Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 1 af 49
Referat af drøftelser ved bord 1
Faglige spor: udvikling af metoder til strukturerede forløb
AST
Hvad skal AST kunne
AST
Hvad skal AST kunne
4 stemmer (3 lilla, 1 gul)
Aktiviteter med fokus på sundhed
3 K (2 lilla og 1 grøn)
4 stemmer (1 grøn, 1 blå, 1 lilla, 1 gul)
Kompetenceudvikling
3 lilla stemmer
Støtte til den enkelte
4 K (1 blå, 1 grøn og 2 lilla)
1 lilla stemme Aflivning af myter om psykisk sygdom
1 blå K
1 lilla stemme Netværksunderstøttelse
5 K (4 lilla og 1 gul)
6 stemmer (3 lilla, 1 grøn, 1
gul, 1 blå)
Brobygning til andre tilbud/det øvrige samfund
5 K (2 lilla, 1 gul, 1 grøn og
1 blå)
1 blå stemme Understøttelse bruger til bruger kontakt
2 K (1 lilla og 1 gul)
Trygge og tilgængelige tilbud
Imødekommenhed - lokaler, personale, brugere
Tilgængelighed – åbningstider, afstand
Viden om tilbud fx på hjemmeside
Relevante aktiviteter, valgfrihed, personalekompetencer
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 2 af 49
Hvornår er der størst behov for, at AST har åbent?
Gul
Helligdage
Eftermiddag/ aften samt weekend
Rød
Når brugerne ønsker det
Weekender & helligdage
10- 21
På skift, AST’er rundt i byen
5 dage 8-15 (arbejdsfællesskab) – 3 dage fx 17-20 el lign. (andre aktiviteter)
Efter brugernes behov men mellem 9-19.
10-19. Søn & helligdage med fast personale.
Grøn
Undersøge behovet for åbningstiderne
Blå
Når samfundet lukker ned og familielivet er på sit højeste
Weekender/ helligdage
Hvis vi ikke har ressourcer til at have åbent på alle tidspunkter, hvordan kan vi så sikre, at der er adgang
til hjælp, når der er behov for det?
Telefonlinje: er åbent 24 timer i døgnet. Let telefonnummer (ligesom 112 og 118). Kendskab til alle
muligheder i byen (ikke kun AST). Mulighed for akut psykologhjælp/ samtaler. (3 stemmer – 2 lilla
og 1 grøn)
Akuttilbud med 1) ringe- snak, 2) møde- snak og 3) mulighed for overnatning (1 gul stemme)
Mere oplysning om diverse telefon hot-linjer.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 3 af 49
Brobygning til andre tilbud, så brugere er trygge ved at bruge andre AST- tilbud (også invitere
hinanden). (5 stemmer – 3 lilla, 1 blå og 1 gul)
Kan brugere evt. blive bedre til at bruge/ støtte hinanden? (evt. få hjælp til at bruge hinanden
grupper). (5 stemmer – 4 lilla og 1 blå)
Bred vifte af AST tilbud, der varierer i åbningstid. Brugere kan bruge andre AST tilbud. (5 stemmer –
3 lilla, 1 gul og 1 blå.
Prioritering
Brobygning til andre tilbud, så brugere er trygge ved at bruge andre AST- tilbud (også invitere
hinanden).
Kan brugere evt. blive bedre til at bruge/ støtte hinanden? (evt. få hjælp til at bruge hinanden
grupper).
Bred vifte af AST tilbud, der varierer i åbningstid. Brugere kan bruge andre AST tilbud.
Hvad er vigtigt at tænke på, når vi taler om brugergrupper for det enkelte AST?
ja nej
Skal aktiviteter være afgrænset til bestemt brugergruppe?
1 grøn & 1 gul
2 lilla & 1 blå 2 lilla i midten
Skal tilbud/fysiske rammer være afgrænset til bestemt brugergruppe?
1 grøn 3lilla, 1 blå, 1 gul 1 lilla i midten
Argumenter?
Medarbejdere:
Målrettede aktiviteter giver forhåbentlig også mere interesserede brugere
Unge psykisk syge har ikke samme interesser som 60+ gruppen
Ingen afgræsning kan give rollemodeller
Videndeling om andre AST i København.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 4 af 49
Et stort AST skal kunne tilbyde målrettede aktiviteter til en bestemt gruppe. Men alle skal kunne
komme i AST.
Kombination af større steder, hvor fællesskab og aktiviteter rummer mange og mindre steder, der
ser mere på den enkelte og være mere målrettet. Tilbud må ikke blive ”pseudo-virkelighed” – nye/
gamle, unge/ gamle, ens/uens kan bidrage af hinanden. Fællesskabet styrker.
Ledere:
Vigtigt med aktiviteter, der matcher forskellige grupper/ borgere – fx unge.
Brugere:
Den enkelte bruger har valgt sit tilbud. Hjælp til brugergrupper, bruge andre tilbud.
Samarbejdspartner:
Afgrænsning giver bedre mulighed for at løse problemstillinger/ udfordringer.
Identifikation med brugergruppen gør, at man kommer igen.
Hvornår er afstanden til AST lang?
Ledere:
Når der ikke er gode muligheder for offentlig transport.
Når der ikke er mulighed for støtte til 1. besøg.
Kendskab til AST- muligheder.
Samarbejdspartner:
Bydelsbestemt! For størstedelen ”trygge rammer”
Brugere:
Individuelt.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 5 af 49
Medarbejdere:
Lille trygt tilbud skal være tæt max 3 km væk. Større tilbud kan være længere væk – ikke brug for
nærhed/tryghed på samme måde. Max. 15 km.
Vigtigt at busstopstedet er 5 minutters gang fra AST.
Mere end 20 min. gang
Hvis jeg ikke kender nogen, på det andet AST.
Hvis jeg ikke kan tage bussen eller cyklen.
Mere end 30 min. cykling.
Hvis jeg ikke kan følges med andre.
2 busskift i det offentlige er 1 for meget.
Vigtigt med 1 AST i hver bydel (Østerbro, Nørrebro, Vesterbro mm).
Max 2 km cykling.
”mental afstand”. Hvis ikke der er en følelse af imødekommenhed/ anerkendelse.
Transportmulighed er et krav. Dvs. tæt på bus, tog og metro.
Nogle af brugerne ville have det svært, hvis tilbuddet rykkes fra deres bydel – andre ville tage det
pænt og benytte nyt sted.
Er der nogen aktiviteter fra det faglige spor, hvor det er særligt vigtigt med kort afstand?
Se højre kolonne i huset på side 1
Hvordan kan vi hjælpe borgerne med at overkomme afstand til AST?
Besøg på andre AST’er
Fællesarrangement AST imellem
Modtages af brugere. 1. besøg er en god oplevelse, evt. aftale. De, der modtager nye, skal rustes til
det.
Følgeven – gerne bruge frivillige/ følgegruppe af brugere/ ledsagelse i det offentlige transport
(frivilligt). Følgevens kursus.
AST app inkl. køreplanen og muligheder på AST.
Fællestransport – bliver hentet og bragt ved hjemmet. Opsamling i bus, som med tiden bliver til
brug af offentlig transport.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 6 af 49
Hvilken betydning har det, hvis AST bliver større i fremtiden?
Grønne kort (positive)
De fysiske rammer kan i større udstrækning understøtte forskellige aktiviteter, fx musikrum,
køkken, træning, mv.
Bedre personale/ ressource udnyttelse. Mindre sårbarhed ved sygdom+ ferie samt bredere
åbningstider.
Mulighed for at blive inspireret til at deltage i andre og flere aktiviteter.
Anderledes muligheder for netværksdannelse – få fat i andre borgere.
Styrke aktiviteterne – kan bruge flere penge.
Økonomi til at tilbyde flere ressourcer: personaledækning, bedre åbningstider.
Styrkelse af kompetencer; socialt, kreativt, generel udvikling.
Bredde i aktivitetsudvalg samt fællesskabsmuligheder.
