III poglavlje- Preduzetnici

III poglavlje- Preduzetnici

Kako je Peter Drucker opisao preduzetnika?

“Jedni su ekscentrici, drugi su konformisti, neki su debeli,

a drugi su vitki. Jedni su zabrinuti, drugi opušteni; neki češto piju, drugi su apstinenti; neki

imaju veličanstven šarm i toplinu, a neki poput ledene štuke.”

Procenjuje se da samo 3-5% ljudi imaju u svetu talenat za preduzetništo, bez obzira na njihovo obrazovanje.

Kako je Peter Drucker opisao preduzetnika?

Oni koji nemaju talenat, moraju da uče i da steknu dodatna znanja, ali i oni sa talentom takođe treba da uče.

Intuicija, stečeno znanje ili diploma, prethodno radno iskustvo ili ljubav prema nekom poslu, možda su dovoljni za započinjanje posla, ali sigurno nisu dovoljni za uspešno vođenje biznisa.

Koje su najvažnije karakteristike savremenog preduzetnika?

Preduzetnika možemo okarakterisati kao osobu spremnu na lični rizik, uvođenjem novih ideja i tehnologija, preuzme i ostvari nove, profitno usmerene ekonomske projekte.

Preduzetnik je inovator, koji u novom vidi izazov i dobit.

Preduzetnik ulaže kapital i vreme, zapošljava druge ljude, osmišljava poslovni projekt, realizuje ga i kontroliše, da bi na kraju ostvario dobit.


Izostanak dobiti, njegov je neuspeh i to ne samo materijalni, već i socijalni i psihološki.

Pravi preduzetnik pored dobre poslovne ideje, mora biti dobro informisan i da neprestano traži neku priliku na tržištu. On mora da zna bitne stvari o tehnologiji, konkurenciji i tržištu.

Posebna razlika između preduzetnika i drugih poslovnih ljudi je njihova spremnost i sposobnost da žive u svetu neizvesnosti.


Preduzetnik se nalazi u neprestanoj neizvesnosti, zbog čega samo određeni broj pojedinaca mogu da rade u takvom svetu. Mada postoje mnogi preduzetnici koji se u ovakvim okolnostima osećaju prijatno, možda zato više misle na rezultate i dostignuća dok se nalaze pod velikim pritiskom.


Inoviranje je uvođenje novih ideja,dobara, usluga ili prakse sa namerom da budu korisni. U poslovnom smislu pod inovacijom smatra se uvođenje i primena novih ideja koje kao rezultat imaju povećanje vrednosti (profita, kvaliteta, međuljudskih odnosa itd.)

Koje su nove funkije preduzetnika?

Najvažnije su sledeće funkcije:

da stvara viziju razvoja biznisa i kreira ideje u budućnost,

da donosi kvalitetnu upravljačku odluku u vezi biznisa,

da dizajnira optimalne organizacione postavke biznisa

da vrši kreativnu destrukciju, kao nove paradigme u biznisu,

da udovoljava klijentima i kreira nove potrebe, da kombinuje i alocira resurse radi veće

uspešnosti.


Tri osnovne funkcije koje treba da obave preduzetnici:

1. Funkcija donošenja upravljačke odluke radi postizanja određenih ciljeva

2. Alokacija resursa

3. Raspodela ostvarenih efekata na učesnike


Najvažnija je upravljačka funkcija i njena suština je u donošenju brze i kvalitetne odluke. Preduzetnik treba da bude osposobljen za donošenje takvih odluka.

Nekvalitetna odluka znači štetu kroz koju se može izgubiti sve što je godinama mukotrpno stvarao.


Pri donošenju odluke, preduzetnik mora da ima u vidu sadašnjost i budućnost, zbog toga odluka mora biti projektovana na duži vremenski period.

Da bi preduzetnik bio uspešan u biznisu, on mora da živi sa promenama, po principu da je sve promenljivo,a da su samo promene stalne.


