Upload
trent
View
76
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Interesariusze przedsiębiorstwa Majster-Plus s.c. Autorzy: Rafał Kwol Marcin Nyga. Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa. ZARZĄD Jacek JarockiIlona Jarocka. Dział zamówień i zakupów 1 pracownik. Dział napraw i reklamacji 2 pracowników. Dział produkcji i sprzedaży 2 pracowników. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Interesariusze Interesariusze przedsiębiorstwa Majster-Plus przedsiębiorstwa Majster-Plus
s.c.s.c.
Autorzy:Autorzy:
Rafał KwolRafał Kwol
Marcin NygaMarcin Nyga
Struktura organizacyjna Struktura organizacyjna przedsiębiorstwaprzedsiębiorstwa
ZARZĄD
Jacek Jarocki Ilona Jarocka
Dział zamówień
i zakupów
1 pracownik
Dział napraw
i reklamacji
2 pracowników
Dział produkcji
i sprzedaży
2 pracowników
Struktura organizacyjna Struktura organizacyjna przedsiębiorstwaprzedsiębiorstwa
Przedsiębiorstwo korzysta z Przedsiębiorstwo korzysta z struktury struktury liniowejliniowej
Składa się z Składa się z dwóch stanowisk dwóch stanowisk kierowniczychkierowniczych oraz oraz pięciu stanowisk pięciu stanowisk robotniczychrobotniczych
Zaprzeczenie zasady Zaprzeczenie zasady jedności jedności rozkazodawstwarozkazodawstwa
Struktura organizacyjna Struktura organizacyjna przedsiębiorstwaprzedsiębiorstwa
Do wad należy zaliczyć:Do wad należy zaliczyć: Potrzebna Potrzebna duża wiedza w części duża wiedza w części
kierowniczejkierowniczej – rekrutacja, płace, – rekrutacja, płace, ocena pracownikówocena pracowników
Duża Duża centralizacja władzycentralizacja władzy i uprawnień i uprawnień Ryzyko Ryzyko „paraliżu” firmy„paraliżu” firmy w przypadku w przypadku
nieobecności kadry kierowniczejnieobecności kadry kierowniczej
Interesariusze Interesariusze przedsiębiorstwaprzedsiębiorstwa
Grupa interesariuszyGrupa interesariuszy IlośćIlość OpisOpis
ZarządZarząd
(Jacek Jarocki, Ilona (Jacek Jarocki, Ilona Jarocka - Pracownicy)Jarocka - Pracownicy)
22 Są to osoby zajmujące się Są to osoby zajmujące się prowadzeniem firmy i są jednocześnie prowadzeniem firmy i są jednocześnie jej właścicielami. Zajmują się jej właścicielami. Zajmują się rekrutacją, kontrola pracowników, rekrutacją, kontrola pracowników, negocjacją kontraktów, marketingiem negocjacją kontraktów, marketingiem oraz rozliczaniem płac.oraz rozliczaniem płac.
Dział zamówień i Dział zamówień i zakupówzakupów
(Pracownicy)(Pracownicy)
11 To pracownik odpowiedzialny za To pracownik odpowiedzialny za zamawianie niezbędnych materiałów zamawianie niezbędnych materiałów oraz ich dbanie o ich terminową oraz ich dbanie o ich terminową dostawę w celu zapewnienia ciągłości dostawę w celu zapewnienia ciągłości działalności.działalności.
Dział napraw i Dział napraw i reklamacjireklamacji
(Pracownicy)(Pracownicy)
22 To pracowniczy zajmujący się oceną i To pracowniczy zajmujący się oceną i ewentualnym uwzględnianiem ewentualnym uwzględnianiem zgłoszonych przez klientów reklamacji. zgłoszonych przez klientów reklamacji. Do ich zadań należy także usługowa Do ich zadań należy także usługowa część właściwej działalności część właściwej działalności przedsiębiorstwa – naprawy.przedsiębiorstwa – naprawy.
