22
FOCUS ON CUSTOMER SUCCESS © 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED. Inspur для Партнеров Маргарита Конык Декабрь 2015

Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

  • Upload
    others

  • View
    12

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

FOCUS ON CUSTOMER SUCCESS © 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Inspur для ПартнеровМаргарита Конык

Декабрь 2015

Page 2: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Inspur в России

Заключение партнерских соглашений с 5 ведущими

дистрибуторами

Заключение партнерских соглашений с 10+ ведущими

интеграторами

RSS - Сервисный партнер с разветвлённой региональной сетью

Состоялся визит министра связи и массовых коммуникаций РФ

Никифорова А.Н. В штаб-квартиру Инспур

Заключено соглашения с Министерство связи Татарстана о

стратегическом партнерстве

Page 3: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Inspur для Партнеров

Партнёрская экосистема

Процесс получения цен и скидок

Защита сделок и проектов

Демо

Маркетинг

Inspur промо 2015

Разветвлённая региональная сервисная сеть

Обучение для команд партнеров (Presale,

Sale, Engineers)

Page 4: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Партнерская экосистема Inspur

• Партнеры являются основой

канальных продаж

• Основа нашего бизнеса –

индустриальная экспертиза наших партнеров

• Опираемся на опыт и знание рынка

нашими партнерами для успешного

выхода на рынок

• Работаем с партнерами в команде

• Надежные поставщики оборудования

• Ключевые игроки на Российском рынке

• Разветвленная партнерская сеть реселлеров 2-го уровня

Preferred Partner

Distributor

• Надежные поставщики оборудования Inspur

• Фокус на одном из сегментов рынка

• квалифицированные сэйлз и технические эксперты

Register Partner

Value Add Reseller

• Надежные поставщики сервисов и услуг

• Индустриальная экспертиза

• Высокий уровень сэйлз и технической экспертизы

Premier Partner

System IntegratorStrategy Partner

• Постпродажное обслуживание

• Поддержка hardware & software

AuthorizedService Partner

Post Technical Support

Page 5: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Партнерская экосистема Inspur

• Разный подход к ведению бизнеса с SMB&Top Accounts

• В зависимости от экспертизы и уровня

партнерства происходит

распределение заказчиков

• Deal registration необходимое и

обязательное условие при работе со

всеми ключевыми заказчиками

Product Solution

Preferred

Partner

Register

Partner

Premier

Partner

DistributorValue Add

Reseller

Strategic

Partner

-------------

System

Integrator

Ключевые

заказчики

Новые и

потенциальные

заказчики

Постпродажное обслуживание/ Сервис

Authorise Server Provider

Sa

les

Su

pp

ort

Page 6: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Процесс получения цен и скидок

RunRate:

• Cделки $5k-$100k

• Получение партнерской цены через

любого дистрибутора

• Прогрессивные скидки по

отношению к размеру сделки

• Запрос дополнительной скидки у

вашего PAM

• Защита проектов

Проекты:

• Отрасли: Гос. Сектор, Телеком, Финансы, ТЭК

• Key Account List

• Работа напрямую с Sales Inspur

• Согласование и получение специальных

цен под проект

• Один партнер на проект

• Защита проектов

• Цены только по согласованию с Inspur

Page 7: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Процесс получения цен и скидок

RunRate:

• Запрос базовых партнерских цен

через дистрибутора

• Запрос защиты проекта через Вашего

PAM

• Запрос дополнительной скидки через

Вашего PAM

• Получение уникальной цены у

дистрибутора на основании

подтверждения от PAM Inspur

Проекты:

• Отрасли: Гос. Сектор, Телеком,

Финансы, ТЭК

• Запрос PAM Inspur/Distributor кто из

Sales Team Inspur отвечает за заказчика

• Работа напрямую с Sales Inspur

• Согласование и получение

специальных цен под проект от Sales

Team Inspur

• Цены только по согласованию с Inspur

Page 8: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Защита сделок и проектовУсловия участия:• Минимальный бюджет сделки: от 5 000 USD• Форма контроля и отчетности: Регистрация в специальном разделе

партнерского порталаАлгоритм работы:• Запрос в Inspur с описанием проекта• Запрос в Inspur на регистрацию проекта (opportunity)• Четкое описание инвестиций в данного заказчикa• Подтверждение от Inspur• Партнер защищается в проекте уникальным уровнем цены• Другие партнеры получают цену в согласовании с защищенным партнеромПредложение по программе:• Эксклюзивное право на получение специальных цен • Срок действия эксклюзивных прав:

• 90 дней со дня подтверждения регистрацииОграничения:• DR не может быть получен, если на момент

запроса уже выданы специальные цены на данного заказчика.