Mulighed for flere forskellige aktiviteter.
Hvert tilbud kan blive mere varieret i tilbud/ aktiviteter.
Et større fællesskab at være en del af. Forskellighed styrker mestring i livet. Tilbuddet ligner
virkelighed og skaber ikke ”institutionelle” rammer.
Bedre muligheder for medarbejdere (udvikling, sparring, udfordringer).
Prioriterede:
De fysiske rammer kan i større udstrækning understøtte forskellige aktiviteter, fx musikrum,
køkken, træning, mv. (9 stemmer - 5 lilla, 2 grønne, 1 gul, 1 blå)
Bedre personale/ ressource udnyttelse. Mindre sårbarhed ved sygdom+ ferie samt bredere
åbningstider. (8 stemmer – 3 lilla, 2 gule, 2 grønne, 1 blå)
Mulighed for at blive inspireret til at deltage i andre og flere aktiviteter. (5 stemmer – 2 lilla, 1 grøn,
1 gul og 1 blå)
Røde kort (negative)
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 7 af 49
Hvis der ikke er fokus på nærvær og mulighed for at ”trække sig tilbage”. Rolighed og
genkendelighed kan blive udfordret. Overvældende for nogle borgere, hvis der er for mange
mennesker. Ej nærhed og tryghed – de svage kan blive overset. Tab af brugere.
Manglende relationer/ nærhed (personale – bruger, bruger – bruger)
For mange aktiviteter at tage stilling til.
Mindre personligt.
Basis for nedskæringer.
Større specialiserede tilbud kan risikere at fokusere for meget på diagnoser/problemer/
menneskenes udfordringer i stedet for deres styrker og ressourcer.
Færre – længere vej til et AST.
For mange mennesker – meget uro og larm.
Prioriterede:
Hvis der ikke er fokus på nærvær og mulighed for at ”trække sig tilbage”. Rolighed og
genkendelighed kan blive udfordret. Overvældende for nogle borgere, hvis der er for mange
mennesker. Ej nærhed og tryghed – de svage kan blive overset. Tab af brugere. (6 stemmer – 2
grønne, 2 lilla, 1 gul og 1 blå)
Manglende relationer/ nærhed (personale – bruger, bruger – bruger) (5 stemmer – 2 lilla, 1 grøn, 1
gul og 1 blå)
For mange aktiviteter at tage stilling til. ( 4 stemmer – 2 lilla og 2 blå).
Hvilke krav stiller større AST til de fysiske rammer?
Medarbejdere:
Brugerindrettet (ej institutions farver)
Nok WC’er og mulighed for bad.
Indrettede rum til formålet – musiklokale, køkken/ cafe, male/tegne, sløjd.
Samtalerum.
Man styrker dem, som har mange kompetencer. Hvad med dem, som har behov for nærvær og et
sted at være?
Små rum til aktiviteter + hyggerum
God akustik og udluftningsmuligheder.
Personalerum. Ordentlige arbejdspladser – computer, telefon mm.
Ikke en stor kantine. Kan spise mad i små, afgrænsede områder mm.
Større administration.
Hyggelige rum.
Lave mindre rum i AST, så der er mulighed for at fordybe sig.
Beholde nogle af de små væresteder.
Nogle sofagrupper, hvor brugere kan hygge sig og være sociale.
Ikke virke for hospitalsagtigt/ for klinisk.
Bedre rum til personale (taget udgangspunkt i Cafe Rose).
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 8 af 49
Bruger:
Ikke for meget gråt og hvidt – farver
Ikke beton.
At det ikke bliver for erhvervsbygnings- præget. Et charmerende sted med grønt omkring el. lækre
ude-terrasser. Rolige rum & aktivitetsrum. Gode farver og forskellige typer indretning, fx et
”tanterum”, et ”ungerum”. Flere ind- og udgange. Cafe, motionsrum.
Leder:
Café område.
Mange små lokaler.
Mulighed for store lokaler til arrangementer.
Gode udearealer.
Samarbejdspartner:
”plads nok” – udeområder og personalelokaler.
Mange rum, store som små. Evt. flere indgange.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 9 af 49
Referat af drøftelser ved bord 2
Faglige spor: udvikling af metoder til strukturerede forløb
AST
Hvad skal AST kunne
AST
Hvad skal AST kunne
4 medarb.stemmer 1 brugerstemme
Aktiviteter sundhed
3 medarb. K
1 medarb stemmer 1 brugerstemme
Aflivning af myter psykisk sygdom
1 medarb. K
1 medarb. stemmer 2 brugerstemme 1 lederstemme
Kompetenceudvikling
2 medarb.stemme 1 leder
Støtte til den enkelte
3 medarb. K 2 leder K
2 bruger K
3 medarb. Stemmer 2 leder
Netværksunderstøttelse
1 leder K 2 medarb. K
2 lederstemme 3 medarbejder
1 bruger
Brobygning til tilbud/øvrige samfund
1 lederstemme
Understøttelse bruger til bruger
1 medarb. K
Trygge og tilgængelige tilbud
Imødekommenhed - lokaler, personale, brugere
Tilgængelighed – åbningstider, afstand
Viden om tilbud fx på hjemmeside
Relevante aktiviteter, valgfrihed, personalekompetencer
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 10 af 49
Hvornår er der størst behov for, at AST har åbent?
Medarbejdere (lyserøde)
10-20 alle dage
Altid et tilbud, specifikt med eksempel 7-15, 12-20, 16-24
Der skal altid findes et åbent sted, dvs. forskellige åbningstider på forskellige steder. Hvis
individuelt hensyn skal tages behøves denne variation.
Er meget individuelt, alle dage, muligvis aften
Brugere (blå)
Aften, at brugerne på en eller anden måde har adgang hele døgnet. Tidlig morgen med mulighed
for samvær.
Ledere (gule)
8-23
Et nattilbud evt. m telefonrådg.
Hver dag optimalt
Når andre tilbud/aktiviteter er lukket lokalt
Alle ugens dage
Eftermiddag og aften
Hvis vi ikke har ressourcer til at have åbent på alle tidspunkter, hvordan kan vi så sikre, at der er adgang
til hjælp, når der er behov for det?
Koordinering mellem de enkelte AST tider
Uddannede brugere som kunne have et ansvar
Brugerstyret, frivillige åbningstider
Telefonisk akuttilbud m mulighed for at mødes
3 tilbud åbent i løbet af en dag ml 8-23 evt. overlap
Åbne døre, hvor brugerne selv holder åbent for medlemmer
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 11 af 49
Prioritering
1) Telefonisk akuttilbud m mulighed for at mødes (7 stemmer i alt: 4 medarbejderstemmer, 1 bruger, 4
ledere)
2) følgende blev grupperet: Uddannede brugere som kunne have et ansvar, Brugerstyret, frivillige
åbningstider (5 stemmer i alt: 4 medarbejdere, 1 bruger, 1 leder)
3) Koordinering mellem de enkelte AST tider (4 stemmer i alt: alle medarbejdere)
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 12 af 49
Hvad er vigtigt at tænke på, når vi taler om brugergrupper for det enkelte AST?
ja nej Skal aktiviteter være afgrænset til bestemt brugergruppe?
4 medarbejdere 1 bruger 2 ledere
4 medarbejdere * 1 bruger* 2 leder*
Skal tilbud/fysiske rammer være afgrænset til bestemt brugergruppe?
2 medarbejdere 2 ledere 1 bruger
3 medarbejdere 1 bruger
*OBS bemærk flere satte streg i både ja og nej
Argumenter?
Medarbejdere:
Hvis et sted skal være integreret med fx et bibliotek skal der arbejdes aktivt med integrationen.
