventana, ingrese ping 192.168.42.1. Se mostrarán una serie derespuestas ping del sistema IP Office, que confirmarán que se ha establecido una comunicación básica entre la PCque ejecuta la aplicación Manager y el sistema IP Office.

6.Si no se obtuvieron respuestas, ingrese ipconfig. Los resultados mostrarán la configuración de la dirección IP dela PC que ejecuta la aplicación Manager tal como se indica más arriba, sin mencionar el protocolo DHCP utilizado.Ingrese exit.

7.Verifique la conexión del cable.


9.4 Recepción de configuración (versiones anteriores a 3.2)A continuación se describe el procedimiento habitualmente utilizado para recibir una copia de la configuración de IP Officedesde una unidad de control nueva o predeterminada que ejecuta un software principal de una versión anterior a 3.2.

Objetivo: este proceso permite comprobar la comunicación entre la aplicación Manager y la unidad de control IPOffice.


1.o Contraseña del sistema: se trata de la contraseña del sistema nuevo o predeterminado.

Procedimiento: Recepción de la configuración desde una unidad de control con una versión de IP Officeanterior a 3.2


2.Haga clic en en la barra de herramientas principal, o bien seleccione Archivo | Abrir configuración en labarra de menús.

3.Se mostrará la ventana Seleccionar IP Office que, luego de unos segundos, mostrará la unidad de control que seestá por configurar. El nombre predeterminado es la dirección MAC de la unidad de control.

· Si no se encontró el sistema buscado, es posible modificar la dirección utilizada para la búsqueda. Ingrese oseleccione la dirección requerida en el campo Dirección de difusión y, a continuación, haga clic en Actualizarpara efectuar una nueva búsqueda.


5.Se mostrará la solicitud de nombre y contraseña. El nombre debe coincidir con el de un operador de la aplicaciónManager y la contraseña, con la contraseña del sistema de la unidad de control IP Office. Para versiones de IPOffice anteriores a 3.2, ingrese Administrador y la contraseña.

6.El nombre y la contraseña anteriores se aplican a las unidades de control nuevas que incluyan una versión 2.1básica de IP Office. Una vez que el sistema IP Office haya sido actualizado a la versión 3.2, será necesario cambiarel nombre y la contraseña.

7.Al finalizar la recepción de la configuración de forma satisfactoria, se mostrará el árbol de configuración completoen el panel izquierdo. Si la configuración no está cargada, el árbol únicamente mostrará BOOTP y Operador.


Instalación básica de IP400: Recepción de configuración (versiones anteriores a 3.2)

9.5 Uso de la aplicación MonitorMonitor es una herramienta dirigida principalmente a los técnicos e ingenieros de Avaya. Sin embargo, también puedeinformar de la presencia de dispositivos de hardware que no han sido informados por la aplicación IP Office Manager, porlo que constituye una herramienta importante durante el proceso de instalación. Este proceso describe cómo utilizarSystem Monitor para obtener información sobre los componentes instalados junto con la unidad de control IP Office.

Objetivo : ofrecer una descripción de la aplicación System Monitor a fin de que pueda utilizarse en las etapas posteriores deinstalación para confirmar la correcta instalación de algunos componentes en la unidad de control.

Advertencias

· La ejecución de Monitor puede crear una carga alta en la red del sistema IP Office. Por lo tanto, sólo debeutilizarse cuando resulte necesario y permanecer cerrado si no se lo requiere.


· o Dirección IP del sistema en sistemas nuevos o predeterminados, la dirección será 192.168.42.1.

· o Contraseña del sistema en sistemas nuevos o predeterminados, la contraseña será password.

Procedimiento: Ejecución de Monitor

1.Seleccione Inicio | Programas | IP Office | Monitor.

2.Si Monitor se ha ejecutado con anterioridad, intentará establecer una conexión con el sistema que ha monitoreadopreviamente. Si desea monitorear un sistema distinto, siga los pasos que se indican a continuación:

3.Seleccione Archivo y, a continuación, Seleccionar unidad.

4.Ingrese la Dirección IP y Contraseña (consulte más abajo) de la unidad de control IP Office que desea monitorear.

· Para una unidad de control nueva o predeterminada, la dirección IP es 192.168.42.1 y la contraseña espassword.

· Una vez instalada, la unidad de control IP Office podrá configurarse con una Contraseña de Monitor específicapara que Monitor pueda acceder a un sistema IP Office. Si IP Office no tiene una Contraseña de Monitorconfigurada, la aplicación Monitor utilizará la Contraseña de sistema de IP Office.

5.Para un sistema de IP Office, verifique que la opción IP Office esté seleccionada.


7.Las primeras líneas proporcionan información acerca de distintos aspectos del sistema IP Office. Por ejemplo:

0ms PRN: Monitor Started IP=192.168.42.203 IP406 DS 3.2(8) IPOffice_11ms PRN: LAW=U PRI=0, BRI=0, ALOG=0, ADSL=0, VCOMP=16, MDM=0, WAN=0 MODU=0 LANM-0, CkSRC=0 VMAIL=1(VER=2 TYP=1) CALLS=0(TOT=2)

· LAW = Sistema de ley A o Mu.

· PRI = Canales PRI

· BRI = Canales BRI.

· ALOG = Troncales analógicas

· VCOMP = Canales VCM.

· MDM = Canales de módem.

· WAN = Puertos WAN configurados.

· MODU = Número de módulos de expansión externos.

· LANM = Número de módulos WAN3 conectados.

· CkSRC = Fuente de reloj actual (número de puerto ISDN - 0 =Fuente de reloj interno)

· VMAIL = 1 si está conectado, 0 si no está conectado.

· VER = Versión del servidor de correo de voz si es posibleobtenerlo.

· TYP = Tipo de servidor de correo de voz: 0= Ninguno, 1 = PC (Voicemail Lite o Pro), 2 = Línea, 3 =Incorporado, 4 = Grupo, 5 = Audix.

· CALLS = Número de llamadas actuales

· TOT = Número total de llamadas realizadas hasta la fecha desdela última vez que se reinició IP Office.

8.Cierre la aplicación Monitor hasta tanto la necesite nuevamente. Al reiniciarse, Monitor intentará reconectarseutilizando los últimos valores ingresados. Continúe con la sección Instalación de tarjetas VCM.


9.6 Instalación de tarjetas VCMLas tarjetas VCM ofrecen canales de compresión de voz para llamadas realizadas entredispositivos IP y no IP, ya sean troncales o extensiones. Avaya ofrece tarjetas VCM condiferentes números de canales de compresión de voz.

Objetivo: instalar la tarjeta y confirmar su presencia antes de reiniciar el sistema IPOffice.

Advertencias


· La unidad de control IP Office debe estar apagada y desconectada durante este procedimiento.


· o Tarjeta VCM Verifique que se haya suministrado la tarjeta correcta. La cantidad de tarjetas y la capacidad máxima admitidasdependerá de la unidad de control IP Office específica. Todas las tarjetas cuentan con dos pilares plásticos deseparación con ajuste a presión.

Tarjetas VCM Código SAP IP406 V2 IP412

Módulos decompresión de voz

(cancelación de ecode 25 ms)

VCM5 700185119

VCM10 700185127

VCM20 700185135

VCM30 700293939

Módulos decompresión de voz

(cancelación de ecode 64 ms)

VCM4 700359854

VCM8 700359862

VCM16 700359870

VCM24 700359888

Número de tarjetas VCM. 1 2

Número máximo de canales. 30 60




· o Aplicación IP Office Monitor.


Instalación básica de IP400: Instalación de tarjetas VCM

Procedimiento: instalación de tarjetas VCM

1.Verifique que se haya suministrado la tarjeta correcta.

2.Use una pulsera antiestática conectada a un punto depuesta a tierra adecuado.

3.Quite los 7 tornillos de fijación de la tapa de la unidadde control IP Office y deslice la tapa hasta retirarla.

4.Busque la posición correcta para la tarjeta y su bloquepuente.

5.Utilizando la tarjeta como plantilla, localice los dosorificios que se encuentran en la placa de circuito de launidad de control. Inserte los pilares de separación enlos orificios. En la unidad IP412, las ranuras puedenutilizarse en cualquier orden.

6.Aplique una presión mínima y verifique que los pines seencuentren correctamente posicionados; acontinuación, coloque la tarjeta sobre el bloque puentey los pilares de separación.

7.Si han de instalarse otras tarjetas, continúe con elprocedimiento 08. Instalación de tarjetas de módem.

8.Deslice nuevamente la tapa hasta cerrar la unidad yvuelva a fijar los tornillos de la tapa.

9.Encienda la unidad de control y verifique que se reiniciecorrectamente.

10.Con la aplicación IP Office Monitor, confirme que seinforme del número correcto de canales de compresiónde voz, que se muestran con el valor VCOMP= al iniciodel procedimiento de seguimiento de Monitor.


9.7 Instalación de tarjetas de módem

Objetivo : colocar y verificar la presencia de una tarjeta de módem.

Advertencias




· o Tarjeta de módem Verifique que haya recibido la tarjeta correcta. La cantidad de tarjetas y la capacidad máxima admitidas dependeráde la unidad de control IP Office específica. Todas las tarjetas cuentan con dos pilares plásticos de separación conajuste a presión.

Tarjetas de módem Código SAP IP406 V2 IP412

Tarjeta de módem interna/ Módem12 Proporciona 12 canales de módem V90.

700343452

Tarjeta de módem 2 Proporciona 2 canales de módem V 90.

700185226






Instalación básica de IP400: Instalación de tarjetas de módem

Procedimiento: instalación de tarjetas de módem

1.Verifique que se haya suministrado la tarjeta correcta.



4.Busque la posición correcta para la tarjeta y su bloquepuente.

5.Utilizando la tarjeta como plantilla, localice los dosorificios que se encuentran en la placa de circuito de launidad de control. Inserte los pilares de separación enlos orificios.


7.Si han de instalarse otras tarjetas, continúe con elprocedimiento Instalación de tarjetas de troncales.

8.Deslice nuevamente la tapa hasta cerrar la unidad yvuelva a fijar los tornillos de la tapa.


10.Con la aplicación IP Office Monitor, confirme que seinforme del número correcto de canales de módem, quese mostrarán con el valor MDM= la primera vez que laaplicación Monitor se conecte a la unidad de control.


9.8 Instalación de tarjetas de troncalesTodas las tarjetas de troncales incluyen dos pilares plásticos de separación con ajuste a presión y una placa de apoyocompatibles con los puertos para tarjetas. Las tarjetas de troncales coaxiales E1R2 incluyen banda de descarga a tierra,tornillos y pernos adicionales.

Advertencias




· o Tarjeta(s) de troncales Verifique que haya recibido la tarjeta correcta. La cantidad de tarjetas y la capacidad máxima admitidas dependeráde la unidad de control IP Office específica. Todas las tarjetas cuentan con dos pilares plásticos de separación conajuste a presión.

Tarjetas de troncales IP400 IP406 V2 IP412

Tarjeta de troncales analógicas(ATM4U)

Tarjeta de troncales analógicas(ATM4U)

Tarjeta de troncales Quad BRI

Tarjetas de troncales PRI T1simples

Tarjetas de troncales E1 PRIsimples

Tarjetas de troncales E1R2simples

Tarjetas de troncales PRI dobles






Instalación básica de IP400: Instalación de tarjetas de troncales

Procedimiento: Instalación de tarjetas de troncales

1.Verifique que se haya suministrado la tarjeta correcta.Las tarjetas PRI dobles sólo se admiten en la ranura Ade las unidades de control IP406 V2 y en ambasranuras de las unidades de control IP412.



4.Quite los 2 tornillos que fijan la placa de apoyo de laranura.

5.Coloque la nueva placa de apoyo.

6.Utilizando la tarjeta como plantilla, localice los dosorificios que se encuentran en la placa de circuito de launidad de control. Inserte los pilares de separación enlos orificios.

· A menos que se indique lo contrario, serecomienda utilizar la ranura B en primer término.

· IP406 V2 sólo admite tarjetas PRI dobles en laranura A.


· Sólo tarjetas de troncales coaxiales E1R2:Los conectores de estas tarjetas deben estarpuestos a tierra. Consulte la sección que figura acontinuación para más información. La puesta atierra debe realizarse antes de llevar a cabocualquier otro procedimiento.


9.Con la aplicación IP Office Manager, reciba laconfiguración de IP Office y verifique que se muestrenlas líneas.

10.Si las tarjetas VCM y de módem se instalaron con launidad de control abierta, utilice la aplicación Monitorpara verificar que los valores VCOMP y MDM coincidancon los de la tarjeta instalada.

11.Continúe con la sección Conexión de módulos deexpansión.


Puesta a tierra de conexiones coaxiales E1R2Las tarjetas de troncales coaxiales E1R2 deben contar con puesta a tierra adecuada y requieren que la unidad de controlIP Office tenga una conexión a tierra de protección.

Por lo general ambos extremos de una conexión tienen puesta a tierra. Por ejemplo, si la central Tx1 tiene puesta atierra, IP Office Rx1 también debe tener puesta a tierra. No obstante, es necesario consultar al proveedor de la línea paradeterminar qué extremos deben contar con conexión a tierra.

Procedimiento

1.Utilice los dos puentes suministrados con la tarjeta y utilice lapuesta a tierra seleccionada por el proveedor de línea. Porejemplo, si el proveedor de línea desea conectar a tierra sumódulo Tx1, coloque un puente a través de los dos pines Rx1del bloque puente J6.

2.Conecte el extremo de horquilla de la banda de descarga atierra (B) a la conexión de la horquilla de la placa.

3.Conecte el otro extremo de la banda de descarga a tierra (C) ala placa de apoyo con el tornillo de seguridad largosuministrado junto con la tarjeta.

4.Compruebe que los puertos para conectores coaxiales se hayanfijado a la placa de apoyo con las tuercas suministradas.

5.Continúe con el procedimiento de instalación de tarjeta detroncales según se indica en el paso 9a.


Instalación básica de IP400: Instalación de tarjetas de troncales

9.9 Montaje en bastidorTodas las unidades de control y módulos de expansión de IP Office pueden montarse en un bastidor. Para hacerlo, serequiere un kit de montaje en bastidor separado para cada unidad y cada módulo.

Requisitos de instalación Además de las condiciones ambientales aplicables a los sistemas IP Office, es necesario tener en cuenta los siguientesfactores adicionales al montar una unidad en un bastidor:

· Posicionamiento del bastidor Verifique que se cumplan las instrucciones de seguridad del fabricante del bastidor. Por ejemplo, compruebe quese haya bajado la altura de las patas del bastidor y que se hayan colocado ménsulas de fijación para evitarcaídas.

· Temperaturas ambiente elevadas Si la instalación incluye varias unidades o se realiza en un bastidor cerrado, la temperatura en el interior delbastidor puede ser superior a la temperatura ambiente. En consecuencia, verifique que la instalación del equipo serealice en un entorno que no supere la temperatura ambiente máxima (Tma) especificada por el fabricante.

· Escasa ventilación Para no comprometer el funcionamiento correcto del equipo, la instalación en bastidor debe garantizar unadecuado flujo de aire. Es menester garantizar una correcta ventilación. En las unidades de control IP500, lasranuras de ventilación laterales no deben obstruirse ni bloquearse.

· Carga mecánica Al montar un equipo en un bastidor, la carga mecánica debe estar balanceada a fin de evitar condicionesriesgosas.

· Sobrecarga de circuitos Preste especial atención a la conexión del equipo al circuito de suministro eléctrico y al efecto que la sobrecarga decircuitos puede ocasionar en el sistema de protección contra sobretensiones y el cableado de suministro eléctrico.Asimismo, al evaluar el circuito, tenga en cuenta la potencia nominal indicada en las placas de identificación de losequipos.

· Puesta a tierra confiable Los equipos montados en el bastidor deben contar en todo momento con una puesta a tierra confiable. Presteespecial atención a las conexiones que no se realicen de forma directa al circuito derivado (por ejemplo, lautilización de tomacorrientes múltiples).


· Kit de montaje en bastidor (SAP 700210800) Este kit contiene todos los componentes necesarios para el montaje en bastidor de una unidad decontrol o un módulo de expansión individual, e incluye tornillos para fijar las ménsulas al módulo ypernos para fijar el módulo en el bastidor.

· Kit de montaje en bastidor para cajas de protección (SAP 700293905) Para extensiones telefónicas analógicas fuera del edificio, es necesario utilizar cajas de protección.Esta ménsula permite montar hasta 8 cajas de protección IP Office y reduce el número deconexiones con el punto de puesta a tierra del bastidor.

· Debe utilizarse si se instalan más de 3 cajas de protección.

· Cada módulo admite un máximo de 16 cajas de protección.


Procedimiento: Montaje en bastidor

1.Con los tornillos más pequeños (2), sujete las ménsulas principales (6) al módulo.

2.Con la tuerca (5), el perno (3) y la arandela (4) suministrados, ajuste suavemente el módulo al bastidor en laposición deseada.

3.De resultar necesario, agregue las ménsulas guía para cables (7) antes de fijar los tornillos y pernos.

4.De resultar necesario, conecte los puntos de puesta a tierra del módulo al punto de puesta a tierra del bastidor conun cable compacto de 14 AWG con funda verde (puesta a tierra funcional) o verde y amarilla (puesta a tierra deprotección).

5.Proceda con la instalación y configuración del modo habitual.


Instalación básica de IP400: Montaje en bastidor

9.10 Conexión de módulos de expansiónCon excepción del módulo WAN3, los módulos de expansión externos se conectan ala unidad de control IP Office mediante un cable para interconexiones de expansiónde color azul y un metro (3'3'') de longitud.

· Nota La unidad de control IP Office detectará los módulos de expansión únicamentesi se encuentran encendidos y en funcionamiento antes de iniciar la unidad decontrol. El proceso de alimentación de la unidad de control incluye unademora para garantizar que todos los módulos de un sistema se inicien almismo tiempo; los módulos de expansión deben completar su proceso deencendido antes que la unidad de control.

Cada módulo cuenta con un cable de conexión de expansión y una fuente de alimentación. Es necesario adquirir un cablede alimentación que cumpla con las especificaciones locales para la fuente de alimentación y cables para los puertosubicados en la parte delantera del módulo.

Advertencias

· Utilice únicamente un cable para interconexiones de expansión. El uso de cualquier otro cable puede provocarfallas en el sistema.




· o Puerto EXPANSION disponible en la parte posterior de la unidad de control.














· o Módulo de expansión externo. Cada módulo incluye una fuente de alimentación externa adecuada y un cable para interconexiones de expansiónRJ45 a RJ45.




Procedimiento


2.Conecte la fuente de alimentación del módulo de expansión externo.

3.Conecte el cable para interconexiones de expansión de color azul entre el puerto EXPANSION del módulo y elprimer puerto EXPANSION de la unidad de control.

4.Indique el puerto utilizado en la etiqueta del cable y en todo otro registro del sistema.

5.Encienda el módulo. Aguarde hasta que el indicador LED central ubicado en la parte delantera del módulo cambiede color rojo a verde.


7.Una vez reiniciada la unidad de control, utilice la aplicación Manager para recibir la configuración del sistema.

8.En el panel que se muestra a la izquierda, haga clic en Unidad.

9.Verifique que la lista de unidades que se muestra en el panel derecho sea correcta.

10.Continúe con el procedimiento indicado en la sección Conexión de un módulo WAN3.


Instalación básica de IP400: Conexión de módulos de expansión

9.11 Conexión de un módulo WAN3Los módulos de expansión WAN3 se conectan a la unidad decontrol IP Office mediante un cable LAN. Se recomiendaconectar el cable directamente a la unidad de control IP Office yno a través de otros equipos. El módulo incluye un cable LANpara interconexiones de color verde y 1 metro (3'3'') delongitud, aunque para las unidades de control IP412 serequerirá un cable cruzado.

El módulo WAN3 requiere su propia dirección IP en la mismasubred que la unidad de control IP Office. Como el móduloWAN3 obtiene esa dirección vía DHCP, se requiere un servidorDHCP durante el proceso de instalación.

Cada módulo cuenta con un cable LAN para interconexiones y una fuente de alimentación. Es necesario adquirir un cablede alimentación que cumpla con las especificaciones locales para la fuente de alimentación y cables para los puertos WANubicados en la parte posterior del módulo.




· o Contraseña del sistema.

· o Puerto LAN disponible en la parte delantera de la unidad de control.


· o Puesta a tierra funcional: se recomienda la puesta a tierra funcional de todos los módulos.



· o Servidor DHCP (preferentemente IP Office).



· o Módulo WAN3 10/100 Cada módulo incluye una fuente de alimentación externa adecuada y un cable para interconexiones LAN RJ45 aRJ45.

· o La unidad de control IP412 requiere un cable LAN cruzado RJ45 a RJ45.

· o Cables WAN Se requiere un cable WAN V.24, V.35 o X.21 para la conexión con cada puerto WAN. El cable utilizado determinarála señalización que proporcionará el puerto.





Procedimiento: Conexión de un módulo WAN3


2.Conecte el módulo WAN3 a la unidad de control mediante el cable LAN.

3.Encienda el módulo WAN3 10/100.

4.Encienda la unidad de control IP Office.

5.Reciba la configuración desde el sistema IP Office mediante la aplicación IP Office Manager.

6.Seleccione Unidad de control. Si el módulo WAN3 10/100 no se muestra en la lista, haga clic con el botónderecho del mouse y, a continuación, seleccione Nuevo. Se mostrará la ventana Seleccionar unidad WAN, que lepermitirá buscar la unidad WAN3 en la red.

7.Una vez encontrada la unidad, selecciónela y presione Aceptar.

8.Envíe la configuración al sistema IP Office.


Instalación básica de IP400: Conexión de un módulo WAN3




Los puntos de puesta a tierra de las unidades de control y los módulos de expansión externos están marcados con el

símbolo o . Las conexionesa tierra con estos puntos deben utilizar un cable compacto de 14 AWG con funda verde(para una puesta a tierra funcional) o funda amarilla (para una puesta a tierra de protección).

· Equipos de protección adicionales: además de la puesta a tierra, se requerirá la instalación de equipos de protección adicionales en las siguientessituaciones: Consulte la sección "Instalaciones telefónicas fuera del edificio".

· En cualquier módulo de expansión telefónica o de estación digital conectado a una extensión ubicada en otroedificio.









Procedimiento



Unidades de control IP400 En las unidades de control IP406 V2 e IP412, el punto de puesta a tierra es un tornillo de 4 mm ubicado junto a la ranuraB de la tarjeta de troncal.

· Algunas unidades más antiguas no cuentan con un tornillo de puesta a tierra dedicado. En esos casos, puedeutilizarse el tornillo de fijación de 3 mm ubicado en el extremo izquierdo de la placa de apoyo de la ranura B comopunto de puesta a tierra alternativo. Asimismo, deberá utilizarse una arandela dentada para garantizar un correctocontacto.

Módulos de expansión En los módulos de expansión, el punto de puesta a tierra es un tornillo de 4 mm de longitud ubicado en el extremoderecho de la parte posterior del módulo.



Instalación básica de IP400: Puesta a tierra


Componentes del sistema

Capítulo 10.


10. Componentes del sistemaLa presente sección describe los componentes individuales que conforman una instalación IP Office.

10.1 Unidades de controlLa siguiente tabla resume las funciones de las unidades de control IP Office compatibles con la versión 6 del software IPOffice.

Función

IP400 IP500 IP500 V2

IP406V2

IP412 IP500 Tarjeta deexpansión

+4puertos

IP500 V2 Tarjetade

expansión +4

puertos

VersiónPartner

Puertos para estaciones digitales dela unidad de control

8 0 Hasta 24 Hasta 24 Hasta 30 Hasta 24 Hasta 30

Puertos telefónicos analógicos de launidad de control

2 0 Hasta 32 Hasta 24 Hasta 32 Hasta 24 Hasta 26

Puertos para teléfonos ETR de launidad de control

- - - - - - 18

Ranura para tarjetas de correo de vozincorporado

-

Puerto WAN integrado - - - - -

Puertos de expansión externos 6 12 8 12 8 12 1

Puerto de entrada de audio (MOH)

Puerto conmutador O/P externo

Participantes de una llamada enconferencia

64 128 128 128 128 128 128

Canales WAV Pro/TAPI para correode voz

20 30 40 40 40 40 -

Capacidad máxima de extensión 190 360 384 384 384 384 48

Sólo teléfonos digitales. 188 360 264 384 270 384 46

Sólo teléfonos analógicos. 182 360 272 384 272 384 42

Sólo teléfonos ETR. - - - - - - 18

Sólo teléfonos IP. 190 360 384 384 384 384 -

Admite tarjetas de troncales IP400 2 2 2 2 2 2 -

Tarjetas de troncales analógicas -

Tarjetas de troncales Quad BRI -

Tarjetas de troncales PRI simples -

Tarjetas de troncales PRI dobles

(RanuraA)

-

Tarjetas auxiliares de troncalesIP500

0 0 4 3 4 3

Troncales analógicas IP500 - - 16 12 16 12 12

Canales troncales BRI IP500 - - 32 24 32 24 -

Canales troncales PRI IP500 - - 240 180 240 180 24

Tarjetas VCM

Tarjetas VCM IP400 1 2 2 2 2 2 -

Tarjetas VCM IP500 - - 2 2 2 2 2[1]

Máximo de canales de compresión devoz

30 60 128 128 148 138

Dimensiones

Alto x Ancho x Largo 71 x 445 x 245mm

2.8" x 17,5" x 9,7"

73 x 445 x 365 mm2,9" x 17,5" x 14,4"

73 x 445 x 365 mm2,9" x 17,5" x 14,4"

1.El modo de versión Partner de IP500 V2 sólo admite canales VCM si se instalan tarjetas combinadas IP500.


Componentes del sistema: Unidades de control


10.1.1 IP500 V2Las ranuras están numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha, y pueden utilizarse en cualquier orden. No obstante, desuperarse la capacidad para un tipo específico de tarjeta, se deshabilitará la tarjeta instalada en la ranura connumeración superior. La unidad no debe utilizarse con ranuras no cubiertas.

Función Capacidad

Extensionesmáximas

Hasta 384 extensiones. 48 en el modo de versión Partner.

Participantes deuna llamada enconferencia

El estándar es 128, pero se admite un máximo de 64 en una conferencia individual. La función desupresión de silencio se aplica a conferencias con más de 10 participantes.

Tarjetas detroncales

4. Cualquier combinación de tarjetas auxiliares de troncales IP500 y hasta 2 tarjetas de troncalesIP400.

Ranuras paratarjetas VCM

4.Hasta un máximo de 128 canales mediante 2 tarjetas VCM IP500 o 2 tarjetas VCM IP400.

Canales de correode voz

El sistema permite utilizar un máximo de 40 canales para sesiones de conexión de Voicemail Pro/TAPI WAV (con sujeción a las licencias disponibles).

Regiones Compatible en todas las regiones.

Versión desoftware

· Versión 6,0 de software principal IP Office (mínimo). Archivo bin = ip500v2.bin.

Alimentación Fuente de alimentación interna.

Montaje Soporte independiente, montaje en bastidor (se requiere kit de montaje en bastidor IP500) omontaje en pared (se requiere kit de montaje en pared IP500).

Dimensiones Ancho: 445mm/ 17,5". Largo: 365mm/ 14,4". Alto: 73mm/ 2,9"/ 2U.

Margen de seguridad: Mínimo de 90 mm en todos los laterales y de 220 m en la parte delantera.Para montajes en pared, 500 mm en todos los laterales.

Memoria Tamaño máximo de archivo de configuración: 2.048KB.

Nombre Descripción País Código SAP

Unidad base IPO 500 V2 Unidad base IP Office 500 V2 700476005

Tarjeta de memoria SD de Avaya Tarjeta SD del sistema IPO, ley A 700479702

Tarjeta SD del sistema IPO, ley Mu 700479710

Tarjeta SD del sistema IPO versiónPartner

700479728

Cable de alimentación puesto a tierraIEC60320 C13

CEE7/7 Europa 700289762

BS1363 Reino Unido 700289747

NEMA5-15P EE.UU. 700289770



Kit de montaje en bastidor IP500 Kit de montaje en bastidor IP500 700429202

Kit de montaje en pared IP500 Kit de montaje en pared IP500 700430150

Kit de placa de apoyo IP500 Kit de placa de apoyo IP500 700429194


Puertos Descripción

AUDIO Conector estéreo de 3,5 mm. Se utiliza para el ingreso de una fuente externa de música de espera.

AUX Si se presiona durante el proceso de reinicio, la unidad de control omitirá el inicio desde la carpeta /primary de la tarjeta SD del sistema.

Si se presiona durante 5 a 10 segundos durante la ejecución de un sistema, la unidad de control se apagará por 10 minutos.

CPU Indica el estado de la unidad de control.

· Luz intermitente roja/ verde = Iniciando.




EXPANSION Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexión directa con los módulos de expansión externosmediante el cable para interconexiones de expansión incluido junto con el módulo de expansión.

EXT O/P Conector estéreo de 3,5 mm. Se utiliza para la conmutación de sistemas de relés externos tales comocontroles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientes controlados por elsistema IP Office.

INPUT Puerto de entrada de CC.

LAN Toma RJ45. Junto con el puerto WAN forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada. Se tratade puertos cruzados MDI de detección automática, dúplex completo y 10/100 Mbps.

SD opcional Se utiliza para la tarjeta SD opcional. El indicador LED se utiliza del mismo modo que para la tarjeta SDdel sistema (consulte más abajo).

RESET Este conmutador, que se utiliza para reiniciar el sistema IP Office, permite borrar la configuración y/ o elsoftware principal durante el proceso de reinicio. Consulte la sección botón Reset.

RS232 Conector de tipo D de 9 vías. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema,

SD delsistema

Se utiliza para la tarjeta SD del sistema. El indicador LED se utiliza de la siguiente manera:

· Desactivado = Apagado de tarjeta.







WANToma RJ45. Junto con el puerto LAN forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada. Se trata depuertos cruzados MDI de detección automática, dúplex completo y 10/100 Mbps.

Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de protección. Se recomienda el uso de conexiones atierra para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio.



10.1.2 IP500Las ranuras están numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha, y pueden utilizarse en cualquier orden. No obstante, desuperarse la capacidad para un tipo específico de tarjeta, se deshabilitará la tarjeta instalada en la ranura connumeración superior. La unidad no debe utilizarse con ranuras no cubiertas.

Función Capacidad

Extensionesmáximas

Hasta 384 extensiones.

Participantes deuna llamada enconferencia

El estándar es 128, pero se admite un máximo de 64 en una conferencia individual. La función desupresión de silencio se aplica a conferencias con más de 10 participantes.

Tarjetas detroncales

4. Cualquier combinación de tarjetas auxiliares de troncales IP500 y hasta 2 tarjetas de troncalesIP400.


4.Hasta un máximo de 128 canales mediante 2 tarjetas VCM IP500 o 2 tarjetas VCM IP400.

Canales de correode voz

El sistema permite utilizar un máximo de 40 canales para sesiones de conexión de Voicemail Pro/TAPI WAV con sujeción a las licencias disponibles (y con un máximo de 30 canales para versionesanteriores a 5.0 de IP Office).


Versión desoftware

· Versión 4,0 de software principal IP Office (mínimo).

· Archivo bin = ip500.bin.

Alimentación Fuente de alimentación interna.

Montaje Soporte independiente, montaje en bastidor (se requiere kit de montaje en bastidor IP500) omontaje en pared (se requiere kit de montaje en pared IP500).

Dimensiones Ancho: 445mm/ 17,5". Largo: 365mm/ 14,4". Alto: 73mm/ 2,9"/ 2U.

Margen de seguridad: Mínimo de 90 mm en todos los laterales y de 220 m en la parte delantera.Para montajes en pared, 500 mm en todos los laterales.


Nombre Descripción País Código SAP

Unidad base IPO 500 Unidad base IP Office 500 700417207

Llave de activación de funciones SmartCard

Llave de activación de funcionesSmart Card (ley Mu)

700417470

Llave de activación de funcionesSmart Card (ley A)

700417488

Cable de alimentación puesto a tierraIEC60320 C13

CEE7/7 Europa 700289762



NEMA5-15P EE.UU. 700289770

Kit de montaje en bastidor IP500 Kit de montaje en bastidor IP500 700429202

Kit de montaje en pared IP500 Kit de montaje en pared IP500 700430150

Kit de placa de apoyo IP500 Kit de placa de apoyo IP500 700429194





CPU · Luz intermitente roja/ verde = Iniciando.




C/F · Desactivado = Apagado de tarjeta.







C/F TII Se utiliza para albergar la tarjeta de correo de voz incorporado.



INPUT Puerto de entrada de CC.

LAN Toma RJ45. Junto con el puerto WAN forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada. Se tratade puertos cruzados MDI de detección automática, dúplex completo y 10/100 Mbps.

RESET Este conmutador, que se utiliza para reiniciar el sistema IP Office, permite borrar la configuración y/ o elsoftware principal durante el proceso de reinicio. Consulte la sección botón Reset.

RS232 Conector de tipo D de 9 vías. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema.

USB No se utiliza.

WANToma RJ45. Junto con el puerto LAN forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada. Se trata depuertos cruzados MDI de detección automática, dúplex completo y 10/100 Mbps.

Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de protección. Se recomienda el uso de conexiones atierra para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio.


10.1.3 IP412La unidad de control IP412 admite hasta 12 módulos de expansión. Sus puertos LAN actúan como un conmutadorEthernet de capa 3 gestionada con firewall interno opcional para el tráfico entre ambos puertos.

Función Capacidad

Extensiones máximas 360 extensiones combinadas de distintos tipos. Sólo extensiones analógicas: 360. Sóloextensiones DS: 360. Sólo extensiones IP: 360.

Participantes de unallamada en conferencia

128 (2 bancos de 64. Las conferencias no pueden combinar recursos de ambos bancos. Aliniciar una conferencia, se utilizará el banco con mayores recursos libres).

Tarjetas de troncales 2 ranuras para tarjetas de troncales. Compatible con todos los tipos de tarjetas.

Ranuras para tarjetas VCM 2 hasta la capacidad máxima de canales de compresión de voz (60 canales).

Canales de correo de voz El sistema permite utilizar 30 canales para sesiones de conexión de Voicemail Pro/TAPIWAV (con sujeción a las licencias disponibles).


Versión de software · Versión 1,3 de software principal IP Office (mínimo).


Alimentación La unidad incluye una fuente de alimentación externa con puesta a tierra de 3 pines y60 W. La fuente de alimentación cuenta con un cable de alimentación integrado para laconexión con la toma DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentación IEC60320C13 para la fuente de alimentación externa no incluido junto con la unidad.

· Las unidades más antiguas incluían una fuente de alimentación externa de 40 W y dospines, que utilizaba un cable de alimentación IEC60320 C7 específico para cada regiónno incluido junto con la unidad.

Montaje Esta unidad no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otrosmódulos IP Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kitde montaje en bastidor IP400 de compra opcional.

Dimensiones Ancho: 445mm/ 17,5". Largo: 245mm/ 9,7". Alto: 71 mm/ 2,8"/ 2U.

Peso Sin caja: 3 kg/ 6,7 lb Con caja: 4,3 kg/ 9,6 lb.






DCI I/P Puerto de entrada de CC. Se utiliza para la conexión del cable de alimentación desde una fuente dealimentación externa de 60 W con puesta a tierra de Avaya incluida con la unidad de control.

DTE Conector de tipo D de 9 vías. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema, y permite laconexión directa de la llave de activación de funciones al puerto serial de IP Office.


EXT O/P Conector estéreo de 3,5 mm. Se utiliza para la conmutación de sistemas de relés externos tales comocontroles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientes controlados porel sistema IP Office.

LAN Toma RJ45. Estos puertos, que forman un conmutador Ethernet de capa 3 administrada, son puertoscruzados MDI semidúplex de detección automática y 10/ 100 Mbps.

RANURA A Se utiliza para todo tipo de tarjetas de troncales con excepción de las tarjetas de troncales para puertoWAN. Por lo general, la ranura B debe usarse en primer término. Las tarjetas de troncales incluyenplacas de soporte externas de reemplazo aptas para conexiones de puertos para tarjetas de troncales.RANURA B

WAN Conector de tipo D de 37 vías. Se utiliza para la conexión del servicio WAN V.24, V.35 o X.21.

Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de protección. Se recomienda el uso de conexiones atierra para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio. En los módulos másantiguos que no cuentan con este tornillo, puede utilizarse el tornillo de fijación ubicado en el extremoizquierdo de la ranura B.

Para todas las unidades de control, se ofrecen los modelos para América del Norte o para el Resto del mundo, quecuentan con valores de configuración predeterminados diferentes. El sistema E911 requiere el uso de modelos deunidades de control para América del Norte. El método de compresión y expansión puede modificarse luego de instalaruna unidad. Las unidades de control incluyen una fuente de alimentación externa, pero no un cable de alimentación, quedebe adaptarse a las especificaciones aplicables a nivel local.

Artículo Modelo País Código SAP

IP412 Office Ley A Resto del mundo 700234479

Ley Mu América del Norte 700350408

Cable de alimentaciónIEC60320 C13

CEE7/7 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770

Kit de montaje en bastidor IP400 Todos 700210800


10.1.4 IP406 V2La unidad IP406 V2 incluye 8 puertos para estaciones digitales (DS) y 2 puertos para teléfonos analógicos (PHONE), eincluye un conmutador Ethernet LAN de ocho puertos (de capa 2 no administrada) y una ranura para tarjetas CompactFlash para la tarjeta de memoria de correo de voz incorporado opcional. La unidad admite hasta 6 módulos de expansiónexternos y extensiones IP controladas a través de su interfaz LAN.

