identifikasi faktor-faktor motivasi kerja dan kepuasan kerja

Embed Size (px)

Text of identifikasi faktor-faktor motivasi kerja dan kepuasan kerja

  • III-1

    IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI KERJA DAN KEPUASAN KERJA BERDASARKAN METODE JDS (JOB

    DIAGNOSTIC SURVEY) DAN MSQ (MINNESOTA SATISFACTION QUESTIONAIRE)

    (Studi Kasus Di Kantor Dinas Diknas Kab. Boyolali)

    Skripsi

    DANANG JAKA SUTAMA

    I 0302558

    JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK

    UNIVERSITAS SEBELAS MARET

  • III-2

    SURAKARTA 2007

    IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI KERJA DAN KEPUASAN KERJA BERDASARKAN METODE JDS (JOB

    DIAGNOSTIC SURVEY) DAN MSQ (MINNESOTA SATISFACTION QUESTIONAIRE)

    (Studi Kasus Di Kantor Dinas Diknas Kab. Boyolali)

    Skripsi Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Teknik

    DANANG JAKA SUTAMA I 0302558

    JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK

  • III-3

    UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

    2007

    LEMBAR VALIDASI Judul Skripsi : IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI KERJA DAN

    KEPUASAN KERJA BERDASARKAN METODE JDS (JOB DIAGNOSTIC SURVEY) DAN MSQ (MINNESOTA

    SATISFACTION QUESTIONAIRE) (Studi Kasus Di Kantor Dinas Diknas Kab. Boyolali)

    Ditulis oleh:

    Danang Jaka Sutama I 0302558

    Telah disidangkan pada hari Senin tanggal 16 Juli 2007

    Di Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Sebelas Maret Surakarta,

    dengan

    Dosen Penguji

    1. Yuniaristanto, ST, MT NIP 132 282 687

    2. Eko Liquiddanu, ST, MT

    NIP 132 206 830

    Dosen Pembimbing

  • III-4

    1. Roni Zakaria, ST, MT NIP 132 282 733

    2. Taufiq Rochman, STP, MT NIP 132 206 592

  • III-5

    LEMBAR PENGESAHAN Judul Skripsi : IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI KERJA DAN

    KEPUASAN KERJA BERDASARKAN METODE JDS (JOB DIAGNOSTIC SURVEY) DAN MSQ (MINNESOTA

    SATISFACTION QUESTIONAIRE) (Studi Kasus Di Kantor Dinas Diknas Kab. Boyolali)

    Ditulis oleh:

    Danang Jaka Sutama I 0302558

    Mengetahui, Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II Roni Zakaria, ST, MT Taufiq Rochman, STP, MT NIP 132 282 733 NIP 132 206 592 Pembantu Dekan I Ketua Jurusan Fakultas Teknik Teknik Industri

  • III-6

    Ir. Noegroho Djarwanti, MT I Wayan Suletra, ST, MT NIP 131 415 237 NIP 132 282 734

    Karya Ini Kuhadiahkan Kepada

    Terima kasih untuk kasih sayang dan

    Doa yang tiada henti-hentinya mengalir untukku,

    sehingga aku dapat menyelesaikan karya ini..

    Semua keluargaku

    Terima kasih atas semua dukungan dan nasehat yang

    amat berharga untukku

    Jodoh yang Allah anugerahkan kepadaku suatu saat

    nanti. Aku berharap kita kan bisa menjalani keluarga

    yang bahagia dunia dan akhirat.

    Special Thanks to U, untuk kebersamaan yang telah

    kita jalin selama ini ...akhirnya kita akan berpisah

    Jangan lupakan jalinan persahabatan kita kawan!!!

    Semua yang mengenalku dan semua yang aku kenal...!!!

    TERIMA KASIH__THANK YOU MATUR NUWUN

  • III-7

    Allah SWT, Tiada Illah selain Dia. Rabb yang senantiasa memberikan bimbingan, petunjuk dan pertolongan bagi hamba-Nya yang berikhtiar dan berserah diri kepada-Nya.

    Ibu tersayang (Alm), terima kasih atas doa dan kesabaran yang tiada pernah terputus. Semoga putranya ini dapat membalas semua pengorbanan beliau, meskipun tak kan pernah sebanding.

    Bapak, yang selalu tegas mengajarkan kedisiplinan terutama dalam hal Sholat kepada anak-anaknya. Beliau akan kujadikan figur tauladan dalam kehidupanku kelak. Akhirnya setelah penantian panjang ini tiba saatnya membalas semua kebaikan dengan pengabdian.

    Mbak Ika & Maz Edi, terima kasih atas doanya (sangune Ndi...!!), Adikku tersayang (Daru) makasih doanya, jangan kecewakan Almarhum Ibu..., belajar yang rajin...!!!!! jangan nakal ya!! Semoga selalu menjadi insan yang beriman dan bertaqwa kepada Allah dan Rosul-Nya.

    Vina, special thanks buat nasehat, semangat dan doanya yang telah kamu lakukan untukku.

