Upload
jhon-doe
View
135
Download
5
Tags:
Embed Size (px)
Citation preview
Intelligent Network
Job Desk for IN Department
IN Department :• Supervising the implementation on project related to Intelligent Network. • Monitoring a project early till finish.• Coordinating all technical actions related to Installation, Commissioning, Acceptance test and Integration to
the network.• Coordinating all action related to billing system and feature with other division such as IT division, IN-NOM
division, Product division, CCS division, Planning division, etc. • Coordinating Technical Documentation such as Survey Document, Contract Document, Network database,
Design Pack, Acceptance Test Procedure and User Acceptance Test.• Coordinating Technical Specification such as Product specification, Business process, features and SLA.• Reporting the result of a project implementation and Closing the Project.
In Detail :1. Project Expansion ( Node : AIR, SDP, DWS, MINSAT, etc )2. To build the New Feature related to the IN3. To build the Future Solution for IN related to the Capacity, Customer need, etc. 4. etc.
Divisi VAS & IN Project 2
IN ( Intelligent Network )
IN adalah Platform perangkat lunak yang independent dan yang berisi program-program aplikasi yang berbasiskan teknologi sistem pensinyalan no.7(SS7) dengan bertujuan menciptakan layanan baru kepada pelanggan tepat pada waktunya dan dapat mengotomatisasikan layanan yang dapat dilakukan pihak operator atau user.
Layanan yang dibangun berdasarkan feature IN yaitu :– Matrix Auto ( Model Bisnis )– Aplikasi layanan Indosat Multi package ( Family and friend, Community, Segmentation,
Marketing advertising dan Point reword )– Tarif ( Mentari sakti, Freetalk, mentari hebat, discount, bonus, redeem/redemptein for I-
Ring, GPRS, Pulsa, SMS, etc )– Bundling program ( Telco dan Non Telco )– Complain handling pelanggan pada pelanggan Prepaid melalui CX dan Minsat.– Dll.
Bagian mendasar dari IN adalah kemampuannya untuk mendukung kerja layanan kepada para pelanggan dalam cara yang cepat.
Divisi VAS & IN Project 3
Intelligent Network Ericsson
Divisi VAS & IN Project 4
IntegratedE. Voucher
ServerJakarta
SMSBank
ChannelATMDealer
SimcardProd
Jakarta *
SAPJakarta
VoucherProduction
SCP
AIR/AF
DWS + EMMIVDBDR IVDB
I-SMSC
LSP (non realtime SMS
and MMS)
R/G (Content)GSNUMB
STP/ITP
CCS7
IPSDP
CCN
MINSAT
VS
IVR
CRMJakarta*
MMS-C SMS-CAccount Transfer
diameter diameter diameterdiameter
diameter
All MSC All HLR
DR
DR
DR
DR DR
DR
L er icsso n
DR
DR
MML
Alt. ConnectionIncase using IVDB
EMA
diameterdiameter
*) required adaptation
CDMS (Content)* VASM (SMS-MT)*
ERICSSON SINGLE INCONFIGURATION
Fungsi tiap Elemen IN Ericsson ( IN = Jaringan Cerdas)
1. Service Data Point (SDP)Tempat penyimpanan tabel tarif dan data pelanggan berupa informasi mengenai Service Class yang akan menentukan jenis service yang dapat digunakan dan charging configurationnya. SDP akan menerima informasi menggunakan protocol diameter yang dikirimkan oleh CCN. Bila terjadi kegagalan dalam proses pengecekan tarif maka request pelanggan akan ditolak.
2. Service Control Point (SCP)Pengaturan service Intelligent Network seperti Mobile Virtual Private Network. SCP biasanya menggunakan basis SCP-T (AXE based) atau INS (TSP based). SCP akan berinteraksi dengan SDP untuk call handling dan AIR bila IVR digunakan.
3. Interactive Voice Response (IVR)Berisi voice prompt, call flow dan voice menu yang digunakan untuk membantu user dalam melakukan pengisian pulsa, pengecekan saldo, pengecekan masa aktif dan lain-lain. Dalam implementasi IVR akan berinteraksi dengan AIR untuk fungsi yang menyangkut informasi saldo account .Sebuah IVR dapat bertanggung jawab atas voice prompt user-user yang berada di beberapa kota yang berbeda namun berdekatan. Instalasi IVR dilakukan setelah dilakukan analisis traffic dan jumlah pelanggan. Semakin besar traffic maka kapasitas IVR yang dibutuhkan juga semakin besar.