La unidad IP406 V2 también incluye control de ganancia automático (AGC) en su chip de conferencia y utiliza tecnologíade tunelización IPSec a través de hardware en lugar de software.

Función Capacidad



64. El chip de conferencia incluye control de ganancia automático (AGC).

Tarjetas de troncales 2 ranuras para tarjetas de troncales. Compatible con todos los tipos de tarjetas. Lastarjetas de troncales PRI dobles sólo se admiten en la ranura A.

Ranuras para tarjetasVCM

1 hasta la capacidad máxima de canales de compresión de voz (30 canales).

Canales de correo de voz El sistema permite utilizar un máximo de 20 canales para sesiones de conexión deVoicemail Pro/TAPI WAV (con sujeción a las licencias disponibles).


Versión de software · Software principal IP Office versión 2.1(27) mínimo.

· Archivo bin = ip406u.bin.

Alimentación La unidad incluye una fuente de alimentación externa con puesta a tierra de 3 pines y60 W. La fuente de alimentación cuenta con un cable de alimentación integrado para laconexión con la toma DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentación IEC60320C13 para la fuente de alimentación externa no incluido junto con la unidad.

Montaje Esta unidad no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otrosmódulos IP Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit demontaje en bastidor IP400 de compra opcional.


Peso Sin caja: 3 kg/ 6,7 lb Con caja: 4,3 kg/ 9,6 lb.

Memoria Tamaño máximo de archivo de configuración: 256KB.





C/F TII Toma para tarjeta Compact Flash de tipo 2. Se utiliza para la tarjeta de correo de voz incorporadoopcional.

DCI I/P Puerto de entrada de CC. Se utiliza para la conexión del cable de alimentación desde una fuente dealimentación externa de 45 W sin puesta a tierra de Avaya incluida con la unidad de control.

DS Toma RJ45. Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexión de teléfonos DS compatibles. No es apto para conexiones fuera del edificio.

DTE Conector de tipo D de 9 vías. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema, y permite laconexión directa de la llave de activación de funciones al puerto serial de IP Office.


EXT O/P Conector estéreo de 3,5 mm. Se utiliza para la conmutación de sistemas de relés externos talescomo controles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientescontrolados por el sistema IP Office.

LAN Estos puertos, que forman un conmutador Ethernet de capa 2 no administrada, son puertos dedetección automática, MDI/MDIX automático y dúplex completo de 10/ 100 Mbps.

PHONE Se utiliza para conectar teléfonos analógicos. No es apto para conexiones fuera del edificio. Losteléfonos analógicos de cuatro vías deben conectarse mediante una toma maestra con capacitoresde timbre.

RANURA A Se utiliza para todo tipo de tarjetas de troncales con excepción de las tarjetas de troncales parapuerto WAN. Por lo general, la ranura B debe usarse en primer término. Las tarjetas de troncalesPRI dobles sólo se admiten en la ranura A. Las tarjetas de troncales incluyen placas de soporteexternas de reemplazo aptas para conexiones de puertos para tarjetas de troncales.RANURA B


Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de protección. Se recomienda el uso de conexionesa tierra para todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio.

Para todas las unidades de control, se ofrecen los modelos para América del Norte o para el Resto del mundo, quecuentan con valores de configuración predeterminados diferentes. El sistema E911 requiere el uso de modelos deunidades de control para América del Norte. El método de compresión y expansión puede modificarse luego de instalaruna unidad. Las unidades de control incluyen una fuente de alimentación externa, pero no un cable de alimentación, quedebe adaptarse a las especificaciones aplicables a nivel local.


IP406 V2 Office DS. Ley A Resto del mundo 700343536



CEE7/7 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770



10.1.5 IP406 V1Esta sección se incluye exclusivamente a título informativo para responsables de mantenimiento. Esta unidad no escompatible con IP Office versión 4.0 y posteriores.

La unidad de control IP406 Office admite hasta 180 extensiones mediante el uso de hasta 6 módulos de expansión eincluye un hub LAN Ethernet de 10/ 100 Mbps y ocho puertos. La unidad IP406 V1 ha sido reemplazada por la unidad decontrol IP406 V2.

Función Capacidad


Participantes de unallamada enconferencia

64.

Tarjetas de troncales 2 ranuras para tarjetas de troncales. Se admiten todos los tipos de tarjetas, con excepción delas tarjetas de troncales PRI dobles.



Canales de datos 24, de los cuales 20 pueden usarse para sesiones de conexión de Voicemail Pro/TAPI WAV (consujeción a la obtención de las licencias TAPI WAV y de puerto Voicemail Pro).


Versión de software · Software principal de IP Office versión 2.1(27) (mínimo) a 3.2 (máximo).


Alimentación La unidad incluye una fuente de alimentación externa de 2 pines y 40 W. La fuente dealimentación cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión con la toma DC I/Pde la unidad. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C7 para la fuente de alimentaciónexterna no incluido junto con la unidad.

Montaje Esta unidad no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otrosmódulos IP Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit demontaje en bastidor de compra opcional.

Dimensiones Ancho: 445mm/ 17,5". Largo: 245mm/ 9,7". Alto: 71 mm/ 2,8".

Peso Sin caja: 3 kg/ 6,6 lb. Con caja: 4,3 kg/ 9,6 lb.

Tamaño deconfiguraciónmáximo

192KB.



Conexiones de IP406 V1



DCI I/PPuerto de entrada de CC. Se utiliza para la conexión del cable de alimentación desde una fuente dealimentación externa de 60 W con puesta a tierra de Avaya incluida con la unidad de control.

DTEConector de tipo D de 9 vías. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema, y permite la conexióndirecta de la llave de activación de funciones al puerto serial de IP Office.

EXPANSION

Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexión directa con los módulos de expansión externos mediante elcable para interconexiones de expansión incluido junto con el módulo de expansión.

EXT O/PConector estéreo de 3,5 mm. Se utiliza para la conmutación de sistemas de relés externos tales comocontroles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientes controlados por elsistema IP Office.

LANEstos puertos, que forman un hub Ethernet, son puertos semidúplex de detección automática de 10/ 100Mbps. El funcionamiento del puerto 8 puede conmutarse de LAN estándar MDIX a operación cruzada MDImediante el botón UPLINK de la unidad de control (Entrante = MDIX, Saliente = MDI).

RANURAA Se utiliza para todo tipo de tarjetas de troncales con excepción de las tarjetas de troncales PRI dobles. Por lo

general, la ranura B debe usarse en primer término. Las tarjetas de troncales incluyen placas de soporteexternas de reemplazo aptas para conexiones de puertos para tarjetas de troncales.RANURA

B


Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de protección. Se recomienda el uso de conexiones a tierrapara todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio. En los módulos más antiguos que nocuentan con este tornillo, puede utilizarse el tornillo de fijación ubicado en el extremo izquierdo de la ranuraB.

Para todas las unidades de control, se ofrecen los modelos para América del Norte o para el Resto del mundo, quecuentan con valores de configuración predeterminados diferentes. El sistema E911 requiere el uso de modelos deunidades de control para América del Norte. El método de compresión y expansión puede modificarse luego de instalaruna unidad.


IP406 V1 Office Ley A Resto del mundo 700234461


Cable de alimentación IEC60320 C7 CEE7/16 Europa 700213382


NEMA1-15 EE.UU. 700213390

Corea Corea 700254519

Kit de montaje en bastidor Todos 700210800


10.1.6 IP403Esta sección se incluye exclusivamente a título informativo para responsables de mantenimiento. Esta unidad no escompatible con IP Office versión 4.0 y posteriores.

El panel delantero de la unidad de control IP403 incluye ocho puertos para extensiones digitales (DS), dos puertos parateléfonos analógicos (POT) y un hub LAN Ethernet de 10/100 Mbps de ocho puertos. La unidad de control IP403 ha sidoreemplazada por la unidad de control IP406 V2. Si bien las unidades de control IP403 con puertos DT en lugar de puertosDS integrados son compatibles con la versión 3.2 y anteriores, no se admite el uso de dispositivos en esos puertos.

Función Capacidad


Participantes de unallamada enconferencia

64.

Tarjetas de troncales 2 ranuras para tarjetas de troncales. Se admiten todos los tipos de tarjetas, con excepción delas tarjetas de troncales PRI dobles.

Ranuras para tarjetasVCM


Canales de datos 20, de los cuales 10 pueden usarse para sesiones de conexión de Voicemail Pro/TAPI WAV (consujeción a la obtención de las licencias TAPI WAV y de puerto Voicemail Pro).


Versión de software · Software principal de IP Office versión 1.0 a 3.2 (máximo).

· Compatibilidad con puertos DT: El software IP Office versión 3.0 y posteriores no admiteel uso de puertos DT. Los módulos IP403 DT son compatibles con IP Office 3.0, pero nose admite el uso de puertos DT integrados.


Alimentación La unidad incluye una fuente de alimentación externa de 2 pines y 40 W. La fuente dealimentación cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión con la toma DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C7 para la fuente dealimentación externa no incluido junto con la unidad.

Montaje Esta unidad no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otrosmódulos IP Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit demontaje en bastidor de compra opcional.


Peso Sin caja: 2,5 kg/ 5,8 lb Con caja: 3,85 kg/ 8,6 lb

Tamaño deconfiguración máximo

192KB.



Conexiones IP403



DCI I/PPuerto de entrada de CC. Se utiliza para la conexión del cable de alimentación desde una fuente dealimentación externa de 60 W con puesta a tierra de Avaya incluida con la unidad de control.

DSToma RJ45. Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexión de teléfonos DS compatibles con IPOffice. No es apto para conexiones fuera del edificio.

DTEConector de tipo D de 9 vías. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema, y permite la conexióndirecta de la llave de activación de funciones al puerto serial de IP Office.

EXPANSION

Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexión directa con los módulos de expansión externos mediante elcable para interconexiones de expansión incluido junto con el módulo de expansión.

EXT O/PConector estéreo de 3,5 mm. Se utiliza para la conmutación de sistemas de relés externos tales comocontroles de apertura de puertas. El puerto contiene dos conmutadores independientes controlados por elsistema IP Office.

LANEstos puertos, que forman un hub Ethernet, son puertos semidúplex de detección automática de 10/ 100Mbps. El funcionamiento del puerto 8 puede conmutarse de LAN estándar MDIX a operación cruzada MDImediante el botón UPLINK de la unidad de control (Entrante = MDIX, Saliente = MDI).

POT Se utiliza para conectar teléfonos analógicos. No es apto para conexiones fuera del edificio.

RANURAA Se utiliza para todo tipo de tarjetas de troncales con excepción de las tarjetas de troncales PRI dobles. Por lo

general, la ranura B debe usarse en primer término. Las tarjetas de troncales incluyen placas de soporteexternas de reemplazo aptas para conexiones de puertos para tarjetas de troncales.RANURA

B

USB No se utiliza.


Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o de protección. Se recomienda el uso de conexiones a tierrapara todos los sistemas; en algunas regiones, su uso es obligatorio. En los módulos más antiguos que nocuentan con este tornillo, puede utilizarse el tornillo de fijación ubicado en el extremo izquierdo de la ranuraB.

Para todas las unidades de control, se ofrecen los modelos para América del Norte o para el Resto del mundo, quecuentan con valores de configuración predeterminados diferentes. El sistema E911 requiere el uso de modelos de

unidades de control para América del Norte. El método de compresión y expansión puede modificarse luego de instalaruna unidad.


IP403 Office DS Ley A Resto del mundo 700234453



CEE7/16 Europa 700213382


NEMA1-15 EE.UU. 700213390




Las unidades de control incluyen una fuente de alimentación externa, pero no un cable de alimentación, que debeadaptarse a las especificaciones aplicables a nivel local.



10.1.7 Small Office Edition (SOE)Esta sección se incluye exclusivamente a título informativo para responsables de mantenimiento. Esta unidad no escompatible con IP Office versión 5 y posteriores.

La unidad de control IP Office Small Office Edition tiene muchas características en común con las restantes unidades decontrol IP Office; no obstante, no admite módulos de expansión. Las unidades de control Small Office Edition incluyenuna cantidad diferente de puertos DS, PHONE (POT) y analógicos integrales.

Modelo de Small Office Edition Troncales analógicas

Extensiones analógicas

Estaciones digitales

Canales de compresión de voz

2T+4A (3 VoIP) 2 4 0 3

4T+8A (3 VoIP) 4 8 0 3

4T+4A+8DS (3 VoIP) 4 4 8 3

4T+4A+8DS (16 VoIP) 4 4 8 16

Los modelos que incluían puertos DT integrales no son compatibles con IP Office 3.0 o versiones posteriores.

Función Capacidad



21, con un máximo de 8 participantes por conferencia.

Tarjetas de troncales 1 ranura para tarjetas de troncales Quad BRI, T1 PRI simple o para puerto WAN.Algunas secciones del panel posterior pueden extraerse a fin de proporcionar conexionesde cable para la tarjeta de troncales instalada. Para la tarjeta de puerto WAN, esnecesario reemplazar el panel posterior.

Ranuras para tarjetas VCM Ninguno. El módulo incluye 3 o 16 canales de compresión de voz incorporados.

Canales de correo de voz El sistema permite utilizar un máximo de 10 canales para sesiones de conexión deVoicemail Pro/TAPI WAV (con sujeción a las licencias disponibles).


Versión de software · Versión 2.0 de software principal IP Office (mínimo).

· Archivo bin = ip401ng.bin.

Alimentación La unidad incluye una fuente de alimentación externa de 3 pines y 45 W. La fuente dealimentación (PSU) cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión conla toma DC I/P del módulo. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para lafuente de alimentación externa no incluido junto con la unidad.

Montaje Si bien esta unidad no requiere soporte adicional, puede montarse en pared mediante lafijación de ménsulas en su base.

Dimensiones Ancho: 255mm/ 10,0". Largo: 241mm/ 9,5". Alto: 76mm/ 3,0".


Memoria Tamaño máximo de archivo de configuración: 192KB.




ANALOG Se utiliza para la conexión de troncales analógicas externas. Sólo admite troncales de inicio de bucle.

DCI I/P Puerto de entrada de CC. Se utiliza para la conexión del cable de alimentación desde una fuente dealimentación externa de 60 W con puesta a tierra de Avaya incluida con la unidad de control.

DS Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexión de teléfonos DS compatibles. No es apto paraextensiones fuera del edificio.

DTE Conector de tipo D de 9 vías. Se utiliza para tareas de mantenimiento del sistema, y permite la conexióndirecta de la llave de activación de funciones al puerto serial de IP Office.


LAN Toma RJ45. Estos puertos, que forman un conmutador Ethernet de capa 2 no administrada, son puertos dedetección automática, MDI/MDIX automático y dúplex completo de 10/ 100 Mbps.

PCMCIA Ranura para tarjetas PCMCIA dobles. Se utiliza en tarjetas de correo de voz incorporado y tarjetas de puntode acceso inalámbrico. Las tarjetas no pueden cambiarse sin apagar el sistema, y las ranuras puedenusarse en cualquier orden.

PHONE Toma RJ45. Se utiliza para conectar teléfonos analógicos y ha sido diseñado especialmente para teléfonosanalógicos de dos vías. Los teléfonos analógicos de cuatro vías deben conectarse mediante una tomamaestra con capacitores de timbre. Si se produce un corte de energía, el puerto PHONE 1 se conectará deforma directa al puerto para troncales ANALOG 2. No es apto para conexiones fuera del edificio.

· En algunas unidades de control Small Office Edition más antiguas, estos puertos están identificados comoPOT en lugar de PHONE.

WAN Toma RJ45. Puertos LAN Ethernet de 10/ 100 Mbps. Actúa como LAN2 en la configuración.

Conector de 3,5 mm. Punto de puesta a tierra funcional. Se utiliza para conexiones a tierra funcionales o deprotección. Se recomienda el uso de conexiones a tierra para todos los sistemas; en algunas regiones, suuso es obligatorio.

Para todas las unidades de control, se ofrecen los modelos para América del Norte o para el Resto del mundo, quecuentan con valores de configuración predeterminados diferentes. El sistema E911 requiere el uso de modelos deunidades de control para América del Norte. El método de compresión y expansión puede modificarse luego de instalaruna unidad.


Small Office Edition 4T+4A+8DS (3 VoIP)

Ley A Resto del mundo 700280209


Small Office Edition 4T+4A+8DS (16 VoIP)

Ley A Resto del mundo 700280217


Cable de alimentación IEC60320C13

CEE7/7 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770


Las unidades de control incluyen una fuente de alimentación externa, pero no un cable de alimentación, que debeadaptarse a las especificaciones aplicables a nivel local.



10.1.8 Unidad de control IP401Este tipo de unidad de control IP Office es compatible con el software IP Office hasta la versión 2.0.

· IP401 Compact Office 2 admite:

· Dos teléfonos digitales y dos analógicos

· Un puerto BRI ISDN (2 troncales)

· Un hub LAN Base T 10/100 con 4 puertos de negociación automática

· IP401 Compact Office 4 admite:

· Cuatro teléfonos digitales y cuatro analógicos

· Dos puertos BRI ISDN (4 troncales)

· Un hub LAN Base T de 10/100 con 8 puertos de negociación automática

El hub base T de 10/100 de negociación automática brinda acceso a redes y/o hasta ocho teléfonos IP. Los puertos DTson compatibles con los teléfonos serie 20 de Avaya. De forma predeterminada, los puertos DT están configurados segúnla ley A de modulacion PCM; no obstante, pueden programarse de conformidad con la ley µ de modulacion PCM.

La unidad IP401 Compact Office 2 puede expandirse a la unidad IP401 Compact Office 4.

Asimismo, la unidad IP401 Compact Office puede complementarse con cualquiera de los siguientes módulos integradosopcionales:

· Puerto WAN Este puerto admite una conexión de datos sincrónica única, que puede ser X.21, V.35 o V.24.

· Módulo de compresión de voz (VCM) Es compatible con aplicaciones VoIP (sobre dos canales) que utilizan un teléfono IP 4600 de Avaya conectado através de los puertos LAN.

· Tarjeta VME Proporciona capacidad de memoria para la función de correo de voz incorporado.


10.2 Tarjetas base IP500Las unidades de control IP500 e IP500 V2 cuentan con 4 ranuras para lainserción de tarjetas base. Cada tarjeta base incluye un panel frontalintegrado con puertos para conexiones de cable.

Las ranuras están numeradas del 1 al 4 de izquierda a derecha, Por logeneral pueden utilizarse en cualquier orden; no obstante, de superarse lacapacidad para un tipo específico de tarjeta, se deshabilitará la tarjetainstalada en la ranura con numeración superior.

Tarjeta base para estación digital IP500Esta tarjeta proporciona 8 puertos para estaciones digitales (DS) parala conexión de teléfonos digitales Avaya con excepción de los teléfonosIP.



· Esta tarjeta no es compatible con los teléfonos de la serie 4400(4406D, 4412D y 4424D), que, no obstante, pueden conectarse a unmódulo de expansión externo.

Tarjeta base para teléfonos analógicos IP500Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que proporcionan 2 u8 puertos para teléfonos analógicos.





Tarjeta base VCM IP500Existen dos modelos disponibles de esta tarjeta, que ofrecen 32 o 64 canales de compresión de voz para llamadas VoIP.



Tarjeta base portadora legada IP500Esta tarjeta permite utilizar distintas tarjetas de troncales IP400 ytarjetas VCM IP400. La parte frontal de la tarjeta incluye paneles quepueden retirarse para permitir la conexión de la tarjeta de troncalesinsertada.



· Tarjetas IP400 compatibles: Tarjetas compatibles:

PRI-T1

PRI-T1 doble

PRI 30 E1 (1.4)

PRI-E1 doble

PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble

BRI-8 (UNI)


VCM 4

VCM 8

VCM 16

VCM 24


Componentes del sistema: Tarjetas base IP500

VCM 30

Tarjeta base de expansión de 4 puertos IP500Esta tarjeta admite 4 puertos de extensión adicional para módulos de expansiónexternos. La tarjeta incluye cuatro cables para interconexiones de color amarillo y2 m de longitud.


· Máximo: 1 por unidad de control IP500 (únicamente ranura 4 ubicada en elextremo derecho).








Tarjeta combinada BRI IP500Esta tarjeta proporciona 6 puertos para estaciones digitales (1-6), 2puertos para extensiones analógicas (7-8) y 2 puertos para troncalesBRI (9-10, 4 canales). La tarjeta también incluye 10 canales VCM.

· Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500preinstalada.


Tarjeta combinada ATM IP500Esta tarjeta proporciona 6 puertos para estaciones digitales (1-6), 2puertos para extensiones analógicas (7-8) y 4 puertos para troncalesanalógicas (9-12). La tarjeta también incluye 10 canales VCM.

· Esta tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analógicasIP500 preinstalada.




Tarjeta base ETR6 IP500Esta tarjeta es compatible exclusivamente con unidades de controlIP500 V2 que se ejecutan en el modo de versión Partner, y proporciona6 puertos ETR para la conexión de teléfonos ETR, además de 2 puertospara extensiones analógicas, de uso exclusivo para casos deemergencia con una tarjeta de troncales analógicas.


· Máximo: 3 tarjetas por unidad de control IP500 V2. No escompatible con las unidades de control IP500.



· Si se instala junto con una tarjeta de troncales analógicas auxiliarIP500, al producirse un corte de energía, los puertos telefónicos 7 y8 se conectarán al puerto para troncales analógicas 12. No obstante,durante el funcionamiento normal, los puertos 7 y 8 no se utilizarán.



10.2.1 Teléfono analógicoEsta tarjeta permite agregar puertos de extensión para teléfonos analógicos a la unidad de control IP500. Se ofrece endos modelos, que proporcionan 2 u 8 puertos de extensión analógicos.

· Compatibilidad Dependiendo del modelo de la tarjeta, proporciona 8 o 2 puertospara teléfonos analógicos.

· Máximo por unidad de control IP500: 4.

· Compatibilidad con tarjeta auxiliar IP500: 1.

Tipo de puerto Puertos Funciones Indicadores LED de puerto

Extensiónanalógica

1 a 8 · Compatible con los modos ICLIDDTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK eUK20.

· REN 2 (1 para dispositivo decampana externo).

· Corriente eléctrica para teléfonodescolgado: 25 mA

· Voltaje del timbre: 40V.

· Dado que están destinados a laconexión de teléfonos analógicos dedos vías, estos puertos no incluyencapacitor de timbre. Los teléfonosanalógicos de cuatro vías debenconectarse mediante una tomamaestra con capacitores de timbre.

· Si se instala junto con una tarjeta detroncales analógicas, para Phone 8,al producirse un corte de energía elpuerto de extensión 8 se conectaráal puerto para troncales analógicas12.

Los indicadores LED de estado no se utilizan paraextensiones telefónicas analógicas.

· El indicador LED1 indica el estado de la tarjetabase:

· Luz roja encendida= error

· Luz roja conintermitencia lenta= inicializando.

· Luz roja conintermitenciarápida cada 5segundos = latarjeta funcionacorrectamente.

· Luz roja conintermitenciarápida = sistemaapagado.

Puertos paratarjetas detroncalesopcionales

9 a 12 La tarjeta puede instalarse con una delas siguientes tarjetas auxiliares detroncales. La tarjeta auxiliar detroncales utilizará los puertos 9 a 12 dela tarjeta base para sus conexionestroncales.

· Tarjeta de troncales analógicasIP500.

· Tarjeta de troncales BRI IP500.

· Tarjeta de troncales PRI IP500.

El uso del indicador LED dependerá del tipo detarjeta auxiliar instalada.

· El indicador LED 9 indica el estado de la tarjetaauxiliar.





Tarjeta auxiliar de troncales analógicas



Tarjeta auxiliar de troncales BRI




Tarjeta auxiliar de troncales PRI




· Luz roja/verde con intermitencia rápida(puerto 9) o luz verde con intermitencia rápida(puerto 10): Señal de indicación de alarma (AIS) desde elextremo remoto de la troncal.


· Luz roja con luz verde intermitente (puerto 9)o luz verde intermitente (puerto 10): Puerto en modo de bucle de retorno (definidomediante IP Office System Monitor).

Nombre Descripción Código SAP

Tarjeta de ext. Phone 2 IPO500

Tarjeta de extensión Phone 2 IP Office 500 700431778

Tarjeta de ext. Phone 8 IPO500

Tarjeta de extensión Phone 8 IP Office 500 700417231



10.2.2 Estación digitalEsta tarjeta permite agregar puertos de extensión para estaciones digitales (DS) a la unidad de control IP500, y ofrece 8puertos de extensión DS RJ45 para el uso con teléfonos digitales Avaya, con la excepción de los teléfonos IP. Si se instalauna tarjeta auxiliar de troncales IP500, también se incluirán 4 puertos RJ45 para conexiones troncales.

· Compatibilidad Proporciona 8 puertos DS para las estaciones digitales admitidas (conexcepción de las unidades 4406D, 4412D y 4424D).




Estación digital 1 a 8 Proporciona 8 puertos DS paraestaciones digitales (con excepción delas unidades 4406D, 4412D y 4424D).

































Tarjeta de extensión Dgtl Sta 8IPO500

Tarjeta de extensión IP Office 500 Digital Station8

700417330



10.2.3 Tarjeta portadora legadaLa tarjeta base portadora legada IP500 permite instalar tarjetas IP Office IP400, ya sean de troncales o VCM, en unaunidad de control IP500. Cada unidad de control IP500 admite hasta dos tarjetas portadoras legadas.

· Compatibilidad Se admiten las siguientes tarjetas IP400. Sólo se admiten las tarjetasindicadas.

PRI-T1

PRI-T1 doble

PRI 30 E1 (1.4)

PRI-E1 doble

PRI 30 E1R2 RJ45

PRI E1R2 RJ45 doble

BRI-8 (UNI)


VCM 4

VCM 8

VCM 16

VCM 24

VCM 30


· Compatibilidad con tarjeta auxiliar IP500: .


Tarjeta portadora IPO500

Tarjeta portadora IP Office 500 700417215

Los paneles que se encuentran en la parte delantera de la tarjetaportadora pueden desprenderse para permitir la conexión de puertos alinstalar una tarjeta de troncales IP500.


10.2.4 VCMEste tipo de tarjeta permite agregar canales de compresión de voz a la unidad de control IP500. Estos canales se utilizanpara realizar llamadas VoIP, incluidas las extensiones IP o troncales IP.

La tarjeta VCM IP500 se encuentra disponible en dos modelos diferentes, de 32 o 64 canales. Ambas tarjetas cuentancon 4 puertos RJ45 que se utilizan para realizar conexiones si se instala una tarjeta auxiliar IP500.

La unidad de control IP500 admite hasta 148 canales de compresión de voz que utilizan tarjetas VCM IP500 y/ o tarjetasVCM IP400 en una tarjeta portadora IP500.

· Admite códecs G.711, G729a y G.723 con función de cancelación de eco de64 ms. Los códecs utilizados determinarán la cantidad máxima decanales que pueden usarse de forma simultánea en una tarjeta baseVCM IP500. La tabla que se muestra a continuación parte de lapremisa de que todas las llamadas que utilizan la tarjeta VCM usanel mismo códec.

Códec IP500 VCM32 IP500 VCM64

G0,711 32 64

G.729a 30 60

G.723 22 44



· Los indicadores LED 1 a 8 no están etiquetados, y se utilizan para mostrar el uso del canal de compresión de voz. Cadaindicador LED encendido representa un 12,5% de capacidad disponible del canal de compresión de voz que seencuentra en uso (capacidad total de la tarjeta, y no capacidad con licencia).

· El indicador LED1 indica el estado de la tarjeta base:


· Luz roja con intermitencia lenta = inicializando.

· Luz roja con intermitencia rápida cada 5 segundos = latarjeta funciona correctamente.

· Luz roja con intermitencia rápida = sistema apagado.


No estápresente

1 a 8 No está presente. · El indicador LED1 indica el estado de la tarjetabase:
































IPO 500 MC VCM 32 Módulo 32 de codificación de voz de tarjeta de medios IPOffice 500

700417389

IPO 500 MC VCM 64 Módulo 64 de codificación de voz de tarjeta de medios IPOffice 500

700417397


10.2.5 Tarjeta de expansión de 4 puertosEsta tarjeta permite agregar 4 puertos de expansión adicionales a la unidad de control IP500. Esta tarjeta sólo puedeinsertarse en la ranura 4.

· Compatibilidad Proporciona 4 puertos de expansión adicionales para la conexión de módulos deexpansión externos.








· Máximo por unidad de control IP500: 1 - Sólo ranura 4 ubicada en el lateralderecho.

· Compatibilidad con tarjeta auxiliar IP500: .




Los indicadores LED 1 a 8 se utilizan para los puertos de expansiónubicados en la parte posterior de la unidad de control. Los indicadores LED9 a 12 se utilizan para los puertos de expansión propios de la tarjeta.

Color Acción Significado

Desactivado

Desactivado No se detectó ningún módulo.

Verde Activo Se encontró un módulo de expansión.

Rojo Intermitente Inicializando.

Rojo Activo Error.

Naranja Luz intermitenteregular

La tarjeta base funcionacorrectamente.


TARJETA DE EXPANSIÓN DE 4PUERTOS IPO IP500

Incluye 4 cables para interconexiones de 2metros de longitud y de color amarillo.

700472889

CABLE DE EXP. IPO RJ45 A RJ45 2 MAMARILLO

Para uso exclusivo con la tarjeta deexpansión de 4 puertos.

700472871



10.2.6 Tarjeta ETR6Esta tarjeta permite agregar 6 puertos de extensión telefónicos ETR a la unidad de control IP500. Esta tarjeta sólo escompatible con los sistemas IP500 V2 que use ejecutan en versión Partner.

Si la tarjeta cuenta con una tarjeta auxiliar de troncales analógicas, también incluirá dos puertos de extensión analógicospara uso en caso de emergencia. Si se instala una tarjeta auxiliar de troncales IP500, también se incluirán 4 puertosRJ45 (9 a 12) para conexiones troncales.

· Compatible con teléfonos analógicos y ETR.


· Compatibilidad con tarjeta auxiliar IP500: 1. No es compatible con la tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500.

Tipo depuerto

Puertos Funciones Indicadores LED de puerto

ExtensionesETR

1 a 6 Los teléfonos ETR pueden utilizarsepara un teléfono analógico o ETR. Elsistema admite un máximo de 2teléfonos ETR 34D por tarjeta ETR6 yde 4 teléfonos en total.

· REN 1.

· Únicamente marcado DTMF.

· Indicador de mensaje en espera 51Vescalonado.

· Modo ICLID Bellcore 202.

Los indicadores LED de estado no se utilizan parapuertos ETR.


· Luz roja encendida =error

· Luz roja conintermitencia lenta =inicializando.

· Luz roja conintermitencia rápidacada 5 segundos = latarjeta funcionacorrectamente.

· Luz roja conintermitencia rápida= sistema apagado.

EF 7 a 8 · Si el sistema cuenta con una tarjetaauxiliar de troncales IP500, alproducirse un corte de energía,ambos puertos se conectarán alpuerto para troncales analógicas 12.

· Compatible con los modos ICLIDDTMFA, DTMFC, DTMFD, FSK eUK20.




· Dado que están destinados a laconexión de teléfonos analógicos dedos vías, estos puertos no incluyencapacitor de timbre. Los teléfonosanalógicos de cuatro vías debenconectarse mediante una tomamaestra con capacitores de timbre.


Puertos paratroncalesopcionales

9 a 12 Dependerá del tipo de tarjeta auxiliarde troncales instalada. El puerto ETR6admite una tarjeta de troncalesanalógicas o de troncales PRI.

El uso del indicador LED dependerá del tipo de tarjetaauxiliar instalada.


· Luz roja encendida =error

· Luz roja conintermitencia lenta =inicializando.

· Luz roja conintermitencia rápidacada 5 segundos = latarjeta funcionacorrectamente.










· Luz roja/verde con intermitencia rápida (puerto 9)o luz verde con intermitencia rápida (puerto 10): Señal de indicación de alarma (AIS) desde elextremo remoto de la troncal.

· Luz roja con luz verde intermitente (puerto 9) o luzverde intermitente (puerto 10): Puerto en modo de bucle de retorno (definidomediante IP Office System Monitor).


TARJETA DE EXT. IPO IP500 V2ETR6

TARJETA DE EXT. IPO IP500 V2ETR6

700476039



10.2.7 Tarjeta combinada ATMEsta tarjeta permite agregar una combinación de puertos a la unidad de control IP500 V2. No es compatible con lasunidades de control IP500.

· Admite:

· 6 puertos para estaciones digitales.

· 2 puertos para extensiones analógicas.

· 4 puertos para troncales analógicas.

· 10 canales VCM.

· Máximo por unidad de control IP500 V2: 2.

· Compatibilidad con tarjeta auxiliar IP500: 1. La tarjeta auxiliarde troncales viene instalada de fábrica y no puede ser reemplazada porotro tipo de tarjeta.


Estación digital 1 a 6 Proporciona 8 puertos DS paraestaciones digitales (con excepciónde las unidades 4406D, 4412D y4424D).





· Luz roja conintermitencia rápidacada 5 segundos =la tarjeta funcionacorrectamente.







· Dado que están destinados a laconexión de teléfonos analógicosde dos vías, estos puertos noincluyen capacitor de timbre. Losteléfonos analógicos de cuatro víasdeben conectarse mediante unatoma maestra con capacitores detimbre.

· En caso de corte de energía, elpuerto de extensión 8 seconectará al puerto para troncalesanalógicas 12.


Troncalanalógica

9 a 12 · DTMF, ICLID, detección de tono deocupado.

· Protección contra rayos ysobretensiones.

· Marcado DTMF y LD.

· Función de cancelación de ecoajustable (valor predeterminado:16 ms). Puede seleccionarse laopción Desactivado u 8, 16, 32, 64o 128 milisegundos.









TARJETA COMBINADA ATMIPO IP500 V2

TARJETA COMBINADA ATM IPO IP500 V2 700476013




10.2.8 Tarjeta combinada BRIEsta tarjeta permite agregar una combinación de puertos a la unidad de control IP500 V2. No es compatible con lasunidades de control IP500.

· Admite:

· 6 puertos para estaciones digitales.

· 2 puertos para extensiones analógicas.

· 2 puertos para troncales BRI (4 canales BRI).

· 10 canales VCM.


· Compatibilidad con tarjeta auxiliar IP500: 1. La tarjeta auxiliarde troncales viene instalada de fábrica y no puede ser reemplazada porotro tipo de tarjeta.


Estación digital 1 a 6 Proporciona 8 puertos DS paraestaciones digitales (con excepciónde las unidades 4406D, 4412D y4424D).












· Dado que están destinados a laconexión de teléfonos analógicosde dos vías, estos puertos noincluyen capacitor de timbre. Losteléfonos analógicos de cuatro víasdeben conectarse mediante unatoma maestra con capacitores detimbre.


Troncal BRI 9 a 10 · Cada puerto para troncales admite2 canales B+D.

· Protocolo de acceso básico ETSI oAusTS013 definido a través de laconfiguración de IP Office.









No se utiliza 11 a 12 – –


TARJETA COMBINADA BRIPARA IPO IP500 V2

TARJETA COMBINADA BRI PARA IPO IP500V2

700476021


10.3 Tarjetas auxiliares de troncales IP500La mayor parte de las tarjetas base IP500 admiten una tarjetaauxiliar IP500 para la conexión de troncales a la tarjeta base.

Cada tarjeta auxiliar dispone de pilares de soporte para suinstalación y una etiqueta a fin de identificar la presencia de estatarjeta para adherir a la parte delantera de la tarjeta base una vezcompletada la instalación.

· Las tarjetas combinadas IP500 disponen de una tarjeta detroncales preinstalada, que no puede ser extraída ni reemplazadapor ninguna otra tarjeta auxiliar de troncal.


Componentes del sistema: Tarjetas auxiliares de troncales IP500

Tarjeta auxiliar de troncales analógicas IP500Esta tarjeta permite incorporar 4 troncales analógicas de inicio debucle.


· Si el sistema cuenta con una tarjeta auxiliar de troncalesanalógicas IP500, al producirse un corte de energía, ambospuertos se conectarán al puerto para troncales analógicas 12.


Tarjeta auxiliar de troncales BRI IP500Al instalarse en la tarjeta base, esta tarjeta brinda compatibilidadcon hasta 4 conexiones troncales BRI, cada una con 2 canales B+D.La tarjeta se encuentra disponible en modelos de 2 puertos (4canales) y 4 puertos (8 canales).


· Conexión S-Bus: La tarjeta puede cambiarse de modo To a modoSo. Este modo requiere la instalación de resistencias terminales yconexión mediante cable cruzado ISDN; consulte la sección PuertoBRI (So).

Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U IP500Esta tarjeta permite incorporar hasta 2 conexiones troncales PRI. Latarjeta se encuentra disponible en modelos de puerto único y puertodoble y puede configurarse para troncales PRI E1 PRI, T1 de bitsrobados, T1 PRI o E1R2 PRI.