Interesariusze Interesariusze przedsiębiorstwaprzedsiębiorstwa
Grupa interesariuszyGrupa interesariuszy IlośćIlość OpisOpis
Dział produkcji i Dział produkcji i sprzedażysprzedaży
(Pracownicy)(Pracownicy)
22 Są to pracownicy odpowiedzialni Są to pracownicy odpowiedzialni za rozliczanie sprzedanych za rozliczanie sprzedanych produktów z końcowymi produktów z końcowymi odbiorcami oraz zajmują się także odbiorcami oraz zajmują się także montażem zamówionych towarów montażem zamówionych towarów w domu/siedzibie klienta.w domu/siedzibie klienta.
Klienci indywidualniKlienci indywidualni
(Klienci)(Klienci)80 - 80 - 90 /m-90 /m-scsc
Jest to głównie ludność lokalna z Jest to głównie ludność lokalna z Rudy Śląskiej i okolicznych miast. Rudy Śląskiej i okolicznych miast. Przeciętny klient firmy to osoba w Przeciętny klient firmy to osoba w wieku od 25 do 45 lat z wieku od 25 do 45 lat z dochodami na poziomie 3000-dochodami na poziomie 3000-4500 złotych brutto.4500 złotych brutto.
Klienci instytucjonalniKlienci instytucjonalni
(Klienci)(Klienci)5 – 105 – 10
/m-sc/m-scSą to głównie instytucje publiczne Są to głównie instytucje publiczne (Urząd Miasta, Urząd Skarbowy (Urząd Miasta, Urząd Skarbowy itp.) oraz firmy prywatne, które itp.) oraz firmy prywatne, które mają zamiar wyposażyć swoje mają zamiar wyposażyć swoje siedziby.siedziby.
Interesariusze Interesariusze przedsiębiorstwaprzedsiębiorstwa
Grupa Grupa interesariuszyinteresariuszy
IlośIlośćć
OpisOpis
Firmy Drewmax, Firmy Drewmax, Soma, SenatorSoma, Senator
(Dostawcy)(Dostawcy)
3+3+ To firmy współpracujące z To firmy współpracujące z przedsiębiorstwem zajmujące się przedsiębiorstwem zajmujące się dostarczaniem materiałów, dostarczaniem materiałów, gotowych produktów, a nawet gotowych produktów, a nawet gotowych zestawów do montażu. gotowych zestawów do montażu. Pełnią oni też rolę podwykonawców Pełnią oni też rolę podwykonawców firmy, która zajmuje się jedynie firmy, która zajmuje się jedynie pośrednictwem.pośrednictwem.
Firmy Caution, Meble Firmy Caution, Meble Falke, KegaFalke, Kega
(Konkurenci)(Konkurenci)
3+3+ Są to przedsiębiorstwa konkurujące Są to przedsiębiorstwa konkurujące bezpośrednio z firmą na lokalnym bezpośrednio z firmą na lokalnym rynku. Działają z firmą w wspólnie rynku. Działają z firmą w wspólnie w zakresie B+R oraz organizują w zakresie B+R oraz organizują wspólne działania promocyjne. Ich wspólne działania promocyjne. Ich udział w rynku jest podobny do udział w rynku jest podobny do Masjter-Plus.Masjter-Plus.
Urząd Skarbowy w Urząd Skarbowy w Rudzie ŚląskiejRudzie Śląskiej
(Instytucje państwowe)(Instytucje państwowe)
11 To instytucja zajmująca się To instytucja zajmująca się rozliczaniem zeznań podatkowych rozliczaniem zeznań podatkowych firmy i regulowaniem jej firmy i regulowaniem jej zobowiązań wobec państwa.zobowiązań wobec państwa.