4. Charging Control Node (CCN)CCN melakukan pengaturan untuk charging tariff layanan non-voice seperti GPRS, SMS, MMS, Content Based Service secara real time. CCN akan melakukan proses konversi dari satuan event-based menjadi satuan time-based dengan menggunakan service logic Diameter Service, Charging Application dan CAPv3 untuk SMS serta GPRS. Selanjutnya informasi dalam satuan time-based akan diteruskan ke SDP dengan menggunakan CS1+. Peran CCN sangat penting terutama dalam charging bagi pelanggan prepaid, sebab server service akan meminta informasi mengenai saldo account pelanggan sebelum pelanggan dapat melakukan panggilan, mengirim SMS, atau men-download content sehingga bila saldo account pelanggan tidak mencukupi maka pelanggan tidak bisa mendapatkan service yang diinginkan.
Divisi VAS & IN Project 5
Fungsi tiap Elemen IN Ericsson
5. Data WareHouse (DWS)DWS merupakan tempat penyimpanan data historical mengenai aktivitas tiap user. DWS memungkinkan administrator dapat mengekstraksi informasi tentang frekuensi pemakaian suatu service serta user yang memakai service tersebut. Data ini biasanya digunakan untuk analisis lanjutan seperti divisi Marketing yang ingin mengetahui data pelanggan yang menggunakan layanan tertentu sebagai analisis keberhasilan produk.
6. Account Finder (AF)AF merupakan tempat penyimpanan data SDP untuk tiap-tiap pelanggan. Data yang tersimpan berupa MSISDN (Mobile Station-ISDN) dan IP Address SDP yang bertugas meng-handle suatu pelanggan. AF harus diupdate jika ada nomor pelanggan baru yang ingin diprovisioning.
7. Account Information Refill (AIR)AIR merupakan komponen dalam Ericsson Charging System yang digunakan untuk mengetahui informasi mengenai account balance dan untuk melakukan isi ulang pada account pelanggan yang tersimpan dalam SDP. Dalam proses ekstraksi informasi account pelanggan AIR akan mengakses SDP. Didalam AIR tersimpan program teks pesan USSD (Unstructured Suplementary Service Data) yang akan dikirimkan kepada user mengenai balance inquiry dan hasil isi ulang serta data-data mengenai isi ulang seperti voucher group data, segmentasi isi ulang, dedicated division table, dan lain-lain.
8. MINSATMINSAT digunakan dalam administrasi user pada Ericsson Charging System 3.0. Sebelum suatu nomor pelanggan digunakan harus dilakukan provisioning terlebih dahulu pada MINSAT. Provisioning dilakukan dengan menggunakan MSISDN dan service class yang diinginkan. Service class yang diinput dalam MINSAT harus sama dengan data service class yang telah tersimpan dalam SDP. Bila provisioning di MINSAT belum dilakukan atau terdapat kesalahan dalam data provisioning maka pelanggan tidak dapat mengakses jaringan dan mendapatkan service yang diinginkan.
Divisi VAS & IN Project 6
Fungsi tiap Elemen IN Ericsson
9. VS ( Voucher Server )VS berfungsi untuk mengatur administrasi voucher seperti voucher generation, perubahan status individual voucher, penghapusan voucher serta penghapusan data sejarah voucher. VS akan berinteraksi dengan AIR dan menyediakan informasi mengenai voucher selama proses ulang voucher dilaksanakan.
10. Ericsson Multi Action (EMA)EMA merupakan perangkat upgrade dari perangkat SMPP. EMA berguna dalam proses provisioning dan penyaluran database Value Addes Service P2M (Person to Machine). Dalam proses provisioning profile user yang akan dimasukkan ke dalam HLR akan melewati verifikasi pada EMA, begitu juga dengan proses penghapusan profile user pada HLR.
11. EMM (Ericsson Multi Mediation)EMM dibagi menjadi tiga jenis yaitu EMM off-line, EMM online, dan EMM file-event. EMM file-event akan mem- forward data ke komponen billing postpaid card yang disebut Geneva dalam format yang sesuai dengan platform Geneva serta ke Data WareHouse. Sedangkan EMM Online akan melakukan konversi data aktivitas user yang didapatkan dari node VAS Server, GGSN,MMSC dan lain-lain. Data aktivitas dalam satuan money-based akan diubah menjadi event based (seperti durasi dan jumlah bit) sebelum akhirnya dikirimkan ke CCN yang bersangkutan. Bila terjadi kesalahan routing menuju CCN maka aktivitas user akan digagalkan oleh system.