Postoje četiri vremenska jaza (gepa) koje preduzetnik mora imati u vidu kada je u pitanju preduzetnička odluka koja treba da odgovori na određene promene, i to:

1. Vreme od kada je nastala određena promena u okruženju i trenutka kada je preduzetnik ili njegov tim saznao za istu;


2. Vreme koje protekne od prijema, proučavanja, analiziranja i procene informacije do trenutka donošenja preduzetničke odluke;

3. Vreme od donošenja preduzetničke odluke do otpočinjanja njene realizacije

4. Vreme od završetka akcije do trenutka kada se pokazuju rezultati preduzetničke odluke na tržištu, putem valorizacije proizvoda ili usluge.

Objasnite 9F koncept uspešnog preduzetnika

Ključne komponente uspešnog preduzetništva koje je izneo W.D.Bygrave:

1. Osnivači (Founders): značaj prvoklasnih osnivača, mudrih i uglednih

2. Fokusiranost(Focused): usmeranost na odabrane tržišne segmente(tzv.niše)

3. Brzo reagovanje(Fast); brzo odlučivanje i brza primena donetih odluka


4. Fleksibilnost(Flexible): brzo prilagođavanje promenama

5. Neprekidno inoviranje(Forever-innovating): stalno traganje za novim

6. Poravnatost(Flat): smanjivanje broja upravljačkih nivoa

7. Štedljivost(Frugal): stalna borba za smanjivanjem svih troškova


8. Prijateljstvo(Friendship): biti prijatelj sa svim stejkholderima

9. Zabava (Fun): zabavno je sarađivati sa preduzetničkom firmom

Razume se da nije lako obezbediti sve navedene činioce, kao pretpostavke uspešnog preduzetništva, ali potrebno je težiti da se stvori što veći broj i tako stvore uslovi za dobar početak.

Objasnite četiri nivoa ponašanja preduzetnika

Preduzetnika odlikuje posebna vrsta ponašanja koje je određeno kako pojedinačnim karakternim, obrazovnim i drugim ličnim svojstvima, tako i uticajem bliže(porodica,komšiluka, mesto stanovanja itd.) i šire okoline (društvo,globalno okruženje).

Obe grupe činilaca su veoma bitne u oblikovanju preduzetničkog ponašanja.

Preduzetničko ponašanje možemo posmatrati na četiri analitička nivoa: ličnom, organizacionom, nacionalnom i globalnom.


Lični nivo- podrazumeva stanje u porodici kao primarnoj društvenoj grupi unutar koje potencijalni preduzetnik dobija primarnu socijalizaciju, bazno vaspitanje, samopouzdanje, motivaciju, odgovornost i mnoge druge karakterne osobine.


Organizacioni nivo je u poslovnom smislu svakako najvažnija scena za ispoljavanje preduzetničkog ponašanja.

Na ovom nivou projektuju se sve preduzetnikove veštine, znanja,sposobnosti i rezultati njegovog ponašanja ne samo finansijski, već i uspešnost firme, koliko dugo postoji, koliko je cenjena od svojih klijenata,zaposlenih i svih drugih stejkholdera, kakva je tržišna pozicija, koliko je inovativna itd.


Nacionalni/državni nivo odnosi se na brojne spoljnje uticaje na preduzetničko ponašanje na koje preduzetnik može vrlo malo, ili nimalo uticati. Tu se radi o merama državne politike (ekonomske, razvojne, socijalne, međunarodne itd.)

Takođe, na ovom nivou se oblikuju i važni profili svesti i javnog mnjenja (npr. ekološka svest; odnos prema manjinama; odnos prema evropskim integracijama; odnos prema bogatima, tajkunima, tranziciji, reformama)


Globalni nivo najširi mogući prostor ispoljavanja preduzetničkog ponašanja, ali i prostor iz kojeg dolaze najneizvesniji uticaji, kako pozitivni, tako i oni nepoželjni.