Page 9: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Защита сделок и проектов

Сейчас: Аккаунт Менеджер или

Партнерский МенеджерСкоро: Online

Rejectemail

No progress

No Update

Update

Review

on time

Approved.

Project/TenderSpecial Pricing

Deal

Registration

Channel

Manager

RecordReview &

Update

Re-evaluateProcess

Re evaluateSales Ops

Provide

detail

Reject

No progress

No Update

Update

Review

on time

Approved.

Project/TenderSpecial Pricing

Deal

Registration

Online

Registration

RecordReview &

Update

Re-evaluateProcess

Re evaluateChannel Ops

Team

partner.inspur.com/en

Page 10: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Защита сделок и проектов

• Register profile

• Deal Registration

• Материалы по

продуктам

Inspur

Page 11: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Промо Inspur на 1U и 2U сервера

• Самые востребованные модели

серверов

NP3020M3

NF5170M4

NF5180M

NF5270M4

NF5280M4

• Доступны на складах дистрибуторов

• Специальные скидки на 5, 10, 15 Units

при единовременном заказе

• Действительно до 31 декабря 2015 года

Page 12: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Inspur Демо - программа

*Программа предоставления скидок на демо-оборудование

Предложение по программе:

• Значительные скидки на демо-оборудование Inspur (до 50%)

Требования программы:

• Оборудование должно предназначаться для функционального

тестирования, либо для адаптации программного обеспечения

сторонними производителями ПО.

• Допускается заказ 1 сервера один раз в квартал

• В запросе на получение скидки необходимо четко описать цели

приобретения оборудования, будущий проект (что, когда, сколько)

Page 13: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Маркетинговая поддержка

Мероприятие INSPURINSPUR +

Alliances

INSPUR +

Channel

Partner

Marketing Cost 100% 50% + 50% 50% + 50%

Resources INSPURINSPUR +

Alliances

INSPUR +

Channel

Partner

Material INSPURINSPUR +

AlliancesINSPUR

Reject

EventRequest

Partner or

INSPUR

Proposal

PlanReview

Approve

Organize

Event

• Все маркетинговые активности согласуются на уровне HQ

• Процесс согласования бюджетов:– Мероприятие 100+ участников – 3 месяца

– Семинар или workshop – 2 месяца

• Для всех мероприятий готовим ROI & POE отчеты

Page 14: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Маркетинговая поддержка

• Опираемся на стратегическое партнерство с ключевыми IT

компаниями

• Участие в совместных партнерских мероприятиях, workshop

• Международные совместные проекты и истории успеха

Page 15: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Альянс с южнокорейской компанией TmaxSoft

Сотрудничество по всему миру

Совместное решение ZetaData

СУБД Tibero как ОЕМ-продукт

Inspur – Tmax

JV

• Основано в 2014 году

• Планы по созданию СП в Японии и США

Совместное предприятие в Китае

Синергия технологий и брендов

Локальная техническая поддержка

и доступ к R&D

Общее ресурсы для развития

продаж и создания новых рынков

TmaxSoft Tibero – высокопроизводительная СУБД с поддержкой технологии кластеризации, со своими средствами отказоустойчивости и резервного копирования.

Проекты по миграции с СУБД Oracle упрощаются за счет максимальной совместимости и поддержки наиболее популярного функционала Oracle

Представительство TmaxSoft в Москве оказывает тех. поддержу и принимает участие в проектах миграции.

Page 16: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Программно-аппаратный комплекс ZetaData (Inspur HW)

ZetaData – решение для консолидации данных

которое позволяет выполнять

высокопроизводительные вычисления для

больших массивов данных.