Divisi VAS & IN Project 7
Intelligent Network NSN
Divisi VAS & IN Project 8
VAS & IN NSN
Satelindo IN Page 9
Abbreviations• CCU
Customer Care Utilities
• PPIPrepaid inventory
• MSPP Mobile Switch Pre-Processor
• DP5 SMS menu generator
• X-Gate VASM recharge and refund interface
• SAP Enterprise Resource Planning• SSP
Service Switching Point
• SMP Service Management Point
• Pa@Payment@vantage
• VoMS Voucher Management System
• IP Intelligent Peripheral
• MD Mediation Device
• SPP Smart Payment Platform
TrActServ
X-GateDP5
VASM
SAP PPI/POA
MSPP
Operation Level
Switching Level
Network Level
Pa@
VoMS Xpress
IN core
SMPSMP
SCPSCPSCPSCP
CXMD (StWH)
CCUSAP Reporter
SPP
SMS-C
HLR SSP
Siemens
Alcatel
Siemens
Alcatel
IP
IP
Fungsi tiap Elemen IN NSN
1. Customer Care Unit (CCU) ServerCCU Server merupakan perangkat yang berguna dalam provisioning user, sebab memiliki beberapa fungsi terkait dengan provisioning. Salah satu fungsinya adalah menyediakan data user profile untuk SMPP yang selanjutnya akan melanjutkan data user profile ke Home Location Register (HLR). Selain itu CCU Server juga akan menciptakan data pelanggan yang dibutuhkan pada SEP(Service Execution Point) dan CX Server serta terhubung dengan Integrated Electronic Voucher Server.
2. ChrisXpress (CX) Server CX Server merupakan perangkat yang digunakan untuk melihat informasi user melalui aplikasi ChrisXpress. Informasi user yang
dapat diakses sangat beragam seperti call history berisi informasi mengenai panggilan dan administrasi user selama 90 hari terakhir ; service data berisi informasi mengenai status, masa aktif user, besarnya account balance, dan lokasi SCP user. Selain itu pengaktifan suatu fitur atau service juga dapat dilakukan melalui ChrisXpress.
3. SEP (Service Execution Point)Data base untuk Logical HLR dimana setiap SEP terdapat beberapa Logical HLR.
4. IVDB (Integrated Voucher Data Base)Penyimpanan Data Record Charging seperti data HRN ( baik fisik maupun electronic ) . Untuk saat ini sudah terintegrasi dengan 2 IN ( Siemens/mentari ) dan (Ericsson/IM3 ) dan StarOne. Untuk StarOne ini kita akan membangun Single Voucher Indosat ( tetapi saat ini masih denominasi saja belum voucher group misanya bonus SMS, GPRS, etc) dikarenakan IN nya masih terpisah.
5. MGW (Messaging Gate Way)Mediasi interface antara IVDB dengan Node lain atau dari node ke node di internal dan external.
Divisi VAS & IN Project 10
Single IN Architecture
Divisi VAS & IN Project 11
IntegratedE. Voucher
ServerJakarta
SMSBank
ChannelATMDealer
SimcardProd
Jakarta *
SAPJakarta
VoucherProduction
SCP
AIR/AF
DWS + EMMIVDBDR IVDB
I-SMSC
LSP (non realtime SMS
and MMS)
R/G (Content)GSNUMB
STP/ITP
CCS7
IPSDP
CCN
MINSAT
VS
IVR
CRMJakarta*
MMS-C SMS-CAccount Transfer
diameter diameter diameterdiameter
diameter
All MSC All HLR
DR
DR
DR
DR DR
DR
L er icsso n
DR
DR
MML
Alt. ConnectionIncase using IVDB
EMA
diameterdiameter
*) required adaptation
CDMS (Content)* VASM (SMS-MT)*
ERICSSON SINGLE INCONFIGURATION
Current Configuration for IN Ericsson
Divisi VAS & IN Project 12
Indosat subscriber growth
• Situation today• 15 million active subscribers• 33 million installed subscribers• 8 million active Mentari subscribers to migrate
• End of 2008 ( forecast )• 35 million active subscribers• 77 million installed subscriber.
• Current number of CDR’s to DWS• 140 million/day (measured average)
• DWS (2) = Capacity 240 million CDR’s/day
• AIR (8) = 33 million installed subscriber.
• MINSAT (2) = 33 million installed subscriber on MINSAT 1
• SDP = (IM3 = 22 SDP) & (Mentari=11 SDP)
• Multi package Server = 5 Feature
Proposed solution for IN
Divisi VAS & IN Project 13
The reason way will be changed the IN Configuration :
• Current configuration is not enough to handle combined subscriber growth, migration and traffic growth• Adding more MINSAT nodes will be required • Adding more DWS nodes will be required • When adding more nodes to the network, there must be clear principles on the division • Mentari subscribers will be moved to new MINSAT • Division of subscribers between nodes is recommended to be based on regions• Regionalization should be based on number series • Number series division between regions is already in place at Indosat • Regional concept / Remote area • Decentralization • Account finder uses an in-memory database and is therefore limited by the RAM memory in the node.• Expand memory for the Account Finder machines to 32GB• A large-configuration AIR has 16GB RAM but can physically be expanded to 32GB (V440) or 64GB (T2000) • Investigate changing the provisioning process to use number series ranges in AF • Only store number range to SDP mapping instead of individual numbers • Plans for Charging System 4, etc.