· El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia por cada puertoIP500 PRI-U instalado. La instalación de canales B adicionales,hasta alcanzar la capacidad máxima de los puertos instalados y elmodo PRI seleccionado requiere la incorporación de licencias PRIUniversal IP500 (Canales adicionales) a la configuración.Estos canales adicionales utilizan las licencias según los canalesadicionales configurados como En servicio desde el puerto 9 de laranura 1 hacia arriba. Los canales D no se ven afectados por laslicencias otorgadas.


10.3.1 Tarjeta de troncales analógicasEsta tarjeta puede agregarse a cualquier tarjeta base IP500 a fin de proporcionar 4 troncales analógicas de inicio debucle.

La tarjeta puede instalarse en cualquier tarjeta base IP500, con excepción de la tarjeta portadora legada IP500 y latarjeta de expansión de 4 puertos IP500.

· Puertos/ Canales 4 puertos para troncales analógicas de inicio de bucle. Las conexiones serealizan mediante una tarjeta base IP500 host.

· DTMF, ICLID, detección de tono de ocupado.

· Protección contra rayos y sobretensiones (puede resultar necesarioinstalar equipos de protección adicional; consulte Protección contrarayos/ Conexiones fuera del edificio.

· Marcado DTMF y LD.

· Función de cancelación de eco ajustable (valor predeterminado: 16 ms).Puede seleccionarse la opción Desactivado u 8, 16, 32, 64 y 128milisegundos.

· Puerto para cortes de energía Sin perjuicio de la tarjeta base IP500 utilizada, de producirse una fallaeléctrica, los pines 4 y 5 del puerto 12 se conectarán a los pines 7 y 8.Asimismo, si se instala en una tarjeta base de 8 puertos para teléfonosanalógicos IP500, durante la falla eléctrica el puerto de extensión 8 seconectará con el puerto para troncales analógicas 12.

· Licencia: No se requiere licencia.


· Versión de software IP Office: 4.0+.

Puertos para tarjetas auxiliares (9-12)Los indicadores LED para los puertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 se utilizan delsiguiente modo:



· El indicador LED 9 indica el estado de la tarjeta auxiliar.



· Luz roja con intermitencia rápidacada 5 segundos = la tarjetafunciona correctamente.



Troncal analógica IPO500 4 Uni

Tarjeta de troncales analógicas de 4 puertosUniversal IP Office 500

700417405



10.3.2 Tarjeta de troncales BRIEsta tarjeta puede agregarse a una tarjeta base IP500 y ofrecer soporte para 4 troncales BRI-To. La tarjeta se encuentradisponible en modelos de 8 canales (4 troncales físicas) o 4 canales (2 troncales físicas).

La tarjeta puede instalarse en cualquier tarjeta base IP500, con excepción de la tarjeta portadora legada IP500 y latarjeta de expansión de 4 puertos IP500.

· Puertos/ Canales 2 o 4 puertos para troncales BRI. Las conexiones se realizan a través de lospuertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 host.

· Cada puerto para troncales admite 2 canales B+D.

· Protocolo de acceso básico ETSI o AusTS013 definido a través de laconfiguración de IP Office.

· Licencia: No se requiere licencia.


· Versión de software IP Office: 4.0+.

· Conexión S-Bus: En las los sistemas IP Office 4.2+, la tarjeta puedecambiarse de modo To a modo So. Este modo requiere la instalación deresistencias terminales y conexión mediante cable cruzado ISDN; consultela sección Puerto BRI (So).

· El uso de esta tarjeta se encuentra aprobado en los siguientes países:

Brasil. Nueva Zelanda.

China. Rusia.

India. Sudáfrica.

Argentina. Emiratos Árabes Unidos (EAU).

Australia. Unión Europea (UE).

Puertos para tarjetas auxiliares (9-12) Los indicadores LED para los puertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 se utilizan delsiguiente modo:










Troncal IPO 500 BRI 4 Uni Tarjeta de troncales analógicas de acceso básico 4Universal IP500

700417413

Troncal IPO 500 BRI 8 Uni Tarjeta de troncales analógicas de acceso básico 8Universal IP500

700417421

CABLE DE CONVERSIÓNBRI SO IP0 IP500

Cable de conversión BRI So IP500 700458649


10.3.3 Tarjetas de troncales PRIEsta tarjeta puede agregarse a una tarjeta base IP500 y ofrecer soporte para troncales PRI. La tarjeta se encuentradisponible en modelo de puerto único y puerto doble.

· Puertos/ Canales 1 o 2 puertos para troncales PRI. Cada puerto es compatible con los tiposde líneas PRI que se indican a continuación. En las tarjetas de puertodoble, ambos puertos admitirán el mismo tipo de línea. La aplicación IPOffice Manager permite modificar la selección del tipo de línea realizada.

· E1 PRI (30 canales B+D por puerto).

· E1R2 PRI (30 canales B por puerto).

· Señalización T1 de bits robados (24 canales B por puerto) o T1PRI (23 canales B+D por puerto).

· El modo requerido puede seleccionarse en la aplicación IP OfficeManager haciendo clic con el botón derecho del mouse sobre el iconode la línea y seleccionando Cambiar tipo de línea en tarjetauniversal PRI y seleccionando el tipo de línea requerido.

· La conexión física con la troncal se realiza a través de los puertos 9 y10 de la tarjeta base IP500.

· Los puertos 11 y 12 pueden utilizarse como puntos de prueba paracomprobar la conexión de equipos de prueba y control para el puertoadyacente.

· Licencias El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia por cada puerto IP500PRI-U instalado. La instalación de canales B adicionales, hasta alcanzar lacapacidad máxima de los puertos instalados y el modo PRI seleccionadorequiere la incorporación de licencias PRI Universal IP500 (Canalesadicionales) a la configuración. Estos canales adicionales utilizan laslicencias según los canales adicionales configurados como En servicio desdeel puerto 9 de la ranura 1 hacia arriba. Los canales D no se ven afectadospor las licencias otorgadas.


· Versión de software: 4.1+.

Puertos para tarjetas auxiliares (9-12) Los indicadores LED para los puertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 se utilizan delsiguiente modo:




· Luz roja/verde con intermitencia rápida (puerto 9) o luz verde con intermitenciarápida (puerto 10): Señal de indicación de alarma (AIS) desde el extremo remoto de la troncal.

· Luz roja con luz verde intermitente (puerto 9) o luz verde intermitente (puerto10): Puerto en modo de bucle de retorno (definido mediante IP Office SystemMonitor).







IPO 500 TRNK PRI 1 UNI Tarjeta de troncales de acceso principal 1 Universal IPOffice 500

700417439

IPO 500 TRNK PRI 2 UNI Tarjeta de troncales de acceso principal 2 Universal IPOffice 500

700417462



10.4 Módulos de expansión IP500Los siguientes módulos de expansión externos IP500 son compatibles con la versión 6 de IP Office. Si bien fuerondiseñados para su uso junto con unidades de control IP500 o IP500 V2, también pueden utilizarse con unidades decontrol IP400.


· Módulo de troncales analógicas IP500 Ofrece 16 puertos ANALOG adicionales para la conexión de troncalesanalógicas. Es compatible con troncales de inicio de bucle y de inicio a tierra.

· En la actualidad, este módulo sólo se encuentra disponible en EstadosUnidos.

· Su uso con troncales de inicio a tierra requiere que el módulo de troncales yla unidad de control IP Office estén conectados a tierra.

· Módulo IP500 BRI So8 Ofrece 8 puertos BRI-So ETSI para la conexión de dispositivos ISDN. Estaunidad no es compatible con troncales BRI.

· Módulo IP500 Digital Station Ofrece, según la versión, 16 o 30 puertos DS adicionales para los teléfonosdigitales Avaya compatibles.

· Módulo IP500 Phone Ofrece, según la versión, 8, 16 o 30 puertos PHONE adicionales para teléfonosanalógicos.


10.4.1 Analog Trunk 16El módulo de troncales analógicas IP500 permite agregar 16 troncales analógicas adicionales a un sistema IP Office. Elmódulo admite troncales de inicio de bucle y, con la puesta a tierra adecuada, troncales de inicio a tierra. En la actualidadeste módulo sólo se encuentra disponible en Estados Unidos.

· IMPORTANTE En todas las instalaciones de sistemas IP Office, los módulos que utilicen conexiones troncales analógicas deben contarcon una puesta a tierra funcional.

· ADVERTENCIA En zonas con alto riesgo de rayos, todos los módulos que utilicen conexiones troncales analógicas deben contar con puesta a tierra de protección y un protector contra sobretensiones (protector contra sobretensiones 146G de Avaya).

Función Detalles

Compatibilidad Todas las unidades de control IP Office con excepción de la versión Small Office Edition.

Regiones Consulte los distintos modelos de IP Office específicos para cada región.

Versión desoftware

Versión 1.0 de software principal IP Office (mínimo). Archivo .bin = naatm16.bin.

Incluido Fuente de alimentación (consulte a continuación) y cable para interconexiones de expansión.

Alimentación Este módulo incluye una fuente de alimentación externa de 2 pines y 40 W. La fuente dealimentación (PSU) cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión con la toma DCI/P del módulo. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C7 para la fuente de alimentaciónexterna no incluido junto con el módulo.

Montaje Este módulo no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otros módulosIP Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit de montaje enbastidor IP500 de compra opcional.




Componentes del sistema: Módulos de expansión IP500

Conexión de módulos de troncales analógicas IPO 500


ANALOG Toma RJ45. Se utiliza para conectar troncales analógicas. IP Office permite configurar los puertos comotroncales de inicio de bucle o de inicio a tierra.

De producirse un corte de energía, los puertos analógicos 1 y 2 se conectarán de forma directa con lospuertos analógicos de extensión PF1 y PF2 respectivamente. Para ser utilizados, los teléfonos que seconecten deben identificarse claramente como dispositivos para uso en caso de corte de energía. Estaconexión sólo se admite para troncales analógicas de inicio de bucle.

DCI I/P Puerto de entrada de CC. Se utiliza para conectar el cable de alimentación desde una fuente dealimentación externa de 60 W de Avaya suministrada junto con el módulo de expansión. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C7 para la fuente de alimentación externa no incluido junto con elmódulo.

DTE Conector de tipo D de 25 vías. Exclusivamente para uso de Avaya.

EXPANSION Toma RJ45. Se utiliza para la conexión directa con un puerto de expansión ubicado en una unidad decontrol IP Office mediante el cable para interconexiones de expansión incluido junto con el módulo.

PF Toma RJ45. Puertos de extensión analógicos para uso en caso de corte de energía. Consulte lainformación sobre el puerto Analog indicada más arriba.

Punto a tierra. Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o de protección de resultarnecesario. En módulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse el tornillo central de lacubierta superior.

· IMPORTANTEEn todas las instalaciones de sistemas IP Office, los módulos que utilicen conexiones troncalesanalógicas deben contar con una puesta a tierra funcional.

· ADVERTENCIAEn zonas con alto riesgo de rayos, todo módulo que utilice conexiones troncales analógicas deberácontar con puesta a tierra de protección y un protector contra sobretensiones.

Todos los módulos de expansión cuentan con software de base, que debe actualizarse a fin de que coincida con la versióndel software principal de la unidad de control del sistema IP Office.


Troncal analógica IPO 500 de16 puertos

EE.UU. EE.UU. 700449473


NEMA1-15 EE.UU. 700213390


Los módulos de expansión incluyen una fuente de alimentación externa y un cable para interconexiones apropiado, perono cables específicos para cada región para la fuente de alimentación externa ni cables de extensión para teléfonos.


10.4.2 BRI So8El módulo So8 permite agregar puertos de interfaz SO ETSI BRI al sistema IP Office. Estos puertos pueden utilizarse paraconectar dispositivos ISDN.

Función Detalles



Versión desoftware

Versión 1.0 de software principal IP Office (mínimo). Archivo .bin = nas0-16.bin.


Alimentación La unidad incluye una fuente de alimentación externa con puesta a tierra de 3 pines y 60 W. Lafuente de alimentación cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión con latoma DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para la fuente dealimentación externa no incluido junto con la unidad.






Conexión de módulos So8 IPO 500


BRI Toma RJ45. Se utiliza para conectar dispositivos terminales ISDN.

Nota: Estos puertos se mostrarán como líneas dentro de la configuración de IP Office. Sin embargo, nopueden conectarse a líneas externas BRI.




Punto de puesta a tierra funcional. Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o de protecciónde resultar necesario. En módulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse el tornillo centralde la cubierta superior.

Todos los módulos de expansión cuentan con software de base, que debe actualizarse a fin de que coincida con la versióndel software principal de la unidad de control del sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una fuente dealimentación externa y un cable para interconexiones apropiado, pero no cables específicos para cada región para lafuente de alimentación externa ni cables de extensión para teléfonos.


IPO 500 BRI So8 Todos 700449515


CEE7/7 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770



10.4.3 Estación digitalLos módulos IPO 500 Digital Station permiten agregar puertos DS adicionales a un sistema IP Office. Para hacerlo, esnecesario configurar la unidad de control IP Office 500 con una licencia de Actualización IP500 estándar a profesional.

El módulo se ofrece en modelos de 16 y 30 puertos, conocidos como IPO 500 Digital Station 16 e IPO 500 Digital Station30 respectivamente.

Función Detalles

Compatibilidad

Todas las unidades de control IP Office con excepción de la versión Small Office Edition.


Versión desoftware

Software principal IP Office versión 2.1(31) mínimo. Archivo .bin = nadcpV2.bin.


Alimentación El módulo incluye una fuente de alimentación externa de 3 pines y 60 W puesto a tierra. La fuente dealimentación (PSU) cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión con la toma DC I/Pdel módulo. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para la fuente de alimentación externano incluido junto con el módulo.

Montaje Este módulo no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otros módulos IPOffice, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit de montaje en bastidorIP500 de compra opcional.


Peso Sin caja: 3,5 kg/ 7,8 lb Con caja: 4,8 kg/ 10,8 lb (sobre la base de la unidad DS30 V2)



Conexiones del módulo IPO 500 Digital Station


DCI I/P Puerto de entrada de CC. Permite conectar el cable de alimentación desde una fuente de alimentaciónexterna de 60 W con puesta a tierra de Avaya suministrada junto con el módulo de expansión. Serequiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para la fuente de alimentación externa no incluidojunto con el módulo.

DS Toma RJ45. Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexión de teléfonos DS compatiblescon IP Office.

Para la conexión de una extensión fuera del edificio, deben instalarse también dispositivos deprotección IROB adicionales a la protección principal del edificio. El módulo también debe contar conpuesta a tierra de protección.



Punto de puesta a tierra de protección. Se requiere una puesta a tierra de protección en todas lasinstalaciones; consulte la sección Puesta a tierra. Si el módulo está conectado a extensionesanalógicas ubicadas en otro edificio, es necesario instalar cajas de protección IP Office Phone BarrierBox V2 (101V) en ambos extremos; consulte Conexiones fuera del edificio/ Protección contra rayos.



IPO 500 Digital Station 16 puertos Todos 700449499

30 puertos 700426216


CEE7/7 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770




10.4.4 TeléfonoLos módulos IPO 500 Phone permiten agregar puertos PHONE adicionales a un sistema IP Office. Para hacerlo, esnecesario configurar la unidad de control IP Office 500 con una licencia de Actualización IP500 estándar a profesional.

El módulo se ofrece en modelos de 16 y 30 puertos, conocidos como IPO 500 Phone 16 e IPO 500 Phone 30respectivamente.

Función Detalles



Versión desoftware

Software principal IP Office versión 2.1(36) mínimo. Archivo .bin = dvpots.bin.


Alimentación El módulo incluye una fuente de alimentación externa de 3 pines y 60 W puesta a tierra. La fuentede alimentación (PSU) cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión con la tomaDC I/P del módulo. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para la fuente dealimentación externa no incluido junto con el módulo.



Peso Sin caja: 3,1 kg/ 6,94 lb Con caja: 4,4 kg/ 9,7 lb (Basado en el módulo Phone 30 V2).



Conexiones de IPO 500 Phone





PHONE Toma RJ45. Se utiliza para conectar teléfonos analógicos y ha sido diseñado especialmente parateléfonos analógicos de dos vías. Los teléfonos analógicos de cuatro vías deben conectarse medianteuna toma maestra con capacitores de timbre.

Para extensiones fuera del edificio, la conexión debe realizarse mediante cajas de protección IP Office,que se utilizarán de forma adicional a la protección principal del edificio. El módulo también debe contarcon conexión a tierra de protección.

Punto de puesta a tierra de protección. Se requiere una puesta a tierra de protección en todas lasinstalaciones; consulte la sección Puesta a tierra. Si el módulo está conectado a extensiones analógicasubicadas en otro edificio, es necesario instalar cajas de protección IP Office Phone Barrier Box V2(101V) en ambos extremos; consulte Conexiones fuera del edificio/ Protección contra rayos.



IPO 500 Phone 16 puertos Todos 700449507

30 puertos Todos 700426224


CEE7/7 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770




10.5 Llaves de activación de funcionesEl número de serie de la llave de activación de funciones instalada en la unidad de control IP Office se utiliza como basepara todas las licencias de ese sistema IP Office y para la revalidación periódica de esas licencias. De extraerse estallave, a las pocas horas las funciones otorgadas por la licencia dejarán de funcionar.

10.5.1 Tarjetas SD del sistema IP500 V2Este tipo de llave de activación de funciones es obligatoria para las unidades de control IP500V2, incluso si no se utilizan licencias.

Este tipo de llave de activación de funciones también actúa como tarjeta de memoria para otrasfunciones del sistema y, de corresponder, ofrece la función de correo de voz incorporado.

· De forma predeterminada, la tarjeta puede utilizarse para 2 puertos de correo de vozincorporado. Es posible adquirir licencias para habilitar hasta un máximo de 6 puertosadicionales. Sin importar la capacidad de la tarjeta, la función de avisos y mensajes debuzón de correo de voz está limitada a 15 horas.

· ADVERTENCIA Para dar formato a estas tarjetas, utilice únicamente la aplicación IP Office Manager o laaplicación de estado del sistema IP Office. Antes de extraer las tarjetas de un sistema, apague la tarjeta o apague el sistema.

Llave de activación de funciones Código SAP

Tarjeta SD IP500 V2, ley Mu 700479710

Tarjeta SD IP500 V2, ley A 700479702

Tarjeta SD IP500 V2, versiónPartner

700479728

· Ley A o ley Mu La modulación por impulsos codificados (PCM) es un método que posibilita la codificaciónde voz como datos. En los sistemas de telefonía existen dos métodos de codificación PCMampliamente utilizados: la ley A y la ley Mu (tambien conocida como ley µ). La ley A es unsistema comúnmente utilizado en América del Norte y algunas otras regiones, en tanto laley Mu se utiliza en el resto del mundo. Además de establecer el sistema de codificaciónPCM adecuado para la región, la definición inicial de la ley A o la ley Mu de un sistema IPOffice incide en una amplia variedad de valores de configuración regionales, tales comolos valores de configuración de línea.

· En los sistemas IP Office IP400, las unidades de control se ofrecen en modeloscompatibles con la ley A o con la ley Mu.

· En los sistemas IP500 e IP500 V2, los valores de codificación predeterminadosestarán definidos por el tipo de llave de activación de funciones instalada de formainicial.

· Partner Esta llave de activación de funciones se utiliza en las unidades de control IP500 V2 que seejecutan en modo de versión Partner.

10.5.2 Smart Card IP500Este tipo de llave de activación de funciones es obligatoria para las unidades de control IP500,incluso si no se utilizan licencias.


Llave de activación de funcionesSmart Card (ley Mu)

700417470

Llave de activación de funcionesSmart Card (ley A)

700417488

· Ley A o ley Mu La modulación por impulsos codificados (PCM) es un método que posibilita la codificaciónde voz como datos. En los sistemas de telefonía existen dos métodos de codificación PCMampliamente utilizados: la ley A y la ley Mu (tambien conocida como ley µ). La ley A esun sistema comúnmente utilizado en América del Norte y algunas otras regiones, en tantola ley Mu se utiliza en el resto del mundo. Además de establecer el sistema decodificación PCM adecuado para la región, la definición inicial de la ley A o la ley Mu de unsistema IP Office incide en una amplia variedad de valores de configuración regionales,tales como los valores de configuración de línea.


Componentes del sistema: Llaves de activación de funciones

· En los sistemas IP Office IP400, las unidades de control se ofrecen en modeloscompatibles con la ley A o con la ley Mu.

· En los sistemas IP500 e IP500 V2, los valores de codificación predeterminadosestarán definidos por el tipo de llave de activación de funciones instalada de formainicial.

10.5.3 Llave de activación de funciones para puerto serial IP400Este tipo de llave de activación de funciones se conecta al puerto serial ubicado en la parteposterior de la unidad de control IP Office y es compatible con todas las unidades de controlIP400 con puerto DTE de 9 pines. Para la versión 6 de IP Office, esta llave es compatible con lasunidades de control IP406 V2 e IP412.

Esta llave no es compatible con los sistemas IP500 e IP500 V2.

Esta llave sólo es necesaria si los sistemas IP Office requieren licencias.


Llave de activación de funcionespara puerto serial

700293095

10.5.4 Llave de activación de funciones para puerto paralelo IP400Este tipo de llave de activación de funciones se conecta al puerto paralelo de la PC que ejecutael software IP Office Feature Key Server y no es compatible con sistemas IP Office que ejecutanla versión 6 de IP Office.


Llave de activación de funcionespara puerto paralelo

700185234

10.5.5 Llave de activación de funciones para puerto USB IP400Este tipo de llave de activación de funciones se conecta al puerto USB de una PC que ejecuta elsoftware IP Office Feature Key Server y no es compatible con sistemas IP Office que ejecutan laversión 6 de IP Office.


Llave de activación de funcionespara puerto USB

700261506


10.6 Tarjetas de troncales IP400Existe una amplia variedad de tarjetas de troncales IP400 disponibles para distintos tipos de troncales. Estas tarjetaspueden utilizarse en unidades de control IP412 e IP406 V2. Algunas también pueden utilizarse en unidades de controlIP500 e IP500 V2.

· Unidades de control IP500 e IP500 V2 Las tarjetas de troncales IP400 pueden utilizarse en unidades de control IP500 e IP500 v2 si se las instala en una tarjeta portadora legada IP500 base. De esta forma es posible agregar hasta 2 tarjetas a la unidad de control.

· Unidades de control IP400 Es posible instalar hasta 2 tarjetas de troncales IP400 en las unidades IP406 V2 e IP412. A menos que se indiquelo contrario, se recomienda utilizar la ranura B en primer término. Cada tarjeta troncal IP400 incluye pilares deseparación y una placa de apoyo de reemplazo para unidades de control IP412 o IP406 V2.


Componentes del sistema: Tarjetas de troncales IP400

Los siguientes tipos de tarjetas de troncales IP400 son compatibles con la versión 6 de IP Office:

Tarjetas de troncales IP400 IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

Tarjeta de troncales analógicas (ATM4) Ofrece 4 puertos para troncales analógicas de inicio debucle RJ45. Dependiendo de la región en la que se lautilizará, la tarjeta se encuentra disponible en variosmodelos. Esta tarjeta ha sido reemplazada por la tarjetaATM4U que se menciona a continuación.


Tarjeta de troncales analógicas (ATM4U) Al igual que la tarjeta ATM4, ofrece 4 puertos paratroncales analógicas de inicio de bucle RJ45 pero, adiferencia de ésta, se ofrece un único modelo en todo elmundo. También admite la función de cancelación de ecoregulable en sistemas IP Office 3.1.


Tarjeta de troncales Quad BRI Ofrece 4 puertos para troncales BRI RJ45 (2 B+D) queadmiten ETSI o AusTS013. Los puertos incluyen unaterminales de 100 ohmios.

Tarjetas de troncales PRI T1 simples Admiten troncales PRI (23 B+D) y troncales T1 de bitsrobados (24B) a través de un único puerto RJ45. El modode operación se selecciona en la configuración de IP Office.

Tarjetas de troncales E1 PRI simples Compatibles con troncales PRI (30 B+D) a través de unúnico puerto RJ45. El puerto puede configurarse parafuncionamiento PRI o QSIG.

Tarjetas de troncales E1R2 simples Compatibles con troncales PRI (30 B+D) que utilizanseñalización E1R2. Se ofrecen en versiones para conectorRJ45 o coaxial. La tarjeta portadora IP500 no admitemodelos con conexión coaxial.

Tarjetas de troncales PRI dobles Son similares a las tarjetas PRI simples, pero permiten laconexión de dos troncales PRI. En la unidad IP406 V2,puede instalarse únicamente en la ranura A.


10.6.1 Tarjeta de troncales analógicas Universal (ATM4U)Esta tarjeta, denominada "ATM4U", reemplaza a todas las tarjetas de troncales analógicas anteriores y puedeidentificarse mediante una etiqueta colocada en la base de la tarjeta.

La tarjeta es compatible con el software IP Office versión 2.1(36) y posteriores. A diferencia de la tarjeta ATM4 anterior,la tarjeta ATM4U puede usarse en todas las regiones.

Para los sistemas que ejecutan el software IP Office versión 3.1 o posterior, la función de cancelación de eco puedeactivarse o desactivarse (16 ms).

La tarjeta proporciona 4 tomas RJ45 para conexiones troncales analógicas. La tarjeta sólo admite troncales analógicas deinicio de bucle. Para troncales de inicio a tierra, debe utilizarse un módulo de expansión de troncales analógicas.

· Funcionamiento en caso de corte de energía La tarjeta de troncales analógicas no incluye conexiones de extensión para uso en caso de fallas de alimentación.De resultar necesario, puede utilizarse el módulo de expansión ATM16.

· ADVERTENCIA En todas las instalaciones de sistemas IP Office, los módulos y unidades de control que utilicen conexionestroncales analógicas deben contar con una puesta a tierra funcional.

· ADVERTENCIA En la República de Sudáfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los módulos y unidades de control queutilizan conexiones troncales analógicas deben contar con una puesta a tierra de protección y un protector contrasobretensiones.

Tarjetas de troncales ATM4U País Código SAP IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

ATM4 Uni (inicio debucle)

Todos 700359938

· La tarjeta incluye dos pilares plásticos de separación para la instalación y una placa de apoyo de reemplazo para laparte posterior de las unidades de control IP400.

· Para las unidades de control IP500 y IP500 V2, se requiere una tarjeta portadora IP500, con un máximo de 2tarjetas portadoras IP500.



10.6.2 Tarjetas de troncales analógicas (ATM4U)La tarjeta de troncales analógicas, también conocida como "ATM4", proporciona 4 tomas RJ45 para conexiones troncalesanalógicas. La tarjeta sólo admite troncales analógicas de inicio de bucle.

Dependiendo de la región en la que se la utilizará, la tarjeta se encuentra disponible en los modelos que se indican acontinuación.

· Funcionamiento en caso de corte de energía La tarjeta de troncales analógicas no incluye conexiones de extensión para uso en caso de fallas de alimentación.

· ADVERTENCIA En todas las instalaciones de sistemas IP Office, los módulos y unidades de control que utilicen conexionestroncales analógicas deben contar con una puesta a tierra funcional.

· ADVERTENCIA En la República de Sudáfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los módulos y unidades de control queutilizan conexiones troncales analógicas deben contar con una puesta a tierra de protección y un protector contrasobretensiones.

Tarjetas de troncales ATM4 País Código SAP IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

IP400 Analog 4(inicio de bucle)

América del Nortey del Sur

700185192 – –

IP400 Analog 4 EU(inicio de bucle)

Europa 700241672 – –

IP400 Analog 4 NZ(inicio de bucle)

Nueva Zelanda 700241706 – –

· Las tarjetas incluyen dos pilares plásticos de separación para la instalación y una placa de apoyo de reemplazopara la parte posterior de las unidades de control IP400.

10.6.3 Tarjeta de troncales BRILa tarjeta de troncales BRI, también conocida como "Quad BRI", ofrece 4 tomas RJ45 para conexiones de troncales ETSIBRI, en las que cada troncal admite 2 canales B+D.


IP412 IP500 IP500V2

IP400 BRI Todos 700185168

IP400 BRI 8 (UNI) Todos exceptoChina

700262017

· Los puertos de la tarjeta de troncales incluyen dispositivos terminales de 100 ohmios.




10.6.4 Tarjetas de troncales PRI T1Estas tarjetas de troncales admiten 23 troncales de acceso principal B+D (US PRI) y 24 troncales de bits robados B T1. Elmodo de operación se selecciona en la configuración de IP Office.

La tarjeta T1 PRI incluye una unidad CSU/DSU integrada que puede activarse a través de la aplicación IP Office Monitor.

Tarjetas de troncales PRI País Código SAP IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

IP400 PRI 24 T1 América del Norte 700185200

IP400 PRI 48 T1 América del Norte 700185218


· En el caso de tarjetas de puerto doble, IP406 V2 sólo admite una tarjeta doble en la ranura A.


10.6.5 Tarjetas de troncales PRI E1Estas tarjetas admiten troncales de acceso principal y proporcionan 30 canales B+D.

Tarjetas de troncales PRI E1 País Código SAP IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

IP400 PRI 30 E1(1.4)

Todos excepto China yAmérica Central y delSur.

700272461

IP400 PRI 60 E1 Todos excepto China yAmérica Central y delSur.

700185184






10.6.6 Tarjetas de troncales PRI E1R2Estas tarjetas son compatibles con troncales E1 con señalización R2. Cada troncal ofrece hasta 30 canales B+D.

Las tarjetas de troncales PRI E1R2 se encuentran disponibles con conectores RJ45 o para cable coaxial.

Tarjetas de troncales PRI E1R2 País CódigoSAP

IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

IP400 PRI 30 E1R2 RJ45 América Central y delSur, Corea, China

700241631

IP400 PRI 60 E1R2 RJ45 700241649

IP400 PRI 30 E1R2COAX

América Central y delSur

700241656 – –

IP400 PRI 60 E1R2COAX

700241664 – –


· La tarjeta coaxial E1R2 incluye un cable para puente eléctrico con conexión a tierra y aros de retención paraconector coaxial.


· Para las unidades de control IP500 y IP500 V2, se requiere una tarjeta portadora IP500, con un máximo de 2 tarjetasportadoras IP500.

Las tarjetas de troncales coaxiales E1R2 deben contar con puesta a tierra adecuada y requieren que la unidad de controlIP Office tenga una conexión a tierra de protección. Por lo general ambos extremos de una conexión tienen puesta atierra. Por ejemplo, si la central Tx1 tiene puesta a tierra, IP Office Rx1 también debe tener puesta a tierra. No obstante,es necesario consultar al proveedor de la línea para determinar qué extremos deben contar con conexión a tierra.

1.Conecte el extremo de horquilla de la banda de descarga a tierra (B) a la conexión de la horquilla de la placa y el otroextremo (C) al chasis con el tornillo de seguridad largo suministrado junto con la tarjeta.

2.Utilice los dos puentes suministrados con la tarjeta y utilice la puesta a tierra seleccionada por el proveedor de línea.Por ejemplo, si el proveedor de línea ha conectado a tierra su módulo Tx1, coloque un puente a través de los dos pinesRx1 del bloque puente J6.


10.7 Tarjetas internas IP40010.7.1 Tarjetas de módemLa tarjeta de módem permite a IP Office responder llamadas de módem entrantes de hasta V.90. Existen dos tarjetas demódem disponibles:

Modelos disponibles País IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

Código SAP

Tarjeta de módem 2 Proporciona 2 canalesde módem. Compatiblecon IP Office versión1.0 y posteriores.

Todos – – 700185226

Tarjeta de módeminterna Proporciona 12 canalesde módem, conexcepción de la unidadIP403, que sólo ofrece4 canales. Compatiblecon IP Office versión2.1(27) y posteriores.

Todos – – 700343452

· Las tarjetas incluyen 2 pilares plásticos de separación para la instalación.

· El sistema permite configurar la primera troncal analógica de las unidades de control equipadas con una tarjeta detroncales ATM4 o ATM4U para responder llamadas de módems analógicos V.32. Mientras permanezca en ese modo, latroncal no podrá utilizarse para llamadas de voz.

10.7.2 Tarjetas de memoria de correo de voz incorporadoEsta tarjeta es compatible con unidades de control IP406 V2. Se trata de tarjetas Compact Flash con formato especialque permiten la operación del servicio de correo de voz incorporado y que pueden configurarse para admitir funcionesbásicas de asistencia automática. El uso de estas tarjetas para el servicio de correo de voz no requiere licencias.

· Estas tarjetas no pueden cambiarse sin apagar el sistema. La extracción de las tarjetas mientras la unidad decontrol IP Office se encuentra encendida puede provocar la pérdida o daño de los mensajes o avisos. IP OfficeManager permite apagar una tarjeta de memoria antes de extraerla.

Modelo País IP406V2

IP412 IP500 IP500V2

CódigoSAP

IP406 V2Admite una tarjeta Compact Flash de512MB. Esta tarjeta brinda hasta 15horas de almacenamiento para avisos,saludos y mensajes no comprimidos. Laoperación de esta tarjeta no requierecanales de compresión de voz.

Todos – 700343460

· A partir de la versión 3.0 de IP Office, los archivos de avisos en los siguientes idiomas se encuentran preinstalados enlas tarjetas de memoria Avaya:

· Danés

· Alemán

· Inglés (Reino Unido)

· Inglés (EE.UU.)

· Español

· Español (México)

· Español (Argentina)

· Finlandés

· Francés

· Francés (Canadá)

· Italiano

· Coreano

· Holandés

· Noruego

· Portugués

· Portugués (Brasil)

· Ruso

· Sueco

· Chino (mandarín)

· Chino (cantonés) (IP Office 4.2+)

· Para obtener más información sobre la configuración de la aplicación de correo de voz incorporado, consulte el manualde instalación de esta aplicación.

· La tarjeta de memoria también puede utilizarse para almacenar archivos recibidos mediante transferencia TFTP. Porejemplo, el archivo music-on-hold.wav y los archivos de software compatibles con las series 4600 y 5600. Noobstante, si se utiliza la función de correo de voz incorporado, el espacio de almacenamiento para archivos de avisos ymensajes se verá reducido. Es posible utilizar tarjetas de memoria de terceros para esta función.


Componentes del sistema: Tarjetas internas IP400


10.7.3 Módulos de compresión de vozLos módulos de compresión de voz IP400 son tarjetas opcionales que pueden instalarse dentro de la unidad de control IPOffice. Cada módulo VCM proporciona un número definido de canales de compresión de voz indicado por un sufijo denúmero. Por ejemplo, un módulo VCM 8 ofrece 8 canales de compresión de voz.

· Para utilizar una tarjeta de compresión de voz IP400 en una unidad de control IP500, también se requiere una tarjeta portadora IP500 para cada módulo de compresión de voz IP400. También es posible agregar canales decompresión de voz en unidades de control IP500 utilizando hasta 2 tarjetas base VCM IP500 con licencias VCM.

Tarjetas VCM Código SAP IP406V2

IP412 IP500 IP500V2


IP400 VCM5* 700185119 – –

IP400 VCM10* 700185127 – –

IP400 VCM20* 700185135 – –

IP400 VCM30 700293939


IP400 VCM4 700359854

IP400 VCM8 700359862

IP400 VCM16 700359870

IP400 VCM24 700359888

Número de tarjetas VCM IP400. 1 2 2 2

Número máximo de canales. 30 60 128 148

1.Si bien continúan siendo compatibles con algunos sistemas, Avaya ya no ofrece estos módulos a la venta.


Componentes del sistema: Tarjetas internas IP400

10.8 Módulos de expansión IP400Los siguientes módulos de expansión externos IP400 son compatibles con la versión 6 del sistema IP Office. Conexcepción del módulo WAN3 10/100, estos módulos también pueden utilizarse con unidades de control IP500 e IP500V2.


· Módulo de troncales analógicas IP400 (ATM16) Ofrece 16 puertos ANALOG adicionales para la conexión de troncalesanalógicas. Es compatible con troncales de inicio de bucle y de inicio a tierra.

· Se ofrecen diversos modelos según la región.

· Su uso con troncales de inicio a tierra requiere que el módulo de troncalesy la unidad de control IP Office estén conectados a tierra.

· Módulo IP400 Digital Station Ofrece, según el modelo, 16 o 30 puertos DS adicionales para los teléfonosdigitales Avaya compatibles. Este módulo ha sido reemplazado por el móduloDigital Station V2.

· Módulo IP400 Digital Station V2 Ofrece, según el modelo, 16 o 30 puertos DS adicionales para los teléfonosdigitales Avaya compatibles, y reemplaza al módulo Digital Station anterior.

· Módulo IP400 Phone Ofrece, según la el modelo, 8, 16 o 30 puertos POT adicionales parateléfonos analógicos. Este módulo ha sido reemplazado por el módulo PhoneV2.

· Módulo IP400 Phone V2 Ofrece, según el modelo, 8, 16 o 30 puertos PHONE adicionales parateléfonos analógicos y reemplaza al módulo Phone anterior. Con el sistemaIP Office 3.1, el módulo Phone V2 admite una gama más amplia de opcionesde indicadores de mensaje en espera (MWI) que el módulo Phone V1.

· En las unidades V2, la identificación de puertos para teléfonos analógicosse cambió de POT a PHONE.


· Módulo IP400 So8 Ofrece 8 puertos ETSI BRI-So para la conexión de dispositivos ISDN. Estaunidad no es compatible con troncales BRI.

