Eli Marrero Castro

POR ...

INTEGRAL

RACIONAL LGICOCIENTIFICO

CONTINUIDAD

OPORTUNO

SATISFACCIN USUARIOEFECTIVIDADLEGITIMIDADEFICIENCIA

CON QUE EVALUARLOS. . . ?

VALORES CUANTIFICABLESTASAS O PORCENTAJESMEDIDAS USADAS EN EL TIEMPOEXTRAIDOS BASE DE DATOSEVALUA ADHERENCIA AL ESTNDARIMAGEN DEL ESTADO REAL CALIDAD DE UNA ORGANIZACIN SELECCIONARLOS POR CONSENSOLOS INDICADORES

Es el producto de datos registrados, como reflejo de actividades realizadasCombinando Dos Cifras NumeradorDenominadorEjemplo: total de consultas poblaciny se expresa como ndice, promedio, tasa o porcentaje.

DemandaProcesoResultado ImpactoINSUMOS

Los indicadores se usan para conocer los elementos de la gestin, vista como un sistemaInsumosProcesosResultados

CAMA DE HOSPITALIZACIN: Las que se instalan dentro de un servicio de hospitalizacin, con asignacin de recurso presupuestarios para el uso regular por pacientes durante las 24 horas.Incluyen: Las camas instaladas en los Servicios Las camas de los servicios de aislamiento Las cunas permanentes para nios enfermos Las de Cuidados Intensivos. No incluyen: Cunas de recin nacidos sanos. Camas de trabajo de parto Las camas de observacin de la Emergencia Camas de recuperacin de las rea quirrgicas Camas de los Servicios Auxiliares de Diagnostico

CAPACIDAD ACTUAL: Es la capacidad normalmente utilizable que tiene el establecimiento para atender sus pacientes. Puede ser:ES EL NUMERO MAXIMO DE CAMAS QUE SE PUEDEN INSTALAR EN ELHOSPITAL Y PARA LO CUAL FUE DISEADO Y CONSTRUIDO EL HOSPITALLAS CAMAS INSTALADAS LAS CUALES TIENE ASIGNADO RECURSOS DEPERSONAL, MATERIALES Y SUMINISTROS, PARA CUYA OPERATIVIDADSE LE HA APROBADO UN PRESUPUESTO. NUMERO DE CAMAS QUE EN UN MOMENTO DE EMERGENCIA ES POSIBLEINSTALAR, UTILIZANDO TODOS LOS ESPACIOS DISPONIBLES

LAPSO DE 24 HORAS DURANTE EL CUALUNA CAMA DE HOSPITALIZACIONPERMANECE DISPONIBLE PARA RECIBIRUN PACIENTE, ESTE OCUPADA O NOES LA UNIDAD DE CAPACIDAD HOSPITALARIA

Es el promedio de das de estada o de permanencia generados por cada pacienteEs la relacin entre los das-cama que ofrece elHospital y la utilizacin en das que hace el pacientede la cama que ocupaRefleja el tiempo promedio en das, durante elcual una cama permanece desocupada, entre la salida de un paciente y el ingreso de otroPacientes que se pueden admitir en cada camadurante un periodo determinado o el nmero depacientes que se pueden tratar por cada cama en un aoPRODUCTIVIDAD ANUAL POR CAMA

Hoja1

ABCDETOTAL

CAMAS433150842016703

EGRESOS290691109777791670125150866

X ESTANCIA544335

% OCUPACIN93%83%101%60%69%89%

INT. SUST0.3710211

RENDIMIENTO677493847872

2,5 %2,5 A 3 %

5 A 6 %

CALIDAD DE SERVICIOSatisfaccin del usuarioreas de espera adecuadasTiempo de espera en consultaSealizacin adecuada de los servicios

HERRAMIENTA DE EVALUACIN NIVEL DE DESEMPEO QUE SE ENCUENTRA LA INSTITUCINIDENTIFICACIN DE FUNCIONES CLAVESDISEO DE INDICADORESESTABLECIMIENTO DE LOS ESTANDARESANALISIS DE INFORMACIN ACCIONES DE MEJORAMIENTODIFUSIN INFORMACINSISTEMA DE MONITOREO MEDIANTE LA UTILIZACIN DE INDICADORES

NOMBRE

CATEGORIA AMBITO (INSUMO, PROCESO, RESULTADO, IMPACTO

DEFINICIN

METODO CALCULO (NUMERADOR, DENOMINADOR)

INTERPRETACIN

FUENTE

FRECUENCIA DE MEDICIN

FICHA TECNICA INDICADOR

EJEMPLOPROBLEMA PLATEADO: MORTALIDAD HOSPITALATIA

DISEE INDICADORES PARA RESPONDER PROBLEMAS

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