Rummelighed, en kultur der kan rumme flere grupper er et øsnke. Men på den andens ide findes
der grænser for rummeligheden det enkelte sted
Nej, det skal ikke ligge fysisk afgrænset, men det kan være, at der skal være tider eller aktiviteter,
der skal være i interessegrupper (dog ikke hele tiden)
Psykisk sårbares tilbud skal ligge for sig selv, ind til den enkelte er klar til brobygning til
lokalområdet
Nej, det skal ikke ligge sammen med noget andet. Hvis der bliver tilført ressourcer (ledsagelse)
måske tidsafgrænset
AST har fokus på alle, men har fokusområde
Nogle aktiviteter retter sig grundet fx alder og interesser mod specifikke grupper. Åbning for alle
ekskluderer faktisk nogen.
Tilbud bør afvikles i umiddelbar nærhed til civilsamfundet for at inkludere borgere mere i
civilsamfundet, derved også begrænse stigmatiseringen
Ledere:
Åbne netværkscaféer med nærmiljø
Målrettede aktivitetstilbud (madgrupper, kreativ gruppe mv.)
AST skal være afgrænset for at kunne give særlig støtte – for ikke at blive opslugt af andet.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 13 af 49
AST skal være et afgrænset sted for ikke at blive usynligt
Både store og små rum. Store til aktivitetsmuligheder, små for at kunne skabe tryghed
Der skal være et specifikt tilbud til 65/67 år, hvor de går fra SOF til SUF brugere
Der skal være aktiviteter både for alle og for interessegrupper på samme sted.
Bekymret for at de XX bliver inkluderet i almindelige pensionistgruppe.
Brugere:
Nye mennesker tilbud indsigt ro blandt andre mennesker mulighed for at kunne dyrke sine
interesser og dyrke sine interesser.
Ligeværd fjerner stigmatisering gavner udveksling af erfaringer. Alle har et håb af en alle anden art
selv ved svære beslutninger.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 14 af 49
Hvornår er afstanden til AST lang?
Lyserøde (medarbejdere)
Når bruger siger, at afstanden er for stor
Minus offentlig transport
Hvis man ikke er 100 % mobil (somatisk), hvis man har psykiske vanskeligheder, hvor transport kan
opleves som en hindring.
Det kommer an på, om man brænder for det man skal til
Hvis det ikke ligger i bydelen
Den er for lang, hvis det ikke er let at komme til med offentlig transport
Det kommer helt an på, hvordan man har det psyksik, nogle dage langt andre kort
Hvis det er for dyrt zonemæssigt
Kan ikke besvaret specifikt – nogle borgere kan tage flere kilometer med offentlig transport, andre
kan næsten ikke komme over dørtærsklen
Blå (brugere)
Afhænger af psykisk tilstand
Mangel på information
Transport (metro, bud)
Gule (ledere)
Hvis man har fysiske problemer er det langt at gå 200 meter
Hvis der ikke er offentlig transport til døren, hvis det tager mere end 20 minutter at komme dertil
Hvis man ikke kan tage offentlige transportmidler (pga. angst)
Er der nogen aktiviteter fra det faglige spor, hvor det er særligt vigtigt med kort afstand?
Se højre kolonne i huset på side 1
Hvordan kan vi hjælpe borgerne med at overkomme afstand til AST?
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 15 af 49
Placering af stedet centralt – nemt at komme til
Peer to peer
Rizcykler til afhentning og hjemkørsel
Individuel afhentning af personale eller bruger
Tryghedsbase, hvem møder man, hvem kender man
Formidle et budskab, at din tryghed kan være et andet sted
Man bliver hentet/ledsaget (hjælpe borgere med at overkomme afstanden)
Bruger til bruger
Træning af transport/rute
Ledsagelse, personale, peer, oprettelse af støttende fællesskaber/grupper
Opsamlingssted/fælles transport
Fysisk placering i forhold til offentlig transport
Træning – ressourcetilgang
Vigtigt med kontakt, at man har en aftale
AST kan være udkørende
Flextrafik
Opsamlingsbusser
Økonomisk støtte til særligt udsatte (problem med kontakthjælp og midler til transport) gratis
opsamlende transport
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 16 af 49
Hvilken betydning har det, hvis AST bliver større i fremtiden?
Grønne kort (positive)
Flere ressourcer, da mindre bruges på husleje
Åbningstider længere
Mindre sårbart i forhold til personaledækning
Flere tilbud under samme tag
Mulighed for at gribe/tænke støre på baggrund af den fleksibilitet der er tistede
Stordriftfordele og dynamik
Nemmere at finde nogen man trives med, større netværk
Bredere åbningstid - flere ansatte
Flere varierede tilbud (aktiviteter)
Større mulighed for udvidelse af netværk
Prioriterede:
Åbningstider længere (6 stemmer i alt: 5 medarbejdere, 1 leder)
Flere tilbud under samme tag, flere tilbud samme sted (4 stemmer ledere)
Stordriftsfordele (2 i alt: 1 medarbejder, 1 leder)
Røde kort (negative)
Kvaliteten af den sociale og pædagogiske relation falder
Utryghed for nogle brugere, afstanden til stedet vil være større for mange, svaært at danne en
kultur.
Manglede kendskab/accept, relationer – både mellem medarbejder og bruger og bruger til bruger
Afstand øges
Supertanker, administration frem for fokus på den enkelte, institutionalisering.
Prioriterede:
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 17 af 49
Kvaliteten af den sociale og pædagogiske relation falder (7 stemmer i alt: 6 stemmer
medarbejdere, 1 leder)
Manglede kendskab/accept, relationer – både mellem medarbejder og bruger og bruger til bruger
(6 stemmer i alt: 3 brugere, 3 ledere)
Hvilke krav stiller større AST til de fysiske rammer?
(Brugere, blå)
Hvilerum
Rum, hvor luft er centralt
Lys
Bygningens historik/fortælling (ikke kommunalt)
Rum til at mødes, være sig selv
Strukturerede rammer til forskellige formål; mad, pc, kunst etc.
(medarbejdere røde)
Stille hvile arealer
Caféområde
Hyggelige og pæne omgivelser
Store up to date lokaler, ingen løbende opdatering
Indretning, indbydende hyggeligt
Ude og inde
Synlighed i samfundet, indgang, skilte, plan for aktiviteter
Sikkerhed
At der både er store og små rum
Hyggelige rammer ikke institutionsmiljø
Udendørs miljø
Plads nok
Antal lokaler, store nok lokaler
Afgrænsede arealer med en aktivitet
Tydelighed (hvor foregår aktiviteterne)
(ledere gule)
Handicapvenlig
Industrikøkken
Sovesale, hvilerum
Værksteder t aktiviteter
At der bliver små stuer, så man kan trække sig
Rum der giver mulighed for mange forskellige aktiviteter/stille/aktive
Godt fysisk miljø, hyggeligt
Udendørs arealer, have
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 18 af 49
Referat af drøftelser ved bord 3
Faglige spor: udvikling af metoder til strukturerede forløb
AST
Hvad skal AST kunne
AST
Hvad skal AST kunne
1 medarb.stemmer 1 brugerstemme 1 samarbejdspart
Aktiviteter med fokus på sundhed
5 medarb. 1 samarbpart
1 bruger
Kompetenceudvikling
1 brugerpart 1 medarb
4 medarb. stemmer 1 brugerstemme
Støtte til den enkelte
5 medarb. 1 samarb
2 medarb.stemme
Aflivning af myter om psykisk sygdom
1 bruger
Netværksunderstøttelse
5 medarb.stemmer1 samarbstemme
Brobygning til tilbud/øvrige samfund
3 medarb 1 samarb
3 medarb.stemme 1 brugerstemme
1 samarb.stemme
Understøttelse bruger til bruger
Trygge og tilgængelige tilbud
Imødekommenhed - lokaler, personale, brugere
Tilgængelighed – åbningstider, afstand
Viden om tilbud fx på hjemmeside
Relevante aktiviteter, valgfrihed, personalekompetencer
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 19 af 49
Hvornår er der størst behov for, at AST har åbent?
