INTRODUCTIEBROCHURE VOOR NIEUWE VERPLEEGKUNDIGEN … › wp-content › uploads › 2018 › 02 › Intro... · 2018-02-07 · Versie oktober 2015 INTRODUCTIEBROCHURE VOOR NIEUWE

1

Introductiebrochure Kraamafdeling & bevallingskamers Introductiebrochure Kraamafdeling & bevallingskamers

INTENSIEVE THERAPIE EENHEID (A3 + C3)

Versie oktober 2015

INTRODUCTIEBROCHURE VOORNIEUWE VERPLEEGKUNDIGEN EN STUDENTEN

Versie januari 2010

KRAAMAFDELING EN BEVALLINGSKAMERS

Introductiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en studenten

versie oktober 2016

2


WelkomHet team van de verloskunde heet je van harte welkom. Wij zullen ons best doen opdat jij je zo snel mogelijk thuis voelt in onze groep.

Deze brochure biedt je een eerste kennismaking met onze afdeling. Op de volgende pagina’s vind je een overzicht van de gebruiken, modaliteiten en afspraken zodat je je op een vlotte en aangename manier kan inwerken op onze dienst.

Er wordt niet van je geëist om na 3 maanden reeds volledig ingewerkt te zijn. Daarvoor wordt je de nodige tijd gegund en krijg je de nodige begeleiding.

Uiteraard staan niet alle details in deze brochure. Heb je nog vragen, stel ze gerust aan je collega of aan de hoofdvroedvrouw. Ze zullen je graag helpen.

We wensen je alvast veel werkgenot en veel succes!

TIP:als je twijfelt, vraag dan hulp!

Dit doe je beter te vroeg dan te laat...

3


Inhoudstafel1. Voorstelling van de afdeling p. 41.1. Locatie p. 4

1.2. Plaats binnen de organisatie p. 6

1.3. Multidisciplinair team p. 6

1.4. Specialismen p. 13

1.5. Afdelingsopdrachten p. 14

2. Een dag de kraamafdeling en bevallingskamers p. 16

3. Procedures & protocollen p. 203.1. Meest voorkomende verpleegkundige interventies p. 20

3.2. Klinische paden p. 20

3.3. Administratieve-organisatorische procedures p. 20

4. Voorlichting van de patiënt p. 2724.1. Patiënteninformatiebrochures p. 22

4.2. Extra activiteiten voor de patiënt p. 22

Jessa Patiëntgericht! p. 23

5. Communicatie p. 245.1. Telefonie p. 24

5.2. ICT p. 24

5.3. Buizenpost p. 25

5.4. Mondelinge communicatie p. 25

5.5. Schriftelijke communicatie p. 26

5.6. Extra informatie p. 26

6. Personeelsinformatie p. 276.1. Ziekenhuisbreed p. 27

6.2.Dienstspecifiek p.27

6.3. Teambuilding p. 28

4


1. VOORSTELLING VAN DE KRAAMAFDELING & HET BEVALLINGSKWARTIER

1.1. Locatie

Het bevallingskwartier, de kraamafdeling en de neonatale zorgeenheid zijn gelegen op de 4de ver-dieping. De kraamafdeling omvat de B-, C- en een stuk van de A-vleugel. Het resterende deel van de A-vleugel is de neonatale zorgeenheid. De B-vleugel telt 25 bedden, de C-vleugel 19 bedden en de A vleugel 6 bedden. De patiënten kunnen kiezen tussen een 2-persoons-, een 1-persoons en een privékamer.

B4 (9240) C4 (9340) A4 (9140)Kamers (bedden) Kamers (bedden) Kamers (bedden)

2-pers. kamer 5(10) 4(8) 2(4)1-pers. kamer 7 5 2Privékamer 8 6 /Totaal 25 19 6

Op een privékamer kan een partner blijven slapen en er wordt standaard een extra maaltijd voorzien. Op een 1-persoonskamer kan de partner niet overnachten, er kan wel een extra maaltijd besteld wor-den via de voedingsadministratie die dagelijks op de kamer langs komt. Enkel in uitzonderlijke geval-len, bijvoorbeeld als de medische toestand van de moeder dit vraagt, kan de partner blijven slapen op een veldbedje.

Rond de kamerverdeling zijn de volgende afspraken gemaakt:

• Bij opname krijgt de parturiënte een kamer toegewezen.

• De hoofdvroedvrouw van de bevallingskamers en de kraamafdeling overleggen waar de patiënten gehospitaliseerd worden (B-, C- of A-vleugel).

• Bij kalmte wordt rekening gehouden met de patiëntenverdeling (vb. 1 afdeling ‘sluiten’).

• Patiënten die opgenomen worden ter observatie worden op een 2-persoonskamer gelegd. Op de B-vleugel zijn dit de kamers 419 en 420, op de C-vleugel kamer 471 en 472 en op de A-vleugel kamer 441 en 444.

• Bij een 2-persoonskamer wordt eerst het bed aan de vensterzijde ingenomen.

• Een patiënte verhuizen in een 2-persoonskamer (van de deurzijde naar de vensterzijde) wordt enkel gedaan indien het gaat om een observatiepatiënte die lange tijd in het ziekenhuis verblijft.

• Eerst worden zowel het eerste als het tweede bed in een 2-persoonskamer ingenomen, voordat een tweede 2-persoonskamer wordt ingenomen.