· Módulo IP400 WAN3 10/100 Ofrece tres puertos adicionales WAN tipo D de 37 vías en su parte posterior,que pueden utilizarse para la conexión de servicios WAN V.24, V.35 y X.21.El módulo se conecta a la unidad de control a través del puerto LAN, y no através de un puerto de expansión.

· El módulo WAN3 ha sido reemplazado por el módulo WAN3 10/100 y noes compatible con la versión 3.2 y posteriores de IP Office.

· Los sistemas IP Office admiten un máximo de 2 módulos WAN3, sinperjuicio del tipo de unidad de control que se utilice.

· Este módulo no es compatible con IP500 e Ip500 V2.



10.8.1 Analog Trunk 16El módulo de troncales analógicas IP400 (también conocido como ATM16) permite agregar 16 troncales analógicasadicionales a un sistema IP Office. El módulo admite troncales de inicio de bucle y, con puesta a tierra adecuada,troncales de inicio a tierra.


· ADVERTENCIA En la República de Sudáfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los módulos y unidades de control que utilizanconexiones troncales analógicas deben contar con una puesta a tierra de protección y un protector contrasobretensiones.

Función Detalles


Regiones Consulte los distintos modelos de IP Office específicos para cada región.

Versión de software Versión 1.0 de software principal IP Office (mínimo). Archivo .bin = naatm16.bin.


Alimentación Este módulo incluye una fuente de alimentación externa de 2 pines y 40 W. La fuente dealimentación (PSU) cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión con la tomaDC I/P del módulo. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C7 para la fuente dealimentación externa no incluido junto con el módulo.

Montaje Este módulo no requiere un soporte adicional, y puede colocarse sobre o debajo de otrosmódulos IP Office, o bien montarse sobre un sistema de bastidor de 19" mediante el kit demontaje en bastidor IP400 de compra opcional.





ANALOG Toma RJ45. Se utiliza para conectar troncales analógicas. IP Office permite configurar los puertoscomo troncales de inicio de bucle o de inicio a tierra.

De producirse un corte de energía, los puertos analógicos 1 y 2 se conectarán de forma directa conlos puertos analógicos de extensión PF1 y PF2 respectivamente. Para ser utilizados, los teléfonos quese conecten deben identificarse claramente como dispositivos para uso en caso de corte de energía.Esta conexión sólo se admite para troncales analógicas de inicio de bucle.

DCI I/P Puerto de entrada de CC. Se utiliza para conectar el cable de alimentación desde una fuente dealimentación externa de 60 W de Avaya suministrada junto con el módulo de expansión. Se requiereun cable de alimentación IEC60320 C7 para la fuente de alimentación externa no incluido junto con elmódulo.



PF Toma RJ45. Puertos de extensión analógicos para uso en caso de corte de energía. Consulte lainformación sobre el puerto Analog indicada más arriba.


· IMPORTANTEEn todas las instalaciones de sistemas IP Office, los módulos que utilicen conexiones troncalesanalógicas deben contar con una puesta a tierra funcional.

· ADVERTENCIAEn la República de Sudáfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los módulos y unidades decontrol que utilizan conexiones troncales analógicas deben contar con una puesta a tierra deprotección y un protector contra sobretensiones.



Módulo de 16 troncalesanalógicas IP400

EE.UU. EE.UU. 700211360

Europa Europa 700241680

Nueva Zelanda Nueva Zelanda 700241698


CEE7/16 Europa 700213382


NEMA1-15 EE.UU. 700213390






10.8.2 Digital Station V2IP400 Digital Station V2 (también denominado DS V2) permite agregar puertos DS adicionales a un sistema IP Office. DSV2 se encuentra disponible en modelos de 16 y 30 puertos, conocidos como DS16 V2 y DS30 V2 respectivamente.

DS V2 reemplaza a la versión original de IP400 Digital Station, que ahora se conoce como DS V1. La versión se indica enlas etiquetas ubicadas en la base y en la parte posterior del módulo.

Función Detalles



Versión de software Software principal IP Office versión 2.1(31) mínimo. Archivo .bin = nadcpV2.bin.


Alimentación El módulo incluye una fuente de alimentación externa de 3 pines y 60 W puesto a tierra. Lafuente de alimentación (PSU) cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión conla toma DC I/P del módulo. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para la fuente dealimentación externa no incluido junto con el módulo.







DS Toma RJ45. Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexión de teléfonos DS compatiblescon IP Office.




Punto de puesta a tierra de protección. Se requiere una puesta a tierra de protección en todas lasinstalaciones; consulte la sección Puesta a tierra. Si el módulo está conectado a extensiones analógicasubicadas en otro edificio, es necesario instalar cajas de protección IP Office Phone Barrier Box V2(101V) en ambos extremos; consulte Conexiones fuera del edificio/ Protección contra rayos.



IP400 Digital Station V2 16 puertos Todos 700359839

30 puertos 700359847


CEE7/7 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770





10.8.3 Estación digitalEl módulo IP400 Digital Station (también conocido como módulo DS) permite agregar puertos DS adicionales a unsistema IP Office.

El módulo DS se encuentra disponible en modelos de 16 y 30 puertos, conocidos como DS16 y DS30 respectivamente. Elmódulo IP400 Digital Station ha sido reemplazado por el módulo IP400 Digital Station V2.

Función Detalles



Versión desoftware

Versión 1.0 de software principal IP Office (mínimo). Archivo .bin = nadcp-16.bin.







Conexiones del módulo Digital Station


DCI I/P Puerto de entrada de CC. Se utiliza para conectar el cable de alimentación desde una fuente dealimentación externa de 60 W de Avaya suministrada junto con el módulo de expansión. Se requiereun cable de alimentación IEC60320 C7 para la fuente de alimentación externa no incluido junto conel módulo.

DS Puerto para estaciones digitales. Se utiliza para la conexión de teléfonos DS compatibles con IPOffice.





Es obligatoria si existe alguna extensión fuera del edificio conectada a este módulo.



IP400 Digital Station 16 puertos Todos 700184807

30 puertos 700184880


CEE7/16 Europa 700213382


NEMA1-15 EE.UU. 700213390






10.8.4 Phone V2El módulo IP400 Phone V2 (también conocido como módulo Phone V2) permite agregar puertos PHONE adicionales a unsistema IP Office. Los puertos PHONE se utilizan para teléfonos analógicos.

El módulo Phone V2 está disponible en modelos de 8, 16 y 30 puertos, denominadas Phone 8, Phone 16 y Phone 30respectivamente.

El módulo Phone V2 reemplaza al módulo IP400 Phone, que ahora se conoce como Phone V1. La versión del módulo seindica en las etiquetas ubicadas en la base y en la parte posterior del módulo. A continuación se describen los principalescambios efectuados:

· Phone V2 utiliza una fuente de alimentación externa con puesta a tierra de 3 pines y 60 W.

· Con IP Office versión 3.1 y posteriores, el indicador de mensaje en espera (MWI) de cada puerto puede configurarsecomo Ninguno, Activado, 51V escalonado, 81V, Inversión de línea A o Inversión de línea B. Activado utiliza laconfiguración predeterminada según la región del sistema. Los puertos de un módulo Phone V2 también puedenconfigurarse para su funcionamiento en 101V.

· Estos puertos no incluyen capacitor de timbre. Por lo tanto, en los países que así lo requieran (por ejemplo, ReinoUnido y Nueva Zelanda), la conexión de teléfonos analógicos de 4 vías deberá realizarse mediante una toma maestracon capacitores de timbre.

· El puerto serial DTE ubicado en la parte posterior del módulo ha sido reemplazado por una toma de tipo D de 9 vías.

Función Detalles



Versión de software Software principal IP Office versión 2.1(36) mínimo. Archivo .bin = dvpots.bin.


Alimentación El módulo incluye una fuente de alimentación externa de 3 pines y 60 W puesta a tierra. Lafuente de alimentación (PSU) cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión conla toma DC I/P del módulo. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para la fuente dealimentación externa no incluido junto con el módulo.





Conexiones del módulo Phone V2


DCI I/P Puerto de entrada de CC. Permite conectar el cable de alimentación desde una fuente de alimentaciónexterna de 60 W con puesta a tierra de Avaya suministrada junto con el módulo de expansión. Serequiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para la fuente de alimentación externa no incluido juntocon el módulo.



PHONE Toma RJ45. Se utiliza para conectar teléfonos analógicos y ha sido diseñado especialmente parateléfonos analógicos de dos vías. Los teléfonos analógicos de cuatro vías deben conectarse mediante unatoma maestra con capacitores de timbre.

Para extensiones fuera del edificio, la conexión debe realizarse mediante cajas de protección IP Office,que se utilizarán de forma adicional a la protección principal del edificio. El módulo también debe contarcon conexión a tierra de protección.

Punto de puesta a tierra de protección. Se requiere una puesta a tierra de protección en todas lasinstalaciones; consulte la sección Puesta a tierra. Si el módulo está conectado a extensiones analógicasubicadas en otro edificio, es necesario instalar cajas de protección IP Office Phone Barrier Box V2 (101V)en ambos extremos; consulte Conexiones fuera del edificio/ Protección contra rayos.



IP400 Phone V2 8 puertos Todos 700359896

16 puertos 700359904

30 puertos 700359912


CEE7/7 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770





10.8.5 TeléfonoEl módulo IP400 Phone (también conocido como módulo Phone V1) permite agregar puertos POT adicionales a unsistema IP Office. Los puertos POT se utilizan para teléfonos analógicos.

El módulo Phone está disponible en versiones de 8, 16 y 30 puertos, denominadas 8, 16 y 30 respectivamente. El móduloIP400 Phone ha sido reemplazado por el módulo Phone V2.

· Con IP Office 3.1 y versiones posteriores, el indicador de mensaje en espera (MWI) de cada puerto POT puededefinirse en Ninguno, Activado, 51V escalonado, 81V, Inversión de línea A o Inversión de línea B. Activado utiliza laconfiguración predeterminada según la región del sistema. Los puertos POT de un módulo Phone V2 también puedenconfigurarse para su funcionamiento en 101V.

Función Detalles



Versión desoftware

Versión 1.0 de software principal IP Office (mínimo). Archivo .bin = napots16.bin (unidadesanteriores no compatibles con IP500) o avpots16.bin (unidades posteriores).







Conexiones del módulo Phone V1





POT Toma RJ45. Se utiliza para conectar teléfonos analógicos.

Para extensiones fuera del edificio, la conexión debe realizarse mediante cajas de protección IPOffice, que se utilizarán de forma adicional a la protección principal del edificio. El módulo tambiéndebe contar con conexión a tierra de protección.

Punto de puesta a tierra funcional. Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o deprotección de resultar necesario. En módulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse eltornillo central de la cubierta superior.

Es obligatoria si existe alguna extensión fuera del edificio conectada a este módulo.



IP400 Phone V1 8 puertos Todos 700184773

16 puertos 700184781

30 puertos 700184799


CEE7/16 Europa 700213382


NEMA1-15 EE.UU. 700213390






10.8.6 So8El módulo So8 permite agregar puertos de interfaz SO ETSI BRI al sistema IP Office. Estos puertos pueden utilizarse paraconectar dispositivos ISDN.

Función Detalles



Versión desoftware

Versión 1.0 de software principal IP Office (mínimo). Archivo .bin = nas0-16.bin.


Alimentación La unidad incluye una fuente de alimentación externa con puesta a tierra de 3 pines y 60 W. Lafuente de alimentación cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión con la tomaDC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para la fuente dealimentación externa no incluido junto con la unidad.

· Las unidades anteriores incluían una fuente de alimentación externa de 2 pines y 40 W queutilizaba un cable de alimentación IEC60320 C7específico de cada región.





Conexiones del módulo So8


BRI Toma RJ45. Se utiliza para conectar dispositivos terminales ISDN.

Nota: Estos puertos se mostrarán como líneas dentro de la configuración de IP Office. Sin embargo, nopueden conectarse a líneas externas BRI.




Punto de puesta a tierra funcional. Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o de protecciónde resultar necesario. En módulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse el tornillocentral de la cubierta superior.



IP400 So8 Todos 700185077


CEE7/7 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770




10.8.7 WAN3 10/100El módulo WAN3 10/100 IP400 permite agregar 3 puertos WAN adicionales a un sistema IP Office. Estos puertos seutilizan para servicios WAN V.24, V.35 y X.21.

A diferencia de otros módulos de expansión externos, el módulo WAN3 10/100 se conecta a la unidad de control IP Officea través de los puertos LAN. Tiene su propia dirección IP, que se obtiene a través de DHCP.

El módulo WAN3 se ofrece en dos modelos diferentes. El módulo WAN3 original sólo era compatible con una conexiónLAN de 10 Mbps y no es compatible con la versión 3.2 y posteriores de IP Office. El módulo WAN3 ha sido reemplazadopor el módulo WAN3 10/100, que es compatible con una conexión LAN de 10 Mbps/ 100 Mbps.

Función Detalles

Compatibilidad Todas las unidades de control IP400; no es compatible con las unidades IP500 e IP500 V2.


Versión de software WAN3 10/100: Versión 1,4 de software principal IP Office (mínimo). Archivo .bin = ipwan3.bin.

Incluido Fuente de alimentación (ver más abajo) y cable para interconexiones LAN.

Alimentación La unidad incluye una fuente de alimentación externa con puesta a tierra de 3 pines y 60 W. Lafuente de alimentación cuenta con un cable de alimentación integrado para la conexión con latoma DC I/P de la unidad. Se requiere un cable de alimentación IEC60320 C13 para la fuente dealimentación externa no incluido junto con la unidad.

· Las unidades anteriores incluían una fuente de alimentación externa de 2 pines y 40 W queutilizaba un cable de alimentación IEC60320 C7específico de cada región.





Conexiones del módulo WAN3





LAN Toma RJ45. Se utiliza para realizar una conexión directa a un puerto LAN de la unidad de control IPOffice. El cable LAN para interconexiones se incluye junto con el módulo. Para realizar una conexióncon una unidad de control IP412, es necesario utilizar un cable LAN cruzado.

WAN Estos puertos admiten una conexión de datos sincrónica única, que puede ser X.21, V.35 o V.24/V.28.La selección de la interfaz requerida se determina automáticamente desde el diagrama de asignaciónde pines del cable conectado al puerto WAN. El cable debe conectarse antes de encender la unidad paraque pueda detectarse de forma automática. La conexión a un circuito arrendado digital se realizaconectando el puerto WAN que se encuentra en la parte posterior del Módulo de Terminación de Red(NTU) a través del cable X.21, V.35 o V.24 que corresponda. Estos puertos WAN son idénticos a los delas unidades de control IP406 V2 e IP412.

· Los puertos WAN deben sincronizarse de forma externa, pues el sistema IP Office no proporcionauna señal de reloj. Habitualmente el proveedor de servicios proporciona la señal de reloj, pero endeterminadas circunstancias (por ejemplo, módem de banda base, microondas o láser), elresponsable de la instalación deberá obtenerla por otros medios.

Punto de puesta a tierra funcional. Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o de protecciónde resultar necesario. En módulos anteriores que no incluyen este tornillo, debe usarse el tornillocentral de la cubierta superior.



IP400 WAN3 Todos 700185028

IP400 WAN3 10/100 700262009


CEE7/16 Europa 700289762


NEMA5-15P EE.UU. 700289770




10.9 Kits de montajeAvaya ofrece los siguientes kits de montaje para sistemas IP Office.

10.9.1 Kit de montaje en pared IP500Las unidades de control IP500 e IP500 V2 pueden montarse en una pared si no utilizan ningún módulo de expansiónexterno. Además de sujetadores para pared adecuados, se requiere un kit de montaje en pared IP500.


10.9.2 Kit de montaje en bastidor IP500· Kit de montaje en bastidor IP500 (SAP 700429202)



10.9.3 Kit de montaje en bastidor IP400· Kit de montaje en bastidor IP400 (SAP 700210800)


10.9.4 Kit de montaje en bastidor para cajas de protección· Kit de montaje en bastidor para cajas de protección (SAP



Componentes del sistema: Kits de montaje

10.10 TeléfonosLa versión 6 de IP Office admite los siguientes teléfonos y complementos, aunque su disponibilidad está sujeta a lasrestricciones aplicables a nivel local.

Las estaciones digitales se conectan con IP Office a través de puertos DS.

Serie Estaciones digitales (DS) compatibles con IP Office Región

1400 1408, 1416

2400 2402, 2410, 2420. Global

4400 4406D, 4412D+, 4424D+ (No compatibles con los puertos DS de las unidades de control IP500 eIP500 V2)

América del Norte

5400 5402, 5410, 5420. Global

6400 6408D, 6416D+M, 6424D+M. Global

T3 (Upn) T3 Compact, T3 Classic, T3 Comfort. Europa, OrienteMedio y África

– Teléfono inalámbrico 3810. América del Norte

Los teléfonos IP se conectan al sistema IP Office a través del cable LAN o WAN RJ45.

Serie Teléfonos IP compatibles con IP Office Región

1600 1603IP/SW, 1608, 1608-i, 1616, 1616-i Global

3600 3616, 3620, 3626, 3641, 3645

4600 4601, 4602, 4602SW, 4610, 4610SW, 4620, 4620SW, 4621SW, 4625.

5600 5601, 5602, 5602SW, 5610, 5620, 5621.

9600 9620L, 9620C, 9630, 9640, 9650, 9650C

ETR ETR 6D, ETR 18D, ETR 34D (modelos Refresh y Euro de todos los equipos) América del Norte

Softphone Aplicación Avaya IP Office SIP SoftPhone Global

T3 (IP) T3 IP Compact, T3 IP Classic, T3 IP Comfort. Europa, OrienteMedio y África

Extensiones SIP Estos teléfonos se conectan mediante licencias de extremo IP. –

Otros Otros teléfonos softphone y hardphone IP requieren el ingreso de unalicencia de extremo IP. Avaya sólo garantiza la capacidad de realizar yresponder llamadas.

–

Los dispositivos y teléfonos analógicos se conectan con los puertos PHONE del sistema IP Office. No obstante, debido a laamplia variedad de dispositivos y teléfonos analógicos existentes, Avaya no puede garantizar su correcto funcionamiento.El responsable de la instalación y mantenimiento del sistema IP Office deberá probar y verificar el adecuadofuncionamiento del dispositivo analógico específico.

Serie Teléfonos analógicos recomendados para IP Office Región

Serie 6200 6211, 6219, 6221. América del Norte

Interquartz Gemini 9330-AV, 9335-AV, 9281-AV. Europa, OrienteMedio, África yAsia-Pacífico

Serie Teléfonos DECT compatibles con IP Office Región

IP DECT 3701, 3711: conexión mediante estaciones base IP DECT. Global

DECT R4 3720, 3725: conexión mediante estaciones base DECT unificadas. Global

PARTNER DECT 3910, 3920: conexión con puertos ETR de la unidad de control IP500 V2. América del Norte


10.10.1 1408Este teléfono es compatible con la versión 6 y posteriores de IP Office.

1408 Función 1408

Conexión Puerto DS.

Versión de IP Office 6.0+

Botones programables 8

Toma para auricular

Micrófono/ altavoz de manoslibres

/

Indicador de mensaje en espera

Pantalla Iluminaciónde fondo de3 x 24.

Complementos admitidos Ninguno.

Firmware actualizable

Teclas de función fijas

ALTAVOZ AURICULAR MUTE SUBIR ELVOLUMEN

CONTACTOS

MENSAJE RETENER TRANSFERIR BAJAR ELVOLUMEN

REGISTRO DELLAMADAS

DESCONECTAR

VOLVER AMARCAR

CONFERENCIA MENÚ


Componentes del sistema: Teléfonos


1416 Función 1416




Toma para auricular

Micrófono/ altavoz demanos libres

/

Indicador de mensaje enespera

Pantalla Iluminación defondo de 4 x 24.

Complementos admitidos BM32 x 3.




CONTACTOS


REGISTRO DELLAMADAS

DESCONECTAR

VOLVER AMARCAR

CONFERENCIA MENÚ


10.10.3 1603Este teléfono es compatible con la versión 4.2 y posteriores de IP Office. A partir de la versión 5.0, IP Office es tambiéncompatible con el modelo 1603SW.

1603 Función 1603IP 1603SW

Conexión Red IP.

Versión de IP Office 4.2 Q4 2008+

5.0+


Toma para auricular


/

Indicador de mensajeen espera

Consumo de potenciareactiva típica/ clasede PoE

Clase 2(4,3 W)

Clase 2(4,3 W)

Pantalla Iluminación de fondo de 2x 16.

Complementosadmitidos

Ninguno


Puerto de conexióncon PC/ con VoicePriority

/ /

Teclas de función de telefonía fijas


CONTACTOS


REGISTRO DELLAMADAS

DESCONECTAR

VOLVER AMARCAR

CONFERENCIA MENÚ

Descripción Código

Teléfonos (No incluye cable Ethernet. No incluye unidad de alimentación local. El adaptadorPoE se vende por separado.)

Teléfono 1603IP 700415540

Teléfono 1603SW 700458508

Accesorios

Cable Ethernet CAT5 (14') 700383326


Adaptadores de corriente

Adaptador PoE 1603 700415607

Adaptador de corriente de 5 V para teléfonos IP serie 1600 (EE.UU.) 700451230

Adaptador de corriente de 5 V para teléfonos IP serie 1600 (Reino Unido) 700451248

Adaptador de corriente de 5 V para teléfonos IP serie 1600 (UE) 700451255

Adaptador de corriente de 5 V para teléfonos IP serie 1600 (ARGENTINA) 700451263

Adaptador de corriente de 5 V para teléfonos IP serie 1600 (COREA) 700451271

Adaptador de corriente de 5 V para teléfonos IP serie 1600 (CHINA) 700451289

Adaptador de corriente de 5 V para teléfonos IP serie 1600 (AUSTRALIA) 700451297

Etiquetas

Etiquetas DESI de papel 1603 - Paquete de 50 etiquetas (8,5" x 11") 700415706




Etiquetas DESI de papel 1603 - Paquete de 50 etiquetas (A4) 700434210


10.10.4 1608Este teléfono es compatible con la versión 4.2 y posteriores de IP Office. La versión 6 del sistema IP Office también escompatible con el modelo 1608i.

1608 Función 1608

Conexión Red IP.



Toma para auricular


/


Consumo de potencia reactivatípica/ clase de PoE

Clase 2(4,7 W)

Pantalla Iluminaciónde fondo de3 x 24.



Puerto de conexión con PC/ conVoice Priority

/



CONTACTOS


REGISTRO DELLAMADAS

DESCONECTAR

VOLVER AMARCAR

CONFERENCIA MENÚ



Teléfono IP 1608 700415557

Teléfono IP 1608-i 700458532

Accesorios



Kit de montaje en pared 1608 (incluye tornillos y cable Ethernet de 1') 700415623









Etiquetas

Etiquetas DESI de papel 1608 - Paquete de 50 etiquetas (8,5" x 11") 700415649

Etiquetas DESI de papel 1608 - Paquete de 50 etiquetas (A4) 700434228




Auriculares

Cable HIS para auriculares de teléfonos IP serie 9600 y 1608/1616 700409881

Tubo acústico SupraElite Monoaural (simple) (requiere cable HIS) 700343718

Auricular antirruido SupraElite Monoaural (simple) (requiere cable HIS) 700343726

Tubo acústico SupraElite Monoaural (doble) (requiere cable HIS) 700343734

Auricular antirruido SupraElite Monoaural (doble) (requiere cable HIS) 700343742

Auricular inalámbrico AWH-55+ 700428204

Auricular inalámbrico AWH-65+ (Reino Unido) 700428212

Auricular inalámbrico AWH-65+ (EUROPA) 700428220

Auricular inalámbrico estilo ejecutivo AWH75N (Norteamérica) 700446313

Auricular inalámbrico estilo ejecutivo AWH75N (UE) 700446321

Auricular inalámbrico estilo ejecutivo AWH75N (Reino Unido) 700446339

Auricular y base ABT-35+S (Norteamérica) 700428170

Auricular y base ABT-35+S (EUROPA) 700428196


10.10.5 1616Este teléfono es compatible con la versión 4.2 y posteriores de IP Office. La versión 6 de IP Office también es compatiblecon el modelo 1616i.

1616 Función 1616

Conexión Red IP.



Toma para auricular


/


Consumo de potenciareactiva típica/ clase de PoE

Clase 2

Pantalla Iluminación defondo de 4 x 24.

Complementos admitidos BM32 x 3.


Puerto de conexión con PC/con Voice Priority

/



CONTACTOS


REGISTRO DELLAMADAS

DESCONECTAR

VOLVER AMARCAR

CONFERENCIA MENÚ



Teléfono IP 1616 700450190

Teléfono IP 1616-i 700458540

Módulo de botones BM32 para teléfono 1616 (incluye cable y puente) 700415573

Accesorios



Kit de montaje en pared 1616 (incluye tornillos y cable Ethernet de 1') 700415631









Etiquetas

Etiquetas DESI de papel 1616/ BM32 - Paquete de 50 etiquetas (8,5" x 11") 700415656




Etiquetas DESI de papel 1616/ BM32 - Paquete de 50 etiquetas (A4) 700434236

Auriculares

Cable HIS para auriculares de teléfonos IP serie 9600 y 1608/1616 700409881

Tubo acústico SupraElite Monoaural (simple) (requiere cable HIS) 700343718

Auricular antirruido SupraElite Monoaural (simple) (requiere cable HIS) 700343726

Tubo acústico SupraElite Monoaural (doble) (requiere cable HIS) 700343734

Auricular antirruido SupraElite Monoaural (doble) (requiere cable HIS) 700343742

Auricular inalámbrico AWH-55+ 700428204

Auricular inalámbrico AWH-65+ (Reino Unido) 700428212

Auricular inalámbrico AWH-65+ (EUROPA) 700428220

Auricular inalámbrico estilo ejecutivo AWH75N (Norteamérica) 700446313

Auricular inalámbrico estilo ejecutivo AWH75N (UE) 700446321

Auricular inalámbrico estilo ejecutivo AWH75N (Reino Unido) 700446339

Auricular y base ABT-35+S (Norteamérica) 700428170

Auricular y base ABT-35+S (EUROPA) 700428196


10.10.6 2402

Además de los dos botones programables físicos, puede presionar la tecla FUNCIÓN junto con 0-9, * y # paraacceder a 12 funciones programables adicionales.

En IP Office, no se utiliza la pantalla 2402D.

2402D Función Características



Botones programables 2 .

Toma para auricular

Micrófono/ altavoz de manos libres /


Pantalla No se utiliza.



Teclas de teléfono DCP estándar

ALTAVOZ AURICULAR MUTE SUBIR EL VOLUMEN

MENSAJES RETENER TRANSFERIR BAJAR EL VOLUMEN

DESCONECTAR VOLVER AMARCAR

CONFERENCIA

Modelo Código SAP

2402D Diferentes tonosde gris

700381973

Auricular de reemplazo Gris oscuro 700203797

Auricular con amplificador Gris oscuro 700229735

Auricular para ambientesruidosos

Gris oscuro 700229743

Auricular Push-to-Talk Gris oscuro 700229727



10.10.7 2410

2410D Función 2410



Botones programables 12.(6 botones x 2 páginas).

Toma para auricular


/


Pantalla 29 caracteres x 5 líneas.(168 x 80 píxeles).







CONFERENCIA

Modelo Código SAP

2410 Diferentestonos de gris

700381999







10.10.8 2420

2420D Función Detalles



Botones programables 24 (8 botones x 3 páginas)

Toma para auricular


/


Pantalla 29 caracteres x 7 líneas.

Complementos admitidos EU24*, 201B.






CONFERENCIA

Modelo Código SAP

2420 Diferentes tonos de gris 700381585



Auricular para ambientes ruidosos Gris oscuro 700229743


Módulo de interfaz de grabación 201B 700381635

Soporte 20B 700381650

EU24* Diferentes tonos de gris 700381817

Fuente de alimentación 1151D1 Con cable CAT5. 700434897

Fuente de alimentación 1151D2 conreserva de batería.

Con cable CAT5. 700434905

Cable de alimentación 1151D1/1151D2

EE.UU. 405362641

Europa 407786623

Australia/ Nueva Zelanda 407786631

India 407790991

Reino Unido 407786599

Argentina 408161453

*En las unidades EU24, es necesario utilizar una fuente de alimentación de tipo 1151 para el teléfono.



10.10.9 3616Es un teléfono WiFi 802.11b que se conecta a IP Office a través de un punto de acceso inalámbrico y Avaya Voice PriorityProcessor (AVPP).

3616 Función Características

Conexión Red IP.


Botones programables 6.

Toma para auricular



Modelo Código SAP

Teléfono inalámbrico 3616 700413040

Juego de baterías adicional parateléfono 3616

700277387

Cargador de escritorio para teléfono3616.

700412901

Presilla para teléfono 3616 700413057

Soporte de configuración para3616/3626

700375934


10.10.10 3620Es un teléfono WiFi 802.11b que se conecta a IP Office a través de un punto de acceso inalámbrico y Avaya Voice PriorityProcessor (AVPP).

El teléfono 3620 tiene características similares al 3616, con la diferencia de que ha sido especialmente diseñado para suuso en centros de atención sanitaria. Es un teléfono a prueba de agua, y su pantalla tiene iluminación de fondo.


Conexión Red IP.



Toma para auricular



Modelo Código SAP


Juego de baterías adicional. 700277387

Cargador de escritorio. 700412901

Presilla 700413057

Soporte de configuración 700375934



10.10.11 3626Las funciones de este teléfono son muy similares a las del modelo 3616, con la diferencia de que el modelo 3626 tiene undiseño extra resistente. Es un teléfono WiFi 802.11b que se conecta a IP Office a través de un punto de accesoinalámbrico y Avaya Voice Priority Processor (AVPP).


Conexión Red IP.



Toma para auricular



Modelo Código SAP


Juego de baterías adicional para teléfono 3626 700277395

Cargador de escritorio para teléfono 3626 700412919

Cargador múltiple para teléfonos 3626 700412927

Presilla para teléfono 3626 700413131

Funda de vinilo con protector para teclado deteléfono 3626

700412984

Funda de transporte para teléfono 3626 Amarillo 700289309

Funda de transporte con protector parateclado de teléfono 3626

Negro 700289317

Amarillo 700289325

Soporte de configuración para 3616/3626 700375934


10.10.12 3641El teléfono IP inalámbrico 3641 de Avaya es un teléfono WiFi que utiliza el estándar H.323.

El teléfono 3641 cuenta con las siguientes características:

· Diseño innovador y ultraliviano.

· Facilidad de uso.

· Compatibilidad con estándares 802.11a, 802.11b y 802.11g.

· Tipo de transmisión mediante espectro expandido por secuencia directa (DSSS).

· Certificación según la sección 15.247 de las normas de la FCC.

· Administración de teléfonos vía DHCP y TFTP.

· Codificación de voz G711.

· Codificación WEP (Privacidad equivalente a cableado): 40 bits y 128 bits. WPA-PSK, WPA2-PSK.

· 5 x 16 caracteres alfanuméricos, e indicadores de estado.

· 4 horas de uso activo y 80 horas en posición de reserva. Extensible a 8 horas de uso activo y 160 horas enposición de reserva con el uso de juegos de batería opcionales.



10.10.13 3645El teléfono IP inalámbrico 3645 de Avaya es un teléfono WiFi que utiliza el estándar H.323.

El teléfono 3645 cuenta con las siguientes características:

· Diseño innovador y ultraliviano.

· Facilidad de uso.

· Compatibilidad con estándares 802.11a, 802.11b y 802.11g.

· Tipo de transmisión mediante espectro expandido por secuencia directa (DSSS).

· Certificación según la sección 15.247 de las normas de la FCC.

· Administración de teléfonos vía DHCP y TFTP.

· Codificación de voz G711.

· Codificación WEP (Privacidad equivalente a cableado): 40 bits y 128 bits. WPA-PSK, WPA2-PSK.

· 5 x 16 caracteres alfanuméricos, e indicadores de estado.

· 4 horas de uso activo y 80 horas en posición de reserva. Extensible a 8 horas de uso activo y 160 horas enposición de reserva con el uso de juegos de batería opcionales.

· Posibilidad de activar la función Push-to-talk (walkie-talkie) para la comunicación entre empleados.


10.10.14 3701El auricular 3701 es un auricular DECT de Avaya compatible con IP Office que se conecta a estaciones base IP DECT deAvaya.


Conexión Red IP


Botones programables

Toma para auricular




Modelo Código SAP

3701 700346802

Presilla para cinturón 700346885

Cargador de teléfono 700346828

Adaptador de corriente para cargador Europa 700346836


Australia 700378318

Cargador múltiple para 8 teléfonos 700346851

Adaptador de corriente para cargador demontaje en bastidor

Global 700346869



10.10.15 3711El auricular 3711 es un auricular DECT de Avaya compatible con IP Office que se conecta a estaciones base IP DECT deAvaya.


Conexión Red IP



Toma para auricular




Modelo Código SAP

3711 700346810

Presilla para cinturón 700346885

Cargador de teléfono 700346828

Adaptador de corriente paracargador

Europa 700346836


Australia 700378318

Cargador múltiple para 8 teléfonos 700346851

Adaptador de corriente paracargador de montaje en bastidor

Global 700346869


10.10.16 3720Este auricular DECT es compatible con el sistema DECT R4 de Avaya en la versión 5 y posteriores de IP Office.



10.10.17 3725Este auricular DECT es compatible con el sistema DECT R4 de Avaya en la versión 5 y posteriores de IP Office.


10.10.18 3810Este teléfono utiliza un protocolo digital inalámbrico de 900 MHz para conectarse con su estación base. La estación basese conecta a un puerto DS de IP Office y requiere un tomacorriente. Asimismo, se requieren tomacorrientes adicionalespara el cargador del teléfono.

Según el tipo de superposición de la cobertura, pueden conectarse entre tres y cinco unidades 3810 a un mismo sistemaIP Office.

Este teléfono es de uso exclusivo en Norteamérica.





Toma para auricular


/



Artículo Código SAP

Serie 3810: incluye teléfono, estación base, cargador, presilla para cinturón y fuentes de alimentaciónpara el cargador y la estación base.

700305105



10.10.19 3910Es un teléfono DECT de estación única compatible con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en versión Partner.La estación base utiliza un puerto ETR para conectarse con IP Office. Avaya ya no produce este modelo, que ha sidoreemplazado por el modelo 3920.

10.10.20 3920Es un teléfono DECT de estación única compatible con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en versión Partner.La estación base utiliza un puerto ETR para conectarse con IP Office.


10.10.21 4406Este teléfono es de uso exclusivo en Norteamérica (sólo ley Mu) y no es compatible con tarjetas Digital Station IP500.

4406D+ Función Características




Toma para auricular










CONFERENCIA


4406D+ (negro) 108199027

4406D+ (blanco) 108199019

Soporte pequeño serie 4400 (negro) 108541194

Soporte serie 4400 (blanco) 108541202




Nota: Los módulos de expansión IP500 DS30 admiten un máximo de veintisiete teléfonos 4412D en los módulos deexpansión IP500 DS30 y en el módulo de expansión IP400 DS30 (versión 2) en el nivel 5 de PCS. La versión anterior delos módulos de expansión IP400 DS30 sólo admiten dieciséis de estos teléfonos.




Botones programables 24 (12 /12

).

Toma para auricular


/



Complementos admitidos 4450 x 2.






CONFERENCIA


4412D+ Negro 108199050

Blanco 108199043

Soporte grande serie 4400 para teléfonos4412D+/4424D+

Negro 108541269

Blanco 108541277



Nota: Los módulos de expansión IP500 DS30 admiten un máximo de veintisiete teléfonos 4424D en los módulos deexpansión IP500 DS30 y en el módulo de expansión IP400 DS30 (versión 2) en el nivel 5 de PCS. La versión anterior delos módulos de expansión IP400 DS30 sólo admiten dieciséis de estos teléfonos.


Conexión Puertos DS.



Toma para auricular


/



Complementos admitidos 4450 x 2.






CONFERENCIA


4424D+ Negro 108199084

Blanco 108199076

Soporte grande serie 4400 para teléfonos4412D+/4424D+

Negro 108541269

Blanco 108541277

Complemento para DSS 4450 Negro 108199696

Blanco 108199407

Soporte pequeño serie 4400 para unidad 4450. Negro 108541194

Blanco 108541202

Fuente de alimentación para unidad 4450 108596412



10.10.24 4601Este teléfono requiere una fuente de alimentación separada (unidades 1151D1 o 1151D2 de Avaya) y un cable dealimentación o una fuente de energía a través de Ethernet (PoE) 802.3af. A fin de cumplir con la directiva RoHS, elmodelo 4601 ha sido reemplazado por el modelo 4601+, aunque ambos teléfonos tienen las mismas funciones.

4601+ Función Características

Conexión Red IP.



Toma para auricular



Consumo de potencia reactiva típica/clase de PoE

3,5 W (Clase 2)

Pantalla Ninguno.



Puerto de conexión con PC/ con VoicePriority

/





CONFERENCIA

Modelo Código SAP

4601+ Diferentes tonos de gris 700381890


Fuente de alimentación 1151D2 con reserva debatería.