Brugere (blå)
10-20 er det ideelle tidsrum
Åbent i weekenden
Søndag 9-20
Medarbejdere (lyserød):
24/7
Weekender (1 dag er OK)
Helligdage x 3
Aftenåbent
Mandag-søndag 9-20
Hverdagsaftner
Eftermiddage 12-18
Søndage
Aftenåbent tilbud som henvender sig til aften/natteaktive borgere
Koordinering af aften7weekend/helligsdagsåbent på de forskellige tilbud
Samarbejdspart (grøn):
07-12, 14-22, 12-08
De forskellige AST kan skiftes til at have åbent om natten og om formiddagen
Hvis vi ikke har ressourcer til at have åbent på alle tidspunkter, hvordan kan vi så sikre, at der er adgang
til hjælp, når der er behov for det? (gule kort)
Online chattilbud bruger til bruger (5 medarbejdere, 1 samarbejdspart)
Koordinering af åbningstider – på tværs af København – medindtænke transport for brugere
grupperet med forskellige åbningstider (1 bruger, 4 medarbejdere, 1 samarbejdspart)
24/7 telefonrådgivning professionelt funderet, akuttlf., døgnrumilbud, (3 medarbejdere)
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 20 af 49
Arbejdstelefon på personalet som brugerne kan ringe til (1 bruger)
Koordinering af åbningstider/mødetider for personalet, så der altid er et tilgængeligt AST (1 bruger
Mobilitet i medarbejderkompetencer og kvalifikationer (flyvende medarbejdere der kan komme
rundt) (1 samarbejdspart og 2 medarbejdere)
Prioritering
1) Koordinering af åbningstider – på tværs af København – medindtænke transport for brugere grupperet
med forskellige åbningstider (1 bruger, 4 medarbejdere, 1 samarbejdspart)
2) Online chattilbud bruger til bruger (5 medarbejdere, 1 samarbejdspart)
3) 24/7 telefonrådgivning professionelt funderet, akuttlf., døgntilbud, (3 medarbejdere)
4) Mobilitet i medarbejderkompetencer og kvalifikationer (flyvende medarbejdere der kan komme rundt)
(1 samarbejdspart og 2 medarbejdere)
Hvad er vigtigt at tænke på, når vi taler om brugergrupper for det enkelte AST?
Ja nej Skal aktiviteter være afgrænset til bestemt brugergruppe?
3 medarbejdere 1 bruger 1 samarb
2medarbejdere
Skal tilbud/fysiske rammer være afgrænset til bestemt brugergruppe?
2 medarbejdere 1 bruger
3 medarbejdere 1 samarbpart
Argumenter?
Medarbejdere:
Ja, grundfunderet etnicitet og interesse
Aktiviteter skal ikke begrænses til bestemte områder, fordi forskellighed i interessefelt
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 21 af 49
Det inkluderende fællesskab styrker den enkeltes selvværd
Café og fællesarealer er det centrale - derfra kan man benytte aktiviteter hvis man har lyst
Læring og støtte på tværs af alder og køn
Brugere
Nej interesser og behov er ikke begrænset af alder
Nej AST skal afspejle den diversitet samfundet har
Det er det sociale der gør at man kommer på AST
Ikke alder men interesser der tiltrækker (ligesindede)
Samarbejdspart:
Nej og ja – interesser og relationer er det vigtigste modsat alder
Opmærksomhed på hvordan AST kan gøre sig selv kendt all over
Ja og nej – mulighed for kønsopdeling
Ja og nej - mulighed for at vælge emner/fokusområder
AST skal lave uge/månedsplaner for dem der har svært ved at vælge
Hvornår er afstanden til AST lang?
Lyserøde (medarbejdere)
Min. 30 minutter off. Transporttid x 3
15-20 minutter gåafstand
Tryghed kan gøre afstanden mindre – hvis man kender et sted og de personer der er der, kan
afstanden virke mindre
Hvis der skal skiftes undervejs off. Transport
Hvis der er mere end 10 min at gå fra7til bud og tog
Passende gåafstand
For langt flere skift med offentlige transport – kræver for meget
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 22 af 49
For nogle – når det er udenfor lokalområdet/bydel
Det er den uanset kilomenter hvis man har det rigtig skidt
Hvis der ikke er off. Transport indenfor 200 meter
Samarbejdspart (grøn)
Afstand er individuelt – der for skal der tænkes ud af boksen for den enkelte
Sørge for el-busser kan hente fokus på efterspørgsel
Brugere (blå)
Over 15 min i gåafstand
Ikke over en buslinie – Dvs. at der ikke skal skiftes
Er der nogen aktiviteter fra det faglige spor, hvor det er særligt vigtigt med kort afstand?
Se højre kolonne i huset på side 1
Hvordan kan vi hjælpe borgerne med at overkomme afstand til AST?
I nærheden af centrale stationer, nemt at komme frem, let at finde
Samkørsel/afhentning i forhold til fællesarrangementer
Kørselsordning, samkørsel minibus der samler op
Cykelopsamling med ledsager
Tryghed ved et sted gør afstanden mindre
Følgeordning som støtte i en periode f.eks. fra eget hjem
Opsamlingspunkter hvorfra man kan følges
Bruger følger nye bruger til AST
Ved udskrivelse får man hjemmevejleder som kan hjælpe med at vise/vejlede AST frem (eneste
grund til at jeg bruger det)
Ledsageordning ved opstart
For de bedst fungerende: facilitere netværk hvor man følges
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 23 af 49
Hvilken betydning har det, hvis AST bliver større i fremtiden?
Grønne kort (positive)
Flere tilbud og mere ekspertise indenfor aktivitetsfelter på samme adresse (3 medarbejdere, 1
bruger)
Mulighed for flexåbningstider, når der er flere ansatte (2 medarbejdere, 1 bruger, 1 samarbpart)
Flere mennesker, flere aktiviteter, flere grupperingsmulighederm flere valgmuligheder for større
eller mindre grupper, flere idéer til at komme sig (2 samarbpart, 2 medarbejdere)
Kan styrke faglighed hos medarbejdere og endnu mere tværfagligt samarbejde (3 medarb)
Flere faggrupper
Ikke sårbar ved sygdom/ferie
Mulighed for at trække sig til aktiviteter (4 medarbejdere, 1 bruger)
Prioriterede:
Mulighed for at trække sig til aktiviteter (4 medarbejdere, 1 bruger)
Flere mennesker, flere aktiviteter, flere grupperingsmulighederm flere valgmuligheder for større
eller mindre grupper, flere idéer til at komme sig (2 samarbpart, 2 medarbejdere)
Flere tilbud og mere ekspertise indenfor aktivitetsfelter på samme adresse (3 medarbejdere, 1
bruger)
Mulighed for flexåbningstider, når der er flere ansatte (2 medarbejdere, 1 bruger, 1 samarbpart)
Røde kort (negative)
For meget uro, uoverskuelighed på matriklen, at du kan gemme dig/at du kan blive overset koblet
sammen med brugere kan blive usynlige (8 medarb, 2 samarb, 1 bruger)
Upersonligt, manglende tryghed og nærhed – institutionsagtigt, for institution (5 medarb, 1 bruger)
Jo færre steder, jo støre afstand (2 medarb, 1 samarb, 1 bruger
Mere støj
Prioriterede:
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 24 af 49
For meget uro, uoverskuelighed på matriklen, at du kan gemme dig/at du kan blive overset koblet
sammen med brugere kan blive usynlige (8 medarb, 2 samarb, 1 bruger)
Upersonligt, manglende tryghed og nærhed – institutionsagtigt, for institution (5 medarb, 1 bruger)
Jo færre steder, jo støre afstand (2 medarb, 1 samarb, 1 bruger
Hvilke krav stiller større AST til de fysiske rammer?