Objasnite koncept 10D uspešnog preduzetnikaKoncept “10D” čuvenog W.D.Bygrave navodi sledećih

deset karakteristika uspešnog preduzetnika.Na neki način "prizemljuje" preduzetnika, pa nam se može učiniti da je preduzetnik, upravo onaj kojeg poznajemo iz komšiluka. Ovaj poznati teoretičar ističe sledećih deset osobina uspešnog poduzetnika:

Sklon je sanjarenju (dream), jer ima preciznu viziju određenog poslovanja u budućnosti

Uverljiv je (decisiveness), jer odluke donosi brzo i to je ključ njegovog uspeha

Tvorac (doer), jer što odluči vrlo brzo i ostvari u praksi,

Objasnite koncept 10D uspešnog preduzetnikaOdlučan je (determination), jer retko odustaje pa čak i

kad se suoči s najtežim problemom i rešen je da istraje do kraja

Posvećen je (dedication), u potpunosti poslovanju i pod cenu žrtvovanja prijateljstva i odnosa u porodici,

Odan je (devotion) poslovnim prijateljskim odnosima (poslovnim partnerima) i spreman je pomoći

Detaljan je (details) jer ne dozvoljava da mu promakne ni najmanja sitnica

Gospodar je sudbine (destiny), jer baš sve drži u svojim rukama,

Novac (dollars) vidi samo kao sredstvo za povećanje poslovnog poduhvata, i

Distributer je (distribute), jer je spreman na delegiranje ovlašćenja ključnim saradnicima, čak, pre nego članovima svoje porodice.

Objasnite 10K+2 model uspešnog preduzetnika

“10K+2” model- reč je o deset obeležja koje opisuju pojmovi s početnim slovom "K",plus jos dva obeležja koji autori dodaju kao sopstveni prilog ovom modelu. U različitim vrstama preduzetništva, kao i u različitim okolnostima, pojedina od ovih obeležja dobijaju različit stepen važnosti:

Objasnite 10K+2 model uspešnog preduzetnika

1. Kompetentan

2. Kreativan

3. Karakteran(Moralan)

4. Komunikativan

5. Kooperativan

6. Kulturan

7. Konstruktivan

8. Kompjuterizovan

9. Kuražan (Hrabar)

10. Kršan(Zdrav)

11. Kredibilan(Poverljiv)

12. Kosmopolita

Navedite najvažnije preduzetničke sposobnosti i veštive

Pretvaranje ideja u stvarnost zahteva od preduzetnika dve vrste veština: sposobnost upravljanja radi organizovanja fizičkih i finansijskih resursa i veština upravljanja ljudskim resursima.

Svaki preduzetnik mora da se oslanja na svoje saradnike, zbog čega su mu suštinski važne veštine i sposobnosti timskog rada.


Važno je da preduzetnik poseduje sledeće veštine:Stretegijska sposobnostMarketinška sposobnostFinansijske sposobnostiSposobnost upravljanja projektimaSposobnost upravljanja vremenomUpravljačke sposobnostiSposobnost motivisanjaSposobnost raspoređivanja ili dodeljivanja poslova i

zadataka


Komunikacijske sposobnostiPregovaračke sposobnostiOperativna sposobnostKreativnostSposobnost kritičkog posmatranja stanja i odnosaAnalitička sposobnost

Navedite Timmonsovih 15 karakteristika uspešnog preduzetnika

On je naveo 15 karakteristika uspešnih preduzetnika i utvrdio je da su sve posebno važne i da se sve moguće naučiti. Reč je o sledećim karakteristikama:

totalna posvećenost poslu,potreba za velikim dostignućima,orijentacija na ciljeve i šanse,inicijativnost,istrajnost u rešavanju problema,svest o svojim dobrim i lošim osobinama

Navedite Timmonsovih 15 karakteristika uspešnog preduzetnika

verovanje da je on/ona gospodar svoje sudbine,spremnost da izdrži stresne i rizične situacije,prihvatanje "ukalkulisanog" rizika,neiskazivanje svoje snage i moći,pouzdanost,odlučnost,bavljenje budućnošću,sposobnost organizovanja timova Ijudi,logična odgovornost.