Cable de alimentación 1151D1/ 1151D2 EE.UU. 405362641

Europa 407786623

Australia y Nueva Zelanda 407786631

India 407790991


Argentina 408161453






10.10.25 4602Ambos teléfonos tienen funciones y apariencia similares, con la diferencia de que el modelo 4620SW+ cuenta con unpuerto de conexión con PC que da prioridad al tráfico telefónico. Avaya ya no produce el modelo 4602IP.

El modelo 4602SW+ cumple con la directiva RoHS y reemplaza al modelo 4602SW, que ya no se encuentra a la venta.

Este teléfono requiere una fuente de alimentación separada (unidades 1151D1 o 1151D2 de Avaya) y un cable dealimentación o una fuente de alimentación a través de Ethernet (PoE) 802.3af.

4602/ 4602SW Función 4602IP 4602SW+

Conexión Red IP.



Toma para auricular




3,5 W (Clase 2)





/ /





CONFERENCIA

Modelo Código SAP

4602IP Diferentes tonos de gris 700221260

4602SW+ Diferentes tonos de gris 700381916


Fuente de alimentación 1151D2 con reservade batería.



Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453







10.10.26 4610Este teléfono requiere una fuente de alimentación separada (unidades 1151D1 o 1151D2 de Avaya) y un cable dealimentación o una fuente de alimentación a través de Ethernet (PoE) 802.3af.

4610SW Función Características

Conexión Red IP.


Botones programables 24 (6 botones x 4 páginas).

Toma para auricular

Micrófono/ altavoz de manos libres / .



4 W (Clase 2)

Pantalla 29 caracteres x 5 líneas

(168 x 80 píxeles)




/





CONFERENCIA

Modelo Código SAP

4610SW Diferentes tonos de gris 700381957




Cable de alimentación 1151D1/ 1151D2. EE.UU. 405362641

Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453






10.10.27 4620Ambos teléfonos tienen funciones y apariencia similares, pero el puerto de conexión con PC del modelo 4620SW daprioridad al tráfico telefónico.


4620IP/ 4620SW Función 4620IP 4620SW

Conexión Red IP.



Toma para auricular




4 W (Clase 3) 5,9 W (Clase 3)

Pantalla 29 caracteres x 7 líneas(168 x 132 píxeles)

Complementos admitidos EU24*, EU24BL*.



/ /





CONFERENCIA

Modelo Código SAP







EU24 Diferentes tonos de gris 700381817

EU24BL Diferentes tonos de gris 700381544





Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453

*En las unidades EU24 y EU24BL, es necesario utilizar una fuente de alimentación de tipo 1151 para el teléfono.



10.10.28 4621El aspecto y las funciones del modelo 4621 son muy similares a las del modelo 4620SW, con la diferencia de que lapantalla del teléfono 4621SW incluye una función de iluminación de fondo.


4621SW Función 4621SW

Conexión Red IP.

Versión de IP Office 3.0(577)+


Toma para auricular




5,75 W (Clase 2)


(168 x 132 píxeles)




/





CONFERENCIA

Modelo Código SAP







EU24BL* Diferentes tonos de gris 700381544


Fuente de alimentación 1151D2con reserva de batería.


Cable de alimentación 1151D1/1151D2

EE.UU. 405362641

Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453



10.10.29 4625El aspecto y las funciones del modelo 4625 son muy similares a las del modelo 4621SW, con la diferencia de que elmodelo 4625SW tiene pantalla a color.


4625SW Función 4625SW

Conexión Red IP.



Toma para auricular




6,45 W (Clase 3)






/





CONFERENCIA

Modelo Código SAP












Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453




10.10.30 5402El aspecto y las funciones de este teléfono son muy similares a las del modelo 2402D, con la diferencia de que el teléfono5402 sólo es compatible con IP Office.

Además de los dos botones programables físicos, puede presionar la tecla FUNCIÓN junto con 0-9, * y # paraacceder a 12 funciones programables adicionales.



Versión de IP Office 3.0+.


Toma para auricular



Pantalla 24 caracteres

x 2 líneas.







CONFERENCIA

Modelo Código SAP

5402 Diferentes tonosde gris

700345309







10.10.31 5410La apariencia y las funciones de este teléfono son muy similares a las del modelo 2410, pero el modelo 5410 sólo escompatible con IP Office.





Toma para auricular


/



(168 x 80 píxeles)





MENSAJES RETENER TRANSFERIR BAJAR ELVOLUMEN


CONFERENCIA

Modelo Código SAP

5410 Diferentes tonosde gris

700345291

5410 (cumple con ladirectiva RoHS)

Diferentes tonosde gris

700382005








10.10.32 5420La apariencia y las funciones de este teléfono son muy similares a las del modelo 2420, pero el modelo 5420 sólo escompatible con IP Office.




Botones programables 24 (8 botones x 3 páginas)

Toma para auricular




Complementos admitidos EU24*, 201B.






CONFERENCIA

Modelo Código SAP

5420D Diferentes tonos degris

700339823

5420D (cumple con la directiva RoHS) Diferentes tonos degris

700381627






Soporte 20B 700381650

EU24* Diferentes tonos degris

700381817





Europa 407786623

Australia/ NuevaZelanda

407786631

India 407790991


Argentina 408161453

*En las unidades EU24, es necesario utilizar una fuente de alimentación de tipo 1151 para el teléfono.


10.10.33 5601La apariencia y las funciones de este teléfono son muy similares a las del modelo 4601, pero el modelo 5601 sólo escompatible con IP Office. Si bien ambos teléfonos tienen las mismas características, el modelo 5601+ cumple con ladirectiva RoHS y reemplaza al modelo IP 5601 anterior.



Conexión Red IP.



Toma para auricular




3,5 W (Clase 2)

Pantalla Ninguno.




/





CONFERENCIA

Modelo Código SAP


5601+ (cumple con la directiva RoHS) Diferentes tonos de gris 700381908









Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453




10.10.34 5602Los teléfonos 5602IP y 5602SW tienen funciones y apariencia similares, pero el modelo 5602SW incluye un puerto deconexión con PC que da prioridad al tráfico telefónico. Avaya ya no produce el modelo 5602IP. Si bien ambos teléfonostienen las mismas características, el modelo 5602SW+ cumple con la directiva RoHS y reemplaza al modelo 5602SWanterior.


5602IP/ 5602SW Función 5602IP 5602SW

Conexión Red IP.



Toma para auricular



Consumo de potencia reactiva típica/ clase dePoE

4,1 W (Clase 2)




Puerto de conexión con PC/ con Voice Priority / /





CONFERENCIA

Modelo Código SAP



5602SW+ (cumple con la directiva RoHS) Diferentes tonos de gris 700381932











Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453



10.10.35 5610Este teléfono requiere una fuente de alimentación separada (unidades 1151D1 o 1151D2 de Avaya) y un cable dealimentación o una fuente de alimentación a través de Ethernet (PoE) 802.3af.


Conexión Red IP.


Botones programables 24 (6 botones x 4páginas).

Toma para auricular

Micrófono/ altavoz de manos libres / .



5 W (Clase 2)


(168 x 80 píxeles)




/





CONFERENCIA

Modelo Código SAP


5610SW (cumple con la directiva RoHS) Diferentes tonos de gris 700381965











Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453


10.10.36 5620Si bien el aspecto y las funciones de este teléfono son muy similares a las del modelo 4620SW, este teléfono ya no seencuentra a la venta, y ha sido reemplazado por el modelo 5621.


5620 Función 5620IP

Conexión Red IP.


Botones programables 24 (12 botones x 2páginas).

Toma para auricular



Consumo de potencia reactiva típica/ clasede PoE

5,9 W (Clase 3)






/





CONFERENCIA

Modelo Código SAP












Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453




10.10.37 5621El aspecto y las funciones de este teléfono son muy similares a las del modelo 4621SW.


5621 Función 5620IP

Conexión Red IP.



Toma para auricular




5,9 W (Clase 3)

Pantalla 29 caracteres x 7 líneas(168 x 132 píxeles)




/





CONFERENCIA

Modelo Código SAP


5621SW (cumple con la directiva RoHS) Diferentes tonos de gris 700385982











Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453



10.10.38 6408DAvaya ya no ofrece estos teléfonos a la venta.





Toma para auricular










CONFERENCIA


6408D+ (gris) 70020100

6408D+ (blanco) 70020092

Soporte 6408 (gris) 108933169

Soporte 6408 (blanco) 108933177



10.10.39 6416DAvaya ya no ofrece estos teléfonos a la venta. Es posible agregar 24 botones programables adicionales mediante unmódulo XM24 y una fuente de alimentación.





Toma para auricular


/



Complementos admitidos XM24






CONFERENCIA

Modelo Código SAP

6416D+M Gris 108807611

Blanco 108807603

Soporte 6416/ 6424D+M Gris 848219127

Blanco 848219119

XM24 Gris 700406523

Blanco 700406515

Soporte XM24 Gris 108272378

Blanco 108272386





Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453


10.10.40 6424DEs posible agregar 24 botones programables adicionales mediante un módulo XM24 y una fuente de alimentación.





Toma para auricular




Complementos admitidos XM24






CONFERENCIA

Modelo Código SAP

6424D+M Gris 108807595

Blanco 108807587

Soporte 6416/ 6424D+M Gris 848219127

Blanco 848219119

XM24 Gris 700406523

Blanco 700406515


Blanco 108272386




Cable de alimentación 1151D1/ 1151D2. EE.UU. 405362641

Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453



10.10.41 9620Estos teléfonos son compatibles con la versión 6 y posteriores de IP Office.

No se admiten las funciones de puerto USB y marcación activada por voz.

9620 Función 9620L 9620C

Conexión Red IP. Red IP.

Versión de IP Office 6.0+ 6.0+

Botonesprogramables

Botonesprogramables.

Botonesprogramables.

Toma para auricular


/ /

Indicador de mensajeen espera

Consumo de potenciareactiva típica/ clasede PoE

Clase 1 Clase 1

Pantalla Pantalla VGA1/4 en escalade grises

Pantalla VGA1/4 color


– –


Puerto de conexióncon PC/ con VoicePriority

/ /



CONTACTOS


REGISTRO DELLAMADAS

DESCONECTAR

VOLVER AMARCAR

CONFERENCIA MENÚ REMITIR

Es posible utilizar las teclas programables del menú de pantalla para acceder a funciones no asignadas a las teclas defunción fijas.




9630 Función 9630

Conexión Red IP.



Toma para auricular


/


Consumo de potencia reactivatípica/ clase de PoE

Clase 2

Pantalla Pantalla VGA 1/3en escala de grises

Complementos admitidos SMB24 x 3.



/



CONTACTOS


REGISTRO DELLAMADAS

DESCONECTAR

VOLVER AMARCAR







9640 Función 9640

Conexión Red IP.



Toma para auricular


/


Consumo de potenciareactiva típica/ clase dePoE

Clase 2



SMB24 x 3.


Puerto de conexión conPC/ con Voice Priority

/



CONTACTOS


REGISTRO DELLAMADAS

DESCONECTAR

VOLVER AMARCAR




10.10.44 9650Estos teléfonos son compatibles con la versión 6 y posteriores de IP Office.


9650 Función 9650 9650C

Conexión Red IP. Red IP.

Versión de IP Office 6.0+ 6.0+


Toma para auricular


/ /


Consumo de potenciareactiva típica/ clase dePoE

Clase 2 Clase 2


Pantalla VGA1/3 color

Complementos admitidos SMB24 x 3. SMB24 x 3.


Puerto de conexión conPC/ con Voice Priority

/



CONTACTOS


REGISTRO DELLAMADAS

DESCONECTAR

VOLVER AMARCAR





10.10.45 ETR 6DEste teléfono es compatible con la versión 6 y posteriores de IP Office. o en sistemas IP500 V2 que cuentan con una tarjeta ETR6 y utilizan el modo de versión Partner. Consulte la documentación sobre la versión Partner IP Office para másinformación.

El sistema es compatible con los modelos 'Euro Style' y 'Refresh' del teléfono y permite la conexión de un dispositivoanalógico adicional que utilice el mismo número de extensión a través de la toma AUX del teléfono ETR.









10.10.48 T3 ClassicEste teléfono es de uso exclusivo en Europa (sólo ley Mu). El teléfono T3 Classic cuenta con 2 puertos de enlace paraunidades DSS T3·o auriculares T3 complementarios (es posible conectar hasta 2 unidades DSS T3 desde el primer DSST3).

IP Office es compatible con teléfonos IP y T3 UPN, pero no con teléfonos T3 IPN. Con anterioridad existían restricciones aluso de teléfonos T3 en sistemas que contaban con otros tipos de estaciones digitales, pero estas restricciones ya noresultan de aplicación.

T3 Classic Función Características


Versión de IP Office 3.1+. [No SmallOffice Edition]


Toma para auricular*


/



*Con unidad de conexión de auricular T3 opcional

Modelo Color Código SAP

T3 UPN Classic Negro 700380272

Blanco 700380306

T3 IP Classic Negro 700414733

Blanco 700414725

Unidad DSS T3 Negro 700380322

Blanco 700380330

Unidad de expansión DSST3

Negro 700380348

Blanco 700380355

Fuente de alimentación IP T3 700414766

Conexión auricular/AEI para teléfonosIP T3

700414774

Fuente de alimentación para DSS IP T3 700414790

Conexión de auricular para UPN T3 700380363



10.10.49 T3 ComfortEste teléfono es de uso exclusivo en Europa (sólo ley Mu). El teléfono T3 Classic cuenta con 2 puertos de enlace paraunidades DSS T3·o auriculares T3 complementarios (es posible conectar hasta 2 unidades DSS T3 desde el primer DSST3).


T3 Comfort Función T3 Comfort


Versión de IP Office 3.1+[No Small OfficeEdition]


Toma para auricular*


/





T3 UPN Comfort Negro 700380280

Blanco 700380314

T3 IP Comfort Negro 700414758

Blanco 700414741


Blanco 700380330


Negro 700380348

Blanco 700380355



700414774

Fuente de alimentación para DSS IPT3

700414790



10.10.50 T3 CompactEste teléfono es de uso exclusivo en Europa (sólo ley Mu). El teléfono T3 Classic cuenta con 1 puerto de enlace paraunidades DSS T3 o auriculares T3 complementarios (es posible conectar hasta 2 unidades DSS T3 desde el primer DSST3).


T3 Compact Función T3 Compact


Versión de IP Office 3.1+[No Small OfficeEdition]


Toma para auricular


/





T3 UPN Compact Negro 700380264

Blanco 700380298

T3 IP Compact Negro 700414717

Blanco 700414709


Blanco 700380330


Negro 700380348

Blanco 700380355



700414774

Fuente de alimentación para DSS IP T3 700414790




10.11 Complementos para teléfonosAlgunos teléfonos IP Office son compatibles con módulos de botones que permiten incorporar botones programables. Acontinuación se indica el número de módulos de botones admitido por teléfono y por sistema:

· EU24/EU24BL: (4620, 4621, 5420, 5620, 5621/4620, 4621, 5620, 5621) Hasta 8 módulos EU24 por sistema (cada uno de 24 botones, con un máximo de 196).

· DSS4450: (4412D+, 4424D+) Hasta 8 módulos DSS4450 por sistema (con un máximo de 2 por módulo de expansión DS, incluso el móduloIP406v2) (cada uno de 50 botones, con un máximo de 400).

· BM32: (1616)Admite hasta 16 módulos BM32 (cada uno de 32 botones, con un máximo de 512).

· XM24: (6416+, 6424+) Hasta un máximo de 10 unidades XM24 por sistema (con un máximo de 2 unidades por módulo de expansiónDS, incluido el módulo IP406v2) y con un máximo de 1 unidad por teléfono 6416+/6424+ (de 24 botonescada uno, con un máximo de 240 botones XM24).

· Serie T3: (todos los teléfonos T3) Estos teléfonos admiten un máximo de 30 módulos DSS T3. (de 36 botones cada uno, con un máximo de1080 botones). Los botones DSS T3 no se incluyen en el cálculo del límite total de botones de módulosadicionales del sistema.

Con la única excepción de los módulos DSS T3, de utilizarse distintos tipos de módulos de botones en un mismo sistema,además de los límites individuales antes indicados, el número total de botones por sistema no podrá superar los 512,sean o no programables.


10.11.1 4450El DSS 4450 funciona con los teléfonos 4412D y 4424D; cada uno de estos teléfonos admite hasta dos módulosDSS4450.

Cada DSS 4450 ofrece 60 teclas programables adicionales con luz roja, con excepción de las teclas de las dos filasinferiores, que emiten luz verde. El DSS 4450 requiere una fuente de alimentación auxiliar de Avaya y debe utilizarse conlos cables suministrados.

IP Office admite un máximo de 2 x 4450 unidades en cada módulo de expansión Digital Station, incluida la unidad decontrol IP406 V2. El sistema IP Office admite un máximo de 8 x 4450 unidades en total. Si desea obtener informaciónsobre otras limitaciones, consulte la sección Complementos para teléfonos.

Este teléfono no es compatible con la tarjeta de extensión IP500 DS8. Sin embargo, la tarjeta IP500 funcionará conmódulos de expansión Digital Station externos.


Conexión Puerto DSS del teléfono.

Modelos compatibles 4412D+, 4424D+

Máximo por teléfono 2.

Máximo por módulo DS/unidad de control

2.

Máximo por sistema IPOffice

8.

Requisitos adicionales Fuente de alimentación para unidad4450 en el teléfono.



(50x /10x ).


4450 (negro) 108199696

4450 (blanco) 108199407

Soporte pequeño serie 4400 (negro) 108541194

Soporte pequeño serie 4400 (blanco) 108541202

Fuente de alimentación para unidad4450

108596412


Componentes del sistema: Complementos para teléfonos

10.11.2 BM32Este complemento permite incorporar 32 botones programables de doble LED adicionales a los teléfonos 1416 y 1616. Launidad BM32 no requiere una fuente de alimentación propia, sino que utiliza la energía del teléfono al que se la conecta.

· Pueden instalarse hasta 3 unidades BM32 en un mismo teléfono 1416 o 1616.

· Para los teléfonos 1616, la unidad BM32 requiere un adaptador de corriente serie 1600 independiente.

· El sistema IP Office admite un máximo de 16 unidades BM32. Para IP Office 5.0 y versiones posteriores, estelímite se extiende a 32 unidades BM32. Si desea obtener información sobre otras limitaciones, consulte la secciónComplementos para teléfonos.

· Los botones de la unidad BM32 no admiten funciones de identificación de llamadas y apariencia de línea.


MÓDULO DE BOTONES BM32 700415573

Accesorios

CABLE BM32 SERIE 1600 (REEMPLAZO) 700415581

PUENTE DE CONEXIÓN BM32 SERIE 1600 (REEMPLAZO) 700415599

COBERTURAS PARA ETIQUETAS PLÁSTICAS 1616/ BM32 (20) ( REEMPLAZO) 700415672

SOPORTE PLEGABLE BM32 SERIE 1600 (REEMPLAZO) 700432800

Etiquetas de papel

ETIQUETAS DESI DE PAPEL 1616/ BM32 - PAQUETE DE 50 ETIQUETAS (8,5" x11")

700415656

ETIQUETAS DESI DE PAPEL 1616/ BM32 - PAQUETE DE 50 ETIQUETAS (A4) 700434236


10.11.3 EU24Ofrece 24 botones programables adicionales. Si desea obtener información sobre otras limitaciones, consulte la secciónComplementos para teléfonos.

· Utilice únicamente el cable suministrado con los módulos EU24/EU24BL para conectarlos. Este cable debeconectarse únicamente al puerto marcado como EU24 en los teléfonos compatibles. En caso contrario, seproducirán daños en la unidad EU24/EU24BL y otros equipos conectados.

EU24 Función Características

Conexión Puerto EU24 en el teléfono.

Modelos compatibles 2420, 4620, 4621, 4625, 5420, 5620, 5621.


Máximo por sistema IP Office 8.

Requisitos adicionales Es necesario utilizar una fuente de alimentaciónde tipo 1151 para el teléfono.




Módulo de expansión EU24 1XU-A Diferentes tonos de gris 700381817





Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453



10.11.4 EU24BLOfrece 24 botones programables adicionales. La unidad EU24BL tiene un aspecto similar a la unidad EU24, pero incluyeuna función de luz de fondo similar a la del teléfono 4621. Si desea obtener información sobre otras limitaciones,consulte la sección Complementos para teléfonos.

· Utilice únicamente el cable suministrado con los módulos EU24/EU24BL para conectarlos. Este cable debeconectarse únicamente al puerto marcado como EU24 en los teléfonos compatibles. En caso contrario, seproducirán daños en la unidad EU24/EU24BL y otros equipos conectados.

EU24BL Función Características

Conexión Puerto EU24 en el teléfono.

Modelos compatibles 4620, 4621, 4625, 5620, 5621.


Máximo por sistema IPOffice

8.

Requisitos adicionales Es necesario utilizar una fuente dealimentación de tipo 1151 para el teléfono.




Módulo de expansión con luz de fondo EU24BL2XU-A

Diferentes tonos de gris 700381544





Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453


10.11.5 DSS T3La unidad DSS T3 proporciona 36 teclas programables adicionales para teléfonos de la serie T3 compatibles. El diseño deesta unidad ha sido especialmente diseñado para fijarse al teléfono asociado. La señalización se logra mediante laconexión por cable con el puerto Link del teléfono T3. Es posible encadenar dos unidades DSS T3 adicionales desde el laprimera unidad DSS T3. Si desea obtener información sobre otras limitaciones, consulte la sección Complementos parateléfonos.

Función Características

Conexión Puerto Link del teléfono.

Modelos compatibles T3 Compact, T3 Classic, T3 Comfort.


Máximo por módulo DS -.

Requisitos adicionales Ninguno.



Artículo Color Código SAP


Blanco 700380330

Unidad de expansión DSS T3 Negro 700380348

Blanco 700380355



10.11.6 SMB24Este módulo de botones es compatible con los teléfonos serie 9600 del sistema IP Office, con excepción de los equiposserie 9620. Es posible conectar hasta 3 módulos SMB24 a un mismo teléfono. Si desea obtener información sobre otraslimitaciones, consulte la sección Complementos para teléfonos.


10.11.7 201B RIMEl módulo de interfaz de grabación (RIM) 201B es compatible con los teléfonos 2420 y 5420. Este módulo proporciona unmini conector RCA de 3,5 mm para dispositivos de grabación y dos tomas para auriculares, que pueden utilizarse enlugar de la toma existente (sin embargo, no es posible usar la toma RIM y para auricular al mismo tiempo).

· El módulo 201B cumple con la directiva RoHS y reemplaza al módulo 201A. El soporte 20B cumple con la directivaRoHS y reemplaza al soporte 20A.

Para instalar el módulo 201B, es necesario reemplazar el soporte actual por el modelo 20B (también llamado Base paramódulo 20B), un soporte expandido que incluye dos ranuras y que permite la conexión del módulo 201B. No obstante,sólo es posible utilizar un módulo 201B por teléfono.

El soporte 20B y el módulo 201B requieren el uso de una fuente de alimentación de tipo 1151D1 o 1151D2. El soporte20B incluye instrucciones completas de instalación.



Soporte 20B 700381650






Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453



10.11.8 XM24Se conecta al puerto XM24 de la base de los teléfonos 6416 y 6424 y requiere una fuente de alimentación separadaAvaya 1151D1 o 1151D2 para el teléfono y un tomacorriente. Si desea obtener información sobre otras limitaciones,consulte la sección Complementos para teléfonos.

XM24 Función XM24

Conexión Puerto XM24 en el teléfono.

Modelos compatibles 6416+, 6424+


Máximo por módulo DS/ unidad decontrol

2.

Máximo por sistema IP Office 10

Requisitos adicionales Fuente de alimentación 1151D1 o1151D2 para el teléfono.




XM24 Gris 700406523

Blanco 700406515


Blanco 108272386

Fuente de alimentación 1151D1. Con cable CAT5. 700434897




Europa 407786623


India 407790991


Argentina 408161453


10.12 AplicacionesLa presente sección ofrece una breve descripción de los requisitos necesarios para las distintas aplicaciones IP Office. Sidesea obtener información más detallada, consulte los manuales de instalación específicos de cada aplicación y losboletines técnicos de IP Office.

10.12.1 ContactStoreLa aplicación Voicemail Pro permite grabar llamadas de forma manual y automática. Por lo general estas grabaciones seguardan en el buzón especificado para el usuario o grupo de búsqueda cuya llamada se está grabando, y luego se lastrata como mensajes normales. Contact Store permite redirigir estas grabaciones hacia una base de datos ubicada en laPC que ejecuta esta aplicación, donde se las guardará y donde podrán buscarse de forma separada de los mensajes deusuarios. Los usuarios pueden acceder a Contact Store mediante un explorador Web. Esta aplicación requiere el ingresode una licencia en la configuración de IP Office.

· Para IP Office 6, la versión compatible de ContactStore es 7.8.

Detalles

DVD DVD de aplicaciones de la versión 6 de IP Office (700480569)

Licencia Administradores de grabaciones VMPro (IP400 ContactStore para IPO RFA - 187166). Consulte Licencias de Voicemail Pro.

Requisitos de PC

Requisitos mínimos del servidor

RAM 512MB

Espacio libre en discoduro

10 GB*

Procesador:

- Pentium P4 2,4GHz

- Celeron No probado.

- AMD Athlon XP 3000+, Athlon 64

Aplicaciones adicionales:

- Explorador Web · Internet Explorer 7.

· Internet Explorer 8.

Soporte de sistema operativo

Sistema operativo delservidor:

2003 Server

2008 Server

Sistema operativo decliente:

XP Professional

Vista

Windows 7

· Si se ejecuta en la misma PC que Voicemail Pro, además de los requisitos aplicables a Voicemail Pro, deberácumplir con los siguientes requisitos:

· ContactStore debe usar una partición de disco diferente de la utilizada por Voicemail Pro.

· El espacio libre mínimo en disco duro ascenderá a 20 GB*, y el procesador Pentium deberá ser al menos unprocesador P4 de 2,8 GHz.

· *1: Para todos los servidores de correo de voz, también debe calcularse 1 MB por minuto para elalmacenamiento del mensaje de bienvenida y otros mensajes.

· *2 - Además, deben calcularse 7,2 MB por hora para grabaciones en la partición del disco utilizada porContactStore.

· Las grabaciones y datos se guardarán en la base de datos PostgresSQL que se creará durante la instalación delsoftware Contact Store.

· ContactStore no es compatible con sistemas operativos de 32 bits.

Puertos

Componente Ubicación: %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Puertos

Contact Store Witness\tomcat5024\bin\tomcat5.exe TCP 8888.

UDP 50791.

UDP 50795.


Componentes del sistema: Aplicaciones

10.12.2 Customer Call Reporter (CCR)· Customer Call Reporter

Esta aplicación se instala en un servidor conectado a IP Office. Los usuarios pueden acceder a la aplicación desdesu PC mediante un explorador Web. La aplicación obtiene datos de las llamadas administradas por los grupos yagentes CCR del sistema IP Office y los guarda en una base de datos MS-SQL. La aplicación admite hasta 150agentes y 75 supervisores.

Detalles


Licencia Consulte la sección Licencias de Customer Call Reporter.

Idiomas Holandés, inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), francés, italiano, portugués (Brasil),ruso y español.

Requisitos de PC


RAM 2GB


30GB

Procesador:

- Pentium Intel Pentium D945 de doble núcleo


- AMD AMD Athlon 64 4000+.

Requisitos de PC del usuario

Explorador Web · Google Chrome



· Mozilla Firefox 3.0.

· Safari 3.2.



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7


10.12.3 ManagerEsta herramienta permite acceder a la totalidad de la configuración de IP Office. El sistema permite definir distintosniveles de acceso y controlar qué partes de la configuración pueden ser visualizadas y modificadas por el usuario de laaplicación. Asimismo, Manager permite actualizar los archivos de software utilizados por un sistema IP Office. Laaplicación también actúa como servidor TFTP, y los teléfonos Avaya podrán enviarle solicitudes de nuevo softwaremientras se encuentre en ejecución.

Es importante destacar que la versión de software de IP Office Manager es siempre superior en dos números a la versióndel software principal de IP Office. Por ejemplo, el software principal IP Office 6.0 se distribuye junto con la aplicación IPOffice Manager 8.0.

IP Office Manager es compatible con versiones anteriores y permite administrar sistemas IP Office que ejecutan laversión 2.1 y posteriores del software IP Office.

Detalles


Idiomas Inglés, portugués (Brasil), holandés, francés, alemán, italiano, español (México).

Licencia No se requiere licencia.

Requisitos de PC

Requisitos mínimos de PC

RAM 256MB


1GB*

Procesador:

- Pentium PIII 800 MHz

- Celeron Celeron 3 800 Mhz

- AMD Athlon Opteron, Athlon 64/XP


- .NET2 Si no se encuentra en el sistema,se instala junto con la aplicaciónManager.



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7

*Incluye espacio de disco requerido para el componente .NET2.

Puertos


IP Office Manager Manager\manager.exe Puerto TCP 50802.

Puerto TCP 50804.

Puerto TCP 50812.

Puerto UDP 50798.



10.12.4 MonitorLa aplicación Monitor (también conocida como System Monitor) es una herramienta que permite realizar un seguimientominucioso de toda actividad producida en el sistema IP Office. En consecuencia, la interpretación de los seguimientos deesta herramienta requiere un amplio conocimiento de los protocolos de telefonía y de datos. No obstante, losresponsables de la instalación y mantenimiento de sistemas IP Office deben saber cómo ejecutar esta aplicación deresultar necesario, dado que Avaya puede solicitar copias de los seguimientos efectuados por Monitor para resolverproblemas técnicos.

En las versión 4.0 y posteriores de IP Office, se ha incorporado la aplicación de estado del sistema, que ofreceinformación de más fácil comprensión que la suministrada por Monitor.

· La suite de aplicaciones de administración de IP Office incluye dos versiones de Monitor, una para sistemas IPOffice 4.0 y otra para versiones anteriores. Antes de monitorear un sistema IP Office, verifique que se utilice laversión correcta de la aplicación Monitor.

Detalles


Idiomas Sólo inglés.


Requisitos de PC


RAM 128MB


10GB

Procesador:



- AMD Athlon B 650 MHz



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7

Puertos


System Monitor Monitor\sysmonitor.exe UDP 50794.


10.12.5 Portal one-X para IP OfficeEsta aplicación se instala en un servidor conectado a IP Office. Los usuarios pueden acceder a one-X portal desde supropia PC mediante un explorador Web. La aplicación permite al usuario controlar sus teléfonos y acceder a sus mensajesde correo de voz, registros de llamadas y directorios telefónicos.

Detalles


Licencia Consulte la sección Licencias de usuario.

Idiomas Holandés, inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), francés, italiano, portugués (Brasil),ruso y español.

Requisitos de PC


RAM 2GB


10GB

Procesador:

- Pentium Intel Pentium D945 de doble núcleo


- AMD AMD Athlon 64 4000+.

Requisitos de PC del usuario

Explorador Web · Google Chrome



· Mozilla Firefox 3.0.

· Safari 3.2.



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7



10.12.6 Phone ManagerPhone Manager es una aplicación que permite al usuario controlar y monitorear su propio teléfono en su PC. En losteléfonos que cuentan con la función de manos libres, esta aplicación puede utilizarse para realizar y responder llamadas.Durante su uso, Phone Manager lleva un registro de las llamadas realizadas, respondidas y perdidas. Asimismo, esposible configurar esta aplicación para que muestre el estado de otros usuarios del sistema. Phone Manager tambiénpermite al usuario acceder a los valores de configuración de IP Office vinculados con el funcionamiento de su teléfono,por ejemplo los números de destino de remisión de llamadas, y modificarlos.

Aunque se instala como un software único, esta aplicación puede ejecutarse en distintos modos:

· Phone Manager Lite Se trata del modo predeterminado de Phone Manager. Este modo no requiere el ingreso de licencias, y puede serinstalado para cualquier usuario de IP Office.

· Phone Manager Pro Los usuarios configurados para el modo Professional Edition pueden acceder a una amplia variedad de funcionesadicionales. Phone manager Pro requiere el ingreso de licencias en el sistema IP Office. Estas licencias tambiéncontrolan el número de usuarios que pueden utilizar la aplicación Phone Manager Pro de forma simultánea. Unavez ingresada la licencia, el software Phone Manager del usuario cambiará automáticamente del modo Lite al modoProfessional Edition.

· Phone Manager Pro PC Softphone (antes denominado Phone Manager iPro) Es el modo PC softphone de ejecución de la aplicación Phone Manager. En este modo, el usuario actúa como unaextensión VoIP, y puede realizar llamadas mediante el altavoz y el micrófono de su PC. Este modo requiere elingreso de licencias adicionales a las licencias Phone Manager Pro.

Detalles


Idiomas Portugués (Brasil), chino (simplificado), danés, holandés, inglés, francés, finlandés, alemán,italiano, coreano, español (América latina), noruego, portugués, ruso, español (España),sueco.

Licencia Aplicación con licencia: Consulte la sección Licencias para Phone Manager.

Requisitos de PC


RAM 64MB


160 MB para la versión Lite/ 1 GBpara la versión Pro.

Procesador:






2003 Server

2008 Server


XP Professional (32 bits)

Vista (32 bits)

Windows 7

· Phone Manager Pro PC Softphone requiere que la PC del usuario cuente con altavoz y micrófono instalados y queel usuario esté asociado con una extensión IP de IP Office.

Puertos


Phone Manager Phone Manager\PhoneManager.exe UDP 50796.

UDP 50799.

Servidor VOIP de PhoneManager

Phone Manager\iClaritySvr.exe UDP 1719.

UDP 1720.


Licencias

La licencia mostrará el nombre tal como aparece en la configuración de IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizadopara el artículo que se encuentra a la venta.

Licencia Descripción Nombre RFA SAP

Phone Manager Pro (porpuesto)

Permite habilitar 1, 5, 10, 20, 50,100 o un número ilimitado deusuarios en la aplicación PhoneManager Pro. El modo PhoneManager se define en laconfiguración de IP Office (Usuario| Telefonía | Tipo Phone Manager).

IP400 Phone ManagerPro

1 177468

5 177469

10 177470

20 177471

50 177472

Phone Manager Pro IP Audioactivado (por usuario)

Permite a un usuario utilizar elteléfono softphone Phone ManagerPro IP.

Nota: El usuario también debecontar con una licencia PhoneManager Pro.

IP400 IPPRO 1 171992

5 174463

10 174464

20 174465

50 174466

· Además de ingresar licencias para Phone Manager, cada usuario se configurará de forma individual según laversión específica de la aplicación Phone Manager.

· Mientras la aplicación se encuentra en ejecución, el usuario puede verificar el número de claves de licencia dePhone Manager disponibles y el número de licencias no utilizadas. Para hacerlo, ejecute Phone Manager yseleccione Ayuda | Acerca de. Con las teclas Ctrl y Mayús presionadas, haga clic en el número de versión desoftware.



10.12.7 SoftConsoleEsta aplicación, que requiere una licencia, está destinada a recepcionistas y operadores del sistema telefónico. Laaplicación muestra detalles de las llamadas dirigidas al usuario y permite consultar rápidamente el estado del destinosolicitado para transferir la llamada. El usuario de SoftConsole puede acceder a información detallada acerca del estadode los usuarios y grupos del sistema IP Office.

· IP Office SoftConsole trabaja junto con un teléfono de extensión IP Office físico a fin de brindar una ruta de voz alas llamadas y no es compatible con los teléfonos IP softphone.

· El sistema admite licencias para hasta 4 usuarios de SoftConsole.

Detalles


Idiomas Portugués (Brasil), chino (simplificado), danés, holandés, inglés, francés, finlandés,alemán, italiano, coreano, español (América latina), noruego, portugués, ruso, español(España), sueco.

Licencia Aplicación con licencia: Consulte más abajo.

Requisitos de PC


RAM 128MB


1GB

Procesador:






2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7

Puertos


SoftConsole SoftConsole\SoftConsole.exe UDP 50799.

UDP 50796.

Licencias

Licencia Descripción Nombre RFA SAP

SoftConsole(usuarios)

Permite agregar un usuario SoftConsole adicional, con unmáximo de cuatro usuarios.

IP400 SoftConsole 171987


10.12.8 Aplicación de estado del sistema (SSA)Esta herramienta proporciona información detallada acerca del estado actual de un sistema IP Office 4.0 o posterior eincluye los componentes y recursos disponibles en el sistema, entre ellos detalles de la llamada actual en curso.Asimismo, la aplicación registra detalles del número de alarmas generadas y la fecha y hora de las alarmas másrecientes.

De resultar necesario realizar un escalamiento diagnóstico, la aplicación de estado del sistema puede mostrar una vistainstantánea del estado del sistema IP Office, incluida una copia de su configuración actual. La aplicación de estado delsistema sólo puede ser utilizada por un usuario de servicio de IP Office con nombre y contraseña válidos que haya sidoconfigurado para el acceso al estado del sistema en la configuración de seguridad de IP Office.

· Para sistemas IP500 V2, la aplicación de estado del sistema se encuentra preinstalada en la tarjeta de memoriaSD Avaya del sistema, y puede ejecutarse buscando la dirección IP del sistema IP Office.

Detalles



Requisitos de PC


RAM 256MB


1,4GB

Procesador:





- Sun Java VirtualMachine

Si no se encuentra en el sistema,se instala junto con SSA.