(Brugere, blå)
Flere lokaler
Handicapvenligt
Indretning er hjemlig
(Medarbejdere røde)
Gode udearealer (have) x 3
Der skal være motionsrum, undervisningslokaler, mange aktivitetesrum, spise og cafélokaler,
Brugervenligt
Hyggelige, trygge samværsrammer både uroligtsnakkerum og mere rolige afdæmpet miljø
Overskue huset
Der vil være mange ledere, dyre penge ift medarb på gulvet
Gode faciliteter f.eks. værksteder der giver mulighed for seriøst arbejde
Mange lokaler til forskellige formål aktiviteter/samvær
Bred gruppe af arbejdskompetencer
Frivillige borgere til at medrifte de større huse (brugere)
Specifikke aktiviteter i bestemte lokaler edb, motion, musik, samvær mm
Pr-afdeling der kan skabe overblik og reklamere rigtigt
Hyggelige rum
Større huse skal undgå at have hjemlig karakter som brugerne kan være aktive som frivillige og ser
det som et arbejde (det er som at gå på arbejde)
Imødekommende indretnign /ikke institutionspræget
Hyggelig indretning (dagligstue)
Samarbejdspart grøn
Gode lysforhold mulighed for luft
Nogle rum skal være lydisolerede
Man skal kunne finde rundt guide og farver på gulve med streger farver på dele
Store og små lokaler
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 25 af 49
Referat af drøftelser ved bord 4
Faglige spor: udvikling af metoder til strukturerede forløb
AST
Hvad skal AST kunne
AST
Hvad skal AST kunne
8 stemmer Aktiviteter med fokus på sundhed
4 brugere K 3 leder K
2 medarb. K
3 stemmer Kompetenceudvikling
1 bruger K 1 leder K
4 stemmer Støtte til den enkelte
4 ledere K 3 brugere K 1 medarb. K
4 stemmer Aflivning af myter om psykisk sygdom
2 brugere K
1 stemmer Netværksunderstøttelse
1 leder K 1 medarb. K
4 stemmer Brobygning til tilbud/øvrige samfund
1 stemmer Understøttelse bruger til bruger
1 bruger K
Trygge og tilgængelige tilbud
Imødekommenhed - lokaler, personale, brugere
Tilgængelighed – åbningstider, afstand
Viden om tilbud fx på hjemmeside
Relevante aktiviteter, valgfrihed, personalekompetencer
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 26 af 49
Hvornår er der størst behov for, at AST har åbent?
9-22
10-21
Helligdage og højtider
10-21 nogle dage
Dagtimerne 9-15 og enkelte aftener og enkelte aftener pr. uge
9-12 og 13-14
9-24
10-21
Hele året 365 dg
10-20
Hvis vi ikke har ressourcer til at have åbent på alle tidspunkter, hvordan kan vi så sikre, at der er adgang
til hjælp, når der er behov for det?
Koordinering mellem lokale AST-tilbud, bl.a. ift. åbningstider, afstand og kendskab/tryghed
Internetportal (med tlf. nr. og adresser), guide i fysisk form (folder med tlf. nr. og adresser) og
central opdatering med info til brugere, medarbejdere og ledelse
Udgående teams
Telefonvagt/telefonlinjer
Centeravis med relevante oplysninger om tilbud (åbningstider, arrangementer)
Tryghed hvis information-medarbejder har viden om at man har det dårligt og er opsøgende, hvis
man ikke selv møder op på AST
Der skal altid være nogen tilstede på kontor
Tryghedsalarm(alarmknap) til værested
Der skal henvises til andre tilbud
Prioritering
Koordinering mellem lokale AST-tilbud, bl.a. ift. åbningstider, afstand og kendskab/tryghed (8
stemmer)
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 27 af 49
Internetportal (med tlf. nr. og adresser), guide i fysisk form (folder med tlf. nr. og adresser) og
central opdatering med info til brugere, medarbejdere og ledelse (3 stemmer)
Udgående tems (3 stemmer)
Telefonvagt/linje (3 stemmer)
Hvad er vigtigt at tænke på, når vi taler om brugergrupper for det enkelte AST?
Ja Både og Nej Skal aktiviteter være afgrænset til bestemt brugergruppe?
1 bruger
3 brugere 3 ledere 1 medarbejder
Ingen stemmer
Skal tilbud/fysiske rammer være afgrænset til bestemt brugergruppe?
1 bruger 2 brugere 1 medarbejder
3 ledere 1 bruger
Argumenter?
Medarbejdere:
- Alle steder skal ikke være ens
- Har forskelligt fokus og ikke behandling
- Spørgsmål 2: De enkelte AST-tilbud har særlige kompetencer (fx HKI, Fountain House, Idrætshuset)
- Spørgsmål 2: Der er bestemt brug for særlige AST-tilbud til unge
- Større kendskab til hinandens faciliteter
- Spørgsmål 1: Både og – det er afhængigt af aktivitetens art
Ledere:
Tilbuddet skal have flere brugergruppe
Nogle aktiviteter skal/kan være fælles; andre kan ikke
God ide hvis AST-tilbud arbejder sammen
Det er godt med mangfoldighed
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 28 af 49
Der skal være mulighed for at tilbyde målrettede aktiviteter
Brugere:
Der er forskel på, hvornår vi er født (alder), og vores økonomi er ikke den samme. Det er forskelligt,
hvilke aktiviteter som man kan medvirke i
Samtalegruppe særligt for unge og ældre (hver for sig)
Der skal ikke være forskelle på ens alder ift. aktiviteter
Forskellige aktiviteter, fordi nogle er mere sårbare end andre
Ja, til afgrænset, da det giver tryghed med små afgrænsede grupper
Inspiration af andre
Hvornår er afstanden til AST lang?
Når man skal bruge mere end en halv time på transport
Når man er meget angst for virkeligheden uden for center
Når man ikke har det psykisk godt, er transport meget angstfuldt
Når man føler, at man ikke magter det
Hvis man skal med flere fyldte bus/toglinjer
Når man har det dårligt, kan det være svært at komme afsted
Afstanden til AST er for lang, når man ikke orker at komme derhen, når behovet er der
For gangbesværede og kørestolsbrugere: hvis tilbuddet ikke er ”i huset” og i gåafstand
Når det ligger i den anden ende af byen
Det kan man ikke svare på – det afhænger af brugere
Når det er længere end gåafstand eller en kortere cykeltur (15 min)
Er der nogen aktiviteter fra det faglige spor, hvor det er særligt vigtigt med kort afstand?
Se højre kolonne i huset på side 1
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 29 af 49
Hvordan kan vi hjælpe borgerne med at overkomme afstand til AST?
- Ledsageordning
- Personalet hjælper brugerne med ”at træne” ruter/at komme til AST
- Opsamlingsbil/transport
- Placeres tæt på offentlig transport
- AST-tilbud skal have egne transportmidler
- Tilbuddene skal definere ruten til tilbuddet med forslag til bus- og toglinjer, der er knap så fyldte
- Brugere kan følges i aftalte grupper fx i bus eller anden offentlig transport
- Ledsageordning (fx ved udvide hjemmevejlederordning) og taxa
- Der skal være ressourcer i form af tid og nok personale på AST til, at personalet kan have udgående
funktioner
- At man har en person, som man kan tage af sted med
- AST-bus
Hvilken betydning har det, hvis AST bliver større i fremtiden?
Grønne kort (positive)
Bedre mulighed for større tværfaglighed (fx socialrådgiver, psykolog, sygeplejerske og fysio- og
ergoterapeut)
Udvidede åbningstider
Så der kan komme flere aktiviteter på hvert AST-tilbud (fx håndarbejde og sund madlavning)
Større udbud af mad
Der er faciliteter til flere aktiviteter
Flere bruger og mere personale (mulighed for at finde flere venner)
Mere fokus på sundhed og motion
Bedre faciliteter (motion, køkken til mange, grupper, aktiviteter)
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 30 af 49
Prioriterede:
Bedre mulighed for større tværfaglighed (fx socialrådgiver, psykolog, sygeplejerske og fysio- og
ergoterapeut)
Bedre faciliteter (motion, køkken til mange, grupper, aktiviteter)
Udvidede åbningtider
Røde kort (negative)
Fremmedgørelsen (mindre tryghed og nærvær mellem personale og brugere) den personlige
kontakt mellem personale og brugere risikerer at blive svækket
Afstand bliver større mellem hjemmet og AST
For langt til AST ift. transport
At mange vil føle sig utrygge ved at komme på tilbuddene
At man ikke føler sig velkommen
At man drukner i mængden
For mange mennesker og masser af mennesker
Potentiale for netværk bliver forringet, hvis man skal finde nyt netværk i de store centre. Det kan
føre til, at man taber en stor gruppe på gulvet i deres dårlige perioder
Prioriterede:
Fremmedgørelsen (mindre tryghed og nærvær mellem personale og brugere) den personlige
kontakt mellem personale og brugere risikerer at blive svækket
Afstand bliver større mellem hjemmet og AST
Potentiale for netværk bliver forringet, hvis man skal finde nyt netværk i de store centre. Det kan
føre til, at man taber en stor gruppe på gulvet i deres dårlige perioder
Hvilke krav stiller større AST til de fysiske rammer?