Opišite 8 osnovnih tipova preduzetnika

Dosadašnja analiza ličnosti preduzetnika i njihovog ponašanja dopušta nam da izvršimo klasifikaciju vrsta preduzetnika,i to prema načinu, tj. razlozima njihovog nastanka i prema osobinama koje su dominantne u njihovom ponašanju:

1. Nazovi preduzetnik, početnik, koji se javlja zbog sledećih razloga:

gubitka posla ("tehnološki višak”) želje da se oproba u samostalnom radu sukoba ili nezadovoljstva na prethodnom poslu želja za dodatnom zaradom dosade (kod penzionera, naročito mladih) “kumovskih, zemljačkih i rodbinskih šema"

2. Jednodimenzionalni preduzetnik- zna da napravi nešto, ali mu fali manadžersko znanje, a posebno sposobnost planiranja i organizovanja

Opišite 8 osnovnih tipova preduzetnika

3. Kompromisni preduzetnik - prihvata franšizing sporazum, jer donosi najmanje rizika i kooperira sa drugim jednodimenzionalnim preduzetnikom

4. Osiromašeni preduzetnik- 3M problem:menadžment,marketing, money; nedostaje barem nešto, a poneka i sve

5. Blistavi preduzetnik - zna ŠTA hoće i zna KAKO da to postigne6. Tehnološki oprezan preduzetnik – sarađuje sa inovatorima,

svestan značaja tehnoloških inovacija za konkurentnost7. Ugušeni preduzetnik- trpi pritisak birokratije, poreza, skupih kirija

za poslovni prostor i drugih nedaća, ali se ne predaje i radi za mali profit

8. Zreli preduzetnik- angažuje menadžera za pojedine poslovne funkcije; razvija naslednika, jača preduzetnički tim, koristi konsultante i eksperte; prodaje biznis kada proceni da je pravi trenutak da pređe u neki novi poduhvat

Čime se karakteriše profil savremenog preduzetnika

Savremeni preduzetnik je lider i trener koj izaziva poštovanje, jer ume i želi da hrabri, motiviše i razvija kreativnu energiju članova svoga tima na ostvarenju zajedničkih ciljeva.

Savremeni preduzetnik je okrenut stimulisanju kreativnosti i inovativnosti.

Savremeni preduzetnik inicira promene jer je svestan da okruženje vrlo kažnjava trome i nefleksibilne preduzetnike.

Podiže moral i radi na poboljšanju poslovne etike u svom preduzeću.

Sposobnost dobrog komuniciranja postaje imperativ uspešnosti savremenih preduzetnika.


Savremeni preduzetnik sve više je okrenut globalnoj poslovnoj sceni, mora dobro da poznaje međunarodne odnose, veze među zemljama, različite kulture.

Savremeno poslovanje sve više se zasniva na visokoj tehnologiji, posebno informatičkoj.

Savremeno poslovanje zasniva se na pravno regulisanim i sve više međunarodno standardizovanim i harmonizovanim procedurama.


Savremene preduzetnike možemo podeliti u tri grupe:

1. Preduzetnike-tehničare(preduzetnici kao inovatori u kreiranju novih proizvoda ili procesa)

2. Preduzetnike-kreatore organizacije (kreiranje organizacije najvažniji cilj, ostvarivanje razvoja organizacije pomoću rasta i razvoja biznisa, a što se meri rastom profita i broja zaposlenih)

3. Preduzetnike-ugovarače poslova (koji su izazivači procesa ugovaranja, pregovaranja i sklapanja novih aranžmana jer vole inicijalne poslove).

Ko su intrapreduzetnici?

Intrapreduzetnici su najkvaliteniji ljudi svake kompanije koji uspevaju pretvoriti svoje ideje u dodatu vrednost za preduzeće.

Primarni zadatak intrapreduzetnika jeste u tome da prepozna potencijalnu vrednost u samoj ideji, te da tu ideju uspešno realizuju unutar preduzeća i time mu pribavi novu vrednost.

Intrapreduzetnik je vizionar i motivisan samim izazovom i snažnim osećajem šta je potrebno preduzeću.