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7



10.12.9 TAPIIP Office TAPI en una aplicación de PC cliente que permite a las aplicaciones compatibles con TAPI interactuar con IPOffice. El software IP Office TAPI puede ser utilizado en dos modos diferentes, según el usuario tenga o no licencia. Elsoftware instalado es el mismo en ambos casos y, de corresponder, la licencia se ingresa en la configuración del sistemaIP Office.

· TAPI - First PartyEn este modo, que no requiere licencia, el software TAPI admite el control de una extensión asociada con unusuario individual, que permite a las aplicaciones compatibles con TAPI responder y realizar llamadas (pararesponder llamadas, se requiere un teléfono con la función de manos libres).

· TAPI - Third PartyEn este modo, que requiere licencia, el software TAPI permite controlar la función de llamadas en una extensiónde usuarios múltiples. Este modo se utiliza con aplicaciones de desarrolladores CTI.

Detalles


Licencia Opcional. Para utilizar el modo TAPI -Third Party, es necesario adquirir licencias. ConsulteLicencias CTI.

Requisitos de PC: TAPI - First Party


RAM 64MB


50MB

Procesador:



- AMD Athlon B 65-0 MHz



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7

Requisitos de PC: TAPI - Third Party


RAM 64MB


50MB

Procesador:



- AMD Athlon B 65-0 MHz



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7

Puertos


TAPI2 TAPI\tspi2w.tsp UDP 50797.


10.12.10 VoiceMail ProEsta aplicación requiere el ingreso de varias licencias en la configuración de IP Office para controlar las funcionesofrecidas y el número de conexiones simultáneas, con un máximo de 30 en las unidades de control IP412 e IP500.Voicemail Pro puede personalizarse a fin de ofrecer servicios especiales.

El cliente y el servidor de la aplicación Voicemail Pro pueden instalarse de forma separada. De esta forma, el servidorVoicemail Pro podrá administrarse de forma remota desde una PC que sólo tenga instalado el cliente Voicemail Pro, encuyo caso una copia del cliente se instalará de forma automática en el servidor Voicemail Pro.

Fuente


Idiomas Chino (mandarín y cantonés), danés, alemán, griego, inglés (Reino Unido), inglés (EE.UU.),español (España), español (América latina), finlandés, francés, francés (Canadá), húngaro,italiano, coreano, holandés, noruego, polaco, portugués (Portugal), portugués (Brasil), sueco.

Licencia Consulte Licencias de Voicemail Pro.

Además del software servidor principal, el servidor Voicemail Pro está formado por diversos componentes:

· Campañas Voicemail Pro puede configurarse para ejecutar una campaña. Una campaña consiste en una serie de preguntas, yla aplicación puede grabar las respuestas o las teclas presionadas por la persona que realiza la llamada. Luego losusuarios pueden reproducir esas grabaciones. El aspecto Web de las campañas permite a los usuarios reproducir yprocesar estas grabaciones mediante un explorador Web. Para ello se requiere un servidor Web IIS en la mismaPC que ejecuta el software Voicemail Pro.

· Texto a voz (TTS) Mediante la incorporación de licencias adicionales, la aplicación Voicemail Pro puede utilizar las funciones TTS deWindows para grabar avisos y reproducir texto y números a las personas que llaman. Esta función reviste especialimportancia si Voicemail Pro obtiene valores de texto y números de una base de datos de clientes.

· Servicio de mensajería unificado (UMS) Voicemail Pro ofrece una función denominada correo electrónico de correo de voz, que permite enviar mensajes oalertas de mensajes al buzón de correo electrónico de un usuario. No obstante, se trata de un procesounidireccional, que no permite confirmar si el mensaje de correo electrónico ha sido leído o eliminado. El Serviciode mensajería unificado permite transformar a este proceso en un proceso bidireccional, en el que los usuariospueden reproducir mensajes de correo de voz a través de su buzón de correo electrónico o de su buzón de correode voz.

Voicemail Pro básico


RAM 256MB


2GB*

Procesador:

- Pentium P4 1,4GHz

- Celeron Cualquiera de 1,7 GHz

- AMD Cualquiera de 1,4GHz

*También ofrece 1 MB por minuto para almacenamiento de mensajesy avisos.



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7

Voicemail Pro más servicios Web UMS de correo de voz y/ o Campañas


RAM 512MB


2GB*

Procesador:

- Pentium P4 2,8GHz



*También ofrece 1 MB por minuto para almacenamiento de mensajesy avisos.



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7



· Tanto las campañas en Web como los servicios Web UMS requieren un servidor Web IIS en el servidor de correode voz.

· El servicio Web UMS de correo de voz instalará PHP si no encuentra una copia instalada.

· No será posible instalar el servicio UMS (IMAP o Web) si IMS ya se encuentra instalado, y viceversa.

Voicemail Pro más IVR y/o TTS

Requisitos mínimos de PC: Requisitos básicos de Pro

RAM 512MB


20GB*

Procesador:

- Pentium P4 2,8GHz



También ofrece 1 MB por minuto para almacenamiento de mensajesy avisos.

*TTS genérico únicamente. La aplicación ScanSoft TTS incluida juntocon Voicemail Pro no es compatible con Vista.



2003 Server

2008 Server


XP Professional

Vista

Windows 7

· Si la base de datos consultada se encuentra en el servidor de VM Pro, la velocidad de consulta a la base de datosse verá afectada por la cantidad de memoria disponible. Tenga en cuenta los requisitos de memoria de la base dedatos consultada.

Puertos


Servicio Voicemail Pro Voicemail Pro\VM\vmprov5svc.exe UDP 50791.

UDP 50795.

ALL 50801.

ALL 8089.

Base de datos VMPro Voicemail Pro\VM\VMPDBSvc.exe

Cliente VPIM Voicemail Pro\VPIMClient.exe

VMPro VPIM DBSVR Voicemail Pro\VPIM\vpimdbsvr.exe

Receptor VPIM VMPro Voicemail Pro\VPIM\VPIMReceiver.exe

Servidor VPIM VMPro Voicemail Pro\VPIM\VPIMServer3.exe

Admin IMS Voicemail Pro\IMS\IMSAdmin.exe

Reinicio de servicio IMS Voicemail Pro\IMS\IMSServiceRestart.exe

Servicio Gateway IMS Voicemail Pro\IMS\UMServer.exe TCP 445.

TCP 593.

UDP 445.

UDP 593.

Servicio de voz IMS Voicemail Pro\IMS\VMServer.exe

Seguridad IMS Voicemail Pro\VM\IMSSec.exe

Cliente IMS para Outlook %ProgramFiles%\Avaya\IMS Client\UMSForm.exe TCP 445.

TCP 593.

UDP 445.

UDP 593.


10.12.11 Resumen del sistema operativoLa presente sección ofrece un resumen de las aplicaciones IP Office compatibles con la versión 6 del sistema. Puedenaplicarse requisitos adicionales a algunas funciones específicas, que se describen de forma detallada en el manual deinstalación de la aplicación específica.

Compatibilidad con sistema operativo WindowsLa tabla que se muestra a continuación ofrece un resumen de los sistemas operativos cuya compatibilidad con lasaplicaciones de IP Office 6 ha sido comprobada. Si bien las aplicaciones pueden funcionar en otros sistemas operativos,Avaya sólo ha comprobado la compatibilidad con los sistemas que se indican a continuación.

Aplicación IP Office Sistemas clientes Sistemas servidores

XP Pro Vista Windows 7 2003 2008

32 64 32 64 32 64 32 32 64

Servidor VoiceMail Pro – – – –

... más servicios UMS – – – – – –

... más campañas – – – – – –

Cliente VoiceMail Pro

ContactStore – – – – – –

Portal one-X para IP Office – – – – – –

Customer Call Reporter – – – – – –

SoftConsole – – –

IP Office Manager

System Monitor

Aplicación de estado del sistema

TAPI - First Party (enlace entreteléfonos y PC individuales)

– –

TAPI - Third Party (enlace entre elsistema informático central y elsistema de telefonía)

– –

Phone Manager Lite/Pro – – – – – – –

Phone Manager PC SoftPhone – – – – – – –

· Windows Vista: compatible únicamente con las versiones Business, Enterprise y Ultimate.

· Windows 7: compatible únicamente con las versiones Professional, Enterprise y Ultimate.

Compatibilidad con servidor virtualEn IP Office 6, todas las aplicaciones compatibles con los sistemas operativos con servidor Windows también puedenejecutarse en los siguientes servidores virtuales:

· VMWare.

· Microsoft Virtual Server.

Compatibilidad con exploradoresA continuación se indican las aplicaciones a las que se accede mediante exploradores Web y los explorados probados porAvaya.

Aplicación Windows Mac

Explorador de

Internet

Firefox Opera Safari Safari

Voicemail Pro UMS 7+ 3+ 2+ 3.2+ 3.2+

Portal one-X para IP Office 7+ 3+ 2+ 3.2+ 3.2+

Customer Call Reporter 7+ 3+ 2+ 3.2+ 3.2+

ContactStore 7+ – – – –

Compatibilidad con Microsoft OutlookPara los casos en que las aplicaciones de IP Office 6 deben interactuar con Microsoft Outlook, las versiones compatiblesson Outlook 2003 y Outlook 2007.




10.12.12 Puertos IP OfficeLa mayoría de los firewalls de PC solicitan al usuario que permita diversas excepciones al ejecutar por primera vez unaaplicación recientemente instalada. No obstante, esto no siempre sucede, en especial si el firewall no se encuentraubicado en la PC del usuario.

Incorporación de excepciones de firewallEl archivo avayafw.bat, que puede descargarse de http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/tools/firewall,permite abrir las excepciones de firewall necesarias para las aplicaciones IP Office.

El archivo sólo funciona si se cumplen las siguientes condiciones:

· El firewall instalado debe ser el firewall predeterminado de Windows XP/Windows 2003.

· La aplicación debe estar instalada para poder crear la excepción.

· La aplicación debe estar instalada en la ubicación predeterminada.

Si bien avayafw.bat sólo funciona si se cumplen las condiciones antes mencionadas, el análisis de este archivo permitedeterminar los puertos y los archivos de la aplicación para los que resulta necesario crear excepciones.

Puertos usadosLa lista que figura a continuación detalla muchos de los puertos IP usados por las unidades de control y aplicaciones IPOffice. En muchos casos se trata de puertos estándar para diferentes protocolos de tráfico IP.

indica un puerto de escucha en la unidad de control IP Office. indica un puerto de envío, por ejemplo una PC queejecuta una aplicación IP Office.

* Indica que es posible cambiar el puerto y/o el protocolo.

Puerto Protocolo Función

25* SMTP TCP Alarmas del sistema de correo electrónico de IP Office al servidor SMTP. En lossistemas IP Office 4.2, también se utiliza para la función de correo electrónico delcorreo de voz incorporado.

37 Hora UDP Solicitudes de hora de IP Office a un servidor de hora (RFC868).

53 DNS UDP Respuestas del servicio de nombres de dominio.

67 BOOTP/DHCP UDP Funcionamiento del servidor DHCP.

68 BOOTP/DHCP UDP Funcionamiento del cliente DHCP.

69 TFTP UDP Solicitudes de archivos a IP Office.

69 TFTP UDP Solicitudes de archivos realizadas por IP Office.

80 HTTP TCP Solicitudes de archivos HTTP.

161* SNMP UDP Desde aplicaciones SNMP.

162* Trampa SNMP UDP A direcciones definidas en la configuración de IP Office.

500 IKE UDP Intercambio de claves para protocolo IPSec.

389* LDAP TCP Protocolo ligero de acceso a directorios.

520 RIP UDP Hacia IP Office y desde IP Office hacia otros dispositivos RIP. Para RIP1 y RIP2(compatible con RIP1), la dirección de destino es una difusión de subred, porejemplo, 192.168.42.255. Para RIP2 Multicast, la dirección de destino es224.0.0.9.

520 RIP UDP

1701 L2TP UDP Protocolo de tunelización de capa 2.

1718 H.323 UDP Discovery H.323

1719 RAS H.323 UDP Estado H.323. Dispositivo VoIP registrado en IP Office.

1720 H.323/H.245 UDP Señalización H.323. Datos enviados a un dispositivo VoIP registrado.

2127 (UDP) UDP Tableros de PC a Servidor de tableros de CCC.

3478 SIP UDP Puerto utilizado para solicitudes STUN realizadas desde IP Office al proveedorSIP.

5005 RTCPMon UDP Información de control RTCP desde teléfonos H323 de Avaya

5060 SIP UDP/TCP*

Señalización de línea SIP

8080 HTTP TCP Acceso mediante explorador a la aplicación Delta Server.

8089 Enconf UDP Desde IP Office al servicio del servidor del Centro de conferencias. El acceso alCentro de conferencias se realiza mediante sesiones HTTP.

8888 HTTP TCP Acceso mediante explorador a la aplicación IP Office ContactStore (VRL).



Puerto Protocolo Función

49152a53247*

RTP/RTCP UDP Puertos asignados de modo dinámico utilizados durante la realización de llamadasVoIP para tráfico RTP y RTCP. El rango de puertos puede ajustarse en la fichaSistema | Gatekeeper.

50791 Correo de vozIPO

UDP A la dirección del servidor de correo de voz.

50793 Correo de vozIPO Solo

UDP Desde IP Office TAPI PC con compatibilidad para controlador de audio.

50794 IPO Monitor UDP Desde la aplicación IP Office Monitor.

50795 Redes de vozIPO

UDP Actualizaciones de BLF y Señalización de red de comunidad pequeña (AVRIP).Cada sistema realiza una difusión cada 30 segundos. Las actualizaciones de BLFse envían a un intervalo máximo de 0,5 segundos.

50796 IPO PCPartner UDP Desde una aplicación IP Office (por ejemplo, Phone Manager o SoftConsole).Permite iniciar una sesión entre IP Office y la aplicación.

50797 IPO TAPI UDP Desde una PC de un usuario TAPI de IP Office.

50798 (UDP) UDP Modelo BT Fusion. Ya no se utiliza.

50799 IPO BLF UDP Difusión a la red LAN de IP Office y las primeras 10 direcciones IP registradasdesde otras subredes.

50800 Llave delicencia IPO

UDP A la dirección IP del servidor de licencias definida en la configuración de IP Office.

50801 EConf UDP Servicio de Centro de conferencias a IP Office.

50802 Discovery TCP IP Office Discovery desde Manager.

50804*

Protocolo deacceso aservicios

TCP Acceso a valores de configuración de IP Office.

50805*

TCP " TLS seguro.

50808*

TCP Acceso al estado del sistema IP Office.

50812*

TCP Acceso a la configuración de seguridad de IP Office.

50813*

TCP " TLS seguro.

· CDR/SMDR de IP Office se envía al número de puerto y la dirección IP definidos durante la configuración utilizando TCPo UDP, según la selección del usuario.


Puertos IP Office Monitor puede utilizarse para mostrar detalles del paquete IP tales como los número de los puertos de origen ydestino. Además de mostrar los números de puerto (con decimales), IP Office Monitor también muestra los nombres delos puertos de uso más frecuente, incluidos los puertos específicos de IP Office.

Por ejemplo, "src = 23" se interpreta como "src = 23 (Telnet)".

A continuación se muestra una lista de los puertos actualmente decodificados por IP Office Monitor. Para obtener unalista completa de puertos asignados que no corresponden a IP Office, consulte http://www.iana.org/assignments/port-numbers.

· 20 Transferencia de archivos [Datospredeterminados]

· 21 Transferencia de archivos [Control]

· 23 Telnet

· 25 Transferencia de correo simple

· 37 Hora

· 43 Quién es

· 53 Servidor de nombres de dominio

· 67 Servidor de protocolo de inicio

· 68 Cliente de protocolo de inicio

· 69 Transferencia de archivos trivial

· 70 Gopher

· 79 Finger

· 80 World Wide Web-HTTP

· 115 Protocolo simple de transferencia dearchivos

· 123 Protocolo de tiempo de red

· 137 Servicio de nombres NETBIOS

· 138 Servicio de datagramas NETBIOS

· 139 Servicio de sesión NETBIOS

· 156 Servicio SQL

· 161 SNMP

· 162 SNMPTRAP

· 179 Protocolo de gateway fronterizo

· 1719 H.323Ras

· 1720 H.323/H.245

· 50791 Correo de voz IPO

· 50792 DTE de red IPO

· 50793 Correo de voz IPO Solo (es decir, controlador de audiopara TAPI)

· 50794 IPO Monitor

· 50795 Redes de voz IPO

· 50796 IPO PCPartner

· 50797 IPO TAPI

· 50798 Respuesta "Quién es" de IPO

· 50799 IPO BLF

· 50800 Llave de licencia IPO

· 50801 EConf

Protocolos Además de mostrar el número de protocolo (con decimales) de los paquetes, IP Office Monitor muestra los nombres delos protocolos más comunes. Por ejemplo, "pcol = 1" se decodifica como "pcol = 1 (ICMP)".

A continuación se enumeran los números de protocolo actualmente decodificados por IP Office Monitor:

· 1 - Mensaje de control de Internet [ICMP]

· 2 - Administración de grupos de Internet [IGMP]

· 6 - Control de transmisión [TCP]

· 8 - Protocolo de gateway exterior [EGP]

· 9 - Protocolo de gateway interior [IGP]

· 17 - Datagrama de usuario [UDP]

· 41 - Ipv6 [IPV6]

· 46 - Protocolo de reserva [RSVP]

· 47 - Encapsulación de enrutamiento general [GRE]

· 58 - ICMP para IPv6 [IPv6-ICMP]

· 111 - IPX en IP[IPX-In-IP]

· 115 - Protocolo de tunelización de capa 2 [L2TP]

· 121 - Protocolo de mensaje simple [SMP]



10.13 Puertos físicosLos sistemas IP Office incluyen los siguientes tipos de puertos:

Puerto Descripción

ANALOG Se utiliza para la conexión de troncales analógicas externas.

AUDIO Se utiliza para el ingreso de una fuente externa de música de espera.

BRI Se utiliza para la conexión de troncales BRI (tarjeta de troncales Quad BRI) y terminales ISDN(módulo So8).

DCI I/P Entrada de energía desde una fuente de alimentación externa.

DS Conexión de teléfonos DS compatibles con IP Office de Avaya.

RS232/DTE Se utiliza para la realización de tareas de mantenimiento de la unidad de control con la supervisión deAvaya. No se utiliza en los módulos de expansión.

EF Puertos ubicados en la tarjeta base ETR6 que se utilizan en caso de corte de energía.

ETR Compatible únicamente con unidades de control IP500 V2 que se ejecutan en modo de versiónPartner.

EXPANSION Se utiliza para la interconexión de unidades de control y módulos de expansión externos.

EXT O/P Se utiliza para controlar sistemas de relés externos. El puerto ofrece dos controles conmutables(encendido, apagado y pulso).

Se utiliza para realizar una puesta a tierra funcional o de protección.

LAN Puertos LAN Ethernet de 10/ 100 Mbps.

PF Puertos analógicos para uso en caso de cortes de energía.

PHONE (POT) Puertos de extensión para teléfonos analógicos. En las unidades más antiguas, figuran como puertosPOT.

PRI Puertos para troncales PRI.

USB No se utiliza.

WAN Puertos para interfaz WAN. V.24, V.35 y X.21 mediante selección de cable.


10.13.1 CablesLos sistemas IP Office han sido específicamente diseñados para su uso en un sistema de cableado estructurado RJ45 concables de par trenzado descubierto (UTP) CAT3 y tomas RJ45.

En un sistema de cableado estructurado, los cables se tienden desde un panel de interconexión RJ45 central ubicado enla sala de datos/ comunicaciones hasta las tomas RJ45 individuales en las ubicaciones de los usuarios. Todos los hilos decada cable deben conectarse en línea recta entre el panel de interconexión y las tomas de escritorios a fin de que losdispositivos conectados al panel de interconexión puedan permutarse según el tipo de dispositivo que se conecte a latoma del usuario. Por ejemplo, este sistema permite utilizar la toma de un usuario como puerto telefónico y la de otrousuario como puerto LAN para una computadora sin requerir un nuevo tendido de cables entre el panel de interconexióny la ubicación del usuario.

· Instalaciones de cableado con conexión por desplazamiento del aislante (IDC) tradicional: de resultar necesario, es posible desforrar el extremo de la clavija RJ45 de los cables de IP Office y conectarla alos sistemas de cableado tradicionales mediante bloques de conexión. Este tipo de instalación debe ser realizadapor un técnico experimentado.

· Conexiones troncales: la mayoría de los puertos para troncales de IP Office utilizan conectores RJ45 para cables RJ45 a RJ45. Sinembargo, la conexión del proveedor de línea puede requerir el uso de un tipo de clavija diferente para susequipos.

· Conectores telefónicos RJ11 : muchos teléfonos utilizan tomas RJ11 e incluyen cables RJ11 a RJ11. Aunque las clavijas RJ11 funcionan enmuchos casos con tomas RJ45, este tipo de conexión no es recomendable, dado que no es realmente positiva ypuede desconectarse. Para este tipo de conexiones, Avaya cuenta con un cable RJ45 a RJ11.


Componentes del sistema: Puertos físicos

Cables IP Office estándarAvaya ofrece los siguientes cables estándar para su uso con sistemas IP Office. Si se utiliza un cable alternativo en lugarde un cable Avaya estándar, es necesario observar la longitud máxima indicada.

Cable Descripción Código SAP Longitudestándar

Longitudmáxima

Cable DTE de 9 vías Conexión al puerto DTE RS232 de la unidadde control. Clavija tipo D de 9 vías para tomatipo D de 9 vías.

– 2m/ 6'6''. 2m/ 6'6''.

Cable de línea DS paracableado estructurado

Conexión de tomas RJ45 a teléfonosanalógicos y estaciones digitales con tomasRJ11.

700047871 4m/ 13'2''. Consulte latabla quefigura acontinuación.

Cable troncal BRI/ PRI Conexión entre puertos troncales BRI/ PRI yel punto terminal de red del proveedor delínea. RJ45 a RJ45. Rojo.

700213440 3m/ 9'10''. –

Cable para interconexionesde expansión

Conexión entre la unidad de control y losmódulos de expansión (con excepción de losmódulos WAN3). RJ45 a RJ45. Azul.

700213457 1m/ 3'3''. 1m/ 3'3''.

Cable LAN Conexión entre puertos LAN de IP Office ydispositivos IP. RJ45 a RJ45. Gris.

700213481 3m/ 9'10''. 100m/ 328'.

Cable LAN parainterconexiones

Conexión entre el módulo WAN3 y la unidadde control. En las unidades de control IP412,debe reemplazarse por un cable LANcruzado. Verde.

700213465 1m/ 3'3''. –

Cable LAN cruzado Conexión de dispositivos IP con puertos LANen la unidad de control IP412. Negro

700213473 3m/ 9'10''. 100m/ 328'.

Cable WAN V.24 Clavija tipo D de 37 vías para toma tipo D de25 vías.

700213416 3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''

Cable WAN V.35 Clavija tipo D de 37 vías para toma MRAC de34 vías.

700213424 3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''

Cable WAN X.21 Clavija tipo D de 37 vías para toma tipo D de15 vías.

700213408 3m/ 9'10''. 5m/ 16'5''

La tabla que figura a continuación indica las distancias máximas totales para extensiones analógicas y estaciones digitalessobre la base del tipo de cable utilizado.

Teléfono

Par trenzado descubierto (UTP) - 50nf/km

CW1308AWG22

(0,65 mm)AWG24

(0,5 mm)AWG26 (0,4mm)

Teléfonos ETR 305m/ 1000'. 305m/ 1000'. 122m/ 400'. 122m/ 400'.

Series 2400 / 5400 1.200m/ 3937'. 1.000 m/ 3280'. 670m/ 2200'. 400m/ 1310'.

Teléfono 4406D 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'.

Teléfono 4412D 1.000 m/ 3280'. 700m/ 2295'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'.

4424D 500 m/ 1640'. 500m/ 1640'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'.

Serie 6400 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'. 400m/ 1310'.

Serie T3 (Upn) 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1310'. –

Teléfonos analógicos 1.000 m/ 3280'. 1.000 m/ 3280'. 400m/ 1640'. 800m/ 2620'.


10.13.2 Puerto ANALOGSe trata de puertos para troncales analógicas. Las tarjetas de troncales analógicas IP400 ATM4 e IP500 sólo admitentroncales de inicio de bucle. El módulo de troncales analógicas ATM16 admite troncales de inicio de bucle y de inicio atierra; el sistema permite alternar entre ambas troncales en la configuración de IP Office.

ANALOG Pin Descripción

1 No se utiliza.

2 No se utiliza.

3 No se utiliza.

4 Hilo A.

5 Hilo B.

6 No se utiliza.

7 No se utiliza.

8 No se utiliza.

· Corriente eléctrica para teléfono descolgado: 25 mA.


· ADVERTENCIA En la República de Sudáfrica y en zonas con alto riesgo de rayos, todos los módulos y unidades de control que utilizanconexiones troncales analógicas deben contar con una puesta a tierra de protección y un protector contrasobretensiones.

10.13.3 Puerto de audioEste puerto se encuentra en la parte posterior de todas las unidades de control IP Office y se utiliza como entrada defuentes de sonido de música de espera externas. Cabe destacar que si IP Office ha cargado un archivo de sonido demúsica de espera interno, se ignorará toda entrada de este puerto.

El puerto es en un conector de 3,5 mm compatible con la mayoría de los cables de audio estándar y con la toma de salidade los auriculares de la mayor parte de los sistemas de audio.

El uso de la toma para auriculares permite ajustar el volumen de forma sencilla. Si la conexión se realiza mediante untoma de 'salida de línea', puede resultar necesario utilizar equipos adicionales para el control del nivel de sonido.

Nº de pin Descripción

Común Común

Izquierdo Entrada de audio - Canal izquierdo.

Derecho Entrada de audio - Canal derecho.

· Impedancia de entrada: 10 k por canal. Señal CA máxima – 200 mV rms.



10.13.4 Puerto BRI (So)Los puertos BRI que se encuentran en la parte delantera del módulo So8 son puertos de interfaz BRI So para la conexiónde dispositivos terminales ISDN.

En la versión 4.2 y posteriores del sistema IP Office, las tarjetas auxiliares de troncales BRI IP500 pueden cambiarse demodo To a So. Las tarjetas de troncales BRI IP400 BRI sólo pueden utilizarse como conexiones To.

IP Office Cable Terminal ISDN

RJ45 Pin BRI PIN RJ45

1 – Blanco/ naranja 1

2 – Naranja/ blanco 2

3 Rx-A Blanco/ verde 3

4 Tx-B Azul/ blanco 4

5 Tx-A Blanco/ azul 5

6 Rx-B Verde/ blanco 6

7 – Blanco/ marrón 7

8 – Marrón/ blanco 8

· Resistencias terminales: se requieren resistencias terminales de 100 ohmios para los pares de cables de transmisión y recepción en cadaextremo del S-bus.

· Los puertos BRI del módulo So8 de IP Office incluyen resistencias terminales integradas de 100 ohmios.

· En la versión 4.2 y posteriores de IP Office, el sistema permite cambiar a modo So los puertos individuales de unatarjeta auxiliar BRI IP500 definiendo el Subtipo de línea como S-Bus en la configuración de IP Office. En estecaso, será necesario agregar resistencias terminales en IP Office además de las instaladas en la conexión S-bus.

· La instalación de las terminales requeridas en IP Office puede realizarse mediante un cable conversor BRI SoIP500 (700458649). Este cable corto (25 cm/ 10") incluye las resistencias terminales y el cruce de cablesnecesarios.

· Muchos dispositivos terminales ISDN cuentan con resistencias terminales. En caso contrario, será necesarioconectar resistencias de 100 ohmios (+/-5%) entre el par de cables de recepción y el par de cables de transmisiónde la caja de empalmes inmediatamente antes de la última terminal ISDN del S-bus.


10.13.5 Puerto BRI (To)Se trata de puertos de interfaz To BRI para la conexión de servicios troncales BRI externos. Es importante destacar quelos puertos BRI del módulo So8 IP400 son puertos de interfaz BRI-S para la conexión de dispositivos terminales ISDN;consulte Puerto BRI (So).

Cable troncal PRI/ BRIEste cable se utiliza para la conexión entre puertos troncales BRI/ PI de IP Office y los equipos terminales de red de losproveedores de línea. Si el equipo no utiliza tomas RJ45, puede resultar necesario desforrar y volver a tender el cable outilizar un cable alternativo. A continuación se muestra el diagrama de asignación de pines y los colores de los cablescorrespondientes.

IP Office Cable Terminal de red

BRI RJ45 BRI PRI PIN RJ45

1 – Rx-A Blanco/ naranja 1

2 – Rx-B Naranja/ blanco 2

3 Tx-A – Blanco/ verde 3

4 Rx-A Tx-A Azul/ blanco 4

5 Rx-B Tx-B Blanco/ azul 5

6 Tx-B – Verde/ blanco 6

7 – – Blanco/ marrón 7

8 – – Marrón/ blanco 8

· Artículos incluidos: Las tarjetas de troncales BRI/ PRI no incluyen estos cables.

· Color del cable: Rojo.

· Código SAP: 700213440.

· Longitud estándar: 3 m/ 9'10".

· Longitud máxima: 5 m/ 16'5''.

· Aunque no se los utiliza, los pines 7 y 8 tienen una conexión pasante con el fin de facilitar la construcción.



10.13.6 Puerto DCI I/PEste puerto está disponible en todas las unidades de control y módulos de expansión de IP Office y se utiliza paraconectar la fuente de alimentación externa con la unidad de control o el módulo.

· A menos que Avaya indique lo contrario de forma específica, no debe utilizarse ninguna otra fuente de alimentación.

· Los cables de alimentación no deben fijarse a la superficie del edificio ni atravesar paredes, techos, pisos o aperturasde características similares.

10.13.7 Puertos DSEstos puertos se utilizan para la conexión de un sistema de cableado estructurado RJ45 a los teléfonos DS compatiblescon IP Office.

Si bien los cables RJ11 a RJ11 incluidos en la mayoría de los teléfonos DS pueden conectarse de forma directa conpuertos RJ45 como los incluidos en los módulos IP Office, esta conexión no resulta recomendable dado que no esrealmente positiva y puede desconectarse.

Los puertos DS ubicados en los módulos de expansión Digital Station V1/V2 pueden conectarse a extensiones fuera deledificio. En ese caso, resulta esencial utilizar dispositivos de protección adecuados en cada extremo y garantizar laprotección principal de cada edificio. Además, el módulo Digital Station debe contar con puesta a tierra de protección.

Los puertos DS de las unidades de control IP Office no deben estar conectados a extensiones fuera del edificio.

Cables de línea para cableado estructurado Se trata de un cable RJ45 a RJ11 apto para la conexión de un puerto RJ45 de un sistema de cableado estructurado a unteléfono DS. También puede utilizarse para extensiones telefónicas analógicas de dos vías.

Este cable no es adecuado para efectuar conexiones entre una fuente de alimentación 1151D1/B2 de Avaya y un teléfonoDS con un módulo complementario 4450, EU24 o XM24. En tales casos, es menester utilizar los cables suministradosjunto con la fuente de alimentación y el módulo complementario.

IP Office Teléfono

Puerto DS Pin Descripción Pin Puerto

1 No se utiliza. –

2 No se utiliza. 1

3 No se utiliza. 2

4 Señal 1. 3

5 Señal 2. 4

6 No se utiliza. 5

7 No se utiliza. 6


· Código SAP: 700047871.


10.13.8 Puerto EFEstos puertos se encuentran en la tarjeta base ETR6; son puertos para troncales analógicas que se utilizan únicamente alinstalar una tarjeta auxiliar de troncales ATM4 IP500. De producirse un corte de energía, los puertos EF se conectan alpuerto troncal 12.

10.13.9 Puerto DTE RS232Estos puertos se encuentran ubicados en la parte posterior de todas las unidades de control y módulos de expansiónexternos de IP Office. Los puertos DTE ubicados en los módulos de expansión externos no se utilizan.

Los puertos DTE RS232 ubicados en las unidades de control pueden utilizarse para el mantenimiento del sistema y laconexión de adaptadores de terminal seriales. En las unidades de control de IP400, el puerto también puede utilizarsepara la conexión de la llave electrónica con clave de licencia de IP Office.

También se requiere un programa de terminales asíncronas como HyperTerminal. Para realizar operaciones a través deun puerto serial de la PC, deberá definir las siguientes configuraciones:

Bits por segundo 38,400 Paridad Ninguno Control de flujo Ninguno

Bits de datos 8 Bits de parada 1 Valores | Emulación TTY

Cables DTE Estos cables se utilizan para el mantenimiento y realización de pruebas diagnósticas del sistema con el asesoramiento deAvaya. También pueden utilizarse para la conexión de adaptadores de terminal seriales RS232 a la unidad de control IPOffice. El cable requerido dependerá de la unidad de control IP Office utilizada y es un "cable serial en línea recta entreconector hembra DB9 y conector macho DB9".

Puerto DTE RS232 de 9vías de IP Office

Señal Adaptador para PC/terminal

3 Recepción de datos 3

2 Transmisión de datos 2

7 RTS (petición de envío) 7

8 CTS (listo para enviar) 8

6 DSR (conjunto de datospreparado)

6

5 Puesta a tierra 5

1 DCD (detector de portadora dedatos)

1

4 DTR (terminal de datospreparada)

4

9 RI (indicador de timbre) 9

10.13.10 Puerto ETRLa tarjeta base ETR6 ofrece puertos ETR (hilo A e hilo B mejorados) que pueden utilizarse para la conexión dedispositivos telefónicos analógicos DTMF y teléfonos ETR de Avaya.



10.13.11 Puerto de expansiónEste tipo de puertos se encuentra en la parte posterior de todas las unidades de control y módulos de expansión externosde IP Office y se utilizan para conectar los módulos de expansión externos a la unidad de control principal de IP Office.

La conexión entre estos puertos debe realizarse únicamente mediante un cable para interconexiones de expansión deAvaya. No debe utilizarse ningún otro tipo de cable.




Cable para interconexiones de expansión El cable para interconexiones de expansión se utiliza para vincular puertos de expansión entre la unidad de control IPOffice y el módulo de expansión externo (con excepción de los módulos WAN3).

· Artículos incluidos: Por lo general los módulos de expansión externos incluyen un cable.

· Código SAP: 1 m (3'3") Cable azul - 700213457, 2 m (6'6") Cable amarillo - 700472871.

10.13.12 Puerto EXT O/PEstos puertos se encuentran en la parte posterior de todas las unidades de control IP Office y se utilizan para conectarrelés de conmutación externos. El puerto se conecta mediante una toma estéreo de 3,5 mm.

IP Office puede abrir (alta resistencia), cerrar (baja resistencia) o pulsar (cerrar durante 5 segundos y luego abrir) dosconmutadores en el mismo puerto. Los conmutadores pueden operarse de forma separada. Estos conmutadores seutilizan para la activación de relés externos como sistemas de apertura de puertas.

· PRECAUCIÓN: En las instalaciones en las que este puerto se conecta a un dispositivo externo al edificio, la conexióndebe realizarse mediante un protector contra sobretensiones towerMAX SCL/8, y la unidad de control IP Office debecontar con protección a tierra adecuada.

EXT O/P Pin Descripción

1 Conmutador 1.

2 Conmutador 2.

3 0 voltios (puesta a tierra/chasis)

· Capacidad de conmutación: 0,7A.

· Voltaje máximo: 55 V C.C.

· Resistencia en estado activo: 0,7 ohmios.

· Corriente de cortocircuito: 1A.

· Capacidad de circuito de corriente inverso: 1,4A.

· Asegúrese de que los pines 1 y 2 tengan siempre voltaje positivo con respecto al pin 3.

Las tomas de audio estéreo de 3,5 mm por lo general se venden como módulos cerrados precableados cerrados. Puederesultar necesario utilizar un multímetro para determinar las conexiones de una toma disponible. Por lo general el tipo deblindaje del cable es 3 (para ambos relés).


10.13.13 Puerto LANEstos puertos, ubicados en las unidades de control IP Office y el módulo de expansión WAN3 10/100, se utilizan paraconectar dispositivos IP y redes LAN IP. En el módulo WAN3 10/100, el puerto se utiliza para realizar una conexióndirecta con una unidad de control.

Todos los puertos LAN de IP Office son puertos de detección automática de 10/ 100 Mbps. Su funcionamiento es elsiguiente:

· IP Office 500 / IP500 V2 Esta unidad cuenta con 2 puertos Ethernet RJ45, identificados como LAN y WAN, que forman un conmutador dedúplex completo de capa 3 administrada. En la configuración de IP Office, el puerto LAN físico es LAN1, y el puertoWAN físico es LAN2.

· IP460 V2 Esta unidad dispone de 8 puertos Ethernet RJ45 identificados como LAN 1 a 8, que forman un conmutador dedúplex completo de capa 3 administrada. Los puertos son MDI/MDIX automático. En la configuración de IP Office,los puertos LAN físicos son LAN1.

· IP412 Esta unidad dispone de 2 puertos Ethernet RJ45 identificados como LAN 1 a 2, que forman un conmutadorsemidúplex de capa 3 administrada. Ambos puertos son puertos cruzados MDI fijos. En la configuración de IPOffice, el puerto físico 1 es LAN1, y el puerto físico 2 es LAN2.