Interesariusze Interesariusze przedsiębiorstwaprzedsiębiorstwa
Grupa interesariuszyGrupa interesariuszy IlośćIlość OpisOpis
Bank Zachodni WBKBank Zachodni WBK
(Instytucje zewnętrzne)(Instytucje zewnętrzne)11 Bank zajmujący się Bank zajmujący się
prowadzeniem rachunku firmy prowadzeniem rachunku firmy oraz jej kredytowaniem.oraz jej kredytowaniem.
Biuro rachunkowe Biuro rachunkowe „Ekspert”„Ekspert”
(Instytucje zewnętrzne)(Instytucje zewnętrzne)
11 Firma zewnętrzna, której Firma zewnętrzna, której zadaniem jest prowadzenie zadaniem jest prowadzenie księgowości firmy.księgowości firmy.
Telewizja kablowa Telewizja kablowa SilemanSileman
(Media)(Media)
11 Firma zajmująca się działalności Firma zajmująca się działalności na rynku mediów. Jest ona na rynku mediów. Jest ona głównym współpracownikiem głównym współpracownikiem firmy przy prowadzeniu firmy przy prowadzeniu kampanii reklamowych, a także kampanii reklamowych, a także partnerem w akcjach partnerem w akcjach sponsoringu rozmaitych sponsoringu rozmaitych wydarzeń na terenie miasta.wydarzeń na terenie miasta.
Systemy zarządzania Systemy zarządzania interesariuszamiinteresariuszami
Grupa Grupa interesariuszyinteresariuszy
WejścieWejście WyjścieWyjście
ZarządZarząd Poświęcanie czasu i Poświęcanie czasu i wysiłku na wysiłku na prowadzenie prowadzenie działalności firmy i działalności firmy i załatwianie spraw z załatwianie spraw z tym związanych.tym związanych.
Wypracowywanie zysku, który Wypracowywanie zysku, który przewyższa alternatywne opcje przewyższa alternatywne opcje zarobkowania oraz możliwość zarobkowania oraz możliwość samorealizacji.samorealizacji.
Pracownicy Pracownicy wykonawczywykonawczy
Praca na rzecz firmy w Praca na rzecz firmy w ramach ustalonych ramach ustalonych godzin.godzin.
Wynagrodzenie uzyskiwane za Wynagrodzenie uzyskiwane za efekty pracy oraz możliwość efekty pracy oraz możliwość korzystania z oferty firmy „po korzystania z oferty firmy „po kosztach”.kosztach”.
KlienciKlienci Zapłata za zakupione Zapłata za zakupione produkty oraz produkty oraz wykonane usługi, wykonane usługi, która jest przychodem która jest przychodem firmy.firmy.
Uzyskanie zamówionych Uzyskanie zamówionych produktów na czas oraz produktów na czas oraz gwarancja wysokiej jakości gwarancja wysokiej jakości usług.usług.
Systemy zarządzania Systemy zarządzania interesariuszamiinteresariuszami
Grupa Grupa interesariuszyinteresariuszy
WejścieWejście WyjścieWyjście
DostawcyDostawcy Podwykonawstwo Podwykonawstwo produktów dla firmy produktów dla firmy oraz dostarczanie oraz dostarczanie zamówionych dóbr.zamówionych dóbr.
Terminowe realizowanie Terminowe realizowanie płatności oraz hurtowe ilości płatności oraz hurtowe ilości zamawianych produktów.zamawianych produktów.
KonkurenciKonkurenci Wspólna praca w Wspólna praca w zakresie B+R oraz zakresie B+R oraz organizacja wspólnych organizacja wspólnych działań promocyjnych.działań promocyjnych.
Partycypacja w programach Partycypacja w programach organizowanych przez organizowanych przez konkurentów oraz częściowe konkurentów oraz częściowe ponoszenie kosztów ponoszenie kosztów wymienionych wcześniej wymienionych wcześniej działań.działań.
Instytucje Instytucje państwowepaństwowe
Rozliczanie firmy z jej Rozliczanie firmy z jej zaległości zaległości podatkowych oraz podatkowych oraz dbanie o terminowość dbanie o terminowość ich regulacji.ich regulacji.