ZetaData это также высокая надежность за счет

использования распределенных серверов

СУБД, серверов хранения данных и

высокоскоростного интер-коннекта infiniband

ZetaData Technology

I/O Bottleneck Removal &

Optimized Performance

Large-scale Expansion

Optimal DB Consolidation

• Storage Server

• Function Offloading

• Storage Data Map

• Special Network

• Layered Architecture

• Tibero Active Storage

• Columnar Compression

• Flash Cache

• Resource Manager

TmaxSoft ZetaData – полный аналог Oracle Exadata (без привязки к аппаратному

обеспечению одного вендора)

Page 17: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Серверы СУБД

Item Specification Quar. Rack Exadata X5(1EA)

Model NF8470M3 2EA Sun server

ProcessorsE7-4830 V2

4 CPU * 10 Core, 2.2GHz

8 CPU

80 Core

E5-2699 V3,

2 CPU * 18 Core

Memory 512 GB 1 TB 256, 768 GB

Local Disk 4 * 600GB 10K RPM SAS 4.8 TB Equivalent

Network 2P * QDR(40Gbps) InfiniBand - Equivalent

Серверы Хранения Данных

Item Specification Quar. Rack Exadata X5(1EA)

Model NF5280M4 3EA Sun server

ProcessorsE5-2630 V2

2 CPU * 6 Core, 2.6GHz

6 CPU

36 Core

E5-2630 V3,

2 CPU, 8 Core

Memory 96 GB 288 GB Equivalent

Flash 12 * 480 GB 17.2 TB 19.2 TB

Local Disk 12 * 1.2TB 15K RPM SAS 40 TBHP : 40 TB

HC : 144 TB

Network 2P * QDR(40Gbps) InfiniBand - QDR(40Gbps)

Комплекс ZetaData (1/4) на оборудовании Inspur

DB Server

Storage

Server

Infiniband

Page 18: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Разветвлённая региональная сервисная сеть

• RSS – стратегический сервисный партнер

• Региональная сеть сервисных центров в 36 городах

России

• Международные представительства в Беларуси и

Казахстане

• Гарантийное обслуживание

• Расширенная поддержка

• Доступные сервисные пакеты 5X9 и 24X7

• Единый колл-центр приема заявок

Page 19: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Отказ оборудования

Клиент решает принести аппарат на приемный пункт в СЦ

Для устранения отказа аппарата и

восстановления работоспособности

необходимо использование

запчасти

Завершение ремонта

Заказ необходимой для ремонта запчасти

Запчасть есть на локальном складе

Инженер на месте проводит необходимые ремонтные мероприятия, для устранения отказа и восстановления работоспособности

Инженер проводит диагностику аппарата

В зависимости от уровня обслуживания клиента согласовывается выезд

инженера для проведения

диагностики. При обслуживание 24/7

выезд согласовывается на текущий день (если

заявка поступила до 12.00 дня), или на

следующий. При схеме обслуживания 5/8,

выезд согласовывается на следующий рабочий

день. Или согласовывается забор

аппарата в СЦ.

Клиент обращается по телефону +7-495-276-22-11/электронной

почте [email protected] в СЦ

Ожидание запчасти от поставщика

Выезд на следующий, после получения запчасти день, для проведения ремонта. Выезд согласовывается дополнительно, как только запчасть оказывается у инженера. СЦ самостоятельно проводят согласование мероприятия

Да

Нет

Нет

Да

Нет

Да

Данная схема работы действует для всех городов присутствия

РСС по направлению Inspur

Схема оказания сервисной поддержки через RSS

Page 20: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Обучение для команд партнеров (Presale, Sale, Engineers)

• Проведение семинаров на базе дистрибуторов по

продуктам и решениям Inspur

• Сессии для инженеров на базе Московского офиса

Требования по обучению и сертификации:

Resources Requirement Diamond Gold Silver

* Min requirement for resources/certificationSales x 5

Technical/PM x

2

Sales x 3

Technical/PM x

2

Sales x 2

Technical/PM x

1

Page 21: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Требования по обучению и сертификации

• Два вида сертификации

– Sales & Technical

• Получение сертификата по

итогам прохождения

обучения и тренингов INSPUR.

Type Of Certification –

Sales

Content/Module

Inspur Certified SalesInspur server, storage & software knowledge &

skill

Inspur Certified Solution

Architect

Inspur server, storage, software & solution

knowledge & skill

Type Of Certification –

Technical

Content/Module

Inspur Certified Engineer Inspur server knowledge & skill

Inspur Certified Engineer –

Advance LevelInspur server & storage knowledge & skill

Inspur Certified Engineer –

Master Level

Inspur server, storage & software knowledge &

skill

Inspur Certified Engineer –

Solution Architect

Inspur server, storage, software & solution

knowledge & skill

Page 22: Inspur для Партнеров · 2016-03-18 · Inspur в России ... Партнерская экосистема Inspur •Партнеры являются основой

© 2015 INSPUR. ALL RIGHTS RESERVED.

Спасибо !

Контакты:

Маргарита Конык

Тел.: +79036610472

Email: [email protected]