Los indicadores LED del puerto LAN se utilizan de la siguiente manera:

· Verde: Encendido = conectado, luz intermitente = Actividad.

· Amarillo: Encendido = 100 Mbps, apagado = 10 Mbps.

Cables LAN Se trata de cables CAT5 UTP para la conexión de distintos dispositivos IP en el sistema IP Office.

IP Office

LAN Pin MDIX(Normal)

MDI (Cruzado) Cable Estándar/Interconexión

Cruzado

1 Rx-A. Tx-A. Blanco/ naranja 1 3

2 Rx-B. Tx-B. Naranja/ blanco 2 6

3 Tx-A. Rx-A. Blanco/ verde 3 1

4 No se utiliza. No se utiliza. Azul/ blanco 4 4

5 No se utiliza. No se utiliza. Blanco/ azul 5 5

6 Tx-B. Rx-B. Verde/ blanco 6 2

7 No se utiliza. No se utiliza. Blanco/ marrón 7 7

8 No se utiliza. No se utiliza. Marrón/ blanco 8 8

· Código SAP:

· Cable LAN - GRIS: 700213481. Cable LAN recto estándar.

· Cable LAN de interconexión - verde: 700213465. Se incluye en los módulos WAN3 para la conexión directa del módulo WAN3 a un puerto LAN de la unidad de controlIP Office. En las unidades de control IP412, este cable debe ser reemplazado por un cable LAN cruzado.

· Cable LAN cruzado - negro: 700213473. Cable LAN cruzado.



10.13.14 Puerto PFEstos puertos se encuentran en la parte posterior del módulo de expansión para troncales analógicas IP400. Se trata depuertos de extensión analógicos que pueden usarse junto con troncales analógicas de inicio de bucle de producirse uncorte de energía en el sistema IP Office.

Todos los teléfonos conectados a estos puertos deben estar claramente identificados como extensiones para uso en casode falla de energía de conformidad con los requisitos regulatorios vigentes a nivel local y nacional.

PF Pin Descripción

1 No se utiliza.

2 El pin 2 se conecta de forma interna con el pin 5 a través de uncapacitor de timbre.

3 No se utiliza.

4 Hilo A.

5 Hilo B.

6 El pin 6 se conecta de forma interna con el pin 5 a través de uncapacitor de timbre.

7 No se utiliza.

8 No se utiliza.

· Tamaño máximo de cable: AWG 26.

· Longitud máxima de cable:

· AWG26: 500m/ 1640'.

· AWG24, AWG22: 1.000 m/ 3280'.


10.13.15 Puerto Phone (POT)Se trata de puertos para extensiones analógicas. En las unidades más antiguas de IP Office, figuran como puertos POT.

Los puertos PHONE ubicados en los módulos de expansión Phone V1/V2 pueden conectarse a extensiones fuera deledificio. En ese caso, resulta esencial utilizar dispositivos de protección adecuados (caja de protección IP Office) en cadaextremo y garantizar la protección principal de cada edificio. Además, el módulo Phone debe contar con puesta a tierrade protección.

Los puertos PHONE de las unidades de control IP Office no deben estar conectados a extensiones fuera del edificio.

PHONE Pin Descripción

1 No se utiliza.

2 No se utiliza.

3 No se utiliza.

4 Hilo A.

5 Hilo B.

6 No se utiliza.

7 No se utiliza.

8 No se utiliza.

· REN: 2

· Corriente eléctrica para teléfono descolgado: 25 mA.

· Voltaje del timbre: 40V rms.

· Tamaño máximo de cable: AWG 26.

· Longitud máxima de cable:

· AWG26: 0,5 km / 1.640 pies.

· AWG24, AWG22: 1 km/ 3280 pies.

Salvo en algunas unidades antiguas, estos puertos no incluyen capacitor de timbre. Por lo tanto, en los países que así lorequieran (por ejemplo, Reino Unido y Nueva Zelanda), la conexión de teléfonos analógicos de 4 vías deberá realizarsemediante una toma maestra con capacitores de timbre. En algunas unidades de control IP403 y módulos IP400 Phone V1más antiguos, los pines 2 y 6 están conectados de forma interna mediante capacitores de timbre.

Cables de línea para cableado estructurado Se trata de un cable RJ45 a RJ11 apto para la conexión de un puerto RJ45 de un sistema de cableado estructurado a unteléfono DS. También puede utilizarse para extensiones telefónicas analógicas de dos vías.

IP Office Teléfono

Puerto DS Pin Descripción Pin Puerto


2 No se utiliza. 1

3 No se utiliza. 2

4 Señal 1. 3

5 Señal 2. 4

6 No se utiliza. 5

7 No se utiliza. 6


· Código SAP: 700047871.



10.13.16 Puerto PRIEstos puertos se utilizan para la conexión de servicios de troncales PRI, que incluyen E1, T1 y E1-R2.

Cable troncal PRI/BRI Este cable se utiliza para la conexión entre puertos troncales BRI/ PI de IP Office y los equipos terminales de red de losproveedores de línea. Si el equipo no utiliza tomas RJ45, puede resultar necesario desforrar y volver a tender el cable outilizar un cable alternativo. A continuación se muestra el diagrama de asignación de pines y los colores de los cablescorrespondientes.

IP Office Cable Terminal de red

BRI RJ45 BRI PRI PIN RJ45

1 – Rx-A Blanco/ naranja 1

2 – Rx-B Naranja/ blanco 2

3 Tx-A – Blanco/ verde 3

4 Rx-A Tx-A Azul/ blanco 4

5 Rx-B Tx-B Blanco/ azul 5

6 Tx-B – Verde/ blanco 6

7 – – Blanco/ marrón 7

8 – – Marrón/ blanco 8

· Artículos incluidos: Las tarjetas de troncales BRI/ PRI no incluyen estos cables.

· Color del cable: Rojo.

· Código SAP: 700213440.

· Longitud estándar: 3m/ 9'10".


10.13.17 Puerto WANEste puerto tipo D de 37 vías está ubicado en la parte posterior de las unidades de control IP406 V2 e IP412, y en laparte posterior de los módulos de expansión externos WAN3 10/100.

Cada puerto WAN admite una conexión de datos sincrónica única, que puede ser X.21, V.35 o V.24/V.28. Al encender launidad, el cable conectado al puerto WAN determinará la selección de la interfaz requerida.

· Los puertos WAN deben sincronizarse de forma externa, pues el sistema IP Office no proporciona una señal de reloj.Habitualmente el proveedor de servicios proporciona la señal de reloj, pero en determinadas circunstancias (porejemplo, módem de banda base, microondas o láser), el responsable de la instalación deberá obtenerla por otrosmedios.

Pin Protocolo Descripción Pin Protocolo Descripción

1 X.21 Rx-B: Recepción de datos B. 20 X.21 Rx-A: Recepción de datos A.

2 X.21 Ind-A: Indicar A. 21 X.21 Ind-B: Indicar B.

3 X.21 Clk-A: Reloj A. 22 X.21 Clk-B: Reloj B.

4 X.21 Tx-A: Transmisión de datos A. 23 X.21 Tx-B: Transmisión de datosB.

5 X.21 Ctl-B: Control B. 24 X.21 Ctl-A: Control A.

6 X.21 Puesta a tierra 25 V.35 WAN ID 0: Conectar al pin6.

7 X.21 WAN ID 1: Conectar al pin 6. 26 V.24 Tx: Transmisión de datos.

8 V.24/ V.35 DTR: Terminal de datospreparada.

27 V.24/ V.35 RTS: Petición de envío.

9 V.24 Rx: Recepción de datos. 28 V.24 RxClk: Recepción de señalde reloj.

10 V.24 TxClk: Transmisión de señal dereloj.

29 V.24/ V.35 RI: Indicador de timbre.

11 V.24/ V.35 DCD: Detector de portadora dedatos.

30 V.24/ V.35 DSR: Conjunto de datospreparado.

12 V.24/ V.35 CTS: Listo para enviar. 31 – No se utiliza.

13 – No se utiliza. 32 V.35 Tx-A: Transmisión de datosA.

14 V.35 Tx-B: Transmisión de datos B. 33 V.35 SCTE-A: Reloj externo A.

15 V.35 SCTE-B: Reloj externo B. 34 V.35 V35 Gnd

16 V.35 Rx-B: Recepción de datos B. 35 V.35 Rx-A: Recepción de datos A.

17 V.35 TxClk-B: Transmisión de señalde reloj B.

36 V.35 TxClk-A: Transmisión deseñal de reloj A.

18 V.35 RxClk-B: Recepción de señal dereloj B.

37 V.35 RxClk-A: Recepción de señalde reloj A.

19 V.24 CHASIS – – –

1.En EE.UU., sólo deben conectarse a los puertos WAN equipos terminales de circuitos de datos registrados deconformidad con las disposiciones del artículo 68 de la FCC.

2.El pin 19 debe conectarse siempre al blindaje del cable.



10.13.18 Cable WAN V.24Este cable se utiliza para conectar un puerto WAN tipo D de 37 vías de IP Office al equipo de los proveedores de serviciosWAN V.24.

Puerto WANde IP Office

Señal ServicioWAN V.24

6 Puesta a tierra 7

8 DTR: Terminal de datospreparada.

20

9 Rx: Recepción de datos 3

10 Tx: Transmisión de señal de reloj 15

11 DCD: Detector de portadora dedatos.

8

12 CTS: Listo para enviar. 5

26 Tx: Transmisión de datos. 2

27 RTS: Petición de envío. 4

28 Rx-Clk: Recepción de señal dereloj.

17

29 RI: Indicador de timbre. 22

30 DSR: Conjunto de datospreparado.

6

· En IP Office, el pin 25 se conectará al pin 6.

· En IP Office, el pin 19 se conectará al hilo de drenaje blindado.

· Artículos incluidos: Este cable no se incluye junto con la unidad de control ni con el módulo WAN3. Debe adquirirse porseparado.

· Código SAP: 700213416

· Cable: Cable blindado de 12 hilos. Cada hilo consiste en un alambre trenzado de cobre estañado de 7/ 0,203 mm (24AWG), con capacitancia nominal de 95 pF/m, resistencia de 92 ohmios/ km, blindado con una malla de cobre estañado,con un voltaje máximo de trabajo de 440 V rms y una corriente máxima de 1 A rms por hilo. La capacitancia máximaentre hilos no debe exceder los 800 pF.

· Longitud máxima: 5m/ 16'5''. Esta es la longitud máxima que debe utilizarse si el cable mencionado se reemplaza porun cable alternativo.


10.13.19 Cable WAN V.35Este cable se utiliza para conectar un puerto WAN tipo D de 37 vías de IP Office al equipo de los proveedores de serviciosWAN V.35.


Señal Cable ServicioWAN V.35

8 DTR: Terminal de datospreparada.

----- H

11 DCD: Detector de portadora dedatos.

----- F

12 CTS: Listo para enviar. ----- D

27 RTS: Petición de envío. ----- C

29 RI: Indicador de timbre. ----- J

30 DSR: Conjunto de datospreparado.

----- E

32 Tx-A: Transmisión de datos A. Par trenzado P

14 Tx-B: Transmisión de datos B. S

35 Rx-A: Recepción de datos A. Par trenzado R

16 Rx-B: Recepción de datos B. T

36 TxClk-A: Transmisión de señalde reloj A.

Par trenzado Y

17 TxClk-B: Transmisión de señalde reloj B.

AA

37 RxClk-A: Recepción de señal dereloj A.

Par trenzado V

18 RxClk-B: Recepción de señal dereloj B.

X

33 SCTE-A: Reloj externo A. Par trenzado U

15 SCTE-B: Reloj externo B. W

34 Puesta a tierra – B

· En IP Office, los pines 7 y el 25 se conectarán al pin 6.



· Código SAP: 700213424.

· Cable: Cable blindado de 10 pares trenzados: cada hilo consiste es un alambre trenzado de cobre estañado de7/ 0,203 mm (24 AWG), con capacitancia nominal de 98 pF/m, impedancia de 80 10% a 1 MHz, blindado con cintaaluminizada y con hilo de drenaje de cobre estañado. La capacitancia máxima entre hilos no debe exceder los 800 pF.




10.13.20 Cable WAN X.21Este cable se utiliza para conectar un puerto WAN tipo D de 37 vías de IP Office al equipo de los proveedores de serviciosX.21.


Señal Cables ServicioWAN X.21

1 Rx-B: Recepción B. Par trenzado 11

20 Rx-A: Recepción A. 4

4 Tx-A: Transmisión A. Par trenzado 2

23 Tx-B: Transmisión B. 9

24 Ctl-A: Control A. Par trenzado 3

5 Ctl-B: Control B. 10

2 Ind-A: Indicar A. Par trenzado 5

21 Ind-B: Indicar B. 12

3 Clk-A: Reloj A. Par trenzado 6

22 Clk-B: Reloj B. 13

6 Puesta a tierra ------ 8

· En IP Office, el pin 7 se conectará al pin 6.



· Código SAP: 700213408.

· Cable: Cable blindado de 6 pares trenzados: cada hilo consiste es un alambre trenzado de cobre estañado de7/ 0,203 mm (24 AWG), con capacitancia nominal de 98 pF/m, impedancia de 77 ohmios a 1 MHz, blindado con cintaaluminizada y con hilo de drenaje de cobre estañado.



10.14 LicenciasAlgunas aplicaciones y funciones de IP Office requieren el ingreso de una clave de licencia en la configuración delsistema. Estas claves son códigos de 32 caracteres basados en la función que se desea activar y el número de serie dela llave de activación de funciones instalada en el sistema IP Office.

· En los sistemas IP406 V2 e IP412, la llave de activación de funciones es un dispositivo que se conecta al puertoserial de la unidad de control. Esta llave sólo se requiere para acceder a funciones que se habilitan mediantelicencia.

· En los sistemas IP500 e IP500 V2, la llave de activación de funciones consiste en una tarjeta (Smart Media o SDrespectivamente) que se inserta en la unidad de control, y se requiere aunque no se utilicen funciones conlicencia.

· Ejemplo 1: Habilitación de funciones En el ejemplo anterior, el sistema IP Office cuenta con una licencia de Perfil de usuario avanzado válida para 20instancias. Es decir, esta licencia permite definir el perfil de hasta 20 usuarios IP Office como Usuarios avanzadospara que puedan acceder a funciones no disponibles para otros usuarios.

· Ejemplo 2: Habilitación de aplicaciones y funciones En el ejemplo anterior, el sistema IP Office también cuenta con una licencia Preferred Edition (Voicemail Pro)que activa diversas funciones, tales como soporte para la aplicación IP Office Voicemail Pro y 4 puertos entre elsistema IP Office y el servidor de correo de voz. También se han agregado puertos adicionales mediante unalicencia de Puertos de correo de voz adicionales de Preferred Edition.


Componentes del sistema: Licencias

Al ingresar una clave de licencia en la configuración de IP Office, se mostrará la siguiente información.

· Estado Hasta tanto el archivo de configuración se reenvíe al sistema IP Office, el estado será Desconocido.

· Desconocido Este estado se muestra en el caso de licencias recientemente incorporadas a la configuración que se muestraen IP Office Manager. Una vez que la configuración se ha reenviado a IP Office y cargado nuevamente en laaplicación, se mostrará uno de los siguientes estados:

· Válido Ya es posible configurar y utilizar las funciones con licencia.

· No válido No se reconoció la licencia por no coincidir con el número de serie de la llave de activación.

· Inactivo La licencia es válida, pero deben cumplirse otros requisitos antes de poder utilizarla.

· Obsoleto La licencia es válida, pero no puede utilizarse con la versión de software que se ejecuta en el sistema IPOffice.

· Vencido Se ha superado la fecha de caducidad de la licencia.

· Licencia El nombre de la función que requiere la licencia, que puede ser diferente del nombre RFA utilizado para efectuar elpedido.

· Casos Dependiendo de la licencia, puede tratarse del número de puertos habilitados o el número de usuarios que puedenutilizar simultáneamente la función con licencia. En ocasiones el número de instancias se especifica en el nombrede la licencia.

· Vence La mayor parte de las licencias no cuentan con una fecha de vencimiento definida. No obstante, puede otorgarseun período de prueba para algunas funciones, en cuyo caso la licencia correspondiente tendrá fecha devencimiento.


10.14.1 Licencias de ediciones del sistemaEstas licencias permiten definir las funciones con las que contará un sistema IP Office.

· Essential Edition Cualquier sistema IP Office que ejecute la versión 5 o una versión posterior del sistema IP Office cuenta con unalicencia Essential Edition predeterminada (que no se mostrará en la configuración). Para habilitar servicios yfunciones adicionales se requieren las licencias adicionales que se indican a continuación:

· Puertos para correo de voz adicionales de Essential Edition: IPO LIC R6 ESSNTL EDDITION ADD2CH - 229423. Exclusivamente para IP500 V2. De forma predeterminada, la tarjeta SD del sistema obligatoria también ofrece2 puertos para correo de voz incorporado. Esta licencia permite agregar puertos adicionales, hasta un máximode 6 puertos.

· Preferred Edition (VoiceMail Pro): IP400 VOICEMAIL PRO - 171991. Esta licencia permite habilitar la aplicación Voicemail Pro como servidor de correo de voz de IP Office con 4puertos de correo de voz. Con la licencia Preferred Edition, el servidor de correo de voz puede ofrecer losservicios que se indican a continuación. Es posible agregar licencias para acceder a funciones de correo de vozadicionales, que se describen de forma separada. Anteriormente, esta licencia se denominaba Voicemail Pro (4puertos).

· Buzones para todos los usuarios y grupos debúsqueda.

· Avisos para usuarios y grupos de búsqueda.

· Flujos de llamadas personalizables.

· Grabación de llamadas en buzones.

· Campañas.

· Lectura de correo electrónico TTS para usuarioscon los perfiles Trabajador móvil o Usuarioavanzado.

· Uso de las funciones UnirseAConferenciaen los sistemas IP500 e IP500 V2.

· Advanced Edition Esta licencia permite habilitar las funciones adicionales que se indican a continuación. Para adquirir esta licencia,es necesario contar previamente con una licencia Preferred Edition.

· IPO LIC R6 ADV EDITION - 229424.

· IPO LIC R6 ADV EDITION TRIAL - 229425.

· Activación de Customer Call Reporter.

· Interacción con base de datos de Voicemail Pro(IVR).

· TTS genérico para flujo de llamadas de VoicemailPro (8 puertos).[1]

· Secuencias de comandos de Visual Basic paraVoicemail Pro.

· Grabación de llamadas de Voicemail Pro enContactStore.[2]

1.Ofrece hasta 8 puertos de TTS para acciones de reproducción de texto en los flujos de llamadas deVoicemail Pro. No se utiliza para la lectura de correo electrónico TTS por parte del usuario.

2.Nota: En una Red de comunidad pequeña que utiliza un sistema de correo de voz centralizado, estalicencia sólo activa la aplicación ContactStore en el sistema IP Office central. Los sistemas IP Officeremotos que conforman la red requieren su propia licencia Advanced Edition o una licencia para Administradores de grabaciones VMPro.

Actualización de licenciasPara actualizar un sistema IP Office a la versión 6 se requiere una licencia de actualización de software.

· Actualización de software Para actualizar un sistema IP Office a la versión 6 se requiere una licencia de actualización de software.

· IPO LIC UPG R6 SML - 229421Esta licencia permite actualizar sistemas para que admitan hasta 16 usuarios.

· IPO LIC UPG R6 - 229420. Esta licencia permite actualizar sistemas para que admitan más de 16 usuarios.

· IPO LIC UPG R6 to R10 - 229422. Esta licencia permite actualizar sistemas de cualquier tamaño para permitir la ejecución deactualizaciones futuras hasta la versión 10 de IP Office.



10.14.2 Otorgamiento de licencias para troncales

· IP500 Universal PRI (Canales adicionales) Estas licencias permiten habilitar canales B adicionales a los 8 canales básicos de una tarjeta IP500 PRI-U. Latarjeta IP500 PRI-U admite los modos E1, T1 y E1-R2 PRI. El sistema IP Office admite 8 canales B sin licencia encada puerto IP500 PRI-U instalado. Se requieren licencias para agregar canales B adicionales, hasta alcanzar lacapacidad máxima establecida por los puertos instalados y el modo PRI seleccionado. Estos canales adicionalesutilizan las licencias según los canales adicionales configurados como En servicio desde el puerto 9 de la ranura 1hacia arriba. Los canales D no se ven afectados por las licencias otorgadas.

· IP500 T1 CHANNELS ADD 2 LIC RFA - 215180.



· IP500 E1 CHANNELS ADD 2 LIC RFA - 215183.



· IP500 E1R2 CHANNELS ADD 2 LIC RFA - 215186.



· Canales troncales SIP Estas licencias permiten configurar el número máximo de llamadas admitidas en una troncal SIP.

· IPO LIC SIP TRNK 1 LIC RFA - 202967.




· Redes de voz IP500 En los sistemas IP500 e IP500 V2, estas licencias permiten habilitar troncales IP H323, QSIG y SCN.

· IP500 VOICE NTWKG BASE 4 LIC RFA - 202960.

· IP500 VOICE NTWKG ADD LIC RFA - 205450.

· Para la versión 5 de IP Office, la licencia para puertos adicionales no requiere una licencia básica previa.


10.14.3 Licencias para teléfonos/ extremosPara utilizar la versión 6 de IP Office en teléfonos H323 y SIP se requieren las licencias que se indican a continuación. Serequerirán licencias diferentes según se trate de teléfonos IP de Avaya, teléfonos softphone de Avaya o teléfonos deterceros (incluidos teléfonos softphone).

Para obtener más información acerca de Phone Manager Pro PC SoftPhone, consulte la sección Otras licencias.

· Licencia para extremos IP de Avaya En los sistemas IP500 e IP500 V2, estas licencias permiten agregar teléfonos IP de Avaya adicionales, entre ellostodos los teléfonos 1600, 4600, 5600, 9600, IP DECT, DECT R4, T3 IP, Spectralink y VPN compatibles con laversión 6 de IP Office.

· IPO LIC R6 AVAYA IP ENDPOINT 1 - 229444.




· IPO LIC R6 AVAYA IP ENDPOINT 5 TRIAL - 229449.

· Por cada tarjeta IP500 VCM 32 o VCM 64 instalada, el sistema otorgará de forma automática una licencia para12 teléfonos IP de Avaya adicionales sin requerir la incorporación de una nueva licencia a la configuración.

· Para autorizar el uso de teléfonos IP de Avaya adicionales, se requiere la incorporación de las licencias para extremos IP de Avaya antes descriptas o la conversión de las licencias para Canales IP500 VCM legadasa licencias de Migración de canal (que se describen más abajo).

· De forma predeterminada, cada teléfono IP de Avaya que se registra en el sistema IP Office utiliza unalicencia, siguiendo el orden en que se registran. De anularse el registro de un teléfono, la licencia quedarádisponible nuevamente. No obstante, la opción Reservar licencia de extremo IP de Avaya de cadaextensión IP permite reservar una licencia para teléfonos específicos a fin de garantizar que esos teléfonospuedan contar con una licencia en todo momento.

· Los teléfonos IP de Avaya sin licencia podrán registrarse, aunque sólo podrán realizar llamadas de emergencia(llamadas de código de acceso Marcar emergencia). El usuario vinculado se considerará desconectado, y elteléfono mostrará el mensaje "No license available" (Sin licencia disponible). De surgir una licencia disponible,se asignará en primer término a cualquier auricular DECT sin licencia y, a continuación, a cualquier otroteléfono IP de Avaya sin licencia, según su orden de registro.

· Para sistemas IP500 existentes que se actualicen a la versión 6 de IP Office, los canales VCM y VCM IP500 setratarán del siguiente modo:

· Por cada tarjeta IP400 VCM instalada en el sistema, cada canal VCM de la tarjeta admitirá 3 teléfonos IPde Avaya.

· Por cada tarjeta IP500 VCM32 e IP500 VCM64 instalada en el sistema, los 4 canales VCM sin licenciaanteriormente suministrados por cada tarjeta se convertirán a fin de permitir el uso de 12 teléfonos IP deAvaya sin licencia.

· Por cada licencia de canales IP500 VCM legada, la licencia se convertirá en una licencia de Migraciónde canal compatible con 3 teléfonos IP de Avaya. Consulte la licencia de Migración de canal que sedescribe a continuación.

· Las tarjetas IP500 VCM 32 e IP500 VCM 64 ofrecerán toda su capacidad de canales VCM, es decir,proporcionarán hasta 32 o 64 canales dependiendo del tipo de tarjeta y los códecs utilizados.

· Licencia de extremos IP de terceros Estas licencias resultan necesarias para el uso de teléfonos IP de terceros, incluso extensiones SIP. Las licenciasdisponibles se utilizarán teniendo en cuenta el orden en que se registraron los teléfonos. De no existir licenciasdisponibles, no será posible registrar el teléfono. Las licencias disponibles pueden reservarse para un teléfonoespecífico mediante la opción Reservar licencia de extremo IP de terceros de cada extensión IP. Anteriormente,esta licencia se denominaba Puntos extremos de IP.

· IP400 IP ENDPOINTS 1 LIC RFA - 174956.






· Extremos IP de SoftPhone Estas licencias permiten habilitar la aplicación Avaya IP Office SIP SoftPhone. Para habilitar a un usuario, esnecesario seleccionar Usuario | Usuario | Activar SoftPhone.

· IPO LIC R6 SOFTPHONE 1 - 229450.



· IPO LIC R6 SOFTPHONE 5 TRIAL - 229453.



Licencias de extremos legadas· Migración de canal

Anteriormente, estas licencias se denominaban Canales VCM IP500. En versiones anteriores a IP Office 6, estaslicencias permitían activar canales VCM adicionales en tarjetas IP500 VCM32 e IP500 VCM64. En la IP Office 6,estas licencias ya no resultan necesarias. Cualquier licencia presente en la configuración de los sistemasactualizados a IP Office 6 pasarán a denominarse Migración de canal. Cada instancia de licencia de Migración decanal permite habilitar 3 teléfonos IP de Avaya.

· IP500 VCM LIC 4 CH LIC RFA - 202961.






10.14.4 Licencias de usuarioLas funciones disponibles para los usuarios de un sistema IP Office básico pueden optimizarme mediante la incorporaciónde licencias de 'perfil de usuario'. Luego de agregar las licencias a la configuración del sistema, los perfiles podránaplicarse a los usuarios seleccionados mediante la opción Usuario| Usuario | Perfil de usuario de la configuración deIP Office.

Usuariobásico

Trabajadorde oficina

Trabajadorremoto

Trabajadormóvil

Usuarioavanzado

Portal one-X para IP Office Sí[1] Sí[1] Sí – Sí

" Opciones de trabajador adistancia

Sí[1] – Sí – Sí

Servicios Web UMS Sí[1] – Sí – Sí

Funciones de movilidad Sí[1] – – Sí Sí

TTS para lectura demensajes de correoelectrónico

– – – Sí Sí

IP Office SIP SoftPhone – – Sí – Sí

1.Estas funciones se encuentran disponibles para los usuarios de sistemas que cuentan con las licenciaslegadas de versiones anteriores a IP Office 6 apropiadas.

· Licencia de perfil de trabajador remoto Estas licencias permiten definir el número de usuarios que pueden tener su perfil definido como Trabajadorremoto. Los usuarios que cuentan con esta licencia opcional pueden acceder a valores de configuraciónadicionales en IP Office para los siguientes servicios: one-X Portal para IP Office con la opción de Trabajadora distancia Servicios Web UMS e IP Office SIP SoftPhone.

· IPO LIC R6 TELEWORKER 1 - 229430.



· IPO LIC R6 TELEWORKER 5 TRIAL - 229433.

· Licencia de perfil de trabajador móvil Estas licencias permiten definir el número de usuarios que pueden tener su perfil definido como Trabajadormóvil. Los usuarios que cuentan con esta licencia opcional pueden acceder a valores de configuración adicionalesen IP Office para los siguientes servicios: Funciones de movilidad y TTS para lectura de correo electrónico.

· IPO LIC R6 MOBILE WORKER 1 - 229434.



· IPO LIC R6 MOBILE WORKER 5 TRIAL - 229437.

· Licencia de perfil de trabajador de oficina Estas licencias permiten definir el número de usuarios que pueden tener su perfil definido como Trabajador deoficina. Los usuarios que cuentan con esta licencia opcional pueden acceder a valores de configuración adicionalesen IP Office para los siguientes servicios: one-X Portal para IP Office (sin funciones de trabajo a distancia) yServicios Web UMS. De no contar con licencias de Perfil de trabajador de licencia, es posible utilizar laslicencias Phone Manager Pro legadas existentes para habilitar a usuarios con el perfil de Trabajador de oficina.

· IPO LIC R6 OFFICE WORKER 1 - 229438.



· IPO LIC R6 OFFICE WORKER 5 TRIAL - 229441.

· Licencia de perfil de usuario avanzado Estas licencias permiten definir el número de usuarios que pueden tener su perfil definido como Usuarioavanzado. Los usuarios que cuentan con esta licencia pueden acceder a los mismos servicios adicionales que losTrabajadores remotos y los Trabajadores móviles en la configuración de IP Office, además del servicio SoftPhone.

· IPO LIC R6 PWR USER 1 - 229426.



· IPO LIC R6 PWR USER 5 TRIAL - 229429.



Licencias de usuario legadas Las licencias que se indican a continuación ya no se encuentran disponibles, pero resultan compatibles con sistemasactualizados a la versión 6 de IP Office.

· Funciones de movilidad Estas licencias legadas permitían activar funciones de movilidad, como por ejemplo hermanamiento móvil o controlde llamadas móvil, para los usuarios definidos con el perfil Usuario básico.

· IPO LIC MOBILE TWINNING 1 LIC RFA - 195569.





· one-X Portal para IP Office Estas licencias legadas permitían activar one-X Portal para IP Office para los usuarios definidos con el perfil Usuario básico. y se adquirían como parte de los paquetes de licencias de usuario avanzado de IP Office 5.

· Servicios Web UMS Estas licencias permiten habilitar servicios de correo de voz UMS para usuarios con perfil definido como Usuariobásico. Otros usuarios con perfil de usuario con licencias o grupos de búsqueda con licencia también tienenacceso a los servicios de correo de voz UMS.

· IPO LIC VMPRO UMS 1 LIC RFA - 217880.





· IPO LIC VMPRO UMS TRIAL LIC RFA - 217890.


10.14.5 Licencias de Voicemail ProEn IP Office 6, la activación de Voicemail Pro requiere una licencia Preferred Edition.






· Campañas.













· Puertos de correo de voz adicionales de Preferred Edition La licencia requerida para habilitar el servidor Voicemail Pro (Preferred Edition (Voicemail Pro)) también permitehabilitar 4 puertos de correo de voz. Estas licencias permiten agregar puertos de correo de voz adicionales hastaalcanzar la capacidad máxima del sistema IP Office (IP406 V2 = 20, IP412 = 30, IP500 = 40, IP500 V2 =40).Anteriormente, esta licencia se denominaba Additional Voicemail Pro (puertos).

· IP400 VOICEMAIL PRO 2 LIC RFA - 174459.




· Administradores de grabaciones VMPro: IP400 CONTACTSTORE FOR IPO LIC RFA - 187166.Para acceder a ContactStore en una Red de comunidad pequeña, los sistemas IP Office adicionales al sistema IPOffice central deben contar con esta licencia o con una licencia Advanced Edition propia.

· Mensajería en red VMPro: IP400 NETWORKED MESSAGING LIC RFA - 182297. Habilita la función VPNM (Mensajería en red de Voicemail Pro) en la aplicación Voicemail Pro, que permite elintercambio de mensajes con sistemas Voicemail Pro remotos y los sistemas de intercambio Avaya.

· VMPro TTS (Genérico): IP400 3rd PARTY TTS LIC RFA - 182303. Esta licencia legada permite habilitar funciones de texto a voz mediante software TTS de terceros junto conVoicemail Pro. Se requiere una licencia por instancia simultánea de uso TTS. En la versión 6 de IP Office, estalicencia ya no resulta necesaria para la lectura de mensajes de correo electrónico del usuario. La licencia de IPOffice Advanced Edition permite habilitar 8 puertos TTS genéricos.

· VMPro TTS (ScanSoft): IP400 AVAYA TTS LIC RFA - 182299. Esta licencia legada permite habilitar funciones de texto a voz mediante el software TTS suministrado por Avayajunto con Voicemail Pro. Se requiere una licencia por instancia simultánea de uso TTS. En la versión 6 de IP Office,esta licencia ya no resulta necesaria para la lectura de mensajes de correo electrónico del usuario.











Licencias de correo de voz legadasA continuación se indican las licencias legadas compatibles con la versión 6 de IP Office:








· Interfaz de base de datos VMPro: IP400 3RD PARTY IVR LIC RFA - 182298. Esta licencia legada brinda acceso a bases de datos de terceros en los flujos de llamadas de Voicemail Pro. En IPOffice 6, la licencia Advanced Edition también brinda acceso a esta base de datos.

· VMPro VB Script: IP400 VB SCRIPTING LIC RFA - 182300. Esta licencia legada permite habilitar secuencias de comandos de Visual Basic en Voicemail Pro. En IP Office 6, lalicencia Advanced Edition también brinda acceso a esta base de datos.



10.14.6 Licencias de Customer Call ReporterEn la versión 6, la configuración de IP Office debe contar con las licencias Preferred Edition y Advanced Edition parahabilitar la aplicación Customer Call Reporter. En los sistemas que se actualizan a la versión 6 de IP Office, la aplicaciónCustomer Call Reporter puede habilitarse mediante una licencia CCR Sup legada o una licencia Supervisor de CCC yCCR CCC UPG.






· Campañas.













· Agente de atención al cliente Estas licencias permite habilitar a usuarios como agentes CCR. El sistema permite agregar varias licencias, con unmáximo de 150 agentes. Cada agente CCR utiliza una licencia para iniciar sesión en el sistema. Una vez utilizadastodas las licencias disponibles, ningún otro agente podrá iniciar sesión. Anteriormente, esta licencia sedenominaba Agente CCR.

· IPO CUSTMR CALL REPORTER 1 AGT LIC RFA - 217650.



· Supervisor de atención al cliente Esta licencia permite habilitar cuentas de supervisores y de tableros de CCR. Cada licencia individual habilita unacuenta de supervisor y una cuenta de tablero. Es posible adquirir varias licencias, con un máximo de 30supervisores/ tableros.

· IPO LIC R6 CUSTMR SVC SPV 1 - 229442.

· IPO LIC R6 CUSTMR SVC SPV 1 TRIAL - 229443.


Licencias CCR legadas · CCR Sup

Estas licencias legadas se utilizaban para habilitar la aplicación Customer Call Reporter y a supervisores deCCR.

· IPO CUSTMR CALL REPORTER 1 SPV LIC RFA - 217655.



· CCR CCC Upg Esta licencia habilita el uso de licencias de la aplicación CCC legadas en la aplicación Customer Call Reporter.

· IPO CUSTMR CALL REPORTER UPG LIC RFA - 217658.

· Servidor de CCC: permite habilitar 1 supervisor, 1 tablero y 5 agentes.

· Supervisores de CCC: permite habilitar un número equivalente de supervisores y tableros.

· Agentes de CCC: permite habilitar un número equivalente de agentes.



10.14.7 Licencias de pruebaLos usuarios pueden solicitar las siguientes licencias durante un período de prueba de 60 días a partir de su emisión; ental sentido, se emitirá una única licencia de prueba por número de serie de llave de activación de funciones de IP Office.Con excepción de esta restricción, la licencia de prueba habilitará las mismas funciones que una licencia completa.

· Advanced Edition: IPO LIC R6 ADV EDITION TRIAL - 229425.

· Usuario avanzado (5 usuarios): IPO LIC R6 PWR USER 5 TRIAL - 229429.

· Trabajador remoto (5 usuarios): IPO LIC R6 TELEWORKER 5 TRIAL - 229433.

· Trabajador móvil (5 usuarios): IPO LIC R6 MOBILE WORKER 5 TRIAL - 229437.

· Perfil de trabajador de oficina (5 usuarios): IPO LIC R6 OFFICE WORKER 5 TRIAL - 229441.

· Perfil del supervisor de atención al cliente: IPO LIC R6 CUSTMR SVC SPV 1 TRIAL - 229443.

· Extremos IP de Avaya (5 extensiones). IPO LIC R6 AVAYA IP ENDPOINT 5 TRIAL - 229449.

· Extremos IP de SoftPhone: IPO LIC R6 SOFTPHONE 5 TRIAL - 229453.

· Preferred Edition: IPO LIC PREFERRD (VM PRO) TRIAL RFA LIC:DS (189782).

· Agente de atención al cliente: IPO LIC CUSTMR SVC AGT RFA TRIAL 5 (227053).

· Recepcionista (usuarios): IPO LIC RECEPTIONIST RFA 1 TRIAL LIC:CU (189783).

· Mensajería en red VMPro: IPO LIC NTWKD MSGING TRIAL RFA LIC:DS (189776).

· Interfaz de base de datos VMPro: IPO LIC TRIAL 3RD PRTY IVR TRIAL RFA LIC:DS (189777).

· VMPro TTS (ScanSoft): IPO LIC AVAYA TTS TRIAL RFA 1 LIC:CU (189778).

· VM Pro TTS (Genérico): IPO LIC 3RD PRTY TTS TRIAL RFA LIC:CU (189781).