Podatki płacone przez firmę Podatki płacone przez firmę są przekazywane na rzecz są przekazywane na rzecz państwa, a z nich regulowane państwa, a z nich regulowane są płace dla pracowników są płace dla pracowników instytucji.instytucji.
Systemy zarządzania Systemy zarządzania interesariuszamiinteresariuszami
Grupa Grupa interesariuszyinteresariuszy
WejścieWejście WyjścieWyjście
Bank Zachodni Bank Zachodni WBKWBK
Umożliwia działalność Umożliwia działalność firmy dzięki prowadzeniu firmy dzięki prowadzeniu jej rachunku bankowego jej rachunku bankowego oraz pozwala na oraz pozwala na finansowanie inwestycji finansowanie inwestycji dzięki kredytowaniu.dzięki kredytowaniu.
Prowizja dla banku za Prowizja dla banku za wykonywanie usług dla wykonywanie usług dla firmy oraz odsetki z firmy oraz odsetki z udzielonych kredytów.udzielonych kredytów.
Biuro Biuro rachunkowe rachunkowe „Ekspert”„Ekspert”
Zajmuje się rachunkami Zajmuje się rachunkami firmy co daje właścicielom firmy co daje właścicielom więcej czasu na realizację więcej czasu na realizację innych zadań związanych innych zadań związanych z firmą.z firmą.
Miesięczna opłata dla Miesięczna opłata dla biura za prowadzenie biura za prowadzenie księgowości księgowości przedsiębiorstwa.przedsiębiorstwa.
MediaMedia Ułatwia i umożliwia Ułatwia i umożliwia prowadzenie kampanii prowadzenie kampanii reklamowej, a także reklamowej, a także pokrywa część kosztów pokrywa część kosztów związanych ze związanych ze sponsoringiem.sponsoringiem.
Pokrycie części kosztów Pokrycie części kosztów związanych ze związanych ze sponsoringiem oraz sponsoringiem oraz przychody ze sprzedaży przychody ze sprzedaży czasu antenowego oraz czasu antenowego oraz miejsc na ogłoszenia.miejsc na ogłoszenia.
Analiza interesariuszyAnaliza interesariuszy
Interesariuszy firmy można podzielić ze Interesariuszy firmy można podzielić ze względu na względu na trzy najistotniejsze kryteriatrzy najistotniejsze kryteria
Podział ze względu na możliwość Podział ze względu na możliwość oddziaływania na interesyoddziaływania na interesy firmy firmy
Możliwość oddziaływania na interesy Możliwość oddziaływania na interesy firmyfirmy
MałaMała ŚredniaŚrednia DużaDuża
- Biuro rachunkowe- Biuro rachunkowe
- Telewizja kablowa - Telewizja kablowa SilemanSileman
- Urząd Skarbowy- Urząd Skarbowy
- Konkurenci- Konkurenci
- Pracownicy- Pracownicy
- Dostawcy- Dostawcy
- Zarząd- Zarząd
- Bank Zachodni WBK- Bank Zachodni WBK
- Klienci- Klienci
Analiza interesariuszyAnaliza interesariuszy
Podział interesariuszy ze względu na Podział interesariuszy ze względu na artykulacjęartykulację ich własnych ich własnych interesówinteresów
Artykulacja własnych interesówArtykulacja własnych interesówMałaMała ŚredniaŚrednia DużaDuża
- Telewizja kablowa - Telewizja kablowa SilemanSileman
- Konkurenci- Konkurenci
- Pracownicy- Pracownicy
- Bank Zachodni - Bank Zachodni WBKWBK
- Biuro rachunkowe- Biuro rachunkowe
- Dostawcy- Dostawcy
- Zarząd- Zarząd
- Klienci- Klienci
- Urząd Skarbowy- Urząd Skarbowy
Analiza interesariuszyAnaliza interesariuszy
Podział interesariuszy za względu na Podział interesariuszy za względu na stopień istotnościstopień istotności dla interesów organizacji dla interesów organizacji