Exp. DWS / Regional Reporting
Proposed the New Configuration for IN ( Remote Area )
Divisi VAS & IN Project 14
Why the reason will be use Regional Concept
Divisi VAS & IN Project 15
• Fixed ~ 13 Juta (9 Juta. FWL & 4 Mio. FWA)
• Mobile ~ 50 Juta (concentrated in major urban center)
• Internet ~12 Juta• 43,022 desa tanpa akses telepon• Teledensity: 0.2 % ~ 40%
• Populasi ~ 234 Juta60% terkonsentrasi di Jawa
• 66,778 desa
IN CDMA - ZTE
Divisi VAS & IN Project 16
No.7 信令网
ZXC10 - SCP
ZXC10 - SMP ZXC10 - SCEP
ZXC10 - GMSC/SSP
ZXC10 - SCP
ZXC10 - MSC/VLR/SSP
ZXC10 - HLR
PSTN
ZXC10 - VC
ZXC10 - IP
ZXC10 - SMAP
PLMN
MAP
Data channel No.7 信令网 No.7 Signaling network
ZXC10 - SCP
ZXC10 - SMP ZXC10 - SCEP
ZXC10 - GMSC/SSP
ZXC10 - SCP
ZXC10 - MSC/VLR/SSP
ZXC10 - HLR
PSTN PSTN
ZXC10 - VC
ZXC10 - IP
ZXC10 - SMAP
PLMN PLMN
IN CDMA – ZTE merupakan jaringan tambahan yang menyediakan layanan-layanan baru secara cepat, mudah, dan ekonomis.
Struktur Sistem ZXIN10
IN CDMA - ZTE
Sistem ZXIN10 terdiri dari beberapa node berikut:
1. SSP (Service Switching Point) Melaksanakan fungsi switching, call control, dan call control access.
2. SCP (Service Control Point) Berfungsi sebagai bagian utama dari IN yang menyimpan data base
pelanggan dan fiture2 pelangan. Basic Call access and connection Perubahan wording dilakukan di SCP melalui SMAP Menerima informasi dan signaling dari switching Melaksanakan fungsi : Call Control dan Processing Charging Manajemen data dan trafik Message coding dan decoding Statistik Checking antara SCP dan SSP
Divisi VAS & IN Project 17
IN CDMA - ZTE
3. SMP (Service Management Point) dan SMAP (Service Management Access Point)berfungsi sebagai manajemen, akses dan interface ke service management akses point yaitu client2 seperti setting tariff dan data base dan merubah tarifnya di SMAP Melaksanakan fungsi: Konfigurasi layanan Provisioning service Kontrol layanan-layanan yang sedang aktif (maintenance, data update, service
activation/deactivation, service load/unload, operator management, security management, report management)
Billing Monitoring layanan (measurement report, dsb)
Divisi VAS & IN Project 18
IN CDMA - ZTE
4. SCE (Service Creation Environment)Berfungsi untuk: Design dan edit service logic Service data creation dan syntax check Service simulation dan performance test Service creation
5. IP (Intelligent Peripheral) berfungsi sebagai untuk call 555, IVR dan ini ada di MSC, Play announcement,
IVR dan sekarang untuk 3G di MGW.6. Tone library ada disimpan di RMB *555# :
Berfungsi: Menyediakan interface untuk user, menyediakan play announcement, DTMF,
dsb Biasanya terintegrasi dengan SSP
7. Dll
Divisi VAS & IN Project 19
VAS
Job Desk for VAS Department
VAS Department :• Supervising the implementation on project related to VAS (Value added Services). • Monitoring a project early till finish.• Coordinating all technical actions related to Installation, Commissioning, Acceptance test and Integration to
the network.• Coordinating all action related to billing system and feature with other division such as IT division, VAS-NOM
division, Product division, CCS division, Planning division, etc. • Coordinating Technical Documentation such as Survey Document, Contract Document, Network database,
Design Pack, Acceptance Test Procedure and User Acceptance Test.• Coordinating Technical Specification such as Product specification, Business process, features and SLA.• Reporting the result of a project implementation and Closing the Project.
VAS Detail :1. Project Expansion ( Node : ISMSC, GPRS, SGSN, GGSN, UMB, etc )2. To build the New Feature related to the VAS3. To build the Future Solution for IN related to the Capacity, Customer need, etc. 4. etc.