• Er worden geen patiënten verhuisd van een 1-persoonskamer naar een privékamer. Indien er geen privékamer vrij is op het moment dat een kraamvrouw wordt opgenomen, kan zij kiezen voor een 1-persoonskamer voor het hele verblijf ofwel een tweepersoonskamer totdat een privékamer vrij is.

5


• Indien de baby, die opgenomen is op N*, de dag van ontslag naar de kamer mag, mogen de ouders een extra dag blijven op een rooming-in kamer. Indien er voldoende kamers vrij zijn op de kraamaf-deling, dan verhuizen we de kraamvrouw en baby niet naar een rooming-in.

• Op de rooming-in kamers op de A-vleugel staat een zetelbed. Als de rooming-in kamers gebruikt worden door de kraamafdeling is deze kamer een 1-persoonskamer. Het is dus niet de bedoeling dat de partner hier blijft slapen.

• Kamernummer 439, gebruikt voor het inslapen van de artsen, mag bij uitzonderlijke drukte ook als 1-persoonskamer ingenomen worden. De arts die dan wil inslapen kan gebruik maken van een bed in de observatiekamer 1 of ruimte ambulanten.

6


1.2. Plaats binnen de organisatie

De materniteit maakt deel uit van de zorgcluster Moeder en kind.

Deze zorgcluster bestaat verder uit de volgende diensten:

•Kinder- en jeugdgeneeskunde

• Kinderdagziekenhuis op campus SA en op campus VJ

• Neonatale zorgeenheid

• Reproductieve geneeskunde (IVF)

De kostenplaats van de kraamafdeling is 2601. De kostenplaats van het bevallingskwartier is 2610.

1.3. Het multidisciplinair team

Het team met contactinfo is terug te vinden op het Jessanet onder ‘Wie is wie?’.

Management

dr. Marc Raes Louis Verpoorten

Medisch manager Zorgmanager

7


Gynaecologen

dr. Guy Orye

Medisch diensthoofd

dr. Ann Buyens dr. Christel Dens dr. Annemie De Boodt dr. Patricia Duvivier

dr.SofieHulsboschdr.EricJankelevitchdr.SophieMarquettedr.MarcMuyldermans

8


dr. Annick Schreurs dr. Hilde Vandecruys dr. Lieve Vansteelant

dr. Joan Veldman prof dr. Jasper Verguts

9


Kinderartsen

dr. Marc Raes

Medisch diensthoofd

dr. Peter Aerssens dr. Philippe Alliët dr. Claudia Coolen dr. Elke Janssens

dr. Wendy Werckx dr. Renate Zeevaert dr. Koen Vanden Driessche

10


Verpleegkundig team

Liesbeth Wuyts Sindy Vrachten

Hoofdvroedvrouw Kraamafdeling Hoofdvroedvrouw bevallingskwartier

Vroedvrouwen

Rina Simons, Marleen Heleven, Greta Knuts, Mariuccia Ghielli, Ann Van den Bossche, Barbara Balaes,

Marijke Pauly, Veerle Caubergh, Kirsten Janssen, Patsy Harrington, Greet Vanspauwen, Ingrid Rey-

naerts, Sandra Kerkhofs, Nele Kwanten, Kelly Moors, Evi De Geyter, Nadia Van Endert, Terry Sloot-

maekers, Ivy Weusten, Ellen Pipers, Gina Polo, Sarah Cortinovis, Ellen Punie, Martine Deferme, Kristel

Nies, Sabine Van Den Broek, Heidi Appeltans, Evy Geurts, Petra Wouters, Carla Reulens, Nathalie Bya,

Anouchka Cosco, Lindsay Peeters, Sonja Verschaeren, Tine Claes, Gretel Hasevoets, Hanne Van Uyt-

sel, Claudia Vandenholt, Magda Ceyssens, Edith Velaers, Marleen Houben, Greet Bex, Ellen Peters,

Martine Van Langenhoven, Saskia Duyssens, Rahma Ayed, Karolien Simons, Caroline Jans, Jessa De-

welf, Peggy Jans, Nadine Ryll, Stephanie Vandeneynde, Joke Creemers, Elke Swartenbroekx, Liesbeth

Leys, Nathalie Vanbriel, Lana Gielen, Siham Ouakid, Kathleen Loos

Verpleegkundigen Kind en Gezin

Inge en Sophie

11


Andere medewerksters

Kinesitherapeute

Edith Theuwissen

Interculturele bemiddelaarster

Sevgi Guller

Sociale dienst

Kelly Vanhove

Logistiek

Carine Dendas

Schoonmaak

Wies, Hyacint, Badia

Om de werking van de dienst te verbeteren, zijn er verschillende referentievroedvrouwen en werk-groepen opgestart. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende werkgroepen/referentie-vroedvrouwen.