Stopień istotności dla organizacjiStopień istotności dla organizacjiInteresariusze Interesariusze
operacyjnioperacyjniInteresariusze Interesariusze
taktycznitaktyczniInteresariusze Interesariusze
strategicznistrategiczni
- Klienci- Klienci
- Biuro rachunkowe- Biuro rachunkowe
- Pracownicy- Pracownicy
- Konkurenci- Konkurenci
- Telewizja kablowa - Telewizja kablowa SilemanSileman
- Dostawcy- Dostawcy
- Zarząd- Zarząd
- Urząd Skarbowy- Urząd Skarbowy
- Bank Zachodni WBK- Bank Zachodni WBK
Analiza interesariuszyAnaliza interesariuszy
Przedsiębiorstwo i jego Przedsiębiorstwo i jego działania są działania są bardzo zdywersyfikowanebardzo zdywersyfikowane pod pod względem oddziaływania na swoich względem oddziaływania na swoich interesariuszyinteresariuszy
Żadna zŻadna z omówionych omówionych grupgrup interesariuszy interesariuszy nie jest pomijananie jest pomijana przy przy planowaniu taktycznym i strategicznym planowaniu taktycznym i strategicznym przyszłej działalności przedsiębiorstwaprzyszłej działalności przedsiębiorstwa
Analiza interesariuszyAnaliza interesariuszy
Największy naciskNajwiększy nacisk kładzie się na dbanie o kładzie się na dbanie o wartości i cele klientów, dostawców, wartości i cele klientów, dostawców, zarządu oraz banku przedsiębiorstwazarządu oraz banku przedsiębiorstwa
Wynika to z ich Wynika to z ich bardzo dużego wpływubardzo dużego wpływu na na ciągłość działania i rozwoju firmyciągłość działania i rozwoju firmy
Mniej istotneMniej istotne dla firmy są wartości i cele dla firmy są wartości i cele konkurencji oraz mniej znaczących konkurencji oraz mniej znaczących partnerów (biura rachunkowego i telewizji partnerów (biura rachunkowego i telewizji kablowej Sileman)kablowej Sileman)
Wartości interesariuszyWartości interesariuszy
Pracownicy:
- Bezpieczeństwo zatrudnienia
- Dobre warunki pracy
- Wkład w rozwój firmy
Zarząd:
- Możliwość samozatrudnienia
- Niezależność
- Realizacja marzeń
Dostawcy:
- Terminowość opłat za produkty
- Długotrwała współpraca
- Zaufanie do kontrahentów
Wspólne wartości:
- Ciągłość działania firmy
- Rozrost i rozwój przedsiębiorstwa
Wspólne wartości:
- Zwiększenie efektywności działania
- Inwestycje i projekty
Konkurenci:
- Współpraca nad wspólnymi projektami
- Mobilizacja do rozwoju
- Możliwość szybszego wdrażania innowacji
Media:
- Promocja lokalnych produktów
- Rozwój regionu
Bank Zachodni WBK:
- Współpraca z lojalnym i wypłacalnym klientem
- Wspieranie rozwoju polskiej przedsiębiorczości
- Stabilizacja wpływów
Biuro rachunkowe:
- Stabilizacja na rynku poprzez długoterminowe umowy z klientami
- Dostarczanie rzetelnego produktu
Urząd Skarbowy:
- Regulacja rozliczeń między firmą a państwem
- Utrzymanie płynności budżetu państwa
- Ograniczenie „szarej strefy”
Cele działalności Cele działalności przedsiębiorstwaprzedsiębiorstwa
Pracownicy:
- Zapewnienie wynagrodzenia za pracę
- Kształtowanie warunków samorozwoju i samorealizacji
Zarząd:
- Generowanie zysku
- Zapewnienie stabilizacji i bezpieczeństwa egzystencji
Dostawcy:
- Kształtowanie dobrego wizerunku
- Zapewnienie ciągłości dostaw