Kreativt rum
Indrettes i zoner og i grupper
God belysning
Planter
Hygge
Lyse og venlige lokaler med mulighed for mindre enheder
”Ikke-institutionel” følelse
Lyse farver og store vinduer
Mulighed for at vælge ro og færre mennesker
Sociale områder hvor mange kan blive sammen
En hyggelig atmosfære med rar stemning
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 31 af 49
Indretning med zoner og grupper
Et sted som brugerne kan være stolte af at komme
Små enheder i de store.
Mange toiletter
Mange motionsmuligheder
Godt køkken, drivhus, glade farver og stillerum
Små/mindre rum til diverse aktiviteter
Undervisning, madlavningsgrupper
Kropsvenlige møbler
Planter og malerier på væggen
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 32 af 49
Referat af drøftelser ved bord 5
Faglige spor: udvikling af metoder til strukturerede forløb
AST
Hvad skal AST kunne
AST
Hvad skal AST kunne
8 stemmer Sociale aktiviteter
7 stemmer Kompetenceudvikling
0 stemmer Støtte til den enkelte
1 stemmer
1 stemme
Aflivning af myter om psykisk sygdom Netværksunderstøttelse
6 stemmer
Brobygning til tilbud/øvrige samfund
0 stemmer Understøttelse bruger til bruger
Trygge og tilgængelige tilbud
Imødekommenhed - lokaler, personale, brugere
Tilgængelighed – åbningstider, afstand
Viden om tilbud fx på hjemmeside
Relevante aktiviteter, valgfrihed, personalekompetencer
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 33 af 49
Hvornår er der størst behov for, at AST har åbent?
Alle dage i dagtimerne 6-22
Sent om aftenen
Hele ugen 12-22 (grøn)
Hverdag 9-22 og weekender 9-17 (rød)
Alle ugens dage, weekend og om aftenen(rød)
Dag og aften, også lørdag og søndag (rød)
Alle dage 6 – 18 (rød)
11-20/21 på hverdage og 11-15 i weekenden
Hvis vi ikke har ressourcer til at have åbent på alle tidspunkter, hvordan kan vi så sikre, at der er adgang
til hjælp, når der er behov for det?
En medarbejder alene – det kan man godt i de rigtige rammer
Henvise til andre steder med andre åbningstider (4 stemmer)
Rotation af medarbejdere blandt AST’ere (2 stemmer)
Henvise til lokalmiljøets tilbud (1 stemme)
Brug borgernes ressourcer og frivillighed + mulighed for interessegrupper på tilbud, hvor borgerne
står for det – får nøgle (6 stemmer)
En form for rotation mellem AST på Amager i forhold til åbningstider (6 stemmer)
Koordinering af åbningstid i bydel: udbyd af (5 stemmer)
- dagtilbud 8-16
Aftentilbud 15-20
Sen aften ?-23
Prioritering
1) Brug borgernes ressourcer og frivillighed + mulighed for interessegrupper på tilbud, hvor borgerne
står for det – får nøgle
2) En form for rotation mellem AST på Amager i forhold til åbningstider
3) Koordinering af åbningstid i bydel: udbyd af
- dagtilbud 8-16
Aftentilbud 15-20
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 34 af 49
Sen aften ?-23
Hvad er vigtigt at tænke på, når vi taler om brugergrupper for det enkelte AST?
ja nej Skal aktiviteter være afgrænset til bestemt brugergruppe?
1 bruger (særligt til unge)
4 medarbejdere 1 bruger 1 samarbejdspartner
Skal tilbud/fysiske rammer være afgrænset til bestemt brugergruppe?
0 4 medarbejdere 1 bruger 1 samarbejdspartner
Argumenter?
Medarbejdere:
Blandede grupper giver mangfoldighed og lærer af hinanden
Minus getto
Medarbejdere:
Nej fordi man kan have gavn af bruger, som er forskellige steder i forhold til recovery proces
Mange tilbud kan rumme alle aldersgrupper – AST kan differentiere visse tilbud
De giver en bedre dynamik, energi og ingen diskrimination
18-30 årige får deres eget sted med AST
Tilbyde aktiviteter for hver sin målgruppe
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 35 af 49
Hvornår er afstanden til AST lang?
For lang i starten
Transport er for dyr
Afstand for lang = for dårligt til det
Der er stor forskel blandt brugerne fra 500 m til 8 km
Når AST tilbuddet ikke har noget, man kan bruge
Når der ikke er mulighed for transport – offentlig og privat
Afstanden bliver for lang, når det er nyt og fremmed og ingen genkendelighed
Kompasset ligger ikke særligt godt mht. offentlig transport. Ligger fint, hvis man bor i urbanplanen
Hvordan er jeg i form til at tage af sted – meninger er forskellige
Aktiviteterne holdes ikke ofte, kan der være lidt lang afstand
Det er meget individuelt og det kommer meget an på relationen til stedet
Måske lave nogle mødesteder og følges, hvis man bor i samme område
I starten, når man skal komme – evt. brug for støtte til dette
Ingen hyppig transport
Er der nogen aktiviteter fra det faglige spor, hvor det er særligt vigtigt med kort afstand?
Se højre kolonne i huset på side 1
Aktiviteter med fokus på sundhed (7 stemmer)
Kompetenceudvikling (5 stemmer)
Brobygning til andre tilbud / det øvrige samfund (6 stemmer)
Hvordan kan vi hjælpe borgerne med at overkomme afstand til AST?
Billig eller gratis transport
Hjemmevejlederen får brugeren ud af hjemmet til AST mv.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 36 af 49
At der bliver en følgeordning
Ressourcer til følgeordning
Følgeordning – bruger til bruger mv
Støtteordning
At der bliver en transportordning
Mobil AST, der samler brugerne
Ressourcer til lånecykler, cykel taxa mv
Hvilken betydning har det, hvis AST bliver større i fremtiden?
Grønne kort (positive)
Mindre sårbarhed ved sygdom, ferie og andet fravær (10 stemmer)
Få flere gode relationer – borger til borger – større mangfoldighed, opsøgende arbejde, mere tid (5
stemmer)
Flere muligheder for aktiviteter, flere tilbud, f.eks. rejsegruppe, ud af huset oplevelser mv. (8
stemmer
Flere kompetencer (2 stemmer)
Specialisere det faglige indhold
Prioriterede:
Mindre sårbarhed ved sygdom, ferie og andet fravær (10 stemmer)
Få flere gode relationer – borger til borger – større mangfoldighed, opsøgende arbejde, mere tid (5
stemmer)
Flere muligheder for aktiviteter, flere tilbud, f.eks. rejsegruppe, ud af huset oplevelser mv. (8
stemmer
Røde kort (negative)
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 37 af 49
Svært for svage og meget sårbare – mindre service, mindre omsorg – minus nærvær og fravær
opmærksomhed – at blive overset, mangle omsorg – for mange mennesker – det vil afholde mange
fra at komme – tryghed : get lost.
Klikkedannelser
Spare ressourcer
Prioriterede:
Svært for svage og meget sårbare – mindre service, mindre omsorg – minus nærvær og fravær
opmærksomhed – at blive overset, mangle omsorg – for mange mennesker – det vil afholde mange
fra at komme – tryghed : get lost.