WerkgroepReferentievroedvrouw

Verantwoordelijke vroedvrouwen

StagementorHeidi Appeltans, Greta Bex, Martine Deferme, Evi De Geyter, Saskia Duyssens, Ingrid Reynaerts, Nadine Ryll, Rina Simons, Nadia Van Endert, Petra Wouters

MVGII Evy Geurts, Greta Knuts, Rina SimonsErgocoach Heidi Appeltans, Anouchka Cosco, Ivy WeustenPatiëntveiligheid Stephanie Vandeneynde, Kathleen LoosZiekenhuishygiëne Gretel Hasevoets, Sandra KerkhofsWondzorg Tine Claes, Gina Polo

Klinische padenNele Kwanten, Terry Slootmaekers, Saskia Duyssens, Evi De Geyter

CPR Edith VelaersPediatrisch voedingsteam Kirsten JanssenVoedingsteam keuken Carine Dendas

12


WerkgroepReferentievroedvrouw

Verantwoordelijke vroedvrouwen

NLSLana Gielen, Gina Polo, Carla Reulens, Claudia Vandenholt, Petra Wouters

MIUAnouchka Cosco, Ellen Peeters, Ellen Pipers, Ingrid Reynaerts, Elke Swartenbroekx, Sonja Verschaeren, Petra Wouters

Procedures Anouchka Cosco, Evy Geurts, Petra WoutersStaande orders Kelly Moors, Hanne Van Uytsel

Verloskundige trainingHeidi Appeltans, Evy Geurts, Patsy Harrington, Kirsten Janssen, Ellen Pipers, Ellen Punie, Nadia Van Endert

C2P Martine Vanlangenhoven, Petra WoutersSTAN Sandra KerkhofsRampenprocedure Nathalie VanbrielDiabetes Anouchka Cosco, Greet Vanspauwen

GVO

Rahma Ayed, Barbara Balaes, Greta Bex, Veerle Caubergh, Magda Ceyssens, Sarah Cortinovis, Marleen Heleven, Caroline Jans, Peggy Jans, Liesbeth Leys, Kelly Moors, Kristel Nies, Elke Swartenbroekx, Nathalie Vanbriel, Claudia Vandenholt, Hanne Van Uytsel, Edith Velaers, Sonja Verschaeren

OWB Greta Knuts, Terry Slootmaekers

Lactatiekundigen

Rahma Ayed, Barbara Balaes, Magda Ceyssens, Mariuccia Ghielli, Kelly Moors, Kristel Nies, Karolien Simons, Sabine Van Den Broek, Stephanie Vandeneynde, Martine Vanlangenho-ven, Edith Velaers

FeestcomitéSarah Cortinovis, Joke Creemers, Saskia Duyssens, Patsy Har-rington, Ingrid Reynaerts, Ann Van Den Bossche, Stephanie Vandeneynde, Nadia Van Endert, Greet Vanspauwen

13


1.4. Specialismen

•Moeders in arbeid

•Bevallen moeders met pasgeborene

•Observatie patiënten met zwangerschapsverwikkelingen

•Uitzonderlijk dagopname gynaecologie

Bij een vaginale partus bedraagt de verblijfsduur 4 dagen, in geval van een sectio 5 dagen. Dag van bevalling of sectio is altijd dag 0.

Jessa Ziekenhuis wil “babyvriendelijk ziekenhuis” zijn

Het Jessa Ziekenhuis campus Virga Jesse behaalde eind 2010 het kwaliteitslabel “babyvriendelijk zie-kenhuis”. De Wereldgezondheidsorganisatie en Unicef reiken dit label tweejaarlijks uit aan een aantal ziekenhuizen en kraamafdelingen die borstvoeding promoten, stimuleren en ondersteunen. Het Jessa Ziekenhuis campus Virga Jesse is het eerste Limburgse ziekenhuis met een BFHI- kwaliteitslabel.

Het ziekenhuis volgt de tien vuistregels voor het slagen van borstvoeding. Daarnaast respecteert het de Internationale Gedragscode voor het op de markt brengen van vervangingsmiddelen voor moe-dermelk. Zo mag het ziekenhuis bijvoorbeeld niet langer gratis stalen, folders of posters van kunst-voeding,fopspenenenzuigflessenverspreiden.Uitwetenschappelijkonderzoekisimmersgeblekendat de promotie van zuigelingenvoeding, spenen en tutten een negatieve invloed heeft op de han-delingen van professionele zorgverleners. Ook de voedingskeuze van de ouders wordt er sterk door beïnvloed.

Hetbehalenvanhetinternationalecertificaatvereisteeenlangdurigeenintensievevoorbereidingvan 22 maanden. Verspreid over drie verschillende audits hebben externe waarnemers het zieken-huis op verschillende vlakken doorgelicht. Het kwaliteitslabel is vier jaar geldig. In september 2014 volgt een nieuwe evaluatie.

14


1.5. Afdelingsopdrachten

Er wordt gewerkt volgens het model van geïntegreerde verpleging, dus met patiëntentoewijzing. Elk personeelslid is binnen haar beroepsbekwaamheid verantwoordelijk voor het totale zorgenpakket dat aan de patiënt moet gegeven worden. Dit kan zowel een in te leiden bevalling of een beginnende arbeid met bevalling zijn als een aanstaande moeder met zwangerschapsverwikkelingen of de post partum periode waarin de zorg voor moeder en kind en de voorbereiding op ontslag centraal staan. Om het beleid in deze verschillende patiëntenzorgperiodes eenvormig te laten verlopen en alzo de kwaliteit van de te bieden zorgen te verhogen, zijn verschillende procedures ontwikkeld. Deze pro-cedures gaan over de verzorging, technieken en afspraken beschreven voor de bevallingskamer en de kraamafdeling. Deze procedures kan je raadplegen op Jessa Zorgnet. Maar niets belet je om ook je collega’s om uitleg en raad te vragen. Naast al deze procedures en technieken is ook het psychisch as-pect van groot belang bij het omgaan met een barende vrouw of een kraamvrouw. Denk bijvoorbeeld aan de begeleiding bij borstvoeding.