    Teman seperjuangan Teknik Industri UNS PPDT 2002. Special to cah2 Panti Asuhan 36Anton njebir(KP-ne ndang digarap!!), Ambon (Edan aku ditinggal!), Eko-dock (kipere FC.Chappero), Ichsan (semangat yo Pren!!!), Winanto (Maze Eko_dock..., TA-ne ndang digarap cepet, oleh Proyek to, Ngko bagi2 hasile), Yudi-Upik (yang rukun aja...lek digawe anake!!! Isoh ra?), Gatot (Ayo semangat Mbah, keburu tua lho..he3x), mbah Budi, Temmy, Anggun Tamara, , Gesti (ayo yang semangat ngerjain TA nya, supaya bisa wisuda September.ciyeee)), Handa, Bagus~Lela, Miko, Muchseen, Ardyan, Denry, Teguh, Muntazir, Honix, Andri, Hastho (Captain FC.Chappero).

    Temen seperjuangan bimbingan dan seluruh angkatan 2002 yang belum disebutkan.........thanks for our friendship.

    Mbak Yayuk, mbak Rina, mas Agus dan mas Wagino, maaf selalu ngerepotin. Makasih bantuannya.

    Crypton Cyber yang dengan setia menemaniku kemanapun (Sak jebole pokoke.hik3x) untuk mencari referensi. (sok banget ya!!!!)

    KATA PENGANTAR

    Assalamu alaikum Wr.Wb

  • III-8

    Puji syukur kepada Allah SWT atas segala karunia yang telah

    dilimpahkan-Nya sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik dan

    lancar. Pada kesempatan ini saya juga mengucapan terima kasih yang sebesar-

    besarnya kepada pihak-pihak yang secara langsung dan tidak langsung telah

    membantu dalam menyelesaikan tugas akhir ini, antara lain :

    1. Bapak I Wayan Suletra, ST, MT, selaku Ketua Jurusan Teknik Industri

    Universitas Sebelas Maret.

    2. Bapak Roni Zakaria, ST, MT. Selaku Dosen Pembimbing I yang sangat

    membantu dalam penelitian serta pembuatan laporan ini. Terima kasih untuk

    perhatian, waktu, kesabaran serta nasehatnya dalam bimbingan selama ini.

    3. Bapak Taufiq Rochman, STP, MT., selaku Dosen Pembimbing II yang sudah

    membimbing dan senantiasa menyediakan waktunya selama penyusunan tugas

    akhir ini.

    4. Bapak Yuniaristanto, ST, MT., dan Bapak Eko Liqquidanu, ST, MT., selaku

    Dosen Penguji atas semua saran bagi perbaikan laporan skripsi ini.

    5. Bapak Drs. Subakin, M.Pd., selaku Kasi SMA Dinas Diknas yang telah

    membantu penulis untuk melakukan penelitian.

    6. Keluarga yang senantiasa mendukung dan mendoakan dari jauh.

    7. Teman-teman seperjuangan di Teknik Industri, semoga semuanya sukses

    selalu.

    8. Semua pihak yang belum tertulis di atas, yang telah banyak membantu.

    Semoga apa yang penulis sampaikan dalam laporan ini dapat bermanfaat

    bagi penulis, rekan-rekan mahasiswa maupun siapa saja yang membutuhkan.

    Wassalamu alaikum Wr.Wb

    Surakarta, Juli 2007

    Penulis DAFTAR ISI

    ABSTRAK ................................................................................................ v

  • III-9

    ABSTRACT .............................................................................................. vi

    KATA PENGANTAR.............................................................................. vii

    DAFTAR ISI ............................................................................................ viii

    DAFTAR TABEL ................................................................................... x

    DAFTAR GAMBAR ............................................................................... xi

    BAB I PENDAHULUAN

    1.1. Latar Belakang Masalah .................................................. I - 1

    1.2. Perumusan Masalah ........................................................ I - 4

    1.3. Tujuan Penelitian ............................................................ I - 4

    1.4. Manfaat Penelitian .......................................................... I - 4

    1.5. Batasan Masalah ............................................................. I - 5

    1.6. Asumsi Penelitian ........................................................... I - 5

    1.7. Sistematika Penulisan ..................................................... I - 5

    BAB II TINJAUAN PUSTAKA

    2.1. Gambaran Umum Instansi ............................................... II - 1

    2.1.1. Penjabaran Tugas ................................................... II - 2

    2.1.2. Struktur Organisasi ................................................ II - 5

    2.1.3. Sistem Gaji ............................................................ II - 6

    2.1.4. Sistem Rotasi Pegawai .......................................... II - 6

    2.1.5. Sistem Kenaikan Pangkat ...................................... II - 7

    2.2. Motivasi dan Kepuasan Kerja ......................................... II - 7

    2.2.1. Motivasi Kerja........................................................ II - 7

    2.3. Teori Motivasi Kerja ....................................................... II - 9

    2.3.1. Teori Hirarki Kebutuhan ........................................ II - 11

    2.3.2. Teori ERG .............................................................. II - 12

    2.3.3. Teori 2 Faktor ........................................................ II - 13

    2.3.4. Teori Kebutuhan .................................................... II - 14

    2.3.5. Kepuasan Kerja ..................................................... II - 15

    2.4. Metode Job Diagnostic Survey ........................................ II 18

    2.5. Metode Minnesota Satisfaction Questionaire ................