Klikkedannelser
Spare ressourcer
Hvilke krav stiller større AST til de fysiske rammer?
Blå
Lave rare rum inde og ude tilpasset brugernes behov – personligt/skævt
Hvilerum
En have og gode udenoms arealer
Folk udefra, oplysning, åbningstider, socialt samvær, synlighed om tilbud, oplysning mv.
Rød
Store rum, men også små rum er vigtigt
Plads til pusterum (små rum plus store)
Større køkken og cafe område
Flere toiletter
Der skal mulighed for flere adresser (satelitter)
At de bærer præg af inddragelse og medejerskab, ex indrette med brugernes ting, være med i det
praktiske
Hyggeligt og ikke institutions/kontoragtigt
Skabe hygge og plads til alle behov
Der skal være fysiske gode indeklima / ude, så der er plads til alle fra kørestolsbrugere til gående
At de er indrettede, så de er handicapvenlige
At der er små rum
Plads til at lege spise – kørestole kan komme ind
Grøn
Mindre enheder, der kan skabe tryghed
Godt indeklima
Gode store fysiske rammer
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 38 af 49
Referat af drøftelser ved bord 6
Faglige spor: udvikling af metoder til strukturerede forløb
AST
Hvad skal AST kunne
AST
Hvad skal AST kunne
3 stemmer (1 gul, 1 grøn,
1 blå)
Aktiviteter med fokus på sundhed
3 K (2 lilla og 1 grøn)
1 stemmer (1 lillal)
Kompetenceudvikling
2 stemmer, 1 blå og 1 grøn
Støtte til den enkelte
4 K (1 blå, 1 grøn og 2 lilla)
Aflivning af myter om psykisk sygdom
1 blå K
3 stemmer, 2 lilla, 1 gul
Netværksunderstøttelse
5 K (4 lilla og 1 gul)
1 stemme (1 blå)
Brobygning til andre tilbud/det øvrige samfund
5 K (2 lilla, 1 gul, 1 grøn og
1 blå)
4 stemmer (2 lilla, 1 grøn,
1 gul)
Understøttelse bruger til bruger kontakt
2 K (1 lilla og 1 gul)
Trygge og tilgængelige tilbud
Imødekommenhed - lokaler, personale, brugere
Tilgængelighed – åbningstider, afstand
Viden om tilbud fx på hjemmeside
Relevante aktiviteter, valgfrihed, personalekompetencer
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 39 af 49
Hvornår er der størst behov for, at AST har åbent?
Lilla
9-21 hverdage, evt. adgang m nøgle/brugerstyret adgang, åbent alle dage
9-23, men enkelte steder døgnåbent
Grøn
Dag og aften afhængig af behov
Blå
10-21
Hvis vi ikke har ressourcer til at have åbent på alle tidspunkter, hvordan kan vi så sikre, at der er adgang
til hjælp, når der er behov for det?
Telefonlinje: er åbent 24 timer i døgnet.
Brugere der holder åbent (1 medarbejderstemme)
Bedre koordinering mellem væresteder, så der altid er et sted åbent (2 samarbejdspartnere, 1
medarbejder)
Socialøkonomisk virksomhed, hvor brugere mødes med lokale aktører (1 samarebjdspartner)
Ledsagerordning
Udflytterbus (opsamlingssted fra forskellige steder) (2 medarbejdere, 1 samarbejdspartner)
Andre grupper eller frivillige holder stedet åbent (1 tilbudsleder, 1 samarbejdspartner, 2
medarbejdere)
Udover de åbningstider der er, ønsker vi ikke at der skal sættes yderligere ressourcer af, da der
findes mange tilbud til akutte behov. Hellere bruge ressourcerne på aktiviteter i åbningstiden (1
samarbejdspartner)
Prioritering
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 40 af 49
Udflytter bus der opsamler fra forskellige steder
Andre grupper eller frivillige holder stedet åbent
Bedre koordinering af åbningstid mellem stederne
Hvad er vigtigt at tænke på, når vi taler om brugergrupper for det enkelte AST?
ja nej
Skal aktiviteter være afgrænset til bestemt brugergruppe?
5, 2 lilla, 1 grøn, 1 gul, 1 borger
1 lilla
Skal tilbud/fysiske rammer være afgrænset til bestemt brugergruppe?
3, 2 lilla, 1 borger 5, 2 lilla, 1 gul, 1 grøn, 1 borger
Argumenter?
Medarbejdere:
Ved nogle aktiviteter giver det mening at det er afgrænset til en bestemt målgruppe,
sportsaktiviteter, rygestop
Mennesker søger fællesskaber (interesser eller aldersmæssigt)
Ved at afgrænse er der risiko for at det bliver ikke inkluderende
Ledere:
Målrette aktiviteter efter interesse, ikke efter sub-speciale
Store steder der muliggør inddeling
Brugere:
En skrap inddeling er ikke en fordel ressourcemæssigt. Hellere et større sted med flere grupper end
små steder m mange huslejer. Men små oaser er vigtige i det store. Fountain House fungerer godt
med et opdelt hus for forskellige grupper
Afgrænsning giver bedre mulighed for at løse problemstillinger/ udfordringer.
Identifikation med brugergruppen gør, at man kommer igen.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 41 af 49
Hvornår er afstanden til AST lang?
Samarbejdspartner:
Når det afholder dem, der har behov for at komme af sted
Individuelt
Bruger:
Langt når der er ca. over en halv times transport, specielt med brugere med meget tung tilstand
Tilbudsleder
Når dem der har behov og lyst ikke kommer derhen
Medarbejder
Det er individuelt, afhængig af overskud og ressourcer og psykisk lidelse.
Er der nogen aktiviteter fra det faglige spor, hvor det er særligt vigtigt med kort afstand?
Netværksunderstøttelse (3 stemmer)
Støtte til den enkelte (2 stemmer)
Brobygning til andre tilbud/det øvrige samfund (1 stemme)
Understøtte bruger til bruger kontakt (1 stemme)
Hvordan kan vi hjælpe borgerne med at overkomme afstand til AST?
Borger:
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 42 af 49
Aftaler fra starten, når man begynder et sted. Hvordan vil man bruge stedet, vor mange gange om
ugen + hvilke aktiviteter. Opfølgning – kontakt bruger når vedkomne ikke kommer
Resterende bud er skrevet på orange sedler
AST tilbuddene skal være tilgængelige i forhold til offentlig transport
Følges ad i lokale grupper, fx fælles bustransport med opsamlingssted
Afstanden bliver større hvis der ikke er nogen der venter i den anden ende
Forventningsafstemning – hvad kræver det af mig at komme
Følgeordning af medarbejdere og andre brugere eller frivillige
Hvilken betydning har det, hvis AST bliver større i fremtiden?
Da flere i gruppen skulle gå, slog vi os sammen med Saras gruppe – se derfor referat fra dette bord.
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 43 af 49
Referat af drøftelser ved bord 7
Faglige spor: udvikling af metoder til strukturerede forløb
AST
Hvad skal AST kunne
AST
Hvad skal AST kunne
5 stemmer Aktiviteter med fokus på sundhed
7K
4 stemmer Kompetenceudvikling
0K
4 stemmer Støtte til den enkelte
5k
0 stemmer Aflivning af myter om psykisk sygdom
0K
1 stemmer Netværksunderstøttelse
0k
4 stemme Brobygning til tilbud/øvrige samfund
2k
3 stemmer Understøttelse bruger til bruger
3K
Trygge og tilgængelige tilbud
Imødekommenhed - lokaler, personale, brugere
Tilgængelighed – åbningstider, afstand
Viden om tilbud fx på hjemmeside
Relevante aktiviteter, valgfrihed, personalekompetencer
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 44 af 49
Hvornår er der størst behov for, at AST har åbent?
Helligedage, inklusiv juleaften.
I hverdagene, om morgen, eftermiddag.
Åbningstider: 10-21 (søn og helligedage)
Hverdage fra kl. 10-15. Aften. Weekend.