Taakverdeling

De hoofdvroedvrouw maakt elke dag de patiëntentoewijzing op voor de ochtend- en avonddiensten van de volgende dag. Bij afwezigheid van de hoofdvroedvrouw, neemt de dagverantwoordelijke deze taak op zich. De dagverantwoordelijke staat op de dienstlijst aangeduid met een streepje onder haar dienst.

De ochtenddienst •De ochtenddienst omvat meestal 10 vroedvrouwen.

•3 vroedvrouwen zijn verantwoordelijk voor de bevallingskamers, 3 voor de B-vleugel en 3 voor de C-vleugel en A-vleugel. In de week is een extra vroedvrouw verantwoordelijk voor de ambulante monitors (van 9u tot 17u06). In het weekend zijn er 2 vroedvrouwen in het bevallingskwartier.

Avonddienst

In de avonddienst zijn er 7 vroedvrouwen, 2 op iedere kraamafdeling en 3 vroedvrouwen in de week en 2 in het weekend op het bevallingskwartier.

Nachtdienst

•De nachtdienst omvat 4 vroedvrouwen (1 voor iedere kraamafdeling en 2 voor het bevallingskwar-tier).

• In het weekend is er 1 vroedvrouw in het bevallingskwartier.

•Het is steeds de bedoeling dat de vroedvrouwen in welke shift of afdeling dan ook elkaar helpen.

15


Extra taken• ‘s Morgens (07u30) opdienen

• ‘sMiddags(11u45)opdienen,afdienenendrankbedelen(koffie,thee,melk,chocomelk)

•Opmaandagkoffiezetontkalken,typekoffiezetapparaatC-vleugeldientdagelijksgespoeld

•Opruim keuken

Wanneer maaltijden bestellen?

Voor de patiënten die na een bepaald uur worden opgenomen, moeten we naar de voedingsdienst bellen.

•patiënten opgenomen na 06u15 (voor een ontbijt)

•patiënten opgenomen na 11u30 (voor het middagmaal)

•patiënten opgenomen na 16u00 (voor het avondmaal)

Maaltijden aanpassen (bv. Restenarm, vegetarisch, …) kan in het programma C meal.

We rekenen er op dat elke collega zijn/haar verantwoordelijkheid neemt om alle taken bij de opgege-ven patiënten uit te voeren. Collegialiteit houdt ook in dat je, indien nodig, bijspringt in een andere groep of in de bevallingskamers.

Specifieke taakomschrijving van de vroedvrouw

De functiekaart is een overzicht van alles wat je in je functie uitoefent. Het is m.a.w. de vertaling van wat jouw functie precies inhoudt en wat men van jou verwacht. Een functiekaart bestaat uit 5 onderdelen:

•Functiekenmerken

•Functiedoel

•Opdrachten

•Resultaatsgebieden

•Competenties (= geheel van kennis, vaardigheden, attitudes).

De volledige omschrijving van de functiekaart “vroedvrouw” vind je op Jessanet.

16


Uur Taken07u00 • Overdracht (a.d.h.v. de patiëntenlijst)

• Overzetten van DECT’s van nacht- naar dagregime• Elke vroedvrouw houdt 1 DECT toestel bij

07u15 • Ontslagen administratief voorbereiden (C2P, ereloonstaat)• Voedingsbladen afprinten en nakijken voor pediater en melkkeuken, aanduiden:

- de pasgeboren baby’s - de baby’s die ontslagen worden - de baby’s met problemen - voor de melkkeuken wordt aangeduid wie er naar huis gaat,

• Dan komt de verantwoordelijke van de melkkeuken de ouders uitleg geven• Rondhetbereidenvanflesvoeding(bijbaby’sdiekunstvoedingkrijgen).• Elke groep zet klaar: linnenkar, verzorgingskarren, linnen- en vuilniszakken, monitors,

kar voor de plateaus.07u30 •Opdekken ontbijt

• Carine, de logistiek medewerkster, werkt de ene week mee op de ene afdeling en de volgende op de andere, tenzij dat het op een dienst heel druk is, dan dekt zij daar op

08u0011u30

•Verzorgingen van de moeders en de baby’s a.h.v. de klinische verzorgingspaden

11u30 •Opruimen en bijvullen van linnen- en verzorgingskarren•Opruim utility•Administratie (C2P, overdrachtformulier aanpassen,...)

11u30 • Opruimen en bijvullen van linnen- en verzorgingskarren• Opruim utility• Administratie (c2p, overdrachtformulier aanpassen,...)• Lunchpauze eerste groep: 1 vroedvrouw van de B-vleugel, 1 vroedvrouw van de C-vleu-

gel en 1 van het bevallingskwartier (we wachten max 5 min. op de collega’s om geen tijd te verliezen en treffen elkaar in het cafetaria)

11u45 • Opdekken middagmaal12u10 • Lunchpauze tweede groep vroedvrouwen12u30 • Afdekkenmiddagmaalendrankbedelen(koffie,thee,melk)

• Overdracht 6-uren shift naar een collega met een volledige shift13u54 • Overdracht van het ochtend team naar de late.