- Regulowanie płatności bez generowania kosztów
Wspólne cele:
- Rozwój i wzrost zyskowności firmy
- Ekspansja na nowe rynki
Konkurenci:
- Wspólny rozwój w zakresie nowych technologii
- Uzyskanie przewagi konkurencyjnej
- Obniżenie kosztów rozwoju i promocji
Wspólne cele:
- Wzrost płynności finansowej przedsiębiorstwa
- Kontynuacja współpracy z dotychczasowymi interesatiuszami
Media:
- Realizacja wspólnych projektów sponsorskich
- Uzyskanie korzystnych warunków dla działań marketingowych
Bank Zachodni WBK:
- Uzyskanie nowych źródeł finansowania
- Wykorzystanie efektu dźwigni finansowej
Biuro rachunkowe:
- Uzyskanie usługi zapewniającej większą efektywność działania kierownictwa firmy
- Minimalizacja kosztów związanych z obsługą finansów firmy
Urząd Skarbowy:
- Regulacja zobowiązań wobec państwa
- Działanie w ramach prawnych określonych przez kodeks cywilny
Łańcuch wartości M.E. Łańcuch wartości M.E. PorteraPortera
Infrastruktura firmyInfrastruktura firmyA ) nacisk na A ) nacisk na przywództwo na rynkuprzywództwo na rynku
lokalnymlokalnymB ) stałe B ) stałe wsparcie kierownictwawsparcie kierownictwa dla dla
rozwoju firmyrozwoju firmyC ) C ) słaba dywersyfikacjasłaba dywersyfikacja profilu profilu
działalnościdziałalnościD ) połączenie D ) połączenie tradycji i nowych tradycji i nowych
technologiitechnologii w procesie działań firmy w procesie działań firmy
Łańcuch wartości M.E. Łańcuch wartości M.E. PorteraPortera
Zarządzanie zasobami ludzkimiZarządzanie zasobami ludzkimiA ) A ) prowadzenie szkoleńprowadzenie szkoleń dla dla
pracowników w zakresie rozwoju ich pracowników w zakresie rozwoju ich kompetencji i znajomości rynkukompetencji i znajomości rynku
B ) zapewnienie B ) zapewnienie przestrzegania zasad przestrzegania zasad BHPBHP na terenie miejsca pracy na terenie miejsca pracy
C ) C ) organizacja systemu wynagrodzeńorganizacja systemu wynagrodzeń opartego na efektachopartego na efektach
Łańcuch wartości M.E. Łańcuch wartości M.E. PorteraPortera
Rozwój technologicznyRozwój technologiczny
A ) A ) współpraca z lokalnymi firmamiwspółpraca z lokalnymi firmami na na rzecz nowych metod obróbki drewnarzecz nowych metod obróbki drewna
B ) B ) monitorowanie zapotrzebowaniamonitorowanie zapotrzebowania rynkowegorynkowego
C ) inwestycje w nowe, C ) inwestycje w nowe, innowacyjne innowacyjne produktyprodukty
Łańcuch wartości M.E. Łańcuch wartości M.E. PorteraPortera
ZaopatrzenieZaopatrzenie
A ) wykorzystanie A ) wykorzystanie ekonomiki skaliekonomiki skali w w realizacji usługrealizacji usług
B ) efektywne wykorzystanie B ) efektywne wykorzystanie posiadanych zasobówposiadanych zasobów
C ) prowadzenie C ) prowadzenie systemu systemu monitorowania zapotrzebowaniamonitorowania zapotrzebowania na na dostawydostawy
Łańcuch wartości M.E. Łańcuch wartości M.E. PorteraPortera
Logistyka zewnętrzna i wewnętrznaLogistyka zewnętrzna i wewnętrznaA ) system A ) system monitorowania dostawymonitorowania dostawy do do
klientaklientaB ) B ) rezygnacja z magazynowaniarezygnacja z magazynowania zbyt zbyt
dużej ilości produktów na rzecz dużej ilości produktów na rzecz zmniejszenia kosztówzmniejszenia kosztów