Der er behov både dag, aften og weekend.
Kl. 11-20. 7 dage om ugen.
Altid (alle dage, hele dagen)
Når dem der bruger AST har behov.
Alle AST bør være åbent altid, hele dagen, alle dage ellers udelukker man borgere, som ikke er
mobile nok til at tage på flere steder. Mange er kun trygge et sted.
Hvis vi ikke har ressourcer til at have åbent på alle tidspunkter, hvordan kan vi så sikre, at der er adgang
til hjælp, når der er behov for det?
Mindst et tilbud i hver bydel med åbent om aftenen, på helligedage og i weekend
Tilbud med forskudte åbningstider (nogle AST åbent om formiddagen, eftermiddagen og aftenen)
Brobygning/ledsagelse mellem AST i lokalområdet. Koordinering af åbningstiderne. Nogle AST
åbent formiddag, eftermiddag, aften
4 AST. 1 åbent morgen/formiddag. 1 åbent formiddag (frokost)/eftermiddag. 1 åbent
eftermiddag/aften. 1 weekendåbent.
Mindst i hver bydel et tilbud der har åbent; aften, weekend og helligedage.
Prioritering
1. Mindst et tilbud i hver bydel med åbent om aftenen, på helligedage og i weekend
2. Tilbud med forskudte åbningstider (nogle AST åbent om formiddagen, eftermiddagen og aftenen)
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 45 af 49
Hvad er vigtigt at tænke på, når vi taler om brugergrupper for det enkelte AST?
ja nej Skal aktiviteter være afgrænset til bestemt brugergruppe?
1 medarbejdere
2 medarbejdere 2 bruger 1 samarbejdspartner
Skal tilbud/fysiske rammer være afgrænset til bestemt brugergruppe?
2 medarbejdere 2 bruger 1 samarbejdspartner
Argumenter?
Medarbejdere:
Styrker sammenholdet at vi gør flere forskellige ting sammen på samme adresse.
Det at der er forskellige aldersgrupper skaber liv i huset
Ja, i nogle sammenhænge: ung/gammel; Xl-gym.; uddannelse
Interessegrupper ok. Intet sort /hvidt der kunne fx være en fordel i at lave et tilbud pecielt rettet
mod unge.
Ledere:
Brugere:
I nogle tilfælde er opdeling ok.
Aktivitetstilbud skal ikke være begrænset til en brugergruppe fx alder. Blandede aldersgrupper sikre
bedre dynamik.
AST skal kunne rumme forskellige slags tilbud, så brugerne kan blive introduceret til nye aktiviteter
på en tryg måde.
For ensidigt hvis det kun bliver de samme. Man skal kunne lære noget af hinanden på tværs af
alder.
Samarbejdspartner:
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 46 af 49
Det kan give mening at afgrænse ift. interesser, i kategorier som ”nybegynder”, ”øvede” eller
”erfaring med”.
Hvornår er afstanden til AST lang?
Når tanken er uoverskuelig
Når man skal på tværs af byen for at komme til en bestemt aktivitet, især hvis man skal prøve noget
nyt, fx motion.
Når man er skrøbelig/sårbar og ikke kan overskue transport
Når det ikke er gåafstand
Når det tager over 20 min. på cykel
Når turen derhen bliver kompliceret fx flere busskift. Mange kan ikke tage offentlig transport
Når åbningstiden er for kort til at den er transporttiden værd
Mere end 1 skift med offentlig trafik
Mere end 10 km på cykel
Når sindstilstanden er dårlig kan 500 m. være langt
Det er vigtigt hvordan man har det. Det kan være for langt hvis man skal tage bussen. Så er cyklen
god i stedet for.
500 meter på gå-ben.
Er der nogen aktiviteter fra det faglige spor, hvor det er særligt vigtigt med kort afstand?
Se højre kolonne i huset på side 1
Hvordan kan vi hjælpe borgerne med at overkomme afstand til AST?
Bedre offentlig transport til AST.fx der er elendig forbindelse til Kompasset
Netværk- fællesskab; peer to peer; frivillige; mentor/SKP; hjemmevejleder.
Peer to peer. Støtteordninger
Følgeordning via kontaktperson
Motiverende samtaler i sårbare perioder
Fælles lokal transport
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 47 af 49
Telefonkæde
Beliggenhed i områder med stor befolkningstæthed
Billigere off. Transport. Fx kontanthjælpsmodtagere har ikke råd til at skulle købe dyr busbillet hver
gang.
Hvilken betydning har det, hvis AST bliver større i fremtiden?
Grønne kort (positive)
Mulighed for flere forskellige aktiviteter
Vidensdelinig. Interaktion. Dynamik.
Mulighed for udvidet åbningstid og øget tilgængelighed
Mulighed for at have flere stille/hvilerum, dvs. et værelse med seng hvor man kan være alene/ får
en lur/ få en pause og derefter vende tilbage til aktiviteterne. Alternativet er at gå hjem når det
bliver ”for meget” og derved er mindre aktiv.
Prioriterede:
Mulighed for flere forskellige aktiviteter
Vidensdelinig. Interaktion. Dynamik.
Mulighed for udvidet åbningstid og øget tilgængelighed
Mulighed for at have flere stille/hvilerum, dvs. et værelse med seng hvor man kan være alene/ får
en lur/ få en pause og derefter vende tilbage til aktiviteterne. Alternativet er at gå hjem når det
bliver ”for meget” og derved er mindre aktiv.
Røde kort (negative)
Risiko for at blive overset og drukne i mængden – der bliver ingen relation mellem bruger og
personale
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 48 af 49
Risiko for at blive glemt og/eller overset
Risiko for at skræmme nogle brugere væk
I det store skal vi huske det små, herunder trygge rammer
Risikerer at blive for institutionsagtigt – trygheden og hyggen kan forsvinde. Hvis der ikke er rart at
være, kommer folk ikke
Det er for mange mennesker, støj og indtryk når man er sårbar – og målgruppen er sårbar. De
svageste risikerer at blive tabt.
Få store AST betyder mere afstand mellem tilbuddene.
Prioriterede:
Risiko for at blive glemt og/eller overset
Risiko for at skræmme nogle brugere væk
I det store skal vi huske det små, herunder trygge rammer
Risikerer at blive for institutionsagtigt – trygheden og hyggen kan forsvinde. Hvis der ikke er rart at
være, kommer folk ikke
Det er for mange mennesker, støj og indtryk når man er sårbar – og målgruppen er sårbar. De
svageste risikerer at blive tabt.
Få store AST betyder mere afstand mellem tilbuddene.
Hvilke krav stiller større AST til de fysiske rammer?
Medarbejdere med forskellig baggrund; ergoterapeut, pædagoger. Der skal være fysioterapeuter
tilstede ved træningsfaciliteter
Computerlokale
Vaskemaskiner
God personaledækning; gode aktiviteter; rar atmosfære
Lav et lille samfund åbent som afspejler det store samfund.. eks. Væresteder – genbrugsbutik,
havearbejde mm.
Køkkenfaciliteter til fælles madlavning.
Mere personale så de kan nå alle brugerne
Der skal være små trygge rum til at hvile og være alene.
Lydisolering
Mange små rum
Tilhørsforhold til fast personale – genkendelsesglæde
Lokaler der er egnede og indrettet til specifikke aktiviteter. Fx krea værksted, træningslokale.
Baderum. Nogle har ikke bad/ kan ikke tage sig sammen derhjemme og har brug for støtte til
selvhygiejne
Mulighed for at vakse og tørre tøj
Mulighed for at skabe mindre enheder
Mulighed for hvilerum
Fokus på fællesskab
Workshop 2, Center Amager – 24. september 2015
Opsamling fra bordene
Side 49 af 49
Ekspedition kan transportere sig, hvis de fysiske rammer for en given aktivitet er til stede flere
steder (eks. Et værksted).
Brug de muligheder for arbejdsrelaterede aktiviteter som findes
Medieværksted.