• We verwachten van alle collega’s dat we kunnen starten met briefen om 13u54.14u15 • Medicatieverdeling

• Papieren dossier sorteren voor scannen• Bestelling apotheek opruimen• Opruim van de kamers van ontslagen patiënten• Eventueel patiënten van 2-persoonskamers verhuizen

2. EEN DAG OP DE KRAAMAFDELING

17


Uur Taken15u30 • Avondronde volgens klinisch pad (eventueel medicatie van 20u geven)

17u00 • Afspraak onder medewerkers wie kan er gaan avondeten? Zo drukte 1 per 1 gaan eten vanaf 17u

17u30 • Opruimen en bijvullen verzorgingskarren, utility opruimen• Koffiezetten,watervoortheeklaarzetten•Avondmaal opdienen

18u30 •Avondmaal afdekken

20u00 • Medicatieverdeling bij alle patiënten en C2P• Apotheekkastje leegmaken in centrale apotheek• Sectiopatiënten verzorgen ( proper maandverband, urinezak ledigen, cô infuus)• Overdrachtsformulier aanpassen, poema nakijken, zwarte patiëntenkaft nakijken en

voedingsblad aanpassen)21u45 • Overdracht

• Overzetten DECT’s van dag- naar nachtregime

22u00 •Nachtronde06u00 • Pijnpompen uitzetten bij sectiopatiënten

• Koffieklaarzetten

BezoekurenDe bezoekuren op de kraamafdeling lopen van 14u tot 16u en van 18u tot 20u.

Opbezoekgaanopeenkraamafdelingisvaakheelfijn.Degastenkrijgeneendrankjeaangebodenenvaak heeft men nog een geboortekaartje gestuurd naar vrienden of kennissen die men al lang niet meer gezien heeft. Dus gezelligheid troef. Behalve voor de kraamvrouw. Je zet immers je eigen gasten niet buiten. En niet alle mensen begrijpen signalen als de kraamvrouw zegt niet goed geslapen te hebben, geeuwt of zegt dat ze hoofdpijn krijgt. Waarschijnlijk krijgt ze dan een heleboel tips…. maar de gasten blijven zitten. Vandaar dat het ook tot de taak van de vroedvrouw behoort om de rust van de kraamvrouw te waarborgen. Dit is geen gemakkelijke én een ondankbare taak. Enkel de kraam-vrouw zal je dankbaar zijn. En daar doen we het toch voor!

Tip: Maak tijdens de verzorging afspraken hieromtrent met de kraamvrouw als ze moe is. Je kan af-spreken dat je vraagt of het bezoek naar huis gaat of je kan binnen gaan voor een verzorging zodat ze vanzelf weg gaan. Maak het bezoek attent op de bezoekuren. Geef vooral veel uitleg waarom de bezoekbeperking belangrijk is en wees kordaat. Grootouders mogen uiteraard de eerste dag na de geboorte naar hun kleinkind komen kijken, ook buiten de bezoekuren.

Om ervoor te zorgen dat de patiënte overdag (buiten de bezoekuren) zoveel mogelijk kan rusten, worden de zorgmomenten geclusterd (vb. mama nakijken, daarna aanzet babybadje, gevolgd door de observatie van het voedingsmoment).

18


Algemene afspraken

• Raadpleeg bij de aanvang van de nachtdienst de wachtlijsten van de gynaecologen, pediaters en dokter-assistenten. De wachtlijsten zijn terug te vinden op het Jessanet.

• Verzorging baby:

- Dag 0 wordt de baby niet gewassen (eventueel de haartjes wel).

- Dag 1 wordt de baby voorgewassen met zeep. Indien de patiënte een sectio heeft gehad, krijgt de baby een oliebadje (zodra de moeder mobiel genoeg is, wordt de baby voorgewassen met zeep).

- De volgende dagen krijgt de baby een oliebadje door de ouder zelf. De vroedvrouw observeert, weegt de baby en doet de navelverzorging.

- De baby wordt met de handen gewassen om het contact tussen moeder en kind te bevorderen (uiteraard wordt eerst de stoelgang verwijderd met een vochtig doekje).

- Temperatuurcontrole bij de baby wordt enkel op indicatie gedaan (laag geboortegewicht, veel huilen, twijfel over dorstkoorts …).

- In het ziekenhuis wordt de navelverzorging met Sicombyl gedaan. Indien de navelstomp nog niet is afgevallen bij ontslag wordt er geen Sicombyl meegegeven naar huis. De ouders krijgen infor-matie over de verdere verzorging en wat te doen als de navelstomp is afgevallen.

- Bij twijfel rond het geel zien van de baby, wordt eerst gecontroleerd met de Bilicheck (dit appa-raatje staat aan de balie van de kraamafdeling op de B-vleugel). Indien deze waarde te hoog is (of als de vroedvrouw twijfelt aan de correctheid) wordt een veneuze bloedname gedaan. Indien de waarde zo hoog is dat een opname op N* vereist is, wordt de kinderarts verwittigd.

• Medicatie wordt zowel in de medicatieboek genoteerd en afgetekend als in C2P aangerekend.