C ) C ) system transportusystem transportu zorganizowany zorganizowany w własnym zakresiew własnym zakresie
Łańcuch wartości M.E. Łańcuch wartości M.E. PorteraPortera
Działania operacyjne i usługi Działania operacyjne i usługi posprzedażoweposprzedażowe
A ) nastawienie działań firmy na A ) nastawienie działań firmy na maksymalizowanie poziomu jakościmaksymalizowanie poziomu jakości oferty oferty
B ) program B ) program gwarancji nagwarancji na udzielane udzielane usługiusługi
C ) C ) oferta montażowa oraz naprawczaoferta montażowa oraz naprawcza skierowana do klientów indywidualnych skierowana do klientów indywidualnych oraz instytucjonalnychoraz instytucjonalnych
Łańcuch wartości M.E. Łańcuch wartości M.E. PorteraPortera
Marketing i sprzedażMarketing i sprzedażA ) stałe A ) stałe kontakty z klientamikontakty z klientami za za
pomocą spotkań osobistych oraz pomocą spotkań osobistych oraz strony internetowejstrony internetowej
B ) B ) działania promocyjnedziałania promocyjne przy przy współdziałaniu z lokalną telewizjąwspółdziałaniu z lokalną telewizją
C ) wykorzystanie sieci C ) wykorzystanie sieci marketingu marketingu szeptanegoszeptanego
Społeczne warunki Społeczne warunki zewnętrznezewnętrzne
Dostępność zasobówDostępność zasobów
A ) A ) wysoki poziom podaży pracywysoki poziom podaży pracy na na lokalnym rynku w razie rozwoju firmylokalnym rynku w razie rozwoju firmy
B ) B ) łatwy dostęp do materiałówłatwy dostęp do materiałów i i gotowych produktów gotowych produktów
C ) C ) słabe bariery dostępusłabe bariery dostępu do nowych do nowych rozwiązań technologicznychrozwiązań technologicznych
Społeczne warunki Społeczne warunki zewnętrznezewnętrzne
Zapotrzebowanie lokalneZapotrzebowanie lokalneA ) duża A ) duża różnorodność i szczegółowośćróżnorodność i szczegółowość
potrzeb klientówpotrzeb klientówB ) B ) niski poziom ekstrawagancji w niski poziom ekstrawagancji w
wyborze produktówwyborze produktów – trzymanie się – trzymanie się powszechnie uznanych standardówpowszechnie uznanych standardów
C ) zapotrzebowanie na produkty C ) zapotrzebowanie na produkty z z różnych przedziałów cenowychróżnych przedziałów cenowych
Społeczne warunki Społeczne warunki zewnętrznezewnętrzne
Branże wspierająceBranże wspierające
A ) rozwój inicjatywy reprezentantów A ) rozwój inicjatywy reprezentantów branży mającej na celu branży mającej na celu utworzenieutworzenie ciała pełniącego funkcję ciała pełniącego funkcję łącznika z łącznika z rządemrządem
B ) łatwość w nawiązywaniu B ) łatwość w nawiązywaniu nowych nowych kontaktów handlowychkontaktów handlowych z dostawcami z dostawcami
Społeczne warunki Społeczne warunki zewnętrznezewnętrzne
Kontekst dla realizacji strategii firmy Kontekst dla realizacji strategii firmy i rywalizacji na rynkui rywalizacji na rynku
A ) rynek silnie konkurencyjny oparty A ) rynek silnie konkurencyjny oparty na na poszanowaniu przeciwnikówposzanowaniu przeciwników
B ) wspólne B ) wspólne inicjatywy badawczeinicjatywy badawcze
C ) współpraca na rzecz C ) współpraca na rzecz ograniczenia ograniczenia kosztów promocjikosztów promocji branży branży
Dziękujemy za uwagęDziękujemy za uwagę