Divisi VAS & IN Project 21
Cellular Technology Evolution
Divisi VAS & IN Project 22
Evolusi GSM untuk Data Access
Divisi VAS & IN Project 23
Short Message Services (SMS)
Divisi VAS & IN Project 24
• Short text message services• Messages dilewatkan melalui signaling channel
– Pada umumnya MAP or IS-41; SMSC juga memiliki opsi IP• SM Service Center (3GPP) atau Message Center (3GPP2) store-and-forwards SMSs; delivery
reports• Payload sampai dengan 140 byte
– Dapat dikompress (MS-to-MS)– Atau disegmentasi ke dalam beberapa SM
SMS future
Divisi VAS & IN Project 25
1. Person to person• A number to B number
2. Person to Machine• SEV ( Single Electronic Voucher )• Content Provider• Electronic Voucher from ATM• Provisioning (Registration, Updating,..)• Etc
3. Machine to Person• Notification from SMSC • Notification from MMS (Web portal)• Notification from Mail Box ( Voice Mail )• Notification from other Node (IM3 Multi
package)• Etc.
Exp. SEV Configuration
Konfigurasi SMS
• SMSC
• MSC• MSC • MSC
• SMSC • IN-SCP
• MSC
• 1• 2 • 4• 3
• KPPTI
• 1• 2 • 4• 3
• Daan Mogot
• 1• 2
• Medan
• 1• 2• 3
• Surabaya
• MSC
• MSC
• MSC
• Medan
• Batam
• Surabaya
• MSC
• Denpasar
• Semarang
• MSC • MSC• MSC• MSC• MSC• MSC• MSC• MSC• MSC
• MSC• MSC
• Bandung
• Jakarta
• MSC• MSC
• MSC
• SumBagSel
• Kal - Sul
• SMSC• SMSC• IN-SCP• IN-SCP• IN-SCP
• STP1 • STP2
• TCP/IP
• P@V
• 96 SS7 Link
• 966 SMS/sec
• 350 SMS/sec
• 36 SS7 Link• 84
SMS/sec
• 16 SS7 Link
• SS7 Network
• Configured in 2+1 redundancy
• MAR
Divisi VAS & IN Project 26
GPRS Network
Divisi VAS & IN Project 27
GPRS – GSM 2.5G
• General Packet Radio Service– First introduction of packet technology
• Data rate lebih tinggi dengan kompatibilitas terhadap GSM– Aggregate radio channels– Mendukung data rates yang lebih tinggi(115 kbps)– Bergantung pada ketersediaan kanal
• All new IP-based data infrastructure– Tidak ada perubahan terhadap jaringan untuk suara
Divisi VAS & IN Project 28
Multimedia Message Services (MMS)
• Multi-media message service– Text; Speech (AMR coding), Audio (MP3, synthetic MIDI), Image, graphics (JPEG, GIF, PNG), Video (MPEG4,
H.263)– Will evolve with multimedia technologies
• Non-real-time• Menggunakan IP data path dan IP protocols (bukan SS7)
– WAP, HTTP, SMTP, dll.
Divisi VAS & IN Project 29
MMS (Lanjutan)
• Mengadaptasi kemampuan terminal– Media format conversions (JPEG menjadi GIF)– Media type conversions (fax menjadi image)– SMS (2G) terminal inter-working
• Dapat di-forward tanpa downloading• Pengiriman ke satu alamat atau multiple; pengalamatan menggunakan phone number (E.164)
atau alamat email (RFC 822)• Extended reporting
– submission, storage, delivery, reading, deletion• Mendukung tersedianya MMBox, mis.: mail box• Optional support untuk media streaming (RTP/RTSP)
Divisi VAS & IN Project 30
Arsitektur 3G - Video Services
Divisi VAS & IN Project 31
Core Network
Job Desk for Core Department
Core Department :• Supervising the implementation on project related to Core Network. • Monitoring a project early till finish.• Coordinating all technical actions related to Installation, Commissioning, Acceptance test and Integration to
the network.• Coordinating all action related to billing system and feature with other division such as IT division, Core-NOM
division, Product division, CCS division, Planning division, etc. • Coordinating Technical Documentation such as Survey Document, Contract Document, Network database,
Design Pack, Acceptance Test Procedure and User Acceptance Test.• Coordinating Technical Specification such as Product specification, Business process, features and SLA.• Reporting the result of a project implementation and Closing the Project.
Core Detail :1. Project Expansion ( Node : STP, HLR, MSC, Media Gateway, etc )2. To build the New Feature related to the Core.3. To build the Future Solution for Core related to the Capacity, Customer need, etc. 4. etc.
