Concurenţa loială presupune utilizarea nediscriminatorie de către agenţii economici ofertanţi a unora dintre instrumentele economice, în condiţiile accesului liber pe piaţă şi ale respectării legalităţii.

Metodele de bază ale concurenţei loiale sunt:

• Imbunatatirea calitatii;

• diminuarea preturilor de vanzare;

• publicitatea;

• acordarea de facilităţi clienţilor;

• reinnoirea sortimentelor.

Una din principalele forme de luptă este aşa zisa “lupta preţurilor”. Ca metode de luptă se aplică: micşorarea preţului, aplicarea preţului local, vânzarea sezonieră etc. În general lupta preţurilor se aplică pentru scoaterea de pe piaţă a concurenţilor mai slabi.

Cea mai efectivă şi actuală formă de luptă este lupta pentru calitatea mărfii scoasă pe piaţă. Cu cât calitatea mărfurilor este mai înaltă cu atât concurenţa dintre producători devine mai dificilă.

Marketingul presupune o gamă mai largă de acţiuni, precum studierea cerinţelor consumatorului, atitudinea lui faţă de un produs sau altul, acest lucru oferind posibilitatea producătorului de a previziona situaţia pe piaţă, micşorând considerabil riscul.

Formarea centrelor de deservire a mărfii după cumpărare îndeplineşte una din cerinţele principale ale consumatorilor, ceea ce avantajează anumite firme pe piaţă.

Publicitatea este foarte importantă deopotrivă pentru întreprinderile ce o realizează şi pentru consumator. Acesta din urmă are posibilitatea să cunoască mai bine din multe puncte de vedere (în cazul unei publicităţi corecte) produsele existente pe piaţă şi astfel să aleagă cel mai avantajos produs. Deşi costurile necesare pentru realizarea ei nu sunt deloc reduse (din contră, s-ar putea spune că publicitatea este cea mai costisitoare modalitate de promovare), tot mai multe anunţuri publicitare sunt destinate consumatorilor (actuali şi potenţiali) vizaţi de diferitele firme ce acţionează pe o anumită piaţă.

Concurenţa neloială Concurenţa neloială constă în utilizarea unor mijloace nelegale, de natură extraeconomică pentru cucerirea şi consolidarea poziţiilor deţinute pe anumite pieţe, sau în practici discriminatorii de acordare a anumitor stimulente unor categorii speciale de consumatori etc. Legislaţia ţărilor cu economie de piaţă prevede măsuri stricte pentru descurajarea şi chiar eliminarea celor mai multe dintre actele de concurenţă neloială.

Metodele de bază ale concurenţei neloiale sunt:

• spionajul economic;

• falsificarea producţiei concurenţilor;

• şantajul şi mituirea;

• înşelarea consumatorului;

• ascunderea defectelor;

• escrocherii valutare ş.a.

În ţările cu economie de piaţă, s-au adoptat reglementări speciale care incriminează actele de concurenţă neloială, cum sunt: faptele de natură a crea confuzii în legătură cu activitatea industrială sau comercială a unui concurent, afirmaţiile false în exercitarea comerţului de natură a discredita produsele concurentului etc. De aceea, concurenţa neloială este cunoscută şi sub denumirea de concurenţă incorectă sau nelegală.