Intrapreduzetnik je snažan vođa sa jasnom vizijom i visokim stepenom motivacijom, kao i želje za preuzimanjem rizika.

Ko su intrapreduzetnici?Polazeći od izuzetne važnosti intrapreduzetnika za

uspeh preduzeća, postavlja se pitanje kako da preduzeća pronađu među zaposlenima potencijalne intrapreduzetnike.

Posebnu pažnju treba usmeriti na srednji nivo menadžmenta, zbog toga što upravo taj nivo ima ključnu ulogu u identifikaciji i razvoju pojedinaca koji pokazuju intrapreduzetnički potencijal.

Kako bi se smanjio gubitak najkvalitetnijih zaposlenih, potrebno je razviti kvalitetan sistem nagrađivanja.

Menadžeri mogu uspešno identifikovati potencijalne pojedince putem raznih programa mentorstva i programa razvoja liderskih sposobnosti.

Sličnosti i razlike između preduzetnika i menadžera

Preduzetnik je lider promena, inovator koji se ne miri sa postojećim i koji se ne plaši rizika.

Menadžer je ličnost koja organizuje posao i koja se brine da se svi uloženi činioci efikasno iskoriste i da daju najveći profit. On upravlja organizacijom i koordinira sve njene funkcije.

Preduzetnik je vizionar i realizator preduzetničkih poduhvata. Menadžer te poduhvate “dovodi u poslovni red” i obezbeđuje efikasnost svih poslovnih funkcija.

Preduzetnik je sam stvorio preduzeće,a menadžer obavlja poslove uprave i rukovođenja.

Preduzetnik je spreman na neizvesnost i poslovni rizik.

Sličnosti i razlike između preduzetnika i menadžera

Spremnost na rizik ključna je osobina preduzetnika, te on u svakoj poslovnoj situaciji razmišlja i o mogućem neuspehu. Ostvareni profit je glavna nagrada preduzetniku za izloženost riziku.

Preduzetnik: stvara nove vizije, koristi intuiciju, nosilac je promena, neizvesnost i promenu vidi kao šansu, usmeren na inovacije, strateški razmišlja, orijentisan je na uspeh, budućnost i dugoročnu perspektivu, orijentisan na obavljanje zadataka...

Menadžer: orijentisan na rešavanje problema,optimalno koristi postojeće resurse, neizvesnost i promenu vidi kao nelagodu, izbegava rizik, orijentisan na obavljanje zadataka, orijentisan na sadašnjost i prošlost...

Opišite ponašanje preduzetnika u kriznim situacijama

Uspešno upravljanje krizom podrazumeva nekoliko koraka:

I korak- obezbediti sistematsko i pouzdano praćenje potencijalnih problema i slabosti koje mogu da dovedu do krize

II korak- Preduzeće pravi različita scenarija za različite krizne poremećaje koji se mogu pojaviti. Vrši se izrada situacionih planova kojima se određuju aktivnosti koje će organizacija preduzeti kao odgovor na specifične poremećaje.

III korak- formiranje tzv.kriznih timova koji će sprečiti pojavu krize, odnosno efikasno delovati kada se kriza pojavi.

IV korak- Stalni razvoj i usavršavanje kriznih timova kao posebno važnih delova kadrovskih struktura koji će biti osposobljeni za rešavanje krize.

Opišite ponašanje preduzetnika u kriznim situacijama

Heinecke daje savete preduzetnicima kako da se ponašaju u kriznim situacijama:

Ne paničiti, jer pojedinac obuzet panikom ne može razmišljati i efikasno delovati.

Razmotriti svaki činilac kriznog stanja s posebnom pažnjom

Angažovati sve raspoložive resurse na pronalaženju izlaza iz krize.

Planirati mere s velikom pažnjom i do najsitnijih detalja Proveriti jesu li planovi u skladu s raspoloživim

resursima Delovati sigurno, odlučno, agresivno i s entuzijazmom.

Documents

III poglavlje- Preduzetnici