Divisi VAS & IN Project 33
BSS versus NSS
Divisi VAS & IN Project 34
VLREIR
HLR AuC
OMC-SOMC-R
BTS
BTS
BTS
BSC
BSC MSC
PSTN
PSDN
PLMN lain
MSC lain
BSS NSS
OMS
Element Core
1. MSC : Mobile switching Centre atau mobile Telecommunications Switching yg bertugas mengatur, etc.
2. VLR : berisi tentang roaming3. HLR : Data base pelanggan4. AUC : Pengaturan database yg secure5. EIR : Equipment Identity Register ( peralatan )6. MSC Server :7. MGW :
Divisi VAS & IN Project 35
2G Network
Divisi VAS & IN Project 36
Core Network
Divisi VAS & IN Project 37
Konsep MSC Server & MGW
Divisi VAS & IN Project 38
3G Core ZTE
Divisi VAS & IN Project 39
Saat ini Core Network CDMA sudah masuk dalam phase LMSD (Legacy MS Domain Structure) atau phase-2 3GPP yang merupakan phase menuju All-IP based.Fungsi MSC dipisahkan menjadi MSCe dan MGW. MSCe bertanggungjawab untuk fungsi control, sedangkan MGW berfungsi sebagai traffic bearer.
Network Planes
Divisi VAS & IN Project 40
• Dua network plane– satu plane untuk voice circuits dan satu plane untuk signaling
• Sejumlah elemen berada di signaling plane saja– HLR, VLR, SMS Center
• Signaling di Core Network– berbasis SS7
• ISUP dan beberapa Application Parts– Location registers untuk mobility management
• HLR: home location register menyimpan data permanen• VLR: visitor location register menyimpan local copy untuk pelanggan roaming
– GSM MAP dan ANSI-41 • Mobility, call-handling, O&M• Authentication, supplementary services
3G Business Issues
Divisi VAS & IN Project 41
• Upgrade Cost berdasarkan Technology
– Upgrade CDMA ke 2.75G mahal; ke 3G murah– Upgrade GSM ke 2.5G murah; ke 3G mahal– Upgrade TDMA ke 2.5G/3G kompleks
• EDGE lebih murah dengan performansi mendekati 3G– EDGE adalah 2.75G, dengan data rate yang jauh lebih tinggi dibanding GPRS– Penggelaran EDGE sangat lebih murah dibandingkan penggelaran W-CDMA
UMTS (3G)
Divisi VAS & IN Project 42
Q/A (Case Study)
Divisi VAS & IN Project 43
1 BTS = 3 Cell1 Cell = 2 Trx1 Trx = 8 Time slot1 BTS = 48 TS ( Voice = 39 , Signaling = 6 , BCCH = 3 dari 3 channel )1 BSC = 121 Cell = 156 voice1 MSC = 228 Cell = 2 BSC 1 MSC ServerBeberapa MGW =
PROJECT MANAGEMENT
Divisi VAS & IN Project 45
NETWORK DIRECTOR
NETWORK DIRECTOR
GROUP HEAD CELLULAR NOM
GROUP HEAD FTM NOM
GROUP HEAD TRANSMISSION
NOM
GROUP HEAD CELLULAR
PLANNING & ENGINEERING
GROUP HEAD FTM NETWORK PLANNING & ENGINEERING
GROUP HEAD PROJECT
DEVELOPMENT
Organization Structure Network Directorate
GROUP HEAD JABOTABEK TECHNICAL OPERATION
GROUP HEAD NETWORK QUALITY &
SURVEILANCE
GROUP HEAD COST
MANAGEMENT & CONTRACT
GROUP HEAD COMPETENCY DEVELOPMENT
TEAM
Divisi VAS & IN Project 46
Project Management Concept• Manajemen Proyek adalah rangkaian kegiatan yang dimulai dari
kegiatan merencanakan, melaksanakan serta mengkoordinasikan apa yang telah direncanakan sampai dengan kegiatan mengawasi / mengendalikan agar sesuai dengan apa yang telah direncanakan.
• Sasaran dari pengendalian dalam manajemen proyek adalah tepat mutu (quality), tepat biaya (cost) dan tepat waktu (time).