· VMPro VB Script: IPO LIC VB SCRIPTING TRIAL RFA LIC:DS (189779).

· Phone Manager Pro PC Softphone: IPO LIC PMGR PC SOFTPHONE TRIAL RFA 10 LIC:CU (189784).

· Phone Manager Pro: IPO LIC PMGR PRO TRIAL RFA 10 LIC:CU (189785).

· Correo de voz Audix: IPO LIC ACM CENTRAL VM TRIAL LIC:DS (189786).

· Tunelización IPSec: IPO LIC IPSec VPN RFA TRIAL LIC:DS (189806).

· Canales troncales SIP: IPO LIC SIP TRUNKING TRIAL RFA 5 (205820).

· Redes de voz IP500: IPO LIC IP500 VCE NTWK ADD 4 TRIAL (205823).

· Extensiones VPN IP: IPO LIC VPN PHONE 10 TRIAL (213987).

· Servicios Web UMS: IPO LIC UMS 10 USER TRIAL (217890).

· Extremos IP de terceros: IPO LIC IP ENDPOINT RFA 5 TRIAL (227040).


10.14.8 Otras licencias· Recepcionista: IP400 SOFTCONSOLE - 171987.

Esta licencia permite habilitar la aplicación IP Office SoftConsole, y sólo puede ser utilizada por usuarios definidoscomo Recepcionistas en la configuración de IP Office. Se admite un máximo de 4 recepcionistas. Anteriormente,esta licencia se denominaba SoftConsole.

· Correo de voz Audix: IP400 AUDIX RFA - 177467. Permite a IP Office utilizar un sistema Modular Messaging o Intuity Audix remoto para servicios de correo de vozsin requerir un servidor de correo de voz local.

· Tunelización IPSec: IP400 IPSec VPN RFA - 182301. Permite al sistema IP Office iniciar y finalizar túneles IPSec y L2TP.

Licencias para Phone ManagerEstas licencias se utilizan en la aplicación IP Office Phone Manager. Además de ingresar licencias para Phone Manager,cada usuario se configurará de forma individual según la versión específica de la aplicación Phone Manager.

· Phone Manager Pro (por puesto) Permite definir a los usuarios como usuarios Phone Manager Pro. El modo Phone Manager se define en laconfiguración de IP Office (Usuario | Telefonía | Tipo Phone Manager).

· IP400 Phone Manager Pro 1 LIC RFA - 177468.





· Phone Manager Pro IP Audio activado (por usuario) Esta licencia permite al usuario utilizar el teléfono softphone de Phone Manager Pro IP. Nota: El usuario tambiéndebe contar con una licencia Phone Manager Pro.

· IP400 IPPRO 1 LIC RFA - 171992.

· IP400 IPPRO 5 LIC RFA - 174463.

· IP400 IPPRO 10 LIC RFA - 174464.

· IP400 IPPRO 20 LIC RFA - 174465.

· IP400 IPPRO 50 LIC RFA - 174466.

Licencias CTI

· CTI Link Pro : IP400 CTI RFA - 171988 Habilita las funciones CTI Link Pro (TAPI Link Pro y DEVLink Pro).

· Wave User : IP400 TAPI WAV RFA 4 - 177466 Habilita la transmisión de archivos WAV mediante TAPILink Pro para aplicaciones de voz de terceros. Se trata deuna licencia para usuarios individuales. Es importante destacar que las llamadas TAPI WAV utilizan canales dedatos del sistema obtenidos de los mismos grupos utilizados para puertos de correo de voz. El número máximo dellamadas de usuarios TAPI WAV y usuarios de correo de voz admitido de forma simultánea estará determinado porel tipo de unidad de control IP Office; IP406 V2 = 20, IP412 = 30, IP500 = 40, IP500 V2 =40.


Condiciones de seguridad

Capítulo 11.


11. Condiciones de seguridad Los módulos Avaya IP400 Office e IP500 Office deben ser instalados por personal especializado, y es responsabilidaddel personal especializado asegurarse de que todo el equipamiento secundario interconectado esté correctamentecableado y cumpla con todas las directivas de seguridad de IEC60950 ó UL60950, según corresponda.

· La marca CE impresa en este equipo indica que el módulo cumple con las directivas 1999/5/EC (R&TTE), 89/336/EEC (EMC) y 72/23EEC (LVD).

· La Declaración de conformidad (DoC) de los productos IP400 e IP500 se encuentra disponible en el disco DVD dela aplicación IP Office.

· Este símbolo de advertencia se encuentra en la base de los módulos IP406 V2, IP412 e IP500.

· Consulte la sección Módulos de interfaz troncal para obtener información sobre los modelos de módulo de interfaztroncal adecuados para cada país.

11.1 Baterías de litioEl reloj de tiempo real de las placas base de las unidades de control IP Office 400 e IP500 está equipado con una bateríade litio. .

ADVERTENCIA La batería de litio sólo debe ser reemplazada por personal o agentes autorizados de Avaya. Existe riesgo de explosiónsi la batería es reemplazada incorrectamente. Sólo reemplazar con el mismo tipo o equivalente recomendado por elfabricante. Desechar las baterías usadas siguiendo las instrucciones del fabricante.

11.2 Protección contra descargas/Símbolos de peligroPararrayos Los pararrayos de edificios deben ser verificados de la siguiente forma:

1.Revise los pararrayos en el punto de entrada del cable troncal al edificio donde se encuentran los equipos IP Officede Avaya, prestando especial atención a la puesta a tierra de los pararrayos. Informe por escrito a la empresatelefónica sobre cualquier problema detectado.

2.Típicamente, los equipos diseñados para ser conectados utilizando cableado interno no están protegidos contradescargas atmosféricas. Por lo tanto, el cableado de extensión de Avaya IP Office no debe salir del edificio. Eninstalaciones donde se coloquen teléfonos y/u otros dispositivos estándar (hilo A/ hilo B) en otro edificio, esnecesaria la instalación de pararrayos (consulte Instalaciones telefónicas fuera del edificio).

Símbolo de peligro El símbolo de peligro de descarga eléctrica tiene por fin alertar al personal sobre riesgos de electrocución o daños a losequipos. Al instalar equipos telefónicos, también deben observarse las siguientes precauciones:

1.Nunca instalar cableado telefónico durante una tormenta eléctrica.

2.Nunca instalar enchufes telefónicos en zonas húmedas, a menos que el enchufe esté específicamente diseñadopara tal fin.

3.Nunca tome contacto con cables telefónicos o terminales sin aislar, a menos que la línea telefónica haya sidodesconectada en la interfaz de red.

4.Siempre tomar precaución al trabajar con líneas telefónicas.


Condiciones de seguridad: Protección contra descargas/Símbolos de peligro

11.3 Módulos de interfaz troncalPara garantizar la validación de las aprobaciones, instale únicamente los siguientes tipos de tarjetas de interfaz troncal enlas unidades de control IP Office que se indican a continuación.

EE.UU./ Canadá

Producto QuadBRI

PRI E1 PRI-T1 ATM4 WAN

Simple Doble Simple Doble

IP500 V2

IP500

IP406 V2

IP412

Resto del mundo

Producto QuadBRI

PRI E1/ E1R2 PRI-T1 ATM4 WAN

Simple Doble Simple Doble

IP500 V2

IP500

IP406 V2

IP412

Notas

· Las troncales E1R2 sólo se admiten en Corea y en América Central y del Sur.


11.4 Información adicional y actualización de productosPuede solicitar información adicional sobre productos, actualizaciones de manuales de referencia y otros a los agentes ydistribuidores de Avaya. También puede encontrar información adicional en el sitio Web de Avaya: http://www.avaya.com.

Esta guía también se encuentra disponible en el sitio Web de Avaya: http://support.avaya.com.

Números telefónicos de asistencia Si desea recibir asistencia, comuníquese con su proveedor o distribuidor. A continuación se brinda información decontacto de los socios autorizados de Avaya.

· Exclusivamente en Estados Unidos: Avaya cuenta con una línea gratuita de asistencia al cliente que funciona las 24 horas del día:

· Nombre: Avaya Technical Support Organization (TSO)

· Línea de asistencia al cliente: 1 800 628-2888

· Dirección: 8744 Lucent Blvd., Highlands Ranch, Colorado, 80129 USA

· URL: http://support.avaya.com Si necesita asistencia durante la instalación, programación o uso del sistema, llame a la línea de asistencia al clienteo a su representante de Avaya. Pueden aplicarse cargos por consulta.

· Fuera de EE.UU: si necesita asistencia durante la instalación,programación o uso del sistema, comuníquese con su representante deAvaya.

· URL: http://support.avaya.com

11.5 Clasificación de seguridad de puertosLos sistemas IP Office de Avaya cuentan con los siguientes puertos:

Nombre del puerto Descripción del puerto Clasificación del puerto

Puerto PRI Conexión PRI para ISDN (NET) TNV (funciona dentro de los límites SELV)

Puertos BRI Conexión BRI para ISDN (NET) TNV (funciona dentro de los límites SELV)

Puertos analógicos Troncal analógica de dos vías TNV3

Puertos para cortes deenergía

Troncal analógica de dos vías TNV3

Puerto DTE Conexión de datos asíncronos SELV

Puertos para teléfonosanalógicos

Puertos de extensión telefónica TNV2

Puertos para teléfonosdigitales

Puertos de extensión telefónica SELV

Puerto WAN Conexión WAN (NET). SELV

Puerto LAN Adjunto 10/100 Base T a LAN. SELV

Puertos de expansión Conector del módulo de expansión SELV

Puerto de audio Conector para música de espera. SELV

Puerto de control externo Conector para circuitos auxiliares decontrol.

SELV

Puerto de entrada de CC Conector para la entrada de CC. SELV

Después de realizar las conexiones entre los equipos, es menester seleccionar los circuitos de interconexión a fin decumplir con los requerimientos de EN 609050:1992/A3:1995, cláusula 2.3 para circuitos SELV y con los requerimientosde la cláusula 6 para circuitos TNV.


Condiciones de seguridad: Clasificación de seguridad de puertos

11.6 Directiva EMC889/336/ EEC (Directiva EMC) CISPR 22:1993 entre ellas A1 + A2, AS/NZ 3548:1995 (ROW)

· ADVERTENCIA Este es un producto clase A. En un entorno doméstico este producto puede causar interferencias de radio, en cuyocaso el usuario deberá adoptar las medidas necesarias.

Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) Las pruebas realizadas han permitido determinar que el equipo cumple con las restricciones establecidas para dispositivosdigitales clase A, de conformidad con la sección 15 de las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Elpropósito de estas restricciones consiste en proporcionar un nivel razonable de protección contra las interferenciasnocivas cuando los equipos se utilizan en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía deradiofrecuencia. Por ende, debe ser instalado y utilizado de acuerdo con las instrucciones proporcionadas para evitar quecause interferencias nocivas en las comunicaciones de radio. El uso de este equipo en zonas residenciales puede causarinterferencias nocivas, en cuyo caso el usuario deberá corregirlas por cuenta propia.

Departamento Canadiense de Comunicaciones (DOC)''AVISO: Este equipo cumple con las especificaciones técnicas para equipos terminales dispuestas por Industry Canada,tal como lo indica el número de inscripción correspondiente. La abreviatura IC que figura antes del número de inscripciónindica que el producto se inscribió sobre la base de una Declaración de conformidad en la que se manifiesta elcumplimiento de las especificaciones técnicas dispuestas por Industry Canada, pero no que Industry Canada hayaaprobado el equipo.

Directiva EMC para China


11.7 Instrucciones regulatorios11.7.1 AustraliaConexión La conexión de los productos IP400 Office debe efectuarse a través de un módulo de aislamiento de línea que cuente conla etiqueta de cumplimiento de la normativa de telecomunicaciones.

Interfaz BRI Durante la configuración, asegúrese de que el número de emergencia "000" no esté bloqueado. Para hacerlo, siga elprocedimiento que se describe a continuación:


· Nº de teléfono: 000;

· Función: MarcarEmergencia

En las conexiones a TS013, no deben utilizarse las siguientes capacidades del portador:

· Audio de 7kHz, video, información digital restringida.

Si la persona que llama utiliza un tipo de número desconocido, la red utilizará la interfaz CLI predeterminada.

El sistema debe estar configurado para una conexión de punto a multipunto a fin de cumplir con los requisitos de Austelpara la conexión a circuitos TS013.

Dado que IP Office no admite la marcación de emergencia después de una pérdida de energía, será necesario incluir elsiguiente aviso de advertencia:

· ADVERTENCIA Este equipo no funcionará si se produce un corte de energía eléctrica.

Interfaz PRI Durante la configuración, asegúrese de que el número de emergencia "000" no esté bloqueado. Para hacerlo, siga elprocedimiento que se describe a continuación:


· Nº de teléfono: 000;

· Función: MarcarEmergencia

· ADVERTENCIA Este equipo no funcionará si se produce un corte de energía eléctrica.

11.7.2 CanadáEste equipo cumple con las especificaciones técnicas para equipos terminales dispuestas por Industry Canada, tal como loindica el número de inscripción correspondiente. La abreviatura IC que figura antes del número de inscripción indica queel producto se inscribió sobre la base de una Declaración de conformidad en la que se manifiesta el cumplimiento de lasespecificaciones técnicas dispuestas por Industry Canada,

pero no que Industry Canada haya aprobado el equipo.

''AVISO: El Número de equivalencia de dispositivo de llamada (REN) para este equipo de 1. El número REN asignado a unequipo es un indicador del número máximo de terminales que pueden conectarse a una interfaz telefónica. El equipoterminal de una interfaz puede consistir en cualquier combinación de dispositivos, con el único requisito de que la sumade todos los números de equivalencia de dispositivos de llamada no supere los cinco.''


Condiciones de seguridad: Instrucciones regulatorios

11.7.3 China


11.7.4 la Unión Europea1.Las llamadas al 999 y 112 no deben estar bloqueadas. De ser así, no se aprobará el sistema.

2.Todas las conexiones en MDF deberán contar con identificación adecuada.

3.La marca CE que se exhibe en el equipo IP Office indica que el sistema cumple con las Directivas EMC, LVD y R&TTE ycon las reglamentaciones técnicas comunes para ISDN de acceso primario y acceso básico.

4.Todos los puertos de conexión de otros equipos que no son de telecomunicaciones tienen el estado de seguridadVoltaje de seguridad extra bajo (SELV).

11.7.5 Nueva ZelandaEl otorgamiento de una habilitación telefónica (Telepermit) para cualquier elemento de un equipo terminal sólo indica queTelecom reconoce el cumplimiento de las condiciones mínimas aplicables para la conexión a su red, pero no la aprobacióndel producto por parte de Telecom, ni el otorgamiento de ningún tipo de garantía. De forma específica, Telecom nogarantiza que ningún elemento funcione correctamente de forma conjunta con cualquier otro elemento de una marca omodelo diferentes que forme parte del producto habilitado, ni implica que un producto resulte compatible con todos losservicios de red de Telecom.



11.7.6 Notificación de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)Este equipo cumple con la sección 68 de las Normas y reglamentos de la FCC adoptados por el Consejo Administrativo deConexiones Terminales (ACTA). En la parte posterior de este equipo encontrará una etiqueta que contiene, entre otrainformación, un identificador de producto con el formato US:AAAEQ##TXXX. Si corresponde, este número debeproporcionarse a la compañía telefónica.

El número REN se utiliza para determinar la cantidad de dispositivos que pueden conectarse a la línea telefónica. Elexceso de números REN en una línea telefónica puede provocar que los dispositivos no suenen en respuesta a unallamada entrante. En la mayoría de las áreas, aunque no en todas, la suma de todos los números REN no debe exceder5. Para conocer el número de dispositivos que pueden conectarse a una línea según el número REN total, comuníquesecon su compañía telefónica local. Para los productos aprobados con posterioridad al 23 de julio de 2001, el número RENdel producto forma parte del identificador del producto, que tiene el formato US:AAAEQ##TXXX. Los dígitosrepresentados por los símbolos ## indican el número REN sin punto decimal (por ejemplo, 03 indica un número REN0.3). En los productos fabricados con anterioridad, el número REN se indica de forma separada en la etiqueta.

Medios de conexiónA continuación se indican los requisitos para la conexión de este equipo a la red telefónica:

Puerto FIC SOC Conector USOC REN

IPO500 PRI 1U,IPO500 PRI2U,

IP400 PRI-T1

04DU9.BN, 04DU9.DN,

04DU9.IKN, 04DU9.ISN

6.0Y RJ48C NA

IPO500 ATM4U

IP400 ATM4U

OL13A, OL13B,

OL13C, 02AC2,02LA2, 02LB2,

02LC2, 02LR2, 02LS2

9.0Y RJ45S 0,1B

IPO500 ATM16 OL13A, OL13B,OL13C,

02AC2, 02GS2,02LA2, 02LB2,

02LC2, 02LR2, 02LF2

02GS2, 02LS2

9.0Y RJ45S 0,1B

Si el teléfono produce daños en la red de telefonía, la compañía de teléfonos puede interrumpir temporalmente elservicio, previa notificación. No obstante, si no resulta factible realizar una notificación por adelantado, el usuario seránotificado a la mayor brevedad posible. Asimismo, recibirá información acerca de su derecho a presentar un reclamo antela FCC.

La empresa telefónica puede realizar modificaciones en sus instalaciones, equipos, operaciones o procedimientos queafecten el correcto funcionamiento del equipo. En ese caso, el usuario recibirá una notificación por adelantado a fin deque pueda implementar las modificaciones necesarias para no sufrir interrupciones en el servicio.

Si tiene inconvenientes con este equipo y desea solicitar información sobre garantía o reparaciones, comuníquese con elCentro de asistencia técnica al 1-800-242- 2121 o con su representante local de Avaya. Si el teléfono produce daños enla red de telefonía, la empresa telefónica podrá solicitar la desconexión del equipo de la línea hasta tanto se resuelva elproblema.

Las tomas y clavijas utilizadas para la conexión de este equipo a la red de telefonía y de cableado del edificio debencumplir con las normas y requisitos dispuestos por la sección 68 de la FCC adoptados por el Consejo Administrativo deConexiones Terminales (ACTA).

La conexión al servicio de línea compartida está sujeta a las tarifas estatales aplicables. Comuníquese con la comisión deservicios públicos o con la comisión de personas jurídicas pertinente para más información.

Equipos con marcación interna directa (“DID”):El funcionamiento de este equipo sin adecuada supervisión de respuesta constituye una violación a la sección 68 de lasnormas de la FCC .

Se considera que existe una adecuada supervisión de respuesta en los siguientes casos:

A.Si el equipo envía una supervisión de respuesta a la red telefónica pública conmutada (PSTN) cuando las llamadasDID:

· se responden desde el teléfono al que se realizó la llamada;

· son respondidas por la operadora;

· se enrutan hacia un anuncio grabado que puede ser administrado por un usuario de los equipos ubicados enlas instalaciones del cliente (CPE);

· se enrutan hacia una instrucción de marcado.


B.Este equipo emite señales de supervisión de respuesta respecto de todas las llamadas (DID) remitidas a la redPSTN. Se exceptúan los siguientes casos:

· Si la llamada no fue respondida.

· Si se recibe tono de ocupado.

· Si se recibe un tono de congestión.

Avaya certifica que este equipo registrado permite a los usuarios acceder a proveedores interestatales de servicios deoperador por medio de códigos de acceso. Toda modificación a este equipo por parte de los proveedores de serviciostelefónicos con el fin de bloquear códigos de acceso constituye una infracción a la Ley de protección al usuario deservicios de empresas telefónicas de 1990.

Marcadores automáticos:Al programar números de emergencia y/ o realizar llamadas de prueba a números de emergencia:

1.Permanezca en la línea; al recibir respuesta, explique brevemente el motivo de la llamada.

2.Realice estas actividades en horarios fuera de los horarios pico, por ejemplo temprano por la mañana o tarde porla noche.

Equipos de selección automática de ruta de menor costo y restricción de llamadasinterurbanas:El software de acceso a la red instalado en el equipo debe ser actualizado a fin de que pueda reconocer los nuevoscódigos de central y de área de red en cuanto entren en servicio.

Si no se actualizan los sistemas o los equipos periféricos de las instalaciones a fin de que reconozcan los nuevos códigos,el cliente y sus empleados no podrán acceder a la red ni a esos códigos.

Declaración de conformidad del proveedor en virtud del artículo 68 de la FCCEn Estados Unidos, Avaya Inc. certifica que los equipos descritos en el presente documento que cuentan con una etiquetacon un número de identificación TIA TSB-168 cumplen con las disposiciones de la sección 68 de las Normas yreglamentos de la FCC y con los criterios técnicos adoptados por el Consejo Administrativo de Conexiones Terminales(ACTA).

Asimismo, Avaya manifiesta que los equipos terminales con auricular cumplen con lo dispuesto en el inciso 68.316 de lasNormas y reglamentos de la FCC respecto de la compatibilidad con audífonos.



11.7.7 Cumplimiento de las normas de la FCC

Configuración de ganancia de transmisión y recepción para puertos analógicos y PRI/T1Las configuraciones relativas a ganancias están protegidas con contraseñas no disponibles para el usuario final, y sólodeben ser utilizadas por personal de instalación calificado. La configuración de ganancia predeterminada de 0dB garantizael cumplimiento del Artículo 68.308(b)(5) de la FCC y la sección 4.5.2.5 de los estándares TIA/EIA-IS-968. “A través dela ganancia de transmisión desde los puertos para la conexión de equipos registrados de forma separada o desde otrospuertos de conexión de red”. Todo ajuste de la configuración de ganancia realizada por personal no calificado puede darlugar a la violación de las normas de la FCC. Asimismo, el personal calificado puede ajustar las configuraciones deganancia antes mencionadas por sobre estos niveles únicamente en los siguientes casos:

1.Si se realiza una medición para asegurar que los niveles de energía enviados a la línea en cada interfaz de red noexcedan el nivel máximo especificado en la sección 68.308 (b) de la FCC y la sección 4.5 de los estándares TIA/EIA 5 para ese tipo de interfaz específica.

2.De ajustarse la ganancia fuera de los valores predeterminados, deberán tomarse las precauciones necesarias paraasegurar que la conexión al equipo terminal sea controlada por personal calificado.


Index

IndexAAnalógico

Cajas de protección para módulos Phone 129

Disponibilidad según la región 45, 301

Puerto 381, 384

Tarjeta de troncales 23, 274

Aplicación Aplicación de estado del sistema 372

CD/ DVD 52

Centro de atención telefónica 52, 365ContactStore 364

Correo de voz 52

CTI 52

Manager 366

Mantenimiento 52Monitor 367

Phone Manager 369

Registro de llamadas 52SoftConsole 371

TAPI 373

Usuario 52

VoiceMail Pro 374

Aplicación de estado del sistema Componentes 372

Requisitos de licencia 372

Requisitos de PC 372Aplicación de registro de llamadas 52

Aplicación DevLink 52

Aplicación TAPIlink Pro 52

Audio

Conversión de códecs 47Puerto 381

BBaterías

Litio 414

Baterías de litio 414Botones programables 356, 358, 359, 360, 363

BRI

Puerto 381Puerto (So) 385

Puerto (troncal) 386

CCable

Margen de seguridad 59Requisitos de acceso 59

Cableado

Protección contra rayos 40, 127

Cables

Distancias máximas de cables 37, 382IP Office estándar 37, 382

Cajas de protección

Montaje en bastidor 130Teléfono analógico 129

Canales

Compresión 47

Canales de compresión 47

Canales de compresión de voz 47Castle Rock 135

Códigos SAP

Botones programables de DSS 4450 356Botones programables de EU24 358

Botones programables de EU24BL 359

Botones programables de unidad DSS T3 360

Botones programables de XM24 363

Grabadora 201B 362

T3 Classic 352T3 Comfort 353

T3 Compact 354

Teléfono 2402D 310Teléfono 2410D 311

Teléfono 2420D 312

Teléfono 3616 313

Teléfono 3620 314

Teléfono 3626 315Teléfono 3641 318

Teléfono 3711 319

Teléfono 3810 322Teléfono 4406D+ 324

Teléfono 4412D+ 325


Teléfono 4601 327

Teléfono 4602IP 328Teléfono 4602SW 328





Teléfono 5402D 333

Teléfono 5410 334Teléfono 5420D 335

Teléfono 5601 336



Teléfono 5620 340

Teléfono 5621 341


Teléfono 6424D 344

Compact Business Center Aplicación 52, 365

Compact Contact Center

Aplicación 52, 365

Compatibilidad

Idioma 49Regiones 49

Complementos

Botones programables 356, 358, 359, 360, 363Funciones de EU24 358

Funciones de EU24BL 359

Funciones de la unidad 4450 356

Funciones de la unidad DSS T3 360

Funciones de XM24 363Grabadora 201B 362

Condiciones

ambientales 58homologación 414

Montaje en pared 58

seguridad 414

Condiciones ambientales 58

Condiciones de homologación 414Condiciones de seguridad 414

Conexiones

fuera del edificio 40, 127Puesta a tierra 39

Conference Center

Aplicación 52

Configuración


Configuración

Borrar 142

Creación de nueva configuración 81Configuración de seguridad

Predeterminado 144

ContactStore Aplicación 52

Componentes 364


Requisitos de PC 364

Copia de seguridad Tarjeta SD 159

Copiar

Tarjeta SD 161Correo de voz incorporado

Aplicación 52

Tarjeta de memoria 25

Creación de configuración 81

Cursos de capacitación 55

DDaños en el embalaje

Verificación 198

DCI I/P

Puerto 381DECT

Auricular 318, 319

Disponibilidad según la región 45, 301Teléfono 45, 301

Desembalaje 198

Directiva EMC

Comisión Federal de Comunicaciones 417

Departamento Canadiense de Comunicaciones 417Directiva EMC para China 417

Disponibilidad de equipos 9

Disponibilidad según la región Teléfono analógico 45, 301

Teléfono DECT 45, 301

Teléfono DS 45, 301

Teléfono H323 45, 301

DS Disponibilidad según la región 45, 301

IROB 128

Puerto 381, 387Teléfono 45, 128, 301

EE1 PRI simple


E1R2 simple Tarjeta de troncales 23, 274

Estado de llamada

Aplicación 52

Estado del sistema

Aplicación 52Evaluaciones

Red 46

VoIP 46Evaluaciones de red 46

Evaluaciones de VoIP 46

Excepción de firewall 378

Expansión

Puerto 381EXT O/P

Puerto 381

Extraer Tarjeta SD 152, 167

FFeature Key Server

Aplicación 52Fuentes de alimentación

1151C1 34

1151C2 34

Cables 35

Fuente de alimentación con puesta a tierra de 45 W 34Fuente de alimentación con puesta a tierra de 60 W 34

Fuente de alimentación de 40 W 34

Interrupción del suministro eléctrico 36fuera del edificio

Conexiones 40, 127

Funcionamiento de IP Office en

Australia 418

Canadá 418China 419

EE.UU. 421

la Unión Europea 420Nueva Zelanda 420

Funciones

T3 Classic 352

T3 Comfort 353

T3 Compact 354Teléfono 2402D 310

Teléfono 2410D 311


Teléfono 3620 314

Teléfono 3626 315

Teléfono 3641 316, 318


Teléfono 3810 322

Teléfono 4406D+ 324Teléfono 4412D+ 325


Teléfono 4601 327


Teléfono 4602SW 328Teléfono 4610SW 329




Teléfono 5202D 333

Teléfono 5220D 335




Teléfono 5620 340

Teléfono 5621 341

Teléfono 6408D 342


HH323

Disponibilidad según la región 45, 301

Teléfonos 45, 301HP OpenView 135


Index

IInformación general

Cursos de capacitación 55Sitios Web 55

Instalación de IP 400

Conexión de la PC que ejecuta la aplicación Manager 201

Desembalaje 198Encendido de la unidad de control 199

Módulos de expansión 213

Montaje en bastidor 211

Puesta a tierra 217

Recepción de configuración (versiones anteriores a3.2) 202Tarjetas de módem 206

Tarjetas de troncales 208

Tarjetas VCM 204

WAN 3 215Instalación de IP400

Uso de la aplicación Monitor 203

Instalación de IP500 Actualización de software 185

Alimentación 182

Aplicaciones Admin 67

Conexión de la aplicación Manager 69

Desembalaje 79, 176, 198Documentación 78, 175

Herramientas 77, 174

Inicio de la aplicación Manager 70Licencias 187

Llave de activación de funciones 181

Módulos de expansión 188

Montaje en bastidor 89, 190

Montaje en pared 87, 192Puesta a tierra 93, 194

Recepción de la configuración 186

Tarjeta 83, 177Uso de la aplicación Monitor 203

Verificación del indicador LED de la tarjeta 95

Verificación del indicador LED de la unidad CPU 184

Instalación de SOE Conexión de la PC que ejecuta la aplicación Manager 201

Desembalaje 198

Recepción de configuración (versiones anteriores a3.2) 202

Uso de la aplicación Monitor 203

Interfaz de grabación 362IP400

Tarjeta de módulos de compresión de voz 25

Tarjetas de troncales 23, 274IP406 v2 16

Unidad de control 232

IP412 16


IP500 Botón Reset 148

sistema 14

Tarjeta auxiliar de troncales 21, 258Tarjeta auxiliar de troncales analógicas 21, 258

Tarjeta auxiliar de troncales BRI 21, 258

Tarjeta auxiliar de troncales PRI-U 21, 258

Tarjeta base para estación digital 18, 242

Tarjeta base para teléfono analógico 18, 242Tarjeta base portadora legada 18, 242

Tarjeta base VCM 18, 242


LLAN

Puerto 381

Licencias

Aplicación de estado del sistema 372

ContactStore 364Manager 366

Monitor 367

Para PC 43Phone Manager 369

Sin PC 43

SoftConsole 371

TAPI 373

VoiceMail Pro 374Llave de activación de funciones Smart Card 43

Llave de activación paralela 43

Llave de activación serial 43Llaves de activación de funciones

Paralelo 43

Serial 43

Smart Card 43

USB 43

MManager

Actualización de software 123

Aplicación 52

Calidad del reloj 107Componentes 366

Marcado de prefijos 109

Números de extensión 121Requisitos de licencia 366


Troncales 105

Mantenimiento

Aplicaciones 52Módulo

Polycom Video 133

Módulo Polycom Video 133Módulos

Interfaz de troncal 415

Módulos de expansión

IP400 Digital Station 27, 289

IP400 Digital Station V2 287IP400 Phone 27, 293

IP400 Phone V2 291

IP400 So8 27, 295IP400 WAN3 27

IP400 WAN3 10/100 297

IP500 BRI So8 266

IP500 Digital Station 27, 268

IP500 Phone 27, 270IPO 500 BRI So8 27

Módulo de 16 troncales analógicas IP400 285

Troncal analógica IP400 27Troncal analógica IP500 de 16 puertos 264

Troncal analógica IPO 500 27

Módulos de expansión externos 27

Módulos de interfaz troncal 415

Monitor Aplicación 52

Componentes 367

Protocolos 378Requisitos de licencia 367


Monitor


Montaje en bastidor de unidades de control 41Montaje en pared de unidades de control 41

MS-CRM

Aplicación 52

NNormas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) 423Nueva configuración 81

Números de extensión

Cambio 121

Intercambio 120Renumeración 121

OOtorgamiento de licencias para PC 43

Otorgamiento de licencias sin PC 43

PPaís

Idiomas 49

Regiones 49

PC

Especificaciones mínimas 376PF

Puerto 381

Phone (POT) Puerto 381

Phone Manager

Aplicación 52

Componentes 369

Requisitos de licencia 369Requisitos de PC 369

PRI

Puerto 381PRI doble


PRI T1 simple


Protección contra rayos 40, 127, 414Protocolos 378

Puerto

Analógico 381, 384Asignado 378

Audio 381, 384

BRI 381

BRI (So) 385

BRI (troncal) 386Clasificación de seguridad 416

DCI I/P 381, 387

de expansión 389DS 381, 387

DTE RS323 141, 388

Expansión 381

EXT O/P 131, 381, 389

IP Office 378LAN 381, 390

PF 381, 391

Phone (POT) 381, 392PRI 381, 393

Puerta 131

RS232/DTE 381

Usado 378

USB 381WAN 381, 394

WAN V.24 395

WAN V.35 396

WAN X.21 397

Puerto DCI I/P 387Puerto de audio 384

Puerto de expansión 389

Puerto DTE 141Configuración 141, 388

Requisitos de cables 141, 388

RS232 141, 388

Puerto EXT O/P 131, 389

Puerto LAN 390Puerto PF 391

Puerto Phone (POT) 392

Puerto PRI 393Puesta a tierra de unidades de control 39

QQuad BRI


RRecuperar

Tarjeta SD 160Reloj 107

Renumeración de extensiones 121

Requisitos Acceso a cables 59

Espacio 59

Margen de seguridad entre cables 59

Requisitos de espacio 59

Requisitos para montaje en pared 58RoHS 9

RS232/DTE

Puerto 381

SServidor

Especificaciones mínimas 376

Símbolos de peligro 414

Sistemas operativos 376Sitios Web 55

Small Office Edition

Tarjeta inalámbrica 25


SNMP 135Envío de trampas 138

Generación de trampas 139

Habilitación 138Instalación 136

Puerto 138

respuesta 138

SNMP MIBs

Aplicación 52So8

Ejemplo de terminal ISDN 132

Ejemplo de videoconferencia 133SoftConsole

Aplicación 52

Componentes 371


Requisitos de PC 371Software

Eliminación del software principal 146

Sustancias peligrosas 9

TTAPI

Componentes 373

Controlador WAV 52


Index

TAPI


Requisitos de PC 373TAPILink Lite

Aplicación 52

Tarjeta base Estación digital 18, 242

Tarjeta portadora legada 18, 242

Teléfono analógico 18, 242

VCM 18, 242

Tarjeta de memoria Extracción 152, 167

Tarjeta de módem 25

Tarjeta SD Copia de seguridad 159

Copiar 161

Extracción 152, 167

Recuperar 160

Tarjetas ATM4 277

ATM4U 276

Base para estación digital IP500 247Base para teléfonos analógicos IP500 245

Compresión de voz 282

IP500 VCM 250

Memoria de correo de voz incorporado 25, 280

Módem 25, 280Módulos de compresión de voz IP400 25

PRI E1 278

PRI E1R2 279PRI T1 278

Small Office Edition con conectividad inalámbrica 25

Tarjeta portadora legada IP500 249

Troncal analógica 276, 277Troncal BRI 277

VCM 282

Tarjetas auxiliares

Troncal 21, 258

Troncal analógica 21, 258, 260Troncal BRI 21, 258, 261

Troncal PRI 262

Troncal PRI-U 21, 258Teléfono a prueba de agua 314

Teléfono inalámbrico 322

Teléfono serie 2000

2402D 310

2410D 3112420 312


3616 3133620 314

3626 315

3641 316

3645 317

3701 3183711 319

3810 322

Auricular DECT 318, 319Inalámbrico 322

WiFi 313, 314, 315, 316, 317


4406D+ 324

4412D+ 3254424D+ 326

4601 327

4602IP 328

4602SW 328

4610SW 3294620 330

4620SW 330

4621SW 3314625SW 332


5402D 333

5410 334

5420D 3355601 336

5602IP 338

5602SW 3385610SW 339

5620 340

5621 341


6408D 3426416D 343

6424D 344

Teléfono serie T3 Classic 352

Comfort 353

Compact 354

Teléfono WiFi 313, 314, 315, 316, 317

UUnidad de control

IP406 v2 11, 232

IP412 11, 230

IP500 227

Montaje en bastidor 41Montaje en pared 41

Resumen 222

Small Office Edition 239SOE 11

Unidad de sistema IP500 11

Unidades defectuosas 9

USB

Llave de activación de funciones 43Puerto 381

VVoicemail Lite

Aplicación 52

VoiceMail Pro Aplicación 52

Componentes 374

Requisitos de licencia 374Requisitos de PC 374

WWAN

Enlace 149

Puerto 23, 274, 381, 394Puerto V.35 396

Puerto X.21 397

WAN V.24 395



Las cifras de rendimiento y los datos mencionados en este documento son loshabituales y deberán ser confirmados específicamente y por escrito por Avaya antes

de que puedan aplicarse a cualquier pedido o contrato concreto. La empresa sereserva el derecho a alterar o corregir las especificaciones indicadas. La publicación

de la información contenida en este documento no implica la libertad de patente o deotros derechos de protección de Avaya o terceros.

La propiedad intelectual registrada por Lucent Technologies relacionada con esteproducto (incluidas las marcas comerciales) ha sido transferida o cedida en licencia a

Avaya.

Todas las marcas comerciales identificadas con los símbolos ® o ™ son marcascomerciales registradas o marcas comerciales, respectivamente, de Avaya Inc. El

resto de las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

Este documento contiene información confidencial de Avaya y queda prohibida sudivulgación o utilización en los casos no previstos en los acuerdos pertinentes.

Envíe sus comentarios o sugerencias sobre este documento [email protected].

© 2009 Avaya Inc. Reservados todos los derechos.

AvayaUnit 1, Sterling Court

15 - 21 MundellsWelwyn Garden City

HertfordshireAL7 1LZ

Reino UnidoTel: +44 (0) 1707 392200Fax: +44 (0) 1707 376933

Web: http://www.avaya.com/ipoffice/knowledgebase

Documents

Ip Office Installation Esm