19


Uur Taken07u00 • Overdracht

• Overzetten van DECT’s van nacht- naar dagregime (1 DECT/vrvr)07u15 • Monitoring patiënten

• Eventueel vaginaal onderzoek• Opvolgen parturiënten

07u30 • Telefoneren naar arts, instructies noteren in het dossier• Opdekken ontbijt – Carine, de logistiek medewerkster, werkt de ene week mee op de

ene afdeling en de volgende op de andere, tenzij dat het op een dienst heel druk is, dan dekt zij daar op)

08u00 • Controle bevallingskamers en babykamers• Opvolgen parturiënten

11u30 • Lunchpauze eerste groep 11u45 • Opdekken middagmaal12U10 • Lunchpauze tweede groep 12u30 • Afdekkenmiddagmaalendrankbedelen(koffie,thee,melk)

• Overdracht 6u-shift naar de collega met volledige shift13u54 • Briefingvanhetochtendteamnaardelate

• We verwachten van alle collega’s dat we kunnen starten met briefen om 13u5415u00 • Opvolgen parturiënten

• Controle bevallingskamers en babykamers17u00 • Koffiezetten,watervoortheeklaarzetten

• Avondpauze eerste groep 17u30 •Avondmaal opdienen18u00 •Avondpauze tweede groep18u30 •Avondmaal afdekken21u45 •Overdracht

•Overzetten van DECT’s van dag- naar nachtregime22u00 •Opvolgen parturiënten

•Controle bevallingskamers en babykamers06u00 •Koffieklaarzetten

Ook tijdens de nacht gebeuren er bevallingen. Indien de noodzaak zich voordoet tijdens de nacht-dienst mag een dringende oproep gebeuren.

Bij problemen ‘s nachts kan je altijd beroep doen op de coördinator algemene waak.

... EN OP DE BEVALLINGSKAMERS

20


3. PROCEDURES & PROTOCOLLEN

3.1. Meest voorkomende verpleegkundige interventies

B1 ParametercontroleB2 Bloedonderzoek

PijnbelevingB2 Infuus

GuthrietestB2 BlaassondageB2 Medicamenteuze toedieningenB1 Hygiënische zorgen

In verband met het verpleegtechnische aspect bestaan er een groot aantal geschreven afspraken en standing orders (te raadplegen op de afdeling zelf).

3.2. Klinische paden

Er zijn verschillende klinische paden ontwikkeld om de zorgen beter te structureren. De verantwoor-delijken voor deze klinische paden zijn Nele Kwanten, Terry Slootmaekers, Saskia Duyssens en Evi De Geyter. Er is een klinisch pad voor een vaginale bevalling, een sectio, baby en observatiepatiënten. Op het bevallingskwartier wordt gebruik gemaakt van een verloskundig dossier.

3.3. Meest voorkomende administratieve-organisatorische procedures

Om het beleid omtrent de patiëntenzorgperiodes eenvormig te laten verlopen en alzo de kwaliteit ven de te bieden zorgen te verhogen, zijn er verschillende procedures en staande orders ontwikkeld. Deze procedures zijn terug te vinden op JessaNet. Maar niets belet je om ook je collega’s om uitleg en raad te vragen. Rond borstvoeding en kunstvoeding is een apart beleid uitgewerkt, deze map ‘zuige-lingenvoedingbeleid’isterugtevindenindebriefingsruimte.

21


10 vuistregels voor het welslagen van borstvoeding opgesteld door de WHO en UNICEF

1. Het ziekenhuis heeft een borstvoedingsbeleid. Alle betrokken medewerkers zijn hiervan op de hoogte.

2. Iedere medewerker die betrokken is bij de moederkindzorg, leert de vaardigheden aan die nood-zakelijk zijn om het borstvoedingsbeleid uit te voeren.

3. Alle zwangere vrouwen krijgen voorlichting over de voordelen en de praktijk van borstvoeding.

4. Na de geboorte hebben moeder en kind minstens een uur ongestoord huidcontact. Indien nodig bieden medewerkers van het ziekenhuis hierbij hulp aan, zodat de moeder de signalen van haar baby om te willen zuigen herkent.

5. De medewerkers van het ziekenhuis leren iedere moeder de correcte aanlegtechnieken. De mama krijgt ook aangeleerd hoe ze de melkproductie in stand moet houden.

6. Pasgeborenen krijgen uitsluitend borstvoeding, tenzij anders beslist na medisch advies.

7. Moeder en kind blijven dag en nacht samen (rooming-in).

8. Borstvoeding op vraag wordt aangemoedigd.

9. De baby krijgt bij borstvoeding geen spenen of fopspenen aangeboden.

10. Medewerkers van het ziekenhuis brengen iedere moeder, bij het ontslag uit het ziekenhuis, op de hoogte van de bestaande borstvoedingsbegeleidingsgroepen.

22


4. PATIENTENVOORLICHTING

4.1. PatiëntenbrochuresOp de kraamafdeling zijn er diverse brochures beschikbaar voor onze patiënten.

Ziekenhuisbreed•Ombudsdienst

•Een opname in het ziekenhuis

Dienstspecifiek• Eerste kennismaking met de kraamafdeling

• Magazine: Jessa bevalt me

• Eerste kennismaking met borstvoeding

• Afkolven van moedermelk

• Logboekje borstvoeding

• Logboekje kunstvoeding

• Borstvoeding (Infobrochure Kind & Gezin)

• Flesvoeding (Infobrochure Kind & Gezin)

• Pijnbestrijding na bevalling en sectio

• Postnatale gymnastiek

• Bescherm uw kind tegen kinkhoest

Patiënten kunnen ook doorverwezen worden naar de deelwebsite van het Jessaziekenhuis: http://www.jessazh.be/deelwebsites/kraamafdeling.