• Untuk mencapai sasaran tersebut beberapa hal yang perlu dikelola dalam manajemen proyek sbb.: Pengelolaan lingkup (scope of work) Pengelolaan anggaran Pengelolaan jadwal Pengelolaan mutu Pengelolaan resiko Pengelolaan informasi & dokumentasi
Divisi VAS & IN Project 47
Project Management Issues• Contractual issues which are need to be confirmed:
Scope of Works / deliverables Delivery time / target date Payment terms and schedule Contract variations (method, procedure, authorized person) Acceptance procedure, criteria, and KPI Handover procedure Responsibility matrix / task sharing Consequences of contractual liabilities (termination, penalty, etc) Liquidated damages
• Technical/Design Specification• Project Management strategy• Project Organization complete with the key person and sub-con (if any)• Work Plans and the implementation schedule complete with the Work
Breakdown Structure (WBS).• Resource Planning (material management, mobilizations plan, human
resource plan, working equipment, etc)• Quality Assurance concept
Divisi VAS & IN Project 48
Project Coordination
GROUP HEAD
Manager
DIV HEAD
SITE SUPERVISOR
SECTIONSF & SITACRante Bati
GENERALPROJECT MGR
Indosat Project Development GroupVendor
PM
SITESUPERVISOR
Manager
SECTIONSF & SITACRante BatiPMSECTIONSF & SITAC
Rante BatiPMSECTIONSF & SITAC
Rante BatiPMSECTIONSF & SITAC
Rante BatiPMPROJECTMANAGER
Coordination
Coordination
Coordination & Reporting
Formal Correspondence
DIV HEAD
CMEConsultant
*) only for BSS
Divisi VAS & IN Project 49
Documentations
• Background: MOP (Method of Procedure) and Design Pack are required to ensure the
implementation are executed within the standard and within budget For Indosat the documents are useful to ensure that any installation will be
done base on the technical requirement and within scope of work. And could be used as a reference for Indosat supervisor if there are any contract variation
For the Vendor the documents are useful to ensure their sub contractor or installer will perform the work within the agreed standard. Also useful to control the material requirement and the quality of work. The bottom line, documentations are useful to control the budget
• Documentations required prior to the installation: MOP (specific and generic) Design Pack (including as plan drawing and list of material) Forms to be used during the implementation. Acceptance Test Procedure All permit required
Divisi VAS & IN Project 50
Documentations (cont.)• MOP (Method of Procedure) is a standard procedure to implement any
activities such as : installation, test, upgrade, etc. There are 2 types of MOP: MOP generic; used as common standard for certain activities MOP specific; used to describe all the activities for specific work.
The contents are : Description of all activities include the risk analysis Time schedule and run down for the critical issue Procedure of any activities, material, equipment required including the test of any
activities and the benchmark Person in charge and escalation procedure in case of emergency Fall back procedure in case of the work is failed or emergency condition
• Vendor can not start any work on site before the MOP has been approved by Indosat
• Project Development Group Head as a “single gate policy” and “single gate correspondence”
• All correspondence related to project should be delivered in formal letter. Sending formal letter by email should be in PDF format and followed by the hard copy.
Divisi VAS & IN Project 51
Phases in Project Implementation
1. LICENSE & PERMIT2. MINUTES OF MEETING
1. Project Control Group Meeting (PCG)
2. Project Implementation Meeting (PIM)
3. Internal Meeting3. PROGRESS REPORT
1. Monthly Progress Report2. Weekly Progress Report
4. TEST RESULT1. Interim Test (I/T)2. PAT (Provitional Acc. Test)3. FAT (Final Acc. Test)
5. AS BUILT PACK1. Inventory List2. As Built Drawing
6. ACCEPTANCE CERTIFICATE7. Pending Item List8. FAC (Final Acceptance Certificate)
CONSTRUCTIONCONSTRUCTIONPRE-CONSTRUCTIONPRE-CONSTRUCTION POST - CONSTRUCTIONPOST - CONSTRUCTION
1.CONTRACT
2.SURVEY RESULT
3.DRM RESULT– Design Change Request
– Design Check List
– Minutes of DRM
4.AS PLAN DESIGN PACK– BoQ
– As Plan Drawing
– Implementation Schedule
– Material List
5.METHOD OF PROCEDURE– Generic
– Specific
6.DAC (Design Approval Certificate)
7.Acceptance Test
1. DOKUMEN HANDOVER- As Built Drawing- O&M Manual/Procedure- Inventory List
2. OPERATION & MAINTENANCE DOC
3. DEFECT/FAULTY REPORT
4. REPAIRMENT REPORT
5. WAC (Warranty Acceptance Certificate)
Divisi VAS & IN Project 52
Project Time Frame
Start SubmissionDesign Pack & MOP
Start Installation
Start
Migration *)
Start PATStart
Survey
KoM &
Start DRM
Design Pack Approved RFS (Ready for Service)
Survey Result RFI (Ready For Installation)
Design Pack Approval
Start Site Preparation
Site Preparation
RFA (Ready For Acceptance)
Installation & Comm. PATDRMSurvey
DRM Result
Project Milestone
Migration
Handover
Notes:*) If required
Divisi VAS & IN Project 53
VAS & IN Project VAS Project
• Proyek pembangunan sistem atau solusi untuk Value Added Services / Jasa-jasa Nilai Tambah di luar basic services (voice call & video phone)
• Proyek VAS meliputi antara lain: Pembangunan SMSC, iSMSC untuk SMS based services Pembangunan SGSN dan GGSN untuk GPRS based services Pembangunan VMSC untuk voice mail services Pembangunan MMSC untuk MMS services Pembangunan USSD Menu Browser untuk UMB services Pembangunan 3G VAS Platform untuk VAS bagi pelanggan 3G Pembangunan Roaming services platform Pembangunan Mobile Internet Enabling Proxy untuk layanan WAP dan Web browsing dll
• Proyek VAS cukup rumit karena sistem / platform VAS yang dibangun sebagian besar merupakan sistem yang sama sekali baru (seringkali customized/tailor made) sehingga butuh cukup waktu untuk mempelajarinya.