4.2. Extra activiteiten voor de patiënt

Algemene informatiesessiesKind & Gezin organiseert samen met het Jessa Ziekenhuis algemene informatiesessies over borstvoe-ding, de bevalling en de eerste behoeften van de baby. Alle sessies vinden plaats op campus Virga Jesse en beginnen om 20u00. Deelname is gratis en inschrijven is niet nodig. Voor de informatie-sessies ‘Avond rond de bevalling’ en ‘Meer weten over borstvoeding’ is er een geleid bezoek aan de bevallingskamers voorzien. Dit bezoek begint om 19u00. Inschrijving op voorhand is nodig (zie boek ‘Infosessies’ aan de balie).

Informatiesessie onderwaterbevalling

Een vroedvrouw geeft op een interactieve manier uitleg over de voordelen en de beperkingen van een onderwaterbevalling.

Raadpleging lacatatiekundige

Voor persoonlijke vragen of problemen rond borstvoeding kan men terecht bij onze lactatiekundigen. Een afspraak bij deze borstvoedingsspecialisten kan iedere dinsdagvoormiddag van 09u00 tot 13u00. De sessies vinden plaats in het infocenter van de kraamafdeling. Inschrijven is noodzakelijk. Achteraf ontvangt de patiënt een factuur die na betaling volledig wordt terugbetaald door de mutaliteit.

Een goed geïnformeerde

patiënt is een

gemotiveerde patiënt!

23


10 standaarden

In het Jessa Ziekenhuis volstaat patiëntvriendelijkheid niet. We streven bewust naar patiëntgericht-heid. Dat betekent dat je niet enkel passief vriendelijk bent, maar oplossingsgericht en proactief handelt. Door het overtreffen van de verwachtingen van je patiënt zorg je ervoor dat hij niet enkel te-vreden maar ook loyaal is. Als werkinstrument gebruiken we 10 standaarden die aangeven op welke manier je het verschil kan maken in je omgang met patiënten.

1. Zie de mens achter de patiënt: geef de patiënt het gevoel dat hij gezien en gehoord wordt.

2. Toon de mens achter de medewerker: zorg voor een menselijke connectie.

3. Geef informatie in de juiste dosis: doseren en herhalen is de boodschap.

4. Bouw samen aan het zorgverhaal: betrek je patiënt actief bij het proces.

5. Maak er een familieverhaal van: verlies de familie niet uit het oog.

6. Respecteer de privacy: gun de patiënt zijn veilige plek.

7. Maak wederzijdse afspraken: stel je grenzen.

8. Trek als team aan één koord: laat de patiënt voelen dat hij in veilige handen is.

9. Vergeet het eilandgevoel: ga in dialoog met andere diensten.

10. Vertrouw op de expertise van anderen: bundel de krachten met experts buiten de eigen muren.

Meer informatie vind je op Jessanet!

24


5. COMMUNICATIE

5.1. Telefonie

Sindy Vrachten: 011 33 93 11

Liesbeth Wuyts: 011 33 93 21

Kraamafdeling: 011 33 93 20

Neonatale zorgeenheid: 011 33 93 00

Elke vroedvrouw heeft een DECT-toestel waar de beloproepen op komen. Het toestel voor beloproe-pen wordt omgeschakeld van dag- naar nachtregime bij aanvang van de nacht en van nacht- naar dagregime bij aanvang van de vroege.

E-mail: [email protected]

Een intern telefoonboek vind je in het verpleegstation en op Jessanet (Wie is wie?).

NoodnummersBrand 9999M.U.G. 9600

Alarm bij acute agressie 5555Dringende technische interventie 3333

5.2. ICT

•De pc’s worden enkel gebruikt voor professionele doeleinden.

• Iedere medewerker werkt met zijn/haar eigen login (code gebruiker en paswoord).

Ziekenhuisbreed

•Beddenbeheer Overzicht bedden binnen de verpleegafdeling (=Poema)

- een overzicht van de bezette en vrije bedden

- afdrukken van de patiëntenetiketten

- interne transfer doorvoeren

- externe transfer doorvoeren

- ontslag uitvoeren

•Elektronisch patiëntendossier (=C2M)

•Stappenplan elektronische verpleeganamnese

•Ultragenda

• Jessanet & JessaZorgnet

•Elektronisch medicatie voorschrift

25


Dienstspecifiek

• Ingave geboorte: door op ‘geboortes’ te klikken in POEMA, kunnen de gegevens van de pasgeborene ingebracht worden. Babyetiketten worden hier afgedrukt. Via de module e-birth wordt de kennis-geving digitaal verstuurd. Een volgnummer voor de moeder en de baby wordt zo bekomen. Dit moet steeds goed gecontroleerd worden met het nummer in de statistiekenboek.

• Lijsten: voor het bekomen van een lijst met de namen van de pasgeboren, ten behoeve van het Instituut voor opsporing Metabole Ziekten in Brussel.

• Spe-ingave van gegevens in POEMA via het tabblad spEK/spEM. Deze gegevens worden verwerkt voor nationale statistieken, en voor het afdrukken van rapporten.

5.3. Buizenpost

•De buizenpost vind je aan de dienstlift van de C-vleugel.

•De gebruiksaanwijzing bevindt zich aan de binnenzijde van de deur.

•De sleutel van de deur ligt in een bakje aan de balie.

•Met de luchtpost worden stalen van bloed of urine en aanvraagformulieren verzonden.

5.4. Mondelinge communicatie

Multidisciplinair overleg

Aan het multidisciplinair overleg nemen de leden van het coördinatieteam deel, namelijk de hoofd-vroedvrouwen, dr. Boes, dr. Jadoul, zorgmanager Sonja Braeken en vroedvrouwen Martine Van Lan-genhoven, Sandra Kerkhofs, Terry Slootmaekers en Joke Creemers. Dit overleg vindt maandelijks plaats, behalve in juli en augustus.

Dienstvergadering

Tweemaandelijks vindt er een dienstvergadering plaats. Alle medewerkers kunnen op voorhand agendapunten aanreiken. Achteraf wordt het verslag uitgehangen op het prikbord.

26


5.5. Schriftelijke communicatie

Patiëntenlijst

Op het einde van elke shift wordt de patiëntenlijst aangepast en uitgeprint voor de volgende shift.

InfobordEeninfobordvindjeinhetbriefingslokaalenindekeuken.Regelmatigwordenhierverslagenvanvergaderingen en mededelingen opgehangen. Er wordt gevraagd dat je ze aftekent indien je ze ge-lezen hebt.

5.6. Extra informatie

Websites

•www.jessazh.be, deelwebsite kraamafdeling

•Expertisecentrum Kraamzorg Limburg: www.zwangerenbevallen.be

•www.kindengezin.be

•Belgische vereniging lactatiekundigen: www.bvl-borstvoeding.be

•Kenniscentrum borstvoeding: www.borstvoeding.com

•www.vzwborstvoeding.be

27


6. PERSONEELSINFORMATIE

6.1. Ziekenhuisbreed

Op Jessanet vind je:

•algemene personeelsinformatie (ziektemelding,

verlof, uurrooster verzekering,...)

• informatie over de evaluatieprocedure

• informatie over de vormingsprocedure

•stappenplan per dienst

Een groot deel van deze informatie vind je ook in de infomap die je ontvangt bij je aanwerving.

6.2. Dienstspecifiek

Code UurroosterV1 07u00 – 15u06 (30’ pauze)

V2 07u00 – 13u30 (30’ pauze)

V3 07u00 – 14u30 (30’ pauze)V7 07u00 – 13u00 (geen pauze)

D1 08u00 – 16u06 (30’ pauze)D2 09u00 – 17u06 (30’ pauze)

D5 08u00 – 14u30 (30’ pauze)

L1 13u54 – 22u00 (30’ pauze)

L4 14u30 – 22u00 (30’ pauze)L5 15u30 – 22u00 (30’ pauze)

N1 21u45 – 07u15

De pauze kan genomen worden in het restaurant na afspraak met de hoofdvroedvrouw of de ver-antwoordelijke. In het restaurant kan je een middagmaal, een slaatje of een broodje bekomen tegen betaling. Je mag er ook je eigen boterhammen opeten. Indien dit om dienstredenen niet kan, mag je in de keuken op de afdeling eten.

28


Overuren

• Overuren worden ingeschreven in een speciale kaft die zich in het verpleegstation bevindt.

• Overuren kunnen teruggenomen worden na overleg met de hoofdvroedvrouw en worden dan opge-tekend in de kaft van de overuren.

• Overuren altijd zeer duidelijk met aantal, datum en reden vermelden.

Verlof

• Verlof of een vrije dag kan aangevraagd worden door de gewenste periode in het wensenboek te noteren. In de mate van het mogelijke zal hieraan gevolg gegeven worden.

• In een werkend weekend kan normaal geen verlof genomen worden. Dit geldt eveneens voor nachtdienst en late diensten bij het vast systeem. In dit geval probeert men dan te ruilen.

• Verlof wordt alleen gegeven als het aangevraagd is. Let op dat je 1/4e van je verlof opgenomen hebt voor 30/4, 3/4e van je verlof voor 30/9 . Na 15/12 mag je nog 1 verlofdag vragen. Zo is er een gezonde spreiding van je verlof en blijf je niet met overschot zitten.

Ruilen

• Ruilen gebeurt best in samenspraak met de hoofdvroedvrouw.

Vorming

•Regelmatigwordenerbijscholingengegevendiedienstspecifiekzijn.Netzoalsopdedienstverga-deringen wordt een maximale aanwezigheid verwacht. Vorming is nodig om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in het beroep. Je moet zelf instaan voor het invullen en bijhouden vanje individuelevormingsfiche. Defichewordtelk jaarvernieuwdendoordestafmedewerkerVorming gecontroleerd en bijgehouden.

•Op de dienst hebben we referentieverpleegkundigen. Ze zullen je graag helpen bij vragen over be-paalde deelgebieden (zie pagina 11-12).

•Daarnaast kan je steeds terecht bij één van onze hoofdvroedvrouwen (of beiden). Geef zelf eerlijk aan of je meer of andere begeleiding nodig acht.

6.3. Teambuilding

Op onze afdeling is er een feestcomité. Elke medewerker geeft jaarlijks een vast bedrag dat gebruikt wordt voor speciale gelegenheden (pensioen, huwelijk, geboorte,...) en voor het organiseren van teamactiviteiten.

De risicoanalyse en werkpostfiche vind je op onze website www.jessazh.be.

Documents

INTRODUCTIEBROCHURE VOOR NIEUWE VERPLEEGKUNDIGEN … › wp-content › uploads › 2018 › 02 › Intro... · 2018-02-07 · Versie oktober 2015 INTRODUCTIEBROCHURE VOOR NIEUWE