• Sistem / platform VAS harus bisa digunakan untuk pelanggan prepaid maupun postpaid, sehingga sistem ini harus terintegrasi dengan cukup banyak sistem lain.
Divisi VAS & IN Project 54
VAS & IN Project (Cont) IN Project• Proyek pembanguan system Intelligent Network yaitu sebuah sistem yang
mampu melakukan online realtime charging. • Sistem IN digunakan untuk charging layanan kartu pra bayar/prepaid.• Proyek IN meliputi antara lain:
Pembangunan node2 Ericsson IN (SCP, SDP, CCN, AIR, IVR, MINSAT, EMM, DWS, EMA, EMAP Converter)
Pembangunan node2 Siemens IN (SEP, CX, TMD, VoMS/IVDB) Pengembangan fitur-fitur baru seperti a.l.: Mentari Hebat, FreeTalk, Top Up
Bonus, Free SMS promotion, Cheap Spot, dll. Pengembangan produk baru : Matrix Hybrid Pembangunan sistem IN Business Support baru : Integrated Voucher Database
• Proyek IN cukup rumit karena harus terintegrasi dengan semua sistem untuk layanan prepaid
• Proyek IN saat ini yang sangat besar dan kompleks adalah Single IN, dimana pelanggan Mentari yang saat ini ada di Siemens IN akan dimigrasikan ke Ericsson IN
Divisi VAS & IN Project 55
Value Chain in VAS & IN Project
Product Planning Project Operation
• Customer Service
• Marketing & Sales
• Seluruh sasaran akhir dari proyek/pembangunan adalah untuk mendapatkan/akuisisi pelanggan baru dan/atau menahan/retensi pelanggan lama agar tidak churn.
• Untuk mencapai sasaran tersebut fungsi Product bersama Marketing membuat program yang kemudian definisikan oleh product dalam bentuk Product Definition.
• Fungsi Planning kemudian mengelaborasi product definition tersebut dengan memperhatikan kapasitas dan kapabilitas jaringan dan selanjutnya diterjemahkan ke dalam Project Description.
• Setelah selesai proses pengadaan menghasilkan PO/Purchase Order, fungsi Project akan menjalankan implementasi proyek dengan menggunakan kaidah-kaidah manajemen proyek.
• Penyelesaian proyek dilakukan dengan pelaksanaan uji terima bersama fungsi Operasi (kadang2 juga bersama fungsi Product, Customer Service dan Marketing), untuk selanjutnya fungsi Operasi menjalankan tugas Operasi & Pemeliharaan sistem.
Divisi VAS & IN Project 56
Single IN Architecture
IntegratedE. Voucher
ServerJakarta
SMSBank
ChannelATMDealer
SimcardProd
Jakarta *
SAPJakarta
VoucherProduction
SCP
AIR/AF
DWS + EMMIVDBDR IVDB
I-SMSC
LSP (non realtime SMS
and MMS)
R/G (Content)GSNUMB
STP/ITP
CCS7
IPSDP
CCN
MINSAT
VS
IVR
CRMJakarta*
MMS-C SMS-CAccount Transfer
diameter diameter diameterdiameter
diameter
All MSC All HLR
DR
DR
DR
DR DR
DR
L er icsso n
DR
DR
MML
Alt. ConnectionIncase using IVDB
EMA
diameterdiameter
*) required adaptation
CDMS (Content)* VASM (SMS-MT)*
ERICSSON SINGLE INCONFIGURATION
Divisi VAS & IN Project 57
Problems in VAS & IN Project Implementation
• Keterbatasan personil Proyek untuk pengawasan lapangan setiap harinya• Keterbatasan personil Operasi untuk pelaksanaan integrasi maupun uji
terima pada waktunya• PO terbit tidak dilengkapi detail scope of work dan BoQ• Kontrak seringkali terlambat selesai• Karena sistem sangat customized, batasan2 yang ada dalam PO sangat tidak
jelas. Additional requirement sering timbul selama implementasi berjalan• Seringkali pekerjaan yang harusnya dikerjakan dalam fase perencanaan
masuk dalam fase implementasi proyek• Pengadaan sistem baru seringkali kurang memperhatikan ketersediaan dan
kemampuan existing network• Karena banyaknya integrasi dengan sistem lain, yang ditangani oleh banyak
unit kerja, koordinasi dengan unit2 kerja terkait seringkali jadi kendala
Divisi VAS & IN Project 58